Dell Vostro 3591 User Manual [es]

Dell Vostro 3591 (con unidad óptica)

Manual de servicio

Modelo reglamentario: P75F
Tipo reglamentario: PP75F013

Notas, precauciones y advertencias

NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.

PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el

problema.

AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.

© 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell

Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

2020 - 02

Rev. A00

Tabla de contenido

1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 6

Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................6

Antes de manipular el interior del equipo...................................................................................................................... 6

Protección contra descargas electrostáticas (ESD)................................................................................................... 7

Juego de ESD de servicio en terreno............................................................................................................................ 7

Transporte de componentes delicados.........................................................................................................................8

Después de manipular el interior del equipo................................................................................................................. 9

2 Extracción e instalación de componentes...................................................................................... 10

Herramientas recomendadas..............................................................................................................................................10

Lista de tornillos....................................................................................................................................................................10

Tarjeta micro Secure Digital.................................................................................................................................................11

Extracción de la Microtarjeta Secure Digital................................................................................................................11

Instalación de la Microtarjeta Secure Digital............................................................................................................... 12

Ensamblaje de la unidad óptica...........................................................................................................................................13

Extracción del ensamblaje de la unidad óptica............................................................................................................13

Instalación del ensamblaje de la unidad óptica............................................................................................................14

Cubierta de la base...............................................................................................................................................................15

Extracción de la cubierta de la base.............................................................................................................................15

Instalación de la cubierta de la base............................................................................................................................. 17

Batería....................................................................................................................................................................................18

Precauciones para batería de iones de litio................................................................................................................. 18

Extracción de la batería................................................................................................................................................. 19

Instalación de la batería................................................................................................................................................. 19

Módulos de memoria...........................................................................................................................................................20

Extracción del módulo de memoria............................................................................................................................. 20

Instalación del módulo de memoria.............................................................................................................................. 21

Tarjeta WLAN.......................................................................................................................................................................22

Extracción de la tarjeta WLAN.....................................................................................................................................22

Instalación de la tarjeta WLAN.....................................................................................................................................23

Unidad de estado sólido/Intel Optane (opcional)............................................................................................................24

Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230..................................................................................................24

Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230.................................................................................................. 25

Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional)..................................27

Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional)..................................27

Batería de tipo botón.......................................................................................................................................................... 28

Extracción de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 28

Instalación de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 29

Unidad de disco duro.......................................................................................................................................................... 30

Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro.............................................................................................. 30

Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro.............................................................................................. 32

Ventilador del sistema......................................................................................................................................................... 34

Extracción del ventilador del sistema..........................................................................................................................34

Instalación del ventilador del sistema.......................................................................................................................... 35

Tabla de contenido 3

Disipador de calor................................................................................................................................................................ 37

Extracción del disipador de calor................................................................................................................................. 37

Instalación del disipador de calor................................................................................................................................. 38

Extracción del disipador de calor................................................................................................................................. 38

Instalación del disipador de calor................................................................................................................................. 39

Altavoces.............................................................................................................................................................................. 40

Extracción de los altavoces..........................................................................................................................................40

Instalación de los altavoces...........................................................................................................................................41

Placa de E/S........................................................................................................................................................................ 42

Extracción de la placa de E/S...................................................................................................................................... 42

Instalación de la placa de E/S...................................................................................................................................... 44

Superficie táctil.................................................................................................................................................................... 45

Extracción del ensamblaje de la almohadilla de contacto......................................................................................... 45

Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto..........................................................................................47

Ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................................................49

Extracción del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................49

Instalación del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................52

Embellecedor de la pantalla................................................................................................................................................54

Extracción del embellecedor de la pantalla.................................................................................................................54

Instalación del bisel de la pantalla................................................................................................................................ 55

Placa del botón de encendido............................................................................................................................................55

Extracción de la placa del botón de encendido......................................................................................................... 55

Instalación de la placa del botón de encendido..........................................................................................................56

Placa base.............................................................................................................................................................................57

Extracción de la tarjeta madre del sistema.................................................................................................................57

Instalación de la tarjeta madre del sistema.................................................................................................................59

Puerto del adaptador de alimentación...............................................................................................................................61

Extracción del puerto del adaptador de alimentación................................................................................................61

Instalación del puerto del adaptador de alimentación............................................................................................... 62

Cámara..................................................................................................................................................................................63

Extracción de la cámara................................................................................................................................................63

Instalación de la cámara................................................................................................................................................64

Panel de la pantalla..............................................................................................................................................................65

Extracción del panel de la pantalla...............................................................................................................................65

Instalación del panel de la pantalla............................................................................................................................... 67

Bisagras de la pantalla.........................................................................................................................................................69

Extracción de las bisagras de la pantalla.....................................................................................................................69

Instalación de las bisagras de la pantalla..................................................................................................................... 70

Cable de la pantalla...............................................................................................................................................................71

Extracción del cable de la pantalla................................................................................................................................71

Instalación del cable de la pantalla............................................................................................................................... 72

Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la pantalla........................................................................................... 73

Extracción de la cubierta posterior de la pantalla...................................................................................................... 73

Instalación de la cubierta posterior de la pantalla...................................................................................................... 75

Ensamblaje del teclado y del reposamanos...................................................................................................................... 76

Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos......................................................................................... 76

3 System Setup (Configuración del sistema)................................................................................... 78

Menú de inicio...................................................................................................................................................................... 78

Teclas de navegación..........................................................................................................................................................78

4

Tabla de contenido

Opciones de configuración del sistema.............................................................................................................................79

Opciones generales....................................................................................................................................................... 79

Información del sistema................................................................................................................................................ 79

Vídeo............................................................................................................................................................................... 80

Seguridad........................................................................................................................................................................80

Inicio seguro....................................................................................................................................................................82

Extensiones de Intel Software Guard......................................................................................................................... 82

Rendimiento....................................................................................................................................................................83

Administración de energía.............................................................................................................................................83

Comportamiento durante la POST..............................................................................................................................84

Compatibilidad con virtualización................................................................................................................................ 85

Inalámbrica......................................................................................................................................................................85

Pantalla Mantenimiento................................................................................................................................................ 86

Registros del sistema.................................................................................................................................................... 86

Resolución del sistema de SupportAssist................................................................................................................... 86

Contraseña del sistema y de configuración......................................................................................................................87

Asignación de una contraseña de configuración del sistema................................................................................... 87

Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema....................................... 87

4 Solución de problemas................................................................................................................ 89

Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)...................... 89

Ejecución de los diagnósticos de ePSA.......................................................................................................................89

Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.......................................................................................................... 89

Flash del BIOS (memoria USB)......................................................................................................................................... 90

Actualización del BIOS.........................................................................................................................................................91

Opciones de recuperación y medios de respaldo.............................................................................................................91

Ciclo de apagado y encendido de wifi................................................................................................................................91

Liberación de alimentación residual...................................................................................................................................92

5 Obtención de ayuda....................................................................................................................93

Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................................................93

Tabla de contenido

5

1

Manipulación del equipo

Instrucciones de seguridad

Requisitos previos

Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que
se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:

• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.

• Se puede reemplazar un componente o, si se adquirió por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden
inverso.

Sobre esta tarea

NOTA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine

de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la
fuente de alimentación.

AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para

obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas, consulte Página de inicio del cumplimiento de

normativas.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El

usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no
cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque

periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de una

tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus
bordes y no por sus patas.

PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.

Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las
lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas.
Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra

en este documento.

Antes de manipular el interior del equipo

Sobre esta tarea

Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.

Pasos

1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad.

6 Manipulación del equipo

2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.

3. Apague el equipo.

4. Desconecte todos los cables de red del equipo.

PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo

de red.

5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.

NOTA: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque

periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.

Protección contra descargas electrostáticas (ESD)

La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles como
tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los circuitos de
maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los productos. Mientras la
industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una preocupación que aumenta.

Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es
actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente
aprobados para la manipulación de piezas.

Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.

• Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño
origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de
encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.

• Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta
tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe
un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El seguimiento
debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la integridad de la memoria,
errores intermitentes en la memoria, etc.

El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).

Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:

• Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de
muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular las
piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.

• Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
para el suelo y la mesa de trabajo.

• Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que
esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.

• Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.

Juego de ESD de servicio en terreno

El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno incluye
tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.

Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD

Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:

• Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los procedimientos
de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión se debe conectar a la
alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando está todo correctamente
dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete. Los elementos sensibles a
ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa.

• Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y metal
descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el hardware

Manipulación del equipo

7

que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el
hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use
pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste
normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera
accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana.

• Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando
se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como
mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene su
propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para realizar la prueba, conecte el cable de
enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para probar. Un indicador LED verde se enciende si la
prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una alarma si la prueba falla.

• Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de
calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.

• Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del cliente. Por
ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de escritorio o portátil. Los
servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o portátiles suelen colocarse en
escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y ordenada con lugar suficiente como
para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se está reparando. El área de trabajo también
debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En el área de trabajo, los aislantes como poliestireno
extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o 12 pulg. de las piezas sensibles antes de manipular físicamente los
componentes del hardware

• Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es preferible usar
bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada utilizando la misma bolsa
antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva la bolsa
antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva. Los
dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo protegida contra
ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque
siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.

• Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que
hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.

Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas

Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una
alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos mantengan
las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar
los componentes sensibles.

Transporte de componentes delicados

Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es
muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.

Elevación del equipo

Siga las pautas que se indican a continuación cuando deba levantar un equipo pesado:

PRECAUCIÓN:

mecánico de elevación.

1. Asegúrese de tener un punto de apoyo firme. Aleje los pies para tener mayor estabilidad y con los dedos hacia fuera.

2. Apriete los músculos del abdomen. Los músculos del abdomen le proporcionarán el soporte adecuado para la espalda y le ayudarán a
compensar la fuerza de la carga.

3. Levante el equipo con la ayuda de las piernas, no de la espalda.

4. Mantenga la carga cerca del cuerpo. Cuanto más cerca esté a su columna vertebral, menos fuerza tendrá que hacer con la espalda.

5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite torcer su
cuerpo y espalda.

6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga.

No levante un peso superior a 50 libras. Siempre obtenga recursos adicionales o utilice un dispositivo

8

Manipulación del equipo

Después de manipular el interior del equipo

Sobre esta tarea

Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.

Pasos

1. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.

PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.

2. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.

3. Encienda el equipo.

4. De ser necesario, ejecute ePSA Diagnostics (Diagnósticos de ePSA) para comprobar que el equipo esté funcionando
correctamente.

Manipulación del equipo 9

Extracción e instalación de componentes

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:

• Destornillador Phillips #0

• Destornillador Phillips n.° 1

• Punta trazadora de plástico

NOTA: Se utiliza el destornillador #0 para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4.

Lista de tornillos

La tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar los diferentes componentes.

Tabla 1. Lista de tornillos

Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo

Cubierta de la base

M2.5x7

M2x4

6

1

2

Batería M2x3 4

Panel de la pantalla M2x2 4

Ventilador del sistema M2x5 3

Ensamble de disco duro M2x3 4

Soporte de la unidad de disco duro M3x3 4

Disipador de calor M2x3 3

Bisagras

M2.5x2.5

M2x2

NOTA: El color de los tornillos

puede variar según la
configuración solicitada.

8

2

Placa de E/S M2x4 1

10 Extracción e instalación de componentes

Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo

Ensamblaje de la unidad óptica M2x4

Soporte de la unidad óptica M2x3 2

Placa del conector de la unidad
óptica

Puerto del adaptador de
alimentación

Placa del botón de encendido M2x2 de cabezal grande 1

Botón de encendido con lectora de
huellas dactilares (opcional)

Unidad de estado sólido a placa
térmica

Unidad de estado sólido M2x0.8x2.2 1

Tarjeta madre del sistema M2x4 1

Almohadilla de contacto M2x2 4

Soporte para almohadilla de
contacto

Soporte de la tarjeta inalámbrica M2x3 1

M2x2 de cabezal grande 1

M2x3 1

M2x2 de cabezal grande 1

M2x2 de cabezal grande 1

M2x2 2

Tarjeta micro Secure Digital

Extracción de la Microtarjeta Secure Digital

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

Pasos

1. Empuje la microtarjeta Secure Digital para liberarla de la computadora.

2. Deslice la microtarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora.

Extracción e instalación de componentes

11

Instalación de la Microtarjeta Secure Digital

Pasos

Deslice la microtarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar.

12

Extracción e instalación de componentes

Siguientes pasos

1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora

Ensamblaje de la unidad óptica

Extracción del ensamblaje de la unidad óptica

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Extraiga la tarjeta micro SD.

Pasos

1. Quite el tornillo único (M2x4) que fija la unidad óptica al sistema [1].

2. Saque la unidad óptica del equipo [2].

3. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta [1].

4. Quite el soporte de la unidad óptica de la unidad óptica [2].

Extracción e instalación de componentes

13

Instalación del ensamblaje de la unidad óptica

Pasos

1. Alinee el soporte de la unidad óptica con los orificios para tornillos de la unidad óptica [1].

2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta[2].

3. Inserte la unidad óptica en su ranura hasta que encaje en su lugar [1].

4. Reemplace el tornillo único (M2x4) que fija la unidad óptica al sistema [2].

14

Extracción e instalación de componentes

Siguientes pasos

1. Reemplace la tarjeta microSD

2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora

Cubierta de la base

Extracción de la cubierta de la base

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta de memoria SD

3. Quite el ensamblaje de la unidad óptica

Pasos

1. Afloje los tres tornillos cautivos [1].

2. Quite el tornillo único (M2x4), los dos tornillos (M2x2) y los seis tornillos (M2.5x7) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del
teclado y el reposamanos [2, 3, 4].

Extracción e instalación de componentes

15

3. Utilice una herramienta para hacer palanca y quite la cubierta de la base del sistema [5].

4. Levante el lado izquierdo de la cubierta de la base y quítela del sistema [1].

16

Extracción e instalación de componentes

Instalación de la cubierta de la base

Pasos

1. Reemplace la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].

2. Sustituya los dos tornillos (M2x2) y los seis tornillos (M2.5x7) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el
reposamanos [3, 4].

Extracción e instalación de componentes

17

Siguientes pasos

1. Reemplace el ensamblaje de la unidad óptica

2. Reemplace la tarjeta de memoria SD

3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora

Batería

Precauciones para batería de iones de litio

PRECAUCIÓN:

• Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.

• Descargue la batería lo más posible antes de quitarla del sistema. Para esto, puede desconectar el adaptador de CA
del sistema para permitir que la batería se agote.

• No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.

• No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.

• No aplique presión en la superficie de la batería.

• No doble la batería.

• No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.

• Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.

• Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.

• Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.

18 Extracción e instalación de componentes

Extracción de la batería

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta de memoria SD

3. Quite el ensamblaje de la unidad óptica

4. Extraiga la cubierta de la base.

Pasos

1. Desconecte el cable de la batería de la placa base [1].

2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].

3. Levante la batería para quitarla del ensamblaje [3].

Instalación de la batería

Pasos

1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].

2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje [2].

3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre del sistema [3].

Extracción e instalación de componentes

19

Siguientes pasos

1. Reemplace la cubierta de la base

2. Reemplace el ensamblaje de la unidad óptica

3. Reemplace la tarjeta de memoria SD

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora

Módulos de memoria

Extracción del módulo de memoria

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta de memoria SD

3. Extraiga la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema.

Pasos

1. Haga palanca en los ganchos que fijan el módulo de memoria hasta que este salte [1].

2. Quite el módulo de memoria de la ranura [2].

20

Extracción e instalación de componentes

Instalación del módulo de memoria

Pasos

1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta en la ranura del módulo de memoria y deslice el módulo firmemente en la
ranura, formando un ángulo [1].

2. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen [2].

NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

Extracción e instalación de componentes 21

Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema.

2. Reemplace la cubierta de la base

3. Reemplace el ensamblaje de la unidad óptica

4. Reemplace la tarjeta de memoria SD

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora

Tarjeta WLAN

Extracción de la tarjeta WLAN

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta de memoria SD

3. Quite el ensamblaje de la unidad óptica

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema.

Pasos

1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema [1].

2. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta WLAN que fija los cables de WLAN [2].

3. Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3].

4. Levante la tarjeta WLAN para quitarla del conector [4].

22

Extracción e instalación de componentes

Instalación de la tarjeta WLAN

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella.

Pasos

1. Reemplace la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1].

2. Conecte los cables de WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN [2].

3. Coloque el soporte de la tarjeta WLAN para fijar los cables de WLAN a la tarjeta WLAN [3].

4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte de la WLAN a la tarjeta WLAN [4].

Extracción e instalación de componentes

23

Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema.

2. Reemplace la cubierta de la base

3. Reemplace el ensamblaje de la unidad óptica

4. Reemplace la tarjeta de memoria SD

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora

Unidad de estado sólido/Intel Optane (opcional)

Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta de memoria SD

3. Quite el ensamblaje de la unidad óptica

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema.

Pasos

1. Afloje el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].

2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].

3. Deslice y quite la placa térmica de la unidad de estado sólido [3].

24

Extracción e instalación de componentes

4. Voltee la placa térmica.

5. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido a la placa térmica [1].

6. Levante la unidad de estado sólido para quitarla de la placa térmica [2].

Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230

Pasos

1. Coloque la unidad de estado sólido en la ranura de la placa térmica [1].

2. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido a la placa térmica [2].

Extracción e instalación de componentes

25

3. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido.

4. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido en la ranura de la unidad de estado sólido [1, 2].

5. Ajuste el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].

6. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].

Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema.

2. Reemplace la cubierta de la base

3. Reemplace el ensamblaje de la unidad óptica

4. Reemplace la tarjeta de memoria SD

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora

26

Extracción e instalación de componentes

Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional)

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta de memoria SD

3. Quite el ensamblaje de la unidad óptica

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema.

Pasos

1. Afloje el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].

2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].

3. Deslice y quite la placa térmica de la ranura de la unidad de estado sólido/Intel Optane [3].

4. Deslice y levante la unidad de estado sólido/Intel Optane para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [4].

Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional)

Pasos

1. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido/Intel Optane en la ranura de unidad de estado sólido/Intel Optane [1, 2].

2. Alinee la placa térmica de la unidad de estado sólido y ajuste el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el
reposamanos [3].

3. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [4].

Extracción e instalación de componentes

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Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema.

2. Reemplace la cubierta de la base

3. Reemplace el ensamblaje de la unidad óptica

4. Reemplace la tarjeta de memoria SD

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora

Batería de tipo botón

Extracción de la batería de tipo botón

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta de memoria SD

3. Quite el ensamblaje de la unidad óptica

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema.

Pasos

1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca con cuidado para quitar la batería de tipo botón de la ranura en la
placa de E/S [1].

2. Quite la batería de tipo botón del sistema [2].

28

Extracción e instalación de componentes