1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................... 5
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................. 5
Mise hors tension de l’ordinateur........................................................................................................................................6
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..............................................................................................................6
Retrait du capot..................................................................................................................................................................7
Installation du capot............................................................................................................................................................7
Retrait du cadre avant........................................................................................................................................................7
Installation du cadre avant..................................................................................................................................................8
Retrait du disque dur.......................................................................................................................................................... 8
Installation de l’ensemble de disque dur............................................................................................................................ 10
Retrait du lecteur optique................................................................................................................................................. 10
Installation du lecteur optique........................................................................................................................................... 12
Retrait du bloc dissipateur thermique/ventilateur............................................................................................................. 12
Retrait du capot du ventilateur de dissipateur de chaleur..................................................................................................13
Retrait du bloc dissipateur thermique................................................................................................................................13
Installation du bloc dissipateur thermique..........................................................................................................................14
Retrait de la mémoire........................................................................................................................................................14
Installation des modules mémoire......................................................................................................................................14
Retrait du bloc d'alimentation............................................................................................................................................15
Installation du bloc d’alimentation......................................................................................................................................16
Retrait du ventilateur système.......................................................................................................................................... 16
Installation du ventilateur système.................................................................................................................................... 17
Retrait de la carte réseau sans fil.......................................................................................................................................17
Installation de la carte de réseau sans fil............................................................................................................................18
Retrait de la pile bouton.................................................................................................................................................... 18
Installation de la pile bouton.............................................................................................................................................. 18
Retrait de la carte d’extension.......................................................................................................................................... 19
Installation de la carte d’extension.................................................................................................................................... 19
Retrait de la carte système............................................................................................................................................... 19
Installation de la carte système......................................................................................................................................... 21
Présentation des composants de la carte système...........................................................................................................22
2 Dépannage de l'ordinateur.............................................................................................23
Codes de voyants de diagnostics d’alimentation.............................................................................................................. 23
Messages d’erreur de diagnostics.................................................................................................................................... 24
Messages d'erreur du système.........................................................................................................................................27
3 Présentation de la configuration du système.................................................................29
Accès au programme de configuration du système..........................................................................................................29
Options du programme de configuration du système.......................................................................................................29
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute
détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont
réunies :
•Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
•Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de
l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir dans l’ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l’ordinateur.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l’adresse www.Dell.com/regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour
éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur.
1.Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
2.Éteignez l'ordinateur (voir la section Arrêter l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique
réseau.
3.Déconnectez tous les câbles externes du système.
4.Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
5.Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la
carte système.
6.Retirez le capot.
5
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière de l’ordinateur. Pendant l’intervention, touchez régulièrement une
surface métallique non peinte pour éliminer l’électricité statique qui pourrait endommager les composants.
Mise hors tension de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les
programmes en cours d'exécution avant de mettre l'ordinateur hors tension.
1.Arrêter l'ordinateur (Windows 8.1 ):
•À l’aide d’un périphérique tactile :
a. Balayez à partir du bord droit de l’écran pour ouvrir le menu Charms et sélectionnez Paramètres.
Sélectionner puis sélectionnez Éteindre
b.
ou
Sur l’écran d’accueil, touchez puis sélectionnez Éteindre
a.
•À l’aide d’une souris :
a. Pointez sur l’angle supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres.
b. Cliquez sur puis sélectionnez Éteindre
ou
a. Sur l’écran d’accueil, cliquez sur puis sélectionnez Éteindre
2.Arrêter l'ordinateur (Windows 7) :
a. Cliquez sur Démarrer.
b. Cliquez sur Arrêter.
ou
a. Cliquez sur Démarrer.
b. Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, puis cliquez sur Arrêter.
3.Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas
mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques
externes, les cartes et les câbles.
1.Remettez en place le cache.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, commencez par brancher le câble sur le périphérique réseau, et
seulement ensuite sur l'ordinateur.
2.Connectez à l’ordinateur le câble téléphonique ou les câbles réseau.
3.Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.
4.Mettez sous tension l'ordinateur.
5.Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
6
Retrait du capot
1.Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2.Suivez les étapes suivantes afin de retirer le capot :
a. Retirez les vis qui fixent le capot à l’ordinateur [1].
b. Faites glisser le capot vers l’arrière de l’ordinateur [2].
c. Soulevez le capot pour le retirer de l’ordinateur [3].
Installation du capot
1.Faites glisser le capot à partir de l’arrière de l’ordinateur, jusqu’à ce que les loquets s’enclenchent.
2.Serrez les vis qui fixent le capot.
3.Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur
Retrait du cadre avant
1.Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2.Retirez le capot.
3.Suivez les étapes suivantes afin de retirer le capot :
a. Soulevez les onglets [1] et retirez le cadre avant [2].
b. Soulevez le cadre avant pour le retirer de l’ordinateur [ 3].
7
Installation du cadre avant
1.Tout en maintenant le cadre, assurez-vous que les crochets situés sur le cadre s’enclenchent dans les encoches sur
l’ordinateur.
2.Faites pivoter le cadre avant vers l'avant de l'ordinateur.
3.Appuyez sur le cadre avant jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent.
4.Installez le capot.
5.Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du disque dur
1.Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2.Retirez :
a. le capot
b. cadre avant
3.Déconnectez du disque dur les câbles d’alimentation et de données.
8
4.Procédez comme suit afin de retirer l’ensemble de disque dur :
a. Retirez les vis qui fixent le disque dur à sa baie [1].
b. Soulevez la poignée de la baie de lecteur [ 2] et faites-la glisser hors de la baie [ 3].
5.Procédez comme suit afin de retirer le support du disque dur :
a. Retirez les vis qui fixent le disque dur au support [1].
b. Faites glisser le disque dur hors du support [ 2].
9
REMARQUE : Ne retirez le support de disque dur que si vous remplacez le disque dur par un nouveau disque. Sinon,
si le retrait du disque dur est juste un prérequis pour le retrait d’autres composants, ignorez l’étape 5.
Installation de l’ensemble de disque dur
1.Faites glisser le disque dur dans son support.
2.Serrez les vis qui fixent le disque dur au support.
3.À l’aide de la poignée, faites glisser l’ensemble de disque dur dans la baie de lecteur.
4.Vissez les vis qui fixent l’assemblage du disque dur à l’ordinateur.
5.Branchez les câbles de données et d’alimentation sur le disque dur.
6.Installez :
a. le cadre avant
b. le capot
7.Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du lecteur optique
1.Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2.Retirez :
a. le capot
b. cadre avant
c. Assemblage du disque dur
3.Procédez comme suit afin de retirer le lecteur optique :
a. Débranchez les câbles d’alimentation et de données du lecteur optique [1].
b. Retirez la vis qui fixe le lecteur optique à la baie de lecteur [2].
10
4.Suivez les étapes suivantes afin de retirer le lecteur optique :
a. Appuyez sur la languette bleue pour libérer le lecteur optique [ 1].
b. Faites glisser le lecteur optique [ 2] et soulevez-le pour le retirer du châssis [ 3].
5.Procédez comme suit afin de retirer le support du lecteur optique.
a. Retirez les vis qui fixent le support au lecteur optique.
b. Faites glisser le lecteur optique pour le dégager du support.
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