45
הרזע תלבק
םא ,םירסח םיביכר ןוגכ ,ךלש הנמזהב היעב שי םא
בויח לש הרקמב וא םייוגש םיביכר הנמזהב וללכנ
.Dell תרבח לש תוחוקלה תוריש םע רשק רוצ ,יוגש
תא וא תינובשחה תא די גשיהב קזחה ,רשקתתשכ
רוזאה רובע ןופלטה רפסמ רותיאל .חולשמה חפס
.47 דומעב "Dell לא היינפ" האר ,ךלש
רצומה לע עדימ
שוכרל ןתינש םירחא םירצומ יבגל עדימל קוקז התא םא
רתאב רקב ,הנמזה עצבל ךנוצרב םא וא ,Dell תרבחמ
רותיאל .www.dell.com תבותכב Dell לש טנרטניאה
םע רבדל ידכ וא ךלש רוזאה רובע ןופלטה רפסמ
.47 דומעב "Dell לא היינפ" האר ,תוריכמ החמומ
תרגסמב ןוקיתל םיטירפ תרזחה
יוכיז ךרוצל וא תוירחאה
םא ןיב ,הרזחהל םידעוימה םיטירפה לכ תא ןכה
:ןלהל ראותמה יפל ,יוכיז וא ןוקית םשל
רושיא 1 . רפסמ לבקל ידכ Dell תרבחל רשקתה
Return Material Authorization( רמוח תרזחה
הרוצבו טלוב םוקמב הז רפסמ םושרו )Number
.הזיראה לש תינוציחה ןפודה לע הרורב
האר ,ךלש רוזאה רובע ןופלטה רפסמ רותיאל 2 .
.47 דומעב "Dell לא היינפ"
תא ראתמה בתכמו תינובשחה לש קתוע לולכ 3 .
.הרזחהל הביסה
ןוחבאב עוציבל תולועפה תמישר לש קתעה לולכ 4 .
)46 דומעב "ןוחבאב עוציבל תולועפ תמישר" האר(
האיגשה תועדוה תאו תכרעש תוקידבה תא ןייצמה
תינכות" האר( Dell לש ןוחבאה תנכותב ולבקתהש
.)36 דומעב "Dell לש ןוחבאה
םירזחומה םיטירפל םיכיושמה םירזיבא לולכ 5 .
םא ,)האלה ןכו םיכירדמ ,הנכות ,למשח ילבכ(
.יוכיז תלבק םשל איה הרזחהה
ירמוחב הרזחהל דעוימה דויצה תא זורא 6 .
.)ךרע-יווש וא( םיירוקמה הזיראה
.ךתוירחאב אוה חולשמה תואצוה לע םולשתה 7 .
;רזחומש רצומ לכ חטבל ךתוירחאב ,ןכ ומכ
תרבחל חולשמה ךלהמב רצומה ןדבואל ןוכיסה
תעב םולשת( הנייבוגב תוליבח .ךילע לח Dell
.ולבקתי אל )C.O.D. - הריסמ
תומידקמה תושירדה אלל ועצוביש תורזחה 8 .
.ךילא ורזחויו Dell ידי-לע ולבקתי אל ליעלש