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Dell Vostro 14–3468
Manual do proprietário
Modelo normativo: P76G
Tipo normativo: P76G002
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Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.
CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o
problema.
ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.
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da Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
2019 - 04
Rev. A02
Page 3
Índice
1 Como trabalhar no computador...................................................................................................... 7
Instruções de segurança....................................................................................................................................................... 7
Antes de trabalhar na parte interna do computador......................................................................................................... 7
Como desligar o computador............................................................................................................................................... 8
Como desligar o — Windows.........................................................................................................................................8
Como desligar o computador — Windows 7............................................................................................................... 8
Após trabalhar na parte interna do computador................................................................................................................8
2 Desmontagem e remontagem........................................................................................................9
Ferramentas recomendadas.................................................................................................................................................9
Lista de tamanhos de parafusos..........................................................................................................................................9
Visão do chassi..................................................................................................................................................................... 10
Vista aberta frontal........................................................................................................................................................ 10
Vista esquerda................................................................................................................................................................. 11
Vista do apoio para as mãos.......................................................................................................................................... 11
Vista direita......................................................................................................................................................................12
Bateria....................................................................................................................................................................................12
Como remover a bateria................................................................................................................................................12
Como instalar a bateria.................................................................................................................................................. 13
Unidade óptica......................................................................................................................................................................13
Como remover a unidade óptica...................................................................................................................................13
Como remover o suporte da unidade óptica...............................................................................................................14
Como instalar o suporte da unidade óptica.................................................................................................................15
Como instalar a unidade óptica.....................................................................................................................................15
Teclado e frame do teclado................................................................................................................................................ 15
Como remover o teclado...............................................................................................................................................15
Como instalar o teclado................................................................................................................................................. 17
Tampa da base......................................................................................................................................................................17
Como remover a tampa da base...................................................................................................................................17
Como instalar a tampa da base....................................................................................................................................20
Disco rígido...........................................................................................................................................................................20
Como remover o conjunto montado do disco rígido.................................................................................................20
Como remover o disco rígido do suporte.................................................................................................................... 21
Como instalar o disco rígido no suporte de disco rígido............................................................................................22
Como instalar o conjunto do disco rígido....................................................................................................................22
Leitor de impressões digitais.............................................................................................................................................. 22
Como remover o leitor de impressão digital...............................................................................................................22
Como instalar o leitor de impressão digital................................................................................................................. 23
placa WLAN..........................................................................................................................................................................24
Como remover a placa WLAN......................................................................................................................................24
Como instalar a placa WLAN........................................................................................................................................24
Módulos de memória...........................................................................................................................................................25
Remover o módulo de memória...................................................................................................................................25
Instalar o módulo de memória...................................................................................................................................... 25
Índice 3
Page 4
Bateria de célula tipo moeda..............................................................................................................................................26
Como remover a bateria de célula tipo moeda.......................................................................................................... 26
Como instalar a bateria de célula tipo moeda............................................................................................................ 26
Placa do botão liga/desliga.................................................................................................................................................27
Como remover a placa do botão liga/desliga.............................................................................................................27
Como instalar a placa do botão liga/desliga...............................................................................................................28
do dissipador de calor......................................................................................................................................................... 28
Remover o dissipador de calor.....................................................................................................................................28
Como instalar o dissipador de calor.............................................................................................................................29
Ventilador do sistema..........................................................................................................................................................29
Como remover o ventilador do sistema......................................................................................................................29
Como instalar o ventilador do sistema........................................................................................................................30
Alto-falante...........................................................................................................................................................................30
Como remover os alto-falantes................................................................................................................................... 30
Como instalar os alto-falantes...................................................................................................................................... 31
Placa de sistema...................................................................................................................................................................31
Como remover a placa do sistema...............................................................................................................................31
Como instalar a placa de sistema.................................................................................................................................34
Placa de Entrada/Saída......................................................................................................................................................35
Como remover a placa de Entrada/Saída.................................................................................................................. 35
Como instalar a placa de Entrada/Saída.................................................................................................................... 35
Porta do conector de alimentação....................................................................................................................................36
Como remover o conector de alimentação................................................................................................................36
Como instalar o conector de alimentação.................................................................................................................. 36
Conjunto da tela...................................................................................................................................................................37
Como remover o conjunto montado da tela...............................................................................................................37
Como instalar a montagem da tela..............................................................................................................................39
Painel da tela........................................................................................................................................................................40
Como remover o bezel da tela.....................................................................................................................................40
Como instalar a tampa frontal da tela.........................................................................................................................40
Câmera.................................................................................................................................................................................. 41
Como remover a câmera...............................................................................................................................................41
Como instalar a câmera................................................................................................................................................. 41
Painel da tela........................................................................................................................................................................ 42
Como remover o painel da tela.................................................................................................................................... 42
Como instalar o painel da tela...................................................................................................................................... 43
Dobradiças da tela............................................................................................................................................................... 43
Como remover as dobradiças do monitor.................................................................................................................. 43
Como instalar as dobradiças da tela............................................................................................................................44
Touchpad..............................................................................................................................................................................44
Como remover o touch pad......................................................................................................................................... 44
Como instalar o touchpad.............................................................................................................................................47
Apoio para as mãos..............................................................................................................................................................47
Como recolocar o apoio para as mãos........................................................................................................................ 47
Como instalar o apoio para as mãos............................................................................................................................48
3 Tecnologia e componentes.......................................................................................................... 49
Processadores..................................................................................................................................................................... 49
Como identificar processadores no Windows 10.......................................................................................................49
Como identificar processadores no Windows 8........................................................................................................ 49
4
Índice
Page 5
Como identificar processadores no Windows 7.........................................................................................................49
Como verificar o uso do processador no Gerenciador de tarefas...........................................................................50
Como verificar o uso do processador no Monitor de recursos................................................................................ 51
Chipsets.................................................................................................................................................................................51
Como fazer o download do driver de chipset.............................................................................................................51
Como identificar o chipset no Gerenciador de dispositivos no Windows 10...........................................................51
Como identificar o chipset no Gerenciador de dispositivos no Windows 8........................................................... 52
Como identificar o chipset no Gerenciador de dispositivos no Windows 7............................................................52
Drivers de chipset da Intel............................................................................................................................................53
Placa gráfica.........................................................................................................................................................................53
Drivers para Gráficos HD Intel..................................................................................................................................... 54
Intel HD Graphics 520...................................................................................................................................................54
Opções de vídeo..................................................................................................................................................................55
Como identificar o adaptador de vídeo.......................................................................................................................55
Como girar a tela........................................................................................................................................................... 55
Como fazer o download de drivers............................................................................................................................. 56
Como alterar a resolução da tela.................................................................................................................................56
Como ajustar o brilho no Windows 10.........................................................................................................................56
Como ajustar o brilho no Windows 8...........................................................................................................................57
Como ajustar o brilho no Windows 7...........................................................................................................................57
Como limpar a tela.........................................................................................................................................................57
Como conectar-se a dispositivos de exibição externos............................................................................................57
Opções de unidade de disco rígido....................................................................................................................................57
Como identificar a unidade de disco rígido no Windows 10..................................................................................... 58
Como identificar a unidade de disco rígido no Windows 8.......................................................................................58
Como identificar a unidade de disco rígido no Windows 7....................................................................................... 58
Como entrar na configuração do BIOS.......................................................................................................................58
Recursos de USB................................................................................................................................................................ 59
HDMI 1.4................................................................................................................................................................................61
USB Powershare..................................................................................................................................................................61
Recursos da câmera............................................................................................................................................................62
Como identificar a câmera no Gerenciador de dispositivos no Windows 10..........................................................62
Como identificar a câmera no Gerenciador de dispositivos no Windows 8........................................................... 62
Como identificar a câmera no Gerenciador de dispositivos no Windows 7............................................................63
Como iniciar a câmera...................................................................................................................................................63
Como iniciar o aplicativo da câmera............................................................................................................................63
Recursos de memória......................................................................................................................................................... 64
Como verificar a memória do sistema.........................................................................................................................64
Como verificar a memória do sistema na configuração............................................................................................64
Como testar a memória usando o ePSA.....................................................................................................................64
Drivers de áudio................................................................................................................................................................... 64
4 Configuração do sistema.............................................................................................................66
Sequência de inicialização.................................................................................................................................................. 66
Teclas de navegação...........................................................................................................................................................66
Opções de configuração do sistema.................................................................................................................................67
Como atualizar o BIOS no Windows................................................................................................................................. 74
Senhas do sistema e de configuração...............................................................................................................................74
Como atribuir uma senha de configuração do sistema............................................................................................. 74
Como apagar ou alterar uma senha de configuração do sistema existente...........................................................75
Índice
5
Page 6
5 Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA)...................................... 76
Como realizar o diagnóstico ePSA.................................................................................................................................... 76
6 Especificações técnicas.............................................................................................................. 77
7 Como entrar em contato com a Dell..............................................................................................82
6 Índice
Page 7
1
Como trabalhar no computador
Instruções de segurança
Utilize as seguintes diretrizes de segurança para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. Salvo
indicação em contrário, os procedimentos descritos neste documento pressupõem que:
• Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
• Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido separadamente, ele pode ser instalado executando o procedimento de
remoção na ordem inversa.
NOTA: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador. Depois de terminar
de trabalhar na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis e parafusos antes de conectar o
computador à fonte de alimentação.
NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o
computador. Para obter mais informações sobre as práticas recomendadas de segurança, consulte a página inicial de
Regulatory Compliance (Conformidade com normas) em www.dell.com/regulatory_compliance
CUIDADO: Vários reparos podem ser feitos apenas por um técnico de serviço certificado. Você deve somente resolver
problemas ou efetuar reparos simples conforme autorizado na documentação do produto, ou conforme instruído pela
equipe de serviço e suporte por telefone. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos
pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança que acompanham o produto.
CUIDADO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de
aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura aterrada para aterrar seu corpo antes
de tocar no computador para executar tarefas de desmontagem.
CUIDADO: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos da placa.
Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metálico de montagem. Segure os componentes, como processadores,
pelas bordas e não pelos pinos.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar, e nunca pelo próprio cabo.
Alguns cabos possuem conectores com presilhas de travamento. Se for desconectar esse tipo de cabo, pressione as
presilhas de travamento antes de desconectá-lo. Ao remover os conectores, mantenha-os uniformemente alinhados para
evitar a torção dos pinos deles. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores estão
orientados e alinhados corretamente.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.
Antes de trabalhar na parte interna do computador
Para evitar danos no computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar em sua parte interna.
1. Certifique-se de seguir as Instruções de segurança.
2. Certifique-se de que a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranhões.
3. Desligue o computador (consulte Como desligar o computador).
4. Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o.
CUIDADO:
do dispositivo de rede.
5. Desconecte todos os cabos de rede do computador.
6. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.
7. Feche a tela e vire o computador sobre uma superfície de trabalho plana com a parte de baixo voltada para cima.
Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o
Como trabalhar no computador 7
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NOTA: Para evitar danos à placa do sistema, remova a bateria principal antes de fazer a manutenção no computador.
8. Remova a bateria principal.
9. Desvire o computador.
10. Abra a tela.
11. Pressione o botão liga/desliga para ligar a placa de sistema à terra.
CUIDADO: Para evitar choques elétricos, sempre desligue o computador da tomada elétrica antes de abrir a tela.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática
de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte traseira do computador. No
decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade
estática, que pode danificar os componentes internos.
12. Remova quaisquer ExpressCard ou cartão inteligente instalados dos respectivos slots.
Como desligar o computador
Como desligar o — Windows
CUIDADO: Para evitar perda de dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos
antes de desligar o computador .
1. Clique ou toque no .
2. Clique ou toque no e, em seguida, clique ou toque em Desligar.
NOTA:
dispositivos conectados não desligarem automaticamente após desligar o sistema operacional, mantenha o botão
liga/desliga pressionado por cerca de 6 segundos para desligá-los.
Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os
Como desligar o computador — Windows 7
CUIDADO:
o computador.
1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Desligar.
NOTA:
dispositivos conectados não se desligarem automaticamente quando você desligar o sistema operacional, pressione e
mantenha pressionado o botão liga/desliga durante aproximadamente 6 segundos para desligá-los.
Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antes de desligar
Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os
Após trabalhar na parte interna do computador
Após concluir qualquer procedimento de substituição, certifique-se de conectar os dispositivos, placas e cabos externos antes de ligar o
computador.
CUIDADO:
projetadas para outros computadores Dell.
Para evitar danos ao computador, use apenas a bateria projetada para este computador Dell. Não use baterias
1. Conecte os dispositivos externos, como replicador de portas ou bases de mídia, e recoloque quaisquer placas, como a ExpressCard.
2. Conecte os cabos de telefone ou de rede ao computador.
CUIDADO:
computador.
3. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.
4. Ligue o computador.
8
Como trabalhar no computador
Para conectar um cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e só depois o conecte ao
Page 9
Desmontagem e remontagem
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
• Chave Phillips nº 0
• Chave Phillips nº 1
• Estilete plástico pequeno
Lista de tamanhos de parafusos
Tabela 1. Lista de tamanhos de parafusos para Vostro 14-3468
2
Componente
Unidade óptica 2
Suporte da unidade óptica 1
Tampa da base 6 1 1 8
Disco rígido 2
Suporte do disco rígido 4
Ventilador do sistema 2
Placa de sistema 1
Conector de alimentação 1
Conjunto da tela 3
Câmera
Painel da tela 4
Dobradiça 6
Placa do botão liga/desliga 1 1
Leitor de impressões
digitais
M2L2
(cabeça
grande 07)
M2L2
(cabeça
grande
05)
M2 x 2,5 M2L5
1
M2L3
(cabeça
fina)
M2.5L2.5
(cabeça
grande)
M2.5L8 M3 x 3
Desmontagem e remontagem 9
Page 10
Visão do chassi
Vista aberta frontal
1. Câmera 2. Luz de status da câmera
3. Microfone 4. painel LCD
5. Luz de energia e status da bateria/luz de atividade do disco rígido
10 Desmontagem e remontagem
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Vista esquerda
1. Conector de energia 2. Conector de rede (Sem indicador de LED)
3. Conector VGA 4. Conector HDMI 1.4
5. Conector USB 3.1 de 1ª geração 6. Conector USB 3.1 de 1ª geração
Vista do apoio para as mãos
Botão liga/desliga 2. Teclado
1.
Desmontagem e remontagem 11
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3. Leitor de impressões digitais 4. Apoio para as mãos
5. Touchpad
Vista direita
1. Leitor de cartão SD 2. Porta de áudio universal
3. Conector USB 2.0 4. Unidade óptica
5. Slot do cabo de segurança
Bateria
Como remover a bateria
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Para remover a bateria:
a) Deslize a trava de liberação para liberar a bateria [1].
b) Remova a bateria do computador [2].
12
Desmontagem e remontagem
Page 13
Como instalar a bateria
1. Insira a bateria no slot e pressione-a até ouvir o clique de encaixe.
2. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Unidade óptica
Como remover a unidade óptica
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a bateria.
3. Para remover a unidade óptica:
a) Remova os dois parafusos M2L3 que prendem a unidade óptica ao computador [1].
b) Usando um estilete plástico, empurre a aba na direção da seta indicada no chassi. [2].
c) Deslize a unidade ótica para fora do computador [3].
Desmontagem e remontagem
13
Page 14
Como remover o suporte da unidade óptica
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
3. Para remover a unidade óptica do suporte:
a) Remova o parafuso simples M2L2 (cabeça grande05) que prende o suporte da unidade óptica.
b) Remova a o suporte da unidade óptica do respectivo suporte.
14
Desmontagem e remontagem
Page 15
Como instalar o suporte da unidade óptica
1. Instale o suporte da unidade óptica.
2. Aperte o parafuso simples M2L2 (cabeça grande05) parafuso para prender o suporte da unidade óptica.
3. Instale:
a) unidade óptica
b) bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como instalar a unidade óptica
1. Insira a unidade óptica no slot até que se encaixe no lugar com um clique.
2. Aperte os dois parafusos M2L3 para prender a unidade óptica ao computador.
3. Instale a bateria.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Teclado e frame do teclado
Como remover o teclado
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a bateria.
3. Para remover o teclado:
a) Usando um estilete plástico, solte as cinco abas das aberturas localizadas acima do teclado [1].
b) Vire o teclado no apoio para as mãos para acessar o cabo do conector de teclado sob o teclado [2].
Desmontagem e remontagem
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4. Para remover o cabo do teclado:
a) Desconecte o cabo do teclado da placa do sistema.
b) Remova o teclado do computador.
16
Desmontagem e remontagem
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Como instalar o teclado
1. Conecte o cabo do teclado ao conector na placa do sistema.
2. Deslize o teclado para alinhá-lo com as abas.
3. Pressione ao longo da parte superior das bordas para travar o teclado no lugar.
4. Instale a bateria.
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Tampa da base
Como remover a tampa da base
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
3. Para remover a tampa da base:
a) Desconecte o conector da unidade óptica e levante-o para removê-lo da placa do sistema [1].
b) Remova os três parafusos M2L5 que prendem a tampa da base [2].
Desmontagem e remontagem
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4. Vire o computador e remova os parafusos (3 parafusos - M2L2; 2 parafusos - M2L2; 8 parafusos M2.5L8) que fixam a tampa da base
ao computador [1, 2, 3].
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Desmontagem e remontagem
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5. Para remover a tampa da base:
a) Use um estilete para levantar as bordas da tampa da base [1].
b) Levante a tampa da base para remova ela do computador [2].
Desmontagem e remontagem
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Como instalar a tampa da base
1. Alinhe a tampa da base com os suportes de parafuso no computador.
2. Pressione as bordas da tampa até encaixá-la no lugar.
3. Aperte os parafusos (8 - M2.5L8; 3 parafusos - M2L2; 2 parafusos M2L2) para prender a tampa da base ao computador.
4. Vire o computador.
5. Abra a tela e ligue o conector da unidade óptica à placa do sistema.
6. Aperte os três parafusos M2L5 que prendem a tampa da base à base do computador.
7. Instale:
a) teclado
b) unidade óptica
c) bateria
8. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Disco rígido
Como remover o conjunto montado do disco rígido
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
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Desmontagem e remontagem
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3. Para remover o conjunto do disco rígido:
a) Desconecte o cabo do disco rígido do respectivo conector na placa do sistema [1].
b) Remova os dois parafusos M2L3 que prendem a montagem do disco rígido ao computador [2].
c) Remova o conjunto do disco rígido do computador [3].
Como remover o disco rígido do suporte
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) Conjunto do dissipador de calor
3. Para remover o disco rígido do respectivo suporte:
a) Puxe o conector do cabo do disco rígido para removê-lo do disco rígido [ 1].
b) Recoloque os quatro parafusos M3L3 que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido [2].
c) Remova o disco rígido do respectivo suporte [3].
Desmontagem e remontagem
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Como instalar o disco rígido no suporte de disco rígido
1. Alinhe os suportes dos parafusos e insira o disco rígido para dentro do suporte de disco rígido.
2. Aperte os quatro parafusos M3L3 para prender o disco rígido ao respectivo suporte.
3. Conecte ao disco rígido o cabo de dados correspondente.
4. Instale:
a) Conjunto do dissipador de calor
b) tampa da base
c) teclado
d) unidade óptica
e) bateria
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como instalar o conjunto do disco rígido
1. Insira o conjunto da unidade de disco rígido no slot no computador.
2. Aperte os dois parafusos M2L3 para prender o conjunto do disco rígido ao computador.
3. Conecte o cabo do disco rígido ao conector na placa do sistema.
4. Instale:
a) tampa da base
b) teclado
c) unidade óptica
d) bateria
5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Leitor de impressões digitais
Como remover o leitor de impressão digital
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) disco rígido
22
Desmontagem e remontagem
Page 23
f) Placa de I/O
3. Remova o leitor de impressão digital:
a) Desconecte o leitor de impressão digital do respectivo conector na placa do sistema [1].
b) Remova o parafuso simples M2L2.5 que prende o conjunto do disco rígido ao computador [2, 3].
c) Remova a placa do leitor de impressão digital do computador [4].
Como instalar o leitor de impressão digital
1. Insira a placa do leitor de impressão digital no respectivo slot no computador.
2. Aperte o parafuso simples M2L2.5 que prende o leitor de impressão digital ao computador.
3. Conecte o cabo do leitor de impressão digital ao respectivo conector na placa do sistema.
4. Instale:
a) Placa de I/O
b) disco rígido
c) tampa da base
d) teclado
e) unidade óptica
f) bateria
5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
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Page 24
placa WLAN
Como remover a placa WLAN
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
3. Para remover a placa WLAN:
a) Remova o parafuso simples M2L3 que prende a aba à placa WLAN [1].
b) Levante a aba que prende a placa WLAN [2].
c) Desconecte os cabos de WLAN dos conectores na placa WLAN [3].
d) Deslize a placa WLAN do conector na placa de sistema [4].
Como instalar a placa WLAN
1. Instale a placa WLAN no conector da placa do sistema.
2. Conecte os cabos de WLAN nos respectivos conectores na placa WLAN.
3. Coloque a aba de fixação na placa WLAN e aperte o parafuso M2L3 no computador.
4. Instale:
a) tampa da base
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Desmontagem e remontagem
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b) teclado
c) unidade óptica
d) bateria
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Módulos de memória
Remover o módulo de memória
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
3. Para remover o módulo de memória:
a) Puxe os clipes que prendem o módulo de memória até que o módulo de memória se solte [1].
b) Remova o módulo de memória da placa do sistema [2].
Instalar o módulo de memória
1. Insira o módulo de memória em seu respectivo soquete.
2. Pressione o módulo de memória para baixo até que os clipes de retenção o prendam.
Desmontagem e remontagem
25
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3. Instale:
a) tampa da base
b) teclado
c) unidade óptica
d) bateria
4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Bateria de célula tipo moeda
Como remover a bateria de célula tipo moeda
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
3. Use um estilete plástico para levantar a bateria para fora do slot [1,2].
Como instalar a bateria de célula tipo moeda
1. Insira a bateria de célula tipo moeda no slot.
2. Pressione a bateria até encaixá-la no lugar.
26
Desmontagem e remontagem
Page 27
3. Instale:
a) bateria
b) teclado
c) unidade óptica
d) bateria
4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Placa do botão liga/desliga
Como remover a placa do botão liga/desliga
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
3. Para remover a placa do botão liga/desliga:
a) Desconecte o cabo da placa do sistema do computador [1].
b) Remova o único parafuso (M2.5L8) s da dobradiça da tela do computador [2].
c) Vire a dobradiça para enxergar a placa do botão liga/desliga embaixo da dobradiça [3].
d) Remova o parafuso simples (M2L2 de cabeça larga) que prende a placa do botão liga/desliga no chassi [4].
e) Desconecte o cabo da placa do sistema do chassi e retire a fita que prende a placa do botão liga/desliga.
f) Retire a placa do botão liga/desliga do chassi.
Desmontagem e remontagem
27
Page 28
Como instalar a placa do botão liga/desliga
1. Coloque a placa do botão no chassi.
2. Fixe a fita que prende a placa do botão liga/desliga.
3. Fixe o cabo da placa de sistema no chassi.
4. Coloque a placa do botão liga/desliga e aperte o parafuso simples [M2L2 (cabeça grande07)].
5. Conecte o cabo da placa de sistema à placa do botão liga/desliga.
6. Aperte o único (M2.5L8) parafuso para prender a dobradiça da tela à placa do botão liga/desliga.
7. Instale:
a) tampa da base
b) teclado
c) unidade óptica
d) bateria
8. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
do dissipador de calor
Remover o dissipador de calor
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
3. Para remover o dissipador de calor:
a) Solte os quatro parafusos que prendem o dissipador de calor à placa de sistema [1, 2, 3, 4].
NOTA:
retenção e não podem ser completamente removidos.
b) Remova o dissipador de calor da placa de sistema [5 ].
Solte os parafusos na ordem dos números da legenda [1, 2, 3, 4]. Esses parafusos são parafusos de
28
Desmontagem e remontagem
Page 29
Como instalar o dissipador de calor
1. Alinhe os parafusos no dissipador de calor com os orifícios para parafusos na placa do sistema.
2. Aperte os quatro parafusos prisioneiros para prendê-lo à placa de sistema.
NOTA:
3. Instale:
a) tampa da base
b) teclado
c) unidade óptica
d) bateria
4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Prenda os parafusos na ordem dos números da legenda [1, 2, 3, 4].
Ventilador do sistema
Como remover o ventilador do sistema
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
3. Para remover o ventilador do sistema:
a) Remova o cabo do conector do ventilador do sistema da placa do sistema [1].
b) Remova os dois parafusos M2L5 que prendem o ventilador do sistema ao computador [2].
c) Levante e remova o ventilador do chassi [3].
Desmontagem e remontagem
29
Page 30
Como instalar o ventilador do sistema
1. Alinhe o ventilador do sistema no chassi.
2. Usando os dois parafusos M2L5, prenda o ventilador do sistema ao computador.
3. Conecte o cabo do conector do ventilador do sistema no conector da placa do sistema.
4. Instale:
a) tampa da base
b) teclado
c) unidade óptica
d) bateria
5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Alto-falante
Como remover os alto-falantes
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
3. Para remover os alto-falantes:
30
Desmontagem e remontagem
Page 31
a) Desconecte o cabo dos alto-falantes do computador [1].
b) Remova os alto-falantes do computador [2].
Como instalar os alto-falantes
1. Coloque os alto-falantes nos respectivos slots no computador.
2. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema.
3. Instale:
a) tampa da base
b) teclado
c) unidade óptica
d) bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Placa de sistema
Como remover a placa do sistema
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) placa WLAN
f) módulo de memória
g) dissipador de calor
h) ventilador do sistema
3. Levante a aba para desconectar os cabos a seguir
Desmontagem e remontagem
31
Page 32
a) conector do leitor de impressão digital [1]
b) conector da placa do botão liga/desliga [2]
c) remova a fita adesiva [3]
d) levante a aba de travamento e desconecte o conector eDP [4]
e) conector do touchpad [5]
f) alto-falante [6]
g) conector de E/S [7]
h) conector do disco rígido [8]
4. Remova o único parafusos M2L3 que prendem a placa de sistema ao computador [1] e levante a placa de sistema do computador [2].
32
Desmontagem e remontagem
Page 33
5. Vire a placa do sistema.
6. Para remover a placa de sistema:
a) Retire a fita adesiva [1].
b) Destrave a aba e desconecte o cabo de alimentação [2].
c) Remova a placa do sistema do computador.
Desmontagem e remontagem
33
Page 34
Como instalar a placa de sistema
1. Conecte o cabo de alimentação.
2. Fixe a fita adesiva.
3. Vire a placa do sistema.
4. Alinhe a placa do sistema com os suportes de parafuso no computador.
5. Aperte o único parafuso M2L3 para prender a placa de sistema ao computador.
6. Conecte os seguintes cabos à placa do sistema.
a) Conector do disco rígido
b) conector do touchpad
c) conector do alto-falante
d) Conector de E/S
e) Conector eDP
f) conector de alimentação
g) Conector para impressão digital
7. Instale:
a) ventilador do sistema
b) dissipador de calor
c) módulo de memória
d) placa WLAN
e) tampa da base
f) teclado
g) unidade óptica
h) bateria
8. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
34
Desmontagem e remontagem
Page 35
Placa de Entrada/Saída
Como remover a placa de Entrada/Saída
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) conjunto do disco rígido
3. Para remover a placa de Entrada/Saída (placa E/S):
a) Desconecte o cabo da placa E/S.
b) Levante e remova a placa de E/S do computador [2].
Como instalar a placa de Entrada/Saída
1. Coloque a placa de E/S no computador.
2. Conecte o cabo da placa de E/S ao respectivo conector.
3. Instale:
a) conjunto do disco rígido
b) tampa da base
c) teclado
Desmontagem e remontagem
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Page 36
d) unidade óptica
e) bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Porta do conector de alimentação
Como remover o conector de alimentação
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) Conjunto do dissipador de calor
f) placa WLAN
g) módulo de memória
h) dissipador de calor
i) ventilador do sistema
j) placa de sistema
3. Para remover o conector de alimentação:
a) Remova o parafuso simples [M2x2 (cabeça grande 07)] que prende a porta do conector de alimentação ao computador [1].
b) Levante o conector de alimentação [2].
Como instalar o conector de alimentação
1. Insira o conector de alimentação no respectivo slot no computador.
36
Desmontagem e remontagem
Page 37
2. Usando o parafuso simples [M2x2 (cabeça grande 07)], prenda o conector de alimentação ao computador.
3. Instale:
a) placa de sistema
b) ventilador do sistema
c) placa WLAN
d) módulo de memória
e) dissipador de calor
f) Conjunto do dissipador de calor
g) tampa da base
h) teclado
i) unidade óptica
j) bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Conjunto da tela
Como remover o conjunto montado da tela
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) Placa WLAN
3. Para remover o conjunto da tela:
a) Remova o cabo WLAN [1].
b) Retire a fita adesiva [2].
c) Levante a aba de bloqueio [3].
d) Desconecte o cabo de eDP [4].
Desmontagem e remontagem
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Page 38
4. Vire o computador.
5. Para remover o conjunto da tela:
NOTA:
a) Remova os três parafusos M2.5L8 que seguram as dobradiças da tela ao computador [1].
38
Coloque o chassi na beirada de uma mesa com a tela virada para baixo.
Desmontagem e remontagem
Page 39
CUIDADO: Tenha cuidado ao manusear o LCD HUD através do apoio com uma mão, quando estiver trabalhando
nas dobradiças.
b) Levante e remova o conjunto da tela [2].
Como instalar a montagem da tela
1. Alinhe o conjunto da tela com o chassi.
2. Conecte o cabo eDP ao conector na placa de sistema e prenda a aba de travamento.
3. Fixe a fita adesiva para prender o cabo eDP.
4. Passe o WLAN e os cabos do conjunto da tela através das abas de fixação.
5. Aperte os três parafusos M2.5L8 nas dobradiças da tela para fixar o conjunto da tela.
6. Instale:
a) placa WLAN
b) tampa da base
c) teclado
d) unidade óptica
e) bateria
7. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
39
Page 40
Painel da tela
Como remover o bezel da tela
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) placa WLAN
f) montagem da tela
3. Para remover a tampa frontal da tela:
a) Use um estilete plástico para soltar as abas nas bordas para liberar a tampa frontal da tela do conjunto da tela.
b) Remova o painel frontal da tela do conjunto da tela.
Como instalar a tampa frontal da tela
1. Posicione a tampa frontal da tela sobre o conjunto da tela.
2. Pressione o painel da tela nas bordas até encaixá-lo no conjunto da tela.
3. Instale:
a) montagem da tela
b) placa WLAN
c) tampa da base
d) teclado
e) unidade óptica
f) bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
40
Desmontagem e remontagem
Page 41
Câmera
Como remover a câmera
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) placa WLAN
f) montagem da tela
g) bezel da tela
3. Para remover a câmera:
a) Desconecte o cabo da câmera do respectivo conjunto [1].
b) Remova a câmera do conjunto da tela [2].
Como instalar a câmera
1. Instale a câmera no respectivo slot no conjunto da tela.
2. Conecte o cabo da câmera.
3. Instale:
a) bezel da tela
b) montagem da tela
c) placa WLAN
d) tampa da base
e) teclado
f) unidade óptica
Desmontagem e remontagem
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Page 42
g) bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Painel da tela
Como remover o painel da tela
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) placa WLAN
f) montagem da tela
g) bezel da tela
3. Para remover o painel da tela:
a) Remova os parafusos M2.5L8 que fixam o painel da tela no conjunto da tela [1].
b) Levante o painel da tela para ter acesso aos cabos que estão por baixo [2].
4. Para desconectar o cabo:
a) Remova a fita que prende o cabo eDP no respectivo painel [1].
b) Levante a aba de travamento e remova o cabo eDP [ 2].
c) Remova o painel da tela do computador [3].
42
Desmontagem e remontagem
Page 43
Como instalar o painel da tela
1. Conecte o cabo eDP ao painel da tela.
2. Fixe a fita para prender o cabo da tela.
3. Posicione o painel da tela sobre o conjunto da tela.
4. Aperte os parafusos M2.5L8 para prender o painel da tela ao conjunto da tela.
5. Instale:
a) bezel da tela
b) montagem da tela
c) placa WLAN
d) tampa da base
e) teclado
f) unidade óptica
g) bateria
6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Dobradiças da tela
Como remover as dobradiças do monitor
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) placa WLAN
f) montagem da tela
Desmontagem e remontagem
43
Page 44
g) bezel da tela
h) painel da tela
3. Para remover as dobradiças:
a) Remova os seis parafusos M2.5L2.5 que prendem as dobradiças da tela ao conjunto da tela [1].
b) Remova as dobradiças da tela [2].
Como instalar as dobradiças da tela
1. Aperte os seis parafusos M2.5L2.5 para prender as dobradiças da tela ao conjunto da tela.
2. Instale:
a) painel da tela
b) bezel da tela
c) montagem da tela
d) placa WLAN
e) tampa da base
f) teclado
g) unidade óptica
h) bateria
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Touchpad
Como remover o touch pad
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
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Desmontagem e remontagem
Page 45
d) tampa da base
e) Conjunto do dissipador de calor
f) placa WLAN
g) módulo de memória
h) alto-falante
i) dissipador de calor
j) ventilador do sistema
k) placa de sistema
3. Para remover o suporte de apoio do parafuso:
a) remova os dois parafusos M2L3 que fixam o suporte de apoio do parafuso no chassi [1].
b) Levante e remova o suporte de apoio do parafuso [2].
Para remover o suporte de apoio do touch pad:
4.
a) Remova os três parafusos M2L3 que fixam o suporte de apoio do touch pad à placa do touch pad [1].
b) Levante e remova o suporte de apoio do touch pad [2].
c) Com cuidado, dobre o cabo do conector da placa de E/S [3].
Desmontagem e remontagem
45
Page 46
5. Para remover a placa do touch pad:
a) Retire as fitas condutivas [1].
b) Remova os quatro parafusos M2L2 que fixam a placa do touch pad ao chassi [2].
c) Levante e remova a placa do touch pad [3].
46
Desmontagem e remontagem
Page 47
Como instalar o touchpad
1. Coloque a placa do touch pad no respectivo slot.
2. Recoloque os quatro parafusos M2L2 que fixam a placa do touch pad no chassi.
3. Recoloque as fitas condutivas.
4. Coloque o suporte de apoio do touch pad no respectivo slot.
5. Recoloque os três parafusos M2L3 que fixam o suporte de apoio do touch pad na placa do touch pad.
6. Coloque o suporte de apoio do parafuso no respectivo slot.
7. Recoloque os dois parafusos M2L3 para fixar o suporte de apoio do parafuso no chassi.
8. Instale:
a) placa de sistema
b) ventilador do sistema
c) dissipador de calor
d) alto-falante
e) módulo de memória
f) placa WLAN
g) Conjunto do dissipador de calor
h) tampa da base
i) teclado
j) unidade óptica
k) bateria
9. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Apoio para as mãos
Como recolocar o apoio para as mãos.
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a) bateria
b) unidade óptica
c) teclado
d) tampa da base
e) Conjunto do dissipador de calor
f) leitor de impressão digital
g) placa WLAN
h) módulo de memória
i) placa do botão liga/desliga
j) dissipador de calor
k) ventilador do sistema
l) Alto-falante
m) Placa de I/O
n) porta do conector de alimentação
o) placa de sistema
p) montagem da tela
NOTA:
O componente restante é o apoio para mãos.
Desmontagem e remontagem 47
Page 48
Como instalar o apoio para as mãos
1. Coloque o apoio para as mãos.
2. Instale:
a) montagem da tela
b) placa de sistema
c) porta do conector de alimentação
d) Placa de I/O
e) Alto-falante
f) ventilador do sistema
g) dissipador de calor
h) placa do botão liga/desliga
i) módulo de memória
j) placa WLAN
k) leitor de impressão digital
l) Conjunto do dissipador de calor
m) tampa da base
n) teclado
o) unidade óptica
p) bateria
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
48
Desmontagem e remontagem
Page 49
Tecnologia e componentes
Processadores
Este notebook é fornecido com processador Intel da 6a geração:
• Intel Celeron
• Intel série i5
3
NOTA:
A velocidade de clock e o desempenho variam, dependendo da carga de trabalho e de outras variáveis.
Como identificar processadores no Windows 10
1. Toque em Pesquisar na Web e no Windows.
2. Digite Gerenciador de dispositivos.
3. Toque em Processador.
As informações básicas do processador são exibidas.
Como identificar processadores no Windows 8
1. Toque em Pesquisar na Web e no Windows.
2. Digite Gerenciador de dispositivos.
3. Toque em Processador.
As informações básicas do processador são exibidas.
Como identificar processadores no Windows 7
1. Clique em Iniciar > Painel de controle > Gerenciador de Dispositivos.
Tecnologia e componentes 49
Page 50
2. Selecione Processador.
As informações básicas do processador são exibidas.
Como verificar o uso do processador no Gerenciador de tarefas
1. Mantenha a barra de tarefas pressionada.
2. Selecione Iniciar Gerenciador de Tarefas.
A janela Gerenciador de Tarefas do Windows é exibida.
3. Clique na guia Desempenho na janela Gerenciador de Tarefas do Windows.
Os detalhes de desempenho do processador são exibidos.
50
Tecnologia e componentes
Page 51
Como verificar o uso do processador no Monitor de recursos
1. Mantenha a barra de tarefas pressionada.
2. Selecione Iniciar Gerenciador de Tarefas.
A janela Gerenciador de Tarefas do Windows é exibida.
3. Clique na guia Desempenho na janela Gerenciador de Tarefas do Windows.
Os detalhes de desempenho do processador são exibidos.
4. Clique em Abrir Monitor de Recursos.
Chipsets
Todos os notebooks se comunicam com a CPU através do chipset. Este notebook é fornecido com um chipset Intel da série 100.
Como fazer o download do driver de chipset
1. Ligue o notebook.
2. Visite Dell.com/support.
3. Clique em Suporte ao Produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Enviar.
NOTA:
seu modelo de notebook.
4. Clique em Drivers e Downloads.
5. Selecione o sistema operacional instalado no notebook.
6. Role para baixo na página, expanda Chipset (Chipset) e selecione o driver de seu chipset.
7. Clique em Download File (Baixar arquivo) para fazer download da versão mais recente do driver de chipset de seu notebook.
8. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver.
9. Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver de chipset e siga as instruções na tela.
Como identificar o chipset no Gerenciador de dispositivos no Windows 10
se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente pelo
1. Clique em Todas as Configurações na barra de botões do Windows 10.
2. Em Painel de controle, selecione Gerenciador de dispositivos.
Tecnologia e componentes
51
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3. Expanda Dispositivos do sistema e pesquise o chipset.
Como identificar o chipset no Gerenciador de dispositivos no Windows 8
1. Clique em Configurações. na barra de botões do Windows 8.1.
2. Em Painel de controle, selecione Gerenciador de dispositivos.
3. Expanda Dispositivos do sistema e pesquise o chipset.
Como identificar o chipset no Gerenciador de dispositivos no Windows 7
1. Clique em Iniciar → Painel de controle → Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Dispositivos do sistema e pesquise o chipset.
52
Tecnologia e componentes
Page 53
Drivers de chipset da Intel
Verifique se os drivers de chipset da Intel já estão instalados no notebook.
Tabela 2. Drivers de chipset da Intel
Antes da instalação Após a instalação
Placa gráfica
Este notebook é fornecido com o chipset gráfico Intel HD Graphics 520.
Tecnologia e componentes
53
Page 54
Drivers para Gráficos HD Intel
Verifique se os drivers de Gráficos HD Intel já estão instalados no notebook.
Tabela 3. Drivers para Gráficos HD Intel
Antes da instalação Após a instalação
Intel HD Graphics 520
A placa gráfica Intel HD 520 (GT2) é uma unidade gráfica integrada, que pode ser encontrada em vários processadores ULV (tensão ultra
baixa) da geração Skylake. Esta versão GT2 do GPU Skylake oferece 24 unidades de execução (EUs) registrados em até 1050 MHz
(dependendo do modelo da CPU). Devido à sua falta de memória gráfica dedicada ou cache eDRAM, o HD 520 tem que acessar a
memória principal (2x 64 bits DDR3L-1600/DDR4-2133).
Desempenho
O desempenho exato da placa gráfica HD 520 depende de vários fatores como o tamanho do cache L3, configuração de memória (DDR3/
DDR4) e velocidade máxima do clock do modelo específico. As versões mais rápidas do Core i7-6600U devem executar de modo
semelhante à GeForce 820M dedicada e lida com jogos modernos (a partir de 2015) em configurações reduzidas.
Recursos
O mecanismo de vídeo revisado agora decodifica H.265/HEVC completamente no hardware e de modo mais eficiente que antes. Os
monitores podem ser conectados usando um DP 1.2/eDP 1.3 (máx. 3840 x 2160 @ 60 Hz), enquanto o HDMI é limitado para versão mais
antiga 1.4a (máx. 3840 x 2160 @ 30 Hz). No entanto, o HDMI 2.0 pode ser adicionado usando um conversor DisplayPort. Até três
monitores podem ser controlados simultaneamente.
Consumo de energia
A placa gráfica HD Graphics 520 pode ser encontrada no processadores móveis especificados em 15 W TDP e é, assim, indicada para
notebooks e Ultrabooks.
Especificações-chave
A tabela a seguir contém as especificações-chave dos Intel HD Graphics 520:
54
Tecnologia e componentes
Page 55
Tabela 4. Especificações-chave
Especificação Intel HD Graphics 520
Nome de código Skylake GT2
Arquitetura Intel 6a ger. (Skylake)
Gasodutos 24 - Unificado
Velocidade do núcleo 300 - 1050 (Boost) MHz
Tipo de memória DDR3/DDR4
Largura do barramento de memória 64/128 Bit
Memória compartilhada Sim
Tecnologia 14 Nm
Recursos QuickSync
DirectX DirectX 12 (onça 12_1)
Tamanhos máximos de Telas compatíveis Até 3
DP 1.2/eDP 1.3 máx. resolução 3840 x 2160 @ 60 Hz
HDMI máx. resolução 3840 x 2160 @ 30 Hz
Opções de vídeo
Este notebook tem uma tela HD de 14 polegadas com resolução de 1366 x 768 pixels (máxima).
Como identificar o adaptador de vídeo
1. Inicie o botão Pesquisar e selecione Configurações
2. Digite Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa e toque em Gerenciador de dispositivos no painel esquerdo.
3. Expanda Adaptadores de vídeo.
Os adaptadores de vídeo são exibidos.
Como girar a tela
1. Pressione a tela do desktop e mantenha-a pressionada.
Um submenu é exibido.
2. Selecione Graphic Options (Opções gráficas) > Rotation (Rotação) e escolha uma das seguintes opções:
Tecnologia e componentes
55
Page 56
• Rotate to Normal (Girar para a posição normal)
• Rotate to 90 Degrees (Girar em 90º)
• Rotate to 180 Degrees (Girar em 180º)
• Rotate to 270 Degrees (Girar em 270º)
NOTA: A tela também pode ser girada com as seguintes combinações de teclas:
• Ctrl + Alt + tecla de seta para cima (Girar para a posição normal)
• Tecla de seta para a direita (Girar em 90º)
• Tecla de seta para baixo (Girar em 180º)
• Tecla de seta para a esquerda (Girar em 270º)
Como fazer o download de drivers
1. Ligue o notebook.
2. Visite Dell.com/support.
3. Clique em Suporte ao Produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Enviar.
NOTA: se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente pelo
seu modelo de notebook.
4. Clique em Drivers e Downloads.
5. Selecione o sistema operacional instalado no notebook.
6. Role para baixo na página e selecione o driver gráfico a ser instalado.
7. Clique em Download File (Baixar arquivo) para fazer o download do driver gráfico de seu notebook.
8. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver gráfico.
9. Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver gráfico e siga as instruções na tela.
Como alterar a resolução da tela
1. Mantenha a tela do desktop pressionada e selecione Configurações de vídeo.
2. Toque ou clique em Configurações de vídeo avançadas.
3. Selecione a resolução desejada na lista suspensa e toque em Aplicar.
Como ajustar o brilho no Windows 10
Para ativar ou desativar o ajuste automático do brilho da tela:
1. Passe o dedo na borda direita da tela para acessar o Action Center.
Toque ou clique em Todas as Configurações → Sistema → Tela.
2.
3. Use o controle deslizante Ajustar o brilho da tela automaticamente para ativar ou desativar o ajuste de brilho automático.
56
Tecnologia e componentes
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NOTA: Você também pode usar o controle deslizante Nível de brilho para ajustar o brilho manualmente.
Como ajustar o brilho no Windows 8
Para ativar ou desativar o ajuste automático do brilho da tela:
1. Passe o dedo a partir da borda direita da tela para acessar o menu de botões.
2. Toque ou clique em Configurações → Alterar configurações do PC → PC e dispositivos→ Energia e suspensão.
3. Use o controle deslizante Ajustar o brilho da tela automaticamente para ativar ou desativar o ajuste de brilho automático.
Como ajustar o brilho no Windows 7
Para ativar ou desativar o ajuste automático do brilho da tela:
1. Clique em Iniciar → Painel de controle → Vídeo.
2. Use o controle deslizante Ajustar brilho para habilitar ou desabilitar o ajuste de brilho automático.
NOTA:
Você também pode usar o controle deslizante Nível de brilho para ajustar o brilho manualmente.
Como limpar a tela
1. Verifique se há alguma mancha ou área que precise de limpeza.
2. Use um pano de microfibra para remover qualquer poeira evidente e, com cuidado, remova quaisquer partículas de sujeira.
3. Kits de limpeza adequados devem ser usados para limpar e manter sua tela nítida e limpa.
NOTA:
4. Com cuidado, limpe a tela com um movimento circular. Não aplique pressão sobre o pano.
NOTA:
oleosas.
NOTA: Não deixe nenhum líquido na tela.
5. Remova todo o excesso de umidade, visto que isso pode danificar sua tela.
6. Espere até que a tela seque completamente antes de ligá-la.
7. Para manchas difíceis de remover, repita este procedimento até que a tela esteja limpa.
Nunca borrife nenhuma solução de limpeza diretamente na tela. Borrife-a em um pano de limpeza.
Não aplique pressão nem toque na tela com os dedos para evita deixar impressões digitais ou manchas
Como conectar-se a dispositivos de exibição externos
Siga estas etapas para conectar seu notebook a um dispositivo de exibição externo:
1. Certifique-se de que o projetor esteja ligado e conecte o cabo do projetor a uma porta de vídeo em seu notebook.
2. Pressione as teclas de logotipo do Windows+P.
3. Selecione um dos seguintes modos:
• Somente tela do computador
• Duplicar
• Estender
• Somente segunda tela
NOTA:
Para obter mais informações, consulte o documento fornecido com o dispositivo de exibição.
Opções de unidade de disco rígido
Este notebook suporta unidades SATA e SSDs.
Tecnologia e componentes
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Como identificar a unidade de disco rígido no Windows 10
1. Toque ou clique em Todas as Configurações na barra de botões do Windows 10.
2. Toque ou clique em Painel de controle, selecione Gerenciador de dispositivos e expanda Unidades de disco.
A unidade de disco rígido é listada em Unidades de disco.
Como identificar a unidade de disco rígido no Windows 8
1.
Toque ou clique em Configurações na barra de botões do Windows 8.
2. Toque ou clique em Painel de controle, selecione Gerenciador de dispositivos e expanda Unidades de disco.
A unidade de disco rígido é listada em Unidades de disco.
Como identificar a unidade de disco rígido no Windows 7
1. Clique em Iniciar > Painel de controle > Gerenciador de Dispositivos.
A unidade de disco rígido é listada em Unidades de disco.
2. Expanda Unidades de disco.
Como entrar na configuração do BIOS
1. Ligue ou reinicie o notebook.
2. Quando o logotipo da Dell for exibido, execute uma das ações a seguir para entrar no programa de configuração do BIOS:
• Com teclado – Toque em F2 até que a mensagem de entrada na configuração do BIOS seja exibida. Para entrar no menu de
seleção de inicialização, toque em F12.
• Sem teclado – Quando o menu de seleção de inicialização F12 for exibido, pressione o botão de diminuir o volume para entrar na
configuração do BIOS. Para entrar no menu de seleção de inicialização, pressione o botão para aumentar o volume.
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A unidade de disco rígido está relacionada em System Information (Informações do sistema), no grupo General (Geral).
Recursos de USB
Universal Serial Bus, ou USB, foi introduzido em 1996. Ele simplificou drasticamente a conexão entre computadores host e dispositivos
periféricos, como mouses, teclados, drivers externos e impressoras.
Vamos dar uma olhada rápida na evolução do USB, referenciando a tabela a seguir.
Tabela 5. A evolução do USB
Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução
USB 2.0 480 Mbps Alta velocidade 2000
USB 3.0/USB 3.1 de 1ª
geração
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Em super velocidade 2013
5 Gbps Em super velocidade 2010
USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração (USB de supervelocidade)
Durante anos, o USB 2.0 foi firmemente enraizado como o padrão de interface de fato no mundo dos PCs, com cerca de 6 bilhões de
dispositivos vendidos, e ainda a necessidade de mais velocidade cresce com hardware de computação cada vez mais rápido e demandas
de largura de banda ainda maiores. O USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração finalmente tem a resposta para as demandas dos consumidores,
teoricamente 10 vezes mais rápido do que seu antecessor. Em resumo, os recursos do USB 3.1 de 1ª geração são os seguintes:
• Taxas de transferência mais altas (até 5 Gbps)
• Maior máximo de energia de barramento e corrente de dispositivpara acomodar dispositivos de alto desempenho
• Novos recursos de gerenciamento de energia
• Transferências de dados “Full-duplex” e suporte para novos tipos de transferência
• Compatibilidade com versões anteriores (USB 2.0)
• Novo conectores e cabo
Os tópicos abaixo cobrem algumas das perguntas mais comuns sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração
Velocidade
Atualmente, existem 3 modos de velocidade definidos pela mais recente especificação USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração. Eles são SuperSpeed, Hi-Speed e Full-Speed. O novo modo SuperSpeed tem uma taxa de transferência de 4.8 Gbps. Enquanto a especificação mantém
o modo USB de Hi-Speed e Full-Speed, comumente conhecido como USB 2.0 e 1.1 respectivamente, os modos mais lentos ainda operam a
480Mbps e 12Mbps, respectivamente, e são mantidos para manter a compatibilidade com versões anteriores.
O USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração atinge um desempenho muito superior pelas alterações técnicas abaixo:
• Um barramento físico adicional que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 existente (consulte a imagem abaixo).
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• O USB 2.0 anteriormente tinha quatro fios (energia, terra e um par para dados diferenciais); O USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração
acrescenta mais quatro para dois pares de sinais diferenciais (recepção e transmissão) para um total combinado de oito conexões nos
conectores e cabeamento.
• O USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração utiliza a interface de dados bidirecional, em vez do arranjo half-duplex do USB 2.0. Isto dá um
aumento de 10 vezes na largura de banda teórica.
Com as crescentes demandas atuais de transferências de dados com conteúdo de vídeo de alta definição, dispositivos de armazenamento
de terabytes, câmeras digitais de alta contagem de megapixels, etc., o USB 2.0 pode não ser rápido o suficiente. Além disso, nenhuma
conexão USB 2.0 poderia se aproximar da taxa de transferência máxima teórica de 480Mbps, fazendo a transferência de dados em torno
de 320Mbps (40MB / s) - o máximo do mundo real real. Da mesma forma, as conexões USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração nunca atingirão
4.8Gbps. Provavelmente veremos uma taxa máxima do mundo real de 400MB/s com despesas gerais. A essa velocidade, o USB 3.0/USB
3.1 de 1ª geração é uma melhoria de 10x em relação ao USB 2.0.
Aplicativos
USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração abre as faixas de rodagem e fornece mais espaço livre para dispositivos para proporcionar uma melhor
experiência geral. Onde o vídeo USB era dificilmente tolerável anteriormente (tanto de uma resolução máxima, latência e perspectiva de
compressão de vídeo), é fácil imaginar que com 5-10 vezes a largura de banda disponível, as soluções de vídeo USB devem funcionar
muito melhor. O DVI de link único requer uma taxa de transferência de quase 2 Gbps. Onde 480Mbps era limitante, 5Gbps é mais do que
promissor. Com sua velocidade prometida de 4.8 Gbps, o padrão vai encontrar o seu caminho em alguns produtos que anteriormente não
eram território USB, como sistemas de armazenamento RAID externos.
Estão listados abaixo alguns dos produtos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração disponíveis:
• Discos rígidos externos para desktop USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração
• Discos rígidos portáteis USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração
• Docks e adaptadores USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração unidade
• Drives Flash e leitores USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração
• Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração
• RAIDs USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração
• Unidades de mídia óptica
• Dispositivos multimídia
• Rede
• Placas Adaptadoras e Hubs USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração
Compatibilidade
A boa notícia é que o USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração foi cuidadosamente planejado desde o início para coexistir pacificamente com o USB
2.0. Em primeiro lugar, enquanto o USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração especifica novas conexões físicas e, portanto, novos cabos para
aproveitar a maior capacidade de velocidade do novo protocolo, o conector permanece com a mesma forma retangular com os quatro
contatos USB 2.0 na exata mesma localização de antes. Cinco novas conexões para transportar dados recebidos e transmitidos de forma
independente estão presentes nos cabos USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração e só entram em contato quando conectados a uma conexão
USB SuperSpeed adequada.
O Windows 8/10 trará suporte nativo para controladores USB 3.1 de 1ª geração. Isso está em contraste com versões anteriores do
Windows, que continuam a exigir drivers separados para controladores USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração.
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A Microsoft anunciou que o Windows 7 teria suporte a USB 3.1 de 1ª geração, talvez não em seu lançamento imediato, mas em um
Service Pack ou atualização subsequente. Não está fora de questão pensar que, após o lançamento bem-sucedido do suporte a USB
3.0/USB 3.1 de 1ª geração no Windows 7, o suporte ao SuperSpeed chegaria ao Vista. A Microsoft confirmou esta afirmando que a
maioria de seus parceiros compartilha a opinião de que o Vista também deve suportar USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração.
HDMI 1.4
Este tópico explica o HDMI 1.4 e seus recursos, juntamente com as vantagens.
Interface Multimídia de Alta Definição (HDMI) é uma interface de áudio/vídeo completamente digital, não compactada, suportada pela
indústria. A HDMI fornece uma interface entre qualquer fonte de áudio/vídeo digital compatível, como um DVD player ou receptor A/V e
um monitor de vídeo e/ou de áudio digital compatível, como uma TV digital (DTV). Aplicativos feitos para TVs e DVD players HDMI. A
principal vantagem primária é a redução de cabos e a proteção de conteúdo. A HDMI suporta vídeo padrão, aprimorado ou de alta
definição, além de áudio digital de multicanais em um único cabo.
NOTA:
O HDMI 1.4 fornecerá suporte de áudio de canal 5.1.
Recursos do HDMI 1.4
• Canal Ethernet HDMI - Adiciona rede a alta velocidade HDMI de um link, permitindo que os usuários a aproveitar plenamente os seus
IP-os dispositivos ativados sem um cabo Ethernet separado
• Canal de Retorno de áudio - Permite que um TELEVISOR ligado por HDMI com um sintonizador incorporado para enviar dados de
áudio "ascendentes" para um sistema de áudio surround, eliminando a necessidade de um cabo áudio em separado
• 3D - Define entrada/saída protocolos para os principais formatos de vídeo 3D, abrindo o caminho para true (verdadeiro) jogos 3D e
aplicativos 3D home theater
• Content Type (Tipo de conteúdo): a sinalização em tempo real de tipos de conteúdo entre o monitor e os dispositivos da fonte,
permitindo que a TV otimize as configurações de imagem com base no tipo de conteúdo
• Espaços de cores adicionais - Adiciona suporte para outros modelos de cor usados em fotografia digital e vídeo de computador
• Suporte para 4K: permite resoluções de vídeo muito além de 1080p, com suporte para telas de próxima geração que concorrerão
com os sistemas de cinema digital usados na maioria das salas de cinema comerciais
• Conector micro HDMI - Um conector novo e menor para telefones e outros dispositivos portáteis, com suporte para resoluções de
até vídeo 1080p
• Sistema de conexão para automotivos - Novos cabos e conectores para sistemas de vídeo para automotivos, projetados para
atender às necessidades únicas de o ambiente automobilismo ao mesmo tempo que fornecem qualidade de alta definição
Vantagens do HDMI
• O HDMI de qualidade transfere áudio e vídeo digital sem compressão, para uma qualidade de imagem a mais alta e definida.
• HDMI de baixo custo fornece a qualidade e a funcionalidade de uma interface digital enquanto suporta formatos de vídeo
descompactados, de uma forma simples e de baixo custo
• O áudio HDMI suporta vários formatos de áudio, desde estéreo padrão até som surround multicanal.
• HDMI combina áudio e vídeo de multicanal e em um único cabo, eliminando o custo, a complexidade e a confusão de vários cabos
atualmente usado em sistemas A/V
• HDMI suporta a comunicação entre a fonte de vídeo (como um DVD player) e o DTV, permitindo novas funcionalidade
USB Powershare
USB PowerShare é um recurso que permite dispositivos USB externos (ou seja, telefones celulares, tocadores de música portáteis, etc.)
para carregar usando a bateria do sistema portátil.
Apenas conector USB com uma SS+USB+Bateria--> ícone pode ser usado.
Essa funcionalidade é ativada na configuração do sistema sob o título Dispositivos integrados . É possível selecionar como grande parte
da carga da bateria pode ser usada também (mostrado abaixo). Se você definir o USB PowerShare para 25%, é permitido que o
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dispositivo externo carregue até que a bateria alcance 25% da capacidade completa (por exemplo, 75% da carga da bateria do dispositivo
portátil é usada).
Recursos da câmera
Este notebook é fornecido com câmera frontal que apresenta a resolução (máxima) de imagem de 1.280 x 720.
Como identificar a câmera no Gerenciador de dispositivos no Windows 10
1. Na caixa Pesquisar, digite Gerenciador de dispositivos e toque para iniciá-lo.
2. Em Gerenciador de dispositivos, expanda Dispositivos de imagem.
Como identificar a câmera no Gerenciador de dispositivos no Windows 8
1. Inicie a barra de botões da interface da área de trabalho.
2. Selecione Painel de controle.
3. Selecione Gerenciador de dispositivos e expanda Dispositivos de imagem.
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Como identificar a câmera no Gerenciador de dispositivos no Windows 7
1. Clique em Iniciar > Painel de controle > Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Dispositivos de imagem.
Como iniciar a câmera
Para iniciar a câmera, abra um aplicativo que usa a câmera. Por exemplo, se você tocar no software Dell Webcam Central ou Skype,
fornecidos com o notebook, a câmera será ligada. Da mesma forma, se você estiver batendo papo na Internet e o aplicativo solicitar o
acesso à webcam, a webcam será ligada.
Como iniciar o aplicativo da câmera
1. Toque ou clique no botão Windows e selecione Todos os aplicativos.
2. Selecione Câmera na lista de aplicativos.
3. Se o aplicativo da Câmera não estiver disponível na lista de aplicativos, procure-o.
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Recursos de memória
Este notebook suporta SODIMM DDR4 de 4 GB a 16 GB, 2.400 MHz (dois slots)
Como verificar a memória do sistema
Windows 10
1. Toque no botão Windows e selecione Todas as configurações > Sistema.
2. Sob Sistema, toque em Sobre.
Como verificar a memória do sistema na configuração
1. Ligue ou reinicie o notebook.
2. Execute uma das seguintes ações depois que o logotipo da Dell for exibido:
• Com teclado – Toque em F2 até que a mensagem de entrada na configuração do BIOS seja exibida. Para entrar no menu de
seleção de inicialização, toque em F12.
• Sem teclado – Quando o menu de seleção de inicialização F12 for exibido, pressione o botão de diminuir o volume para entrar na
configuração do BIOS. Para entrar no menu de seleção de inicialização, pressione o botão para aumentar o volume.
3. No painel esquerdo, selecione Settings (Configurações) > General (Geral) > System Information (Informações do sistema).
As informações sobre a memória são exibidas no painel à direita.
Como testar a memória usando o ePSA
1. Ligue ou reinicie o notebook.
2. Execute uma das seguintes ações depois que o logotipo da Dell for exibido:
• Com teclado – Pressione F2.
• Sem teclado – Mantenha o botão para aumentar o volume pressionado quando o logotipo da Dell for exibido na tela. Quando o
menu de seleção de inicialização F12 for exibido, selecione Diagnostics (Diagnóstico) no menu de inicialização e pressione Enter.
O PSA (PreBoot System Assessment, Avaliação do sistema antes da inicialização) é iniciado no notebook.
NOTA:
seja exibida. Desligue o notebook e tente novamente.
Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde até que a área de trabalho
Drivers de áudio
Verifique se os drivers de áudio Realtek já estão instalados no notebook.
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Tecnologia e componentes
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Tabela 6. Drivers de áudio HD Realtek
Antes da instalação Após a instalação
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Configuração do sistema
A configuração do sistema permite que você gerencie o hardware do e especifique opções no nível do BIOS. Na Configuração do sistema,
você pode:
• Alterar as configurações de NVRAM após adicionar e remover hardware
• Exibir a configuração de hardware do computador
• Habilitar ou desabilitar dispositivos integrados
• Definir os limites do gerenciamento de desempenho e de energia
• Gerenciar a segurança do computador
Tópicos:
• Sequência de inicialização
• Teclas de navegação
• Opções de configuração do sistema
• Como atualizar o BIOS no Windows
• Senhas do sistema e de configuração
Sequência de inicialização
A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar
diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido). Durante a tela POST (Power-On Self Test, Teste
automático de ligação), quando o logotipo Dell for exibido, você pode:
• Acessar a Configuração do sistema pressionando a tecla F2
• Acessar o menu One-Time Boot (menu de inicialização a ser executada uma única vez) pressionando a tecla F12
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de
diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
• Removable Drive (Unidade removível, se aplicável)
• STXXXX Drive (Unidade STXXXX)
NOTA:
• Removable Drive (Unidade removível) - se aplicável
• Disco rígido SATA (se disponível)
• Diagnóstico
NOTA:
A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema.
XXX identifica o número da unidade SATA.
a escolha de Diagnostics (Diagnóstico) exibirá a tela do ePSA diagnostics (Diagóstico ePSA).
Teclas de navegação
NOTA:
aplicadas quando o sistema for reiniciado.
Teclas Navegação
Para a maioria das opções de configuração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão
Seta para cima Passa para o campo anterior.
Seta para baixo Passa para o próximo campo.
Entrar no Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo.
Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.
Aba Passa para a próxima área de foco.
66 Configuração do sistema
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Teclas Navegação
NOTA: Somente para o navegador gráfico padrão.
Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma
mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.
Opções de configuração do sistema
NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção poderão ser exibidos ou
não.
Tabela 7. Guia General (Geral)
Opção Descrição
Informações do
sistema
Esta seção lista os recursos principais de hardware do seu computador.
• System Information (Informações do sistema): Exibe informações sobre a BIOS Version (Versão do BIOS),
Service Tag (Etiqueta de serviço), Asset Tag (Marca do ativo), Ownership Tag (Etiqueta de propriedade),
Ownership Date (Data de aquisição), Manufacture Date (Data de fabricação) e o Express Service Code
(Código de serviço expresso).
• Memory Information (Informações da memória) - Exibe informações sobre a Memory Installed (Memória
instalada), Memory Available (Memória disponível), Memory Speed (Velocidade da memória), Memory
Channels Mode (Modo de canal da memória), Memory Technology (Tecnologia da memória), DIMM A Size
(Memória instalada no DIMM A) e DIMM B Size (Memória instalada no DIMM B).
• Processor Information (Informações do processador): exibe informações sobre Processor Type (Tipo do
processador), Core Count (Número de núcleos), Processor ID (ID do processador), Current Clock Speed
(Velocidade atual do clock), Minimum Clock Speed (Velocidade do clock mínima do processador), Maximum
Clock Speed (Velocidade do clock máxima do processador), Processor L2 Cache (Cache L2 do
processador), Processor L3 Cache (Cache L3 do processador), HT Capable (Compatibilidade com a
tecnologia HT) e 64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits).
• Device Information (Informações do dispositivo) - Exibe informações sobre Primary Hard Drive (Disco rígido
primário), ODD Device (Unidade óptica), LOM MAC Address (Endereço LOM MAC), Video Controller
(Controlador de vídeo), Video BIOS Version (Versão de BIOS do vídeo), Video Memory (Memória de vídeo),
Panel Type (Tipo de painel), Native Resolution (Resolução nativa), Audio Controller (Controlador de áudio),
Wi-Fi Device (Dispositivo Wi-Fi) e Bluetooth Device (Dispositivo Bluetooth).
Battery Information Exibe o status da bateria e o tipo do adaptador CA conectado ao computador.
Boot Sequence Boot Sequence Permite alterar a ordem na qual o computador tenta
localizar um sistema operacional. A opção é:
• Windows Boot Manager (Gerenciador de
Inicialização do Windows)
Por padrão, todas as opções estão marcadas. Você
também pode cancelar a seleção de qualquer opção ou
alterar a ordem de inicialização.
Boot List Option Permite alterar a opção de lista de inicialização.
• Legacy (Herança)
• UEFI
Advanced Boot
Options
Date/Time Permite alterar a data e a hora.
Tabela 8. System Configuration (Configuração do sistema)
Opção Descrição
Integrated NIC Permite configurar o controlador de rede integrado. As opções são:
Esta opção permite que as Option ROMs antigas sejam carregadas. Por padrão, a opção Habilitar Option
ROMs legadas está desabilitada.
Configuração do sistema 67
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Opção Descrição
• Desativado
• Ativada
• Enabled w/PXE (Habilitado com PXE): esta opção está ativada por padrão.
SATA Operation Permite configurar o controlador de disco rígido SATA interno. As opções são:
• Desativado
• AHCI: esta opção está habilitada por padrão.
Drives Permite configurar as unidades SATA na placa. Todas as unidades estão ativadas por padrão.
As opções são:
• SATA-0: esta opção fica selecionada por padrão
• SATA-1: esta opção fica selecionada por padrão
SMART Reporting Este campo controla se os erros de disco rígido das unidades integradas são informados na
inicialização do sistema. Esta tecnologia faz parte da especificação de SMART (Self-Monitoring
Analysis and Reporting Technology, Tecnologia de monitoramento automático, análise e
geração de relatórios). Esta opção está desabilitada por padrão.
• Enable SMART Reporting (Ativar relatório SMART)
USB Configuration Este campo configura o controlador USB integrado. Se Boot Support (Suporte à inicialização)
estiver ativado, o sistema terá permissão para inicializar de qualquer tipo de dispositivo USB de
armazenamento em massa (HDD, pen drive, disquete).
Se a porta USB estiver ativada, o dispositivo conectado a esta porta estará ativado e disponível
para o SO.
Se a porta USB não estiver ativada, o SO não conseguirá reconhecer qualquer dispositivo
conectado a esta porta.
• Enable Boot Support (Ativar suporte de inicialização)
• Enable External USB Port (Ativar a porta USB externa)
NOTA: o mouse e o teclado USB sempre funcionarão na configuração do BIOS,
independentemente destas configurações.
Audio Este campo ativa ou desativa o controlador de áudio integrado. Por padrão, a opção Ativar
áudio está selecionada. As opções são:
• Enable Microphone (Habilitar microfone)
• Enable Internal Speaker (Habilitar alto-falante interno)
Unobtrusive Mode: Este campo ativa ou desativa todas as emissões de luz e som do sistema. Essa opção está
desativada por padrão.
Miscellaneous Devices Permite ativar ou desativar os seguintes dispositivos:
• Enable Camera (Ativar câmera)
• Ativar cartão Secure Digital (SD)
NOTA: Todos os dispositivos estão habilitados por padrão.
Tabela 9. Vídeo
Opção Descrição
LCD Brightness Permite configurar o brilho da tela dependendo da fonte de alimentação (On Battery [Bateria] e
On AC [Adaptador CA]).
NOTA: a configuração de Vídeo estará visível somente quando houver uma placa
de vídeo instalada no computador.
68 Configuração do sistema
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Tabela 10. Security
Opção Descrição
Admin Password Permite definir, alterar ou apagar a senha de administrador (admin).
NOTA: é preciso definir a senha de admin antes de definir a senha do sistema ou
do disco rígido. A exclusão da senha de admin apaga automaticamente a senha do
sistema e a senha do disco rígido.
NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.
Configuração padrão: Not set (Não definida)
System Password Permite definir, alterar ou apagar a senha do sistema.
NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.
Configuração padrão: Not set (Não definida)
Internal HDD-0 Password Permite definir, alterar ou excluir a senha na unidade de disco rígido interno.
NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.
Configuração padrão: Not set (Não definida)
Strong Password Permite reforçar a opção de sempre definir senhas fortes.
Configuração padrão: Enable Strong Password (Habilitar senha forte) não é selecionada.
NOTA: Se a senha forte estiver habilitada, as senhas do admin e do sistema
deverão conter pelo menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula e ter pelo
menos 8 caracteres.
Password Configuration Permite determinar os tamanhos mínimo e máximo das senhas do administrador e do sistema.
Password Bypass Permite que você habilite ou desabilite a permissão de ignorar a senha do sistema e do disco
rígido (HDD) interno, quando definidas. As opções são:
• Desativado
• Reboot bypass (Ignorar a senha na inicialização)
Configuração padrão: Disabled (Desabilitado)
Password Change Permite habilitar a permissão de desabilitar as senhas do sistema e do disco rígido quando a
senha de admin estiver definida.
Configuração-padrão: Allow Non-Admin Password Changes (Permitir alterações de senha que
não sejam do administrador) é selecionada.
Non-Admin Setup Changes Permite que você determine se as alterações nas opções de configuração são permitidas
quando há uma senha de administrador definida. Se esta opção estiver desabilitada, as opções
de configuração estarão bloqueadas pela senha de administrador.
UEFI Capsule Firmware Updates Possibilita controlar se o sistema permite atualizações do BIOS por meio de pacotes de
atualização da cápsula UEFI. Configuração padrão: Enable (Habilitar)
TPM 2.0 Security Permite habilitar o módulo TPM (Trusted Platform Module) durante o POST. As opções são:
• TPM On (TPM ativo - habilitado por padrão)
• Clear (Desmarcar)
• PPI Bypass for Enabled Commands (Ignorar PPI para comandos habilitados)
• PPI Bypass for Disabled Commands (Ignorar PPI para comandos desabilitados)
• Ativar Atestação (ativado por padrão)
• Ativar Armazenamento da chave (ativado por padrão)
• SHA-256 (ativado por padrão)
• Desativado
• Ativada
NOTA: para fazer o upgrade ou downgrade do TPM1.2/2.0, faça o download da
ferramenta de encapsulamento TPM (software).
Configuração do sistema 69
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Opção Descrição
Computrace Permite ativar ou desabilitar o software opcional Computrace. As opções são:
• Deactivate (Desativar)
• Desativar
• Activate (Ativar)
NOTA: As opções Activate (Ativar) e Disable (Desabilitar) ativarão ou desabilitarão
permanentemente o recurso e não serão permitidas alterações adicionais.
Configuração padrão: Deactivate (Desativar)
CPU XD Support Permite habilitar o modo de desativação de execução do processador.
Enable CPU XD Support (Habilitar o suporte a CPU XD) (configuração padrão)
Admin Setup Lockout Permite evitar que os usuários acessem a Configuração do sistema quando houver uma senha
de administrador definida.
Configuração padrão: Enable Admin Setup Lockout (Habilitar bloqueio de configuração do
administrador) não é selecionado.
Tabela 11. Secure Boot
Opção Descrição
Secure Boot Enable (Ativar
inicialização segura)
Esta opção habilita ou desabilita o recurso Inicialização segura.
• Desativado
• Ativada
Configuração padrão: a opção está desabilitada
Expert Key Management
(Gerenciamento de chaves
especializadas)
Tabela 12. Opções da tela de Intel Software Guard Extensions
Opção Descrição
Intel SGX Enable (Ativar Intel SGX) Este campo especifica que você deve fornecer um ambiente
Permite que você manipule os bancos de dados de chave de segurança somente se o sistema
estiver em Custom Mode (Modo personalizado). A opção Enable Custom Mode (Ativar
modo personalizado) está desativada por padrão. As opções são:
• PK
• KEK
• db
• dbx
Caso o Custom Mode (Modo personalizado) seja ativado, as opções relevantes para PK,
KEK, db e dbx serão exibidas. As opções são:
• Save to File (Salvar em arquivo) - Salva a chave em um arquivo selecionado pelo usuário
• Replace from File (Substituir do arquivo) - Substitui a chave atual por um chave de um
arquivo selecionado pelo usuário
• Append from File (Adicionar do arquivo) - Adiciona uma chave ao banco de dados atual
a partir de um arquivo selecionado pelo usuário
• Delete (Excluir) - Exclui a chave selecionada
• Reset All Keys (Restabelecer todas as chaves) - Restabelece as configurações padrão
• Delete All Keys (Excluir todas as chaves) - Exclui todas as chaves
NOTA: Se desativar o Custom Mode (Modo personalizado), todas as alterações
feitas serão apagadas e as chaves serão restabelecidas nas configurações padrão.
seguro para a execução de código/armazenamento de
informações confidenciais no contexto do sistema operacional
principal. As opções são:
• Desativado
• Ativada
70 Configuração do sistema
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Opção Descrição
Configuração padrão: Disabled (Desabilitada).
Enclave Memory Size (Tamanho da memória reserva de enclave) Esta opção define o tamanho da memória reserva de enclave
do SGX. As opções são:
• 32 MB
• 64 MB
• 128 MB
Tabela 13. Performance
Opção Descrição
Multi Core Support (Suporte Multi
Core)
Intel SpeedStep Permite habilitar ou desabilitar o recurso Intel SpeedStep.
Este campo especifica se o processo terá um ou todos os núcleos ativados. A performance de
alguns aplicativos aumentará com os núcleos adicionais. Esta opção está habilitada por padrão.
Permite habilitar ou desabilitar o suporte a múltiplos núcleos do processador. O processador
instalado oferece suporte a dois núcleos. Se você ativar o suporte a múltiplos núcleos, dois
núcleos serão ativados. Se você desativar o suporte a múltiplos núcleos, um núcleo será
ativado.
• Enable Multi Core Support (Habilitar suporte a múltiplos núcleos)
Configuração padrão: a opção está habilitada
• Enable Intel SpeedStep (Habilitar a tecnologia SpeedStep da Intel)
Configuração padrão: a opção está habilitada
C States Control Permite habilitar ou desabilitar os estados adicionais de suspensão do processador.
• C states
Configuração padrão: a opção está habilitada
Intel TurboBoost Permite habilitar ou desabilitar o modo Intel TurboBoost do processador.
• Enable Intel TurboBoost (Habilitar a tecnologia TurboBoost da Intel)
Configuração padrão: a opção está habilitada
Hyper-Thread Control Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia HyperThreading no processador.
• Desativado
• Ativada
Configuração padrão: a opção está habilitada
Tabela 14. Power Management (Gerenciamento de energia)
Opção Descrição
AC Behavior Permite habilitar ou desabilitar a opção de ligar o computador automaticamente quando o
adaptador CA está conectado.
Configuração padrão: Wake on AC (Ativação com a CA) não é selecionado.
Auto On Time Permite definir a data que o computador deve ligar automaticamente. As opções são:
• Disabled (Desabilitada - configuração padrão)
• Todos os dias
• Weekdays (Dias da semana)
• Select Days (Selecionar dias)
USB Wake Support Permite habilitar o recurso de fazer com que dispositivos USB reativem o sistema a partir do
estado de suspensão.
NOTA: este recurso só funciona quando o adaptador CA está conectado. Caso o
adaptador de energia CA seja removido durante o modo de espera, a configuração
Configuração do sistema 71
Page 72
Opção Descrição
do sistema removerá a energia de todas as portas USB para conservar a carga da
bateria.
• Enable USB Wake Support
Configuração padrão: a opção está desabilitada
Wake on LAN Permite habilitar ou desabilitar o recurso que liga o computador a partir do estado Desligado
quando acionado por um sinal da LAN.
• Disabled (Desabilitado): essa opção está ativada por padrão.
• LAN Only (Somente LAN)
Primary Battery Charge Configuration Permite selecionar o modo de carregamento da bateria. As opções são:
• Adaptative (Adaptável)
• Standard (Padrão) - Carrega totalmente a bateria a uma velocidade padrão.
• Primarily AC use (Uso principalmente em CA)
• Personalização
Se Custom Charge (Carregamento personalizado) estiver selecionado, também é possível
configurar Custom Charge Start (Início do carregamento personalizado) e Custom Charge Stop
(Parada do carregamento personalizado).
NOTA: Nem todos os modos de carregamento poderão estar disponíveis para
todas as baterias. Para habilitar essa opção, desative a opção Advanced Battery
Charge Configuration (Configuração avançada da carga da bateria).
Tabela 15. POST Behavior
Opção Descrição
Adapter Warnings Permite habilitar ou desabilitar as mensagens de advertência da configuração do sistema
(BIOS) quando são usados certos adaptadores de energia.
Configuração padrão: Enable Adapter Warnings (Habilitar advertências de adaptador)
Fn Lock Option Permite que a combinação de teclas de atalho <Fn>+<Esc> alternar o comportamento principal
de F1-F12, entre o padrão e funções secundárias.
• Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueio desativado/padrão) Esta opção está
habilitada por padrão.
• Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueio habilitado/secundário)
Fastboot Permite acelerar o processo de inicialização ao ignorar algumas etapas de compatibilidade. As
opções são:
• Minimal (Mínima)
• Thorough (Completa) (padrão)
• Automático
Extended BIOS POST Time Permite que você crie um atraso pré-boot adicional. As opções são:
• 0 seconds (0 segundos). Esta opção está habilitada por padrão.
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 seconds (10 segundos)
Tabela 16. Virtualization Support
Opção Descrição
Virtualization Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia de virtualização da Intel.
• Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar a tecnologia de virtualização Intel)
(padrão)
72 Configuração do sistema
Page 73
Opção Descrição
VT for Direct I/O
Tabela 17. Wireless
Opção Descrição
Wireless Switch Permite definir os dispositivos de rede sem fio que podem ser controlados
pelo comutador da rede sem fio. As opções são:
• WLAN
• Bluetooth
Todas as opções estão habilitadas por padrão.
Wireless Device Enable Permite habilitar ou desabilitar os dispositivos sem fio internos.
• WLAN
• Bluetooth
Todas as opções estão habilitadas por padrão.
Tabela 18. Maintenance
Habilita ou desabilita o Virtual Machine Monitor (VMM, [monitor de máquina virtual]) para a
utilização dos recursos de hardware adicionais fornecidos pela Intel® Virtualization Technology
for Direct I/O (tecnologia de virtualização da Intel® para E/S direta).
Enable VT for Direct I/O (Habilitar tecnologia de virtualização para Direct I/O) selecionada por padrão.
Opção Descrição
Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Asset Tag Permite a criação de uma etiqueta de patrimônio do sistema, se ainda não tiver sido definida.
Essa opção não está definida por padrão.
BIOS Downgrade (Desatualização do
BIOS)
Data Wipe (Limpeza de dados) Este campo permite que o usuário apague os dados do todos os dispositivos internos de
BIOS Recovery Essa opção permite recuperar certas condições do BIOS corrompido a partir de um arquivo de
Tabela 19. System Logs
Opção Descrição
BIOS Events (Eventos do BIOS) Permite exibir e apagar os eventos de POST da Configuração do sistema (BIOS).
Thermal Events Permite exibir e apagar os eventos de POST da Configuração do sistema (Térmico).
Power Events Permite exibir e apagar os eventos de POST da Configuração do sistema (Energia).
Tabela 20. Resolução do sistema SupportAssist
Opção Descrição
Auto OS Recovery Threshold Com ela, é possível controlar o fluxo de inicialização automática do sistema SupportAssist. As
Este campo controla a atualização do firmware do sistema para versões anteriores.
Allows BIOS Downgrade (Permitir o Downgrade do BIOS) (Ativado por padrão)
armazenamento.
recuperação do disco rígido principal do usuário ou de uma unidade USB externa. Ativado por
padrão.
opções são:
• Apagado
• 1
• 2 (Ativado por padrão)
• 3
Configuração do sistema 73
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Opção Descrição
SupportAssist OS Recovery
(Recuperação de SO SupportAssist)
Permite que você se recupere a recuperação SupportAssist do sistema operacional (Desativado
por padrão)
Como atualizar o BIOS no Windows
É recomendável atualizar o BIOS (configuração do sistema) ao substituir a placa de sistema ou se uma atualização estiver disponível.
NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, deverá ser suspenso antes da atualização do BIOS do sistema e, em seguida,
reativado depois que a atualização do BIOS estiver concluída.
1. Reinicialize o computador.
2. Visite Dell.com/support.
• Digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso e clique em Enviar.
• Clique em Detect Product (Detectar produto) e siga as instruções na tela.
3. Se você não conseguir detectar ou encontrar a etiqueta de serviço, clique em Choose from all products(Escolher de todos os
produtos).
4. Escolha a categoria Produtos na lista.
NOTA:
5. Selecione o modelo de seu computador e a página de Suporte ao produto de seu computador será exibida.
6. Clique em Obter drivers e, em seguida, em Drivers e downloads.
A seção Drivers e downloads será aberta.
7. Clique em Encontrar sozinho.
8. Clique em BIOS para exibir as versões do BIOS.
9. Identifique o arquivo do BIOS mais recente e clique em Download.
10. Selecione o método de download de sua preferência na janela Selecione seu método de download abaixo , clique em Fazer
download do arquivo.
A janela Download de arquivo é exibida.
11. Clique em Salvar para salvar o arquivo em seu computador.
12. Clique em Executar para instalar as configurações atualizadas do BIOS em seu computador.
Siga as instruções na tela.
Escolha a categoria adequada para ir até a página do produto
Senhas do sistema e de configuração
Tabela 21. Senhas do sistema e de configuração
Tipo de senha Descrição
Senha do sistema Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema.
Senha de configuração Senha que precisa ser informada para que se possa ter acesso e
efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador.
É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.
CUIDADO:
CUIDADO: Qualquer um pode acessar os dados armazenados em seu computador se este não estiver bloqueado e for
deixado sem supervisão.
NOTA: O recurso de senha do sistema e de configuração está desativado.
Os recursos das senhas proporcionam um nível básico de segurança para os dados no computador.
Como atribuir uma senha de configuração do sistema
É possível atribuir uma nova System or Admin Password (Senha do sistema ou do Adm) somente quando o status está em Not Set
(Não definida).
74
Configuração do sistema
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Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
1. Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), selecione System Security
(Segurança do sistema) e pressione Enter.
A tela Security (Segurança) é exibida.
2. Selecione (System/Admin Password (Senha do sistema/Adm)) e crie uma senha no campo Enter the new password (Digitar
a nova senha).
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema:
• Uma senha pode ter até 32 caracteres.
• A senha pode conter os números de 0 a 9.
• Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas.
• Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em
OK.
4. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
5. Pressione Y para salvar as alterações.
O computador é reiniciado.
Como apagar ou alterar uma senha de configuração do sistema existente
Certifique-se de que o Password Status (Status da senha) é Unlocked (Desbloqueada) (na configuração do sistema) antes de tentar
excluir ou alterar a senha do sistema e/ou de configuração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de
configuração existente se a opção
Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
1. Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), selecione System Security
(Segurança do sistema) e pressione Enter.
A tela System Security (Segurança do sistema) é exibida.
2. Na tela System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked
(desbloqueada).
3. Selecione System Password (Senha do sistema), altere ou apague a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab.
4. Selecione Setup Password (Senha de configuração), altere ou apague a senha de configuração existente e pressione Enter ou
Tab.
NOTA:
for solicitado a fazê-lo. Se você excluir a senha do sistema e/ou a senha de configuração, confirme a exclusão quando
você for solicitado a fazê-lo.
5. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
6. Pressione Y para salvar as alterações e saia da configuração do sistema.
O computador reinicializa.
Se você alterar a senha do sistema e/ou a senha de configuração, digite novamente a nova senha quando você
Password Status (Status da senha) estiver definida como Locked (Bloqueada).
Configuração do sistema
75
Page 76
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-
inicialização do sistema (ePSA)
O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é
incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para
determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite:
• Executar testes automaticamente ou em um modo interativo
• Repetir testes
• Exibir ou salvar os resultados dos testes
• Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais para fornecer informações suplementares sobre o(s)
dispositivo(s) com falha
• Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito
• Exibir mensagens de erro que informam dos problemas encontrados durante a realização dos testes
CUIDADO: Use o diagnóstico de sistema para realizar testes somente em seu computador. O uso deste programa em
outros computadores pode gerar resultados ou mensagens de erro inválidos.
NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar
presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.
5
Tópicos:
• Como realizar o diagnóstico ePSA
Como realizar o diagnóstico ePSA
Para chamar a inicialização de diagnóstico, siga um dos métodos sugeridos abaixo:
1. Ligue o computador.
2. Na inicialização do computador, pressione a tecla F12 assim que o logotipo da Dell for exibido.
3. Na tela do menu de inicialização, use a tecla de seta para cima/para baixo para selecionar a opção Diagnostics (Diagnóstico) e, em
seguida, pressione Enter (Inserir).
NOTA:
computador. O diagnóstico começará a realizar os testes em todos os dispositivos detectados.
4. Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a lista de páginas.
Os itens detectados são listados e testados.
5. Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de
diagnóstico.
6. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes).
7. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos.
Anote o código de erro e entre em contato com a Dell.
A janela Enhanced Pre-boot System Assessment será exibida, mostrando todos os dispositivos detectados no
76 Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA)
Page 77
Especificações técnicas
NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. Para obter mais informações sobre a configuração do seu
computador com:
• Windows 10, clique ou toque em Iniciar > Configurações > sistema > Sobre.
• Windows 8.1 e Windows 8, a partir da barra lateral de botões, clique ou toque em Configurações > Alterar
configurações do PC. Na janela Configurações do PC, selecione PC e dispositivos > Informações do PC.
• Windows 7, clique em Iniciar , clique com o botão direito em Meu computador e, em seguida, selecione
Propriedades.
Tabela 22. Especificações do sistema
Recurso Especificação
Chipset Skylake Celeron/ Intel Kaby Lake
Largura do barramento de DRAM 64 bits
Flash EPROM 16 MB
6
Tabela 23. Especificações do processador
Recurso Especificação
Tipo do processador
Cache L1 128 KB
Cache L2 512 KB
Cache L3 Até 4 MB
Tabela 24. Especificações da memória
Recurso Especificação
Conector de memória Dois conectores DDR4 acessíveis internamente
Capacidade de memória 4 GB a 16 GB
Velocidade da memória 2400 MHz
• Processador Intel Core i7-7500U de 7ª geração (cache de 4 MB, até 3,50
GHz, 4 GT/s)
• Processador Intel Core i5-7200U de 7ª geração (cache de 3 MB, até 3,10
GHz, 4 GT/s)
• Processador Intel Core i3-7100U de 7ª geração (cache de 3 MB, até 2,40
GHz, 4 GT/s)
• Processador Intel Core i3-6100U de 6ª geração (cache de 3 MB, até 2,30
GHz, 4 GT/s)
• Intel Celeron 3855U
NOTA: Se o produto for adquirido com CPUs Intel® da 6ª geração
ou CPUs da 7ª geração, o máximo de velocidade de memória
alcançável será 2133 MHz
Memória mínima 4 GB
Memória máxima 8-16 GB
Especificações técnicas 77
Page 78
Tabela 25. Especificações de armazenamento
Recurso Especificação
HDD SATA Disco rígido SATA de 500GB, 1TB 5400 RPM e 7200 RPM
Tabela 26. Especificações de áudio
Recurso Especificação
Tipo Áudio de dois canais de alta definição
Controlador Realtek ALC3246 com Waves MaxxAudio
Conversão estéreo 24 bits (analógico para digital e digital para analógico)
Interface Intel HDA bus
Alto-falantes 2 x 2 W
Controles de volume Teclas de controle de mídia do teclado e menu do programa
Tabela 27. Especificações de vídeo
Recurso Especificação
Tipo de vídeo eDP
Controlador de vídeo:
UMA Intel HD Graphics (memória compartilhada)
Separada AMD Radeon R5 M315 (até 2 GB DDR3)
Barramento de dados: 64 bits
Suporte a monitor externo VGA
Tabela 28. Especificações da câmera
Recurso Especificação
Resolução da câmera Resolução HD
Resolução de vídeo (máxima)
Ângulo de visão digonal 74°
Tabela 29. Especificações de comunicação
Recurso Especificação
Adaptador de rede Rede Ethernet LAN de 10/100/1000 Mbps na placa mãe (LOM)
Rede sem fio
Tabela 30. Especificações de portas e conectores
Imagem estática: resolução HD (1280x720)
Vídeo: resolução HD (1280 x720) a 30 fps (máximo)
• Wi-Fi 802.11 b/g/n
• Bluetooth 4.0
Recurso Especificação
Áudio Uma entrada para o conjunto de fone de ouvido e microfone
Vídeo VGA e saída HDMI
Adaptador de rede Uma porta RJ-45
USB:
78 Especificações técnicas
• Duas portas USB 3.0
• Uma porta USB 2.0
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Recurso Especificação
NOTA: O conector USB 3.0 energizado suporta também depuração de kernel da Microsoft. As portas estão
identificadas na documentação fornecida com o computador.
Leitor de cartão de mídia Um slot para SD
Tabela 31. Especificações da tela
Recurso Especificação
Tipo HD de 14,0 polegadas (não sensível ao toque)
Dimensões:
Altura 320,90 mm (12,63 polegadas)
Diagonal 355 mm (14 polegadas)
Largura 205,60 mm (8,09 polegadas)
Área ativa (X/Y) 320,90 mm x 205,60 mm (12,63 polegadas x 8,09 polegadas)
Resolução máxima 1366 x 768 pixels
Brilho máximo 220 nits
Ângulo de operação 0° (fechado) a 135°
Taxa de atualização 60 Hz
Ângulos mínimos de visualização:
Horizontal 40° / 40°
Vertical 10° / 30°
Distância entre pixels 0,2265 mm
Tabela 32. Especificações do teclado
Recurso Especificação
Número de teclas: EUA 80, Brasil 82, RU 81 e Japão 84
Teclado com iluminação traseira Não
Layout Qwerty
Tabela 33. Especificações do touchpad
Recurso Especificação
Área ativa:
Eixo X 105,00 mm (4,13 polegadas)
Eixo Y 65,00 mm (2,50 polegadas)
Multitoque Oferece suporte a cinco dedos
Tabela 34. Especificações da bateria
Recurso Especificação
Tipo
• Íon de lítio “inteligente” com 4 células (40 e 47 WHr)
Dimensões:
Altura 20 mm (0,78 polegadas)
Largura 270,00 mm (10,63 polegadas)
Profundidade 37,50 mm (1,47 polegadas)
Especificações técnicas 79
Page 80
Recurso Especificação
Peso 0,26 Kg (0,56 lb)
Vida útil 300 ciclos de descarga/carga
Tensão 14,80 VCC
Faixa de temperatura:
De operação 0 °C a 35 °C (32 °F a 95 °F)
Fora de operação -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F)
Bateria de célula tipo moeda CR2032, de íon de lítio, 3 V
Tabela 35. Especificações do adaptador CA
Recurso Especificação
Tipo 45 W
65 W
Tensão de entrada 100 VCA a 240 VCA
Frequência de entrada 50 Hz a 60 Hz
Corrente de entrada (máxima)
45 W 1,30 A
65 W 1,70 A
Corrente de saída
45 W 2,31 A
65 W 3,34 A
Tensão de saída nominal 19.50 V de DC
Faixa de temperatura:
De operação 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)
Fora de operação -40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F)
Tabela 36. Especificações físicas
Recurso Especificação
Altura 23,35 mm (0,91 polegadas)
Largura 345,00 mm (13,58 polegadas)
Profundidade 243,00 mm (9,57 polegadas)
Peso 1,95 kg (4,20 lb)
Tabela 37. Especificações ambientais
Recurso Especificação
Temperatura:
De operação 0 °C a 35 °C (32 °F a 95 °F)
Armazenamento -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F)
Umidade relativa (máxima):
De operação 10% a 90% (sem condensação)
Armazenamento 0% a 95% (sem condensação)
80 Especificações técnicas
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Recurso Especificação
Altitude (máxima):
De operação
Fora de operação -15,2 m a 10.668 m (-50 pés a 35.000 pés)
Nível de poluente aerotransportado G1, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985
–15,2 m a 30482000 m (–50 pés a 10.0006560 pés)
0 °C a 35 °C
Especificações técnicas 81
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7
Como entrar em contato com a Dell
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de
expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e
alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para entrar em contacto com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte
técnico ou serviço de atendimento ao cliente:
1. Vá até Dell.com/support.
2. Selecione a categoria de suporte.
3. Encontre o seu país ou região no menu suspenso Choose a Country/Region (Escolha um país ou região) na parte inferior da
página.
4. Selecione o serviço ou link de suporte adequado, com base em sua necessidade.
82 Como entrar em contato com a Dell
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