DELL XPS 9000 User Manual [ru]

Модель DCRM

РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно
работать с компьютером.

ВНИМАНИЕ. Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных
и подсказывает, как избежать этой проблемы.

ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества,
получения травм или угрозу для жизни.

В случае приобретения компьютера Dell™ n Series все ссылки в данном документе на операционные системы

®

Microsoft
__________________
Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без уведомления.
© 2009 Dell Inc. Все права защищены.
Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения Dell Inc. строго

запрещается.
Товарные знаки, используемые в тексте данного документа:

и
товарным знаком Intel Corporation в США и других странах;

Windows Vista

и (или) других странах;
товарным знаком, принадлежащим Bluetooth SIG, Inc., и используется компанией Dell по лицензии.

Остальные товарные знаки и торговые наименования могут использоваться в этом руководстве для обозначения
фирм, заявляющих права на эти знаки и наименования, или продукции этих фирм. Компания Dell Inc. не
претендует ни на какие права собственности в отношении любых товарных знаков и торговых наименований,
кроме своих собственных.

Июль 2009 г. P/N 69T2H Ред. A00

Windows® неприменимы.

DellConnect

являются товарными знаками Dell Inc.;

являются товарными знаками или охраняемыми товарными знаками Microsoft Corporation в США

Blu-ray Disc

Dell

, логотип

Intel

является охраняемым товарным знаком, а Core является

Microsoft, Windows, Windows Vista

является товарным знаком Blu-ray Disc Association;

DELL, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call

и логотип кнопки пуска

Bluetooth

является охраняемым

Содержание

Подготовка к работе настольного

компьютера Studio XPS. . . . . . . . . . . . . . . 5

Перед подготовкой компьютера

к работе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Подключите дисплей . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Подсоедините клавиатуру и мышь . . . . . . 10

Подсоедините сетевой кабель

(не обязательно) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Подсоедините кабель питания . . . . . . . . .12

Нажмите кнопку питания . . . . . . . . . . . . . .13

Настройте Microsoft Windows Vista . . . . . . 13

Подключитесь к Интернету

(не обязательно) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Использование настольного

компьютера Studio XPS. . . . . . . . . . . . . . .16

Вид спереди . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Вид сзади . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Разъемы на задней панели . . . . . . . . . . . .20

Программные функциональные

возможности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Устранение неполадок . . . . . . . . . . . . . . .26

Звуковые сигналы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Неполадки сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Неполадки питания. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Неполадки памяти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Зависания и неполадки программного

обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Использование средств технической

поддержки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Центр технической поддержки

компании Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Системные сообщения . . . . . . . . . . . . . . . .35

3

  Содержание 

Средство устранения неполадок

оборудования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Восстановление операционной

системы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Восстановление системы. . . . . . . . . . . . . . 42

Утилита восстановления заводского
образа диска

Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 44

Переустановка операционной

системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Получение справки . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Техническая поддержка и обслуживание

клиентов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

DellConnect

Онлайновые службы . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Автоматическая система отслеживания

заказов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Информация о продуктах . . . . . . . . . . . . . . 51

™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

4

Возврат изделий для гарантийного

ремонта или в счет кредита. . . . . . . . . . . . 52

Прежде чем позвонить. . . . . . . . . . . . . . . . 54

Обращение в компанию Dell . . . . . . . . . . . 55

Источники дополнительной

информации и ресурсов . . . . . . . . . . . . . .56

Технические характеристики . . . . . . . . . .59

Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Предупреждение в отношении продукта

компании Macrovision. . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS

В данном разделе содержится информация о подготовке к работе компьютера Studio XPS™
435T/9000 и подключении периферийных устройств.

ОСТОРОЖНО! Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,
ознакомьтесь с указаниями по технике безопасности, прилагаемыми к компьютеру.
Дополнительную информацию о рекомендуемых правилах техники безопасности
смотрите на начальной странице раздела о соответствии нормативным требованиям по
адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

5

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

WWW.DELL.COM

Service Tag: XXXXX

Express Service Code: XXX–XXX–XX

ПРИМЕЧАНИЕ. Номер метки
обслуживания компьютера указан на
этикетке под панелью отсека FlexBay
на передней панели компьютера. Этот
код требуется для идентификации
компьютера при получении доступа
на веб-узел технической поддержки
компании Dell или при обращении
в службу технической поддержки.

6

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Перед подготовкой компьютера к работе

Выбирая место для компьютера, обеспечьте наличие свободного доступа к источнику питания,
достаточной вентиляции и ровной поверхности, на которой будет стоять компьютер.

Ограниченный приток воздуха к компьютеру может привести к его перегреву. Во избежание
перегрева следует оставить не менее 10,2 см свободного места с задней стороны компьютера
и не менее 5,1 см со всех других сторон. Не разрешается устанавливать включенный
компьютер в замкнутое пространство, например шкаф или выдвижной отсек стола.

7

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Подключите дисплей

Компьютер не оснащен встроенным
видеоразъемом. Для подключения дисплея
необходимо использовать разъем,
находящийся в слоте расширения на
видеоадаптере.

Подсоедините видеокабель к разъему

Проверьте, какие типы разъемов имеются
на телевизоре или мониторе. Определить
разъемы, имеющиеся на дисплее, и выбрать тип
разъема, который вы будете использовать,
вам поможет приведенная ниже таблица.

VGA

HDMI

DVI

DisplayPort

8

Подсоедините дисплей, воспользовавшись
разъемом VGA, разъемом DVI, разъемом
HDMI или разъемом DisplayPort.

Разъем HDMI представляет собой
быстродействующий цифровой разъем,
который обеспечивает передачу видео­и аудиосигналов на дисплеи, например
телевизоры и мониторы со встроенными
динамиками. Разъем VGA позволяет
передавать только видеосигналы на дисплеи,
например мониторы и проекторы.

Подсоединение к разъему VGA

Подсоедините дисплей кабелем VGA (обычно
имеющим синие разъемы на обоих концах).

Если компьютер оснащен разъемом
DVI, используйте кабель VGA (с синими
разъемами с обоих концов) с переходником
DVI-VGA (белый разъем).

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Подсоединение к разъему HDMI

Подсоедините дисплей кабелем HDMI.

Переходник DVI-VGA можно приобрести на веб­узле компании Dell по адресу

www.dell.com.

Подсоединение к разъему DVI

Подсоедините дисплей кабелем DVI.

Дополнительные кабели HDMI и DVI можно
приобрести на веб-узле компании Dell по
адресу

www.dell.com.

Подсоединение к разъему DisplayPort

Подсоедините дисплей кабелем DisplayPort.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не разрешается
одновременно подключать устройства
к разъему DisplayPort и разъему HDMI.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную
информацию о подключении дисплея
смотрите в документации, прилагаемой
к дисплею.

9

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Подсоедините клавиатуру и мышь

Подсоедините клавиатуру USB и мышь
USB к разъемам USB на задней панели
компьютера.

10

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Подсоедините сетевой кабель (не обязательно)

Для завершения подготовки компьютера
к работе не требуется установка сетевого
подключения, но если у вас уже имеется
подключение к локальной сети или
Интернету, в котором используется кабель
(например, широкополосное устройство или
гнездо штепсельного разъема Ethernet), вы
можете теперь его подсоединить.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения
к сетевому разъему (разъем RJ45)
используйте только кабель Ethernet.
Не подсоединяйте к сетевому разъему
телефонный кабель (разъем RJ11).

Чтобы подключить компьютер к сети или
широкополосному устройству, подсоедините
один конец сетевого кабеля к сетевому
разъему или широкополосному устройству.
Другой конец сетевого кабеля подсоедините
к сетевому разъему (разъему RJ45) на
задней панели компьютера. При правильном
подключении сетевого кабеля будет слышен
щелчок.

11

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Подсоедините кабель питания

12

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Нажмите кнопку питания Настройте Microsoft

Windows Vista

Чтобы настроить операционную систему
Windows Vista
следуйте инструкциям на экране. Эти шаги
являются обязательными и для их выполнения
может потребоваться некоторое время.
Появляющиеся экраны будут содержать
инструкции по выполнению ряда процедур,
включая принятие условий лицензионных
соглашений, настройку глобальных параметров
и установку подключения к Интернету.

ВНИМАНИЕ. Не прерывайте процесс
настройки операционной системы.
Это может привести к непригодности
компьютера и вам понадобится
переустановить операционную систему.

ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется загрузить
и установить последнюю по времени
версию BIOS и самые новые драйверы
для данного компьютера, имеющиеся
на веб-узле технической поддержки
компании Dell по адресу

®

при первом использовании,

support.dell.com.

13

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Подключитесь к Интернету (не обязательно)

Для подключения к Интернету вам
понадобятся внешний модем или сетевое
подключение и поставщик услуг Интернета.

Если первоначально заказанная
комплектация не включала внешний USB­модем или адаптер беспроводной локальной
сети, их можно приобрести на веб-узле
компании Dell по адресу

Установка проводного подключения

Если используется коммутируемое •
подключение, подсоедините телефонный
кабель к внешнему USB-модему
(заказывается дополнительно) и телефонной
розетке, прежде чем приступать к установке
подключения к Интернету.

Если используется DSL-подключение •
или кабельное/спутниковое модемное
подключение, обратитесь за инструкциями
по установке к поставщику услуг Интернета
или оператору сети сотовой связи.

14

www.dell.com.

Для завершения установки проводного
подключения к Интернету следуйте
инструкциям в разделе «Установка
подключения к Интернету» на стр. 15.

Установка беспроводного подключения

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы настроить
беспроводной маршрутизатор,
см. документацию, прилагаемую
к маршрутизатору.

Чтобы иметь возможность пользоваться
беспроводным подключением к Интернету,
необходимо подключиться к беспроводному
маршрутизатору.

Чтобы установить подключение к беспроводному
маршрутизатору, выполните следующее.

Сохраните и закройте все открытые 1.
файлы и выйдите из всех программ.

Нажмите 2.
Для завершения установки следуйте 3.

инструкциям на экране.

Пуск → Подключение.

Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS 

Установка подключения к Интернету

Поставщики услуг Интернета
и предоставляемые ими услуги зависят
от страны. Чтобы узнать, какие услуги
предлагаются в вашей стране, обратитесь
к своему поставщику услуг Интернета.

Если не удается подключиться к Интернету,
однако ранее подключение выполнялось
успешно, возможно, у поставщика услуг
Интернета произошел сбой в обслуживании
клиентов. Свяжитесь с поставщиком услуг
Интернета и узнайте о состоянии услуг, или
попробуйте подключиться позже.

Подготовьте информацию поставщика услуг
Интернета. Если у вас нет поставщика услуг
Интернета, можно его выбрать с помощью
мастера

Подключение к Интернету.

ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приводятся
инструкции для вида Windows по
умолчанию. Они могут не действовать,
если на компьютере Dell™ был выбран
классический вид Windows.

Сохраните и закройте все открытые 1.
файлы и выйдите из всех программ.

Нажмите 2.
Нажмите 3.

управления сетями и общим доступом→
Установка подключения→ Подключение
к Интернету.

Откроется окно

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не знаете, какой
тип подключения выбрать, нажмите
Помочь выбрать или обратитесь
к своему поставщику услуг Интернета.

Чтобы завершить процесс установки, 4.
следуйте инструкциям на экране
и воспользуйтесь информацией по
установке, предоставленной поставщиком
услуг Интернета.

Пуск → Панель управления.
Сеть и Интернет→ Центр

Подключение к Интернету.

15

Использование настольного компьютера

12

14

9

8

7

10

13

5

3

1

6

11

2

4

Studio XPS

В данном разделе содержится информация о функциях, доступных на настольном компьютере
Studio XPS™.

Вид спереди

16

Номер метки обслуживания и код

1

экспресс-обслуживания (указаны на
этикетке под панелью
FlexBay) — используются для
идентификации компьютера при
посещении веб-узла технической
поддержки компании Dell или при
обращении в службу технической
поддержки.

2

Панель FlexBay — закрывает слоты
FlexBay.

Кнопка открытия лотка оптического

3

дисковода
часть с нижнего края кнопки, чтобы
извлечь диск.

—

Нажмите обозначенную

Использование настольного компьютера Studio XPS 

4

Слоты FlexBay (2) — служат для
установки дисковода гибких дисков,
устройства чтения мультимедийных карт
или дополнительного жесткого диска.

5

Отсек оптического дисковода — в него
можно установить дополнительный
оптический дисковод.

6

Оптический дисковод — служит для
воспроизведения или записи только
стандартных компакт-дисков, дисков
DVD и дисков Blu-Ray (диаметром 12 см).

Устройство чтения мультимедийных

7

карт — обеспечивает быстрый
и удобный способ просмотра цифровых
фотографий, музыки и видео, хранящихся
на карте памяти, и обмена ими.

8

9

Разъем USB 2.0 — служит для
подключения устройств USB, которые
подключаются время от времени,
например флэш-накопителей,
цифровых камер и MP3-плееров.

Индикатор активности жесткого
диска — горит во время чтения
и записи данных. Мигание синего
индикатора указывает на активность
жесткого диска.

ВНИМАНИЕ. Во избежание потери
данных не разрешается выключать
компьютер, если мигает индикатор
активности жесткого диска.

17

Использование настольного компьютера Studio XPS 

11

10

Кнопка и индикаторпитания —
при нажатии кнопки включается или
выключается питание. Индикатор
в центре этой кнопки указывает
состояние питания.

Не горит •
или не получает питание.

Мигает белым светом •
находится в спящем режиме.

Горит белым светом •
включен.

Мигает желтым светом •
имеется неполадка системной платы.

Горит желтым светом •
имеется неполадка системной
платы или блока питания.

ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию
о неполадках питания см. в разделе
«Неполадки питания» на стр. 28.

—

компьютер выключен

—

—

компьютер

—

—

компьютер

возможно,

возможно,

Лоток для принадлежностей —
используется для хранения устройств
или закрепления кабелей, позволяя
очистить рабочее место.

12

для подключения устройств USB,
которые подключаются время от
времени, например флэш-накопителей,
цифровых камер и MP3-плееров.

13

микрофона — служит для подключения
микрофона для речевого ввода или
звукового кабеля для ввода звука.

14

подключения наушников.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения

динамика со встроенным усилителем
или звуковоспроизводящей системы
используйте аудиовыход или разъем
S/PDIF на задней панели компьютера.

18

Разъемы USB 2.0 (3) — служат

Разъем линейного входа или

Разъем наушников — служит для

Использование настольного компьютера Studio XPS 

3

5

4

2

1

Вид сзади

1

Гнездо для защитного троса — служит
для установки замка защитного троса,
используемого в качестве устройства
защиты от кражи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед покупкой замка
убедитесь, что он подходит к гнезду для
защитного троса на компьютере.

2

Слоты плат расширения —
обеспечивают доступ к разъемам всех
установленных плат PCI и PCI Express.

3

Разъемы на задней панели —
подсоедините устройства USB, аудио­и иные устройства к соответствующим
разъемам.

4

Разъем питания — служит для
подключения кабеля питания. Внешний
вид разъема может быть другим.

5

Индикатор блока питания — указывает
на наличие питания в блоке питания.

19

Использование настольного компьютера Studio XPS 

1

2

3

5 46

8

9

7

10

11

Разъемы на задней панели

20

1

Разъем IEEE 1394 — служит
для подключения высокоскоростных
последовательных мультимедийных
устройств, например цифровых
видеокамер.

2

Сетевой разъем и индикатор —
служат для подключения компьютера
к локальной сети или широкополосному
устройству. Индикатор активности сети
мигает во время передачи или приема
данных по сети. При большом объеме
сетевого трафика может показаться, что
этот индикатор горит постоянно.

Разъем линейного входа —

3

служит для подключения устройства
записи или воспроизведения,
например микрофона, кассетного
плеера, CD-плеера или кассетного
видеомагнитофона.

Использование настольного компьютера Studio XPS 

Разъем левого и правого тыловых

4

динамиков — служит для подключения
динамиков многоканальной
акустической системы.

Разъем центрального

5

и низкочастотного динамиков — служит
для подключения низкочастотного
динамика (сабвуфера).

Разъем левого и правого боковых

6

динамиков — служит для подключения
динамиков объемного звука.

На компьютерах со звуковой платой
следует использовать разъем на плате.

Разъем для микрофона — служит

7

для подключения микрофона для ввода
речи или звука в программу обработки
звука или программу телефонной связи.

На компьютерах со звуковой платой
следует использовать разъем на плате.

Передний разъем левого и правого

8

линейных выходов — служит для
подключения наушников и динамиков
со встроенными усилителями.
На компьютерах со звуковой платой
используйте разъем на плате.

Разъемы USB 2.0 (4) — служат для

9

подключения устройств USB, например
мыши, клавиатуры, принтера, внешнего
дисковода или диска, или MP3-плеера.

10

11

Разъем eSATA — служит для
подключения внешних запоминающих
устройств SATA.

Разъем S/PDIF — служит для
подключения к усилителям или
телевизорам и передачи цифрового
аудиосигнала по оптическим цифровым
кабелям. Этот формат позволяет
передавать аудиосигнал без какого­либо дополнительного преобразования
в аналоговый аудиосигнал и обратно.

21

Использование настольного компьютера Studio XPS 

Программные функциональные возможности

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную
информацию о функциях, описываемых
в этом разделе, смотрите в

по технологиям Dell

компьютера или на веб-узле технической
поддержки компании Dell по адресу
support.dell.com.

Производительность и связь

С помощью компьютера можно создавать
презентации, брошюры, поздравительные
открытки, рекламные листовки и электронные
таблицы. Также можно редактировать
и просматривать цифровые фотографии
и изображения. Проверьте свой заказ на
программное обеспечение, установленное на
компьютере.

После подключения к Интернету можно посещать
веб-узлы, создать учетную запись электронной
почты, отправлять и загружать файлы, и т.д.

22

Руководстве

на жестком диске

Развлечения и мультимедиа

С помощью компьютера можно смотреть
видео, играть в игры, создавать
собственные компакт-диски, слушать музыку
и радиостанции. Оптический дисковод может
поддерживать несколько форматов дисков,
в том числе компакт-диски, диски Blu-ray Disc
(если такая возможность была выбрана при
покупке) и диски DVD.

Можно загружать или копировать
фотографии и видеофайлы с переносных
устройств, например цифровых камер
и сотовых телефонов. Дополнительные
прикладные программы позволяют
систематизировать и создавать
музыкальные файлы и видеофайлы, которые
можно записывать на диски, сохранять на
переносных устройствах, например MP3­плеерах и карманных мультимедийных
устройствах, или воспроизводить
и просматривать непосредственно на
подключенных телевизорах, проекторах
и системах домашнего кинотеатра.

Использование настольного компьютера Studio XPS 

Настройка рабочего стола

Можно настроить рабочий стол, изменив его
внешний вид, разрешение, обои, экранную
заставку и т.д., для чего следует открыть
окно

Настройка внешнего вида и звуковых

эффектов.
Чтобы открыть окно свойств дисплея,

выполните следующее.

Щелкните правой кнопкой мыши 1.
открытую область рабочего стола.

Нажмите 2.
открыть окно
вида и звуковых эффектов и узнать
дополнительную информацию

о возможных вариантах настройки.
Настройка параметров потребления энергии
С помощью параметров питания

в операционной системе можно задать
настройки потребления энергии на
компьютере. В операционной системе Windows

®

Vista

Персонализация, чтобы

Настройка внешнего

предусмотрены следующие режимы:

Сбалансированный• — этот режим
потребления энергии обеспечивает
полную производительность, когда это
необходимо, и снижение потребления
энергии в периоды отсутствия активности.

Экономия энергии• — этот режим
обеспечивает уменьшение потребления
энергии компьютером за счет снижения
производительности системы, чтобы
максимально продлить срок эксплуатации
компьютера и сократить количество
электроэнергии, потребляемое
компьютером в течение всего срока его
эксплуатации.

Высокая производительность• — этот
режим электропитания обеспечивает самый
высокий уровень производительности
компьютера за счет регулирования
быстродействия процессора с учетом
выполняемой работы, а также за
счет максимального повышения
производительности системы.

23

Использование настольного компьютера Studio XPS 

Перенос информации на новый
компьютер

ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приводятся шаги
для вида Windows по умолчанию, поэтому
они могут не действовать, если на
компьютере Dell™ выбран классический
вид Windows.

Нажмите 1.
Система и ее обслуживание→ Центр
начальной настройки→ Перенос файлов
и параметров настройки.
Если откроется окно
записей пользователей, нажмите кнопку
Продолжить.

Следуйте инструкциям в мастере 2.
переноса данных Windows.

24

Пуск → Панель управления→

Контроль учетных

Средство

Резервное копирование данных

Рекомендуется периодически делать
резервные копии файлов и папок на
компьютере. Чтобы сделать резервные копии
файлов, выполните следующее.

Нажмите 1.
Система и ее обслуживание→ Центр
архивации и восстановления→
Архивировать файлы.
Если откроется окно
записей пользователей, нажмите кнопку
Продолжить.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые выпуски
Windows Vista обеспечивают возможность
архивации данных на компьютере.

Следуйте инструкциям в мастере 2.
Архивация файлов.

Пуск → Панель управления→

Контроль учетных

Использование настольного компьютера Studio XPS 

Dell Dock

Dell Dock — это группа значков, которые обеспечивают быстрый доступ к часто используемым
приложениям, файлам и папкам. Имеется возможность индивидуальной настройки Dock:

добавление или удаление значков•

группирование связанных значков по •

категориям

изменение цвета и местонахождения Dock•
изменение поведения значков•

Добавление категории

Щелкните Dock правой кнопкой мыши, 1.

выберите

(Категория). При этом откроется окно

Edit Category (Добавить или редактировать

категорию).

Введите название категории в поле 2.

(Название).

Выберите значок для категории в поле 3.

Select an image: (Выбор изображения).

Нажмите кнопку 4.
Добавление значка
Перетащите значок в Dock или в категорию.

Add (Добавить)→ Category

Add/

Title

Save (Сохранить).

Удаление категории или значка

Щелкните правой кнопкой мыши 1.
категорию или значок в Dock и нажмите
Delete shortcut (Удалить ярлык) или Delete
category (Удалить категорию).

Следуйте инструкциям на экране.2.

Индивидуальная настройка Dock

Щелкните Dock правой кнопкой 1.
мыши и выберите
(Дополнительные параметры настройки).

Выберите требуемый вариант для 2.
индивидуальной настройки Dock.

Advanced Setting...

25

Устранение неполадок

В этом разделе приводится информация по
поиску и устранению неполадок компьютера.
Если вы не сможете устранить проблему, следуя
приведенным рекомендациям, смотрите
раздел «Использование средств технической
поддержки» на стр. 33 или раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.

ОСТОРОЖНО! Снимать крышку компьютера
разрешается только обученным
специалистам по ремонту и обслуживанию.
Дополнительные инструкции по
обслуживанию и устранению неполадок
смотрите в
на веб-узле технической поддержки
компании Dell по адресу support.dell.com.

ОСТОРОЖНО! Перед началом работы
с внутренними компонентами компьютера
ознакомьтесь с информацией по технике
безопасности, прилагаемой к компьютеру.
Дополнительную информацию
о рекомендуемых правилах техники
безопасности смотрите на начальной

Руководстве по обслуживанию

26

странице раздела о соответствии
нормативным требованиям по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.

Звуковые сигналы

Если во время загрузки на дисплее не
отображаются сообщения об ошибках или
неполадках, компьютер может сообщать о них

посредством серий гудков. Нижеуказанные
повторяющиеся звуковые сигналы помогают
искать и устранять неисправности компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по замене
компонентов смотрите в

обслуживанию

поддержки компании Dell по адресу
support.dell.com.

Один гудок —

ПЗУ BIOS. Возможный отказ материнской
платы

Обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).

на веб-узле технической

Ошибка контрольной суммы

Руководстве по

Устранение неполадок 

Два гудка —

Извлеките модули памяти, переустановите •

один модуль и перезапустите компьютер.

Если компьютер загрузится нормально,

переустановите следующий модуль.

Продолжайте, пока не найдете модуль,

вызывающий сбой, или пока не

переустановите все модули без ошибки.

По возможности устанавливайте •

в компьютер модули памяти одного типа.

Если устранить неполадку не удается, •

обратитесь в компанию Dell (см. раздел

«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).
Три гудка —

Не обнаружено ОЗУ

Возможный отказ материнской

платы

Обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).

Четыре гудка —

Проверьте, нет ли специальных •

требований по установке модулей памяти

в разъемы памяти (см.

обслуживанию

поддержки компании Dell по адресу

support.dell.com).

Отказ чтения или записи ОЗУ

Руководство по

на веб-узле технической

Убедитесь, что устанавливаемые модули •
памяти совместимы с компьютером.

Если устранить неполадку не удается, •
обратитесь в компанию Dell (см. раздел

«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).
Пять гудков —
Замените батарейку.
Шесть гудков —

Отказ часов истинного времени

Сбой при проверке BIOS

видеоадаптера

Обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).

Неполадки сети

Беспроводные подключения

Если сетевое подключение потеряно —
Беспроводной маршрутизатор отключен
от сети или на компьютере отключена
возможность работы в беспроводной сети.

Убедитесь, что беспроводной •

маршрутизатор включен и подключен

к источнику данных (кабельному модему

или сетевому концентратору).

Повторно установите подключение •

к беспроводному маршрутизатору.

27

Устранение неполадок 

Сохраните и закройте все открытые a.
файлы и выйдите из всех программ.

Нажмите b.
Для завершения установки следуйте c.

инструкциям на экране.

Пуск → Подключение.

Проводные подключения

Если сетевое подключение потеряно —
Плохо закреплен или поврежден кабель.

Убедитесь, что кабель подсоединен •
к разъему и не поврежден.

Индикаторы состояния подключения
и сетевой активности на встроенном
сетевом разъеме позволяют убедиться,
что подключение работает и обеспечивает
информацию о состоянии подключения.

—

Отсутствие активности •
состояния подключения, и индикатор
сетевой активности не горят.

—

10 Мбит/с •
подключения не горит, а индикатор
сетевой активности мигает желтым светом.

100 Мбит/с •
подключения горит зеленым светом,

индикатор состояния

—

индикатор состояния

28

и индикатор

а индикатор сетевой активности мигает
желтым светом.

—

1000 Мбит/с •
подключения горит оранжевым светом,
а индикатор сетевой активности мигает
желтым светом.

ПРИМЕЧАНИЕ. Индикатор состояния
подключения на сетевом разъеме
предназначен только для проводного
кабельного подключения. Индикатор
состояния подключения не указывает
состояние беспроводных подключений.

индикатор состояния

Неполадки питания

Если индикатор питания не горит —
Компьютер выключен или не получает питание.

Повторно подсоедините кабель питания •
к разъему питания на компьютере
и к электрической розетке.

Если компьютер подключен к сетевому •
фильтру, убедитесь, что кабель сетевого
фильтра подсоединен к электрической
розетке, а сам сетевой фильтр включен.
Чтобы определить, правильно ли включается

Устранение неполадок 

компьютер, необходимо подключить его
к электросети напрямую, без использования
устройств защиты питания, сетевых
фильтров и удлинительных кабелей питания.

Убедитесь, что электрическая розетка •
исправна, проверив ее при помощи другого
устройства, например светильника.

Убедитесь, что горит индикатор блока •
питания на задней панели компьютера. Если
индикатор не горит, возможно, имеется
неполадка блока питания или кабеля питания.

Если устранить неполадку не удается,
обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).

Если индикатор питания горит белым светом,
а компьютер не реагирует на действия
пользователя — Возможно, не подключен или
не включен дисплей. Убедитесь, что дисплей
подключен правильно, а затем выключите
его и снова включите.

Если индикатор питания мигает белым
светом — Компьютер находится в спящем
режиме. Для возобновления нормальной
работы нажмите любую клавишу на клавиатуре,

переместите мышь или проведите пальцем по
сенсорной панели, или нажмите кнопку питания.

Если индикатор питания горит желтым
светом — Возможно, имеется неполадка
системной платы или блока питания.
Обратитесь за содействием в компанию Dell
(см. раздел «Обращение в компанию Dell» на
стр. 55).

Если индикатор питания мигает желтым
светом — Возможно, имеется неполадка
системной платы. Обратитесь за содействием
в компанию Dell (см. раздел «Обращение
в компанию Dell» на стр. 55).

Если возникают помехи, мешающие приему
на компьютере — Какой-то паразитный
сигнал создает помехи, прерывая или
блокируя другие сигналы. Возможными
источниками помех являются:

удлинительные кабели питания, клавиатуры •

и мыши;

подключение слишком большого количества •

устройств к одному сетевому фильтру;

подключение нескольких сетевых •

фильтров к одной электрической розетке.

29

Устранение неполадок 

Неполадки памяти

Если выдается сообщение о недостаточной
памяти

—

Сохраните и закройте все открытые •
файлы и закройте все неиспользуемые
программы, чтобы проверить, не решит ли
это возникшую проблему.

Проверьте минимальные требования •
к памяти в документации по программе.
При необходимости установите
дополнительную память (см.

по обслуживанию

поддержки компании Dell по адресу
support.dell.com).

Переустановите модули памяти (см. •

на веб-узле технической

Руководство по обслуживанию

узле технической поддержки компании
Dell по адресу
обеспечить успешный обмен данными
между компьютером и памятью.

support.dell.com), чтобы

30

Руководство

на веб-

Если возникают другие проблемы
с памятью —

Обязательно следуйте указаниям •
по установке модулей памяти (см.

Руководство по обслуживанию

узле технической поддержки компании
Dell по адресу

Проверьте, совместим ли модуль памяти •
с компьютером. Компьютер поддерживает
память типа DDR3. Дополнительную
информацию о поддерживаемых типах
памяти смотрите в разделе «Технические
характеристики» на стр. 59.

Запустите диагностическую программу •
Dell Diagnostics (см. раздел «Dell
Diagnostics» на стр. 37).

Переустановите модули памяти (см. •

support.dell.com).

Руководство по обслуживанию

узле технической поддержки компании
Dell по адресу
обеспечить успешный обмен данными
между компьютером и памятью.

support.dell.com), чтобы

на веб-

на веб-

Устранение неполадок 

Зависания и неполадки программного обеспечения

Если компьютер на запускается —
Убедитесь, что кабель питания надежно
подсоединен к компьютеру и электрической
розетке.

Если программа не отвечает на запросы —
Завершите работу программы:

Нажмите одновременно клавиши 1.
<Ctrl><Shift><Esc>.

Откройте вкладку 2.
Выберите программу, которая перестала 3.

отвечать на запросы.
Нажмите кнопку 4.

Приложения.

Снять задачу.

Если происходит неоднократное
аварийное завершение программы —

Прочитайте документацию по программе.
При необходимости удалите программу
и установите ее снова.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное
обеспечение включает в себя
инструкции по установке, находящиеся
в прилагаемой документации или на
компакт-диске.

Если компьютер перестал реагировать на
команды или появился сплошной синий

экран —

ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально
завершить работу операционной
системы, может произойти потеря
данных.

Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте
ее не менее 8-10 секунд, пока компьютер
не выключится. Затем перезапустите
компьютер.

31

Устранение неполадок 

Если программа предназначена для более
ранних версий операционной системы
Microsoft® Windows® —

Запустите
программ. Мастер совместимости программ
настраивает программу таким образом,
чтобы она работала в среде, аналогичной
операционным системам, отличным от
Windows Vista.

Если возникают другие проблемы
с памятью —

Мастер совместимости

Нажмите 1.
Программы→ Использование старых
программ с этой версией Windows.

На экране приветствия нажмите кнопку 2.
Далее.

Следуйте инструкциям на экране.3.

Сразу же сделайте резервные копии •
файлов.

Проверьте жесткий диск и компакт-диски •
с помощью программы поиска вирусов.

Пуск → Панель управления→

32

Сохраните и закройте все открытые файлы •
и программы, а затем завершите работу
компьютера с помощью меню

Прочитайте документацию по программе •
или обратитесь к разработчику за
информацией по устранению неполадок.

Убедитесь, что программа совместима –
с операционной системой,
установленной на компьютере.

Убедитесь, что компьютер отвечает –
минимальным требованиям
к оборудованию, необходимым для
запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию
смотрите в документации по программе.

Убедитесь, что программа правильно –
установлена и настроена.

Убедитесь, что драйверы устройств не –
конфликтуют с программой.

При необходимости удалите программу –
и установите ее снова.

Пуск .

Использование средств технической поддержки

Центр технической поддержки компании Dell

Центр технической поддержки компании
Dell (Dell Support Center) помогает найти
необходимую информацию по обслуживанию
и технической поддержке, а также сведения
о конкретных системах.

Чтобы запустить это приложение, щелкните
значок

На начальной странице
Center (Центр технической поддержки
компании Dell) отображаются номер модели
компьютера, номер метки обслуживания,
код экспресс-обслуживания и контактные
сведения о сервисных центрах.

На начальной странице также имеются
ссылки для доступа к ресурсам:

на панели задач.

Dell Support

Self Help (Самостоятельное
решение проблем)
(включает разделы
«Troubleshooting» (Поиск
и устранение неполадок),
«Security» (Безопасность),
«System Performance»
(Производительность системы),
«Network/Internet» (Сеть/
Интернет), «Backup/ Recovery»
(Архивация/Восстановление)
и «Windows Operating System»
(Операционная система
Windows))

Alerts (Уведомления)
(уведомления, касающиеся
технической поддержки
компьютера)

33

Использование средств технической поддержки 

34

Assistance from Dell (Помощь
от компании Dell) (включает
разделы «Technical Support
with DellConnect™»,
(Техническая поддержка
с помощью утилиты
DellConnect), «Customer
Service» (Обслуживание
пользователей), «Training
and Tutorials» (Обучение
и самоучители), «How­To Help with Dell on
Call» (Практические
советы и инструкции
с использованием службы
удаленной технической
поддержки Dell on Call)
и «Online Scan with PC
CheckUp» (Удаленная
интерактивная проверка
компьютера с помощью
утилиты PC CheckUp))

About Your System
(Сведения о системе)
(включает разделы
«System Documentation»
(Документация по системе),
«Warranty Information»
(Сведения о гарантийных
обязательствах),
«System Information»
(Сведения о системе),
«Upgrades & Accessories»
(Модернизация
и принадлежности))

Для просмотра дополнительной информации
о

Центре технической поддержки компании
Dell и доступных средствах технической
поддержки откройте вкладку
(Сервисные услуги) на веб-узле
support.dell.com.

Services

Использование средств технической поддержки 

Системные сообщения

В случае возникновения неполадки
компьютера или ошибки может быть выдано
системное сообщение, которое поможет
установить причину неполадки и определить
действия, необходимые для ее устранения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если какого-либо
полученного сообщения нет среди
приведенных примеров, смотрите
документацию по операционной системе
или программе, которая работала
в момент его появления.

Alert! Previous attempts at booting this system have
failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this
problem, please note this checkpoint and contact
Dell Technical Support (Внимание! Во время
предыдущих загрузок системы происходил сбой
в контрольной точке [nnnn]. Для устранения
этой неполадки запишите эту контрольную точку
и обратитесь в службу технической поддержки

—

компании Dell)
процедуру загрузки компьютера три раза
подряд из-за одинаковой ошибки (информацию

Не удалось завершить

о получении помощи смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).

CMOS checksum error (Ошибка контрольной
суммы CMOS)
материнская плата или на исходе заряд

батарейки часов истинного времени.
Необходимо заменить батарейку. Смотрите

Руководство по обслуживанию

технической поддержки компании Dell
по адресу
информацию о получении помощи в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.

CPU fan failure (Отказ вентилятора ЦП) —
Произошел отказ вентилятора ЦП. Необходимо
заменить вентилятор центрального процессора.
Смотрите
узле технической поддержки компании Dell по
адресу

Hard-disk drive failure (Отказ жесткого
диска)
время его самотестирования при включении

питания. Информацию о получении помощи
смотрите в разделе «Обращение в компанию
Dell» на стр. 55.

—

Возможно, неисправна

на веб-узле

support.dell.com или смотрите

Руководство по обслуживанию

support.dell.com.

—

Возможный сбой жесткого диска во

на веб-

35

Использование средств технической поддержки 

Hard-disk drive read failure (Ошибка
чтения жесткого диска)
сбой жесткого диска во время проверки

жесткого диска при загрузке. Информацию
о получении помощи смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.

Keyboard failure (Отказ клавиатуры) —
Замените клавиатуру или проверьте, не
отсоединился ли кабель.

No boot device available (Нет загрузочных
устройств)
раздел на жестком диске, отсоединился

кабель жесткого диска или отсутствует
загрузочное устройство.

—

Отсутствует загрузочный

Если загрузочным устройством является •
жесткий диск, убедитесь, что его кабели
подсоединены, а сам диск правильно
установлен и разбит на разделы как
загрузочное устройство.

Войдите в программу настройки системы •
и проверьте правильность информации
о последовательности загрузки. Смотрите

Руководство по обслуживанию

—

Возможный

на веб-

36

узле технической поддержки компании

Dell по адресу
No timer tick interrupt (Отсутствует
прерывание от таймера)

неисправна микросхема на системной плате
или сама материнская плата. Смотрите

Руководство по обслуживанию

технической поддержки компании Dell
по адресу
информацию о получении помощи в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.

USB over current error (Ошибка из-за
перегрузки устройства USB)
устройство USB. Для нормальной работы

устройства USB требуется более мощный
источник питания. Используйте внешний
источник питания для подключения устройства
USB или же, если в устройстве имеются два
кабеля USB, подсоедините оба кабеля.

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a potential

support.dell.com.

—

Возможно,

на веб-узле

support.dell.com или смотрите

—

Отсоедините

Использование средств технической поддержки 

hard drive problem (ВНИМАНИЕ! СИСТЕМОЙ
САМОКОНТРОЛЯ жесткого диска обнаружен
выход параметра за пределы обычного
рабочего диапазона. Компания Dell
рекомендует регулярно выполнять резервное
копирование данных. Параметр, выходящий за
пределы диапазона, может свидетельствовать
(но не обязательно свидетельствует)

—

о возможной неполадке жесткого диска.)
Ошибка S.M.A.R.T, возможный отказ жесткого
диска. Эту функцию можно включить или
отключить в настройках BIOS. Информацию
о получении помощи смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.

Средство устранения неполадок оборудования

Если во время настройки операционной
системы не обнаружено или обнаружено,
но неправильно конфигурировано какое­либо устройство, то для устранения ошибок
несовместимости можно воспользоваться
средством устранения неполадок
оборудования.

Чтобы запустить средство устранения
неполадок оборудования, выполните
следующее.

Нажмите 1.
Введите в поле поиска 2. устранение

неполадок оборудования и нажмите
клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.

В результатах поиска выберите пункт, 3.
точнее всего описывающий неполадку,
и выполните остальные шаги по ее поиску
и устранению.

Пуск → Справка и поддержка.

Dell Diagnostics

При возникновении неполадок компьютера
выполните проверки, описанные в разделе
«Зависания и неполадки программного
обеспечения» на стр. 31, и запустите
диагностическую программу Dell Diagnostics,
прежде чем обращаться за консультацией
в службу технической поддержки
компании Dell.

Перед началом работы рекомендуется
распечатать процедуры из этого раздела.

37

Использование средств технической поддержки 

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics
работает только на компьютерах марки Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ. Диск

(Драйверы и утилиты)

Utilities

является дополнительным и может не
поставляться с компьютером.

Изучите информацию о конфигурации
компьютера в разделе «Программа настройки
системы» в
и убедитесь, что устройство, которое вы
хотите проверить, отображается в программе
настройки системы и является активным.

Запустите программу Dell Diagnostics
с жесткого диска или диска

Utilities

Руководстве по обслуживанию

(Драйверы и утилиты).

Drivers and

Drivers and

Запуск программы Dell Diagnostics
с жесткого диска

Программа Dell Diagnostics находится
в скрытом разделе с диагностической
утилитой на жестком диске.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее
компьютера отсутствует изображение,

38

смотрите раздел «Обращение
в компанию Dell» на стр. 55.

Убедитесь, что компьютер подключен 1.

к заведомо исправной электрической

розетке.

Включите (или перезапустите) компьютер.2.

При появлении логотипа DELL™ сразу 3.

нажмите клавишу <F12>. Выберите

Diagnostics (Диагностика) из меню

загрузки и нажмите клавишу <Enter>.

При этом на некоторых компьютерах будет

запущена предзагрузочная проверка

системы (PSA).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту
клавишу и появился логотип операционной
системы, дождитесь появления рабочего
стола Microsoft
компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если появится сообщение
о том, что раздел с диагностической
утилитой не найден, запустите программу
Dell Diagnostics с диска

Utilities

®

Windows®, затем выключите

Drivers and

(Драйверы и утилиты).

Использование средств технической поддержки 

Если запустится предзагрузочная проверка
системы:

Начнется выполнение диагностических a.
предзагрузочных проверок системы.

В случае успешного завершения b.
предзагрузочной проверки системы
появится следующее сообщение: «No

problems have been found with
this system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want
to continue? (Recommended).

(Никаких проблем с данной системой
пока не обнаружено. Хотите выполнить
остальные проверки памяти? Это
займет примерно 30 минут или
немного дольше. Хотите продолжить?
(Рекомендуется))»

Если имеются проблемы с памятью, c.
нажмите клавишу <y>, в остальных
случаях нажмите клавишу <n>.

Появится следующее сообщение:
«Booting Dell Diagnostic Utility

Partition. Press any key to
continue. (Выполняется загрузка из

раздела с диагностической утилитой
Dell. Нажмите любую клавишу для
продолжения.)»

Нажмите любую клавишу, чтобы d.
перейти в окно
(Выбор варианта).

Choose An Option

Если предзагрузочная проверка системы не
запустится:

Нажмите любую клавишу, чтобы запустить
программу Dell Diagnostics из раздела
с диагностической утилитой на жестком
диске и перейти в окно
(Выбор варианта).

Выберите проверку, которую вы хотите 4.
запустить.

Если во время проверки возникнет 5.
проблема, появится сообщение с кодом

Choose An Option

39

Использование средств технической поддержки 

ошибки и описанием проблемы. Запишите
код ошибки и описание проблемы,
и обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).

ПРИМЕЧАНИЕ. Номер метки
обслуживания компьютера
отображается в верхней части экрана
каждой проверки. При обращении
в компанию Dell сотрудники службы
технической поддержки попросят
сообщить номер метки обслуживания.

После завершения проверок закройте 6.
экран с проверками, чтобы вернуться
в окно

Choose An Option (Выбор варианта).

Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics
и перезапустить компьютер, нажмите кнопку
Exit (Выход).

40

Запуск программы Dell Diagnostics
с диска Drivers and Utilities (Драйверы
и утилиты)

Вставьте диск 1.

(Драйверы и утилиты).

Выключите компьютер и снова его 2.

включите.

При появлении логотипа DELL сразу

нажмите клавишу <F12>.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели
нажать эту клавишу и появился логотип
операционной системы, дождитесь
появления рабочего стола Microsoft
Windows
и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Последующие шаги
изменяют последовательность загрузки
только на один раз. При следующем
запуске компьютер загружается
с устройств в том порядке, который
указан в программе настройки системы.

Drivers and Utilities

®

, затем выключите компьютер

®

Использование средств технической поддержки 

При появлении списка загрузочных 3.
устройств выделите
(Дисковод CD/DVD/CD-RW) и нажмите
клавишу <Enter>.

Выберите из появившегося меню пункт 4.
Boot from CD-ROM (Загрузка с компакт­диска) и нажмите клавишу <Enter>.

Введите 5. 1, чтобы запустить меню компакт-
диска, и нажмите для продолжения
клавишу <Enter>.

В нумерованном списке выберите 6.
пункт

Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Запуск 32-разрядной программы Dell
Diagnostics). Если в списке указаны
несколько версий, выберите версию,
соответствующую вашему компьютеру.

Выберите проверку, которую вы хотите 7.
запустить.

Если во время проверки возникнет 8.
проблема, появится сообщение с кодом
ошибки и описанием проблемы. Запишите

CD/DVD/CD-RW

код ошибки и описание проблемы,
и обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55).

ПРИМЕЧАНИЕ. Номер метки
обслуживания компьютера отображается
в верхней части экрана каждой
проверки. Номер метки обслуживания
помогает идентифицировать компьютер
при обращении в компанию Dell.

После завершения проверок закройте 9.
экран с проверками, чтобы вернуться
в окно

Choose An Option (Выбор варианта).

Чтобы выйти из программы Dell
Diagnostics и перезапустить компьютер,
нажмите кнопку

Извлеките диск 10.
(Драйверы и утилиты).

Exit (Выход).

Drivers and Utilities

41

Восстановление операционной системы

Ниже перечислены способы восстановления
операционной системы.

Функция • восстановления системы приводит
операционную систему компьютера
в предыдущее состояние, не влияя при этом
на файлы данных. Используйте функцию
восстановления системы как первоочередное
средство восстановления операционной
системы и сохранения файлов данных.

Утилита восстановления заводского •
образа диска компьютера Dell Factory
Image Restore восстанавливает
работоспособное состояние жесткого диска
на момент приобретения компьютера. При
выполнении этой процедуры полностью
удаляются все данные на жестком диске,
включая все приложения, установленные
после приобретения компьютера.
Используйте утилиту восстановления
заводского образа диска компьютера Dell,
только если не удалось устранить неполадки
операционной системы с помощью функции
восстановления системы.

42

Если в комплект поставки компьютера •
входит диск Operating System
(Операционная система), можете
воспользоваться им для восстановления
операционной системы. Однако следует
помнить, что использование диска
Operating System (Операционная система)
также приводит к удалению всех данных
на жестком диске. Используйте этот диск
только в том случае, если не удалось
устранить неполадки операционной
системы с помощью функции
восстановления системы.

Восстановление системы

Операционные системы Windows имеют
функцию восстановления системы,
которая позволяет восстановить прежнее
работоспособное состояние операционной
системы компьютера (не затрагивая при
этом файлы данных), если изменения
в оборудовании, программном обеспечении
или других параметрах системы нарушили

Восстановление операционной системы 

стабильную работу компьютера. Все изменения,
вносимые функцией восстановления системы,
являются полностью обратимыми.

ВНИМАНИЕ. Регулярно делайте
резервные копии файлов данных.
Функция восстановления системы
не отслеживает изменения в файлах
данных и не восстанавливает эти файлы.

ПРИМЕЧАНИЕ. В этом документе
описаны процедуры для вида Windows по
умолчанию. Они могут не действовать,
если на компьютере Dell™ выбран
классический вид Windows.

Запуск функции восстановления системы

Нажмите 1. Пуск .
В поле 2.

Start Search (Начать поиск) введите
восстановление системы и нажмите
клавишу <Enter>.

ПРИМЕЧАНИЕ. Может открыться

Контроль учетных записей

окно
пользователей. Если вы работаете
в системе в качестве администратора,
нажмите

Продолжить; в противном

случае обратитесь к администратору,
чтобы продолжить работу.

Нажмите кнопку 3.
инструкциям на экране.

Если устранить неполадку с помощью функции
восстановления системы не удастся, можно
отменить последнее восстановление системы.

Далее и следуйте

Отмена последнего восстановления
системы

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед отменой
последнего восстановления системы
сохраните и закройте все открытые
файлы и выйдите из всех программ.
Не изменяйте, не открывайте и не
удаляйте никакие файлы и программы до

завершения восстановления системы.
Нажмите 1.
В поле 2.

восстановление системы и нажмите
клавишу <Enter>.

Нажмите кнопку 3.
восстановление, затем нажмите кнопку
Далее.

Пуск .

Start Search (Начать поиск) введите

Отменить последнее

43

Восстановление операционной системы 

Утилита восстановления заводского образа диска Dell Factory Image Restore

ВНИМАНИЕ. При использовании утилиты
восстановления заводского образа
диска компьютера Dell безвозвратно
стираются все данные на жестком диске
и удаляются все программы и драйверы,
установленные после приобретения
компьютера. По возможности
сделайте резервную копию данных
перед использованием этой утилиты.
Используйте утилиту восстановления
заводского образа диска компьютера
Dell, только если не удалось устранить
неполадки операционной системы
с помощью функции восстановления
системы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита восстановления
заводского образа жесткого
диска компьютера Dell может быть
недоступна в некоторых странах или на
определенных компьютерах.

44

Использовать утилиту восстановления
заводского образа жесткого диска
компьютера Dell для восстановления
операционной системы следует только
в самом крайнем случае. Эта утилита
восстанавливает работоспособное
состояние жесткого диска на момент
приобретения компьютера. Любые
программы или файлы, добавленные
после приобретения компьютера, в том
числе файлы данных, будут полностью
удалены с жесткого диска. Файлами данных
являются документы, электронные таблицы,
сообщения электронной почты, цифровые
фотографии, музыкальные файлы и т.д. По
возможности сделайте резервную копию
всех данных перед использованием утилиты
восстановления заводского образа диска.

Восстановление операционной системы 

Выполнение восстановления заводского
образа диска компьютера Dell

Включите компьютер. При появлении на 1.
экране логотипа Dell несколько раз нажмите
клавишу <F8>, чтобы открылось окно
Advanced Boot Options (Дополнительные
параметры загрузки Vista).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту
клавишу и появился логотип операционной
системы, дождитесь появления рабочего
стола Microsoft

®

Windows®, затем выключите

компьютер и повторите попытку.
Выберите 2.
Откроется окно 3.

Восстановление системы.

Параметры

восстановления системы.
Выберите раскладку клавиатуры и нажмите 4.

кнопку

Далее.

Чтобы получить доступ к параметрам 5.
восстановления, войдите в систему
в качестве локального пользователя. Чтобы
получить доступ к командной строке, введите
administrator (администратор) в поле
пользователя, а затем нажмите OK.

Vista

Имя

Нажмите 6.

Dell Factory Image Restore
(Утилита восстановления заводского
образа диска компьютера Dell). Появится
экран приветствия

Dell Factory Image
Restore (Восстановление заводского
образа диска компьютера Dell).

ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от
конфигурации компьютера вам может
понадобиться выбрать

Dell Factory Tools
(Заводские инструментальные средства
Dell), а затем

Dell Factory Image Restore
(Восстановление заводского образа
диска компьютера Dell).

Нажмите кнопку 7.
Откроется экран

Next (Далее).
Confirm Data Deletion

(Подтверждение удаления данных).

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы отказаться
от дальнейшей работы с утилитой
восстановления заводского образа
диска, нажмите кнопку

Cancel (Отмена).

Установите флажок для 8.
подтверждения желания продолжить
переформатирование жесткого
диска и восстановление системного

45

Восстановление операционной системы 

программного обеспечения до заводского
состояния, а затем нажмите кнопку
(Далее).

Начнется процесс восстановления, для
завершения которого может потребоваться
пять и более минут. После приведения
операционной системы и установленных
при сборке приложений в то состояние,
в котором они были при отгрузке с завода,
появится соответствующее сообщение.

Нажмите кнопку 9.
перезагрузить компьютер.

Finish (Готово), чтобы

Next

Переустановка операционной системы

Перед началом работы

Если в целях устранения проблем с новыми
драйверами вы собираетесь переустановить
операционную систему Microsoft
сначала попробуйте использовать
стандартную функцию отката драйверов
устройств в Windows. Если с помощью отката
драйвера устройства неполадку устранить
не удается, воспользуйтесь функцией

46

®

Windows®,

восстановления системы, чтобы вернуть
операционную систему в то работоспособное
состояние, в котором она была до установки
нового драйвера устройства. Смотрите
раздел «Восстановление системы» на стр. 42.

ВНИМАНИЕ. Перед установкой создайте
резервные копии всех файлов данных
на основном жестком диске. При
использовании обычных конфигураций
жестких дисков основным является
тот жесткий диск, который компьютер
обнаруживает первым.

Для переустановки Windows понадобятся
следующие диски:

диск Dell•
система для компьютера Dell)

диск Dell•
и утилиты для компьютера Dell)

Operating System

Drivers and Utilities

ПРИМЕЧАНИЕ. На диске Dell

and Utilities

компьютера Dell) содержатся драйверы,
которые были установлены во время
сборки компьютера. Используйте диск
Dell

(Драйверы и утилиты для

Drivers and Utilities

(Операционная

(Драйверы

Drivers

(Драйверы

Восстановление операционной системы 

и утилиты для компьютера Dell) для
загрузки всех необходимых драйверов.
В зависимости от региона, откуда вы
заказывали компьютер, или от того,

Dell

заказывали ли вы диск

and Utilities

(Драйверы и утилиты для

компьютера Dell) и диск Dell

(Операционная система

System

Drivers

Operating

для компьютера Dell), они могут не
поставляться с компьютером.

Переустановка Windows Vista

®

Процесс переустановки может занять 1-2
часа. После переустановки операционной
системы необходимо будет установить
драйверы устройств, антивирусные и другие
программы.

Сохраните и закройте все открытые 1.
файлы и выйдите из всех программ.

Вставьте диск 2.

Operating System

(Операционная система).
Если появится сообщение 3.

Установка

Windows, нажмите кнопку Выход.
Перезапустите компьютер.4.

При появлении логотипа DELL сразу 5.
нажмите клавишу <F12>.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели
нажать эту клавишу и появился логотип
операционной системы, дождитесь
появления рабочего стола Microsoft
Windows

®

, затем выключите компьютер

®

и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Последующие шаги

изменяют последовательность загрузки
только на один раз. При следующем
запуске компьютер загружается
с устройств в том порядке, который
указан в программе настройки системы.

При появлении списка загрузочных 6.
устройств выделите

CD/DVD/CD-RW Drive
(Дисковод CD/DVD/CD-RW) и нажмите
клавишу <Enter>.

Нажмите любую клавишу при появлении 7.
подсказки

Boot from CD-ROM (Загрузка
с компакт-диска).
Следуйте инструкциям на экране для
завершения установки.

47

Получение справки

В случае возникновения неполадок в работе
компьютера можно предпринять указанные
ниже шаги по диагностике и устранению
неполадок.

Ознакомьтесь с информацией и процедурами 1.
по устранению возникшей неполадки
компьютера в разделе «Устранение
неполадок» на стр. 26.

Ознакомьтесь с порядком запуска 2.
диагностической программы Dell Diagnostics
в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 37.

Заполните форму «Диагностическая 3.
контрольная таблица» на стр. 54.

Воспользуйтесь широким набором 4.
онлайновых служб на веб-узле технической
поддержки компании Dell

support.dell.com), которые предназначены

(
для оказания помощи в установке
компонентов и устранении неполадок.
Более подробный перечень онлайновых
служб технической поддержки компании

48

Dell смотрите в разделе «Онлайновые
службы» на стр. 50.

Если предыдущие шаги не решили проблему, 5.
смотрите раздел «Обращение в компанию
Dell» на стр. 55.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты
службы поддержки компании Dell смогли
оказать необходимое содействие, звонить
в службу поддержки следует с телефона,
находящегося рядом с компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания
клиентов компании Dell через код
экспресс-обслуживания может быть
недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема
звонков компании Dell выдаст запрос на
ввод кода экспресс-обслуживания, введите
его, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы
технической поддержки. Если вы не знаете
кода экспресс-обслуживания, откройте папку

Получение справки 

Dell Accessories (Сопутствующие средства
Dell), дважды щелкните значок
Service Code (Код экспресс-обслуживания)
и далее следуйте инструкциям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из указанных
служб могут быть недоступны за
пределами континентальной части
США. Информацию о доступных
службах можно получить в местном
представительстве компании Dell.

Express

Техническая поддержка и обслуживание клиентов

Сотрудники службы технической поддержки
компании Dell готовы ответить на ваши
вопросы, касающиеся оборудования марки
Dell. Персонал службы технической
поддержки использует компьютерные методы
диагностики, что позволяет быстро и точно
отвечать на вопросы клиентов.

Если понадобится обратиться в службу
технической поддержки компании Dell,

ознакомьтесь с разделом «Прежде чем
позвонить» на стр. 54, а затем посмотрите
контактные сведения для своего региона или
зайдите на веб-узел

support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect – простое средство онлайнового
доступа, которое позволяет сотрудникам
службы технической поддержки компании
Dell получить доступ к вашему компьютеру
через широкополосное подключение,
провести диагностику возникшей неполадки
и устранить ее под вашим наблюдением.
Для просмотра дополнительной информации
посетите веб-узел

www.dell.com/dellconnect.

49

Получение справки 

Онлайновые службы

Ознакомиться с продуктами и услугами
компании Dell можно на следующих веб-узлах:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (только для стран

азиатско-тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp• (только для Японии)
www.euro.dell.com• (только для стран Европы)
www.dell.com/la• (для стран Латинской

Америки и Карибского бассейна)
www.dell.ca• (только для Канады)

Доступ к службе технической поддержки
компании Dell можно получить с помощью
следующих веб-узлов и адресов электронной
почты:

Веб-узлы службы технической
поддержки компании Dell

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (только для Японии)
support.euro.dell.com• (только для стран

Европы)

50

Адреса электронной почты службы
технической поддержки компании Dell

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (только для стран

Латинской Америки и Карибского
бассейна)

[e-mail]• (только для стран
азиатско-тихоокеанского региона)

Адреса электронной почты службы
маркетинга и отдела продаж
компании Dell

[e-mail]• (только для стран
азиатско-тихоокеанского региона)

[e-mail]• (только для Канады)

Анонимный вход на FTP-сервер

ftp.dell.com•

При входе в систему укажите в качестве
имени пользователя anonymous,
а в качестве пароля используйте свой адрес
электронной почты.

Получение справки 

Автоматическая система отслеживания заказов

Чтобы проверить состояние заказа по
продукции компании Dell, можно посетить
веб-узел
в автоматическую систему отслеживания
заказов. Вам будет задано несколько вопросов,
записанных на магнитофонную ленту, чтобы
идентифицировать ваш заказ и выдать
информацию о его исполнении. Номер телефона
для своего региона смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.

Если при получении заказа возникнут
проблемы, например недостающие или
незаказанные детали, ошибки в счете и т.д.,
свяжитесь с компанией Dell для их устранения.
Во время звонка держите под рукой счет или
упаковочный лист. Номер телефона для своего
региона смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 55.

support.dell.com или позвонить

Информация о продуктах

Если потребуется получить информацию
о других продуктах, которые можно
приобрести у компании Dell, или сделать
заказ, посетите веб-узел компании Dell по
адресу

www.dell.com. Номер телефона для
своего региона или номер телефона, по
которому можно поговорить со специалистом
по продажам, смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.

51

Получение справки 

Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита

Прежде чем возвращать изделия для
гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия.

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем возвращать
изделие компании Dell, не забудьте
создать резервные копии всех данных
на жестком диске или на любом другом
запоминающем устройстве в изделии.
Удалите все конфиденциальные, частные
и личные сведения, а также извлеките все
съемные носители, такие как компакт­диски и платы PC Card. Компания Dell
не несет ответственность за какие-либо
конфиденциальные, частные или личные
сведения; потерянные или поврежденные
данные; или за повреждение или утрату
съемных носителей, которые могут
находиться в возвращаемом изделии.

52

Обратитесь в компанию Dell, чтобы 1.
получить номер разрешения на возврат
изделия (Return Material Authorization
Number), и запишите его на наружной
стороне коробки. Номер телефона для
своего региона смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.

Вложите копию счета и письмо с указанием 2.
причины возврата.

Вложите копию диагностической 3.
контрольной таблицы (смотрите раздел
«Диагностическая контрольная таблица»
на стр. 54), указав ней выполненные
проверки и сообщения об ошибках,
выданные диагностической программой
Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell
Diagnostics» на стр. 37).

При возврате изделия в счет кредита 4.
включите в посылку дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, программное
обеспечение, руководства и т.д.).

Для отправки возвращаемого оборудования 5.
используйте фирменную (или аналогичную)
упаковку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Доставка производится
за счет пользователя. Пользователь
также сам должен страховать все
возвращаемые изделия и принимать
на себя риск потери посылки во время
доставки в компанию Dell. Отправка
посылок наложенным платежом не
разрешается.

ПРИМЕЧАНИЕ. Посылки, при отправке
которых не было выполнено любое из этих
требований, не принимаются почтовой
службой компании Dell и отсылаются
обратно.

Получение справки 

53

Получение справки 

Прежде чем позвонить

ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка
будьте готовы сообщить код экспресс­обслуживания. С помощью этого кода
автоматическая телефонная служба
поддержки компании Dell сможет быстро
соединить вас с нужным специалистом.
Вас могут также попросить сообщить
номер метки обслуживания (указанный
на этикетке под панелью FlexBay).

Не забудьте заполнить приведенную ниже
диагностическую контрольную таблицу.
Перед звонком в службу технической
поддержки компании Dell следует включить
компьютер и во время разговора находиться
рядом с ним. Вас могут попросить ввести
некоторые команды, подробно рассказать,
что происходит с компьютером при
выполнении различных операций, или
выполнить другие действия для устранения
неполадок, возможные только при
непосредственной работе с компьютером.
Позаботьтесь о том, чтобы документация на
компьютер была под рукой.

54

Диагностическая контрольная таблица

Имя и фамилия:•
Дата заполнения:•
Адрес:•
Телефон:•

•Номер метки обслуживания и код
экспресс-обслуживания (находятся на
этикетке под панелью flexBay).

Номер разрешения на возврат изделия •
(если таковой был назначен сотрудником
службы технической поддержки компании
Dell):

Тип и версия операционной системы:•
Устройства:•
Платы расширения:•
Подключены ли вы к сети? Да/Нет•
Тип сети, версия и используемый сетевой •

адаптер:
Установленные программы и их версии:•

Получение справки 

Для определения содержимого загрузочных
файлов компьютера смотрите документацию
к операционной системе. Если к компьютеру
подключен принтер, распечатайте каждый
файл В противном случае выпишите
содержимое каждого файла перед тем, как
позвонить в компанию Dell.

Сообщение об ошибке, звуковой сигнал •
или код диагностики:

Описание неполадки и действия, •
предпринятые для ее устранения:

Обращение в компанию Dell

Клиентам из США необходимо позвонить по
номеру 800-WWW-DELL (800-999-3355).

ПРИМЕЧАНИЕ. При отсутствии
действующего подключения к Интернету
можно найти контактные сведения
в счете на приобретенное изделие,
упаковочном листе, накладной или
каталоге продукции компании Dell.

Компания Dell предоставляет несколько
вариантов поддержки и обслуживания
через Интернет и по телефону. Доступность
служб различается в зависимости от страны
и типа продукции, и некоторые службы
могут быть недоступны в вашем регионе.
Порядок обращения в корпорацию Dell по
вопросам сбыта, технической поддержки или
обслуживания потребителей описан ниже.

Посетите веб-узел 1.
Выберите свою страну или свой регион 2.

в раскрывающемся меню
A Country/Region (Выбор страны/региона)
в нижней части страницы.

Щелкните 3.
стороны страницы.

Выберите соответствующую службу или 4.
ссылку на ресурс технической поддержки,
в зависимости от ваших потребностей.

Выберите удобный для вас способ 5.
обращения в компанию Dell.

Contact Us (Контакты) с левой

support.dell.com.

Choose

55

Источники дополнительной информации и ресурсов

Если вам нужно: Смотрите:

переустановить операционную систему диск
найти номер модели компьютера на задней или нижней панелях компьютера
запустить программу диагностики

компьютера, переустановить системное
программное обеспечение настольного
компьютера или обновить драйверы для
компьютера, и посмотреть файлы readme

просмотреть дополнительные сведения
об операционной системе, обслуживании
периферийных устройств, RAID, Интернете,
Bluetooth

56

®

, работе в сети и электронной почте

Operating System

диск

Drivers and Utilities

ПРИМЕЧАНИЕ. Последние версии
драйверов и обновления документации
можно найти на веб-узле технической
поддержки компании Dell™ по адресу
support.dell.com.

Руководство по технологиям Dell

на жестком диске

(Операционная система)

(Драйверы и утилиты)

, имеющееся

Источники дополнительной информации и ресурсов 

Если вам нужно: Смотрите:

модернизировать компьютер, установив
новую или дополнительную память, или
новый жесткий диск

переустановить или заменить изношенный
или неисправный компонент

найти сведения о рекомендуемых правилах
техники безопасности при обращении
с компьютером

просмотреть сведения о гарантийных
обязательствах, условия (только для США),
инструкции по технике безопасности,
сведения о соответствии стандартам,
сведения об эргономике и лицензионное
соглашение конечного пользователя

Руководство по обслуживанию

технической поддержки компании Dell по
адресу

support.dell.com

ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых странах
самостоятельное снятие крышки
и замена компонентов компьютера
могут лишить вас права на гарантийное
обслуживание. Проверьте условия
гарантии и правила возврата изделий,
прежде чем приступать к работе
с внутренними компонентами
компьютера.

документы по технике безопасности
и соответствию стандартам, прилагаемые
к компьютеру, а также смотрите начальную
страницу раздела Regulatory Compliance
(Соответствие стандартам) по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance

на веб-узле

57

Источники дополнительной информации и ресурсов 

Если вам нужно: Смотрите:

найти номер метки обслуживания и код
экспресс-обслуживания (номер метки
обслуживания требуется для идентификации
компьютера на веб-узле
или при обращении в службу технической
поддержки).

найти драйверы и данные для загрузки
получить техническую поддержку и справку

по продукции
проверить состояние заказа при покупке

новых изделий
найти решения и ответы на

распространенные вопросы
найти сведения о самых последних

технических изменениях в компьютере или
дополнительные технические справочные
материалы для технических специалистов
и опытных пользователей

support.dell.com

58

на этикетке под панелью FlexBay

веб-узел технической поддержки компании
Dell по адресу

support.dell.com

Технические характеристики

Модель компьютера

Studio XPS™ 435T/9000

В этом разделе содержатся сведения,
которые могут вам понадобится для
подготовки компьютера к работе,
обновления драйверов и модернизации
компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения в разных
регионах могут отличаться друг от
друга. Для просмотра дополнительной
информации о конфигурации
компьютера нажмите
и поддержка, а затем выберите нужный
пункт для просмотра информации
о компьютере.

Пуск → Справка

Процессор

Тип Intel® Core™ i7
Кэш второго уровня

(L2)
Кэш третьего

уровня (L3)

До 1 МБ

8 МБ

Дисководы и диски

Доступные снаружи Два отсека 5,25" для

комбинированного
дисковода SATA
DVD+/-RW Super
Multi Drive, или
комбинированного
дисковода Blu-ray
Disc™, или пишущего
оптического
дисковода Blu-ray
Disc RW.

59

Технические характеристики 

Дисководы и диски

Два отсека 3,5" для
модуля Flexdock
и модуля Bluetooth

Доступные изнутри Три отсека 3,5" для

жестких дисков SATA

Память

Разъемы Шесть доступных

изнутри гнезд DDR3
DIMM

Емкость 1 ГБ, 2 ГБ и 4 ГБ

(32-разрядная
операционная
система)

1 ГБ, 2 ГБ и свыше 4 ГБ
(64-разрядная

операционная
система)

60

®

Память

Тип оперативной
памяти

Минимальный
объем

Максимальный
объем

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по
модернизации памяти смотрите
в

Руководстве по обслуживанию

узле технической поддержки компании
Dell по адресу

1066 МГц DDR3
DIMM; только память
без коррекции
ошибок (non-ECC)

2 ГБ

24 ГБ

support.dell.com.

на веб-

Технические характеристики 

Сведения о компьютере

Системный набор
микросхем

Ширина канала QPI 20 трактов

Разрядность шины
DRAM

Поддержка RAID RAID 0 (чередование)

Микросхема BIOS
(NVRAM)

Intel X58 + ICH10R

(16 трактов для
передачи данных,
4 тракта для
контроля с помощью
циклического
избыточного кода)

192-разрядная

RAID 1
(зеркалирование)

16 МБ

Видео

Отдельная плата Плата PCI Express

x16

Звук

Тип Интегрированный

контроллер

7.1-канального
звука высокой
четкости
с поддержкой
S/PDIF

Связь

Беспроводная
(не обязательно)

WiFi/Bluetooth
(беспроводная

технология)

Физические характеристики

Высота 493 мм
Ширина 198 мм

Глубина 528 мм

Масса 20,01 кг

61

Технические характеристики 

Внешние разъемы

Сетевой
адаптер

USB Три разъема USB 2.0 на

Звук Верхняя панель - один

S/PDIF Один (оптический)

eSATA Один разъем на задней

62

Разъем RJ45

верхней панели, один ­на передней панели,
и четыре - на задней
панели

разъем для микрофона
и один разъем для
наушников

Задняя панель ­шесть разъемов
для поддержки

7.1-канального звука

разъем S/PDIF

панели

Внешние разъемы

IEEE 1394 Один 6-контактный

последовательный
разъем на задней
панели

Питание

Питание постоянным током
Мощность 475 Вт
Максимальное

тепловыделение

1621 БТЕ/ч

ПРИМЕЧАНИЕ.
Тепловыделение
рассчитывается
на основе
номинальной
потребляемой
мощности.

Технические характеристики 

Питание

Напряжение 100-240 В переменного

тока, 50-60 Гц, 10,0 А

ПРИМЕЧАНИЕ.
Информацию
по параметрам
напряжения
смотрите
в инструкциях
по технике
безопасности,
прилагаемых
к компьютеру.

Батарейка типа
«таблетка»

Литиевая батарейка
типа «таблетка» CR2032
(3 В)

Условия эксплуатации компьютера

Диапазоны температур:

Для работы От 10 °С до 35 °С

Для хранения От –40 °С до 70 °С

Относительная
влажность
(макс.):

Максимальная вибрация (рассчитано
исходя из случайного набора вибрационных
частот, имитирующих работу пользователя):

Для работы От 5 до 350 Гц при

Для хранения От 5 до 500 Гц при 0,001 -

От 20 % до 80 %
(без конденсации)

0,0002 G2/Гц

0,01 G2/Гц

63

Технические характеристики 

Условия эксплуатации компьютера

Максимальная ударная нагрузка (измерена
при припаркованных головках жесткого
диска и полусинусоиде длиной 2 мс):

Для работы 40 G +/- 5 % при

длительности импульсной
ударной нагрузки 2 мс
+/- 10 % (равносильно
51 см/с)

Для хранения 105 G +/- 5 % при

длительности импульсной
ударной нагрузки 2 мс
+/- 10 % (равносильно
127 см/с)

64

Условия эксплуатации компьютера

Высота над уровнем моря (макс.):

Для работы От –15,2 м до 3048 м
Для хранения От –15,2 м до 10668 м
Уровень

загрязняющих
веществ
в атмосфере

G2 или ниже в соответствии
с определениями,
приведенными в стандарте
ISA-S71.04-1985

Приложение

Предупреждение в отношении продукта компании Macrovision

В данном изделии используется технология
защиты авторского права, защищенная
патентными формулами на способ в рамках
определенных патентов США, а также другие
правами на объекты интеллектуальной
собственности, принадлежащими Macrovision
Corporation и другим владельцам. Указанная
технология защиты авторских прав может
использоваться только с разрешения
Macrovision Corporation и только в домашних
условиях или иных условиях ограниченного
просмотра, если Macrovision Corporation не
дала иного разрешения. Инженерный анализ
и дизассемблирование запрещаются.

65

Указатель

D

DellConnect 49
Dell Diagnostics 37

H

HDMI

дисплей 8

U

USB 2.0

разъемы на задней панели 21
разъемы на передней панели 17, 18

W

Windows Vista

мастер совместимости программ 32
переустановка 47

Windows, переустановка 42

66

®

А

адреса электронной почты

службы технической поддержки 50

адреса электронной почты службы
технической поддержки 50

Б

беспроводное сетевое подключение 27

В

веб-узел службы технической поддержки
компании Dell 58

веб-узлы службы технической поддержки

по всему миру 50
возвраты в рамках гарантии 52
возможности компьютера 22
восстановление заводского образа диска 44

Указатель 

восстановление системы 42
вход на FTP-сервер, анонимный 50

Г

гнездо защитного кабеля 19

Д

данные, резервное копирование 24
диагностическая контрольная таблица 54
диски DVD, воспроизведение и создание 22
драйверы и данные для загрузки 58

Ж

жесткий диск

тип 60

И

индивидуальная настройка

параметры потребления энергии 23
рабочий стол 22

индикатор активности жесткого диска 17
источники дополнительной информации 56

К

кнопка выброса 16
кнопка и индикатор питания 18
код экспресс-обслуживания 48
компакт-диски, воспроизведение

и создание 22

М

метка производителя 16, 54

Н

набор микросхем 61
неполадки аппаратных средств

диагностика 37

неполадки памяти

устранение 30

67

Указатель 

неполадки питания, устранение 28
неполадки программного обеспечения 31

О

обращение в компанию Dell 54
обращение в компанию Dell через

Интернет 55
обслуживание клиентов 49
оптический аудиоразъем

разъем S/PDIF 21

отправка изделий

с целью возврата или ремонта 52

П

переустановка Windows 42
поддержка памяти 60
подключение

дисплеи 8
дополнительный сетевой кабель 11
к Интернету 14

68

подключение к Интернету 14
поставщик услуг Интернета

поставщик услуг интернета 14
потребление энергии

снижение 23
программные функциональные

возможности 22
процессор 59

Р

разъем IEEE 1394 20
разъем S/PDIF 21
разъем для микрофона 18
разъем линейного входа 18
разъемы на передней панели 16
резервные копии

создание 24
ресурсы, дополнительные источники 56

Указатель 

руководство по технологиям Dell

дополнительная информация 56

С

сетевое подключение

исправление 28

сетевой разъем

расположение 20
системные сообщения 35
скорость сетевого подключения

проверка 27
снижение потребления энергии 23
состояние заказа 51
средство устранения неполадок

оборудования 37

Т

температура

диапазоны для работы и хранения 63
техническая поддержка 49
технические характеристики 26, 33, 42

У

утилита восстановления заводского образа
диска Dell Factory Image Restore 42

Ц

Центр технической поддержки
компании Dell 33

69

Указатель 

70