Dell XPS 8300 User Manual [cr]

VODIČ ZA INSTALACIJU

VODIČ ZA INSTALACIJU

Regulatorni model: D03M Regulatorni tip: D03M004

Napomene, oprezi i upozorenja

NAPOMENA: NAPOMENA naznačuje važne informacije koje vam pomažu da svoje računalo

koristite na bolji način.

OPREZ: OPREZ naznačuje moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava
kako izbjeći neki problem.

UPOZORENJE: UPOZORENJE naznačuje moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt.

Ova stavka uključuje tehnologiju za zaštitu autorskih prava koju štiti Zavod za patente u SAD-u i ostala prava intelektualnog
vlasništva tvrtke Rovi Corporation. Povratni inženjering i rastavljanje strogo su zabranjeni.

__________________

Informacije u ovom dokumentu podložne su promjeni bez prethodne najave.
© 2010-2011 Dell Inc. Sva prava pridržana.

Bilo kakvo umnožavanje ovih materijala bez pismenog dopuštenja tvrtke Dell Inc. strogo je zabranjeno.
Trgovački znakovi korišteni u ovom tekstu: Dell™, logotip DELL, XPS™, Solution Station™, i DellConnect™ su trgovački znakovi

tvrtke Dell Inc.; Intel

®

je registirani trgovački znak tvrtke Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft®, Windows® i logotip start gumba Windows su

AMD
ili trgovački znakovi ili registrirani trgovački znakovi tvrtke Microsoft Corporation u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim
zemljama; Blu-ray Disc™ is a trademark of the Blu-ray Disc Association; Bluetooth
Bluetooth SIG, Inc., a tvrtka Dell ga koristi pod licencom.

Ostali trgovački znakovi i nazivi koji se možda koriste u ovom dokumentu odnose se ili na entitete koji su vlasnici tih znakova
i naziva ili na njihove proizvode. Dell Inc. odriče se bilo kakvih vlasničkih interesa za navedene zaštitne znakove i zaštićene nazive,
osim vlastitih.

2011 - 09 B/D RYW08 Izmijenjeno izdanje. A01

®

je registrirani trgovački znak,a Core™ je trgovački znak tvrtke Intel Corporation u SAD-a i drgugim zemljama;

®

je registrirani trgovački znak u vlasništvu tvrtke

Sadržaj

Postavljanje stolnog računala XPS . . . .5

Podizanje vašeg računala . . . . . . . . . . . . 6

Prije postavljanja vašeg računala . . . . . . 7

Priključivanje zaslona . . . . . . . . . . . . . . . 8

Priključite tipkovnicu i miš . . . . . . . . . . . 10

Priključite mrežni kabel (opcionalno) . . . . . 11

Priključak kabela za napajanje . . . . . . . .12

Pritisnite gumb za uključivanje . . . . . . . .12

Postavljanje operacijskog sustava. . . . . .13

Izrada medija za obnovu sustava

(preporučeno) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Postavljanje TV prijamnika(opcionalno) . . . .15

Povezivanje na Internet (opcionalno). . . .1 5

Korištenje stolnog računala XPS. . . .18

Pregled funkcija s prednje strane . . . . . .18

Pregled funkcija odozgo . . . . . . . . . . . . 20

Pregled funkcija na stražnjoj strani . . . . 24

Stražnji priključci . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Funkcije softvera. . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Sigurnosne kopije podataka na

Dell DataSafe Online . . . . . . . . . . . . . . . 30

Rješavanje problema. . . . . . . . . . . .31

Šifre zvučnih signala . . . . . . . . . . . . . . . .31

Problemi s mrežom . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Problemi s napajanjem . . . . . . . . . . . . . 33

Problemi s memorijom. . . . . . . . . . . . . . 34

Problemi sa zaključavanjem i softverom. . . . 35

Korištenje alata za podršku . . . . . 38

Centar za podršku tvrtke Dell . . . . . . . . 38

My Dell Downloads

(preuzimanja za Dell) . . . . . . . . . . . . . . 39

3

Sadržaj

Poruke sustava . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0

Rješavanje hardverskih problema . . . . . 42

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Vraćanje operacijskog sustava . . . 45

Vraćanje sustava. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . 47

Medij za obnovu sustava. . . . . . . . . . . . 50

Dell Factory Image Restore. . . . . . . . . . .51

Dobivanje pomoći . . . . . . . . . . . . . .53

Tehnička i korisnička podrška . . . . . . . . 54

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Online usluge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Automatizirana usluga za status

narudžbe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Informacije o proizvodu . . . . . . . . . . . . . 56

Vraćanje stavki radi popravka pod

jamstvom ili kredita . . . . . . . . . . . . . . . .57

Prije nego nazovete . . . . . . . . . . . . . . . 59

Kontaktiranje tvrtke Dell . . . . . . . . . . . . .61

4

Pronađite još informacija

i izvora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Specifikacije . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Dodatak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Informacije za NOM ili Official Mexican

Standard (samo za Meksiko). . . . . . . . . . 69

Indeks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Postavljanje stolnog računala XPS

Ovaj odlomak pruža informacije o postavljanju
vašeg stolnog računala Dell XPS 8300.

UPOZORENJE: Prije nego započnete
bilo koji postupak u ovom odlomku,
pročitajte sigurnosne upute koje ste
dobili s računalom. Dodatne sigurnosne
informacije potražite na početnoj stranici
za sukladnost sa zakonskim odredbama
na www.dell.com/regulatory_compliance.

5

Postavljanje stolnog računala XPS

Podizanje vašeg računala

Kako biste osigurali sigurnost i izbjegli bilo
kakvo oštećenje na svom računalu, podižite ga
držeći točke za podizanje s prednje i stražnje
strane računala.

6

Postavljanje stolnog računala XPS

Prije postavljanja vašeg računala

Kada pozicionirate svoje računalo, vodite računa da imate lagan pristup izvoru napajanja, prikladno
prozračivanje i ravnu površinu za postavljanje svog računala.

Ograničeni protok zraka oko vašeg računala može dovesti do pregrijavanja. Za sprječavanje
pregrijavanja vodite računa da ostavite najmanje 10,2 cm (4 inča) slobodnog prostora sa stražnje
strane računala i minimalno 5,1 cm (2 inča) na svim ostalim stranama. Nikada ne postavljajte
računalo u zatvoreni prostor, kao što je kućište ili pretinac kad je uključen.

7

Postavljanje stolnog računala XPS

Priključivanje zaslona

Ako ste kupili opcionalnu diskrete grafičku karticu, priključite zaslon koristeći priključak na diskrete
grafičkoj kartici. U suprotnom, priključite zaslon koristeći integrirani VGA ili HDMI priključak.

NAPOMENA: Integrirani VGA i HDMI priključci su onemogućeni i prikriveni ako vaše računalo
ima diskrete grafičku karticu.

Koristite odgovarajući kabel na temelju dostupnih priključaka vašeg računala i zaslona. Možda
budete trebali koristiti odgovarajući adapter (DVI-u-VGA ili HDMI-u-DVI adapter) za priključak vašeg
zaslona na diskrete grafičku karticu ako su različiti priključak na zaslonu i diskrete grafičkoj kartici.

Možete kupiti DVI-u-VGA adapter, HDMI-u-DVI adapter i dodatne HDMI ili DVI kabele na
www.dell.com.

NAPOMENA: Kod priključivanja jednog zaslona, priključite zaslon na SAMO JEDAN
priključak na računalu.

NAPOMENA: Vaše računalo podržava značajku Intel više monitora (onemogućeno po
zadanoj postavci). Ova značajka omogućuje vam da vaše računalo istovremeno priključite
na više od jednog monitora. Za omogućavanje ove značajke uđite u program za postavljanje
sustava (BIOS) i postavite Intel Multiple Monitor Feature (Značajka Intel više
monitora) na Auto (Automatski) u odjeljku Advanced Graphic Configuration
(Napredna grafička konfiguracija).

8

Postavljanje stolnog računala XPS

Za identifikaciju priključaka na vašem računalu i zaslonu pogledajte sljedeću tablicu.

Vrsta veze

VGA-u-VGA
(VGA kabel)

DVI-u-DVI
(DVI kabel)

DVI-u-VGA
(DVI-u-VGA
adapter + VGA kabel)

HDMI-u-HDMI
(HDMI kabel)

HDMI-u-DVI
(HDMI-u-DVI
adapter + DVI kabel)

Računalo Kabel Zaslon

9

Postavljanje stolnog računala XPS

Priključite tipkovnicu i miš

Priključite USB tipkovnicu i miša u USB
priključke na stražnjoj ploči računala.

10

Priključite mrežni kabel (opcionalno)

Mrežna veza nije potrebna za dovršetak
postavljanja računala no ako imate postojeću
mrežu ili internetsku vezu koja koristi kabelsku
vezu (kao što je širokopojasni uređaj ili
priključak Etherneta), sada je možete priključiti.

NAPOMENA: Za priključak na mrežni
priključak (RJ45 priključak) koristite samo
kabel Etherneta. Ne uključujte telefonski
kabel (RJ11 priključak) u mrežni priključak.

Za priključak računala na mrežu ili širokopojasni
uređaj, priključite jedan kraj mrežnog kabela
u mrežni ulaz ili širokopojasni uređaj. Priključite
drugi kraj mrežnog kabela u mrežni priključak
(RJ45 priključak) na stražnjoj ploči računala.
Zvuk klika naznačuje da je mrežni kabel
čvrsto priključen.

Postavljanje stolnog računala XPS

11

Postavljanje stolnog računala XPS

Priključak kabela za

napajanje

12

Pritisnite gumb za uključivanje

Postavljanje stolnog računala XPS

Postavljanje operacijskog sustava

Vaše Dell računalo prekonfigurirano je
s operativnim sustavom Microsoft Windowsa.
Za postavljanje Windowsa po prvi puta, slijedite
upute na zaslonu. Ovi koraci su obvezni
i potrebno je izvjesno vrijeme da se završe.
Zasloni postavljanja sustava Windows vode
vas kroz nekoliko postupaka, uključujući
prihvaćanje sporazuma o licenci, postavljanje
svojstava i postavljanje internetske veze.

OPREZ: Ne prekidajte postupak
postavljanja operacijskog sustava.
Ako to uradite, svoje računalo možete
učiniti neupotrebljivim i bit će potrebno
ponovno instalirati operacijski sustav.

NAPOMENA: Za optimalan rada računala
preporučamo da preuzmete i instalirate
najnoviji BIOS i upravljačke programe za
svoje računalo koji se nalaze na
support.dell.com.

NAPOMENA: Za više informacija
o operacijskom sustavu i značajkama
idite na support.dell.com/MyNewDell.

13

Postavljanje stolnog računala XPS

Izrada medija za obnovu sustava (preporučeno)

NAPOMENA: Preporučamo da izradite
medij za obnovu sustava čim postavite
operacijski sustav Microsoft Windows.

Medij za obnovu sustava može se koristiti za
obnovu vašeg računala u radno stanje u vrijeme
kad je kupljen, uz očuvanje podataka (bez da
imate medij operacijskog sustava). Možete
koristiti medij za obnovu sustava ako su promjene
na tvrdom disku, programskoj opremi i drugim
postavkama sustava dovele računalo
u neželjeno operativno stanje.

Za izradu medija za obnovu sustava trebate
sljedeće:

Dell DataSafe Local Backup•
USB ključ s minimalnim kapacitetom od •

8 GB ili DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc

NAPOMENA: Dell DataSafe Local
Backup ne podržava diskove za
višekratno zapisivanje.

14

Za izradu medija za obnovu sustava:

Umetnite disk ili USB ključ u računalo.1.
Kliknite na 2. Start

DataSafe Local Backup.
Kliknite na 3. Izrada medija za obnovu.
Slijedite upute na zaslonu.4.

NAPOMENA: Za informacije o korištenju
medija za obnovu operacijskog sustava
pogledajte „Medij za obnovu sustava“
na stranici 50.

→ Svi Programi→ Dell

Postavljanje stolnog računala XPS

Postavljanje TV prijamnika(opcionalno)

NAPOMENA: Dostupnost TV prijamnika
može se razlikovati od regije do regije.

Za postavljanje TV prijemnika:

Priključite kabel TV/digitalne antene ili 1.
kabel adaptera u priključak antene na
vašem računalu.

Uključite računalo.2.
Kliknite na 3. Start

Windows Media Center→ Zadaci→
Postavke→ TV.

Slijedite upute na zaslonu.4.

→ Svi programi→

Povezivanje na Internet (opcionalno)

Za povezivanje s Internetom potreban vam je
vanjski modem ili priključak na mrežu i davatelj
internetskih usluga (ISP).

Ako vanjski USB modem ili WLAN adapter nije
dio vaše originalne narudžbe, kupovinu možete
izvršiti na www.dell.com.

Postavljanje žične veze

Ako koristite dial-up vezu, prije postavljanja •
internetske veze priključite telefonsku liniju
u opcionalni vanjski USB modem i zidnu
telefonsku utičnicu.

Ako koristite DSL vezu ili vezu kabelskog/•
satelitskog modema, za upute za postavljanje
obratite se svome davatelju internetskih ili

usluga mobilne telefonije.
Za dovršetak postavljanja vaše žične internetske
veze slijedite upute u odlomku „Postavljanje
internetske veze“ na stranici 16.

15

Postavljanje stolnog računala XPS

Postavljanje bežične veze

NAPOMENA: Za postavljanje bežičnog
usmjernika pogledajte dokumentaciju koja
je isporučena s usmjernikom.

Prije no što možete koristiti bežičnu internetsku
vezu trebate priključiti bežični usmjernik.

Za postavljanje veze putem bežičnog usmjernika:

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke 1.
i zatvorite sve otvorene programe.

Kliknite na 2. Start
U okviru za pretraživanje upišite 3. mreža

i potom kliknite na Centar za mrežu
i dijeljenje→ Povezivanje na mrežu.

Za dovršetak postavljanja slijedite upute 4.
na zaslonu.

16

→ Upravljačka ploča.

Postavljanje internetske veze

Davatelji internetskih usluga i njihove ponude
variraju od zemlje do zemlje. Za ponude koje
su na raspolaganju u vašoj zemlji obratite se
davatelju internetskih usluga.

Ako se ne možete priključiti na Internet,
a ranije ste to mogli, možda usluge davatelja
internetskih usluga trenutačno nisu dostupne.
Obratite se davatelju internetskih usluga za
provjeru statusa usluge ili se kasnije ponovo
pokušajte priključiti.

Pri ruci imajte spremne informacije o ISP-u.
Ako nemate davatelja internetskih usluga,
možete ga pronaći pomoću čarobnjaka za
povezivanje na internet.

Za postavljanje internetske veze:

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke 1.
i zatvorite sve otvorene programe.

Kliknite na 2. Start
U okviru za pretraživanje upišite 3. mreža

i potom kliknite Centar za mrežu

i dijeljenje→ Postavljanje nove veze
ili mreže→ Povezivanje na Internet.

Prikazuje se prozor Povezivanje na internet.

NAPOMENA: Ako ne znate koju vrstu
veze da odaberete, kliknite na Pomoć
prilikom odabira ili se obratite svom
davatelju internetskih usluga.

Kako biste dovršili postavljanje slijedite 4.
upute na zaslonu i koristite informacije
o postavljanju dobivene od davatelja
internetskih usluga.

→ Upravljačka ploča.

Postavljanje stolnog računala XPS

17

Korištenje stolnog računala XPS

1

9

8

7

2

3

4

5

6

Ovaj odlomak pruža informacije o funkcijama dostupnim na vašem stolnom računalu XPS.

Pregled funkcija s prednje strane

18

Svijetlo čitača medijskih kartica —

1

naznačuje ako je umetnuta medijska kartica.
Čitač medijskih kartica — omogućuje

2

brz i pogodan način za pregled i dijeljenje
digitalnih fotografija, glazbe i videa
pohranjenih na medijskim karticama.

Optički pogon — reproducira ili snima

3

CD-ove, DVD-ove, Blu-ray diskove
(opcionalno).

Pregrada za optički pogon

4

(opcionalno) — može sadržavati
dodatni optički pogon.

Utor za FlexBay — može podržavati

5

opcionalni Dell FlexBay kompatibilni uređaj
kao prednja ploča sučelja kompatibilnog
USB 3.0.

Poklopac fleksibilne pregrade —

6

pokriva utor fleksibilne pregrade.

Korištenje stolnog računala XPS

7

USB 2.0 priključci (2) — priključuju

USB uređaje, kao što su miš, tipkovnica,
pisač, vanjski pogon ili MP3 player.

Gumbi za otvaranje optičkog

8

pogona (2) — pritisnite označeni dio
pri dnu gumba i otvorite ladicu za disk.

9

Svjetlo aktivnosti tvrdog pogona —

uključuje se kada računalo očitava ili
zapisuje podatke. Treperenje bijelog
svjetla naznačuje aktivnost tvrdog pogona.

OPREZ: Kako biste izbjegli gubitak
podataka, nikada ne isključujte
računalo dok treperi svjetlo
aktivnosti tvrdog pogona.

19

Korištenje stolnog računala XPS

1

3

6

5

4

2

7

Pregled funkcija odozgo

20

Servisna oznaka i Kôd za brzu

1

uslugu — koriste se za identifikaciju
računala prilikom pristupa web stranici
Dell Support ili poziva tehničkoj podršci.

2

Priključak za mikrofon ili audio

ulaz — priključci za mikrofon ili ulazni

signal za korištenje uz audio programe.

3

Priključak za naglavne slušalice —

priključuje par naglavnih slušalica.
NAPOMENA: Za priključivanje zvučnika

ili zvučnog sustava koristite audio izlaz
ili S/PDIF priključak na stražnjoj strani
računala.

Dodatna ladica — koristi se za postavljanje

4

uređaj kao što su vanjski pogon, MP3
player, mobilni telefon i tako dalje.

Korištenje stolnog računala XPS

5

Gumb i svijetlo napajanja — prilikom

pritiska uključuje ili isključuje računalo. Svijetlo
u sredini gumba naznačuje stanje napajanja:

Off (Isključeno) — računalo je isključeno •
ili u načinu rada hibernacije ili ne prima
električnu energiju.

Puno bijelo — računalo je uključeno.•
Puno žuto — računalo je u stanju •

mirovanja ili možda postoji problem
s matičnom pločom ili napajanjem. Za
pomoć se obratite tvrtki Dell (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

Treperenje žuto — postoji problem •
s matičnom pločom ili napajanjem. Za
pomoć se obratite tvrtki Dell (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

NAPOMENA: Za informacije o problemima
napajanja pogledajte odlomak „Problemi
napajanja“ na stranici 33.

21

Korištenje stolnog računala XPS

6

USB 2.0 priključak — priključuje

USB uređaje, kao što su miš, tipkovnica,
pisač, vanjski pogon ili MP3 player.

7

USB 2.0 priključak USB

PowerShare — Značajka USB PowerShare

(onemogućeno po zadanoj postavci)
omogućuje vam da mijenjate prijenosne
uređaje koji podržavaju USB punjenje čak
dok je vaše računalo uključeno/isključeno
ili u stanju mirovanja. Ova funkcija može
se omogućili/onemogućiti korištenjem
programa za postavljanje sustava BIOS-a.

22

NAPOMENA: Određene uređaje nije
moguće puniti kad je računalo isključeno ili
u stanju mirovanja. U takvim slučajevima
uključite računalo kako biste punili uređaj.

NAPOMENA: Ako isključite računalo
tijekom punjenja uređaja, uređaj se
prestaje puniti. Za nastavak punjenja
odspojite uređaj i ponovno ga priključite.

OPREZ: Nemojte priključivati
uređaje koji zahtjevaju više od
1,5 A/5 V ulazne struje za napajanje
priključka USB PowerShare.
U protivnom, možete oštetiti
računalo. Prije priključivanja uređaja
provjerite specifikacije uređaja.

Korištenje stolnog računala XPS

23

Korištenje stolnog računala XPS

6

4

3

2

1

5

Pregled funkcija na stražnjoj strani

24

Korištenje stolnog računala XPS

Priključak napajanja — priključuje

1

kabel za napajanje. Izgled ovog priključka
može varirati.

Svjetlo napajanja — naznačuje

2

dostupnost napajanja.
NAPOMENA: Svijetlo napajanja možda ne

bude na raspolaganju na svim računalima.

Priključci na stražnjoj ploči —

3

priključuju USB, audio, video i druge
uređaje na odgovarajuće priključke.

Utori za kratice za proširenje —

4

omogućuju pristup priključcima na bilo
koju instaliranu PCI i PCI ekspres karticu.

Utor za sigurnosni kabel — priključuje

5

komercijalno dostupne sigurnosne kabele
na računalo.

NAPOMENA: Prije nego što kupite
sigurnosni kabel, uvjerite se da
odgovara utoru za sigurnosni kabel
na vašem računalu.

Obruči za lokot — priključeni na

6

standardni lokot da spriječe neovlašteni
pristup unutrašnjosti računala.

25

Korištenje stolnog računala XPS

1

2

3

4

5

6

7

8 9

10

11

12

Stražnji priključci

26

1

S/PDIF priključak — priključuje

pojačala , zvučnike ili televizsijke
prijamnike za izlaz digitalnog audia
preko optičkih kabela.

2

HDMI priključak — priključuje se

na HDMI priključak na vaš zaslon ili TV.

3

eSATA priključak — priključuje

vanjske SATA uređaje za spremanje
podataka.

4

VGA priključak — za priključivanje

monitora ili projektora.

5

USB 2.0 priključci (4) — priključuju

USB uređaje, kao što su miš, tipkovnica,
pisač, vanjski pogon ili MP3 player.

6

Priključak za bočni L/D surround

zvuk — priključuje bočne L/D surround

zvučnike.

Korištenje stolnog računala XPS

7

Priključak za stražnji L/D

surround zvuk — priključuje stražnje

L/D surround zvučnike.

8

Priključak za mikrofon —

priključuje se na mikrofon radi glasa
ili na audio kabel za audio ulaz.

9

Priključak prednjeg L/D izlaza —

priključuje prednje L/D zvučnike.

10

Priključak ulaza — priključuje

uređaje za snimanje ili reprodukciju kao što
su mikrofon, kazetofon, CD player ili VCR.

11

12

Priključak središnjeg zvučnika/

subwoofera — priključuje središnji

zvučnik ili subwoofer.

Priključak i svjetlo mreže —

priključuje vaše računalo na mrežu
ili širokopojasni uređaj ako koristite
žičnu mrežu Dvije lampice uz priključak
naznačuju status i aktivnost za vezu
žičnom mrežom.

27

Korištenje stolnog računala XPS

Funkcije softvera

Produktivnost i komunikacija

Računalo možete koristiti za izradu prezentacija,
brošura, čestitki, letaka i proračunskih tablica.
Možete urediti i pregledati digitalne fotografije
i slike. Provjerite svoj račun za kupnju za
softver instaliran na vašem računalu.

Nakon spajanja na Internet, možete pristupiti
web mjestima, postaviti račun e-pošte i učitati
ili preuzeti datoteke.

28

Zabava i multimedija

Računalo možete koristiti za gledanje videa,
igranje igrica, izradu svojih CD-a/DVD-a/Blu-ray
diskova (opcionalno), slušanje glazbe
i internetskih radio postaja. Vaš optički pogon
podržava višestruke formate disk medija
uključujući CD-ove, DVD-ove i Blu-ray
diskove (opcionalno).

Možete preuzeti ili kopirati slike i video datoteke
s prenosnih uređaja, kao što su digitalni
fotoaparati ili mobilni telefoni. Dodatni softverski
programi omogućuju vam da organizirate
i izradite glazbene i video datoteke koje možete
snimiti na disk, spremiti na prenosne proizvode
kao što su MP3 playeri i ručni uređaji za zabavu
ili reproducirati i gledati spajanjem izravno na
televizije, projektore i opremu kućnog kina.

Korištenje stolnog računala XPS

Dell Dock

Dell Dock je grupa ikona koja pruža jednostavan pristup često korištenim programima, datotekama
i mapama. Dock možete personalizirati tako da:

dodajete ili uklanjate ikone•
grupirate povezane ikone u kategorije•

promijena boje i lokacije Docka•
promijena ponašanja ikona•

Dodavanje kategorije

Desnim klikom na Dock, kliknite na 1. Add
(Dodaj)→ Category (Kategorija).
Prikazuje se prozor Add/Edit Category
(Dodaj/uredi kategoriju).

Unesite naslov za kategoriju u polje 2. Naslov.
Odaberite ikonu za kategoriju iz okvira 3.

Odaberi sliku:.
Kliknite na 4. Spremi.

Dodaj ikonu

Povucite i dodajte ikonu na Dock ili kategoriju.

Ukloni kategoriju ili ikonu

Desnom tipkom kliknite na kategoriju ili 1.

ikonu na Docku i kliknite na Obriši prečac

ili Obriši kategoriju.

Slijedite upute na zaslonu.2.

Personaliziraj Dock

Desnom tipkom kliknite na Dock i kliknite 1.

na Napredne postavke...

Odaberite željenu opciju za prilagodbu 2.

Docka.

29

Korištenje stolnog računala XPS

Sigurnosne kopije podataka na Dell DataSafe Online

NAPOMENA: Usluga Dell DataSafe
Online možda ne bude dostupna
u svim regijama.

NAPOMENA: Za brzo učitavanje/
preuzimanje preporuča se širokopojasna veza.

Dell DataSafe Online automatizirana je usluga
za sigurnosne kopije i vraćanje sustava koja
pomaže zaštititi podatke i druge važne datoteke
od katastrofalnih nesreća kao što su krađa,
požar ili prirodne nepogode. Usluzi možete
pristupiti na svom računalu korištenjem računa
zaštićenog-lozinkom. Za više informacija idite
na DellDataSafe.com.

Za raspored sigurnosnih kopija:

Dvaput kliknite na ikonu Dell DataSafe 1.

Online

radnoj površini.
Slijedite upute koje se prikazuju na zaslonu.2.

30

u području obavijesti na vašoj

Rješavanje problema

Ovaj odlomak pruža informacije o rješavanju
problema vašeg računala. Ako ne možete riješiti
problem koristeći sljedeće upute, pogledajte
„Korištenje alata za podršku“ na stranici 38 ili
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61.

UPOZORENJE: Samo obučeno servisno
osoblje smije ukloniti pokrov računala.
Za napredne servisne upute pogledajte
Service Manual (Servisni priručnik) na
support.dell.com/manuals.

Šifre zvučnih signala

Ako dođe do pogreški ili problema vaše računalo
tijekom pokretanja može proizvesti seriju zvučnih
signala. Ove serije zvučnih signala, nazivaju se
šifra zvučnog signala, identificiraju problem. Ako
dođe do toga, zapišite zvučni signal i obratite
se tvrtki Dell (pogledajte „Kontaktiranje tvrtke
Dell“ na stranici 61).

NAPOMENA: Za zamjenu dijelova
pogledajte Servisni priručnik na
support.dell.com/manuals.

Šifre

zvučnih
signala Mogući problem

Jedan Mogući kvar matične ploče —

pogreška BIOS ROM checksum

Dva Nije otkriven RAM

NAPOMENA: Ako ste instalirali
ili zamijenili memorijski modul
osigurajte da je memorijski
modul pravilno nasjeo.

Tri Moguća pogreška na matičnoj

ploči — pogreška čipseta
Četiri Pogreška RAM-a čitanje/pisanje
Pet Kvar sata stvarnog vremena
Šest Kvar video kartice ili čipa
Sedam Kvar procesora

31

Rješavanje problema

Problemi s mrežom

Bežične veze

Ako dođe do gubitka mrežne veze —

mrežni usmjernik je isključen ili je na računalu
onemogućena bežična veza.

Provjerite bežični usmjernik kako biste •
osigurali da je uključen i priključen na vaš
izvor podataka (kabelski modem ili mrežnu
sabirnicu).

Ponovno uspostavite vezu na vaš bežični •
usmjernik (pogledajte „Postavljanje bežične
veze“ na stranici 16).

Smetnje mogu blokirati ili prekidati vašu •
bežičnu vezu. Pokušajte pomaknuti
računalo bliže prema bežičnom usmjerniku.

32

Žičane veze

Ako je mrežna veza izgubljena — mrežni

kabel se olabavio ili je oštećen.

Provjerite mrežni kabel kako biste se uvjerili •
da je uključen i da nije oštećen.

Svjetlo za označavanje integriteta veze •
na integriranom mrežnom priključku
omogućava vam da potvrdite da vaša
veza radi i pruža informacije o statusu:

Zeleno (lijevo) — postoji dobra veza –
između mreže i računala od 10/100 Mb/s.

Žuto (lijevo) — postoji dobra veza –
između mreže i računala od 1000 Mb/s.

Off (Isključeno) — računalo ne –
prepoznaje fizičku vezu s mrežom.

NAPOMENA: Svjetlo integriteta veze
na mrežnom priključku je samo za vezu
žičnim kabelom. Svjetlo integriteta veze
ne pruža status za bežične veze.

Rješavanje problema

Problemi s napajanjem

Ako svjetlo napajanja ne svijetli — računalo

hibernira, isključeno je ili ne prima električnu
energiju.

Pritisnite gumb za uključivanje i isključivanje. •
Računalo normalno nastavlja s radom ako
je isključeno ili u načinu rada hibernacije.
Ponovno postavite kabel za napajanje •
u priključak na računalu i u zidnu utičnicu.

Ako je računalo priključeno na razdjelnik, •
provjerite da li je razdjelnik priključen
u utičnicu i da li je razdjelnik uključen.

Privremeno zaobiđite uređaje za zaštitu, •
razdjelnike i produžne kabele kako biste
provjerili da se računalo ispravno uključuje.

Provjerite da li izvor el. energije radi tako •
da ga testirate pomoću drugog uređaja,
poput svjetiljke.

Provjerite da li je svijetlo napajanja na •
stražnjoj strani računala uključeno. Ako
je svijetlo isključeno možda je problem
s napajanjem ili kabelom za napajanje.

Ako i dalje dolazi do ovoga problema,•
obratite se tvrtki DELL (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

Ako je svjetlo napajanja bijelo i računalo
ne odgovara — možda zaslon nije priključen

ili uključen.

Provjerite je li zaslon pravilno priključen •
i potom ga isključite i uključite.

Ako i dalje dolazi do ovoga problema,•
obratite se tvrtki DELL (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

Ako svjetlo napajanja svijetli žuto ­Računalo je u stanju mirovanja ili možda postoji

problem s matičnom pločom ili napajanjem.

Pritisnite tipku na tipkovnici, pomaknite •
priključenog miša ili pritisnite gumb za
uključivanje za povratak na normalno
stanje rada.

Ako i dalje dolazi do ovoga problema,•
obratite se tvrtki DELL (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

33

Rješavanje problema

Ako svijetlo napajanja treperi žuto — računalo

je detektiralo pogrešku tijekom POST-a. Postoji
problem s matičnom pločom ili napajanjem.
Za pomoć se obratite tvrtki Dell (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

Ako osjetite smetnju koja ometa prijam na
vašem računalu — neželjeni signal stvara

smetnju tako da prekida ili blokira ostale
signale. Neki od mogućih uzroka smetnji su:

napajanje, tipkovnica i produžni kabeli •
za miša

previše uređaja uključenih na razdjelnik •
napajanja

više razdjelnika priključenih na jednu utičnicu•

34

Problemi s memorijom

Ako primite poruku o nedovoljnoj memoriji —

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke •
i zatvorite sve otvoreneprograme koje ne
koristite da vidite jeste li riješili problem.

Pogledajte dokumentaciju softvera za •
minimalne zahtjeve memorije. Ako je to
potrebno, instalirajte dodatnu memoriju
(pogledajte Servisni priručnik na
support.dell.com/manuals).

Ponovno postavite memorijske module •
(pogledajte Servisni priručnik na
support.dell.com/manuals) kako biste
provjerili da računalo uspješno komunicira
s memorijom.

Ako i dalje dolazi do ovoga problema,•
obratite se tvrtki DELL (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

Rješavanje problema

Ako dolazi do drugih problema s memorijom —

Provjerite jeste li slijedili upute za instalaciju •
memorije (pogledajte Servisni priručnik na
support.dell.com/manuals).

Provjerite ako je memorijski modul •
kompatibilan s vašim računalom. Vaše
računalo podržava DDR3 memoriju. Za
dodatne informacije o vrsti memorije
koju podržava vaše računalo, pogledajte
„Specifikacije“ na stranici 64.

Pokrenite Dell Diagnostics (pogledajte „Dell •
Diagnostics“ na stranici 42).

Ponovno postavite memorijske module •
(pogledajte Servisni priručnik na
support.dell.com/manuals) kako biste
provjerili da računalo uspješno komunicira
s memorijom.

Ako i dalje dolazi do ovoga problema,•
obratite se tvrtki DELL (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

Problemi sa zaključavanjem i softverom

Ako se računalo ne pokreće — provjerite da li
je kabel napajanja čvrsto priključen na računalo
i u električnu utičnicu.

Ako program ne odgovara — zatvorite program:

Istodobno pritisnite <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Kliknite na 2. Programi.
Kliknite na program koji više ne odgovara.3.
Pritisnite4. End Task (Završi zadatak).

Ako se program neprekidno ruši — provjerite
dokumentaciju softvera. Po potrebi deinstalirajte
i zatim ponovno instalirajte program.

NAPOMENA: Softver obično u svojoj
dokumentaciji ili na CD-u uključuje upute
za instalaciju.

35

Rješavanje problema

Ako računalo prestane odgovarati ili se
prikaže puni plavi zaslon —

OPREZ: Ako ne možete zatvoriti
operacijski sustav postoji mogućnost
da izgubite podatke.

Ukoliko ne uspijete dobiti odgovor pritiskom
na tipku na vašoj tipkovnici ili pomakom miša,
pritisnite i držite gumb za napajanje najmanje
8 do 10 sekundi dok se računalo ne isključi.

36

Ako je program namijenjen za ranije verzije
operacijskog sustava Microsoft Windows —

pokrenite Program Compatibility Wizard
(Čarobnjak za kompatibilnost programa).
Čarobnjak za programsku kompatibilnost
konfigurira program, pa se pokreće u okolini
sličnoj onoj operacijskog sustava ranije verzije
Microsoft Windowsa.

Za pokretanje Program Compatibility Wizard
(Čarobnjak za programsku kompatibilnost):

Kliknite na 1. Start
(Upravljačka ploča)→ Programs (programi)→

Run programs made for previous
versions of Windows (Pokreni program

namjenjen ranijim verzijama Windowsa).
Na zaslonu dobrodošlice kliknite na 2. Next

(Dalje).
Slijedite upute na zaslonu. 3.

→ Control Panel

Rješavanje problema

Ako imate druge probleme sa softverom —

Odmah izradite sigurnosnu kopiju svojih •
datoteka.

Koristite program za skeniranje virusa kako •
biste provjerili tvrdi disk ili CD-e.

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke •
ili programe i isključite računalo preko
izbornika Start

Provjerite dokumentaciju softvera ili •
se obratite proizvođaču programa za
informacije o rješavanju problema:

Provjerite da li je program kompatibilan –
s operacijskim sustavom koji je instaliran
na vašem računalu.

Uvjerite se da vaše računalo zadovoljava –
minimalne zahtjeve hardvera potrebne
za pokretanje softvera. Pogledajte
dokumentaciju softvera za informacije.

.

Uvjerite se da je program instaliran –
i konfiguriran ispravno.

Uvjerite se da pogonski programi uređaja –
nisu u konfliktu s programom.

Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno –
instalirajte program.

Zapišite bilo koji poruku o pogrešci –
koja je prikazana kako biste pomogli
u rješavanju problema prilikom
kontaktiranja tvrtke Dell.

37

Korištenje alata za podršku

Centar za podršku tvrtke Dell

Sva podrška koju trebate — iz jedne
pouzdane lokacije.

Dell Support Center (Centar za podršku tvrtke

Dell) omogućuje upozorenja o sustavu, ponude
za poboljšanje učinkovitosti, podatke o sustavu
i veze na druge Dell alate i usluge za dijagnostiku.

Za pokretanje programa, kliknite na Start →

All Programs (Svi programi)→ Dell→ Dell
Support Center (Centar za podršku tvrtke

Dell)→ Launch Dell Support Center
(Pokreni Centar za podršku tvrtke Dell).

Početna stranica Dell Support Center (Centar
za podršku tvrtke Dell) prikazuje broj modela
računala, kôd za brzu uslugu, status jamstva
i upozorenja o poboljšanju učinkovitosti
Vašeg računala.

38

Početna stranica pruža veze za pristup:
PC Checkup — pokreće dijagnostiku hardvera,

pregledava koji program najviše zauzima memorije
na vašem tvrdom pogonu i prati svakodnevne
promjene učinjene na vašem računalu.

Uslužni programi za provjeru osobnog računala

Upravitelj prostorom na pogonu • —

upravljajte svojim tvrdim pogonom korištenjem
vizualne prezentacije iskorištenog prostora
za svaku vrstu datoteke.

Povijest izvođenja i konfiguracije • —

nadzirite događaje i promjene sustava. Ovaj
uslužni program prikazuje sva skeniranja
hardvera, provjere, promjene sustava,
kritična događanja i točke obnavljanja
na dan kad su se dogodile.

Korištenje alata za podršku

Detaljni podaci o sustavu — Pregledajte detaljne

podatke o hardveru i konfiguracijama operativnog
sustava, pristupite kopijama kontakata servisa,
podacima o jamstvu i opcijama obnove jamstva.

Dobivanje pomoći — Pregledajte opcije Dell
Technical Support (Tehnička podrška tvrtke Dell),
Customer Support (Služba za korisnike), Tours
and Training (Tečajevi i obuka), Online Tools
(Online alati), Owner’s Manual (Korisnički
priručnik), Warranty Information (Podaci o jamstvu),
FAQs (često postavljana pitanja) i tako dalje.

Sigurnosna kopija i vraćanje sustava —

izradite medij za vraćanje sustava, pokrenite
alat za vraćanje sustava i izradite sigurnosnu
kopiju online.

Ponude za poboljšanje učinkovitosti
sustava — nabavlja softverska i hardverska

rješenja koja će pomoći poboljšati učinkovitost
sustava.

Za više informacija o Dell Support Center
(Centar za podršku tvrtke Dell) i preuzimanju
i instalaciji raspoloživih alata za podršku idite

na DellSupportCenter.com.

My Dell Downloads (preuzimanja za Dell)

NAPOMENA: Usluga My Dell Downloads
možda ne bude dostupna u svim regijama.

Neki od prethodno instaliranih programa na
vašem novom Dell računalu ne uključuju
pričuvni CD ili DVD. Taj softver na raspolaganju
je na web stranici My Dell Downloads. S ove
web stranice možete preuzeti dostupan softver
za ponovnu instalaciju ili izradu medija sa
sigurnosnom kopijom.

Za registraciju i korištenje My Dell Downloads:

Idite na 1. DownloadStore.dell.com/media.
Za registraciju i preuzimanje softver slijedite 2.

upute na zaslonu.

P3.

onovno instalirajte ili izradite medij sigurnosne

kopije softvera radi budućeg korištenja.

39

Korištenje alata za podršku

Poruke sustava

Ako dođe do problema ili pogreške na vašem
računalu, prikazuje se poruka sustava koja
vam pomaže identificirati uzrok i radnju koju je
potrebno poduzeti za rješavanje problema.

NAPOMENA: Ako prikazana poruka
nije navedena na sljedećim primjerima,
pogledajte dokumentaciju za operacijski
sustav ili program koji je bio pokrenut kad
se prikazala poruka ili se za pomoć obratite
tvrtki Dell (pogledajte „Kontaktiranje tvrtke
Dell“) na stranici 61).

Upozorenje! Prijašnji pokušaji podizanja
sustava su bili neuspješni kod kontrolne
točke [nnnn]. Za pomoć u rješavanju ovog
problema, molimo vas sa upamtite ovu
kontrolnu točku i obratite se tehničkoj podršci
tvrtke Dell — Računalo je bilo neuspješno

kod podizanja sustava tri puta zaredom za
istu pogrešku. Za pomoć se obratite tvrtki
Dell (pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“
na stranici 61).

40

CMOS pogreška ili je RTC resetiran, učitana
je pograška zadane psotavke postavljanja
BIOS-a — Moguća pogreška na matičnoj ploči

ili je slaba RTC baterija. Zamijenite bateriju
(pogledajte Servisni priručnik na
support.dell.com/manuals) ili se za pomoć
obratite tvrtki Dell (pogledajte „Kontaktiranje
tvrtke Dell“ na stranici 61).

Pogreška sa CPU ventilatorom — CPU
ventilator ne radi. Potrebno je zamijeniti CPU
ventilator. Pogledajte Service Manual (Servisni
priručnik) na support.dell.com/manuals.

Kvar pogona tvrdog diska — moguć kvar
pogona tvrdog diska tijekom POST-a. Za
pomoć se obratite tvrtki Dell (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

Pogreška prilikom čitanja tvrdog diska —

moguća pogreška na tvrdom disku tijekom
testiranja podizanja tvrdog diska. Za pomoć se
obratite tvrtki Dell (pogledajte „Kontaktiranje
tvrtke Dell“ na stranici 61).

Pogreška tipkovnice — zamijenite tipkovnicu
ili provjerite da li je kabel olabavio.

Korištenje alata za podršku

Nema uređaja za podizanje sustava — Na

tvrdom pogonu ne postoji particija za podizanje
sustava, kabel tvrdog pogona je olabavljen ili
nema uređaja za podizanje sustava.

Ako je tvrdi pogon vaš uređaj za podizanje •
sustava, provjerite da li su svi kabeli
pravilno priključeni i da li je tvrdi pogon
pravilno instaliran i naveden kao uređaj
za podizanje sustava.

Pokrenite program za postavljanje sustava •
i provjerite je li redoslijed za podizanje
sustava ispravan (pogledajte Tehnološki

priručnik za Dell na support.dell.com).

Nema prekida u otkucaju timera — čip na

matičnoj ploči
pogreška na matičnoj
Service Manual (Servisni priručnik) na
support.dell.com/manuals) ili se za pomoć
obratite tvrtki Dell (pogledajte „Kontaktiranje
tvrtke Dell“
na stranici 61).

možda ne radi ispravno ili je

ploči (pogledajte

Pogreška zbog previsokog USB napona —

odspojite USB uređaj. Vaš USB uređaj treba
više energije kako bi ispravno funkcionirao.
Koristite vanjski izvor napajanja za priključivanje
USB uređaja ili ako vaš uređaj ima dva USB
kabela, priključite oba.

OPREZ - SUSTAV ZA SAMONADZIRANJE
tvrdog pogona obavještava da je parametar
prekoračio uobičajeni operativni raspon.
Tvrtka Dell preporučuje da redovito radite
sigurnosnu kopiju podataka. Parametar
van raspona može ili ne mora naznačivati
potencijalni problem s tvrdim pogonom —

S.M.A.R.T pogreška, moguća pogreška
tvrdog pogona. Za pomoć se obratite tvrtki
Dell (pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“
na stranici 61).

41

Korištenje alata za podršku

Rješavanje hardverskih problema

Ako uređaj nije bio prepoznat za vrijeme
postavljanja operacijskogsustava ili je uređaj
bio prepoznat, ali nije bio pravilno konfiguriran,
možete koristiti
(

Program za rješavanje problema

kako biste riješili neusklađenost.
Za pokretanje opcije za uklanjanje kvarova

kod hardvera:

Kliknite na 1. Start
(Pomoć i podrška).

U polje za pretraživanje utipkajte 2.

rješavanje problema s hardverom

i za početak pretrage pritisnite <Enter>.
U rezultatima pretrage, odaberite opciju koja 3.

najbolje opisuje problem i slijedite daljnje
postupke u otklanjanju problema.

42

Hardware Troubleshooter

hardvera)

→ Help and Support

Dell Diagnostics

Ako dođe do problema s vašim računalom,
izvedite provjere navedene u odlomku „Problemi
sa zaključavanjem i softverom“ na stranici 35
i prije nego što kontaktirate tvrtku Dell za tehničku
pomoć pokrenite program Dell Diagnostics.

NAPOMENA: Program Dell Diagnostics
funkcionira samo na Dell računalima.

Osigurajte da je uređaj koji želite testirati na
popisu u programu za postavljanje sustava i da
je aktivan. Za ulaz u program za postavljanje
sustava (BIOS) uključite (ili ponovno pokrenite)
računalo i kada se prikaže logotip DELL
pritisnite <F2>.

Pokretanje Dell Diagnostics ili Dell PC Checkup.

Korištenje alata za podršku

Pokretanje Dell Diagnostics

Kad pokrenete Dell diagnostics, računalo
pokreće Pre-boot System Assessment (PSA,
Procjena sustava prije pokretanja). PSA
uključuje serije dijagnostičkih testova za uređje
poput matične ploče, tipkovnice, zaslona,
memorije, tvrdog pogona i tako dlaje.

NAPOMENA: Ako se na zaslonu vašeg
računala ne prikazuje slika, kontaktirajte
tvrtku Dell (pogledajte „Kontaktiranje tvrtke
Dell“ na stranici 61).

Provjerite da li je računalo priključeno na 1.
utičnicu za koju znate da radi ispravno.

Uključite (ili ponovno pokrenite) računalo.2.
Kada se prikaže logotip DELL odmah 3.

pritisnite <F12> za pristup Boot Menu
(Izbornik za podizanje sustava).

NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže
se logotip operacijskog sustava, nastavite
čekati dok se ne prikaže radna površina
sustava Microsoft Windows, a zatim
isključite računalo i pokušajte ponovo.

Iz izbornika za pokretanje odaberite 4.
Dijagnostika i pritisnite <Enter>. Ovo će
pokrenuti PSA na vašem računalu.

Slijedite upute koje se prikazuju na zaslonu.5.
Ako tijekom testiranja dođe do problema, 6.

na zaslonu se prikazuje poruka sa kodom
pogreške i opisom problema. Zapišite
zvučni signal i opis problema i obratite se
tvrtki Dell (pogledajte „Kontaktiranje tvrtke
Dell“ na stranici 61).

Ako se PSA uspješno završi prikazana je 7.
sljedeća poruka: “No problems have

been found with this system so far.
Do you want to run the remaining
memory tests? This will take
about 30 minutes or more. Do you
want to continue? (Recommended).”

(„Do sada nisu pronađeni nikakvi problemi
s ovim sustavom. Želite li pokrenuti preostale
testove? Ovo traje oko 30 minuta ili više.
Želite li nastaviti? (preporučeno).“)

43

Korištenje alata za podršku

Ako dolazi do problema s memorijom 8.
pritisnite <y>, u suprotnom pritisnite <n>.
Prikazana je sljedeća poruka: “Pre-boot

System Assessment complete.
Please select OK to reboot your
system.” („Dovršena je Procjena sustava

prije pokretanja. Molimo vas da za ponovno
pokretanje sustava odaberete OK.“)

Za izlaz iz Dell Diagnostics i ponovno 9.
pokretanje računala kliknite na OK (U redu).

44

Pokretanje Dell PC Checkup

Dell PC Checkup skenira i testira hardver
vašeg računala. Pruža automatizirane
postupke za popravljanje uobičajenih
konfiguracijskih problema.

Kliknite na 1. Start
programi)→ Dell→ Dell Support Center
(Centar za podršku tvrtke Dell)→ Launch
Dell Support Center (Pokreni Centar za
podršku tvrtke Dell).

Odaberite test koji želite pokrenuti i slijedite 2.
upute na zaslonu.

NAPOMENA: Ako nakon testa dođe do
prijave pogreške, zabilježite uređaj(-e)
i njegov (test(-ove) pogreške. Za pomoć
se obratite tvrtki Dell (pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61).

Za izlaz iz PC Checkup zatvorite prozor.3.

→ All Programs (Svi

Vraćanje operacijskog sustava

Operacijski sustav na svom računalu možete obnoviti korištenjem neke od sljedećih opcija:

OPREZ: Korištenje programa Dell Factory Image Restore ili medija
briše sve podatke na vašem računalu. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju
podataka prije korištenja ovih opcija.

Opcija Gumbima

Vraćanje sustava kao prvo rješenje

Dell DataSafe Local Backup kada vraćanje sustava ne riješi vaš problem

Medij za obnovu sustava kada operacijski sustav ne uspije spriječiti korištenje

vraćanja sustava i DataSafe Local Backup
kada se instalira Dell tvornički program na novo

instaliranom tvrdom pogonu

Dell Factory Image Restore za obnovu računala u operativno stanje u kakvom je bio

prilikom primitka

medij operacijski sustav za ponovnu instalaciju samo operacijskog sustava na

vaše računalo

NAPOMENA: Medij Operacijski sustav možda se ne isporučuje s vašim računalom.

Operacijski sustav

45

Vraćanje operacijskog sustava

Vraćanje sustava

Operacijski sustavi Microsoft Windows pružaju
opciju System Restore kako bi vam dopustili
da vratite računalo u ranije operativno stanje
(bez utjecaja na podatkovne datoteke) ukoliko
su izmjene na hardveru, softveru ili ostalim
postavkama sustava učinile da se računalo
nalazi u nežaljenom operativnom stanju. Sve
promjene koje opcija za ponovno vraćanje
sustava napravi na vašem računalu potpuno
su nepovratne.

OPREZ: Radite redovne sigurnosne
kopije podatkovnih datoteka. System
Restore ne nadgleda vaše podatkovne
datoteke i ne vraća ih u prvobitno stanje.

46

Pokretanje System Restore
(Vraćanja sustava)

Kliknite na 1. Start .
U okviru za pretraživanje utipkajte 2. System

Restore (Vraćanje sustava) i pritisnite
<Enter>.

NAPOMENA: Možda će se prikazati
prozor Kontrola korisničkog računa. Ako
ste administrator na računalu, pritisnite
Continue (Nastavi); ili kontaktirajte svog
administratora i nastavite sa zeljenom
aktivnosti.

Kliknite na 3. Dalje i slijedite upute na zaslonu.

U slučaju da posljednje vraćanje sustava
u prethodno stanje nije riješilo ovo pitanje,
možete poništiti posljednje vraćanja sustava
u prethodno stanje.

Vraćanje operacijskog sustava

Poništavanje posljednjeg vraćanja
sustava u prethodno stanje

NAPOMENA: Prije poništavanja
posljednjeg vraćanja sustava spremite
i zatvorite sve otvorene datoteke
i zatvorite sve otvorene programe. Ne
mijenjajte, otvarajte ili brišite bilo koju
datoteku ili program dok se ne završi
vraćanje sustava u prethodno stanje.

Kliknite na 1. Start
U okviru za pretraživanje utipkajte 2. System

Restore (Vraćanje sustava) i pritisnite
<Enter>.

Pritisnite 3. Undo my last restoration
(Poništenje zadnjeg vraćanja) i pritisnite
Next (Sljedeće).

.

Dell DataSafe Local Backup

O

PREZ: Korištenje programa Dell DataSafe
Local Backup za vraćanje operacijskog
sustava trajno uklanja sve programe
ili upravljačke programe nakon što
se primili računalo. Izradite medij sa
sigurnosnom kopijom aplikacije koju
trebate instalirati na računalo prije
korištenja Dell DataSafe Local Backup.
Koristite program Dell DataSafe
Local Backup samo ako program
Vraćanje sustava nije riješio problem
operacijskog sustava.

OPREZ: Iako je Dell Datasafe Local
Backup namijenjen za očuvanje
podatkovnih datoteka na vašem računalu,
preporučujemo da izradite sigurnosnu
kopiju podatkovnih datoteka prije
korištenja Dell DataSafe Local Backup.

NAPOMENA: Usluga Dell DataSafe Local
Backup možda ne bude dostupna u svim
regijama.

47

Vraćanje operacijskog sustava

NAPOMENA: Ako Dell DataSafe Local
Backup nije na raspolaganju na vašem
računalu, za vraćanje vašeg operacijskog
sustava koristite Dell Factory Image
Restore (pogledajte „Dell Factory Image
Restore“ na stranici 51).

Možete koristiti Dell DataSafe Local Backup
za vraćanje tvrdog pogona u operativno stanje
u kojem je bio prilikom kupnje računala, bez
brisanja podatkovnih datoteka.

Dell DataSafe Local Backup omogućuje vam da:

izradite sigurnosnu kopiju i obnovite •
računalo u ranije operativno stanje

Izradite medij za obnovu sustava (pogledajte •
odlomak „Izrada medija za obnovu sustava
(Preporučeno)“ na stranici 14)

48

Osnovni Dell DataSafe Local
Backup

Za vraćanje operacijskog sustava i tvornički
ugrađenih Dell programa uz očuvanje
podatkovnih datoteka:

Isključite računalo.1.
Odspojite sve priključene uređaje (USB 2.

pogon, pisač itd.) na računalu i uklonite
nedavno dodani unutarnji tvrdi pogon.

Uključite računalo.3.
Kada se prikaže logotip Dell, nekoliko puta 4.

pritisnite tipku <F8> za pristup u prozor
Advanced Boot Options (Opcije za
napredno podizanje sustava).

NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže
se logotip operacijskog sustava, nastavite
čekati dok se ne prikaže radna površina
sustava Microsoft Windows, a zatim
isključite računalo i pokušajte ponovo.

Odaberite 5. Popravi svoje računalo.

Vraćanje operacijskog sustava

Odaberite 6. Dell DataSafe Restore and
Emergency Backup (Program Dell DataSafe

Restore i izrada sigurnosne kopije) iz
izbornika System Recovery Options
(Mogućnosti oporavka sustava) i slijedite
upute na zaslonu.

NAPOMENA: Postupak obnavljanja može
potrajati jedan sat ili dulje, ovisno o veličini
podataka koji se obnavljaju.

NAPOMENA: Za dodatne informacije
pogledajte članak 353560 u bazi znanja

na support.dell.com.

Nadograđivanje na Dell DataSafe
Local Backup Professional

NAPOMENA: Dell DataSafe Local Backup
Professional može se instalirati na vaše
računalo ako ga naručite u vrijeme kupovine.

Dell DataSafe Local Backup Professional
omogućuje dodatne značajke koje vam
dopuštaju da:

izradite sigurnosnu kopiju i obnovite •
računalo na temelju vrste datoteke

izradu sigurnosne kopije datoteka u lokalni •
uređaj za pohranu

raspored automatiziranih sigurnosnih kopija•

Za nadograđivanje na Dell DataSafe Local
Backup Professional:

Dvaput kliknite na ikonu Dell DataSafe 1.

Online

radnoj površini.
Kliknite na 2. UPgRADE NOw! (NADOGRADI

SADA!)
Slijedite upute na zaslonu.3.

u području obavijesti na vašoj

49

Vraćanje operacijskog sustava

Medij za obnovu sustava

OPREZ: Iako je medij za obnovu sustava
namijenjen za očuvanje podatkovnih
datoteka na vašem računalu,
preporučujemo da izradite sigurnosnu
kopiju podatkovnih datoteka prije
korištenja medija za obnovu sustava.

Možete koristiti medij za obnovu sustava, kreiran
korištenjem Dell DataSafe Local Backup, za
vraćanje tvrdog pogona u operativno stanje
u kojem je bio prilikom kupnje računala, bez
brisanja podatkovnih datoteka.

Koristite medij za obnovu sustava u slučaju da:

operacijski sustav nije uspio spriječiti •
korištenje opcija vraćanja instaliranih na
vašem računalu.

Tvrdi pogon nije uspio spriječiti obnovu •
podataka.

50

Za vraćanje operacijskog sustava i tvornički
ugrađenih Dell programa uz korištenje medija
za vraćanje sustava:

umetnite medij za obnovu sustava ili USB 1.
ključ i ponovno pokrenite računalo

Kada se prikaže logotip DELL2.
pritisnite <F12>.

NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže
se logotip operacijskog sustava, nastavite
čekati dok se ne prikaže radna površina
sustava Microsoft Windows, a zatim
isključite računalo i pokušajte ponovo.

Odaberite odgovarajući uređaj za podizanje 3.
s popisa i pritisnite <Enter>.

Slijedite upute na zaslonu.4.

, odmah

Vraćanje operacijskog sustava

Dell Factory Image Restore

OPREZ: Korištenjem Dell Factory Image
Restore za vraćanje operacijskog sustava
možete trajno izbrisati sve podatke
s tvrdog diska i ukloniti sve programe
i upravljačke programe koji su instalirani
nakon isporuke računala. Ako je moguće,
prije korištenja ove opcije napravite
sigurnosnu kopiju podataka. Opciju
Dell Factory Image Restore koristite
samo ako značajka System Restore
(Vraćanje sustava) nije riješila problem
s operacijskim sustavom.

NAPOMENA: Program Dell Factory Image
Restore možda nije dostupan u nekim
zemljama ili na nekim računalima.

NAPOMENA: Ako Dell Factory Image
Restore nije na raspolaganju na vašem
računalu, za vraćanje vašeg operacijskog
sustava koristite Dell Factory Image
Restore (pogledajte „Dell DataSafe Local
Backup“ na stranici 47).

Koristite Dell Factory Image Restore samo kao
zadnje rješenje za vraćanje sustava u početno
stanje. Ova opcija vraća tvrdi pogon u operativno
stanje u kojem je bilo prilikom kupnje računala.
Svi programi i datoteke koji su dodani nakon
kupovine računala — uključujući podatkovne
datoteke — se trajno brišu iz tvrdog pogona.
Podatkovne datoteke uključuju dokumente,
proračunske tablice, poruke e-pošte, digitalne
fotografije, glazbene datoteke itd. Ako je
moguće izradite sigurnosnu kopiju podataka
prije korištenja Dell Factory Image Restore.

Pokretanje Dell Factory Image
Restore

Uključite računalo. 1.
Kada se prikaže logotip Dell, nekoliko puta 2.

pritisnite tipku <F8> za pristup u prozor
Advanced Boot Options (Opcije za
napredno podizanje sustava).

NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže
se logotip operacijskog sustava, nastavite
čekati dok se ne prikaže radna površina
sustava Microsoft Windows, a zatim
isključite računalo i pokušajte ponovo.

51

Vraćanje operacijskog sustava

Odaberite 3. Repair Your Computer (Popravi
računalo).
Prikazuje se prozor System Recovery
Options (Opcije za vraćanje sustava).

Odaberite točku vraćanja u prethodno stanje 4.
i pritisnite Next (Sljedeće).

Za pristup opciji oporavka, logirajte se kao 5.
lokalni korisnik. Za pristup naredbama,
utipkajte administrator u polju Naziv
korisnika i zatim kliknite na U redu.

Pritisnite 6. Dell Factory Image Restore.
Pojavit će se ekran za dobrodošlicu u Dell
Factory Image Restore.

NAPOMENA: Ovisno o konfiguraciji vašeg
računala, možda ćete morati odabrati

Alati za Dell Factory i zatim Dell Factory
Image Restore.

Kliknite na 7. Dalje.
Prikazuje se zaslon Potvrdi brisanje podataka.

NAPOMENA: Ako ne želite nastaviti
s Factory Image Restore, kliknite na
Odustani.

52

Označite potvrdni okvir za potvrdu da želite 8.
nastaviti reformatirati tvrdi pogon i vratiti
softver sustava na tvorničko stanje i zatim
kliknite na Dalje.

Postupak obnove započinje i može trajati
pet ili više minuta dok se ne dovrši. Poruka
se pojavljuje kad se operativni sustav
i aplikacije instalirane u tvornici ponovno
vrate na tvorničke postavke.

Za ponovno pokretanje računala kliknite 9.
na Dovrši.

Dobivanje pomoći

Ukoliko imate problema sa svojim računalom,
možete slijedećim postupkom dijagnosticirati
i riješiti problem:

Pogledajte „Rješavanje problema“ na 1.
stranici 31 za informacije i postupke koji
se odnose na problem vašeg računala.

Pogledajte „Dell Diagnostics“ na stranici 2. 42
za postupke kako pokrenuti program Dell
Diagnostics.

Ispunite „Kontrolni popis dijagnostike“ na 3.
stranici 60.

Koristite opsežan komplet online usluga 4.
tvrtke Dell koji je dostupan na stranici Dell
Support (support.dell.com) za pomoć
s postupcima instalacije i rješavanja problema.
Pogledajte „Online usluge“ na stranici 55 za
prošireni popis online podrške za Dell.

Ako prethodni postupci nisu riješili problem, 5.
pogledajte „Prije nego nazovete“ na stranici 59.

NAPOMENA: Podršku tvrtke Dell nazovite
s telefona koji se nalazi blizu ili na vašem
računalu tako da vam osoblje za podršku
može pomoći kod potrebnih postupaka.

NAPOMENA: Sustav koda za brzu uslugu
tvrtke Dell možda nije dostupan u svim
zemljama.

Kad od vas to bude tražio automatizirani
telefonski sustav tvrtke Dell unesite svoj kôd za
brzu uslugu kako biste svoj poziv preusmjerili
izravno odgovarajućem osoblju podrške. Ako
nemate Kôd za brzu uslugu, otvorite mapu Dell
Accessories (Dell pomagala), dvaput pritisnite
ikonu Express Service Code (Kôd za brzu
uslugu) i slijedite upute.

NAPOMENA: Neke od sljedećih usluga
nisu uvijek dostupne u svim lokacijama
izvan kontinentalnog SAD-a. Za informacije
o dostupnosti nazovite svog lokalnog
predstavnika tvrtke Dell.

53

Dobivanje pomoći

Tehnička i korisnička podrška

Usluga za podršku tvrtke Dell vam je na
raspolaganju za sva pitanja o Dell hardveru.
Naše osoblje za podršku koristi dijagnostiku
uz pomoć računala kako bi pružili brze
i točne odgovore.

Za kontakt usluge podrške tvrtke Dell, pogledajte
„Prije nego nazovete“ na stranici 59 i zatim
pogledajte kontaktne informacije za vašu regiju
ili idite na support.dell.com.

54

DellConnect

DellConnect je jednostavni online alat kojim
vam omogućava upotrebu usluga i podrške
na vašem računalu uz širokopojasnu vezu
i dijagnostiku problema i popravak istih pod
vašim nadzorom. Za dodatne informacije idite
na www.dell.com/DellConnect.

Dobivanje pomoći

Online usluge

O Dell proizvodima i uslugama možete saznati
na sljedećim web-stranicama:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (samo azijske i pacifičke

države)

www.dell.com/jp• (samo Japan)
www.euro.dell.com • (samo Europa)
www.dell.com/la • (države Latinske Amerike

i Karipske države)
www.dell.ca• (samo Kanada)

Dell Podršci možete pristupiti preko sljedećih
web stranica i adresa e-pošte:

Web-stranice Dell Support

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (samo Japan)
support.euro.dell.com• (samo Europa)
supportapj.dell.com• (samo Azija i Pacifik)

Adrese e-pošte Dell Support

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (samo države

Latinske Amerike i Karipske države)
[e-mail]• (samo azijske/

pacifičke zemlje)

Adrese e-pošte marketinga
i prodaje tvrtke Dell

[e-mail]• (samo azijske/

pacifičke zemlje)

[e-mail]• (samo Kanada)

Anonimni protokol za prijenos
podataka (FTP)

ftp.dell.com•

Prijavite se kao korisnik: anonymous
anonimno i koristite svoje adresu e-pošte
kao lozinku.

55

Dobivanje pomoći

Automatizirana usluga za status narudžbe

Za provjeru statusa bilo kojeg proizvoda tvrtke
Dell koji ste naručili, možete ići na
support.dell.com ili možete nazvati
automatiziranu uslugu za status narudžbe.
Snimljena poruka će vas pitati informacije
potrebne za lokaciju i izvješće o vašoj narudžbi.

Ako imate problema sa svojom narudžbom,
poput dijelova koji nedostaju, krivih dijelova ili
netočnog zaračunavanja, obratite se tvrtki Dell
radi pomoći kupcu. Kad zovete pripremite svoj
račun ili uplatnicu.

Za telefonski broj za poziv u vašu regiju,
pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“
na stranici 61.

56

Informacije o proizvodu

Ako vam trebaju informacije o dodatnim
proizvodima raspoloživim od tvrtke Dell ili ako
želite dati narudžbu, posjetite www.dell.com.
Za telefonski broj za poziv u vašu regiju ili za
razgovor s zastupnikom prodaje, pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 61.

Dobivanje pomoći

Vraćanje stavki radi popravka pod jamstvom ili kredita

Sve proizvode koje vraćate, bilo za popravak
ili kredit, pripremite na sljedeći način:

NAPOMENA: Prije nego što vratite
proizvod u tvrtku Dell, osigurajte da ste
sačinili sigurnosnu kopiju svih podataka
na tvrdom pogonu(ima) i na bilo kojem
drugom uređaju za pohranu u proizvodu.
Uklonite neke i sve povjerljive, vlasničke
i osobne podatke kao što su uklonjivi
mediji CD-i i medija kartice. Tvrtka Dell nije
odgovorna ako se neki povjerljivi, vlasnički
ili osobni podaci izgube ili oštete, ili se
oštete ili izgube uklonjivi mediji koji mogu
biti uključeni u povratu.

Nazovite tvrtku Dell kako biste dobili broj za 1.
autorizaciju povrata materijala i taj broj čitko
i jasno napišite na vanjsku stranu kutije.
Za telefonski broj za poziv u vašu regiju,
pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“ na
stranici 61.

Priložite primjerak računa i pismo u kojem 2.
opisujete razlog vraćanja.

Priložite kopiju dijagnostičkog popisa 3.
za provjeru (pogledajte „Kontrolni popis
dijagnostike“ na stranici 60) označavajući
testove koje ste izveli i bilo kakve poruke
o pogreškama programa Dell Diagnostics
(pogledajte „Dell Diagnostics“ na stranici 42).

Uključite bilo kakvu dodatnu opremu koja 4.
pripada stavkama koje vraćate (kablovi AC
adaptera, softver, priručnici itd) ako vraćate
opremu da dobijete natrag svoj novac.

57

Dobivanje pomoći

Spakirajte opremu koju vraćate u originalnu 5.
(ili ekvivalentnu) ambalažu.

N

APOMENA: Troškove slanja plaćate sami.

Također ste odgovorni za osiguravanje
vraćenog proizvoda, te preuzimate rizik
gubitka tijekom otpreme tvrtki Dell. Paketi
koji se plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.

NAPOMENA: Povrati u kojima nedostaje
bilo koji od prethodnih zahtjeva, prijamni
odjel tvrtke Dell će odbiti i vratiti vam.

58

Dobivanje pomoći

Prije nego nazovete

NAPOMENA: Pripremite svoj kôd za brzu uslugu kad zovete. Šifra pomaže automatiziranom
telefonskom sustavu tvrtke Dell da učinkovitije preusmjeri vaš poziv. Također vas mogu pitati
i za vašu servisnu oznaku (obično se nalazi na stražnjoj strani vašeg računala).

Servisna oznaka i kôd za brzu uslugu

Servisna oznaka i kôd za brzu uslugu za vaše računalo mogu se pronaći na naljepnici na gornjem
dijelu vašeg računala.

59

Dobivanje pomoći

Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis
za provjeru. Ako je moguće, uključite svoje
računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi
pomoći i zovite s telefona na ili pored računala.
Možda će se od vas tražiti da unesete neke
naredbe na tipkovnici, prenesete detaljne
informacije tijekom operacija ili pokušate ostale
korake rješavanja problema koji su mogući
samo na samom računalu. Pri ruci imajte
dokumentaciju računala.

60

Kontrolni popis dijagnostike

Naziv:•
Datum:•
Adresa:•
Telefonski broj:•
Servisna oznaka i kôd za brzu uslugu •

(nalaze se na naljepnici na vrhu računala):
Broj autorizacije za povrat materijala (ako •

vam ga je dao tehničar podrške tvrtke Dell):
Operacijski sustav i verzija:•
Uređaji:•
Kartice za proširenje:•
Jeste li spojeni na mrežu? Da/Ne•
Mreža, verzija i mrežni adapter:•
Programi i verzije:•

Dobivanje pomoći

Pogledajte dokumentaciju operacijskog sustava
kako biste odredili datoteke pokretanja računala.
Ako je na računalo priključen pisač, ispišite sve
datoteke. U suprotnom slučaju snimite sadržaj
svake datoteke prije nego nazovete tvrtku Dell.

Poruka o pogrešci, šifra upozorenja ili •
dijagnostička šifra:

Opis problema i postupci rješavanja •
problema koje ste izvršili:

Kontaktiranje tvrtke Dell

Korisnici iz SAD-a mogu nazvati
800-WWW-DELL (800-999-3355).

NAPOMENA: Ako nemate aktivnu
internetsku vezu, možete pronaći
kontaktne informacije na vašem računu
koji ste dobili prilikom kupnje računala,
pakiranju ili katalogu proizvoda tvrtke Dell.

Dell pruža nekoliko vrsta online i telefonskih
usluga podrške. Raspoloživost ovisi o državi
i proizvodu, i sve usluge ne moraju biti
raspoložive u svim područjima.

Ako želite kontaktirati Dell radi prodaje,
tehničke podrške ili korisničkih usluga:

Idite na 1. www.dell.com/ContactDell.
Odaberite svoju zemlju ili regiju.2.
Odaberite odgovarajuću uslugu ili vezu za 3.

podršku na temelju vaših potreba.
Odaberite metodu kontaktta Dell-a koji vam 4.

najviše odgovara.

61

Pronađite još informacija i izvora

Ako trebate: Pogledajte:

ponovno instalirajte vaš operacijski sustav „Medij za obnovu sustava“ na stranici 50
pokrenite dijagnostički program za vaše računalo „Dell Diagnostics“ na stranici 42
ponovno instalirajte softver sustava „My Dell Downloads (preuzimanja za Dell)“

na stranici 39

za više informacija o operacijskom sustavu
Microsoft Windows i značajkama

nadogradite svoje računalo s novim ili dodatnim
komponentama, primjerice kao novi tvrdi pogon

ponovno instalirajte ili zamijenite istrošene ili
dijelove u kvaru

62

support.dell.com

Servisni priručnik na support.dell.com/manuals

NAPOMENA: U nekim zemljama,
otvaranje i zamjena dijelova vašeg
računala može dovesti do poništenja
jamstva. Provjerite jamstvo i pravila
za vraćanje proizvoda prije rada na
unutrašnjosti vašeg računala.

Pronađite još informacija i izvora

Ako trebate: Pogledajte:

pronađite sigurnosne informacije za vaše računalo
pregledajte informacije o jamstvu, uvjetima

i odredbama (samo SAD-e), sigurnosne upute,
pravne informacije, informacije o ergonomiji
i licencni sporazum za krajnjeg korisnika

pronađite svoju servisnu oznaku/Express kôd
usluge — morate koristiti servisnu oznaku za
identifikaciju svog računala na
support.dell.com ili se obratite tehničkoj podršci

pronađite upravljačke programe i preuzimanja;
datoteke readme

pristup tehničkoj podršci i pomoći za proizvod
provjerite status svoje narudžbe za nove

kupovine
pronađite rješenja i odgovore na učestala pitanja
pronađite najnovije obavijesti o tehničkim

promjenama računala ili napredni referentni
materijal o tehnologiji za tehničare i iskusne
korisnike

sigurnosne i pravne dokumente koji su
isporučeni s vašim računalom i zakonsku
odredbu o usklađenosti početne stranice na

www.dell.com/regulatory_compliance

gornja strana računala
„Dell Support Center (Centar za podršku tvrtke

Dell)“ na stranici 38

support.dell.com

63

Specifikacije

Ovaj odlomak pruža osnovne informacije koje možete trebati prilikom postavljanja, ažuriranja
upravljačkih programa za i nadogradnje svog računala.

NAPOMENA: Ponude se mogu razlikovati po regijama. Za više informacija vezano za
konfiguraciju vašeg računala pogledajte odlomak Detailed System Information (Detaljni
podaci o sustavu) u Centar za podršku tvrtke Dell. Za pokretanje Dell Support Center (Centar
za podršku tvrtke Dell) kliknite na Start
Support Center (Centar za podršku tvrtke Dell)→ Launch Dell Support Center (Pokreni
Centar za podršku tvrtke Dell).

→ All Programs (Svi programi)→ Dell→ Dell

Model računala

Dell XPS 8300

Procesor

Vrsta Intel Core i5

Intel Core i7

Skup čipova sustava

Vrsta Intel H67

64

Pogoni

Dostupno

iznutra

Dostupni
izvana

dvije 3,5 inčne pregrade za
SATA tvrde pogone

dvije 5,25-inčne pregrade za
umetanje kobiniranih SATA
DVD+/-RW/Blu-ray Disc
(opcionalno)/ Blu-ray Disc
za višekratno zapisivanje
(opcionalno)

jedna 3,5-inčna pregrada za
Flexdock ili Čitač medijskih
kartica

Specifikacije

Memorija

Priključci
memorijskog modula

Kapacitet
memorijskog modula

Vrsta memorije 1333 MHz DDR3 samo

Minimalno

memorije
Maksimalna

memorija
Moguće

konfigiracije mmorija

NAPOMENA: Za upute o nadogradnji
memorije pogledajte Service Manual
(Servisni priručnik) na
support.dell.com/manuals.

četiri priključka
dostupna korisniku

1 GB, 2 GB i 4 GB

memorije koje nisu ECC
3 GB

16 GB

3 GB, 4 GB, 6 GB,
8 GB, 12 GB i 16 GB

Audio

Audio kontroler Integrirani 7.1 kanalni;

audio visoke definicije
s S/PDIF podrškom
(optički)

Video

UMA

Video kontroler Intel HD Graphics 2000

Diskretno

Video kontroler NVIDIA GT 420/

GTX 460
AMD HD 5450/HD

5670/HD 5770/HD 5870

65

Specifikacije

Unutarnji priključci

Mini-PCIe jedan mini utor

PCI Express x1 tri 36-pinska priključka

PCI Express x16 jedan 164-pinska

priključka

SATA četiri 7-pinska priključka

Vanjski priključci

Audio:

Gornja ploča jedan priključak za

stereo slušalice/zvučnike
i jedan priključak za
mikrofon

Stražnja ploča šest priključaka za

podršku 7.1 kanala

S/PDIF jedan digitalni S/PDIF

(optički) priključak

66

Vanjski priključci

eSATA jedan priključak na

stražnjoj ploči

Mrežni adapter jedan RJ45 priključak

USB dva na gornjoj ploči, dva

na prednjoj ploči i četiri na
stražnjoj ploči priključka
kompatibilna s USB 2.0

jedan USB 3.0
kompatibilni priključak na
stražnjoj ploči i jedan na

prednjoj ploči (opcionalno)
VGA priključak sa 15 otvora

HDMI jedan 19-pinski priključak

Čitač medijske
kartice

jedan 19-u-1 čitač kartica

s četru utora

Specifikacije

Baterija

Vrsta 3 V CR-2032 litijumska

baterija na matičnoj ploči

Snaga

Napajanje istosmjernom strujom

Snaga 460 W
Ulazni napon 115/230 VAC
Ulazna frekvencija 50/60 Hz
Izlazna struja 8 A/4 A

Komunikacija

Mrežni adapter 10/100/1000 Ethernet

LAN na matičnoj ploči

Bežično
(opcionalno)

WiFi i Bluetooth bežična
tehnologija

Fizičke karakteristike

Visina 407,75 mm (16,05 inča)
Širina 185,81 mm (7,31 inča)
Dubina 454,67 mm (17,90 inča)
Masa 10,18 kg (22,40 funti)

67

Specifikacije

Okruženje računala

Raspon temperature:

Radni 10°C do 35°C

(50°F do 95°F)

Skladištenje – 40°C do 65°C

(– 40°F do 149°F)

Relativna vlažnost
(maksimalno)

Maksimalno tresenje (radno — mjereno
s pokrenutom Dell Diagnostics na tvrdom
pogonu i 2 ms polusinusnim impulsom;
neradno — mjereno uz miran tvrdi pogon
i 2 ms polusinusnim impulsom):

Radni 40 G za 2 ms s

Neradno 50 G za 26 ms

68

od 20% do 80%
(nekondenzirajuće)

promjenom u brzini
od 51 cm/s (20 in/s)

s promjenom u brzini
od 813 cm/s (320 in/s)

Okruženje računala

Maksimalna vibracija (koristeći spektar
nasumične vibracije koja stimulira
korisničku okolinu):

Radni 0,25 GRMS
Neradno 2,20 GRMS

Visina (maksimalna):

Radni od –15,2 do 3048 m

(–50 do 10.000 ft)

Skladištenje od –15,2 do 10.668 m

(–50 do 35.000 ft)
Nivo zračnog

onečišćenja

G2 ili niže kako je

definirano po

ISA-S71.04-1985

Dodatak

Informacije za NOM ili Official Mexican Standard (samo za Meksiko)

Sljedeće informacije su pružene u uređaju(-ima) opisane u ovom dokumentu u skladu s zahtjevima
Official Mexican Standard (NOM):

Uvoznik:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Regulatorni broj
modela

D03M D03M004 115/230 VAC 50/60 Hz 8 A/4 A

Za pojedinosti pročitajte sigurnosne upute koje su isporučene s vašim računalom.
Dodatne informacije o sigurnosnim mjerama i najboljim postupcima potražite na

www.dell.com/regulatory_compliance.

Regulatorna
vrsta Ulazni napon

Ulazna
frekvencija

Nominalna
izlazna struja

69

Indeks

A

adrese e-pošte

za tehničku podršku 55

adrese e-pošte za podršku 55

B

bežičnu mrežna veza 32

C

CD-i, reprodukcija i stvaranje 28

D

DataSafe Local Backup 47
DellConnect 54
Dell Dijagnostika 42
Dell Factory Image Restore 51
DVD-i, reprodukcija i stvaranje 28

70

F

FTP prijava, anonimno 55

g

gumb za izbacivanje 19

H

HDMI priključak 26

I

internetska veza 15
ISP

davatelj internetskih usluga 15

isporuka proizvoda

za povrat ili popravak 57

J

jamstvo za povrat 57

Indeks

K

Kôd za brzu uslugu 21
Kontaktiranje tvrtke Dell online 61
Kontrolni popis dijagnostike 60

M

Medij za obnovu sustava 50
mogućnosti računala 28
mrežni priključak

fiksiranje 32
lokacija 27

O

opcije ponovne instalacije sustava 45

P

pomoć

dobivanje pomoći i podrške 53
Poruke sustava 40
pozivanje tvrtke Dell 59

priključak(-ivanje)

na Internet 15
opcionalni mrežni kabel 11

zaslon 8
priključci s prednje strane 18
problemi, rješavanje 31
problemi sa softverom 35
problemi s hardverom

dijagnosticiranje 42
problemi s memorijom

rješavanje 34
proizvodi

informacije i kupovina 56
pronalaženje dodatnih informacija 62

R

resursi, pronalaženje dodatnih 62
rješavanje hardverskih problema 42
rješavanje problema 31

71

Indeks

S

Servisna oznaka 21, 59
specifikacije 64
svjetlo aktivnosti tvrdog pogona 19

T

TV prijamnik 15

U

upravljački programi i preuzimanja 63
USB 2.0

prednji priključci 19

stražnji priključci 26
usluga za korisnike 54
utor za sigurnosni kabel 25

V

Vraćanje sustava 46
vraćanje sustava na tvorničke postavke 51

72

w

web mjesta za podršku

širom svijeta 55

Windows

Čarobnjak za kompatibilnost programa 36

Z

značajke softvera 28

Tiskano u Irskoj.

www.dell.com | support.dell.com