Dell Precision M70 User Manual [en, fr, pt, es]

Dell Precision™ M70 Mobile

Workstation

Quick Reference Guide

Model PP15L

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the
double-click the
and then click

User’s Guide

icon on your desktop, or click the

User and system guides

).

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

User’s Guide

Start

button, click

(depending on your operating system,

Help and Support Center

®

Windows®

,

operating systems are not applicable.

The

Drivers and Utilities

CD and the

Operating System

CD are optional and may not ship with all computers.

_________________

Information in this document is subject to change without notice.
© 2004 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered

trademarks of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP15L

October 2004 P/N C5279 Rev. A00

Contents

Finding Information for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View
Left View
Right View
Back View
Bottom View

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Battery Performance
Checking the Battery Charge
Charging the Battery
Removing a Battery
Installing a Battery
Storing a Battery

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Notebook System Software (NSS)
Lockups and Software Problems
Running the Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Contents 3

4 Contents

Finding Information for Your Computer

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Notebook System Software (NSS)

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. Only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all

computers.

NOTE: The latest drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

Dell™ Product Information Guide

Documentation and drivers are already
installed on your computer when shipped
from Dell. You can use the CD to reinstall
drivers, run the Dell Diagnostics, or access
your documentation.

Readme files may be included on your CD
to provide last-minute updates about
technical changes to your computer or
advanced technical-reference material for
experienced users or technicians.

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft

®

Windows® License Label

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on the
bottom of your computer.

•Use the Service Tag to identify your
computer when you use

support.dell.com

support

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting
technical support. The Express Service Code is not available in all
countries.

Quick Reference Guide 5

or contact technical

What Are You Looking For? Find It Here

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Solutions — Troubleshooting hints and tips,
articles from technicians, online courses,
frequently asked questions

• Community — Online discussion with other
Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for

www.dell.com | support.dell.com

components, such as memory, the hard drive,

Dell Precision™ M70 User’s Guide

Microsoft

1

2

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support site.
NOTE: Corporate, government, and education customers can also use the

customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com.
The website may not be available in all regions.

and the operating system

• Customer Care — Contact information,
service call and order status, warranty, and
repair information

• Service and support — Service call status and
support history, service contract, online
discussions with technical support

• Reference — Computer documentation,
details on my computer configuration,
product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and
software updates

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities CD or Dell Support Website

If you reinstall the operating system for your computer, you should also
reinstall the NSS utility (available on the optional Drivers and Utilities
CD or on the Dell Support Site). NSS provides critical updates for your
operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives,
Intel
necessary for correct operation of your Dell computer. The software
automatically detects your computer and operating system and installs
the updates appropriate for your configuration.

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a

Windows Help and Support Center

1

2

modem)

3

4

®

Windows® XP Help and Support Center

Click the
Click

Click the

Start

button and click

User and System Guides

®

Pentium®M processors, optical drives, and USB devices. NSS is

Start

button and click

Help and Support.

and click

User Guides

Help and Support

.

.

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow
icon.

Click the topic that describes your problem.
Follow the instructions on the screen.

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer. To reinstall
your operating system, use the Operating System CD. See your Dell
Precision User’s Guide for instructions.

After you reinstall your operating system,
use the Drivers and Utilities CD to
reinstall drivers for the devices that came
with your computer.

The operating system product key is
located on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based

on the operating system you ordered.

NOTE: The Operating System CD is

optional and may not ship with all
computers.

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

1

Unpack the accessories box.

2

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete your computer
setup.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional
hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

3

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical
outlet.

NOTICE: When using the AC adapter, secure the cable so that the cable is not pulled, tangled, stepped

on, or crushed by objects such as chair legs or desk supports.

Quick Reference Guide 7

www.dell.com | support.dell.com

NOTE: Do not connect the computer to the docking device until the computer has been turned on and

shut down at least once.

8 Quick Reference Guide

4

Open the computer display and press the power button to turn on the computer.

power button

About Your Computer

See your online
operating system, double-click the

Help and Support Center

click
address some of the more commonly asked questions about the computer.

•

Modem and network adapter:

10/100/1000 Ethernet LOM network adapter. For connector locations, see "Back View" on
page 12. For more information on ports and connectors, see "About Your Computer" in your
online

•

Battery life and usage:

battery that comes standard with the computer, you can expect from 3 to 4 hours of operating
time from a single fully charged battery with average usage. Performing certain types of
operations, such as extended wireless operation, can significantly reduce battery life.

– For more information on battery performance, usage, and conserving power, see your

– For information on an optional second battery, see your online

User’s Guide

User’s Guide

online

User’s Guide

for detailed information about your computer. Depending on your

User’s Guide

, and then click

The computer may include both a v.92 56K modem and a

.

Various batteries are available for use with your computer. Using the

.

icon on your desktop, or click the

User and system guides

. The following items

User’s Guide

Quick Reference Guide 9

Start

.

button,

•

Module bay devices:

the Module Bay" in your online

•

Docking devices:

For information on the module bay and the devices it supports, see "Using

User’s Guide

.

Your computer supports the Dell D/Dock Expansion Station and the Dell

D/Port Advanced Port Replicator.

NOTE: Docking devices may not be available in all countries.

For information on your optional docking device, see the documentation that accompanied
the device.

For information on obtaining optimal performance when using a docking device with this
computer, see "Solving Problems" in your online

User’s Guide

.

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Front View

keyboard status lights

mute button

volume control
buttons

track stick

track stick/
touch pad
buttons

display latch

display

power button

device status
lights

keyboard

touch pad

display latch
button

10 Quick Reference Guide

speakers (2)

Left View

processor­fan air vent

Right View

I

security
cable slot

module bay

hard drive

audio connectors (2)

PC Card slot

USB 2.0
connectors (2)

smart card slot

video-fan
air vent

Quick Reference Guide 11

Back View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store

your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting
the airflow can damage the computer or cause a fire.

NOTICE: To avoid damaging the computer, wait 5 seconds after you turn off the computer before you

disconnect an external device.

modem connector (RJ-11)

network connector (RJ-45)

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infrared sensor

video-fan
air vent

USB 2.0 connectors (2)

S-video TV-out connector

serial connector

video connector

AC adapter connector

processor­fan air vent

12 Quick Reference Guide

Bottom View

battery

Using a Battery

battery-bay latch release

docking device slotprocessor-fan air vent

Mini PCI
card/modem/DIMM
module cover

video-fan air vent

Battery Performance

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or

separate paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™
portable computer with the main battery installed at all times. Use a battery to run the computer
when it is not connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard equipment in
the battery bay. Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an
optional second battery in the module bay to significantly increase operating time. For more
information about the optional second battery, see your

NOTE: Battery operating time (the time it can hold a charge) decreases over time. Depending on how

often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new
battery during the life of your computer.

User’s Guide

.

Quick Reference Guide 13

Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to,
the following:

• Using CD, DVD, or other optical drives

• Using wireless communications devices, PC Cards, or USB devices

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs
such as 3D games

• Running the computer in maximum performance mode

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD

or DVD.

You can check the battery charge before you insert the battery into the computer. You can also set

www.dell.com | support.dell.com

power management options to alert you when the battery charge is low.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the

battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work
with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer.

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a

charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion
battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide.

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture,

incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery
away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may
leak and cause personal injury or equipment damage.

Checking the Battery Charge

The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft® Windows®
the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the
battery charge. For information about checking the charge on the optional second battery, see your

User’s Guide

Dell QuickSet Battery Meter

If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F8> to display the QuickSet Battery Meter.

Battery Meter

The
in your computer.

NOTE: You can use your docking device to charge a computer battery. However, a battery in a docking

In addition, when your computer is connected to a docking device (docked), the
window includes a
docking device battery.

14 Quick Reference Guide

.

device does not power the docking device or computer.

Power Meter

window and icon,

window displays status, charge level, and charge completion time for the battery

Dock Battery

Battery Meter

tab, which displays the charge level and current status of the

The following icons appear in the

• The computer or docking device is running on battery power.

• The battery is discharging or idle.

• The computer or docking device is connected to an electrical outlet and
running on AC power.

• The battery is charging.

• The computer or docking device is connected to an electrical outlet and
running on AC power.

• The battery is discharging, idle, or charging.

For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click

Microsoft Windows Power Meter

Battery Meter

window:

Help

.

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter,
double-click the icon on the taskbar. For more information about the Power Meter tab, see
your

User’s Guide

.

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Charge Gauge

Before you install a battery, press the status button on the battery charge gauge to illuminate the
charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For
example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights
appear, the battery has no charge.

Health Gauge

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After
hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity, or battery health. To
check the battery health, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least
3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its
original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights
appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the
battery. See your

NOTE: When you press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds,

the charge-level lights will first light to display the current charge status. Then they switch to Health
status where they represent incremental degradation when lit.

User’s Guide

for more information about the battery operating time.

Quick Reference Guide 15

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning.

Then connect the computer to an electrical outlet. You can also turn the computer off and install a
second battery in the module bay. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins
automatically.

A low-battery warning occurs when the battery charge is approximately 90 percent depleted. The
computer beeps once, indicating that minimal battery operating time remains. During that time,
the speaker beeps periodically. If two batteries are installed, the low-battery warning means that the
combined charge of both batteries is approximately 90 percent depleted. The computer enters
hibernate mode when the battery charge is at a critically low level. For more information about low­battery alarms, see "Power Management" in your

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Charging the Battery

NOTE: The AC adapter charges a completely discharged battery in approximately 1 hour with the

computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the
computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is
connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If
necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery
may not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange.
Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool
to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the
battery.

For more information about resolving problems with a battery, see your

User’s Guide

.

User’s Guide

.

Removing a Battery

CAUTION: Before performing these procedures, disconnect the modem from the telephone wall jack

NOTE: For information about removing the optional second battery, see your User’s Guide.

Ensure that the computer is turned off and disconnected from the electrical outlet.

1

2

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation
that came with your docking device for instructions. Slide and hold the battery-bay latch
release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay.

16 Quick Reference Guide

Installing a Battery

Ensure that the computer is turned off. Slide the battery into the bay until the latch release clicks.

For information about installing the optional second battery, see your

User’s Guide

.

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery
discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before
you use it.

Solving Problems

Notebook System Software (NSS)

If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility.
This utility is available on the optional

To download the utility from the Dell Support Website, go to the
website and select your computer model from the pull-down menu. Select the
"System and Configuration Utilities," select your operating system and language, and then follow
the posted instructions.

NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy
drives, Intel
operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating
system and installs the updates appropriate for your configuration.

®

Pentium®M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct

Drivers and Utilities

CD and on the Dell Support Website.

Downloads

section of the

Download Category

NOTE: NSS is critical for the correct operation of USB devices, including the Dell D/Bay, D/Dock, D/Port,

and D/View devices.

Quick Reference Guide 17

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

The computer does not start up

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE

LECTRICAL OUTLET

E

The computer stops responding

www.dell.com | support.dell.com

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.

A program stops responding

END THE PROGRAM —

1

Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.

2

Click

Applications

3

Click the program that is no longer responding.

4

Click

End Task

A program crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

.

.

18 Quick Reference Guide

A program is designed for an earlier Windows operating system

IF YOU ARE USING WINDOWS XP, RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD —

The Program Compatibility Wizard configures a program so it runs in an environment similar to non­Windows XP operating system environments.

1

Click the

Wizard

2

In the welcome screen, click

3

Follow the instructions on the screen.

Start

button, point to

.

All Programs→ Accessories

Next

.

, and then click

Program Compatibility

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.

Other software problems

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR

TROUBLESHOOTING INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See
the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY

USE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS

SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE

MENU

Start

Quick Reference Guide 19

SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE —If you are experiencing slow computer performance, you
frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your
computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware
protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more
information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.

RUN THE DELL DIAGNOSTICS — If all tests run successfully, the error condition is related to a
software problem.

Running the Dell Diagnostics

www.dell.com | support.dell.com

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" (see
your online

User’s Guide

assistance.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional
(also known as the

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical

Drivers and Utilities

ResourceCD

).

CD

NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell.

1

Shut down the computer.

2

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation
that came with your docking device for instructions.

3

Connect the computer to an electrical outlet.

4

Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you cannot see anything on your display, hold down the mute button and press the computer’s

power button to begin the Dell Diagnostics. The computer automatically runs the Pre-boot System
Assessment.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft

®

20 Quick Reference Guide

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

5

When the boot device list appears, highlight

Diagnostics

and press <Enter>.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system
board, keyboard, hard drive, and display.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart
the computer, press <n>; to continue to the next test, press <y>; to retest the
component that failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error
code(s) and contact Dell before continuing on to the Dell Diagnostics.

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

6

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard

.

drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD

1

Insert the

2

Shut down and restart the computer.

Drivers and Utilities

CD.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the
Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

Booting

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

3

4

Select the

5

Select the

6

Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

7

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

8

Select

CD/DVD/CD-RW Drive

Boot from CD-ROM

option from the CD boot menu.

option from the menu that appears.

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

CD/DVD/CD-RW Drive

and press <Enter>.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

9

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Quick Reference Guide 21

Dell Diagnostics Main Menu

1

After the Dell Diagnostics loads and the
option you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1hour or

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Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a

2

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a
description of the problem. Write down the error code and problem description and follow
the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell.

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

3

If you run a test from the
described in the following table for more information.

Main Menu

and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase
the possibility of tracing the problem quickly.

more and requires you to answer questions periodically.

test based on the symptom of the problem you are having.

Custom Test

or

Symptom Tree

screen appears, click the button for the

option, click the applicable tab

Ta b Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.

22 Quick Reference Guide

description.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from
system setup, memory, and various internal tests, and it displays the
information in the device list in the left pane of the screen. The device list
may not display the names of all the components installed on your
computer or all devices attached to your computer.

4

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Utilities

5

When the tests are complete, close the test screen to return to the
the Dell Diagnostics and restart the computer, close the

CD, remove the CD.

Main Menu

Main Menu

screen.

Drivers and

screen. To exit

Quick Reference Guide 23

www.dell.com | support.dell.com

24 Quick Reference Guide

Index

A

about your computer, 9

back view, 12
bottom view, 13
front view, 10
left side view, 11
right side view, 11

air vents

location, 11

audio connectors

location, 11

B

battery

battery life and usage, 9
charge gauge, 15
charging, 16
checking the charge, 14
health gauge, 15
installing, 17
low-battery warning, 16
performance, 13
power meter, 15
removing, 16
storing, 17

C

computer

crashes, 18-19
slow performance, 20
stops responding, 18

D

Dell

support site, 6

Dell Premier Support

website, 6

Diagnostics, 5

Dell, 20

Documentation, 5

device, 5
ResourceCD, 5

documentation

online, 6

Drivers, 5

H

Help and Support Center, 6

O

Operating System

CD, 7

P

problems

blue screen, 19
computer crashes, 18-19
computer does not start up, 18
computer stops responding, 18
lockups, 18
program crashes, 18
program stops responding, 18
programs and Windows

compatibility, 19

slow computer

performance, 20
software, 18-19
solving, 17
spyware, 20

S

software

problems, 19

spyware, 20

Index 25

T

troubleshooting

Help and Support Center, 6

W

Windows XP

Help and Support Center, 6
Program Compatibility

Wizard, 19

wizards

Program Compatibility

Wizard, 19

26 Index

Station de travail mobile Dell

Precision™ M70

Guide de référence rapide

Modèle PP15L

www.dell.com | support.dell.com

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et sigles, reportez-vous au
d'exploitation, double-cliquez sur l'icône

Centre d'aide et de support

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft

Les CD

Drivers and Utilities

, et enfin

®

Windows® ne sont pas applicables.

et

Operating System

Guide d'utilisation

du bureau, ou sur le bouton

Guides d'utilisation du système

sont en option et ne sont pas obligatoirement livrées avec tous

Guide d'utilisation

).

(selon votre système

Démarrer

, puis sur

les ordinateurs.

_________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des

marques déposées de Microsoft Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP15L

Octobre 2004 Réf. C5279 Rév. A00

Table des matières

Recherche d'informations concernant votre ordinateur . . . . . . . . . . . 31

Configuration de votre ordinateur

À propos de votre ordinateur

Vue frontale
Vue de gauche
Vue de droite
Vue arrière
Vue de dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Vérification de la charge de la batterie
Chargement de la batterie
Retrait de la batterie
Installation d'une batterie
Stockage de la batterie

Résolution des problèmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Notebook System Software (NSS)
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
Exécuter Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . 44

Table des matières 29

30 Table des matières

Recherche d'informations concernant votre ordinateur

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans

tous les pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez vous ? Cherchez ici.

• Un programme de diagnostic pour mon
ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Doccumentation concernant mon ordinateur

• Documentation concernant mon
périphérique

• Notebook System Software (NSS)

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé CD
ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur votre ordinateur lorsqu'il est
livré par Dell. Vous pouvez utiliser ce CD
pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell
Diagnostics, ou accéder à la
documentation.

Des fichiers readme (lisez-moi) peuvent
être inclus sur votre CD-ROM afin de
fournir des mises à jour de dernière
minute concernant des modifications
techniques apportées à votre système ou
des informations de référence destinées
aux utilisateurs expérimentés ou aux
techniciens.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

REMARQUE : Les pilotes et mises à jour de documentation les plus

récents se trouvent à l'adresse support.dell.com.

Guide d'information sur le produit Dell™

Guide de référence rapide 31

Que recherchez vous ? Cherchez ici.

• Numéro de service et code de service express

®

• Étiquette de licence Microsoft

Windows

Numéro de service et license Microsoft Windows

®

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous

www.dell.com | support.dell.com

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du
système

• Comment déterminer et résoudre des

communiquez avec le service d'assistance technique. Le code de
service express n'est pas disponible dans certains pays.

Guide d'utilisation du Dell Precision™ M70

Centre d'aide et de support Microsoft

1

Cliquez sur le bouton

2

Cliquez sur

d'utilisation

problèmes

• Solutions — Astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne, questions
fréquemment posées

• Communauté — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à
niveau des composants, comme la mémoire,

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support

approprié.

REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du

gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le
site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce
site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions.

le disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Personnes-ressources,
appels de service et état des commandes,
garanties et informations sur les réparations

• Service et support — Historique de l'état des
appels de service et du support, contrat de
service, discussions en ligne avec le support
technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur,
détails sur la configuration de l'ordinateur,
caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés

Ces étiquettes sont situées sur le
dessous de votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque
vous accédez au site Web

support.dell.com

appelez le service de support
technique.

®

Windows® XP

Démarrer

, puis sur

Aide et support.

Guides d'utilisation du système

.

, puis sur

ou lorsque vous

Guides

32 Guide de référence rapide

Que recherchez vous ? Cherchez ici.

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities ou site Web de support de Dell

Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous
devez également réinstaller l'utilitaire NSS (disponible sur le CD
Drivers and Utilities en option, ou sur le site Web de support de Dell).
NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation
et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces,
des processeurs Intel
périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de
votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour
un modem, par exemple)

• Comment réinstaller mon système
d'exploitation

Centre d'aide et de support de Windows

1

Cliquez sur le bouton

2

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis
cliquez sur l'icône en forme de flèche.

3

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

CD Operating System (Système d'exploitation)

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System.
Reportez-vous à votre Guide d'utilisation Dell Precision pour obtenir
des instructions.

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

®

Pentium® M, des lecteurs optiques et des

Démarrer

, puis sur

Aide et support

.

Une fois le système d'exploitation
réinstallé, utilisez le CD Drivers and
Utilities pour réinstaller les pilotes des
périphériques accompagnant votre
ordinateur.

La clé de produit (product key) de votre
système d'exploitation se trouve sur
l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie

selon le système d'exploitation que vous
avez commandé.

Guide de référence rapide 33

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.

Déballez la boîte d'accessoires.

1

2

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour
configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel
supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

3

Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise

www.dell.com | support.dell.com

secteur.

AVIS : Lorsque vous utilisez l'adaptateur secteur, vérifiez que le câble n'est pas étiré, coincé ou écrasé

par des objets tels que des pieds de chaise ou de bureau, et qu'on ne marche pas dessus.

REMARQUE : Ne raccordez pas l'ordinateur à la station d'accueil tant qu'il n'a pas été mis sous tension

et arrêté au moins une fois.

34 Guide de référence rapide

4

Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton
d'alimentation.

bouton
d'alimentation

À propos de votre ordinateur

Pour plus d'informations sur l'ordinateur, reportez-vous au
système d'exploitation, double-cliquez sur l'icône
sur le bouton

système

concernant l'ordinateur.

•

Carte réseau et modem :

Ethernet LOM et d'un modem v.92 56K. Pour des informations sur les emplacements des
connecteurs, reportez-vous à la section «Vue arrière» à la page 38. Pour plus d'informations sur
les ports et les connecteurs, reportez-vous à la section «À propos de votre ordinateur» du

Guide d'utilisation

•

Durée de vie et utilisation de la batterie :

ordinateur. La batterie standard fournie avec l'ordinateur vous offre, lorsqu'elle est
complètement rechargée, une durée de fonctionnement de 3 à 4 heures pour une utilisation
moyenne. Certains types de fonctionnement, tels que le fonctionnement sans fil étendu
peuvent sensiblement réduire la durée de vie de la batterie.

Démarrer

. Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquemment posées

, puis sur

en ligne.

Centre d'Aide et de support

L'ordinateur peut être équipé à la fois d'une carte réseau 10/100/1000

Guide d'utilisation

Diverses batteries sont disponibles pour votre

Guide d'utilisation

sur votre bureau ou cliquez

, et enfin sur

Guides d'utilisation du

en ligne. Selon votre

Guide de référence rapide 35

– Pour plus d'informations sur les performances de la batterie, son utilisation et l'économie

d'énergie, consultez votre

– Pour des informations sur l'installation de la seconde batterie optionnelle, reportez-vous à

votre

•

Périphériques de baie modulaire :

qu'elle prend en charge, reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire» du

d'utilisation

Stations d'accueil :

•
Dell D/Port Advanced Port Replicator.

REMARQUE : Il se peut que les stations d'accueil ne soient pas disponibles dans tous les pays.

Pour des informations sur votre station d'accueil optionnelle, reportez-vous à la

www.dell.com | support.dell.com

documentation qui accompagne le périphérique.
Pour savoir comment obtenir des performances optimales lors de l'utilisation d'une station

d'accueil avec cet ordinateur, reportez-vous à la section «Résolutions des problèmes» du

d'utilisation

Vue frontale

Guide d'utilisation

en ligne.

Votre ordinateur prend en charge la Dell D/Dock Expansion Station et le

en ligne.

Guide d'utilisation

en ligne.

en ligne.

Pour en savoir plus sur la baie modulaire et les périphériques

Guide

Guide

voyants d'état
du clavier

bouton de mise
en sourdine

boutons de
contrôle du volume

manette

touches de la
manette/
tablette tactile

loquet de l'écran

écran

bouton
d'alimentation

voyants d'état
de l'appareil

clavier

tablette tactile

bouton du
loquet de
l'écran

Haut-parleurs (2)

36 Guide de référence rapide

Vue de gauche

entrées d'air
du ventilateur
du processeur

Vue de droite

baie modulaire

emplacement
pour câble de
sécurité

connecteurs audio (2)

unité de
disque dur

logement de
carte PC

connecteurs
USB 2.0 (2)

logement de
carte à puce

entrées d'air du
ventilateur vidéo

Guide de référence rapide 37

Vue arrière

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;

évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.

AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, après l'avoir éteint, attendez 5 secondes avant de

déconnecter tout périphérique externe.

connecteurs USB 2.0 (2)

connecteur modem (RJ-11)

www.dell.com | support.dell.com

connecteur réseau (RJ-45)

capteur infrarouge

entrée d'air du
ventilateur vidéo

connecteur de sortie TV S-vidéo

connecteur série

connecteur vidéo

connecteur d'adaptateur secteur

entrée d'air du
ventilateur du processeur

38 Guide de référence rapide

Vue de dessous

batterie

entrée d'air du
ventilateur du processeur

loquet de la baie de batterie

connecteur de
station d'accueil

Cache de carte
Mini PCI/modem/
modules de
mémoire

entrée d'air du
ventilateur vidéo

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à l'ordinateur, reportez-vous au

Guide d'information sur le produit ou au document de la garantie livré avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise électrique. Votre ordinateur est
livré avec une batterie, installée dans la baie. La durée de fonctionnement de la batterie varie en
fonction des conditions de fonctionnement. Vous pouvez installer une deuxième batterie en option
dans la baie modulaire, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.
Pour plus d'informations sur la seconde batterie optionnelle, reportez-vous à votre

d'utilisation

.

Guide

Guide de référence rapide 39

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue

avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans
que cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs de CD, DVD, ou autres lecteurs optiques

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB

• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D

• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales

www.dell.com | support.dell.com

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un

CD ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous
pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte
lorsque le niveau de charge de la batterie est bas.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou

d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de
batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient

plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de

brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir
et causer des dommages personnels ou matériels.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre et l'icône de la
Microsoft® Windows®, l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte en cas de
niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour
obtenir des informations sur la vérification de la charge de la seconde batterie optionnelle,
reportez-vous à votre

Jauge de batterie Dell QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F8> pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
La fenêtre

batterie de votre ordinateur.

40 Guide de référence rapide

Jauge de batterie

jauge d'alimentation/d'énergie

Guide d'utilisation

.

affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la

REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre station d'accueil pour charger la batterie d'un ordinateur.

Cependant, une batterie située dans une station d'accueil n'alimente pas la station d'accueil ou
l'ordinateur.

De plus, lorsque votre ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), la fenêtre

batterie

affiche l'onglet

Dock Battery

(Batterie de station d'accueil), qui indique le niveau de

Jauge de

charge et l'état actuel de la batterie de la station d'accueil.
Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre

• L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie.

• La batterie se décharge ou est inactive.

• L'ordinateur ou la station d'accueil est connecté à une prise électrique et
alimenté en CA.

• La batterie est en cours de charge.

• L'ordinateur ou la station d'accueil est connecté à une prise électrique et
alimenté en CA.

• La batterie se décharge, est inactive ou en cours de chargement.

Jauge de batterie

:

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans

Aide

la barre des tâches, puis cliquez sur

Jauge d'alimentation Microsoft Windows

.

La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge,
double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour des informations supplémentaires
concernant l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation

.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, l'icône apparaît.

Jauge de charge

Avant d'installer une seconde batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la jauge de charge de
la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20
pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la
batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est
complètement déchargée.

Jauge d'état

La durée de service de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle
reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries
diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton
d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins
3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de
80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation

Guide de référence rapide 41

incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa
capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous à votre

d'utilisation

REMARQUE : Lorsque vous maintenez appuyé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement

www.dell.com | support.dell.com

pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie.

pendant au moins trois secondes, les voyants de niveau de charge s'allument pour indiquer l'état actuel
de charge. Ils indiquent ensuite l'État de santé quand ils sont allumés, pour signaler l'état de dégradation
de la batterie.

après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Il est également possible d'éteindre l'ordinateur puis d'installer une seconde batterie dans la
baie modulaire. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en
mode Mise en veille prolongée.

Une alerte de batterie déchargée a lieu lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.
L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale de
fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips. Si
deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont
déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la
charge de la batterie est extrêmement faible. Pour obtenir plus d'informations sur les alertes de
niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» de votre

d'utilisation

.

Chargement de la batterie

Guide

Guide

REMARQUE : L'adaptateur secteur charge complètement la batterie déchargée en 1 heure environ

lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous
tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les
circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le
niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
électrique.

La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote
affichant alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique
et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.
Branchez alors l'ordinateur sur une prise électrique et continuez à charger la batterie.

Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à
votre

Guide d'utilisation

42 Guide de référence rapide

.

Retrait de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique

murale

REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la seconde batterie optionnelle, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint et qu'il n'est pas branché à une prise électrique.

1

2

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. Faites
glisser et maintenez le loquet de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis
retirez la batterie de la baie.

Installation d'une batterie

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le
loquet s'enclenche.

Pour obtenir plus d'informations sur la seconde batterie optionnelle, reportez-vous à votre

d'utilisation

.

Guide

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.

Guide de référence rapide 43

Résolution des problèmes

Notebook System Software (NSS)

Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller
l'utilitaire NSS. Cet utilitaire est disponible sur le CD
Web de support de Dell.

Pour télécharger l'utilitaire à partir du site Web de support de Dell, allez à la section

Téléchargements

déroulant. Sélectionnez la
système d'exploitation et la langue, puis suivez les instructions qui s'affichent.

www.dell.com | support.dell.com

NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des
lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel
optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et
installe les mises à jour appropriées à votre configuration.

REMARQUE : NSS est indispensable pour le bon fonctionnement des périphériques USB, qui

comprennent les périphériques D/Bay, D/Dock, D/Port et D/View de Dell.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

Drivers and Utilities

en option et sur le site

du site Web et sélectionnez le modèle de votre ordinateur dans le menu

Catégorie de téléchargement

«Utilitaires Système et configuration», le

®

Pentium® M, des lecteurs

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET

SUR LA PRISE SECTEUR

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système

d'exploitation.

ÉTEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.

44 Guide de référence rapide

Un programme ne répond plus

QUITTEZ LE PROGRAMME —

1

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

2

Cliquez sur

3

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

4

Cliquez sur

Applications

.

Terminer la tâche

.

Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent

généralement des instructions d'installation.

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows

SI VOUS UTILISEZ WINDOWS XP, EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.

1

Cliquez sur le bouton

Assistant Compatibilité des programmes

2

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur

3

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Démarrer

, pointez sur

.

Suivant

.

Tous les programmes→ Accessoires

, puis cliquez sur

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.

Guide de référence rapide 45

Autres problèmes logiciels

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES

INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

www.dell.com | support.dell.com

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS

UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES

DISQUETTES OU LES CD

ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ

L 'ORDINATEUR VIA LE MENU Démarrer

ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est
liée à un problème logiciel.

Exécuter Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec l'ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la
section «Résolution des problèmes» (reportez-vous au
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

46 Guide de référence rapide

Guide d'utilisation

en ligne) et exécutez Dell

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD
appelé CD

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

ResourceCD

) en option.

Drivers and Utilities

(également

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell.

Éteignez l'ordinateur.

1

2

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil.

3

Connectez l'ordinateur à une prise électrique.

4

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si rien ne s'affiche, maintenez le bouton de mise en sourdine enfoncé et appuyez sur le

bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance
automatiquement l'évaluation du système de préamorçage.

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée,

exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que vous voyiez le bureau de Microsoft

®

Windows®. Ensuite, arrêtez votre

ordinateur et faites une nouvelle tentative.

5

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

Diagnostics

et appuyez

sur <Entrée>.
L'ordinateur lance l'évaluation de préamorçage du système avec une série de diagnostics

intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de
l'écran.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <n> ; pour
passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur <r>.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez
les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer.

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message

Booting Dell Diagnostic Utility Partition

de diagnostics).

6

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics

Appuyez sur une touche pour continuer

(Amorçage de la partition d'utilitaires

.

du disque dur.

Guide de référence rapide 47

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities en option

1

Insérez le CD

2

Éteignez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au

démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de
configuration du système.

www.dell.com | support.dell.com

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

CD/DVD/CD-RW

4

Sélectionnez l'option

5

Sélectionnez l'option

6

Saisissez 1 pour ouvrir le menu du CD ResourceCD.

7

Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.

8

Sélectionnez
sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.

9

Lorsque le

Menu principal de Dell Diagnostics

1

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du
correspondant à l'option souhaitée.

Drivers and Utilities

.

et appuyez sur <Entrée>.

Lecteur de CD/DVD/CD-RW

Amorcer à partir du CD-ROM

Exécuter Dell Diagnostics 32 bits

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Lecteur de

dans le menu d'amorçage du CD.

dans le menu qui s'affiche.

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions

menu principal

affiché, cliquez sur le bouton

Option Fonction

Express Test (Test
rapide)

Extended Test (Test
approfondi)

Custom Test (Test
personnalisé)

Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)

48 Guide de référence rapide

Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10
à 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Exécutez un test rapide
pour améliorer la capacité de suivi du problème.

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test
prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à
des questions.

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à
exécuter.

Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.

2

Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque

écran de test. Lorsque vous communiquerez avec le support technique de Dell, ce numéro de service
vous sera demandé.

Si vous exécutez un test à partir de l'option

3

symptômes

Onglet Fonction

Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la

Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

description du problème.

Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des
périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Test personnalisé

ou

Arborescence des

4

Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD

Utilities,

5

Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du

retirez le CD.

Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

Drivers and

menu principal

menu principal

Guide de référence rapide 49

.

.

www.dell.com | support.dell.com

50 Guide de référence rapide

Index

A

à propos de votre

ordinateur, 35

assistants

Assistant Compatibilité des

programmes, 45

B

batterie

alerte de batterie faible, 42
chargement, 42
durée de vie et utilisation de la

batterie, 35
installation, 43
jauge d'alimentation, 41
jauge d'état, 41
jauge de charge, 41
performances, 39
retrait, 43
stockage, 43
vérification de la charge, 40

D

Dell

site de support, 32

Diagnostics, 31

Dell, 46

Documentation, 31

CD ResourceCD, 31
périphérique, 31

documentation

en ligne, 32

dépannage

Centre d'aide et de support, 33

E

entrées d'air

emplacement, 37

L

logiciel

problèmes, 45-46

ne répond plus, 44
performances lentes, 46

P

Pilotes, 31

problèmes

blocage d'ordinateur, 44-45
blocages, 44
blocages programme, 45
compatibilité programmes et

Windows, 45
l'ordinateur ne démarre pas, 44
l'ordinateur ne répond plus, 44
le programme ne répond

plus, 45
logiciel, 44
logiciel espion, 46
logiciels, 45-46
performances lentes de

l'ordinateur, 46
résolution, 44
écran bleu, 45

C

Centre d'aide et de

support, 33

connecteurs audio

emplacement, 37

logiciel espion, 46

O

Operating System

CD, 33

ordinateur

blocages, 44-45

S

Site Web Premier Support de

Dell, 32

V

vue arrière, 38
vue de dessous, 39

Index 51

vue de droite, 37
vue de gauche, 37
vue frontale, 36

W

Windows XP

Assistant Compatibilité des

programmes, 45

Centre d'aide et de support, 33

52 Index

Estação de trabalho móvel do Dell

Precision™ série M70

Guia de referência rápida

Modelo PP15L

www.dell.com | support.dell.com

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o computador.

AVISO: indica riscos para o hardware ou de perda de dados e como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de

morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter uma lista completa de abreviaturas e acrônimos, consulte o
operacional usado, clique duas vezes no ícone

Iniciar

, clique em

Centro de ajuda e suporte

Guia do usuário

e depois em

Guias do usuário e do sistema

na sua área de trabalho, ou clique no botão

Guia do usuário

(dependendo do sistema

).

Se você adquiriu o computador Dell™ série n, as referências deste documento a sistemas operacionais
Microsoft

O CD

®

Windows® não se aplicam.

Drivers and Utilities

CD e o CD do

sistema operacional

são opcionais e podem não ser entregues com

todos os computadores.

_________________

As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
© 2004 Dell Inc. Todos os direitos reservados.

É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Inc.; Microsoft e Windows

são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation; Intel e Pentium são marcas comerciais registradas da Intel Corporation.
Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes

ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.

Modelo PP15L

Outubro de 2.004 P/N C5279 Rev. A00

Índice

Como obter informações sobre o computador . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Como configurar o computador

Sobre o seu computador

Vista frontal
Vista esquerda
Vista direita
Vista traseira
Vista inferior

Como usar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Desempenho da bateria
Como verificar a carga da bateria
Como carregar a bateria
Como retirar a bateria
Como instalar a bateria
Como armazenar a bateria

Como solucionar problemas

NSS (Notebook System Software)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Problemas de travamento e de software
Como executar o programa de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . 72

Índice 55

56 Índice

Como obter informações sobre o computador

NOTA: Alguns desses recursos podem não estar disponíveis para o seu computador ou disponíveis em

determinados países.

NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnóstico para o
computador

• Drivers para o computador

• Documentação do computador

• Documentação do dispositivo

• NSS (Notebook System Software)

• Informações sobre garantia

• Termos e condições (apenas para os EUA)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do usuário final

CD “Drivers and Utilities” (também chamado de ResourceCD)

A documentação e os drivers já são
fornecidos pela Dell instalados no
computador. Você pode usar o CD para
reinstalar drivers, executar o Dell
Diagnostics ou acessar a documentação.

O CD pode conter arquivos Leia-me para
fornecer atualizações de última hora
relativas a alterações técnicas efetuadas no
computador ou documentação técnica de
referência avançada para utilizador ou
técnicos experientes.

NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e

utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com todos os
computadores.

NOTA: As atualizações mais recentes de documentação e de drivers

encontram-se no site support.dell.com (em inglês).

Guia de Informações do Poduto Dell™

Guia de referência rápida 57

O que você está procurando? Encontre aqui

• Código de serviço expresso e etiqueta de

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows

serviço

• Etiqueta de licença do Microsoft
Windows

®

®

• Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao
entrar em contato com o suporte técnico. O código de serviço expresso

www.dell.com | support.dell.com

• Como remover e substituir peças

• Especificações

• Como configurar os parâmetros do sistema

• Como localizar defeitos e solucionar
problemas

• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de
problemas, artigos escritos por técnicos,
cursos on-line, perguntas mais freqüentes

• Community (Comunidade) — Discussões
on-line com outros clientes da Dell

• Upgrades (Hualizações) — Informações sobre

não está disponível em todos os países.

Dell Precision™ M70 Guia do usuário

Centro de ajuda e suporte do Microsoft

1

Clique no botão

2

Clique em

usuário

Site de suporte da Dell — support.dell.com

NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte correspondente.
NOTA: Os clientes corporativos, do governo e da área de educação

podem também usar o site personalizado do Dell Premier Support em
premier.support.dell.com. O site pode não estar disponível em todas as
regiões.

atualizações de componentes, como
memórias, discos rígidos e sistemas
operacionais.

• Customer Care (Atendimento ao cliente) —
Informações de contato, chamadas de serviço
e informações sobre status de pedidos,
garantia e reparos

• Service and Support (Serviço e suporte) —
Status de chamadas de serviço e histórico de
suporte, contrato de serviços, discussões on­line com o suporte técnico

• Reference (Referência) — Documentação do
computador, detalhes sobre a configuração de
meu computador, especificações de produtos
e informativo oficial

• Downloads — Atualizações de software,
patches e drivers certificados

Estas etiquetas estão na parte inferior
do seu computador.

• Use a etiqueta de serviço para

Iniciar

e em

Ajuda e suporte.

Guias do usuário e do sistema

.

identificar o computador quando
acessar o site

support.dell.com

(em
inglês) ou quando entrar em
contato com o suporte técnico.

®

Windows® XP

e clique em

Guias do

58 Guia de referência rápida

O que você está procurando? Encontre aqui

• NSS (Notebook System Software)

CD 'Drivers and Utilities' ou o site de suporte da Dell

Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você deve
reinstalar também o NSS. Esse utilitário está disponível no CD Drivers
and Utilities (Drivers e utilitários) e no site de suporte da Dell. O NSS
fornece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para
unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores

®

Pentium®M, unidades ópticas e dispositivos USB. utilitário é

Intel
necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O
software detecta automaticamente seu computador e sistema
operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.

• Como usar o Windows® XP

• Documentação do computador

• Documentação sobre dispositivos (como
modems)

• Como reinstalar o sistema operacional

Centro de ajuda e suporte do Windows

1

Clique no botão

2

Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique
no ícone de seta.

3

Clique no tópico que descreve o problema.

4

Siga as instruções da tela.

Sistema operacional CD

O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalar o
sistema operacional, use o CD do sistema operacional. Consulte a
documentação do Dell Precision para obter instruções.

NOTA: O CD do sistema operacional é opcional e pode não ser fornecido

com todos os computadores.

Iniciar

e em

Ajuda e suporte

.

Depois de reinstalar o sistema
operacional, use o CD Drivers and
Utilities (Drivers e utilitários) para
reinstalar os drivers dos dispositivos que
acompanham o computador.

A “chave de produto” do sistema
operacional está localizada em seu
computador.

NOTA: A cor do CD varia de acordo com o

sistema operacional adquirido.

Guia de referência rápida 59

Como configurar o computador

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de

segurança do Guia de Informações do Produto.

Abra a caixa de acessórios.

1

2

Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador.

A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário e os softwares ou hardwares
adicionais (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.

3

Conecte o adaptador CA no respectivo conector do computador e na tomada elétrica.

AVISO: Posicione e prenda o cabo do adaptador CA de modo que ele não seja puxado, enroscado,

www.dell.com | support.dell.com

pisado ou amassado por objetos como pés de cadeiras ou de mesas.

NOTA: Não conecte o computador ao dispositivo de acoplamento, até que o computador tenha sido

ligado e desligado pelo menos uma vez.

60 Guia de referência rápida

4

Abra o monitor e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador.

botão de
liga/desliga

Sobre o seu computador

Consulte o
Dependendo do sistema operacional usado, clique duas vezes no ícone do
de trabalho, ou clique no botão

usuário e do sistema

computador.

•

•

Guia do usuário

Modem e adaptador de rede:

de rede 10/100/1000 Ethernet LOM. Para saber a localização dos conectores, consulte “Vista
traseira”, na página 64. Para obter mais informações sobre portas e conectores, consulte
“Sobre o computador” em seu

Duração e uso da bateria:

bateria que, por padrão, acompanha o computador, você pode esperar um tempo médio de
uso de 3 a 4 horas, se ela estiver totalmente carregada. Certos tipos de operações, como o uso
da conexão sem fio por um longo período, poderão reduzir significativamente o tempo útil da
bateria.

– Para obter mais informações sobre o desempenho, uso e economia de energia da bateria,

consulte o

on-line para obter informações detalhadas sobre o computador.

Guia do usuário

Iniciar

, clique em

. Os itens a seguir respondem a algumas das perguntas mais frequentes sobre o

O computador pode conter um modem v.92 56K e um adaptador

Guia do usuário

Há várias baterias disponíveis para uso em seu computador. Com a

guia do usuário

online.

Centro de ajuda e suporte

online.

e depois em

Guia de referência rápida 61

na área

Guias do

– Para obter informações sobre uma segunda bateria opcional, consulte o

online.

Dispositivos do compartimento de módulos:

•
módulos e os dispositivos que ele suporta, consulte “Como usar o compartimento de
módulos” no

•

Dispositivos de acoplamento

Dell D/Dock e o replicador avançado de porta Dell D/APR.

NOTA: Dispositivos de ancoragem podem não estar disponíveis em todos os países.

Para obter informações sobre seu dispositivo de acoplamento opcional, consulte a
documentação que acompanha o dispositivo.

www.dell.com | support.dell.com

Para obter informações sobre como obter um ótimo desempenho de um dispositivo de
acoplamento com este computador, consulte “Como solucionar problemas” no

usuário

online.

Vista frontal

Guia do usuário

guia do usuário

Para obter informações sobre o compartimento de

online.

(docking stations): O computador suporta a estação de expansão

Guia do

luzes de estado
do teclado

botão “sem áudio”

botões de
controle de volume

track stick

botões do
track stick e
do touch pad

trava da tela

tela

botão
liga/desliga

luzes de
status do
dispositivo

teclado

touch pad

botão de
trava da tela

alto-falantes (2)

62 Guia de referência rápida

Vista esquerda

aberturas de
ventilação do
processador

Vista direita

compartimento de módulos

encaixe do
cabo de
segurança

conectores de áudio (2)

disco rígido

slot da
placa de PC

conectores
USB 2.0 (2)

slot de cartão
inteligente

aberturas de
ventilação da
placa de vídeo

Guia de referência rápida 63

Vista traseira

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas

aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como
pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.

AVISO: Para evitar danos, aguarde cinco segundos após desligar o computador para desconectar um

dispositivo externo.

conector de modem (RJ-11)

conector de rede (RJ-45)

www.dell.com | support.dell.com

sensor de
infravermelho

conectores USB 2.0 (2)

aberturas de ventilação
da placa de vídeo

conector de saída de TV S-vídeo

conector serial

saída de vídeo

conector do adaptador CA

aberturas de
ventilação do processador

64 Guia de referência rápida

Vista inferior

bateria

aberturas de ventilação
do processador

trava de liberação do compartimento de bateria

slot do dispositivo
de acoplamento

tampa da placa
Mini PCI, modem
ou módulo DIMM

aberturas de ventilação
da placa de vídeo

Como usar a bateria

Desempenho da bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de

segurança do Guia de Informações do Produto

NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para o seu computador, consulte o Guia de

informações do produto ou o documento separado de garantia fornecido com o computador.

Para obter desempenho ótimo do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, opere
o computador portátil Dell™ com a bateria principal sempre instalada. Use a bateria para operar o
computador quando ele não estiver conectado a uma tomada elétrica. Uma bateria é fornecida
como equipamento padrão no compartimento de bateria. O tempo de operação da bateria varia de
acordo com as condições operacionais. Você pode instalar uma segunda bateria opcional no
compartimento de módulos para aumentar significativamente esse tempo. Para obter mais
informações sobre uma segunda bateria opcional, consulte o

guia do usuário

.

Guia de referência rápida 65

NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria pode reter carga) diminui com o

passar do tempo. Dependendo da bateria usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que
você tenha de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.

O tempo de operação diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo,
mas não se limitando a, as seguintes:

• Uso de CDs, DVDs, ou outras unidades ópticas

• Uso de dispositivos de comunicação sem fio, de placas de PC ou de dispositivos USB

• Uso de configurações de alto brilho de vídeo, proteções de tela em 3D ou outros programas
com consumo elevado de energia, como jogos 3D, por exemplo

• Uso do computador no modo de desempenho máximo

www.dell.com | support.dell.com

NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as gravações de CD ou

de DVD.

Você pode verificar a carga da bateria antes de inseri-la no computador. Você pode também definir
opções de gerenciamento de energia para ser alertado quando a carga da bateria estiver baixa.

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.

Troque a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria de íons de lítio foi
projetada para funcionar com o seu computador Dell. Não use baterias de outros computadores em seu
computador Dell.

ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a bateria não puder mais

armazenar carga, ligue para o órgão ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter
instruções sobre como descartar uma bateria de íons de lítio. Consulte “Descarte da bateria” no Guia
de Informações do Produto.

ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras

químicas. Não perfure, não incinere, não desmonte nem exponha a bateria a temperaturas acima de
65°C. Mantenha a bateria longe de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que
estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar ferimentos pessoais ou danos ao
equipamento.

Como verificar a carga da bateria

O Medidor de bateria do Dell QuickSet, o ícone e a janela do
Microsoft
como a advertência sobre bateria com pouca carga fornecem informações sobre a carga da bateria.
Para obter informações sobre como verificar a carga da segunda bateria opcional consulte o

usuário

Medidor de bateria do Dell QuickSet

Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F8> para abrir o medidor de bateria do
QuickSet.

A janela
para o carregamento total da bateria do computador.

66 Guia de referência rápida

®

Windows®, o indicador de carga da bateria e o indicador de saúde da bateria, bem

.

Battery Meter

medidor de energia

do

guia do

(Medidor de bateria) mostra o status, o nível de carga e o tempo necessário

NOTA: Você pode usar o dispositivo de acoplamento para carregar a bateria do computador. Entretanto,

a bateria no dispositivo de acoplamento não fornece energia para o próprio dispositivo nem para o
computador.

Além disso, quando o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado),
a janela

Battery Meter

(Medidor de bateria) irá conter a guia

Dock Battery

(Bateria do dispositivo
de acoplamento), que mostra o nível de carga e o status atual da bateria do dispositivo de
acoplamento.

Os seguintes ícones aparecem na janela

• O computador ou o dispositivo de acoplamento está usando a energia da
bateria.

• A bateria está descarregando ou está ociosa.

• O computador ou o dispositivo de acoplamento está conectado a uma
tomada elétrica e está usando energia CA.

• A bateria está sendo carregada.

• O computador ou o dispositivo de acoplamento está conectado a uma
tomada elétrica e está usando energia CA.

• A bateria está descarregando, está ociosa ou está sendo carregada.

Battery Meter

(Medidor de bateria):

Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique o botão direito no ícone da barra de

Help

tarefas e depois clique em

(Ajuda).

Medidor de energia do Microsoft® Windows

®

O medidor de energia do Windows indica a carga restante da bateria. Para ver o medidor de energia,
clique duas vezes no ícone da barra de tarefas. Para obter mais informações sobre a guia do

medidor de energia, consulte o

Guia do usuário

.

Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, o ícone aparecerá.

Indicador de carga

Antes de instalar a bateria, pressione o botão de status no regulador de carga da bateria para
acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da
bateria. Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes estarão acesas. Se
nenhuma luz acender, a bateria estará sem carga.

Indicador de saúde

O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela
é carregada. Após centenas de ciclos de carga e descarga, as baterias perdem um pouco da
capacidade de carga ou de funcionamento. Para verificar o funcionamento da bateria, pressione e
mantenha pressionado o botão de status do indicador de carga da bateria por pelo menos três
segundos. Se não acender nenhuma luz, a bateria estará em boas condições, e restarão mais de 80%
da capacidade de carga original. Cada luz representa uma degradação incremental. Se aparecerem

Guia de referência rápida 67

cinco luzes, restarão menos de 60% da capacidade de carga, e você deverá começar a pensar em
substituir a bateria. Consulte o
operação da bateria.

NOTA: Quando você mantém o botão de status do indicador de carga da bateria pressionado por pelo

menos 3 segundos, as luzes de nível de carga se acenderão primeiro para indicar o status de carga
atual. Depois elas mudam para o status de 'saúde', em que cada luz acesa representa uma degradação
incremental.

Aviso de bateria com pouca carga

AVISO: Para evitar perda ou danos aos dados, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de

pouca bateria. Conecte o computador a uma tomada elétrica. Você pode também desligar o computador

www.dell.com | support.dell.com

e instalar uma segunda bateria no compartimento de módulos. Se a bateria ficar completamente
descarregada, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.

O aviso de bateria com pouca carga ocorre quando a carga da bateria está esgotada em
aproximadamente 90%. O computador emite um bipe uma vez, indicando que resta um tempo
mínimo de operação da bateria. Durante esse período, o alto-falante emitirá bipes periodicamente.
Se houver duas baterias instaladas, a advertência de bateria com pouca carga indicará que a carga
combinada das duas baterias está esgotada em cerca de 90%. O computador entrará no modo de
hibernação quando a carga da bateria estiver em um nível criticamente baixo. Para obter mais
informações sobre alarmes de bateria com carga baixa, consulte “Gerenciamento de energia” no

Guia do Usuário

Como carregar a bateria

NOTA: O adaptador CA carrega uma bateria totalmente descarregada em aproximadamente 1 hora com

o computador desligado. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado. Você pode deixar
a bateria no computador o tempo que desejar. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga.

Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma bateria em um
computador conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se
necessário, o adaptador para CA carrega a bateria e a mantém carregada.

Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está
elevada, ela poderá não carregar quando o computador for conectado a uma tomada elétrica.

A bateria está quente demais para ser carragada se a luz piscar alternadamente em verde e
laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador esfriem
até atingirem a temperatura ambiente. Então, conecte o computador à tomada elétrica para
continuar a carregar a bateria.

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de bateria, consulte o

.

usuário

Guia do usuário

para obter mais informações sobre o tempo de

.

Guia do

68 Guia de referência rápida

Como retirar a bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desconecte o modem da tomada de

telefone.

NOTA: Para obter mais informações sobre a remoção da segunda bateria opcional, consulte o guia do

usuário.

O computador precisa estar desligaod e desconectado da tomada elétrica.

1

2

Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, desconecte-o. Consulte
a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções. Deslize e
segure a trava de liberação do compartimento da bateria na parte inferior do computador e
remova a bateria do compartimento.

Como instalar a bateria

Certifique-se de que o computador está desligado. Deslize a bateria para dentro do compartimento
até ouvir um clique da trava de liberação.

Para obter mais informações sobre como instalar uma segunda bateria opcional, consulte o

.

usuário

guia do

Como armazenar a bateria

Remova a bateria quando for guardar o computador por um longo período. As baterias descarregam
durante um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente
antes de usá-la novamente.

Guia de referência rápida 69

Como solucionar problemas

NSS (Notebook System Software)

Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você deve reinstalar também o utilitário
NSS. Este utilitário está disponível no CD
suporte da Dell.

Para fazer download do utilitário a partir do site de suporte da Dell, vá até a seção
site e selecione o modelo do seu computador no menu suspenso. Selecione a

download

as instruções apresentadas.

www.dell.com | support.dell.com

O NSS fornece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete
USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores Intel
USB. utilitário é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O software
detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizações
adequadas para a sua configuração.

Problemas de travamento e de software

“System and Configuration Utilities”, selecione seu sistema operacional e idioma e siga

NOTA: O NSS é essencial para a correta operação de dispositivos USB, inclusive Dell D/Bay, D/Dock,

D/Port e D/View.

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de

segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

Drivers and Utilities

®

Pentium®M, unidades ópticas e dispositivos

(Drivers e utilitários) e no site de

Downloads

do

categoria de

O computador não inicia

VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA

ELÉTRICA

O computador pára de responder

AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema

operacional

DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10
segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

70 Guia de referência rápida

Um programa pára de responder

FECHE O PROGRAMA —

1

Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.

2

Clique em

3

Clique no programa que não está mais respondendo.

4

Clique em

Aplicativos

.

Finalizar tarefa

.

Um programa trava repetidamente

NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete

ou CD.

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e reinstale o programa.

Programa projetado para um sistema operacional Windows mais antigo

SE VOCÊ ESTIVER USANDO O WINDOWS XP, EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE

PROGRAMAS —

O Assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em ambientes
similares a ambientes não-Windows XP.

1

Clique no botão

compatibilidade de programas

2

Na tela de boas-vindas, clique em

3

Siga as instruções da tela.

Iniciar

, aponte para

.

Avançar

Todos os programas→ Acessórios

.

e clique em

Assistente de

Exibição de uma tela inteiramente azul

DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10
segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

Guia de referência rápida 71

Outros problemas de software

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO

PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS —

• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.

• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o
software. Consulte a documentação do software para obter informações.

• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.

• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.

• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

www.dell.com | support.dell.com

FAÇA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE

USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO, OS DISQUETES OU OS

S

CD

SALVE E FECHE ARQUIVOS E PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU

Iniciar

EXAMINE O COMPUTADOR PARA VER SE TEM ALGUM SPYWARE SENDO EXECUTADO —Se o seu
computador ficar lento, aparecerem freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas
para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com spyware (software de
espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário
fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite
o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.

EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Se todos os testes forem executados com sucesso, as condições de
erro estarão relacionadas a um problema de software.

Como executar o programa de Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de

segurança do Guia de Informações do Produto

Quando usar o Dell Diagnostics

Se o computador tiver algum problema, execute as verificações descritas em “Como solucionar
problemas” do

guia do usuário

a assistência técnica da Dell.

AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.

72 Guia de referência rápida

on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com

Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do CD opcional CD
(também chamado de

Como iniciar o programa Dell Diagnostics a partir do disco rígido

ResourceCD

).

Drivers and Utilities

O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco
rígido.

NOTA: Se o computador não puder exibir uma imagem de tela, entre em contato com a Dell.

1

Desligue o computador.

2

Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, desconecte-o. Consulte
a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.

3

Conecte o computador a uma tomada elétrica.

4

Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.

NOTA: Se você não vir nada na tela, ou seja, se ela estiver vazia, mantenha pressionado o botão “sem

áudio” e pressione o botão liga/desliga do computador para iniciar o Dell Diagnostics. O computador
executa automaticamente a avaliação de pré-inicialização do sistema.

NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnóstico não foi

localizada, execute o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

Se você esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue
aguardando até que a área de trabalho do Microsoft® Windows

®

seja mostrada. Em seguida,

desligue o computador e tente novamente.

5

Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce

Diagnostics

e pressione

<Enter>.

O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes
iniciais da placa de sistema, do teclado, do disco rígido e da tela.

• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.

• Se for detectada alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá um bipe.
Para interromper a avaliação e reinicializar o computador, pressione <n>; para passar
para o teste seguinte, pressione <y>; para testar novamente o componente que
apresentou defeito, pressione <r>.

• Se forem detectadas falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s)
código(s) de erro e entre em contacto com a Dell antes de continuar com o Dell
Diagnostics.

Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido feita sem problemas, você receberá a
mensagem

continue

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to

(Inicializando a partição do utilitário Dell Diagnostics. Pressione qualquer tecla

para continuar).

Guia de referência rápida 73

6

Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de
diagnóstico no disco rígido.

Como iniciar o programa Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
opcional

1

Insira o CD

2

Desligue e reinicialize o computador.

Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.

Se você esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue aguardando até
que a área de trabalho do Windows apareça. Em seguida, desligue o computador e tente

www.dell.com | support.dell.com

novamente.

NOTA: As etapas seguintes alteram a seqüência de inicialização apenas por uma vez. Na próxima

inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados na configuração do
sistema.

3

Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce
e pressione <Enter>.

4

Selecione a opção

5

Selecione a opção
aparecerá.

6

Digite 1 para abrir o menu do ResourceCD.

7

Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics.

8

Selecione
numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.

9

Quando o

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários).

Unidade de CD/DVD/CD-RW

Boot from CD-ROM

(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

menu principal

do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.

Unidade de CD/DVD/CD-RW

no menu de inicialização do CD.

(Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista

Tela do menu principal do Dell Diagnostics

1

Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do
aparecer, clique no botão da opção desejada.

Opção Função

Express Test (Teste
expresso)

Extended Test (Teste
completo)

74 Guia de referência rápida

Main Menu

Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente, esse teste leva de
10 a 20 minutos e não exige interação de sua parte. Aumente as
possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o
Teste expresso.

Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse
teste leva uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas
periodicamente.

(Menu principal)

Opção (continuação) Função (continuação)

Custom Test (Teste
personalizado)

Symptom Tree (Árvore
de sintomas)

2

Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o

Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que
quiser executar.

Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite
selecionar um teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.

código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e
siga as instruções da tela.

Se não for possível resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell.

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se

você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

Se você executar um teste usando a opção

3

Custom Test

ou

Symptom Tree

, clique na guia

apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais informações.

Guia Função

Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do

problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.
Configuration

(Configuração)

Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.

Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.

O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os

dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e

de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos

no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não mostrar os

nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os

dispositivos conectados a ele.

4

Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD

Drivers and Utilities

5

Quando os testes terminarem, feche a tela de teste para voltar para a tela
sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do

(Drivers e utilitários), remova o CD.

Main Menu

Main Menu

(Menu

principal).

Guia de referência rápida 75

. Para

www.dell.com | support.dell.com

76 Guia de referência rápida

Índice remissivo

A

aberturas de ventilação

localização, 63
localização das, 63

assistentes

Assistente de compatibilidade

de programas, 71

B

bateria

armazenamento, 69
aviso de bateria com pouca

carga, 68
como carregar, 68
desempenho, 65
duração e uso da bateria, 61
indicador de carga, 67
indicador de saúde, 67
instalação, 69
medidor de energia, 67
remoção, 69
verificação da carga, 66

C

Centro de ajuda e suporte, 59

computador

desempenho lento, 72
pára de responder, 70
trava, 70-71

conectores de áudio

localização, 63

D

Dell

site de suporte, 58

Diagnósticos

Dell, 72

diagnósticos, 57

documentação, 57

dispositivo, 57
on-line, 58
ResourceCD, 57

drivers, 57

P

problemas

compatibilidade com o

Windows e programas, 71
computador não inicia, 70
computador pára de

responder, 70
computador trava, 70-71
desempenho lento do

computador, 72
programa pára de

responder, 71
programa trava, 71
resolução de, 70
software, 70-72

spyware, 72
tela azul, 71
travamento, 70

S

sistema operacional

CD, 59

Site do Dell Premier

Support, 58

sobre o seu computador, 61

vista frontal, 62
vista inferior, 65
vista lateral direita, 63
vista lateral esquerda, 63
vista traseira, 64

software

problemas, 71-72

solução de problemas

Centro de ajuda e suporte, 59

spyware, 72

W

Windows XP

Assistente de compatibilidade

de programas, 71

Centro de ajuda e suporte, 59

Índice remissivo 77

78 Índice remissivo

Estación de trabajo portátil M70 Dell

Precision™

Guía de referencia rápida

Modelo PP15L

www.dell.com | support.dell.com

Notas, Avisos y Precauciones

NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayudar a hacer un mejor uso de la computadora.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte la
haga doble clic en el icono

y soporte técnico

y, a continuación, haga clic en

Guía del usuario

del escritorio o bien haga clic en el botón

Guías del usuario y del sistema

Guía del usuario

).

(según su sistema operativo,

Inicio

, en

Centro de ayuda

Si ha adquirido una computadora Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas
a los sistemas operativos de Microsoft

Drivers and Utilities

El CD

(Controladores y utilidades) y el CD del

®

Windows® no son aplicables.

sistema operativo

son opcionales y es posible

que no se entreguen con todas las computadora.

_________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.
© 2004 Dell Inc. Todos los derechos reservados.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y

Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation.
Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP15L

Octubre de 2004 N/P C5279 Rev. A00

Contenido

Localización de información acerca de su computadora . . . . . . . . . . 83

Configuración de la computadora

Acerca de su computadora

Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Vista izquierda
Vista derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Vista posterior
Vista inferior

Uso de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Rendimiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Comprobación de la carga de la batería
Carga de la batería
Extracción de una batería
Instalación de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Almacenamiento de una batería

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Notebook System Software (NSS)
Bloqueos y problemas con el software
Ejecución de los Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Contenido 81

82 Contenido

Localización de información acerca de su computadora

NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su computadora o en determinados

países.

NOTA: Su computadora puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi
computadora

• Controladores para mi computadora

• La documentación de mi computadora

• La documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• End User License Agreement (Contrato de
licencia de usuario final)

CD Drivers and Utilities (también conocido como ResourceCD)

Dell ya ha instalado la documentación y
los controladores en su computadora.
Puede utilizar el CD para volver a instalar
los controladores, ejecutar los Dell
Diagnostics o acceder a la
documentación.

Los archivos “Readme” (léame) pueden
estar incluidos en su CD para disponer de
actualizaciones de última hora sobre los
cambios técnicos de la computadora o
material de consulta destinado a los
técnicos o usuarios avanzados.

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

es opcional y es posible que no se entregue con todas las computadoras.

NOTA: Los últimos controladores y actualizaciones de la documentación

se pueden encontrar en support.dell.com.

Guía de información del producto Dell™

Guía de referencia rápida 83

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Etiqueta de servicio y código de servicio

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft
Windows

®

®

• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se
ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. El código de

www.dell.com | support.dell.com

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

• Soluciones — Consejos y sugerencias para la
solución de problemas, artículos de técnicos,
cursos en línea y preguntas más frecuentes

• Comunidad — Debates en línea con otros
clientes de Dell

• Actualizaciones — Información de
actualización para componentes como, por

servicio urgente no está disponible en todos los países.

Guía del usuario para Dell Precision™ M70

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

1

Haga clic en el botón

soporte técnico.

2

Haga clic en

Sitio web Dell Support — support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia

adecuado.

NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y

educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell Premier
Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no esté
disponible en todas las regiones.

ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro
y el sistema operativo

• Atención al cliente — Información de
contacto, llamada de servicio y estado de los
pedidos, garantía e información de reparación

• Servicio y asistencia — Historial de asistencia
y estado de las llamadas de servicio, contrato
de servicio, debates en línea con el personal
de asistencia técnica

• Referencia — Documentación de la
computadora, detalles en la configuración de
mi computadora, especificaciones del
producto y documentación técnica

• Descargas — Controladores certificados,
revisiones y actualizaciones de software

Estas etiquetas están situadas en el
panel inferior de su computadora.

• Utilice la etiqueta de servicio para
identificar la computadora cuando

support.dell.com

utilice
en contacto con el servicio de
asistencia técnica.

Inicio

y, a continuación, haga clic en

Guías del usuario y del sistema

®

Windows® XP

y en

Guías de usuario

o se ponga

Ayuda y

.

84 Guía de referencia rápida

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o sitio web Dell
Support

Si vuelve a instalar el sistema operativo de la computadora, también
debe volver a instalar la utilidad NSS (disponible en el CD Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades) o en el sitio web Dell Support). La
utilidad NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3,5 pulgadas de
Dell™, procesadores Intel
dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su computadora Dell. El software detecta
automáticamente su computadora y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.

• Cómo utilizar Windows XP

• Documentación de mi computadora

• Documentación para los dispositivos (como,
por ejemplo, un módem)

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

1

Haga clic en el botón

2

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación,
haga clic en el icono de flecha.

3

Haga clic en el tema que describa el problema.

4

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

CD del sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en la computadora. Para volver a
instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.
Consulte la Guía del usuario de Dell Precision User’s Guide para
obtener instrucciones.

®

Pentium®M, unidades ópticas y

Inicio

y en

Ayuda y soporte técnico

Después de volver a instalar el sistema
operativo, utilice el CD Drivers and
Utilities para volver a instalar los
controladores de los dispositivos
suministrados con la computadora.

La clave del producto del sistema
operativo se encuentra en la
computadora.

NOTA: El color de su CD varía según el

sistema operativo que haya solicitado.

NOTA: El CD del sistema operativo es

opcional, por lo que es posible que no se
envíe con todas las computadoras.

.

Guía de referencia rápida 85

Configuración de la computadora

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Desempaquete la caja de accesorios.

1

2

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración de
la computadora.

La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o
hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.

3

Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA de la computadora y a la toma

www.dell.com | support.dell.com

de alimentación eléctrica.

AVISO: Cuando utilice el adaptador de CA, fije el cable de tal manera que objetos como las patas de la

silla o los soportes del escritorio no tiren del cable, ni se enreden con él, lo pisen o aplasten.

NOTA: No conecte la computadora al dispositivo de acoplamiento hasta que la computadora se haya

encendido y apagado como mínimo una vez.

86 Guía de referencia rápida

4

Para encender la computadora, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación.

Botón de
alimentación

Acerca de su computadora

Consulte la
Según el sistema operativo que tenga, haga doble clic en el icono
bien haga clic en el botón

del usuario y del sistema

acerca de la computadora.

•

•

Guía del usuario

Módem y adaptador de red:

adaptador de red Ethernet LOM 10/100/1000. Para ubicaciones del conector, consulte “Vista
posterior” en la página 90. Para obtener más información acerca de los puertos y conectores,
consulte la sección “Acerca de su computadora” en la

Duración de la batería y utilización:

computadora. Con la batería de mAh que se incluye de manera estándar con la computadora,
la expectativa de duración de una sola batería es de 3 a 4 horas con una utilización media. Si
se realizan determinados tipos de operaciones como, por ejemplo, la utilización prolongada
sin cable, se puede reducir de manera significativa la duración de la batería.

– Para obtener más información sobre la conservación de energía, la utilización y el

rendimiento de la batería, consulte la

en línea para obtener información detallada acerca de la computadora.

Guía del usuario

Inicio

, en

Centro de ayuda y soporte técnico

. Los siguientes puntos tratan algunas de las preguntas más frecuentes

La computadora puede incluir un módem v.92 de 56K y un

Guía del usuario

Se pueden utilizar diferentes baterías con la

Guía del usuario

y, a continuación, en

en línea.

del escritorio o

en línea.

Guía de referencia rápida 87

Guías

– Para obtener información acerca de una segunda batería opcional, consulte la

usuario

•

Dispositivos del compartimento para módulos:

compartimento para módulos y los dispositivos compatibles, consulte la sección “Uso del
compartimento para módulos” de la

•

Dispositivos de acoplamiento:

Dell y el replicador de puerto avanzado D/Port de Dell.

NOTA: Es posible que los dispositivos de acoplamiento no estén disponibles en algunos países.

Para obtener información sobre el dispositivo de acoplamiento opcional, consulte la
documentación incluida con el dispositivo.

www.dell.com | support.dell.com

Para obtener información acerca de cómo obtener un rendimiento óptimo al utilizar un
dispositivo de acoplamiento con esta computadora, consulte la sección “Solución de
problemas” de la

Vista anterior

en línea.

Guía del usuario

Guía del

Para obtener información acerca del

Guía del usuario

en línea.

La computadora admite la estación de expansión D/Dock de

en línea.

Indicadores de
estado del teclado

Botón de
silencio de audio

Botones de
control de volumen

Palanca de
seguimiento

Botones de la
palanca de
seguimiento y de
la superficie táctil

Seguro de la pantalla

Pantalla

Botón de
alimentación

Indicadores
de estado del
dispositivo

Teclado

Superficie
táctil

Botón del
seguro de la
pantalla

Parlantes (2)

88 Guía de referencia rápida

Vista izquierda

rejilla de
ventilación
del ventilador
del procesador

Vista derecha

Compartimento para módulos

Ranura
para cable
de seguridad

conectores de audio (2)

Unidad de
disco duro

Ranura para
tarjetas PC

Conectores
USB 2.0 (2)

Ranura para
tarjetas Smart

rejilla de
ventilación
del ventilador
del vídeo

Guía de referencia rápida 89

Vista posterior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación

ni las bloquee. No almacene la computadora en un entorno con poca ventilación, como un maletín
cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar la
computadora o provocar un incendio.

AVISO: Para no dañar la computadora, espere 5 segundos después de apagarlo antes de desconectar

un dispositivo externo.

Conector de módem (RJ-11)

www.dell.com | support.dell.com

Conector de red (RJ-45)

Sensor de infrarrojos

Conectores USB 2.0 (2)

Rejilla de ventilación
del ventilador del vídeo

Conector para S-vídeo y salida de TV

Conector serie

Conector de vídeo

Conector del adaptador de CA

Rejilla de ventilación del
ventilador del procesador

90 Guía de referencia rápida

Vista inferior

Batería

Rejilla de ventilación del
ventilador del procesador

Pasador de liberación del compartimento de la batería

Cubierta de la
minitarjeta
PCI/módem/
módulo DIMM

Ranura para el dispositivo
de acoplamiento

Rejilla de ventilación
del ventilador del vídeo

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

AVISO: Para obtener información sobre la garantía de Dell para la computadora, consulte la publicación

Guía de información del producto o el documento escrito de la garantía que viene con la computadora.

Para el rendimiento óptimo de la computadora y para facilitar la conservación de la configuración
del BIOS, utilice su computadora portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo
momento. Utilice una batería para ejecutar la computadora cuando no esté conectada a una toma
de alimentación eléctrica. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como
equipamiento estándar. El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de
funcionamiento. Para aumentar significativamente el tiempo de funcionamiento, puede instalar
una segunda batería opcional en el compartimento para módulos. Para obtener más información
acerca de la segunda batería opcional, consulte la

Guía del usuario

.

Guía de referencia rápida 91

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba
comprar una nueva batería durante la vida útil de la computadora.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se
indican a continuación:

• Uso de CD, DVD, u otras unidades ópticas

• Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, tarjeta PC o dispositivos USB

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros
programas que consuman mucha energía como juegos 3D

• Ejecutar la computadora en el modo de máximo rendimiento

www.dell.com | support.dell.com

NOTA: Se recomienda conectar la computadora a una toma de alimentación eléctrica mientras se

escribe en un CD o DVD.

Puede comprobar la carga de la batería antes de insertarla en la computadora. También se pueden
establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la
batería esté baja.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión.

Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para
funcionar con computadoras Dell. No utilice una batería de otra computadora.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías con la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda

cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento
responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio.
Consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura

química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149
°F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas
o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en la
computadora.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana de Microsoft® Windows®
icono , el medidor de carga de la batería y el medidor de estado, así como la advertencia de

batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería. Para obtener más información
acerca de la comprobación de la carga de la segunda batería opcional, consulte la

Medidor de batería QuickSet de Dell

Si Dell QuickSet está instalado, presione <Fn><F8> para ver el Medidor de batería Dell
QuickSet.

La ventana
de la computadora.

92 Guía de referencia rápida

Medidor de la batería

Medidor de energía

y el

Guía del usuario

muestra el estado, el nivel y el tiempo total de carga de la batería

.

NOTA: Puede usar el dispositivo de acoplamiento para cargar una batería de la computadora. Sin

embargo, la batería de un dispositivo de acoplamiento no alimenta a éste o a la computadora.

Además, cuando la computadora está conectada a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), la
ventana

Battery Meter

(Medidor de batería) incluye una ficha

Dock Battery

(Acoplar batería), que

muestra el nivel de carga y el estado actual de la batería del dispositivo de acoplamiento.
Los iconos siguientes aparecen en la ventana

• La computadora o el dispositivo de acoplamiento se están alimentándo de
la batería.

• La batería se está descargando o está inactiva.

• La computadora o el dispositivo de acoplamiento está conectado a una
toma de alimentación eléctrica y se alimenta de la corriente alterna.

• La batería se está cargando.

• La computadora o el dispositivo de acoplamiento está conectado a una
toma de alimentación eléctrica y se alimenta de la corriente alterna.

• La batería se está descargando, está inactiva o se está cargando.

Medidor de la batería

:

Para obtener más información sobre QuickSet, pulse el botón derecho del ratón en el icono de

Ayuda

la barra de tareas y seleccione

Medidor de energía de Microsoft Windows

.

El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el
medidor de energía, pulse dos veces en el icono de la barra de tareas. Para obtener más
información sobre la ficha Medidor de energía, consulte la

Guía del usuario

.

Si la computadora está conectada a una toma de corriente, aparece un icono .

Medidor de carga

Antes de instalar una batería, pulse el botón de estado del medidor de carga de la batería para
encender los indicadores luminosos de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20
% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene aún un 80 % de carga restante, habrá
cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está descargada.

Medidor de estado

El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de
veces que se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden parte de su
capacidad de carga, o estado. Para comprobar el estado de la batería, mantenga pulsado el botón de
estado del medidor de carga de esa batería durante al menos 3 segundos. Si no se ilumina ningún
indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento
de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradación gradual. Si se iluminan

Guía de referencia rápida 93

cinco indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de
carga, por lo que se debería considerar su sustitución. Consulte la
más información sobre el tiempo de funcionamiento.

NOTA: Si mantiene pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante tres

segundos como mínimo, los indicadores luminosos de nivel de carga se iluminarán primero para mostrar
el estado de carga actual. A continuación pasarán a mostrar su estado donde representan la
degradación en incrementos cuando está iluminado.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería

baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte la computadora a una toma de

www.dell.com | support.dell.com

alimentación eléctrica. También puede desactivar la computadora e instalar una segunda batería en el
compartimento para módulos. Si la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa
automáticamente.

La advertencia de batería baja se produce cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la
carga. La computadora emitirá un sonido, lo que indica que queda el tiempo mínimo de
funcionamiento de la batería. Durante ese tiempo, por el parlante se emitirán sonidos a intervalos
periódicos. Si tiene instaladas dos baterías, la advertencia de batería baja indica que se ha agotado
aproximadamente un 90% de la carga combinada de ambas. La computadora entrará en el modo de
hibernación cuando la carga de la batería se encuentre en un nivel peligrosamente bajo. Para
obtener más información sobre advertencias de batería baja, consulte “Administración de energía”
en la

Guía del usuario

Carga de la batería

Guía del usuario

para obtener

.

NOTA: El adaptador de CA tarda una hora aproximadamente en cargar una batería totalmente

descargada con la computadora apagada. El tiempo de carga aumenta con la computadora encendida.
Puede dejar la batería en la computadora todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería
impiden que se sobrecargue.

Cuando conecte la computadora a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería
mientras está conectada a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la
temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la
carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en la computadora o porque ha permanecido
en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte la
computadora a una toma de alimentación eléctrica.

La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si la luz parpadea alternando entre el
verde y el naranja. Desconecte la computadora de la toma de alimentación eléctrica y espere a que
tanto ésta como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación,
conecte la computadora a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre la solución de problemas de la batería, consulte la

usuario

.

94 Guía de referencia rápida

Guía del

Extracción de una batería

PRECAUCIÓN: Antes de realizar estos procedimientos, desconecte el módem del enchufe telefónico

de pared.

NOTA: Para obtener información acerca de cómo extraer la segunda batería opcional, consulte la Guía

del usuario.

Asegúrese de que la computadora esté apagada y desconectada de la toma de alimentación

1

eléctrica.

2

Si la computadora está conectada (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo.
Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de
acoplamiento. Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería y, a
continuación, extraiga la batería del compartimento.

Instalación de una batería

Asegúrese de que la computadora esté apagada. Deslice la batería en el compartimento hasta que el
pasador de liberación haga clic.

Para obtener información acerca de la instalación de la segunda batería opcional, consulte la

del usuario

.

Guía

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar la computadora por un período largo. Las baterías se
descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un periodo prolongado de
almacenamiento, deberá cargar la batería completamente antes de utilizarla.

Guía de referencia rápida 95

Solución de problemas

Notebook System Software (NSS)

Si vuelve a instalar el sistema operativo de la computadora, también debe volver a instalar la
utilidad NSS. Esta utilidad está disponible en el CD
utilidades) opcional y en el sitio web Dell Support.

Para descargar la utilidad del sitio web Dell Support, vaya a la sección
sitio web y seleccione su modelo de computadora del menú descendente. Seleccione la opción

Download Category

(Utilidades del sistema y configuración), seleccione su sistema operativo e idioma y, a

www.dell.com | support.dell.com

continuación, siga las instrucciones que aparecen allí.
La utilidad NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las

unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel
ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su
computadora Dell. El software detecta automáticamente su computadora y sistema operativo e
instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.

NOTA: NSS es fundamental para el correcto funcionamiento de dispositivos USB, incluidos los

dispositivos D/Bay, D/Dock, D/Port y D/View de Dell.

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Drivers and Utilities

(Controladores y

Downloads

(Descargas) del

(Descargar categoría) denominada “System and Configuration Utilities”

®

Pentium®M, unidades

La computadora no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO A LA COMPUTADORA Y A LA

TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA

La computadora no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

APAGUE LA COMPUTADORA — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo

el mouse, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se
apague la computadora. A continuación, reiníciela.

96 Guía de referencia rápida

Un programa no responde

CANCELE EL PROGRAMA —

1

Pulse <Ctrl><Shift><Esc> simultáneamente.

2

Haga clic en

3

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

4

Haga clic sobre

Aplicaciones

Finalizar tarea

.

.

Un programa no responde repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un

disquete o CD.

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Windows

SI UTILIZA WINDOWS XP, EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS —

Dicho asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo
que no sea Windows XP.

1

Haga clic en el botón
en

Asistente para compatibilidad de programas

2

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

3

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Inicio

, seleccione

Todos los programas→ Accesorios

.

Siguiente

.

y, a continuación, haga clic

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE LA COMPUTADORA — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo
el mouse, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se
apague la computadora. A continuación, reiníciela.

Guía de referencia rápida 97

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE

SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS —

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en la computadora.

• Asegúrese de que la computadora cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

www.dell.com | support.dell.com

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS

DISQUETES O LOS CD

GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE LA

COMPUTADORA A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio

COMPRUEBE SI LA COMPUTADORA TIENE SOFTWARE ESPÍA —Si la computadora tiene un bajo
rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a
Internet, es posible que la computadora esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus
que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización)
para explorar la computadora y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a
support.dell.com y busque la palabra clave software espía.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS — Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error
puede estar relacionado con un problema de software.

Ejecución de los Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics

Si tiene algún problema con la computadora, realice las comprobaciones que se indican en la
sección “Solución de problemas” (consulte la
antes de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.

AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en las computadoras Dell™.

98 Guía de referencia rápida

Guía del usuario

en línea) y ejecute Dell Diagnostics

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional El CD

Utilities

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

(Controladores y utilidades), también conocido como

Resource CD

(CD de recursos)).

Drivers and

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la
unidad de disco duro.

NOTA: Si la computadora no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell.

1

Apague la computadora.

2

Si la computadora está conectada (acoplada) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplela.
Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de
acoplamiento.

3

Conecte la computadora a una toma de alimentación eléctrica.

4

Encienda la computadora. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, oprima <F12>
inmediatamente.

NOTA: Si no aparece nada en la pantalla, mantenga pulsado el botón de silencio y pulse el botón de

encendido de la computadora para comenzar los Dell Diagnostics. La computadora ejecutará
automáticamente la evaluación del sistema previa al inicio.

NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que
aparezca el escritorio de Microsoft

®

Windows®. Después apague la computadora y vuelva a

intentarlo.

5

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Diagnostics

(Diagnósticos) y pulse

<Intro>.
La computadora ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas

iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detecta un fallo, la computadora se detiene y emite sonidos. Para detener la
evaluación y reiniciar la computadora, oprima <n>; para continuar con la siguiente
prueba, oprima <y>; para volver a probar el componente que falló, oprima <r>.

• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o
códigos de error y póngase en contacto con Dell antes de continuar con los Dell
Diagnostics.

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).

Guía de referencia rápida 99

6

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de
diagnóstico del disco duro.

Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities opcional

1

Inserte el CD

2

Apague y reinicie la computadora
Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima <F12> inmediatamente.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el
escritorio de Windows. A continuación, apague la computadora y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie la

www.dell.com | support.dell.com

computadora, ésta lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

3

de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.

4

Seleccione la opción
de inicio del CD.

5

En el menú que aparece, seleccione la opción
ROM).

6

Escriba 1 para iniciar el menú de ResourceCD.

7

Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.

8

Seleccione
lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su computadora.

9

Cuando aparezca el
seleccione la prueba que desea ejecutar.

Drivers and Utilities

.

CD/DVD/CD-RW Drive

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell),

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unidad

(Unidad de CD/DVD/CD-RW) en el menú

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde CD-

(Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la

Menú principal de los Dell Diagnostics

1

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla
principal), haga clic en el botón de la opción que desea.

Opción Función

Express Test (Prueba
rápida)

Extended Test (Prueba
extendida)

100 Guía de referencia rápida

Main Menu

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele durar entre
10 y 20 minutos, y no requiere la intervención del usuario. Ejecute primero

Express Test

el problema rápidamente.
Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar 1

hora o más y requiere que responda a unas preguntas periódicamente.

(Prueba rápida) p

ara incrementar la posibilidad de rastrear

(Menú