Dell XPS 8300 User Manual [tr]

KURULUM KILAVUZU

KURULUM KILAVUZU

Yasal model numarası: D03M Yasal tür: D03M004

Notlar, Dikkat Edilecek Noktalar ve Uyarılar

NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha iyi yararlanmanıza yardım eden önemli bilgileri gösterir.

DİKKAT: DİKKAT, donanım hasarı veya veri kaybı olasılığını gösterir ve sorunu nasıl
önleyeceğinizi bildirir.

UYARI: UYARI, mülk hasarı, kişisel yaralanma veya ölüm potansiyeline işaret eder.

Bu ürün ABD patentleri ve Rovi Corporation şirketinin diğer fikri mülkiyet hakları tarafından korunan telif hakkı koruma teknolojisini
içerir. Tersine mühendislik ve demonte etmek yasaktır.

__________________

Bu belgedeki bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir.

© 2010-2011 Dell Inc. Tüm hakları saklıdır.

Bu materyallerin Dell Inc. şirketinin yazılı izni olmadan herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır.
Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell™, DELL logosu, XPS™, Solution Station™ ve DellConnect™, Dell Inc. şirketinin ticari

markalarıdır; Intel
Advanced Micro Devices, Inc. şirketinin tescilli markasıdır; Microsoft®, Windows® ve Windows başlat düğmesi logosu Microsoft
Corporation şirketinin Amerika Birleşik Devletleri ve/veya diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli markalarıdır; Blu‑ray Disc™,
Blu‑ray Disc Association'un ticari markasıdır; Bluetooth®, Bluetooth SIG, Inc. şirketine ait tescilli markadır ve Dell tarafından lisans
altında kullanılmaktadır.

Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir.
Dell Inc. kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder.

2011 - 09 P/N 38DVH Rev. A01

®

, Intel Corporation şirketinin ABD ve diğer ülkelerdeki tescilli markası, Core™ ise ticari markasıdır; AMD®,

İçerik

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı

Kurma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Bilgisayarınızı Kaldırma. . . . . . . . . . . . . . 6

Bilgisayarınızı Kurmadan Önce . . . . . . . 7

Ekranı Bağlama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Klavyeyi ve Fareyi Bağlama . . . . . . . . . 10

Ağ Kablosunu (İsteğe bağlı) Bağlama. . . . 11

Güç Kablosunu Takın . . . . . . . . . . . . . . .12

Güç Düğmesine Basın. . . . . . . . . . . . . . .12

İşletim Sistemini Ayarlama. . . . . . . . . . . .13

Sistem Kurtarma Ortamını Oluştur

(Önerilen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

TV Tarayıcısı Kurulumu (İsteğe bağlı) . . . .15

Internet'e Bağlanın (İsteğe bağlı). . . . . . .1 5

XPS Masaüstü Ürününüzü

Kullanma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Önden Görünüm Özellikleri . . . . . . . . . . .18

Üstten Görünüm Özellikleri . . . . . . . . . . 20

Arkadan Görünüm Özellikleri. . . . . . . . . 24

Arka Panel Konnektörleri. . . . . . . . . . . . 26

Yazılım Özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9

Dell DataSafe Online Yedekleme . . . . . . 30

Sorunları Çözme . . . . . . . . . . . . . . .31

Sesli Uyarı Kodları . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Ağ Sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Güç Sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Bellek Sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları . . . . . 35

Destek Araçlarını Kullanma. . . . . . 38

Dell Destek Merkezi . . . . . . . . . . . . . . . 38

Dell Yüklemelerim . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Sistem İletileri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0

Donanım Sorun Giderici . . . . . . . . . . . . 42

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

3

İçerik

İşletim Sisteminizi Geri

Yükleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Sistem Geri Yükleme. . . . . . . . . . . . . . . 46

Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . 47

Sistem Kurtarma Ortamı . . . . . . . . . . . . 50

Dell Factory Image Restore. . . . . . . . . . .51

Yardım Alma. . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri . . . . 54

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Çevrimiçi Hizmetler . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt

Hizmeti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Ürün Bilgileri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Garanti Kapsamındaki Ürünleri Onarım

veya Geri Ödeme için iade etme . . . . . . . 57

Aramadan Önce . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Dell'e Başvurma . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

4

Daha fazla Bilgi ve Kaynak

bulma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Özellikler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Ek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

NOM veya Resmi Meksika Standardı

için bilgi (Yalnız Meksika için) . . . . . . . . 69

Dizin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Bu bölüm, Dell XPS 8300 masaüstü
bilgisayarınızı kurma konusunda bilgi sağlar.

UYARI: Bu bölümdeki prosedürlerden
herhangi birine başlamadan önce,
bilgisayarınızla birlikte gönderilen
güvenlik bilgilerini okuyun. Daha fazla
en iyi güvenlik uygulama bilgileri için,
www.dell.com/regulatory_compliance
adresindeki Yasal Uygunluk Ana
Sayfasına bakın.

5

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Bilgisayarınızı Kaldırma

Bilgisayarınızın güvenliğini sağlamak ve hasar
görmesini önlemek için, ön ve arkadaki kaldırma
noktalarından tutarak bilgisayarınızı kaldırın.

6

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Bilgisayarınızı Kurmadan Önce

Bilgisayarınızı yerleştirirken, güç kaynağına kolay erişilebilecek, yeterli havalandırma sağlayacak
düz bir yüzey kullandığınızdan emin olun.

Bilgisayarınızın çevresinde yeterli hava akışının olmaması ürünün aşırı ısınmasına neden olabilir.
Aşırı ısınmayı önlemek için bilgisayarın arkasında en az 10,2 cm (4 inç) ve diğer taraflarda en
az 5,1 cm (2 inç) mesafe bıraktığınızdan emin olun. Bilgisayarınızı açıkken kesinlikle dolap veya
çekmece gibi kapalı bir yere koymamalısınız.

7

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Ekranı Bağlama

İsteğe bağlı ayrı grafik kartı satın aldıysanız, ayrı grafik kartının üzerindeki konnektörü kullanarak
ekranı bağlayın. Aksi takdirde, ekranı VGA veya HDMI konnektör kullanarak bağlayın.

NOT: Bilgisayarınızda ayrı bir grafik kartı varsa, entegre VGA ve HDMI konnektörleri devre
dışıdır ve başlıklıdır.

Bilgisayarınızdaki ve ekranınızdaki konnektörlere göre uygun kabloyu kullanın. Ekranınızdaki
ve ayrı grafik kartındaki konnektör farklıysa, ekranınızı ayrı grafik kartına takmak için uygun bir
adaptör (DV ile VGA arası veya HDMI ile DVI arası adaptör) kullanmanız gerekebilir.

DVI ile VGA arası adaptör HDMI ile DVI arası adaptör ve ilave HDMI veya DVI kablolarını
www.dell.com adresinden satın alabilirsiniz.

NOT: Tek bir ekrana bağlanırken, ekranı bilgisayarınızdaki konnektörlerin YALNIZCA BİRİNE
bağlayın.

NOT: Bilgisayarınız, Intel çoklu monitör özelliğini desteklemektedir (varsayılan olarak devre
dışıdır). Bu özellik bilgisayarınıza aynı anda birden fazla monitör bağlamanızı sağlar. Bu
özelliği etkinleştirmek için, sistem kurulum (BIOS) yardımcı programına girin ve Advanced

Graphic Configuration (Gelişmiş Grafik Yapılandırması) bölümünde Intel Multiple
Monitor Feature (Intel Çoklu Monitör Özelliği) seçeneğini Auto (Otomatik) olarak ayarlayın.

8

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Bilgisayarınızda ve ekranınızda bulunan konnektörleri belirlemek için aşağıdaki tabloya bakın.

Bağlantı Türü Bilgisayar Kablo Görüntüle

VGA ile VGA arası
(VGA kablosu)

DVI ile DVI arası
(DVI kablosu)

DVI ile VGA arası
(DVI ile VGA arası
adaptör + VGA
kablosu)

HDMI ile HDMI arası
(HDMI kablosu)

HDMI ile DVI arası
(HDMI ile DVI arası
adaptör + DVI
kablosu)

9

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Klavyeyi ve Fareyi

Bağlama

USB klavyesini ve fareyi, bilgisayarınızın arka
panelindeki USB konnektörlere takın.

10

Ağ Kablosunu (İsteğe bağlı) Bağlama

Bilgisayar kurulumunuzu tamamlamak için ağ
bağlantısı gerekli değildir; ancak kablo bağlantısı
kullanan mevcut bir ağınız veya Internet
bağlantınız varsa (geniş bant aygıtı veya
Ethernet girişi gibi) bunu şimdi bağlayabilirsiniz.

NOT: Ağ konnektörüne (RJ45 konektörü)
bağlanmak için yalnızca bir Ethernet
kablosu kullanın. Ağ konnektörüne telefon
kablosu (RJ11 konektörü) takmayın.

Bilgisayarınızı bir ağa veya geniş bant
aygıtına bağlamak için, ağ kablosunun bir
ucunu ağ bağlantı noktasına veya geniş
bant aygıtına bağlayın. Ağ kablosunun diğer
ucunu bilgisayarınızın arka panelindeki ağ
konnektörüne (RJ45 konektörü) takın. Ağ
kablosu tam olarak yerine oturduğunda bir tık
sesi duyarsınız.

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

11

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Güç Kablosunu Takın Güç Düğmesine Basın

12

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

İşletim Sistemini Ayarlama

Dell bilgisayarınız Microsoft Windows
işletim sistemiyle önceden yapılandırılmıştır.
Windows'u ilk kez kurmak için ekrandaki
yönergeleri izleyin. Bu adımlar zorunludur ve
tamamlanması biraz zaman alabilir. Windows
ayarlama ekranları sizi lisans sözleşmelerini
kabul etme, tercihleri belirleme ve Internet
bağlantısı kurma gibi çeşitli işlemlerden geçirir.

DİKKAT: İşletim sisteminin kurulum
sürecini durdurmayın. Bu bilgisayarınızı
kullanılmaz duruma getirebilir ve işletim
sistemini yeniden yüklemeniz gerekir.

NOT: Bilgisayarınızın en iyi performansı
göstermesi için support.dell.com
adresindeki en güncel BIOS'u ve
sürücüleri indirmeniz ve kurmanız önerilir.

NOT: İşletim sistemi ve özellikleri
hakkında daha fazla bilgi için,

support.dell.com/MyNewDell

adresine gidin.

13

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Sistem Kurtarma Ortamını Oluştur (Önerilen)

NOT: Microsoft Windows'u kurduktan
hemen sonra bir sistem geri yükleme
ortamı oluşturmanız önerilir.

Sistem kurtarma ortamı, veri dosyalarını korurken
(İşletim Sistemi diskine gerek olmadan)
bilgisayarınızı ilk satın aldığınız sıradaki
durumuna geri yüklemek için kullanılabilir.
Donanım, yazılım, sürücüler veya diğer
sistem ayarlarındaki değişiklikler bilgisayarı
istenmeyen bir çalışma durumuna getirdiğinde
sistem kurtarma ortamını kullanabilirsiniz.

Sistem kurtarma ortamını oluşturmak için
aşağıdakilere gereksiniminiz olacaktır:

Dell DataSafe Local Backup•
Minimum 8 GB kapasiteli USB anahtarý •

veya DVD‑R/DVD+R/Blu‑ray Disc

NOT: Dell DataSafe Local Backup yeniden
yazdırılabilir diskleri desteklemez.

14

Bir sistem kurtarma ortamı oluşturmak için:

Diski veya USB anahtarını bilgisayara takın.1.

Başlat 2.
DataSafe Local Backup öğelerini tıklatın.

Kurtarma Ortamını Oluştur3. .

Ekrandaki yönergeleri izleyin.4.

NOT: İşletim sisteminizi kurtarma hakkında
bilgi için bkz. sayfa 50, “Sistem Kurtarma
Ortamı”.

→ Tüm Programar→ Dell

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

TV Tarayıcısı Kurulumu

(İsteğe bağlı)

NOT: TV tarayıcısının kullanılabilirliği
bölgeye göre değişir.

TV tarayıcısını ayarlamak için:

TV/dijital anten kablosunu veya kablo 1.
adaptörünü bilgisayarınızdaki anten giriş
konnektörüne takın.

Bilgisayarınızı açın.2.

Başlat3.
Media Center→ Görevler→ Ayarlar→
TV öğelerini tıklatın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.4.

→ Tüm Programlar→ Windows

Internet'e Bağlanın (İsteğe bağlı)

Internet'e bağlanmak için bir harici modem
veya ağ bağlantısına ve bir Internet Servis
Sağlayıcısına (ISS) gerek vardır.

Harici bir USB modem veya WLAN adaptörü
başlangıçtaki siparişinizin bir parçası değilse,
www.dell.com adresinden bir adaptör satın
alabilirsiniz.

Kablolu Bağlantı Kurulumu

Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, Internet •
bağlantınızı kurmadan önce isteğe bağlı
harici USB modeme ve duvardaki telefon
prizine bir telefon hattı bağlayın.

DSL veya kablo/uydu modem bağlantısı •
kullanıyorsanız, kurulum yönergeleri için
ISS'niz veya cep telefonu servisinize

başvurun.
Kablolu Internet bağlantınızın kurulumunu
tamamlamak için, sayfa 16'daki “Internet
Bağlantınızı Kurma” yönergelerini izleyin.

15

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

Kablosuz Bağlantı Oluşturma

NOT: Kablosuz yönlendiricinizi kurmak
için, yönlendiricinizle birlikte gönderilen
belgelere bakın.

Kablosuz Internet bağlantınızı kullanmadan önce
kablosuz yönlendiricinize bağlanmanız gerekir.

Kablosuz yönlendiriciyle bağlantı oluşturmadan
önce:

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık 1.
programlardan çıkın.

Başlat 2.

tıklatın.
Arama kutusuna 3. ağ yazıp Ağ ve Paylaşım

Merkezi→ Bir ağa bağlan öğelerini tıklatın.
Kurulumu tamamlamak için ekrandaki 4.

talimatları izleyin.

16

→ Denetim Masası öğelerini

Internet Bağlantınızı Kurma

ISS'ler ve ISS'lerin hizmetleri ülkeye göre
değişir. Ülkenizdeki hizmetleri öğrenmek için
ISS'nize başvurun.

İnternete önceden bağlanıp, şu anda
bağlanamıyorsanız, ISS hizmetinde bir kesinti
olabilir. Hizmetin var olup olmadığını öğrenmek
için ISS'nize başvurun veya daha sonra tekrar
bağlanmayı deneyin.

ISS bilgilerinizi elinizin altında bulundurun.
ISS'niz yoksa, Internet'e Bağlan sihirbazı bir
ISS edinmenize yardımcı olabilir.

Internet bağlantınızı kurmak için:

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık 1.
programlardan çıkın.

Başlat2.

tıkatın.
Arama kutusuna 3. ağ yazıp Ağ ve Paylaşım

Merkezi→ Yeni bir bağlantı veya ağ
oluştur→ Internet'e Bağlan öğelerine

tıklayın.

Internet'e Bağlan penceresi görüntülenir.

NOT: Ne tür bir bağlantı seçeceğinizi
bilmiyorsanız, Seçmeme yardım et'i
tıklatın veya ISS'nize başvurun.

Kurulumu tamamlamak için ekrandaki 4.
talimatları izleyin ve ISS'nizin verdiği
kurulum bilgilerini kullanın.

→ Denetim Masası öğelerini

XPS Masaüstü Bilgisayarınızı Kurma

17

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

1

9

8

7

2

3

4

5

6

Bu bölümde XPS masaüstü bilgisayarınızdaki özellikler hakkında bilgiler yer almaktadır.

Önden Görünüm Özellikleri

18

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

1 Ortam Kartı Okuyucu ışığı — Bir ortam

kartının takılı olup olmadığını gösterir.

2 Ortam Kartı Okuyucu — Ortam kartında

kayıtlı dijital fotoğrafları, müziği ve
videoları görüntülemek ve paylaşmak
için hızlı ve kolay bir yöntem sağlar.

Optik sürücü — CD, DVD ve Blu‑ray Diskleri

3

oynatır veya kaydeder (isteğe bağlı).

4 Optik sürücü bölmesi (isteğe bağlı) —

İlave bir optik sürücü içerebilir.

5 FlexBay yuvası — Ön panel USB 3.0

uyumlu arayüz gibi isteğe bağlı bir Dell
FlexBay uyumlu aygıtı destekleyebilir.

6 FlexBay kapağı — FlexBay yuvasını

kapatır.

7

USB 2.0 konnektörleri (2) — Fare,

klavye, yazıcı, harici sürücü veya MP3
çalar gibi bir USB aygıtını bağlar.

8 Optik sürücü çıkarma düğmesi (2) —

Disk tepsisini çıkarmak için düğmenin alt
kenarındaki işaretli kısma basın.

9

Sabit disk etkinlik ışığı —

Bilgisayar veri okurken veya yazarken
yanar. Yanıp sönen beyaz ışık sabit
sürücünün çalıştığını gösterir.

DİKKAT: Veri kaybını önlemek için,
sabit sürücü etkinlik ışığı yanıp
sönerken bilgisayarı kesinlikle
kapatmayın.

19

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

1

3

6

5

4

2

7

Üstten Görünüm Özellikleri

20

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

1 Servis Etiketi ve Hızlı Servis Kodu —

Dell Destek web sitesine eriştiğinizde
veya teknik desteği aradığınızda,
bilgisayarınızı tanımlamak için kullanılır.

2

Mikrofon veya hat giriş

konnektörü — Ses programlarıyla birlikte

kullanmak için bir mikrofon veya giriş
sinyaline bağlanır.

3

Kulaklık konnektörü — Bir kulaklık

çiftine bağlanır.
NOT: Gücü açık bir hoparlör veya ses

sistemine bağlamak için, bilgisayarınızın
arkasındaki hat çıkış veya S/PDIF
konnektörünü kullanın.

4 Aksesuar tepsisi — Harici sürücü,

MP3 çalar, cep telefonu vs. gibi taşınabilir
aygıtları yerleştirmek için kullanılır.

5

Güç düğmesi ve ışığı — Basıldığında

bilgisayar açılır veya kapatılır. Bu düğmenin
merkezindeki ışık güç durumunu gösterir:

Kapalı — Bilgisayar uyku modundadır, •
kapalıdır veya bilgisayara güç gelmiyordur.

Kesintisiz beyaz — bilgisayar açıktır.•
Kesintisiz sarı — Bilgisayar uyku/bekleme •

durumundadır veya sistem kartı ya da
güç kaynağında sorun olabilir. Yardım
için Dell'e başvurun; (bkz. sayfa 61,
“Dell'e Başvurma”).

Yanıp sönen sarı — Sistem kartında •
veya güç kaynağında sorun olabilir.
Yardım için Dell'e başvurun; (bkz.
sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

NOT: Güç sorunlarıyla ilgili bilgi için bkz.
sayfa 33, “Güç Sorunları”.

21

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

6

USB 2.0 konnektörü — Fare,

klavye, yazıcı, harici sürücü veya MP3
çalar gibi USB aygıtlarına bağlanır.

7

USB PowerShare içeren

USB 2.0 — USB PowerShare özelliği

(varsayılan olarak devre dışıdır),
bilgisayarınız açıkken/kapalıyken veya
uyku durumundayken dahi USB'den
şarjı destekleyen taşınabilir aygıtları
şarj etmenizi sağlar. Bu özellik sistem
kurulumu (BIOS) yardımcı programı
kullanılarak etkinleştirilebilir veya devre
dışı bırakılabilir.

22

NOT: Bilgisayar kapalıyken veya uyku

durumundayken bazı cihazlar şarj
olmayabilir. Bu gibi durumlarda, cihazı
şarj etmek için bilgisayarı açın.

NOT: Bir aygıtı şarj ederken bilgisayarınızı
kapatırsanız, şarj durabilir. Şarja devam
etmek için cihazı çıkarıp yeniden takın.

DİKKAT: USB PowerShare
konnektöründen şarj ederken,
1,5 A/5 V giriş akımından fazla
akım gerektiren cihazları takmayın.
Bu, bilgisayarınıza zarar verebilir.
Cihazı takmadan önce cihaz

özelliklerini kontrol edin.

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

23

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

6

4

3

2

1

5

Arkadan Görünüm Özellikleri

24

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

1 Güç konnektörü — Güç kablosuna

bağlanır. Bu konnektörün görünümü
değişebilir.

2 Güç kaynağı ışığı — Güç kaynağı için

gücün kullanılabilirlik durumunu gösterir.
NOT: Güç kaynağı ışığı tüm

bilgisayarlarda bulunmayabilir.

3 Arka panel konnektörleri — USB,

ses, video ve diğer aygıtları uygun
konnektörlere bağlar.

4 Genişletme kartı yuvaları —

Takılı PCI Ekspres kartları için
konektörlere erişim sağlar.

5 Güvenlik kablosu yuvası — Bilgisayara

ticari olarak satılan bir güvenlik kablosu
takmak için kullanılır.

NOT: Bir güvenlik kablosu satın almadan
önce, kablonun bilgisayarınızdaki güvenlik
kablosu yuvasına uyduğundan emin olun.

6 Asma kilit halkaları — Bilgisayarınızın

içine izinsiz erişimi önlemek için standart
asma kilide takılır.

25

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

1

2

3

4

5

6

7

8 9

10

11

12

Arka Panel Konnektörleri

26

1

S/PDIF konnektörü — Optik

kablolar yoluyla, dijital ses için amfilere,
hoparlörlere veya TV'lere bağlanır.

2

HDMI konnektörü —

Ekranınızdaki veya TV'nizdeki HDMI
konnektörüne bağlanır.

3

eSATA konektörü — Harici SATA

depolama aygıtlarına bağlanır.

4

VGA konektörü — Bir monitör

veya projektöre bağlanır.

5

USB 2.0 konnektörleri (4) — Fare,

klavye, yazıcı, harici sürücü veya MP3
çalar gibi bir USB aygıtını bağlar.

6

Yan L/R (Sol/Sağ) surround

konektör — Sol/Sağ yan surround

hoparlörlere bağlanır.

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

7

Arka L/R (Sol/Sağ) surround

konektör — Sol/Sağ arka surround

hoparlörlere bağlanır.

8

Mikrofon konnektörü — Ses

için mikrofona veya ses girişi için ses
kablosuna bağlanır.

9

Ön Sol/Sağ hat çıkış konektörü —

Ön Sol/Sağ hoparlörlere bağlanır.

10

Hat giriş konektörü — Mikrofon,

kaset çalar, CD çalar veya VCR gibi bir
kayıt veya kayıttan yürütme aygıtına
bağlanır.

11

12

Merkez/subwoofer konektörü —

Bir merkez hoparlöre veya subwoofer'a
bağlanır.

Ağ konektörü ve ışığı — Kablolu

bir ağ kullanıyorsanız, bilgisayarınızı
bir ağa veya geniş bant aygıtına bağlar.
Konnektörün yanındaki ışık kablolu ağ
bağlantısının durumunu ve etkinliğini
gösterir.

27

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

Yazılım Özellikleri

Verimlilik ve İletişim

Bilgisayarınızı kullanarak sunumlar, broşürler,
tebrik kartları, el ilanları ve elektronik tablolar
oluşturabilirsiniz. Aynı zamanda dijital fotoğraf
ve görüntüleri düzenleyebilir ve görüntüleyebilirsiniz.
Bilgisayarınızda yüklü olan yazılımlar için
satınalma siparişinize bakın.

Internet'e bağlandıktan sonra web sitelerine
erişebilir, e‑posta hesabı oluşturabilir ve dosya
yükleyebilir veya indirebilirsiniz.

28

Eğlence ve Multimedya

Bilgisayarınızla video izleyebilir, oyun oynayabilir,
kendi CD/DVD/Blu‑ray Disc'lerinizi 'lerinizi
oluşturabilir (isteğe bağlı), müzik ve radyo
istasyonlarını dinleyebilirsiniz. Optik disk
sürücünüz CD, DVD ve Blu‑ray Diskler (isteğe
bağlı) de dahil olmak üzere çeşitli disk ortam
biçimlerini destekleyebilir.

Dijital kamera ve cep telefonu gibi taşınabilir
aygıtlardan resim ve video dosyaları yükleyebilir
veya kopyalayabilirsiniz. İsteğe bağlı yazılım
uygulamaları diske kaydedilebilen, MP3 çalar
ve elde taşınan eğlence aygıtı gibi taşınabilir
ürünlere kaydedilebilen veya doğrudan bağlı
TV'ler, projektörler ve ev sinema ekipmanlarında
oynatılıp görüntülenebilen müzik ve video
dosyaları oluşturmanızı ve düzenlemenizi sağlar.

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

Dell Dock

Dell Dock, sık kullanılan uygulamalara, dosyalara ve klasörlere kolay erişim sağlayan bir grup
simgeden oluşur. Dock'u aşağıdaki yöntemlerle kişiselleştirebilirsiniz:

Simge ekleme veya kaldırma•
Birbiriyle ilişkili simgeleri kategorilere ayırma•

Dockun rengini ve konumunu değiştirme•
Simgelerin hareketlerini değiştirme•

Kategori Ekleme

Dock'u sağ tıklatın, 1. Ekle→ Kategori
öğelerini tıklatın.

Kategori Ekle/Düzenle penceresi görüntülenir.
Başlık2. alanına kategori için bir başlık girin.
Bir görüntü seç:3. kutusundan kategori için

bir simge seçin.
Kaydet4. öğesini tıklatın.

Simge Ekleme

Simgeyi Dock uygulamasına veya bir
kategoriye sürükleyip bırakın.

Bir Kategoriyi veya Simgeyi Kaldırma

Dock üzerinde kategori veya simgeyi sağ 1.

tıklatıp Kısayolu sil veya Kategoriyi sil

öğelerini tıklatın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.2.

Dock'u Özelleştirme

Dock uygulamasını sağ tıklatıp 1. Gelişmiş

Ayarlar... öğesini tıklatın.

Dock'u özelleştirmek için istediğiniz 2.

seçeneği belirleyin.

29

XPS Masaüstü Ürününüzü Kullanma

Dell DataSafe Online Yedekleme

NOT: Dell DataSafe Online tüm bölgelerde
kullanılamayabilir.

NOT: Yüksek yükleme/indirme hızları için
geniş bant bağlantı önerilir.

Dell DataSafe Online, verilerinizi ve diğer
önemli dosyalarınızı hırsızlık, yangın veya
doğal afet gibi olaylara karşı korumaya
yardımcı olan otomatik bir yedekleme
ve geri yükleme hizmetidir. Bu hizmete
bilgisayarınızdan, parola‑ korumalı bir hesap
üzerinden erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi için
DellDataSafe.com adresine gidin.

Yedekleme programlamak için:

Bilgisayarınızın bildirim alanındaki Dell 1.
DataSafe Online simgesine

Ekrandaki yönergeleri izleyin.2.

30

çift tıklayın.

Sorunları Çözme

Bu bölümde bilgisayarınız için sorun giderme
bilgileri yer alır. Sorununuzu aşağıdaki yönergeleri
kullanarak çözemezseniz, sayfa 38 “Destek
Araçlarını Kullanma” veya sayfa 61 “Dell'e
Başvurma” kısmına bakın.

UYARI: Bilgisayarın kapağını yalnızca
eğitimli servis personeli açmalıdır.
İleri düzey servis talimatları için
support.dell.com/manuals adresindeki

Service Manual

'a (Servis El Kitabı) bakın.

Sesli Uyarı Kodları

Hata veya sorun olduğunda, bilgisayarınız
başlatma sırasında bir dizi uyarı sesi çıkarabilir.
Sesli uyarı kodu adı verilen bu sesli uyarı
dizileri bir sorunu belirtir. Bu durum oluşursa,
sesli uyarı kodunu yazın ve yardım için Dell'e
başvurun (sayfa 61'deki “Dell'e Başvurma”
kısmına bakın).

NOT: Parçaları değiştirmek için
support.dell.com/manuals adresindeki
Service Manual'a (Servis El Kitabı) bakın.

Sesli Uyarı
Kodu Olası Sorun

Bir

İki RAM algılanmadı

Üç Olası sistem kartı arızası

Dört RAM okuma/yazma hatası
Beş Gerçek Zamanlı Saat hatası
Altı Video kartı veya çip hatası
Yedi İşlemci hatası

Olası sistem kartı hatası — BIOS
ROM sağlama toplamı hatası

NOT: Bellek modülünü
kurduysanız veya
değiştirdiyseniz, bellek
modülünün düzgün
takıldığından emin olun.

—

Yonga seti hatası

31

Sorunları Çözme

Ağ Sorunları

Kablosuz Bağlantılar

Ağ bağlantısı kesilirse — Kablosuz

yönlendirici çevrimdışıdır veya kablosuz aygıt
bilgisayarda devre dışı bırakılmıştır.

Açıldığından ve veri kaynağınıza (kablo modem •
veya ağ hub'ı) bağlı olduğundan emin olmak
için kablosuz yönlendiricinizi denetleyin.

Kablosuz yönlendiriciyle bağlantınızı yeniden •
oluşturmak için (sayfa 16'daki “Kablosuz
Bağlantı Oluşturma” bölümüne bakın).

Girişim, kablosuz bağlantınızı engelleyebilir •
veya kesintiye uğratabilir. Bilgisayarı kablosuz
yönlendiricinize yaklaştırmaya çalışın.

32

Kablolu Bağlantılar

Ağ bağlantısı kesilirse — Ağ kablosu gevşek

veya hasarlıdır.

Takılı ve hasarsız olduğundan emin olmak •
için ağ kablosunu denetleyin.

Tümleşik ağ konektöründeki bağlantı •
bütünlüğü ışığı bağlantınızın çalıştığını
doğrulamanızı ve durum hakkında bilgi
edinmenizi sağlar:

Yeşil (sol) — 10/100 Mbps ağ ve –
bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.

Sarı (sol) — 1000 Mbps ağ ve bilgisayar –
arasında iyi bir bağlantı var.

Kapalı — Bilgisayar ağa fiziksel bir –
bağlantı algılayamadı.

NOT: Ağ konektöründeki bağlantı
bütünlüğü ışığı yalnız kablolu bağlantılar
içindir. Bağlantı bütünlüğü ışığı kablosuz
bağlantıların durumunu göstermez.

Sorunları Çözme

Güç Sorunları

Güç gösterge ışığı yanmıyorsa —

Bilgisayarınız uyku modundadır, kapalıdır ya da
bilgisayara elektrik gitmiyordur.

Güç düğmesine basın. Bilgisayar kapalı •
veya uyku modundayken, normal çalışmasına
devam eder.
Güç konektörünü çıkarıp bilgisayarın güç •
konektörüne ve elektrik prizine tekrar takın.

Bilgisayarınız çok çıkışlı bir elektrik prizine •
bağlıysa, prizin elektrik prizine takılı ve açık
olduğundan emin olun.

Bilgisayarın doğru açıldığından emin •
olmak için güç koruma aygıtlarını, çok
çıkışlı elektrik prizlerini ve elektrik uzatma
kablolarını geçici olarak devre dışı bırakın.

Elektrik prizine lamba gibi başka bir cihaz •
takarak, prizin sorunsuz çalıştığından
emin olun.

Bilgisayarın arkasındaki güç kaynağı ışığının •
açık olduğundan emin olun. Işık kapalıysa,
güç kaynağında veya güç kablosunda sorun
olabilir.

Sorun devam ederse• , Dell'e Başvurun

(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

Güç ışığı sürekli beyaz ise ve bilgisayar
yanıt vermiyorsa — Ekran bağlı veya açık

olmayabilir.

Ekranın düzgün şekilde bağlı olduğundan •

emin olun ve kapatıp tekrar açın.

Sorun devam ederse• , Dell'e Başvurun

(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

Güç ışığı kesintisiz sarı renkte yanıyorsa —

Bilgisayar uyku/bekleme durumundadır veya
sistem kartı ya da güç kaynağında sorun olabilir.

Normal çalışmayı devam ettirmek için •

klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket

ettirin ya da güç düğmesine basın.

Sorun devam ederse• , Dell'e Başvurun

(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

Güç ışığı yanıp sönen sarı renkte ise —

Bilgisayar POST sırasında bir hata tespit
etmiştir. Sistem kartında veya güç kaynağında
bir sorun olabilir. Yardım için Dell'e başvurun;
(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

33

Sorunları Çözme

Bilgisayarınızın sinyal almasını etkileyen
girişimle karşılaşırsanız — İstenmeyen

bir sinyal diğer sinyalleri engelleyerek veya
kesintiye uğratarak girişim yaratmaktadır.
Girişimin bazı olası nedenleri aşağıda
belirtilmiştir:

Güç, klavye ve fare uzatma kabloları.•
Çok çıkışlı elektrik prizine bağlı çok fazla •

aygıt var.
Aynı elektrik prizine birden fazla çok çıkışlı •

elektrik prizi bağlanmış.

34

Bellek Sorunları

Yetersiz bellek mesajı alırsanız —

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve •
kullanmadığınız açık programlardan çıkın ve
sorunun giderilip giderilmediğine bakın.

En az bellek gereksinimleri için yazılım •
belgelerine bakın. Gerektiğinde ek
bellek takın (support.dell.com/manuals
adresindeki Dell Support web sitesinde
Service Manual'a (Servis Elkitabı) bakın).

Bellek modüllerini çıkartıp yeniden takarak •
(support.dell.com/manuals adresindeki
Service Manual'a (Servis Elkitabı)
bakın) bilgisayarınızın bellek ile iletişim
kurduğundan emin olun.

Sorun devam ederse• , Dell'e Başvurun
(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

Sorunları Çözme

Bellek sorunlarıyla karşılaşırsanız —

Bellek takma ile ilgili yönergeleri •
uyguladığınızdan emin olun.
(support.dell.com/manuals adresindeki
Service Manual'a (Servis Elkitabı) bakın.)

Bellek modülünün bilgisayarınızla uyumlu •
olup olmadığını denetleyin. Bilgisayarınız
DDR3 belleği destekler. Bilgisayarınızın
desteklediği bellek türü hakkında daha fazla
bilgi için, sayfa 64'deki “Özellikler” e bakın.

Dell Diagnostics'i çalıştırın (sayfa • 42'deki
“Dell Diagnostics” bölümüne bakın).

Bellek modüllerini çıkartıp yeniden takarak •
(support.dell.com/manuals adresindeki
Service Manual'a (Servis Elkitabı)
bakın) bilgisayarınızın bellek ile iletişim
kurduğundan emin olun.

Sorun devam ederse• , Dell'e Başvurun
(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları

Bilgisayar başlamıyorsa — Güç kablosunun

bilgisayara ve elektrik prizine tamamen takılı
olduğundan emin olun.

Bir program yanıt vermiyorsa —

Programı sonlandırın:

Aynı anda <Ctrl><Shift><Esc> tuşlarına 1.

basın.

Uygulamalar2. 'ı tıklayın.

Yanıt vermeyen programı tıklayın3.

Görevi Sonlandır4. 'ı tıklatın.
Bir program tekrar tekrar kilitleniyorsa —

Yazılım belgelerine bakın. Gerekirse, programı
kaldırıp yeniden yükleyin.

NOT: Yazılımın kurulum yönergeleri
genellikle yazılımın belgelerinde veya
bir CD'de bulunur.

35

Sorunları Çözme

Bilgisayar yanıt vermiyorsa ya da kesintisiz
mavi ekran görüntülenirse —

DİKKAT: İşletim sistemi yoluyla
bir kapatma yapamazsanız veri
kaybedebilirsiniz.

Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi
hareket ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç
düğmesine basıp bilgisayar kapanana kadar en
az 8 ‑ 10 saniye basılı tutun ve bilgisayarınızı
yeniden başlatın.

36

Bir program Microsoft Windows işletim
sisteminin önceki bir sürümü için
tasarlanmışsa — Program Uyumluluk

Sihirbazını Çalıştırın. Program Uyumluluk
Sihirbazı, bir programı Microsoft Windows
işletim sisteminin önceki sürümlerine benzeyen
ortamlarda da çalışacak şekilde yapılandırır.

Program Uyumluluk Sihirbazını çalıştırmak için:

Başlat1.
Programlar→ Windows'un eski
sürümleri için yapılan programları
çalıştır öğelerini tıklatın.

Hoş geldiniz ekranında 2. İleri'yi tıklatın.
Ekrandaki yönergeleri izleyin. 3.

→ Denetim Masası→

Sorunları Çözme

Başka yazılım sorunlarıyla karşılaşırsanız —

Dosyalarınızı hemen yedekleyin.•
Sabit sürücü veya CD'leri denetlemek için •

bir virüs tarama programı kullanın.
Açık dosya veya programları kaydedip •

kapatın ve bilgisayarınızı Başlat
menüsünden kapatın.

Yazılım belgelerini denetleme veya sorun •
giderme bilgileri için yazılım üreticisine
başvurun:

Programın bilgisayarda yüklü işletim –
sistemi ile uyumluluğundan emin olun.

Bilgisayarınızın, yazılımı çalıştırmak –
için gerekli en düşük donanım
gereksinimlerini karşıladığından emin
olun. Bilgi için yazılım belgelerine bakın.

Programın düzgün biçimde –
yüklendiğinden ve yapılandırıldığından
emin olun.

Aygıt sürücülerinin programla –
çakışmadığından emin olun.

Gerekirse programı kaldırıp yeniden –
yükleyin.

Dell'e başvurduğunuzda, sorun giderme –
yardımı için görüntülenen hata iletilerini
yazın.

37

Destek Araçlarını Kullanma

Dell Destek Merkezi

İhtiyacınız olan tüm destek — kolayca
erişebileceğiniz tek bir yerde.

Dell Destek Merkezi sistem uyarıları,

performans geliştirme teklifleri, sistem
bilgileri ve diğer Dell araçlarına ve tanılama
servislerine bağlantılar sunar.

Uygulamayı başlatmak için, Başlat

Programlar→ Dell→ Dell Destek Merkezi→
Dell Destek Merkezini Başlat öğelerine tıklayın.

Dell Destek Merkezi ana sayfası

bilgisayarınızın model numarasını, servis
etiketini, ekspres servis kodunu, garanti
durumunu ve bilgisayarınızın performansını
geliştirmeyle ilgili uyarıları görüntüler.

38

→ Tüm

Ana sayfa, aşağıdakilere erişmek için de
bağlantılar içerir:

PC Checkup — Donanım tanılaması gerçekleştirir,
sabit sürücünüzde en fazla belleği hangi
programın kapladığını görmenizi ve her gün
bilgisayarınızda yapılan değişiklikleri takip
etmenizi sağlar

Genel PC Kontrolü Yardımcı Programları

Sürücü Alan Yöneticisi • — Her bir dosya

türünün kapladığı alanın görsel temsili ile
sabit diskinizi yönetin.

Performans ve Yapılandırma Geçmişi • —

Zaman içinde oluşan sistem olaylarını ve
değişikliklerini izleyin. Bu yardımcı program
tüm donanım taramalarını, testlerini, sistem
değişikliklerini, kritik olayları ve olayların
oluştuğu gün belirlenen geri yükleme
noktalarını görüntüler.

Destek Araçlarını Kullanma

Ayrıntılı Sistem Bilgileri — Donanım ve

işletim sistemi yapılandırmalarınız hakkında
ayrıntılı bilgi görüntülemenizi; hizmet
sözleşmelerinizin, garanti bilgilerinin ve
garanti yenileme seçeneklerinin kopyalarına
erişmenizi sağlar

Yardım Alın — Dell Teknik Destek seçenekleri,
Müşteri Desteği, Turlar ve Eğitimler, Çevrimiçi
Araçlar, Kullanıcı Kılavuzu, Garanti Bilgileri,
SSS vs. gibi belgeleri görüntülemenizi sağlar

Yedekleme ve Geri Yükleme — Geri yükleme
ortamı oluşturur, geri yükleme aracını ve
çevrimiçi dosya yedeklemeyi başlatır

Sistem Performansını Geliştirme Teklifleri —

Sistem performansınızı geliştirmenize yardımcı
olacak yazılım ve donanım çözümleri alın.

Dell Destek Merkezi hakkında bilgi almak ve
kullanılabilir destek araçlarını yüklemek ve
kurmak için DellSupportCenter.com
adresine gidin.

Dell Yüklemelerim

NOT: Dell Yüklemelerim tüm bölgelerde
kullanılamayabilir.

Yeni Dell bilgisayarınıza önceden yüklenmiş
olan yazılımların bir kısmı yedek CD veya
DVD içermez. Bu yazılım Dell Yüklemelerim
web sitesinde mevcuttur. Bu web sitesinden
yeniden yüklemek üzere mevcut yazılımları
indirebilir veya kendi yedekleme ortamınızı
oluşturabilirsiniz.

Dell Yüklemelerim'e kayıt olmak ve kullanmak için:

DownloadStore.dell.com/media1. adresine

gidin.

Kayıt olmak ve yazılımı yüklemek için 2.

ekrandaki talimatları izleyin.

Yazılımı yeniden yükleyin veya daha sonra 3.

kullanmak üzere bir yedekleme ortamı

oluşturun.

39

Destek Araçlarını Kullanma

Sistem İletileri

Bilgisayarınızda sorun veya hata varsa,
nedenini ve sorunu çözmek için gereken eylemi
belirlemenize yardım edecek bir sistem iletisi
görüntülenebilir.

NOT: Görüntülenen mesaj aşağıdaki
örneklerde listelenmemişse, işletim
sisteminin veya mesaj görüntülendiği
sırada çalışan programın belgelerine
bakın veya yardım için Dell'e başvurun
(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

UYARI! Bu sistemde [nnnn] denetim
noktasındaki önceki önyükleme
teşebbüsleri başarısız oldu. Bu sorunu
çözme konusunda yardım için lütfen bu
denetim noktasını not edin ve Dell Teknik
Destek bölümüyle bağlantı kurun —

Bilgisayar aynı hata için önyükleme rutinini
tamamlamada art arda üç kez başarısız oldu.
Yardım için Dell'e başvurun; (bkz. sayfa 61,
“Dell'e Başvurma”).

40

CMOS sağlama toplamı hatası veya RTC
sıfırlandı, BIOS Kurulum varsayılanları
yüklendi — Olası sistem kartı hatası

veya RTC pili düşük. Pili değiştirin
(support.dell.com/manuals adresindeki
Service Manual'a (Servis El Kitabı) bakın)
veya yardım için Dell'e başvurun (sayfa 61'deki
“Dell'e Başvurma” bölümüne bakın).

CPU fan hatası — CPU fanı hata verdi.
CPU fanının değiştirilmesi gerekir.
support.dell.com/manuals adresindeki
Service Manual'a (Servis El Kitabı) bakın.

Sabit sürücü hatası — POST sırasında
olası sabit sürücü hatası. Yardım için Dell'e
başvurun; (bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

Sabit sürücü okuma hatası — HDD
önyükleme testi sırasında olası sabit sürücü
hatası. Yardım için Dell'e başvurun;
(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

Klavye hatası — Klavyeyi değiştirin veya
bağlantının gevşek olup olmadığını belirlemek
için kabloyu kontrol edin.

Destek Araçlarını Kullanma

Önyükleme aygıtı yok — Sabit disk sürücüde

önyüklenebilir bölüm yok, sabit disk sürücü
kablosu gevşek veya önyüklenebilir aygıt yok.

Önyükleme aygıtınız sabit disk sürücüsü ise, •
kabloların bağlı, sürücünün doğru şekilde
takılmış ve önyüklenebilir aygıt olarak
bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.

Sistem kurulumuna girin ve önyükleme •
sırası bilgilerinin doğru olduğundan
emin olun. (support.dell.com/manuals
adresindeki Service Manual'a (Servis
Kılavuzu) bakın).

Saat ilerleme kesintisi yok — Sistem
kartındaki bir çip arızalı olabilir veya bir
sistem kartı arızası mevcuttur (yardım için
support.dell.com/manuals adresindeki
Service Manual'a (Servis El Kitabı)) veya Dell'e
Başvurun (bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

USB aşırı akım hatası — USB aygıtını çıkarın.
USB aygıtınızın düzgün çalışabilmesi için daha
fazla güç gerekli. USB aygıtını bağlamak için
harici güç kaynağı kullanın veya aygıtınızda iki
USB kablosu varsa her ikisini birden bağlayın.

DİKKAT - Sabit Disk Sürücüsü KENDİ
KENDİNE İZLEME SİSTEMİ bir parametrenin
normal çalışma aralığını aştığını bildirdi. Dell
verilerinizi düzenli şekilde yedeklemenizi
önerir. Aralık dışı bir parametre potansiyel
bir sabit disk sorununa işaret etmeyebilir —

S.M.A.R.T hatası, olası sabit disk hatası.
Yardım için Dell'e başvurun; (bkz. sayfa 61,
“Dell'e Başvurma”).

41

Destek Araçlarını Kullanma

Donanım Sorun Giderici

İşletim sistemi kurulumu sırasında bir aygıt
algılanamazsa veya algılandığı halde, yanlış
yapılandırılırsa, uyumsuzluğu çözmek için
Donanım Sorun Giderici'yi kullanabilirsiniz.

Donanım Sorun Gidericisi'ni başlatmak için:

Başlat1.

tıklatın.
Ara alanına 2. donanım sorun gidericisi

yazın ve aramayı başlatmak için <Enter>
tuşuna basın.

Arama sonuçlarında sorunu en iyi şekilde 3.
tanımlayan seçeneği belirleyin ve kalan
sorun giderme adımlarını izleyin.

42

→ Yardım ve Destek öğelerini

Dell Diagnostics

Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız,
teknik yardım için Dell'e başvurmadan önce
sayfa 35'de “Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları”
bölümündeki gerekli kontrolleri yapın ve Dell
Diagnostics'i çalıştırın.

NOT: Dell Diagnostics programı yalnızca
Dell bilgisayarlarda çalışır.

Sınamak istediğiniz aygıtın sistem kurulum
uygulamasında göründüğünü ve etkin olduğunu
doğrulayın. Sistem kurulumu (BIOS) uygulamasına
girmek için bilgisayarınızı açın (veya yeniden
başlatın) ve DELL logosu görüldüğünde <F2>
tuşuna basın.

Dell Diagnostics ya da Dell PC Checkup
uygulamasını başlatın.

Destek Araçlarını Kullanma

Dell Diagnostics'i Başlatma

Dell Diagnostics'i çalıştırdığınızda, bilgisayar
Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesini
(PSA) başlatır. PSA, sistem kartı, klavye,
ekran, bellek, sabit sürücü vs. gibi aygıtlar
için bir dizi tanılama testi içerir.

NOT: Bilgisayarınız bir ekran resmi
görüntüleyemiyorsa, yardım için Dell'e
başvurun (sayfa 61'deki “Dell'e Başvurma”
bölümüne bakın).

Bilgisayarın sorunsuz şekilde çalışan bir 1.
elektrik prizine bağlı olduğundan emin olun.

Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).2.
DELL logosu göründüğünde, 3. Boot Menu'ye

(Önyükleme Menüsü) erişmek için hemen
<F12>'ye basın.

NOT: Çok uzun süre bekler ve işletim
sistemi logosunu görürseniz, Microsoft
Windows masaüstü görünene kadar
beklemeye devam edin ve sonra
bilgisayarınızı kapatıp yeniden deneyin.

Önyükleme menüsünde 4. Diagnostics'i seçin

ve <Enter> tuşuna basın. Bu, bilgisayarınızda

PSA'yı başlatır.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.5.

Sınama sırasında bir sorunla karşılaşırsanız, 6.

ekranda sorunun hata kodunu ve açıklamasını

içeren bir ileti görüntülenir. Hata kodunu ve

sorunun tanımını yazarak Dell'e başvurun

(sayfa 61'daki “Dell'e Başvurma” kısmına

bakın).

PSA başarılı bir şekilde tamamlanırsa, 7.

aşağıdaki mesaj görüntülenir: “Bu

sistemde bir sorun bulunamadı.

Kalan bellek testlerini

gerçekleştirmek istiyor musunuz?

Bu yaklaşık 30 dakika veya

daha uzun sürecek. Devam etmek

istiyor musunuz? (Önerilen).”

43

Destek Araçlarını Kullanma

Bellek sorunları yaşıyorsanız <y>, 8.
yaşamıyorsanız <n> tuşuna basın.
Aşağıdaki ileti görünür: “Önyükleme

Öncesi Sistem Değerlendirmesi
tamamlandı. Lütfen bilgisayarınızı
yeniden başlatmak için OK (Tamam)
düğmesini seçin.”

Dell Diagnostics uygulamasından çıkıp 9.
bilgisayarı yeniden başlatmak için OK
(Tamam) düğmesini seçin.

44

Dell PC Checkup Uygulamasını
Başlatma

Dell PC Checkup, bilgisayarınızın donanımını
tarar ve test eder. Yaygın yapılandırma
sorunları için otomatik çözümler sunar.

PC Checkup uygulamasını başlatmak için 1.

Başlat
Dell Destek Merkezi→ PC Checkup'ı
Başlat öğelerini tıklatın.

Çalıştırmak istediğiniz testi seçip ekrandaki 2.
talimatları izleyin.

NOT: Test tamamlandıktan sonra bir hata
bildirilirse, başarısız olan cihaz ve testleri
not edin. Yardım için Dell'e başvurun;
(bkz. sayfa 61, “Dell'e Başvurma”).

PC Checkup'tan çıkmak için pencereyi 3.
kapatın.

→ Tüm Programlar→ Dell→

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

Bilgisayarınızın işletim sistemini aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak geri yükleyebilirsiniz:

DİKKAT: İşletim sisteminizi geri yüklemek için Dell Factory Image Restore veya

Operating System

veri dosyaları kalıcı olarak silinir. Mümkünse, bu seçenekleri kullanmadan önce veri
dosyalarınızı yedekleyin.

Option (Seçenek) İlk

Seçenek olarak System Restore'i (Sistem Geri Yükleme) kullanın

Dell DataSafe Local Backup System Restore (Sistem Geri Yükleme) sorununuzu

Sistem kurtarma ortamı işletim sitemi hatası System Restore (Sistem Geri

Dell Factory Image Restore bilgisayarınızı ilk aldığınızdaki çalışma durumuna

Operating System (İşletim Sistemi)
diski

NOT: Operating System (İşletim Sistemi) diski bilgisayarınızla birlikte verilmeyebilir.

(İşletim Sistemi) diskini kullandığınızda, bilgisayarınızdaki tüm

çözmediğinde

Yükleme) veya DataSafe Locak Backup seçeneklerinin
kullanılmasına izin vermediğinde

Dell fabrika kurulum yazılımını yeni takılan bir sabit
sürücüye yüklerken

döndürmek için
bilgisayarınıza yalnızca işletim sistemini yeniden yüklemek için

45

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

Sistem Geri Yükleme

Microsoft Windows işletim sistemleri,
donanıma, yazılıma veya sistem ayarlarına
yapılan değişiklikler bilgisayarı istenmeyen bir
sistem durumuna getirmişse, bilgisayarınızı
önceki bir sistem durumuna geri yüklemenizi
(veri dosyalarını etkilemeden) sağlayan Sistem
Geri Yükleme seçeneğini sağlar. Sistem Geri
Yüklemenin bilgisayarınızda yaptığı hiçbir
değişiklik geri alınamaz.

DİKKAT: Veri dosyalarınız düzenli olarak
yedekleyin. Sistem Geri Yükleme, veri
dosyalarınızı izlemez veya kurtarmaz.

46

Sistem Geri Yükleme'yi Başlatma

1. Başlat'ı tıklatın.
Arama kutusuna 2. Sistem Geri Yükleme

yazın ve <Enter> tuşuna basın.

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi
görünebilir. Bilgisayarda bir yöneticiyseniz,
Devam'ı tıklayın; aksi takdirde istediğiniz
eyleme devam etmek için yöneticinize
başvurun.

İleri3. düğmesini tıklatın ve ekrandaki
yönergeleri izleyin.

Sistem Geri Yükleme'nin sorununuzu
çözmemesi durumunda son sistem geri
yüklemeyi geri alabilirsiniz.

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri
Alma

NOT: Son sistem geri yüklemesini geri
almadan önce, açık dosyaları kaydedip
kapatın ve açık programlardan çıkın.
Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir
dosyayı veya programı değiştirmeyin,
açmayın veya silmeyin.

1. Başlat'ı

Arama kutusuna 2. Sistem Geri Yükleme
yazın ve <Enter> tuşuna basın.

Son geri yüklememi geri al 'ı3. ve İleri'yi
tıklayın.

tıklatın.

Dell DataSafe Local Backup

DİKKAT: İşletim sisteminizi geri yüklemek
için Dell DataSafe Local Backup
kullanıldığında, bilgisayarınızı aldıktan
sonra yüklediğiniz tüm programlar veya
sürücüler kalıcı olarak kaldırılır. Dell
DataSafe Local Backup uygulamasını
kullanmadan önce bilgisayarınıza
yüklemeniz gereken uygulamalar için
bir yedekleme ortamı oluşturun. Dell
DataSafe Local Backup uygulamasını
sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim
sistemi sorununuzu çözemediğinizde
kullanın.

DİKKAT: Dell Datasafe Local Backup
uygulaması bilgisayarınızdaki veri
dosyalarını korumak üzere tasarlanmış
olsa da, Dell DataSafe Local Backup
uygulamasını kullanmadan önce veri
dosyalarınızı yedeklemeniz önerilir.

NOT: Dell DataSafe Local Backup tüm
bölgelerde bulunmayabilir.

47

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

NOT: Dell DataSafe Local Backup
bilgisayarınızda mevcut değilse, işletim
sisteminizi geri yüklemek için Dell Factory
Image Restore uygulamasını kullanın (bkz.
sayfa 51, “Dell Factory Image Restore”).

Dell DataSafe Local Backup uygulamasını
kullanarak, bilgisayarınızdaki veri dosyalarını
silmeden sabit diskinizi ilk satın aldığınız işletim
durumuna geri yükleyebilirsiniz.

Dell DataSafe Local Backup ile:

Bilgisayarınızı yedekleyerek önceki bir •
işletim durumuna geri yükleyebilir,

Sistem geri yükleme ortamı oluşturun •
(bkz. sayfa 14, “Sistem Kurtarma Ortamını
Oluştur (Önerilen)”)

48

Dell DataSafe Local Backup Basic

Veri dosyalarını korurken aynı zamanda işletim
sisteminizi ve Dell fabrika yükleme yazılımını
geri yüklemek için:

Bilgisayarınızı kapatın.1.
Bilgisayara bağlı olan tüm aygıtların (USB 2.

sürücü, yazıcı, vs.) bağlantısını kesin ve
yeni eklenen dahili donanımları çıkarın.

Bilgisayarınızı açın.3.
DELL logosu göründüğünde 4. Advanced

Boot Options (Gelişmiş Önyükleme
Seçenekleri) penceresine ulaşmak için
birkaç kez <F8> tuşuna basın.

NOT: Çok uzun süre bekler ve işletim
sistemi logosunu görürseniz, Microsoft
Windows masaüstü görünene kadar
beklemeye devam edin ve sonra
bilgisayarınızı kapatıp yeniden deneyin.

Repair Your Computer5. (Bilgisayarınızı
Onarın) öğesini seçin.

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

System Recovery Options6. (Sistem

Kurtarma Seçenekleri) menüsünden

Dell DataSafe Restore and Emergency
Backup (Dell DataSafe Kurtarma ve Acil

Durum Yedeklemesi) öğesini seçin ve
ekrandaki talimatları izleyin.

NOT: Geri yükleme işlemi bir saat veya
geri yüklenecek verilerin boyutuna bağlı
olarak daha uzun sürebilir.

NOT: Daha fazla bilgi için,
support.dell.com adresindeki
353560 numaralı makaleye bakın.

Dell DataSafe Local Backup
Professional'a Yükseltme

NOT: Bilgisayarınızı satın aldığınız sırada
sipariş ettiyseniz, Dell DataSafe Local
Backup Professional bilgisayarınızda
yüklü olabilir.

Dell DataSafe Local Backup Professional,
aşağıdakileri gerçekleştirmenizi sağlayan
ek özellikler sağlar:

Bilgisayarınızı dosya türüne göre yedekleme •

ve geri yükleme

Dosyaları yerel bir depolama aygıtına •

yedekleme

Otomatik yedeklemeler planlama•
Dell DataSafe Local Backup Professional'a

yükseltme yapmak için:

Bilgisayarınızın bildirim alanındaki Dell 1.

DataSafe Local Backup simgesine

çift tıklayın.

ŞIMDI YÜKSELT!2. seçeneğini tıklayın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.3.

49

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

Sistem Kurtarma Ortamı

DİKKAT: Sistem kurtarma ortamı
bilgisayarınızdaki veri dosyalarını
korumak üzere tasarlanmış olsa da,
sistem kurtarma ortamını kullanmadan
önce veri dosyalarınızı yedeklemeniz
önerilir.

Dell DataSafe Local Backup uygulaması
kullanılarak oluşturulan sistem kurtarma
ortamını, veri dosyalarını silmeden sabit
diskinizi ilk satın aldığınız işletim durumuna
geri yüklemek için kullanabilirsiniz.

Sistem kurtarma ortamını aşağıdaki durumlarda
kullanın:

Bilgisayarınızda yüklü bulunan kurtarma •
seçeneklerinin kullanılmasına olanak
vermeyen işletim sistemi hatası.

Verilerin kurtarılmasına izin vermeyen sabit •
sürücü hatası.

50

Sistem geri yükleme ortamını kullanarak işletim
sistemini ve Dell fabrika kurulum yazılımını
bilgisayarınıza geri yüklemek için:

Sistem kurtarma diskini veya USB 1.
anahtarını bilgisayara takın ve bilgisayarı
yeniden başlatın.

DELL logosu göründüğünde, hemen 2.
<F12>'ye basın.

NOT: Çok uzun süre bekler ve işletim
sistemi logosunu görürseniz, Microsoft
Windows masaüstü görünene kadar
beklemeye devam edin ve sonra
bilgisayarınızı kapatıp yeniden deneyin.

Listeden uygun önyükleme aygıtını seçip 3.
<Enter> tuşuna basın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.4.

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

Dell Factory Image

Restore

DİKKAT: İşletim sisteminizi geri yüklemek
için Dell Factory Image Restore
kullanıldığında sabit sürücünüzdeki tüm
veriler kalıcı olarak silinir ve bilgisayarınızı
aldıktan sonra yüklediğiniz tüm
programlar veya sürücüler kaldırılır.
Mümkünse, bu seçeneği kullanmadan
önce verilerinizi yedekleyin. Dell Fabrika
Görüntüsü Geri Yükleme'yi sadece
Sistem Geri Yükleme ile işletim sistemi
sorununuzu çözemediğinizde kullanın.

NOT: Dell Factory Image Restore
uygulaması bazı ülkelerde veya bazı
bilgisayarlarda kullanılamayabilir.

NOT: Dell Factory Image Restore
bilgisayarınızda mevcut değilse, işletim
sisteminizi geri yüklemek için Dell
DataSafe Backup uygulamasını kullanın
(bkz. sayfa 47, “Dell DataSafe Local
Backup”).

Dell Factory Image Restore işlevini işletim
sisteminizi geri yüklemek için son yöntem
olarak kullanın. Bu seçenek sabit sürücünüzü
bilgisayarınızı ilk aldığınızdaki çalışma durumuna
döndürür. Bilgisayarınızı aldıktan sonra
eklediğiniz veri dosyaları dahil tüm program
veya dosyalar sabit sürücüden kalıcı olarak
silinir. Veri dosyaları belgeleri, elektronik
tabloları, e‑posta mesajlarını, dijital fotoğrafları,
müzik dosyalarını vb. içerir. Mümkünse,
Dell Factory Image Restore uygulamasını
kullanmadan önce tüm verileri yedekleyin.

Dell Factory Image Restore
Uygulamasını Başlatma

Bilgisay1. arı açın.

DELL logosu göründüğünde 2. Gelişmiş

Önyükleme Seçenekleri penceresine

ulaşmak için birkaç kez <F8> tuşuna basın.

NOT: Çok uzun süre bekler ve işletim
sistemi logosunu görürseniz, Microsoft
Windows masaüstü görünene kadar
beklemeye devam edin ve sonra
bilgisayarınızı kapatıp yeniden deneyin.

51

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

Bilgisayarınızı Onarın3. öğesini seçin.
Sistem Kurtarma Seçenekleri penceresi

görüntülenir.
Bir klavye düzeni seçin ve 4. İleri'yi tıklayın.
Kurtarma seçeneklerine erişmek için 5.

yerel kullanıcı olarak oturum açın. Komut
istemine erişmek için Kullanıcı adı alanına
yönetici yazın ve ardından Tamam'ı
tıklatın.

Dell Factory Image Restore6. öğesini
tıklayın.
Dell Factory Image Restore karşılama
ekranı görüntülenir.

NOT: Yapılandırmanıza bağlı olarak Dell

Factory Tools ve sonra Dell Factory
Image Restore öğesini seçmeniz

gerekebilir.

İleri7. 'yi tıklayın.
Veri Silmeyi Onayla ekranı görüntülenir.

NOT: Factory Image Restore ile devam
etmek istemiyorsanız İptal düğmesini tıklatın.

52

Sabit sürücüyü yeniden biçimlendirmek 8.
ve sistem yazılımını fabrika durumuna
geri döndürmeye devam etmek istediğinizi
onaylamak için onay kutusunu seçin ve
ardından İleri'yi tıklayın.

Geri yükleme işlemi başlar ve tamamlanması
beş dakika veya daha fazla sürebilir. İşletim
sistemi ve fabrikada yüklenen uygulamalar
fabrika durumuna döndürüldüğünde bir
mesaj görüntülenir.

Bilgisayarı yeniden başlatmak için 9. Son'u
tıklatın.

Yardım Alma

Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız,
tanılamak için aşağıdaki adımları tamamlayın
ve sorunu giderin:

Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili 1.
olarak bilgi ve yordamlar için bkz. sayfa 31,
“Sorunları Çözme”.

Dell Diagnostics'i çalıştırma prosedürleri için 2.
sayfa 42'daki “Dell Diagnostics” bölümüne
bakın.

Sayfa 3. 60'deki “Tanı Denetim Listesi” ni
doldurun.

Kurulum ve sorun giderme yordamlarında 4.
yardım almak için, (support.dell.com)
adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok
çeşitli çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz.
Çevrimiçi Dell Destek Merkezinin daha
kapsamlı bir listesi için sayfa 55'deki
“Çevrimiçi Hizmetler” bölümüne bakın.

Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, 5.

sayfa 59'de “Aramadan Önce” bölümüne

bakın.

NOT: Dell Destek hizmetini bilgisayardaki
veya bilgisayarın yakınındaki bir
telefondan ararsanız, destek personeli
gerekli yordamlarda size yardımcı olabilir.

NOT: Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi
bütün ülkelerde bulunmayabilir.

Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde,
çağrının doğrudan ilgili destek personeline
yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu
girin. Hızlı Servis Kodunuz yoksa, Dell
Accessories klasörünü açın, Hızlı Servis Kodu
simgesini çift tıklayın ve yönergeleri izleyin.

NOT: Hizmetlerin bir kısmı kıta ABD
dışındaki tüm noktalarda her zaman
bulunamayabilir. Bu hizmetler hakkında
bilgi almak için yerel Dell temsilcinizi arayın.

53

Yardım Alma

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

Dell'in destek hizmetinden yararlanarak
Dell donanımlarına ilişkin sorularınıza yanıt
alabilirsiniz. Destek personelimiz hızlı ve doğru
yanıtlar verebilmek için bilgisayar tabanlı
tanıları kullanır.

Dell'in destek hizmetine başvurmak için, sayfa
59'deki “Aramadan Önce” bölümüne gidin
ve bölgenizin başvuru bilgilerine bakın veya
support.dell.com sitesine gidin.

54

DellConnect

DellConnect, bir Dell hizmet ve desteğinin
geniş bantlı bir bağlantı üzerinden
bilgisayarınıza erişip, sorununuza tanı
koymasını ve sizin süpervizörlüğünüzde
onarılmasını sağlayan basit bir çevrimiçi
erişim aracıdır. Daha fazla bilgi için

www.dell.com/DellConnect adresine gidin.

Yardım Alma

Çevrimiçi Hizmetler

Aşağıdaki web sitelerinden Dell ürünleri ve
hizmetleri hakkında bilgi alabilirsiniz:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (sadece Asya/Pasifik

ülkeleri)

www.dell.com/jp• (sadece Japonya)
www.euro.dell.com• (sadece Avrupa)
www.dell.com/la• (Latin Amerika ve Karayip

ülkeleri)
www.dell.ca• (sadece Kanada)

Dell Destek hizmetlerine aşağıdaki web
sitelerinden ve e‑postayla erişebilirsiniz:

Dell Destek Web Siteleri

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (sadece Japonya)
www.euro.dell.com• (sadece Avrupa)
supportapj.dell.com• (Yalnız Asya Pasifik)

Dell Destek E-posta Adresleri

[e-mail]•

[e-mail]•

[e-mail]• (sadece Latin

Amerika ve Karayip ülkeleri)

[e-mail]• (sadece Asya/Pasifik

ülkeleri)

Dell Pazarlama ve Satış E-posta
Adresleri

[e-mail]• (sadece Asya/

Pasifik ülkeleri)

[e-mail]• (sadece Kanada)

Anonim Dosya Aktarma Protokolü
(FTP)

ftp.dell.com•

Kullanıcı: isimsiz olarak oturum açın ve

parola olarak e‑posta adresinizi kullanın.

55

Yardım Alma

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

Sipariş ettiğiniz herhangi bir Dell ürününün
durumunu öğrenmek için, support.dell.com,
sitesine gidebilir veya sipariş durumu otomatik
yanıt hizmetini arayabilirsiniz. Sesli yanıt
sistemi siparişinizi bulmak ve durumunu
bildirmek için sizden bilgi ister.

Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça,
hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak
için Dell'e başvurun. Görüşme sırasında
faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda bulundurun.

Bölgenizi aramak üzere telefon numarasına
erişmek için, sayfa 61'deki “Dell'e Başvurma”
bölümüne bakın.

56

Ürün Bilgileri

Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında
bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek
isterseniz, www.dell.com adresine gidin.
Bölgenizi aramak üzere telefon numarasına
erişmek veya bir satış uzmanıyla konuşmak
için, sayfa 61'deki “Dell'e Başvurma”
bölümüne bakın.

Yardım Alma

Garanti Kapsamındaki Ürünleri Onarım veya Geri Ödeme için iade etme

Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek
tüm parçaları aşağıda belirtilen şekilde
hazırlayın:

NOT: Ürünü Dell'e göndermeden önce,
sabit sürücülerde ve üründeki tüm diğer
depolama aygıtlarında bulunan tüm verileri
yedeklediğinizden emin olun. Tüm gizli,
tescilli ve kişisel bilgilerinizi, aynı zamanda
CD ve ortam kartı gibi çıkarılabilir ortamları
çıkarın. Dell, gizli, tescilli veya kişisel
bilgilerinizden; kaybolan veya bozulan
bilgilerinizden; ya da iadenize dahil
edilebilecek hasarlı ya da kayıp çıkarılabilir
ortamlardan sorumlu değildir.

1. Dell'i arayıp İade Edilen Ürün Yetki Numarası

alın ve bu numarayı kutunun üstüne kolayca

ve açıkça görünecek şekilde yazın. Bölgenizi

aramak üzere telefon numarasına erişmek

için, sayfa 61'deki “Dell'e Başvurma”

bölümüne bakın.

2. Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade

nedenini belirten bir mektup ekleyin.

3. Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics

tarafından gönderilen hata mesajlarını (bkz.

sayfa 60, “Tanı Denetim Listesi”) belirterek,

Tanı Denetim Listesinin bir kopyasını dahil

edin (bkz. sayfa 42, “Dell Diagnostics”).

4. İade geri ödeme için yapılıyorsa, ürüne ait

tüm aksesuarları da (AC adaptör kablosu,

yazılım, kızaklar vb.) gönderin.

57

Yardım Alma

5. İade edilecek malzemeyi orijinal (veya
eşdeğer) paketleme malzemesine koyun.

NOT: Sevk masrafları size aittir. Ayrıca,
iade edilen tüm ürünlerin sigortalanması
sizin sorumluluğunuzdadır ve Dell'e sevk
edilmesi sırasında hasar riskini dikkate
almanız gerekir. Teslimde Ödeme (C.O.D.)
paketleri kabul edilmemektedir.

NOT: Yukarıdaki gereklerin herhangi biri
yerine getirilmeden yapılan iadeler Dell’in
teslim masası tarafından geri çevrilecek ve
size iade edilecektir.

58

Yardım Alma

Aramadan Önce

NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in otomatik
destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru yönlendirmesine yardımcı olur. Sizden ayrıca
Servis Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın üstünde bulunur).

Service Tag (Servis Etiketi) ve Express Service Code (Hızlı Servis Kodu)
bilgilerini bulma

Bilgisayarınızın Servis Etiketi ve Ekspres Servis Kodu, bilgisayarın üst tarafındaki etiketin üzerinde
bulunur.

59

Yardım Alma

Aşağıdaki Tanı Denetim Listesini doldurmayı
da unutmayın. Mümkünse, yardım almak
üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı
açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir
telefonu kullanın. Sizden klavyeyi kullanarak
bazı komutlar girmeniz, işlemler sırasında
ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece bilgisayarın
kendisinde yapılabilecek sorun giderme
işlemlerini yapmanız istenebilir. Bilgisayarınızın
belgelerini hazır bulundurun.

60

Tanı Denetim Listesi

Ad:•
Tarih:•
Adres:•
Telefon numarası:•
Service Tag (Servis Etiketi) ve Express •

Service Code (Ekspres Servis Kodu)
(bilgisayarın üstündeki bir etikette bulunur):

İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell •
destek teknisyeni tarafından verildiyse):

İşletim sistemi ve sürümü:•
Aygıtlar:•
Ek kartlar:•
Ağa bağlı mısınız? Evet /Hayır•
Ağ, sürüm ve ağ adaptörü:•
Programlar ve sürümleri:•

Yardım Alma

Bilgisayarın başlangıç dosyalarını saptamak
için işletim sisteminizin belgelerine bakın.
Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları
yazdırın. Değilse, Dell'i aramadan önce bu
dosyaları okuyun.

Hata mesajı, uyarı kodu veya tanı kodu:•
Sorunun açıklaması ve gerçekleştirdiğiniz •

sorun giderme yordamları:

Dell'e Başvurma

ABD içindeki müşteriler 800‑WWW‑DELL
(800‑999‑3355) numarayı arayabilir.

NOT: Etkin bir Internet bağlantınız yoksa,
başvuru bilgilerini satış faturanızda,
irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda
bulabilirsiniz.

Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve
hizmet seçenekleri sağlar. Bu hizmetlerin
kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve
bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir.

Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti
konularında Dell'e başvurmak için:

www.dell.com/ContactDell1. adresine gidin.
Ülkenizi veya bölgenizi seçin.2.
İhtiyacınıza uygun hizmet veya destek 3.

bağlantısını seçin.
Size en uygun Dell'e başvurma yöntemini 4.

seçin.

61

Daha fazla Bilgi ve Kaynak bulma

Aşağıdakiler gerektiğinde: Bkz.

işletim sisteminizi yeniden yükleme Sayfa 50'deki “Sistem Kurtarma Ortamı”
bilgisayarınız için bir tanılama programı çalıştırın Sayfa 42, “Dell Diagnostics”
sistem yazılımını yeniden yükleme Sayfa 39, “Dell Yüklemelerim”
Microsoft Windows işletim sistemi ve özellikleri

hakkında daha fazla bilgi için

bilgisayarınızı, yeni sabit sürücü gibi yeni veya
ek bileşenlerle yükseltme

eskimiş veya bozuk bir parçayı yeniden takma
veya değiştirme

62

support.dell.com

support.dell.com/manuals adresindeki

Service Manual (Servis El Kitabı)

NOT: Bazı ülkelerde bilgisayarınızın
parçalarının açılması ve değiştirilmesi
garantinizi geçersiz kılabilir. Bilgisayarınızın
içinde çalışma yapmadan önce garanti ve
iade politikalarınızı kontrol edin.

Aşağıdakiler gerektiğinde: Bkz.

bilgisayarınız için en iyi güvenlik
uygulamalarını bulma

Garanti bilgilerini, Şartlar ve Hükümleri (yalnız
ABD), Güvenlik yönergelerini, Yasal bilgileri,
Ergonomik bilgileri ve Son Kullanıcı Lisans
Sözleşmesini inceleme

Servis Etiketi/Ekspres Servis Kodunuzu
bulma — support.dell.com sitesinde
bilgisayarınızı tanımlamak veya teknik desteği
aramak için bilgisayarınızın arkasındaki

sürücü ve yüklemeleri bulma; benioku dosyaları
teknik destek ve ürün yardımına erişim
yeni alımlar için sipariş durumunuzu denetleme
genel sorulara çözüm ve yanıt bulma
bilgisayarınızdaki teknik değişikliklerle ilgili son

dakika güncelleştirmeleri veya teknisyenler ya
da deneyimli kullanıcılar için teknik referans
malzemesi hakkında bilgi alma

bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik
ve yasal belgeler, aynı zamanda

www.dell.com/regulatory_compliance

adresindeki Yasal Uygunluk Ana Sayfasına bakın

bilgisayarınızın üstünde
Sayfa 38, “Dell Destek Merkezi”

support.dell.com

Daha fazla Bilgi ve Kaynak bulma

63

Özellikler

Bu bölüm bilgisayarınızı kurarken, sürücülerini güncelleştirirken ve bilgisayarınızı yükseltirken
gerekli olabilecek bilgileri sağlar.

NOT: Özellikler bölgeye göre değişebilir. Bilgisayarınızın yapılandırması hakkında daha fazla
bilgi için, Dell Destek Merkezi'ndeki Ayrıntılı Sistem Bilgileri bölümüne bakın. Dell Destek
Merkezi'ni başlatmak için, Başlat
Dell Destek Merkezini Başlat öğelerini tıklatın.

→ All Programlar→ Dell→ Dell Destek Merkezi→

Bilgisayar Modeli

Dell XPS 8300

İşlemci

Tür Intel Core i5

Intel Core i7

Sistem Yonga Kümesi

Tür Intel H67

64

Sürücüler

harici olarak
erişilebilir

Harici
olarak
erişilebilir

SATA sabit sürücüler için iki
adet 3,5 inçlik yuva

tepsi yüklemeli SATA DVD+/‑
RW/Blu‑ray Disc combo
(isteğe bağlı)/ yeniden
yazılabilir Blu‑ray Disc (isteğe
bağlı) için iki 5,25 inç yuva

Flexdock veya Ortam Kartı
Okuyucu için bir adet 3,5 inçlik
yuva

Özellikler

Bellek

Bellek modülü
konnektörleri

Bellek modülü
kapasiteleri

Bellek türü 1333 MHz DDR3 yalnız

Minimum bellek 3 GB

Maksimum bellek 16 GB

Olası bellek
yapılandırmaları

NOT: Belleği yükseltme yönergeleri için
support.dell.com/manuals adresindeki
Service Manual'a (Servis El Kitabı) bakın.

kullanıcı tarafından
erişilebilen konnektörler

için

1 GB, 2 GB ve 4 GB

ECC dışı bellek

3 GB, 4 GB, 6 GB,
8 GB, 12 GB ve 16 GB

Ses

Ses denetleyici Entegre 7.1 kanal;

S/PDIF (optik) destekli
Yüksek Tanımlı Ses

Görüntü

UMA

Video

denetleyici

Ayrı

Video

denetleyici

Intel HD Graphics 2000

NVIDIA GT 420/
GTX 460

AMD HD 5450/
HD 5670/HD 5770/
HD 5870

65

Özellikler

Dahili Konnektörler

Mini‑PCIe bir mini yuva

PCI Express x1 üç adet 36 pimli konektör

PCI Express x16 bir adet 164 pimli

konnektör

SATA dört adet 7 pimli

konnektör

Harici Konnektörler

Ses:

Üst panel bir stereo kulaklık/hoparlör

konnektörü ve bir mikrofon
giriş konnektörü

Arka panel 7.1 kanal desteği için altı

konnektör

S/PDIF bir adet dijital S/PDIF

(optik) konnektör

66

Harici Konnektörler

eSATA bir adet arka panel

konnektörü

Ağ adaptörü bir adet RJ45 konnektörü

USB iki adet üst panel, iki

adet önpanel ve dört
adet arka panel USB 2.0
uyumlu konnektörler

bir arka panel ve bir ön
panel USB 3.0 uyumlu

konnektör (isteğe bağlı)
VGA bir adet 15 delikli konektör

HDMI bir adet 19 pimli konnektör

Ortam Kartı
Okuyucu

dört yuvalı bir 19'lu kart

okuyucu

Özellikler

Pil

Tür 3 V CR‑2032

lityum düğme pil

Güç

DC Güç Kaynağı

Watt 460 W

Giriş voltajı 115/230 VAC

Giriş frekansı 50/60 Hz

Çıkış akımı 8 A/4 A

İletişim

Ağ adaptörü Sistem kartında

10/100/1000 Ethernet
LAN

Kablosuz
(isteğe bağlı)

Wi‑Fi ve Bluetooth
kablosuz teknolojisi

Fiziksel

Yükseklik 407,75 mm (16,05 inç)

Genişlik 185,81 mm (7,31 inç)

Derinlik 454,67 mm (17,90 inç)

Ağırlık 10,18 kg (22,40 lb)

67

Özellikler

Bilgisayar Ortamı

Sıcaklık aralığı:

Çalışma 10°C ila 35°C

(50°F ila 95°F)

Depolama –40°C ile 65°C

(–40°F ile 149°F)

Bağıl nem
(en yüksek)

Maksimum şok (çalışıyor için — sabit sürücüde
Dell Diagnostics çalışırken ve 2 ms yarım
sinüs darbesi ile ölçüldü; çalışmıyor için —
sürücü başlığı durdurulmuş konumdayken
ve 2 ms yarım sinüs darbesi ile ölçülmüştür):

Çalışma 2 ms için 20 inç/s

Çalışmıyor 26 ms için 320 inç/s

68

%20 ‑ %80 (yoğuşmasız)

(51 cm/s) hız değişikliği
ile birlikte 40 G

(813 cm/s) hız değişikliği
ile birlikte 50 G

Bilgisayar Ortamı

En yüksek titreşim (kullanıcı ortamını uyaran
rastgele titreşim tayfı kullanılarak):

Çalışma 0,25 GRMS

Çalışmıyor 2,20 GRMS

Yükseklik (en çok):

Çalışma –15,2 ile 3048 m

Depolama –15,2 ile 10.668 m

Havadan geçen
madde düzeyi

ISA‑S71.04‑1985 ile

tanımlanan biçimde G2

veya düşük

Ek

NOM veya Resmi Meksika Standardı için bilgi (Yalnız Meksika için)

Aşağıdaki bilgiler, Resmi Meksika Standardının (NOM) gerekliliklerine uygun olarak, bu belgede
tanımlanan aygıtlar için sağlanmıştır:

İthalatçı:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Yasal Model
Numarası Yasal Tür Giriş Voltajı Giriş Frekansı

D03M D03M004 115/230 VAC 50/60 Hz 8 A/4 A

Ayrıntılı bilgi için, bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik bilgilerini okuyun.
En iyi güvenlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için www.dell.com/regulatory_compliance

adresine bakın.

Dereceli Çıkış
Akımı

69

Dizin

A

ağa bağlanma

çözme 32

ağ konektörü

konum 27

B

bağlanma

ekran 8
Internet’e 15

isteğe bağlı ağ kablosu 11
belirtimler 64
bellek sorunları

çözme 34
bilgisayar özellikleri 28

C

CD’ler, yürütme ve oluşturma 28
çıkarma düğmesi 19

70

D

daha fazla bilgi 62
DataSafe Local Backup 47
Dell’e çevrimiçi bağlanma 61
Dell’i arama 59
DellConnect 54
Dell Diagnostics programı 42
Dell Factory Image Restore 51
destek e‑posta adresleri 55
destek siteleri

dünya çapında 55
Donanım Sorun Giderici 42
donanım sorunları

tanılama 42
DVD’ler, yürütme ve oluşturma 28

Dizin

E

e‑posta adresleri

teknik destek için 55

F

fabrika görüntüsünü geri yükleme 51
FTP oturumu, isimsiz 55

G

garanti iadeleri 57
güvenlik kablosu yuvası 25

H

HDMI konektörü 26
Hızlı Servis Kodu 21

I

Internete bağlanma 15
ISP

Internet Servis Sağlayıcı 15

K

kablosuz ağ bağlantısı 32
kaynaklar, daha fazlasını bulma 62

M

müşteri hizmetleri 54

O

ön konektörler 18

S

sabit disk etkinlik ışığı 19
Seçenek olarak 46
Servis Etiketi 21, 59
Sistem İletileri 40
Sistem Kurtarma Ortamı 50
sisten yeniden yükleme seçenekleri 45
sorunlar, çözme 31
sorunları çözme 31
sürücüler ve yüklemeler 63

71

Dizin

T

Tanı Denetim Listesi 60
TV tarayıcı 15

U

ürünler

bilgi ve satınalma 56

ürünleri nakletme

iade veya onarım için 57

USB 2.0

arka konektörler 26
ön konektörler 19

W

Windows

Program Uyumluluk Sihirbazı 36

72

Y

yardım

yardım ve destek alma 53
yazılım özellikleri 28
yazılım sorunları 35

İrlanda'da basılmıştır.

www.dell.com | support.dell.com