Dell XPS 8300 User Manual [sr]

UPUTSTVO ZA PODEŠAVANJE

UPUTSTVO ZA PODEŠAVANJE

Regulatorni model: D03M Regulatorni tip: D03M004

Napomene, mere opreza i upozorenja

NAPOMENA: Oznaka NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da bolje

koristite računar.

OPREZ: Oznaka OPREZ ukazuje ili na potencijalna oštećenja hardvera ili na gubitak
podataka i objašnjava kako da izbegnete problem.

UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na opasnost od oštećenja opreme, telesnih
povreda ili smrti.

Ovaj predmet sadrži tehnologiju za zaštitu od kopiranja koja je zaštićena patentima u SAD i drugim pravima intelektualnog
vlasništva Rovi Corporation. Reverzni inženjering i rastavljanje su zabranjeni.

__________________

Informacije u ovom dokumentu podložne su promenama bez prethodnog obaveštenja.
© 2010-2011 Dell Inc. Sva prava zadržana.

Umnožavanje ovih materijala na bilo koji način bez pismenog odobrenja kompanije Dell Inc. je strogo zabranjeno.
Zaštitni žigovi korišćeni u ovom tekstu: Dell™, DELL logotip, XPS™, Solution Station™ i DellConnect™ su zaštitni žigovi kompanije

Dell Inc.; Intel
žig kompanije Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft
žigovi kompanije Microsoft Corporation u Sjedinjenim Državama i/ili drugim zemljama; Blu‑ray Disc™ je zaštitni žig kompanije Blu‑ray
Disc Association; Bluetooth

U ovom dokumentu se mogu koristiti i drugi zaštitni žigovi i trgovački nazivi koji se odnose na pravna lica koja su vlasnici žigova
i naziva ili na njihove proizvode. Kompanija Dell Inc. se odriče interesovanja za vlasništvo zaštitnih žigova i trgovačkih naziva osim
svojih sopstvenih.

2011 - 09 B/D W4JMP Izmenjeno izdanje A01

®

je registrovani žig a Core™ je zaštitni žig kompanije Intel Corporation u SAD i drugim zemljama; AMD® je registrovani

®

je registrovani žig u vlasništvu kompanije Bluetooth SIG, Inc. i kompanija Dell ga koristi pod licencom.

®

, Windows® i logotip Windows start dugmeta su ili žaštitni žigovi ili registrovani

Sadržaj

Podešavanje vašeg XPS

stonog računara . . . . . . . . . . . . . . . .5

Podizanje računara . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Pre podešavanja računara . . . . . . . . . . . 7

Povežite ekran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Povežite tastaturu i miša . . . . . . . . . . . . .10

Povežite mrežni kabl (opcionalno). . . . . . 11

Povežite energetski kabl . . . . . . . . . . . . .12

Pritisnite dugme za uključivanje/

isključivanje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Podešavanje operativnog sistema . . . . . . 13

Kreirajte medijum za oporavak

sistema (preporučuje se). . . . . . . . . . . . .14

Podesite TV tjuner (opcionalno) . . . . . . .15

Povežite se sa Internetom (opcionalno). . .15

Upotreba vašeg XPS

stonog računara . . . . . . . . . . . . . . .18

Funkcije sa prednje strane . . . . . . . . . . .18

Funkcije sa gornje strane . . . . . . . . . . . 20

Funkcije sa zadnje strane . . . . . . . . . . . 24

Konektori na zadnjoj ploči . . . . . . . . . . . 26

Softverske funkcije . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Dell stanica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . 30

Rešavanje problema . . . . . . . . . . . .31

Tonski kodovi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Problemi s mrežom . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Problemi s napajanjem . . . . . . . . . . . . . 33

Problemi s memorijom . . . . . . . . . . . . . 34

Zatvaranja i problemi sa softverom . . . . 35

3

Sadržaj

Upotreba alatki za podršku . . . . . . 38

Dell centar za podršku. . . . . . . . . . . . . . 38

My Dell Downloads

(Moja Dell preuzimanja) . . . . . . . . . . . . 39

Sistemske poruke . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Otklanjanje problema s hardverom . . . . 42

Dell dijagnostika . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Obnavljanje operativnog

sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

System Restore

(Obnavljanje sistema) . . . . . . . . . . . . . . 46

Dell DataSafe Local Backup
(Dell DataSafe lokalna

rezervna kopija) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Medijum za oporavak sistema . . . . . . . . 50

Dell Factory Image Restore

(Obnavljanje Dell fabričke kopije) . . . . . .51

4

Pribavljanje pomoći. . . . . . . . . . . . 54

Tehnička podrška i korisnički servis. . . . 55

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Onlajn usluge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Usluga automatskog

statusa narudžbine . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Informacije o proizvodu . . . . . . . . . . . . . .57

Vraćanje predmeta na popravku

u okviru garancije ili uz naplatu . . . . . . . 58

Pre pozivanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Kontakt s Dell‑om . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Pronalaženje dodatnih

informacija i izvora . . . . . . . . . . . . 63

Specifikacije . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Dodatak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Informacije za NOM, ili Službeni
meksički standard (samo za Meksiko). . . 70

Indeks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Ovaj odeljak pruža informacije o podešavanju
vašeg Dell XPS 8300 stonog računara.

UPOZORENJE: Pre nego što započnete
bilo koju od procedura u ovom odeljku
pročitajte bezbednosne informacije koje
ste dobili uz vaš računar. Za dodatne
informacije o najboljim bezbednosnim
praksama, pogledajte početnu stranicu
za usklađenost sa propisima na
www.dell.com/regulatory_compliance.

5

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Podizanje računara

Da bi se osigurala bezbednost i da bi se
izbegla bilo kakva oštećenja na vašem
računaru, podižite ga držeći tačke za

podizanje na prednjem i zadnjem delu

računara.

6

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Pre podešavanja računara

Prilikom postavljanja računara proverite da li je pristup do izvora napajanja jednostavan, da li ima
dovoljno ventilacije i da li je površina na koju postavljate računar ravna.

Ograničavanje strujanja vazduha oko računara može dovesti do njegovog pregrevanja. Da biste
sprečili pregrevanje pobrinite se da oko računara ostavite minimum 10,2 cm (4 inča) sa zadnje
strane računara i minimum 5,1 cm (2 inča) prostora sa svih ostalih strana. Dok je računar uključen
nikada ga ne treba stavljati u zatvoreni prostor, poput ormara ili fioke.

7

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Povežite ekran

Ako ste kupili opcionalnu diskretnu grafičku karticu, povežite ekran pomoću konektora na diskretnoj
grafičkoj kartici. U suprotnom povežite ekran pomoću integrisanog VGA ili HDMI konektora.

NAPOMENA: Integrisani VGA i HDMI konektori su isključeni i zaštićeni poklopcem ako vaš
računar ima diskretnu grafičku karticu.

Koristite odgovarajući kabl na osnovu konektora koji postoje na vašem računaru i ekranu. Možda
ćete morati da koristite odgovarajući adapter (DVI‑VGA adapter ili HDMI‑DVI adapter) da biste
povezali ekran sa diskretnom grafičkom karticom, ako je konektor na ekranu i diskretnoj grafičkoj
kartici drugačiji.

DVI‑VGA adapter, HDMI‑DVI adapter i dodatne HDMI ili DVI kablove možete kupiti na stranici
www.dell.com.

NAPOMENA: Prilikom povezivanja sa jednim ekranom, ekran povežite SAMO S JEDNIM
konektorom na vašem računaru.

NAPOMENA: Vaš računar podržava funkciju Intel višestrukih monitora (podrazumevano
je onemogućena). Ova funkcija omogućava vam da povežete računar sa više monitora
istovremeno. Da biste omogućili ovu funkciju, pristupite uslužnom programu za podešavanje
sistema (BIOS) i podesite Intel Multiple Monitor Feature (Funkcija Intel višestrukih
monitora) na Auto (Automatski) u odeljku Advanced Graphic Configuration
(Napredna grafička konfiguracija).

8

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Pogledajte sledeću tabelu da biste identifikovali konektore na računaru i ekranu.

Tip veze Računar Kabl Ekran

VGA‑VGA (VGA
kabl)

DVI‑DVI (DVI kabl)

DVI‑VGA (DVI‑VGA
adapter + VGA kabl)

HDMI‑HDMI (HDMI
kabl)

HDMI‑DVI (HDMI‑
DVI adapter + DVI
kabl)

9

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Povežite tastaturu i miša

Povežite USB tastaturu i miša na USB
konektore na zadnjoj ploči računara.

10

Povežite mrežni kabl

(opcionalno)

Mrežna veza nije neophodna za završetak
podešavanja računara, ali ako imate postojeću
mrežnu ili Internet vezu koja koristi kablovsku
vezu (kao što su širokopojasni uređaj ili
Ethernet priključak), možete je povezati sada.

NAPOMENA: Za povezivanje na mrežni
konektor koristite samo Ethernet kabl
(RJ45 konektor). Ne priključujte telefonski
kabl (RJ11 konektor) u mrežni konektor.

Da biste vaš računar povezali sa mrežom ili
širokopojasnim uređajem, povežite jedan kraj
mrežnog kabla na mrežni port ili širokopojasni
uređaj. Drugi kraj mrežnog kabla povežite na
mrežni konektor (RJ45 konektor) na zadnjoj
ploči računara. „Klik“ pokazuje da je mrežni
kabl bezbedno pričvršćen.

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

11

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Povežite energetski kabl Pritisnite dugme za

uključivanje/isključivanje

12

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Podešavanje operativnog sistema

Vaš Dell računar je već konfigurisan sa Microsoft
Windows operativnim sistemom. Da biste
operativni sistem Windows podesili prvi put,
sledite uputstva na ekranu. Ovi koraci su
obavezni i njihovo dovršenje može potrajati.
Prozori za podešavanje operativnog sistema
Windows će vas voditi kroz nekoliko postupaka,
uključujući prihvatanje ugovora o licenci,
podešavanje postavki i podešavanje Internet
veze.

OPREZ: Nemojte prekidati proces
podešavanja operativnog sistema.
Ako to učinite, računar bi mogao
postati neupotrebljiv i morali biste
ponovo da instalirate operativni
sistem.

NAPOMENA: Za optimalne performanse
računara, preporučuje se da preuzmete
i instalirate najnoviji BIOS i upravljačke
programe za vaš računar koji su dostupni
na adresi support.dell.com.

NAPOMENA: Za više informacija
o operativnom sistemu i karakteristikama
posetite support.dell.com/MyNewDell.

13

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Kreirajte medijum za oporavak sistema (preporučuje se)

NAPOMENA: Preporučuje se da kreirate
medijum za oporavak sistema čim
podesite Microsoft Windows OS.

Medijum za oporavak sistema se može
koristiti za rekonstrukciju operativnog stanja
u kome se računar nalazio kada ste ga
kupili, uz istovremeno očuvanje datoteka sa
podacima (bez korišćenja diska sa operativnim
sistemom). Medijum za oporavak sistema
možete koristiti u slučaju da su promene
postavki hardvera, softvera, upravljačkih
programa ili drugih postavki sistema ostavile
računar u neželjenom operativnom stanju.

14

Za kreiranje medijuma za oporavak sistema

biće vam potrebno sledeće:

Dell DataSafe Local Backup (Dell DataSafe •
lokalna rezervna kopija)

USB ključ minimalnog kapaciteta 8 GB ili •
DVD‑R/DVD+R/Blu‑ray disk

NAPOMENA: Aplikacija Dell DataSafe
Local Backup ne podržava prepisive
diskove.

Da biste kreirali medijum za oporavak sistema:

Ubacite disk ili USB ključ u računar.1.
Kliknite na 2. Start

programi)→ Dell DataSafe Local Backup.
Kliknite na 3. Create Recovery Media (Kreiraj

medijum za oporavak).
Sledite uputstva na ekranu.4.

NAPOMENA: Za informacije o rekonstrukciji
operativnog sistema pomoću medijuma za
oporavak sistema, pogledajte “Medijum za
oporavak sistema” na strani 50.

→ All Programs (Svi

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Podesite TV tjuner

(opcionalno)

NAPOMENA: Dostupnost TV tjunera

može se razlikovati između regiona.

Da biste podesili TV tjuner:

Povežite kabl televizora/digitalne antene ili 1.
adapter kabla i ulazni konektor antene na
vašem računaru.

Uključite računar.2.
Kliknite na 3. Start

programi)→ Windows Media Center→
Tasks (Zadaci)→ Settings (Postavke)→ TV.

Sledite uputstva na ekranu.4.

→ All Programs (Svi

Povežite se sa Internetom (opcionalno)

Da biste se povezali sa Internetom, potreban
vam je eksterni modem ili mrežna veza
i dobavljač Internet usluga (ISP).

Ako se eksterni USB modem ili WLAN adapter
ne nalaze u vašoj originalnoj narudžbini,
možete ih kupiti na stranici www.dell.com.

Podešavanje žičane veze

Ako koristite pozivnu vezu, povežite telefonsku •
liniju sa opcionalnim eksternim USB modemom
i sa telefonskom zidnom utičnicom pre nego
što podesite Internet vezu.

Ako koristite DSL vezu ili vezu sa •
kablovskim/satelitskim modemom,
kontaktirajte svog ISP‑a ili službu fiksne

telefonije u vezi uputstava za podešavanje.
Da biste dovršili podešavanje žičane
Internet veze, sledite uputstva data u odeljku
“Podešavanje Internet veze” na strani 16.

15

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

Podešavanje bežične veze

NAPOMENA: Da biste podesili svoj bežični
usmerivač, pogledajte dokumentaciju koju
ste dobili uz vaš usmerivač.

Pre nego što počnete da koristite Internet vezu,
morate povezati vaš bežični usmerivač.

Da biste podesili vezu sa bežičnim usmerivačem:

Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke 1.
i zatvorite sve otvorene programe.

Kliknite na 2. Start
(Kontrolna tabla).

U okvir za pretragu unesite 3. network

(mreža), a zatim kliknite na Network
and Sharing Center (Centar za mrežu
i deljenje)→ Connect to a network
(Poveži se sa mrežom).

Sledite uputstva na ekranu da biste dovršili 4.
podešavanje.

16

→ Control Panel

Podešavanje Internet veze

ISP dobavljači i ISP usluge se razlikuju od
zemlje do zemlje. Kontaktirajte svog ISP
dobavljača u vezi usluga dostupnih u vašoj
zemlji.

Ako ne možete da se povežete sa Internetom,
ali ste to uspešno činili ranije, možda je došlo
do prekida usluge ISP‑a. Kontaktirajte svog
ISP‑a i proverite status usluge ili pokušajte da
se ponovo povežete kasnije.

Pribavite informacije o vašem ISP‑u. Ako
nemate ISP‑a, čarobnjak Connect to the
Internet (Poveži se sa Internetom) će vam
pomoći da ga dobijete.

Da biste podesili svoju Internet vezu:

Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke 1.
i zatvorite sve otvorene programe.

Kliknite na 2. Start
(Kontrolna tabla).

U okvir za pretragu unesite 3. network

(mreža), a zatim kliknite na Network
and Sharing Center (Centar za mrežu
i deljenje)→ Set up a new connection
or network (Podesi novu vezu ili mrežu)→
Connect to the Internet (Poveži se sa
Internetom).

Pojavljuje se prozor Connect to the Internet

(Poveži se sa Internetom).

NAPOMENA: Ako ne znate koji tip veze

da izaberete kliknite na Help me choose
(Pomozi da izaberem) ili kontaktirajte
vašeg ISP‑a.

Sledite uputstva na ekranu i koristite 4.
informacije o podešavanju koje je
obezbedio vaš ISP da biste dovršili
podešavanje.

→ Control Panel

Podešavanje vašeg XPS stonog računara

17

Upotreba vašeg XPS stonog računara

1

9

8

7

2

3

4

5

6

Ovaj odeljak pruža informacije o funkcijama dostupnim na vašem XPS stonom računaru.

Funkcije sa prednje strane

18

Svetlo za čitač medijskih kartica —

1

Pokazuje da je medijska kartica umetnuta.
Čitač medijskih kartica — Pruža brz

2

i pogodan način za pregled i deljenje
digitalnih fotografija, muzike, video
zapisa i dokumenata uskladištenih
na memorijskim karticama.

Optička disk jedinica — Reprodukuje

3

ili snima CD, DVD i Blu‑ray diskove
(opcionalno).

Ležište za optički disk (opcionalno) —

4

Može sadržati dodatnu optičku disk jedinicu.
FlexBay slot — Može da podržava

5

opcionalni Dell FlexBay kompatibilan
uređaj kao što je USB 3.0 kompatibilan
uređaj na prednjoj ploči.

FlexBay poklopac — Zatvara FlexBay

6

slot.

Upotreba vašeg XPS stonog računara

7

USB 2.0 konektori (2) — Povezuje

sa USB uređajima, kao što su miš,
tastatura, štampač, eksterna disk jedinica
ili MP3 plejer.

Dugmad za izbacivanje optičke disk

8

jedinice (2) — Pritisnite označeni deo
na donjem kraju dugmeta da biste izbacili
fioku za disk.

9

Svetlo aktivnosti jedinice čvrstog

diska — Uključuje se kada računar čita

ili piše podatke. Trepćuće belo svetlo
ukazuje na aktivnost jedinice čvrstog
diska.

OPREZ: Da biste izbegli gubitak
podataka, nikada ne isključujte
računar kada svetlo aktivnosti
jedinice čvrstog diska treperi.

19

Upotreba vašeg XPS stonog računara

1

3

6

5

4

2

7

Funkcije sa gornje strane

20

Servisna oznaka i Kod za brzi

1

servis — Koriste se za identifikaciju
računara prilikom pristupanja Dell‑ovoj
web stranici za podršku ili pozivanja
tehničke podrške.

2

Konektor za mikrofon ili linijski

ulaz — Povezuje se sa mikrofonom

ili unosi signal za upotrebu sa audio
programima.

3

Konektor za slušalice — Povezuje

sa parom slušalica.
NAPOMENA: Da biste povezali zvučnik

ili zvučni sistem s napajanjem, koristite
konektor za linijski izlaz ili S/PDIF
konektor na zadnjoj strani računara.

Dodatna fioka — Koristi se za postavljanje

4

prenosnih uređaja kao što su eksterna disk
jedinica, MP3 plejer, mobilni telefon itd.

Upotreba vašeg XPS stonog računara

5

Dugme za uključivanje/

isključivanje i svetlo — Kada se pritisne

uključuje ili isključuje računar. Svetlo
u centru ovog dugmeta pokazuje stanje

napajanja:

Isključeno — Računar je isključen ili •
u stanju usnulosti ili ne dobija napajanje.

Kontinualno belo — Računar je uključen.•
Kontinualno žuto — Računar je •

u režimu spavanja/pripravnosti ili
postoji problem sa matičnom pločom
ili napajanjem. Kontaktirajte Dell
(pogledajte “Kontakt s Dell‑om”
na strani 62) za pomoć.

Trepćuće žuto — Može da postoji •
problem sa matičnom pločom ili
napajanjem. Kontaktirajte Dell
(pogledajte “Kontakt s Dell‑om”
na strani 62) za pomoć.

NAPOMENA: Za informacije o problemima
sa napajanjem pogledajte “Problemi
s napajanjem” na strani 33.

21

Upotreba vašeg XPS stonog računara

6

USB 2.0 konektor — Povezuje sa

USB uređajima, kao što su miš, tastatura,
štampač, eksterna disk jedinica ili MP3 plejer.

7

USB 2.0 konektor sa USB

PowerShare — Funkcija USB PowerShare

(podrazumevano je onemogućena)
omogućava promenu mobilnih uređaja koji
podržavaju punjenje preko USB-a čak
i kada je napajanje računara uključeno/
isključeno ili kada je u stanju spavanja.
Ova funkcija se može omogućiti/
onemogućiti pomoću uslužnog programa
za podešavanje sistema (BIOS).

22

NAPOMENA: Određeni uređaji se možda
neće puniti kada je računar isključen ili
u režimu spavanja. U takvim slučajevima,
uključite računar da biste napunili uređaj.

NAPOMENA: Ako prilikom punjenja
uređaja isključite računar, uređaj može
prestati da se puni. Da biste nastavili sa
punjenjem iskopčajte uređaj i ponovo
ga povežite.

OPREZ: Ne priključujte uređaje
koji za punjenje USB PowerShare
konektora zahtevaju ulaznu struju
veću od 1,5 A/5 V. Ako to učinite,
može doći do potencijalnog
oštećenja računara. Proverite
specifikacije uređaja pre njegovog

povezivanja.

Upotreba vašeg XPS stonog računara

23

Upotreba vašeg XPS stonog računara

6

4

3

2

1

5

Funkcije sa zadnje strane

24

Upotreba vašeg XPS stonog računara

Konektor za napajanje — Povezuje

1

energetski kabl. Izgled ovog konektora
se može razlikovati.

Svetlo za napajanje — Pokazuje

2

dostupnost napajanja.
NAPOMENA: Svetlo za napajanje možda

neće biti dostupno na svim računarima.
Konektori na zadnjoj ploči — Povežite

3

USB, audio, video i druge uređaje sa
odgovarajućim konektorima.

Slotovi za proširenje — Pružaju pristup

4

konektorima za bilo koju PCI Express
karticu.

Slot za zaštitni kabl — Priključuje

5

komercijalno dostupan zaštitni kabl
na računar.

NAPOMENA: Pre kupovine zaštitnog
kabla, proverite da li staje u slot za zaštitni
kabl na vašem računaru.

Prstenovi za katanac — Pričvrstite

6

standardni katanac kako biste sprečili
neovlašćen pristup unutrašnjosti
računara.

25

Upotreba vašeg XPS stonog računara

1

2

3

4

5

6

7

8 9

10

11

12

Konektori na zadnjoj ploči

26

1

S/PDIF konektor — Povezuje

s pojačivačima, zvučnicima ili televizorom
za digitalni audio izlaz putem optičkih
kablova.

2

HDMI konektor — Povezuje

s HDMI konektorom na ekranu ili
televizoru.

3

eSATA konektor — Povezuje

s eksternim SATA uređajima za
skladištenje.

4

VGA konektor — Povezuje

s monitorom ili projektorom.

5

USB 2.0 konektori (4) — Povezuje

sa USB uređajima, kao što su miš,
tastatura, štampač, eksterna disk
jedinica ili MP3 plejer.

Upotreba vašeg XPS stonog računara

6

Bočni L/D surround konektor —

Povezuje s bočnim L/D surround
zvučnicima.

7

Zadnji L/D surround konektor —

Povezuje s zadnjim L/D surround
zvučnicima.

8

Konektor za mikrofon —

Povezuje s mikrofonom za glas ili
s audio kablom za audio ulaz.

9

Prednji L/D konektor za linijski

izlaz — Povezuje s prednjim L/D
zvučnicima.

10

Konektor za linijski ulaz —

Povezuje s uređajima za snimanje
ili reprodukciju kao što su mikrofon,
kasetofon, CD plejer ili videorekorder.

11

12

Konektor za centralni/subwoofer

zvučnik — Povezuje s centralnim

zvučnikom ili subwooferom.

Mrežni konektor i svetlo —

Povezuje vaš računar na mrežu ili
širokopojasni uređaj ako koristite
signal žičane mreže. Dva svetla pored

konektora pokazuju status i aktivnost

žičane mrežne veze.

27

Upotreba vašeg XPS stonog računara

Softverske funkcije

Produktivnost i komunikacija

Svoj računar možete da koristite za kreiranje
prezentacija, brošura, čestitki, letaka
i proračunskih tabela. Takođe, možete uređivati
i pregledati digitalne fotografije i slike. Proverite
u svojoj narudžbini koji je softver instaliran na
vašem računaru.

Nakon povezivanja sa Internetom možete
pristupiti web stranicama, podesiti svoje naloge
za e‑poštu i otpremati i preuzimati datoteke.

28

Zabava i multimediji

Svoj računar možete da koristite za gledanje
video zapisa, igranje igara, kreiranje sopstvenih
CD/DVD/Blu‑ray diskova (opcionalno), slušanje
muzike i radio stanica. Vaša optička disk
jedinica može podržati više formata diskova,
uključujući CD, DVD i Blu‑ray diskove
(opcionalno).

Možete da preuzimate ili kopirate slike
i video zapise sa prenosivih uređaja kao
što su digitalni fotoaparati i mobilni telefoni.
Opcionalne softverske aplikacije omogućavaju
vam da organizujete i kreirate muzičke i video
zapise koji se mogu snimiti na disk, sačuvati na
prenosive uređaje kao što su MP3 plejeri i ručni
zabavni uređaji ili neposredno reprodukovati
i gledati na TV prijemnicima, projektorima ili
opremi za kućni bioskop.

Upotreba vašeg XPS stonog računara

Dell stanica

Dell Dock traka predstavlja grupu ikona koje omogućavaju brz pristup često korišćenim
aplikacijama, datotekama i fasciklama. Dock traku možete personalizovati:

Dodavanjem ili uklanjanjem ikona•
Grupisanjem povezanih ikona u kategorije•

Promenom boje i lokacije trake Dock•
Promenom ponašanja ikona•

Dodavanje kategorije

Kliknite desnim tasterom miša na Dock, 1.
kliknite na Add (Dodaj)→ Category
(Kategorija).

Pojavljuje se prozor Add/Edit Category

(Dodaj/Uredi kategoriju).
U polje 2. Title (Naziv) unesite naziv kategorije.
Izaberite ikonu za kategoriju u polju 3. Select

an image: (Izbor slike:).
Kliknite na 4. Save (Sačuvaj).

Dodavanje ikone

Prevucite i pustite ikonu na Dock ili kategoriju.

Uklanjanje kategorije ili ikone

Desnim tasterom miša kliknite na kategoriju 1.

ili ikonu na traci Dock i kliknite na Delete

shortcut (Izbriši prečicu) ili Delete

category (Izbriši kategoriju).

Sledite uputstva na ekranu.2.

Personalizacija Dock trake

Desnim tasterom miša kliknite na Dock 1.

traku i kliknite na Advanced Setting...

(Napredno podešavanje...)

Izaberite željenu opciju za personalizovanje 2.

Dock trake.

29

Upotreba vašeg XPS stonog računara

Dell DataSafe Online Backup

NAPOMENA: Usluga Dell DataSafe

Online možda nije dostupna u svim
regionima.

NAPOMENA: Za brzo otpremanje/
preuzimanje preporučuje se
širokopojasna veza.

Aplikacija Dell DataSafe Online je usluga

za automatsko kreiranje rezervne kopije

i oporavak sistema koja pomaže u zaštiti
vaših podataka i drugih važnih datoteka od
katastrofalnih događaja kao što su krađa,
požar ili prirodne nepogode. Možete da
pristupite usluzi na vašem računaru pomoću
lozinkom‑zaštićenog naloga. Više informacija
potražite na stranici DellDataSafe.com.

30

Da biste planirali kreiranje rezervne kopije:

U oblasti za obaveštenja na radnoj površini 1.
dvaput kliknite na ikonu Dell DataSafe

Online

Sledite uputstva koja se pojavljuju na 2.
ekranu.

.

Rešavanje problema

Ovaj odeljak pruža informacije o otklanjanju
problema na vašem računaru. Ako problem ne
možete da rešite pomoću smernica navedenih
u nastavku pogledajte “Upotreba alatki za
podršku” na strani 38 ili “Kontakt s Dell‑om”
na strani 62.

UPOZORENJE: Samo obučeno servisno
osoblje sme da skida poklopac računara.
Pogledajte
priručnik) na stranici
support.dell.com/manuals radi naprednih
uputstava za servis.

Service Manual

(Servisni

Tonski kodovi

Vaš računar može da emituje niz tonova tokom
pokretanja ako postoje greške ili problemi. Ovaj
niz tonova, koji se naziva tonski kod identifikuje
problem. Ako do toga dođe, zapišite tonski
kod i kontaktirajte kompaniju Dell (pogledajte
“Kontakt s Dell‑om” na strani 62) radi pomoći.

NAPOMENA: Za zamenu delova
pogledajte Service Manual (Servisni
priručnik) na stranici

support.dell.com/manuals.

Tonski

kod Mogući problem

Jedan Mogući otkaz matične ploče —

Otkaz BIOS ROM kontrolne sume

Dva RAM nije detektovana

NAPOMENA: Ako ste instalirali

ili zamenili memorijski modul,

proverite da li je memorijski

modul pravilno postavljen.

Tri Mogući otkaz matične ploče —

Greška čipseta

Četiri Greška čitanja/pisanja u RAM

Pet Otkaz sata realnog vremena
Šest Otkaz video kartice ili čipa

Sedam Otkaz procesora

31

Rešavanje problema

Problemi s mrežom

Bežične veze

Ako se veza s mrežom prekine — Bežični
usmerivač je isključen ili je bežična funkcija
onemogućena na računaru.

Proverite bežični usmerivač da biste se •
uverili da je uključen i povezan sa vašim
izvorom podataka (kablovski modem ili
mrežni čvor).

Ponovo uspostavite vezu sa bežičnim •
usmerivačem (pogledajte “Podešavanje
bežične veze” na strani 16).

Smetnje mogu da blokiraju ili prekidaju vašu •
bežičnu vezu. Pokušajte da svoj računar
približite bežičnom usmerivaču.

32

Žičane veze

Ako se veza s mrežom prekine — Mrežni

kabl je labav ili oštećen.

Proverite mrežni kabl da biste potvrdili da je •
priključen i da nije oštećen.

Svetlo za ispravnost veze na integrisanom •
mrežnom konektoru omogućava vam da
proverite da li je vaša veza u funkciji i pruža
informacije o statusu:

Zeleno (levo) — Postoji dobra veza –
između mreže brzine 10/100 Mbps
i računara.

Žuto (levo) — Postoji dobra veza –
između mreže brzine 1000 Mbps
i računara.

Isključeno — Računar ne detektuje –
fizičku vezu sa mrežom.

NAPOMENA: Svetlo za ispravnost veze
na mrežnom konektoru postoji samo za
žičane veze. Svetlo za ispravnost veze
ne pruža info o statusu bežičnih veza.

Rešavanje problema

Problemi s napajanjem

Ako je svetlo za napajanje isključeno —

Računar je u režimu usnulosti, isključen je
ili ne dobija napajanje.

Pritisnite dugme za uključivanje/•
isključivanje. Računar nastavlja sa
uobičajenim radom ako je isključen ili
u režimu usnulosti.
Ponovo namestite energetski kabl •
u konektor za napajanje na računaru
i u električnu utičnicu.

Ako je računar priključen na produžni kabl, •
proverite da li je produžni kabl priključen
u električnu utičnicu i da li je uključen.

Privremeno premostite uređaje za •
prenaponsku zaštitu i produžne kablove
da biste potvrdili da se računar uključuje
pravilno.

Uverite se da je električna utičnica u funkciji •
proverom sa nekim drugim uređajem, npr.
lampom.

Proverite da li je svetlo za napajanje na •

zadnjem delu računara uključeno. Ako je

svetlo isključeno možda postoji problem

sa napajanjem ili energetskim kablom.

Ako se problem nastavi• kontaktirajte Dell

(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62).

Ako je svetlo za napajanje kontinualno belo
i računar ne reaguje — Displej možda nije

povezan ili se ne napaja.

Proverite da li je displej pravilno povezan, •

a zatim ga isključite i ponovo uključite.

Ako se problem nastavi• kontaktirajte Dell

(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62).

Ako je svetlo za napajanje kontinualno žuto —

Računar je u režimu spavanja/pripravnosti
ili postoji problem sa matičnom pločom ili
napajanjem.

Pritisnite taster na tastaturi, pomerite •

povezanog miša ili pritisnite dugme za

uključivanje/isključivanje da biste nastavili

sa uobičajenim radom.

Ako se problem nastavi• kontaktirajte Dell

(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62).

33

Rešavanje problema

Ako svetlo za napajanje treperi žuto —

Računar je otkrio grešku tokom POST rutine.
Možda postoji problem sa matičnom pločom
ili napajanjem. Za pomoć kontaktirajte Dell
(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62).

Ako su se pojavile smetnje koje ometaju
prijem na računaru — Neželjeni signal stvara

smetnje prekidanjem ili blokiranjem drugih
signala. Neki mogući uzroci smetnji su:

Kablovi za napajanje, kablovi tastature •
i miša.

Preveliki broj uređaja povezanih na •
produžni kabl.

Više produžnih kablova povezanih na istu •
električnu utičnicu.

34

Problemi s memorijom

Ako ste primili poruku o nedovoljnoj

memoriji —

Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke •

i zatvorite sve otvorene programe koje

ne koristite da biste videli da li to rešava
problem.

Pogledajte dokumentaciju softvera u vezi •
minimalnih zahteva u pogledu memorije.
Ako je potrebno, instalirajte dodatnu
memoriju (pogledajte Service Manual
(Servisni priručnik) na stranici
support.dell.com/manuals).

Ponovo namestite memorijske module •
(pogledajte Service Manual (Servisni priručnik)
na stranici support.dell.com/manuals) da
biste obezbedili da vaš računar uspešno
komunicira sa memorijom.

Ako se problem nastavi• kontaktirajte Dell
(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62).

Rešavanje problema

Ako osetite kakve druge probleme

s memorijom —

Pobrinite se da sledite smernice za •
instalaciju memorije (pogledajte Service
Manual (Servisni priručnik) na stranici
support.dell.com/manuals).

Proverite da li je memorijski modul •
kompatibilan sa računarom. Vaš računar
podržava DDR3 memoriju. Za više
informacija o tipu memorije koju podržava
vaš računar pogledajte “Specifikacije”
na strani 65.

Pokrenite program Dell Diagnostics •
(pogledajte “Dell dijagnostika” na strani 42).

Ponovo namestite memorijske module •
(pogledajte Service Manual (Servisni priručnik)
na stranici support.dell.com/manuals) da
biste obezbedili da vaš računar uspešno
komunicira sa memorijom.

Ako se problem nastavi• kontaktirajte Dell
(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62).

Zatvaranja i problemi sa softverom

Ako se računar ne pokreće — Proverite da

li je energetski kabl čvrsto priključen na računar
i električnu utičnicu.

Ako program prestane s radom — Zatvorite
program:

Istovremeno pritisnite tastere 1.

<Ctrl><Shift><Esc>.

Kliknite na 2. Applications (Aplikacije).

Izaberite program koji više ne funkcioniše3.

Kliknite na 4. End Task (Završi zadatak).

Ako se program neprekidno gasi — Proverite

dokumentaciju o softveru. Ako je potrebno,
deinstalirajte i ponovo instalirajte program.

NAPOMENA: Softver obično uključuje
uputstva za instalaciju u svojoj
dokumentaciji ili na CD‑u.

35

Rešavanje problema

Ako računar prestane da reaguje ili se
pojavi plavi ekran —

OPREZ: Postoji mogućnost da izgubite
podatke ako ne možete da isključite
operativni sistem.

Ako ne ostvarite reakciju pritiskom na taster na
tastaturi ili pomeranjem miša, pritisnite i držite
dugme za uključivanje/isključivanje najmanje
8 do 10 sekundi dok se računar ne isključi
a zatim ponovo pokrenite svoj računar.

36

Ako je program dizajniran za prethodne
verzije operativnog sistema Microsoft
Windows — Pokrenite čarobnjaka za

kompatibilnost programa. Čarobnjak za
kompatibilnost programa konfiguriše
program tako da radi u okruženju koje
je slično prethodnoj verziji operativnog
sistema Microsoft Windows.

Da biste pokrenuli čarobnjaka za
kompatibilnost programa:

Kliknite na 1. Start
(Kontrolna tabla)→ Programs (Programi)→

Run programs made for previous
versions of Windows (Pokrenite

programe dizajnirane za prethodne
verzije Windowsa).

Na ekranu dobrodošlice kliknite na 2.
Next (Dalje).

Sledite uputstva na ekranu. 3.

→ Control Panel

Rešavanje problema

Ako imate drugih problema sa softverom —

Odmah napravite rezervnu kopiju datoteka.•
Koristite antivirusni program za proveru •

čvrstog diska ili CD‑a.
Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke •

ili programe i isključite računar putem

menija Start

Proverite dokumentaciju softvera ili •
kontaktirajte proizvođača softvera radi
podataka o otklanjanju problema:

Proverite da li je program kompatibilan –

sa operativnim sistemom instaliranim na

vašem računaru.
Proverite da li vaš računar zadovoljava –

minimalne hardverske zahteve potrebne
za pokretanje softvera. Pogledajte
dokumentaciju softvera radi podataka.

.

Proverite da li je program ispravno –

instaliran i konfigurisan.
Potvrdite da upravljački programi uređaja –

nisu u sukobu sa programom.
Ako je potrebno, deinstalirajte i ponovo –

instalirajte program.
Zapišite sve poruke greške koje se –

prikažu da biste olakšali otklanjanje
problema u kontaktu s kompanijom Dell.

37

Upotreba alatki za podršku

Dell centar za podršku

Sva neophodna podrška na jednom
zgodnom mestu.

Dell Support Center (Dell centar za podršku)
pruža upozorenja sistema, ponude za
unapređenje performansi, informacije o sistemu
i veze ka ostalim Dell alatkama i dijagnostičkim
uslugama.

Da biste pokrenuli aplikaciju, kliknite na

Start
Dell→ Dell Support Center (Dell centar za

podršku)→ Launch Dell Support Center
(Pokrenite Dell centar za podršku).

Početna stranica Dell Support Center (Dell
centar za podršku) prikazuje broj modela vašeg
računara, servisnu oznaku, ekspresnu servisnu
oznaku, status garancije i upozorava na
unapređenje performansi vašeg računara.

38

→ All Programs (Svi programi)→

Početna stranica takođe pruža veze za pristup

programima:
PC Checkup (Provera računara) — Pokrenite

dijagnostiku hardvera, pogledajte koji program
koristi najviše memorije na vašem čvrstom disku
i pratite promene izvršene na vašem računaru
svakog dana.

PC Checkup uslužni programi

Drive Space Manager (Menadžer prostora •
diska) — Upravljajte svojim čvrstim diskom

koristeći vizuelni prikaz prostora koji koristi
svaki tip datoteke.

Performance and Configuration History •
(Istorija performansi i konfiguracije) —

Nadzirite događaje sistema i promene
tokom vremena. Ovaj uslužni program
prikazuje sva skeniranja hardvera, testove,
promene sistema, kritične događaje i tačke
obnove na dan kada su se dogodili.

Upotreba alatki za podršku

Detailed System Information (Detaljne

informacije o sistemu) — Pogledajte detaljne

informacije o vašem hardveru i konfiguracijama
operativnog sistema; pristupite kopijama
ugovora o uslugama, informacijama o garanciji
i opcijama za obnavljanje garancije.

Get Help (Pribavi pomoć) — Pogledajte opcije
Dell tehničke podrške, Podršku za kupce,
Obilaske i obuku, Onlajn alatke, Uputstvo za
korisnika, Informacije o garanciji, FAQ, itd.

Backup and Recovery (Rezervna kopija
i oporavak) — Kreirajte medijum za oporavak,

pokrenite alatku za oporavak i pravljenje onlajn

rezervne kopije datoteka.

System Performance Improvement Offers
(Ponude za unapređenje performansi

sistema) — Zatražite softverska i hardverska
rešenja koja će vam pomoći da poboljšate
performanse vašeg sistema.

Za više informacija o usluzi Dell Support
Center (Dell centar za podršku) i za preuzimanje
i instaliranje dostupnih alata za podršku
posetite stranicu DellSupportCenter.com.

My Dell Downloads (Moja

Dell preuzimanja)

NAPOMENA: Usluga My Dell Downloads

(Moja Dell preuzimanja) možda nije
dostupna u svim regionima.

Neki od softvera koji su prethodno instalirani
na novi Dell računar ne uključuju CD ili DVD
sa rezervnom kopijom. Ovaj softver je dostupan
na My Dell Downloads web stranici. Sa ove
web stranice možete da preuzimate dostupan
softver za ponovnu instalaciju ili kreirate
sopstvene medijume za rezervnu kopiju.

Da biste se registrovali i koristili My Dell
Downloads:

Posetite 1. DownloadStore.dell.com/media.

Sledite uputstva na ekranu da biste 2.

se registrovali i preuzeli softver.

Ponovo instalirajte softver ili kreirajte 3.

medijum sa rezervnom kopijom za buduću

upotrebu.

39

Upotreba alatki za podršku

Sistemske poruke

Ako vaš računar ima problem ili grešku, on može
prikazati sistemsku poruku koja će vam pomoći
da odredite uzrok i potrebnu radnju za rešavanje
problema.

NAPOMENA: Ako se prikazana poruka ne

nalazi na listi sledećih primera, pogledajte
dokumentaciju operativnog sistema
ili programa koji se izvršavao kada se

pojavila poruka ili kontaktirajte Dell

(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62)
za pomoć.

Upozorenje! Prethodni pokušaji podizanja
ovog sistema nisu uspeli na kontrolnoj
tački [nnnn]. Za rešavanje ovog problema,
označite ovu kontrolnu tačku i kontaktirajte
Dell službu tehničke podrške — Računar

nije završio rutinu podizanja tri puta uzastopno
u slučaju iste greške. Kontaktirajte Dell
(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62)
za pomoć.

40

CMOS checksum error (Greška CMOS

kontrolne sume) ili RTC is reset, BIOS Setup

default has been loaded (RTC je resetovan,
učitan je podrazumevani BIOS Setup) —

Mogući otkaz matične ploče ili je RTC baterija
ispražnjena. Zamenite bateriju (pogledajte
Service Manual (Servisni priručnik) na stranici
support.dell.com/manuals) ili kontaktirajte
Dell (pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62)
for assistance.

CPU fan failure (Otkaz ventilatora CPU) —

Ventilator CPU je otkazao. Ventilator CPU je
potrebno zameniti. Pogledajte Service Manual
(Servisni priručnik) na stranici

support.dell.com/manuals.
Hard-disk drive failure (Otkaz čvrstog diska) —

Mogući otkaz čvrstog diska tokom POST.
Kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontakt
s Dell‑om” na strani 62) za pomoć.

Upotreba alatki za podršku

Hard-disk drive read failure (Otkaz čitanja
čvrstog diska) — Mogući otkaz čvrstog

diska tokom testa podizanja čvrstog diska.
Kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontakt
s Dell‑om” na strani 62) za pomoć.

Keyboard failure (Otkaz tastature) —

Zamenite tastaturu ili proverite da li je kabl
propisno pričvršćen.

No boot device available (Uređaj za
podizanje nije dostupan) — Ne postoji deo

čvrstog diska za podizanje, kabl čvrstog diska
nije pričvršćen ili ne postoji uređaj za podizanje
sistema.

Ako je čvrsti disk vaš uređaj za podizanje •
sistema, proverite da li su kablovi povezani
i da li je disk jedinica pravilno instalirana
i izdeljena kao uređaj za podizanje sistema.

Pristupite podešavanju sistema i proverite •
da li je informacija o sekvenci podizanja
sistema (pogledajte Service Manual
(Servisni priručnik) na stranici

support.dell.com/manuals).

No timer tick interrupt (Nema prekida rada

tajmera) — Čip na matičnoj ploči je u kvaru
ili postoji neispravnost na matičnoj ploči
(pogledajte Service Manual (Servisni priručnik)
na support.dell.com/manuals) ili kontaktiratjte
Dell (pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62)
za pomoć.

USB over current error (Greška nadstruje

USB-a) — Iskopčajte USB uređaj. Vaš USB
uređaj treba više energije da bi pravilno
funkcionisao. Koristite dodatni izvor napajanja
da biste povezali USB uređaj ili ako uređaj ima
dva USB kabla, povežite oba kabla.

OPREZ — SISTEM ZA SOPSTVENI NADZOR

čvrstog diska je prijavio da je parametar
premašio svoj standardni radni opseg. Dell
preporučuje da redovno pravite rezervnu
kopiju svojih podataka. Vrednost parametra
izvan opsega može ali ne mora ukazivati
na mogući problem sa čvrstim diskom —

S.M.A.R.T greška, mogući otkaz čvrstog diska.
Kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontakt
s Dell‑om” na strani 62) za pomoć.

41

Upotreba alatki za podršku

Otklanjanje problema s hardverom

Ako uređaj nije pronađen za vreme podešavanja
operativnog sistema ili je pronađen ali je pogrešno
konfigurisan, možete da koristite Hardware
Troubleshooter (Otklanjanje problema
s hardverom) da biste rešili nekompatibilnost.

Da biste pokrenuli Hardware Troubleshooter:

Kliknite na 1. Start
(Pomoć i podrška).

U okvir za pretragu unesite 2. hardware
troubleshooter i pritisnite <Enter> da

biste pokrenuli pretragu.
U rezultatima pretrage, izaberite opciju koja 3.

najbolje opisuje problem i sledite preostale
korake za otklanjanje problema.

42

→ Help and Support

Dell dijagnostika

Ako naiđete na problem s vašim računarom,
izvršite provere date u odeljku “Zatvaranja
i problemi sa softverom” na strani 35 i pokrenite
Dell Diagnostics pre nego što kontaktirate Dell
radi tehničke podrške.

NAPOMENA: Funkcija Dell Diagnostics
radi samo na Dell računarima.

Proverite da li je uređaj koji želite da testirate
prikazan u uslužnom programu za podešavanje
sistema i da li je aktivan. Da biste pristupili
uslužnom programu za podešavanje sistema
(BIOS), uključite (ili ponovo pokrenite) vaš
računar i pritisnite taster <F2> kada se pojavi
DELL logotip.

Pokrenite programe Dell Diagnostics ili Dell PC
Checkup.

Upotreba alatki za podršku

Pokretanje programa Dell
Diagnostics

Kada pokrenete program Dell diagnostics, računar
poziva Pre‑boot System Assessment (PSA)
rutinu. PSA rutina obuhvata niz dijagnostičkih
testova za uređaje kao što su matična ploča,
tastatura, ekran, memorija, čvrsti disk itd.

NAPOMENA: Ako vaš računar ne može
da prikaže sliku ekrana, kontaktirajte Dell
(pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62)
za podršku.

Proverite da li je računar priključen na 1.
električnu utičnicu koja ispravno radi.

Uključite (ili ponovo pokrenite) računar.2.
Kada se pojavi DELL logotip odmah 3.

pritisnite taster <F12> da biste pristupili

Boot Menu (Meni za podizanje sistema).

NAPOMENA: Ako čekate predugo i pojavi

se logotip operativnog sistema, sačekajte
dok ne ugledate Microsoft Windows radnu
površinu; zatim, isključite računar
i pokušajte ponovo.

U meniju za podizanje izaberite 4.

Diagnostics (Dijagnostika) i pritisnite

<Enter>. Na taj način se poziva PSA

rutina na vašem računaru.

Sledite uputstva koja se pojavljuju na ekranu.5.

Ako se tokom testa naiđe na problem, 6.

na ekranu se pojavljuje poruka sa kodom

greške i opisom problema. Zapišite kod

greške i opis problema i kontaktirajte

kompaniju Dell (pogledajte “Kontakt

s Dell‑om” na strani 62).

Ako se PSA rutina uspešno završi, pojavljuje 7.

se sledeća poruka : “No problems have

been found with this system so

far. Do you want to run the

remaining memory tests? This

will take about 30 minutes or

more. Do you want to continue?

(Recommended).” (“Na ovom sistemu do

sada nisu pronađeni problemi. Da li želite da

pokrenete preostale testove memorije? To

će potrajati oko 30 ili više minuta. Da li želite

da nastavite? (Preporučuje se).”)

43

Upotreba alatki za podršku

Ako imate problema sa memorijom, pritisnite 8.
<y>, u ostalim slučajevima pritisnite <n>.
Pojavljuje se sledeća poruka: “Pre-boot

System Assessment complete.
Please select OK to reboot
your system.” (“Procena sistema pre

podizanja (PSA) je završena. Izaberite OK
da biste ponovo podigli sistem.”)

Da biste napustili program Dell Diagnostics 9.
i ponovo pokrenuli računar izaberite OK.

44

Pokretanje programa Dell PC
Checkup

Dell PC Checkup skenira i testira hardver vašeg
računara. On obezbeđuje automatska rešenja za
uobičajene probleme konfiguracije.

Kliknite na 1. Start
programi)→ Dell→ Dell Support Center
(Dell centar za podršku)→ Launch PC
Checkup (Pokrenite PC Checkup).

Izaberite test koji želite da pokrenete 2.
i sledite uputstva na ekranu.

NAPOMENA: Ako se neispravnost

prijavi nakon završenog testa, zabeležite
uređaj(e) i test(ove) koje nisu prošli.
Kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontakt
s Dell‑om” na strani 62) za pomoć.

Zatvorite prozor da biste napustili program 3.
PC Checkup.

→ All Programs (Svi

Obnavljanje operativnog sistema

Možete da obnovite operativni sistem na računaru pomoću bilo koje od sledećih opcija:

OPREZ: Upotreba opcije Dell Factory Image Restore (Vraćanje Dell fabričke kopije
sistema) ili diska sa
trajno briše sve datoteke na računaru. Ako je moguće, napravite rezervnu kopiju
datoteka pre nego što koristite ove opcije.

Opcija Upotreba

System Restore kao prvo rešenje

Dell DataSafe Local Backup (Dell
DataSafe lokalna rezervna kopija)

Medijum za oporavak sistema kada otkaz operativnog sistema sprečava upotrebu

Dell Factory Image Restore za vraćanje računara u operativno stanje u kome se

Disk s operativnim sistemom za ponovnu instalaciju operativnog sistema na računar.

NAPOMENA: Disk sa operativnim sistemom možda nećete dobiti uz računar.

operativnim sistemom

kada obnavljanje sistema ne reši vaš problem

funkcija obnavljanja sistema i DataSafe Local Backup
prilikom instaliranja Dell fabričkog softvera na novo

instalirani čvrsti disk

nalazio kada ste dobili računar

za obnavljanje vašeg operativnog sistema

45

Obnavljanje operativnog sistema

System Restore (Obnavljanje sistema)

Operativni sistem Windows sadrži funkciju
System Restore koja vam omogućava da
vratite računar u prethodno operativno stanje
(bez uticaja na datoteke podataka) ako su
promene na hardveru, softveru ili drugim
sistemima ostavile računar u neželjenom
operativnom stanju. Sve promene koje opcija
System Restore čini vašem računaru se mogu
vratiti u prethodno stanje.

OPREZ: Radite redovne rezervne kopije
datoteka podataka. Funkcija System
Restore ne nadzire vaše datoteke i ne
vraća ih u prvobitno stanje.

46

Pokretanje obnavljanja sistema

Kliknite na 1. Start .
U okvir za pretragu unesite 2. System

Restore (Obnavljanje sistema)
i pritisnite <Enter>.

NAPOMENA: Može se pojaviti prozor User
Account Control (Kontrola korisničkog

naloga). Ako ste vi administrator na
računaru kliknite na Continue (Nastavi);
u suprotnom, kontaktirajte vašeg
administratora kako bi on nastavio željenu
radnju.

Kliknite na 3. Next (Dalje) i sledite uputstva
na ekranu.

Ako funkcija System Restore ne reši problem,
možete da poništite poslednje obnavljanje
sistema.

Obnavljanje operativnog sistema

Poništavanje poslednjeg
obnavljanja sistema

NAPOMENA: Pre nego što poništite
poslednje obnavljanje sistema, sačuvajte

i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite

sve otvorene programe. Nemojte menjati,
otvarati ili brisati bilo koje datoteke ili
programe dok se obnavljanje sistema
ne završi.

Kliknite na 1. Start

U okvir za pretragu unesite 2. System
Restore (Obnavljanje sistema)

i pritisnite <Enter>.
Kliknite na 3. Undo my last restoration

(Poništi moje poslednje obnavljanje)
i kliknite na Next (Dalje).

.

Dell DataSafe Local
Backup (Dell DataSafe

lokalna rezervna kopija)

OPREZ: Upotreba programa Dell
DataSafe Local Backup za obnavljanje
operativnog sistema trajno uklanja
sve programe ili upravljačke programe
instalirane nakon prijema računara.
Kreirajte medijum za rezervnu kopiju
aplikacija koje želite da instalirate na
vašem računaru pre korišćenja funkcije
Dell DataSafe Local Backup. Funkciju

Dell DataSafe Local Backup koristite

samo ako funkcija System Restore nije
rešila problem sa operativnim sistemom.

OPREZ: Iako je funkcija Dell Datasafe

Local Backup dizajnirana da sačuva
datoteke s podacima na računaru,
preporučuje se da kreirate rezervnu
kopiju datoteka s podacima pre
korišćenja funkcije Dell DataSafe Local
Backup.

47

Obnavljanje operativnog sistema

NAPOMENA: Usluga Dell DataSafe Local
Backup možda nije dostupna u svim
regionima.

NAPOMENA: Ako funkcija Dell DataSafe
Local Backup nije dostupna na vašem
računaru, koristite funkciju Dell Factory
Image Restore (pogledajte “Dell Factory
Image Restore (Obnavljanje Dell fabričke
kopije)” na strani 51) da biste obnovili
operativni sistem.

Funkciju Dell DataSafe Local Backup
možete da koristite za vraćanje čvrstog

diska u operativno stanje u kom se nalazio

pri kupovini računara, uz očuvanje datoteka
s podacima.

Funkcija Dell DataSafe Local Backup
omogućava vam da:

Kreirate rezervnu kopiju i vraćate računar •
u ranije operativno stanje.

Kreirate medijum za oporavak sistema •
(pogledajte “Kreirajte medijum za oporavak
sistema (preporučuje se)” na strani 14).

48

Osnove programa Dell DataSafe

Local Backup

Da biste obnovili operativni sistem i Dell fabrički
instalirani softver uz očuvanje datoteka sa
podacima:

Isključite računar.1.
Prekinite vezu sa svim uređajima (USB disk, 2.

štampač itd) koji su povezani sa računarom
i uklonite sav novi unutrašnji hardver.

Uključite računar.3.
Kada se pojavi DELL logotip, pritisnite 4.

taster <F8> nakoliko puta da biste

pristupili prozoru Advanced Boot Options

(Napredne opcije podizanja).

NAPOMENA: Ako čekate predugo i pojavi
se logotip operativnog sistema, sačekajte
dok ne ugledate Microsoft Windows radnu
površinu; zatim, isključite računar
i pokušajte ponovo.

Izaberite opciju 5. Repair Your Computer
(Popravite vaš računar).

Obnavljanje operativnog sistema

Izaberite opciju 6. Dell DataSafe Restore
and Emergency Backup (Dell DataSafe
obnavljanje i hitna rezervna kopija) u meniju
System Recovery Options (Opcije oporavka
sistema) i sledite uputstva na ekranu.

NAPOMENA: Proces rekonstrukcije može
potrajati sat vremena ili duže u zavisnosti
od veličine podataka koje treba obnoviti.

NAPOMENA: Za više informacija u bazi
znanja pogledajte članak broj 353560 na
stranici support.dell.com.

Nadogradnja na Dell DataSafe

Local Backup Professional

NAPOMENA: Program Dell DataSafe

Local Backup Professional može biti
instaliran na vašem računaru, ako ste
ga poručili u trenutku kupovine.

Dell DataSafe Local Backup Professional pruža
dodatne funkcije koje vam omogućavaju da:

Kreirate rezervnu kopiju i obnavljate računar •

u zavisnosti od tipa datoteka

Kreirate rezervnu kopiju datoteka na lokalni •

uređaj za skladištenje

Planirate automatsko rezervno kopiranje•
Da biste nadogradili na Dell DataSafe Local

Backup Professional:

U oblasti za obaveštenja na radnoj površini 1.

dvaput kliknite na ikonu Dell DataSafe Local

Backup

Kliknite na 2. UPGRADE NOW! (NADOGRADI

ODMAH!)

Sledite uputstva na ekranu.3.

.

49

Obnavljanje operativnog sistema

Medijum za oporavak

sistema

OPREZ: Iako je medijum za oporavak
sistema dizajniran da očuva datoteke
s podacima na računaru, preporučuje
se da kreirate rezervnu kopiju datoteka
s podacima pre korišćenja medijuma za
oporavak sistema.

Medijum za oporavak sistema, kreiran pomoću
programa Dell DataSafe Local Backup, možete
da koristite za vraćanje čvrstog diska

u operativno stanje u kom se nalazio pri

kupovini računara, uz očuvanje datoteka
s podacima na računaru.

Medijum za oporavak sistema koristite

u sledećim slučajevima:

Otkaz operativnog sistema koji sprečava •
upotrebu opcija obnavljanja instaliranih na
vašem računaru.

Otkaz čvrstog diska koji sprečava oporavak •
podataka.

50

Da biste obnovili operativni sistem i Dell fabrički
softver na računaru pomoću medijuma za

oporavak sistema:

Stavite disk za oporavak sistema ili USB 1.
ključ i ponovo pokrenite računar.

Kada se pojavi DELL2.
pritisnite taster <F12>.

NAPOMENA: Ako čekate predugo i pojavi
se logotip operativnog sistema, sačekajte
dok ne ugledate Microsoft Windows radnu
površinu; zatim, isključite računar
i pokušajte ponovo.

Izaberite odgovarajući uređaj za podizanje 3.
sistema sa liste i pritisnite taster <Enter>.

Sledite uputstva na ekranu.4.

logotip odmah

Obnavljanje operativnog sistema

Dell Factory Image Restore (Obnavljanje Dell fabričke kopije)

OPREZ: Upotreba programa Dell
Factory Image Restore za obnavljanje
operativnog sistema trajno briše sve
podatke sa čvrstog diska i uklanja sve
programe ili upravljačke programe
instalirane nakon prijema računara.
Ako je moguće, napravite rezervnu
kopiju podataka pre nego što koristite
ove opcije. Funkciju Dell Factory Image

Restore koristite samo ako funkcija

System Restore nije rešila problem
sa operativnim sistemom.

NAPOMENA: Funkcija Dell Factory
Image Restore možda neće biti dostupna
u određenim zemljama ili na određenim
računarima.

NAPOMENA: Ako funkcija Dell Factory
Image Restore nije dostupna na vašem
računaru, koristite funkciju Dell DataSafe
Local Backup (pogledajte “Dell DataSafe
Local Backup (Dell DataSafe lokalna
rezervna kopija)” na strani 47) da biste
obnovili operativni sistem.

51

Obnavljanje operativnog sistema

Funkciju Dell Factory Image Restore koristite
samo kao poslednji način za obnavljanje
operativnog sistema. Ova opcija vraća vaš
čvrsti disk u operativno stanje u kome se
nalazio u trenutku kupovine računara. Svi
programi ili datoteke koji su dodati naknadno‑
uključujući datoteke s podacima‑trajno se
brišu sa čvrstog diska. Datoteke s podacima
obuhvataju dokumenta, proračunske tabele,
e‑poruke, digitalne fotografije, muzičke
datoteke itd. Ako je moguće, kreirajte rezervnu
kopiju svih podataka pre korišćenja funkcije
Dell Factory Image Restore.

Pokretanje funkcije Dell Factory
Image Restore

Uključite računar. 1.
Kada se pojavi DELL logotip, pritisnite 2.

taster <F8> nakoliko puta da biste

pristupili prozoru Advanced Boot Options

(Napredne opcije podizanja).

52

NAPOMENA: Ako čekate predugo i pojavi
se logotip operativnog sistema, sačekajte
dok ne ugledate Microsoft Windows radnu
površinu; zatim, isključite računar
i pokušajte ponovo.

Izaberite opciju 3. Repair Your Computer
(Popravite svoj računar).

Pojavljuje se prozor System Recovery

Options (Opcije oporavka sistema).
Izaberite raspored tastera na tastaturi 4.

i kliknite na Next (Dalje).
Da biste pristupili opcijama oporavka 5.

sistema, prijavite se kao lokalni korisnik.
Da biste pristupili komandnoj liniji ukucajte

administrator u polje User name

(Korisničko ime), a zatim kliknite na OK.

Obnavljanje operativnog sistema

Kliknite na 6. Dell Factory Image Restore
(Obnavljanje Dell fabričke kopije).
Pojavljuje se ekran dobrodošlice Dell
Factory Image Restore (Obnavljanje
Dell fabričke kopije).

NAPOMENA: U zavisnosti od konfiguracije,
možda ćete morati da izaberete opciju
Dell Factory Tools (Dell fabričke alatke),

a zatim Dell Factory Image Restore

(Obnavljanje Dell fabričke kopije).

Kliknite na 7. Next (Dalje).

Pojavljuje se ekran Confirm Data Deletion

(Potvrda brisanja podataka).

NAPOMENA: Ako ne želite da nastavite
sa obnavljanjem fabričke kopije kliknite na
Cancel (Otkaži).

Izaberite potvrdni okvir da biste potvrdili 8.

da želite da nastavite sa reformatiranjem

čvrstog diska i vratite softver sistema

u fabričko stanje, a zatim kliknite na

Next (Dalje).

Počinje proces obnavljanja koji može

potrajati pet ili više minuta. Kada se

operativni sistem i fabričke aplikacije vrate

u fabričko stanje pojavljuje se poruka.

Kliknite na 9. Finish (Završi) da biste ponovo

pokrenuli računar.

53

Pribavljanje pomoći

Ako se pojavio problem sa vašim računarom,
možete da završite sledeće korake da biste
ustanovili i otklonili problem:

Za informacije i procedure koje se odnose 1.
na problem sa vašim računarom pogledajte
“Solving Problems (Rešavanje problema)”
na strani 31.

Za procedure o načinu pokretanja 2.
programa Dell Diagnostics pogledajte “Dell
dijagnostika” na strani 42.

Popunite listu “Dijagnostička kontrolna lista” 3.
na strani 61.

Koristite Dell‑ov obiman paket onlajn usluga 4.
koji su dostupni na stranici Dell podrške
(support.dell.com) radi pomoći kod
procedura instalacije i otklanjanja problema.
Za opširniju listu onlajn Dell podrške
pogledajte “Onlajn usluge” na strani 56.

Ako pomoću prethodno navedenih koraka 5.
niste rešili problem pogledajte “Pre
pozivanja” na strani 60.

54

NAPOMENA: Pozovite Dell podršku

sa telefona kada ste u blizini ili pored
računara tako da vam osoblje za
podršku može pomoći sa neophodnim
procedurama.

NAPOMENA: Dell‑ov sistem Express
Service Code možda neće biti dostupan
u svim zemljama.

Kada Dell‑ov automatski telefonski sistem
zatraži, unesite svoj Express Service Code
kako bi se poziv prebacio direktno na
odgovarajuće osoblje za podršku. Ako nemate
Express Service Code, otvorite fasciklu Dell
Accessories (Dell dodatna oprema), dvaput
kliknite na ikonu Express Service Code (Kod
za brzi servis) i sledite uputstva.

NAPOMENA: Neke usluge nisu uvek

dostupne na svim lokacijama izvan
kontinentalnog dela SAD. Pozovite

lokalnog predstavnika kompanije Dell

u vezi informacija o dostupnosti.

Pribavljanje pomoći

Tehnička podrška i korisnički servis

Služba podrške kompanije Dell je dostupna
da odgovori na vaša pitanja o Dell hardveru.
Naše osoblje za podršku koristi računarsku
dijagnostiku za pružanje brzih i tačnih odgovora.

Da biste kontaktirali službu podrške kompanije
Dell pogledajte “Pre pozivanja” na strani 60
a zatim pogledajte informacije za kontakt
u vašem regionu ili posetite stranicu
support.dell.com.

DellConnect

DellConnect je jednostavna alatka za onlajn
pristup koja omogućava Dell osoblju za servis
i podršku da pristupi vašem računaru putem
širokopojasne veze, ustanovi problem i popravi
ga pod vašim nadzorom. Više informacija
potražite na stranici
www.dell.com/DellConnect.

55

Pribavljanje pomoći

Onlajn usluge

Na sledećim web stranicama možete saznati
više o Dell proizvodima i uslugama:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (samo zemlje Azije/

Pacifika)

www.dell.com/jp• (samo Japan)
www.euro.dell.com• (samo Evropa)
www.dell.com/la• (zemlje Latinske Amerike

i Kariba)
www.dell.ca• (samo Kanada)

Dell podršci možete pristupiti putem sledećih
web stranica i e‑adresa:

Web stranice Dell podrške

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (samo Japan)
support.euro.dell.com• (samo Evropa)
supportapj.dell.com• (samo Azija i Pacifik)

56

E-adrese službe podrške

kompanije Dell

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (samo zemlje

Latinske Amerike i Kariba)
[e-mail]• (samo zemlje Azije/

Pacifika)

E-adrese službe marketinga
i prodaje kompanije Dell

[e-mail]• (samo zemlje

Azije/Pacifika)
[e-mail]• (samo Kanada)

Anonimni protokol za prenos

datoteka (FTP)

ftp.dell.com•

Prijavite se kao korisnik: anonymous

(anonimni), i koristite svoju e‑adresu
kao lozinku.

Pribavljanje pomoći

Usluga automatskog statusa narudžbine

Da biste proverili status bilo kojeg Dell
proizvoda koji ste naručili, možete posetiti
stranicu support.dell.com ili pozvati uslugu
automatskog statusa narudžbine. Snimak
od vas traži informacije koje su potrebne za
lociranje i izveštavanje o vašoj narudžbini.

Ako imate problema sa vašom narudžbinom,
kao što su nedostajući delovi, pogrešni delovi
ili neispravan račun, kontaktirajte Dell za pomoć
kupcima. Imajte račun ili paking listu pri ruci
prilikom upućivanja poziva.

Za brojeve telefona koje ćete pozivati u vašem
regionu pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na
strani 62.

Informacije o proizvodu

Ako su vam potrebne informacije o dodatnim
proizvodima koji su dostupni od Dell‑a, ili ako
želite da nešto naručite, posetite Dell‑ovu web
stranicu na adresi www.dell.com. Za brojeve
telefona koje ćete pozivati u vašem regionu
ili putem kojih ćete razgovarati sa prodavcem
pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na strani 62.

57

Pribavljanje pomoći

Vraćanje predmeta na popravku u okviru garancije ili uz naplatu

Pripremite sve stavke za vraćanje, bilo da je
reč o popravci ili naplati, na sledeći način:

NAPOMENA: Pre nego što kompanij Dell
vratite svoj proizvod, proverite da li ste
kreirali rezervnu kopiju svih podataka na
čvrstom disku (čvrstim diskovima) i na bilo
kojim drugim uređajima za skladištenje
na proizvodu. Uklonite bilo koje i sve
poverljive, vlasničke i lične informacije,
kao i uklonjive medijume, kao što su CD‑i
i medijske kartice. Kompanija Dell nije
odgovorna za bilo koje vaše poverljive,
vlasničke ili lične informacije; izgubljene
ili oštećene podatke; ili oštećene ili
izgubljene uklonjive medijume koji mogu
biti sadržani u vašoj pošiljci.

58

Pozovite Dell da biste dobili autorizacioni 1.
broj za povratni materijal, i zapišite ga jasno
i uočljivo na spoljašnjoj strani kutije. Za
brojeve telefona koje ćete pozivati u vašem
regionu pogledajte “Kontakt s Dell‑om” na
strani 62.

Priložite i kopiju računa i pismo s opisom 2.
razloga vraćanja.

Priložite kopiju dijagnostičke kontrolne liste 3.
(pogledajte “Dijagnostička kontrolna lista”
na strani 61), koja pokazuje testove koje ste
pokrenuli i poruke o greškama koje je prijavio
program Dell Diagnostics (pogledajte “Dell
dijagnostika” na strani 42).

Uključite i svu dodatnu opremu koja pripada 4.
stavci (stavkama) koju vraćate (kabl AC
adaptera, softver, uputstva itd.) ako je
povraćaj radi kredita.

Opremu koju vraćate upakujte u originalnu 5.
(ili sličnu) ambalažu.

NAPOMENA: Troškove slanja plaćate
sami. Takođe ste odgovorni za obezbeđenje
bilo kog vraćenog proizvoda, i preuzimate
i rizik od gubitka tokom slanja kompaniji
Dell. Pošiljke s pouzećem se ne prihvataju.

NAPOMENA: Pošiljke kojima nedostaje
bilo koji od prethodnih zahteva kompanija
Dell će odbiti i vratiti nazad.

Pribavljanje pomoći

59

Pribavljanje pomoći

Pre pozivanja

NAPOMENA: Pripremite vaš Express Service Code (Kod za brzi servis) kada pozivate. Kod
pomaže automatskom telefonskom sistemu za podršku kompanije Dell da efikasnije preusmeri
vaš poziv. Može se tražiti i vaša servisna oznaka (nalazi se sa gornje strane vašeg računara).

Pronalaženje servisne oznake i koda za brzi servis

Servisnu oznaku i kod za brzi servis za vaš računar možete pronaći na nalepnici sa gornje strane
računara.

60

Pribavljanje pomoći

Ne zaboravite da popunite sledeću dijagnostičku
kontrolnu listu. Ako je moguće, uključite računar
pre nego što pozovete Dell za pomoć i pozovite
sa telefona uz računar ili pored njega. Od vas
se može tražiti da preko tastature unesete neke
komande, prenesete detaljne informacije u toku
rada ili pokušate druge korake za otklanjanje
problema koje je moguće izvršiti samo na
računaru. Obezbedite da je dokumentacija
računara dostupna.

Dijagnostička kontrolna lista

Ime:•

Datum:•

Adresa:•

Broj telefona:•

Servisna oznaka i kod za brzi servis (nalazi •

se na nalepnici sa gornje strane računara):

Autorizacioni broj za povratni materijal (ako •

ga je obezbedio Dell tehničar podrške):

Operativni sistem i verzija:•

Uređaji:•

Kartice za proširenje:•

Da li ste povezani sa mrežom? Da/Ne•

Mreža, verzija i mrežni adapter:•

Programi i verzije:•

61

Pribavljanje pomoći

Pogledajte dokumentaciju vašeg operativnog
sistema da biste odredili sadržaj datoteka za
pokretanje računara. Ako je računar povezan
sa štampačem, odštampajte svaku datoteku.
Inače, snimite sadržaj svake datoteke pre nego
što pozovete Dell.

Poruka o grešci, tonski kod ili dijagnostički •

kod:

Opis problema i procedura za otklanjanje •
problema koje ste sproveli:

62

Kontakt s Dell-om

Za korisnike u Sjedinjenim Državama, pozovite
800‑WWW‑DELL (800‑999‑3355).

NAPOMENA: Ako nemate aktivnu Internet
vezu, kontakt podatke možete pronaći
na vašoj fakturi, ambalaži, računu ili Dell
katalogu proizvoda.

Dell raspolaže s nekoliko onlajn i telefonskih
službi za podršku i servisnih centara. Dostupnost
zavisi od države i proizvoda a neke usluge
mogu biti nedostupne u vašoj oblasti.

Da biste kontaktirali Dell radi prodaje, tehničke
podrške ili pitanja za korisnički servis:

Posetite stranicu 1.
www.dell.com/ContactDell.

Izaberite vašu državu ili region.2.
Izaberite odgovarajuću vezu za uslugu ili 3.

podršku na osnovu vašeg zahteva.
Izaberite način za kontakt s Dell‑om koji 4.

vama dogovara.

Pronalaženje dodatnih informacija i izvora

Ako trebate da: Pogledajte:

reinstalirate svoj operativni sistem “Medijum za oporavak sistema” na strani 50
pokrenete dijagnostički program za vaš

računar
reinstalirate softver sistema “My Dell Downloads (Moja Dell preuzimanja)”

saznate više o operativnom sistemu Microsoft
Windows i njegovim karakteristikama

nadogradite svoj računar novim ili dodatnim
komponentama poput novog čvrstog diska

reinstalirate ili zamenite istrošene ili oštećene

delove

“Dell dijagnostika” na strani 42

na strani 39

support.dell.com

Service Manual (Servisni priručnik) na stranici

support.dell.com/manuals

NAPOMENA: U nekim zemljama

otvaranje i zamena delova u vašem
računaru može poništiti vašu garanciju.
Pre bilo kakvog rada unutar vašeg
računara proverite svoju garanciju
i politiku povraćaja.

63

Pronalaženje dodatnih informacija i izvora

Ako trebate da: Pogledajte:

pronađete najbolje bezbednosne prakse za vaš
računar

pregledate informacije o garanciji, uslove
korišćenja (samo u SAD), bezbednosna uputstva,
regulatorne informacije, ergonomske informacije
i licencni ugovor sa krajnjim korisnikom

pronađete svoju servisnu oznaku/Express
Service Code (Kod za brzi servis) — Morate
da koristite servisnu oznaku da biste identifikovali
svoj računar na stranici support.dell.com ili da
kontaktirate tehničku podršku

pronađete upravljačke programe i preuzimanja,
datoteke za čitanje

pristupite tehničkoj podršci i pomoći proizvoda
proverite status vaše narudžbine pri novim

kupovinama

pronađete rešenja i odgovore za uobičajena pitanja
pronađete informacije o najnovijim dopunama

o tehničkim izmenama na vašem računaru ili
materijale za naprednu tehničku podršku za
tehničare ili iskusne korisnike.

64

sigurnosna i regulatorna dokumentacija koja
je isporučena sa vašim računarom a takođe
pogledajte početnu stranicu za usklađenost

sa propisima na

www.dell.com/regulatory_compliance

gornja strana računara
“Dell centar za podršku” na strani 38

support.dell.com

Specifikacije

Ovaj odeljak pruža informacije koje vam mogu biti potrebne pri podešavanju, ažuriranju
upravljačkih programa i nadogradnji vašeg računara.

NAPOMENA: Oprema se može razlikovati po regionima. Za više informacija u vezi
konfiguracije vašeg računara pogledajte odeljak Detailed System Information (Detaljne
informacije o sistemu) u okviru Dell centra za podršku. Da biste pokrenuli Dell centar za
podršku kliknite na Start
(Dell centar za podršku)→ Launch Dell Support Center (Pokrenite Dell centar za podršku).

→ All Programs (Svi programi)→ Dell→ Dell Support Center

Model računara

Dell XPS 8300

Procesor

Tip Intel Core i5

Intel Core i7

Čipset sistema

Tip Intel H67

Disk jedinice

Dostupno
iznutra

Dostupno
spolja

dva 3,5‑inčna ležišta za SATA
čvrste diskove

dva 5,25‑inčna ležišta za
kombinovani SATA DVD+/‑
RW/Blu‑ray Disc u fioci
(opcionalno)/ Blu‑ray Disc
prepisivi (opcionalno)

jedno 3,5‑inčno ležište za
Flexdock ili čitač medijske
kartice

65

Specikacije

Memorija

Konektori

memorijskog
modula

Kapacitet

memorijskog
modula

Tip memorije 1333 MHz DDR3, samo

Minimalna
memorija

Maksimalna
memorija

Moguće
konfiguracije

memorije

NAPOMENA: Za uputstva o nadogradnji
memorije pogledajte Service Manual
(Servisni priručnik) na stranici

support.dell.com/manuals.

66

za konektore dostupne
korisniku

1 GB, 2 GB i 4 GB

ne‑ECC memorija
3 GB

16 GB

3 GB, 4 GB, 6 GB, 8 GB,
12 GB i 16 GB

Audio

Audio kontroler Integrisani 7.1‑kanalni;

audio visoke definicije
sa S/PDIF (optički)
podrškom

Video

UMA

Video kontroler Intel HD Graphics 2000

Diskretni

Video kontroler NVIDIA GT 420/

GTX 460
AMD HD 5450/

HD 5670/HD 5770/
HD 5870

Specikacije

Unutrašnji konektori

Mini‑PCIe jedan mini slot

PCI Express x1 tri 36‑pinska konektora

PCI Express x16 jedan 164‑pinski

konektor

SATA četiri 7‑pinska konektora

Spoljašnji konektori

Audio:

Gornja ploča jedan konektor za stereo

slušalice/zvučnike

i jedan ulazni konektor

za mikrofon

Zadnja ploča šest konektora za 7.1

kanalnu podršku

S/PDIF jedan digitalni S/PDIF

(optički) konektor

Spoljašnji konektori

eSATA jedan konektor zadnje

ploče

Mrežni adapter jedan RJ45 konektor

USB USB 2.0 kompatibilni

konektori ‑ dva na gornjoj
ploči, dva na prednjoj
ploči i četiri na zadnjoj
ploči

USB 3.0 kompatibilni
konektori (opcionalno) ‑
jedan na zadnjoj ploči
i jedan na prednjoj ploči

VGA jedan konektor

s 15 otvora
HDMI jedan 19‑pinski konektor

čitač medijskih
kartica

jedan 19‑u‑1 čitač kartica

sa četiri slota

67

Specikacije

Baterija

Tip 3 V CR‑2032 litijumska

coin‑cell baterija

Napajanje

Napajanje jednosmernom strujom

Napon u vatima 460 W
Ulazni napon 115/230 VAC
Ulazna

frekvencija
Izlazna struja 8 A/4 A

68

50/60 Hz

Komunikacija

Mrežni adapter 10/100/1000 Ethernet

LAN na matičnoj ploči

Bežična
(opcionalno)

Wi‑Fi i Bluetooth bežična
tehnologija

Fizičke

Visina 407,75 mm (16,05 inča)
Širina 185,81 mm (7,31 inča)

Dubina 454,67 mm (17,90 inča)
Težina 10,18 kg (22,40 lb)

Specikacije

Okruženje računara

Opseg temperatura:

Operativna 10°C do 35°C

(50°F do 95°F)

Skladištenje –40°C do 65°C

(–40°F do 149°F)

Relativna

vlažnost
(maksimalna)

Maksimalni šok (operativni — meri se kada je
program Dell Diagnostics pokrenut na čvrstom
disku i sa 2 ms polusinusnim pulsom;
neoperativni — meri se sa čvrstim diskom
u položaju nepokretne glave i sa 2 ms
polusinusnim pulsom):

Operativna 40 G za 2 ms sa

Neoperativni 50 G za 26 ms sa

20% do 80%
(bez kondenzacije)

promenom brzine od
51 cm/s (20 in/s)

promenom brzine od
813 cm/s (320 in/s)

Okruženje računara

Maksimalne vibracije (korišćenjem
nasumičnog spektra vibracija koji
simulira okruženje korisnika):

Operativna 0,25 GRMS
Neoperativni 2,20 GRMS

Nadmorska visina (maksimalna)

Operativna –15,2 do 3048 m

( –50 do 10000 ft)

Skladištenje –15,2 do 10668 m

(–50 do 35000 ft)
Nivo zagađenosti

vazduha

G2 ili niže, definisano od

strane ISA‑S71.04‑1985

69

Dodatak

Informacije za NOM, ili Službeni meksički standard

(samo za Meksiko)

Sledeće informacije se nalaze u uređaju(ima) opisanom u ovom dokumentu, u skladu sa
zahtevima Službenog meksičkog standarda (NOM):

Uvoznik:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Broj

regulatornog
modela Regulatorni tip Ulazni napon

D03M D03M004 115/230 VAC 50/60 Hz 8 A/4 A

Za detalje pročitajte bezbednosne informacije koje ste dobili uz računar.
Za dodatne informacije o najboljim bezbednosnim praksama pogledajte

www.dell.com/regulatory_compliance.

70

Ulazna

frekvencija

Nazivna izlazna

struja

Indeks

C

CD‑i, reprodukcija i kreiranje 28

D

DataSafe Local Backup 47
DellConnect 55
Dell Diagnostics 42
Dell Factory Image Restore 51
Dijagnostička kontrolna lista 61
dugme za izbacivanje 19
DVD‑i, reprodukcija i kreiranje 28

E

e‑adrese

za tehničku podršku 56
e‑adrese za podršku 56
Express Service Code 21

F

FTP prijava, anonimna 56

H

hardverski problemi

dijanoza 42

HDMI konektor 26

I

Internet veza 15
ISP

Dobavljač Internet usluga 15

isporuka proizvoda

za povraćaj ili popravku 58

izvori, pronalaženje više 63

71

Indeks

K

konektori sa prednje strane 18

Kontakt s Dell‑om onlajn 62
korisnički servis 55

M

Medijum za oporavak sistema 50

mogućnosti računara 28
mrežna veza

rešavanje 32

mrežni konektor

lokacija 27

O

opcije za preinstaliranje sistema 45
Otklanjanje problema s hardverom 42

72

P

pomoć

pribavljanje pomoći i podrške 54

povezivanje

ekran 8

opcionalni mrežni kabl 11

sa Internetom 15
povraćaj u garanciji 58
pozivanje Dell‑a 60
problemi, rešavanje 31
problemi s memorijom

rešavanje 34

proizvodi

informacije i kupovina 57
pronalaženje više informacija 63

Indeks

R

rešavanje problema 31

S

Servisna oznaka 21, 60
Sistemske poruke 40
slot zaštitnog kabla 25
softverski problemi 35
sotverske funkcije 28
specifikacije 65
stranice podrške

širom sveta 56
svetlo za aktivnost čvrstog diska 19
System Restore 46

T

TV tjuner 15

U

upravljački programi i preuzimanja 64
USB 2.0

prednji konektori 19
zadnji konektori 26

V

veza sa bežičnom mrežom 32
vraćanje fabričke kopije 51

W

Windows

Čarobnjak za kompatibilnost programa 36

73

Indeks

75

Štampano u Poljskoj.

www.dell.com | support.dell.com