Dell Precision™ M6400
Priručnik za postavljanje
i brzi referentni priručnik
Ovaj priručnik pruža pregled značajki, specifikacije i brzo
postavljanje, softver i informacije o rješavanju problema
na vašem računalu. Za više informacija o operativnom
sustavu, uređajima i tehnologijama, pogledajte
Tehnološki priručnik za Dell na support.dell.com.
Model PP08X
www.dell.com | support.dell.com
Napomene, obavijesti i oprezi
NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam
pomažu da koristite svoje računalo na bolji način.
OBAVIJEST: OBAVIJEST označava moguće oštećenje hardvera ili
gubitak podataka i otkriva kako izbjeći neki problem.
OPREZ: OPREZ označava moguće oštećenje imovine, osobne ozljede
ili smrt.
Ako ste kupili računalo Dell™ n Series, sve upute za operativni sustav
Microsoft
Napomena o proizvodu Macrovision
Ovaj proizvod uključuje tehnologiju zaštićenu autorskim pravima koja je zaštićena
metodom odštetnog zahtjeva na temelju određenih patenata u SAD-u i ostalih
prava intelektualnog vlasništva koja posjeduje tvrtka Macrovision Corporation
i ostali vlasnici prava. Upotreba ove tehnologije zaštićene autorskim pravom mora
biti odobena od tvrtke Macrovision Corporation i namijenjena je samo za kućnu
i ostale ograničene upotrebe osim ako je upotreba dozvoljena od strane tvrtke
Macrovision Corporation. Povratni inženjering i rastavljanje proizvoda strogo
su zabranjeni.
____________________
®
Windows® u ovom dokumentu su nevažeće.
Informacije u ovom dokumentu podložne su promjeni bez prethodne najave.
© 2008 Dell Inc. Sva prava pridržana.
Bilo kakvo umnožavanje bez pismene dozvole tvrtke Dell Inc. strogo je zabranjeno.
Zaštitni znakovi korišteni u ovom tekstu: Dell, logotip DELL, Dell Precision, logotip YOURS IS HERE,
Wi-Fi Catcher, DellConnect i su zaštitni znakovi tvrtke Dell Inc.; Bluetooth je registriran zaštitni
znak u vlasništvu tvrtke Bluetooth SIG, Inc. te je korišten pod licencom od strane tvrtke Dell; Intel
je registrirani zaštitni znak i Core je zaštitni znak tvrtke Intel Corporation u SAD-u i drugim državama;
Microsoft, Windows, Windows Vista, i logotip start gumba Windows Vista su ili zaštitni znakovi ili
registrirani zaštitni znakovi tvrtke Microsoft Corporation u SAD-u i/ili drugim državama.
Ostali zaštitni znakovi i zaštićeni nazivi koji se koriste u ovom dokumentu označavaju ili društva koji
su vlasnici tih znakova ili njihove proizvode. Tvrtka Dell Inc. odriče se bilo kakvih vlasničkih interesa
za navedene zaštitne znakove i zaštićene nazive, osim vlastitih.
Model PP08X
Kolovoz 2008 B/D F752G Izmijenjeno izdanje. A01
Sadržaj
1 O vašem računalu . . . . . . . . . . . . . . . 7
Pogled sprijeda . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Pogled straga
Zamjena baterije . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Prekidač za bežičnu vezu i Dell™
Wi-Fi Catcher™ lokator mreže
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
. . . . . . . . . . 10
2 Postavljanje računala . . . . . . . . . . . 11
Brzo postavljanje . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Povezivanje s Internetom
Postavljanje internetske veze
Prijenos informacija na novo računalo
Operativni sustav
Microsoft
Microsoft Windows
®
Windows Vista
. . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . 14
. . . . . 15
®
. . . . . . . . . . 15
®
XP . . . . . . . . . . . . 15
3 Specifikacije . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Sadržaj 3
4 Savjeti za rješavanje problema . . . 27
Upotreba programa za rješavanje problema
s hardverom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Savjeti
Problemi s napajanjem
Problemi s memorijom
. . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . 29
Problemi s blokiranjem
i programskom opremo. . . . . . . . . . . . 30
Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell
. . . 31
Dell Uslužni program za podršku. . . . . . . 32
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 32
5 Ponovno instaliranje
programske opreme . . . . . . . . . . . . . 35
Upravljački programi . . . . . . . . . . . . . . 35
Identifikacija upravljačkih programa
Ponovna instalacija pogonskih
i uslužnih programa. . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . 35
6 Traženje informacija . . . . . . . . . . . . 45
4 Sadržaj
Vraćanje operativnog sustava
Korištenje programa
Microsoft
®
Windows® . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . 39
Korištenje programa Dell Factory
Image Restore (Vraćanje sustava
na tvorničke postavke) . . . . . . . . . . . . 41
Korištenje medija Operativni sustav Dell™
. 43
7 Dobivanje pomoći . . . . . . . . . . . . . . 47
Dobivanje pomoći. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Tehnička podrška i služba za korisnike
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Usluge preko Interneta . . . . . . . . . . . . 48
AutoTech usluga
. . . . . . . . . . . . . . . . 49
Automatizirana usluga
za status narudžbe . . . . . . . . . . . . . . 50
Problemi s narudžbom . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . 48
Informacije o proizvodu
. . . . . . . . . . . . . 50
Vraćanje proizvoda radi jamstvenog
popravka ili povrata sredstava
Prije nego nazovete
. . . . . . . . . . . . . . . . 51
. . . . . . . . . . 50
Kontaktiranje tvrtke Dell . . . . . . . . . . . . . 53
Indeks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Sadržaj 5
6 Sadržaj
O vašem računalu
Pogled sprijeda
21
20
19
1
1
2
3
4
5
18
17
16
15
14
1 kamera (nije obvezno) i mikrofon (2) 2 kukice zaslona (2)
3zaslon 4čitač otiska prsta/FIPS čitač
5 gumb za uključivanje/isključivanje 6 Priključak USB 2.0 i eSATA
13
12
O vašem računalu 7
10
11
6
7
8
9
7VGA 8DisplayPort
9 mrežni priključak (RJ-45) 10 ExpressCard utor
11 P rekidač za bežičnu vezu i Dell™
Wi-Fi Catcher™ lokator mreže
13 bežični čitač kartica 14 pokazivač
15 gumbi pokazivača (3) 16 brava za otvaranje zaslona
17 podloga osjetljiva na dodir 18 gumbi podloge osjetljive
19 svjetlosni pokazivači tipkovnice 20 svjetlosni pokazivači
21 zvučnici (2)
12 tipkovnica
na dodir (3)
statusa uređaja
Pogled straga
9
8
8 O vašem računalu
1
2
3
4
5
6
7
1 utor PC Card i Smart Card 2 ležište za optički pogon
3 8-u-1 čitač kartica 4 priključci USB 2.0 (2)
5 priključci za slušalice
i mikrofon
7 utor za sigurnosni kabel 8 priključak za prilagodnik
9 ventilacijski otvori (2)
OPREZ: Ventilacijske otvore nemojte blokirati, u njih gurati
predmete, niti dopustiti da se u njima nakupi prašina. Uključeno Dell™
računalo nemojte stavljati na mjesta sa slabom ventilacijom poput
zatvorene torbe. Onemogućavanje cirkulacije zraka može štetiti
vašem računalu ili uzrokovati vatru. Računalo uključi ventilator
kada se zagrije. Zvuk ventilatora je normalan i ne ukazuje na probleme
s ventilatorom ili računalom.
6 ulaz 1394 (6-pinski,
s napajanjem)
izmjenične struje
Zamjena baterije
OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku,
pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.
OPREZ: Korištenje baterije koja nije kompatibilna može povećati
opasnost od eksplozije ili požara. Bateriju zamijenite isključivo
s kompatibilnom baterijom kupljenom od tvrtke Dell. Baterija je
namijenjena za rad u vašem računalu Dell™. U računalo nemojte
umetati baterije namijenjene drugim računalima.
OPREZ: Prije vađenja ili zamjene baterije isključite računalo,
isključite AC adapter iz zidne utičnice i računala, isključite modem
iz zidnog priključka i računala i isključite bilo kakve vanjske kablove
iz računala.
1
Pogurnite zaponac poklopca baterije.
2
Upotrijebite plastičnu polugu da biste bateriju izvadili iz računala.
3
Zakrenite jednu stranu baterije pod kutem.
4
Izvucite bateriju iz baterijskog ležišta.
O vašem računalu 9
Prekidač za bežičnu vezu i Dell™ Wi-Fi Catcher™ lokator mreže
ikona prekidača za bežičnu vezu
ikona Dell™ Wi-Fi Catcher™ lokatora mreže
Koristite bežični prekidač kako biste omogućili ili onemogućili bežičnim
mrežnim uređajima i Wi-Fi Catcher lokatoru mreže da lociraju mreže. Za
informacije o povezivanju na Internet pogledajte „Povezivanje s Internetom“
na stranici 14.
10 O vašem računalu
Postavljanje računala
Brzo postavljanje
OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku,
pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.
OPREZ: Prilagodnik izmjenične struje možete upotrebljavati
na električnim utičnicama širom svijeta. Međutim, priključnice
i razdjelnici napajanja razlikuju se od države do države. Korištenje
neodgovarajućeg kabela ili nepravilno priključenje kabela na
razdjelnik napajanja ili električnu utičnicu može uzrokovati požar
ili oštećenja opreme.
OBAVIJEST: Kada kabel prilagodnika isključite iz računala, prihvatite
utikač, a ne kabel, i čvrsto ali lagano povucite kako se kabel ne bi oštetio.
Prilikom namatanja kabela AC pratite kut priključka na prilagodniku kako
se kabel ne bi oštetio.
NAPOMENA: Neki uređaji možda neće biti uključeni ako ih niste naručili.
1
Prilagodnik izmjenične struje uključite u priključak prilagodnika na računalu
i u zidnu utičnicu.
2
Postavljanje računala 11
2
Priključite mrežni kabel.
3
Priključite USB uređaje poput miša ili tipkovnice.
4
Priključite IEEE 1394 uređaje poput DVD playera.
12 Postavljanje računala
5
Otvorite zaslon računala i pritisnite gumb napajanja kako biste
uključili računalo.
NAPOMENA: Preporučamo da uključite i isključite računalo barem
jedanput prije nego instalirate bilo kakve kartice ili priključite računalo
na priključni uređaj ili druge vanjske uređaje, kao što je pisač.
6
Spojite se na Internet. Za više informacija pogledajte „Povezivanje
s Internetom“ na stranici 14.
4
3
2
1
1 internetske usluge 2 kabel ili DSL modem
3 bežični usmjerivač 4 prijenosno računalo
sa žičnom vezom
5 prijenosno računalo
sa bežičnom vezom
Postavljanje računala 13
1
5
3
2
Povezivanje s Internetom
NAPOMENA: Davatelji internetskih usluga i njihove ponude razlikuju se
od zemlje do zemlje.
Za povezivanje s Internetom potreban vam je modem ili mrežna veza i davatelj
internetskih usluga (ISP). Ako koristite vezu na biranje (dial-up), prije
postavljanja internetske veze priključite telefonsku liniju na modemski
priključak računala i zidnu telefonsku utičnicu. Ako koristite DSL vezu ili
vezu preko kabelskog/satelitskog modema, upute za postavljanje zatražite
od svog davatelja internetskih usluga ili službe za mobilnu telefoniju.
Postavljanje internetske veze
Za postavljanje internetske veze pomoću prečaca na radnoj površini koji ste dobili
od svog ISP-a:
1
Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.
2
Dva puta kliknite na ikonu ISP-a na radnoj površini Microsoft®Windows®.
3
Za dovršetak postavljanja pratite upute na zaslonu.
Ako na radnoj površini nemate ikonu davatelja internetskih usluga ili ako
internetsku vezu želite postaviti preko drugog davatelja internetskih usluga,
pratite korake iz odgovarajućeg odlomka u nastavku.
NAPOMENA: Ako se ne možete povezati s Internetom, pogledajte
Tehnološki priručnik za Dell. Ako ste se prije uspješno spojili na Internet,
davatelj internetskih usluga možda ima problema s pružanjem usluge.
Obratite se davatelju internetskih usluga kako biste provjerili status usluge
ili se kasnije ponovo pokušajte povezati.
NAPOMENA: Pripremite informacije o svom davatelju internetskih
usluga. Ako nemate davatelja internetskih usluga, koristite čarobnjak
za povezivanje s Internetom.
1
Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.
2
Kliknite na gumb Start u sustavu Windows Vista Start
→
Upravljačka ploča.
3
Pod
Mreža i Internet
, klinite na
Povezivanje s Internetom
14 Postavljanje računala
.
4
U prozoru
(Širokopojasno)
Povezivanje s Internetom
(PPPoE)
ili
Modemska veza
kliknite ili
, ovisno o tome
Broadband
koji način želite koristiti za povezivanje:
•
Odaberite
Širokopojasno
ako ćete koristiti DSL, satelitski
modem, modem kabelske TV ili povezivanje Bluetooth bežičnom
tehnologijom.
•
Odaberite
NAPOMENA: Ako ne znate koju vrstu veze trebate odabrati kliknite na
Help me choose (Pomozi mi pri odabiru) ili kontaktirajte svog ISP-a.
5
Slijedite upute na zaslonu i koristite informacije o postavljanju koje ste dobili
Dial-up
ako ćete koristiti dial-up modem ili ISDN.
od svog ISP-a kako biste dovršili postavljanje.
Prijenos informacija na novo računalo
Operativni sustav Microsoft® Windows Vista®
1
Kliknite na gumb Start u sustavu Windows Vista i zatim kliknite
na
Prijenos datoteka i postavki→
2
U dijaloškom okviru
3
Kliknite na
4
Slijedite upute Čarobnjaka za Windows Easy Transfer na zaslonu.
Pokreni novi prijenos
Kontrola korisničkog računa
Pokreni Windows Easy Transfer
kliknite na
ili
Nastavi prijenos u tijeku
Nastavi
.
.
.
Microsoft Windows® XP
U sustavu Windows XP postoji Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki
pomoću kojeg podatke s računala možete prenijeti na novo računalo.
Za prijenos na novo računalo podatke možete prenijeti preko mrežne ili serijske
veze, ili ih možete pohraniti na uklonjive medije, kao što je CD
za presnimavanje.
NAPOMENA: Informacije sa starog računala na novo možete prenijeti
tako da oba računala izravno povežete preko serijskog kabela priključenog
na ulaze/izlaze (I/O) oba računala. Upute za postavljanje izravne kabelske
veze između dva računala potražite članak #305621 u Microsoft Bazi
znanja How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers
in Windows XP (Kako postaviti izravnu kabelsku vezu između dva računala
u sustavu Windows XP). U nekim zemljama ove informacije nisu dostupne.
Postavljanje računala 15
Za prijenos informacija na novo računalo morate pokrenuti Čarobnjak za
prijenos datoteka i postavki.
Pokretanje Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki pomoću medija
operativnog sustava
NAPOMENA: Ovaj postupak zahtjeva medij operativnog sustava. Ovaj
medij nije obavezan i možda neće biti isporučen s određenim računalima.
Za pripremu novog računala za prijenos datoteka:
1
Otvorite Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki: kliknite na
programi
datoteka i postavki
2
Kad se prikaže zaslon
na
3
Na zaslonu
4
Na zaslonu
čarobnjaka iz CD-a Windows XP
5
Kada se prikaže zaslon
računalo.
→ Dodatna oprema→ Alati sustava→
.
Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki
Dalje
.
Koje je ovo računalo?
Imate li CD sustava Windows XP?
Idite na staro računalo
Nemojte
kliknuti na
Dalje
kliknite na
→ Dalje
.
.
Čarobnjak za prijenos
Novo računalo→
kliknite na
, prijeđite na staro ili izvorno
Start→
Svi
, kliknite
Dalje
.
Upotrijebit ću
Za kopiranje podataka s vašeg starog računala:
1
U staro računalo umetnite medij
2
Na zaslonu
dodatne zadatke
3
Pod
4
Na zaslonu
5
Na zaslonu
6
Na zaslonu
i kliknite na
Dobrodošli u Microsoft Windows XP
.
Što želite učiniti?
kliknite na
Koje je ovo računalo?
Odabir načina prijenosa
Što želite prenijeti?
Dalje
.
Nakon kopiranja svih podataka prikazat će se zaslon
prikupljanja
.
operativnog sustava
Windows XP.
kliknite na
Izvedi
Prijenos datoteka i postavki→ Dalje
kliknite na
Staro računalo→
Dalje
kliknite na željeni način prijenosa.
odaberite stavke koje želite prenijeti
Dovršetak faze
.
.
7
Kliknite na
Dovrši
.
16 Postavljanje računala
Za prijenos podataka na novo računalo:
1
Na novom računalu na zaslonu
2
Na zaslonu
Gdje se nalaze datoteke i postavke?
odabrali za prijenos postavki i datoteka i kliknite na
Idite na staro računalo
odaberite način koji ste
Dalje
kliknite na
.
Dalje
.
Čarobnjak će prikupljene datoteke i postavke primijeniti na novo računalo.
3
Na zaslonu
Završeno
, kliknite na
Završeno
te ponovno pokrenite novo
računalo.
Pokretanje Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki bez medija
operativnog sustava
Za pokretanje Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki bez medija
operativnog sustava, morate stvoriti disk za čarobnjaka koji će vam
omogućiti stvaranje pričuvne kopije slikovnih datoteka na uklonjivom mediju.
Za izradu diska čarobnjaka koristite novo računalo sa sustavom Windows XP
i izvedite sljedeće korake:
1
Otvorite Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki: kliknite na
Svi programi→
prijenos datoteka i postavki
2
Kad se prikaže zaslon
na
Dalje
.
3
Na zaslonu
4
Na zaslonu
disk čarobnjaka u sljedećem pogonu
5
Umetnite uklonjivi medij, kao što je upisivi CD i kliknite na
6
Kada je izrada diska završena i kada se pojavi poruka
na vaše staro računalo
7
Prijeđite na staro računalo.
Dodatna oprema→ Alati sustava→
.
Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki
Koje je ovo računalo?
kliknite na
Imate li CD sustava Windows XP?
→
Dalje
,
nemojte
kliknuti na
Novo računalo→
kliknite na
.
Čarobnjak za
Sada idite
Dalje
Start→
, kliknite
Dalje
.
Želim stvoriti
U redu
.
.
Postavljanje računala 17
Za kopiranje podataka s vašeg starog računala:
1
Umetnite disk čarobnjaka u staro računalo i zatim kliknite na
Pokreni
2
U polje
uklonjivom mediju) i kliknite
3
Na zaslonu dobrodošlice
kliknite na
4
Na zaslonu
5
Na zaslonu
6
Na zaslonu
i kliknite na
Nakon kopiranja svih podataka prikazat će se zaslon
prikupljanja
7
Kliknite na
.
Otvori
unutar prozora
Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki
Dalje
.
Koje je ovo računalo?
Odabir načina prijenosa
Što želite prenijeti?
Dalje
.
.
Dovrši
.
Pokreni
U redu
pronađite
.
kliknite na
fastwiz
(na odgovarajućem
Staro računalo→
kliknite na željeni način prijenosa.
odaberite stavke koje želite prenijeti
Dovršetak faze
Za prijenos podataka na novo računalo:
1
Na zaslonu novog računala
2
Na zaslonu
Gdje se nalaze datoteke i postavke?
odabrali za prijenos postavki i datoteka i kliknite na
Idite na staro računalo
odaberite način koji ste
kliknite na
Dalje
. Slijedite upute
na zaslonu.
Čarobnjak će očitati prikupljene datoteke i postavke te ih primijeniti na
novo računalo.
Start→
Dalje
Dalje
.
.
Nakon što se primijene sve postavke i datoteke, prikazat će se zaslon
Završeno
3
Kliknite na
NAPOMENA: Više informacija o ovom postupku možete pronaći na
support.dell.com ako pretražite dokument #154781 (What Are The
Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New
Dell™ Computer Using the Microsoft
(Koji načini postoje za prijenos datoteka sa starog računala na novo Dell™
računalo pomoću operativnog sustava Microsoft
NAPOMENA: Pristup dokumentima baze znanja tvrtke Dell™ nije
dostupan u svim državama.
.
Završeno
i ponovno pokrenite novo računalo.
®
Windows® XP Operating System?
®
Windows® XP)).
18 Postavljanje računala
Specifikacije
NAPOMENA: Ponude mogu varirati od regije do regije. Za više
informacija u vezi konfiguracije vašeg računala, kliknite na Start
i podrška i zatim odaberite opciju za pregled informacija o vašem računalu.
Procesor
Vrste procesora Intel
L1 memorija 32 KB po naputku, 32 KB podatkovne
L2 predmemorija 3 MB, 6 MB i 12 MB dijeljeno
Frekvencija vanjske sabirnice 1066 MHz
Informacije o sustavu
Čipset Intel Q43 GMCH, ICH9M-E
Širina podatkovne sabirnice 64 bita
Širina DRAM sabirnice dvokanalne (2) 64-bitne sabirnice
Širina adresne sabirnice procesora 36 bita
Flash EPROM SPI 32 Mb
Grafička sabirnica x16 PCI Express
PCI sabirnica 32 bita, 33MHz
®
Core™2 Duo
Intel Core 2 Duo Extreme Edition
Intel Core 2 Duo Quad Core
Intel Core 2 Duo Extreme Edition Quad Core
predmemorije po jezgri
→
Pomoć
Specifikacije 19
Računalna kartica
NAPOMENA: Utor za PC karticu je namijenjen samo PC karticama.
NE podržava kartice ExpressCard.
CardBus kontroler Ricoh R5C847
Priključak za računalnu karticu jedan (podržava kartice Vrsta I ili Vrsta II)
Podržane kartice 3,3 V i 5 V
veličina priključka
za računalnu karticu
ExpressCard
80 pinova
NAPOMENA: Utor za ExpressCard namjenjen je samo za ExpressCard.
NE podržava PC kartice.
konektor za ExpressCard Utor za ExpressCard
(USB i PCI Express sučelja)
Podržane kartice Kartice ExpressCard od 34 mm ili 54 mm
Memorija
Konektor memorijskog modula četiri utora SODIMM dostupna korisniku
Kapaciteti memorijskih modula Omogućeno za 1 GB, 2 GB, 4 GB
Vrsta memorije DDR3 1066 MHz
Minimalna memorija 1 GB
Maksimalna memorija 16 GB
NAPOMENA: Podržane su sljedeće maksimalne konfiguracije memorije:
1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB, 8 GB, 12 GB, 16 GB.
NAPOMENA: Prilikom nadogradnje ili zamjene memorijskih modula,
moduli u utorima B i C te utorima A i D moraju biti u paru i jednake veličine.
U protivnom računalo se neće pokrenuti.
20 Specifikacije
Kartica „smart“
mogućnosti čitanja/zapisivanja Podržava ISO-7816-3 (asinkroni
i sinkroni Vrsta I i II), ISO7816-12
Podržane kartice 1,8 V, 3 V, 5 V
Podržna programska tehnologija Java kartice
Brzina sučelja 9600–115.200 bps
razina EMV ceritificirana razina 1
certifikacija WHQL PC/SC
Ulazi i priključci (konektori)
Audio priključak za mikrofon, priključak
za stereo slušalice/zvučnike
Mini-Card jedan namjenski utor pola Mini-Card
za WLAN
jedan namjenski utor pune Mini-Card
za WWAN (mobilna širokopojasna mreža)
jedan namjenski utor pune Mini-Card
za WPAN (Bluetooth
®
ili ultra širokopojasna
mreža [UWB])
Mrežni prilagodnik RJ-45 ulaz
USB dva 4-pinska priključka kompatibilna
s USB 2.0, jedan 4-pinski priključak
kompatibilan s USB 2.0 PowerShare, jedan
priključak kompatibilan s eSATA/USB 2.0
čitač memorijskih kartica 8-u-1 čitač memorijske kartice
SD, SDIO, MMC, XD, MS, MS-Pro,
Mini-MMC, MMC+, Hi-density SD,
Vrste SD kartice visokog kapaciteta
Utor za CardBus/PCIMIA Podržava kartice Vrste Type I/II
Video Priključak s 15 rupa
IEEE 1394 6-pinski s napajanjem
Dell™ E-Family priključak za
144-pinski priključak za priključnu stanicu
spajanje
Specifikacije 21
Komunikacije
Mrežni prilagodnik 10/100/1000 Ethernet LAN
Bežično interni WLAN, WWAN i bežična podrška
WPAN (UWB i Bluetooth) ako kupite
dodatne kartice
Video
Vrsta videa: Diskretno
Podatkovna sabirnica
Video kontrolor
Video memorija 512MB za NVIDIA Quadro FX 2700M
Video izlaz 15-pinski video priključak i dual-mode
Audio
Tip audia dvokanalni zvuk visoke definicije
Audio kontroler IDT 92HD71B
Stereo konverzija 24-bitna (analogno u digitalno
Sučelja:
Unutarnje
Va n js k o
Zvučnici 2x2 W, 4 W ukupno
Unutarnje pojačalo za zvučnik Klasa AB 2 W Stereo BTL pojačalo
Kontrola glasnoće gumbi za pojačavanje, stišavanje i bešumno
PCI-Express video x16
nVIDIA Quadro FX 3700M ili NVIDIA
Quadro FX 2700M
ili 1GB za nVIDIA Quadro FX 3700M
priključak DisplayPort
i digitalno u analogno)
integrirani audio kodek visoke definicije
ulazni priključak za mikrofon, priključak
za stereo slušalice/vanjske zvučnike
za zvučnike
22 Specifikacije
Zaslon
Vrsta (aktivna matrica TFT) 17 inča, WXGA+ LCD,
17 inča, WUXGA, LCD ili RGB LED,
RGB LED Edge 2-rubno staklo
Aktivno područje (X/Y) 367,3 x 229,5 mm
Dimenzije:
Vis ina
WXGA+/WUXGA (CCFL)
WUXGA (LED)
Širina (WXGA+/WUXGA)
Dijagonalno
Maksimalne razlučivosti:
WXGA+ (CCFL)
WUXGA (CCFL)
WUXGA (LED)
Radni kut 0° (zatvoreno) do 152°
Učestalost osvježavanja 60 Hz
Kutovi gledanja:
WXGA+ Vodoravno
WXGA+ Okomito
WUXGA
WUXGA
Gustoća piksela:
WXGA+
WUXGA 0,225 mm
Potrošnja energije (
s pozadinskim osvjetljenjem
WXGA+ (CCFL)
WUXGA
WUXGA
Vodoravno
Okomito
zaslon
):
(CCFL)
(LED)
245 mm (9,64 inča)
248 mm (9,76 inča)
383 mm (15,08 inča)
432 mm (17,0 inča)
1440 x 900 pri 262 K boja
1920 x 1200 pri 262 K boja
1920 x 1200 pri 16,7 K boja
40/40
15/30
60/60
45/45
0,191 mm
WXGA: 6,2 W (maksimalno) bez gubitaka na
pretvaraču
9,5 W (maksimalno bez gubitaka
na pretvaraču)
15 W (maksimalno)
Specifikacije 23
Tipkovnica
Broj tipki u Sjedinjenim Državama: 101 tipaka
u Sjedinjenim Državama: 102 tipaka
u Brazilu: 104 tipaka
u Japanu: 105 tipaka
Raspored QWERTY/AZERTY/Kanji
Podloga osjetljiva na dodir (touch pad)
Razlučivost:
Os X
Os Y
Aktivno područje
Os X
Os Y
Baterija
Tip „pametna“ litij-ionska od 9 ćelija
Vrijeme punjenja dok je
isključeno
Vrijeme rada Vrijeme rada baterije ovisi o radnim uvjetima
Radni vijek otprilike 300 ciklusa punjenja/pražnjenja
Temperaturni raspon:
Radna
Spremanje
Baterija na matičnoj ploči CR-2032
računalo
57,52 jedinica po mm
78,12 jedinica po mm
80,0 mm
47,11 mm
(85 watt-sati)
1 sat do 80% kapaciteta
i može se značajno smanjiti pod određenim
uvjetima korištenja koji zahtijevaju veliku
količinu električne energije.
0° do 35°C (32° do 95°F)
–40° do 60°C (–40° do 140°F)
24 Specifikacije
AC Adapter
Ulazni napon 100–240 VAC
Ulazna struja (maksimalno) 2,5 A / 3,5 A
Ulazna frekvencija 50–60 Hz
Izlazna struja 6,7 A / 10,8 A
Izlazna snaga 130 W / 210 W ili veća
Izlazni napon 19,5 VDC
Dimenzije:
Vis ina
Širina
Dubina
100 mm (3,94 in)
44 mm (1,73 in)
198 mm (7,95 in)
Temperaturni raspon:
Radna
Spremanje
0° do 35°C (32° do 95°F)
–40° do 65°C (–40° do 149°F)
Čitač otiska prsta (dodatna oprema)
Vrste Čitač otiska prstiju Swipe
FIPS 140-2 / FIPS 201
Fizičke karakteristike
Visina 38,5 mm (1,52 inča) nazad
Širina 393 mm (15,5 inča)
Dubina 280,5 mm (11,04 inča)
Težina (s 9-ćelijskom
3,87 kg (8,54 lb)
baterijom i CD pogon)
Specifikacije 25
Okružje
Temperaturni raspon:
Radna
Spremanje
Relativna vlažnost (maksimalno):
Radna
Spremanje
Maksimalna vibracija (koristeći
spektar nasumične vibracije koja
stimulira korisničku okolinu):
Radna
Spremanje
Maksimalan šok (mjereno uz miran
tvrdi disk i 2-ms polu-sinusnim
impulsom):
Radna
Spremanje
Visina (maksimum):
Radna
Spremanje
Razina zračnog onečišćenja G2 ili niža definirana prema
0° do 35°C (32° do 95°F)
–40° do 65°C (–40° do 149°F)
10% do 90% (bez kondenzacije)
5% do 95% (nekondenzirajuće)
0,66 Grms (2-600 Hz)
1,30 Grms (2-600 Hz)
142 G (2 ms)
162 G (2 ms)
–15,2 do 3048 m (–50 do 10000 ft)
–15,2 do 10668 m (–50 do 35000 ft)
ANSI/ISA-S71.04-1985
26 Specifikacije
Savjeti za rješavanje problema
OPREZ: Prije skidanja pokrova, uvijek isključite računalo iz zidne
utičnice.
NAPOMENA: Pojedinosti o rješavanju problema, uključujući poruke
sustava potražite u Servisnom priručniku na web-mjestu
support.dell.com.
Upotreba programa za rješavanje problema s hardverom
1
Kliknite na gumb Start u sustavu Windows Vista
Pomoć i podrška
2
Utipkajte
pretraživanje i pritisnite <Enter> za početak pretraživanja.
3
U rezultatima pretraživanja odaberite opciju koja nabolje opisuje
problem i pratite korake za rješavanje problema.
rješavanje problema hardvera u polje za
.
Savjeti
• Ako uređaj ne radi, provjerite je li uređaj pravilno priključen.
• Ako ste dodali ili izvadili komponentu prije nego što se pojavio problem,
pregledajte postupak instalacije i provjerite je li komponenta ispravno
instalirana.
• Ako se na zaslonu prikaže poruka o pogrešci, prepišite točnu poruku.
Ova poruka bi mogla pomoći osoblju za podršku za utvrđivanje i rješavanje
problema.
• Ako se poruka s pogreškom pojavi u programu, pregledajte
dokumentaciju programa.
i kliknite na
Savjeti za rješavanje problema 27
Problemi s napajanjem
OPREZ: Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala pročitajte
sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Dodatne informacije
o sigurnosnim mjerama i najboljim postupcima potražite
u www.dell.com/regulatory_compliance
KO INDIKATOR NAPAJANJA NE SVIJETI — Računalo je isključeno
A
ili nema napajanja.
• Ponovno uključite kabel za napajanje u priključak na stražnjem dijelu
računala i u zidnu utičnicu.
• Premostite razdjelnike napajanja, produžne kabele i ostale uređaje zaštite
napajanja kako biste provjerili uključuje li se računalo.
• Provjerite je li uređaj za zaštitu napajanja koji se koristi priključen u utičnicu
i je li uključen.
• Provjerite radi li utičnica tako da je testirate pomoću drugog uređaja, poput
svjetiljke.
• Provjerite jesu li glavni kabel napajanja i kabel upravljačke ploče sigurno
priključeni na matičnu ploču.
AKO JE SVJETLO PLAVO I RAČUNALO NE REAGIRA —
• Provjerite da je monitor priključen i uključen.
• Ako je monitor priključen i ima napajanje, pogledajte
na web-mjestu
AKO SVJETLO NAPAJANJA TREPERI PLAVO — Računalo je u stanju
support.dell.com
.
čekanja. Pritisnite bilo koju tipku na tipkovnici, pomaknite miša ili pritisnite
gumb napajanja za nastavak u redovni rad.
AKO SVJETLO NAPAJANJA TREPERI ŽUTO — Računalo se napaja
električnom energijom, uređaj ne radi ispravno ili nije ispravno instaliran.
• Izvadite i zatim ponovno ugradite sve memorijske module.
• Izvadite i zatim ponovno ugradite sve kartice za proširenje, uključujući
i grafičke kartice.
.
Servisni priručnik
28 Savjeti za rješavanje problema
AKO SVJETLO NAPAJANJA STALNO SVJETLI ŽUTO — Postoji problem
s napajanjem, uređaj ne radi ispravno ili nije pravilno instaliran.
• Provjerite je li kabel procesora čvrsto priključen na konektor matične
ploče (pogledajte
Servisni priručnik
na
support.dell.com
).
• Provjerite jesu li glavni kabel napajanja i kabel monitora dobro priključeni na
matičnu ploču.
ODSTRANITE SVE SMETNJE — Mogući uzroci smetnji su:
• Napajanje, tipkovnica i produžni kabeli za miša
• Previše uređaja priključenih na razdjelnik
• Više razdjelnika priključenih na jednu utičnicu
Problemi s memorijom
OPREZ: Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala pročitajte
sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Dodatne informacije
o sigurnosnim mjerama i najboljim postupcima potražite
u www.dell.com/regulatory_compliance
A
KO PRIMITE PORUKU O NEDOSTATNOJ MEMORIJI —
• Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe
koje ne koristite kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem.
• U dokumentaciji softvera potražite minimalne zahtjeve memorije.
Ako je potrebno, instalirajte dodatnu memoriju.
• Ponovno umetnite memorijske module kako biste provjerili da računalo
uspješno komunicira sa memorijom.
• Pokrenite program Dell Diagnostics (pogledajte „Dell Diagnostics“ na
stranici 32).
AKO SE POJAVE DRUGI PROBLEMI S MEMORIJOM —
• Ponovno umetnite memorijske module kako biste provjerili da računalo
uspješno komunicira sa memorijom.
• Provjerite da ste slijedili uputstva za instaliranje memorije.
.
Savjeti za rješavanje problema 29
• Provjerite podržava li vaše računalo memoriju koju koristite. Više
informacija o vrsti memorije koju podržava vaše računalo potražite
u odjeljku „Specifikacije“ na stranici 19.
• Pokrenite program Dell Diagnostics (pogledajte „Dell Diagnostics“
na stranici 32).
Problemi s blokiranjem i programskom opremom
NAPOMENA: Postupci u ovom dokumentu napisani su za zadani prikaz
sustava Windows te postoji mogućnost da se neće primjenjivati ako Dell™
računalo postavite na Klasični prikaz sustava Windows.
Računalo se ne pokreće
PROVJERITE JE LI KABEL ZA NAPAJANJE ČVRSTO PRIKLJUČEN
U RAČUNALO I U UTIČNICU
Program prestaje reagirati
ZATVORITE PROGRAM —
1
Za pristup Upravitelju zadataka pritisnite istovremeno <Ctrl><Shift><Esc>
i pritisnite karticu
2
Kliknite za odabir programa koji se više ne odaziva i kliknite na
Završi zadatak
Program se stalno ruši
Aplikacije
.
.
NAPOMENA: Većina softvera u svojoj dokumentaciji uključuje i uputstva
za instaliranje na disketi, CD-u ili DVD-u.
P
ROVJERITE DOKUMENTACIJU SOFTVERA — Ako je potrebno deinstalirajte
i zatim ponovno instalirajte program.
30 Savjeti za rješavanje problema
Program je namijenjen za raniju verziju operativnog sustava
Microsoft
POKRENITE ČAROBNJAKA ZA KOMPATIBILNOST PROGRAMA —
1
2
3
Pojavljuje se plavi zaslon
ISKLJUČITE RAČUNALO — Ako nema odgovora kada pritisnete tipku na
®
Windows
Kliknite na
Start
®
→
Upravljačka ploča→ Programi→ Korištenje
starijeg programa s ovom verzijom sustava Windows
Na zaslonu dobrodošlice pritisnite
Dalje
.
Slijedite upute na zaslonu.
.
tipkovnici ili pomaknete miš, pritisnite gumb napajanja i zadržite ga najmanje
8 do 10 sekundi (dok se računalo ne isključi) i zatim ponovo pokrenite računalo.
Ostali problemi s programskom opremom
INFORMACIJE O RJEŠAVANJU PROBLEMA POTRAŽITE U DOKUMENTACIJI
SOFTVERA ILI SE OBRATITE PROIZVOĐAČU SOFTVERA —
• Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom koji je
instaliran na vašem računalu.
• Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimalne zahtjeve hardvera
potrebne za pokretanje softvera. Za informacije pogledajte
dokumentaciju softvera.
• Provjerite je li program pravilno instaliran i konfiguriran.
• Provjerite da upravljački programi uređaja nisu u sukobu s programom.
• Ako je potrebno deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell
Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell pruža proaktivno obavješćivanje
putem e-pošte o ažuriranju softvera i hardvera za vaše računalo. Kako
biste se prijavili za uslugu tehničkog ažuriranja tvrtke Dell, idite na
support.dell.com/technicalupdate.
Savjeti za rješavanje problema 31
Dell Uslužni program za podršku
Ovaj uslužni program za podršku koristite za informacije o samostalnoj podršci,
ažuriranjima softvera i skeniranju zdravlja vaše računalne okoline. Uslužnom
programu Dell Support pristupite putem ikone Dell Support na alatnoj traci
ili s izbornika Start.
Ako se ikona Dell Support ne prikaže na vašoj alatnoj traci:
1
Kliknite na
Support Settings (Postavke Dell podrške)
2
Provjerite je li označena opcija
Start→ Svi programi→ Dell Support (Dell podrška)→
.
Show icon on the taskbar
(Prikaži ikonu
Dell
na alatnoj traci).
NAPOMENA: Ako uslužni program Dell Support nije dostupan
iz izbornika Start, idite na support.dell.com i preuzmite softver.
Za više informacija o uslužnom programu za podršku tvrtke Dell kliknite
na oznaku (?) na vrhu zaslona Dell
™ Support.
Dell Diagnostics
OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku,
pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.
Pokretanje programa Dell Diagnostics s tvrdog diska
1
Provjerite je li računalo spojeno na ispravnu zidnu utičnicu.
2
Uključite (ili ponovno pokrenite) računalo.
3
Kad se prikaže logotip DELL™, odmah pritisnite <F12>. Iz izbornika za
pokretanje odaberite
Diagnostics
i pritisnite <Enter>.
NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog
sustava, nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava
Microsoft
NAPOMENA: Ako se prikaže poruka s tekstom da nije pronađena
uslužna particija za dijagnostiku, program Dell Diagnostics pokrenite
s medija Drivers and Utilities.
®
Windows®, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.
32 Savjeti za rješavanje problema
4
Pritisnite bilo koju tipku kako biste pokrenuli program Dell Diagnostics
sa uslužne particije za dijagnostiku na tvrdom disku i slijedite upute
na zaslonu.
Pokretanje programa Dell Diagnostics s Dell medija
Drivers and Utilities
NAPOMENA: Medij Drivers and Utilities je opcionalan i možda
nije isporučen s vašim računalom.
1
Umetnite medij
2
Isključite i ponovno pokrenite računalo.
Drivers and Utilities
.
Kad se prikaže logotip DELL, odmah pritisnite <F12>.
NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog
sustava, nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava
Microsoft
NAPOMENA: Sljedeći koraci samo privremeno mijenjaju slijed
podizanja sustava. Prilikom sljedećeg pokretanja, računalo se pokreće
prema specificiranim uređajima u programu za postavljanje sustava.
3
Kad se prikaže popis uređaja zapodizanje sustava, označite
CD/DVD/CD-RW
4
Iz prikazanog izbornika odaberite opciju
®
Windows®, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.
i pritisnite <Enter>.
Boot from CD-ROM
(Pokreni s CD-ROM-a) i pritisnite <Enter>.
5
Za pokretanje izbornika CD-a utipkajte 1 i pritisnite <Enter> za nastavak.
6
Odaberite
Pokretanje 32-bitnog programa Dell Dijagnostika
s numeriranog popisa. Ako je navedeno više verzija, odaberite
onu koja je prikladna za vaše računalo.
7
Kada se prikaže
glavni izbornik
programa Dell Diagnostics,
odaberite testove koje želite pokrenuti i slijedite upute na zaslonu.
Savjeti za rješavanje problema 33
34 Savjeti za rješavanje problema
5
Ponovno instaliranje programske opreme
Upravljački programi
Identifikacija upravljačkih programa
Ako imate probleme s uređajem, provjerite je li izvor problema upravljački
program i, ako je to potrebno, ažurirajte upravljački program.
Windows XP:
1
Kliknite na
2
U odjeljku
kliknite na
3
U prozoru
na
Upravljač uređaja
Windows Vista:
1
Kliknite na gumb Windows Vista Start™ i desnom tipkom miša kliknite
na
Računalo
2
Kliknite na
Start→
Izaberi kategoriju
Sustav
Svojstva sustava
Svojstva→ Upravitelj uređaja
Upravljačka ploča
, kliknite na
.
kliknite na karticu
.
.
.
Izvedba i održavanje
Hardver
.
, a zatim
i zatim kliknite
NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor User Account Control
(Kontrola korisničkog računa). Ako ste administrator ovog računala,
kliknite na Nastavi; u suprotnom, za nastavak se obratite
administratoru.
Pomaknite se kroz popis za provjeru da li neki od uređaja ima uskličnik
(žuti krug sa [!]) na ikoni uređaja.
Ako je uskličnik prikazan pored naziva uređaja, morate ponovno instalirati
upravljački program ili instalirati novi upravljački program (pogledajte
„Ponovna instalacija pogonskih i uslužnih programa“ na stranici 36).
Ponovno instaliranje programske opreme 35
Ponovna instalacija pogonskih i uslužnih programa
OBAVIJEST: Web stranica za podršku tvrtke Dell, support.dell.com
i vaš medij Drivers and Utilities pružaju vam ovlaštene upravljačke
programe za računala Dell™. Ako želite instalirati upravljačke programe
iz nekih drugih izvora, vaše računalo možda neće raditi ispravno.
Vraćanje na prethodnu verziju upravljačkog programa uređaja
Windows XP:
1
Kliknite na
Upravitelj uređaja
2
Desnom tipkom miša pritisnite uređaj za koji ste instalirali
novi upravljački program i zatim kliknite na
3
Kliknite na karticu
upravljačkog programa
Windows Vista:
1
Kliknite na gumb Start u sustavu Windows Vista i desnom tipkom
miša pritisnite
2
Kliknite na
NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor User Account Control
3
Desnom tipkom miša pritisnite uređaj za koji ste instalirali novi upravljački
program i zatim kliknite na
4
Kliknite na karticu
programa
Ako program Povratak upravljačkog programa ne riješi problem, tada koristite
program Vraćanje sustava (pogledajte „Vraćanje operativnog sustava“ na
stranici 39), kako bi se vratili u radno stanje svog računala koje ste imali
prije nego što ste instalirali novi upravljački program.
Start→
Moje računalo→ Svojstva→ Hardver
→
.
Svojstva
.
Upravljački programi→ Povratak
.
Računalo
Svojstva→ Upravitelj uređaja
(Kontrola korisničkog računa). Ako ste administrator ovog računala,
kliknite na Nastavi; u suprotnom, za nastavak se obratite
administratoruza unos u Upravitelja uređaja.
.
Svojstva
.
.
Upravljački programi→ Povratak upravljačkog
.
36 Ponovno instaliranje programske opreme
Korištenje medija Drivers and Utilities
Ako korištenje programa Vraćanje pogonskog programa ili Vraćanje sustava
(pogledajte „Vraćanje operativnog sustava“ na stranici 39) ne riješi problem,
ponovno instalirajte upravljačke programe s medija Drivers and Utilities.
1
Kada se prikaže radna površina Windowsa, umetnite
and Utilities
Ako prvi puta koristite medij
.
Drivers and Utilities
medij Drivers
, idite na korak 2.
U suprotnom, idite na korak 5.
2
Kada se pokrene program za instalaciju na mediju Drivers and Utilities
,
slijedite naredbe na zaslonu.
NAPOMENA: U većini se slučajeva program Drivers and Utilities
pokreće automatski. Ako ne, pokrenite Windows Explorer, kliknite na
direktorij pogona na mediju da se prikaže sadržaj na mediju i zatim
dva puta kliknite datoteku autorcd.exe.
3
Kada se prikaže prozor
izvadite medij
Drivers and Utilities
Završen Čarobnjak za program InstallShield
i kliknite na
Dovrši
kako biste
,
ponovno pokrenuli računalo.
4
Kada se prikaže radna površina Windowsa, ponovno umetnite medij
Drivers and Utilities
5
Na ekranu
Dobrodošao vlasnik sustava Dell
NAPOMENA: Program Drivers and Utilities prikazuje upravljačke
programe samo za hardver instaliran na vašem računalu. Ako ste
instalirali dodatni hardver, upravljački programi za novi hardver možda
neće biti prikazani. Ako ti upravljački programi nisu prikazani, izađite iz
programa Drivers and Utilities. Informacije o upravljačkim programima
potražite u dokumentaciji koju ste dobili zajedno s uređajem.
.
, pritisnite
Dalje
.
Prikazuje se poruka da izvorni medij traži hardver na vašem računalu.
Upravljački programi koje koristi vaše računalo automatski su
prikazani u prozoru
these components in your system
My Drivers—The ResourceCD has identified
(Moji upravljački programi -
Izvorni CD je identificirao sljedeće komponente u vašem sustavu).
Ponovno instaliranje programske opreme 37
6
Kliknite na upravljački program koji želite instalirati i slijedite upute
na zaslonu.
Ako se određeni upravljači program ne nalazi na popisu, taj upravljački program
nije potreban za vaš operativni sustav.
Ručna instalacija upravljačkih programa
Nakon što raspakirate datoteke upravljačkog programa na tvrdi disk kao
što je opisano u prethodnom odlomku:
1
Kliknite na gumb Start u sustavu Windows Vista i desnom tipkom miša
pritisnite
2
Kliknite na
3
Dva puta kliknite vrstu uređaja za koji instalirate upravljački program
(na primjer,
4
Dva puta kliknite naziv uređaja za koji instalirate upravljački program.
5
Kliknite na
Pretraži moje računalo za softver upravljačkog programa
6
Kliknite na
Računalo
Svojstva→ Upravitelj uređaja
NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor User Account Control
(Kontrola korisničkog računa). Ako ste administrator ovog računala,
kliknite na Nastavi; u suprotnom, za nastavak se obratite
administratoruza unos u Upravitelja uređaja.
Upravljački program→
Audio
.
ili
Video
.
).
Ažuriraj upravljački program→
.
Pretraži
i pronađite lokaciju na koju ste prethodno kopirali
datoteke upravljačkog programa.
7
Kada se prikaže naziv odgovarajućeg upravljačkog programa, kliknite
na naziv upravljačkog programa,
8
Kliknite na
Dovrši
i ponovno pokrenite računalo.
→
U redu→ Dalje
.
38 Ponovno instaliranje programske opreme
Vraćanje operativnog sustava
Operativni sustav možete vratiti na sljedeće načine:
•
Program Microsoft Windows System Restore, vraća računalo u prethodno
operativno stanje bez utjecaja na podatkovne datoteke. Koristite Vraćanje
sustava kao prvo rješenje za ponovno vraćanje operativnog sustava
iočuvanje podatkovnih datoteka.
•
Program Dell Factory Image Restore (omogućeno u Windows Vista) vraća
tvrdi disk u operativno stanje u kojem je bilo kada ste kupili računalo. Obje
značajke trajno brišu sve podatke s tvrdog diska i uklanjaju sve programe
instalirane na njemu od trenutka kada ste primili računalo. Koristite program
Dell Factory Image Restore samo ako program Vraćanje sustava nije riješio
problem operativnog sustava.
•
Ako ste s vašim računalom dobili medij Dell
za vraćanje sustava u početno stanje. Međutim, upotreba medija
sustav
izbrisat će sve podatke na tvrdom disku. Koristite taj disk
program Vraćanje sustava nije riješio problem operativnog sustava.
Korištenje programa Microsoft® Windows®
Operativni sustav Windows sadrži značajku Vraćanje sustava koja vam
omogućuje vraćanje računala u prethodno operativno stanje (bez utjecaja na
podatkovne datoteka) ako su promjene na tvrdom disku, softveru i drugim
postavkama sustava dovele računalo u neželjeno operativno stanje. Sve
promjene koje program Vraćanje sustava izvrši na računalu mogu se poništiti.
operativni sustav
, koristite ga
Operativni
samo
ako
OBAVIJEST: Redovito radite sigurnosne kopije podatkovnih datoteka.
Vraćanje sustava ne nadzire vaše podatkovne datoteke i ne vraća ih
u prvobitno stanje.
NAPOMENA: Postupci u ovom dokumentu su napisani za zadani prikaz
u Windowsu, te postoji mogućnost da se neće primjenjivati ukoliko
namjestite Dell™ računalo na Windows Classic prikaz.
Ponovno instaliranje programske opreme 39
Pokretanje Vraćanja sustava
Windows XP:
OBAVIJEST: Prije no što računalo vratite na ranije stanje operativnog
sustava, spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene
programe. Datoteke i programe nemojte mijenjati, otvarati niti brisati dok
se vraćanje sustava ne završi.
1
Kliknite na
Vraćanje sustava
2
Kliknite na
točku vraćanja sustava u početno stanje
3
Kliknite na
Start→
Svi Programi→ Dodatna oprema→ Alati sustava→
.
Vrati računalo u stanje ranije vremenskog razdoblja
.
Dalje
i slijedite ostale naredbe na zaslonu.
ili
Stvori
Windows Vista:
1
Kliknite na
2
U okviru Pokreni pretraživanje unesite
Start
.
Vraćanje sustava
i pritisnite <Enter>.
NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor User Account Control
(Kontrola korisničkog računa). Ako ste administrator ovog računala,
kliknite na Nastavi; u suprotnom, za nastavak se obratite
administratoru.
3
Kliknite na
Dalje
i slijedite ostale naredbe na zaslonu.
U slučaju da program Vraćanje sustava nije riješio problem, tada možete
poništiti zadnje vraćanje sustava u početno stanje. Pogledajte „Poništavanje
posljednjeg vraćanja sustava“ na stranici 40.
Poništavanje posljednjeg vraćanja sustava
OBAVIJEST: Prije poništavanja posljednjeg vraćanja sustava spremite
i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.
Datoteke i programe nemojte mijenjati, otvarati niti brisati dok se
vraćanje sustava ne završi.
Windows XP:
Kliknite na
1
Vraćanje sustava
2
Kliknite na
Start→
Svi Programi→ Dodatna oprema→ Alati sustava→
.
Poništi posljednje vraćanje
i zatim kliknite na
40 Ponovno instaliranje programske opreme
Dalje
.
Windows Vista:
1
Kliknite na
2
U okviru Pokreni pretraživanje unesite
Start
.
Vraćanje sustava
i pritisnite <Enter>.
3
Kliknite na
Omogućavanje funkcije Vraćanje sustava
NAPOMENA: Windows Vista ne onemogućuje postupak vraćanja
sustava u početno stanje čak ni kada nema dovoljno mjesta na disku.
Stoga se niže navedeni koraci odnose samo na sustav Windows XP.
Poništi posljednje vraćanje
i zatim kliknite na
Dalje
.
Ako ponovno instalirate Windows XP s manje od 200 MB dostupnog slobodnog
prostora na tvrdom disku, opcija Vraćanje sustava automatski je onemogućena.
Ako želite vidjeti je li funkcija Vraćanje sustava omogućena:
1
Kliknite na
i održavanje
2
Kliknite na karticu
Isključi vraćanje sustava
Start→
Upravljačka ploča→ Performanse
→
Sustav
Vraćanje sustava
.
i provjerite je li isključena mogućnost
.
Korištenje programa Dell Factory Image Restore (Vraćanje sustava na tvorničke postavke)
OBAVIJEST: Korištenje opcije Dell Factory Image Restore trajno briše
sve podatke na tvrdom disku i uklanja sve programe instalirane nakon
kupovine računala. Ako je moguće, prije korištenja ovih opcija napravite
sigurnosnu kopiju podataka. Koristite program Dell Factory Image Restore
samo ako program Vraćanje sustava nije riješio problem operativnog
sustava.
NAPOMENA: Dell Factory Image Restore možda nije dostupan u nekim
zemljama ili na nekim računalima.
Ponovno instaliranje programske opreme 41
Koristite Dell Factory Image Restore (Windows Vista) samo kao zadnje rješenje
za vraćanje sustava u početno stanje. Ova opcija vraća tvrdi disk u operativno
stanje u kojem je bilo kada ste kupili računalo. Svi programi ili datoteke koji
su dodani nakon što ste primili svoje računalo — uključujući podatkovne
datoteke — se trajno brišu iz tvrdog diska. Podatkovne datoteke uključuju
dokumente, proračunske tablice, poruke e-pošte, digitalne fotografije, glazbene
datoteke itd. Ako je moguće izradite pričuvnu kopiju podataka prije korištenja
Dell Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore (Program računala Dell za vraćanje sustava
na tvorničke postavke)
1
Uključite računalo. Kada se prikaže logotip Dell, nekoliko puta pritisnite
<F8> dok se ne prikaže prozor
sustava Vista
2
Odaberite
3
U prozoru Opcije vraćanja sustava odaberite izgled tipkovnice i klinite
na
Dalje
4
Za pristup opcijama vraćanja prijavite se kao lokalni korisnik. Za pristup
naredbama, upišite
klinite na
5
Kliknite na
NAPOMENA: Ovisno o vašoj konfiguraciji, možda ćete morati
izabrati Dell Factory Tools, te zatim Dell Factory Image Restore.
.
Popravak računala
.
administrator
U redu
.
Dell Factory Image Restore
Prikazat će se zaslon dobrodošlice
Napredne mogućnosti pokretanja
.
u polje korisničkog naziva i zatim
.
Dell Factory Image Restore
.
6
Na zaslonu dobrodošlice Dell vraćanje sustava na tvorničke postavke klinite
na
Dalje
.
Prikazat će se zaslon
OBAVIJEST: Ako ne želite nastaviti izvođenje opcije Factory Image
Restore, kliknite na Odustani.
7
Kliknite potvrdni okvir za potvrdu da želite nastaviti sa reformatiranjem
Confirm Data Deletion
(Potvrdi brisanje podataka).
tvrdog diska i obnavljanjem softvera sustava na tvorničke uvjete, te zatim
kliknite na
Dalje
.
Proces će započeti i trebat će 5 ili više minuta da se završi.
8
Kliknite na
Dovrši
za ponovno pokretanje računala.
42 Ponovno instaliranje programske opreme
Korištenje medija Operativni sustav Dell™
Prije početka
Ako razmišljate o ponovnom instaliranju Windows operativnog sustava
kako biste riješili problem s novo instaliranim upravljačkim programom,
prvo pokušajte koristiti Windows opciju za vraćanje upravljačkog programa
uređaja. Pogledajte „Vraćanje na prethodnu verziju upravljačkog programa
uređaja“ na stranici 36. Ako taj uređaj ne riješi problem, tada koristite program
Microsoft Windows Vraćanje sustava u početno stanje, kako bi vratili operativni
sustav u stanje u kojem je bilo prije nego što ste instalirali novu pogonsku
jedinicu. Pogledajte „Korištenje programa Microsoft
stranici 39.
OBAVIJEST: Prije instalacije napravite sigurnosne kopije svih podataka
na primarnom tvrdom disku. U konvencionalnim konfiguracijama tvrdog
diska računalo uvijek prvo pronalazi primarni tvrdi disk.
Za ponovnu instalaciju sustava Windows trebate medij Dell™ Operativni
sustav i medij Dell Drivers and Utilities.
®
Windows®“ na
NAPOMENA:
instalirane za vrijeme sklapanja vašeg računala. Koristite
Drivers and Utilities
Ovisno o regiji iz koje ste naručili vaše računalo i jeste li zahtjevali medije,
medij Dell
biti uključeni u dostavi vašeg računala.
Ponovna instalacija sustava Windows
Medij Dell Drivers and Utilities
za ugrađivanje zahtjevanih upravljačkih programa.
Drivers and Utilities i medij
sadrži pogonske jedinice
medij Dell
Dell operativni sustav
možda neće
Postupak ponovne instalacije može potrajati 1 do 2 sata. Nakon ponovne
instalacije operativnog sustava morate ponovo instalirati i upravljačke programe
uređaja, program za zaštitu od virusa i drugi softver.
1
Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.
2
Umetnite medij
3
Ako se prikaže poruka
Operativni sustav
Instaliraj Windows
Ponovno instaliranje programske opreme 43
.
, kliknite na
Izađi
.
4
Ponovo pokrenite računalo.
Kad se prikaže logotip DELL, odmah pritisnite <F12>.
NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog
sustava, nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava
Microsoft
NAPOMENA: Sljedeći koraci samo privremeno mijenjaju slijed
podizanja sustava. Prilikom sljedećeg pokretanja, sustav se na
računalu podiže prema uređajima koji su postavljeni u programu
za postavljanje sustava.
5
Kad se prikaže popis uređaja s kojih se može podići sustav, označite
CD/DVD/CD-RW
6
Pritisnite bilo koju tipku za
®
Windows®, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.
i pritisnite <Enter>.
podizanje sustava sa CD-ROM-a
upute na zaslonu kako biste dovršili instalaciju.
i slijedite
44 Ponovno instaliranje programske opreme
Traženje informacija
NAPOMENA: Neke značajke ili mediji mogu biti dodatni i možda ne
budu isporučeni uz vaše računalo. Neke značajke ili mediji nisu dostupni
u određenim zemljama.
NAPOMENA: Uz računalo možete dobiti i dodatne informacije.
Dokument/Mediji/Oznaka Sadržaj
Servisna oznaka/Kôd za brzu uslugu
Servisna oznaka/Kôd za brzu uslugu nalazi
se na vašem računalu.
Medij Drivers and Utilities
Medij Drivers and Utilities je CD ili
DVD koji ste možda dobili sa svojim
računalom.
Medij operativnog sustava
Medij operativnog sustava je CD ili
DVD koji ste možda dobili sa svojim
računalom.
•
Servisnu oznaku koristite za identifikaciju
svog računala prilikom korištenja
support.dell.com
službe za podršku.
•
Unesite kôd za brzu uslugu za
usmjeravanje vašeg poziva prilikom
kontaktiranja službe za podršku.
NAPOMENA: Servisna oznaka/Kôd
za brzu uslugu nalazi se na vašem
računalu.
•
Dijagnostički program za vaše računalo
•
Upravljački programi za vaše računalo
NAPOMENA: Ažurirane upravljačke
programe i dokumentaciju možete
pronaći na support.dell.com.
Ponovno instalirajte operativni sustav
ili kontaktiranja
6
Traženje informacija 45
Dokument/Mediji/Oznaka (nastavak) Sadržaj
Dokumentacija o sigurnosti, zakonskim
odredbama, jamstvu i podršci
Ove informacije možda su isporučene
svašim računalom. Za dodatne informacije
o propisima pogledajte početnu stranicu
Usklađenosti s zakonskim propisima
na www.dell.com na sljedećoj lokaciji:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Servisni priručnik
Servisni priručnik za svoje računalo možete
pronaći na support.dell.com.
Tehnološki priručnik za Dell
Tehnološki priručnik za Dell je dostupan
na support.dell.com.
Microsoft® Windows®
Oznaka za licencu
Vaša licenca za Microsoft Windows
nalazi se na vašem računalu.
•
Informacije o jamstvu
•
Uvjeti i odredbe (samo SAD)
•
Sigurnosne upute
•
Informacije o zakonskim odredbama
•
Informacije o ergonomiji
•
Licencni sporazum s krajnjim korisnikom
•
Kako ukloniti i zamijeniti dijelove
•
Kako konfigurirati postavke sustava
•
Kako pronaći pogrešku i riješiti probleme
•
O vašem operativnom sustavu
•
Korištenje i održavanje uređaja
•
Razumijevanje tehnologija kao što su
RAID, Internet, Bluetooth® bežične
tehnologije, e-pošta, umrežavanje itd.
•
Sadrži vaš ključ za proizvod
operativnog sustava.
46 Traženje informacija
7
Dobivanje pomoći
Dobivanje pomoći
OPREZ: Ako trebate ukloniti pokrov računala, prvo isključite kabele za
napajanje i modem iz svih električnih utičnica. Slijedite sigurnosne upute
koje su isporučene zajedno sa vašim računalom.
Ako imate problem sa svojim računalom, tada slijedite sljedeće korake kako
biste utvrdili i riješili problem:
1
Informacije i postupke za rješavanje problema s računalom potražite
u odjeljku „Savjeti“ na stranici 27.
2
Upute za pokretanje programa Dell Diagnostics potražite u odjeljku „Dell
Diagnostics“ na stranici 32.
3
Ispunite „Dijagnostički popis za provjeru“ na stranici 52.
4
Za pomoć kod instalacije ili kod postupaka rješavanja problema, koristite
opsežan skup usluga tvrtke Dell koji su dostupni preko interneta na Dell
Support (
možete pronaći u odjeljku „Usluge preko Interneta“ na stranici 48.
5
Ako prethodni postupci nisu riješili problem, pogledajte „Kontaktiranje
tvrtke Dell“ na stranici 53.
support.dell.com
). Opsežniji popis za Dell mrežnu podršku
NAPOMENA: Kada zovete Dell Support budite u blizini računala kako bi
vam osoblje za podršku moglo pomoći pri izvršavanju potrebnih postupaka.
NAPOMENA: Sustav koda za brzu uslugu tvrtke Dell možda nije
dostupan u svim zemljama.
Kad od vas to bude tražio automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell,
unesite svoj kôd za brzu uslugu kako biste svoj poziv izravno preusmjerili
odgovarajućem osoblju podrške. Ako nemate kôd za brzu uslugu, otvorite
mapu Dell dodaci, dvaput pritisnite ikonu kôd za brzu uslugu i slijedite upute.
Dobivanje pomoći 47
Za upute kako koristiti Dell Support pogledajte „Tehnička podrška i služba za
korisnike“ na stranici 48.
NAPOMENA: Neke od usluga neće uvijek biti dostupne u svim državama
izvan SAD-a. Informacije o dostupnosti zatražite od lokalnog predstavnika
tvrtke Dell.
Tehnička podrška i služba za korisnike
Služba za podršku tvrtke Dell u mogućnosti je odgovoriti na pitanja o Dell™
hardveru. Naše osoblje za podršku koristi dijagnostiku uz pomoć računala kako
bi pružili brze i točne odgovore.
Za kontakt službe za podršku tvrtke Dell, pogledajte „Prije nego nazovete“ na
stranici 51 i zatim potražite kontaktne informacije za vašu regiju ili idite na
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect je jednostavan alat za pristup preko Interneta koji omogućava
službi za podršku tvrtke Dell da pristupi vašem računalu preko broadband
veze, dijagnsticira vaš problem i popravi ga pod vašim nadzorom. Za
dodatne informacije idite na support.dell.com i kliknite na DellConnect.
Usluge preko Interneta
Ako želite saznati više o proizvodima i uslugama tvrtke Dell, posjetite sljedeće
web-stranice:
www.dell.com
www.dell.com/ap
www.dell.com/jp
www.euro.dell.com
www.dell.com/la
www.dell.ca
48 Dobivanje pomoći
(samo azijske i pacifičke države)
(samo Japan)
(samo Europa)
(države Latinske Amerike i Karipske države)
(samo Kanada)
Podršci tvrtke Dell možete pristupiti preko sljedećih web-mjesta
i adresa e-pošte:
•
Web-mjesta Dell podrške:
support.dell.com
support.jp.dell.com
support.euro.dell.com
•
Adrese e-pošte podrške tvrtke Dell:
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com
i Karipske države)
apsupport@dell.com
•
Adrese e-pošte marketinga i prodaje tvrtke Dell:
apmarketing@dell.com
sales_canada@dell.com
•
Anonimni protokol za prijenos podataka (FTP):
ftp.dell.com – prijavite se kao
e-pošte kao svoju lozinku
(samo Japan)
(samo Europa)
(samo države Latinske Amerike
(samo azijske/pacifičke države)
(samo azijske/pacifičke države)
(samo Kanada)
anonymous
i koristite vašu adresu
AutoTech usluga
Automatizirana usluga pružanja podrške tvrtke Dell AutoTech daje snimljene
odgovore na pitanja koja korisnici Dell računala najčešće postavljaju o svojim
prijenosnim i stolnim računalima.
Kad nazovete AutoTech, koristite svoj telefon s tonskim biranjem kako biste
odabrali teme koje odgovaraju vašim pitanjima. Za telefonski broj koji možete
nazvati u svojoj regiji, pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 53.
Dobivanje pomoći 49
Automatizirana usluga za status narudžbe
Za provjeru statusa narudžbe proizvoda tvrtke Dell, idite na support.dell.com
ili možete nazvati automatiziranu uslugu za provjeru statusa vaše narudžbe.
Snimljena poruka će vas pitati informacije potrebne za lokaciju i izvješće
o vašoj narudžbi. Za telefonski broj koji možete nazvati u svojoj regiji,
pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 53.
Problemi s narudžbom
Ako imate problema sa svojom narudžbom, poput dijelova koji nedostaju, krivih
dijelova ili netočne naplate, obratite se tvrtki Dell radi pomoći kupcu. Prije
poziva pripremite svoj račun ili popis zapakiranih uređaja. Za telefonski broj
koji možete nazvati u svojoj regiji, pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“ na
stranici 53.
Informacije o proizvodu
Ako trebate informacije o dodatnim proizvodima raspoloživim u tvrtki Dell
ili ako biste željeli izvršiti narudžbu, posjetite web stranicu tvrtke Dell na
www.dell.com. Za telefonski broj koji možete nazvati u svojoj regiji ili za
razgovor sa stručnjakom za prodaju, pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“
na stranici 53.
Vraćanje proizvoda radi jamstvenog popravka ili povrata sredstava
Sve proizvode koje vraćate bilo za popravak ili povrat sredstava, pripremite
na sljedeći način:
1
Nazovite tvrtku Dell kako biste dobili broj za autorizaciju povrata materijala
i taj broj čitko i jasno napišite na vanjsku stranu kutije.
Za telefonski broj koji možete nazvati u svojoj regiji, pogledajte
„Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 53. Priložite primjerak računa
i pismo u kojem opisujete razlog vraćanja.
2
Priložite kopiju dijagnostičkog popisa za provjeru (pogledajte
„Dijagnostički popis za provjeru“ na stranici 52) označavajući
testove koje ste izveli i bilo kakve poruke o pogreškama programa
Dell Diagnostics (pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 53).
50 Dobivanje pomoći
3
Ako proizvode vraćate radi povrata sredstava, priložite i svu dodatnu
opremu koju ste uz proizvod dobili (kabele za napajanje, diskete
sa softverom, priručnike itd.).
4
Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili ekvivalentnu) ambalažu.
Troškove slanja plaćate sami. Također ste odgovorni za osiguravanje vraćenog
proizvoda i preuzimate rizik gubitka tijekom otpreme tvrtki Dell. Paketi koji se
plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.
Svu vraćenu opremu koja nije zapakirana u skladu s navedenim uputama
nećemo primiti i vratit ćemo je na vašu adresu.
Prije nego nazovete
NAPOMENA: Imajte pri ruci svoj kôd za brzu uslugu kad zovete. Kôd
pomaže automatiziranom telefonskom sustavu podrške tvrtke Dell da
učinkovito preusmjeri vaš poziv. Također vas mogu pitati i za vašu servisnu
oznaku (obično se nalazi na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala).
Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis za provjeru (pogledajte
„Dijagnostički popis za provjeru“ na stranici 52). Ako je moguće, uključite
svoje računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi pomoći i zovite s telefona
na ili blizu računala. Možda će se od vas tražiti da utipkate neke naredbe na
tipkovnici, prenesete detaljne informacije tijekom operacija ili pokušate ostale
korake rješavanja problema koji su mogući samo na samom računalu. Pri ruci
imajte dokumentaciju računala.
OPREZ: Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite
sigurnosne upute iz dokumentacije, koje su vam isporučene
zajedno sa vašim računalom.
Dobivanje pomoći 51
Dijagnostički popis za provjeru
Ime:
Datum:
Adresa:
Telefonski broj:
Servisna oznaka (crtični kod koji se nalazi
na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala):
Kôd za brzu uslugu:
Broj autorizacije za povrat materijala (ako
vam ga je dao tehničar podrške tvrtke Dell):
Operativni sustav i verzija:
Uređaji:
Kartice za proširenje:
Jeste li spojeni na mrežu? Da Ne
Mreža, verzija i mrežni prilagodnik:
Programi i verzije:
Pogledajte dokumentaciju operativnog sustava
kako biste odredili sadržaj datoteka za početak
rada sa sustavom. Ako je na računalo priključen
pisač, ispišite sve datoteke. U suprotnom snimite
sadržaj svake datoteke prije nego nazovete tvrtku Dell.
Poruka o pogrešci, šifra upozorenja ili dijagnostička šifra:
Opis problema i postupci rješavanja problema koje ste izvršili:
52 Dobivanje pomoći
Kontaktiranje tvrtke Dell
Korisnici iz SAD-a mogu nazvati 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NAPOMENA: Ako nemate aktivnu vezu sa internetom, kontaktne
informacije možete naći na računu kojeg ste dobili kod kupnje proizvoda,
popisu pakiranih proizvoda, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell.
Tvrtka Dell ima nekoliko opcija za podršku i usluge kojima možete pristupiti
preko Interneta ili telefona. Njihova dostupnost ovisi o zemlji i proizvodu, tako
da neke usluge neće biti dostupne u vašem području. Ako želite kontaktirati
tvrtku Dell u vezi prodaje, tehničke podrške ili problema oko korisničkih
usluga:
1
Posjetite
izborniku
2
Kliknite na
odgovarajuću uslugu ili vezu za podršku, ovisno o tome što trebate.
3
Odaberite način kontaktiranja tvrtke Dell koji vam najviše odgovara.
support.dell.com
Izaberite svoju državu/regiju
Kontaktirajte nas
i potvrdite svoju zemlju ili regiju u padajućem
na lijevoj strani stranice i odaberite
koji se nalazi na dnu stranice.
Dobivanje pomoći 53
54 Dobivanje pomoći
Indeks
A
ažuriranja
softver i hardver, 31
B
baterija
uklanjanje, 9
D
Dell
ažuriranja softvera, 32
kontaktiranje, 47, 53
tehnička podrška i služba
za korisnike, 48
Uslužni program za podršku, 32
Usluga tehničkog ažuriranja, 31
Dell Diagnostics, 32
pokretanje s medija
Drivers and Utilities, 33
pokretanje s tvrdog diska, 32
Dell Factory Image Restore
(Program računala Dell za
vraćanje sustava na tvorničke
postavke), 41-42
DellConnect, 48
dijagnostika
Dell, 32
documentacija
Tehnološki priručnik za Dell, 46
dokumentacija, 45
Servisni priručnik, 46
E
čarobnjaci
Čarobnjak za prijenos datoteka
i postavki, 15
Čarobnjak za programsku
kompatibilnost, 31
Čarobnjak za prijenos datoteka
i postavki, 15
I
informacije o ergonomiji, 46
Informacije o jamstvu, 46
informacije o podršci, 46
Informacije o zakonskim
odredbama, 46
Indeks 55
Internet
lokator mreže Wi-Fi Catcher, 10
postavljanje, 14
povezivanje, 14
K
ključ za proizvod operativnog
sustava, 46
Kôd za brzu uslugu, 45
medij operativnog
sustava, 39, 43, 45
memorija
rješavanje problema, 29
mreže
lokator mreže Wi-Fi Catcher, 10
povezivanje, 13
pregledavanje, 13
prekidač za bežičnu vezu, 10
kontaktiranje tvrtke Dell, 47, 53
L
Licencni ugovor s krajnjim
korisnikom (EULA), 46
lokator mreže Dell Wi-Fi
Catcher, 10
lokator mreže Wi-Fi Catcher, 10
M
medij
Drivers and Utilities, 45
operativni sustav, 45
medij Drivers
and Utilities, 37, 45
Dell Diagnostics, 32
N
napajanje
rješavanje problema, 28
stanje indikatora napajanja, 28
O
operativni sustav
Dell Factory Image Restore
(Program računala Dell
za vraćanje sustava na
tvorničke postavke), 41
mediji, 43
ponovno instaliranje, 45
Vra ćanje sustava u prethodno
stanje, 39
oznaka za licencu, 46
56 Indeks
P
R
podrška, 47
DellConnect, 48
kontaktiranje tvrtke Dell, 53
regionalno, 48
tehnička podrška i služba za
korisnike, 48
usluge preko Interneta, 48
pogled
sprijeda, 7
straga, 7-8
ponovno instaliranje
softver, 35
upravljački i uslužni programi, 36
postavljanje
brzo postavljanje, 11
Internet, 14
računalo, 11
povezivanje
AC adapter, 11
IEEE 1394 uređaji, 12
Internet, 14
mreža, 13
mrežni kabel, 12
USB uređaji, 12
prijenos informacija na novo
računalo, 15
problemi
vraćanje sustava u prethodno
stanje, 39
rješavanje problema, 27, 46
Dell Diagnostics, 32
kompatibilnost programa i sustava
Windows, 31
memorija, 29
napajanje, 28
plavi zaslon, 31
program se ruši, 30
računalo se ne odaziva, 30
savjeti, 27
softver, 30-31
stanje indikatora napajanja, 28
vraćanje sustava u prethodno
stanje, 39
S
Servisna oznaka, 45
Servisni priručnik, 46
sigurnosne informacije, 46
softver
ažuriranja, 31
ponovno instaliranje, 35
problemi, 31
rješavanje problema, 30-31
specifikacije
audio, 22
baterija, 24
Indeks 57
čitač otiska prsta, 25
ekološko, 25
fizičko, 25
informacije o sustavu, 19
kartica „smart“, 20
komunikacije, 21
memorija, 20
PC Card, 20
procesor, 19
sve, 19
tipkovnica, 24
touch pad, 24
ulazi i priključci, 21
video, 22
zaslon, 22
specifikacje
AC adapter, 25
T
Tehnološki priručnik za Dell, 46
telefonski brojevi, 53
traženje informacija, 45
U
upravljački programi, 35
medij Drivers and Utilities, 45
ponovno instaliranje, 36
prepoznavanje, 35
vraćanje na prijašnju verziju, 36
Uvjeti i odredbe, 46
V
Vrać anje sustava, 39
Vrać anje sustava
u prethodno stanje
omogućavanje, 41
W
Windows oznaka za licencu, 46
Windows Vista
Dell Factory Image
Restore(Program računala
Dell za vraćanje sustava na
tvorničke postavke), 41-42
Čarobnjak za programsku
kompatibilnost, 31
ponovno instaliranje, 45
vraćanje na prijašnju verziju
upravljačkog programa
uređaja, 36
Vra ćanje sustava, 39
Vra ćanje upravljačkog programa
uređaja u prethodno stanje, 36
Windows XP
Čarobnjak za prijenos datoteka
i postavki, 15
ponovno instaliranje, 45
vraćanje na prijašnju verziju
upravljačkog programa
uređaja, 36
Vra ćanje sustava, 39
Vra ćanje upravljačkog programa
uređaja u prethodno stanje, 36
58 Indeks
Loading...