Dell Studio XPS M1340 User Manual [de]

Modell PP17S

SETUP-HANDBUCH

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit

mit dem Computer erleichtern.
HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust

und zeigt, wie diese vermieden werden können.
VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potentiell gefährliche Situation hingewiesen, die zu

Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte.

__________________

Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2008-2009 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.

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ist strengstens untersagt.

In diesem Dokument verwendete Marken: Dell, das DELL-Logo, XPS und DellConnect sind Marken von Dell Inc.; Intel ist eine
eingetragene Marke und Core ist eine Marke von Intel Corporation in den USA und/oder in anderen Ländern; Microsoft,
Windows, Windows Vista und die Windows Vista-Startschaltfläche sind entweder Marken oder eingetragene Marken der
Microsoft Corporation in den USA und/oder in anderen Ländern; Blu-ray Disc ist eine Marke der Blu-ray Disc Association;
Bluetooth ist eine eingetragene Marke von Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter Lizenz verwendet.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller
und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.

Januar 2009 Teilenr. P469C Rev. A02

Inhalt

Einrichten Ihres Studio XPS™

Laptop-Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Vor dem Einrichten des Computers . . . . . . . .5

Anschließen des Netzadapters . . . . . . . . . . . 6

Überprüfen des

Wireless-Bedienelements . . . . . . . . . . . . . . .7

Netzwerkkabel anschließen (Optional) . . . . .8

Betriebsschalter drücken . . . . . . . . . . . . . . . .9

Einrichten von Windows Vista
Herstellen einer Verbindung

mit dem Internet (Optional). . . . . . . . . . . . . . 10

Einrichten der 5.1-Audioverbindungen . . . . 12

Entfernen und Austauschen des Akkus. . . . 14

®

. . . . . . . . . . 10

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™. . . . . . . . .15

Gerätestatusanzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Ausstattungsmerkmale - Rechte Seite . . . . 17

Ausstattungsmerkmale - Linke Seite . . . . . . 22

Ausstattungsmerkmale - Bildschirm . . . . . . 24

Medien, Wireless und Stromregelung. . . . . 26

Ausstattungsmerkmale - Computersockel

und Tastatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Optionale Grafikprozessor-Funktion . . . . . .30

Funktionen der Software. . . . . . . . . . . . . . . . 30

Beheben von Störungen . . . . . . . . . . . . . . .32

Probleme mit dem Netzwerk. . . . . . . . . . . . . 32

Probleme mit der Stromversorgung. . . . . . . 33

Probleme mit dem Speicher . . . . . . . . . . . . . 34

Probleme mit Abstürzen und Software . . . . 34

Verwenden von Support-Werkzeugen. . . .36

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Systemmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Hardware-Ratgeber. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3

Optionen für die

Systemwiederherstellung. . . . . . . . . . . . . .41

Systemwiederherstellung . . . . . . . . . . . . . . . 41

Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .43

Neuinstallieren des Betriebssystems . . . . .45

Wie Sie Hilfe bekommen. . . . . . . . . . . . . . .47

Technischer Support und Kundendienst . . . 48

™

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Online-Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Produktinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Rücksendung von Teilen zur

Garantiereparatur oder zur Gutschrift. . . . . 51

Vor Ihrem Anruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Kontaktaufnahme mit Dell. . . . . . . . . . . . . . . 53

4

Weitere Informationen

und Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Grundlegende Technische Daten. . . . . . . .57

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

Dieser Abschnitt enthält Informationen, die Ihnen
dabei helfen, Ihren Studio XPS 1340 einzurichten
und die Peripheriegeräte anzuschließen.

Vor dem Einrichten des Computers

Achten Sie beim Aufstellen des Computers auf
ungehinderten Zugang zu einer Stromquelle,
angemessene Belüftung und eine ebene
Arbeitsfläche als Unterlage.

Eingeschränkte Luftzirkulation um den Computer
kann zu seiner Überhitzung führen. Um einer
Überhitzung vorzubeugen, sollten Sie auf die
Einhaltung eines Mindestabstands von 10,2 cm
an der Rückseite und 5,1 cm an den übrigen Seiten
des Computers achten. Wenn Ihr Computer
eingeschaltet ist, sollten Sie ihn niemals in einem
geschlossenen Raum platzieren, wie z. B. einem
Schrank oder einer Schublade.

HINWEIS: Das Abstellen oder Stapeln
von schweren oder scharfkantigen
Gegenständen auf dem Computer kann zu
seiner dauerhaften Beschädigung führen.

5

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

Anschließen des Netzadapters

Verbinden Sie den Netzadapter mit dem Computer
und dann mit einer Steckdose oder einem
Überspannungsschutzgerät.

6

VORSICHT: Der Netzadapter eignet sich
weltweit für alle Steckdosen. Die Stecker
oder Steckdosenleisten können jedoch
unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel
verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß
an die Steckerleiste oder die Steckdose
angeschlossen, können ein Brand oder
Schäden im System verursacht werden.

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

Überprüfen des Wireless­Bedienelements

Um die Wireless-Funktion einzuschalten,
berühren Sie bei eingeschaltetem System das
Wireless-Bedienelement
Steuerungsleiste und lassen Sie es dann wieder los.

Dieses Bedienelement ermöglicht es Ihnen, all Ihre
Wireless-Sender (Bluetooth

auf der zentralen

®

, WiFi und WWAN)

auszuschalten, z. B. wenn Sie im Flugzeug
aufgefordert werden, alle Wireless-Geräte
auszuschalten. Durch leichtes Berühren dieses
Bedienelements werden alle Wireless-Sender
ausgeschaltet. Durch erneutes leichtes Berühren
dieses Bedienelements kehren Ihre Wireless­Sender wieder in den Zustand zurück, in dem
sie sich vor ihrer Deaktivierung befanden.

7

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

Netzwerkkabel anschließen (Optional)

Wenn Sie eine kabelgebundene
Netzwerkverbindung verwenden möchten,
schließen Sie das Netzwerkkabel an.

8

Betriebsschalter drücken

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

9

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

Einrichten von Windows Vista®

Ihr Computer ist mit Windows Vista vorkonfiguriert.
Wenn Sie Windows Vista erstmalig aufrufen,
folgen Sie den Anweisungen zum Abschließen
der Installation auf dem Bildschirm. Diese Schritte
sind obligatorisch und können bis zu 15 Minuten
erfordern. Sie betreffen u. a. das Akzeptieren der
Lizenzvereinbarung, das Festlegen von Einstellungen
und das Einrichten einer Internetverbindung.

HINWEIS: Unterbrechen Sie auf keinen
Fall den Einrichtungsvorgang des
Betriebssystems. Andernfalls gerät der
Computer möglicherweise in einen
unbrauchbaren Zustand.

Herstellen einer Verbindung mit dem Internet (Optional)

ANMERKUNG: Das Spektrum an

Internetdienstanbietern und
Internetdienstleistungen ist abhängig
vom jeweiligen Land.

10

Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen
zu können, benötigen Sie ein Modem oder
eine Netzwerkverbindung sowie einen
Internetdienstanbieter.

ANMERKUNG: Falls Ihre ursprüngliche
Bestellung kein externes USB-Modem
umfasst, können Sie dies online auf der Dell­Website unter www.dell.com erwerben.

Einrichten einer kabelgebundenen
Internetverbindung

Wenn Sie mit einer DFÜ-Verbindung arbeiten,
verbinden Sie das externe USB-Modem (optional)
und die Telefonwandbuchse mit einem
Telefonkabel, bevor Sie die Internetverbindung
einrichten. Wenn Sie eine Modemverbindung
über DSL oder Kabel-/Satellit verwenden, wenden
Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder
Mobilfunkanbieter, um Anweisungen zur
Einrichtung zu erhalten. Lesen Sie außerdem den
Abschnitt „Einrichten der Internetverbindung“
auf Seite 11.

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

Einrichten einer kabellosen Internetverbindung

Informationen zum Einrichten und Verwenden Ihres
WLAN-Netzwerks finden Sie in der Dokumentation
im Lieferumfang Ihres Computers oder Routers.

Bevor Sie die kabellose Internetverbindung nutzen
können, müssen Sie eine Verbindung zu Ihrem
WLAN-Router herstellen.

So stellen Sie eine Verbindung mit einem
Wireless-Router her:

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1.
Dateien und beenden Sie alle geöffneten
Programme.

Klicken Sie auf 2. Start

→ Verbinden mit.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, 3.
um das Einrichten der Verbindung abzuschließen.

Einrichten der Internetverbindung

So richten Sie eine Internetverbindung mithilfe
einer auf dem Desktop bereitgestellten
Internetdienstanbieter-Verknüpfung ein:

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1.
Dateien und beenden Sie alle geöffneten
Programme.

Doppelklicken Sie auf das Internetdienstanbieter-2.
Symbol auf dem Microsoft

®

Windows®-Desktop.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, 3.
um das Einrichten der Verbindung abzuschließen.

Gehen Sie wie im folgenden Abschnitt beschrieben
vor, wenn auf dem Desktop kein Symbol für einen
Internetdienstanbieter vorhanden ist oder wenn
Sie eine Internetverbindung mit einem anderen
Internetdienstanbieter einrichten möchten.

ANMERKUNG: Wenn Sie keine
Internetverbindung herstellen können,
obwohl dies bereits zu einem anderen
Zeitpunkt möglich war, liegt das Problem
möglicherweise auf Seiten des
Internetdienstanbieters. Wenden Sie sich
an Ihren Internetdienstanbieter, um zu
erfahren, ob ein Dienstausfall vorliegt, oder
versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt
erneut, die Verbindung herzustellen.

11

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

ANMERKUNG: Halten Sie die notwendigen
Informationen für den Internetdienstanbieter
bereit. Wenn Sie über keinen Anbieter
verfügen, kann Ihnen der Assistent für das
Einrichten einer Internetverbindung dabei
helfen, einen Anbieter zu finden.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1.
Dateien und beenden Sie alle geöffneten
Programme.

Klicken Sie auf 2. Start
Klicken Sie unter 3. Netzwerk und Internet auf

Verbindung mit dem Internet herstellen.
Das Fenster Verbindung mit dem Internet

herstellen wird angezeigt.
Klicken Sie entweder auf 4. Breitband (PPPoE)

oder auf Wählverbindung, je nachdem,
welche Art der Verbindung Sie wünschen:

Wählen Sie a. Breitband, wenn Sie eine DSL-,
Satellitenmodem-, Kabelmodem- oder
Bluetooth Wireless Technologie-Verbindung
verwenden möchten.

→ Systemsteuerung.

12

Wählen Sie b. DFÜ, wenn Sie eine optionale
DFÜ- oder ISDN-Verbindung verwenden
möchten.

ANMERKUNG: Falls Sie sich nicht sicher
sind, welche Verbindungsart Sie auswählen
sollen, wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter.

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem

Bildschirm und verwenden Sie die
Einrichtungsdaten Ihres Internetdienstanbieters,
um den Einrichtungsvorgang abzuschließen.

Einrichten der 5.1-Audioverbindungen

So richten Sie die 5.1-Audioverbindungen ein:
Klicken Sie auf Start

Weitere Optionen. Führen Sie die IDT­Audiosteuerung aus. Auf der Registerkarte
Buchse finden Sie drei Anschlusssymbole.

Folgen Sie den Anweisungen, um die Einrichtung
abzuschließen.

→ Systemsteuerung→

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

Klicken Sie auf das Mikrofonsymbol und wählen 1.
Sie Gerät: Hintere Lautsprecher, und stecken
Sie das Kabel für die hinteren Lautsprecher in
den Audio In-/Mikrofonanschluss.

Klicken Sie auf das mittlere Kopfhörersymbol 2.
und wählen Sie Gerät: Center/LFE-Lautsprecher,
und stecken Sie das Lautsprecherkabel
für Center/Woofer in den mittleren Audio
Out-/Kopfhöreranschluss.

Klicken Sie auf das rechte Kopfhörersymbol 3.
und wählen Sie Gerät: Vorderer Lautsprecher,
und stecken Sie das Lautsprecherkabel in
den rechten Audio Out-/Kopfhöreranschluss.

13

Einrichten Ihres Studio XPS™ Laptop-Computers

Entfernen und Austauschen des Akkus

VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter

Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Sie
sollten in diesem Computer ausschließlich einen
von Dell erworbenen Akku verwenden. Setzen
Sie keine Akkus aus anderen Computern ein.

VORSICHT: Fahren Sie den Computer
herunter und trennen Sie alle externen Kabel
(einschließlich Netzadapter) vom Computer,
bevor Sie den Akku ausbauen.

14

So entfernen Sie den Akku:

Fahren Sie den Computer herunter und 1.
drehen Sie ihn mit der Unterseite nach oben.

Schieben Sie die Akkuentriegelung in die 2.
Position zum Entsperren.

Ziehen Sie den Akku heraus. 3.

Um den Akku auszutauschen, schieben Sie den
neuen Akku in den Schacht, bis er einrastet.

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS

™

Ihr Computer verfügt über mehrere Anzeige und
Steuerelemente, Tasten und Ausstattungsmerkmale,
die übersichtliche Statusinformationen und
zeitsparende Abkürzungen für häufig auftretende
Aufgaben bereitstellen.

1

2

3

4

Gerätestatusanzeigen

15

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

1

Festplatten-Aktivitätsanzeige –

Leuchtet, wenn der Computer Daten liest
oder schreibt. Eine blinkende Anzeige zeigt
die Festplattenaktivität an.

HINWEIS: Schalten Sie den Computer
niemals aus, wenn die Festplatten­Aktivitätsanzeige blinkt, da dies zu
Datenverlust führen kann.

2

Bluetooth®-Statusanzeige (optional) –

Leuchtet, wenn Bluetooth Wireless
aktiviert ist.

ANMERKUNG: Die Karte mit Bluetooth
Wireless-Technologie ist ein optionales
Ausstattungsmerkmal.

Sie können die Bluetooth Wireless-Funktion
deaktivieren. Drücken Sie dazu entweder sanft
auf das Wireless-Bedienelement
klicken mit der rechten Maustaste auf das
Wireless-Symbol im Benachrichtigungsbereich
Ihres Desktops und dann auf Disable Bluetooth
radio (Bluetooth-Funk deaktivieren).

16

oder

3

WiFi-Statusanzeige – Leuchtet,

wenn das Wireless-Netzwerk aktiviert ist.
Verwenden Sie das Wireless-Bedienelement,

um schnell alle Wireless-Datenübertragungen
zu deaktivieren oder zu aktivieren.

4

WWAN-Statusanzeige – Leuchtet,

wenn das WWAN aktiviert ist.

Ausstattungsmerkmale - Rechte Seite

3

2

1

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

7

6

5

4

17

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

12 cm

ExpressCard-Steckplatz – Unterstützt

1

die Verwendung einer ExpressCard.

IEEE 1394-Anschluss – Dient

2

zum Anschließen von Multimedia­Geräten, die über serielle
Hochgeschwindigkeitsübertragungen
verfügen, wie zum Beispiel Digicams.

3

Beleuchtete Tastatur – Die optionale

beleuchtete Tastatur trägt in dunklen
Umgebungen zur Sichtbarkeit aller Tasten
bei. Weitere Informationen finden Sie im

Dell-Technologiehandbuch.

18

4

Optisches Laufwerk – Kann CDs und DVDs

mit Standardgröße (12 cm) und -form
abspielen, lesen oder beschreiben. Achten
Sie darauf, dass beim Einlegen eines Mediums
die beschriftete Seite nach oben weist.

HINWEIS: Verwenden Sie keine
Medien mit einer nicht dem Standard
entsprechenden Größe oder
Form (einschließlich Mini-CDs und
Mini-DVDs), da Sie andernfalls das
Laufwerk beschädigen.

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

eSATA/USB-Kombinationsstecker

5

mit PowerShare – Zum Anschluss an

eSATA-kompatible Speichergeräte (z. B.
externe Festplatten oder optische Laufwerke)
oder USB-Geräte (z. B. eine Maus, eine
Tastatur, ein Drucker, ein externes Laufwerk
oder ein MP3-Player). Dieser Stecker kann
auch verwendet werden, um USB-Geräte
aufzuladen, wenn der Computer ein- oder
ausgeschaltet ist oder sich im Ruhemodus
befindet. Dieser Vorgang funktioniert bei
bestimmten externen Geräten eventuell
nicht, wenn der Computer ausgeschaltet
ist oder sich im Ruhemodus befindet,
auch wenn diese Geräte mit den USB­Spezifikationen kompatibel sind. Schalten
Sie in derartigen Fällen den Computer ein,
um das Gerät zu laden.

ANMERKUNG: Wenn der Computer
ausgeschaltet oder in den Ruhemodus
versetzt wird, während ein USB-Gerät
geladen wird, ziehen Sie den Stecker
des Geräts ab und stecken Sie ihn
wieder ein, um mit dem Aufladen
fortzufahren.

ANMERKUNG: Der USB PowerShare
wird automatisch ausgeschaltet,
wenn nur noch 10 % des gesamten
Akkubetriebsdauer verfügbar sind.

Netzadapteranschluss – Zum

6

Anschließen eines Netzadapters, der den
Computer mit Strom versorgt und den
Akku auflädt.

19

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

12 cm

7

Betriebsanzeige – Leuchtet, wenn

der Computer eingeschaltet ist. Die
unterschiedlichen Leuchten haben
folgende Bedeutungen:

Bei Akkubetrieb:

Stetig weiß • – Computer wird mit
Akkustrom betrieben

Stetig gelb • – Niedriger Akkuladezustand
Gelb blinkend • – Akku ist fast leer
Weiß blinkend • – Computer ist

im Energiesparmodus

Bei Netzbetrieb:

Stetig weiß • – Computer ist eingeschaltet
und Akku wird geladen

Weiß blinkend • – Computer ist
im Standby-Modus

20

Verwenden des optischen Laufwerks

HINWEIS: Verwenden Sie keine Medien mit

einer nicht dem Standard entsprechenden
Größe oder Form (einschließlich Mini-CDs
und Mini-DVDs), da Sie andernfalls das
Laufwerk beschädigen.

ANMERKUNG: Vermeiden Sie bei der
Wiedergabe oder dem Beschreiben von
CDs bzw. DVDs den Computer zu bewegen.

Platzieren Sie die Disc mit der beschrifteten Seite
nach oben mittig vor dem Schlitz und schieben
Sie die Disc behutsam in den Schlitz. Das
Laufwerk zieht die Disc automatisch ein und
beginnt mit dem Lesen des Inhalts.

Zum Auswerfen einer Disc aus dem Gerät
drücken Sie sanft auf die Auswurftaste
Die Auswurftaste blinkt zur Bestätigung und
veranlasst nach einigen Sekunden den Auswurf
der Disc.

.

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

21

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

Ausstattungsmerkmale - Linke Seite

3

2

1

22

ANMERKUNG: Schließen Sie Geräte nicht
gleichzeitig an den DisplayPort- und den
HDMI-Anschluss an.

7

6

5

4

1

Betriebsanzeige – Leuchtet, wenn

der Computer eingeschaltet ist. Die
unterschiedlichen Leuchten haben folgende
Bedeutungen:

Bei Akkubetrieb:

Stetig weiß • – Computer wird mit
Akkustrom betrieben

Stetig gelb • – Niedriger Akkuladezustand
Gelb blinkend • – Akku ist fast leer
Weiß blinkend • – Computer ist

im Energiesparmodus

Bei Netzbetrieb:

Stetig weiß • – Computer ist
eingeschaltet und Akku wird geladen

Weiß blinkend • – Computer ist im
Standby-Modus

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

2

Sicherheitskabeleinschub – Dient zum

Anschließen einer handelsüblichen
Diebstahlschutzvorrichtung an den Computer.

ANMERKUNG: Vor dem Kauf einer
Diebstahlschutzvorrichtung sollten
Sie prüfen, ob diese mit dem
Sicherheitskabeleinschub kompatibel ist.

VGA-Anschluss – Dient zum

3

Anschließen eines Monitors oder Projektors.

Netzwerkanschluss – Verbindet

4

Ihren Computer mit dem Netzwerk oder
Breitband-Gerät, wenn Sie ein Netzwerksignal
über Kabel verwenden.

USB-Anschluss – Dient zum

5

Anschließen von USB-Geräten,
beispielsweise einer Maus, einer Tastatur,
eines Druckers, eines externen Laufwerks
oder eines MP3-Players.

23

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

3

1

2

4

5

6

DisplayPort-Anschluss – Digitaler

Schnittstellenstandardanschluss, der einen
externen DisplayPort-Monitor unterstützt.

HDMI-Anschluss – Zum Anschließen

7

eines Fernsehgeräts mit 5.1-Audio- und
Videosignalen.

Dieser Anschluss kann nicht als
Eingangsanschluss für HDMI verwendet
werden.

ANMERKUNG: Bei Verwendung eines
Monitors wird nur das Videosignal
gelesen.

24

Ausstattungsmerkmale - Bildschirm

Im Bildschirm sind eine Kamera sowie zwei
digitale Mikrofone eingebaut.

1

Bildschirm – Die Bildschirmmerkmale

können je nach der von Ihnen beim
Bestellen des Systems getroffenen
Konfigurationsauswahl variieren. Weitere
Informationen zu Bildschirmen finden Sie
im Dell-Technologiehandbuch.

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

2

Linkes Digital Array-Mikrofon – Bietet in

Verbindung mit dem rechten Digital Array­Mikrofon einen qualitativ hochwertigen Sound
für Videokonferenz- und Sprachaufnahmen.

3

Aktivitätsanzeige der Kamera – Zeigt an,

ob die Kamera ein- oder ausgeschaltet ist.

4

Kamera – Integrierte Kamera für

Videoaufnahmen, Videokonferenzen
und Chats. Die Kamera nutzt moderne
Gesichtserkennungssoftware, um Ihren
Computer vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Die optionale Gesichtserkennungssoftware
ist lernfähig und erkennt Ihr Gesicht jedes
Mal beim Anmelden bei Ihrem Computer.
Dadurch müssen Sie sich nicht mehr manuell
mit Kennwörtern anmelden. Um weitere
Informationen zu erhalten, klicken Sie auf

Start

→ Programme→ FastAccess-

Gesichtserkennung.

5

Rechtes Digital Array-Mikrofon – Bietet in

Verbindung mit dem linken Digital Array­Mikrofon einen qualitativ hochwertigen
Sound für Videokonferenz- und
Sprachaufnahmen.

25

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

Medien, Wireless und Stromregelung

Zum Verwenden der Mediensteuerung tippen Sie sanft auf das gewünschte Symbol. Das Symbol der
gewählten Funktion leuchtet 2 Sekunden lang auf, um die Auswahl anzuzeigen, und erlischt dann.

Einschalten oder den Energiesparmodus
beenden

Wireless ein-/ausschalten

Vorherigen Titel bzw. vorheriges Kapitel
wiedergeben

Stopp

Wiedergabe oder Pause

26

Nächsten Titel bzw. nächstes Kapitel
wiedergeben

Stummschalten

Lautstärke verringern

Lautstärke erhöhen

Medium auswerfen

Ausstattungsmerkmale ­Computersockel und Tastatur

1

2

3

4

5

6

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

27

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

SD/MMC - MS/Pro - xD

1

Touchpad – Bietet dieselbe Funktionalität

wie eine Maus (Bewegen des Cursors,
Ziehen oder Verschieben ausgewählter
Objekte und Links-Klicken durch Tippen
auf die Oberfläche). Es unterstützt
kreisförmiges Rollen und Zoom.

2

Touchpad-Tasten (2) – Bieten Funktionen

zum Links- und Rechts-Klicken wie die
Tasten einer Maus.

28

3

8-in-1-Kartenleser – Bietet eine schnelle

und bequeme Methode zum Anzeigen und
Weitergeben von digitalen Fotos, Musik­und Videodateien und Dokumenten, die auf
digitalen Speicherkarten folgenden Typs
gespeichert sind:

S• ecure Digital (SD)-Speicherkarte
Secure Digital Input Output (SDIO)-Karte•
Multi Media Card (MMC)•
Memory Stick•
Memory Stick PRO•
xD-Picture Card•
Hi Speed-SD•
Hi Capacity-SD•

Audio Out-/Kopfhöreranschlüsse (2) –

4

Für den Anschluss eines oder zweier
Kopfhörerpaare oder die Ausgabe von
Audiosignalen an ein externes Lautsprecher­oder Soundsystem. Das Audiosignal ist für
beide Anschlüsse gleich.

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

Audio In-/Mikrofonanschluss – Für

5

den Anschluss eines externen Mikrofons
oder die Eingabe von Audiosignalen zur
weiteren Verarbeitung durch Audiosoftware.

6

Consumer IR – Infrarotsensor für die

Verwendung der Dell-Fernbedienung.

Beleuchtete Tastatur-/Touchpad­Helligkeitseinstellungen – Drücken Sie die

<Fn><→>-Tasten, um zwischen den drei
Beleuchtungszuständen (in der angegebenen
Reihenfolge) umzuschalten.

Die drei Beleuchtungszustände sind:

Volle Tastatur-/Touchpad-Helligkeit•
Keine Beleuchtung•
Halbe Tastatur-/Touchpad-Helligkeit•

Touchpad – kreisförmiges Rollen und Zoom­Einstellungen

Um die Einstellungen für das kreisförmige Rollen
und Zoom zu ändern, doppelklicken Sie auf das
Symbol Dell-Touchpad auf der rechten Seite der
Taskleiste.

Auf der Registerkarte „Rollen“ können Sie das
Rollen oder das kreisförmige Rollen aktivieren
oder deaktivieren, die Breite der Rollzone und
die Rollgeschwindigkeit bestimmen.

Auf der Registerkarte „Gesten“ können Sie
das Zoomen mit einem Finger (Vergrößern und
Verkleinern durch Auf- oder Abwärtsbewegungen
des Fingers) sowie den Scherenzoom
(Auseinander- oder Zusammenbringen zweier
Finger) aktivieren oder deaktivieren).

29

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

Optionale Grafikprozessor-Funktion

Ihr Computer ist mit der bahnbrechenden
Hybrid SLI-Technologie ausgestattet. Hybrid SLI
ermöglicht es der CPU und der GPU, zusammen
eine höhere Grafikleistung bereitzustellen.

Funktionen der Software

ANMERKUNG: Weitere Informationen zu den

in diesem Abschnitt beschriebenen Themen
finden Sie im Dell Technologiehandbuch auf
Ihrer Festplatte oder auf der Dell Support­Website unter support.dell.com.

Produktivität und Kommunikation

Sie können Ihren Computer u. a. dazu verwenden,
Präsentationen, Broschüren, Glückwunschkarten,
Handzettel und Tabellen zu erstellen. Sie können
außerdem digitale Fotos und Bilder betrachten
und bearbeiten. Ihrer Bestellung können Sie
entnehmen, welche Software bei Auslieferung auf
Ihrem Computer installiert ist.

30

Nachdem Sie eine Verbindung mit dem Internet
hergestellt haben, können Sie Websites besuchen,
ein E-Mail-Konto einrichten, Dateien herauf- und
herunterladen usw.

Unterhaltung und Multimedia

Sie können mithilfe Ihres Computers Videos
anschauen, Spiele spielen, eigene CDs/DVDs
erstellen sowie Musik und Sendungen von
Internet-Radiostationen hören. Das optische
Laufwerk des Computers unterstützt verschiedene
Datenträgerformate einschließlich CDs und DVDs.

Sie können Bilder und Videodateien von
tragbaren Geräten wie Digitalkameras und
Mobilfunktelefonen herunterladen oder kopieren.
Optionale Softwareanwendungen ermöglichen
es Ihnen, Audio- und Videodateien zu erstellen,
die Sie anschließend auf Disks aufzeichnen, auf
tragbaren Geräten wie MP3-Playern und Handheld­Geräten speichern oder direkt auf angeschlossenen
Fernsehern, Projektoren und Home-Theater­Anlagen abspielen und anzeigen können.

Arbeiten mit Ihrem Studio XPS™

Anpassen des Desktops

Im Fenster Darstellung und Sounds anpassen können
Sie Ihren Desktop anpassen und verschiedene
Einstellungen bzgl. Darstellung, Auflösung,
Hintergrund, Bildschirmschoner usw. ändern.

So greifen Sie auf das Fenster mit den
Anzeigeeigenschaften zu:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1.
einen freien Desktopbereich.

Klicken Sie auf 2. Anpassen, um das Fenster
Darstellung und Sounds anpassen zu
öffnen und lernen Sie die verfügbaren
Anpassungsoptionen kennen.

Anpassen der Energieverwaltungseinstellungen

Mithilfe der Energieoptionen Ihres Betriebssystems
können Sie Einstellungen der Stromversorgung
auf Ihrem Computer konfigurieren. Microsoft
Windows Vista

®

bietet drei Standardoptionen:

®

Ausbalanciert• — Diese Energieoption
ermöglicht Höchstleistung, wenn sie benötigt
wird, und spart Energie in Phasen der Inaktivität.

Energiesparmodus• — Diese Energieoption
reduziert die Systemleistung und den
Energieverbrauch des Akkus im Hinblick auf
eine maximale Lebensdauer des Computers.

Höchstleistung• — Diese Energieoption bietet
maximale Leistung durch aktivitätsgesteuerte
Anpassung der Prozessortaktung.

Sichern der Daten

Es wird empfohlen, dass Sie regelmäßig
Sicherungskopien der Dateien und Ordner auf
Ihrem Computer erstellen. So erstellen Sie
Sicherungskopien von Dateien:

Klicken Sie auf 1. Start

→ Systemsteuerung→
System und Wartung→ Welcome Center→
Dateien und Einstellungen übertragen.

Klicken Sie auf 2. Dateien sichern oder
Computer sichern.

Klicken Sie im Dialogfeld 3.
Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen

und folgen Sie den Anweisungen des
Dateisicherungs-Assistenten.

31

Beheben von Störungen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum
Beheben von Funktionsstörungen des Computers.
Wenn Sie mit den folgenden Hinweisen Ihr Problem
nicht lösen können, lesen Sie den Abschnitt
„Verwenden von Support-Werkzeugen“ auf Seite 36
oder „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 53.

VORSICHT: Die Computerabdeckung sollte
nur von geschulten Servicemitarbeitern
entfernt werden. Im Service-Handbuch auf der
Dell Support-Website unter support.dell.com
finden Sie ausführliche Anleitungen zur
Wartung und Fehlerbehandlung.

Probleme mit dem Netzwerk

Kabellose Netzwerkverbindungen
Wenn die drahtlose Netzwerkverbindung

unterbrochen wurde

Möglicherweise wurde unbeabsichtigt das •
Wireless-Bedienelement berührt, wodurch
alle Wireless-Sender deaktiviert wurden. Um

32

die Wireless-Funktion wieder einzuschalten,
berühren Sie das Wireless-Bedienelement

auf der zentralen Steuerungsleiste
und lassen Sie es dann wieder los. Sie
können das Wireless-LAN über das Intel

PROSet

von der Taskleiste aus verwalten.
Sie können auch die Windows Wireless-
Netzwerkanschlüsse verwenden, um das
Wireless WLAN zu verwalten. Diese finden
Sie in der Systemsteuerung.

Störungen können Ihre Drahtlosverbindung •
unterbrechen. Versuchen Sie, Ihren Computer
näher an den WLAN-Router zu verschieben.

Kabelgebundene Netzwerkverbindungen
Wenn die drahtlose Netzwerkverbindung

unterbrochen wurde

Das Kabel ist möglicherweise lose oder •
beschädigt.

Beheben von Störungen

Stellen Sie sicher, dass beide Enden des •
Netzwerkkabels eingesteckt sind. Versuchen
Sie es mit einem anderen Netzwerkkabel.

Anhand der Verbindungsintegritätsanzeige auf
dem Netzwerkanschluss können Sie feststellen,
ob die Verbindung funktioniert. Die Anzeige
liefert außerdem Informationen zum Status:

Grün — Es besteht eine funktionierende •
Verbindung zwischen einem 10-MBit/s­Netzwerk und dem Computer.

Orange — Es besteht eine gute Verbindung •
zwischen einem 100-MBit/s-Netzwerk und
dem Computer.

Gelb — Es besteht eine gültige Verbindung •
zwischen einem 1000-MBit/s-Netzwerk und
dem Computer.

Aus — Der Computer erkennt keine physische •
Verbindung zum Netzwerk.

ANMERKUNG: Die
Verbindungsintegritätsanzeige auf dem
Netzwerkanschluss gilt nur für die
kabelgebundene Netzwerkverbindung.
Sie liefert keine Informationen zum Status
von kabellosen Verbindungen.

Probleme mit der Stromversorgung

Die Betriebsanzeige ist aus — Der Computer ist

ausgeschaltet oder er wird nicht mit Strom versorgt.

Ziehen Sie den Netzadapter ab und versuchen •
Sie, den Computer im Akkubetrieb zu starten.

Entfernen Sie den Akku und versuchen Sie, •
den Computer mit Stromversorgung über den
Netzadapter zu starten.

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des •
Netzadapters. Überprüfen Sie, ob die Anzeige des
Netzadapters leuchtet. Wenn sie nicht leuchtet,
versuchen Sie, den Netzadapterstecker in eine
andere Steckdose zu stecken.

Die Betriebs/Akkuanzeigen an den Scharnieren
haben folgende Bedeutungen:

33

Beheben von Störungen

Bei Akkubetrieb:

Stetig weiß • – Computer wird mit Akkustrom
betrieben

Stetig gelb • – Niedriger Akkuladezustand
Gelb blinkend • – Akku ist fast leer
Weiß blinkend • – Computer ist

im Energiesparmodus

Bei Netzbetrieb:

Stetig weiß • – Computer ist eingeschaltet und
Akku wird geladen

Weiß blinkend • – Computer ist im Standby-
Modus

Probleme mit dem Speicher

Wenn Probleme mit dem Speicher auftreten —

Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihrer •
Speichermodule mit dem Computer. Ihr
Computer unterstützt DDR3-Speicher.
Weitere Informationen zu den von Ihrem
Computer unterstützten Speichertypen
finden Sie im Abschnitt „Grundlegende
technische Daten“ auf Seite 57.

34

Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell •
Diagnostics“ auf Seite 39).

Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe •
Service-Handbuch auf der Dell Support-Website
unter support.dell.com), um sicherzustellen,
dass der Computer erfolgreich mit den
Speichermodulen kommunizieren kann.

Probleme mit Abstürzen und Software

Ein Programm reagiert nicht mehr — Beenden

Sie das Programm:

Drücken Sie die Tastenkombination 1.
<Strg><Umschalttaste><Esc>.

Klicken Sie auf die Registerkarte 2. Anwendungen.
Wählen Sie das Programm aus, das nicht 3.

mehr reagiert.
Klicken Sie auf 4. Task beenden.

Der Computer reagiert nicht mehr —

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem

nicht ordnungsgemäß herunterfahren,
können Daten verloren gehen.

Beheben von Störungen

Schalten Sie den Computer aus. Wenn der Computer
nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Betriebsschalter mindestens sechs Sekunden lang
gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
schalten Sie den Computer anschließend erneut ein.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt — Schalten
Sie den Computer aus. Wenn der Computer nicht
mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Betriebsschalter mindestens sechs Sekunden lang
gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
schalten Sie den Computer anschließend erneut ein.

Andere Probleme mit der Software —

Erstellen Sie immer Sicherungskopien Ihrer •
wichtigen Daten.

Verwenden Sie ein Virentestprogramm, um •
Ihren Computer zu überprüfen.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten •
Dateien oder Programme und fahren Sie Ihren
Computer über das Menü Start

Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweiligen •
Programm oder kontaktieren Sie den
Softwarehersteller:

Vergewissern Sie sich, dass das Programm –
mit dem auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Computer –
die Mindesthardwareanforderungen erfüllt,
um die Software ausführen zu können.
Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation.

Stellen Sie sicher, dass das Programm –
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.

Deinstallieren Sie das Programm und –
installieren Sie es erneut.

Schreiben Sie die angezeigte Fehlermeldung –
auf, diese ist bei der Fehlerbehebung nützlich.

herunter.

35

Verwenden von Support-Werkzeugen

Dell Support Center

Das Dell Support Center hilft Ihnen beim
Auffinden der benötigten service-, support­und systembezogenen Informationen. Weitere
Informationen zum Dell Support Center und
zu den verfügbaren Tools erhalten Sie, indem
Sie auf der Website support.dell.com auf die
Registerkarte Services klicken.

Klicken Sie auf das Symbol
um die Anwendung zu starten. Auf der Startseite
finden Sie Links für den Zugriff auf folgende
Bereiche:

Self Help (Informationen zur Selbsthilfe •
bzgl. Beheben von Störungen, Sicherheit,
Systemleistung, Netzwerk/Internet,
Sicherung und Wiederherstellung und
Windows Vista

®

)

36

in der Taskleiste,

Alerts (Warnmeldungen des technischen •
Supports, die sich auf Ihren Computer
beziehen)

Assistance from Dell (Technischer Support •
mit DellConnect
und Lernhilfen, Anleitungen mit Dell on Call
und Online-Tuning mit PC CheckUp)

About Your System (Systemdokumentation, •
Garantieinformationen, Systeminformationen,
Upgrades & Zubehör)

Im oberen Bereich der Dell Support Center­Startseite werden die Modellnummer Ihres
Computers sowie die dazugehörige Service-Tag­Nummer und der Express-Servicecode angezeigt.

Weitere Informationen zum Dell Support Center
finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf
Ihrer Festplatte oder auf der Dell Support­Website unter support.dell.com.

™

, Kundendienst, Schulungen

Verwenden von Support-Werkzeugen

Systemmeldungen

Wenn der Computer ein Problem oder einen Fehler
identifiziert, zeigt er ggf. eine Systemmeldung an,
die Ihnen dabei hilft, die Ursache des Problems
und die zu seiner Behebung erforderlichen
Maßnahmen zu bestimmen.

ANMERKUNG: Wenn eine angezeigte Meldung
in den folgenden Beispielen nicht aufgeführt
ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem
Betriebssystem oder Programm nach, das
beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde.
Sie können auch im Service-Handbuch auf der
Dell Support-Website unter support.dell.com
nachlesen oder weitere Hilfe von Dell anfordern
(siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 53.)

Alert! Previous attempts at booting this system have
failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving
this problem, please note this checkpoint and
contact Dell Technical Support (Achtung! Frühere
versuche, das system zu starten, sind bei prüfpunkt
[nnnn] fehlgeschlagen. Notieren sie sich diesen
prüfpunkt und wenden sie sich an den technischen

Support von Dell) — Der Computer konnte die

Startroutine in drei aufeinander folgenden Versuchen
aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen
(unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 53
erfahren Sie, wie Sie Hilfe erhalten können).

CMOS checksum error (CMOS-Prüfsummenfehler) —
Möglicher Systemplatinenfehler oder geringer
Batterieladestand der Echtzeituhr (RTC). Setzen Sie
den Akku wieder ein. Im Service-Handbuch auf der
Dell Support-Website unter support.dell.com finden
Sie weitere Informationen. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 53 erfahren Sie, wie Sie Hilfe von
Dell anfordern.

CPU fan failure (Ausfall des CPU-Lüfters) — Der
Prozessorlüfter ist ausgefallen. Tauschen Sie
den Prozessorlüfter aus. Weitere Informationen
finden Sie im Service-Handbuch auf der Dell
Support-Website unter support.dell.com.

Hard-disk drive failure (Festplattenlaufwerk­Fehler) — Möglicher Festplattenfehler

während des POST-Festplattentests. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 53
erfahren Sie, wie Sie Hilfe von Dell anfordern.

37

Verwenden von Support-Werkzeugen

Hard-disk drive read failure (Fehler beim
Lesen vom Festplattenlaufwerk) — Möglicher

Festplattenfehler- während des Festplattentests
beim Starten. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“
auf Seite 53 erfahren Sie, wie Sie Hilfe von Dell
anfordern.

Keyboard failure (Tastaturfehler) — Fehlerhafte
Tastatur oder loses Tastaturkabel.

No boot device available (Kein Startgerät
verfügbar) — Auf der Festplatte ist keine startfähige

Partition vorhanden, das Festplattenlaufwerkkabel
ist nicht richtig angeschlossen, oder es ist kein
startfähiges Gerät vorhanden.

Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät •
festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel
ordnungsgemäß angeschlossen sind und das
Laufwerk installiert und als Startlaufwerk
partitioniert ist.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und •
prüfen Sie, ob die Angaben zur Startreihenfolge
stimmen (siehe Service-Handbuch auf der Dell
Support-Website unter support.dell.com).

38

No timer tick interrupt (Keine
Prozessorunterbrechung bei Zeitgebersignal) —

Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der
Systemplatine nicht einwandfrei oder es liegt
ein Fehler der Systemplatine vor. Weitere
Informationen finden Sie im Service-Handbuch auf
der Dell Support-Website unter support.dell.com.

USB over current error (USB-Überstromfehler) —
Trennen Sie das USB-Gerät vom Computer.
Das USB-Gerät benötigt zum einwandfreien
Funktionieren mehr Strom. Verwenden Sie eine
externe Stromquelle für das USB-Gerät oder
wenn das Gerät über zwei USB-Kabel verfügt,
schließen Sie beide an.

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem
(HINWEIS: Das SELF MONITORING SYSTEM des
Festplattenlaufwerks hat gemeldet, dass ein
Parameter den Wertebereich für den normalen

Verwenden von Support-Werkzeugen

Betrieb überschritten hat. Dell empfiehlt,
dass Sie Ihre Daten regelmäßig sichern. Ein
außerhalb des normalen Wertebereichs liegender
Parameterwert kann auf ein mögliches Problem
mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen) —

S.M.A.R.T-Fehler (Self-Monitoring Analysis and
Reporting Technology), möglicherweise ein
Festplatten-Laufwerkfehler. Diese Funktion kann im
BIOS-Setup aktiviert oder deaktiviert werden. Wenn
Sie weitere Hilfe benötigen, siehe „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 53.

Hardware-Ratgeber

Wenn ein Gerät während der
Betriebssysteminstallation nicht erkannt wird oder
zwar erkannt, jedoch nicht einwandfrei konfiguriert
wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem
Ratgeber bei Hardwarekonflikten beheben.

So starten Sie den Hardware-Ratgeber:

Klicken Sie auf 1. Start
Geben Sie im Suchfeld den Text 2. hardware

troubleshooter (Ratgeber bei
Hardwarekonflikten) ein und drücken Sie

→ Hilfe und Support.

anschließend die Eingabetaste, um mit der
Suche zu beginnen.

Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse 3.
die Option aus, die das Problem am besten
beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen
Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software“ auf Seite 34 aufgeführten
Maßnahmen durch und führen Sie das Programm
Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische
Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor
Beginn der Arbeiten auszudrucken.

ANMERKUNG: Dell Diagnostics wird
ausschließlich auf Dell ausgeführt.

39

Verwenden von Support-Werkzeugen

Dell Diagnostics durchführen

Das Programm Dell Diagnostics befindet sich auf
der Festplatte in einer verborgenen Partition.

Vergewissern Sie sich, dass der Computer 1.
mit einer funktionsfähigen Steckdose
verbunden ist.

Halten Sie die Taste <Fn> gedrückt, während 2.
Sie den Betriebsschalter drücken, um den
Computer einzuschalten.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 3.
Bildschirm.

ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer ein
Bildschirmbild nicht darstellen kann, starten
Sie das Diagnoseprogramm und testen Sie die
Anzeige. Während der Diagnose wird beim
Testen der Anzeige ein Signalton ausgegeben.
Wenn immer noch nichts angezeigt wird,
schließen Sie einen externen Monitor an
oder kontaktieren Sie Dell, siehe dazu
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 53.

40

Optionen für die Systemwiederherstellung

Sie können Ihr Betriebssystem auf folgende
Weisen wiederherstellen:

Die Funktion zur • Systemwiederherstellung
führt Ihren Computer auf einen früheren
Betriebszustand zurück, ohne Arbeitsdateien
zu beeinträchtigen. Verwenden Sie die
Systemwiederherstellung als bevorzugte
Lösung zur Wiederherstellung Ihres
Betriebssystems und gleichzeitigem Erhalten
bestehender Datendateien.

Dell • Factory Image Restore setzt Ihre Festplatte
wieder auf den ursprünglichen Betriebszustand
zum Zeitpunkt der Lieferung des Computers
zurück. Durch „Dell Factory Image Restore“
werden alle Daten unwiderruflich von der
Festplatte gelöscht und alle Anwendungen
entfernt, die nach Erhalt des Computers
installiert wurden. Verwenden Sie Dell
Factory Image Restore ausschließlich dann,

wenn Ihr Betriebssystemproblem durch die
Systemwiederherstellung nicht behoben
werden konnte.

Wenn im Lieferumfang Ihres Computers ein •
Betriebssystem-Datenträger enthalten war,
können Sie das Betriebssystem über diesen
Datenträger wiederherstellen. Bei Verwendung
des Betriebssystem-Datenträgers werden
jedoch alle Daten auf der Festplatte gelöscht.
Verwenden Sie den Datenträger ausschließlich
dann, wenn Ihr Betriebssystemproblem durch
die Systemwiederherstellung nicht behoben
werden konnte.

Systemwiederherstellung

Das Betriebssystem Microsoft Windows bietet
die Möglichkeit der Systemwiederherstellung,
damit Sie Ihren Computer nach Änderungen
an der Hardware und Software oder sonstiger
Systemeinstellungen wieder in einen früheren

41

Optionen für die Systemwiederherstellung

Betriebszustand zurückversetzen können (ohne
dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn
die vorgenommenen Änderungen den Computer in
einem unerwünschten Betriebszustand gelassen
haben. Alle von der Systemwiederherstellung
am Computer vorgenommenen Änderungen sind
vollständig reversibel.

HINWEIS: Erstellen Sie von allen
Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien.
Ihre Arbeitsdateien können durch die
Systemwiederherstellung nicht überwacht
oder wiederhergestellt werden.

ANMERKUNG: Die in diesem Dokument
beschriebenen Vorgänge gelten für die
Windows-Standardansicht. Wenn Sie
auf Ihrem Dell

™

-Computer die klassische
Windows-Ansicht verwenden, treffen die
Beschreibungen möglicherweise nicht zu.

42

Starten der Systemwiederherstellung

Klicken Sie auf 1. Start

.

Geben Sie im Feld 2. Suche starten den Text
Systemwiederherstellung ein und
drücken Sie die Eingabetaste.

ANMERKUNG: Möglicherweise wird das
Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt.
Wenn Sie über Administratorrechte für den
Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen.
Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator,
die gewünschte Aktion fortzusetzen.

Klicken Sie auf 3. Weiter und folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm, um
fortzufahren.

Falls sich das Problem mit der
Systemwiederherstellung nicht beheben
ließ, können Sie die zuletzt durchgeführte
Systemwiederherstellung rückgängig machen.

Optionen für die Systemwiederherstellung

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung

ANMERKUNG: Speichern und schließen

Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie
alle geöffneten Programme, bevor Sie die
letzte Systemwiederherstellung rückgängig
machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie
keine Dateien oder Programme, bis die
Systemwiederherstellung vollständig
abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf 1. Start
Geben Sie im Feld 2. Suche starten den Text

Systemwiederherstellung ein und
drücken Sie die Eingabetaste.

Klicken Sie auf 3. Letzte Wiederherstellung

rückgängig machen und anschließend auf
Weiter.

.

Dell Factory Image Restore

HINWEIS: Dell Factory Image Restore

löscht alle auf der Festplatte gespeicherten
Daten unwiderruflich und entfernt alle nach
Erhalt des Computers installierten Programme

bzw. Treiber. Sichern Sie nach Möglichkeit
die Daten, bevor Sie dieses Hilfsprogramm
verwenden. Verwenden Sie Dell Factory
Image Restore ausschließlich dann, wenn
Ihr Betriebssystemproblem durch die
Systemwiederherstellung nicht behoben
werden konnte.

ANMERKUNG: Dell Factory Image Restore
ist möglicherweise in einigen Ländern und
auf einigen Computern nicht verfügbar.

Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur
als letztes Mittel zur Wiederherstellung Ihres
Betriebssystems. Diese Option setzt Ihre
Festplatte wieder auf den ursprünglichen
Betriebszustand zum Zeitpunkt der Lieferung des
Computers zurück. Alle Programme oder Dateien,
die seit dem Erhalt Ihres Computers hinzugefügt
wurden—einschließlich Arbeitsdateien—werden
unwiderruflich von der Festplatte gelöscht. Zu
Arbeitsdateien zählen Dokumente, Arbeitsblätter,
E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien
usw. Sichern Sie nach Möglichkeit die Daten,
bevor Sie Dell Factory Image Restore verwenden.

43

Optionen für die Systemwiederherstellung

Dell Factory Image Restore durchführen

Schalten Sie den Computer ein. 1.
Sobald das Dell-Logo angezeigt wird, drücken 2.

Sie mehrmals die Taste <F8>, um das Fenster
Erweiterte Startoptionen von Vista
einzublenden.

Wählen Sie 3. Computerreparaturoptionen. Das
Fenster Systemwiederherstellungsoptionen
wird angezeigt.

Wählen Sie ein Tastaturlayout und klicken 4.
Sie auf Weiter.

Für den Zugriff auf die 5.
Wiederherstellungsoptionen melden Sie sich
als lokaler Benutzer am Computer an. Um
auf die Befehlszeile zuzugreifen, geben Sie
administrator in das Feld Benutzername
ein und klicken Sie dann auf OK.

Klicken Sie auf 6. Dell Factory Image Restore.
Die Startseite von Dell Factory Image Restore
wird angezeigt.

44

ANMERKUNG: Je nach gegebener
Konfiguration müssen Sie möglicherweise
zuerst Dell Factory Tools→ Dell Factory
Image Restore auswählen.

Klicken Sie auf 7. Weiter. Die Seite Confirm
Data Deletion (Datenlöschung bestätigen)
wird angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie die Ausführung
von Factory Image Restore nicht fortsetzen
möchten, klicken Sie auf Cancel (Abbrechen).

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das 8.
zur Bestätigung angezeigt wird, dass Sie
das Festplattenlaufwerk neu formatieren
und die Systemsoftware im ursprünglichen,
werkseitig konfigurierten Zustand
wiederherstellen möchten, und klicken Sie
anschließend auf Next (Weiter).

Der Wiederherstellungsvorgang wird gestartet
und benötigt bis zum Abschluss mindestens
fünf Minuten. Sobald das Betriebssystem und
die werkseitig installierten Anwendungen mit

Optionen für die Systemwiederherstellung

den ursprünglichen Einstellungen installiert
sind, wird eine entsprechende Meldung
angezeigt.

Klicken Sie auf 9. Finish (Fertig stellen), um den
Computer neu zu starten.

Neuinstallieren des Betriebssystems

Bevor Sie beginnen

Wenn Sie beabsichtigen, das Windows­Betriebssystem neu zu installieren, um ein Problem
mit einem neu installierten Treiber zu beheben,
verwenden Sie zunächst die Windows-Funktion
zum Zurücksetzen von Gerätetreibern. Kann das
Problem durch das Zurücksetzen des Gerätetreibers
nicht behoben werden, verwenden Sie die
Systemwiederherstellung, um Ihr Betriebssystem
in den Betriebszustand vor der Installation des
neuen Gerätetreibers zurückzuversetzen. Siehe
„Systemwiederherstellung“ auf Seite 41.

HINWEIS: Sichern Sie vor der Installation des
Betriebssystems sämtliche Datendateien auf
Ihrer primären Festplatte. Bei der üblichen
Festplattenkonfiguration wird als primäre
Festplatte die zuerst vom Computer erkannte
Festplatte bestimmt.

Zum Neuinstallieren von Windows benötigen
Sie Folgendes:

Dell• Betriebssystem-Datenträger
Dell • Drivers and Utilities-Datenträger

ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities­Datenträger enthält Treiber, die im Verlauf
der Montage Ihres Computers installiert
wurden. Verwenden Sie den Dell Drivers
and Utilities-Datenträger zum Laden aller
erforderlichen Treiber. Je nachdem, wo Sie
Ihren Computer erworben oder ob Sie die
Medien angefordert haben, sind der Dell

Drivers and Utilities-Datenträger und der
Betriebssystem-Datenträger unter Umständen

nicht im Lieferumfang Ihres Computers
enthalten.

45

Optionen für die Systemwiederherstellung

Neuinstallation von Windows Vista

®

Der vollständige Neuinstallationsprozess kann ein
bis zwei Stunden in Anspruch nehmen. Nach der
Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie
Gerätetreiber, Virenschutzprogramme und weitere
Softwareprogramme ebenfalls neu installieren.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1.
Dateien und beenden Sie alle geöffneten
Programme.

Legen Sie den 2. Betriebssystem-Datenträger ein.
Wenn die Meldung 3. Windows installieren

angezeigt wird, klicken Sie auf Beenden.
Starten Sie den Computer neu.4.
Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken 5.

Sie sofort <F12> .

ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem­Logo angezeigt, haben Sie F12 vermutlich zu
spät gedrückt. Warten Sie in diesem Fall, bis
der Microsoft

®

Windows®-Desktop angezeigt
wird. Fahren Sie anschließend den Computer
herunter und versuchen Sie es erneut.

46

ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird
die Startreihenfolge temporär für einen
Startvorgang geändert. Beim nächsten
Systemstart wird der Computer entsprechend
der im System-Setup-Programm festgelegten
Gerätereihenfolge hochgefahren.

Wenn die Liste der startfähigen Geräten 6.
angezeigt wird, wählen Sie CD/DVD/CD-RW
Drive (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk), und drücken
Sie die <Eingabetaste>.

Drücken Sie eine beliebige Taste, um die 7.
Option „Boot from CD“ (Von CD starten)
auszuwählen, und folgen Sie dann den
Anweisungen auf dem Bildschirm, um die
Installation abzuschließen.

Wie Sie Hilfe bekommen

Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie
folgende Schritte durchführen, um das Problem
zu identifizieren und zu beheben:

Lesen Sie die Informationen und Anleitungen 1.
unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 32,
die sich auf das Problem beziehen, mit dem
Sie es gegenwärtig zu tun haben.

Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von 2.
Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“ auf
Seite 39.

Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf 3.
Seite 52 aus.

Ziehen Sie die umfangreichen Online-4.
Dienste auf der Dell Support-Website
(support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur
Verfahrensweise bei der Installation und der
Problembehandlung gibt. Eine weiterführende
Liste der Online-Support-Dienste von Dell
finden Sie unter „Online-Dienste“ auf Seite 49.

Wenn sich das Problem mit den zuvor 5.
beschriebenen Schritten nicht lösen
ließ, können Sie bei Dell telefonisch
technische Unterstützung anfordern (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 53).

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen
Support von Dell über ein Telefon in der Nähe
des Computers an, damit der Support­Mitarbeiter Sie bei den erforderlichen
Schritten unterstützen kann.

ANMERKUNG: Das Express-Servicecode­System von Dell steht möglicherweise nicht
in allen Ländern zur Verfügung.

Geben Sie nach Aufforderung des automatischen
Telefonsystems von Dell den Express-Servicecode
ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support­Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie
keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie
das Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör),

47

Wie Sie Hilfe bekommen

doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service
Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.

ANMERKUNG: Einige der im Folgenden

genannten Dienste sind außerhalb der USA
(Festland) möglicherweise nicht verfügbar.
Informationen hierzu erhalten Sie von
Ihrem örtlichen Dell-Vertreter.

Technischer Support und Kundendienst

Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur
Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um
die Hardware von Dell zu beantworten. Das
Personal des technischen Supports verwendet
computergestützte Diagnoseprogramme, um die
Fragen schnell und exakt zu beantworten.

Um Kontakt mit dem technischen Support von Dell
aufzunehmen, lesen Sie zuerst die Informationen
unter „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 52 sowie
die Kontaktinformationen für Ihre Region,
oder Sie besuchen die Support-Website unter
support.dell.com.

48

DellConnect™

DellConnect ist ein einfaches Tool für den
Online-Zugriff, mit dem ein Mitarbeiter des
Dell-Kundendienstes und -Supports unter Ihrer
Beaufsichtigung über eine Breitbandverbindung
auf Ihren Computer zugreifen, das vorliegende
Problem bestimmen und beheben kann. Weitere
Informationen erhalten Sie, indem Sie unsere
Support-Website unter support.dell.com besuchen
und dort auf DellConnect klicken.

Wie Sie Hilfe bekommen

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites können Sie mehr über
Produkte und Dienstleistungen von Dell erfahren:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (nur für Länder in Asien

und im Pazifikraum)

www.dell.com/jp• (nur für Japan)
www.euro.dell.com• (nur für Europa)
www.dell.com/la• (nur für Lateinamerika und

karibische Länder)
www.dell.ca• (nur für Kanada)

Dell-Support ist über folgende Websites und
E-Mail-Adressen erreichbar:

Dell-Support-Websites

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (nur für Japan)
support.euro.dell.com• (nur für Europa)

E-Mail-Adressen von Dell Support

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (nur für

Lateinamerika und karibische Länder)
[e-mail]• (nur für Länder in Asien

und im Pazifikraum)

E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und -Vertrieb

[e-mail]• (nur für Länder in
Asien und im Pazifikraum)

[e-mail]• (nur für Kanada)

Anonymes FTP (File Transfer Protocol
[Dateiübertragungsprotokoll])

ftp.dell.com•

Melden Sie sich als Benutzer an: anonymous
(anonym) an und verwenden Sie Ihre E-Mail­Adresse als Kennwort.

49

Wie Sie Hilfe bekommen

AutoTech Service

AutoTech, der automatische technische Support
von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten
auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten
zu Laptops und Desktop-Computern stellen.

Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe
der Telefontasten das Thema auswählen, das Ihre
Fragen behandelt. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 53 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus
Ihrer Region ermitteln.

Automatischer Auftragsauskunftsservice

Um den Status der von Ihnen bestellten Dell­Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com, besuchen oder den automatischen
Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine
Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter
Informationen aufgefordert, die erforderlich sind,
um Ihre Bestellung zu finden und darüber
Auskunft zu geben. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 53 erfahren Sie, wie Sie die

50

entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus
Ihrer Region ermitteln, wenn es Probleme mit
Ihrer Bestellung gibt.

Sollten sich Probleme mit einer Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte
Rechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst
von Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf
Lieferschein oder Packzettel bereit. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 53 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummern für
einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten
von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben
möchten, besuchen Sie die Website von Dell
unter www.dell.com. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 53 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechenden Rufnummern für einen Anruf
aus Ihrer Region oder für ein Gespräch mit einem
Vertriebsspezialisten ermitteln.

Wie Sie Hilfe bekommen

Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift

Möchten Sie Artikel zur Reparatur oder für eine
Gutschrift zurücksenden, gehen Sie wie folgt vor:

Rufen Sie bei Dell an, um eine 1. Rücksendenummer
zu erhalten, und schreiben Sie diese deutlich
lesbar außen auf den Versandkarton.

Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 2. 53
erfahren Sie, wie Sie die entsprechende
Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer
Region ermitteln.

Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und 3.
ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den
Grund für die Rücksendung erläutern.

Fügen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste 4.
(siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 52)
hinzu. Sie sollte die durchgeführten Tests und
alle Fehlermeldungen des Dell Diagnostics­Programms (siehe „Dell Diagnostics“ auf
Seite 39) aufführen.

Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet 5.
wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile
(Netzkabel, Software, Handbücher usw.) bei.

Schicken Sie die Geräte in der 6.
Originalverpackung zurück (oder in einer
ebenso geeigneten Verpackung).

Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. 7.
Außerdem sind Sie verantwortlich für die
Transportversicherung aller zurückgeschickten
Produkte und tragen das Verlustrisiko für
den Versand an Dell. Nachnahmesendungen
werden nicht angenommen.

Rücksendungen, die diese Bedingungen 8.
nicht erfüllen, werden von Dell nicht
angenommen und die Geräte werden an
Sie zurückgeschickt.

51

Wie Sie Hilfe bekommen

Vor Ihrem Anruf

ANMERKUNG: Halten Sie beim Anruf den

Express-Servicecode bereit. Mit diesem
Code werden Sie durch das automatische
Support-Telefonsystem von Dell schneller
verbunden. Möglicherweise werden
Sie nach einer Service-Tag-Nummer
gefragt (die Service-Tag-Nummer und
der Express-Servicecode werden auf der
Willkommensseite des Dell Support Centers
angezeigt).

Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste
auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren
Computer einschalten, bevor Sie Dell zur
Unterstützung anrufen, sowie ein Telefon in
der Nähe des Computers verwenden. Während
des Anrufs sollten Sie in der Lage sein, einige
Befehle einzugeben, detaillierte Informationen
während des Betriebs zu nennen oder andere
Fehlerbehebungsverfahren auszuprobieren, die nur
am Computer durchgeführt werden können. Die
Computerdokumentation sollte immer griffbereit sein.

52

Diagnose-Checkliste

Name:•
Datum:•
Adresse:•
Telefonnummer:•
Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •

Rückseite oder Unterseite des Computers):
Express-Servicecode:•
Rücksendegenehmigungsnummer (falls von •

einem Dell-Mitarbeiter ausgegeben):
Betriebssystem und Version:•
Geräte:•
Erweiterungskarten:•
Sind Sie an ein Netzwerk angeschlossen? •

Ja/Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:•
Programme und Versionen:•

Wie Sie Hilfe bekommen

Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum
Betriebssystem den Inhalt der Startdateien
Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien,
falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren
Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie
Dell anrufen.

Fehlermeldung, Signaltoncode oder •
Diagnosecode:

Beschreibung des Problems und der •
bereits durchgeführten Maßnahmen zur
Fehlerbeseitigung:

Kontaktaufnahme mit Dell

Kunden in den USA verwenden die Rufnummer
800-WWW-DELL (800-999-3355).

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine
aktive Internetverbindung verfügen, können
Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer
Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der
Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.

Dell stellt verschiedene online-basierte und
telefonische Support- und Serviceoptionen

bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je
nach Land und Produkt variiert, stehen einige
Services möglicherweise in Ihrer Region nicht
zur Verfügung.

Gehen Sie wie folgt vor, um sich mit Dell in
Verbindung zu setzen und Fragen zu übermitteln,
die den Vertrieb, den technischen Support oder
den Kundendienst betreffen:

Besuchen Sie 1. support.dell.com.
Vergewissern Sie sich, dass unten auf 2.

der Seite im Dropdown-Menü Choose
A Country/Region (Land/Region auswählen)
die gewünschte Länder- oder Regionsoption
ausgewählt ist.

Klicken Sie links auf der Seite auf 3.
Kontaktieren Sie uns.

Klicken Sie je nach Bedarf auf den 4.
entsprechenden Service- oder Support-Link.

Wählen Sie die für Sie am besten geeignete 5.
Methode der Kontaktaufnahme.

53

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Neuinstallation des Betriebssystems. Betriebssystem-Datenträger.
Ausführen eines Diagnoseprogramms für

Ihren Computer, Neuinstallieren der Laptop­Systemsoftware, Aktualisieren von Treibern für
den Computer oder Lesen von Infodateien.

Zugriff auf grundlegende Informationen zu
folgenden Themen: Betriebssystem, Wartung
von Peripheriegeräten, RAID, Internet, Bluetooth
Netzwerke und E-Mail.

54

Drivers and Utilities-Datenträger.

ANMERKUNG: Treiber und
Dokumentationsaktualisierungen finden
Sie auf der Dell
support.dell.com.

Das auf Ihrer Festplatte installierte Dell
Technologiehandbuch.

®

,

™

Support-Website unter

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Aufrüsten Ihres Computers mit neuem oder
zusätzlichem Speicher oder einem neuen
Festplattenlaufwerk.

Neuinstallieren oder Austauschen eines
beschädigten Bauteils.

Ermitteln der Service-Tag-Nummer oder des
Express-Servicecode—Die Service-Tag-Nummer
benötigen Sie zum Identifizieren Ihres Computers
auf der Support-Website support.dell.com oder
für die Kontaktaufnahme mit dem technischen
Support.

Service-Handbuch auf der Dell Support-Website
unter support.dell.com

ANMERKUNG: In einigen Ländern kann das
Öffnen des Computers und der Austausch
von Teilen zum Verlust der Garantie führen.
Überprüfen Sie zuerst Ihre Garantie- und
Rückgabebestimmungen, bevor Sie an
Komponenten im Innern des Computers
arbeiten.

Auf der Rück- oder Unterseite Ihres Computers
oder auf der Willkommensseite des Dell
Support Centers

55

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Suche nach Treibern und Downloads.
Zugriff auf den technischen Support und

Kundendienst.
Überprüfen des Auftragsstatus von neuen

Bestellungen.
Suche nach Lösungen und Antworten auf

häufig gestellte Fragen.
Zugriff auf Angaben zu den neuesten

technischen Änderungen bzw. Detailinformationen
zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer
oder Techniker.

Dell Support-Website unter support.dell.com.

56

Grundlegende Technische Daten

Systemmodell

Studio XPS 1340

In diesem Abschnitt finden Sie grundlegende
Informationen technischer Art, die Sie
möglicherweise beim Einrichten und Aufrüsten
des Computers oder beim Aktualisieren von Treibern
benötigen. Ausführlichere Informationen finden
Sie im Service-Handbuch auf der Dell Support­Website unter support.dell.com.

ANMERKUNG: Die angebotenen
Konfigurationen können je nach Region
variieren. Weitere Informationen zur
Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie,
indem Sie auf Start
klicken und die Option zum Anzeigen von
Informationen über Ihren Computer auswählen.

→ Hilfe und Support

Prozessor

Typ L2-Cache

®

Intel

Core™ 2 Duo 3 MB oder 6 MB

Externe Busfrequenz 1066 MHz

ExpressCard

Controller GeForce 9400M G
Anschluss ExpressCard-Steckplatz

(54 mm)

Unterstützte Karten ExpressCard/34 (mit einer

Breite von 34 mm)
ExpressCard/54 (mit

einer Breite von 54 mm)
1,5 V und 3,3 V

Anschlussgröße 26-polig

57

Grundlegende Technische Daten

Speicher

Anschlüsse zwei intern

zugängliche
SODIMM-Steckplätze

Modulkapazitäten 512 MB, 1 GB und

2 GB

Speichertyp 1066 MHz DDR3

SO-DIMM

Mögliche
Speicherkonfigurationen

ANMERKUNG: Anleitungen zum Aufrüsten
des Speichers finden Sie im Service-
Handbuch auf der Dell Support-Website
unter support.dell.com.

1 GB, 1,5 GB, 2 GB,
3 GB und 4 GB

58

Systeminformationen

System-Chipsatz GeForce 9400M G
Datenbusbreite 64 Bit

DRAM-Busbreite Dual-Channel (2)

64-Bit-Busse

Adressbusbreite
(Prozessor)

Flash-EPROM 16 MBit

Videobus PCI-E X16

PCI-Bus 32 Bit

Kommunikation

Modemtyp Externes V.92 56 K

Modem-Controller Hardwaremodem

Modemschnittstelle Universal Serial

32 Bit

USB-Modem

Bus (USB)

Grundlegende Technische Daten

Kommunikation

Netzwerkkartenanschluss 10/100/1000-

Ethernet-LAN auf
der Systemplatine

Wireless Internal WLAN

(halbgroße Mini­Card), WWAN, Mini­Card mit Bluetooth
Wireless­Technologie, UWB
Mini-Cards

WWAN­ExpressCard

Bluetooth

®

Wireless­Technologie

Video

Separat

Videotyp Auf Systemplatine

integriert

Video-Controller GeForce 9500M

(GeForce 9400M G +

®

GeForce 9200M GS)

Videospeicher 256 MB dedizierter

Speicher

UMA

Videotyp Auf Systemplatine

integriert
Controller GeForce 9400M G
Speicher basierend auf

Systemspeicher
LCD-Schnittstelle LVDS
Anzeigesupport VGA, HDMI und

DisplayPort

59

Grundlegende Technische Daten

Audio

Typ High-Definition-Audio für

5,1-Mehrkanal-Tonsysteme

Controller IDT 92HD73C HDA Codec

Stereoumwandler 24 Bit (Analog-auf-Digital

und Digital-auf-Analog)

Interne Schnittstelle High-Definition-Audio

Externe
Schnittstelle

Lautsprecher zwei 4-Ohm-Lautsprecher

Interner Verstärker 2 Watt pro Kanal
Lautstärkeregler Programmmenüs, Tasten

Mikrofon­Eingangsanschluss
mit zwei Funktionen,
Anschluss für zwei
Stereokopfhörer/­lautsprecher

zur Mediensteuerung

60

Anschlüsse und Steckplätze

IEEE 1394a 4-poliger serieller Anschluss

Mini-Card zwei Minicard-Steckplätze

des Typs IIIA, einen
halbgroßen Mini-Card­Steckplatz

Netzwerk­kartenanschluss

USB 4-poliger USB 2.0-

eS ATA ein 4-poliger eSATA/USB-

Video 15-poliger Anschluss

HDMI 19-poliger Anschluss
DisplayPort-

Anschluss

RJ-45-Port 10/100/1000

konformer Anschluss

Kombianschluss

20-poliger Anschluss

Grundlegende Technische Daten

Bildschirm

Typ (AntiGlare) 13,3-Zoll-WXGA WLED

13,3-Zoll WXGA CCFL

Abmessungen:

Höhe 286,08 mm

Breite 178,8 mm
Diagonale 337,8 mm
Maximale

Auflösung
Bildwieder-

holfrequenz
Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 140°
Luminanz Mindestens 225,

1280 x 800

60 Hz

typischerweise 270 cd/m²
(LED 5-Punkt-Durchschnitt)

Mindestens 180,
typischerweise 198 cd/m²
(CCFL 5-Punkt-Durchschnitt)

Bildschirm

Betrachtungswinkel:

Horizontal ±40° (CCFL) min.

±50° (LED) min.

Vertikal +15°/–30° (CCFL) min.

+40°/–50° (LED) min.

Bildpunktgröße 0,2235 mm

Regler Die Helligkeit kann mit

Tastenkombinationen der
Tastatur gesteuert werden
(weitere Informationen im
Dell-Technologiehandbuch)

Tastatur (Beleuchtet)

Anzahl der
Tasten

Layout QWERTZ/AZERTY/Kanji

86/103 (USA und Kanada);
87/104 (Europa); 90/107 (Japan)

61

Grundlegende Technische Daten

Kamera

Pixel 1,3/2,0 Megapixel

Videoauflösung 320 x 240 ~ 1600 x 1200

(640 x 480 bei 30 fps)

Diagonaler
Betrachtungswinkel

Touchpad

X/Y-Positionsauflösung
(Grafiktabellenmodus)

66°

240 CPI

Größe:

Breite 61,9 mm sensoraktiver

Bereich

Höhe 39,04 mm Rechteck

62

Akku

Typ „Intelligenter“ Lithium-

Ionen-Akku mit 6 oder
9 Zellen

Tiefe 50,39 mm (6/9 Zellen)

Höhe 26,3 mm (6 Zellen)

41,9 mm (6 Zellen)

Breite 204,9 mm (6 Zellen)

259,3 mm (6 Zellen)

Gewicht 0,33 kg (6 Zellen)

0,48 kg (9 Zellen)

Spannung 11,1 V Gleichspannung

Ladezeit bei
ausgeschaltetem
Computer
(ungefährer Wert)

4 Stunden

Grundlegende Technische Daten

Akku

Betriebsdauer Die Akkubetriebsdauer

hängt von den
Betriebsbedingungen
ab und kann bei
verbrauchsintensiven
Bedingungen wesentlich
kürzer sein (weitere
Informationen im Dell-
Technologiehandbuch)

Lebensdauer (ca.) 300 Entlade-/Aufladezyklen

Temperaturbereich:

Betrieb 0 °C bis 35 °C

Bei Lagerung –40 °C bis 65 °C

Knopfzellenbatterie CR-2032

Netzadapter

Eingangsspannung 100–240 V

Wechselspannung

Eingangsstrom
(maximal)

Eingangsfrequenz 50–60 Hz

Ausgangsleistung 65 W oder 90 W

Ausgangsstrom (90 W) 5,62 A (max. bei

Ausgangsstrom (65 W) 4,34 A (max. bei

Ausgangsnenn­spannung

1,5 A

4-Sekunden-Impuls)
4,62 A (Dauerstrom)

4-Sekunden-Impuls)
3,34 A (Dauerstrom)

19,5 V Gleichspannung

63

Grundlegende Technische Daten

Netzadapter

Abmessungen:

65 W (E-Reihe)

Höhe 16 mm
Breite 64 mm
Tiefe 127,0 mm
Gewicht (ohne Kabel) 0,29 kg

90 W (E-Reihe)

Höhe 16 mm
Breite 70 mm
Tiefe 147 mm
Gewicht (ohne Kabel) 0,345 kg
Temperaturbereiche:
Betrieb 0 °C bis 35 °C
Bei Lagerung –40 °C bis 65 °C

64

Abmessungen und Gewicht

Höhe 22,5 mm bis 37,2 mm

Breite 319,3 mm

Tiefe 236,15 mm

Gewicht (bei Akku mit
sechs Zellen):

Konfigurierbar bis unter

Umgebung

Temperaturbereich:

Betrieb 0 °C bis 35 °C

Bei Lagerung –40 °C bis 65 °C

2,2 kg

Grundlegende Technische Daten

Umgebung

Relative Luftfeuchtigkeit (max.):

Betrieb 10 % bis 90 % (nicht-

kondensierend)

Bei Lagerung 5 % bis 95 % (nicht-

kondensierend)

Zulässige Erschütterung (erzeugt
durch ein Vibrationsspektrum, das eine
Benutzerumgebung simuliert):

Betrieb 0,66 G

Effektivbeschleunigung
(GRMS)

Bei Lagerung 1,3 G

Effektivbeschleunigung
(GRMS)

Umgebung

Zulässige Stoßeinwirkung (gemessen
mit Festplatte in Parkposition und 2-ms­Halbsinus-Puls):

Betrieb 110 G

Bei Lagerung 163 G

Höhe über NN
(maximal):

Betrieb –15,2 bis 3048 m

Bei Lagerung –15,2 bis 10 668 m

Luft- verschmutzungs­klasse

G2 oder geringer
gemäß
ISA-S71.04-1985

65

Stichwortverzeichnis

A

Anpassen

Desktop 30
Ihre Energieeinstellungen 31

AutoTech 50

B

Bestellstatus 50

C

CDs, Wiedergeben und Erstellen 30
Chipsatz 58
Computer, Einrichten 5
Computerfunktionen 30
Computerstandrahmen 5

66

D

Daten, Sichern 31
Dell-Technologiehandbuch

Weitere Informationen 54
Dell anrufen 52
DellConnect 48
Dell Diagnostics 39
Dell Factory Image Restore 41
Dell Support-Website 56
Dell Support Center 36
Diagnose-Checkliste 52
Discs

Auswerfen 21

Verwenden 20
DVDs, Wiedergeben und Erstellen 30

Stichwortverzeichnis

E

E-Mail-Adressen

Für technischen Support 49

Energie

Sparen 31
Energie sparen 31
Erweiterungsbus 58

F

FTP-Anmeldung, Anonym 49

G

Gerätestatusanzeigen 15

H

Hardware-Ratgeber 39
Hardwareprobleme

Diagnose 39

I

Installieren des Standrahmens 5
Internetverbindung 10
ISP (Internet Service Provider)

Internetdienstanbieter (ISP) 10

K

Kabelgebundenes Netzwerk

Netzwerkkabel, Anschließen 8

Kundendienst 48

L

Luftzirkulation, Sicherstellen 5
Luftzirkulation, Zulassen 5

N

Netzadapter

Größe und Gewicht 64

67

Stichwortverzeichnis

Netzwerkverbindung

Reparieren 32

Neuinstallieren von Windows 41

O

Online-Kontaktaufnahme mit Dell 53
Optionen für den horizontalen und vertikalen

Standrahmen 5
Optisches Laufwerk

Unterstützte Datenträgergrößen 20

P

Produkte

Informationen und Erwerb 50

Prozessor 57

R

Ressourcen, Weitere 54
Rücksendungen gemäß Garantie 51

68

S

Schäden, Vermeiden 5
Setup, Bevor Sie beginnen 5
Sicherungen

Erstellen 31
Softwarefunktionen 30
Speicherunterstützung 57, 58
Steckdosenleisten, Verwenden 6
Stromversorgungsprobleme, Beheben 33
Support, E-Mail-Adressen 49
Support, Websites

Weltweit 49
Systemmeldungen 37
Systemwiederherstellung 41

Stichwortverzeichnis

T

Technische Daten 57
Technischer Support 48
Treiber und Downloads 56

V

Verbinden

Mit dem Internet 10

W

Weitere Informationsquellen 54
Wiederherstellen des werkseitigen

Festplattenzustands 43
Windows, Neuinstallieren 41
Windows Vista

Neuinstallieren 46
Setup 10

Wireless-Netzwerkverbindung 32

®

Z

Zurücksenden von Produkten

Zur Reklamation oder Reparatur 51

69

Stichwortverzeichnis

70