Dell Vostro 3670 User Manual [zh]
Dell Vostro 3670
維修手冊
管制型號： D19M
管制類型： D19M005
註、警示與警告
註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。
警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。
警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。
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的商標。
2018 - 04
修正版 A00
目錄
1 拆裝電腦........................................................................................................................................................ 5
安全說明.............................................................................................................................................................................5
關閉電腦 — Windows 10................................................................................................................................................. 5
拆裝電腦內部元件之前....................................................................................................................................................5
拆裝電腦內部元件之後.................................................................................................................................................... 6
2 技術與元件.................................................................................................................................................... 7
HDMI 1.4.............................................................................................................................................................................. 7
HDMI 1.4 功能...............................................................................................................................................................7
HDMI 優點.................................................................................................................................................................... 7
USB 功能.............................................................................................................................................................................7
USB 3.0/USB 3.1 第 1 代 (超高速 USB)....................................................................................................................8
速度............................................................................................................................................................................... 8
應用............................................................................................................................................................................... 9
相容性........................................................................................................................................................................... 9
3 卸下和安裝元件............................................................................................................................................ 11
建議的工具........................................................................................................................................................................ 11
螺絲清單和圖片................................................................................................................................................................11
主機板配置....................................................................................................................................................................... 12
機箱蓋................................................................................................................................................................................13
卸下機箱蓋................................................................................................................................................................. 13
安裝機箱蓋................................................................................................................................................................. 14
前蓋....................................................................................................................................................................................16
卸下前蓋......................................................................................................................................................................16
安裝前蓋......................................................................................................................................................................18
硬碟................................................................................................................................................................................... 20
卸下 3.5 吋硬碟組件 (選配)....................................................................................................................................20
安裝 3.5 吋硬碟組件 (選配).................................................................................................................................... 23
卸下 2.5 吋硬碟組件 (選配)....................................................................................................................................26
安裝 2.5 吋硬碟組件 (選配)....................................................................................................................................29
卸下 M.2 PCIe 固態磁碟機 (選購)......................................................................................................................... 32
安裝 M.2 PCIe SSD (選配)...................................................................................................................................... 33
光碟機............................................................................................................................................................................... 34
卸下光碟機組件........................................................................................................................................................ 34
安裝光碟機組件........................................................................................................................................................ 36
WLAN 卡...........................................................................................................................................................................38
卸下 WLAN 卡........................................................................................................................................................... 38
安裝 WLAN 卡........................................................................................................................................................... 39
記憶體模組.......................................................................................................................................................................40
目錄
3
卸下記憶體模組........................................................................................................................................................ 40
安裝記憶體模組......................................................................................................................................................... 41
擴充卡................................................................................................................................................................................41
卸下 PCIe 擴充卡.......................................................................................................................................................41
安裝 PCIe 擴充卡...................................................................................................................................................... 43
選配的插卡.......................................................................................................................................................................45
卸下選配的插卡........................................................................................................................................................ 45
安裝選配的插卡.........................................................................................................................................................47
電源供應器.......................................................................................................................................................................49
卸下電源供應器........................................................................................................................................................ 49
安裝電源供應器........................................................................................................................................................ 53
散熱護罩........................................................................................................................................................................... 57
卸下散熱護罩.............................................................................................................................................................57
安裝散熱護罩............................................................................................................................................................ 59
散熱器組件....................................................................................................................................................................... 61
卸下散熱器組件......................................................................................................................................................... 61
安裝散熱器組件........................................................................................................................................................ 63
幣式電池...........................................................................................................................................................................65
卸下幣式電池............................................................................................................................................................ 65
安裝幣式電池............................................................................................................................................................ 66
處理器............................................................................................................................................................................... 67
卸下處理器.................................................................................................................................................................67
安裝處理器.................................................................................................................................................................68
主機板...............................................................................................................................................................................69
卸下主機板.................................................................................................................................................................69
安裝主機板.................................................................................................................................................................75
4 故障排除......................................................................................................................................................80
增強型開機前系統評估 — ePSA 診斷........................................................................................................................80
執行 ePSA 診斷.........................................................................................................................................................80
診斷................................................................................................................................................................................... 80
診斷錯誤訊息................................................................................................................................................................... 81
系統錯誤訊息...................................................................................................................................................................83
5 獲得幫助......................................................................................................................................................85
與 Dell 公司聯絡.............................................................................................................................................................. 85
4
目錄
1
拆裝電腦
安全說明
請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執行下列作
業：
• 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。
• 元件可以更換，或按照執行卸除程序的相反順序來安裝 (若元件為另購)。
警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電
源。
警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance
(法規遵循) 首頁：www.dell.com/regulatory_compliance。
警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指
導下，才能執行故障排除或簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循產品隨附的安全說
明。
警示: 為避免靜電放電，請在為了進行任何拆卸程序而碰觸電腦之前，先使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身
上的靜電。
警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件或接觸點。請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類
元件時，請握住其邊緣而不要握住插腳。
警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片；若要拔下此類纜線，請向
內按壓鎖定彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之
前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。
註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。
關閉電腦 — Windows 10
警示
: 為避免遺失資料，請在關閉電腦或卸下側蓋之前儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程式。
1 按一下或輕觸 。
2 按一下或輕觸 ，然後按一下或輕觸 關機。
註: 確定電腦及連接的所有裝置均已關閉。關閉作業系統時，如果電腦及連接的裝置未自動關閉，請按住電源按鈕約 6 秒鐘
以將其關閉。
拆裝電腦內部元件之前
1 確定工作表面平整乾淨，以防止刮傷電腦外殼。
2 關閉您的電腦。
3 如果電腦已連接至連線裝置 (已連線)，請切斷連線。
4 從電腦上拔下所有網路纜線 (如有)。
拆裝電腦
5
警示: 如果您的電腦有 RJ45 連接埠，請先從您的電腦拔下纜線再拔下網路纜線。
5 從電源插座上拔下電腦和全部裝置的連接線。
6 打開顯示器。
7 按住電源按鈕幾秒鐘，導去主機板的剩餘電量。
警示: 為防止觸電，在執行步驟 8 之前，請務必從電源插座拔下電腦電源線。
警示: 為避免靜電放電，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜
電。
8 從對應的插槽中取出所有已安裝的 ExpressCard 或智慧卡。
拆裝電腦內部元件之後
在完成任何更換程序後，請確定先連接外接式裝置、插卡、纜線等之後，再啟動電腦。
警示
: 為避免損壞電腦，請僅使用專用於此特定 Dell 電腦的電池。請勿使用專用於其他 Dell 電腦的電池。
1 連接外接式裝置，例如連接埠複製裝置或媒體底座，並裝回介面卡，例如 ExpressCard。
2 將電話或網路纜線連接至電腦。
警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。
3 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。
4 開啟您的電腦。
6
拆裝電腦
2
技術與元件
本章詳細說明系統中可用的技術及元件。
主題：
• HDMI 1.4
• USB 功能
HDMI 1.4
本主題說明 HDMI 1.4 及其功能與優點。
HDMI (高傳真多媒體介面) 是未經壓縮的全方位數位音訊/視訊介面，而且受業界支援。HDMI 可作為任何相容數位音訊/視訊來源之
間的介面，例如 DVD 播放器，或 A/V 接收器，以及數位電視 (DTV) 這類相容的數位音訊及/或視訊顯示器。HDMI 用於電視和 DVD
播放器，主要優點是能夠減少纜線，並提供內容保護。HDMI 能以單一纜線支援標準畫質、增強或高畫質影像，再加以多聲道數位音
訊。
註: HDMI 1.4 會提供 5.1 聲道音訊支援。
HDMI 1.4 功能
• HDMI 乙太網路通道 - 在 HDMI 連結新增高速網路 ，讓使用者可以充分利用其 IP 啟用裝置，而無需個別乙太網路纜線
• 音訊回傳通道 - 可讓連接了 HDMI 且內建選台器的電視往「上游」傳送音訊資料，環繞音效系統，如此一來便無須使用獨立音效
纜線
• 3D –定義主要 3D 視訊格式的輸入/輸出通訊協定，為未來進行 3D 遊戲及觀賞 3D 家庭劇院做好準備
• 內容類型 - 顯示器和來源裝置之間內容類型的即時訊號，讓電視可根據內容類型最佳化畫面設定
• 額外色彩空間 - 新增支援數位攝影和電腦圖形中使用的額外色光模式
• 4K 支援：可讓影像解析度遠遠超越 1080p，支援新一代顯示器，可與用於許多商業電影院的數位劇院系統相抗衡。
• Micro HDMI 連接器 - 一種新型、更小的連接器，用於電話與其他可攜式裝置，支援影像解析度高達 1080p
• 汽車連線系統 - 新型纜線和連接器，用於汽車視訊系統，專為滿足特定需求的汽車環境提供 True HD 畫質
HDMI 優點
• 高品質 HDMI 會傳輸未壓縮的數位音訊和視訊，擁有最優秀且清晰的影像品質
• 低成本 HDMI 提供數位介面品質與功能，且支援未經壓縮的影像格式，簡單、成本低廉
• Audio HDMI 支援多種音訊格式，從標準立體聲至多聲道環繞音效均支援
• HDMI 將視訊與多聲道音效結合在單一纜線，可減少目前影音系統使用多條纜線而導致的成本、複雜與混亂
• HDMI 支援視訊來源 (例如 DVD 播放器) 和 DTV，啟用新的功能
USB 功能
通用序列匯流排又稱為 USB，於 1996 年推出。可大幅簡化連接主機電腦與周邊設備 (如滑鼠、鍵盤、外接式硬碟和印表機) 的方式。
技術與元件
7
來快速檢視下表中的 USB 發展史吧。
表 1. USB 發展史
類型 資料傳輸速率 類別 簡介年
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5Gbps
超高速
2010
USB 2.0 480Mbps
高速
2000
USB 3.0/USB 3.1 第 1 代 (超高速 USB)
數年來，與 USB 2.0 有關的設備已經賣出 60 億台，使它已然成為個人電腦世界實質上的介面標準。然而，隨著更快速的運算硬體和
更大的頻寬需求產生，使用者對於速度的需求也日漸成長。
說，USB 3.1 第 1 代的特色如下：
• 更高的傳輸速率 (最高 5 Gbps)
• 提升匯流排最大電源與裝置電流，更能容納高耗電裝置
• 全新電源管理功能
• 全雙工資料傳輸且支援新的傳輸類型
• 回溯 USB 2.0 相容性
• 全新連接器和纜線
下列主題包含某些關於 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代最常見的問題解答。
USB 3.0/USB 3.1 第 1 代於焉誕生，其理論頻寬是前一代的 10 倍。簡單來
速度
目前 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代的最新規格定義了 3 種速度模式，分別為超高速、高速，和全速。新超高速模式的傳輸速率為
4.8Gbps，而規格仍保留高速和全速 USB 模式 (通常分別稱為 USB 2.0 與 1.1)，分別以 480Mbps 和 12Mbps 的速度運作，且保有回溯
相容性。
使 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代得以達到更高效能的技術變更如下：
• 在現有的 USB 2.0 匯流排之外再增加實體匯流排 (請參考下方圖片)。
• USB 2.0 之前有四條線 (一條電源、一條接地，以及一組差動訊號資料)；USB 3.0/USB 3.1 第 1 代新增四個兩兩一對的差動訊號訊
號 (接收與傳送)，總共組合成八個連接器和纜線連接。
• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代採用雙向資料介面，而非 USB 2.0 的半雙工配置，因此理論頻寬達到先前的 10 倍。
8
技術與元件
隨著高畫質影像內容、容量以 TB 計的儲存裝置、像素以百萬計的數位相機等產品推陳出新，使用者對資料傳輸速度需求與日俱增，
USB 2.0 的傳輸速度似乎已經不夠看了。此外，沒有 USB 2.0 連線可以接近 480Mbps 的理論最大輸出，讓資料輸出的最大速率始終
停留在約 320Mbps (40MB/s) 的水準，也就是實際最大資料流通量。同樣地，USB 3.0/USB 3.1 第 1 代連線也無法達到 4.8Gbps，但我
們仍能預期它實質上的最高速率將可達到 400MB/s，表示 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代的傳輸速率是 USB 2.0 的 10 倍之多。
應用
USB 3.0/USB 3.1 第 1 代擴充資料通道並為裝置提供更多空間，提供更優質的整體使用經驗。以往，USB 影像品質低落 (從最大解析
度、延遲和影像壓縮的角度來看)，而在推出新一代 USB 後，傳輸速度是以往的 5-10 倍，影像解析度自然也會有同等程度的改善。
單向連結 DVI 需要幾乎 2Gbps 的輸送量，480Mbps 因此顯得不太夠力，但 5Gbps 就很讓人滿意了。在傳輸速率保證有 4.8Gbps 的情
況下，這項標準也將會影響某些本不屬於
以下列出部分可用的超高速 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代產品：
• 外接式桌上型電腦 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代硬碟
• 可攜式 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代硬碟
• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代磁碟機連線與變壓器
• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代快閃磁碟機與掃描器
• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代固態硬碟
• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代 RAID
• 光學媒體磁碟機
• 多媒體裝置
• 網路
• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代配接卡與集線器
USB 範疇的產品，例如外接式 RAID 儲存系統。
相容性
好消息是，初始開發 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代之際，開發者便已仔細注意到各個部分，好讓它能與 USB 2.0 共存。首先，USB
3.0/USB 3.1 第 1 代注重新實體連接以及隨之而來的新纜線，為的是要利用新協定內更快的速度，連接器本身的形狀則保留前一代的長
方形，數量也依然是四個，位置甚至和 USB 2.0 的位置一模一樣。USB 3.0/USB 3.1 第 1 代纜線有五個獨立接收和傳送資料的新連
接，且只會在連接至適當的超高速 USB 連接時生效。
Windows 8/10 將為 USB 3.1 第 1 代控制器推出原生支援，和先前需要另行安裝適用於 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代控制器驅動程式的
Windows 版本有所不同。
技術與元件
9
Microsoft 宣佈 Windows 7 將具備 USB 3.1 第 1 代支援，可能不會立刻發行，但會在後續的 Service Pack 或更新中推出。因此，未來很
有可能看到 Windows 7 成功推出支援 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代的版本，超高速支援則逐漸向下相容到 Vista。Microsoft 已經聲明確
認，他們的大部分合作夥伴都同意 Vista 亦應支援 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代。
10
技術與元件
卸下和安裝元件
建議的工具
進行本文件中的程序需要下列工具：
• Phillips 0 號螺絲起子
• Phillips 1 號螺絲起子
• 塑膠拆殼棒
註: 0 號螺絲起子適用於螺絲 0-1，而 1 號螺絲起子適用於螺絲 2-4
螺絲清單和圖片
表 2. Vostro 3670 螺絲尺寸清單
元件 螺絲類型 數量 映像 色彩
PSU
#6.32xL6.35
4
黑色
3
側蓋
FIO 托架
母板
PCI 托架
3.5 吋 HDD (選配)
薄型 ODD
M.2 SSD 卡
NGFF 卡
2.5 吋 HDD (選配 1 件)
2.5 吋 HDD (選配 2 件)
#6.32UNCx3.6
M2x2
M2x3.5
M3x3.5
2
1
8
1
4
2
1
1
2
4
銀色
黑色
銀色
銀色
卸下和安裝元件
11
主機板配置
1 電源開關連接器
2 SATA 2 連接器 (白色)
3 SATA 1 連接器 (黑色)
4 幣式電池連接器
5 SATA 3 連接器 (黑色)
6 SATA 0 連接器 (藍色)
7 HDD_ODD_PowerCable 連接器 (SATA_PWR)
8 HDD_ODD_PowerCable 連接器 (SATA_PWR)
9 ATX 電源連接器 (ATX_SYS)
10 M.2 WLAN 連接器
11 服務模式/密碼清除/CMOS 清除跳線
12 PCI 連接器 (SLOT4)
13 PCI-e X1 連接器 (SLOT3)
12
卸下和安裝元件
14 PCI-e X16 連接器 (SLOT2)
15 PCI-e X1 連接器 (SLOT1)
16 M.2 PCIe 連接器
17 CPU 電源連接器 (ATX_CPU)
18 處理器插槽 (CPU)
19 CPU 風扇連接器 (FAN_CPU)
20 記憶體連接器 (DIMM1/DIMM2 插槽)
機箱蓋
卸下機箱蓋
1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。
2 若要卸下機箱蓋：
a 卸下將機箱蓋固定至電腦的兩顆 (6-32x6.35) 螺絲 [1]，並從系統拉出機箱蓋 [2]。
b 抬起機箱蓋。
卸下和安裝元件
13
安裝機箱蓋
1 將機箱蓋放在電腦上，然後將機箱蓋向前推動，直至閂鎖卡至定位。
14
卸下和安裝元件
2 鎖緊兩顆 (6-32x6.35) 螺絲，以便將機箱蓋固定至電腦。
卸下和安裝元件
15
3 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。
前蓋
卸下前蓋
1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。
2 卸下機箱蓋。
3 若要卸下前蓋：
a 抬起三個閂鎖，從機箱鬆開前蓋 [1]。
b 抬起機箱、拉動並翻轉前蓋，使其脫離電腦，以便釋放彈片 [2]。
16
卸下和安裝元件
c 抬起機箱，然後從機箱卸下前蓋
卸下和安裝元件
17
安裝前蓋
1 將前蓋的位置對準機箱上的彈片固定架。
18
卸下和安裝元件
2 翻轉前蓋，直到各個彈片卡至定位。
卸下和安裝元件
19
3 安裝機箱蓋。
4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。
硬碟
卸下 3.5 吋硬碟組件 (選配)
1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。
2 卸下：
a 機箱蓋
b 前蓋
3 若要卸下硬碟組件：
a 從硬碟的連接器上拔下硬碟資料纜線和電源線。
20
卸下和安裝元件
b 卸下將硬碟組件固定至機箱基座與機箱前側的四顆 (6-32x3.6) 螺絲。
卸下和安裝元件
21
c 拉動 HDD 並從機箱提起取出。
22
卸下和安裝元件
安裝 3.5 吋硬碟組件 (選配)
1 將硬碟機組件插入電腦上的插槽，直至其卡至定位。
卸下和安裝元件
23
2 安裝將硬碟組件固定至機箱基座與機箱前側的四顆 (6-32x3.6) 螺絲。
24
卸下和安裝元件
3 將硬碟纜線和電源線連接至硬碟上的連接器。
卸下和安裝元件
25
4 安裝：
a 前蓋
b 機箱蓋
5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。
卸下 2.5 吋硬碟組件 (選配)
1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。
2 卸下：
a 機箱蓋
b 前蓋
3 若要卸下硬碟組件：
a 從硬碟的連接器上拔下硬碟資料纜線和電源線。
26
卸下和安裝元件
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