Dell XPS 8300 User Manual [si]

PRIROČNIK ZA NAMESTITEV

PRIROČNIK ZA NAMESTITEV

Normativni model: D03M Normativni tip: D03M004

Opombe in opozorila

OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo bolje izkoristiti

računalnik.

POZOR: POZOR označuje možnost poškodb strojne opreme ali izgube podatkov in
svetuje, kako se izogniti težavi.

OPOZORILO: OPOZORILO označuje možnost poškodb lastnine, osebnih poškodb
ali smrti.

Ta izdelek vključuje tehnologijo za zaščito avtorskih pravic, ki je zaščitena s patenti ZDA in drugimi pravicami intelektualne lastnine
družbe Rovi Corporation. Obratno inženirstvo in razstavljanje sta prepovedana.

__________________

Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
© 2010-2011 Dell Inc. Vse pravice pridržane.

Reproduciranje tega gradiva na kakršen koli način in brez pisnega dovoljenja družbe Dell Inc. je strogo prepovedano.
Blagovne znamke, uporabljene v tem besedilu: Dell™, logotip DELL, XPS™, Solution Station™ in DellConnect™ so blagovne znamke

družbe Dell Inc.; Intel
državah; AMD

Windows so bodisi blagovne znamke ali zaščitene blagovne znamke družbe Microsoft Corporation v Združenih državah

gumba
Amerike in/ali drugih državah. Blu‑ray Disc™ je blagovna znamka združenja Blu‑ray Disc Association; Bluetooth
blagovna znamka v lasti družbe Bluetooth SIG, Inc., Dell pa jo uporablja z dovoljenjem.

V tem dokumentu so lahko uporabljene tudi druge blagovne znamke in imena, ki se nanašajo na osebe, katerih last so blagovne
znamke ali imena, oziroma na njihove izdelke. Dell Inc. se odreka vsem lastniškim interesom do blagovnih znamk in imen podjetij,
ki niso v njegovi lasti.

2011 - 09 Št. dela TFPHM Rev. A01

®

je zaščitena blagovna znamka, Core™ pa je blagovna znamka družbe Intel Corporation v ZDA in drugih

®

je zaščitena blagovna znamka družbe Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows® in logotip zagonskega

®

je zaščitena

Vsebina

Namestitev namiznega

računalnika XPS . . . . . . . . . . . . . . . .5

Dviganje računalnika. . . . . . . . . . . . . . . . 6

Pred namestitvijo računalnika . . . . . . . . . 7

Priklop zaslona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Priklop tipkovnice in miške . . . . . . . . . . 10

Priklop omrežnega kabla

(dodatna možnost) . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Priključitev napajalnega kabla . . . . . . . . .12

Pritisnite gumb za vklop . . . . . . . . . . . . .12

Nastavitev operacijskega sistema . . . . . .13

Ustvari medij za obnovitev sistema

(priporočeno) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Nastavitev TV‑kartice (dodatna možnost). . . . 15

Povezovanje z internetom

(dodatna možnost) . . . . . . . . . . . . . . . . .1 5

Uporaba namiznega

računalnika XPS . . . . . . . . . . . . . . .18

Lastnosti na sprednji strani . . . . . . . . . . .18

Funkcije na zgornji strani . . . . . . . . . . . 20

Lastnosti na zadnji strani. . . . . . . . . . . . 24

Priključki na hrbtni plošči. . . . . . . . . . . . 26

Funkcije programske opreme . . . . . . . . 28

Dellov dok. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Spletno varnostno kopiranje

podatkov Dell DataSafe. . . . . . . . . . . . . 30

Reševanje težav. . . . . . . . . . . . . . . .31

Kode piskov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Težave z omrežjem . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Težave z napajanjem. . . . . . . . . . . . . . . 33

Težave s pomnilnikom . . . . . . . . . . . . . 34

Lockups and Software
Problems (zamrznitve in

težave s programsko opremo) . . . . . . . 35

3

Vsebina

Uporaba podpornih orodij. . . . . . . 38

Podporni center Dell . . . . . . . . . . . . . . . 38

My Dell Downloads (Moji prenosi Dell) . . . . .39

Sistemska sporočila . . . . . . . . . . . . . . . 40

Odpravljanje težav s strojno opremo . . . . . 42

Diagnostika Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Obnovitev operacijskega sistema. . . . .45

Obnovitev sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Lokalno varnostno kopiranje

podatkov Dell DataSafe. . . . . . . . . . . . . 47

Medij za obnovitev sistema . . . . . . . . . . 50

Obnovitev tovarniških nastavitev Dell . . . . .51

Kako do pomoči. . . . . . . . . . . . . . . 54

Tehnična podpora in storitve za kupce. . . . . 55

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Spletne storitve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Storitev samodejnega

obveščanja o stanju naročila . . . . . . . . . .57

Informacije o izdelku . . . . . . . . . . . . . . . .57

4

Vrnitev izdelkov v popravilo

pod garancijo ali povračilo denarja . . . . . 58

Pred klicem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Vzpostavljanje stika z družbo Dell . . . . . 62

Iskanje dodatnih

informacij in virov . . . . . . . . . . . . . 63

Tehnični podatki . . . . . . . . . . . . . . 65

Dodatek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Informacije za NOM ali Uradni

mehiški standard (Samo za Mehiko) . . . . . 70

Stvarno kazalo . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Namestitev namiznega računalnika XPS

V tem poglavju so podane informacije o namestitvi
vašega prenosnega računalnika Dell XPS 8300.

OPOZORILO: Preden začnete naslednje
postopke, preberite varnostna navodila,
ki so priložena vašemu računalniku.
Dodatne informacije o varnem delu so
na voljo na domači strani za skladnost
s predpisi na naslovu
www.dell.com/regulatory_compliance.

5

Namestitev namiznega računalnika XPS

Dviganje računalnika

Zaradi varnosti in v izogib poškodbam računalnik
dvignite tako, da držite točke za dvigovanje na
sprednji in zadnji strani računalnika.

6

Namestitev namiznega računalnika XPS

Pred namestitvijo računalnika

Pri postavljanju računalnika poskrbite, da boste imeli enostaven dostop do električnega napajanja,
da bo zagotovljeno zadostno prezračevanje in da bo računalnik stal na ravni površini.

Oviranje pretoka zraka okoli računalnika lahko povzroči, da se pregreva. Da bi se pregrevanju
izognili, poskrbite, da bo za računalnikom najmanj 10,2 cm, na vseh drugih straneh pa najmanj
5,1 cm prostora. Ko je računalnik vklopljen, ga ne smete postaviti v zaprt prostor, kot sta omara
ali predalnik.

7

Namestitev namiznega računalnika XPS

Priklop zaslona

Če ste kupili dodatno ločeno grafično kartico, priključite zaslon na priključek na ločeni grafični
kartici. Če ločene grafične kartice niste kupili, zaslon priključite na integrirani priključek VGA
ali HDMI.

OPOMBA: integrirana priključka VGA in HDMI sta onemogočena in pokrita, če je računalnik
opremljen z ločeno grafično kartico.

Uporabite kable, ki ustrezajo priključkom na vašem računalniku in zaslonu. Če je priključek na
vašem zaslonu drugačen od ločene grafične kartice, boste za priključitev zaslona na ločeno
grafično kartico morda morali uporabiti ustrezen pretvornik (pretvornik DVI‑na‑VGA ali pretvornik
HDMI‑na‑DVI).

Pretvornik DVI‑na‑VGA, pretvornik HDMI‑na‑DVI in dodatne HDMI ali DVI kable lahko kupite na

www.dell.com.

OPOMBA: kadar želite priključiti enojen zaslon, ga priključite na LE ENEGA od priključkov na

vašem računalniku.
OPOMBA: vaš računalnik podpira Intelovo funkcijo več monitorjev (privzeto je onemogočena).

Ta funkcija omogoča, da računalnik priključite na več kot en monitor hkrati. Če želite funkcijo
omogočiti, pojdite v program za nastavitve sistema (BIOS) in nastavite Intel Multiple

Monitor Feature (Intelova funkcija več monitorjev) na Auto (Samodejno) v razdelku
Advanced Graphic Configuration (Napredno konfiguriranje grafike).

8

Namestitev namiznega računalnika XPS

Glejte spodnjo tabelo za prepoznavanje priključkov na računalniku in ekranu.

Tip priključka Računalnik Kabel Zaslon

VGA‑na‑VGA
(kabel VGA)

DVI‑na‑DVI
(kabel DVI)

DVI‑na‑VGA
(pretvornik DVI‑na‑
VGA + kabel VGA)

HDMI‑na‑HDMI
(kabel HDMI)

HDMI‑na‑DVI
(pretvornik HDMI‑na‑
DVI + kabel DVI)

9

Namestitev namiznega računalnika XPS

Priklop tipkovnice in miške

USB tipkovnico in miško priključite na priključka
USB na hrbtni strani računalnika.

10

Priklop omrežnega kabla (dodatna možnost)

Za zaključek namestitve računalnika omrežna
povezava ni potrebna, toda če imate omrežje
ali internetno povezavo s kabelskim priključkom
(kot sta širokopasovna naprava ali vtičnica za
ethernet), lahko kabel priključite sedaj.

OPOMBA: Za priključitev na omrežni
priključek (priključek RJ45) uporabite le
kabel ethernet. V priključek za omrežje
ne priklapljajte telefonskega kabla
(priključek RJ11).

Če želite računalnik priključiti na omrežje ali na
širokopasovno napravo, en konec omrežnega
kabla priključite v omrežno vtičnico ali na
širokopasovno napravo. Drug konec omrežnega
kabla priključite v priključek za omrežno kartico
(priključek RJ45) na hrbtni strani računalnika.
Klik nakaže, da je omrežni kabel trdno pritrjen.

Namestitev namiznega računalnika XPS

11

Namestitev namiznega računalnika XPS

Priključitev napajalnega kabla

12

Pritisnite gumb za vklop

Namestitev namiznega računalnika XPS

Nastavitev operacijskega sistema

Vaš računalnik Dell ima že nameščen operacijski
sistem Microsoft Windows. Pri prvi namestitvi
sistema Windows upoštevajte navodila na
zaslonu monitorja. Ti koraki so obvezni in lahko
vzamejo precej časa. Zasloni namestitve Windows
vas bodo vodili skozi več postopkov, vključno
s potrditvijo licenčnih pogodb, nastavitvijo
možnosti in vzpostavitvijo internetne povezave.

POZOR: Ne prekinite postopka
namestitve operacijskega sistema. To
lahko povzroči okvaro računalnika in
boste zato morali ponovno namestiti
operacijski sistem.

OPOMBA: za optimalno delovanje

računalnika je priporočljivo, da naložite
in namestite najnovejši BIOS in gonilnike,
ki so za vaš računalnik na voljo na

support.dell.com.
OPOMBA: za več informacij o operacijskem

sistemu in lastnostnih pojdite na
support.dell.com/MyNewDell.

13

Namestitev namiznega računalnika XPS

Ustvari medij za obnovitev sistema (priporočeno)

OPOMBA: priporočamo, da takoj ob
namestitvi Microsoft Windows ustvarite
medij za obnovitev sistema.

Medij za obnovitev sistema lahko uporabite za
ponastavitev računalnika na delovno stanje, kot
je bilo, ko ste računalnik kupili, s tem da ohrani
podatkovne datoteke (pri čemer ne potrebujete
diska Operating System (Operacijski sistem)).
Medij za obnovitev sistema lahko uporabite,
če je zaradi sprememb strojne ali programske
opreme, gonilnikov ali drugih sistemskih
nastavitev prišlo do nezaželenega stanja
delovanja računalnika.

Da bi ustvarili medij za obnovitev sistema,
boste potrebovali naslednje:

Lokalno varnostno kopiranje podatkov •
Dell DataSafe

USB ključ s kapaciteto najmanj 8 GB oz. •
disk DVD‑R/DVD+R/Blu‑ray

14

OPOMBA: lokalno varnostno kopiranje
podatkov Dell DataSafe ne podpira
ponovno zapisljivih diskov.

Ustvarjanje medija za obnovitev sistema:

V računalnik vstavite disk ali ključ USB.1.
Kliknite 2. Start

(Vsi programi)→ Dell DataSafe Local
Backup (Lokalno varnostno kopiranje
podatkov Dell DataSafe).

Kliknite 3. Create Recovery Media (Ustvari
medij za obnovitev).

Sledite navodilom na zaslonu.4.

OPOMBA: za informacije o obnovitvi
operacijskega sistema z medijem za
obnovitev sistema glejte «Medij za
obnovitev sistema» na strani 50.

→ All Programs

Namestitev namiznega računalnika XPS

Nastavitev TV-kartice (dodatna možnost)

OPOMBA: ponudba TV‑kartic se razlikuje

po regijah.

Nastavitev TV‑kartice:

Priključite kabel televizorja oz. digitalne 1.
antene oz. kabelski vmesnik na vhod za
anteno na računalniku.

Vklopite računalnik.2.
Kliknite 3. Start

Windows Media Center→ Opravila→
Nastavitve→ TV.

Sledite navodilom na zaslonu.4.

→ Vsi programi→

Povezovanje z internetom (dodatna možnost)

Za povezavo z internetom potrebujete zunanji
modem ali omrežno povezavo in ponudnika
internetnih storitev (ISP).

Če zunanjega modema USB ali kartice za
brezžično omrežje niste naročili ob nakupu,
ju lahko dodatno kupite na www.dell.com.

Nastavitev kabelske povezave

Če uporabljate klicno povezavo, pred •
vzpostavitvijo internetne povezave priključite
telefonski kabel v zunanji dodatni USB
modem in v telefonski priključek na steni.

Če uporabljate DSL ali kabelsko/satelitsko •
povezavo, se za navodila o namestitvi
obrnite na svojega ponudnika internetnih

oz. telefonskih storitev.
Za dokončanje namestitve kabelske internetne
povezave sledite navodilom v poglavju
«Nastavitev internetne povezave» na strani 16.

15

Namestitev namiznega računalnika XPS

Nastavitev brezžične povezave

OPOMBA: za nastavitev brezžičnega

usmerjevalnika si oglejte dokumente,
priložene usmerjevalniku.

Pred pričetkom uporabe brezžične internetne
povezave se morate priključiti na svoj brezžični
usmerjevalnik.

Namestitev povezave z brezžičnim
usmerjevalnikom:

Shranite in zaprite vse odprte datoteke 1.
in programe.

Kliknite 2. Start
(Nadzorna plošča).

V iskalno okence vpišite 3. network
(omrežje) in nato kliknite Network and
Sharing Center (Središče za omrežje in
skupno rabo)→ Connect to a network
(Vzpostavljanje povezave z omrežjem).

Sledite navodilom na zaslonu in zaključite 4.
namestitev.

16

→ Control Panel

Nastavitev internetne povezave

Ponudba internetnih storitev se razlikuje
od države do države. Za ponudbe, ki so na
voljo v vaši državi, se obrnite na ponudnika
internetnih storitev.

Če se ne morete povezati z internetom, vendar
ste se uspešno povezali v preteklosti, je lahko
napaka na strani ponudnika internetnih storitev.
Pokličite svojega ponudnika in preverite stanje
povezave ali poskusite povezavo vzpostavite
kasneje.

Pripravite informacije, ki ste jih dobili od svojega
ponudnika. Če ponudnika nimate, si ga priskrbite
prek čarovnika Connect to the Internet (Čarovnik
za vzpostavitev povezave z internetom).

Nastavitev internetne povezave

Shranite in zaprite vse odprte datoteke 1.
in programe.

Kliknite 2. Start
(Nadzorna plošča).

V iskalno polje vpišite 3. network (omrežje) in
nato kliknite Network and Sharing Center
(Središče za omrežje in skupno rabo)→

Set up a new connection or network

(Namestitev nove povezave ali omrežja)→
Connect to the Internet (Vzpostavljanje
povezave z internetom).

Pojavi se okno Connect to the Internet
(Vzpostavljanje povezave z internetom).

OPOMBA: če ne veste, kateri tip povezave
morate izbrati, kliknite Help me choose
(Pomagaj mi izbrati) ali pokličite svojega
ponudnika internetnih storitev.

Za zaključitev namestitve sledite navodilom 4.
na zaslonu in uporabite informacije, ki vam
jih je posredoval vaš ponudnik internetnih
storitev.

→ Control Panel

Namestitev namiznega računalnika XPS

17

Uporaba namiznega računalnika XPS

1

9

8

7

2

3

4

5

6

V tem razdelku najdete informacije o funkcijah, ki so na voljo za namizni računalnik XPS.

Lastnosti na sprednji strani

18

Luč čitalnika medijskih kartic — označuje,

1

ali je medijska kartica vstavljena.
Čitalnik medijskih kartic — omogoča

2

hiter in primeren način za ogled in skupno
rabo digitalnih fotografij, glasbe in video
posnetkov, ki so shranjeni na pomnilniški
kartici.

Optični gonilnik — predvaja in snema

3

CD‑je, DVD‑je in Blu‑ray diske (dodatna
možnost).

Dodaten čitalec optične kartice

4

(dodatna možnost) — lahko vsebuje
dodaten optični čitalec.

Reža FlexBay — podpira dodatno napravo,

5

ki je združljiva z Dell FlexBay, kot je vmesnik
sprednje plošče združljiv z USB 3.0.

FlexBay pokrov — pokrije reže FlexBay.

6

Uporaba namiznega računalnika XPS

7

USB 2.0 priključki (2) — priklop

za USB naprave, kot so miška, tipkovnica,
tiskalnik, zunanja naprava ali predvajalnik
MP3.

Gumba za izvrženje optičnega

8

pogona (2) — pritisnite označeni del na
spodnjem koncu gumba za izvrženje diska.

9

Lučka aktivnosti trdega diska —

sveti, ko računalnik bere ali zapisuje podatke.
Utripajoča bela lučka označuje aktivnost
trdega diska.

POZOR: Da bi se izognili izgubi
podatkov, računalnika med
utripanjem lučke aktivnosti
pogona trdega diska ne ugašajte.

19

Uporaba namiznega računalnika XPS

1

3

6

5

4

2

7

Funkcije na zgornji strani

20

Servisna oznaka in Express Service

1

Code (koda za hitre storitve) — za

prepoznavanje vašega računalnika, kadar
dostopate do spletne strani podpore Dell
ali kličete tehnično pomoč.

2

Priključek za mikrofon ali avdio

vhod — za priključitev mikrofona ali

vhodnega signala za uporabo s programsko
opremo za zvok.

3

Priključek za slušalke — priklop

slušalk.
OPOMBA: Za priključitev na zvočnik ali

zvočni sistem uporabite avdio izhod ali
S/PDIF priklop na zadnji strani vašega
računalnika.

Pladenj za dodatke — se uporablja

4

za postavitev zunanjih naprav, kot so
zunanji pogon, predvajalnik MP3, mobilni
telefon ipd.

Uporaba namiznega računalnika XPS

5

Napajalni gumb in lučka —

s pritiskom vklopite in izklopite računalnik.
Lučka v sredini tega gumba prikazuje
stanje napajanja:

Izklopljena — računalnik je izključen, •
v načinu hibernacije, ali pa ne prejema
električne energije.

Sveti belo — računalnik je vklopljen.•
Sveti oranžno — računalnik je v stanju •

mirovanja/pripravljenosti ali pa gre
morda za težavo s sistemsko ploščo
oz. napajanjem. Za pomoč se obrnite
na Dell (glejte «Vzpostavljanje stika
z družbo Dell» na strani 62).

Utripa oranžna ‑ morebiten problem •
s sistemsko ploščo ali z napajanjem.
Za pomoč se obrnite na Dell (glejte
«Vzpostavljanje stika z družbo Dell»
na strani 62).

OPOMBA: za informacije glede težav
z napajanjem si oglejte «Težave
z napajanjem» na strani 33.

21

Uporaba namiznega računalnika XPS

6

Priključek USB 2.0 — za priključitev

USB naprav, kot so miška, tipkovnica,
tiskalnik, zunanji pogon ali predvajalnik MP3.

7

Priključek USB 2.0 z USB

PowerShare — funkcija USB PowerShare

(privzeto je onemogočena) se lahko
uporablja za polnjenje prenosnih naprav,
ki podpirajo polnjenje prek USB tudi, ko je
računalnik vklopljen/izklopljen ali v stanju
pripravljenosti. To funkcijo lahko omogočite/
onemogočite s pomočjo programa za
nastavitev sistema (BIOS).

22

OPOMBA: nekatere naprave se morda ne
bodo polnile, ko je računalnik izklopljen ali
v stanju pripravljenosti. V takem primeru
računalnik za polnjenje naprave vklopite.

OPOMBA: če računalnik med polnjenjem
naprave izklopite, se naprava lahko ne polni
več. Za nadaljevanje polnjenja izklopite
napravo in jo ponovno priklopite.

POZOR: na priključek USB
PowerShare ne priključujte naprav,
ki za napajanje zahtevajo tok,
višji od 1,5 A/5 V. Takšno dejanje
lahko namreč povzroči poškodbe
računalnika. Preverite tehnične
podatke naprave, preden napravo
priklopite.

Uporaba namiznega računalnika XPS

23

Uporaba namiznega računalnika XPS

6

4

3

2

1

5

Lastnosti na zadnji strani

24

Uporaba namiznega računalnika XPS

Priključek za napajanje — za priključitev

1

napajalnega kabla. Videz tega priključka
se lahko razlikuje.

Lučka za napajanje — prikazuje

2

razpoložljivost virov za napajanje.
OPOMBA: lučka za napajanje ni na voljo

na vseh računalnikih.
Priključki na hrbtni plošči — za priključitev

3

USB, avdio, video ali ostalih naprav na
primeren priključek.

Razširitvena reža za kartico — priključki

4

z dostopom do vseh nameščenih kartic
PCI Express.

Reža za Varnostni kabel — priključuje

5

varnostni kabel, ki je na voljo na trgu,
na računalnik.

OPOMBA: pred nakupom varnostnega
kabla preverite, ali je združljiv z režo za
varnostni kabel na vašem računalniku.

Obroč za ključavnico — se priključi

6

s standardno ključavnico za zaščito pred
nepooblaščenim dostopom v notranjost
vašega računalnika.

25

Uporaba namiznega računalnika XPS

1

2

3

4

5

6

7

8 9

10

11

12

Priključki na hrbtni plošči

26

1

S/PDIF priključek — priklop na

ojačevalce, zvočnike ali televizorje za
digitalen izhod zvoka prek optičnih kablov.

2

Priključek HDMI — za priključevanje

na priključek HDMI na zaslonu ali televizorju.

3

Priključek eSATA — za priključevanje

na zunanjo SATA napravo za shranjevanje.

4

Priključek VGA — za priključitev

monitorja ali projektorja.

5

USB 2.0 priključki (4) — priklop

za USB naprave, kot so miška, tipkovnica,
tiskalnik, zunanja naprava ali prevajalnik
MP3.

6

Stranski priključek za L/D

ozvočenje — priklop za L/D zvočnike

na strani računalnika.

Uporaba namiznega računalnika XPS

7

Priključek na hrbtni strani za

L/D ozvočenje — priklop na zadnje

L/D zvočnike.

8

Mikrofonski priključek — priklop

mikrofona za zvok ali na avdio kabel za
vnos avdio signala.

9

Sprednji priključek za L/D izhodno

linjo — priklop na sprednje L/D zvočnike.

10

Priključek za vhodno linijo —

priklop za naprave za snemanje ali
predvajanje, kot so mikrofon, predvajalnik
kaset, predvajalnik CD‑jev ali videorekorder.

11

12

Priključek za sredinski zvočnik/

nizkotonec — priklop za sredinski zvočnik

ali nizkotonec.

Priključek in lučka za omrežje —

če uporabljate signal kabelskega omrežja,
ta priključek priključi vaš računalnik
v omrežje ali na širokopasovno napravo.
Dve lučki zraven priključka opozarjata
na stanje in aktivnost ožičene omrežne
povezave.

27

Uporaba namiznega računalnika XPS

Funkcije programske opreme

Storilnost in komunikacija

Svoj računalnik lahko uporabljate za ustvarjanje
predstavitev, brošur, čestitk, letakov in preglednic.
Lahko tudi urejate in gledate digitalne fotografije
in slike. Preglejte svojo naročilo za programsko
opremo, ki je nameščena na vašem računalniku.

Po povezavi z internetom lahko dostopate do
spletnih strani, namestite račun za elektronsko
pošto in naložite ali prenesete kartoteke.

28

Zabava in multimedijske
predstavnosti

Svoj računalnik lahko uporabite za gledanje
videa, igranje iger, izdelavo lastnih CD‑jev,
DVD‑jev in Blu‑ray diskov (dodatno) poslušanje
glasbe in radijskih postaj. Vaš optični pogon
podpira številne medijske formate diskov, vključno
s CD‑ji, DVD‑ji in Blu‑ray diski (dodatna možnost).

Lahko prenašate ali kopirate slikovne in video
datoteke s prenosnih naprav, kot so npr. digitalni
fotoaparati in mobilni telefoni. Dodatni programi
vam omogočajo, da organizirate in ustvarjate
glasbene in video kartoteke, ki jih lahko posnamete
na disk, shranite na prenosne naprave, kot so
MP3 predvajalniki in ročne zabavne naprave,
ali jih predvajate in gledate na TV, projektorjih
ali napravah za domači kino.

Uporaba namiznega računalnika XPS

Dellov dok

Dellov dok je skupina ikon, ki omogočajo enostaven dostop do pogosto uporabljenih aplikacij,
datotek in map. Dok lahko prilagodite tako, da:

dodate ali odstranite ikone,•
združujete sorodne ikone v kategorije,•

spremenite barvo in položaj doka,•
spremenite funkcije ikon.•

Dodajanje kategorije

Z desno miškino tipko kliknite Dok, kliknite 1.
Add (Dodaj)→ Category (Kategorija).
Prikaže se okno Add/Edit Category
(Dodaj/uredi kategorijo).

Vnesite naslov kategorije v polju 2. Title
(Naslov).

Izberite ikono za kategorijo iz polja 3. Select
an image: (Izberi sliko:).

Kliknite 4. Save (Shrani).

Dodajanje ikone

Povlecite in spustite ikono v Dok ali kategorijo.

Odstranjevanje kategorije ali ikone

Z desno miškino tipko kliknite kategorijo 1.

ali ikono v Doku in nato kliknite Delete

shortcut (Izbriši bližnjico) ali Delete

category (Izbriši kategorijo).

Sledite navodilom na zaslonu.2.

Prilagajanje Doka

Z desno miškino tipko kliknite Dok in nato 1.

kliknite Advanced Setting... (Napredna

nastavitev...).

Izberite želeno možnost za prilagoditev Doka.2.

29

Uporaba namiznega računalnika XPS

Spletno varnostno kopiranje podatkov Dell DataSafe

OPOMBA: Spletno varnostno kopiranje

podatkov Dell DataSafe morda ne bo na
voljo v vseh regijah.

OPOMBA: za večje hitrosti prenosov je
priporočena širokopasovna povezava.

Spletno varnostno kopiranje podatkov Dell
DataSafe je samodejna storitev varnostnega
kopiranja in obnavljanja, ki pomaga zaščititi
vaše podatke in druge datoteke pred tveganji,
kot so kraje, požari in naravne nesreče. Do
storitve lahko dostopate iz vašega računalnika,
tako da uporabite račun, ki je zaščiten z geslom.
Za več informacij pojdite na DellDataSafe.com.

Nastavitev urnika varnostnih kopiranj

Dvokliknite ikono Dell DataSafe Online 1.
v območju za obvestila na namizju.

Sledite navodilom, ki se pojavijo na zaslonu.2.

30

Reševanje težav

V tem poglavju so opisane informacije za
odpravljanje težav za vaš računalnik. Če vam
težav ne uspe odpraviti s pomočjo naslednjih
navodil, glejte «Uporaba podpornih orodij» na
strani 38 ali «Vzpostavljanje stika z družbo
Dell» na strani 62.

OPOZORILO: pokrov računalnika sme
odstraniti samo usposobljeno osebje.
Preberite
servisiranje) na
support.dell.com/manuals za
nadaljnja navodila glede storitve.

Service Manual

(Priročnik za

Kode piskov

Računalnik lahko med zagonom oddaja niz
piskov, če se pojavijo napake ali težave. Ta
niz piskov, imenovan koda piska, opredeli
težavo. Če se to zgodi, si zapišite kodo piska
in stopite v stik z družbo Dell za pomoč (glejte
«Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 62).

OPOMBA: Za zamenjavo delov preberite
Service Manual (Priročnik za servisiranje)

na support.dell.com/manuals.

Koda
piska Možna težava

En pisk Možna napaka sistemske

plošče — napaka kontrolne
vsote BIOS ROM

Dva piska RAM ni zaznan

OPOMBA: Če ste namestili
pomnilniški modul, se prepričajte,
da je pomnilniški modul primerno
nameščen.

Trije piski Možna okvara sistemske

plošče — napaka nabora vezij

Štirje piski Napaka pri branju/zapisovanju

v RAM
Pet piskov Okvara ure za dejanski čas
Šest piskov Napaka video kartice ali vezja
Sedem

piskov

Napaka procesorja

31

Reševanje težav

Težave z omrežjem

Brezžične povezave

Če je omrežna povezava prekinjena —

brezžični usmerjevalnik je brez povezave
ali pa je brezžična povezava na računalniku
onemogočena.

Preverite usmerjevalnik in se prepričajte, •
da je vklopljen in povezan z vašim virom
podatkov (kabelski modem ali omrežno
zvezdišče).

Ponovno ustvarite povezavo z brezžičnim •
usmerjevalnikom (glejte «Nastavitev
brezžične povezave» na strani 16).

Motnje lahko povzročijo blokiranje ali •
prekinjanje vaše brezžične povezave.
Poskusite premakniti računalnik bližje
brezžičnemu usmerjevalniku.

32

Kabelske povezave

Če se omrežna povezava izgubi — omrežni

kabel je nepravilno vstavljen ali poškodovan.

Preglejte omrežni kabel in se prepričajte, da •
je pravilno priključen in da ni poškodovan.

Lučka celovitosti povezav na integriranem •
omrežnem priključku vam omogoči preverjanje
delovanja povezave in nudi informacije
o stanju:

Zelena (levo) — med 10/100 Mbps –
omrežjem in računalnikom obstaja
dobra povezava.

Oranžna (levo) — med 1000 Mbps –
omrežjem in računalnikom obstaja
dobra povezava.

Izklopljena — lučka ne sveti, računalnik –
pa ne zazna fizične povezave do omrežja.

OPOMBA: lučka celovitosti povezav na
omrežnem priključku je samo za kabelsko
povezavo. Lučka celovitosti povezav ne
pove nič o stanju brezžičnih povezav.

Reševanje težav

Težave z napajanjem

Če lučka napajanja ne sveti — računalnik

je v načinu hibernacije, izklopljen, ali pa ne
prejema električne energije.

Pritisnite gumb za vklop. Računalnik obnovi •
normalno delovanje, če ni izključen ali v stanju
hibernacije.
Ponovno vstavite napajalni kabel v priključek •
na računalniku in v električno vtičnico.

Če je računalnik priključen v razdelilnik, •
poskrbite, da je razdelilnik priključen
v električno vtičnico in da je vklopljen.

Začasno nadomestite zaščitne naprave, •
podaljške in razdelilnike in ugotovite, ali
se računalnik pravilno vključi.

Preverite delovanje električne vtičnice •
z drugo napravo, recimo z namizno svetilko.

Preverite, ali je lučka za napajanje na hrbtni •
strani računalnika vklopljena. Če je lučka
izklopljena, so možni problemi z električno
energijo ali napajalnim kablom.

Če težava še vedno ostaja,• se obrnite na
Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo
Dell») na strani 62).

Če lučka za napajanje sveti belo, hkrati
pa se računalnik ne odziva — zaslon ni

priključen ali pa napajanje ni vklopljeno.

Prepričajte se, da je zaslon ustrezno priključen, •
in ga nato izklopite in ponovno vklopite.

Če težava še vedno ostaja,• se obrnite na
Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo
Dell») na strani 62).

Če lučka napajanja sveti oranžno —

računalnik je v stanju mirovanja/pripravljenosti
ali pa gre morda za težavo s sistemsko ploščo
oz. napajanjem.

Za normalno delovanje pritisnite tipko na •
tipkovnici, premaknite priključeno miško ali
pritisnite gumb za napajanje.

Če težava še vedno ostaja,• se obrnite na
Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo
Dell») na strani 62).

33

Reševanje težav

Če lučka napajanja utripa oranžno —

računalnik je med preizkusom POST zaznal
napako. Težave so lahko s sistemsko ploščo ali
z oskrbo elektrike. Za pomoč se obrnite na Dell
(glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na
strani 62).

Če naletite na motnje, ki ovirajo sprejem
vašega računalnika — morda motnje

povzroča nezaželen signal s prekinjanjem
ali blokiranjem drugih signalov. Nekaj možnih
vzrokov motenj:

podaljški za napajanje, tipkovnico in miško,•
na podaljšek je priključenih preveč naprav,•
več podaljškov je priključenih v isto •

električno vtičnico.

34

Težave s pomnilnikom

Če se prikaže sporočilo, da na voljo ni
dovolj pomnilnika —

Težavo je možno odpraviti tako, da shranite •
in zaprete vse odprte datoteke in vse odprte
programe, ki jih ne uporabljajte.

Glejte dokumentacijo programske opreme •
o minimalnih zahtevah glede pomnilnika. Če
je potrebno, namestite dodaten pomnilniški
modul (oglejte si Service Manual (Priročnik
za servisiranje) na support.dell.com/manuals).

Ponovno namestite pomnilniške module •
(oglejte si Service Manual (Priročnik
servisiranje)
support.dell.com/manuals) in tako
zagotovite uspešno komunikacijo med
računalnikom in pomnilnikom.

Če težava še vedno ostaja,• se obrnite na
Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo
Dell») na strani 62).

na spletni strani

za

Reševanje težav

Če se pojavijo druge težave
s pomnilnikom —

Upoštevajte smernice za namestitev •
pomnilnika (oglejte si Priročnik za
servisiranje na spletnem mestu
support.dell.com/manuals).

Preverite, ali je pomnilnik združljiv z vašim •
računalnikom. Vaš računalnik podpira
pomnilnik DDR3. Za več informacij o tipu
pomnilnika, ki ga podpira vaš računalnik,
glejte «Specifications (Osnovni tehnični
podatki)» na strani 65.

zaženite Diagnostiko Dell (glejte «Diagnostika •
Dell» na strani 42).

Ponovno namestite pomnilniške module •
(oglejte si Priročnik za servisiranje na
spletni strani support.dell.com/manuals)
in tako zagotovite uspešno komunikacijo
med računalnikom in pomnilnikom.

Če težava še vedno ostaja,• se obrnite na
Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo
Dell») na strani 62).

Lockups and Software Problems (zamrznitve in težave s programsko opremo)

Če se računalnik ne zažene — preverite,

ali je električni kabel priključen v računalnik
in električno vtičnico.

Če se program ne odziva — zaprite program:

Hkrati pritisnite <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Kliknite 2. Applications (Aplikacije).
Kliknite na program, ki se ne odziva.3.
Kliknite 4. End Task (Končaj opravilo).

Če se program večkrat ustavi — preglejte
dokumentacijo programske opreme. Po potrebi
odstranite in ponovno namestite program.

OPOMBA: Programski opremi
so običajno priložena navodila za
namestitev v dokumentaciji ali na CD‑ju.

35

Reševanje težav

Če se računalnik preneha odzivati ali se
prikaže moder zaslon —

POZOR: Če operacijskega sistema ne
morete pravilno izklopiti, lahko izgubite
vse podatke.

Če se računalnik ne odzove na pritisk tipke
na tipkovnici ali na premik miške, pritisnite
in zadržite gumb napajanja približno 8 do 10
sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in
nato ponovno zaženite računalnik.

36

Če je program zasnovan za enega izmed
prejšnjih operacijskih sistemov Microsoft
Windows — zaženite čarovnik za programsko

združljivost. Čarovnik za združljivost programske
opreme konfigurira program tako, da ta deluje
v okolju, ki je podobno eni od prejšnjih različic
operacijskih sistemov Microsoft Windows.

Za zagon čarovnika za združljivost programske

opreme:

Kliknite 1. Start
plošča)→ Programs (Programi)→ Run

programs made for previous versions of
Windows (Izvajajte programe, narejene za

prejšnje različice sistema Windows).
V pozdravnem zaslonu kliknite 2. Next (Naprej).
Sledite navodilom na zaslonu. 3.

→ Control Panel (Nadzorna

Reševanje težav

Če imate druge težave s programsko
opremo —

nemudoma ustvarite varnostno kopijo svojih •
podatkov.

Uporabite program za iskanje virusov in •
preglejte trdi disk ali CD‑je.

Shranite in zaprite odprte datoteke ali •
programe in zaustavite računalnik preko
menija Start

Za več informacij preglejte dokumentacijo •
programske opreme ali se obrnite na
proizvajalca programske opreme:

Preverite, ali je program združljiv –
z operacijskim sistemom, ki je
nameščen na vašem računalniku.

Poskrbite, da je računalnik v skladu –
z minimalnimi strojnimi zahtevami
za zagon programske opreme. Za
več informacij glejte dokumentacijo
programske opreme.

.

Preverite, ali je program ustrezno –
nameščen in nastavljen.

Potrdite združljivost gonilnikov naprave –
s programom.

Če je potrebno, odstranite in ponovno –
namestite program.

Če se želite obrniti na Dell, si zapišite –
obvestilo o napaki, ki se prikaže, da boste
lažje iskali pomoč pri odpravljanju težave.

37

Uporaba podpornih orodij

Podporni center Dell

Vsa potrebna podpora – na enem priročnem
mestu.

Dell Support Center (Center za podporo Dell)

vsebuje sistemska opozorila, ponudbe za
izboljšavo delovanja, sistemske informacije
in povezave do drugih Dellovih orodij in
diagnostičnih storitev.

Za zagon programske opreme območja na
dotik Dell kliknite Start
(Vsi programi)→ Dell→ Dell Support Center
(Podporni center Dell)→ Launch Dell Support
Center (Zaženi podporni center Dell).

Domača stran Dell Support Center (Center za
podporo Dell) prikazuje številko modela vašega
računalnika, oznako za storitve, kodo za hitre
storitve, stanje garancije in opozorila za
izboljšanje delovanja računalnika.

38

→ All Programs

Domača stran tudi nudi povezave za dostop do
naslednjih storitev.

PC Checkup — zaženite diagnostiko strojne
opreme, oglejte si, kateri program zasede
največ pomnilnika na trdem disku in sledite
spremembam na računalniku vsak dan.

Pripomočki za preverjanje računalnika PC
Checkup

Upravitelj prostora na pogonu• — upravljajte

prostor na svojem trdem disku s pomočjo
vizualne predstavitve prostora, ki ga vsaka
vrsta datotek uporablja.

Zgodovina delovanja in konfiguracije• —

spremljajte sistemske dogodke in spremembe,
ki so bile opravljene. Ta pripomoček prikazuje
vse preglede strojne opreme, preizkuse,
sistemske spremembe, kritične dogodke in
točke obnovitev na dan, ko so se zgodile.

Uporaba podpornih orodij

Podrobne informacije o sistemu — oglejte

si podrobne informacije o nastavitvah strojne
opreme in operacijskega sistema, dostopajte
do kopij vaših servisnih pogodbe, garancije in
možnosti obnovitev garancije.

Poiščite pomoč — oglejte si možnosti tehnične
podpore Dell, službe za pomoč strankam, vodiče
in vadnice, spletna orodja, navodila za uporabo,
garancijo, pogosto zastavljena vprašanja itd.

Varnostno kopiranje in obnovitev — ustvarite
medij za obnovitev, zaženite orodje za obnovitev
in spletno varnostno kopiranje datotek.

Ponudbe za izboljšanje delovanja sistema —

pridobite si rešitve programske in strojne opreme,
ki bo zagotovila izboljšanje delovanja sistema.

Za več informacij o Dell Support Center (Centru
za podporo Dell) ter za prenos in namestitev
razpoložljivih orodij za podporo pojdite na

DellSupportCenter.com.

My Dell Downloads (Moji prenosi Dell)

OPOMBA: moji prenosi Dell morda ne

bodo na voljo v vseh regijah.

Nekatera predhodno nameščena programska
oprema na računalniku Dell ne vključuje CD‑ja
ali DVD‑ja za varnostno kopiranje. Ta programska
oprema je na voljo na spletni strani Moji prenosi
Dell. S te spletne strani lahko prenesete
razpoložljivo programsko opremo za ponovno
namestitev ali ustvarite svoj medij za varnostno
kopiranje.

Registracija in uporaba strani Moji prenosi Dell

Pojdite na 1. DownloadStore.dell.com/media.
Sledite navodilom na zaslonu ter se tako 2.

registrirajte in prenesite programsko opremo.
Ponovno namestite ali ustvarite medij za 3.

varnostno kopiranje programske opreme
za prihodnjo uporabo.

39

Uporaba podpornih orodij

Sistemska sporočila

Če se na računalniku pojavi težava ali napaka,
se lahko prikaže sistemsko sporočilo, ki vam
lahko pomaga prepoznati vzrok in določiti ukrep
za odpravo težave.

OPOMBA: če sporočilo, ki se je pojavilo,
ni navedeno v naslednjih primerih, glejte
bodisi dokumentacijo za operacijski sistem
ali za program, ki je bil odprt, ko se je
sporočilo pojavilo, ali pa se za pomoč
obrnite na Dell (glejte «Vzpostavljanje
stika z družbo Dell» na strani 62).

Pozor! Prejšnji poskus zagona tega sistema
je bil prekinjen na točki preverjanja [nnnn].
Za lažje odpravljanje težave si zapišite
točko preverjanja in se obrnite na Dellovo
tehnično podporo — Računalnik se trikrat

zapored ni zagnal zaradi iste napake. Za pomoč
se obrnite na Dell (glejte «Vzpostavljanje stika
z družbo Dell» na strani 62).

40

Napaka kontrolne vsote CMOS ali
ponastavljena ura RTC, naložene so bile
privzete nastavitve BIOSa — možna okvara

sistemske plošče ali skoraj prazna baterija
RTC‑ja. Zamenjajte baterijo (glejte Service
Manual (Priročnik za servisiranje) na
support.dell.com/manuals) ali pa se za pomoč
obrnite na podjetje Dell (glejte «Vzpostavljanje
stika z družbo Dell» na strani 62).

Okvara ventilatorja CPU — Ventilator CPU
ima okvaro. CPU je treba zamenjati. Glejte
Service Manual (Priročnik za servisiranje) na

support.dell.com/manuals.
Okvara gonilnika trdega diska — možna

napaka na trdem disku med POST. Za pomoč
se obrnite na Dell (glejte «Vzpostavljanje stika
z družbo Dell» na strani 62).

Okvara pri branju gonilnika trdega diska —

možna napaka na trdem disku med preizkusom
zagona trdega diska. Za pomoč se obrnite na
Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell»
na strani 62).

Uporaba podpornih orodij

Okvara tipkovnice — zamenjajte tipkovnico

oz. preverite, ali je kabel dobro pritrjen.
Ni zagonske naprave — na trdem disku ni

zagonske particije, kabel trdega diska ni priključen
ali ni zagonske naprave.

Če ste za zagonsko napravo izbrali trdi disk, •
preverite, ali so kabli ustrezno priključeni in
je pogon pravilno nameščen in particioniran
kot zagonska naprava.

Odprite program za nastavitev sistema in •
poskrbite, da so podatki o vrstnem redu
zagona pravilni (oglejte si Service Manual
(Priročnik za servisiranje) na

support.dell.com/manuals).

Ni prekinitve v delovanju časovnika —

možna okvara integriranega vezja na sistemski
plošči ali je prišlo do okvare sistemske plošče
(oglejte si Service Manual (Priročnik za
servisiranje) na support.dell.com/manuals)
ali pa se za pomoč obrnite na družbo Dell
(glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell»
na strani 62).

Napaka nadtoka za USB — odklopite USB
napravo. Vaša naprava USB za pravilno delovanje
potrebuje več energije. Za priklop naprave USB
uporabite zunanji vir napajanja, če pa ima vaša
naprava dva USB kabla, priklopite oba.

POZOR - SISTEM ZA SAMONADZOROVANJE
trdega diska je sporočil, da je parameter
presegel normalno delovno območje. Dell
priporoča, da redno ustvarjate varnostne
kopije svojih podatkov. Parameter izven
območja lahko nakazuje na okvaro trdega
diska — napaka S.M.A.R.T, možna okvara

trdega diska. Za pomoč se obrnite na Dell
(glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell»
na strani 62).

41

Uporaba podpornih orodij

Odpravljanje težav s strojno opremo

Če naprava med namestitvijo operacijskega
sistema ni zaznana ali pa je zaznana, a je
nepravilno konfigurirana, lahko s programom
Hardware Troubleshooter (Odpravljanje težav
s strojno opremo) odpravite nezdružljivost.

Zagon programa Hardware Troubleshooter

Kliknite 1. Start
(Pomoč in podpora).

V iskalno polje vpišite 2. hardware
troubleshooter (Odpravljanje težav
s strojno opremo) in pritisnite <Enter>
za iskanje.

Med rezultati iskanja izberite možnost, ki 3.
najbolj ustreza težavi, in zaključite postopek
odpravljanja težav.

42

→ Help and Support

Diagnostika Dell

Če imate z računalnikom težave, izvedite
preverjanje po navodilih «Lockups and Software
Problems (Zamrznitve in težave s programsko
opremo)» na strani 35 in zaženite Diagnostiko
Dell preden se obrnete na Dell za tehnično pomoč.

OPOMBA: diagnostika Dell deluje le na
računalnikih Dell.

Prepričajte se, da se naprava, ki jo želite
preizkusiti, prikaže v programu za namestitev
sistema in da je aktivna. Za vstop v program
za nastavitev sistema (BIOS), vključite (ali
ponovno zaženite) računalnik in pritisnite
tipko <F2>, ko se pojavi logotip DELL.

Zagon diagnostike Dell ali programa Dell
PC Checkup.

Uporaba podpornih orodij

Zagon diagnostike Dell

Ko zaženete diagnostiko Dell, računalnik
prikliče predzagonsko ocenjevanje sistema
(Pre‑Boot System Assessment (PSA)). PSA
vključuje vrsto diagnostičnih testov za naprave,
kot so sistemska plošča, tipkovnica, zaslon,
spomin, trdi disk itd.

OPOMBA: če vaš računalnik ne prikaže
slike na zaslonu, se za pomoč obrnite
na družbo Dell (Glejte «Vzpostaviti stik
z družbo Dell» na strani 62).

Računalnik priključite v delujočo električno 1.
vtičnico.

Vklopite (ali ponovno zaženite) računalnik.2.
Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma 3.

pritisnite tipko <F12> za dostop do
zagonskega menija Boot Menu.

OPOMBA: če čakate predolgo in se prikaže
logotip operacijskega sistema, počakajte,
dokler se ne prikaže namizje Microsoft
Windows. Nato računalnik izklopite in
poskusite znova.

V zagonskem meniju izberite 4. Diagnostics
(Diagnostika) in pritisnite <Enter>. To bo
v računalniku začelo PSA.

Sledite navodilom, ki se pojavijo na zaslonu.5.
Če med preizkusom naletite na napako, se 6.

pojavi sporočilo s kodo napake in opisom
težave. Zapišite kodo napake in opis
težave in vzpostavite stik z družbo Dell
(glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell»
na strani 62).

Če se PSA zaključi uspešno, se prikaže 7.
naslednje sporočilo: “No problems

have been found with this system
so far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes or
more. Do you want to continue?
(Recommended).” («Do sedaj ni bila

zaznana nobena težava s tem sistemom. Ali
želite izvesti preostali preizkus pomnilnika?
To bo trajalo približno 30 minut ali več. Ali
želite nadaljevati? (Priporočeno).»)

43

Uporaba podpornih orodij

Če se srečujete s težavami zaradi 8.
pomnilnika, pritisnite <y>, sicer pa pritisnite
<n>. Prikaže se naslednje sporočilo: “Pre-

boot System Assessment complete.
Please select OK to reboot your
system.” («Predzagonsko ocenjevanje

sistema je zaključeno. Pritisnite V redu za
ponovni zagon sistema.»)

Za izhod iz diagnostike Dell in ponovni 9.
zagon računalnika kliknite OK (V redu).

44

Zagon programa Dell PC Checkup

Dell PC Checkup pregleda in preveri strojno
opremo računalnika. Omogoča samodejne
popravke pogostih konfiguracijskih težav.

Kliknite 1. Start
programi)→ Dell→ Dell Support Center
(Podporni center Dell)→ Launch PC
Checkup (Zaženi PC Checkup).

Izberite preizkus, ki ga želite zagnati, in 2.
sledite navodilom na zaslonu.

OPOMBA: Če je po zaključenem
preizkusu javljena napaka, si zabeležite
napravo (oz. naprave) in preizkuse, ki
niso uspeli. Za pomoč se obrnite na Dell
(glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell»
na strani 62).

Za izhod iz programa PC Checkup 3.
zaprite okno.

→ All Programs (Vsi

Obnovitev operacijskega sistema

Operacijski sistem lahko na svojem računalniku obnovite s pomočjo naslednjih možnosti:

POZOR: z uporabo Dell Factory Image Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev
Dell) ali diska
datoteke iz vašega računalnika. Če je mogoče, svoje podatkovne datoteke varnostno
kopirajte, preden te možnosti uporabite.

Možnost Uporaba

Obnovitev sistema Kot prva možnost
Lokalno varnostno kopiranje

podatkov Dell DataSafe
Medij za obnovitev sistema Ko napaka operacijskega sistema onemogoča uporabo

Dell Factory Image Restore
(Obnovitev tovarniških
nastavitev Dell)

Disk Operating System
(Operacijski sistem)

OPOMBA: disk Operating System (Operacijski sistem) morda računalniku ni priložen.

Operating System

(Operacijski sistem) trajno izbrišete vse podatkovne

Če System Restore (Obnovitev sistema) ne reši vaše težave

možnosti System Restore (Obnovitev sistema) in DataSafe
Local Backup (Lokalno varnostno kopiranje podatkov
DataSafe)

Ko nameščate programsko opremo, ki je nameščena
v tovarni, na na novo nameščenem trdem disku

Za obnovitve računalnika na stanje delovanja, kot je bilo, ko
ste računalnik prejeli

Za ponovno namestitev samo operacijskega sistema na
računalnik.

45

Obnovitev operacijskega sistema

Obnovitev sistema

Operacijski sistem Microsoft Windows vsebuje
možnost obnovitve sistema, ki povrne vaš
računalnik na stanje (brez vpliva na podatkovne
datoteke) pred namestitvijo neželene ali težavne
programske opreme, strojne opreme ali gonilnikov.
Vse spremembe, ki jih izvrši program System
Restore, lahko povsem razveljavite.

POZOR: redno varnostno kopirajte
podatkovne datoteke. Obnovitev
sistema ne nadzoruje in ne obnavlja
podatkovnih datotek.

46

Zagon programa za obnovitev
sistema

Kliknite 1. Start .
V iskalno polje menija vpišite 2. System

Restore (Obnovitev sistema) in pritisnite
<Enter>.

OPOMBA: prikaže se lahko okno User
Account Control (Nadzor uporabniškega

računa). Če ste skrbnik računalnika,
kliknite Continue (Nadaljuj); sicer pred
nadaljevanjem pokličite svojega skrbnika.

Kliknite 3. Next (Naprej) in sledite navodilom
na zaslonu.

V primeru, da program System Restore
(Obnovitev sistema) ni odpravil težave,
lahko razveljavite zadnjo obnovitev sistema.

Obnovitev operacijskega sistema

Razveljavitev zadnje obnovitve
sistema

OPOMBA: preden razveljavite zadnjo

obnovitev sistema, shranite in zaprite
vse odprte datoteke in programe. Ne
spreminjajte, odpirajte ali brišite datotek
ali programov, dokler obnovitev sistema
ni zaključena.

Kliknite 1. Start
V iskalno polje menija vpišite 2. System

Restore (Obnovitev sistema) in pritisnite
<Enter>.

Kliknite 3. Undo my last restoration
(Razveljavi mojo zadnjo obnovitev)
in kliknite Next (Naprej).

.

Lokalno varnostno kopiranje podatkov Dell DataSafe

POZOR: z možnostjo Dell DataSafe Local
Backup (Lokalno varnostno kopiranje
podatkov Dell DataSafe) za obnovitev
operacijskega sistema boste trajno
odstranili kateri koli program ali gonilnik,
ki je bil nameščen na računalnik, potem
ko ste računalnik prejeli. Pred uporabo
Dell DataSafe Local Backup (Lokalno
varnostno kopiranje podatkov Dell
DataSafe) ustvarite medij z varnostno
kopijo aplikacij, ki jih boste morali
naložiti na računalnik. Program Dell
DataSafe Local Backup (Lokalno
varnostno kopiranje podatkov Dell
DataSafe) uporabite samo v primeru,
če z obnovitvijo sistema niste uspeli
odpraviti težav z operacijskim sistemom.

47

Obnovitev operacijskega sistema

POZOR: čeprav je Dell DataSafe Local
Backup (Lokalno varnostno kopiranje
podatkov Dell DataSafe) zasnovan
tako, da ohrani podatkovne datoteke
na računalniku, priporočamo, da svoje
podatkovne datoteke predhodno
varnostno kopirate.

OPOMBA: Lokalno varnostno kopiranje

podatkov Dell DataSafe morda ne bo na
voljo v vseh regijah.

OPOMBA: če na vašem računalniku ni
Dell DataSafe Local Backup (Lokalnega
varnostnega kopiranja podatkov Dell
DataSafe), uporabite Dell Factory Image
Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev
Dell) (glejte «Obnovitev tovarniških
nastavitev Dell» na strani 51) za
obnovitev operacijskega sistema.

48

Lokalno varnostno kopiranje podatkov Dell
DataSafe lahko uporabite za obnovitev trdega
diska na delovno stanje, kot je bilo, ko ste kupili
računalnik, pri čemer se podatkovne datoteke
ohranijo.

Dell DataSafe Local Backup (Lokalno
varnostno kopiranje podatkov Dell
DataSafe) omogoča, da:

varnostno kopirate in obnovite računalnik •
na prejšnje delovno stanje in

Ustvari medij za obnovitev sistema (glejte •
«Ustvarjanje medija za obnovitev sistema
(priporočeno)» na strani 14)

Obnovitev operacijskega sistema

Osnove lokalnega varnostnega
kopiranja podatkov Dell DataSafe

Za obnovitev operacijskega sistema in programske
opreme nameščene v tovarni in hkrati ohranitev
podatkovnih datotek:

Izključite računalnik.1.
Izključite vse naprave (pogon USB, tiskalnik 2.

itd.), ki so priključene na vaš računalnik,
in odstranite kakršno koli na novo dodano
notranjo strojno opremo.

Vklopite računalnik.3.
Ko se prikaže logotip DELL, nekajkrat 4.

pritisnite <F8>, da odprete okno Advanced
Boot Options (Napredne možnosti za
zagon sistema).

OPOMBA: če čakate predolgo in se
prikaže logotip operacijskega sistema,
počakajte, dokler se ne prikaže namizje
Microsoft Windows. Nato računalnik
izklopite in poskusite znova.

Izberite 5. Repair Your Computer
(Popravi računalnik).

V meniju 6. System Recovery Options
(Možnosti obnovitve sistema) izberite

Dell DataSafe Restore and Emergency
Backup (Obnovitev Dell Datasafe in

varnostno kopiranje v sili) ter sledite
navodilom na zaslonu.

OPOMBA: postopek obnovitve bo morda
trajal eno uro ali več, odvisno od velikosti
podatkov, ki jih je treba obnoviti.

OPOMBA: za več informacij preberite
članek baze znanja 353560 na
support.dell.com.

49

Obnovitev operacijskega sistema

Nadgradnja na profesionalno
lokalno varnostno kopiranje
podatkov Dell DataSafe

OPOMBA: Dell DataSafe Local Backup

Professional (Profesionalno lokalno
varnostno kopiranje podatkov Dell
DataSafe) je na vašem računalniku morda
nameščen, če ste ga ob nakupu naročili.

Dell DataSafe Local Backup Professional
(Profesionalno lokalno varnostno kopiranje
podatkov Dell DataSafe) zagotavlja dodatne
lastnosti, ki omogočajo:

Varnostno kopiranje podatkov in obnavljanje •
računalnika po vrsti datotek

Varnostno kopiranje datotek na lokalno •
napravo za shranjevanje

Nastavitev urnika samodejnih varnostnih •
kopiranj

Za nadgradnjo na Dell DataSafe Local Backup
Professional (Profesionalno lokalno varnostno
kopiranje podatkov Dell DataSafe)

50

Dvokliknite ikono Dell DataSafe Local Backup 1.

v območju za obvestila na namizju.

Kliknite 2. UPGRADE NOW! (Nadgradi sedaj!)
Sledite navodilom na zaslonu.3.

Medij za obnovitev sistema

POZOR: čeprav je medij za obnovitev
sistema zasnovan tako, da ohrani
podatkovne datoteke na računalniku,
priporočamo, da svoje podatkovne
datoteke predhodno varnostno kopirate.

Medij za obnovitev sistema, ki je bil ustvarjen
med lokalnim varnostnim kopiranjem podatkov
Dell DataSafe, lahko uporabite za povrnitev
trdega diska na delovno stanje, kot je bilo, ko
ste kupili računalnik, pri čemer se podatkovne
datoteke ohranijo.

Medij za obnovitev sistema uporabite v naslednjih
primerih:

Če pride do napake operacijskega sistema, •
ki onemogoča uporabo možnosti obnovitev,
ki so nameščene na računalniku;

Obnovitev operacijskega sistema

V primeru napake trdega diska, ki onemogoča •
obnovitev podatkov.

Za obnovitev operacijskega sistema in
programske opreme, ki je nameščena v tovarni
Dell, s pomočjo medija za obnovitev sistema:

Vstavite disk za obnovitev sistema ali ključ 1.
USB in ponovno zaženite računalnik.

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma 2.
pritisnite <F12>.

OPOMBA: če čakate predolgo in se
prikaže logotip operacijskega sistema,
počakajte, dokler se ne prikaže namizje
Microsoft Windows. Nato računalnik
izklopite in poskusite znova.

S seznama izberite ustrezno napravo za 3.
zagon in pritisnite <Enter>.

Sledite navodilom na zaslonu.4.

Obnovitev tovarniških nastavitev Dell

POZOR: uporaba programa Dell Factory
Image Restore (Obnovitev tovarniških
nastavitev) za obnovitev operacijskega
sistema trajno izbriše vse podatke
s trdega diska in odstrani vse programe
ali gonilnike, ki ste jih namestili po
prejetju računalnika. Če je mogoče,
pred uporabo te možnosti ustvarite
varnostno kopijo podatkov. Program
Dell Factory Image Restore uporabite
samo v primeru, če z obnovitvijo
sistema niste uspeli odpraviti težav
z operacijskim sistemom.

OPOMBA: Dell Factory Image Restore

(Obnovitev tovarniških nastavitev) ni na
voljo v nekaterih državah ali za določene
računalnike.

51

Obnovitev operacijskega sistema

OPOMBA: če na računalniku nimate Factory

Image Restore (Obnovitev tovarniških
nastavitev), uporabite Dell DataSafe Local
Backup (Lokalno varnostno kopiranje
podatkov Dell DataSafe) (glejte «Lokalno
varnostno kopiranje podatkov Dell
DataSafe» na strani 47) za obnovitev
operacijskega sistema.

Program Dell Factory Image Restore (Obnovitev
tovarniških nastavitev) uporabite samo kot
zadnjo možnost za obnovitev operacijskega
sistema. Ta možnost obnovi vaš trdi disk na
stanje ob nakupu računalnika. Vsi programi ali
datoteke, ki ste jih dodali po prejemu vašega
računalnika (vključno s podatkovnimi datotekami),
so za vedno izbrisani s trdega diska. Podatkovne
datoteke so dokumenti, preglednice, e‑poštna
sporočila, digitalne fotografije, glasbene datoteke,
itd. Če je možno, ustvarite varnostno kopijo vseh
podatkov pred uporabo programa Factory Image
Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev).

52

Zagon obnovitve tovarniških
nastavitev Dell

Vklopite računalnik. 1.
Ko se prikaže logotip DELL, nekajkrat 2.

pritisnite <F8>, da odprete okno Advanced
Boot Options (Napredne možnosti za
zagon sistema).

OPOMBA: če čakate predolgo in se prikaže
logotip operacijskega sistema, počakajte,
dokler se ne prikaže namizje Microsoft
Windows. Nato računalnik izklopite in
poskusite znova.

Izberite 3. Repair Your Computer (Obnovitev
vašega računalnika).
Pojavi se okno System Recovery Options
(Možnosti obnovitve sistema).

Izberite razporeditev tipkovnice in kliknite 4.
Next (Naprej).

Za uporabo možnosti obnovitve, se prijavite 5.
kot lokalni uporabnik. Za dostop do ukaznega
poziva v polje z uporabniškim imenom vpišite
administrator v polju User name
(Uporabniško ime) in kliknite OK (V redu).

Obnovitev operacijskega sistema

Kliknite 6. Dell Factory Image Restore
(Obnovitev tovarniških nastavitev).
Prikaže se pozdravni zaslon programa
Dell Factory Image Restore (Obnovitev
tovarniških nastavitev).

OPOMBA: izbrati boste morali Dell Factory
Tools (Dellova tovarniška orodja) in nato
Dell Factory Image Restore (Obnovitev

tovarniških nastavitev), odvisno od vaše
konfiguracije.

Kliknite 7. Next (Naprej).
Prikaže se zaslon Confirm Data Deletion
(potrdi izbris podatkov).

OPOMBA: če ne želite nadaljevati
z obnovitvijo tovarniških nastavitev,
kliknite Cancel (Prekliči).

Če želite nadaljevati s ponovnim formatiranjem 8.
trdega diska in obnovitvijo sistema na
tovarniško nastavitev, izberite potrditveno
polje in nato kliknite Next (Naprej).

Zažene se proces obnovitve, ki lahko traja
pet ali več minut. Ko je operacijski sistem in
tovarniško nameščena programska oprema
povrnjena na tovarniške nastavitve, se
prikaže obvestilo.

Kliknite 9. Finish (Končaj) za ponovni zagon
računalnika.

53

Kako do pomoči

Če imate težave z vašim računalnikom, lahko
po naslednjem postopku izvedete diagnozo in
odpravljanje težave:

Za informacije in postopke, ki se nanašajo 1.
na težavo z vašim računalnikom, glejte
«Reševanje težav» na strani 31.

Za postopke izvajanja Diagnostike Dell glejte 2.
«Diagnostika Dell» na strani 42.

Izpolnite «Kontrolni seznam za diagnostiko» 3.
na strani 61.

Za pomoč pri postopkih nameščanja in 4.
odpravljanja težav uporabite obširno zbirko
spletnih storitev pri podpori Dell, ki so na
voljo na spletni strani (support.dell.com).
Za bolj obširen seznam spletnih storitev Dell
Support glejte «Spletne storitve» na strani 56.

Če s predhodnimi koraki niste odpravili težave, 5.
glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell»
na strani 60.

54

OPOMBA: podporo Dell pokličite s telefona,
ki se nahaja v bližini računalnika, da
vam podporno osebje lahko pomaga
pri potrebnih postopkih.

OPOMBA: Dellov kodni sistem za hitre
storitve Express Service Code ni na voljo
v vseh državah.

Po odzivu Dellovega samodejnega telefonskega
sistema vtipkajte svojo kodo za hitre storitve in
klic bo preusmerjen ustrezni osebi za podporo
uporabnikom. Če imate kodo za hitre storitve,

odprite mapo Dell Accessories (Dellovi

pripomočki), dvokliknite ikono Express Service
Code (Koda za hitre storitve) in sledite napotkom.

OPOMBA: nekatere storitve niso vedno na

voljo v vseh krajih izven ZDA. Za informacije
o razpoložljivosti pokličite vašega lokalnega
zastopnika za izdelke Dell.

Kako do pomoči

Tehnična podpora in storitve za kupce

Dellova storitev za podporo nudi odgovore na
vaša vprašanja v zvezi s strojno opremo Dell.
Naše podporno osebje uporablja računalniško
diagnostiko, ki omogoča hitre in natančne
odgovore.

Če želite stopiti v stik z Dellovo storitvijo za
podporo uporabnikom, glejte «Pred klicem» na
strani 60 in nato poiščite kontaktne informacije
za svojo regijo ali obiščite spletno stran

support.dell.com.

DellConnect

DellConnect je preprosto spletno orodje, ki
Dellovemu serviserju omogoča dostop do
vašega računalnika preko širokopasovne
povezave, diagnozo težave in popravilo pod
vašim nadzorom. Za več informacij obiščite
spletno stran www.dell.com/DellConnect.

55

Kako do pomoči

Spletne storitve

Več o Dellovih izdelkih in storitvah lahko
izveste na naslednjih spletnih straneh:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (samo azijske/pacifiške

države)

www.dell.com/jp • (samo Japonska)
www.euro.dell.com • (samo Evropa)
www.dell.com/la• (Latinska Amerika in

karibske države)
www.dell.ca• (samo Kanada)

Podporo za izdelke Dell lahko najdete na
naslednjih spletnih straneh in e‑poštnih naslovih:

Spletne strani Dellove podpore

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (samo Japonska)
support.euro.dell.com• (samo Evropa)
supportapj.dell.com• (samo azijske/

pacifiške države)

56

E-poštni naslovi Dellove podpore

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (samo za

Latinsko Ameriko in karibske države)
[e-mail]• (samo za azijske/

pacifiške države)

E-poštni naslovi za trženje in
prodajo izdelkov Dell

[e-mail]• (samo za azijske/

pacifiške države)

[e-mail]• (samo za Kanado)

Protokol za prenos anonimnih
datotek (FTP)

ftp.dell.com•

Prijavite se kot uporabnik: anonymous in za
geslo uporabite vaš e‑poštni naslov.

Kako do pomoči

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Stanje kateregakoli naročenega izdelka
Dell lahko preverite z obiskom spletne strani
support.dell.com, ali če pokličete storitev za
samodejno obveščanje o stanju naročila. Posnetek
bo od vas zahteval informacije, ki so potrebne
za poročilo in lociranje vašega naročila.

Če imate težave z vašim naročilom, na primer
manjkajoči del, nepravilen del ali napačen
račun, obvestite Dellovo službo za podporo
uporabnikom. Pred klicem pripravite vaš račun
ali plačilni list.

Za telefonske številke za svojo regijo glejte
«Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 62.

Informacije o izdelku

Če želite informacije o dodatnih izdelkih Dell ali
če želite naročiti katerega od izdelkov, obiščite
www.dell.com. Za telefonsko številko vaše regije
ali za pogovor z vašim zastopnikom glejte
«Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 62.

57

Kako do pomoči

Vrnitev izdelkov v popravilo pod garancijo ali povračilo denarja

Vse izdelke pripravite bodisi za popravilo ali
povračilo denarja, kot sledi:

OPOMBA: preden izdelek vrnete podjetju
Dell, se prepričajte, da ustvarite varnostne
kopije podatkov na trdem disku in na kateri
koli napravi za shranjevanje v izdelku.
Odstranite vse zaupne, lastniške in osebne
podatke, kakor tudi odstranljive medije, npr.
CD in medijske kartice. Dell ni odgovoren
za katerekoli vaše zaupne, lastniške ali
osebne informacije; izgubo ali poslabšanje
podatkov; poškodovanje ali izgubo
izmenljivih medijev, ki se lahko nahajajo
v vašem vrnjenem izdelku.

58

Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili 1.
številko dovoljenja za vrnitev izdelka, katero
morate jasno in vidno zapisati na zunanji del
škatle. Za telefonske številke za svojo regijo
glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell»
na strani 62.

Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem 2.
obrazložite razlog za vrnitev.

Dodajte kopijo kontrolnega seznama za 3.
diagnostiko (glejte «Kontrolni seznam za
diagnostiko» na strani 61), na katerem so
navedeni izvršeni preizkusi in kakršnakoli
obvestila o napakah, ki jih je sporočila
Diagnostika Dell (glejte «Diagnostika Dell»
na strani 42).

Če izdelek vračate za zamenjavo, dodajte 4.
vso dodatno opremo, ki je bila priložena
izdelku (kabel napajalnika, programska
oprema, navodila itd.).

Opremo, ki jo nameravate vrniti, zapakirajte 5.
v prvotno (ali enakovredno) embalažo.

OPOMBA: stroške pošiljanja morate kriti
sami. Prav tako morate zavarovati katerikoli
vrnjen izdelek in prevzeti tveganje izgube
pri pošiljanju izdelka Dellu. Ne sprejemamo
paketov, ki ob prevzemu zahtevajo plačilo.

OPOMBA: vrnjeni izdelki, ki niso
v skladu z zgoraj navedenimi zahtevami,
bodo zavrnjeni in poslani nazaj
k izvornemu pošiljatelju.

Kako do pomoči

59

Kako do pomoči

Pred klicem

OPOMBA: pred klicem pripravite kodo za hitre storitve. Koda omogoča, da Dellov telefonski

sistem za samodejno podporo učinkovito preusmeri vaš klic. Prav tako boste morda potrebovali
servisno oznako (nahaja se na hrbtni ali zgornji strani računalnika).

Kje se nahaja servisna oznaka (Service Tag) in koda za hitre storitve
(Express Service Code)

Servisna oznaka za vaš računalnik se nahaja na nalepki na spodnji strani računalnika.

60

Kako do pomoči

Izpolnite kontrolni seznam za diagnostiko. Če
je možno, pred klicem vklopite računalnik in
pokličite s telefona pri računalniku ali v njegovi
bližini. Morda boste morali vpisati nekaj ukazov
s tipkovnico, posredovati podrobne informacije
med postopkom odpravljanja težav ali izvršiti
druge korake za odpravljanje težav, ki so možni
samo na samem računalniku. Pri roki morate
imeti računalniško dokumentacijo.

Kontrolni seznam za diagnostiko

Ime:•
Datum:•
Naslov:•
Telefonska številka:•
Sistemska servisna oznaka in koda za hitro •

servisiranje (navedeni na nalepki na vrhu
računalnika):

Številka dovoljenja za vračilo izdelka (če jo •
je navedel Dellov tehnik za podporo):

Operacijski sistem in različica:•
Naprave:•
Razširitvene kartice:•
Ali ste povezani v omrežje? Da /Ne•
Omrežje, različica in omrežna kartica:•
Programska oprema in različice:•

61

Kako do pomoči

Če želite ugotoviti vsebino datotek za zagon
računalnika, glejte dokumentacijo operacijskega
sistema. Če je na računalnik priključen tiskalnik,
natisnite vsako datoteko. Pred klicem ustrezne
Dellove službe si zapišite vsebino vsake datoteke.

Sporočilo o napaki, koda piska ali •
diagnostična koda:

Opis težave in postopek, ki ste ga •
izvedli za odpravljanje težave:

62

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

Kupci v Združenih državah kličite
800‑WWW‑DELL (800‑999‑3355).

OPOMBA: če nimate na voljo povezave
z internetom, lahko kontaktne informacije
najdete na vašem računu o nakupu,
embalaži, blagajniškemu izpisku ali
katalogu izdelkov Dell.

Dell nudi različne možnosti za servis in podporo
preko spleta in telefona. Storitve so odvisne od
države in izdelka in niso na voljo za vsa področja.

Kontaktne informacije za prodajo, tehnično
podporo ali podporo uporabnikom Dellovih
izdelkov

Pojdite na 1. www.dell.com/ContactDell.
Izberite svojo državo ali regijo.2.
Izberite ustrezno povezavo za potrebno 3.

storitev ali pomoč glede na vaše zahteve.
Izberite metodo za obvestitev družbe Dell, ki 4.

vam ustreza.

Iskanje dodatnih informacij in virov

Če želite: Glejte:

ponovno namestiti operacijski sistem «Medij za obnovitev sistema» na strani 50
zagnati diagnostični program za vaš računalnik «Diagnostika Dell» na strani 42
ponovno namestiti sistemsko programsko opremo «My Dell Downloads (Moji prenosi Dell)» na

strani 39

za več informacij o operacijskem sistemu
Microsoft Windows in njegovih lastnostih

posodobiti računalnik z novimi ali dodatnimi
komponentami, kot npr. trdi disk

ponovno namestiti ali zamenjati obrabljen ali
pokvarjen del

support.dell.com

Priročnik za servisiranje na

support.dell.com/manuals

OPOMBA: v nekaterih državah odpiranje

in zamenjava delov na vašem računalniku
lahko razveljavijo garancijo. Preglejte
garancijo in politiko vračila pred posegi
v notranjost računalnika.

63

Iskanje dodatnih informacij in virov

Če želite: Glejte:

poiskati informacije za najboljšo prakso za
varnost svojega računalnika

pregledati informacije o garanciji, določila in
pogoje (samo za ZDA), varnostna navodila,
upravne informacije, ergonomske informacije
in licenčno pogodbo končnega uporabnika

poiskati svojo oznako za storitve/kodo za hitre
storitve — Oznako za storitve morate uporabiti
za identifikacijo vašega računalnika na spletni
strani support.dell.com ali kadar stopate
v stik s tehnično podporo

poiskati gonilnike in druge datoteke za prenos
oz. datoteke preberime

dostopati do tehnične podpore in pomoči
preveriti stanje vašega naročila za nove nakupe
najti rešitve in odgovore na splošna vprašanja
najti informacije o najnovejših posodobitvah

glede tehničnih sprememb na računalniku ali
naprednem tehničnem materialu za tehnike ali
izkušene uporabnike

64

varnostno in upravno dokumentacijo, ki je bila
priložena vašemu računalniku, oglejte pa si
tudi domačo stran Regulatory Compliances
(skladnosti z zakonodajo) na

www.dell.com/regulatory_compliance

zgornjo stran vašega računalnika
«Podporni center Dell» na strani 38

support.dell.com

Tehnični podatki

To poglavje nudi osnovne informacije, ki jih potrebujete za namestitev, posodobitev gonilnikov in
za posodobitev računalnika.

OPOMBA: ponudba se po regijah razlikuje. Za več informacij o konfiguraciji računalnika
glejte razdelek Detailed System Information (Podrobne informacije o sistemu) v Centru za
podporo strankam Dell. Za zagon podpornega centra Dell kliknite Start
(Vsi programi)→ Dell→ Dell Support Center (Podporni center Dell)→ Launch Dell Support

Center (Zaženi podporni center Dell).

Model računalnika

Dell XPS 8300

Procesor

Vrsta Intel Core i5

Intel Core i7

Sistemski nabor

Vrsta Intel H67

Pogoni

Notranje
dostopni

Zunanje
dostopni

dva 3,5‑palčna predala za trda
diska SATA

dve 5,25‑palčni ležišči za
kombiniran optični pogon
za SATA DVD+/‑RW/Blu‑ray
disk z nalaganjem na pladenj
(dodatno) ali optični pogon
za ponovno zapisljive Blu‑ray
diske (dodatno)

eno 3,5‑palčno ležišče za
Flexdock ali čitalnik medijskih
kartic

→ All Programs

65

Tehnični podatki

Pomnilnik

Priključki
pomnilniškega
modula

Zmogljivosti
pomnilniških
modulov

Tip pomnilnika 1333 MHz DDR3 samo

Najnižja vrednost
pomnilnika

Najvišja vrednost
pomnilnika

Možne
konfiguracije
pomnilnika

OPOMBA: Za navodila o nadgraditvi
pomnilnika preberite Priročnik za
servisiranje na support.dell.com/manuals.

66

štirje uporabniku
dostopni priključki
SODIMM

1 GB, 2 GB in 4 GB

pomnilnik brez kod za
odpravljanje napak
(ECC)

3 GB

16 GB

3 GB, 4 GB, 6 GB,
8 GB, 12 GB in 16 GB

Avdio

Zvočni krmilnik Vgrajen 7.1 kanal, visoka

jasnost zvoka s S/PDIF
(optično) podporo

Video

UMA

Grafični krmilnik Intel HD Graphics 2000

Ločen

Grafični krmilnik NVIDIA GT 420/GTX 460

AMD HD 5450/HD 5670/
HD 5770/HD 5870

Tehnični podatki

Notranji priključki

Mini‑PCIe ena mini reža

PCI Express x1 trije 36‑pinski priključki

PCI Express x16 en 164‑pinski priključek

SATA štirje 7‑pinski priključki

Zunanji priključki

Zvok:

Zgornja
plošča

Zadnja plošča šest priključkov za

S/PDIF en digitalni (optični)

en priključek za slušalke/
zvočnike in en vhodni
priključek za mikrofon

podporo 7.1 kanalov

priključek S/PDIF

Zunanji priključki

eSATA en priključek na

hrbtni plošči

Omrežna kartica en priključek RJ45

USB dva priključka USB 2.0

na zgornji plošči, en na
sprednji plošči in štiri na
hrbtni plošči

en priključek, združljiv
z USB 3.0, na zadnji
plošči in en na sprednji

plošči (dodatno)
VGA en priključek s 15 luknjami

HDMI en 19‑pinski priključek

čitalnik
pomnilniških kartic

en čitalnik kartic 19‑v‑1

s štirimi režami

67

Tehnični podatki

Baterija

Vrsta 3 V litijeva gumbna

baterija CR2032

Napajanje

Napajanje z enosmernim tokom:

Moč 460 W
Vhodna napetost 115/230 V AC
Vhodna frekvenca 50/60 Hz
Izhodni tok 8 A/4 A

68

Komunikacija

Omrežna kartica 10/100/1000 ethernet

LAN na sistemski plošči

Brezžično omrežje
(dodatna možnost)

Brezžična tehnologija
WiFi in Bluetooth

Mere

Višina 407,75 mm
Širina 185,81 mm
Globina 454,67 mm
Teža 10,18 kg

Tehnični podatki

Okolje računalnika

Temperaturno območje:

Med

delovanjem
V shranjenem

stanju

Relativna vlažnost
(najvišja):

Največji udarec (med delovanjem — merjeno
z Diagnostiko Dell, med delovanjem na trdem
disku z 2 ms polsinusnim impulzom:
v nedelujočem stanju — merjeno z izklopljenem
trdim diskom in 2‑ms polsinusnim impulzom):

Med

delovanjem

V izklopljenem
stanju

10 °C do 35 °C

–40 °C do 65 °C

20 % do 80 %
(ni kondenzacije)

40 G za 2 ms
s spremembo
v hitrosti 51 cm/s

50 G za 26 ms
s spremembo
v hitrosti 813 cm/s

Okolje računalnika

Najvišja izmerjena vibracija (z uporabo
naključnega vibracijskega razpona, ki
posnema uporabniško okolico):

Med

delovanjem
V izklopljenem

stanju

Višina (največja):

Med

delovanjem
V shranjenem

stanju

Nivo onesnaženja
zraka

0,25 GRMS

2,20 GRMS

–15,2 do 3048 m

–15,2 do 10.668 m

G2 ali nižji, kot določa

ISA‑S71.04‑1985

69

Dodatek

Informacije za NOM ali Uradni mehiški standard (Samo za Mehiko)

Naslednje informacije so na voljo za naprave, opisane v tem dokumentu, in so v skladu
z zahtevami Uradnega mehiškega standarda (NOM):

Uvoznik:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Normativna
številka modela Normativni tip

D03M D03M004 115/230 VAC 50/60 Hz 8 A/4 A

Za podrobnejše informacije preberite varnostna navodila, priložena vašemu računalniku.
Za dodatne informacije o varnem delu obiščite www.dell.com/regulatory_compliance.

70

Vhodna
napetost

Vhodna
frekvenca

Nominalni
izhodni tok

Stvarno kazalo

C

CD‑ji, predvajanje in ustvarjanje 28

D

DellConnect 55
Dell Factory Image Restore (Obnovitev

tovarniških nastavitev Dell) 51
diagnostika Dell Diagnostics 42
dostavljanje izdelkov

za vračilo ali v popravilo 58

DVD‑ji, predvajanje in ustvarjanje 28

E

e‑poštni naslovi

za tehnično podporo 56

e‑poštni naslovi podpore 56

F

funkcije programske opreme 28

G

gonilniki in datoteke za prenos 64
gumb za odstranjevanje 19

I

internetni priključek 15
iskanje več informacij 63
ISP

ponudnik internetnih storitev (ISP) 15

izdelki

informacije in nakup 57

K

klicanje podjetja Dell 60
koda za hitre storitve 21
kontrolni seznam za diagnostiko 61

71

Stvarno kazalo

L

lokalno varnostno kopiranje podatkov DataSafe
lučka dejavnosti pogona trdega diska 19

47

M

medij za obnovitev sistema 50
možnosti ponovne namestitve sistema 45

O

obnovitev sistema 46
obnovitev tovarniških nastavitev 51
odpravljanje težav s strojno opremo 42

P

podporni center Dell 38
pomoč

iskanje podpore in pomoči 54
povezava brezžičnega omrežja 32
prijava FTP, anonimno 56
priključek HDMI 26

72

priključek za omrežje

lokacija 27

priključitev, priključevanje

na internet 15

opcijski omrežni kabel 11
zaslon 8

priključitev na omrežje

popravljanje 32

priključki sprednje strani 18

R

reševanje težav 31
reža za varnostni kabel 25

S

servisna oznaka 21, 60
sistemska sporočila 40
služba za podporo strank 55
strani za podporo

po vsem svetu 56

Stvarno kazalo

T

tehnični podatki 65
težave, reševanje 31
težave s pomnilnikom

reševanje 34
težave s programsko opremo 35
težave s strojno opremo

diagnosticiranje 42
TV‑kartica 15

U

USB 2.0

priključki na zadnji strani. 26

priključki spredaj 19

V

viri, nadaljnje iskanje 63
vračilo garancije 58
vzpostavljanje stika z družbo Dell 62

W

Windows

Čarovnik za združljivost
programske opreme 36

Z

zmogljivosti računalnika 28

73

Natisnjeno na Irskem.

www.dell.com | support.dell.com