Dell OpenManage Server Update Utility
Version 15.07.00
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und
Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG liefert wichtige Informationen, mit denen Sie den Computer
besser einsetzen können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von
Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf,
wie derartige Probleme vermieden werden können.
WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle
Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
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Dokument genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind möglicherweise Marken der entsprechenden
Unternehmen.
2015 - 07
Rev. A00
Inhaltsverzeichnis
1 Info über Dell OpenManage Server Update Utility......................................... 5
Hauptfunktionen und Merkmale...........................................................................................................5
Was ist neu in dieser Version?...............................................................................................................6
Unterstützte Betriebssysteme...............................................................................................................6
Zugriff auf Dokumente der Dell Support-Website...............................................................................7
2 Info über den Modus „grafische Benutzeroberfläche“..................................8
SUU im GUI-Modus starten.................................................................................................................. 8
Voraussetzungsfehlermeldungen.........................................................................................................8
Beheben des Softwarevoraussetzungsfehlers..................................................................................... 9
Beheben des Hardwarevoraussetzungsfehlers....................................................................................9
Erstellen eines Voraussetzungs-Datenträgers ............................................................................ 10
Vergleichsreport.................................................................................................................................. 10
Stufen kritischer Zustände............................................................................................................. 11
Funktionen des Vergleichsreports.................................................................................................11
Aktualisierung von Systemkomponenten...........................................................................................12
Zurückstufen von Systemkomponenten............................................................................................ 12
Aktualisierung von Systemkomponenten...........................................................................................13
Aktualisierungsfehler........................................................................................................................... 13
3 Allgemeines zum Befehlszeilenschnittstellen-Modus.................................14
SUU im CLI-Modus starten................................................................................................................. 14
Liste der CLI-Befehle...........................................................................................................................14
4 Integration des Server Update-Dienstprogramms mit anderen
Komponenten.........................................................................................................16
Integration von SUU mit OpenManage Essentials............................................................................. 16
Auswahl einer Katalogquelle unter Verwendung von SUU..........................................................16
Erstellen eines benutzerdefinierten SUU Verwenden des Dell Repository Managers...................... 17
Export als SUU......................................................................................................................................17
5 Bekannte Probleme und häufig gestellte Fragen.........................................20
Bekannte Probleme............................................................................................................................ 20
Bestandslistenfehler auf dem Betriebssystem Microsoft Windows Small Business Server
2008...............................................................................................................................................20
DUP schlägt auf 64-Bit Red Hat Enterprise Linux-Betriebssystem fehl..................................... 20
Betriebssystemgeräte aktivieren................................................................................................... 21
Bibliothek für Linux-Systeme........................................................................................................ 21
3
Ausführen von Linux-Aktualisierungen.........................................................................................21
SUU mit der Fortschritts-Option ausführen................................................................................. 21
Aktualisieren mehrerer Geräte...................................................................................................... 21
Aktualisieren von PERC-Firmware................................................................................................22
Systembestandsaufnahme innerhalb derselben Sitzung neu starten......................................... 22
Ausführen von SUU über ein Netzwerk........................................................................................22
Temporären Ordner löschen........................................................................................................22
H661-Firmware aktualisieren........................................................................................................22
Virtuellen Datenträger des Remote Access Controller verwenden............................................ 23
Sonderzeichen im SUU-Verzeichnisnamen verwenden............................................................. 23
RAC-DUP-Pakete ausführen.........................................................................................................23
Häufig gestellte Fragen....................................................................................................................... 23
4
Info über Dell OpenManage Server Update Utility
Dell OpenManage Server Update Utility (SUU) ist eine in ISO verfügbare Anwendung zur Identifizierung
und Anwendung von Aktualisierungen auf dem System. SUU ist nicht länger eine DVD-basierte
Anwendung, kopieren Sie die ISO auf ein USB-Laufwerk oder auf das Netzlaufwerk.
Das SUU kann zum Aktualisieren des Dell PowerEdge-Systems oder zum Anzeigen verfügbarer
Aktualisierungen für jedes System verwendet werden, welches das SUU unterstützt. Das SUU vergleicht
die Versionen derzeit auf dem System installierter Komponenten mit Aktualisierungskomponenten, die
sich auf dem Datenträger Dell PowerEdge Server Updates befinden.
SUU zeigt einen Vergleichsbericht der Versionen an und enthält verschiedene Optionen zur
Aktualisierung der Komponenten.
ANMERKUNG: Nur Benutzer mit Administratorrechten (Microsoft® Windows®) oder rootBerechtigungen (Linux) können Aktualisierungen mit SUU ausführen.
ANMERKUNG: SUU führt Aktualisierungen nur auf Dell-PowerEdge-Servern der 10. bis 13
Generation aus.
.
1
Hauptfunktionen und Merkmale
In diesem Abschnitt werden Hauptfunktionen und Merkmale von Dell OpenManage Server Update Utility
(SUU) beschrieben.
Tabelle 1. Funktionen
Funktion Beschreibung
Voraussetzungsfehlermeldungen Liste von Fehlermeldungen, die angezeigt wird, wenn die
Voraussetzungen nicht erfüllt werden. Weitere Informationen finden
Sie im Abschnitt Voraussetzungsfehlermeldungen.
Beheben von
Voraussetzungsfehlern
Vergleichsreport Zeigt eine Liste mit auf dem System installierten
Ermöglicht die Behebung von Hardware- oder
Softwarevoraussetzungsfehlern. Weitere Informationen finden Sie
unter Beheben des Softwarevoraussetzungsfehlers und Beheben
des Hardwarevoraussetzungsfehlers.
Komponentenversionen an, die nicht mit den Versionen auf dem
Repository übereinstimmen. Weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt Vergleichsreport.
5
Funktion Beschreibung
Erweiterung oder Zurückstufen
oder Aktualisierung von
Systemkomponenten
Starten der SUU im GUI-Modus
oder von einem
Netzwerkspeicherort aus
CLI-Befehle gibt die Liste mit Befehlen zur Durchführung von Vergleichen und
Abhängigkeit Die Funktion, die Informationen über die verfügbaren
Ermöglicht ein Upgrade, eine Zurückstufen oder eine Aktualisierung
der Systemkomponenten, falls die Versionen von der Version des
Repository abweichen. Weitere Informationen finden Sie unter
Upgrade von Systemkomponenten, Zurückstufen von
Systemkomponenten und Aktualisieren von Systemkomponenten.
Ermöglicht das Ausführen des SUUs, das Upgrade, Zurückstufen,
Aktualisieren von Komponenten auf mehreren Systemen. Weitere
Informationen dazu finden Sie unter Starten der SUU im GUI-
Modus.
Aktualisierungen im CLI-Modus an. Weitere Informationen finden
Sie im Abschnitt Liste der CLI-Befehle.
Aktualisierungen für ein Gerät enthält. SUU aktiviert bestimmte
Tools und Anwendungen, um festzustellen, ob eine Reihe von
Bedingungen und Anforderungen erfüllt werden. Diese Konditionen
oder Anforderungen werden als Abhängigkeiten bezeichnet. Im
Folgenden werden die Arten der Abhängigkeit aufgeführt:
Voraussetzungen und Mit-Voraussetzungen. Weitere Informationen
finden Sie im Vergleichsreport.
Was ist neu in dieser Version?
Diese Version von SUU unterstützt die folgenden Plattformen:
• M830
• FC430
• FC830
Unterstützte Betriebssysteme
Für Windows.
• Microsoft Windows Server 2012 R2
• Microsoft Windows Server 2012, Essentials, Enterprise, Datacenter und Foundation x64-Bit Editionen
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation, Standard, Enterprise und Datacenter Editionen mit
SP1
• Microsoft Windows Server 2008 SP2 Foundation, Standard, Enterprise, Datacenter und Web x86- und
x64-Bit Edition mit SP2
Für Linux:
• SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 (64-Bit)
• SUSE Linux Enterprise Server 12 (64-Bit)
• Red Hat Enterprise Linux 7.0 (64-Bit)
• Red Hat Enterprise Linux 6 Update 5 (64-Bit)
6
• Citrix XenServer 6.5
Lesen Sie für detaillierte Informationen zu den verschiedenen Dell-Systemen und Betriebssystemen, auf
denen SUU unterstützt wird, in der Dell Systems Software Support Matrix auf dell.com/
openmanagemanuals nach.
Zugriff auf Dokumente der Dell Support-Website
Sie können auf eine der folgenden Arten auf die folgenden Dokumente zugreifen:
• Verwendung der folgenden Links:
– Für alle Enterprise-Systemverwaltungsdokumente – dell.com/softwaresecuritymanuals
– Für OpenManage-Dokumente – dell.com/openmanagemanuals
– Für Remote Enterprise-Systemverwaltungsdokumente – dell.com/esmmanuals
– Für OpenManage Connections Enterprise-Systemverwaltungsdokumente – dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
– Für Tools für die Betriebsfähigkeitsdokumente – dell.com/serviceabilitytools
– Für OpenManage Connections Client-Systemverwaltungsdokumente – dell.com/
dellclientcommandsuitemanuals
• Gehen Sie auf der Dell Support-Website folgendermaßen vor:
a. Rufen Sie die Website dell.com/support/home auf.
b. Klicken Sie unter Wählen Sie ein Produkt auf Software und Sicherheit.
c. Klicken Sie im Gruppenfeld Software & Sicherheit auf einen der folgenden Links:
– Enterprise-Systemverwaltung
– Remote Enterprise-Systemverwaltung
– Tools für die Betriebsfähigkeit
– Dell Client Command Suite
– Connections Client-Systemverwaltung
d. Um ein Dokument anzuzeigen, klicken Sie auf die jeweilige Produktversion.
• Verwendung von Suchmaschinen:
– Geben Sie den Namen und die Version des Dokuments in das Kästchen „Suchen“ ein.
7
2
Info über den Modus „grafische Benutzeroberfläche“
Die grafische Benutzeroberfläch (GUI) stellt einen interaktiven Ansatz zum Durchführen von Vergleichen
und Aktualisierungen bereit.
Unter Verwendung der GUI können Sie Folgendes ausführen:
• Zeigen Sie den Vergleichsreport an, der die inventarisierten Geräteversionen des Systems, die
anwendbaren Dell Update Package (DUP)-Versionen und die Geräte, die eine Aktualisierung erfordern,
anzeigt.
• Erweiterung, Zurückstufen oder Systemsatzaktualisierung ausführen.
• Durchsuchen Sie das Repository, um die entsprechenden Komponenten für alle Plattformen im SUU
anzuzeigen.
SUU im GUI-Modus starten
Sie können SUU von einem Netzwerkspeicherort aus oder von einem Speicherort, an dem die SUU-ISO
bereitgestellt wird, ausführen. So aktualisieren Sie Komponenten auf mehreren Systemen:
1. Greifen Sie auf das System auf dem Netzwerk zu, auf dem das SUU installiert ist, oder wählen Sie den
Pfad aus, unter dem die ISO bereitgestellt ist.
2. Doppelklicken Sie zum Starten der SUU-GUI auf die Datei suulauncher.exe.
Die zu aktualisierenden Komponenen werden im Vergleichsreport angezeigt.
ANMERKUNG: Die suulauncher.exe-Datei gilt nur für Systeme, die Windows ausführen.
3. Klicken Sie auf Aktualisieren, Upgrade oder Zurückstufen.
ANMERKUNG: Um alle Komponenten in einer einzigen Sitzung zu aktualisieren, wählen Sie
Systemsatz-Aktualisierung aktivieren, bevor Sie auf Aktualisieren klicken.
4. Klicken Sie auf Ja, um fortzufahren, oder auf Nein, um den Vorgang abzubrechen.
Wenn Sie auf Ja klicken, zeigt das SUU das Dialogfeld Aktualisierung an, das den Fortschritt der
Aktualisierung, der Erweiterung oder des Zurückstufens zeigt.
5. Klicken Sie auf OK, wenn die Aktualisierung, die Erweiterung oder das Zurückstufen abgeschlossen
ist.
Die Aktualisierungen werden im Vergleichsreport angezeigt.
Voraussetzungsfehlermeldungen
Die Fehlermeldungen werden mit ihren jeweiligen Problemlösungen wie folgt angezeigt:
Meldung zum Softwarevoraussetzungsfehler
8
Voraussetzungsfehlermeldung:
Ihr System erfüllt die zur Installation der Dell OpenManage Softwarekomponente
erforderlichen Voraussetzungen nicht. Deshalb wird im Vergleichsreport die
Zeile für die Softwarekomponente deaktiviert. Klicken Sie auf „Fortfahren“, um
die betreffenden Hardwarekomponenten zu aktualisieren.
Meldung eines Hardwarevoraussetzungsfehlers
Voraussetzungsfehlermeldung:
Ihr System erfüllt für eine oder mehrere Hardwarekomponenten die erforderlichen
Voraussetzungen nicht. Deshalb werden im Vergleichsreport alle Zeilen für die
Hardwarekomponente(n) deaktiviert. Klicken Sie auf „Fortfahren“, um die
betreffende Dell OpenManage Softwarekomponente zu aktualisieren.
Software- und Hardwarevoraussetzungs-Fehlermeldung
Voraussetzungsfehlermeldung:
Ihr System erfüllt die für eine oder mehrere Hardwarekomponenten und zur
Installation der Dell OpenManage Softwarekomponente erforderlichen
Voraussetzungen nicht. Deshalb werden im Vergleichsreport alle Zeilen
deaktiviert.
Beheben des Softwarevoraussetzungsfehlers
Wenn Sie das Dell OpenManage Server-Aktualisierungsdienstprogramm (SUU) im GUI-Modus öffnen und
die Voraussetzungsprüfung fehlschlägt, führen Sie Folgendes aus:
1. Installieren Sie die Dell OpenManage SUU Version 7.0 oder höher.
2. Fahren Sie mit der Erweiterung, Zurückstufung oder Aktualisierung der Komponenten fort.
Beheben des Hardwarevoraussetzungsfehlers
Wenn Sie das Dell OpenManage Server Update-Dienstprogramm (SUU) im GUI-Modus starten und die
Prüfung der Voraussetzungen für die Hardwarekomponente fehlschlägt, müssen Sie die
Hardwarevoraussetzungen installieren, bevor Sie mit dem Upgrade, Downgrade oder der Aktualisierung
der Komponenten fortfahren. Das Dell DUP HDD-Firmwareaktualisierungsdienstprogramm im
Zusammenhang mti der Systemspeichernutzung erfordert mindestens 8GB bis 16GB RAM auf dem
Server.
So installieren Sie die Hardwarevoraussetzungen:
1. Verwenden Sie den Datenträger „Voraussetzungen“, um das System auf den entsprechenden Stand
zum Erfüllen der Voraussetzungen zu bringen.
ANMERKUNG: Stellen Sie die Startreihenfolge im System-BIOS so ein, dass das DVD-Laufwerk
vor der Systemfestplatte platziert wird.
2. Wenn das System die Voraussetzungen nicht erfüllt, starten Sie das System mit dem Datenträger
„Voraussetzungen“.
ANMERKUNG: Zum Abschließen der Voraussetzungsaktualisierung ist eventuell ein zusätzlicher
Neustart erforderlich. Nehmen Sie den Datenträger erst dann heraus, wenn Sie durch
Informationen auf dem Bildschirm dazu aufgefordert werden.
3. Tauschen Sie bei entsprechender Aufforderung den Datenträger „Voraussetzungen“ durch die DVD
Dell Server Updates aus und starten Sie das System neu.
9
Erstellen eines Voraussetzungs-Datenträgers
Erstellen eines Voraussetzungs-Datenträgers:
1. Rufen Sie die Website dell.com/support auf.
2. UnterSupport.
a. Klicken Sie im Abschnitt Auswahl durch Service-Tag-Nummer auf Service-Tag-Nummer
eingeben.
3. Klicken Sie auf Drivers & Downloads (Treiber & Downloads).
4. Wählen Sie im Menü Produktfamilie auswählen die Option Server, Speicher und Netzwerke aus.
5. Wählen Sie im Menü Produktlinie auswählen PowerEdge-Server aus.
6. Wählen Sie aus der Liste Produktmodell auswählen das PowerEdge-System aus und klicken Sie auf
Bestätigen.
7. Wählen Sie in den Drop-Down-Menüs Betriebssystem und Treibersprache das entsprechende
Betriebssystem und die Sprache für das System aus.
8. Wählen Sie aus dem Drop-Down-Menü Kategorie Systemverwaltung aus.
9. Klicken Sie in der Tabelle mit den angezeigten Ergebnissen in der Spalte Dateititel auf CD ISO –
PowerEdge-Aktualisierungen, Voraussetzungen v1.0.
10. Klicken Sie auf Jetzt herunterladen, um die Datei PE Updates prereq cd.iso auf dem System zu
speichern. Kopieren Sie diese Datei auf ein System, das ein Programm zum Brennen von CDs enthält,
und erstellen Sie von der bereitgestellten .iso-Datei eine startfähige CD.
Diese startfähige CD ist der Datenträger „Voraussetzungen“.
Vergleichsreport
SUU vergleicht die auf dem System installierten Komponenten mit den auf dem Repository vorhandenen
Versionen und zeigt die Ergebnisse in einem Vergleichsreport an. Die folgenden Felder werden im
Vergleichsreport angezeigt:
• Auswählen – Wählen Sie eine Komponente aus.
• Status – Zeigt den Status als Symbole an, wobei jedes der Symbole den verschiedenen Status
darstellt: Erweiterung, Zurückstufen, nur Voraussetzungen aktualisieren, sowohl Voraussetzungen als
auch Mit-Voraussetzungen aktualisieren, nur Mit-Voraussetzungen aktualisieren.
• Kritikalität – Gibt die Wichtigkeit der Aktualisierung an.
• Paketname – Zeigt den Namen des Paketes aus der Bestandsliste an.
• Komponente – Zeigt den Namen der Komponente an.
• Typ – Zeigt den Typ der aufgelisteten Geräte aus der Bestandsliste an.
• Aktuelle Version – Zeigt die aktuelle Version der Systeme an.
• Neueste Version – Zeigt die neueste verfügbare Version an, die im Repository aktualisiert werden
muss.
• Voraussetzungen – Zeigt die Liste der Voraussetzungen an, die angewendet werden müssen.
• Mit-Voraussetzungen – Zeigt die Liste der Mit-Voraussetzungen für das Gerät, die optional
angewendet werden können.
ANMERKUNG: Wenn Sie das Kontrollkästchen Mit-Voraussetzungen anwenden auswählen,
werden die aufgeführten Mit-Voraussetzungen angewendet.
10
Stufen kritischer Zustände
Die Spalte Kritischer Zustand im Vergleichsreport weist auf die Wichtigkeit einer Anwendung der
Aktualisierung hin. Weitere Informationen zu den Ausprägungen kritischer Zustände und deren
zugehörigen Status finden Sie in der folgenden Tabelle.
Tabelle 2. Stufen kritischer Zustände
Stufe des kritischen Zustands Status
Dringend
Die Aktualisierung enthält Änderungen zur
Erhöhung der Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
des Dell-Systems.
Wir empfehlen, dass Sie diese Aktualisierung sofort
anwenden.
Empfohlen
Optional
Nicht anwendbar Diese Aktualisierung ist nicht auf das System
Die Aktualisierung enthält
Funktionsverbesserungen oder -änderungen,
anhand derer Sie sicherstellen können, dass die
Systemsoftware auf dem neusten Stand und mit
anderen Systemmodulen (Firmware, BIOS, Treiber
und Anwendung) kompatibel ist.
Es wird empfohlen, diese Aktualisierung während
des nächsten geplanten Aktualisierungszyklus
anzuwenden.
Die Aktualisierung enthält Änderungen, die sich nur
auf bestimmte Konfigurationen auswirken, oder sie
stellt neue Funktionen zur Verfügung, die auf Ihre
Umgebung anwendbar bzw. nicht anwendbar sind.
Es wird empfohlen, die Einzelheiten zur
Aktualisierung zu überprüfen, um festzustellen, ob
diese auf das System zutreffen.
anwendbar. Die Version der Komponente auf dem
System stimmt mit der Version im Repository
überein, weshalb keine Aktualisierung erforderlich
ist.
Funktionen des Vergleichsreports
Sie können den Vergleichsreport anzeigen, sortieren oder exportieren.
Tabelle 3. Funktionen des Vergleichsreports
Tasks Aktion
Anzeige des Reports Klicken Sie im linken Fensterbereich auf den
Hostnamen des Systems.
Spalten sortieren Klicken Sie zum Sortieren von Spalten auf die
Spaltenbezeichnungen.
11
Tasks Aktion
ANMERKUNG: SUU sortiert die Spalten in
aufsteigender oder absteigender Reihenfolge.
Export des Reports Klicken Sie zum Exportieren des Vergleichsreports
auf Report exportieren.
ANMERKUNG: Sie können den Report im
Format .csv, .html oder .xml auf dem System
speichern.
Für Systeme, die Windows-Betriebssysteme
ausführen, stellen Sie sicher, dass der Name
des Reports bzw. der Pfad, 260 Zeichen nicht
überschreitet.
Stellen Sie bei Linux-Betriebssystemen sicher,
dass der Name des Reports 255 Zeichen, bzw.
des Pfades, in dem Sie den Report speichern,
4096 Zeichen nicht überschreitet.
Aktualisierung von Systemkomponenten
SUU vergleicht die auf Ihrem System installierten Komponenten mit den auf dem Repository
vorhandenen Komponentenversionen. Wenn die Systemkomponenten älter als die Repository-Versionen
sind, aktiviert das SUU in der oberen rechten Ecke des Vergleichsreports die Schaltfläche Upgrade.
Aktualisierung von Repository-Komponenten:
1. Wählen Sie die Komponenten aus, die erweitert werden sollen.
2. Klicken Sie auf Erweiterung, um dies auf die ausgewählten Komponenten anzuwenden.
3. Klicken Sie im Dialogfeld Aktualisierung bestätigen auf Ja, um zu bestätigen und fortzufahren, oder
auf Nein, um abzubrechen.
Während der Aktualisierung der Komponenten zeigt das SUU einen Aktualisierungsreport an. Nach
Abschluss zeigt das SUU das Dialogfeld Aktualisierung abgeschlossen an.
4. Klicken Sie auf OK.
Der Erweiterungsstatus wird im Vergleichsreport dargestellt.
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Upgrade durchführen, kopiert das SUU alle Aktualisierungspakete in ein
temporäres Systemverzeichnis: <%systemlaufwerk%>:\dell\suu auf Systemen mit Microsoft
Windows-Betriebssystemen und/var/log/dell/suu auf Systemen mit Linux-Betriebssystemen. Das
SUU löscht dieses temporäre Verzeichnis, nachdem der Prozess des Upgrade abgeschlossen ist.
Falls ein Neustart erforderlich ist, um den Upgrade-Vorgang abzuschließen, wird das Verzeichnis
gespeichert, bis der Neustart abgeschlossen ist.
Zurückstufen von Systemkomponenten
SUU vergleicht die auf Ihrem System installierten Komponenten mit den auf dem Repository
vorhandenen Komponentenversionen. Wenn die Systemkomponenten höher als die RepositoryVersionen sind, aktiviert das SUU in der oberen rechten Ecke des Vergleichsreports die Schaltfläche
Zurückstufen aktivieren.
12
Zurückstufen von Repository-Komponenten:
1. Wählen Sie Zurückstufen aktivieren aus.
SUU deaktiviert Systemsatzaktualisierung aktivieren und wählt nur diejenigen KomponentenVersionen, die neuer als die Repository-Version sind, zur Zurückstufung aus.
2. Wählen Sie Zurückstufen. Alle zurückstufbaren Komponenten werden automatisch ausgewählt.
3. Klicken Sie im Dialogfeld Aktualisierung bestätigen auf Ja, um zu bestätigen und fortzufahren, oder
auf
Nein, um abzubrechen.
Während der Aktualisierung der Komponenten zeigt das SUU einen Aktualisierungsreport an. Nach
Abschluss zeigt das SUU das Dialogfeld Aktualisierung abgeschlossen an.
4. Klicken Sie auf OK.
Der Zurückstufungsstatus wird im Vergleichsreport dargestellt.
Aktualisierung von Systemkomponenten
SUU vergleicht die auf Ihrem System installierten Komponenten mit den auf dem Repository
vorhandenen Komponentenversionen. Wenn einige Systemkomponenten neuer als die RepositoryVersionen sind (und umgekehrt), aktiviert das SUU in der oberen rechten Ecke des Vergleichsreports die
Schaltfläche
Aktualisierung und Zurückstufen von Komponenten in einer einzigen Sitzung:
1. Wählen Sie Systemsatzaktualisierung aktivieren.
SUU deaktiviert Zurückstufen aktivieren und Erweiterung wechselt auf Aktualisierung. Alle
aktualisierbaren Komponenten sind im Vergleichsreport ausgewählt.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisierung.
Es wird das Dialogfeld Aktualisierung bestätigen mit einer Liste von zu aktualisierenden
Komponenten angezeigt.
3. Klicken Sie auf Ja, um mit der Aktualisierung fortzufahren, oder auf „Nein“, um die Aktualisierung
abzubrechen.
Wenn Sie auf Ja klicken, zeigt das SUU das Dialogfeld Aktualisierung an, das den Fortschritt der
Aktualisierung anzeigt.
4. Klicken Sie auf OK, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Der Aktualisierungsstatus wird im Vergleichsreport dargestellt.
Aktualisierung.
Aktualisierungsfehler
Falls während der Aktualisierung der Systemkomponenten eine bestimmte Komponente nicht aktualisiert
wird, können Sie fortfahren oder die Aktualisierung der anderen Komponenten stoppen. Wenn Sie Bei
Aktualisierungsfehlern anhalten wählen, aktualisiert das SUU die anderen Komponenten nicht mehr.
ANMERKUNG: Bei Aktualisierungsfehlern anhalten ist nur dann aktiviert, wenn Sie für eine
Aktualisierung mehr als eine Komponente ausgewählt haben.
13
3
Allgemeines zum Befehlszeilenschnittstellen-Modus
Die Befehlszeilenschnittstelle (CLI) ermöglicht Ihnen das Ausführen von Befehlen von einer
Eingabeaufforderung aus, um Vergleiche und Aktualisierungen durchzuführen.
Um das SUU im CLI-Modus auszuführen, müssen Sie sich im Stammverzeichnis „Dell Server Updates“
befinden. Wenn Sie das SUU von einer Netzwerkfreigabe ausführen, kopieren Sie den Inhalt der DVD „Dell
Server Updates“ in ein freigegebenes Verzeichnis und führen die CLI über das freigegebene Verzeichnis
aus.
Unter Verwendung der CLI können Sie Folgendes ausführen:
• Vergleiche und Aktualisierungen durchführen. Eine Liste der Befehle finden Sie in der Liste der CLI-
Befehle.
• Fortschritt der Aktualisierung anzeigen.
SUU im CLI-Modus starten
Sie können SUU von dem Verzeichnis ausführen, in dem die SUU-ISO bereitgestellt wird. So führen Sie
die Aktualisierung von Komponenten auf mehreren Systemen im CLI-Modus aus:
1. Greifen Sie auf das System zu, auf dem das SUU installiert ist, oder wählen Sie den Pfad aus, unter
dem die ISO geladen ist.
2. Führen Sie den Befehl suu – c oder suu – u aus, zeigt den Vergleichsreport an und aktualisiert alle
Komponenten.
Liste der CLI-Befehle
Tabelle 4. Liste der CLI-Befehle
CLI-Befehlssyntax Befehlsbeschreibung
— ? | — h | — help Zeigt die Hilfe an.
— g | — gui Startet die graphische SUU-Benutzeroberfläche.
ANMERKUNG: Auf Systemen, auf denen
Linux-Betriebssysteme ausgeführt werden,
kann diese Option nur über das X WindowSystem verwendet werden.
— u | — update Aktualisieren Sie die Systemkomponenten auf die
Repository-Klasse. Komponenten in Ihrem System,
die eine höhere Version aufwiesen als die
14
CLI-Befehlssyntax Befehlsbeschreibung
Komponenten im Repository, werden ohne Bitte
um Ihre Bestätigung herabgestuft. Dies ist nicht
immer empfehlenswert.
— e | — upgradeonly Erweitert alle Repository-Versionen der
Komponenten, die höher sind als die aktuell auf
dem System installierten Versionen. Individuelle
Komponenten können nicht über die CLI erweitert
werden. Verwenden Sie hierzu die GUI.
— n | — downgradeonly Stuft alle Systemkomponenten, die höher als
Repository-Komponenten sind, auf die RepositoryVersionen zurück.
ANMERKUNG: Das SUU lässt das Zurückstufen
individueller Komponenten nicht zu.
— p | — progress Zeigt den Fortschritt der Erweiterung oder des
Zurückstufens an.
— c | — comparison Führt einen Vergleich der aktuellen Komponente
durch.
— d | — directory Leitet die Ereignisprotokolle zu einem anderen
Verzeichnis als dem Standardspeicherort.
— s | — stoponfail Hält die Aktualisierung an, wenn während der
Aktualisierung der ersten Komponente ein Fehler
auftritt.
— iprog | — inventoryprogress Zeigt den Fortschritt (als Prozentsatz) des
Vergleichs zwischen den Komponenten im System
und den Komponenten im Repository an.
— nc | — nocoreq Filtert die auf das System anwendbaren Mit-
Voraussetzungen.
15
Integration des Server UpdateDienstprogramms mit anderen
Komponenten
Die verschiedenen Möglichkeiten der Integration von SUU mit anderen Komponenten sind:
• Integration von SUU mit OpenManage Essentials
• Erstellen eines benutzerdefinierten SUU unter Verwendung des Dell Repository Manager
• Export als SUU
Integration von SUU mit OpenManage Essentials
OpenManage Essentials ist eine Hardware-Verwaltungsanwendung, die eine umfassende Ansicht von
Dell-Systemen, Geräten und Komponenten im Netzwerk des Unternehmens bereitstellt. Mit
OpenManage Essentials, einer webbasierten und 1:n-Systemverwaltungsanwendung für Dell-Systeme
und andere Geräte, können Sie Folgendes ausführen:
• Systeme entdecken und ihre Bestandsaufnahme ausführen.
• Überwachung des Systemstatus.
• Systemwarnungen anzeigen und verwalten.
• Systemaktualisierungen durchführen.
• Hardwarebestandsaufnahme und Konformitätsberichte anzeigen.
4
Auswahl einer Katalogquelle unter Verwendung von SUU
1. Starten Sie OpenManage Essentials.
2. Klicken Sie auf Verwalten → Systemaktualisierung → Katalogquelle auswählen.
3. Klicken Sie auf Dateisystemquelle verwenden (SUU).
4. Klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie entweder die catalog.xml- oder die catalog.cab-Datei
aus.
5. Klicken Sie auf Jetzt importieren.
16
Erstellen eines benutzerdefinierten SUU Verwenden des Dell Repository Managers
Sie können unter Verwendung des Dell Repository Managers (DRM) ein benutzerdefiniertes SUU für das
System erstellen.
1. Starten Sie den DRM.
2. Erstellen oder öffnen Sie ein Repository.
3. Wählen Sie die Bündel, die Sie exportieren möchten. Klicken Sie von der Liste angezeigter Bündel aus
auf Exportieren.
4. Klicken Sie im Dialogfeld Bündel exportieren auf Weiter.
5. Wählen Sie im Dialogfeld „Ziel exportieren“ Als SUU in ISO exportieren aus und klicken Sie auf
Weiter.
ANMERKUNG: Wenn Sie Als SUU in Verzeichnis exportieren auswählen, erstellt das
Ausgabepaket den SUU-Inhalt in der Form eines Verzeichnisses.
Überprüfen Sie, ob das erforderliche Plugin installiert ist... wird angezeigt.
ANMERKUNG: Wenn das System nicht über das erforderliche Plugin verfügt, wird der Link
Klicken Sie hier, um das Plugin zu installieren angezeigt.
6. Um die erforderlichen Plugins zu installieren, klicken Sie auf den Link Hier klicken, um das Plugin zu
installieren
Das Dialogfeld Bitte warten... wird mit einer Fortschrittsleiste angezeigt.
7. Nach Herunterladen des Plugin wird das Dialogfeld Bericht angezeigt. Schließen Sie das Dialogfeld.
8. Wenn das letzte Plugin einmal installiert ist, wird die Version des installierten Plugin angezeigt.
Klicken Sie auf Weiter.
9. Navigieren Sie im Dialogfeld Nach Ordner suchen zum Ordner auf Ihrem lokalen Laufwerk, auf dem
Sie die ISO-Datei speichern möchten, und klicken Sie auf OK.
10. Klicken Sie auf Fertigstellen.
Das Dialogfeld Bitte warten... wird mit dem Fortschritt der ISO-Erstellung angezeigt.
11. Akzeptieren Sie die Sicherheitswarnung, um die Dateien erfolgreich herunterzuladen.
.
ANMERKUNG: Wenn Sie versuchen, von einer anderen Website oder Webseite herunterzuladen
und wenn die Sicherheitswarnung angezeigt wird, akzeptieren Sie die Dateien. Der Name,
Herausgeber, Zertifikattyp und das Ablaufdatum der Datei wird im Fenster angezeigt, um die
Authentizität sicherzustellen.
12. Nachdem die SUU-ISO erstellt wurde, wird das Dialogfeld Bericht eingeblendet. Schließen Sie das
Bericht-Dialogfeld.
13. Brennen Sie die bootbare ISO CD mit der entsprechenden Software.
Um auf die ISO-Datei zuzugreifen, navigieren Sie zum vordefinierten Standort, auf dem die bootbare ISO
erstellt wurde.
Export als SUU
Sie können ein ausgewähltes, von Dell empfohlenes oder ein benutzerdefiniertes Bündel als voll
funktionelles SUU exportieren.
17
So exportieren Sie ein von Dell empfohlenes oder benutzerdefiniertes Bündel als funktionelles SUU:
1. Öffnen Sie ein Repository von Meine Repositories oder importieren Sie ein Repository von
Anwendung.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Bündel.
3. Wählen Sie das Bündel, das Sie aus der Liste angezeigter Bündel exportieren möchten, und klicken
Sie auf Exportieren.
4. Wählen Sie im Fenster Bündel exportieren Als SUU exportieren aus und wählen Sie eine der
folgenden Optionen aus.
• Als SUU in Verzeichnis exportieren, um ein SUU-Paket im bereitgestellten Verzeichnis zu
erstellen.
• Als SUU in ISO exportieren, um ein ISO-Abbild des SUU-Pakets zu erstellen.
Das System überprüft, ob das neueste SUU-Plugin verfügbar ist. Falls ein Plugin zur Verfügung steht,
wird die Versionsnummer des Plugin angezeigt, und die Anwendung fordert Sie dazu auf, den
Exportvorgang fortzusetzen.
Weitere Informationen über die Nutzung von SUU auf Windows- und Linux-Servern finden Sie im
Benutzerhandbuch für das Dell OpenManage Server Update-Dienstprogramm unter dell.com/
openmanagemanuals.
• Während der Repository-Manager überprüft, ob die erforderlichen SUU-Plugins vorhanden sind,
wird das Dialogfeld
• Falls das neueste Plugin bereits heruntergeladen wurde, wird folgende Nachricht angezeigt:
Required plug-in found
Die Versionsnummer des gefundenen Plugin wird auch angezeigt.
• Wenn auf ftp.dell.com zugegriffen werden kann und die neuesten Plugins auf Ihrem System
vorhanden sind, wird der Link Plugin aktualisieren angezeigt. Wenn Sie den Link anklicken,
werden die Plugins vom System aktualisiert.
• Wenn Sie versuchen, Plugins durch Klicken auf „Zur Installation des Plugin hier klicken“ zu
installieren, und nicht auf ftp.dell.com zugegriffen werden kann und keine Plugins auf Ihrem
System vorhanden sind, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Plug-in file not found
in configured location. Press "OK" to open Plug-in update settings.
Prüft, ob das erforderliche Plugin installiert ist... angezeigt.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das System mit dem Internetz verbunden ist und auf
ftp.dell.com zugegriffen werden kann.
5. Klicken Sie auf Weiter.
6. Navigieren Sie vom Fenster Ordner suchen zu dem Ordner auf dem lokalen Laufwerk, auf das Sie das
SUU exportieren möchten, und klicken Sie auf OK. Wenn Sie auf OK klicken.
7. Falls die Aufgabe SUU exportieren in die Job-Warteschlange gelangt. Sie können den Status und
Fortschritt in der Liste Job-Warteschlange sehen.
8. Klicken Sie im Fenster Zusammenfassung exportieren auf Fehler/Warnungen, um zu sehen, ob
Fehler oder Warnungen vorhanden sind.
Es folgt eine Liste der verschiedenen Fehler:
• Wenn der Dateityp einer Komponente nicht mit dem Bündel übereinstimmt, zu dem er gehört.
Zum Beispiel: ein Linux-DUP wird in einem Windows-Bündel angezeigt.
• Wenn die unterstützten Plattformen nicht mit der Liste unterstützter Bündel übereinstimmt.
Beispiel: ein PowerEdge R210 BIOS wird in einem T710-Bündel angezeigt.
• Falls das für das Bündel unterstützte Betriebssystem Windows oder Linux ist. Zum Beispiel:
M1000e-Bündel in ein SUU exportieren. Andere Betriebssysteme werden als Fehler betrachtet.
Folgendes wird als Warnung betrachtet:
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Falls mehrere Aktualisierungskomponenten innerhalb eines Bündels auf dasselbe Gerät
angewandt werden können, bewahrt der Repository Manager nur die neueste Version der
Komponenten in einem benutzerdefinierten SUU. Alle anderen duplizierten Komponenten
werden im benutzerdefinierten SUU aus dem Bündel entfernt.
9. Klicken Sie auf Fertigstellen.
19
5
Bekannte Probleme und häufig gestellte Fragen
In diesem Abschnitt werden einige bekannte Probleme und häufig gestellte Fragen für Dell OpenManage
Server Update-Dienstprogramm (SUU) beschrieben.
Bekannte Probleme
Im Folgenden werden einige bekannte Probleme mit dem Dell OpenManage Server Update-Dienstprogramm (SUU) beschrieben.
Bestandslistenfehler auf dem Betriebssystem Microsoft Windows Small Business Server 2008
Bei der Anmeldung an einem System, auf dem das Betriebssystem Microsoft Windows Small Business
Server 2008 ausgeführt wird, werden Sie als regulärer Benutzer angemeldet, obwohl Sie
Administratorrechte haben.
ANMERKUNG: Eine integrierte Funktion, die als UAC (User Account Control) bezeichnet wird,
reduziert bei Systemen, auf denen das Windows-Betriebssystem ausgeführt wird, automatisch das
Risiko von Sicherheitslücken.
ANMERKUNG: Ändern Sie die Sicherheitsoptionen im Gruppenrichtlinieneditor, bevor Sie SUU oder
DUPs auf dem System ausführen.
So ändern Sie die Sicherheitsoptionen:
1. Klicken Sie auf Start, Ausführen und geben Sie dann gpedit.esc oder gpmc.msc ein.
Das Fenster Editor für lokale Gruppenrichtlinien wird angezeigt.
2. Navigieren Sie zu Sicherheitsoptionen.
Das Fenster Richtlinien wird angezeigt.
3. Navigieren Sie zu Benutzerkontensteuerung: Verhalten der Benutzeraufforderung mit erhöhten
Rechten für Administratoren im Administratorbestätigungsmodus
4. Führen Sie einen Rechtsklick durch und wählen Sie Erhöhte Rechte ohne Eingabeanforderung.
.
DUP schlägt auf 64-Bit Red Hat Enterprise Linux-Betriebssystem fehl
Wenn die Ausführung von DUP auf einem 64-Bit Red Hat Enterprise Linux-Betriebssystem fehlschlägt,
dann installieren Sie die folgenden RPMs manuell:
• compat-libstdc++-33,i686
• libstdc++-4.4.4-13,el6,i686
• libxml2,i686
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• libXp.i686
• libXtst.i686
• nss-softokn-freebl-3.12.9-11,el6,i686
ANMERKUNG: Die RPMs stehen auf dem Datenträger Red Hat Enterprise Linux 6 x64 zur
Verfügung.
Betriebssystemgeräte aktivieren
SUU führt keine Bestandsaufnahme oder Aktualisierung für Geräte durch, die im Betriebssystem
deaktiviert sind, obwohl diese Geräte im Vergleichsreport angezeigt sein können. Um die deaktivierten
Geräte zu aktualisieren, ist es notwendig, im Betriebssystem entsprechende Änderungen vorzunehmen
und SUU neu zu starten.
Bibliothek für Linux-Systeme
Auf Linux-Systemen sind die Bibliotheken libstdc++ -libc6.2-2.so.5 und libstdc++ -libc6.2-2.so.3
erforderlich, um die SUU auszuführen. Diese Bibliotheken sind nur verfügbar, wenn Sie Red Hat Enterprise
Linux auf dem System installiert haben. Wenn Ihr System diese Bibliotheken nicht hat und wenn Sie eine
unterstützte Version von Red Hat Enterprise Linux ausführen, installieren Sie den RPM compat-libstdc++
von RedHat.com oder von der Red Hat-CD.
Ausführen von Linux-Aktualisierungen
SUU verwendet die Dell Update Packages (DUP) zum Aktualisieren verschiedener Systemkomponenten.
Während einer Linux-Aktualisierung erstellt DUP die Datei /var/lock/.spsetup unter Verwendung des
Verschlüsselungsdatei-Dienstprogramms von Linux. Diese Datei wird erstellt, wenn einer der folgenden
Zustände eintritt:
• Eine Kernel-Panik
• Ein Neustartbefehl während eines DUP-Verfahrens, der verhindert, dass ein TERM-Signal einen
Vorgang unterbricht oder anhält
Tritt einer dieser Zustände auf, wird eine /var/lock/.spsetup-Datei erstellt anstatt gelöscht, was dazu
führt, dass SUU eine erfolgreiche Aktualisierung meldet und den Benutzer zum Neustarten des Systems
auffordert. Wenn Sie SUU erneut ausführen und den Vergleichsreport ausführen, meldet das
Vergleichsverfahren keine Änderung des Gerätestatus. Tritt diese Situation auf, ohne dass Sie eine
Aktualisierung ausführen, löschen Sie die Datei /var/lock/.spsetup, bevor Sie eine weitere Aktualisierung
ausführen.
SUU mit der Fortschritts-Option ausführen
Wenn SUU mit der -p-Option (Fortschritt) ausgeführt wird, wird der Speicherort des aktuellen SUUInstanzprotokolls gemeldet, und nicht der Speicherort des SUU-Aktualisierungsprotokolls.
Aktualisieren mehrerer Geräte
Wenn mehrere, identische Geräte auf demselben System aktualisiert werden, wendet das SUU die
Aktualisierung auf alle Geräteinstanzen an. Wenn Ihr System z. B. mit drei Controllern konfiguriert ist, die
die Firmware- oder Treiberversion 1.1, 1.2 und 1.3 ausführen, und wenn das Repository Version 1.2
enthält, wird bei der Aktualisierung die Firmware-Version 1.2 auf alle Geräte angewendet.
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Aktualisieren von PERC-Firmware
Wenn auf einem System mehrere PowerEdge Expandable RAID-Controller-Karten (PERC) installiert sind,
muss die SUU-Aktualisierung möglicherweise mehr als einmal ausgeführt werden, damit die Firmware
aller PERC-Karten aktualisiert wird. Anhand dieses Verfahrens wird sichergestellt, dass alle PERC-Karten
aktualisiert werden, auch wenn während der erstmaligen SUU-Aktualisierung eine Karte oder mehrere
Karten nicht aktualisiert werden konnten.
PERC-Aktualisierungspakete können ausfallen, wenn andere Aktivitäten, wie z. B. eine
Übereinstimmungsprüfung oder eine Hintergrundinitialisierung (BGI) auf dem Controller ausgeführt
werden. Stellen Sie vor dem Ausführen des Aktualisierungspakets sicher, dass momentan keine solchen
Aktivitäten ausgeführt werden.
Systembestandsaufnahme innerhalb derselben Sitzung neu starten
Wenn nicht genügend Speicherplatz im Ordner var oder tmp vorhanden ist, lässt SUU den Neustart der
Systembestandsaufnahme in derselben Sitzung nicht zu.
Wenn in Linux im Ordner var oder tmp nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, zeigt SUU die
folgende Fehlermeldung an: Not enough space available in /var or /tmp folder. Make
sure you have at least 100MB.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der var-oder tmp-Ordner genügend Speicherplatz enthält, und starten
Sie das SUU neu, um die Systembestandsaufnahme zu starten.
Ausführen von SUU über ein Netzwerk
• Wenn SUU von einem Netzwerkspeicherort aus ausgeführt wird und eine Systembestandsaufnahme
ausführt, zeigt SUU im Falle eines Abbruchs der Verbindung zum Netzwerk einen leeren
Vergleichsreport an. Damit Sie den Inhalt des Vergleichsreports anzeigen können, ist sicherzustellen,
dass Sie mit dem Netzwerk verbunden sind. Führen Sie anschließend einen Neustart von SUU aus.
• Wenn SUU über ein Netzwerk ausgeführt und der Vergleichsreport angezeigt wird, wenn das System
vom Netzwerk getrennt wird und Sie dann auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken, aktualisiert SUU
keine Komponenten. Stellen Sie zum Aktualisieren von Komponenten sicher, dass Sie mit dem
Netzwerk verbunden sind. Führen Sie anschließend einen Neustart von SUU aus.
Temporären Ordner löschen
Wenn Sie SUU über ein Netzwerk ausführen, erstellt JRE temporäre Dateien im Verzeichnis <
%Systemlaufwerk%>:\Documents and Settings\<%Benutzer%>\Lokale Einstellungen\Temp
\hsperfdata_ <%Benutzer%> auf Systemen mit Microsoft Windows (W2ks-Systemen) und im /var -
Ordner auf Systemen mit Linux. Löschen Sie diese temporären Dateien.
Für die W2k8-Systeme werden die Dateien unter <%Systemlaufwerk%>:\Benutzer\<%Benutzer%>
\AppData\Local\Temp\<Nummer>\hsperfdata_ <%Benutzer%> erstellt.
H661-Firmware aktualisieren
Auf Dell PowerEdge-Servern der 9. und 10. Generation, wenn die CERC-ATA-RAID-Controller mit der
H661-Firmware konfiguriert sind, kann SUU die Firmware nicht auf die neuste Version aktualisieren.
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Verwenden Sie zum Aktualisieren der Firmware die Option -force, um DUP manuell mit der neusten
Firmware-Version anzuwenden.
Virtuellen Datenträger des Remote Access Controller verwenden
Verwenden Sie den virtuellen Datenträger nicht, um SUU auf einem System auszuführen. Dieser Vorgang
trennt die Verbindung des virtuellen Datenträgers, was das SUU-Aktualisierungsverfahren unterbricht.
Sonderzeichen im SUU-Verzeichnisnamen verwenden
SUU wird nicht von einem Verzeichnis aus ausgeführt, das Sonderzeichen wie ,:, /, \, $ usw. enthält. Wenn
z.B. ein USB-Laufwerk an das System angeschlossen ist, auf denen das SUSE Linux Enterprise ServerBetriebssystem läuft, wird es standardmäßig in einem Verzeichnisnamen bereitgestellt, der Sonderzeichen
enthält. Zum Beispiel: /media/USB: 1:2 /.
Es wird empfohlen während des Ausführens von SUU einen Verzeichnisnamen ohne Sonderzeichen zu
verwenden.
RAC-DUP-Pakete ausführen
Wenn Sie auf Dell PowerEdge Servern der 9. und 10. Generation SUU starten, während ein Remote
Access Controller- (RAC-) DUP-Paket (RAC 4/P oder RAC 4/i) ausgeführt wird, wird die DUP-PaketAktualisierung angehalten. Sie können dieses Problem lösen, indem Sie SUU erst dann ausführen, wenn
die RAC-DUP-Paket-Aktualisierung abgeschlossen ist.
Häufig gestellte Fragen
Wenn ich auf einem Linux-System suu -c ausführe, erhalte ich die Fehlermeldung „Problem beim
Ausführen des Bestandsaufnahmensammlers“. Wodurch wird dieser Fehler verursacht und wie kann
ich ihn beheben?
Für die Bestandsaufnahmensammler-Unterkomponente des SUU ist es erforderlich, dass die
freigegebene libstdc++-libc6.2-2.so.3-Bibliothek auf dem System installiert ist. Installieren Sie den
compat-libstdc++-RPM über RedHat.com oder über die Red Hat-CD, wenn Sie auf dem System eine
unterstützte Version von Red Hat Enterprise Linux ausführen, oder über die CD zum SUSE Linux
Enterprise Server, wenn Sie SUSE Linux Enterprise Server auf dem System ausführen.
Warum erhalte ich ein Popup-Feld mit dem Titel „Nicht sicheres Entfernen des Geräts“?
Für einen Teil der SUU-Aktualisierung ist es erforderlich, die Rückwandplatinen-Firmware zu aktualisieren.
Wenn das Betriebssystem die Rückwandplatine während einer Flash-Aktualisierung abfragt und die
Rückwandplatine nicht reagiert, wird an das Betriebssystem ein Hinweis darauf ausgegeben, dass das
Gerät auf nicht sichere Weise entfernt wurde. Nachdem die Rückwandplatinen-Firmware aktualisiert
wurde, wird eventuell ein Bildschirm eingeblendet, der darauf hinweist, dass ein neues Gerät hinzugefügt
wurde.
Wenn ich zum Ausführen einer Aktualisierung die SUU-GUI verwende, wird eine Meldung angezeigt, in
der ich angewiesen werde, im Benutzerhandbuch nach möglichen Ursachen dazu zu suchen, warum
ein Serverobjekt nicht in der Struktur angezeigt wird.
Damit Sie Aktualisierungen ausführen können, muss auf einem unterstützten System SUU ausgeführt
werden, und Sie müssen über die entsprechenden Zugriffsrechte des Benutzers verfügen. Bei Windows-
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Systemen müssen Sie über Administratorrechte verfügen und für Systeme, auf denen Linux ausgeführt
wird, müssen Sie über die Berechtigung „root“ verfügen. Eine Liste der unterstützten Server und
Betriebssysteme finden Sie in der Dell Systems Software Support-Matrix unter dell.com/
openmanagemanuals.
Wenn ich SUU ausführe, sehe ich den Vergleichsreport nicht? Ich kann das System nicht aktualisieren?
Sie müssen zum Ausführen von SUU auf Systemen, auf denen Windows Betriebssysteme ausgeführt
werden, über lokale Administratorrechte verfügen. Um lokale Administratorrechte zu erhalten, müssen
Sie entweder der Gruppe lokaler Administratoren angehören oder das Konto des lokalen Administrators
verwenden. Auf Systemen, auf denen Linux ausgeführt wird, können nur root-Benutzer (Benutzer-ID 0)
den Vergleichsreport anzeigen und Aktualisierungen ausführen.
Warum erhalte ich die Meldung „Bestandsaufnahmeverfahren hat festgelegtes Zeitlimit überschritten“,
wenn ich versuche, gleichzeitig ein Dell Update Package und SUU auszuführen?
Das gleichzeitige Ausführen von SUU und eines separaten DUP kann zu unerwartetem Verhalten führen.
SUU führt DUPs im Hintergrund aus. Aus diesem Grund ist es nicht notwendig, die DUPs auszuführen.
Führen Sie entweder SUU oder das DUP aus; führen Sie nicht beide gleichzeitig aus.
Ich kann SUU nicht starten. Die Meldung „Eine andere Instanz von SUU wird bereits ausgeführt“ wird
angezeigt, obwohl auf dem System keine andere SUU-Instanz ausgeführt wird.
Auf Systemen mit Windows-Betriebssystemen öffnen Sie den Windows-Task-Manager, klicken auf das
Register Anwendungen und ermitteln, ob SUU ausgeführt wird. Öffnen Sie auf Systemen, die LinuxBetriebssysteme ausführen, einen Terminal, und geben Sie den Befehl ps -eaf | grep suu ein, um zu
ermitteln, ob SUU ausgeführt wird. Wird SUU ausgeführt, schließen Sie die Anwendung und führen einen
Neustart von SUU aus. Wird keine andere Instanz von SUU ausgeführt, wurde SUU eventuell aus einem
bestimmten Grund abrupt heruntergefahren. Dies führt zur Erstellung von Sperrdateien. Um diese
Sperrdateien auf Systemen zu löschen, auf denen ein Windows-Betriebssystem ausgeführt wird,
navigieren Sie auf das Verzeichnis <%Systemlaufwerk%>:\dell\suu und löschen die Datei suu.lck. Um die
Sperrdateien auf Systemen zu löschen, auf denen ein Linux-Betriebssystem ausgeführt wird, führen Sie
Folgendes aus: chattr -i suu.lck rm -f suu.lck Hierdurch wird die Sperrdatei aus dem Protokollverzeichnis
entfernt, das sich standardmäßig unter /var/log/dell/suu befindet.
Ich kann Dell OpenManage Server Administrator nicht starten, nachdem ich eine Aktualisierung
anhand von SUU ausgeführt habe.
Manchmal können nach der Aktualisierung von Dell OpenManage Server Administrator anhand des SUU
einige der OpenManage Service Administrator-Dienste nicht ausgeführt werden. Starten Sie das System
neu und starten Sie OpenManage Server Administrator.
Ich kann BIOS-Versionen nicht unter Verwendung des SUU aktualisieren.
Bei Systemen mit einem TCG 1.2-konformen TPM (Trusted Platform Module, TPM) -Chip können Sie das
BIOS nicht mittels SUU und DUPs aktualisieren, wenn Folgendes zutrifft:
• Die BitLocker-Laufwerkverschlüsselungsfunktion von Microsoft Windows ist aktiviert.
• Die Funktion des Moduls vertrauenswürdiger Plattform wurde (unter Verwendung des BIOS) auf EIN
mit Pre-Boot Measurement eingestellt.
ANMERKUNG: Informationen zu TPM-Sicherheitseinstellungen finden Sie in der Dell OpenManage
Server Administrator-Onlinehilfe oder im Dell OpenManage Server AdministratorBenutzerhandbuch unter dell.com/openmanagemanuals.
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Ich kann SUU nicht ausführen. Die Meldung „SUU-Protokollierungssystem fehlgeschlagen: Nicht
genügend Speicher auf Festplatte“ wird angezeigt.
Stellen Sie beim Ausführen des SUU sicher, dass das Protokollverzeichnis unter <%Systemlaufwerk%>:
\dell\suu (auf Systemen mit Windows-Betriebssystemen) und unter /var/log/dell/suu (auf Linux-
Betriebssystemen) mindestens 10 MB freien Speicher aufweist. Außerdem können Sie die Protokolldateien
in einem anderen Verzeichnis installieren. Weitere Einzelheiten befinden sich unter den SUUBefehlszeilenoptionen.
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