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Septiembre de 2009Rev. A03
Contenido
1Información sobre el sistema . . . . . . . . . 11
Acceso a las características del sistema
durante el inicio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Componentes e indicadores del panel frontal
Componentes del panel LCD
Pantalla de inicio
Menú Setup
Menú View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . 12
Patrones de los indicadores de la unidad de disco
duro para RAID
Componentes e indicadores del panel posterior
Códigos del indicador de alimentación
Códigos de los indicadores de la NIC
Mensajes de estado de la pantalla LCD
Visualización de los mensajes de estado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . 20
. . . . . . . . . 22
. . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . 24
. . . . . 24
Eliminación de mensajes de estado de
la pantalla LCD
Mensajes del sistema
Mensajes de aviso
Mensajes de diagnóstico
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . 63
Mensajes de alerta
Otra información útil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Contenido3
2Uso del programa de configuración del
sistema y de UEFI Boot Manager
Selección del modo de inicio del sistema . . . . . . . 65
. . . . . . 65
Acceso al programa de configuración del sistema
Respuesta a los mensajes de error
. . . . . . . . . 66
Uso de las teclas de navegación del programa
de configuración del sistema
. . . . . . . . . . . . 66
Opciones del programa de configuración
del sistema
Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise
Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise
. . . 118
. . . 119
Llave de hardware NIC
Ventiladores de refrigeración
. . . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . 121
Desmontaje de un ventilador de refrigeración
Colocación de un ventilador de refrigeración
Extracción del ensamblaje del ventilador
Colocación del ensamblaje del ventilador
. . . . . 124
. . . . . 126
Extracción de la guía del ventilador
de plástico
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Colocación de la guía del ventilador
de plástico
Unidad óptica
Extracción de una unidad óptica
Instalación de una unidad óptica
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . 128
Tarjeta controladora de almacenamiento integrada
Extracción de la tarjeta controladora
de almacenamiento integrada
. . . . . . . . . . . 129
Instalación de la tarjeta controladora
de almacenamiento integrada
Batería RAID
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Extracción de la batería RAID
Instalación de la batería RAID
Extracción del cable de batería PERC 6/I
Colocación del cable de batería PERC 6/I
. . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . 133
. . . . . . . . . . . 133
. . . . . 134
. . . . . 134
. . . . 122
. . . . 123
. . . 129
Memoria del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Pautas generales para la instalación de módulos
de memoria
Pautas específicas para los modos
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
. . . . . . . . 136
Contenido7
Instalación de módulos de memoria . . . . . . . 140
Extracción de módulos de memoria
. . . . . . . 142
Procesadores
Extracción de un procesador
Instalación de un procesador
Batería del sistema
Sustitución de la batería del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . 147
Ensamblaje del panel de control (procedimiento
exclusivo para el servicio técnico)
. . . . . . . . . . 149
Extracción del módulo de visualización del panel
de control
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Instalación del módulo de visualización del panel
de control
Extracción de la placa del panel de control
Instalación de la placa del panel de control
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
. . . . . 151
. . . . . 152
Plano posterior SAS (procedimiento exclusivo para
el servicio técnico)
Extracción del plano posterior SAS
Instalación de un plano posterior SAS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
. . . . . . . 152
. . . . . . 155
Placa base (procedimiento exclusivo para
el servicio técnico)
Extracción de la placa base
Instalación de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . 157
4Solución de problemas del sistema . . . 161
8Contenido
Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . 161
Solución de problemas de inicio del sistema
. . . . . 161
Solución de problemas de las
conexiones externas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Solución de problemas del subsistema de vídeo. . . . 162
Solución de problemas de los dispositivos USB
Solución de problemas de un dispositivo
de E/S serie
Solución de problemas de una NIC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
. . . . . . . . . . . 164
Solución de problemas en caso de que
se moje el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Solución de problemas en caso de que
se dañe el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Solución de problemas de la batería del sistema
Solución de problemas de las fuentes
de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Solución de problemas de refrigeración del sistema
Solución de problemas de los ventiladores
. . . . . . 169
Solución de problemas de la memoria del sistema
Solución de problemas de una tarjeta SD interna
Solución de problemas de una memoria
USB interna
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
. . . . 162
. . . 167
. . . 168
. . . . 170
. . . 171
Solución de problemas de una unidad óptica
. . . . . 174
Solución de problemas de las unidades
de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Solución de problemas de una controladora SAS
Solución de problemas de una unidad
de cinta externa
Solución de problemas de tarjetas de expansión
Solución de problemas de los procesadores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
. . . . . 179
. . . . . . 180
Contenido9
. . . 176
5Ejecución de los diagnósticos
del sistema
Uso de Dell™ PowerEdge™ Diagnostics . . . . . . . 183
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Características de los diagnósticos del sistema
. . . 183
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos
del sistema
Ejecución de los diagnósticos del sistema
Opciones de prueba de diagnóstico del sistema
Uso de las opciones de prueba personalizada
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
. . . . . . 184
Selección de dispositivos para las pruebas
Selección de opciones de diagnóstico
Acceso a las características del sistema
durante el inicio
Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las características
del sistema durante el inicio.
Pulsación
de tecla
<F2>Abre el programa de configuración del sistema. Consulte “Uso del
<F10>Abre System Services, desde donde se puede acceder a Unified Server
<F11>Con el modo de inicio establecido en BIOS: abre BIOS Boot Manager,
<F12>Abre el modo de inicio PXE (si se ha activado en el programa de
<Ctrl<E> Abre la utilidad de configuración de iDRAC6, que permite acceder
<Ctrl<C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información,
<Ctrl<R> Abre la utilidad de configuración de PERC. Para obtener más
<Ctrl<S> Abre la utilidad de configuración de las opciones de NIC para el inicio
Descripción
programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager”.
Configurator para ejecutar utilidades como los diagnósticos del sistema.
Consulte la documentación del usuario de Unified Server Configurator
para obtener más información.
que permite seleccionar un dispositivo de inicio.
Con el modo de inicio establecido en UEFI: abre UEFI Boot Manager,
que permite administrar las opciones de inicio del sistema.
configuración del sistema).
al registro de eventos del sistema (SEL) y configurar el acceso remoto
al sistema.
consulte la documentación adaptador SAS.
información, consulte la documentación de la tarjeta PERC.
PXE. Para obtener más información, consulte la documentación de la
NIC incorporada.
Información sobre el sistema11
Componentes e indicadores del panel frontal
Ilustración 1-1. Componentes y funciones del panel frontal
1
2345
10
Elemento Indicador, botón
o conector
1Indicador de
encendido, botón
de encendido
7
6
9
IconoDescripción
8
El indicador de encendido se
ilumina cuando el sistema recibe
alimentación.
El botón de encendido controla la salida
de la fuente de alimentación de CC al
sistema. Cuando el embellecedor del
sistema está instalado, no puede
utilizarse el botón de encendido.
NOTA: Al encender el sistema, el
monitor de vídeo puede tardar hasta
25 segundos en mostrar una imagen,
según la cantidad de memoria instalada
en el sistema.
NOTA: En los sistemas operativos
compatibles con ACPI, si se apaga el
sistema con el botón de encendido, el
sistema realiza un apagado ordenado
antes de que éste deje de recibir
alimentación.
NOTA: Para forzar un apagado,
mantenga presionado el botón de
encendido durante cinco segundos.
12Información sobre el sistema
Elemento Indicador, botón
o conector
2Botón NMISe utiliza para solucionar problemas de
3Conectores USB (2)Conectan al sistema dispositivos USB.
4Conector de vídeoConecta un monitor al sistema.
IconoDescripción
software y errores de controladores de
dispositivo en determinados sistemas
operativos. Para presionar este botón,
puede utilizarse el extremo de un clip
sujetapapeles.
Utilice este botón sólo cuando el
personal de asistencia cualificado o la
documentación del sistema operativo
se lo indiquen.
Los puertos son compatibles con
USB 2.0.
5Botones del menú
del LCD
6Panel LCDMuestra la ID del sistema, la
Permite desplazarse por el menú del
LCD del panel de control.
información sobre el estado y los
mensajes de error del sistema.
La pantalla LCD se ilumina con una
luz azul durante el funcionamiento
normal del sistema. La pantalla LCD
se ilumina en ámbar cuando el sistema
requiere atención y el panel LCD
muestra un código de error seguido de
un texto descriptivo.
NOTA:
Si el sistema está conectado a
una fuente de alimentación de CA y se
detecta un error, la pantalla LCD se
iluminará en ámbar independientemente
de si el sistema se ha encendido o no.
Información sobre el sistema13
Elemento Indicador, botón
o conector
7Botón de
identificación
del sistema
8Unidades de disco
duro (6)
9Unidad óptica
(opcional)
10Panel de
identificación
del sistema
IconoDescripción
Los botones de identificación situados
en los paneles frontal y posterior
pueden utilizarse para localizar un
sistema concreto dentro de un rack.
Cuando se presiona uno de estos
botones, el panel LCD de la parte
frontal y el indicador de estado del
sistema del panel posterior del chasis
parpadearán con una luz azul hasta
que se vuelva a presionar uno de los
botones.
Hasta seis unidades de disco duro
de 2,5 pulgadas
Una unidad reducida opcional SATA de
DVD o una unidad de DVD+RW.
NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo
de datos.
Un panel extraíble para la información
del sistema que incluye la etiqueta de
servicio rápido, la dirección MAC de
la NIC incorporada y la dirección
MAC de la tarjeta iDRAC6 Enterprise.
Se proporciona espacio para una
etiqueta más.
Componentes del panel LCD
El panel LCD del sistema proporciona información sobre el sistema y
mensajes de estado para indicar si el sistema funciona correctamente o si
necesita atención. Consulte “Mensajes de estado de la pantalla LCD” para
obtener información sobre códigos de estado específicos.
14Información sobre el sistema
La pantalla LCD se ilumina con el fondo de color azul para indicar una
condición normal de funcionamiento y de color ámbar para indicar una
condición de error. Cuando el sistema se encuentra en modo de espera,
la luz de fondo de la pantalla LCD se apaga después de cinco minutos de
inactividad y se puede encender presionando el botón de selección del panel
LCD. La luz de fondo de la pantalla LCD permanecerá apagada si se
selecciona la opción “No Message” (Sin mensajes) mediante iDRAC6, el
panel LCD u otra herramienta.
Ilustración 1-2. Componentes del panel LCD
1
Elemento BotonesDescripción
1IzquierdoDesplaza el cursor una posición hacia atrás.
2SeleccionarSelecciona el elemento de menú resaltado por el cursor.
3DerechoDesplaza el cursor una posición hacia delante.
4ID del sistema Activa y desactiva el modo de ID del sistema.
2
3
Durante el desplazamiento por los mensajes:
• Presione una vez para aumentar la velocidad de
desplazamiento.
• Presione de nuevo para detenerlo.
• Presione de nuevo para restablecer el desplazamiento
predeterminado.
• Presione de nuevo para repetir el ciclo.
Presione rápidamente para activar y desactivar el modo
de ID del sistema. Si el sistema se cuelga durante la
POST, mantenga presionado el botón de ID del
sistema durante más de cinco segundos para abrir el
modo de progreso del BIOS.
4
Información sobre el sistema15
Pantalla de inicio
La pantalla de inicio muestra la información del sistema configurable por el
usuario. Esta pantalla aparece durante el funcionamiento normal del sistema
cuando no hay ningún mensaje de estado ni se ha producido ningún error.
Cuando el sistema se encuentra en modo de espera, la luz de fondo del panel
LCD se apagará después de cinco minutos de inactividad si no hay ningún
mensaje de error. Presione uno de los botones de navegación (Seleccionar,
Izquierdo o Derecho) para ver la pantalla de inicio.
Para ir a la pantalla de inicio desde otro menú, seleccione la flecha hacia arriba
hasta que aparezca el icono de inicio y, a continuación, selecciónelo.
Menú Setup
OpciónDescripción
DRAC
Set error (Establecer error)
Set home (Establecer inicio)
Seleccione
configurar el modo de red. Si se selecciona
(IP estática), los campos disponibles son:
Sub
(
Seleccione
DNS y ver las direcciones de dominio. Dispone de dos
entradas DNS separadas.
Seleccione
pantalla LCD en un formato que coincida con la
descripción del IPMI en el registro SEL. Esto puede
resultar útil cuando se intenta que un mensaje LCD
coincida con una entrada SEL.
Seleccione
pantalla LCD aparezcan con una descripción más
sencilla. Consulte “Mensajes de estado de la pantalla
LCD” para ver una lista de los mensajes con este formato.
Seleccione la información predeterminada que
aparecerá en la pantalla de inicio de LCD. Consulte
“Menú View” para ver las opciones y los elementos de
opción que se pueden seleccionar para que aparezcan
de forma predeterminada en la pantalla de inicio.
DHCP
o
Static IP
[Subred]) y Gateway (
Setup DNS
SEL
para mostrar los mensajes de error en la
Simple
(Configurar DNS) para habilitar
para que los mensajes de error de la
(IP estática) para
IP
Gtw
[Puerta de enlace]).
Static IP
, Subnet
16Información sobre el sistema
Menú View
OpciónDescripción
DRAC IP (IP de la IDRAC) Muestra las direcciones IPv4 o IPv6 de la iDRAC6.
Estas direcciones incluyen las DNS (Primary [Principal]
y Secondary [Secundaria]), Gateway (Puerta de enlace),
IP y Subnet (Subred) (IPv6 no tiene subred).
MACMuestra las direcciones MAC para DRAC, iSCSIn
o NETn.
Name (Nombre)Muestra el nombre del Host, Model (Modelo) o
User String (Cadena de usuario) del sistema.
Number (Número)Muestra la utilidad Asset tag o Service tag del sistema.
Power (Alimentación)Muestra la salida de alimentación del sistema en BTU/h
o vatios. El formato de presentación se puede configurar
en el submenú “Set home” (Establecer inicio) del menú
Setup (Configurar). Consulte “Menú Setup”.
Temperature
(Temperatura)
Muestra la temperatura del sistema en grados Celsius o
Fahrenheit. El formato de presentación se puede
configurar en el submenú “Set home” (Establecer inicio)
del menú Setup (Configurar). Consulte “Menú Setup”.
Información sobre el sistema17
Patrones de los indicadores de la unidad de
disco duro para RAID
Ilustración 1-3. Indicadores de la unidad de disco duro
1
1Indicador de actividad de la unidad
(verde)
2
2Indicador de estado de la unidad
(verde y ámbar)
18Información sobre el sistema
Patrón de los indicadores de
estado de la unidad (sólo RAID)
Parpadea en verde dos veces
por segundo.
ApagadoUnidad lista para la inserción o extracción
Parpadea en verde, en ámbar
y se apaga
Parpadea en ámbar cuatro veces
por segundo
Parpadea en verde lentamenteRegeneración de la unidad
Luz verde fijaUnidad en línea
Descripción
Identificación de la unidad/preparación para la
extracción
NOTA:
El indicador de estado de la unidad
permanece apagado hasta que se inicializan todas las
unidades de disco duro una vez que el sistema recibe
alimentación. Durante este tiempo, las unidades no
están listas para la inserción ni la extracción.
Error previsto de la unidad
Error de la unidad
Información sobre el sistema19
Componentes e indicadores del panel posterior
En la ilustración 1-4 se muestran los controles, los indicadores y los
conectores ubicados en el panel posterior del sistema.
Ilustración 1-4. Componentes e indicadores del panel posterior
1
Elemento Indicador, botón o
conector
1Puerto iDRAC6
Enterprise (opcional)
2Ranura para tarjetas
multimedia VFlash
(opcional)
3Conector serieConecta un dispositivo serie al
4Ranura PCIe 1Ranura de expansión PCI Express
5Conector de vídeoConecta una pantalla VGA
6Conectores USB (2)Conectan al sistema dispositivos
7Ranura PCIe 2Ranura de expansión PCIe Gen2 con
8Conectores Ethernet
(4)
4
3
2
5
7
68
IconoDescripción
10
9
Puerto de administración dedicado
para la tarjeta iDRAC6 Enterprise
opcional.
Conecta una tarjeta de memoria SD
externa para la tarjeta iDRAC6
Enterprise opcional.
sistema.
(segunda generación) con un ancho
de x8 (altura completa, media
longitud)
al sistema.
USB. Los puertos son compatibles
con USB 2.0.
un ancho de x8 (altura completa,
media longitud)
Conectores NIC 10/100/1000
incorporados.
12
11
13
20Información sobre el sistema
Elemento Indicador, botón o
conector
9Conector indicador de
estado del sistema
10Indicador de estado del
sistema
11Botón de identificación
del sistema
12Fuente de
alimentación 1 (PS1)
13Fuente de
alimentación 2 (PS2)
IconoDescripción
Conector para un alargador del
indicador del sistema que se utiliza
en un brazo para tendido de cables.
Proporciona un indicador de
encendido para la parte posterior
del sistema.
Activa y desactiva los modos de ID
del sistema.
Los botones de identificación
situados en los paneles frontal y
posterior pueden utilizarse para
localizar un sistema concreto dentro
de un rack. Cuando se presiona uno
de estos botones, la pantalla LCD de
la parte frontal y el indicador de
estado del sistema del panel posterior
del chasis parpadearán con una luz
azul hasta que se vuelva a presionar
uno de los botones.
Fuente de alimentación de 717 W o
de 502 W
Fuente de alimentación de 717 W o
de 502 W
Información sobre el sistema21
Códigos del indicador de alimentación
El indicador LED del botón de encendido se enciende cuando el sistema
recibe alimentación y está en funcionamiento.
Las fuentes de alimentación disponen de un indicador que muestra si hay
alimentación o si se ha producido un fallo de alimentación.
•No encendido: el sistema no está conectado a la fuente de alimentación
de CA.
•Luz verde: en modo de espera, indica que hay una fuente de CA válida
conectada a la fuente de alimentación, la cual funciona correctamente.
Cuando el sistema está encendido, también indica que la fuente de
alimentación proporciona alimentación de CC al sistema.
•Luz ámbar: indica que hay un problema con la fuente de alimentación.
•Luz verde y ámbar alternativamente: si se añade en activo una fuente de
alimentación, esto indica que las fuentes de alimentación son diferentes
(se ha instalado una fuente de alimentación de alto rendimiento y otra de
uso inteligente de energía en el mismo sistema). Sustituya la fuente de
alimentación con el indicador parpadeante por otra que coincida con la
capacidad de la otra fuente de alimentación instalada.
PRECAUCIÓN:
de fuente de alimentación, sustituya sólo la fuente de alimentación con el indicador
parpadeante. Si se intercambia la fuente de alimentación contraria para crear un
par coincidente, se puede generar una condición de error y un apagado no esperado
del sistema. Para cambiar de una configuración de alto rendimiento a una
configuración de uso inteligente de energía, o viceversa, debe apagar el sistema.
Si va a solucionar un problema de error de discrepancia de unidad
22Información sobre el sistema
Ilustración 1-5. Indicador de estado de la fuente de alimentación
1Estado de la fuente de alimentación
Códigos de los indicadores de la NIC
Ilustración 1-6. Indicadores de la NIC
1
1
1Indicador de enlace2Indicador de actividad
IndicadorDescripción
Los indicadores de actividad y de enlace
están apagados.
El indicador de enlace emite una
luz verde.
El indicador de enlace emite una
luz ámbar.
El indicador de actividad parpadea
en verde.
La NIC no está conectada a la red.
La NIC está conectada a un enlace de red
válido a 1 000 Mbps.
La NIC está conectada a un enlace de red
válido a 10/100 Mbps.
Se están enviando o recibiendo datos a
través de la red.
Información sobre el sistema23
2
Mensajes de estado de la pantalla LCD
Los siguientes mensajes de la pantalla LCD se refieren a los eventos
guardados en el registro de eventos del sistema (SEL). Los mensajes se
muestran en formato de texto “simple”. Para obtener información acerca del
SEL y de la configuración de las opciones de administración del sistema,
consulte la documentación relativa al software de administración de sistemas
NOTA: Si el sistema no se inicia, presione el botón de ID del sistema durante al
menos cinco segundos hasta que aparezca un código de error en la pantalla LCD.
Anote el código y, a continuación, consulte “Obtención de ayuda”.
Visualización de los mensajes de estado
Si se produce un código de error del sistema, la pantalla LCD se volverá de
color ámbar. Presione el botón Seleccionar para ver la lista de errores o los
mensajes de estado. Utilice los botones izquierdo y derecho para resaltar un
número de error, y presione Seleccionar para ver el error.
Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD
En el caso de fallos asociados a sensores, por ejemplo, temperatura, voltaje,
ventiladores, etc., el mensaje de la pantalla LCD se elimina automáticamente
cuando el sensor vuelve a un estado normal. Para otros fallos, debe realizar
alguna acción para eliminar el mensaje de la pantalla LCD:
•Borrar el SEL: puede realizar esta tarea de forma remota, pero perderá el
historial de eventos del sistema.
•Ciclo de encendido: apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica,
espere 10 segundos aproximadamente, vuelva a conectar el cable de
alimentación y reinicie el sistema.
Para resolver el problema y eliminar el mensaje de la pantalla LCD, consulte
las acciones correctivas en la tabla siguiente.
NOTA: Los siguientes mensajes de estado de la pantalla LCD se muestran en
formato simple. Consulte “Menú Setup” para seleccionar el formato en el que se
muestran los mensajes.
24Información sobre el sistema
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD
Código TextoCausaAcciones correctivas
E1000 Failsafe
voltage
error.
Contact
support.
E1114 Ambient Temp
exceeds
allowed
range.
E1116 Memory
disabled,
temp above
range. Power
cycle AC.
E1210 Motherboard
battery
failure.
Check
battery.
E1211 RAID
Controller
battery
failure.
Check
battery.
Compruebe si se han
producido errores críticos
en el registro de eventos del
sistema.
La temperatura ambiente
ha alcanzado un punto que
está fuera del intervalo
permitido.
La memoria ha excedido la
temperatura permitida y se
ha deshabilitado para evitar
daños en los componentes.
Falta la batería CMOS o el
voltaje está fuera del
intervalo permitido.
Falta la batería RAID, está
dañada o no puede
recargarse debido a
problemas térmicos.
Desconecte la
alimentación de CA
del sistema durante
10 segundos o borre
el SEL.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Consulte “Solución de
problemas de refrigeración
del sistema”.
Desconecte la fuente
de alimentación de CA
del sistema durante
10 segundos y reinicie
el sistema.
Consulte “Solución de
problemas de refrigeración
del sistema”.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Consulte “Solución de
problemas de la batería
del sistema”.
Recoloque el conector de
la batería RAID. Consulte
“Instalación de la batería
RAID” y “Solución de
problemas de refrigeración
del sistema”.
Información sobre el sistema25
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD
Código TextoCausaAcciones correctivas
E1216 3.3V
Regulator
failure.
Reseat PCIe
cards.
E1229 CPU # VCORE
Regulator
failure.
Reseat CPU.
E122A CPU # VTT
Regulator
failure.
Reseat CPU.
E122C CPU Power
Fault Power
cycle AC.
E122D Memory
Regulator #
Failed.
Reseat DIMMs.
Error del regulador de
voltaje de 3,3 V.
Se ha producido un error en
el regulador de voltaje
VCORE del procesador
especificado.
Se ha producido un error en
el regulador de voltaje VTT
del procesador especificado.
Se ha detectado un fallo de
alimentación al encender
los procesadores.
Ha fallado uno de los
reguladores de memoria.
(continuación)
Extraiga y recoloque las
tarjetas de expansión
PCIe. Si el problema
persiste, consulte
“Solución de problemas
de tarjetas de expansión”.
Recoloque los
procesadores. Consulte
“Solución de problemas
de los procesadores”.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Recoloque los
procesadores. Consulte
“Solución de problemas
de los procesadores”.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Desconecte la fuente
de alimentación de CA
del sistema durante
10 segundos y reinicie
el sistema.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Recoloque los módulos
de memoria. Consulte
“Solución de problemas
de la memoria
del sistema”.
26Información sobre el sistema
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD
Código TextoCausaAcciones correctivas
E122E On-board
regulator
failed.
Call support.
E1310 Fan ## RPM
exceeding
range.
Check fan.
E1311 Fan module ##
RPM exceeding
range.
Check fan.
E1313 Fan
redundancy
lost.
Check fans.
E1410 System Fatal
Error
detected.
Ha fallado uno de los
reguladores de voltaje
integrados.
El RPM del ventilador
especificado está fuera del
intervalo operativo
aceptable.
El RPM del ventilador
especificado en el módulo
especificado está fuera del
intervalo operativo
aceptable.
El sistema ya no dispone
de redundancia de
ventiladores. Si otro
ventilador falla habrá riesgo
de sobrecalentamiento del
sistema.
Se ha detectado un error
fatal del sistema.
(continuación)
Desconecte la fuente
de alimentación de CA
del sistema durante
10 segundos y reinicie
el sistema.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Consulte “Solución de
problemas de refrigeración
del sistema”.
Consulte “Solución de
problemas de refrigeración
del sistema”.
Compruebe la pantalla
LCD del panel de control
para ver otros mensajes.
Consulte “Solución de
problemas de los
ventiladores”.
Compruebe la pantalla
LCD del panel de control
para ver otros mensajes.
Desconecte la fuente
de alimentación de CA
del sistema durante
10 segundos y reinicie
el sistema.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Información sobre el sistema27
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD
Código TextoCausaAcciones correctivas
E1414 CPU # temp
exceeding
range. Check
CPU heatsink.
E1418 CPU # not
detected.
Check CPU
is seated
properly.
E141C
E141F CPU #
Unsupported
CPU
configuration
Check CPU or
BIOS revision.
protocol
error. Power
cycle AC.
La temperatura del
procesador especificado
se encuentra fuera del
intervalo de temperaturas
aceptable.
Falta el procesador
especificado o está dañado,
y el sistema tiene una
configuración no admitida.
Los procesadores tienen
una configuración no
admitida.
El BIOS del sistema ha
notificado un error de
protocolo del procesador.
(continuación)
Asegúrese de que los
disipadores de calor
del procesador estén
instalados correctamente.
Consulte “Solución de
problemas de los
procesadores” y “Solución
de problemas de
refrigeración del sistema”.
Asegúrese de que el
microprocesador
especificado esté
instalado correctamente.
Consulte “Solución de
problemas de los
procesadores”.
Asegúrese de que los
microprocesadores
coinciden y se adaptan
al tipo descrito en las
especificaciones técnicas
del microprocesador que
se encuentran en la Guía de introducción del
sistema.
Desconecte la fuente
de alimentación de CA
del sistema durante
10 segundos y reinicie
el sistema.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
28Información sobre el sistema
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD
Código TextoCausaAcciones correctivas
E1420 CPU Bus
parity error.
Power cycle
AC.
E1422 CPU # machine
check error.
Power cycle
AC.
E1610 Power Supply
# (### W)
missing.
Check power
supply.
E1614 Power Supply
# (### W)
error. Check
power supply.
E1618 Predictive
failure on
Power Supply
# (### W).
Check PSU.
El BIOS del sistema ha
notificado un error de
paridad en el bus del
microprocesador.
El BIOS del sistema ha
notificado un error de
comprobación del equipo.
Se ha extraído la fuente de
alimentación especificada o
no se encuentra en el
sistema.
Se ha producido un error en
la fuente de alimentación
especificada.
Un error en el ventilador de
la fuente de alimentación,
una condición de exceso de
temperatura o un error de
comunicación en la fuente
de alimentación ha
provocado la aparición de
un aviso de error inminente
en la fuente de
alimentación.
(continuación)
Desconecte la
alimentación de CA
del sistema durante
10 segundos o borre
el SEL.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Desconecte la fuente de
alimentación de CA
del sistema durante
10 segundos y reinicie
el sistema.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de
ayuda”.
Consulte “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación”.
Consulte “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación”.
Consulte “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación”.
Información sobre el sistema29
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD
Código TextoCausaAcciones correctivas
E161C Power Supply
# (### W)
lost AC
power. Check
PSU cables.
E1620 Power Supply
# (### W) AC
power error.
Check PSU
cables.
E1624 Lost power
supply
redundancy.
Check PSU
cables.
E1626 Power Supply
Mismatch.
PSU1 = ### W,
PSU2 = ### W.
E1629 Power
required >
PSU wattage.
Check PSU and
config.
La fuente de alimentación
especificada está conectada
al sistema, pero ha perdido
la entrada de CA.
La entrada de CA de la
fuente de alimentación
especificada está fuera del
intervalo permitido.
El subsistema de la fuente
de alimentación ya no es
redundante. Si la otra
fuente de alimentación
falla, el sistema se apagará.
Las fuentes de
alimentación del sistema
no tienen la misma
potencia.
La configuración del
sistema requiere más
potencia de la que pueden
proporcionar las fuentes de
alimentación, incluso con
regulación.
(continuación)
Compruebe la fuente de
energía de CA para la
fuente de alimentación
especificada. Si el
problema persiste,
consulte “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación”.
Compruebe la fuente de
energía de CA para la
fuente de alimentación
especificada. Si el
problema persiste,
consulte “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación”.
Consulte “Solución de
problemas de las fuentes
de alimentación”.
Asegúrese de que las
fuentes de alimentación
instaladas tienen la misma
potencia. Consulte las
especificaciones técnicas
que se encuentran en la
Guía de introducción del
sistema.
Desconecte la
alimentación del sistema,
reduzca la configuración
de hardware o instale
fuentes de alimentación
de más potencia y, a
continuación, reinicie
el sistema.
30Información sobre el sistema
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