Podwójny kabel do stacji dokującej Dell WD19
Podręcznik użytkownika
Model regulacji: K20A
Typ regulacji: K20A001
May 2020
Wer. A02
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia
UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer.
OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub
utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu.
PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń
ciała lub śmierci.
© 2019 – 2020 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone. Dell, EMC i inne znaki towarowe są znakami
towarowymi firmy Dell Inc. lub jej spółek zależnych. Inne znaki towarowe mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.
Spis treści
1 Wprowadzenie..............................................................................................................................4
2 Zawartość zestawu ......................................................................................................................5
3 Wymagania sprzętowe.................................................................................................................. 7
4 Elementy i funkcje .......................................................................................................................8
5 Ważna informacja....................................................................................................................... 12
6 Szybka konfiguracja sprzętu ....................................................................................................... 13
Specjalny tryb graficzny w komputerach z serii Dell Precision 7000............................................................................ 16
7 Konfiguracja zewnętrznych monitorów......................................................................................... 17
Aktualizacja sterowników graficznych komputera...........................................................................................................17
Konfigurowanie monitorów................................................................................................................................................. 17
Przepustowość wyświetlania..............................................................................................................................................18
Tabela rozdzielczości wyświetlacza...................................................................................................................................18
8 Wymontowywanie modułu kabla USB Type-C................................................................................20
9 Dane techniczne.........................................................................................................................23
Wskaźniki stanu................................................................................................................................................................23
Wskaźnik zasilacza.....................................................................................................................................................23
Dioda LED kabla............................................................................................................................................................. 23
Wskaźnik stanu dokowania......................................................................................................................................23
Dane techniczne dokowania.............................................................................................................................................. 24
Złącza I/O........................................................................................................................................................................... 25
Funkcje Dell ExpressCharge i ExpressCharge — omówienie........................................................................................25
10 Aktualizacja sterowników i oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej Dell............................ 26
11 Często zadawane pytania........................................................................................................... 27
12 Rozwiązywanie problemów ze stacją dokującą Dell Performance WD19DC......................................29
Objawy i rozwiązania...........................................................................................................................................................29
13 Uzyskiwanie pomocy................................................................................................................. 33
Kontakt z firmą Dell.............................................................................................................................................................33
Spis treści 3
1
Wprowadzenie
Stacja dokująca Dell Performance WD19DC łączy wszystkie urządzenia elektroniczne użytkownika z komputerem za pośrednictwem
podwójnego interfejsuUSB Type-C. Po podłączeniu notebooka do stacji dokującej można korzystać ze wszystkich urządzeń peryferyjnych,
takich jak mysz, klawiatura, głośniki stereo, zewnętrzny dysk twardy i duże wyświetlacze, bez konieczności podłączania każdego z nich do
komputera.
OSTRZEŻENIE: PRZED użyciem stacji dokującej należy zaktualizować do najnowszej wersji system BIOS komputera,
sterowniki karty graficznej oraz sterowniki i oprogramowanie sprzętowe stacji dokującej Dell Performance WD19DC ,
które jest dostępne na stronie www.dell.com/support. Starsze wersje oprogramowania BIOS i sterowników mogą nie
rozpoznawać stacji dokującej lub nie zapewnić jej optymalnego funkcjonowania. Przed rozpoczęciem korzystania ze
stacji roboczej Dell Performance WD19DC zapoznaj się z rozdziałem Ważne informacje, aby uzyskać szczegółowe
instrukcje aktualizowania systemu BIOS i sterowników karty graficznej.
4 Wprowadzenie
Zawartość zestawu
Stacja dokująca jest dostarczana wraz z wymienionymi poniżej elementami. Sprawdź, czy wszystkie te elementy zostały dostarczone, a
jeśli niektórych brakuje, skontaktuj się z firmą Dell (informacje kontaktowe znajdują się na fakturze).
Tabela 1. Zawartość zestawu
Spis treści Dane techniczne
1. Stacja dokująca z
kablem USB Type-C
2. Zasilacz
3. Przewód zasilający
2
Skrócona instrukcja
instalacji
Zawartość zestawu 5
Tabela 1. Zawartość zestawu(cd.)
Spis treści Dane techniczne
Informacje dotyczące
bezpieczeństwa,
środowiska pracy i
przepisów prawnych
6 Zawartość zestawu
3
Wymagania sprzętowe
Przed użyciem stacji dokującej upewnij się, że notebook lub komputer stacjonarny jest wyposażony w złącze DisplayPort przez podwójne
USB Type-C obsługujące stację dokującą.
Tabela 2. Systemy obsługiwane przez firmę Dell i zalecane stacje dokujące
Produkt Numer modelu WD19DC — 240 W z obsługą zasilania do 210 W
Latitude 3390 2 w 1, 3400 i 3500
Latitude 5280, 5285 2 w 1, 5289, 5290, 5290
2 w 1, 5300 2 w 1, 5300, 5400, 5401,
5480, 5490, 5500, 5501, 5580
i 5590
Latitude 5491 i 5591
Latitude 7200 2 w 1, 7280, 7285, 7290, 7300,
7380, 7389, 7390, 7390 2 w 1, 7400,
7400 2 w 1, 7480 i 7490
Vostro 7590
Precision 3520, 3530, 3540 i 3541
Precision 5520, 5530 i 5530 2 w 1
Precision 7520 i 7720
Precision 7530, 7540, 7730 i 7740
Solidne 5420, 5424 i 7424
XPS 9360, 9365, 9370 i 9380
obsługiwane*
obsługiwane*
obsługiwane*
obsługiwane*
obsługiwane
obsługiwane*
obsługiwane*
obsługiwane*
Zalecane
obsługiwane*
obsługiwane*
XPS 9560, 9570 i 9575
UWAGA: * Pojedynczy kabel USB Type-C stacji dokującej jest podłączony do komputera, zapewniając zasilanie o mocy
130 W przy użyciu zasilacza 240 W.
UWAGA: Poniżej przedstawiono platformy obsługiwane z systemem Ubuntu 18.04:
• Latitude — 5300, 5400, 5401, 5500, 5501, 7300 i 7400
• Precision — 3530, 3540 i 3541
• XPS — 9380
obsługiwane*
Wymagania sprzętowe 7
4
Elementy i funkcje
Rysunek 1. Widok z góry
1.
UWAGA
Dell Performance WD19DC do obsługiwanego komputera Dell przycisk na stacji dokującej działa tak samo jak przycisk
zasilania komputera, umożliwiając jego włączenie, uśpienie lub wymuszenie wyłączenia.
UWAGA: Przycisk stacji dokującej nie działa po podłączeniu do nieobsługiwanego komputera firmy Dell lub komputera
innej marki.
8 Elementy i funkcje
Przycisk uśpienia/budzenia/zasilania
: Przycisk na stacji dokującej działa tak samo jak przycisk zasilania komputera. Po podłączeniu stacji dokującej
Rysunek 2. Widok z przodu
1. Złącze USB 3.1 Type-C pierwszej/drugiej generacji
2. Złącze USB 3.1 pierwszej generacji z funkcją PowerShare
3. Złącze zestawu słuchawkowego
Rysunek 3. Rzut lewy
1. Gniazdo blokady klinowej
Elementy i funkcje
9
2. Gniazdo blokady Kensington
Rysunek 4. Widok z tyłu
1. Wyjście liniowe
2. 2 złącza DisplayPort 1.4
3. Złącze HDMI 2.0
4. Złącze USB 3.1 Type-C pierwszej/drugiej generacji z interfejsem DisplayPort 1.4
5.
6. Złącze sieciowe (RJ-45)
7. Złącze zasilania
2 złącza USB 3.1 Type-C pierwszej generacji
10
Elementy i funkcje
Rysunek 5. Widok od dołu
1. Etykieta z kodem Service Tag
Elementy i funkcje
11
5
Ważna informacja
Przed skorzystaniem ze stacji dokującej konieczne jest zaktualizowanie systemu BIOS komputera i sterowników/oprogramowania
sprzętowego stacji dokującej Dell do najnowszych wersji dostępnych w witrynie www.dell.com/support. Starsze wersje systemu BIOS i
sterowników mogą uniemożliwić rozpoznanie stacji dokującej przez komputer lub jej optymalne działanie.
Firma Dell zaleca korzystanie z następujących aplikacji w celu automatyzacji instalacji systemu BIOS, oprogramowania wewnętrznego,
sterownika i dokonywania kluczowych aktualizacji komputera i stacji dokującej:
• Dell | Update — tylko komputery Dell XPS.
• Dell Command | Update — komputery Dell Latitude, Dell Precision i XPS.
Aplikacje te są dostępne do pobrania na stronie Drivers & Downloads (Sterowniki i pliki do pobrania) dla danego produktu na stronie
www.dell.com/support
Aktualizowanie zestawu sterowników stacji
dokującej Dell WD19DC
UWAGA: Uwaga: podczas instalacji sterowników nie jest wymagane połączenie stacji dokującej z komputerem.
Aby korzystać z wszystkich możliwości nowej stacji dokującej Dell WD19DC w 64-bitowym systemie operacyjnym Windows, zdecydowanie
zaleca się zainstalowanie następujących wersji systemu BIOS i sterowników:
1. Przejdź na stronę www.dell.com/support i kliknij pozycję Detect Product (Wykryj produkt), aby automatycznie wykryć urządzenie,
lub wprowadź znacznik serwisowy komputera w polu Enter a Service Tag or Express Service Code (Wprowadź znacznik
serwisowy lub kod usługi ekspresowej) albo kliknij pozycję View Products (Wyświetl produkty) i znajdź odpowiedni model komputera.
2. Zainstaluj najnowszy system BIOS dostępny dla komputera. Oprogramowanie jest dostępne do pobrania w sekcji BIOS w witrynie
dell.com/support. Przed wykonaniem kolejnego kroku ponownie uruchom komputer.
3. Zainstaluj na komputerze najnowszy sterownik układu graficznego Intel HD/nVIDIA/AMD. Sterowniki są dostępne do pobrania na
stronie www.dell.com/support/drivers. Przed wykonaniem kolejnego kroku ponownie uruchom komputer.
4. Zainstaluj dostępny dla komputera sterownik kontrolera sieciowego Realtek USB GbE Ethernet stacji dokującej Dell Dock
WD19DC. Sterownik jest dostępny do pobrania w sekcji Stacje dokujące/podstawki na stronie dell.com/support.
5. Zainstaluj dostępny dla komputera sterownik Realtek USB Audio stacji dokującej Dell Dock WD19DC. Sterownik jest dostępny do
pobrania w sekcji Stacje dokujące/podstawki na stronie dell.com/support.
12 Ważna informacja
Szybka konfiguracja sprzętu
Kroki
1. Zaktualizuj system BIOS, grafikę i sterowniki, pobierając oprogramowanie ze strony www.dell.com/support/drivers.
6
Szybka konfiguracja sprzętu 13
2. Podłącz zasilacz sieciowy do gniazdka ściennego. Następnie podłącz zasilacz sieciowy do wejścia prądu stałego 7,4 mm stacji dokującej
Dell Performance WD19DC.
Rysunek 6. Podłączanie zasilacza
3. Podłącz kabel USB Type-C do komputera.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe stacji dokującej Dell Performance WD19DC, pobierając je ze strony www.dell.com/support/
drivers.
14
Szybka konfiguracja sprzętu
Rysunek 7. Podłączanie podwójnego kabla USB Type-C
UWAGA: W obsługiwanych komputerach należy użyć jednego kabla USB Type-C do podłączenia stacji dokującej.
Drugi kabel USB Type-C stacji dokującej może działać tylko jako kabel zasilający smartfon lub tablet z mocą do 15 W.
4. W razie potrzeby można podłączyć do stacji dokującej kilka wyświetlaczy.
Rysunek 8. Podłączanie wielu monitorów
Tematy:
• Specjalny tryb graficzny w komputerach z serii Dell Precision 7000
Szybka konfiguracja sprzętu
15
Specjalny tryb graficzny w komputerach z serii Dell Precision 7000
• W komputerze Dell Precision z serii 7000 autonomiczna karta graficzna jest zmultipleksowana, aby bezpośrednio obsługiwała porty
USB Type-C MFDP notebooka.
• Opcja ta jest dostępna w systemie BIOS w sekcji Video > Switchable Graphics (Wideo > Przełączanie grafiki).
• Gdy opcja jest włączona, zmienia źródło na złączach wyświetlania, tak aby wszystkie były obsługiwane przez autonomiczną kartę
graficzną.
16 Szybka konfiguracja sprzętu
7
Konfiguracja zewnętrznych monitorów
Aktualizacja sterowników graficznych komputera
Systemy operacyjne Microsoft Windows zawierają tylko sterowniki graficzne VGA. W związku z tym jeśli chcesz uzyskać optymalną
wydajność grafiki, zalecamy zainstalowanie sterowników grafiki firmy Dell pobranych z sekcji Video (Grafika) na stronie dell.com/support.
UWAGA:
1. W przypadku autonomicznych kart graficznych nVidia w obsługiwanych systemach firmy Dell:
a. Najpierw zainstaluj sterownik karty graficznej Intel Media Adapter odpowiedni do Twojego komputera.
b. Następnie zainstaluj sterownik autonomicznej karty graficznej nVidia odpowiedni do Twojego komputera.
2. W przypadku autonomicznych kart graficznych AMD w obsługiwanych systemach firmy Dell:
a. Najpierw zainstaluj sterownik karty graficznej Intel Media Adapter odpowiedni do Twojego komputera.
b. Następnie zainstaluj sterownik dedykowanej karty graficznej AMD odpowiedni do Twojego komputera.
Konfigurowanie monitorów
Jeśli podłączasz dwa wyświetlacze, wykonaj następujące czynności:
Kroki
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Ustawienia.
2. Kliknij pozycję System i wybierz opcję Ekran.
3. W sekcji Wiele wyświetlaczy zaznacz opcję Rozszerz te wyświetlacze.
Konfiguracja zewnętrznych monitorów 17
Przepustowość wyświetlania
Zewnętrzne monitory wymagają do prawidłowego działania odpowiedniej przepustowości złącza. Monitory o wyższej rozdzielczości
wymagają większej przepustowości.
• Tryb HBR2 to standard DP 1.2 (maksymalnie 5,4 Gb/s na ścieżkę). Po uwzględnieniu danych operacyjnych technologii DP efektywna
przepustowość wynosi 4,3 Gb/s na ścieżkę.
• Tryb HBR3 to standard DP 1.4 (maksymalnie 8,1 Gb/s na ścieżkę). Po uwzględnieniu danych operacyjnych technologii DP efektywna
przepustowość wynosi 6,5 Gb/s na ścieżkę.
Tabela 3. Przepustowość wyświetlania
Rozdzielczość Wymagana minimalna przepustowość
1 wyświetlacz FHD (1920 x 1080) przy 60 Hz 3,2 Gb/s
1 wyświetlacz QHD (2560 x 1440) przy 60 Hz 5,6 Gb/s
1 wyświetlacz 4K (3840 x 2160) przy 30 Hz 6,2 Gb/s
1 wyświetlacz 4K (3840 x 2160) przy 60 Hz 12,5 Gb/s
Tabela rozdzielczości wyświetlacza
Jedynie dla zalecanych systemów wymienionych w tabeli 2 w sekcji 3. Poniższa tabela dotyczy tylko sytuacji połączenia z dwoma kablami
i nie ma zastosowania do systemów wykorzystujących pojedynczy kabel Type-C.
Tabela 4. WD19DC
Dostępna przepustowość złącza Display Port Jeden ekran
HBR2 (ścieżki HBR2 x4 — 17,2 Gb/s)
HBR3 (ścieżki HBR3 x4 — 25,9 Gb/s)
(rozdzielczość
maksymalna)
DP 1.4 / HDMI 2.0 /
MFDP Type-C: 4K
(3840 x 2160) przy 60
Hz
DP 1.4 / HDMI 2.0 /
MFDP Type-C: 8K
(7689 x 4320) przy 30
Hz
Dwa ekrany
(rozdzielczość
maksymalna)
• DP 1.4 + DP 1.4:
FHD (1920 x 1080)
przy 60 Hz
• DP 1.4 + HDMI 2.0:
FHD (1920 x 1080)
przy 60 Hz
• DP 1.4 + MFDP
Type-C: FHD (1920
x 1080) przy 60 Hz
• DP 1.4 + DP 1.4: 4K
(3840 x 2160) przy
60 Hz
• DP 1.4 + HDMI 2.0:
4K (3840 x 2160)
przy 60 Hz
• DP 1.4 + MFDP
Type-C: 4K (3840 x
2160) przy 60 Hz
Trzy ekrany (rozdzielczość
maksymalna)
• DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0:
○ 3 x FHD (1920 x 1080)
przy 60 Hz
• DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP
Type-C:
○ 3 x FHD (1920 x 1080)
przy 60 Hz
• DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0:
QHD (2560 x 1440) przy 60
Hz
• DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP
Type-C: QHD (2560 x 1440)
przy 60 Hz
Tabela 5. WD19DC, kiedy jest używany zalecany system z niezależną jednostką przetwarzania grafiki
Dostępna
przepustowość
złącza Display Port
Z niezależną kartą
graficzną
18 Konfiguracja zewnętrznych monitorów
Jeden ekran
(rozdzielczość
maksymalna)
DP 1.4 / HDMI 2.0 /
MFDP Type-C: 8K
Dwa ekrany
(rozdzielczość
maksymalna)
• DP 1.4 + DP 1.4: 4K
(3840 x 2160) przy
60 Hz
Trzy ekrany
(rozdzielczość
maksymalna)
• DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI
2.0: QHD (2560 x 1440)
przy 60 Hz
Cztery ekrany
(rozdzielczość
maksymalna)
Korzystanie z łączenia
szeregowego:
Tabela 5. WD19DC, kiedy jest używany zalecany system z niezależną jednostką przetwarzania grafiki
Dostępna
przepustowość
złącza Display Port
Patrz zalecane modele
w wymaganiach
sprzętowych
UWAGA: Porty HDMI 2.0 i MFDP (Multi-Function DisplayPort) Type-C z tyłu wszystkich stacji dokujących z rodziny
WD19 można przełączać. Złącza HDMI 2.0 i MFDP Type-C nie mogą jednocześnie obsługiwać dwóch monitorów. W danej
chwili tylko jeden z tych portów może działać jako urządzenie wyświetlające.
UWAGA: W przypadku monitorów o wyższej rozdzielczości sterownik karty graficznej dokona oceny w oparciu o dane
techniczne monitora i konfigurację wyświetlania. Niektóre rozdzielczości mogą nie być obsługiwane, dlatego będą
niedostępne w panelu sterowania systemu Windows.
Jeden ekran
(rozdzielczość
maksymalna)
(7689x4320) przy 60Hz• DP 1.4 + HDMI 2.0:
Dwa ekrany
(rozdzielczość
maksymalna)
4K (3840 x 2160)
przy 60 Hz
• DP 1.4 + MFDP
Type-C: 4K (3840
x 2160) przy 60 Hz
Trzy ekrany
(rozdzielczość
maksymalna)
• DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP
Type-C: QHD (2560 x
1440) przy 60 Hz
• DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI
2.0:
○ 2 x 4K (3840 x 2160)
przy 60 Hz
○ 1 x 4K (3840 x 2160)
przy 30 Hz
• DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP
Type-C:
○ 2 x 4K (3840 x 2160)
przy 60 Hz
○ 1 x 4K (3840 x 2160)
przy 30 Hz
Cztery ekrany
(rozdzielczość
maksymalna)
• DP 1.4 (łączenie
szeregowe 2 x 4K) + DP
1.4 + HDMI 2.0:
○ 2 x 4K (3840 x 2160)
przy 60 Hz
○ 2 x 4K (3840 x 2160)
przy 30 Hz
• DP 1.4 (z łączeniem
szeregowym 2 x 4K) +
DP 1.4 + MFDP Type-C:
○ 2 x 4K (3840 x 2160)
przy 60 Hz
○ 2 x 4K (3840 x 2160)
przy 30 Hz
UWAGA: Konfiguracja obsługiwana przez karty AMD i NVIDIA w specjalnym trybie graficznym. Ten tryb jest wymieniony
w systemie BIOS dla mobilnych stacji roboczych Precision 7530/7730. Wymaga odblokowania specjalnego trybu
graficznego, jeśli włączono opcję Switchable (możliwość przełączania).
Stacje robocze Precision 7530 i Precision 7730 z kartami graficznymi AMD obsługują dwa monitory 4K o częstotliwości
60 Hz bez HDR tylko wtedy, gdy oba monitory są podłączone do portów DP (nie HDMI).
UWAGA: System operacyjny Linux nie umożliwia fizycznego wyłączenia wbudowanego wyświetlacza, więc liczba
zewnętrznych wyświetlaczy będzie o jeden mniejsza niż liczba podana w powyższych tabelach.
Jeśli złącze Display Port ma przepustowość HBR2, maksymalna rozdzielczość obsługiwana przez system Linux wynosi
8192 x 8192 (liczona w konfiguracji z wbudowanym wyświetlaczem i zewnętrznym wyświetlaczem).
Konfiguracja zewnętrznych monitorów 19
8
Wymontowywanie modułu kabla USB Type-C
Wymagania
Stacja dokująca Dell Performance WD19DC jest dostarczana wraz z zamocowanym kablem USB Type-C. Aby wymontować lub wymienić
moduł kabla, wykonaj następujące czynności:
Kroki
1. Odwróć stację dokującą.
2. Wykręć dwie śruby M2,5x5 [1] i odwróć stację dokującą [2].
20 Wymontowywanie modułu kabla USB Type-C
3. Delikatnie wyciągnij moduł kabla, aby go odłączyć od stacji dokującej.
Wymontowywanie modułu kabla USB Type-C
21
4. Unieś i wyjmij moduł kabla USB Type-C ze złącza wewnątrz stacji dokującej.
22 Wymontowywanie modułu kabla USB Type-C
Dane techniczne
Tematy:
• Wskaźniki stanu
• Dane techniczne dokowania
• Złącza I/O
• Funkcje Dell ExpressCharge i ExpressCharge — omówienie
Wskaźniki stanu
Wskaźnik zasilacza
Tabela 6. Wskaźnik LED zasilacza
Stan Zachowanie wskaźnika LED
Zasilacz jest podłączony do gniazda ściennego Ciągłe białe światło
9
Dioda LED kabla
Tabela 7. Wskaźnik LED kabla
Stan Zachowanie wskaźnika LED
Podłączono do notebooka Dell Precision z serii 7000 (7730/7530)
przez podwójny port USB Type-C.
Ciągłe białe światło
Wskaźnik stanu dokowania
Tabela 8. Wskaźniki diodowe stacji dokującej
Stan Zachowanie wskaźnika LED
Stacja dokująca pobiera zasilanie z zasilacza Miga trzy razy
Tabela 9. Wskaźniki LED kabla
Stan Zachowanie wskaźnika LED
Host USB Type-C obsługuje przesyłanie wideo i danych oraz
zasilanie
Host USB Type-C nie obsługuje przesyłania wideo, danych ani
zasilania
Włącz
Wyłączony (nie świeci)
Tabela 10. Wskaźniki złącza RJ-45
Wskaźniki szybkości połączenia Wskaźnik aktywności złącza Ethernet
10 Mb = światło zielone Pomarańczowe (migające)
100 Mb = światło pomarańczowe
1 Gb = światło zielone i pomarańczowe
Dane techniczne 23
Dane techniczne dokowania
Tabela 11. Dane techniczne dokowania
Funkcje Dane techniczne
Standardowe Dwa złącza USB 3.1 Type-C pierwszej/drugiej generacji
Porty wideo • 1 złącze USB 3.1 Type-C pierwszej/drugiej generacji z obsługą interfejsu DisplayPort
1.4 lub HDMI 2.0
• 2 złącza DisplayPort++ 1.4
Złącza audio • 1 gniazdo zestawu słuchawkowego z przodu
• 1 wyjście liniowe z tyłu
Złącze sieciowe • 1 złącze Gigabit Ethernet (RJ-45)
Porty USB • 1 złącze USB 3.1 pierwszej generacji z przodu
• Złącze USB 3.1 Type-C pierwszej/drugiej generacji z przodu
• 2 złącza USB 3.1 pierwszej generacji z tyłu
• 1 tylne złącze USB 3.1 Type-C pierwszej/drugiej generacji z obsługą interfejsu
DisplayPort 1.4
Złącze zasilania prądem stałym • 1 gniazdo zasilania prądem stałym 7,4 mm
Długość kabla USB Type-C 0,8 m
Zasilanie Komputery firmy Dell
• Możliwość dostarczania 210 W do mobilnych stacji roboczych Dell Precision z serii
7000 z zasilaczem sieciowym 240 W
• Możliwość dostarczania 130 W do komputerów firmy Dell (z pojedynczym
podłączonym kablem) z zasilaczem 240 W
Komputery firm innych niż Dell
• Obsługa zasilania 90 W w przypadku standardu USB Power Delivery 3.0 (z
pojedynczym podłączonym kablem).
Przycisk • Przycisk uśpienia/budzenia/zasilania
Tabela 12. Parametry otoczenia
Cecha Dane techniczne
Zakres temperatur Podczas pracy: od 0°C do 35°C (od 32°F do 95°F)
Podczas przechowywania:
• Podczas przechowywania: od -20°C do 60°C (od -4°F do 140°F)
• Podczas transportu: od -20°C do 60°C (od -4°F do 140°F)
Wilgotność względna Podczas pracy: 10% do 80% (bez kondensacji)
Podczas przechowywania:
• Przechowywanie: 5% do 90% (bez kondensacji)
• Transport: 5% do 90% (bez kondensacji)
Wymiary 205 mm x 90 mm x 29 mm
Waga 450 g (0,99 funta)
24 Dane techniczne
Tabela 12. Parametry otoczenia(cd.)
Cecha Dane techniczne
Opcje montażu zgodnego ze
standardem VESA
Tak — za pośrednictwem zestawu montażowego do stacji dokującej Dell
Złącza I/O
Stacja dokująca Dell Performance WD19DC jest wyposażona w następujące złącza I/O:
Tabela 13. Złącza I/O
Porty Złącza
Porty wideo • 2 złącza DisplayPort++ 1.4
• 1 złącze USB 3.1 pierwszej/drugiej generacji z obsługą interfejsu DisplayPort 1.4
lub HDMI 2.0
Porty wejścia/wyjścia • 2 złącza USB 3.1 pierwszej generacji
• 1 złącze USB 3.1 pierwszej generacji z funkcją PowerShare
• Złącze USB 3.1 Type-C pierwszej/drugiej generacji
• 1 gniazdo zasilania prądem stałym 7,4 mm
• Gigabit Ethernet (RJ–45) x 1
• Gniazdo zestawu słuchawkowego x 1
• Gniazdo wyjścia liniowego dźwięku x 1
Funkcje Dell ExpressCharge i ExpressCharge — omówienie
• Funkcja Dell ExpressCharge umożliwia naładowanie całkowicie rozładowanego akumulatora do 80% w ciągu około godziny, jeśli system
jest wyłączony, oraz do 100% w ciągu około dwóch godzin.
• Funkcja Dell ExpressCharge Boost pozwala naładować rozładowany akumulator do 35% w ciągu 15 minut.
• Dane te dotyczą czasu ładowania wyłączonego systemu, a wyniki mogą się różnić.
• Aby korzystać z tych funkcji, klienci muszą włączyć tryb ExpressCharge w systemie BIOS lub w programie Dell Power Manager.
• Informacje na temat zgodności komputera Dell Latitude lub Dell Precision można znaleźć w tabeli z porównaniem pojemności
akumulatorów.
Tabela 14. Zgodność z funkcją Dell ExpressCharge
Dostarczanie mocy do systemu Maks. pojemność
akumulatora obsługiwanego
przez funkcję ExpressCharge
90 W z zasilaczem 130 W 92 Wh 53 Wh
130 W z zasilaczem 180 W 100 Wh 76 Wh
Maks. pojemność
akumulatora obsługiwanego
przez funkcję ExpressCharge
Boost
Dane techniczne 25
10
Aktualizacja sterowników i oprogramowania
wewnętrznego stacji dokującej Dell
Autonomiczne narzędzie do aktualizacji
oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej
Pobierz aktualizację sterownika i oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej WD19DC ze strony www.Dell.com/support. Podłącz
stację dokującą do systemu i uruchom narzędzie w trybie administratora.
1. Poczekaj na wprowadzenie wszystkich informacji w panelach graficznego interfejsu użytkownika (GUI).
2. W prawym dolnym rogu znajdują się przyciski Aktualizuj i Wyjdź. Kliknij przycisk Update (Aktualizuj).
3. Poczekaj na zakończenie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego. Na dole ekranu zostanie wyświetlony pasek postępu.
4. Stan aktualizacji jest wyświetlany nad informacjami o instalowanych plikach.
Tabela 15. Opcje wiersza poleceń
Opcja wiersza poleceń Funkcja
/? lub /h Użycie.
/s Tryb dyskretny.
/f Wymuszenie aktualizacji.
/forceit Pominięcie kontroli zasilania.
/l=<nazwa pliku> Plik dziennika.
/verflashexe Wyświetlenie wersji narzędzia.
/componentsvers Wyświetlenie aktualnej wersji wszystkich składników
oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej.
26 Aktualizacja sterowników i oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej Dell
Często zadawane pytania
1. Wentylator nie działa po podłączeniu do komputera.
• Działanie wentylatora zależy od temperatury. Wentylator włączy się dopiero wtedy, gdy temperatura stacji dokującej przekroczy
pewien próg.
• Analogicznie, jeśli stacja dokująca nie osiągnie odpowiednio niskiej temperatury, wentylator nie zatrzyma się nawet po odłączeniu
stacji dokującej od komputera.
2. Wentylator pracuje bardzo szybko i głośno, po czym stacja dokująca przestaje działać.
• Jeśli wentylator pracuje bardzo głośno, oznacza to, że stacja dokująca się przegrzewa. Na przykład otwór wentylacyjny w stacji
dokującej może być zablokowany lub stacja dokująca pracuje w otoczeniu o wysokiej temperaturze (> 35°C) itd. Należy
wyeliminować te anomalie. Jeśli nie usuniesz anomalii, w najgorszym przypadku stacja dokująca zostanie wyłączona, ponieważ ma
mechanizm chroniący przed przegrzaniem. Gdy tak się stanie, odłącz od komputera kabel Type-C i zasilanie stacji dokującej.
Następnie odczekaj 15 sekund i podłącz zasilanie stacji dokującej, aby ta znów zaczęła działać.
3. Po podłączeniu zasilacza stacji dokującej słychać hałas wentylatora.
• Jest to normalne zjawisko. Przy pierwszym podłączeniu zasilacza sieciowego stacji dokującej wentylator zacznie się obracać, ale
wyłączy się bardzo szybko.
4. Słychać głośny hałas wentylatora. Co się stało?
• Wentylator stacji dokującej może działać z pięcioma różnymi prędkościami obrotowymi. Zwykle wentylator stacji dokującej będzie
działać z niską prędkością. Jeśli mocno obciążysz stację dokującą lub będziesz jej używać w środowisku o wysokiej temperaturze,
jej wentylator może zacząć pracować z dużą prędkością. Jest to normalne. Wentylator będzie pracował z niską lub wysoką
prędkością w zależności od obciążenia pracą.
11
Tabela 16. Stan wentylatora
Stan Nazwa stanu Prędkość wentylatora (obr./min)
0 Wentylator wyłączony Wyłączone
1 Minimalna prędkość wentylatora 1900
2 Mała prędkość wentylatora 2200
3 Średnia prędkość wentylatora 2900
4 Średnio wysoka prędkość wentylatora 3200
5 Duża prędkość wentylatora 3600
5. Co to jest funkcja stacji ładującej?
• Stacja dokująca Dell Performance WD19DC może ładować urządzenie mobilne lub przenośną ładowarkę nawet wtedy, gdy nie jest
podłączona do komputera. Sprawdź tylko, czy stacja dokująca jest podłączona do zewnętrznego źródła zasilania. Wentylator stacji
dokującej zacznie się obracać automatycznie, jeśli stacja dokująca zacznie się przegrzewać. Jest to normalne zjawisko.
6. Dlaczego komputer tak długo wykrywa wszystkie urządzenia peryferyjne, które są podłączone do stacji dokującej?
• Bezpieczeństwo zawsze jest najwyższym priorytetem firmy Dell. W komputerach, które dostarczamy, poziom zabezpieczeń
domyślnie ustawiony jest w trybie „User Authorization (Autoryzacja użytkownika)”. Dzięki temu nasi klienci mogą zapoznać się z
warunkami zabezpieczeń Thunderbolt i sami dokonywać wyborów. To jednak również oznacza, że stacja dokująca Thunderbolt i
urządzenia do niej podłączone będą musiały przejść zabezpieczenia sterownika Thunderbolt, aby mogły być połączone i
uruchomione. Zazwyczaj oznacza to, że potrzeba więcej czasu, zanim użytkownik będzie mógł korzystać z urządzenia.
7. Dlaczego pokazuje się okno instalacji sprzętu, gdy podłączę urządzenie USB do portu stacji dokującej?
• Gdy podłączysz nowe urządzenie, sterownik koncentratora USB powiadamia o tym menedżera urządzeń typu Plug-and-Play
(PnP). Menedżer PnP ustawia sterownik koncentratora w kolejce do wszystkich identyfikatorów sprzętu urządzenia, a następnie
powiadamia system operacyjny Windows, że trzeba zainstalować nowe urządzenie. W takim przypadku użytkownik zobaczy okno
instalacji sprzętu.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices
Często zadawane pytania 27
8. Dlaczego urządzenia peryferyjne, które są podłączone do stacji dokującej, przestają odpowiadać, gdy wznawiają pracę po
utracie zasilania?
• Stacja dokująca Dell jest przystosowana do zasilania tylko prądem zmiennym i nie można jej zasilać z komputera (przez systemowe
złącze Type-C). Utrata zasilania spowoduje, że wszystkie urządzenia w stacji dokującej przestaną działać. Nawet po przywróceniu
zasilania prądem zmiennym stacja dokująca może nadal nie działać prawidłowo, ponieważ nadal musi ustalić wymianę energii z
systemowym portem zasilania typu C i ustanowić połączenie WK–stacja dokująca–WK (wbudowany kontroler).
28 Często zadawane pytania
Rozwiązywanie problemów ze stacją dokującą
Dell Performance WD19DC
Objawy i rozwiązania
Tabela 17. Objawy i rozwiązania
Objawy Sugerowane rozwiązania
12
1. Brak obrazu na monitorach podłączonych do gniazd High
Definition Multimedia Interface (HDMI) lub DisplayPort (DP) stacji
dokującej.
• Upewnij się, że najnowsza wersja systemu BIOS i sterowników
dla komputera i stacji dokującej jest zainstalowana na
komputerze.
• Upewnij się, że komputer jest prawidłowo podłączony do stacji
dokującej. Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć stację
dokującą do notebooka.
• Odłącz oba końce kabla, po którym przesyłany jest obraz, a
następnie sprawdź, czy styki w pinach nie są uszkodzone lub
powyginane. Ponownie podłącz kabel do monitora i stacji
dokującej, zważając, aby zrobić to prawidłowo.
• Upewnij się, że przewód wideo (HDMI lub DisplayPort) jest
prawidłowo podłączony do monitora i do stacji dokującej.
Sprawdź, czy wybrano prawidłowe źródło sygnału wideo w
monitorze (więcej informacji na temat zmiany źródła sygnału
wideo można znaleźć w dokumentacji monitora).
• Sprawdź ustawienia rozdzielczości komputera. Monitor może
obsługiwać wyższe rozdzielczości niż stacja dokująca. Więcej
informacji na temat rozdzielczości maksymalnej można znaleźć
w tabeli rozdzielczości wyświetlacza.
• Jeśli monitor jest podłączony do stacji dokującej, wyświetlanie
obrazu na komputerze może być wyłączone. Wyjście wideo
można włączyć w Panelu sterowania systemu Windows lub
zgodnie z instrukcjami w podręczniku użytkownika komputera.
• Jeśli obraz jest wyświetlany tylko na jednym monitorze, przejdź
do właściwości ekranu w systemie Windows i w obszarze
Multiple Displays (Wiele wyświetlaczy) wybierz ustawienie
wyjścia dla drugiego monitora.
• W przypadku korzystania z karty graficznej Intel i systemowego
ekranu LCD obsługiwane są tylko dwa dodatkowe
wyświetlacze.
• W przypadku autonomicznych kart graficznych nVIDIA i AMD
stacja dokująca obsługuje trzy zewnętrzne wyświetlacze i
systemowy ekran LCD.
• Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego monitora lub kabla, o
których wiesz, że są sprawne.
2. Obraz na podłączonym monitorze jest zniekształcony lub
niestabilny.
Rozwiązywanie problemów ze stacją dokującą Dell Performance WD19DC 29
• Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Więcej informacji na
temat przywracania ustawień fabrycznych monitora można
znaleźć w Podręczniku użytkownika monitora.
• Upewnij się, że kabel wideo (HDMI lub DisplayPort) jest
prawidłowo podłączony do monitora i stacji dokującej.
• Odłącz monitory do stacji dokującej, a następnie ponownie je
podłącz.
Tabela 17. Objawy i rozwiązania(cd.)
Objawy Sugerowane rozwiązania
• Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw
kabel USB Type-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą,
podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie komputer za
pomocą gniazda USB Type-C.
• Jeśli powyższe kroki nie działają, oddokuj i ponownie uruchom
system.
3. Obraz z podłączonego monitora nie jest wyświetlany na
monitorze rozszerzonym.
4. Złącze audio nie działa lub dźwięk jest opóźniony względem
obrazu.
5. Porty USB w stacji dokującej nie działają.
• Sprawdź w menedżerze urządzeń, czy sterownik Intel HD
Graphics jest zainstalowany.
• Sprawdź w menedżerze urządzeń, czy sterownik karty
graficznej nVidia lub AMD jest zainstalowany.
• Otwórz właściwości ekranu w systemie Windows i włącz tryb
rozszerzony dla opcji Multiple Displays (Wiele wyświetlaczy).
• Upewnij się, że najnowsza wersja systemu BIOS i sterowników
dla komputera i stacji dokującej jest zainstalowana na
komputerze.
• Jeśli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest
dostępna opcja Audio Enabled/Disabled (Dźwięk włączony/
wyłączony), przełącz ją na Enabled (Włączone).
• Upewnij się, że wybrano prawidłowe urządzenie do
odtwarzania w notebooku.
• Spróbuj ponownie podłączyć przewód audio do wyjścia głośnika
zewnętrznego stacji dokującej.
• Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw
kabel USB Type-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą,
podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie komputer za
pomocą gniazda USB Type-C.
• Upewnij się, że najnowsza wersja systemu BIOS i sterowników
dla komputera i stacji dokującej jest zainstalowana na
komputerze.
• Jeśli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest
dostępna opcja USB Enabled/Disabled (USB włączone/
wyłączone), przełącz ją na Enabled (Włączone).
• Sprawdź, czy urządzenie zostało wykryte w menedżerze
urządzeń systemu Windows i czy zostały zainstalowane
prawidłowe sterowniki urządzenia.
• Sprawdź, czy stacja dokująca jest prawidłowo podłączona do
notebooka. Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć stację
dokującą do komputera.
• Sprawdź porty USB. Spróbuj podłączyć urządzenie USB do
innego portu.
• Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw
kabel USB Type-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą,
podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie komputer za
pomocą gniazda USB Type-C.
6. Treści zabezpieczone protokołem HDCP (High-Bandwidth
Digital Content Protection) nie wyświetlają się na podłączonym
monitorze.
7. Gniazdo sieci LAN nie działa. • Upewnij się, że najnowsza wersja systemu BIOS i sterowników
30 Rozwiązywanie problemów ze stacją dokującą Dell Performance WD19DC
• Stacja dokująca Dell Dock obsługuje protokół HDCP w wersji
HDCP 2.2 lub starszej.
UWAGA: Monitor lub wyświetlacz użytkownika musi być
zgodny z wersją HDCP 2.2.
dla komputera i stacji dokującej jest zainstalowana na
komputerze.
Tabela 17. Objawy i rozwiązania(cd.)
Objawy Sugerowane rozwiązania
• Upewnij się, że kontroler Realtek Gigabit Ethernet jest
zainstalowany w Menedżerze urządzeń systemu Windows.
• Jeśli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest
dostępna opcja LAN/GBE Enabled/Disabled (Sieć LAN/GBE
włączona/wyłączona), przełącz ją na Enabled (Włączone).
• Upewnij się, że kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do
stacji dokującej oraz do koncentratora/routera/zapory.
• Sprawdź diodę LED stanu kabla Ethernet, aby potwierdzić
łączność. Jeśli dioda LED nie świeci, ponownie podłącz oba
końce kabla Ethernet.
• Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw
kabel USB Type-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą,
podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie komputer za
pomocą gniazda USB Type-C.
8. Dioda LED stanu kabla nie włącza się po podłączeniu go do
hosta.
9. Port USB nie działa w środowisku przed uruchomieniem systemu
operacyjnego.
10. Rozruch PXE nie działa, gdy podłączona jest stacja dokująca. • Jeśli w systemie BIOS jest dostępna strona zintegrowanej karty
11. Rozruch z nośnika USB nie działa. • Jeśli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest
• Sprawdź, czy stacja dokująca WD19DC jest podłączona do
zasilania.
• Sprawdź, czy notebook jest podłączony do stacji dokującej.
Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć notebook do stacji
dokującej.
• Jeśli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest
dostępna strona USB Configuration (Konfiguracja USB/
Thunderbolt), zaznacz na niej następujące opcje:
• 1. Enable USB Boot Support (Włącz rozruch z urządzeń USB)
• 2. Enable External USB Port (Włącz rozruch z zewnętrznych
urządzeń USB)
sieciowej, wybierz opcję Enabled w/PXE (Włączone z PXE).
• Jeśli na ekranie konfiguracji systemu BIOS jest dostępna strona
USB Configuration (Konfiguracja USB/Thunderbolt), zaznacz
na niej następujące opcje:
• 1. Enable USB Boot Support (Włącz rozruch z urządzeń USB)
dostępna strona USB Configuration (Konfiguracja USB/
Thunderbolt), zaznacz na niej następujące opcje:
• 1. Enable USB Boot Support (Włącz rozruch z urządzeń USB)
• 2. Enable External USB Port (Włącz rozruch z zewnętrznych
urządzeń USB)
12. Gdy kabel Type-C jest podłączony, w obszarze informacji o
akumulatorze na ekranie konfiguracji systemu BIOS firmy Dell
wyświetla się komunikat, że zasilacz nie jest podłączony.
13. Urządzenia peryferyjne podłączone do stacji dokującej nie
działają w środowisku przed uruchomieniem systemu operacyjnego.
14. Na ekranie wyświetla się komunikat z ostrzeżeniem, że
podłączono niewystarczająco mocny zasilacz do urządzenia, gdy
stacja dokująca jest podłączona do komputera.
Rozwiązywanie problemów ze stacją dokującą Dell Performance WD19DC 31
• 1. Upewnij się, że stacja dokująca Dell Performance WD19DC
jest prawidłowo podłączona do własnego zasilacza (240 W).
• 2. Sprawdź, czy dioda LED kabla stacji dokującej jest włączona.
• 3. Odłącz, a następnie ponownie podłącz kabel (Type-C) do
komputera.
• Jeśli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera znajduje
się strona USB (Konfiguracja USB/Thunderbolt), wybierz
następujące opcje, aby umożliwić pracę stacji dokującej w
środowisku poprzedzającym system operacyjny:
• Enable External USB Port (Włącz rozruch z zewnętrznych
urządzeń USB)
• Upewnij się, że stacja dokująca jest prawidłowo podłączona do
własnego zasilacza. Komputery wymagające wejścia zasilania o
Tabela 17. Objawy i rozwiązania(cd.)
Objawy Sugerowane rozwiązania
mocy powyżej 130 W muszą być również połączone z własnym
zasilaczem do ładowania i pracy przy pełnej wydajności.
• Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw
kabel USB Type-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą,
podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie komputer za
pomocą gniazda USB Type-C.
15. Pojawia się ostrzeżenie o niewystarczającej mocy zasilacza, a
dioda LED kabla nie świeci.
16. Brak obrazu zewnętrznego. Dioda LED USB, danych lub kabla
jest wyłączona.
17. Gdy przesunę komputer lub stację dokującą, dioda LED kabla
wyłącza się.
18. W systemie Ubuntu 18.04 sieć Wi-Fi zostanie wyłączona, gdy
stacja dokująca zostanie podłączona do komputera, a następnie
ponownie włączona po ponownym uruchomieniu komputera.
• Złącze dokowania odłączyło się od portów USB systemu.
Odłącz kabel dokowania od komputera, poczekaj co najmniej 15
sekund, a następnie podłącz go ponownie.
• Złącze dokowania odłączyło się od portów USB systemu.
Ponownie podłącz złącze dokowania.
• Jeśli powyższe kroki nie działają, oddokuj i ponownie uruchom
system.
• Nie należy przenosić komputera/stacji dokującej, gdy kabel
dokowania jest podłączony do komputera.
• Usuń zaznaczenie opcji Control WLAN radio (Sterowanie
modułem radiowym WLAN) w systemie BIOS.
• Opcja jest dostępna w sekcji Settings -> Power Management > Wireless Radio Control (Ustawienia -> Zarządzanie energią > Sterowanie modułami radiowymi)
32 Rozwiązywanie problemów ze stacją dokującą Dell Performance WD19DC
13
Uzyskiwanie pomocy
Tematy:
• Kontakt z firmą Dell
Kontakt z firmą Dell
Wymagania
UWAGA: W przypadku braku aktywnego połączenia z Internetem informacje kontaktowe można znaleźć na fakturze, w
dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell.
Informacje na temat zadania
Firma Dell oferuje kilka różnych form obsługi technicznej i serwisu, online oraz telefonicznych. Ich dostępność różni się w zależności od
produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w regionie użytkownika. Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy
technicznej lub obsługi klienta firmy Dell:
Kroki
1. Przejdź do strony internetowej Dell.com/support.
2. Wybierz kategorię pomocy technicznej.
3. Wybierz swój kraj lub region na liście rozwijanej Choose a Country/Region (Wybór kraju/regionu) u dołu strony.
4. Wybierz odpowiednie łącze do działu obsługi lub pomocy technicznej w zależności od potrzeb.
Uzyskiwanie pomocy 33
Loading...