Dell WD19DC User Manual [hu]

Dell WD19 dokkolóegység duál kábellel

Felhasználói kézikönyv

Szabályozó modell: K20A
Szabályozó típus: K20A001

May 2020
Mód. A02

Megjegyzés, Vigyázat és Figyelmeztetés

MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő, fontos

tudnivalókat tartalmazzák.

FIGYELMEZTETÉS: A „FIGYELMEZTETÉS” üzenet hardver-meghibásodás vagy adatvesztés potenciális lehetőségére

hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját.

VIGYÁZAT: A VIGYÁZAT jelzés az esetleges tárgyi vagy személyi sérülés, illetve életveszély lehetőségére hívja fel a

figyelmet.

© 2019 - 2020 Dell Inc. vagy leányvállalatai. Minden jog fenntartva. A Dell, az EMC és egyéb védjegyek a Dell Inc. vagy

leányvállalatainak védjegyei. Minden egyéb névjegy a vonatkozó vállalatok védjegye lehet.

Tartalomjegyzék

1 Bevezető......................................................................................................................................4

2 A csomag tartalma .......................................................................................................................5

3 Hardverkövetelmények................................................................................................................. 7

4 Alkatrészek és funkciók ............................................................................................................... 8

5 Fontos tudnivalók....................................................................................................................... 12

6 A hardver gyors üzembe helyezése .............................................................................................. 13

Speciális grafikus üzemmód a Dell Precision 7000-es sorozat esetén..........................................................................16

7 Külső monitorok beállítása........................................................................................................... 17

A grafikus illesztőprogramok frissítése.............................................................................................................................. 17

A monitorok konfigurálása...................................................................................................................................................17

Kijelző-sávszélesség.............................................................................................................................................................18

Kijelzőfelbontások.................................................................................................................................................................18

8 Az USB Type-C kábelmodul eltávolítása........................................................................................20

9 Műszaki adatok.......................................................................................................................... 23

Állapotjelző LED-ek..........................................................................................................................................................23

Tápegység LED-je...................................................................................................................................................... 23

LED-kábel....................................................................................................................................................................... 23

Dokkolási állapot visszajelzője................................................................................................................................23

A dokkoló műszaki adatai....................................................................................................................................................24

Be-/kimeneti (I/O) csatlakozók.................................................................................................................................. 25

A Dell ExpressCharge és ExpressCharge Boost funkció áttekintése........................................................................... 25

10 Dell dokkolóegység illesztőprogramjának és firmware-ének frissítése............................................26

11 Gyakran feltett kérdések............................................................................................................ 27

12 A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység hibáinak elhárítása........................................... 29

Tünetek és megoldások......................................................................................................................................................29

13 Hogyan kérhet segítséget.......................................................................................................... 33

A Dell elérhetőségei.............................................................................................................................................................33

Tartalomjegyzék 3

Bevezető

A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység egy eszköz, amelynek segítségével duál USB Type-C kábelen keresztül minden
elektronikus eszközét összekötheti a számítógépével. A számítógép és a dokkolóegység csatlakoztatásával úgy használhatja perifériás
eszközeit (egér, billentyűzet, sztereó hangszóró, külső merevlemez és nagy méretű kijelző), hogy nem kell minden eszközt közvetlenül a
számítógéphez csatlakoztatnia.

FIGYELMEZTETÉS: A dokkolóegység használata ELŐTT látogasson el a www.dell.com/support oldalra, és frissítse a

legújabb verzióra a számítógép BIOS-át, a grafikus illesztőprogramokat és a Dell WD19DC nagy teljesítményű
dokkolóegység illesztőprogramjait/firmware-jét. Régebbi BIOS- és illesztőprogram-verziók esetén előfordulhat, hogy a
számítógép nem ismeri fel a dokkolóegységet, vagy a dokkolóegység nem működik megfelelően. A Dell WD19DC nagy
teljesítményű dokkolóegység használata előtt tekintse meg a Fontos információk című fejezetben a BIOS és a grafikus
illesztőprogramok frissítésére vonatkozó részletes utasításokat.

1

4 Bevezető

A csomag tartalma

A dokkolóegység az alább látható komponensekkel kerül forgalomba. Ellenőrizze, hogy a csomag minden komponenst tartalmaz-e, és ha
bármi hiányzik, vegye fel a kapcsolatot a Dell-lel (a kapcsolatfelvételi adatokat a számlán találja).

1. táblázat: A csomag tartalma

Tartalom Műszaki adatok

1. Dokkolóegység USB
Type-C kábellel

2. Tápadapter

3. Tápkábel

2

Rövid telepítési útmutató

A csomag tartalma 5

1. táblázat: A csomag tartalma(folytatódik)

Tartalom Műszaki adatok

Biztonsági, környezeti és
szabályozási információk

6 A csomag tartalma

3

Hardverkövetelmények

A dokkolóegység használata előtt ellenőrizze, hogy laptopja vagy számítógépe rendelkezik-e a dokkolóegységet támogató DisplayPort over
dual USB Type-C csatlakozóval.

2. táblázat: A Dell által támogatott rendszerek és a javasolt dokkolóegységek

Termék Modellszám WD19DC – 240 W 210 W-os tápellátással

Latitude 3390 2 az 1-ben, 3400 és 3500

Latitude 5280, 5285, 5289, 5290, 5290 2 az

1-ben laptop, 5300 2 az 1-ben laptop,
5300, 5400, 5401, 5480, 5490,
5500, 5501, 5580 és 5590

Latitude 5491 és 5591

Latitude 7200 2 az 1-ben laptop, 7280, 7285,

7290, 7300, 7380, 7389, 7390, 7390
2 az 1-ben laptop, 7400, 7400 2 az 1­ben laptop, 7480 és 7490

Vostro 7590

Precision 3520, 3530, 3540 és 3541

Precision 5520, 5530 és 5530 2 az 1-ben

laptop

Precision 7520 és 7720

Precision 7530, 7540, 7730 és 7740

Rugged 5420, 5424 és 7424

Támogatott*

Támogatott*

Támogatott*

Támogatott*

Támogatott

Támogatott*

Támogatott*

Támogatott*

Javasolt

Támogatott*

XPS 9360, 9365, 9370 és 9380

XPS 9560, 9570 és 9575

MEGJEGYZÉS: *A dokkolónak egyetlen USB Type-C kábele csatlakozik a rendszerhez, 130 W-os tápellátást biztosítva a

240 W-os tápegység használatával.

MEGJEGYZÉS: Az Ubuntu 18.04 verzióval támogatott platformok:

• Latitude – 5300, 5400, 5401, 5500, 5501, 7300 és 7400

• Precision – 3530, 3540 és 3541

• XPS – 9380

Támogatott*

Támogatott*

Hardverkövetelmények 7

4

Alkatrészek és funkciók

1. ábra. Felülnézet

1.

MEGJEGYZÉS

teljesítményű dokkolóegységet támogatott Dell számítógéphez csatlakoztatja, a számítógép főkapcsoló gombja helyett
a dokkolón lévő gombbal végezheti a számítógép bekapcsolását/alvó üzemmódba helyezését/kényszerített leállítását.

MEGJEGYZÉS: Ha a dokkolót nem támogatott Dell számítógépekhez vagy nem Dell gyártmányú rendszerekhez

csatlakoztatja, akkor a dokkolón lévő gomb nem működik.

8 Alkatrészek és funkciók

Alvás/Ébresztés/Főkapcsoló gomb

: A dokkolón lévő gombot a rendszer főkapcsoló gombja helyett használhatja. Ha a Dell WD19DC nagy

2. ábra. Elölnézet

1. USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C port

2. USB 3.1 Gen1 port PowerShare funkcióval

3. Fejhallgató-csatlakozó

3. ábra. Bal oldali nézet

1. Ék alakú zárnyílás

Alkatrészek és funkciók

9

2. Kensington zárnyílás

4. ábra. Hátulnézet

1. Vonalkimeneti csatlakozó

2. DisplayPort 1.4 (2)

3. HDMI 2.0 port

4. USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C port és DisplayPort 1.4

5.

6. Hálózati csatlakozó (RJ-45)

7. Tápcsatlakozó

USB 3.1 Gen1 port (2)

10

Alkatrészek és funkciók

5. ábra. Alulnézet

1. Szervizcímke

Alkatrészek és funkciók

11

5

Fontos tudnivalók

A dokkolóállomás használata előtt látogasson el a www.dell.com/support webhelyre, és frissítse a legújabb verzióra a számítógép BIOS-át,
az illesztőprogramokat, valamint a Dell dokkolóegység illesztőprogramjait/firmware-jét. Régebbi BIOS- és illesztőprogram-verziók esetén
előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a dokkolóegységet, vagy a dokkolóegység nem fog megfelelően működni.

A BIOS, a firmware, az illesztőprogramok és a rendszer és a dokkolóegység kritikus frissítéseinek automatikus telepítéséhez a Dell az alábbi
alkalmazások használatát javasolja:

• Dell | Update – csak Dell XPS rendszerek esetén.

• Dell Command | Update – Dell Latitude, Dell Precision és XPS rendszerek esetén.

Ezeket az alkalmazásokat a www.dell.com/support webhely Drivers & Downloads (Illesztőprogramok és letöltések) részén találja meg.

A Dell WD19DC dokkolóegység illesztőprogram­készletének frissítése

MEGJEGYZÉS: Az illesztőprogram telepítése közben a dokkolóegységnek csatlakoztatva kell lennie a számítógéphez.

Az új generációs Dell WD19DC dokkolóegység megfelelő támogatása érdekében azt javasoljuk, hogy 64 bites Windows operációs rendszer
esetén az alábbi BIOS-t/illesztőprogramokat telepítse:

1. Lépjen a www.dell.com/support webhelyre, majd kattintson a Detect Product (Termék észlelése) gombra a készüléke automatikus
azonosításához, adja meg a szervizcímkét az Enter a Service Tag or Express Service Code (Szervizcímke vagy expressz
szervizkód megadása) mezőben, vagy kattintson a View Products (Termékek megtekintése) gombra a számítógépmodell
kiválasztásához.

2. Töltse le a rendszerhez elérhető legfrissebb BIOS-verziót. Ezt a dell.com/support webhely „BIOS” részében találja meg. A következő
lépés előtt indítsa újra a számítógépet.

3. Telepítse a rendszerhez elérhető legfrissebb Intel HD/nVIDIA/AMD grafikus illesztőprogramokat. Az illesztőprogramokat a

www.dell.com/support/drivers címről töltheti le. A következő lépés előtt indítsa újra a számítógépet.

4. Telepítse a rendszerhez elérhető Realtek USB GBE Ethernet-vezérlő illesztőprogramot Dell WD19DC dokkolóhoz. Ezt a
dell.com/support webhely „Docks/Stand” (Dokkolók/Állványok) részén találja meg.

5. Telepítse a rendszerhez elérhető Realtek USB audio-illesztőprogramot Dell WD19DC dokkolóhoz. Ezt a dell.com/support
webhely „Docks/Stands” (Dokkolók/Állványok) részében találja meg.

12 Fontos tudnivalók

A hardver gyors üzembe helyezése

Lépések

1. Frissítse a rendszer BIOS-át és grafikus illesztőprogramjait a www.dell.com/support/drivers webhelyről.

6

A hardver gyors üzembe helyezése 13

2. Csatlakoztassa a hálózati adaptert egy konnektorhoz. Ezután csatlakoztassa a hálózati adaptert a Dell WD19DC nagy teljesítményű
dokkolóegység 7,4 mm-es DC-bemeneti csatlakozójához.

6. ábra. A váltóáramú adapter csatlakoztatása

3. Csatlakoztassa az USB Type-C csatlakozót a számítógéphez.

Frissítse a Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység firmware-jét a www.dell.com/support/drivers webhelyről.

14

A hardver gyors üzembe helyezése

7. ábra. Aduál USB Type-C csatlakozó csatlakoztatása

MEGJEGYZÉS: A támogatott rendszerek esetén egyetlen USB Type-C kábelt használjon a dokkolóegység

csatlakoztatásához. A dokkolóegység másik USB Type-C kábele csak tápellátási kábelként használható (maximum 15
W) okostelefonokhoz vagy táblagépekhez.

4. Igény szerint csatlakoztasson több kijelzőt a dokkolóegységhez.

8. ábra. Több kijelző csatlakoztatása

Témák:

• Speciális grafikus üzemmód a Dell Precision 7000-es sorozat esetén

A hardver gyors üzembe helyezése

15

Speciális grafikus üzemmód a Dell Precision 7000­es sorozat esetén

• A Dell Precision 7000-es sorozatban a különálló grafikus kártya multiplexelve van annak érdekében, hogy közvetlenül működtetni tudja
a laptop USB Type-C MFDP-portjait.

• Az opció a BIOS Video > Switchable Graphics menüpontjában érhető el.

• Ha engedélyezve van, ez a funkció átváltja a kijelzőcsatlakozók megjelenítési forrását, így minden csatlakozó forrása a különálló
grafikus feldolgozóegység lesz.

16 A hardver gyors üzembe helyezése

Külső monitorok beállítása

A grafikus illesztőprogramok frissítése

A Microsoft Windows operációs rendszerek csak VGA grafikus illesztőprogramokat tartalmaznak. Az optimális grafikus teljesítmény
érdekében azt javasoljuk, hogy telepítse a számítógépének megfelelő Dell grafikus illesztőprogramokat, amelyeket a dell.com/support
webhely „Video” részéről tölthet le.

MEGJEGYZÉS:

1. NVidia különálló grafikus kártyával rendelkező Dell rendszerek esetén:

a. Első lépésként telepítse a számítógépéhez tartozó Intel Media Adapter Graphics Driver illesztőprogramot.
b. Ezután telepítse a számítógépének megfelelő nVidia Discrete Graphics Driver illesztőprogramot.

2. AMD különálló grafikus kártyával rendelkező Dell rendszerek esetén:

a. Első lépésként telepítse a számítógépéhez tartozó Intel Media Adapter Graphics Driver illesztőprogramot.
b. Ezután telepítse a számítógépének megfelelő AMD Discrete Graphics Driver illesztőprogramot.

A monitorok konfigurálása

7

Két kijelző csatlakoztatása esetén kövesse az alábbi lépéseket:

Lépések

1. Kattintson a Start gombra, és válassza ki a Beállítások lehetőséget.

2. Kattintson a Rendszer, majd a Kijelző lehetőségre.

3. A Több képernyő terület alatt válassza ki a Képernyők kiterjesztése lehetőséget.

Külső monitorok beállítása 17

Kijelző-sávszélesség

A külső monitorok megfelelő működéséhez meghatározott sávszélességre van szükség. A nagyobb felbontású monitorok nagyobb
sávszélességet igényelnek.

• HBR2 = DP 1.2 (5,4 Gb/s maximális sebesség/sáv) A DP overheaddel együtt a tényleges adatátviteli sebesség 4,3 Gb/s/sáv.

• HBR3 = DP 1.4 (8,1 Gb/s maximális sebesség/sáv) A DP overheaddel együtt a tényleges adatátviteli sebesség 6,5 Gb/s/sáv.

3. táblázat: Kijelző-sávszélesség

Felbontás Minimum sávszélesség

1 db full HD (1920 × 1080) kijelző 60 Hz-en 3,2 Gbps

1 db QHD (2560 × 1440) kijelző 60 Hz-en 5,6 Gbps

1 db 4K (3840 × 2160) kijelző 30 Hz-en 6,2 Gbps

1 db 4K (3840 × 2160) kijelző 60 Hz-en 12,5 Gbps

Kijelzőfelbontások

Csak a 2. táblázat 3. részében található javasolt rendszerekhez. A következő táblázat kizárólag kétkábeles csatlakozás esetén érvényes, az
egyetlen Type-C kábelt használó rendszereket nem támogatja.

4. táblázat: WD19DC

DisplayPort elérhető sávszélessége Egy kijelző

HBR2 (HBR2 x4 sáv – 17,2 Gbit/s)

HBR3 (HBR3 x4 sáv – 25,9 Gbit/s)

(maximális
felbontás)

DP 1.4/HDMI 2.0/
MFDP Type-C: 4K
(3840 × 2160) 60 Hz­en

DP 1.4/HDMI 2.0/
MFDP Type-C: 8K
(7689 × 4320) 30 Hz­en

Két kijelző
(maximális
felbontás)

• DP 1.4 + DP 1.4: full
HD (1920 × 1080)
60 Hz-en

• DP 1.4 + HDMI 2.0:
full HD (1920 ×

1080) 60 Hz-en

• DP 1.4 + MFDP
Type-C: full HD
(1920 × 1080) 60
Hz-en

• DP 1.4 + DP 1.4: 4K
(3840 × 2160) 60
Hz-en

• DP 1.4 + HDMI 2.0:
4K (3840 × 2160)
60 Hz-en

• DP 1.4 + MFDP
Type-C: 4K (3840 ×

2160) 60 Hz-en

5. táblázat: WD19DC, különálló grafikus kártyával felszerelt, ajánlott rendszer esetén

Három kijelző (maximális
felbontás)

• DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0:

○ 3 db full HD (1920 ×

1080) 60 Hz-en

• DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP
Type-C:

○ 3 db full HD (1920 ×

1080) 60 Hz-en

• DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0:
QHD (2560 × 1440) 60 Hz­en

• DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP
Type-C: QHD (2560 × 1440)
60 Hz-en

DisplayPort elérhető
sávszélessége

Különálló grafikus
kártyával

18 Külső monitorok beállítása

Egy kijelző
(maximális
felbontás)

DP1.4/HDMI2.0/
MFDP Type-C: 8K
(7689 × 4320) 60 Hz­en

Két kijelző
(maximális
felbontás)

• DP 1.4 + DP 1.4: 4K
(3840 × 2160) 60
Hz-en

Három kijelző (maximális
felbontás)

• DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI

2.0: QHD (2560 × 1440)
60 Hz-en

Négy kijelző (maximális
felbontás)

Láncba kötés esetén:

5. táblázat: WD19DC, különálló grafikus kártyával felszerelt, ajánlott rendszer esetén

DisplayPort elérhető
sávszélessége

Az ajánlott
rendszereket lásd a

hardverkövetelmények
ben

MEGJEGYZÉS: A WD19 dokkolók hátoldalán lévő HDMI 2.0 és MFDP (Multi-Function DisplayPort) Type-C port nem

használható egyszerre. A HDMI 2.0 és az MFDP Type-C port egyszerre nem képes két monitort támogatni. Ezek közül a
portok közül egyszerre csak egy használható megjelenítő eszközhöz.

MEGJEGYZÉS: Nagyobb felbontású monitorok használata esetén a grafikus illesztőprogram a monitor specifikációi és a

kijelzőkonfigurációk alapján határozza meg, hogy az adott felbontást támogatja-e. Előfordulhat, hogy egyes felbontások
nem támogatottak, és nem jelennek meg a Windows Vezérlőpult Megjelenítés részében.

Egy kijelző
(maximális
felbontás)

Két kijelző
(maximális
felbontás)

• DP 1.4 + HDMI 2.0:
4K (3840 × 2160)
60 Hz-en

• DP 1.4 + MFDP
Type-C: 4K (3840
× 2160) 60 Hz-en

Három kijelző (maximális
felbontás)

• DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP
Type-C: QHD (2560 ×

1440) 60 Hz-en

• DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI

2.0:

○ 2 db 4K (3840 ×

2160) 60 Hz-en

○ 1 × 4K (3840 × 2160)

30 Hz-en

• DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP
Type-C:

○ 2 db 4K (3840 ×

2160) 60 Hz-en

○ 1 × 4K (3840 × 2160)

30 Hz-en

Négy kijelző (maximális
felbontás)

• DP1.4 (láncba kötve 2 ×
4K) + DP1.4 + HDMI2.0:

○ 2 db 4K (3840 ×

2160) 60 Hz-en

○ 2 × 4K (3840 × 2160)

30 Hz-en

• DP1.4 (láncba kötve 2 ×
4K) + DP1.4 + MFDP
Type-C:

○ 2 db 4K (3840 ×

2160) 60 Hz-en

○ 2 × 4K (3840 × 2160)

30 Hz-en

MEGJEGYZÉS: Az AMD és az Nvidia által a speciális üzemmódban támogatott konfiguráció. Ebben a 7530/7730-as

sorozatú Dell Precision mobil munkaállomásoknál a BIOS-ban szereplő üzemmódban a grafikuskártya-váltás
engedélyezésekor engedélyezni kell a speciális grafikus kártya üzemmódot.

Az AMD videokártyával szerelt Precision 7530 és Precision 7730 csak két 4K-s (60 Hz, nem HDR) monitort támogat, ha a
két monitor a két DP-porthoz csatlakozik (nem HDMI).

MEGJEGYZÉS: A Linux operációs rendszer nem képes a beépített kijelző fizikai kikapcsolására, ezért a külső kijelzők

száma a fenti táblázatokban felsorolthoz képest eggyel kevesebb lesz.

Ha a DisplayPort adatátviteli sebessége HBR2, a Linux által támogatott maximális felbontás 8192 x 8192 (a beépített
kijelzővel és a külső kijelzővel együtt).

Külső monitorok beállítása 19

Az USB Type-C kábelmodul eltávolítása

Elõfeltételek

A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység csatlakoztatott USB Type-C kábellel kerül forgalomba. A kábelmodul eltávolításához/
cseréjéhez kövesse az alábbi lépéseket:

Lépések

1. Fordítsa meg a dokkolóegységet.

8

2. Távolítsa el a két M2,5x5 csavart [1], és fordítsa meg a dokkolóegységet [2].

20 Az USB Type-C kábelmodul eltávolítása

3. Finoman húzza a kábelmodult a dokkolóegységgel ellentétes irányba.

Az USB Type-C kábelmodul eltávolítása

21

4. Emelje meg és távolítsa el az USB Type-C kábelmodult a dokkolóegységen lévő csatlakozóról.

22 Az USB Type-C kábelmodul eltávolítása

Témák:

• Állapotjelző LED-ek

• A dokkoló műszaki adatai

• Be-/kimeneti (I/O) csatlakozók

• A Dell ExpressCharge és ExpressCharge Boost funkció áttekintése

Állapotjelző LED-ek

Tápegység LED-je

6. táblázat: Tápegység LED-jelzőfénye

Állapot LED viselkedés

A tápegység csatlakoztatva van a hálózati tápellátásoz Folyamatos fehér fény

9

Műszaki adatok

LED-kábel

7. táblázat: Kábel LED-jelzőfény

Állapot LED viselkedés

Dell Precision 7000-es sorozatú laptophoz (7730/7530)
csatlakozik a duál USB Type-C porton keresztül.

Folyamatos fehér fény

Dokkolási állapot visszajelzője

8. táblázat: A dokkolóegység állapotjelző LED-jei

Állapot LED viselkedés

A dokkolóegység a tápegységtől kapja az áramellátást Flash háromszor

9. táblázat: Kábel LED-jelzőfények

Állapot LED viselkedés

Az USB Type-C gazdagép támogatja a képátvitelt, az adatátvitelt
és a töltést

Az USB Type-C gazdagép nem támogatja a képátvitelt, az
adatátvitelt és a töltést

Világít

Ki (nem világít)

10. táblázat: RJ-45 LED-jelzőfények

Kapcsolat sebességét jelző LED-ek Ethernet-aktivitást jelző LED

10 Mb = Zöld Sárgán villog

100 Mb = Sárga

1 Gb = Zöld + narancssárga

Műszaki adatok 23

A dokkoló műszaki adatai

11. táblázat: A dokkoló műszaki adatai

Jellemzők Műszaki adatok

Standard (Normál) Duál USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C

Videoportok • 1 db USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C és DisplayPort 1.4 vagy HDMI2.0

• 2 db DisplayPort++ 1.4

Audio portok • 1 db fejhallgató-csatlakozó elöl

• 1 db vonalkimeneti csatlakozó hátul

Hálózati port • 1 db Gigabit Ethernet (RJ-45)

USB portok • 1 db USB 3.1 Gen1 elöl

• USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C elöl

• 2 db USB 3.1 Gen1 hátul

• 1 db USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C és DisplayPort 1.4 hátul

Egyenáramú bemeneti port • 1 db 7,4 mm-es DC-bemeneti port

USB Type-C kábel hossza 0,8 m

Tápellátás Dell rendszerek

• 210 W Dell Precision 7000-es sorozatú mobil munkaállomások esetén 240 W-os
hálózati adapterrel

• 130 W Dell rendszerek esetén (egy csatlakoztatott kábellel) 240 W-os hálózati
adapterrel

Nem Dell gyártmányú rendszerek

• 90 W támogatása USB 3.0 tápellátáshoz (egy csatlakoztatott kábellel).

Gomb • Alvás/Ébresztés/Főkapcsoló gomb

12. táblázat: Környezeti adatok

Funkció Műszaki adatok

Hőmérséklet-tartomány Üzemi: 0 °C és 35 °C között (32°F és 95°F között)

Üzemen kívül:

• Tárolási:-20°C és 60°C között (-4°F és 140°F között)

• Szállítási: -20 °C és 60 °C között (-4 °F és 140 °F között)

Relatív páratartalom Üzemi: 10% és 80% között (nem kondenzálódó)

Üzemen kívül:

• 5% és 90% között (nem kondenzálódó)

• Szállítási: 5–90% (nem kondenzálódó)

Méretek 205 mm × 90 mm × 29 mm

Tömeg 450 g (0,99 lb)

VESA szabvány szerinti rögzítési
opciók

Igen – a Dell dokkolóegységhez tervezett rögzítőkészlettel

24 Műszaki adatok

Be-/kimeneti (I/O) csatlakozók

A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység a következő I/O-csatlakozókkal rendelkezik:

13. táblázat: I/O-csatlakozók

Portok csatlakozók

Videoportok • 2 db DisplayPort++ 1.4

• 1 db USB 3.1 Gen1/Gen2 és DisplayPort 1.4 vagy HDMI2.0

Bemeneti/kimeneti portok • 2 db USB 3.1 Gen1

• 1 db USB 3.1 Gen1 PowerShare funkcióval

• USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C

• 1 db 7,4 mm-es DC-bemenet

• 1 db Gigabit Ethernet (RJ–45)

• 1 db fejhallgató-csatlakozó

• 1 db vonalkimeneti csatlakozó

A Dell ExpressCharge és ExpressCharge Boost funkció áttekintése

• A Dell ExpressCharge funkció segítségével körülbelül egy óra alatt 80%-ra, míg körülbelül két óra alatt teljesen feltöltheti a kikapcsolt
rendszert.

• A Dell ExpressCharge Boost segítségével a teljesen lemerült akkumulátor 15 perc alatt 35%-ra feltölthető.

• A megadott értékek a rendszer kikapcsolt állapotára vonatkoznak, mivel bekapcsolt állapotban eltérhetnek a töltési idők.

• A funkciók használatához a felhasználónak a BIOS-ban vagy a Dell Power Manager szoftverben engedélyeznie kell az ExpressCharge
módot.

• A kompatibilitás meghatározásához ellenőrizze Dell Latitude vagy Dell Precision rendszere akkumulátorteljesítményét, és használja az
alábbi táblázatot.

14. táblázat: Dell ExpressCharge kompatibilitás

A rendszer tápellátása Max.

akkumulátorteljesítmény az
ExpressCharge
használatához

90 W, 130 W-os adapterrel 92 Wh 53 wattóra

130 W, 180 W-os adapterrel 100 Wh 76 wattóra

Max.
akkumulátorteljesítmény az
ExpressCharge Boost
használatához

Műszaki adatok 25

10

Dell dokkolóegység illesztőprogramjának és

firmware-ének frissítése

Különálló dokkoló firmware-frissítési
segédprogramja

Töltse le a WD19DC illesztőprogram- és firmware-frissítést a www.dell.com/support oldalról. Csatlakoztassa a dokkolót a rendszerhez, és
indítsa el a segédprogramot rendszergazdai módban.

1. Várja meg, hogy a grafikus felhasználói felület (GUI) különböző paneleire bekerüljenek a különböző információk.

2. A jobb alsó sarokban látható az Update és az Exit gomb. Kattintson az Update gombra.

3. Várja meg, hogy az összes elem firmware-frissítése lefusson. Az ablak alján láthatja a folyamatjelző sávot.

4. A frissítési állapot a különböző elemekre vonatkozó információk fölött jelenik meg.

15. táblázat: Parancssori beállítások

Parancssori parancs Funkció

/? vagy /h Használat.

/s Csendes mód.

/f Frissítés kényszerítése.

/forceit Teljesítmény-ellenőrzés kihagyása.

/l=<filename> Naplófájl.

/verflashexe Segédprogram verziószámának megjelenítése.

/componentsvers Az aktuális verziószám megjelenítése a dokkoló összes firmware-

eleménél.

26 Dell dokkolóegység illesztőprogramjának és firmware-ének frissítése

Gyakran feltett kérdések

1. A rendszerhez való csatlakoztatást követően nem működik a ventilátor.

• A ventilátor működése a hőmérséklettől függ. A dokkoló ventilátora csak akkor kezd el működni, ha a dokkoló elér egy bizonyos

hőmérsékletet.

• Hasonló módon, ha a dokkoló hőmérséklete túl magas, a ventilátor működése akkor sem áll le, ha leválasztja a dokkolót a

rendszerről.

2. A ventilátor nagy fordulatszámon jár, majd a dokkoló leáll.

• A hangos ventilátorzaj arra utal, hogy a dokkoló valamilyen okból túlmelegedett. Elképzelhető, hogy valami elzárta a dokkoló

szellőzőnyílását, vagy túl magas a környezeti hőmérséklet (> 35 °C). Szüntesse meg a dokkoló túlmelegedését okozó
körülményeket. Ha nem szünteti meg a rendellenes körülményeket, akkor a túlmelegedés elleni védelmi mechanizmus leállítja a
dokkoló működését. Ilyen esetben húzza ki a számítógépből a Type-C kábelt, és válassza le a dokkolót a tápellátásról. Várjon 15
másodpercet, majd csatlakoztassa a dokkoló tápellátását, hogy helyreálljon a kapcsolat a dokkolóval.

3. Elindul a ventilátor, amikor csatlakoztatom a dokkoló hálózati adapterét.

• Ez teljesen normális jelenség. A dokkoló hálózati adapterének csatlakoztatásakor elindul a ventilátor, azonban kis idő múlva le is áll.

4. Hangos a ventilátor. Mi lehet a probléma?

• A dokkoló ventilátora öt különböző fordulatszámon működik. Normál esetben a ventilátor alacsony fordulatszámon működik. Ha

nagy terhelésnek teszi ki a dokkolót, vagy túl magas a környezeti hőmérséklet, a dokkoló ventilátora nagyobb fordulatszámra vált.
Ez normális jelenség: a ventilátor a terheléstől függően alacsony/magas fordulatszámon fog működni.

11

16. táblázat: Ventilátorállapotok

Állapot Állapot neve Ventilátor fordulatszáma (rpm)

0 Ventilátor kikapcsolva Nem világít

1 Ventilátor minimális fordulatszámon 1900

2 Ventilátor alacsony fordulatszámon 2200

3 Ventilátor közepes fordulatszámon 2900

4 Ventilátor közepes-magas

fordulatszámon

5 Ventilátor magas fordulatszámon 3600

5. Mi az a töltőállomás funkció?

• A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegységgel a rendszerhez való csatlakoztatás nélkül is töltheti mobiltelefonját vagy

segédakkumulátorát. Egyszerűen gondoskodjon róla, hogy a dokkolót külső tápellátáshoz csatlakoztassa. A dokkoló ventilátora
automatikusan elindul, ha a dokkoló kezd túlmelegedni. Ez teljesen normális jelenség.

6. Miért tart sokáig, amíg a rendszer a dokkolóegységhez csatlakoztatott minden perifériás eszközt felismer?

• A Dell számára mindig a biztonság a legfontosabb tényező. Rendszereink alapértelmezésként a „Security Level – User

Authorization” beállítással kerülnek forgalomba. Ez lehetővé teszi, hogy ügyfeleink áttekintsék a rendszer Thunderbolt-biztonsági
beállításait, és kiválaszthassák a számukra megfelelő beállítást. Ez azonban egyúttal azt is jelenti, hogy a csatlakoztatás és az
inicializálás érdekében a Thunderbolt-dokkolónak és a csatlakoztatott eszközöknek át kell esniük a Thunderbolt illesztőprogram
biztonsági engedélyezésén. Emiatt általában egy kissé tovább tart, mire a felhasználók hozzáférhetnek ezekhez az eszközökhöz.

7. Miért jelenik meg a hardvertelepítési ablak, amikor USB-eszközt csatlakoztatok a dokkolóegység portjaihoz?

• Új eszköz csatlakoztatásakor az USB-hub illesztőprogramja értesíti a Plug and Play (PnP) Managert az új eszköz észleléséről. A

PnP Manager lekérdezi a hub illesztőprogramjától az eszköz hardverazonosítóit, majd értesíti a Windowst arról, hogy egy új eszközt
kell telepíteni. Ilyen esetben a felhasználónak megjelenik a hardver telepítésére vonatkozó ablak.

https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified

https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices

8. Mi az oka annak, hogy a dokkolóegységhez csatlakoztatott perifériás eszközök áramkimaradás után nem válaszolnak?

3200

Gyakran feltett kérdések 27

• A Dell dokkoló csak hálózati tápellátásról üzemeltethető, és az eszközök töltéséhez nem használható (ehhez a rendszer Type-C

portja használható). Áramkimaradás esetén a dokkolóhoz csatlakoztatott eszközök működése leáll. Elképzelhető, hogy a dokkoló a
tápellátás helyreállítása után sem fog megfelelően működni, mivel a dokkolónak egyeztetnie kell a Type-C porttal az áramellátás
módjáról, és EC-dokkoló-EC kapcsolatot kell létesítenie.

28 Gyakran feltett kérdések

A Dell WD19DC nagy teljesítményű

dokkolóegység hibáinak elhárítása

Tünetek és megoldások

17. táblázat: Tünetek és megoldások

Tünetek Javasolt megoldások

12

1. Nincs kép a dokkolóegység HDMI- vagy DisplayPort­csatlakozójához csatlakoztatott monitorokon.

• Ellenőrizze, hogy a legújabb BIOS-verzió és a legújabb
illesztőprogramok vannak-e telepítve a számítógépre.

• Ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően van-e
csatlakoztatva a dokkolóegységhez. Próbálja meg leválasztani,
majd újra csatlakoztatni a dokkolóegységet és a számítógépet.

• Húzza ki a videokábel mindkét végét, és ellenőrizze, hogy
nincsenek-e megsérülve/meghajolva a tűk. Csatlakoztassa
ismét a kábelt a monitorhoz és a dokkolóegységhez.

• Ellenőrizze, hogy a videokábel (HDMI vagy DisplayPort)
megfelelően csatlakozik-e a monitorhoz és a
dokkolóegységhez. Ellenőrizze, hogy a megfelelő videoforrás
van-e kiválasztva a monitoron (a videoforrás módosításával
kapcsolatos bővebb információért tekintse meg a monitorhoz
mellékelt dokumentációt).

• Ellenőrizze a számítógépen a felbontással kapcsolatos
beállításokat. Elképzelhető, hogy a monitor magasabb
felbontást támogat, mint a dokkolóegység. A maximális
felbontással kapcsolatos bővebb információért tekintse meg a

Kijelzőfelbontások táblázatot.

• Ha a monitor csatlakoztatva van a dokkolóegységhez,
elképzelhető, hogy a számítógépen le van tiltva a videokimenet.
A videokimenetet a Windows Vezérlőpultban engedélyezheti.
Ehhez tekintse meg a számítógép használati útmutatóját.

• Ha csak az egyik monitoron jelenik meg kép, nyissa meg a
Windows Megjelenítési beállításokat, és a Több képernyő
részénél válassza ki a második monitor kimenetét.

• Intel grafikus kártya és a rendszer LCD-kijelzőjének
használatával csak két további kijelző támogatott.

• NVIDIA vagy AMD különálló grafikus kártya használata esetén a
rendszer a saját LCD-kijelzőjén kívül három külső kijelzőt
támogat.

• Ha lehetséges, próbáljon ki egy másik monitort és kábelt,
amelyről tudja, hogy megfelelően működik.

2. A csatlakoztatott monitoron torzított vagy villogó kép jelenik
meg.

A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység hibáinak elhárítása 29

• Állítsa vissza a monitort a gyári beállításokra. A gyári
beállításokra való visszaállítással kapcsolatos részletes
információkért tekintse meg a monitor használati útmutatóját.

• Ellenőrizze, hogy a videokábel (HDMI vagy DisplayPort)
megfelelően van-e csatlakoztatva a monitorhoz és a
dokkolóegységhez.

• Válassza le a monitort a dokkolóegységről, majd csatlakoztassa
újra.

• Kapcsolja ki a dokkolóegységet a Type-C kábel leválasztásával,
majd a tápegység eltávolításával. A dokkolóegység

17. táblázat: Tünetek és megoldások(folytatódik)

Tünetek Javasolt megoldások

bekapcsolásához először csatlakoztassa a tápegységet a
dokkolóhoz, majd csatlakoztassa a Type-C kábelt a
számítógéphez.

• Válassza le a számítógépet a dokkolóegységről, és indítsa újra a
rendszert, ha a fenti lépések nem válnak be.

3. A csatlakoztatott monitoron megjelenített kép nem kiterjesztett
képként jelenik meg.

4. Az audiocsatlakozó nem működik, vagy késik a hang. • Ellenőrizze, hogy a legújabb BIOS-verzió és a legújabb

5. Nem működnek a dokkolóegység USB-portjai.

• Ellenőrizze a Windows Eszközkezelőben, hogy telepítve van-e
a HD Graphics illesztőprogram.

• Ellenőrizze a Windows Eszközkezelőben, hogy telepítve van-e
az nVidia vagy AMD Graphics illesztőprogram.

• Nyissa meg a Windows Megjelenítési beállításokat, majd a
Több képernyő résznél állítsa a kijelzőt kiterjesztés módra.

illesztőprogramok vannak-e telepítve a számítógépre.

• Ha a BIOS-beállításokban van Audio Enabled/Disabled opció,
ellenőrizze, hogy az Enabled lehetőségre van-e állítva.

• Ellenőrizze, hogy a megfelelő lejátszóeszköz van-e kiválasztva
a számítógépen.

• Csatlakoztassa újra a hangkábelt a dokkolóegység
hangszórókimenetéhez.

• Kapcsolja ki a dokkolóegységet a Type-C kábel leválasztásával,
majd a tápegység eltávolításával. A dokkolóegység
bekapcsolásához először csatlakoztassa a tápegységet a
dokkolóhoz, majd csatlakoztassa a Type-C kábelt a
számítógéphez.

• Ellenőrizze, hogy a legújabb BIOS-verzió és a legújabb
illesztőprogramok vannak-e telepítve a számítógépre.

• Ha a BIOS-beállításokban van USB Enabled/Disabled opció,
ellenőrizze, hogy az Enabled lehetőségre van-e állítva.

• Ellenőrizze, hogy az eszköz megjelenik-e a Windows
Eszközkezelőben, és telepítve vannak-e a megfelelő
illesztőprogramok.

• Ellenőrizze, hogy a dokkolóegység megfelelően van-e
csatlakoztatva a számítógéphez. Próbálja meg leválasztani,
majd újra csatlakoztatni a dokkolóegységet és a számítógépet.

• Ellenőrizze az USB-portokat. Próbálja meg egy másik porthoz
csatlakoztatni az USB-eszközt.

• Kapcsolja ki a dokkolóegységet a Type-C kábel leválasztásával,
majd a tápegység eltávolításával. A dokkolóegység
bekapcsolásához először csatlakoztassa a tápegységet a
dokkolóhoz, majd csatlakoztassa a Type-C kábelt a
számítógéphez.

6. A HDCP-tartalmak nem jelennek meg a csatlakoztatott
monitoron.

7. Nem működik a LAN-port. • Ellenőrizze, hogy a legújabb BIOS-verzió és a legújabb

30 A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység hibáinak elhárítása

• A Dell dokkoló legfeljebb a HDCP 2.2 tartalmakat támogatja.

MEGJEGYZÉS: A monitornak/kijelzőnek támogatnia kell

a HDCP 2.2 tartalmakat.

illesztőprogramok vannak-e telepítve a számítógépre.

• Ellenőrizze a Windows Eszközkezelőben, hogy telepítve van-e
a RealTek Gigabit Ethernet-vezérlő.

• Ha a BIOS-beállításokban van LAN/GBE Enabled/Disabled
opció, ellenőrizze, hogy az Enabled lehetőségre van-e állítva.

17. táblázat: Tünetek és megoldások(folytatódik)

Tünetek Javasolt megoldások

• Ellenőrizze, hogy az Ethernet-kábel megfelelően van-e a
csatlakoztatva a dokkolóegységhez és az elosztóhoz/
routerhez/tűzfalhoz.

• A kapcsolat ellenőrzése érdekében ellenőrizze az Ethernet­kábel állapotjelző LED-jét. Ha a LED nem világít, csatlakoztassa
újra az Ethernet-kábel mindkét végét.

• Kapcsolja ki a dokkolóegységet a Type-C kábel leválasztásával,
majd a tápegység eltávolításával. A dokkolóegység
bekapcsolásához először csatlakoztassa a tápegységet a
dokkolóhoz, majd csatlakoztassa a Type-C kábelt a
számítógéphez.

8. A kábel LED-je nem világít, miután csatlakoztatta a
gazdaszámítógéphez.

9. Az USB-port nem működik operációs rendszer előtti
környezetben.

10. A dokkolón nem működik a PXE-rendszerindítás. • Ha a BIOS-ban van Integrated NIC oldal, válassza ki az

11. Nem működik az USB-rendszerindítás. • Ha a BIOS-ban van USB Configuration oldal, jelölje be az alábbi

12. Amikor a Type-C kábel csatlakoztatva van, a Dell BIOS­beállítások Battery Information oldalán a hálózati adapter „Not
Installed” állapotúként jelenik meg.

• Ellenőrizze, hogy a WD19DC csatlakoztatva van-e a hálózati
tápellátáshoz.

• Ellenőrizze, hogy a laptop csatlakoztatva van-e a
dokkolóegységhez. Válassza le a kábelt a dokkolóegységről,
majd csatlakoztassa újra.

• Ha a BIOS-ban van USB Configuration oldal, jelölje be az alábbi
beállításokat:

• 1. Enable USB Boot Support

• 2. Enable External USB Port

Enabled w/PXE lehetőséget.

• Ha a számítógép BIOS-beállításai között van USB
Configuration oldal, jelölje be az alábbi beállításokat:

• 1. Enable USB Boot Support

beállításokat:

• 1. Enable USB Boot Support

• 2. Enable External USB Port

• 1. Ellenőrizze, hogy a Dell WD19DC nagy teljesítményű
dokkolóegység megfelelően van-e csatlakoztatva az
adapterhez (240 W).

• 2. Ellenőrizze, hogy a dokkolóegység kábelének LED-je világít-e.

• 3. Válassza le a (Type-C) kábelt a számítógépről, majd
csatlakoztassa újra.

13. A dokkolóegységhez csatlakoztatott perifériás eszközök nem
működnek az operációs rendszer előtti környezetben.

14. A „You have attached an undersized power adapter to your
system” figyelmeztető üzenet jelenik meg, amikor a
dokkolóegységet a számítógéphez csatlakoztatja.

A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység hibáinak elhárítása 31

• Ha a számítógép BIOS-beállításai között van USB
Configuration oldal, a dokkolóegység operációs rendszer előtti
környezetben való használatához válassza ki az alábbi opció:

• Enable External USB Port

• Ellenőrizze, hogy a dokkolóegység megfelelően van-e
csatlakoztatva a tápegységhez. A 130 W-nál nagyobb
tápellátást igénylő számítógépeket saját tápegységgel kell
ellátni a megfelelő töltés és a maximális teljesítmény elérése
érdekében.

• Kapcsolja ki a dokkolóegységet a Type-C kábel leválasztásával,
majd a tápegység eltávolításával. A dokkolóegység
bekapcsolásához először csatlakoztassa a tápegységet a
dokkolóhoz, majd csatlakoztassa a Type-C kábelt a
számítógéphez.

17. táblázat: Tünetek és megoldások(folytatódik)

Tünetek Javasolt megoldások

15. A számítógépen a nem megfelelő teljesítményű tápegységre
vonatkozó figyelmeztető üzenet jelenik meg, és nem világít a kábel
LED-je.

16. Nincs külső megjelenítés. Az USB-, az adat- és a kábel-LED
nem világít.

17. A rendszer vagy a dokkoló elmozdításakor a kábel-LED
kikapcsol.

18. Az Ubuntu 18.04-es verziójának használata esetén a
dokkolóegység rendszerhez való csatlakoztatásakor a Wi-Fi
kikapcsol, a rendszer újraindításakor pedig visszakapcsol.

• A dokkoló csatlakozója nincs csatlakoztatva a rendszer USB­portjaihoz. Csatlakoztassa vissza a dokkoló kábelét a
rendszerhez, várjon legalább 15 másodpercet, majd ismételje
meg a dokkolást.

• A dokkoló csatlakozója nincs csatlakoztatva a rendszer USB­portjaihoz. Csatlakoztassa újra a dokkoló csatlakozóját.

• Válassza le a számítógépet a dokkolóegységről, és indítsa újra a
rendszert, ha a fenti lépések nem válnak be.

• Ne mozgassa a rendszert/dokkolót, amikor a dokkoló kábele
csatlakoztatva van a rendszerhez.

• Törölje a Control WLAN radio opció bejelölését a BIOS-ban.

• Ez a beállítás a Settings -> Power Management -> Wireless
Radio Control menüpontban érhető el.

32 A Dell WD19DC nagy teljesítményű dokkolóegység hibáinak elhárítása

13

Hogyan kérhet segítséget

Témák:

• A Dell elérhetőségei

A Dell elérhetőségei

Elõfeltételek

MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, elérhetőségeinket megtalálhatja a vásárlást

igazoló nyugtán, a csomagoláson, a számlán vagy a Dell termékkatalógusban.

Errõl a feladatról

A Dell számos támogatási lehetőséget biztosít, online és telefonon keresztül egyaránt. A rendelkezésre álló szolgáltatások országonként és
termékenként változnak, így előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások nem érhetők el az Ön lakhelye közelében. Amennyiben szeretne
kapcsolatba lépni vállalatunkkal értékesítéssel, műszaki támogatással vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos ügyekben:

Lépések

1. Látogasson el a Dell.com/support weboldalra.

2. Válassza ki a támogatás kategóriáját.

3. Ellenőrizze, hogy az adott ország vagy régió szerepel-e a Choose A Country/Region (Válasszon országot/régiót) legördülő
menüben a lap alján.

4. Válassza a szükségleteinek megfelelő szolgáltatási vagy támogatási hivatkozást.

Hogyan kérhet segítséget 33