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™
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®
SIG, Inc. e qualquer uso de tal
2011 — 10
Rev. A00
Contents
Notas, Avisos e Advertências.....................................................................2
Capítulo 1: Como trabalhar no computador..............................................7
Antes de trabalhar na parte interna do computador........................................................7
Capítulo 17: Solução de problemas..........................................................57
Códigos de LED de alimentação de diagnóstico.............................................................57
Códigos de bipes de diagnóstico....................................................................................58
Mensagens de erro de diagnóstico................................................................................59
Mensagens de erro do sistema.......................................................................................66
Capítulo 18: Configuração do sistema.....................................................69
Visão geral da configuração do sistema.........................................................................69
Telas de configuração do sistema..................................................................................69
Entrar na Configuração do sistema.................................................................................71
Opção de configuração do sistema................................................................................71
Capítulo 19: Como entrar em contato com a Dell...................................75
Como entrar em contato com a Dell................................................................................75
6
Como trabalhar no computador
Antes de trabalhar na parte interna do
computador
Use as seguintes orientações de segurança para ajudar a proteger seu computador
contra danos potenciais e ajudar a garantir sua segurança pessoal. A menos que
indicado diferentemente, cada procedimento incluído neste documento pressupõe as
seguintes condições:
•As informações de segurança fornecidas com o computador foram lidas.
•Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido separadamente,
pode ser instalado executando-se o procedimento de remoção na ordem inversa.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações
de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais
sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial sobre
conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.
CUIDADO: Muitos dos reparos podem ser feitos apenas por um técnico
credenciado. Você deve executar apenas tarefas de solução de problemas e
reparos simples, conforme autorizado na documentação do produto ou conforme
orientado pelo serviço de assistência online ou por telefone e pela equipe de
suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não são
cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança fornecidas com o
produto.
1
CUIDADO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu
corpo usando uma pulseira antiestática ou tocando periodicamente em uma
superfície metálica sem pintura, como um conector na parte de trás do
computador.
CUIDADO: Manuseie os componentes e placas com cuidado. Não toque nos
componentes ou nos contatos das placas. Segure uma placa pelas suas bordas ou
pelo suporte de montagem de metal. Segure os componentes, como
processadores, pelas bordas e não pelos pinos.
7
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba
de puxar, nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm conectores com presilhas de
travamento. Se estiver desconectando algum cabo desse tipo, destrave as
presilhas antes de desconectá-lo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados
para evitar que os pinos sejam entortados. Além disso, antes de conectar um cabo,
verifique se ambos os conectores estão corretamente orientados e alinhados.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente
daquela mostrada neste documento.
Para evitar danos ao computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a
trabalhar em sua parte interna.
1.Prepare uma superfície de trabalho plana e limpa para evitar que a tampa do
computador seja arranhada.
2.Desligue o computador (consulte Como desligar o computador).
CUIDADO: Para desconectar o cabo de rede, primeiro desconecte-o do
computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede.
3.Desconecte todos os cabos de rede do computador.
4.Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas
elétricas.
5.Pressione e segure o botão liga/desliga com o computador desconectado para
conectar a placa de sistema à terra.
6.Remova a tampa.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do
computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma
superfície metálica sem pintura, como o metal da parte de trás do computador. No
decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma superfície metálica sem
pintura para dissipar a eletricidade estática, a qual pode danificar os componentes
internos.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
•Chave de fenda pequena
•Chave Phillips
•Estilete plástico pequeno
•Mídia do programa de atualização do Flash BIOS
8
Como desligar o computador
CUIDADO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos e saia dos
programas abertos antes de desligar o computador.
1.Desligue o sistema operacional:
•No Windows 7:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique Desligar.
•No Windows Vista:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique na seta no canto inferior direito do
menu Iniciar, conforme mostrado a seguir, e clique em Desligar.
•No Windows XP:
Clique em Iniciar → Desligar o computador → Desligar . O computador é
desligado após a conclusão do processo de desligamento do sistema
operacional.
2.Assegure-se de que o computador e todos os dispositivos conectados estejam
desligados. Se o computador e os dispositivos conectados não tiverem sido
desligados automaticamente quando você desligou o sistema operacional,
mantenha o botão liga/desliga pressionado por cerca de 6 segundos para desligá-
-los.
Após trabalhar na parte interna do computador
Após concluir o procedimento de substituição, conecte todos os dispositivos, placas e
cabos externos antes de ligar o computador.
1.Recoloque a tampa.
CUIDADO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo ao dispositivo
de rede e só depois o conecte ao computador.
2.Conecte quaisquer cabos de telefone ou de rede ao computador.
3.Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às tomadas elétricas.
4.Ligue o computador.
5.Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics.
9
10
Tampa
Como remover a tampa
2
1.Siga os procedimentos descritos em
computador
2.Remova os parafusos que seguram a tampa ao computador.
3.Deslize a tampa em direção à traseira do computador.
.
Antes de trabalhar na parte interna do
11
4.Remova a tampa do computador.
Como instalar a tampa
1.Coloque a tampa no chassi.
2.Pressione a tampa na direção da frente do computador.
3.Recoloque os parafusos que prendem a tampa ao computador.
4.Siga os procedimentos descritos em
computador
.
Após trabalhar na parte interna do
12
Painel frontal
Como remover a tampa frontal
3
1.Siga os procedimentos descritos em
computador
2.Remova a
3.Afaste os clipes de retenção do painel frontal do chassi.
4.Gire a tampa frontal afastando-a do computador de forma a liberar os ganchos na
borda oposta da tampa frontal do chassi.
.
tampa.
Antes de trabalhar na parte interna do
13
Como instalar a tampa frontal
1.Coloque os ganchos nos entalhes no computador.
2.Gire a tampa frontal na direção do computador.
3.Pressione a tampa frontal até as abas encaixarem no lugar.
tampa
4.Recoloque a
5.Siga os procedimentos descritos em
computador
.
Após trabalhar na parte interna do
.
14
Placa de expansão
Como remover a placa de expansão
4
1.Siga os procedimentos descritos em
computador
2.Remova a
3.Puxe a aba de liberação na trava de retenção da placa.
4.Pressione a alavanca de liberação para liberar a aba de retenção do entalhe na
placa.
.
tampa.
Antes de trabalhar na parte interna do
15
5.Levante a placa de expansão e a puxe para fora de conector e retire-a do
computador.
Como instalar a placa de expansão
1.Coloque a placa de expansão no conector.
2.Pressione a retenção da placa aé ela encaixar no lugar.
3.Prenda a placa de expansão pressionando a trava de retenção da placa até ela
encaixar no lugar.
tampa
4.Recoloque a
.
5.Siga os procedimentos descritos em
computador
16
.
Após trabalhar na parte interna do
Memória
Como remover a memória
5
1.Siga os procedimentos descritos em
computador
2.Remova a
3.Pressione as abas de retenção da memória em cada lado do módulo de memória.
4.Levante o módulo de memória co conector na placa de sistema.
.
tampa.
Antes de trabalhar na parte interna do
17
Como instalar a memória
1.Coloque o módulo de memória no conector na placa de sistema.
2.Pressione o módulo de memória no encaixe até ele encaixar no lugar.
tampa
3.Recoloque a
4.Siga os procedimentos descritos em
computador
.
Após trabalhar na parte interna do
.
18
Unidade óptica
Como remover a unidade ótica
6
1.Siga os procedimentos descritos em
computador
2.Remova a
3.Desconecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade ótica.
4.Puxe a trava de liberação da unidade ótica e, então, pressione a unidade na
direção da frente do computador.
.
tampa.
Antes de trabalhar na parte interna do
19
Como instalar a unidade ótica
1.Pressione a unidade ótica para o computador até ela encaixar no lugar.
2.Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação na unidade óptica.
tampa
3.Recoloque a
4.Siga os procedimentos descritos em
computador
.
Após trabalhar na parte interna do
.
20
Disco rígido
Como remover o disco rígido
7
1.Siga os procedimentos descritos em
computador
2.Remova a
3.Desconecte o cabo SATA e o cabo de alimentação no disco rígido.
4.Remova os parafusos que prendem o disco rígido no computador.
.
tampa.
Antes de trabalhar na parte interna do
21
5.Remova o disco rígido do computador.
6.Remova os parafusos que prendem o suporte no disco rígido.
22
Como instalar o disco rígido
1.Recoloque os parafusos que prendem o suporte no disco rígido.
2.Recoloque o disco rígido no computador.
3.Recoloque os parafusos que prendem o disco rígido no computador.
4.Conecte o cabo SATA e o cabo de alimentação no disco rígido.
5.Recoloque a
6.Siga os procedimentos descritos em
computador
tampa
.
.
Após trabalhar na parte interna do
23
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