Dell U2417HA User Manual [pt]

Dell UltraSharp U2417HA
Manual de Usuário

Modelo: U2417HA
Modelo Regulatório: U2417Ht

OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar

melhor seu computador.

CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de
dados se as instruções não forem seguidas.

AVISO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte.

Copyright © 2016 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Este produto é protegido pelas leis de

direitos autorais e leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos e internacionais.
Dell™ e o logotipo Dell são marcas registradas da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou em outras

jurisdições. Todas as outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais
registradas das respectivas empresas.

2016 – 01 Rev. A00

Conteúdo

Sobre seu monitor ...................................... 5

Conteúdo da embalagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Atributos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Peças e Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Especificações do Monitor

Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Configurando o Monitor ................................ 22

Instalando o Braço . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Organizando Cabos

Usando a inclinação, giro, articulação, extensão

vertical e horizontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Ajustando as Definições de Rotação de Visualização

de seu Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Conectando seu Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Removendo o Braço do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Montagem de Parede (Opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Operando o Monitor ...................................38

Ligando o Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Usando os Controles do Painel Frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD)

. . . . . . . . . . . . . . . 41

Conteúdo | 3

Solução de problemas .................................. 53

Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Diagnósticos Integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Problemas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Problemas Específicos do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Problemas Específicos de Mobile High-Definition Link (MHL) . . . . 58

Apêndice .............................................. 59

Instruções de Segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações

regulamentares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Instalação do monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Orientações de Manutenção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

4 | Conteúdo

Sobre seu monitor

Conteúdo da embalagem

O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido
todos os componentes e entre em contato com a Dell se algo estiver faltando.

OBSERVAÇÃO: Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com

o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.

Monitor

Braço Elevador

Base do Braço

Chave Allen

Sobre seu monitor | 5

Cabo de alimentação (varia por
países)

Cabo USB 3.0 up stream (habilita as
portas USB no monitor)

Cabo DP (DP a mDP)

•Controladores e Documentação

•Guia de Configuração Rápida

•Informações de segurança e

regulamentares

•Relatório de calibração de fábrica

Atributos

O monitor Dell UltraSharp U2417HA tem uma matriz ativa, transistor de filme fino (TFT),
tela de cristal líquido (LCD), e iluminação de fundo com LED. Os recursos do monitor
incluem:

• 60,47 cm (23,8 pol) de área de visualização (medida na diagonal). Resolução 1920 x
1080 e suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.

• Amplos ângulos de visualização com cor 99% sRGB.

• Capacidades de ajuste de inclinação, giro, articulação, extensão vertical e

horizontal.

• Suporte removível e furos de montagem Video Electronics Standards Association
(VESA) de 100 mm para soluções de montagem flexíveis.

• Moldura ultra fina minimiza a lacuna da moldura no monitor multi-uso, permitindo
configuração mais fácil com uma elegante experiência de visualização.

• Ampla conectividade digital com DP, mDP, HDMI/MHL e USB 3.0 que ajuda a
aprovar o seu monitor.

• Capacidade Plug and Play se suportada pelo seu sistema.

• Ajustes de instruções na tela (OSD) para facilidade de configuração e otimização da

tela.

• Software e mídia de documentação inclui todo o arquivo de informação (INF),
Arquivo de Combinação de Cores de Imagem (ICM), Software Dell Display Manager
e documentação do produto. Dell Display Manager incluído (vem no CD em anexo
com o monitor).

• Slot de trava de segurança.

• Capacidade de Gestão de Ativos.

• Compatível com Energy Star.

• Compatível com EPEAT Gold.

• Conforme com RoHS.

• Monitor livre de BFR/PVC (excluindo cabos).

6 | Sobre seu monitor

• Vidro sem arsênio e sem mercúrio para o painel apenas.

• Medidor mostra o nível a energia que está sendo consumida pelo monitor em

tempo real.

• Energia em espera 0,5 W quando no modo de hibernação.

• Monitores com certificado TCO.

Peças e Controles

Vista frontal

Etiqueta Descrição
1 Botões de função (Para mais informações, consulte Operando o Monitor)
2 Botão Liga/ Desliga (com indicador de LED)

Sobre seu monitor | 7

Vista traseira

Etiqueta Descrição Utilização
1 Orifícios de montagem VESA

100mmx100mm (sob a capa
VESA)

2 Etiqueta de regulamentação Lista as aprovações regulamentares.
3 Botão de liberação do braço Liberar o braço do monitor.
4 Slot de trava de segurança Use uma trava de segurança

5 Código de barra, número de série,

e etiqueta de serviço

6 Capa do braço Remova a tampa para acessar o

7 Compartimento de gestão de

cabos

Suporte de parede do monitor usando
kit de montagem VESA compatível de
parede (100 mm x 100 mm).

para prender o monitor. (vendido
separadamente).

Consulte a etiqueta se precisar entrar
em contato com a Dell para obter
suporte técnico.
OBSERVAÇÃO:Todos exceto APJ com
servço de marca.

compartimento de gestão de cabos.
Use para organizar os cabos passando-

os pelo compartimento. Consulte

Organizando seus Cabos.

Vista Lateral

8 | Sobre seu monitor

Portas downstream USB

Porta com ícone de iluminação
é para BC 1.2

Vista Inferior

Etiqueta Descrição Utilização
1 Conector de energia AC Para conectar o cabo de energia do monitor.
2 Porta HDMI/MHL Conecte seu computador com um cabo HDMI ou

3 Conector DP (entrada) Conecte o cabo DP de seu computador.
4 Conector mDP (entrada) Conecte seu computador com mDP ao cabo DP.
5 Conector DP (saída) Saída DP para monitor compatível MST (transporte

6 Porta de saída de linha

de áudio

7 Porta upstream USB Conecte o cabo USB que vem com o monitor ao

8 Portas downstream USB

(2)

9 Bloqueio do braço Bloqueie o braço ao monitor usando um parafuso

dispositivos MHL com cabo MHL (opcional).

multi-stream). O monitor DP1.1 só pode ser
conectado como último monitor na cadeia MST.
Para habilitar MST, consulte a instrução na seção
“Conectando o Monitor para Função DP MST”.
OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha
quando utilizar o conector de saída DP.

Conecta autofalantes para reproduzir áudio
passando por canais de áudio HDMI ou
DisplayPort.
Suporta apenas áudio de 2 canais.
OBSERVAÇÃO: A porta de saída de linha de áudio
não suporta fones de ouvido.

AVISO: Pressão sonora excessiva dos fones de
ouvido pode causar danos à audição ou perda
auditiva.

computador. Uma vez este cabo está conectado,
você pode usar os conectores downstream USB
no monitor.

Conecte seus dispositivos USB.
Você só pode usar estes conectores depois de ter
conectado o cabo USB ao seu computador e ao
conector a montante USB no monitor.

M3 x 6 mm (não incluído).

Sobre seu monitor | 9

Especificações do Monitor

Especificações de Tela Plana

Tipo de tela
Tipo de painel
Imagem visível

Diagonal 60,47 cm (23,80 polegadas)
Área ativa

Horizontal 527,04 mm (20,75polegadas)
Vertical 296,46 mm (11,67 polegadas)

Área 156246,28 mm2 (242,18polegadas2)
Espaçamento de pixel 0.2745 mm x 0,2745 mm
Ângulo de visão

Horizontal 178° graus típico

Vertical 178° graus típico
Saída de luminância 250 cd/m² (típico)
Relação de contraste 1000:1 (típico)
Revestimento da placa frontal Tratamento antibrilho do polarizador frontal (3H)
Luz de Fundo LED
Tempo de Resposta 8 ms (modo comum), 6 ms (rápido)
Profunidade de cor 16,7 milhões de cores
Gama de cores (típico)

Matriz ativa - TFT LCD
Comutação Plano a Linha (IPS)

99% sRGB

Resolução

Alcance de varredura horizontal 30 kHz - 83 kHz (DP/HDMI)

27 kHz - 70 kHz (MHL)

Alcance de varredura vertical 50 Hz - 75 Hz (DP/HDMI)

24 Hz - 60 Hz (MHL)

Mais alta resolução de pré­ajuste

Capacidades de Exibição de
Vídeo (reprodução MHL e DP e
HDMI)

1920 x 1080 a 60 Hz

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p

10 | Sobre seu monitor

Modos de exibição predefinidos

Frequência

Modo de Exibição

horizontal
(kHz)

720 x 400 31.5 70.0 28.3 -/+

VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/-

VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/-

VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+

VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+

VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/-

VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+

VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+

VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+

VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+

VESA, 1600 x 1200 75.0 60.0 162.0 +/+

VESA, 1920 x 1080 67.5 60.0 148.5 +/+

Frequência
vertical (Hz)

Clock de Pixel
(MHz)

Modos de Exibição de Fonte MHL

Modo de Exibição Frequência

(Hz)

640 x 480p 60

720 x 480p 60

720 x 576p 50

720 (1440) x 480i 60

720 (1440) x 576i 50

1280 x 720p 60

1280 x 720p 50

1920x1080i 60

1920x1080i 50

1920x1080p 30

1920 x 1080p 60

Polaridade de
sincronização
(horizontal /
vertical)

Sobre seu monitor | 11

Modos de Transmissão Multi-Transporte MST (MST)

Monitor de Fonte MST O número máximo de monitores externos que

podem ser suportados

1920 x 1080/60 Hz

1920 x 1080/60 Hz 2

OBSERVAÇÃO: Resolução máxima do monitor externo suportado é 1920x1080

60Hz apenas.

Especificações Elétricas

Sinais de entrada de vídeo •Sinal de vídeo digital para cada linha diferencial.

Por linha diferencial a uma impedância de 100 ohm.

•Suporte de entrada do sinal DP/HDMI/MHL.

Tensão de entrada / frequência
/ corrente

Corrente de pico 120 V: 40 A (Max.)

100 a 240 VAC/50 ou 60 Hz ± 3 Hz/1,6 A (Máx.)

240 V: 80 A (Max.)

Características Físicas

Tipo de conector •DP conector (inclui entrada e saída DP)

•mDP conector

•HDMI/MHL conector

•Saída da linha de áudio

•Atualização do conector da porta de transmissão

USB 3.0.

•Conector da porta de transmissão USB 3.0 x 4.
(Porta com ícone de iluminação
é para BC 1.2 )

Tipo de cabo de sinal DP com cabo 1.8M mDP.

Cabo 1.8 M USB 3.0.

Dimensões (com braço)

Altura (estendida) 497,7 mm (19,59 polegadas)

Altura (comprimida) 317 mm (12,48 polegadas)

Profunidade (estendida) 408,3 mm (16,07 polegadas)

Profunidade (comprimida) 184,2 mm (7,25 polegadas)

Largura 537,6 mm (21,17 polegadas)
Dimensões (sem braço)

Altura 314,3 mm (12,37 polegadas)

12 | Sobre seu monitor

Largura 537,6 mm (21,17 polegadas)

Profundidade 46,1 mm (1,81 polegadas)
Dimensões do braço

Altura 441,6 mm (17,39 polegadas)

Largura 121,6 mm (4,79 polegadas)

Profundidade 384,3 mm (15,13 polegadas)
Peso

Peso com embalagem

Peso com montagem do

braço e cabos

Peso sem montagem do

braço

(Para montagem em parede

ou montagem VESA)

Peso da montagem do braço 2,3 kg (5,07 lb)

8,2 kg (18,08 lb)
5,9 kg (13,01 lb)

3,2 kg (7,05 lb)

Características Ambientais

Temperatura

Operação 0°C a 40°C (32°F a 104°F)

Não operacionais -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Umidade

Operação 10% a 80% (não-condensação)

Não operacionais 5% a 90% (não-condensação)
Altitude

Operação 5.000 m (16.404 pés) max

Não operacionais 12.192 m (40.000 pés) max
Dissipação térmica 232 BTU/hora (máxima)

64,8 BTU/hora (típica)

Sobre seu monitor | 13

Modos de Gestão da Energia

Se você tem placa de vídeo compatível VESA DPM ou software instalado no seu
computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando
não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. O monitor
retoma automaticamente o funcionamento quando computador detecta a entrada de
teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada. A tabela a seguir mostra o consumo
de energia e a sinalização Modo de Economia de Energia:

Modos
VESA

Operação
normal

Modo
ativo
desligado

Desligar - - - Desligado < 0,3 W

Energy Star Consumo de energia

Modo Ligado 16,93 W***

O OSD só funcionará no modo de funcionamento normal. Se você pressionjar qualquer
botão em modo Ativo-desligado, a seguinte mensagem é exibida:

*Zero consumo de energia em modo DESLIGADO só pode ser obtido ao desconectar o
cabo de alimentação do monitor.

**Consumo máximo de força com luminância máxima.
***Consumo de energia (Modo Ligado) é testado em 230 Volts / 50 Hz.
Este documento é apenas informativo e reflete o desempenho em laboratório. Seu

produto pode funcionar de modo diferente, dependendo do software, componentes
e periféricos que você encomendou e não terá nenhuma obrigação de atualizar essas
informações. Assim, o cliente não deve confiar nesta informação na tomada de decisões
sobre as tolerâncias elétrica ou de outra forma. Nenhuma garantia quanto à precisão ou
integridade é expressa ou implícita.

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.

Sincronização
Horizontal

Ativo Ativo Ativo Branco 68 W (máximo)**

Inativo Inativo Desligado Branco

Sincronização
Vertical

Vídeo Indicador

de Energia

(piscando
lentamente)

Consumo de
energia

19 W (típico)
< 0,5 W

OBSERVAÇÃO: Este monitor é compatível com ENERGY STAR.

14 | Sobre seu monitor

Atribuições dos Pinos

Conector DP (entrada)

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1 ML3(n)

2 GND

3 ML3(p)

4 ML2(n)

5 GND

6 ML2(p)

7 ML1(u)

8 GND

9 ML1(p)

10 ML0(n)

11 GND

12 ML0(p)

13 CONFIG1

14 CONFIG2

15 AUX CH (p)

16 GND

17 AUX CH (n)

18 Detecção Hot Plug

19 Retornar

20 DP_PWR

Sobre seu monitor | 15

Conector DP (saída)

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1 ML0(p)

2 GND

3 ML0(n)

4 ML1(p)

5 GND

6 ML1(n)

7 ML2(p)

8 GND

9 ML2(n)

10 ML3(p)

11 GND

12 ML3(n)

13 CONFIG1

14 CONFIG2

15 AUX CH (p)

16 GND

17 AUX CH (n)

18 Detecção Hot Plug

19 Retornar

20 DP_PWR

16 | Sobre seu monitor

mDP connector

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1 GND

2 Detecção Hot Plug

3 ML3(n)

4 CONFIG1

5 ML3(p)

6 CONFIG2

7 GND

8 GND

9 ML2(n)

10 ML0(p)

11 ML2(p)

12 ML0(p)

13 GND

14 GND

15 ML1(n)

16 AUX (p)

17 ML1(p)

18 AUX (n)

19 GND

20 DP_PWR

Sobre seu monitor | 17

Conector HDMI

Número do pin Lado 19 pinos do cabo de sinal Conectado

1 TMDS DATA 2+

2 TMDS DATA 2 SHIELD

3 TMDS DATA 2-

4 TMDS DATA 1+

5 TMDS DATA 1 SHIELD

6 TMDS DATA 1-

7 TMDS DATA 0+

8 TMDS DATA 0 SHIELD

9 TMDS DATA 0-

10 TMDS CLOCK+

11 TMDS CLOCK SHIELD

12 TMDS CLOCK-

13 CEC

14 Reservado (N.C. no dispositivo)

15 DDC CLOCK (SCL)

16 DDC DATA (SDA)

17 DDC/CEC TERRA

18 +5 V POWER

19 HOT PLUG DETECT

18 | Sobre seu monitor

Conector MHL

Número do pin Lado 19 pinos do cabo de sinal Conectado

1 N/C

2 CD_SENSE

3 N/C

4 N/C

5 TMDS_GND

6 N/C

7 MHL+

8 MHL_Shield

9 MHL-

10 N/C

11 TMDS_GND

12 N/C

13 N/C

14 N/C

15 CD_PULLUP

16 N/C

17 VBUS_CBUS_GND

18 VBUS

19 CBUS

2Shell Blindagem

Sobre seu monitor | 19

Interface Bus Serial Universal (USB)

Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor.

OBSERVAÇÃO: Até 2 A na porta a jusante USB (porta com um ícone de

iluminação) com dispositivos compatíveis a BC 1.2; até 0,9 A nas outras 3 portas a
jusante USB.

Seu computador tem as seguintes portas USB:

• 1 upstream - base

• 4 downstream - 2 no lado esquerdo, 2 na base

Porta de Carregamento de Energia - na tampa traseira (Porta com
ícone de iluminação); suporta capacidade de carregamento rápido de
corrente se o dispositivo for compatível BC com 1.2.

OBSERVAÇÃO: As portas USB do monitor funcionam apenas quando o monitor

está ligado e em modo de economia de energia. Se você desligar o monitor e então
ligá-lo, os perfiféricos acoplados podem levar alguns segundos para retomar a
funcionalidade normal.

Velicidade de

Taxa de dados Consumo de energia

transferência

SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W (Máx., cada porta)
Hi-Speed 480 Mbps 2,5 W (Máx., cada porta)
Velocidade total 12 Mbps 2,5 W (Máx., cada porta)

Porta upstream USB Porta downstream USB 3,0

Número
do pin

1 VBUS 1 VBUS
2 D - 2 D -
3 D+ 3 D+
4 TERRA 4 TERRA
5 StdB_SSTX- 5 StdA_SSRX-
6 StdB_SSTX+ 6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN 7 GND_DRAIN
8 StdB_SSRX- 8 StdA_SSTX-
9 StdB_SSRX+ 9 StdA_SSTX+
Shell Escudo Shell Escudo

Nome do sinal Número

do pin

Nome do sinal

20 | Sobre seu monitor

Plug-and-Play

Você pode instalar o monitor em qualquer computador compatível Plug and Play. O
monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de
Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema
possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações
de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes, se desejar.
Para Configurar o Monitor mais informações sobre as configurações do monitor, veja

Operando o Monitor.

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel

Durante o processo de fabricação do Monitor LCD, não é incomum que um ou mais
pixels fiquem fixos em um estado imutável. Eles são difíceis de ver e não afetam a
qualidade ou uso da tela. Para mais informações sobre Política de Qualidade do Monitor
e Pixel Dell, veja www.dell.com/support/monitors.

Sobre seu monitor | 21

Configurando o Monitor

Instalando o Braço

OBSERVAÇÃO: A elevação do braço e a base do braço são destacáveis quando o

monitor é despachado da fábrica.

OBSERVAÇÃO: A instrução de instalação do braço é aplicável ao braço fornecido

com o monitor. Para outras soluções de montagem (opcional), por favor, consulte
as respectivas instruções de configuração.

Instalando a Base do Braço

Há alguns tipos de configurações de mesa onde a base do braço poderia ser instalada:

A. Mesa com extremidade aberta
B. Mesa de partição com espaço
C. Mesa com orifício de passa-fio
D. Outras

A. Mesa com extremidade aberta

• Instale os 2 parafusos na linha superior ou a
linha de baixo da base braço dependendo da
espessura da mesa.

• Insira os furos de chave de suporte de chave

22 | Configurando o Monitor

aos parafusos e deslize para prender no
lugar.

B. Mesa de partição com espaço

• Deslize a montagem da base do braço com­pletamente na mesa.

• Aperte o parafuso até o disco de fechamento
estar totalmente em contato com a parte de
baixo da mesa.

• Coloque o suporte da base do braço através
da vão entre a mesa e a partição.

Configurando o Monitor | 23

• Instale os 2 parafusos na linha superior ou a
linha de baixo da base braço dependendo da
espessura da mesa.

• Insira os furos de chave de suporte de chave
aos parafusos e deslize para prender no
lugar.

• Aperte o parafuso até o disco de fechamento

24 | Configurando o Monitor

estar totalmente em contato com a parte de
baixo da mesa.

C. Mesa com orifício de passa-fio

• Insira o suporte de base do braço através do
orifócio do olhal.

• Instale os 2 parafusos na linha superior ou a
linha de baixo da base braço dependendo da
espessura da mesa.

• Insira os furos de chave de suporte de chave
aos parafusos e deslize para prender no
lugar.

Configurando o Monitor | 25

• Aperte o parafuso até o disco de fechamento
estar totalmente em contato com a parte de
baixo da mesa.

D. Outras

Alguns sistemas de partição de sistemas têm um painel aberto articulado para o
gerenciamento de cabos. Em certos casos, o painel aberto articulado pode causar
obstrução à instalação da base do braço, como ilustrado abaixo.

A. Sem abrir o painel, o vão é muito pequeno para inserir o suporte da base do braço.
B. O painel precisa ser aberto primeiro antes de colocar o suporte da base do braço
dentro do vão.
C. No entanto, a altura do pólo da base do braço obstrui o fechamento do painel.

26 | Configurando o Monitor

As medidas recomendadas de instalação da base do braço para superar esse problema:

A. Remova o pólo da base do braço retirando o parafuso central.
B. Abra o painel e coloque o suporte da base do braço através do vão.
C. Feche o painel e instale novamente o pólo no suporte da base do braço.

Configurando o Monitor | 27

Instalando o Braço Elevador

• Insira o braço elevador completamente no
pólo da base do braço que foi instalado na
mesa.

• Aperte totalmente o parafuso com a chave
Allen para impedir que o braço elevador aci­dentalmente se separe da base do braço.

• Coloque as ranhuras na parte de trás do
monitor em duas abas na parte superior do
braço.

• Incline o monitor para baixo até que o moni­tor se encaixe no seu lugar.

28 | Configurando o Monitor

Organizando Cabos

1. Remova a tampa do braço que é fixada com

ímãs no braço elevador.

2. Deslize o suporte do cabo para cima para

desbloquear.

3. Gire o suporte do cabo até que ele fique na

posição.

• Passe os cabos de baixo para cima através
dos grampos e suporte para cabos.

• Os cabos devem sair da abertura inferior do
braço e se conectar ao respectivos conec­tores no monitor.

1. Gire o suporte de cabo para baixo total

mente.

2. Deslize o suporte do cabo para baixo até

que ele trave no lugar.

OBSERVAÇÃO: Certifique-se de que os

cabos não se sobreponham uns em cima dos
outros.

• Fixe a tampa do braço.

Configurando o Monitor | 29

Usando a inclinação, giro, articulação, extensão vertical e horizontal

OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável ao braço fornecido com este monitor. Para

outras soluções de montagem, por favor, consulte as respectivas instruções de
configuração.

Inclinação e Extensão Vertical

Com o braço acoplado ao monitor, você pode inclinar e elevar o monitor para a
posição mais confortável de visualização.

30 | Configurando o Monitor

Rotação e Extensão Horizontal

Com o braço acoplado ao monitor, você pode girar o monitor e deslocar o braço até a
distância de visualização ideal do monitor ou simplesmente compactar o monitor para
ter uma mesa limpa.

Articulação

Antes de articular o monitor, o monitor deve ser totalmente elevado na vertical e
totalmente inclinado para cima, para evitar bater na borda inferior do monitor.

OBSERVAÇÃO: Para usar a função de Rotação do Monitor (Vista Paisagem x Retrato)

com seu computador Dell, você irá precisar do driver de gráficos atualizado, que
não está incluído com este monitor. Para o download do driver de gráficos, vá para

www.dell.com/support e veja a seção de Download para os Drivers de Vídeo para as

mais recentes atualizações do driver.

OBSERVAÇÃO: Quando no Modo de Visualização Paisagem, você pode ter uma

diminuição da performance nas aplicações intensivas de gráficos (Jogos 3D, etc.)

Configurando o Monitor | 31

Ajustando as Definições de Rotação de Visualização de seu Sistema

Se você girou seu monitor, precisará completar o procedimento abaixo, para ajustar os
Ajustes de Rotação de Visualização de seu Sistema.

OBSERVAÇÃO: Se você está usando o monitor com um computador não Dell,

precisará ir para o website do driver de gráficos ou website do fabricante de seu
computador para informações sobre a rotação de seu sistema operativo.

Para ajustar as Definições de Rotação de Visualização:

1 Faça um clique direito na área de trabalho e selecione Propriedades.
2 Selecione a etiqueta Ajustes e clique em Avançado.
3 Se você possui uma placa gráfica ATI, selecione a etiqueta Rotação e ajuste a

rotação preferida.
4 Se você possui uma placa gráfica nVidia, clique na etiqueta nVidia, na coluna
esquerda selecione NVRotate e depois selecione a rotação preferida.
5 Se você possui uma placa gráfica Intel®, selecione a etiqueta de gráficos Intel,
clique em Propriedades dos Gráficos, selecione a etiqueta Rotação e depois ajuste
a rotação preferida.

OBSERVAÇÃO: Se você não vê a opção de rotação ou ele não estiver funcionando

corretamente, vá para support.dell.com e faça o download do mais recente driver
para a sua placa gráfca.

Conectando seu Monitor

AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as

Instruções de Segurança.

Para conectar o monitor para o computador:

1 Desligue seu computador.
2 Conecte o cabo HDMI/DP-mDP/USB do monitor ao computador.

(Verticalmente estenda e incline o monitor completamente para girá-lo para a

conexão do cabo. Veja Articulação.)

3 Ligue seu monitor.
4 Selecione a fonte de entrada correta no Menu OSD do Monitor e ligue seu

computador.

OBSERVAÇÃO: Configuração padrão U2417HA é DP 1.2. DP 1.1 Placa gráfica pode

não exibir normalmente. Consulte “problemas específicos do produto – Se imagem

ao usar conexão DP no PC” para alterar a configuração padrão.

32 | Configurando o Monitor

Conectando o cabo HDMI(Opcional)

Conectando o cabo da DP (ou mDP)

OBSERVAÇÃO: Padrão é porta DP. Selecione fonte de entrada no para alternar para

mDP.

Conectando ao Monitor para a função DP Transporte Multi-Stream
(MST)

OBSERVAÇÃO: O suporta o Recurso DP MST. Para usar este recurso, sua Placa

Gráfica PC deve ser certificada para DP1.2 com opção MST.

OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha quando utilizar o conector de saída

DP.

Configurando o Monitor | 33

Conectando o cabo USB

Usando Mobile-High Definition Link (MHL)

OBSERVAÇÃO: Este monitor está pronto MHL.
OBSERVAÇÃO: Para usar a função MHL, use somente cabo MHL certificada e

dispositivos que suportam saída de fonte MHL.

OBSERVAÇÃO: Alguns dispositivos de fonte MHL podem demorar mais do que

alguns segundos para produzir uma imagem, dependendo dos dispositivos de fonte
MHL.

OBSERVAÇÃO: Quando conectado o dispositivo de fonte MHL entra em modo

standby, o monitor exibe uma tela preta ou a mensagem abaixo, dependendo da
saída do dispositivo de fonte MHL.

Para permitir conexão MHL, por favor siga os passos abaixo:

1 Conecte o cabo de alimenbtação em seu monitor em uma tomada AC.
2 Conecte a (micro) Porta USB na porta do seu dispositivo de fonte MHL HDMI/MHL

do monitor com um cabo MHL certificado (consulte Vista inferior para detalhes).

3 Ligue o monitor e o dispositivo de fonte MHL.

34 | Configurando o Monitor

4 Selecione a fonte de entrada no monitor para HDMI/MHL usando menu OSD (veja

Usando o Menu na Tela (OSD) para mais detalhes).

5 Se o monitor não exibir uma imagem, consulte Problemas Específicos Mobile High-

Definition Link (MHL).

Configurando o Monitor | 35

Removendo o Braço do Monitor

CUIDADO: Coloque o monitor em uma superfície plana, limpa e macia para não
arranhar o painel do visor.

OBSERVAÇÃO: A instrução de instalação do braço é aplicável ao braço fornecido

com o monitor. Para outras soluções de montagem (opcional), por favor, consulte
as respectivas instruções de configuração.

Para remover o braço:

1. Pressione e mantenha o botão de
liberação do braço.

2. Eleve o monitor para cima e fora do
braço.

• Gire o parafuso no sentido anti-horário
com uma chave Allen.

• Retire o braço elevador da base do braço
puxando-o na direção da seta, conforme
mostrado na figura.

36 | Configurando o Monitor

• Girar o parafuso fixo na parte inferior da
base do braço para a separar.

Montagem de Parede (Opcional)

OBSERVAÇÃO: Use parafusos M4 x 10 mm para conectar o monitor ao kit para

montagem na parede.

Consulte as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível com
VESA.

1 Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada sobre uma mesa

plana e estável.

2 Removendo o Braço do Monitor.
3 Use uma chave de fenda Phillips para remover os quatro parafusos que prendem a

tampa de plástico.

4 Acople a braçadeira de montagem do kit de- montagem na parede no monitor.
5 Monte o monitor na parede, seguindo as instruções que vieram com o kit de

montagem de parede.

OBSERVAÇÃO: Para uso apenas com braçadeira de montagem lostada UL ou CSA

ou GS com capacidade de sustenção mínima de peso/carga de 3,2 kg (7,05 lb).

Configurando o Monitor | 37

Operando o Monitor

Ligando o Monitor

Pressione o botão para ligar o monitor.

Usando os Controles do Painel Frontal

Use os botões de controle na frente do monitor para ajustar as características da
imagem a ser exibida. Quando você usa esses botões para ajustar os controles, um OSD
mostra os valores numéricos das características como elas mudam.

38 | Operando o Monitor

A tabela a seguir descreve os botões do painel frontal:

Botão do painel- frontal Descrição

1

Teclas de atalho:

Modos predefinidos

2

Tecla de atalho:

Origem de entrada

3

Menu

4

Sair

5

Energia (com luz

indicadora de energia)

Utilize este botão para escolher de uma lista de
modos de cor predefinidos.

Use este botão para escolher em uma lista de Fonte
de Entrada.

Use este botão para iniciar o Menu de Tela (OSD) e
selecionar opçõe sno OSD.

Ver Acessando o Sistema de Menu.

Utilize este botão para voltar ao menu principal ou
sair do menu OSD principal.

Use o botão de Energia para ligar e desligar o
monitor.
O LED branco indica que o monitor está ligado e
totalmente funcional.

Uma luz branca piscando indica modo de economia
de energia DPMS.

Operando o Monitor | 39

Botão do Painel- Frontal

Use os botões na parte da frente do monitor para ajustar as configurações de imagem.

Botão do painel­frontal

1

Cima Baixo

2

OK

3

Voltar

Descrição

Use as telas Cima (aumentar) e Baixo (diminuir) para
ajustar itens no menu OSD.

Use a tecla OK para confirmar sua seleção.

Use a tecla Voltar para volar ao menu alterior.

40 | Operando o Monitor

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD)

Acessando o Sistema de Menu

OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz usando o menu OSD são

automaticamente salvas se você mover para outro menu OSD, saia do menu OSD,
ou espere o OSD menu OSD desaparecer.

1 Pressione o botão para abrir o menu OSD e exibir o menu principal.

2 Pressione os botões e para mover entre as opções. Quando você move de

um ícone para outro, o nome da opção é realçada.

3 Pressione o botão ou ou uma vez para ativar a opção realçada.
4 Pressione os botões e para selecionar o parâmetro desejado.
5 Pressione o botão para acessar a barra de controle e, em seguida, usar

os botões ou , de acordo com os indicadores no menu, para fazer as
alterações.

6 Selecione a para retornar ao menu anterior ou para aceitar e retornar ao

menu anterior.

Operando o Monitor | 41

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Brilho/Contraste Utilize este menu para ativar ajuste de Brilho/Contraste.

Brilho Ajuste de brilho de luminância de luz de fundo (mínimo 0;

máximo 100).
Pressione o botão para aumentar o brilho.
Pressione o botão para diminuir o brilho.
OBSERVAÇÃO: Ajuste manual de brilho é desativado

quando o Contraste Dinâmico é ligado.

Contraste Ajuste o Brilho primeiro e ajuste de Contraste apenas se o

ajuste adicional for necessário.
Pressione o botão para aumentar o contraste e

Pressione o botão para diminuir o contraste (entre 0
e 100).

Ajuste de contraste a diferença entre escuro e claro no
monitor.

42 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Fonte de entrada Use o menu Fonte de Entrada para selecionar entre

diferentes entradas de vídeo que são conectadas ao seu
monitor.

DP Selecione a entrada DP quando estiver usando o

conector DP (DisplayPort). Pressione para selecionar a
fonte de entrada DP.

mDP

HDMI/MHL Selecione a entrada HDMI/MHL quando estiver usando o

Seleção
automática

Restaurar Fonte
de entrada

Cor Use o menu de Cor para ajustar o modo de ajuste de

Selecione a entrada mDP quando estiver usando o
conector mDP (mini DisplayPort). Pressione para
selecionar a fonte de entrada mDP.

conector HDMI. Pressione para selecionar a fonte de
entrada HDMI/MHL.

Use para selecionar Auto Seleção, o monitor verifica
se há fontes de entrada disponíveis.

Redefine a cor do seu monitor às configurações de
fábrica.

cores.

Operando o Monitor | 43

Ícone

Menu e
Submenus

Modo
predefinido

Descrição

Quando você seleciona Modos Predefinidos, você pode
escolher Padrão, Multimídia, Filme, Jogo, Papel, Temp.
de Cor, sRGB ou Cor Personalizada da lista.

• Padrão: Configurações de cor padrão. Este é o modo

predefinido padrão.

• Multimídia: Ideal para aplicativos multimídia.

• Filme: Ideal para filmes.

• Jogo: Ideal para a maioria dos aplicativos de jogo.

• Papel: Carrega as configurações ideais de brilho e

nitidez para a visualização de texto. Mescla o fundo
do texto para simular mídia de papel sem afetar as
imagens coloridas.

• Temp. cor: A tela parece mais quente com uma

tonalidade vermelha/amarela com definição do
cursor de 5.000K ou mais fria com tonalidade azul
com cursor definido a 10.000 K.

• sRGB: Emula 99% sRGB.

• Cor Personalizada: Permite ajustar manualmente as

configurações de cor. Pressione os botões e
para ajustar os valores de Vermelho, Verde e Azul e
criar o seu próprio modo de cor predefinido.

44 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e
Submenus

Formato de Cor
de Entrada

Descrição

Permite que você defina o modo de entrada de vídeo
para:

• RGB: Selecione esta opção se seu monitor estiver

conectado a um computador (ou DVD player)
usando HDMI, DP-mDP; ou dispositivos MHL usando
cabo MHL.

• YPbPr: Selecione esta opção se o seu leitor de DVD

suportar apenas a saída YPbPr.

Gamma
Matiz

Saturação

Restaurar Cor Redefine a cor do seu monitor às configurações de

Permite-lhe configurar gamma para PC ou MAC.

Use ou para ajustar a matiz de ‘0 ‘a ‘100’.
OBSERVAÇÃO: Ajuste de matiz está disponível apenas

para modo Filme e Jogo.

Use ou para ajustar a saturação de ‘0 ‘a ‘100’.
OBSERVAÇÃO: Ajuste de Saturação está disponível

apenas para modo Filme e Jogo.

fábrica.

Operando o Monitor | 45

Ícone

Menu e
Submenus

Tela

Descrição

Use as Configurações de exibição para ajustar a
imagem.

Formato de
imagem

Hibernação do
Monitor

Nitidez Esta função pode fazer a imagem parecer mais nítida ou

Contraste
Dinâmico

Tempo de
Resposta

MST Transporte de Transmissão Multi DP, Definir como

Redefinir as
Configurações de
Exibição

Ajuste o formato da imagem como Ampla 16:9, 4:3 ou
5:4.

Tempo Limite Após Hibernar: Monitor entra em

hibernação após o tempo limite.
Nunca: Monitor nunca entra em hibernação.

mais suave. Usaro ou para ajustar a nitidez de ‘0’
a ‘100’.

Permite que você aumente o nível de contraste para
fornecer imagens nítidas e qualidade de imagem mais
detalhada.
pressione o botão para selecionar Contraste dinâmico
“Ligado” ou “Desligado”.

OBSERVAÇÃO:Paa modo predefinido Jogo e Filme
apenas.

OBSERVAÇÃO: O Contraste Dinâmico fornece um
contraste maior, se você escolhe o modo Jogos e modo
Filme.

Permite que você defina o tempo de resposta para
Normal ou Rápido.

LIGADO ativa MST (saída DP), Definir como DESLIGADO
desativa a função MST.

Redefine as configurações de exibição aos padrões de
fábrica.

46 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e
Submenus

Energia

Descrição

Botão de
alimentação/ LED

USB Permite que você ative ou desative a função USB durante

Redefinir
Configurações de
Energia

Permite que você defina o estado da luz de energia para
economizar energia.

modo em espera do monitor.

OBS.: USB LIGADO/DESLIGADO no modo de espera está
disponível apenas quando o cabo upstream USB está
desconectado. Esta opção será colocada na cor cinza
quando o cabo a montante USB for conectado.

Selecione esta opção para restaurar as Configurações de
Energia padrão.

Operando o Monitor | 47

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus
Menu

Idioma Defina a exibição OSD a um dos outro idiomas.

Rotação Gira o OSD 0/90/180/270 graus.

Transparência Selecione esta opção para alterar a transparência do

Selecione esta opção para ajustar as configurações
do OSD, tais como os idiomas do OSD, a quantidade
de tempo que o menu permanece na tela, e assim por
diante.

(Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Português Brasileiro,
Russo, Chinês Simplificado ou Japonês).

Você pode ajustar o menu de acordo com a rotação de
sua visualização.

menu usando e (min. 0 / Máx. 100).

Temporizador Tempo de espera do OSD: Define o tempo que o OSD

permanece ativo depois de você presisonar um botão.
Use as teclas e para ajustar a barra em

incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.

Bloquear Acesso do usuário aos controles aos ajustes. Quando

Bloquear é selecionado, nenhum ajuste do usuário é
permitido. Todos os botões estão bloqueados.

OBSERVAÇÃO:
Função bloqueio – Ou tecla (por menu OSD) ou botão

(Pressione e mantenha pressionado o botão de liberação
por 6 seg)
Função desbloqueio – Apenas por botão (Pressione e
mantenha pressionado o botão de liberação por 6 seg)

Redefinir
Configurações
do Menu

Restaura as configurações do menu aos padrões de
fábrica.

48 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Personalizar Selecione dos Modos Predefinidos, Brilho/Contraste,

Fonte de Entrada, Rotação de Proporção, definir uma

chave de atalho.

Redefinir
Personalização

Outros

Restaura as telcas de atalho aos padrões de fábrica.

Selecione esta opção para ajustar as configurações OSD,
como DDC/CI, Condicionamento LCD e assim por diante.

Operando o Monitor | 49

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface)

permite que você ajuste as configurações do monitor
usando software em seu computador.

Selecione Desabilitar para desligar este recurso.
Habilitar esse recurso para melhor experiência do usuário

e melhor desempenho do seu monitor.

Condiciona­mento do LCD

Redefinir Outras
Configurações

Reajuste de
Fábrica

OBSERVAÇÃO: Este monitor possui uma funcionalidade incorporada para calibrar

automaticamente o brilho para compensar o envelhecimento do LED.

Ajuda a reduzir os casos menores de retenção de
imagem.

Dependendo do grau de retenção de imagem, o
programa pode levar algum tempo para ser executado.
Selecione Habilitar para iniciar o processo.

Restaura outras configurações, como DDC/CI, para
padrões de fábrica.

Restaura todas as configurações do OSD aos padrões de
fábrica.

50 | Operando o Monitor

Mensagens de Alerta do OSD

Quando a função Contraste dinâmico está ativada (em esses modos predefinidos:
Jogo ou Filme), o ajuste de brilho manual é desativado.

Quando o monitor não suporta um modo de resolução particular, você verá a seguinte
mensagem:

Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está recebendo do
computador. Consulte Especificações do Monitor para obter as faixas de frequência
Horizontal e Vertical endereçáveis por este monitor. O modo recomendado é de 1920 x

1080. Você verá a seguinte mensagem antes da função DDC/CI ser desativada.

Quando o monitor entra em Modo de Economia de Energia, aparece a seguinte
mensagem:

Operando o Monitor | 51

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD. Se você pressionar qualquer
botão que não o botão de energia, as seguintes mensagens aparecerão dependendo da

entrada selecionada:

Se a entrada DP ou mDP ou HDMI/MHL é selecionada os cabos não estão conectados,
uma caixa de diálogo, como a mostrada abaixo, aparece.

ou

ou

Ver Solução de problemas para obter mais informações.

52 | Operando o Monitor

Solução de problemas

AVISO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de

Segurança.

Autoteste

O monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor
está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados
corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor,
executando as seguintes etapas:

1 Desligue o computador e o monitor.
2 Desligue o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para assegurar

operação apropriada Auto-Teste, remova os cabos Digital e Analógico de trás do
computador.

3 Ligue o monitor.

A caixa de diálogo flutuante deve aparecer na tela (contra um fundo preto) se o monitor
não detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. Enquanto em modo
autoteste, o LED permanece branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada,
uma das caixas de diálogo abaixo rolará continuamente através da tela.

ou

Solução de problemas | 53

ou

4 Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo do

monitor fica desligado ou danificado.

5 Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o

computador e o monitor.

Se a tela do monitor permanecer em branco depois de usar o procedimento anterior,
verifique o controlador de vídeo e o computador, porque seu monitor está funcionando
corretamente.

54 | Solução de problemas

Diagnósticos Integrados

O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a
anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou
do seu computador e placa de vídeo.

OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo

de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste.

Para executar o diagnóstico integrado:

1 Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da

tela).

2 Desligue o cabo de vídeo(s) da parte de trás do computador ou monitor. O monitor

entra em modo de autoteste.

3 Pressione e mantenha pressionado o Botão 1 e o Botão 4 no painel frontal em

simultâneo durante 2 segundos. Uma tela cinza aparece.

4 Verifique cuidadosamente a tela para anormalidades.
5 Pressione o Botão 4 no painel frontal. A cor da tela muda para vermelho.
6 Inspecione a tela para qualquer anormalidade.
7 Repita os passos 5 e 6 para inspecionar a exibição nas telas verde, azul, preto,

branco.

O teste é completo quando a tela branca aparece. Para sair, pressione o Botão 4
novamente.

Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela ao usar a ferramenta integrada de
diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo e o
computador.

Solução de problemas | 55

Problemas Comuns

A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que
você pode encontrar e as possíveis soluções.

Sintomas
Comuns

Sem vídeo/
LED de
energia
desligado

Sem vídeo/
LED de
energia
ligado

Pixels
Faltantes

Pixels Presos A tela LCD

Problemas de
Brilho

Assuntos
Relacionados
à Segurança

O que você
experimenta

Sem imagem •Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

Nenhuma
imagem ou
sem brilho

A tela LCD
tem pontos

tem pontos
brilhantes

Imagem
muito escura
ou muito clara

Sinais visíveis
de fumaça ou
faíscas

Soluções possíveis

e o computador está adequadamente conectado e
preso.

•Verifique se a tomada elétrica está funcionando
corretamente usando qualquer outro equipamento
elétrico.

•Certifique-se que o botão de energia está totalmente
pressionado.

•Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está
selecionada através do menu Fonte de entrada.

•Aumente os controles de brilho e contraste pelo OSD.

•Execute o recurso de verificação de autoteste do

monitor.

•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector do cabo de vídeo.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está

selecionada através do menu Fonte de entrada.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente desligado é um

defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.

•Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: http://www.dell.com/support/monitors.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente desligado é um

defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.

•Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: http://www.dell.com/support/monitors.

•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

•Ajuste o brilho e contraste usando OSD.

•Não execute nenuma das etapas da solução de

problemas.

•Contate a Dell imediatamente.

56 | Solução de problemas

Sintomas
Comuns

Problemas
Intermitentes

Cor Faltando Cor da

Cor Errada Cor da

Retenção de
imagem de
uma imagem
estática
deixada no
monitor por
um longo
período de
tempo

O que você
experimenta

Monitor
apresenta
defeitos ao
ligar e desligar

imagem
faltando

imagem não
é boa

Sombra pálida
da imagem
estática
exibida
aparece na
tela

Soluções possíveis

•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
para o computador está adequadamente conectado
e preso.

•Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica.

•Execute o recurso autoteste de monitor para

determinar se o problema intermitente ocorre no
modo autoteste.

•Realize o auto-teste do monitor.

•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

para o computador está adequadamente conectado
e preso.

•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.

•Altere as configurações do OSD do menu Modos
Predefinidos de Cor dependendo do aplicativo.

•Ajuste o valor de R/G/B sob Personalizado. Cor no
OSD do menu de Cor.

•Mude o Formato da Cor de Entrada para PC RGB ou
YPbPr no OSD Cor.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Use o recurso de Gestão de Energia para desligar

o monitor quando não estiver em uso (para mais
informações, ver Modos de Gestão de Energia).

•Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.

Problemas Específicos do Produto

Sintomas
específicos

A imagem da
tela é muito
pequena

O que você
experimenta

A imagem está
centralizada
na tela, mas
não preenche
a área de
visualização
completa

Soluções possíveis

•Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD
Configurações de exibição.

•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

Solução de problemas | 57

Sintomas
específicos

Não é
possível
ajustar o
monitor com
os botões no
painel frontal

Nenhum
Sinal de
Entrada
quando os
controles do
usuário são
pressionados

A imagem
não
preenche
toda a tela

Nenhuma
imagem,
quando usar
a conexão
DP ao PC

O que você
experimenta

O OSD não
aparece na
tela.

Sem imagem,
a luz do LED
fica branca.

A imagem
não pode
preencher a
altura ou a
largura da tela

Tela em
branco

Soluções possíveis

•Desligue o monitor e desconecte o cabo de
alimentação e, em seguida, volte a conectar o caboe a
ligar o monitor.

•Verifique se o menu OSD está bloqueado. Caso sim,
pressione e segure o botão ao lado do botão de
energia por 6 segundos para desbloquear (para mais
informações, veja Bloqueio).

•Verifique a fonte de sinal. Certifique que o
computador não está no modo de economia de
energia, movendo o mouse ou pressionando uma
tecla no teclado.

•Verifique se o cabo de sinal está conectado
devidamente. Se for necessário, reconecte o cabo
desinal.

•Reinicie o computador ou o reprodutor de vídeo.

•Devido a diferentes formatos de vídeo (proporção) de

DVDs, o monitor pode exibir em telacheia.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Verifique qual padrão DP (DP1.1a ou DP1.2) é sua Placa

Gráfica certiificada. Faça o download e instale o driver
da placa gráfica mais recente.

•Algumas placas gráficas DP1.1a não podem suportar
monitores DP1.2. Vá para o menu OSD, sob seleção
de Fonte de entrada, pressione e segure a tecla de
seleção DP por 8 s para alterar a configuração do
monitor de DP 1.2 para DP 1.1a.

Problemas Específicos de Mobile High­Definition Link (MHL)

Sintomas
específicos

Interface
MHL
não está
funcionando

58 | Solução de problemas

O que você
experimenta

Não é possível
ver a imagem
do dispositivo
MHL exibida
no monitor

Soluções possíveis

•Certifique-se de que o cabo MHL e dispositivo MHL
são certificados para MHL.

•Assegure que o dispositivo MHL está ligado.

•Assegure que o seu dispositivo MHL não está em

modo de espera.

•Assegure que a conexão física do cabo MHL
corresponde à fonte de entrada selecionadas no
Menu OSD: HDMI/MHL.

•Aguarde 30 segundos após ligar cabo MHL, pois
alguns dispositivos MHL requerem mais tempo de
recuperação.

Apêndice

Instruções de Segurança

Para monitores com painéis frontais brilhantes o usuário deve considerar a colocação
do monitor uma vez que o painel frontal pode causar reflexos incômodos da
luzambiente e superfícies brilhantes.

AVISO:O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles

especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque
elétricos e/ou mecânicos.

Para informações sobre instruções de segurança, consulte Informações de
Segurança, Meio Ambiente e Regulamentares (SERI).

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações regulamentares

Avisos da FCC e Outras informações regulamentares ver website regulamentar em

www.dell.com/regulatory_compliance.

Como entrar em contato com a Dell

OBSERVAÇÃO: Se você não tem uma conexão de Internet ativa, pode encontrar as

informações de contato na nota fiscal de compra, fatura na embalagem, nota, ou
catálogo de produtos da Dell.

A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone. A
disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não
estar disponíveis em todas as áreas.

Para obter conteúdo de suporte do monitor online:

Visite o site www.dell.com/support/monitors

Para entrar em contato com a Dell para assuntos de vendas, suporte técnico, ou
serviço ao cliente:

1. Visite o site www.dell.com/support.

2. Verifique o país ou a região no menu suspenso Selecionar Um País/Região no

canto superior esquerdo da página.

3. Clique em Contate-nos ao lado da lista suspensa de país.

4. Seleccione o serviço pretendido ou a ligação segundo o que pretender.

5. Escolha o método de contacto que lhe for mais conveniente.

Apêndice | 59

Instalação do monitor

Configuração de Resolução de tela para 1920x1080
(máximo)

Para um melhor desempenho, defina a resolução de visualização em 1920x1080 pixels
realizando os seguintes passos:

No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:

1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar

para o ambiente de trabalho clássico.

2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Resolução de tela.
3 Clique na lista suspensa da Resolução de tela e selecione 1920x1080.

4 Clique em OK.
No Windows 10:
1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.
2 Clique Configurações avançadas de exibição.
3 Clique na lista suspensa da resolucao de tela e selecione 1920 x 1080.

4 Clique Aplicar.
Se você não ver a resolução recomendada como uma opção, você pode precisar

atualizar o driver de gráficos. Selecione o cenário abaixo que melhor descreve o sistema
do computador que você está usando, e siga os passos abaixo.

Computador Dell

1 Acesse http://www.dell.com/support/, digite a etiqueta de serviço e baixar o driver

mais recente para sua placa gráfica.

2 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 1920x1080 novamente.

OBSERVAÇÃO: Se você é incapaz de definir a resolução para 1920x1080, entre

em contato com a Dell para perguntar sobre uma placa gráfica que suporte essas
resoluções.

60 | Apêndice

Computador não-Dell

No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:
1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar

para o ambiente de trabalho clássico.
2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização.
3 Clique em Alterar Configurações de Exibição.
4 Clique em Configurações Avançadas.
5 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, ATI, Intel, e asism
por diante) pela descrição do topo da janela.
6 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado
(por exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com).
7 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a
resolução para 1920x1080 novamente.

No Windows 10:

1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.

2 Clique Configurações avançadas de exibição.

3 Clique Propriedades do adaptador de exibição.

4 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, ATI, Intel, e asism por

diante) pela descrição do topo da janela.

5 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado

(por exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com).

6 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 1920x1080 novamente.

OBSERVAÇÃO: Se você não puder definir a resolução recomendada, por favor,

entre em contato com o fabricante de seu computador ou considere comprar um
adaptador gráfico que suporte a resolução do vídeo.

Apêndice | 61

Orientações de Manutenção

Limpeza do Monitor

ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação do

monitor da tomada elétrica.

CUIDADO: Leia e siga as Instruções de Segurança antes de limpar o monitor.

Para melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar ou
manusear seu monitor:

• Para limpar a tela antiestática, umedeça levemente um pano limpo e macio com
água. Se possível, use um tecido especial para limpeza de tela ou uma solução
adequada para revestimento antiestático. Não use benzeno, tíner, amônia,
limpadores abrasivos ou ar comprimido.

• Use um pano levemente umedecido, água morna para limpar o monitor. Evite usar
detergente de qualquer tipo uma vez que alguns detergentes deixam uma película
esbranquiçada sobre o monitor.

• Se você notar um pó branco ao desembalar o monitor, limpe-o com um pano.

• Manuseie o seu monitor com cuidado, já que um monitor de cor escura podem

arranhar e mostrar a marca branca mais do que um monitor de cor clara.

• Para ajudar a manter a melhor qualidade de imagem em seu monitor, use um
protetor de tela mudando dinamicamente e desligue o monitor quando não estiver
em uso.

62 | Apêndice