Dell U2417H User Manual [in]

Dell UltraSharp U2417H
Guida all’uso

Modello: U2417H
Modello normativo: U2417Ht

NOTA: UNA NOTA segnala informazioni importanti che aiutano a fare un migliore

utilizzo del proprio computer.

ATTENZIONE: Un richiamo all'ATTENZIONE indica potenziali danni all'hardware o
la perdita dei dati se non sono seguite le istruzioni.

AVVISO: Un avviso all'ATTENZIONE segnala il potenziale di danni alle proprietà, di
lesioni personali o di morte.

Copyright ©2015-2019DellInc.Tutti i diritti riservati. Il presente prodotto è protetto

dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali.
Dell™ e il logo Dell sono marchi di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o nelle altre giurisdizioni.

Tutti gli altri marchi e nomi citati nel presente documento sono marchi delle rispettive
società.

2019 – 10 Rev. A06

Indice

Informazioni sul Monitor ................................ 5

Contenuti della confezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Caratteristiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Parti e controlli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Specifiche del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Qualità monitor LCD e Pixel Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Installazione del monitor................................ 22

Preparazione del supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Uso della funzione d’inclinazione, rotazione ed

estensione verticale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Regolazione delle impostazioni di rotazione del

monitor del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Collegamento del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Organizzazione dei cavi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Rimozione del supporto del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Montaggio a parete (opzionale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Funzionamento del monitor............................. 32

Accensione del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Uso dei controlli del pannello frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Uso del menu OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Indice | 3

Risoluzione dei problemi................................48

Diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Diagnostica integrata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Problemi comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Problemi specifici del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Problemi specifici di Mobile High-Definition Link (MHL) . . . . . . . . 53

Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Istruzioni per la sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Comunicazioni FCC (solo USA) ed altre informazioni sulla

regolamentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Contattare Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Impostazione del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Linee guida per la manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

4 | Indice

Informazioni sul Monitor

Contenuti della confezione

Il monitor è inviato con gli elementi mostrati di seguito. Assicurarsi di avere ricevuto tutti
i componenti e mettersi in contato con Dell se manca qualcosa.

NOTA: Alcuni elementi potrebbero essere accessori optional e potrebbero non

essere inviati insieme al monitor. Alcune funzioni o supporti potrebbero non essere
disponibili in alcuni paesi.

Monitor

Supporto

Base

Cavo d’alimentazione (varia in base
ai paesi)

Informazioni sul Monitor | 5

Cavo USB 3.0 up stream (abilita le
porte USB del monitor)

Cavo DP (da DP a mDP)

•Guida introduttiva

•Informazioni sulla sicurezza e di

carattere regolamentare

•Report calibrazione di fabbrica

Caratteristiche

Il monitor Dell UltraSharp U2417H è dotato di schermo LCD a matrice attiva TFT (Thin­Film Transistor) con retroilluminazione a LED. Le caratteristiche del monitor includono:

• Area visibile dello schermo (misurata diagonalmente) 60,47cm (23,8 pollici). Risoluzione
1920 x 1080 con supporto schermo intero per risoluzioni più basse.

• Angoli di visualizzazione ampi con 99% di colore sRGB.

• Capacità di regolazione inclinazione, rotazione ed estensione verticale.

• Supporto rimovibile e fori di montaggio VESA (video electronics standards association)

100 mm che consentono flessibilità nelle soluzioni di montaggio.

• Cornice ultrasottile che riduce al minimo lo spazio della cornice durante l’uso su più
monitor, consentendo un’impostazione semplice e un’esperienza visiva elegante.

• Connettività digitale estesa con DP, mDP, HDMI/MHL, USB 3,0 che consente una
compatibilità futura del monitor.

• Capacità Plug and Play, se supportata dal sistema.

• Regolazioni video a schermo (OSD) per impostazioni semplici e ottimizzazione dello

schermo.

• Alloggio antifurto.

• Capacità Gestione risorse.

• Monitor senza BFR/PVC (cavi esclusi).

• Vetro privo di arsenico e pannello privo di mercurio.

• L’indicatore energetico mostra in tempo reale il livello di energia consumata dal monitor.

• Alimentazione in standby di 0,5 W in modalità di sospensione.

• Schermo certificato TCO.

6 | Informazioni sul Monitor

Parti e controlli

Veduta frontale

Etichetta Descrizione
1 Tasti di funzione (per altre informazioni vedere Funzionamento del monitor)
2 Tasto accensione/spegnimento (con indicatore LED)

Informazioni sul Monitor | 7

Veduta posteriore

Etichetta Descrizione Uso
1 Fori di montaggio VESA

100mmx100mm (sotto la
copertura VESA)

2 Etichetta di conformità Elenca le approvazioni delle autorità di

3 Tasto di rilascio del supporto Rilascia il supporto dal monitor.
4 Alloggio antifurto Usare un blocco di sicurezza (venduto

5 Codice a barre, numero seriale

ed etichetta Service Tag

6 Alloggio per la gestione dei

cavi

Monitor per montaggio a parete con kit
compatibile VESA (100 mm x 100 mm).

regolamentazione.

separatamente) per fissare il monitor.
Fare riferimento a questa etichetta quando

ci si mette in contatto con il Supporto
tecnico Dell.
NOTA: Tutti tranne APJ sono dotati di
codice matricola.

Permette di organizzare i cavi facendoli
passare attraverso il foro.

Vista laterale

8 | Informazioni sul Monitor

Porta downstream USB

La porta con l’icona del fulmine è
per BC 1.2

Veduta inferiore

Etichetta Descrizione Uso
1 Connettore di

alimentazione CA

2 Porta HDMI/MHL Collegare il computer con il cavo HDMI o i dispositivi

3 Connettore DP

(ingresso)

4 Connettore mDP

(ingresso)

5 Connettore DP

(uscita)

6 Porta uscita linea

audio

7 Porta USB

caricamento dati

8 Porte downstream

USB (2)

9 Blocco della base Per bloccare il supporto al monitor utilizzando la vite

Per collegare il cavo di alimentazione del monitor.

MHL con il cavo MHL (opzionale).
Collegare il cavo DP del computer.

Collegare al computer utilizzanto il cavo da mDP a DP.

Monitor dotato di uscita DP per MST (Multi-Stream
Transport). Il monitor DP 1.1 può essere collegato solo
come ultimo monitor nella catena MST. Per abilitare
MST, fare riferimento alle istruzioni della sezione
“Collegamento del monitor per la funzione DP MST”.
NOTA: Rimuovere il tappo in gomma quando si usa il
connettore in uscita DP

Collegare gli altoparlanti per la riproduzione audio che
arriva dai canali audio HDMI o DisplayPort.
Supporta solo audio a 2 canali.
NOTA: La porta uscita linea audio non supporta le
cuffie.

AVVISO: Un’eccessiva pressione sonora dagli
auricolari o dalle cuffie può causare danni o perdita
dell’udito.

Collegare al computer il cavo USB fornito in dotazione
al monitor. Una volta collegato il cavo, utilizzare i
connettori downstream USB del monitor.

Collegare i dispositivi USB.
È possibile utilizzare questi connettori dopo aver

collegato il cavo USB al computer e alla porta
upstream USB del monitor.

M3 x 6 mm (la vite non è inclusa)

Informazioni sul Monitor | 9

Specifiche del monitor

Specifiche dello schermo piatto

Tipo di schermo Matrice attiva - TFT LCD

Tipo di pannello IPS (In-Plane Switching)

Immagine visibile

Diagonale 60,47 cm (23,80 pollici)

Area attiva

Orizzontale 527,04 mm (20,75 pollici)

Verticale 296,46 mm (11,67 pollici)

Area 156246,28 mm2 (242,18pollici2)

Dimensioni pixel 0,2745 mm x 0,2745 mm

Angolo di visuale

Orizzontale 178° gradi tipico

Verticale 178° gradi tipico

Uscita luminanza 250 cd/m² (tipica)

Fattore di contrasto 1.000: 1 (tipico)

Rivestimento superficiale Trattamento antiriflesso del polarizzatore anteriore (3H)

Retroilluminazione LED

Tempo di risposta 8 ms (tipica), 6ms (modalità veloce)

Profondità colore 16,7 milioni di colori

Gamma di colori

99% sRGB

Specifiche sulla risoluzione

Portata scansione
orizzontale

Portata scansione verticale Da 50 Hz – 75 Hz (DP/HDMI)

Risoluzione massima
predefinita

Capacità di visualizzazione
video (riproduzione
DisplayPort e HDMI e MHL)

10 | Informazioni sul Monitor

Da 30 kHz – 83 kHz (DP/HDMI)
Da 27 kHz – 70 kHz (MHL)

Da 24 Hz – 60 Hz (MHL)
1920 x 1080 a 60 Hz

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p

Modalità di visualizzazione preimpostate

Modalità di
visualizzazione

Frequenza
orizzontale

Frequenza
verticale (Hz)

Frequenza
pixel (MHz)

(kHz)

720 x 400 31,5 70,0 28,3 -/+

VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-

VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-

VESA, 800 x 600 3 7,9 60,3 40,0 +/+

VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+

VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-

VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+

VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+

VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+

VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+

Modalità di visualizzazione sorgente MHL

Modalità di
visualizzazione

640 x 480p 60

720 x 480p 60

720 x 576p 50

720 (1440) x 480i 60

720 (1440) x 576i 50

1280 x 720p 60

1280 x 720p 50

1920x1080i 60

1920x1080i 50

1920x1080p 30

1920x1080p 60

Frequenza
(Hz)

Polarità di
sincronia
(Orizzontale/
Verticale)

Informazioni sul Monitor | 11

Modalità MST Multi-Stream Transport (MST)

Monitor sorgente MST Numero massimo di monitor esterni supportati

1920 x 1080/60 Hz

1920 x 1080/60 Hz 3

NOTA: Risoluzione esterna massima supportata del monitor solo 1920x1080 60Hz.

Specifiche elettriche

Segnali di ingresso video •Segnale video digitale per ogni linea dierenziale.

Per linea dierenziale con impedenza da 100 ohm.

•Supporto ingresso segnale DP/HDMI/MHL.

Tensione/frequenza/
corrente di ingresso

Corrente in ingresso 40 A (max) a 120 VAC

Da 100 a 240 V CA / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz / 1,6 A (max)

80 A (max) a 240 VAC

Caratteristiche fisiche

Tipo di connettore •Connettore DP (include ingresso DP e uscita DP)

•mDP Connettore

•HDMI/MHL Connettore

•Uscita audio

•Connettore porta upstream USB 3.0.

•Connettore porta downstream USB 3.0 x 4.

(La porta con l’icona del fulmine è per BC 1.2)

Tipo di cavo segnale Cavo da DP a mDP 1,8 mt

Cavo USB 3,0, 1,8 mt

Dimensioni (con supporto)

Altezza(Esteso)

Altezza(Compresso)

Larghezza

Profondità

Dimensioni (senza supporto)

Altezza

Larghezza

Profondità

485,3 mm (19,11 pollici)

355,3 mm (13,99 pollici)

537,6 mm (21,17 pollici)

188 mm (7,40 pollici)

314,3 mm (12,37 pollici)

537,6 mm (21,17 pollici)

45,2 mm (1,78 pollici)

12 | Informazioni sul Monitor

Dimensioni del supporto

Altezza(Esteso) 400,1 mm (15,75 pollici)

Altezza(Compresso) 336,2 mm (13,24 pollici)

Larghezza 272,6 mm (10,73 pollici)

Profondità 188 mm (7,40 pollici)

Peso

Con imballo 7,35 kg (16,20 lb)

Con supporto e cavi 6,30 kg (13,89 lb)

Senza supporto e senza
cavi (per l’installazione a
parete o VESA)

Del supporto 2,13 kg (4,70 lb)

3,18 kg (7,01 lb)

Caratteristiche ambientali

Temperatura

Operativa Da 0°C a 40°C (da 32°F a 104°F)
Non operativa Da -20°C a 60°C (da -4°F a 140°F)

Umidità

Operativa Da 10% a 80% (senza condensa)
Non operativa Da 5% a 90% (senza condensa)

Altitudine

Operativa 5,000 m (16,404 ft) max
Non operativa 12,192 m (40,000 ft) max

Dissipazione termica 232 BTU all’ora (max)

64,8 BTU all’ora (tipica)

Informazioni sul Monitor | 13

Modalità di risparmio energetico

Se sul computer è installata una scheda video o software conforme agli standard DPM
VESA, il monitor può ridurre automaticamente il suo consumo energetico quando non
è in uso. Questa funzione è conosciuta anche come modalità Power Save* (Risparmio
energetico). Quando è rilevato l'input dalla tastiera, dal mouse o da altri dispositivi, il
monitor riprende automaticamente il funzionamento. La tabella che segue mostra il
consumo energetico e le segnalazioni di questa funzione di risparmio energetico:

Modalità VESA Sincronizzazione

orizzontale

Funzionamento
normale

Modalità
Active-off
(Disattivazione)

Spento - - - Spento <0,3 W

Attiva Attiva Attiva Bianco 68 W

Inattiva Inattiva Spento Bianco

Sincronizzazione
verticale

Video Indicatore di

alimentazione

(Lampeggia
lentamente)

Consumo
energetico

(massimo)**
19 W (tipico)
<0,5 W

Consumo energetico
Consumo energetico totale (TEC)

Il menu OSD funziona solo in modalità operativa normale. Se si preme un tasto qualsiasi
in modalità di -disattivazione, il messaggio che segue:

* Il consumo energetico pari a zero in modalità di spegnimento può essere ottenuto

solamente scollegando il cavo d’alimentazione dal monitor.
** Consumo energetico massimo con luminanza massima e USB attivo.
Il presente documento è solo informativo e riporta le prestazioni di laboratorio. Il
prodotto può funzionare in modo diverso, a seconda del software, dei componenti
e delle periferiche ordinati e non sarà obbligatorio aggiornare tali informazioni.
Di conseguenza, il cliente non deve affidarsi a queste informazioni per prendere
decisioni in merito alle tolleranze elettriche o altro. Nessuna garanzia di accuratezza o
completezza è espressa o implicita.

Attivare il computer ed il monitor per accedere al menu OSD.

NOTA:

Pon:assorbimento di corrente della modalità On, misurato con riferimento al metodo
di test Energy Star.
TEC: consumo totale di energia in kWh, misurato con riferimento al metodo di test
Energy Star.

P

on

15,6 W
50 kWh

14 | Informazioni sul Monitor

Assegnazione dei pin

Connettore DP (ingresso)

Numero pin Lato a 20 pin del cavo segnale collegato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

ML3(n)

Massa

ML3(p)

ML2(n)

Massa

ML2(p)

ML1(u)

Massa

ML1(p)

ML0(n)

Massa

ML0(p)

CONFIG1

CONFIG2

AUX CH (p)

Massa

AUX CH (n)

Rilevamento Hot Plug

Ritorno

DP_PWR

Informazioni sul Monitor | 15

Connettore DP (uscita)

Numero pin Lato a 20 pin del cavo segnale collegato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

ML3(p)

Massa

ML0(n)

ML1(p)

Massa

ML1(n)

ML2(p)

Massa

ML2(n)

ML3(p)

Massa

ML3(n)

CONFIG1

CONFIG2

AUX CH (p)

Massa

AUX CH (n)

Rilevamento Hot Plug

Ritorno

DP_PWR

16 | Informazioni sul Monitor

Connettore mDP

Numero pin Lato a 20 pin del cavo segnale collegato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Massa

Rilevamento Hot Plug

ML3(n)

CONFIG1

ML3(p)

CONFIG2

Massa

Massa

ML2(n)

ML0(p)

ML2(p)

ML0(p)

Massa

Massa

ML1(n)

AUX(p)

ML1(p)

AUX(n)

Massa

DP_PWR

Informazioni sul Monitor | 17

Connettore HDMI

Numero pin Lato a 19 pin del cavo segnale collegato

1 TMDS DATA 2+

2 TMDS DATA 2 SHIELD

3 TMDS DATA 2-

4 TMDS DATA 1+

5 TMDS DATA 1 SHIELD

6 TMDS DATA 1-

7 TMDS DATA 0+

8 TMDS DATA 0 SHIELD

9 TMDS DATA 0-

10 TMDS CLOCK+

11 TMDS CLOCK SHIELD

12 TMDS CLOCK-

13 CEC

14 Riservato (N.C. sul dispositivo)

15 DDC CLOCK (SCL)

16 DDC DATA (SDA)

17 DDC / CEC Ground

18 +5 V POWER

19 HOT PLUG DETECT

18 | Informazioni sul Monitor

Connettore MHL

Numero pin Lato a 19 pin del cavo segnale collegato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

2Shell

N/C

CD_SENSE

N/C

N/C

TMDS_GND

N/C

MHL+

MHL_Shield

MHL-

N/C

TMDS_GND

N/C

N/C

N/C

CD_PULLUP

N/C

VBUS_CBUS_GND

VBUS

CBUS

Schermatura

Informazioni sul Monitor | 19

Interfaccia USB

Questa sezione offre informazioni sulle porte USB disponibili sul monitor.

NOTA: Fino a 2 A su porta downstream USB (porta con l’icona del fulmine)

con dispositivi conformi BC 1.2; fino a 0,9 A sulle altre 3 porte downstream USB.

Il computer dispone delle seguenti porte USB:

• 1 upstream - parte inferiore

• 4 downstream - 2 sul lato sinistro, 2 sulla parte inferiore

Porta di carica alimentazione - una sulla copertura posteriore (porta con l’icona
del fulmine ); supporta capacità di carica rapida di corrente, se il dispositivo è
compatibile BC 1.2.

NOTA: L’interfaccia USB del monitor funziona solo quando il monitor è in modalità

risparmio energetico. Se il monitor viene spento e poi riacceso, le periferiche
connesse potrebbero impiegare alcuni secondi per riprendere la normale
funzionalità.

Velocità di
trasferimento

SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W (al massimo, su ciascuna porta)
Hi-Speed 480 Mbps 2,5 W (al massimo, su ciascuna porta)
Full speed 12 Mbps 2,5 W (al massimo, su ciascuna porta)

Porta USB caricamento dati Porta downstream USB

Velocità dei dati Consumo energetico

Numero
pin
1 VBUS 1 VBUS

2 D- 2 D-
3 D+ 3 D+
4 Massa 4 Massa
5 StdB_SSTX- 5 StdA_SSRX-
6 StdB_SSTX+ 6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN 7 GND_DRAIN
8 StdB_SSRX- 8 StdA_SSTX-
9 StdB_SSRX+ 9 StdA_SSTX+
Shell Shield Shell Shield

Nome del segnale Numero

pin

Nome del segnale

20 | Informazioni sul Monitor

Plug-and-Play

È possibile installare il monitor su qualsiasi computer compatibile Plug-and-Play. Il
monitor fornisce automaticamente al computer i suoi dati EDID (Extended Display
Identification Data) utilizzando i protocolli DDC (Display Data Channel) così che il
computer possa configurarsi ed ottimizzare le impostazioni del monitor. La maggior
parte delle installazioni del monitor è automatica; se voluto si possono selezionare
altre impostazioni. Fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor per altre
informazioni sulla modifica delle impostazioni del monitor.

Qualità monitor LCD e Pixel Policy

Durante la procedura di produzione dei monitor LCD, non è inconsueto che uno o
più pixel si blocchino in uno stato immutabile. Questi sono difficili da vedere e non
influenzano la qualità di visualizzazione o l’usabilità. Per altre informazioni sulla qualità
del monitor e sulla Pixel Policy Dell, consultare il sito Dell Support all'indirizzo: http://

www.dell.com/support/monitors.

Informazioni sul Monitor | 21

Installazione del monitor

Preparazione del supporto

NOTA: Il supporto e la base sono staccati quando il monitor è inviato dalla fabbrica.
NOTA: La procedura di seguito si applica al supporto predefinito. Qualora venga

acquistato qualsiasi altro tipo di supporto, fare riferimento alla documentazione
inviata con il supporto per installarlo.

ATTENZIONE: Collocare il monitor su una superficie piana, pulita e morbida per
evitare graffi al monitor stesso.

Attaccare il monitor alla base:
1 Rimuovere il coperchio protettivo del monitor e collocare il monitor rivolto verso il

basso sul coperchio.
2 Inserire le due linguette nella parte superiore della base nell’incavo sul retro del
monitor.
3 Premere il supporto finché non scatta in posizione.

22 | Installazione del monitor

•Tenere la base del supporto con il simbolo
del triangolo rivolta verso l’alto.

•Allineare i blocchi sporgenti della base del supporto sulla fessura
corrispondente del supporto.

•Inserire i blocchi della base del supporto completamente nella fessura del
supporto.

Installazione del monitor | 23

•Sollevare la vite ad alette e girare la vite in
senso orario.
•Dopo aver fissato saldamente la vite,
riposizionare la vite ad alette in piano nella
fessura.

24 | Installazione del monitor

Uso della funzione d’inclinazione, rotazione ed estensione verticale

NOTA: Applicabile per un monitor con supporto. Per l’utilizzo di un altro supporto,

consultare la relativa guida del supporto per le istruzioni di installazione.

Inclinazione, rotazione, Sollevamento verticale

Con il supporto fissato al monitor, è possibile inclinare il monitor in modo da avere
l’angolo di visualizzazione che risulta più comodo.

NOTA: Il supporto è staccato quando il monitor viene inviato dalla fabbrica.

Rotazione del monitor

Prima di ruotare il monitor, il monitor deve essere sollevato in verticale completamento
ed essere angolato per evitare di strusciare la parte inferiore del monitor.

Installazione del monitor | 25

NOTA:Per usare la funzione di rotazione del monitor (visualizzazione verticale/

orizzontale) del computer Dell, è necessario un driver grafico non incluso con
il monitor. Per scaricare il driver grafico, andare su support.dell.com e vedere la
sezione Download per i Driver Video e ottenere gli ultimi aggiornamenti.

NOTA:Quando si è in Modalità di visualizzazione verticale, è possibile incontrare un

peggioramento delle prestazioni nelle applicazioni grafiche impegnative (giochi 3D,
ecc.)

Regolazione delle impostazioni di rotazione del monitor del sistema

Dopo aver ruotato il monitor, si deve completare la procedura descritta di seguito per
ruotare anche le impostazoni di visualizzazione del proprio sistema.

NOTA:Se il monitor viene utilizzato con un computer non Dell, si debbono

controllare le informazioni sui driver grafici dal sito Internet del produttore di
computer per avere informazioni su come ruotare il sistema operativo.

Per regolare le impostazioni di rotazione della visualizzazione:

1 Fare clic con il tasto destro sul desktop e fare clic su Proprietà.
2 Selezionare la scheda Impostazioni e fare clic su Avanzate.
3 Se si possiede una scheda gragica ATI, selezionare la scheda Rotazione e

definire la rotazione voluta.
4 Se si possiede una scedad gravica nVidia, fare clic sulla scheda nVidia, nella
colonna di sinistra e selezionare NVRotate, e definire la rotazione voluta.
5 Se si possiede una scheda grafica Intel®, selezionare la scheda grafica Intel,
e fare clic su Proprietà grafiche, selezionare la scheda Rotazione, e definire
la rotazione voluta.

NOTA:Se l’opzione per la rotazione non è presente, o non funziona correttamente,

visitare il sito support.dell.com e scaricare il driver più recente per la scheda grafica.

26 | Installazione del monitor

Collegamento del monitor

AVVISO: Osservare le Istruzioni per la sicurezza prima di iniziare una qualsiasi delle

procedure di questa sezione.

Come si collega il monitor al computer:
1 Spegnere il computer.
2 Collegare il cavo HDMI/DP-mDP/USB dal monitor al computer.
(Estendere in verticale e inclinare completamente il monitor e ruotarlo per
collegare i cavi. Fare riferimento a Ruotare il monitor.)
3 Accendere il monitor.
4 Selezionare la sorgente in ingresso corretta sull’OSD del monitor e accendere il
computer.

NOTA: L’impostazione predefinita U2417H è DP 1.2. La scheda grafica DP 1.1

potrebbe non visualizzare le immagini correttamente. Fare riferimento a “Problemi

specifici del prodotto - Nessuna immagine durante l’uso del collegamento DP al PC”

per modificare le impostazioni predefinite.

Collegamento il cavo HDMI (opzionale)

Cavo per connessione a DP (o mDP)

NOTA: La porta predefinita è DP. Selezionare la sorgente in ingresso sul monitor per

passare a mDP.

Installazione del monitor | 27

Collegare il Monitor per la funzione DP Multi-Stream Transport (MST)

NOTA: supporta la funzione DP MST. Per utilizzare questa funzione, la scheda grafica

del PC deve disporre di certificazione DP1.2 con opzione MST.

NOTA: Rimuovere il tappo in gomma quando si usa il connettore in uscita DP.

Collegamento del cavo USB

28 | Installazione del monitor

Uso di Mobile-High Definition Link (MHL)

NOTA: Monitor MHL ready.
NOTA: Per utilizzare la funzione MHL, utilizzare solo cavi certificati MHL e dispositivi

la cui sorgente supporti l’uscita MHL.

NOTA: Alcuni dispositivi sorgente potrebbe impiegare qualche secondo prima che

l’immagine venga mostrata, a seconda dei dispositivi sorgente MHL.

NOTA: Quando il dispositivo sorgente MHL collegato entra in modalità standby,

il monitor visualizza una schermata nera o il messaggio qui di seguito, a seconda
dell’uscita del dispositivo sorgente MHL.

Per attivare il collegamento MHL, eseguire i seguenti passaggi:
1 Inserire il cavo di alimentazione del monitor nella presa AC.
2 Collegare la porta USB (micro) sul dispositivo sorgente MHL alla porta HDMI/MHL
sul monitor con un cavo certificato MHL (vedere la vista dal basso per i dettagli).
3 Accendere il monitor e il dispositivo sorgente MHL.

4 Selezionare la sorgente d’ingresso HDMI/MHL sul monitor utilizzando il menu
OSD (fare riferimento a Uso del menu OSD (On-Screen Display) per i dettagli).
5 Se il monitor non visualizza alcuna immagine, fare riferimento a Problemi specifici

di Mobile High-Definition Link (MHL).

Installazione del monitor | 29

Organizzazione dei cavi

Dopo avere collegato tutti i cavi necessari al monitor e al computer (fare riferimento a

Collegamento del monitor per le indicazioni su come fissare i cavi) organizzare i cavi

come indicato sopra.

Rimozione del supporto del monitor

ATTENZIONE: Per evitare di graffiare il monitor mentre si monta la base, far

attenzione a posizionare il monitor su una superficie pulita.

NOTA: La procedura di seguito si applica al supporto predefinito. Qualora venga

acquistato qualsiasi altro tipo di supporto, fare riferimento alla documentazione

inviata con il supporto per installarlo.
Per rimuovere il supporto:
1 Collocare il monitor sopra un panno o un cuscino morbido.
2 Tenere premuto il pulsante di sblocco della base.
3 Sollevare la base e allontanarla dal monitor.

30 | Installazione del monitor

Montaggio a parete (opzionale)

NOTA: Utilizzare viti M4 x 10 mm per collegare il monitor al kit di montaggio a
parete.
Fare riferimento alle istruzioni in dotazione con il kit di montaggio a parete compatibile
VESA.
1 Collocare il monitor su un panno morbido o su un cuscino appoggiato sopra un
tavolo piatto e solido.
2 Rimuovere il supporto.
3 Utilizzare un cacciavite a stella per rimuovere le quattro viti che fissano il
coperchio in plastica.
4 Attaccare al monitor il supporto -del kit d’installazione a parete.
5 Installare il monitor a parete seguendo le istruzioni fornite con il kit d’installazione
a parete.

NOTA: Per uso solo con staffe di montaggio a parete UL o CSA o GS con una

capacità di sopportazione di carico di 3,18 kg (7,01 lb).

Installazione del monitor | 31

Funzionamento del monitor

Accensione del monitor

Premere il pulsante per accendere il monitor

Uso dei controlli del pannello frontale

Usare i tasti di controllo del pannello frontale del monitor per regolare le caratteristiche
dell’immagine visualizzata. Se si utilizzano questi tasti per regolare i controlli, il menu
OSD mostra i valori numerici delle caratteristiche in corso di modifica.

32 | Funzionamento del monitor

La tabella che segue descrive i tasti del pannello frontale:

Tasto del -pannello frontale Descrizione

1

Tasto di scelta rapida:

Modalità predefinite

2

Tasto di scelta rapida:

Origine d’input

3

Menu

4

Exit (Esci)

5

Alimentazione (con spia

luminosa)

Utilizzare questo tasto per scegliere da un elenco di
modalità colore predefinite.

Usare questo tasto per selezionare dall’elenco delle
Sorgenti d’ingresso.

Utilizzare questo tasto per aprire il menu OSD (On­Screen Display) e selezionare le opzioni del menu
OSD.

Fare riferimento alla sezione Accedere al sistema di

menu.

Utilizzare questo tasto per tornare al menu
principale o per uscire dal menu principale OSD.

Utilizzare il tasto di Alimentazione per accendere e
spegnere il monitor.
Il LED bianco indica che il monitor è acceso e
completamente funzionale.

Un LED bianco lampeggiante indica la modalità di
risparmio energetico DPMS.

Funzionamento del monitor | 33

Tasti del pannello frontale

Usare i tasti sulla parte frontale del monitor per regolare le impostazioni dell’immagine.

Tasto del -pannello
frontale

1

Up (Su) Down (Giù)

2

OK

3

Back (Indietro)

Descrizione

Utilizzare il tasto Su (aumentare) e Giù (diminuire) per
regolare le voci del menu OSD.

Usare il tasto OK per confermare la selezione.

Usare il tasto Back (Indietro) per andare al menu
precedente.

34 | Funzionamento del monitor

Uso del menu OSD

Accedere al sistema di menu

NOTA: Tutte le modifiche apportate utilizzando il menu OSD sono salvate

automaticamente se si passa ad un altro menu OSD, se si esce dal menu OSD,
oppure se si attende che il menu OSD scompaia.

1 Premere il tasto per aprire il menu OSD e visualizzare il menu principale.

2 Premere il tasto e per spostarsi tra le opzioni. Quando ci si sposta da
un'icona all'altra, viene evidenziato il nome dell'opzione.
3 Premere una volta il tasto o o per attivare l’opzione evidenziata.
4 Premere i tasti e per selezionare il parametro desiderato.
5 Premere per accedere alla barra di scorrimento, quindi utilizzare il tasto o
, in base alle indicazioni sul menu, per seguire le modifiche.
6 Selezionare per tornare al precedente menu o per accettare e tornare al
precedente menu.

Funzionamento del monitor | 35

Icona Menu e menu

secondari

Brightness
(Luminosità)/
Contrast
(Contrasto)

Descrizione

Utilizzare questo menu per attivare la regolazione Brightness/
Contrast (Luminosità/Contrasto).

Brightness
(Luminosità)

Contrast
(Contrasto)

Brightness (Luminosità) regola il livello di luminosità
dell'illuminazione (minimo 0; massimo 100).

Premere il tasto per aumentare la luminosità.
Premere il tasto per diminuire la luminosità.

NOTA: QRegolazione manuale della luminosità disattivata
quando il contrasto dinamico è attivato.

Prima regolare la luminosità e poi regolare il contrasto solo se
sono necessarie ulteriori regolazioni.

Premere il tasto per aumentare il contrasto e premere il
tasto per diminuire il contrasto (la regolazione è compresa
tra 0 e 100).

Il contrasto regola la differenza tra aree chiare e scure del
monitor.

36 | Funzionamento del monitor

Icona Menu e menu

secondari

Input Source
(Origine
ingresso)

DP Selezionare l’ingresso DP quando si usa il connettore DP

mDP Selezionare l’ingresso mDP quando si usa il connettore mDP

HDMI/MHL Selezionare l’ingresso HDMI/MHL quando si usa il connettore

Selezione
automatica

Ripristina
Origine
ingresso

Descrizione

Utilizzare il menu Input Source (Origine ingresso) per
selezionare tra i vari segnali video che possono essere
collegati al monitor.

(DisplayPort).
Premere il tasto per selezionare la sorgente di ingresso DP.

(mini DisplayPort).
Premere il tasto per selezionare la sorgente di ingresso

mDP.

HDMI.
Premere il tasto per selezionare la sorgente di ingresso

HDMI/MHL.
Utilizzare per selezionare Selezione automatica, il monitor

ricerca le sorgenti di ingresso disponibili.
Ripristina le impostazioni predefinite di Origine ingresso del

monitor.

Funzionamento del monitor | 37

Icona Menu e menu

secondari
Color (colore) Utilizzare il menu del colore per regolare la modalità

Descrizione

impostazioni del colore.

Modalità
predefinita

Quando si selezionano le Modalità predefinite, è possibile
scegliere Standard, Multimedia, Film, Gioco, Carta, Temp.
Colore, sRGB o Colore personalizzato dall’elenco.

• Standard: Impostazioni colore predefinite. Questa è la
modalità predefinita preimpostata.

• Multimedia: Ideale per le applicazioni multimediali.

• Movie (Film): Ideale per i film.

• Game (Giochi): Ideale per la maggior parte delle

applicazioni di gioco.

38 | Funzionamento del monitor

Icona Menu e menu

secondari

Input Color
Format
(Formato
colore
ingresso)

Descrizione

• Paper (Carta): Imposta luminosità e nitidezza ad un
livello ideale per la visualizzazione di testo. Armonizza lo
sfondo del testo per simulare la carta senza influenzare
le immagini a colori. Si applica solo al formato di ingresso
RGB.

• Color Temp. (Temp. colore): Lo schermo appare più

caldo con una tonalità rossa/gialla con dispositivo di
scorrimento impostato a 5.000 K o più fredda con una
tonalità blu con dispositivo di scorrimento impostato a

10.000 K.

• sRGB: Emula 99% sRGB.

• Custom Color (Colori personalizzati): Permette di

regolare manualmente le impostazioni di colore. Premere
il tasto e per regolare i valori di Red (Rosso),

Green (Verde) e Blue (Blu) e creare una modalità colore
preimpostata personalizzata.

Permette di impostare la modalità di ingresso video su.

• RGB: Selezionare questa opzione se il monitor è

collegato a un computer (o ad un lettore DVD) usando il
cavo HDMI o DP-mDP; o dispositivi MHL tramite il cavo
MHL.

• YPbPr: Selezionare questa opzione del il lettore DVD

supporta l’uscita YPbPr.

Gamma Consente di impostare la gamma su PC o MAC.

Funzionamento del monitor | 39

Icona Menu e menu

secondari

Tonalità

Saturazione

Reset Color
(Ripristina
colore)

Display
(schermo)

Descrizione

Usare o per regolare la tonalità da ‘0’ a ‘100’.
NOTA: La regolazione Tonalità è disponibile solo per la

modalità Film e Giochi.

Usare o per regolare la saturazione da ‘0’ a ‘100’.
NOTA: La regolazione Saturazione è disponibile solo per la

modalità Film e Giochi.
Ripristina le impostazioni predefinite di colore del monitor.

Usare menu schermo per regolare l’immagine.

Aspect Ratio
(Rapporto
proporzioni)

Monitor
Sleep
(Sospen­sione
monitor
Sleep)

Sharpness
(Nitidezza)

Contrasto
dinamico

Regolare il rapporto immagini su Wide 16:9, 4:3 o 5:4.

Sospensione dopo Timeout: il monitor entra in modalità

sospensione dopo il timeout.
Mai: il monitor non entra mai in modalità sospensione.

Fa apparire l’immagine più o meno nitida.
Usare o per regolare la nitidezza da ‘0’ a ‘100’.

Consente di aumentare il livello del contrasto per fornire una
qualità dell’immagine più precisa e dettagliata.
Premere il tasto per selezionare Contrasto dinamico su
“On” o “Off”.

NOTA: Solo per le modalità predefinite Gioco e Film.
NOTA: La funzione Contrasto dinamico fornisce un maggiore

contrasto se si sceglie la modalità Giochi o Film.

40 | Funzionamento del monitor

Icona Menu e menu

secondari

Tempo di
risposta

MST DP Multi Stream Transport, impostare su ON attiva MST (DP

Reset Display
(Ripristina
schermo)

Energy
(energia)

Descrizione

Consente di impostare il Tempo di risposta su Normale o
Rapido.

out), impostare su OFF disattiva la funzione MST.
Ripristina le impostazioni dello schermo sui valori predefiniti.

Power
Button LED
(LED tasto di
aliment-

azione)
USB Permette di abilitare o disabilitare la funzione USB durante la

Reset Energy
(Ripristina
energia)

Permette di impostare lo stato della spia d’alimentazione per
risparmiare energia.

modalità di standby del monitor.

NOTA: La funzione USB può essere attivata (ON) o disattivata
(OFF) in modalità di standby solo quando è il cavo upstream
USB è scollegato. Questa opzione sarà di colore grigio
(disabilitata) quando è collegato il cavo upstream USB.

Selezionare questa opzione per ripristinare le impostazioni
predefinite di lmpostazioni energia.

Funzionamento del monitor | 41

Icona Menu e menu

secondari
Menu (menu) Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni

Descrizione

del menu OSD, come la lingua dei menu, la durata di
visualizzazione su schermo del menu, e così via.

Language
(Lingua)

Rotazione Ruota l’OSD di 0/90/180/270 gradi.

Transparency
(Trasparenza)

Timer OSD Hold Time (Tempo visualizzazione OSD): Imposta

Lock (Blocco) Controlla l'accesso degli utenti alle regolazioni. Quando è

Reset Menu
(Ripristina
menu)

Imposta il menu OSD su una delle otto lingue.
(Inglese, Spagnolo, Francese, Tedesco, Portoghese Brasiliano,
Russo, Cinese Semplificato, Cinese o Giapponese).

Il menu può essere regolato in base alla rotazione dello
schermo.

Selezionare questa opzione per modificare la trasparenza del
menu utilizzando e (min. 0 / max. 100).

l’intervallo d’attività del menu OSD dall'ultima pressione di un
tasto.

Usare il tasto e per regolare il dispositivo di
scorrimento con incrementi di 1 secondo, da 5 a 60 secondi.

selezionata l’opzione Lock (Blocco), non è consentita alcuna
regolazione. Tutti i tasti sono bloccati.

NOTA: Funzione di blocco – Sia blocco software (usando il
menu OSD), sia hardware (Tenere premuto il pulsante di uscita
6 secondi)
Funzione di sblocco - Solo hardware (Tenere premuto il
pulsante di uscita 6 secondi)

Ripristina le impostazioni del menu sui valori predefiniti.

42 | Funzionamento del monitor

Icona Menu e menu

secondari

Personalize
(Personalizza)

Descrizione

Selezionare da Modalità predefinite, Luminosità/Contrasto,
Sorgente d’ingresso, Rapporto d’aspetto e Rotazione per i

tasti di scelta rapida.

Ripristino
personali­zzazione

Ripristina i tasti di scelta rapida sulle impostazioni predefinite.

Funzionamento del monitor | 43

Icona Menu e menu

secondari

Other (Altre)

DDC/CI La funzione DDC/CI (Display Data Channel/Command

Descrizione

Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni OSD,
come DDC/CI, LCD Conditioning (Trattamento LCD), e così
via.

Interface) permette di regolare le impostazioni del monitor
utilizzando un software del computer.

Selezionare Disable (Disabilita) per disattivare la funzione.
Abilitare questa funzione per migliorare l’esperienza personale

ed ottimizzare le prestazioni del monitor.

44 | Funzionamento del monitor

Icona Menu e menu

secondari

LCD
Conditioning
(Trattamento
LCD)

Descrizione

Aiuta a ridurre i casi meno gravi di permanenza dell'immagine.
In relazione al gradi di permanenza dell'immagine, il

programma potrebbe impiegare alcuni minuti per avviarsi.
Selezionare Enable (Abilita) per avviare la procedura.

Reset Other
(Ripristina
altre)

Factory Reset
(Ripristino
predefiniti)

Ripristina sui valori predefiniti altre impostazioni come DDC/
CI, ad esempio.

Ripristina tutte le impostazioni OSD sui loro valori predefiniti.

Funzionamento del monitor | 45

Messaggi d'avviso OSD

Quando si abilita la funzione Dynamic Contrast (Contrasto dinamico) (nelle seguenti
modalità predefinite: Game (Giochi) o Movie (Film)), la regolazione manuale della
luminosità viene disabilitata.

Quando il monitor non supporta una particolare risoluzione, viene visualizzato il
seguente messaggio:

Ciò significa che il monitor non può sincronizzarsi con il segnale che sta ricevendo
dal computer. Fare riferimento alla sezione Specifiche del monitor per informazioni
sulla frequenza orizzontale e verticale consigliata per questo monitor. La modalità
raccomandata è 1920 X 1080.

Prima che la funzione DDC/CI venga disabilitata, viene visualizzato il seguente
messaggio.

Quando il monitor accede alla Power Save Mode (modalità di risparmio energetico),
viene visualizzato il seguente messaggio:

46 | Funzionamento del monitor

Attivare il computer ed il monitor per accedere al menu OSD.
Se si preme un tasto diverso dal tasto di alimentazione, viene visualizzato uno dei

seguenti messaggi, in base all’ingresso selezionato:

Se si seleziona l’ingresso DP o mDP o HDMI/MHL e il corrispondente cavo non è
collegato, viene visualizzata una finestra di dialogo mobile come quella visualizzata di
seguito.

o

o

Fare riferimento alla sezione Risoluzione dei problemi per altre informazioni.

Funzionamento del monitor | 47

Risoluzione dei problemi

AVVISO: Attenersi alle Istruzioni per la sicurezza prima di iniziare le procedure
descritte in questa sezione.

Diagnostica

Il monitor offre una funzione di diagnostica che permette di verificare se il monitor
funziona correttamente. Se il collegamento tra monitor e computer è stato eseguito
correttamente, ma lo schermo è scuro, eseguire la procedura di diagnostica attenendosi
alle seguenti procedure:

1 Spegnere computer e monitor.
2 Scollegare il cavo video dalla parte posteriore del computer. Per assicurare il
corretto funzionamento della funzione di diagnostica, scollegare sia il cavo
digitale, sia quello analogico dalla parte posteriore del computer.
3 Accendere il monitor.

Se il monitor funziona correttamente e non riesce a rilevare un segnale video, sullo
schermo viene visualizzata la finestra di dialogo mobile (su uno sfondo nero). In
modalità di diagnostica, il LED di alimentazione rimane di colore bianco. Inoltre, in base
all’ingresso selezionato, sullo schermo viene visualizzata in modo continuo una delle
finestre di dialogo mostrate di seguito.

48 | Risoluzione dei problemi

oppure

oppure

4 Questa finestra di dialogo appare anche durante le normali operazioni di sistema
se il cavo video è scollegato oppure danneggiato.
5 Spegnere il monitor e collegare di nuovo il cavo video; accendere di nuovo
computer e monitor.

Se lo schermo del monitor rimane vuoto dopo avere utilizzato la procedura descritta
in precedenza, controllare il controller video ed il computer perché il monitor funziona
correttamente.

Risoluzione dei problemi | 49

Diagnostica integrata

Il monitor ha uno strumento integrato di diagnostica che aiuta a determinare se
l’anomalia dello schermo che si sta verificando è un problema inerente al monitor,
oppure al computer e alla scheda video.

NOTA: La diagnostica integrata può essere eseguita solo quando il cavo video è

scollegato ed il monitor è in modalità di diagnostica.

Per eseguire la diagnostica integrata:

1 Verificare che lo schermo sia pulito (niente polvere sulla superficie dello schermo).
2 Scollegare i cavi video dalla parte posteriore del computer o del monitor. Il
monitor entra in modalità di diagnostica.
3 Tenere premuto il pulsante 1 per 5 secondi. Comparirà una schermata grigia.
4 Ricercare con attenzione le anomalie sullo schermo.
5 Premere di nuovo il tasto 1 del pannello anteriore. Il colore dello schermo cambia
in rosso.
6 Ricercare le anomalie sullo schermo.
7 Ripetere le procedure dei punti 5 e 6 per controllare lo schermo con schermate di
colore verde, blu, nero e bianco.

Il test è completato quando appare la schermata bianca. Premere di nuovo il tasto 1 per
uscire.

Se non vengono rilevate anomalie sullo schermo dopo l’uso dello strumento di
diagnostica interna, il monitor è funzionante. Controllare la scheda video e il computer.

50 | Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

La tabella che segue contiene le informazioni sulla risoluzione dei problemi comuni del
monitor.

Sintomi comuni Cosa si verifica Soluzioni possibili

Nessun segnale
video/LED di
alimentazione
spento

Nessun segnale
video/LED di
alimentazione
acceso

Pixel mancanti Lo schermo

Pixel bloccati Sullo schermo

Problemi di
luminosità

Questioni
relative alla
sicurezza

Nessuna
immagine

Assenza
dell'immagine
oppure della
luminosità

LCD ha delle
macchie

LCD sono
presenti dei
punti luminosi

L'immagine è
troppo scura o
troppo chiara

Sono presenti
segni visibili di
fumo o scintille

•Assicurarsi che il cavo video che collega il
monitor al computer sia collegato in modo
appropriato.

•Verificare che la presa di corrente funzioni
in modo appropriato usando un’altra
apparecchiatura elettrica.

•Assicurarsi che il tasto di alimentazione sia stato
premuto fino in fondo.

•Assicurarsi che sia selezionata la corretta
sorgente di ingresso tramite il menu Input Source

(Sorgente di ingresso).

•Aumentare la luminosità ed il contrasto usando il
menu OSD.

•Eseguire la funzione di diagnostica del monitor.

•Controllare che nessun pin del connettore cavo

video sia piegato.

•Eseguire la diagnostica integrata.

•Assicurarsi che sia selezionata la corretta

sorgente di ingresso tramite il menu Input Source

(Sorgente di ingresso).

•Accendere e spegnere, ciclicamente.

•I pixel che restano sempre spenti sono una

caratteristica normale della tecnologia LCD.

•Per ulteriori informazioni sulla qualità del monitor
Dell e sui criteri sui pixel, consultare il sito Dell
Support all’indirizzo: http://www.dell.com/

support/monitors.

•Accendere e spegnere, ciclicamente.

•I pixel che restano sempre spenti sono una

caratteristica normale della tecnologia LCD.

•Per ulteriori informazioni sulla qualità del monitor
Dell e sui criteri sui pixel, consultare il sito Dell
Support all’indirizzo: http://www.dell.com/

support/monitors.

•Ripristinare il monitor sulle impostazioni
predefinite.

•Regolare Brightness (Luminosità) e Contrast
(Contrasto) utilizzando il menu OSD.

•Non eseguire alcuna delle procedure di
risoluzione dei problemi.

•Chiamare immediatamente Dell.

Risoluzione dei problemi | 51

Sintomi comuni Cosa si verifica Soluzioni possibili

Problemi non
costanti

Mancano i
colori

Colori sbagliati I colori

Sovrimpressione
dell’immagine
dopo avere
lasciato sullo
schermo per
un periodo
prolungato
un’immagine
statica

Il monitor
non sempre
funziona
correttamente

All'immagine
mancano i
colori

dell'immagine
non sono
corretti

Sullo schermo
appare una
debole
sovrimpressione
dell’immagine
visualizzata

•Assicurarsi che il cavo video che collega il
monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.

•Ripristinare il monitor su Factory Settings
(Impostazioni predefinite).

•Eseguire la procedura di diagnostica e controllare
se i problemi di questo tipo sono presenti anche
nella modalità di diagnostica.

•Eseguire la diagnostica del monitor.

•Assicurarsi che il cavo video che collega il

monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.

•Controllare che nessun pin del connettore cavo
video sia piegato.

•Modificare le impostazioni delle modalità
preimpostate nell’OSD menu del colore a
seconda dell’applicazione.

•Regolare i valori R/G/B sotto Predefinito. Colore
nell’OSD menu del colore.

•Modificare Input Color Format (Formato colore
ingresso) su PC RGB o YPbPr nel menu OSD
Color (colore).

•Eseguire la diagnostica integrata.

•Usare la funzione Risparmio energetico per

spegnere il monitor tutte le volte che non è in
uso (fare riferimento a Modalità di risparmio

energetico per altre informazioni).

•In alternativa, usare uno screensaver dinamico.

Problemi specifici del prodotto

Sintomi
specifici

L'immagine
dello schermo è
troppo piccola

52 | Risoluzione dei problemi

Cosa si verifica Soluzioni possibili

L'immagine è
centrata nello
schermo, ma
non riempie
tutta l'area
disponibile

•Selezionare l’impostazione Aspect Ratio
(Rapporto proporzioni) nell’OSD Display.

•Ripristinare il monitor sulle impostazioni
predefinite.

Sintomi
specifici

Impossibile
regolare
il monitor
usando i tasti
del pannello
anteriore

Nessun segnale
di ingresso
quando sono
premuti i
controlli

L'immagine
non riempie lo
schermo.

Nessuna
immagine
quando si
utilizza la
connessione DP
a PC

Cosa si verifica Soluzioni possibili

L'OSD non è
visualizzato
sullo schermo

Nessuna
immagine, il
LED è di colore
bianco

L'immagine
non riempie
la larghezza o
l'altezza dello
schermo

Schermo nero •Verificare che lo standard DP (DP1.1a o DP1.2)

•Spegnere il monitor, scollegare il cavo di
alimentazione, ricollegarlo e riaccendere il
monitor.

•Verificare se il menu OSD è bloccato. Nel caso,
tenere premuto il pulsante a fianco del pulsante
di alimentazione per 6 secondi per sbloccare (per
maggiori informazioni, vedere Blocco).

•Controllare la sorgente del segnale. Assicurarsi
che il computer non sia in modalità di risparmio
energetico spostando il mouse o premendo un
tasto qualsiasi della tastiera.

•Controllare che il cavo segnale sia collegato in
modo appropriato. Se necessario, collegare di
nuovo il cavo segnale.

•Ripristinare il computer o il lettore video.

•A causa dei diversi formati video (rapporto

proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non
essere in grado di visualizzare le immagini a
schermo intero.

•Eseguire la diagnostica integrata.

sia quello certificato per la scheda grafica
disponibile. Scaricare e installare il driver più
recente della scheda grafica.

•Alcune schede grafiche DP1.1a non sono in grado
di supportare i monitor DP1.2. Accedere al menu
OSD, sotto Selezione sorgente in ingresso, tenere
premuto DP selezionare il tasto per 8 secondi
per modificare le impostazioni del monitor da DP

1.2 a DP 1.1a.

Problemi specifici di Mobile High-Definition Link (MHL)

Sintomi
specifici

L’interfaccia
MHL non
funziona

Cosa si verifica Soluzioni possibili

Non è possibile
vedere
l’immagine del
dispositivo MHL
mostrata sul
monitor

•Accertarsi che il cavo MHL e il dispositivo MHL
siano certificati MHL.

•Verificare che il dispositivo MHL sia acceso.

•Verificare che il dispositivo MHL non sia in

modalità standby.

•Verificare che il collegamento del cavo MHL
fisico corrisponda alla sorgente d’ingresso
selezionata nel menu OSD: HDMI/MHL.

•Attendere 30 secondi dopo il collegamento
del cavo MHL in quanto alcuni dispositivi MHL
richiedono un tempo di recupero maggiore.

Risoluzione dei problemi | 53

Appendice

Istruzioni per la sicurezza

Per i display con cornici lucide, l’utente deve prendere in considerazione la posizione del
display in quanto la cornice potrebbe causare fastidiosi riflessi dalle superfici circostanti
chiare e luminose.

AVVISO: L'utilizzo dei controlli, delle regolazioni o delle procedure in modo

diverso da quello specificato in questo documento può esporre a scosse
elettriche, pericoli elettrici e/o pericoli meccanici.

Per informazioni sulla sicurezza, fare riferimento a Sicurezza, Ambiente e Informazioni
sulle normative (SERI).

Comunicazioni FCC (solo USA) ed altre informazioni sulla regolamentazione

Per le comunicazioni FCC ed altre informazioni sulla regolamentazione, consultare il
sito sulla regolamentazione all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

Contattare Dell

NOTA:Se non si ha una connessione ad Internet attiva, le informazioni di contatto

si possono trovare sulla fattura d'acquisto, sulla bolla d'accompagnamento del
prodotto oppure nel catalogo dei prodotti Dell.

Dell fornisce diversi tipi di supporto e di servizi in linea e telefonici. La disponibilità varia
in base ai paesi ed ai prodotti, ed alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella
propria zona. Per mettersi in contatto con Dell per le vendite.

Per ottenere l’assistenza online per il monitor:

Visitare www.dell.com/support/monitors.

Per contattare Dell per le vendite, il supporto tecnico o per il servizio tecnico:

1 Visitare www.dell.com/support.
2 Verificare il proprio paese o la zona nel menu a discesa Scelta del Paese/Zona
nell’angolo in alto a sinistra della pagina.
3 Fare clic su Contattaci vicino al menu a discesa del Paese.
4 Selezionare il collegamento al servizio o al supporto appropriato in base alle
proprie necessità.
5 Scegliere il metodo più comodo con cui mettersi in contatto con Dell.

54 | Appendice

Impostazione del monitor

Impostazione della risoluzione dello schermo su 1920
x 1080 (al massimo)

Per avere le prestazioni migliori, impostare la risoluzione a 1920 x 1080 pixel eseguendo
le istruzioni riportate di seguito:

In Windows Vista, Windows 7, Windows 8 oppure Windows 8.1:

1 Solo per Windows 8 oppure Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per

passare al desktop classico.
2 Fare clic su Change Screen Resolution (Risoluzione schermo).
3 Fare clic sull’elenco a discesa di Risoluzione schermo e selezionare 1920 x 1080.
4 Fare clic su OK.

In Windows 10:
1 Fare clic destro sul desktop e fare clic su Impostazioni schermo.

2 Fare clic su Advanced display settings (Impostazioni schermo avanzate).
3 Fare clic sull’elenco a discesa Resolution (Risoluzione) e selezionare 1920 x 1080.
4 Fare clic su Apply (Applica).
Se non viene segnalata la risoluzione consigliata fra le opzioni, potrebbe essere

necessario aggiornare il driver della scheda grafica. Scegliere, tra i seguenti, lo scenario
che meglio descrive il sistema PC che si utilizza, ed attenersi alle istruzioni fornite.

Computer Dell

1 Andare all’indirizzo www.dell.com/support, inserire l’identificativo e scaricare il
driver più aggiornato per la scheda video.
2 Dopo aver installato i driver, provare di nuovo ad impostare la risoluzione su
1920 x 1080.

NOTA: Se non si riesce ad impostare la risoluzione su 1920 x 1080, mettersi in

contattato con Dell per informazioni su una scheda video che supporti queste
risoluzioni.

Appendice | 55

Computer non -Dell

In Windows Vista, Windows 7, Windows 8 oppure Windows 8.1:

1 Solo per Windows 8 oppure Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per
passare al desktop classico.
2 Fare clic con il tasto destro sul desktop e selezionare Personalization
(Personalizzazione).
3 Fare clic su Change Display Settings (Cambia impostazioni schermo).
4 Fare clic su Advanced Settings (Impostazioni avanzate).
5 Identificare il fornitore del controller video dalla descrizione nella parte superiore
della finestra (ad esempio, NVIDIA, ATI, Intel, ecc.).
6 Fare riferimento al sito del fornitore della scheda video per il driver aggiornato
(ad esempio, http://www.ATI.com O http://www.NVIDIA.com).
7 Dopo avere installato i driver per la scheda video, provare ad impostare di nuovo la
risoluzione su 1920 x 1080.

In Windows 10:
1 Fare clic destro sul desktop e fare clic su Impostazioni schermo.

2 Fare clic su Advanced display settings (Impostazioni schermo avanzate).
3 Fare clic su Display adapter properties (Proprietà scheda video).
4 Identificare il fornitore del controller video dalla descrizione nella parte superiore
della finestra (ad esempio, NVIDIA, ATI, Intel, ecc.).
5 Fare riferimento al sito del fornitore della scheda video per il driver aggiornato
(ad esempio, http://www.ATI.com O http://www.NVIDIA.com).
6 Dopo avere installato i driver per la scheda video, provare ad impostare di nuovo la
risoluzione su 1920 x 1080.

NOTA: Se non è possibile impostare la risoluzione consigliata, contattare il

produttore del computer o prendere in esame la possibilità di acquistare un
adattatore grafico in grado di supportare la risoluzione video.

56 | Appendice

Linee guida per la manutenzione

Pulizia del monitor

AVVISO: Prima di pulire monitor, scollegare il cavo di alimentazione del monitor

dalla presa elettrica.

ATTENZIONE: Leggere ed attenersi alle Istruzioni per la sicurezza prima di pulire

il monitor.

Per una maggiore praticità, attenersi alle istruzioni del seguente elenco quando si
disimballa, pulisce o si maneggia il monitor:

• Per pulire lo schermo antistatico, inumidire leggermente un panno morbido e pulito.
Se possibile, usare panni appositi o soluzioni adatte per la pulizia degli schermi
con rivestimento antistatico. Non usare benzene, solventi, ammoniaca, detergenti
abrasivi o aria compressa.

• Usare un panno leggermente inumidito con acqua calda per pulire il monitor.
Evitare di usare qualsiasi tipo di detergente, poiché alcuni detergenti lasciano una
patina lattiginosa sul monitor.

• Se si nota della polvere bianca sul monitor, quando lo si disimballa, pulirla con un
panno.

• Maneggiare il monitor con cura perché i monitor di colore scuro sono più delicati di
quelli di colore chiaro e si possono graffiare mostrando segni bianchi.

• Per mantenere la migliore qualità di immagine del monitor, utilizzare uno
screensaver dinamico e spegnere il monitor quando non è in uso.

Appendice | 57