Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™, e Wi-Fi Catcher™ sono marchi commerciali di Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™,
Centrino® e Celeron® sono marchi registrati o marchi commerciali di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi. AMD® è un
marchio registrato e AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ e ATI FirePro™ sono marchi
commerciali di Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, il pulsante Start di Windows Vista e
Office Outlook® sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Blu-ray Disc™ è
un marchio commerciale di proprietà della Blu-ray Disc Association (BDA) e concesso in licenza per l'uso su dischi e lettori. Il marchio
della parola Bluetooth® è un marchio registrato e di proprietà di Bluetooth® SIG, Inc. e qualsiasi utilizzo di tale marchio da parte di Dell
Inc. è concesso in licenza. Wi-Fi® è un marchio registrato della Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2012 — 9
Rev. A00
Sommario
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza..............................................................................2
Capitolo 1: Operazioni con il computer.......................................................................................5
Interventi preliminari sui componenti interni del computer.....................................................................................5
Spegnimento del computer.......................................................................................................................................6
Dopo gli interventi sui componenti interni del computer..........................................................................................6
Capitolo 2: Rimozione e installazione dei componenti.............................................................7
Rimozione del coperchio..........................................................................................................................................7
Installazione del coperchio.......................................................................................................................................8
Rimozione della cornice anteriore............................................................................................................................8
Installazione della cornice anteriore........................................................................................................................9
Rimozione della scheda di espansione.....................................................................................................................9
Installazione della scheda di espansione...............................................................................................................10
Rimozione della ventola del sistema.......................................................................................................................10
Installazione della ventola del sistema...................................................................................................................11
Rimozione della memoria........................................................................................................................................12
Installazione della memoria....................................................................................................................................12
Rimozione del disco rigido......................................................................................................................................14
Installazione del disco rigido..................................................................................................................................15
Rimozione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)............................................................................15
Installazione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)........................................................................15
Rimozione del lettore di schede..............................................................................................................................16
Installazione del lettore di schede..........................................................................................................................17
Rimozione dell'unità di alimentazione (PSU)..........................................................................................................17
Installazione dell'unità di alimentazione (PSU)......................................................................................................18
Rimozione dell'interruttore di alimentazione..........................................................................................................18
Installazione dell'interruttore di alimentazione......................................................................................................19
Rimozione del pannello di I/O.................................................................................................................................19
Installazione del pannello di I/O..............................................................................................................................21
Rimozione del processore......................................................................................................................................21
Installazione del processore...................................................................................................................................23
Rimozione della batteria pulsante..........................................................................................................................23
Installazione della batteria pulsante.......................................................................................................................24
Rimozione della scheda di sistema.........................................................................................................................24
Layout della scheda di sistema..............................................................................................................................25
Installazione della scheda di sistema.....................................................................................................................26
Capitolo 3: Configurazione del sistema.....................................................................................29
Sequenza di avvio...................................................................................................................................................29
Tasti di navigazione................................................................................................................................................29
Panoramica Configurazione di sistema..................................................................................................................30
Accedere a Configurazione di sistema...................................................................................................................30
Impostazioni del ponticello.....................................................................................................................................30
Schermate di configurazione del sistema..............................................................................................................31
Opzioni del programma di configurazione del sistema...........................................................................................32
Aggiornamento del BIOS .......................................................................................................................................34
Cancellazione della password dimenticata............................................................................................................35
Cancellazione delle impostazioni CMOS................................................................................................................36
Password del sistema e della configurazione........................................................................................................36
Assegnazione di una password del sitema e di una password della configurazione.....................................37
Modifica o eliminazione di una password esistente e/o della password del sistema.....................................38
Disabilitazione di una password del sistema...................................................................................................38
Diagnostica della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)..............................................................................41
Capitolo 5: Risoluzione dei problemi.........................................................................................43
Diagnostica dei codici del Power LED....................................................................................................................43
Messaggi di errore della diagnostica.....................................................................................................................45
Messaggio errore di sistema..................................................................................................................................49
Capitolo 7: Come contattare Dell...............................................................................................55
1
Operazioni con il computer
Interventi preliminari sui componenti interni del computer
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la
sicurezza personale. Salvo altresì indicato, ciascuna procedura inclusa nel presente documento presuppone che
esistano le seguenti condizioni:
•L'utente ha letta le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer.
•È possibile sostituire un componente o, se acquistato separatamente, installarlo eseguendo la procedura di
rimozione nell'ordine inverso.
AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
spedite insieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della
Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance .
ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere effettuate esclusivamente da un tecnico di assistenza qualificato.
L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come autorizzato nella
documentazione del prodotto oppure come indicato dal servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I
danni causati dalla manutenzione non autorizzata dalla Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le
istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.
ATTENZIONE: Per evitare scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una
fascetta da polso per la messa a terra o toccando ad intervalli regolari una superficie metallica non verniciata,
come un connettore sul retro del computer.
ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una
scheda. Tenere una scheda dai bordi o dalla staffa di montaggio in metallo. Tenere un componente, come il
processore, dai bordi non dai piedini.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirarne il connettore o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso.
Alcuni cavi dispongono di connettori con linguette di blocco. Se si sta scollegando questo tipo di cavo, premere
sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si tirano i connettori, mantenerli uniformemente
allineati per evitare di piegarne i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori
siano allineati e orientati in modo corretto.
N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe essere diverso da quello mostrato in questo
documento.
Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui
componenti interni del computer.
1.Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per evitare di graffiare il coperchio del computer.
2.Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo di rete, scollegarlo prima dal computer e successivamente dal
dispositivo di rete.
3.Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.
5
4.Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.
5.Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di
sistema.
6.Rimuovere il coperchio.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra l'elettricità
statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, come il metallo sul retro del computer.
Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità
statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.
Spegnimento del computer
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione
prima di spegnere il computer.
1.Arrestare il sistema operativo:
– In Windows 7:
Fare clic su Start, quindi su Arresta il sistema.
– In Windows Vista:
Fare clic su Startquindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato
di seguito, infine selezionare Arresta il sistema.
– In Windows XP:
Fare clic su Start → Arresta il computer → Arresta il sistema. Il computer si spegne al termine del
processo di arresto del sistema operativo.
2.Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si
spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per
circa 6 secondi per spegnerli.
Dopo gli interventi sui componenti interni del computer
Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i
cavi prima di accendere il computer.
1.Riposizionare il coperchio.
ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al
computer.
2.Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.
3.Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.
4.Accendere il computer.
5.Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.
6
Rimozione e installazione dei componenti
La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
•Cacciavite a lama piatta piccolo
•Cacciavite a croce
•Graffietto piccolo in plastica
Rimozione del coperchio
2
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere le viti che fissano il coperchio al computer.
3.Far scorrere il coperchio verso la parte posteriore del computer.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
4.Rimuovere il coperchio del computer.
7
Installazione del coperchio
1.Posizionare il coperchio sul telaio.
2.Far scorrere il coperchio del computer verso la parte anteriore del computer.
3.Ricollocare le viti che fissano il coperchio al computer.
4.Seguire le procedure descritte in
Interventi successivi sui componenti interni del computer
Rimozione della cornice anteriore
.
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere il coperchio.
3.Fare leva sui fermagli di fissaggio della cornice anteriore e allontanarli dal telaio.
4.Ruotare la cornice per staccarla dal computer e sganciare dal telaio i fermi sul lato opposto della cornice.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
8
Installazione della cornice anteriore
1.Posizionare i ganci sulle tacche nel computer.
2.Ruotare la cornice anteriore verso il computer.
3.Spingere la cornice anteriore fino a completo inserimento delle linguette.
4.Ricollocare il coperchio.
5.Seguire le procedure descritte in
Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer
Rimozione della scheda di espansione
.
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere il coperchio.
3.Premere la linguetta di rilascio sul dispositivo di chiusura della scheda.
4.Premere la leva di sblocco per sbloccare la linguetta di sicurezza dalla tacca sulla scheda.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
9
5.Allentare la scheda, estrarla dal relativo connettore e rimuoverla dal computer.
Installazione della scheda di espansione
1.Inserire la scheda nel relativo zoccolo e spingere fino a completo inserimento.
2.Fissare la scheda di espansione premendo il dispositivo di chiusura fino al completo inserimento.
3.Ricollocare il coperchio.
4.Seguire le procedure descritte in
Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer
Rimozione della ventola del sistema
.
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere il coperchio.
3.Scollegare il cavo della ventola dalla scheda di sistema.
10
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
4.Rimuovere le viti che fissano la ventola alla parte posteriore del computer.
5.Rimuovere la ventola dal computer.
Installazione della ventola del sistema
1.Posizionare la ventola nella sua postazione sul computer.
2.Ricollocare le viti che fissano la ventola al retro del computer.
3.Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema.
4.Ricollocare il coperchio.
5.Seguire le procedure descritte in
Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer
.
11
Rimozione della memoria
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere il coperchio.
3.Premere le linguette di blocco della memoria su ogni lato dei moduli della memoria.
4.Estrarre il modulo della memoria dal connettore sulla scheda di sistema.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
Installazione della memoria
1.Spingere il modulo della memoria nel relativo connettore nella scheda di sistema fino a completo inserimento.
2.Ricollocare il coperchio.
3.Seguire le procedure descritte in
Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer
.
Rimozione dell’unità ottica
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere il coperchio.
3.Scollegare il cavo dati e il cavo dell'alimentazione dall'unità ottica.
12
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
4.Rimuovere le viti che fissano l'unità ottica al computer.
5.Far scorrere l'unità ottica attraverso la parte anteriore del computer.
Installazione dell'unità ottica
1.Far scorrere l'unità ottica attraverso la parte anteriore del computer.
2.Ricollocare le viti che fissano l'unità ottica al computer.
3.Collegare il cavo dati e il cavo dell'alimentazione all'unità ottica.
4.Ricollocare il coperchio.
5.Seguire le procedure descritte in
Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer
.
13
Rimozione del disco rigido
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere il coperchio.
3.Scollegare il cavo SATA e il cavo di alimentazione dal disco rigido.
4.Rimuovere le viti che fissano il disco rigido al computer.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
5.Rimuovere il disco rigido dal computer.
6.Rimuovere la vite per sbloccare i supporti dal disco rigido.
14
Installazione del disco rigido
1.Ricollocare le viti che fissano i supporti al disco rigido.
2.Ricollocare il disco rigido nel computer.
3.Ricollocare le viti che fissano il disco rigido al computer.
4.Collegare il cavo SATA e il cavo di alimentazione al disco rigido.
5.Ricollocare il coperchio.
6.Seguire le procedure descritte in
Interventi successivi sui componenti interni del computer
.
Rimozione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere il coperchio.
3.Scollegare i cavi WLAN.
4.Rimuovere la vite che fissa la scheda WLAN al connettore.
5.Sollevare e rimuovere la scheda WLAN dal computer.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
Installazione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)
1.Inserire la scheda WLAN nel relativo connettore e spingere per fissarla nel connettore.
2.Serrare la vite che fissa la scheda WLAN al connettore.
3.Collegare i cavi WLAN.
4.Ricollocare il coperchio.
5.Seguire le procedure descritte in
Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer
.
15
Rimozione del lettore di schede
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere:
a) coperchio
b) cornice anteriore
3.Scollegare il cavo del lettore di schede multimediali dalla scheda di sistema. Liberare il cavo dai morsetti di metallo
che fissano il cavo all'interno del computer, se presenti.
4.Rimuovere le viti che fissano il lettore di schede multimediali alla gabbia dell'unità.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
5.Estrarre il lettore di schede multimediali dalla parte anteriore del computer.
16
Installazione del lettore di schede
1.Far scivolare il lettore di schede multimediali verso la parte anteriore del computer.
2.Ricollocare le viti che fissano il lettore di schede multimediali alla gabbia dell'unità.
3.Instradare il cavo verso i morsetti di metallo che fissano il cavo all'interno del computer, se presenti.
4.Collegare il cavo del lettore di schede multimediali alla scheda di sistema.
5.Ricollocare:
a) pannello anteriore
b) coperchio
6.Seguire le procedure descritte in
Interventi successivi sui componenti interni del computer
.
Rimozione dell'unità di alimentazione (PSU)
1.Seguire le procedure descritte in
2.Rimuovere il coperchio.
3.Scollegare tutti i cavi dell'alimentatore collegati a dischi rigidi, unità ottiche e alla scheda del sistema.
4.Rimuovere le viti che fissano l'unità di alimentazione al retro del computer.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer
.
5.Premere il pulsante di sblocco presente sul fondo del telaio del sistema, quindi far scorrere l'unità di alimentazione
verso la parte anteriore del computer.
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