Dell Vostro 3268 User Manual [in]

Dell Vostro 3267/3268
Manuale del proprietario
Modello normativo: D13S Tipo normativo: D13S002
Sommario
1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................6
Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 6
Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 6
Spegnimento del computer.................................................................................................................................................. 7
Spegnimento del computer - Windows 10....................................................................................................................7
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer............................................................................7
2 Rimozione e installazione dei componenti.......................................................................................8
Strumenti consigliati..............................................................................................................................................................8
Coperchio................................................................................................................................................................................8
Rimozione del coperchio................................................................................................................................................. 8
Installazione del coperchio..............................................................................................................................................8
Cornice anteriore................................................................................................................................................................... 9
Rimozione del frontalino anteriore.................................................................................................................................9
Installazione della cornice anteriore...............................................................................................................................9
Convogliatore di raffreddamento........................................................................................................................................ 9
Installazione del convogliatore di raffreddamento......................................................................................................10
scheda di espansione...........................................................................................................................................................10
Disco rigido.............................................................................................................................................................................11
Unità ottica............................................................................................................................................................................12
scheda WLAN.......................................................................................................................................................................14
Dissipatore di calore.............................................................................................................................................................15
Modulo di memoria...............................................................................................................................................................16
Alimentatore..........................................................................................................................................................................17
Ventola di sistema................................................................................................................................................................23
2 Sommario
Rimozione della ventola del sistema............................................................................................................................23
Installazione della ventola del sistema.........................................................................................................................25
Batteria a bottone............................................................................................................................................................... 25
Rimozione della batteria a bottone..............................................................................................................................25
Installazione della batteria a bottone...........................................................................................................................26
Scheda di sistema................................................................................................................................................................26
Rimozione della scheda di sistema.............................................................................................................................. 26
Installazione della scheda di sistema............................................................................................................................27
Layout della scheda di sistema.....................................................................................................................................28
3 Tecnologia e componenti.............................................................................................................29
Processori.............................................................................................................................................................................29
Chipset...................................................................................................................................................................................31
Grafica Intel HD .................................................................................................................................................................. 32
Opzioni di visualizzazione................................................................................................................................................... 33
Opzioni disco rigido............................................................................................................................................................. 34
Funzionalità USB................................................................................................................................................................. 35
HDMI 1.4................................................................................................................................................................................37
Funzioni della memoria........................................................................................................................................................37
Driver audio Realtek HD..................................................................................................................................................... 40
4 Risoluzione dei problemi.............................................................................................................. 41
Codici LED di alimentazione diagnostici............................................................................................................................ 41
Messaggi di errore diagnostici........................................................................................................................................... 42
Messaggio errore di sistema.............................................................................................................................................. 45
Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA).................................................................... 45
5 Panoramica della configurazione del sistema.................................................................................47
Accesso alla Configurazione del sistema.......................................................................................................................... 47
Opzioni di installazione del sistema....................................................................................................................................47
Sommario
3
Opzioni della schermata General (Generale)..............................................................................................................47
Opzioni della schermata System Configuration (Configurazione di sistema)........................................................48
Opzioni della schermata video..................................................................................................................................... 49
Opzioni della schermata Security (Sicurezza)...........................................................................................................49
Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto)............................................................................................51
Opzioni schermata Intel Software Guard Extensions (Estensioni di guardia del software Intel).........................51
Opzioni della schermata Performance (Prestazioni)................................................................................................. 51
Opzioni della schermata Power Management (Risparmio energia)........................................................................52
Opzioni della schermata POST Behavior (Funzionamento del POST)...................................................................53
6 Specifiche................................................................................................................................. 55
7 Come contattare Dell..................................................................................................................59
4 Sommario
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del
prodotto.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita
di dati ed indica come evitare il problema.
AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o
morte.
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Inc. o delle sue sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
May 2020
Rev. A01

Interventi sui componenti del computer

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la sicurezza personale. Salvo altresì indicato, ogni procedura descritta in questo documento presume che esistano le seguenti condizioni:
sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo l'ordine inverso.
N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato
gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al
computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.Dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere eseguite solo da un tecnico di assistenza qualificato. Eseguire la
risoluzione dei problemi e riparazioni semplici autorizzate nella documentazione del prodotto Dell o come indicato dal team di supporto e assistenza telefonica o in linea della Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.
1
ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando
una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata (quale un connettore sul retro del computer.
ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede.
Manipolare una scheda dai bordi o dalla staffa metallica di montaggio. Maneggiare un componente, ad esempio un processore, dai bordi, non dai piedini.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di
connettore con linguette di blocco. Per scollegare questo tipo di cavo, fare pressione sulle linguette di blocco prima di estrarre il cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino. Inoltre, prima di collegare un cavo accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.
N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del computer.
1. Assicurarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza.
2. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del computer.
3. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).
ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.
4. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.
5. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
6. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema.
6 Interventi sui componenti del computer
7. Rimuovere il coperchio.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra toccando una
superficie metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Spegnimento del computer

Spegnimento del computer - Windows 10

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione prima di
spegnere il computer.
1. Toccare o fare clic sull' .
Toccare o fare clic sull'
2.
N.B.: Assicurarsi che il computer e tutte le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche collegate
non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 6 secondi.
, quindi toccare o fare clic su Arresta il sistema.

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di accendere il computer.
1. Ricollocare il coperchio.
ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, collegare prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.
2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.
3. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
4. Accendere il computer.
5. Se richiesto, verificare il corretto funzionamento del computer eseguendo la Diagnostica Dell.
Interventi sui componenti del computer
7

Rimozione e installazione dei componenti

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:
Cacciavite a lama piatta piccolo
Cacciavite a croce n. 1
Graffietto piccolo in plastica
Cacciavite esagonale

Coperchio

Rimozione del coperchio

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Seguire le procedure seguenti per rimuovere il coperchio: a) Rimuovere le viti 6-32xL6.35 che fissano il coperchio al computer [1].
b) Far scorrere il coperchio del computer verso la parte posteriore del computer [2]. c) Sollevare e rimuovere il coperchio dal computer[3].
2

Installazione del coperchio

1. Far scorrere il coperchio dalla parte posteriore del computer, fino a far scattare i dispositivi di chiusura.
2. Serrare le viti 6-32xL6.35 che fissano il coperchio.
3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer
8 Rimozione e installazione dei componenti

Cornice anteriore

Rimozione del frontalino anteriore

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere coperchio.
3. Seguire le procedure seguenti per rimuovere la cornice anteriore: a) Sollevare le linguette [1] e tirare il frontalino anteriore [2].
b) Sollevare il pannello anteriore per rimuoverla dal computer [3].

Installazione della cornice anteriore

1. Tenere premuto il frontalino e assicurarsi che i ganci sulle linguette scattino nelle tacche sul computer.
2. Ruotare il frontalino anteriore verso la parte anteriore del computer.
3. Spingere la cornice anteriore fino a far scattare le linguette.
4. Installare il coperchio.
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Convogliatore di raffreddamento

Rimozione del convogliatore di raffreddamento

Il manicotto di raffreddamento non deve essere rimosso obbligatoriamente, ma si consiglia di farlo per facilitare
N.B.:
l'accesso ai cavi.
1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio
3. Seguire i passaggi per rimuovere il coperchio della ventola del dissipatore di calore: a) Fare leva sulle tacche di plastica che fissano il coperchio della ventola verso l'esterno [1].
b) Rimuovere il coperchio della ventola dal gruppo dissipatore di calore [2].
Rimozione e installazione dei componenti
9

Installazione del convogliatore di raffreddamento

1. Allineare le linguette del convogliatore di raffreddamento con gli slot di fissaggio sullo chassis.
2. Abbassare il convogliatore di raffreddamento in posizione nel telaio finché non è saldamente in posizione.
3. Installare il coperchio.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

scheda di espansione

Rimozione della scheda di espansione

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Effettuare le seguenti operazioni per rimuovere la scheda di espansione: a) Tirare la linguetta metallica per sbloccare la scheda di espansione [1].
b) Spingere la linguetta in avanti [2] e rimuovere la scheda di espansione dallo slot sul computer [3].
10
Rimozione e installazione dei componenti

Installazione della scheda di espansione

1. Inserire la scheda di espansione nel relativo slot.
2. Spingere il dispositivo di contenimento della scheda per fissare la scheda di espansione.
3. Spingere la linguetta metallica fino a quando non scatta in posizione.
4. Installare la copertura.
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Disco rigido

Rimozione del gruppo del disco rigido

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere: a) coperchio
b) frontalino c) convogliatore di raffreddamento
3. Scollegare i cavi di alimentazione e dati dal disco rigido.
N.B.: Per un facile accesso ai cavi dati e di alimentazione, si consiglia di rimuovere il convogliatore di raffreddamento.
4. Seguire le seguenti procedure per rimuovere il gruppo del disco rigido: a) Rimuovere le viti 6-32xL3.6 che fissano il disco rigido all'alloggiamento dell'unità.
b) Premere la linguetta blu e far scorrere il disco rigido nel relativo alloggiamento.

Rimozione del disco rigido dal relativo supporto.

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere: a) coperchio
b) cornice anteriore c) convogliatore di raffreddamento d) gruppo del disco rigido
3. Seguire le procedure seguenti per rimuovere il supporto del disco rigido: a) Rimuovere la vite che fissa il disco rigido alla staffa.
Rimozione e installazione dei componenti
11
b) Far scorrere e rimuovere il disco rigido dalla staffa.

Installazione del disco rigido nell'apposito supporto.

1. Far scorrere il disco rigido e serrare le viti per fissarlo all'apposita staffa.
2. Installare: a) gruppo del disco rigido
b) convogliatore di raffreddamento c) cornice anteriore d) coperchio
3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Installazione del gruppo del disco rigido

1. Far scorrere il gruppo del disco rigido nell'alloggiamento per unità.
2. Serrare le viti 6-32xL3.6 che assicurano il gruppo del disco rigido al computer.
3. Collegare i cavi dati di alimentazione e dati al disco rigido.
4. Installare: a) convogliatore di raffreddamento
b) cornice anteriore c) coperchio
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Unità ottica

Rimozione dell’unità ottica

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere: a) coperchio
b) frontalino c) convogliatore di raffreddamento d) gruppo del disco rigido
3. Seguire le seguenti procedure per sbloccare l'unità ottica: a) Rimuovere la vite 6-32xL3.6 che fissa l'unità ottica all'alloggiamento dell'unità [1].
b) Premere la linguetta blu per allentare l'unità ottica [2]. c) Rimuovere la staffa dell'unità ottica dal computer [3].
12
Rimozione e installazione dei componenti
4. Seguire le seguenti procedure per rimuovere l'unità ottica: a) Scollegare i cavi di alimentazione e dati dall'unità ottica [1].
N.B.: Per un facile accesso ai cavi dati e di alimentazione, si consiglia di rimuovere il convogliatore di
raffreddamento.
b) Far scorrere l'unità ottica [2] e sollevarla per rimuoverla dal telaio [3].

Rimozione del supporto dell'unità ottica

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere: a) coperchio
b) frontalino c) convogliatore di raffreddamento d) gruppo del disco rigido e) Unità ottica
3. Seguire le procedure per rimuovere il supporto dall'unità ottica. a) Rimuovere le viti M2L2(04) che fissano la staffa all'unità ottica.
b) Rimuovere l'unità ottica dal supporto.
Rimozione e installazione dei componenti
13
N.B.: Rimuovere il supporto dell'unità ottica solo se si desidera sostituirla con un'unità ottica nuova. In caso
contrario, se rimuovere l'unità ottica è solo un prerequisito per rimuovere altri componenti, ignorare i passaggi 5 e 6

Installazione del supporto dell'unità ottica

1. Far scorrere l'unità ottica nell'alloggiamento dell'unità finché non scatta.
2. Serrare la vite M2L2(04) che assicura l'unità ottica alla staffa.
3. Installare: a) Unità ottica
b) gruppo del disco rigido c) convogliatore di raffreddamento d) cornice anteriore e) coperchio
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Installazione dell'unità ottica

1. Inserire l'unità ottica nello slot finché non scatta in posizione.
2. Serrare la vite 6-32xL3.6 per fissare l'unità allo chassis.
3. Collegare il cavo dati e il cavo dell'alimentazione all'unità ottica.
4. Installare: a) gruppo del disco rigido
b) convogliatore di raffreddamento c) cornice anteriore d) coperchio
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

scheda WLAN

Rimozione della scheda WLAN

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere: a) coperchio
b) frontalino
14
Rimozione e installazione dei componenti
c) convogliatore di raffreddamento d) gruppo del disco rigido e) Unità ottica
3. Attenersi alla seguente procedura per rimuovere la scheda WLAN dal computer: a) Rimuovere la vite M2L3.5 per sbloccare la linguetta di plastica che fissa la scheda WLAN al computer [1, 2].
b) Scollegare i cavi WLAN dai connettori sulla scheda WLAN [3]. c) Estrarre la scheda WLAN dal relativo connettore sulla scheda di sistema [4].

Installazione della scheda WLAN

1. Inserire la scheda WLAN nel relativo connettore sulla scheda di sistema.
2. Collegare i cavi WLAN ai connettori sulla scheda WLAN.
3. Posizionare la linguetta di plastica e serrare la vite M2L3.5 per fissare la scheda WLAN alla scheda di sistema.
4. Installare: a) Unità ottica
b) gruppo del disco rigido c) convogliatore di raffreddamento d) cornice anteriore e) coperchio
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Dissipatore di calore

Rimozione del gruppo dissipatore di calore

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere:
Rimozione e installazione dei componenti
15
a) coperchio b) frontalino c) convogliatore di raffreddamento d) gruppo del disco rigido e) Unità ottica
3. Seguire i passaggi per rimuovere il coperchio della ventola del gruppo del dissipatore di calore: a) Scollegare il cavo del gruppo dissipatore di calore dalla scheda di sistema [1].
b) Rimuovere le viti per allentare la ventola del processore e il dissipatore di calore [2]. c) Sollevare il dissipatore di calore e rimuoverlo dallo chassis [3].

Installazione del gruppo dissipatore di calore

1. Posizionare il gruppo dissipatore di calore nello slot mediante l'allineamento con i supporti a vite.
2. Serrare le viti per fissare il gruppo dissipatore di calore alla scheda di sistema.
3. Collegare il cavo del gruppo dissipatore di calore alla scheda di sistema.
4. Installare: a) Unità ottica
b) gruppo del disco rigido c) convogliatore di raffreddamento d) cornice anteriore e) coperchio
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Modulo di memoria

Rimozione del modulo di memoria

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Per rimuovere il modulo di memoria anteriore: a) Tirare i fermagli che fissano il modulo di memoria finché quest'ultimo non si solleva.
b) Rimuovere il modulo di memoria dalla scheda di sistema.
16
Rimozione e installazione dei componenti

Installazione del modulo di memoria

1. Inserire il modulo di memoria nel relativo zoccolo fino a quando i fermagli assicurano il modulo di memoria.
2. Installare il coperchio.
3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Alimentatore

Rimozione dell'unità di alimentazione (PSU)

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere: a) coperchio
b) cornice anteriore c) convogliatore di raffreddamento d) Telaio con disco rigido da 3,5 pollici e) gabbia delle unità
3. Eseguire i seguenti passaggi per rimuovere l'unità di alimentazione (PSU dal computer: a) Scollegare i cavi della PSU dai connettori sulla scheda di sistema [1, 23].
b) Disinstradare i cavi della PSU dal supportodai fermagli metallici [2,3,4].
Rimozione e installazione dei componenti
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4. Effettuare i seguenti passaggi per rimuovere la PSU: a) Rimuovere le 3 viti 6-32xL6.35 che fissano la PSU [1].
b) Premere la linguetta di sbloccaggio blu per sbloccare la PSU [2].
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Rimozione e installazione dei componenti
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