Dell Precision M6400 Quick Reference Guide [sl]

Dell Precision™ M6400

Kratki referenčni in namestitveni

priročnik

Ta priročnik vsebuje pregled funkcije, tehnične podatke, in informacije
za hitro nastavitev, programsko opremo in odpravljanje napak vašega

računalnika. Za več informacij o operacijskem sistemu, napravah

in tehnologijah si oglejte Tehnološka navodila Dell, ki so na voljo

na spletnem mestu support.dell.com.

Model PP08X

www.dell.com | support.dell.com

Opombe, obvestila in opozorila

OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo

bolje izkoristiti računalnik.

OBVESTILO: OBVESTILO označuje možnost poškodb strojne opreme

ali izgubo podatkov in svetujejo, kako se izogniti težavi.

OPOZORILO: OPOZORILA označujejo možnost poškodb lastnine,

telesnih poškodb ali smrti.

Če ste kupili računalnik Dell™ n Series, lahko vse sklice na operacijske sisteme
Microsoft

Obvestilo o izdelku Macrovision

Ta izdelek vsebuje tehnologijo za zaščito avtorskih pravic, ki je v ZDA zaščitena
z določenimi patenti in drugimi pravicami o intelektualni lastnini, v lasti družbe
Macrovision Corporation in drugih lastnikov pravic. Uporabo te, z avtorskimi
pravicami zaščitene, tehnologije mora odobriti družba Macrovision Corporation
in je namenjena samo za domačo ali omejeno uporabo, razen v primeru, da je
drugačna uporaba odobrena s strani družbe Macrovision Corporation. Obratni
inženiring ali razstavljanje je prepovedano.

____________________

Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
© 2008 Dell Inc. Vse pravice pridržane.

Vsakršno razmnoževanje tega gradiva brez pisnega dovoljenja družbe Dell Inc. je strogo prepovedano.

Blagovne znamke, uporabljene v tem besedilu: Dell, logotip DELL, Dell Precision, logotip YOURS
IS HERE, Wi-Fi Catcher, in DellConnect so blagovne znamke Dell Inc.; Bluetooth je registrirana
blagovna znamka v lasti Bluetooth SIG, Inc., družba Dell jo uporablja z licenco; Intel je registrirana
blagovna znamka, in Core je blagovna znamka družbe Intel Corporation v ZDA. in drugih državah;
Microsoft, Windows, Windows Vista, logotip gumba start Windows Vista so bodisi blagovne
znamke ali registrirane blagovne znamke družbe Microsoft Corporation v Združenih državah
in/ali drugih državah.

V tem dokumentu se lahko uporabljajo tudi druge blagovne znamke in trgovska imena, ki se nanašajo
na pravne ali fiziène oseba, katerih last so blagovne znamke ali imena, oziroma na njihove izdelke.
Dell Inc. se odreka vsem lastniškim interesom do blagovnih znamk in trgovskih imen, ki niso
njegova last.

®

Windows® v tem dokumentu prezrete.

Model PP08X

Avgust 2008 Št. dela F750G Rev. A01

Kazalo

1 O vašem računalniku . . . . . . . . . . . . . . 7

Pogled od spredaj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Pogled od zadaj

Kako sneti akumolator . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Stikalo za brezžično povezavo in iskalnik
omrežja Dell™ Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . 10

2 Namestitev računalnika . . . . . . . . . . . 11

Hitra namestitev . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Vzpostavitev povezave z internetom

Nastavitev internetne povezave

Prenos podatkov v nov računalnik

Operacijski sistem
Microsoft

Microsoft Windows

®

Windows Vista

®

XP . . . . . . . . . . . . . 16

®

. . . . . . . 14

. . . . . . . . 14

. . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . 15

3 Tehnični podatki . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Kazalo 3

4 Nasveti za odpravljanje težav . . . . . . 29

Uporaba Hardware Troubleshooter

(Program za odpravljanje težav) . . . . . . . . . 29

Nasveti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Težave z napajanjem

Težave s pomnilnikom

. . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . 31

Lockups and Software Problems (Zamrznitve

in težave s programsko opremo) . . . . . . . 32

Storitev Dell Technical Update

. . . . . . . . . 33

Pripomoček Dell Support Utility . . . . . . . . 34

Diagnostika Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5 Ponovna namestitev

programske opreme . . . . . . . . . . . . . . 37

Gonilniki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Kako najti gonilnike
Ponovno nameščanje gonilnikov

in pripomočkov . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Obnovitev operacijskega sistema

Uporaba Microsoft

System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Dell Factory Image Restore

(Obnovitev tovarniških nastavitev). . . . . . . 44

Uporaba medija z operacijskim
sistemom

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . 41

®

Windows

®

4 Kazalo

6 Iskanje informacij . . . . . . . . . . . . . . . . 47

7 Kako do pomoči . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Pridobivanje pomoči. . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Tehnična podpora in storitve za kupce

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Spletne storitve . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Storitev AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Storitev samodejnega obveščanja

o stanju naročila . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Težave z vašim naročilom . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . 50

Informacije o izdelku

. . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Vrnitev izdelkov za garancijsko popravilo
ali zamenjavo

Pred klicem

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . 55

Kazalo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Kazalo 5

6 Kazalo

O vašem računalniku

Pogled od spredaj

1

21

20

19

1

2

3

4

5

18

17

16

15

14

1 kamera (dodatna možnost)

in mikrofon (2)

3 zaslon 4 senzor za prstni odtis/FIPS čitalec
5 gumb za napajanje 6 priključek USB 2,0 in eSATA

13

2 zapah zaslona (2)

12

O vašem računalniku 7

10

11

6

7

8

9

7 VGA 8 displayPort
9 omrežni priključek (RJ-45) 10 reža za ExpressCard
11 brezžično stikalo in gumb za

omrežni lokator Wi-Fi Catcher™

13 brezžični čitalec pametnih kartic 14 smerna ročica
15 gumbi sledilne ploščice (3) 16 gumb za sprostitev zapaha zaslona
17 sledilna ploščica/krmilnik 18 gumbi sledilne ploščice (3)
19 lučke stanja za tipkovnico 20 lučke stanja za napravo
21 zvočniki (2)

12 tipkovnica

Pogled od zadaj

9

8

1 reža pametne PC kartice

in reža pametne kartice

3 reža za 8 v1 čitalec

pomnilniških kartic

8 O vašem računalniku

1

2

3

4

5

6

7

2 optični pladenj

4 vrata USB 2,0 (2)

5 priključki za avdio in mikrofon 6 vrata 1394 (6-pinska, napajana)
7 reža za varnostni kabel 8 priključek za napajalnik
9 prezračevalne reže (2)

OPOZORILO: Ne prekrivajte prezračevalnih rež in vanje ne potiskajte

predmetov. Poskrbite, da se reže ne zamašijo zaradi prahu.
Vklopljenega računalnika Dell™ ne shranjujte v okolju z majhnim
pretokom zraka, na primer v zaprti aktovki. Oviranje pretoka zraka
lahko poškoduje računalnik ali povzroči požar. Če se računalnik
segreje, le-ta samodejno vklopi ventilator. Hrup ventilatorja je
običajen pojav in ne pomeni, da je prišlo do napake na ventilatorju
ali računalniku.

Kako sneti akumolator

OPOZORILO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite

varnostna navodila, ki so priložena računalniku.

OPOZORILO: Z uporabo nezdružljivega akumulatorja se poveča

nevarnost požara ali eksplozije. Akumulator zamenjajte samo z
združljivim akumulatorjem, ki ste ga kupili od prodajalca izdelkov Dell.
Akumulator je zasnovan za delovanje z vašim računalnikom Dell™.
Vračunalniku ne uporabljajte akumulatorjev iz drugih računalnikov.

OPOZORILO: Preden odstranite ali zamenjate akumulator, izklopite

računalnik, odklopite omrežni napajalnik iz stenske vtičnice in
računalnika, odklopite modem iz stenskega priključka in računalnika
ter odklopite vse druge zunanje kable iz računalnika.

1

Podrsajte zaklep za sprostitev akumulatorja.

2

S pomočjo plastičnega peresa dvignite akumulator iz prenosnika.

3

En konec akumulatorja dvignite in ga obrnite pod kotom.

4

Odstranite ga iz ležišča.

O vašem računalniku 9

Stikalo za brezžično povezavo in iskalnik omrežja Dell™ Wi-Fi Catcher™

ikona stikala za brezžično povezavo

ikona iskalnika omrežja Dell Wi-Fi Catcher

Uporabite stikalo za brezžično povezavo za vklop ali izklop brezžičnih
omrežnih naprav in iskalnik omrežja Wi-Fi Catcher za iskanje omrežja.
Za informacije o vzpostavitvi povezave z internetom si oglejte "Vzpostavitev
povezave z internetom" na strani 14.

10 O vašem računalniku

Namestitev računalnika

Hitra namestitev

OPOZORILO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite

varnostna navodila, ki so priložena računalniku.

OPOZORILO: Napajalnik lahko priključite na vse vtičnice po svetu.

Vendar se lahko priključki in stenske vtičnice razlikujejo med
državami. Uporaba nezdružljivega kabla ali nepravilna priključitev
kabla v razdelilnik ali električno vtičnico lahko povzroči požar ali
poškoduje opremo.

OBVESTILO: Pri odklapljanju napajalnega kabla iz računalnika primite

priključek in ne kabla ter pazljivo povlecite, da s tem ne poškodujete kabla.
Pri ovijanju napajalnega kabla pazite na kot priključka na napajalniku,
da s tem ne poškodujete kabla.

OPOMBA: Nekatere naprave ne bodo priložene, če jih niste naročili.

1

Priključite omrežni napajalnik v priključek za omrežni napajalnik na
računalniku in v električno vtičnico.

2

Namestitev računalnika 11

2

Priključite omrežni kabel.

3

Priključite naprave USB, kot sta miška in tipkovnica.

4

Priključite naprave IEEE 1394, kot je na primer predvajalnik DVD.

12 Namestitev računalnika

5

Dvignite računalniški zaslon in pritisnite gumb za vklop računalnika.

OPOMBA: Priporočamo, da pred nameščanjem kakršnihkoli kartic

ali povezovanjem računalnika z združitveno napravo ali drugo zunanjo
napravo, na primer s tiskalnikom, vsaj enkrat vklopite in izklopite računalnik.

6

Vzpostavite povezavo z internetom. Za več informacij si oglejte
"Vzpostavitev povezave z internetom" na strani 14.

4

3

2

1

1 Internetna storitev 2 kabelski modem ali modem DSL
3 brezžični usmerjevalnik 4 prenosni računalnik z žično

povezavo

5 prenosni računalnik z brezžično

povezavo

Namestitev računalnika 13

1

3

2

5

Vzpostavitev povezave z internetom

OPOMBA: Ponudba internetnih storitev se razlikuje od države do države.

Za povezavo z internetom potrebujete modem ali omrežno povezavo in
ponudnika internetnih storitev (ISP). Če uporabljate klicno povezavo, pred
vzpostavitvijo povezave vstavite telefonski kabel v priključek za modem na
vašem računalniku in v telefonski priključek na steni. Če uporabljate DSL
ali kabelsko/satelitsko povezavo, kontaktirajte vašega ISP-ja ali ponudnika
telefonskih storitev.

Nastavitev internetne povezave

Nastavitev internetne povezave z namizno ikono, ki jo je pripravil ponudnik
internetnih storitev:

1

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

2

Dvokliknite ikono ISP-ja na namizju sistema Microsoft®Windows ®.

3

Sledite navodilom na zaslonu in zaključite namestitev.

Če na vašem namizju ni ikone ISP-ja ali če želite vzpostaviti povezavo z drugim

ISP-jem, sledite spodaj navedenim korakom.

OPOMBA: Če ne morete vzpostaviti povezave z internetom, si oglejte

Tehnološka navodila Dell. Če ste v preteklosti uspešno vzpostavili
povezavo, je možno, da je težava na strani ISP-ja. Pokličite ISP-ja in
preverite stanje povezave ali poskusite vzpostaviti povezavo pozneje.

OPOMBA: Pripravite informacije, ki ste jih dobili od vašega ISP-ja.

Če nimate ISP-ja, si pomagajte s čarovnikom za vzpostavitev povezave
z internetom.

1

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

2

Kliknite na gumb Start programa Windows Vista
(Nadzorna plošča).

3

Pod

Network and Internet

Internet

(Vzpostavitev povezave z internetom).

(Omrežje in internet) kliknite

→

Control Panel

Connect to the

14 Namestitev računalnika

4 V oknu Connect to the Internet (Poveži se z internetom), kliknite

Broadband (PPPoE) (
povezava), odvisno od povezave, ki jo želite vzpostaviti:

• Izberite
modem, kabelski modem ali brezžično tehnologijo Bluetooth.

• Izberite
ali ISDN.

OPOMBA: Če ne veste, katero vrsto povezave morate izbrati, kliknite

Help me choose (Pomagaj mi izbrati) ali se obrnite na ponudnika
internetnih storitev.

5

Če želite zaključiti namestitev, sledite navodilom na zaslonu in uporabite
informacije, ki vam jih je posredoval vaš ponudnik internetnih storitev.

Broadband

Dial-up

Širokopasovno

(Širokopasovno), če uporabljate DSL, satelitski

(Klicna povezava), če boste uporabljali klicni modem

PPPoE) ali Dial-up (

Klicna

Prenos podatkov v nov računalnik

Operacijski sistem Microsoft® Windows Vista

1

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in nato

settings

(Zaženi orodje za preprost prenos v sistemu Windows).

2

V pogovornem oknu
kliknite

3

Kliknite

in progress

4

Sledite navodilom čarovnika za preprost prenos v programu Windows.

(Prenašanje datotek in nastavitev)→

User Account Control

Continue

Start a new transfer

(Naprej).

(Začni nov prenos) ali

(Nadaljuj prenos, ki se izvaja).

Namestitev računalnika 15

Start Windows Easy Transfer

(Nadzor uporabniškega računa)

®

Transfer files and

Continue a transfer

Microsoft Windows® XP

Sistem Windows XP vsebuje čarovnika za prenos datotek in nastavitev iz
izvornega računalnika v novi računalnik.

Podatke lahko prenesete v nov računalnik prek omrežja ali zaporedne povezave
ali pa jih shranite na izmenljivem mediju, kot je na primer CD, za prenos v nov
računalnik.

OPOMBA: Podatke iz starega računalnika lahko prenesete neposredno

vnov računalnik s priključitvijo zaporednega kabla v vhodna/izhodna vrata
(I/O) obeh računalnikov.
Navodila za neposredno povezavo dveh računalnikov s kablom najdete
v članku Microsoftove zbirke znanja #305621 z naslovom How to Set Up
a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP
(Kako vzpostaviti neposredno povezavo med dvema računalnikoma
s kablom v sistemu Windows XP). Te informacije morda ne bodo na voljo
vdoločenih državah.

Za prenos podatkov v nov računalnik morate zagnati čarovnika za prenos
datotek in nastavitev.

Zagon čarovnika za prenos datotek in nastavitev z medija
z operacijskim sistemom

OPOMBA: Za ta postopek potrebujete medij z operacijskim sistemom.

Ta medij je dodatna možnost in morda ni priložen vsem računalnikom.

Priprava novega računalnika za prenos datotek:

1

Odprite čarovnika za prenos datotek in nastavitev: kliknite

Programs

(Sistemska orodja)

(Vsi programi)→

→ Files and Settings Transfer Wizard

Accessories

(Pripomočki)→

prenos datotek in nastavitev).

2

Ko se prikaže pozdravni zaslon

Files and Settings Transfer Wizard

(Čarovnik za prenos datotek in nastavitev), kliknite

3

Na zaslonu

New Computer

Which computer is this?

(Novi računalnik)→

(Kateri računalnik je to?) kliknite

Next

(Naprej).

Next

Start→

System Tools

(Čarovnik za

(Naprej).

All

16 Namestitev računalnika

4

Na zaslonu
kliknite
čarovnika s CD-ja Windows XP)

5

Ko se prikaže zaslon

Do you have a Windows XP CD?

(Ali imate CD Windows XP?)

I will use the wizard from the Windows XP CD

→ Next

(Naprej).

Now go to your old computer

računalnik), pojdite za vaš stari ali izvorni računalnik. Zaenkrat

Next

(Naprej).

Kopiranje podatkov iz starega računalnika:

1

V stari računalnik vstavite medij z operacijskim sistemom

2

Na zaslonu
Microsoft Windows XP) kliknite

Welcome to Microsoft Windows XP

Perform additional tasks

(Dobrodošli v sistemu

opravila).

3

Pod

What do you want to do?

and settings

4

Na zaslonu

Old Computer

5

Na zaslonu

(Prenos datotek in nastavitev)→ Next

Which computer is this?

(Stari računalnik)→

Select a transfer method

(Kaj želite narediti?) kliknite

(Kateri računalnik je to?) kliknite

Next

(Naprej).

(Izberite način prenosa) kliknite

želeni način.

6

Na zaslonu
elemente, ki jih želite prenesti, in kliknite

Ko so podatki prekopirani, se prikaže zaslon

Phase

What do you want to transfer?

(Dokončevanje faze zbiranja).

(Kaj želite prenesti?) izberite

Next

(Naprej).

Completing the Collection

(Uporabil bom

(Pojdite na stari

ne

Windows XP

(Izvedi dodatna

Transfer files

(Naprej).

kliknite

.

7

Kliknite

Finish

(Dokončaj).

Prenos podatkov v novi računalnik:

1

Na zaslonu
na novem računalniku kliknite

2

Na zaslonu
izberite način prenosa nastavitev in datotek ter kliknite

Now go to your old computer

Next

(Pojdite na stari računalnik)

(Naprej).

Where are the files and settings?

(Kje so datoteke in nastavitve)

Next

Čarovnik prenese zbrane datoteke in nastavitve v vaš novi računalnik.

3

Na zaslonu

Finished

(Dokončano) kliknite

Finished

(Dokončano) in

ponovno zaženite novi računalnik.

Namestitev računalnika 17

(Naprej).

Zagon čarovnika za prenos datotek in nastavitev brez medija
z operacijskim sistemom

Če želite zagnati čarovnika za prenos datotek in nastavitev brez medija
z operacijskim sistemom, morate ustvariti ploščo s čarovnikom, s katero
boste lahko ustvarili varnostno kopijo s sliko na izmenljivem mediju.

Ploščo s čarovnikom ustvarite z uporabo novega računalnika, v katerem
je nameščen sistem Windows XP, in z naslednjim postopkom:

1

Odprite čarovnika za prenos datotek in nastavitev: kliknite

Programs

(Sistemska orodja)

(Vsi programi)→

→ Files and Settings Transfer Wizard

Accessories

(Pripomočki)→

Start→

System Tools

(Čarovnik za

prenos datotek in nastavitev).

2

Ko se prikaže pozdravni zaslon
(Čarovnik za prenos datotek in nastavitev), kliknite

3

Na zaslonu

New Computer

4

Na zaslonu
kliknite

Which computer is this?

(Novi računalnik)→

Do you have a Windows XP CD?

I want to create a Wizard Disk in the following drive

s čarovnikom želim ustvariti v naslednjem pogonu)

5

Vstavite izmenljiv medij, na primer zapisljiv CD, in kliknite OK (V redu).

6

Po zaključenem postopku zapisovanja in prikazu sporočila

to your old computer

Next

(Naprej).

7

Pojdite za stari računalnik.

Files and Settings Transfer Wizard

Next

(Naprej).

(Kateri računalnik je to?) kliknite

Next

(Naprej).

(Ali imate CD Windows XP?)

(Ploščo

→ Next

(Naprej).

Now go

(Pojdite na stari računalnik), ne kliknite

Kopiranje podatkov iz starega računalnika:

V stari računalnik vstavite ploščo s čarovnikom in kliknite

1

Run

(Zaženi).

2

V polju
(na ustreznem izmenljivem mediju) in kliknite

3

Na pozdravnem zaslonu
za prenos datotek in nastavitev) kliknite

4

Na zaslonu

Old Computer

Open

(Odpri) v oknu

Files and Settings Transfer Wizard

Which computer is this?

(Stari računalnik)→

Run

(Zaženi) poiščite pot do

OK

Next

(Naprej).

(Kateri računalnik je to?) kliknite

Next

(Naprej).

(V redu).

Start→

fastwiz

(Čarovnik

All

18 Namestitev računalnika

5

Na zaslonu

Select a transfer method

(Izberite način prenosa) kliknite

želeni način.

6

Na zaslonu
elemente, ki jih želite prenesti, in kliknite

Ko so podatki prekopirani, se prikaže zaslon

Phase

7

Kliknite

What do you want to transfer?

(Dokončevanje faze zbiranja).

Finish

(Dokončaj).

(Kaj želite prenesti?) izberite

Next

(Naprej).

Completing the Collection

Prenos podatkov v novi računalnik:

1

Na zaslonu
na novem računalniku kliknite

2

Na zaslonu

Now go to your old computer

Next

(Pojdite na stari računalnik)

(Naprej).

Where are the files and settings?

(Kje so datoteke in nastavitve)
izberite način prenosa nastavitev in datotek ter kliknite
navodilom na zaslonu.

Čarovnik zbere izbrane datoteke in nastavitve in jih prenese v novi
računalnik.

Next

(Naprej). Sledite

Ko so vse datoteke in nastavitve prenesene, se prikaže zaslon

Finished

(Dokončano).

3

Kliknite

OPOMBA: Za več informacij o tem postopku poiščite na spletnem mestu

support.dell.com dokument št. 154781 (What Are The Different Methods
To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer
Using the Microsoft

je mogoče prenesti datoteke iz starega računalnika v novi računalnik Dell™
z uporabo operacijskega sistema Microsoft

OPOMBA: Dostop do zbirke znanja Dell™ ni mogoč v določenih državah.

Finished

(Dokončano) in ponovno zaženite novi računalnik.

®

Windows® XP Operating System? (Na katere načine

®

Windows® XP).

Namestitev računalnika 19

20 Namestitev računalnika

Tehnični podatki

OPOMBA: Ponudba se razlikuje po regijah. Za več informacij

→

o konfiguraciji računalnika kliknite Start
in podpora) in izberite možnost za ogled informacij o svojem računalniku.

Procesor

Vrste procesorjev Intel® Core™ 2 Duo

Intel Core 2 Duo Extreme Edition
Intel Core 2 Duo Quad Core
Intel Core 2 Duo Extreme Edition Quad Core

Predpomnilnik L1 32 KB na ukaz, 32-KB podatkovni

predpomnilnik na jedro

Predpomnilnik L2 3 MB, 6 MB, in 12 MB v skupni rabi

Frekvenca zunanjega vodila 1066 MHz

Informacije o sistemu

Nabor vezij Intel Q43 GMCH, ICH9M-E

Širina podatkovnega vodila 64 bitov

Širina vodila DRAM dvokanalna (2) 64-bitna vodila
Širina naslovnega vodila za procesor 36 bitov

Bliskovni EPROM SPI 32-megabitni

Grafično vodilo x16 PCI Express
vodilo PCI 32 bitov, 33 MHz

Help and Support (Pomoč

Tehnični podatki 21

PC Card

OPOMBA: Reža PC Card je namenjena samo za kartice PC Card.

NE podpira kartic ExpressCard.

Krmilnik CardBus Ricoh R5C847
Priključek PC Card en (podpira eno kartico tipa I ali tipa II)

Podprte kartice 3,3 V in 5 V

Velikosti konektorja PC Card 80-pinski

ExpressCard

OPOMBA: Reža za ExpressCard je namenjena samo za kartice

ExpressCard. NE podpira kartic PC Card.

Priključek ExpressCard Reža ExpressCard (vmesniki na osnovi

tehnologij USB in PCI Express)

Podprte kartice 34 mm in 54 mm kartice ExpressCard

Pomnilnik

Priključek za pomnilniški modul štiri uporabniku dostopni reži SODIMM
Zmogljivosti pomnilniških modulov zmogljivosti 1 GB, 2 GB, 4 GB

Vrsta pomnilnika DDR3 1066 MHz

Najnižja vrednost pomnilnika 1 GB
Najvišja vrednost pomnilnika 16 GB

OPOMBA: Podprte so naslednje pomnilniške konfiguracije: 1 GB, 2 GB,

3 GB, 4 GB, 8 GB, 12 GB, 16 GB.

OPOMBA: Ko nadgrajujete ali menjate pomnilniške odule, jih morate združiti

v pare in jih vzporedno vstaviti v reži B in C ter A in D. Sicer se računalnik ne
bo hotel zagnati.

Pametna kartica

Zmogljivosti branja/pisanja Podpira ISO-7816-3 (asinhroni in sinhroni

Tip I in II), ISO7816-12

Podprte kartice 1,8 V; 3 V; 5 V
Podprta programska tehnologija Java kartice

22 Tehnični podatki

Pametna kartica (Se nadaljuje)

Hitrost vmesnika 9600–115,200 BPS

EMV nivo potrjeni nivo 1

potrditev WHQL PC/SC

Vrata in priključki

Avdio priključek za mikrofon, priključek

za slušalke/zvočnike

Mini-kartica ena namenska reža Half Mini-Card za WLAN

ena namenska reža Full Mini-Card za WWAN
(Mobile Broadband)

ena namenska reža Full Mini-Card za WPAN
(Bluetooth

®

ali Ultra Wideband [UWB])

Omrežna kartica vrata RJ-45

USB dva 4-pinska, z USB 2,0 združljiva priključka,

en 4-pinski, z USB 2,0 združljiv priključek
PowerShare, en eSATA/USB 2,0 združljivi
priključek

Bralnik pomnilniških kartic Podpira 8-v-1 bralnik pomnilniških kartic:

SD, SDIO, MMC, XD, MS, MS-Pro,
Mini-MMC, MMC+, Hi-density SD,

Visoko-kapacitetne vrste kartic SD
reža za CardBus/PCIMIA Podpira tipa kartic I/II

Video priključek s 15 odprtinami

IEEE 1394 napajanje 6-pin
Priključek za preklop E-Family 144-pinski priključek za združitev

Komunikacija

Omrežna kartica 10/100/1000 Ethernet LAN

Brezžični vmesnik če kupite dodatne kartice, je omogočena

podpora za notranji WLAN, WWAN,

in brezžični WPAN (UWB ter Bluetooth)

Tehnični podatki 23

Video

Vrsta grafične kartice: Diskreten

Podatkovno vodilo

Grafični krmilnik

Grafični pomnilnik 512MB za NVIDIA Quadro FX 2700M

Video izhod 15-pinski priključek za video in priključek

Avdio

Vrsta zvoka dvokanalni zvok visoke ločljivosti
Zvočni krmilnik IDT 92HD71B

Stereo pretvorba 24-bitna (analogno v digitalno in digitalno

Vmesniki:

notranji
zunanji

Zvočniki 2x2 W, skupno 4 W

Notranji ojačevalnik za zvočnike Ojačevalnik za zvočnike, razred AB 2 W

Nastavitev glasnosti gumbi za povečanje, zmanjšanje glasnosti

PCI-Express video x16

nVIDIA Quadro FX 3700M ali NVIDIA
Quadro FX 2700M

ali 1GB for nVIDIA Quadro FX 3700M

za dvojni način DisplayPort

v analogno)

Visoko definicijski zvočni kodek
priključek za mikrofon, stereo priključek

za slušalke/zunanje zvočnike

Stereo BTL

in nemost

Zaslon

Vrsta (aktivna matrika TFT) 17 palčni, WXGA+ LCD,

17 palčni, WUXGA, LCD ali RGB LED,
RGB LED Edge 2-robno steklo

Activno območje (X/Y) 367,3 X 229,5 mm

24 Tehnični podatki

Zaslon (Se nadaljuje)

Mere:

Viš ina:

WXGA+/WUXGA (CCFL)
WUXGA (LED)

Širina (WXGA+/WUXGA)

Diagonala

Najvišja ločljivost:

WXGA+ (CCFL)

WUXGA (CCFL)
WUXGA (LED)

Kot odpiranja 0° (zaprt) do 152°

Hitrost osveževanja 60 Hz
Koti gledanja:

WXGA+ vodoravno

WXGA+ navpično

WUXGA

WUXGA

Velikost pike:

WXGA+

WUXGA 0,225 mm

Značilna poraba energije
(

zaslon z osvetlitvijo ozadja):

WXGA+ (CCFL)

WUXGA

WUXGA

vodoravno

navpično

(CCFL)

(LED)

245 mm (9,64 palcev)

248 mm (9,76 palcev)

383 mm (15,08 palcev)

432 mm (17,0 palcev)

1440 x 900 pri 262 K barvah

1920 x 1200 pri 262 K barvah

1920 x 1200 pri 16,7 K barvah

40/40

15/30

60/60

45/45

0,191 mm

6,2 W (največ brez izgub v pretvorniku)

9,5 W (maximum with no inverter losses)

15 W (največ)

Tehnični podatki 25

Tipkovnica

Število tipk v Združenih državah: 101 tipk

v Veliki Britaniji: 102 tipk
v Braziliji: 104 tipk
na Japonskem: 105 tipk

Razporeditev QWERTY/AZERTY/Kanji

Sledilna ploščica

Ločljivost:

X osi

Y osi

Aktivno območje

X osi

Y osi

Akumulator

Vrsta 9-celični pametni litij-ionski (85 Wh)

Čas polnjenja pri

računalniku

Čas delovanja Čas delovanja akumulatorja je odvisen

Življenjska doba približnoo 300 ciklusov polnjenja/praznjenja
Temperaturno območje:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Gumbasta baterija CR-2032

izklopljenem

57,52 enot na mm

78,12 enot na mm

80,0 mm

47,11 mm

približno 1 ura do 80 % kapacitete

od pogojev delovanja in se lahko znatno
skrajša pri intenzivni uporabi.

0° do 35°C (32° do 95°F)

–40° to 60°C (–40° to 140°F)

26 Tehnični podatki

Omrežni napajalnik

Vhodna napetost 100–240 VAC

Vhodni tok (najvišji) 2,5 A / 3.5 A

Vhodna frekvenca 50–60 Hz
Izhodni tok 6,7 A / 10.8 A

Izhodna moč 130 W / 210 W ali višji

Izhodna napetost 19,5 V DC
Mere:

Viš ina

Širina
Globina

100 mm (3,94 palca)

44 mm (1,73 palca)

198 mm (7,95 palca)

Temperaturno območje:

Med delovanjem
V shranjenem stanju

0° do 35°C (32° to 95°F)

– 40 do 65°C (– 40 do 149°F)

Bralnik prstnih odtisov (dodatna možnost)

Tipi Senzor za prstni odtis

FIPS 140-2 / FIPS 201

Mere

Višina 38,5 mm (1,52 palcev) zadaj

Širina 393 mm (15,5 palcev)
Globina 280,5 mm (11,04 palcev)

Teža (z 9-celično baterijo

3,87 kg (8,54 lbs)
in pogonom CD)

Tehnični podatki 27

Okolica

Temperaturno območje:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Relativna vlažnost (najvišja):

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Najvišja raven tresljajev (z uporabo
naključnega spektra tresljajev,
ki posnema uporabniško okolje):

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Prav tako izmerjeno pri izklopljenem
trdem disku in 2 ms polsinusnim
impulzom):

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Višina (največja):

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Raven onesnaženja zraka G2 ali nižja, definirano skladno

0° do 35°C (32° to 95°F)

–40° to 65°C (–40° to 149°F)

10 % do 90 % (ni kondenzacije)

5 % do 95 % (brez kondenzacije)

0,66 Grms (2-600 Hz)

1,30 Grms (2-600 Hz)

142 G (2 ms)

162 G (2 ms)

–15,2 do 3048 m

–15,2 to 10668 m

z ANSI/ISA-S71.04-1985

28 Tehnični podatki

4

Nasveti za odpravljanje težav

OPOZORILO: Pred odpiranjem pokrova računalnik vedno izklopite

iz električne vtičnice.

OPOMBA: Za podrobne informacije o odpravljanju težav, vključno

z odzivanjem na sistemska sporočila, si oglejte Priročnik za servisiranje
na support.dell.com.

Uporaba Hardware Troubleshooter (Program za odpravljanje težav)

1

Kliknite gumb start v sistemu Windows Vista , in kliknite

Support

2

V iskalno polje vpišite
<Enter> za iskanje.

3

Med rezultati iskanja izberite možnost, ki najbolje ustreza težavi, in opravite
preostale korake za odpravljanje težav.

(Pomoč in podpora).

hardware troubleshooter in pritisnite

Nasveti

Help and

• Če naprava ne deluje, preverite, ali je ustrezno priključena.

• Če ste pred pojavom težave dodali ali odstranili del, preglejte postopek
in ustreznost namestitve.

• Če se na zaslonu pojavi sporočilo o napaki, si zapišite točno vsebino
sporočila. To sporočilo je lahko v pomoč tehničnemu osebju, ki bo postavilo
diagnozo in odpravilo težavo.

• Če se sporočilo o napaki prikaže v programu, si oglejte dokumentacijo,
ki je priložena programu.

Nasveti za odpravljanje težav 29

Težave z napajanjem

OPOZORILO: Pred delom v notranjosti računalnika preberite

varnostne informacije, ki so priložene računalniku. Za dodatne
informacije o varnem delu obiščite
www.dell.com/regulatory_compliance

E LUČKA NAPAJANJA NE SVETI — Računalnik je bodisi izklopljen ali ne

Č

prejema električne energije.

• Ponovno vstavite napajalni kabel v priključek na hrbtni strani računalnika in
v električno vtičnico.

• Ko preverjate delovanje napajanja računalnika, ne uporabljajte podaljškov,
razdelilnikov ali zaščitnih naprav.

• Poskrbite, da je razdelilnik, ki ga uporabljate, priključen v električno vtičnico
in vklopljen.

• Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer z namizno
svetilko.

• Glavni napajalni kabel in kabel sprednje plošče morata biti pravilno
priključena na sistemsko ploščo.

ČE LUČ KA NAPAJANJA SVETI MODRO IN SE RAČ UNALNIK NE ODZIVA —

• Poskrbite, da je zaslon ustrezno priključen in vklopljen.

• Če je zaslon priključen in vklopljen, si oglejte svoj
na

support.dell.com

ČE LUČ KA NAPAJANJA UTRIPA MODRO — Računalnik je v stanju

.

pripravljenosti. Za normalno delovanje pritisnite tipko na tipkovnici, premaknite
miško ali pritisnite gumb za napajanje.

ČE LUČ KA NAPAJANJA UTRIPA ORANŽNO — Računalnik prejema

električno energijo, možna okvara ali nepravilno nameščena naprava.

• Odstranite in ponovno namestite vse pomnilniške module.

• Odstranite in ponovno namestite razširitvene kartice, vključno z grafičnimi
karticami.

.

Priročnik za servisiranje

30 Nasveti za odpravljanje težav

ČE LUČ KA NAPAJANJA SVETI Z ORANŽNO BARVO — Prisotna je težava

z napajanjem; okvarjena nepravilno nameščena naprava.

• Preverite ali so napajalni kabli za procesor pravilno vstavljeni v napajalni

priključek sistemske plošče (glejte

support.dell.com

).

vaša

servisna navodila

na naslovu

• Glavni napajalni kabel in kabel sprednje plošče morata biti pravilno

priključena v priključek sistemske plošče.

ODPRAVITE MOTNJE — Nekaj znanih vzrokov motenj:

• Podaljški za napajanje, tipkovnice in miške

• Na razdelilnik je priključenih preveč naprav

•Več razdelilnikov je priključenih v isto električno vtičnico

Težave s pomnilnikom

OPOZORILO: Pred delom v notranjosti računalnika preberite

varnostne informacije, ki so priložene računalniku. Za dodatne
informacije o varnem delu obiščite
www.dell.com/regulatory_compliance

E SE PRIKAŽE SPOROČ ILO O NEZADOSTNI KOLIČINI POMNILNIKA —

Č

• Težavo je možno odpraviti tako, da shranite in zaprete vse odprte datoteke

in vse odprte programe, ki jih ne uporabljajte.

• Glejte dokumentacijo programske opreme o minimalnih zahtevah za

pomnilnik. Po potrebi namestite dodaten pomnilnik.

• Ponovno namestite pomnilniške module, da zagotovite uspešno

komunikacijo računalnika s pomnilnikom.

• Zaženite Diagnostiko Dell (oglejte si "Diagnostika Dell" na strani 34).

ČE SE POJAVIJO DRUGE TEŽAVE S POMNILNIKOM —

• Ponovno namestite pomnilniške module, da zagotovite uspešno

komunikacijo računalnika s pomnilnikom.

• Sledite napotokom za namestitev pomnilnika.

•Računalnik mora podpirati pomnilnik, ki ga uporabljate. Za več informacij

o vrstah pomnilnika, ki jih podpira vaš računalnik, si oglejte "Tehnični
podatki" na strani 21.

• Zaženite Diagnostiko Dell (oglejte si "Diagnostika Dell" na strani 34).

.

Nasveti za odpravljanje težav 31

Lockups and Software Problems (Zamrznitve in težave s programsko opremo)

OPOMBA: Postopki, navedeni v tem dokumentu, so namenjeni za privzeti

pogled v sistemu Windows, zato pri uporabi klasičnega pogleda v sistemu
Windows morda ne veljajo.

Računalnik se ne zažene

POSKRBITE, DA JE ELEKTRIČ NI KABEL PRIKLJUČ EN V RAČUNALNIK

IN ELEKTRIČ NO VTIČ NICO.

Program se ne odziva

ZAPRITE PROGRAM —

1

Hkrati pritisnite tipke <Ctrl><Shift><Esc>, da odprete okno Upravitelj
opravil, in kliknite jeziček

2

Izberite progam, ki se ne odziva, in nato kliknite
opravilo).

Program se večkrat preneha odzivati

OPOMBA: Ve čini programske opreme so priložena namestitvena

navodila v dokumentaciji ali na disketi, CD-ju ali DVD-ju.

LEJTE DOKUMENTACIJO PROGRAMSKE OPREME — Če je potrebno,

G

odstranite in ponovno namestite program.

Applications

(Aplikacije).

End Task

(Končaj

Program je izdelan za starejšo različico operacijskega sistema
Microsoft

ZAŽENITE ČAROVNIKA ZA ZDRUŽLJIVOST PROGRAMSKE OPREME —

1

®

Windows

Kliknite

Start

(Programi)

®

→

Control Panel

→

Use an older program with this version of Windows

(Nadzorna plošča)→ Programs

(Uporaba starejšega programa s to različico sistema Windows).

2

Na pozdravnem zaslonu kliknite

3

Sledite navodilom na zaslonu.

Next

(Naprej).

32 Nasveti za odpravljanje težav

Prikaže se povsem modri zaslon

IZKLOPITE RAČUNALNIK — Če se računalnik ne odzove na pritisk tipke

na tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite gumb napajanja vsaj
6 sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite vaš
računalnik.

Druge težave s programsko opremo

ZA INFORMACIJE O ODPRAVLJANJU TEŽAV PREGLEJTE

DOKUMENTACIJO PROGRAMSKE OPREME ALI PA SE OBRNITE
NA PROIZVAJALCA PROGRAMSKE OPREME —

• Poskrbite, da je program združljiv z operacijskim sistemom, ki je nameščen

vračunalniku.

• Poskrbite, da je računalnik v skladu z minimalnimi strojnimi zahtevami

za zagon programske opreme. Za več informacij glejte dokumentacijo
programske opreme.

• Poskrbite, da je program ustrezno nameščen in konfiguriran.

• Potrdite združljivost gonilnikov naprave s programom.

• Če je potrebno, odstranite in ponovno namestite program.

Storitev Dell Technical Update

Storitev Dell Technical Update nudi vnaprejšnje obveščanje po e-pošti
o posodobitvah za programsko in strojno opremo vašega računalnika.
Če se želite naročiti na storitev Dell Technical Update, pojdite na
support.dell.com/technicalupdate.

Nasveti za odpravljanje težav 33

Pripomoček Dell Support Utility

Pripomoček za podporo (Dell Support Utility) uporabite za informacije
o podpori, posodobitve programske opreme in preglede stanja vašega
računalniškega okolja. Pripomoček Dell Support Utility je na voljo prek
ikone v opravilni vrstici ali v meniju Start.

Če v opravilni vrstici ni ikone Dell Support:

1

Kliknite
podpora)

2

Poskrbite, da je potrjena možnost

Start→ All Programs

(Vsi programi)→ Dell Support

→ Dell Support Settings

(Nastavitve Dellove podpore).

Show icon on the taskbar

(Prikaži ikono

(Dellova

v opravilni vrstici).

OPOMBA: Če pripomoček Dell Support Utility ni na voljo v meniju Start,

pojdite na spletno mesto support.dell.com in prenesite programsko opremo.

Za več informacij o pripomočku Dell Support Utility kliknite vprašaj (?) na vrhu
zaslona Dell™ Support.

Diagnostika Dell

OPOZORILO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite

varnostna navodila, ki so priložena računalniku.

Zagon Diagnostike Dell s trdega diska

1

Zagotovite, da bo računalnik povezan v električno vtičnico.

2

Vklopite (ali ponovno zaženite) računalnik.

3

Ko se pojavi logotip DELL™, nemudoma pritisnite <F12>. V meniju
izberite

Diagnostics

(Diagnostika) in pritisnite <Enter>.

OPOMBA: Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi

logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje
Microsoft

OPOMBA: Če vidite sporočilo o tem, da ni bilo mogoče najti

diagnostične particije, zaženite Diagnostiko Dell z medija Drivers
and Utilities.

4

Za zagon Diagnostike Dell z diagnostične particije na trdem disku pritisnite

®

Windows®, in nato izklopite računalnik ter poskusite znova.

katerokoli tipko in sledite navodilom na zaslonu.

34 Nasveti za odpravljanje težav

Zagon Diagnostike Dell z Dellovega medija Drivers and Utilities

OPOMBA: Dellov medij Drivers and Utilities je dodatna možnost,

ki je morda niste dobili s svojim računalnikom.

1

Vstavite medij

2

Zaustavite računalnik in ga ponovno zaženite.

Drivers and Utilities

.

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite <F12>.

OPOMBA: Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi

logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje
Microsoft® Windows® in nato izklopite računalnik in poizkusite znova.

OPOMBA: Naslednji koraki le za enkrat spremenijo zaporedje

zagona. Pri naslednjem zagonu se računalnik zažene glede
na naprave, ki so določene v sistemskih nastavitvah.

3

Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, označite

CD/DVD/CD-RW

pritisnite <Enter>.

4

V meniju izberite možnost

Boot from CD-ROM

(Zagon s CD-ROM-a)

in pritisnite <Enter>.

5

Vpišite 1 za zagon menija CD in za nadaljevanje pritisnite <Enter>.

6

V oštevilčenem seznamu izberite

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

32-bitno Diagnostiko Dell). Če je navedenih več različic, izberite različico,
ki je primerna za vaš računalnik.

7

Ko se prikaže

Main Menu

(Glavni meni) Diagnostike Dell, izberite želen

preizkus in sledite navodilom na zaslonu.

in

(Zaženi

Nasveti za odpravljanje težav 35

36 Nasveti za odpravljanje težav

5

Ponovna namestitev programske opreme

Gonilniki

Kako najti gonilnike

Če imate težave s katero od naprav, najdite njen gonilnik in preverite, če je ta
vzrok težave, ter ga po potrebi posodobite.

Windows XP:

1

Kliknite

2

Pod

Maintenance

3

V oknu
(Strojna oprema) in nato

Windows Vista:

1

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista™ in z desno miškino tipko
kliknite

2

Kliknite

Start→

Pick a Category

System Properties

Computer

Properties

Control Panel

(Zmogljivosti in vzdrževanje) in kliknite

(Računalnik).

(Nadzorna plošča).

(Izberite kategorijo) kliknite

(Lastnosti sistema) kliknite jeziček

Device Manager

(Lastnosti)→ Device Manager

(Upravitelj naprav).

Performance and

System

(Upravitelj naprav).

(Sistem).

Hardware

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (Nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(Naprej); v nasprotnem primeru se za nadaljevanje obrnite na skrbnika.

Preverite, ali se na seznamu nahaja naprava, ki ima poleg ikone klicaj (rumeni
krožec z ikono [!]).

Če je zraven imena naprave prisoten klicaj, boste morali ponovno namestiti
gonilnik ali namestiti novejšega (oglejte si "Ponovno nameščanje gonilnikov
in pripomočkov" na strani 38 ).

Ponovna namestitev programske opreme 37

Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov

OBVESTILO: Na spletni strani za podporo izdelkom Dell,

support.dell.com, in vašem mediju z gonilniki in pripomočki lahko

najdete odobrene gonilnike za računalnike Dell™. Če namestite gonilnike,
pridobljene iz drugih virov, se lahko pojavijo težave z delovanjem
računalnika.

Obnovitev starejše različice gonilnika za napravo

Windows XP:

1

Kliknite
(Lastnosti)→ Hardware
naprave).

2

Z desno miškino tipko kliknite napravo, za katero je bil nameščen nov
gonilnik, in kliknite

3

Kliknite na jeziček
gonilnika na prejšnjo stanje).

Windows Vista:

1

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in z desno miškino tipko
kliknite

2

Kliknite

3

Z desno miškino tipko kliknite napravo, za katero je bil nameščen nov
gonilnik, in kliknite

4

Kliknite jeziček
gonilnika na prejšnje stanje).

Če povrnitev gonilnika na prejšnjo stanje ne odpravi težave, uporabite System
Restore (obnovitev sistema) (glejte "Obnovitev operacijskega sistema" na
strani 41) in povrnite računalnik na stanje pred namestitvijo novega gonilnika.

Start→

Computer

Properties

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (Nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(Naprej); v nasprotnem primeru se za dostop do Upravitelja naprav
obrnite na skrbnika.

My Computer

(Moj računalnik)→ Properties

(Strojna oprema)→ Device Manager

Properties

Drivers

(Lastnosti).

(Gonilniki)→

(Računalnik).

(Lastnosti)→ Device Manager

Properties

Drivers

(Lastnosti).

(Gonilniki)→ Roll Back Driver

Roll Back Driver

(Upravitelj naprav).

(Povrnitev

(Upravitelj

(Povrnitev

38 Ponovna namestitev programske opreme

Uporaba medija Drivers and Utilities

Če uporaba programa Device Driver Rollback ali System Restore (glejte
"Obnovitev operacijskega sistema" na strani 41) ne odpravi težave, ponovno
namestite gonilnik iz medija z gonilniki in pripomočki.

1

Ko imate na zaslonu prikazano namizje sistema Windows, vstavite
vračunalnik vaš

Če prvič uporabljate medij z

medij

z

gonilniki in pripomočki

gonilniki in pripomočki

.

pojdite na korak 2.

Če ne, pojdite na korak 5.

2

Ko se z medija

Drivers and Utilities zažene namestitveni program, sledite

pozivom na zaslonu.

OPOMBA: V večini primerov se program Drivers and Utilities

zažene samodejno. Če se ne, zaženite program Windows Explorer,
kliknite na imenik pogona z vašim medijem in nato dvokliknite
datoteko autorcd.exe.

3

Ko se prikaže okno
namestitev), odstranite medij

InstallShield Wizard Complete

Drivers and Utilities

(Čarovnik je končal

in kliknite

Finish

(Dokončaj) za ponovni zagon računalnika.

4

Ko se prikaže namizje sistema Windows, ponovno vstavite medij

and Utilities

5

Na zaslonu
Dell) kliknite

OPOMBA: Program Drivers and Utilities (gonilniki in pripomočki)

.

Welcome Dell System Owner

Next

(Naprej).

prikaže gonilnike samo za strojno opremo, ki je bila tovarniško vgrajena
v vaš računalnik. Če ste namestili dodatno strojno opremo je možno,
da gonilniki za to ne bodo prikazani. Če gonilniki niso prikazani zaprite
program Drivers and Utilities (gonilniki in pripomočki). Za informacije
o gonilnikih glejte dokumentacijo, ki je bila priložena napravi.

(Pozdravljen, lastnik sistema

Drivers

Prikaže se sporočilo, ki navaja, da medij s sredstvi išče strojno opremo
vvašem računalniku.

Ponovna namestitev programske opreme 39

Gonilniki, ki jih uporablja vaš računalnik, so samodejno prikazani v oknu

My Drivers—The ResourceCD has identified these components
in your system

(Moji gonilniki – CD s sredstvi je v vašem sistemu našel

te komponente).

6

Kliknite gonilnik, ki ga želite ponovno namestiti, in sledite navodilom
na zaslonu.

Če določen gonilnik ni nameščen, potem vaš operacijski sistem ne potrebuje
tega gonilnika.

Ročna namestitev gonilnikov

Po namestitvi datotek gonilnika na vaš trdi disk (opisano v prejšnjem odseku):

1

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in z desno miškino tipko
kliknite

2

Kliknite

3

Dvokliknite vrsto naprave, za katero nameščate gonilnik (na primer
ali

4

Dvokliknite ime naprave, za katero nameščate gonilnik.

5

Kliknite jeziček

Browse my computer for driver software

Computer

Properties

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (Nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(Naprej); v nasprotnem primeru se za dostop do Upravitelja naprav
obrnite na skrbnika.

(Računalnik).

(Lastnosti)→ Device Manager

(Upravitelj naprav).

avdio

video

).

Driver

(Gonilnik)→

Update Driver

(Posodobi gonilnik)→

(Prebrskaj računalnik in poišči

programsko opremo).

6

Kliknite

Browse

(Prebrskaj) in poiščite mesto, na katerega ste prekopirali

datoteke gonilnika.

7

Ko se prikaže ime ustreznega gonilnika, kliknite ime gonilnika→ OK
(V redu)→ Next

8

Kliknite

Finish

(naslednji).

(Dokončaj) in ponovno zaženite računalnik.

40 Ponovna namestitev programske opreme

Obnovitev operacijskega sistema

Operacijski sistem lahko obnovite na naslednje načine:

• Obnovitev sistema Microsoft Windows povrne računalnik v prejšnje stanje

brez vpliva na podatkovne datoteke. Uporabite obnovitev sistema kot prvo
rešitev za obnovitev operacijskega sistema in ohranitev podatkovnih datotek.

• Obnovitev tovarniških nastanitev "Dell factory Restore" (ki je na voljo

za Windows Vista), povrne vaš trdi disk na stanje, ko ste kupili računalnik.
Oba programa izbrišeta vse podatke s trdega diska in odstranita programe,
ki ste jih namestili po prejemu računalnika. Program Dell Factory Image
Restore uporabite samo v primeru, če z obnovitvijo sistema niste uspeli
odpraviti težave z operacijskim sistemom.

• Če ste zraven vašega računalnika prejeli disk

uporabite za obnovitev vašega operacijskega sistema. Pozor, uporaba plošče

Operating System

uporabite
operacijskim sistemom.

samo

, prav tako izbriše vse podatke na trdem disku. Ploščo

, če program System Restore ni odpravil težave z vašim

Uporaba Microsoft® Windows® System Restore

Operacijski sistem Windows vsebuje možnost obnovitve sistema, ki povrne
vaš računalnik na stanje (brez vpliva na podatkovne datoteke) pred namestitvijo
nezaželene ali težavne programske opreme, strojne opreme ali gonilnikov. Vse
spremembe, ki jih izvrši program System Restore, lahko povsem razveljavite.

Operating System

, ga lahko

OBVESTILO: Naredite redne varnostne kopije podatkovnih datotek.

Obnovitev sistema ne nadzoruje in ne obnavlja podatkovnih datotek.

OPOMBA: Postopki, navedni v tem dokumentu, so namenjeni za privzet

pogled v sistemu Windows, zato pri uporabi pogleda Windows Classic
(klasičen pogled) ti ne veljajo več.

Ponovna namestitev programske opreme 41

Zagon programa za obnovitev sistema

Windows XP:

OBVESTILO: Preden obnovite računalnik v prejšnje stanje delovanja,

shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe. Ne spreminjajte,
odpirajte ali brišite datotek ali programov, dokler obnovitev sistema
ni zaključena.

1

Kliknite gumb
(Dodatki)→ System tool

Start→

All Programs

(Vsi programi)→ Accessories

(Sistemska orodja)→ System Restore

(Obnovitev sistema).

2

Kliknite bodisi
računalnik na prejšnje stanje) ali

Restore my computer to an earlier time

Create a restore point

(Povrni moj

(Ustvari točko

za obnovitev).

3

Kliknite

Next(Naslednji)

in sledite preostalim odzivom na zaslonu.

Windows Vista:

1

Kliknite

2

V iskalno polje menija Start vpišite

Start

.

System Restore

(Obnovitev

sistema) in pritisnite <Enter>.

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (Nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(Naprej); v nasprotnem primeru se za nadaljevanje želenega dejanja
obrnite na skrbnika.

3

Kliknite

Next

(Naprej) in sledite preostalim pozivom na zaslonu.

V primeru, da program System Restore (Obnovitev sistema) ni odpravil težave,
lahko razveljavite zadnjo obnovitev sistema. Oglejte si "Razveljavitev zadnje
obnovitve sistema" na strani 43.

42 Ponovna namestitev programske opreme

Razveljavitev zadnje obnovitve sistema

OBVESTILO: Preden razveljavite zadnjo obnovitev sistema, shranite

in zaprite vse odprte datoteke in programe. Ne spreminjajte, odpirajte
ali brišite datotek ali programov, dokler obnovitev sistema ni zaključena.

Windows XP:

1

Kliknite gumb
(Dodatki)→ System tool

Start→

All Programs

(Vsi programi)→ Accessories

(Sistemska orodja)→ System Restoret

(Obnovitev sistema).

2

Kliknite
in nato

Undo my last restoration

Next

(Naprej).

(Razveljavi mojo zadnjo obnovitev)

Windows Vista:

1

Kliknite

2

V iskalno polje menija Start vpišite

Start

.

System Restore

(Obnovitev

sistema) in pritisnite <Enter>.

3

Kliknite
in nato

Omogočanje obnovitve sistema

OPOMBA: Windows Vista ne izključi programa za obnovitev sistema;

neglede na pomanjkanje prostora na disku. Zaradi tega naslednji postopek
velja samo za operacijski sistem Windows XP.

Undo my last restoration

Next

(Naprej).

(Razveljavi mojo zadnjo obnovitev)

Če ponovno namestite Windows XP z manj kot 200 MB prostega prostora
trdega diska, je obnovitev sistema samodejno onemogočena.

Delovanje programa System Restore (Obnovitev sistema) preverite:

1

Kliknite

System

2

Kliknite na jeziček
je potrditveno polje

Start→

Control Panel→ Performance and Maintenance

(System učinkovitosti in vzdrževanja).

System Restore

(Obnovitev sistema) in preverite ali

Turn off System Restore

→

(Izključi obnovitev sistema)

odkljukano.

Ponovna namestitev programske opreme 43

Dell Factory Image Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev)

OBVESTILO: Uporaba programov Dell Factory Image Restore zavedno

izbriše vse podatke s trdega diska in odstrani vse programe ali gonilnike,
ki ste jih namestitili po prejetju računalnika. Če je možno, pred uporabo
ustvarite varnostne kopije teh podatkov. Program Dell Factory Image
Restore uporabite samo v primeru, če z obnovitvijo sistema niste uspeli
odpraviti težave z operacijskim sistemom.

OPOMBA: Dell Factory Image Restore ni na voljo v nekaterih državah

in za določene računalnike.

Program Dell Factory Image Restore (Windows Vista) uporabite samo kot
zadnjo možnost za obnovitev operacijskega sistema. Ta možnost obnovi vaš trdi
disk na stanje pred nakupom računalnika. Vsi programi ali datoteke, ki ste jih
dodali po prejemu vašega računalnika (vključno s podatkovnimi datotekami),
so zavedno izbrisani s trdega diska. Med podatkovne datoteke spadajo dokumenti,
preglednice, e-poštna sporočila, digitalne fotografije, glasbene datoteke itd.
sporočila, digitalne fotografije, glasbene datoteke itd. Če je možno, ustvarite
varnostno kopijo vseh podatkov pred uporabo programa Factory Image Restore.

Dell Factory Image Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev)

1

Vklopite računalnik. Ko se prikaže logotip Dell, nekajkrat pritisnite <F8>,
da odprete okno
zagon sistema Vista).

2

Izberite

3

V oknu System Recovery Options (Obnovitev sistema), izberite razporeditev

Repair Your Computer

tiplovnice in kliknite

4

Za dostop do možnosti obnovitve se prijavite kot lokalni uporabnik.
Za dostop do ukaznega poziva, v polje z uporabniškim imenom vpišite

administrator

5

Kliknite

Dell Factory Image Restore

Vista Advanced Boot Options

(Popravi računalnik).

Next

(Naslednji).

in klikniteOK (V redu).

(Obnovitev tovarniških nastavitev).

(Napredne možnosti za

OPOMBA: Morda boste morali izbrati Dell Factory Tools (Dellova

tovarniška orodja) in nato Dell Factory Image Restore (Obnovitev
tovarniških nastavitev), odvisno od konfiguracije vašega sistema.

Prikaže se pozdravni zaslon programa

Dell Factory Image Restore

(Obnovitev tovarniških nastavitev).

44 Ponovna namestitev programske opreme

6

Na uvodni zaslon programa Dell Factory Restore Image, kliknite

Next

(Naslednji).
Prikaže se zaslon

OBVESTILO: Če ne želite nadaljevati z obnovitvijo tovarniških nastavitev,

kliknite Cancel (Prekliči).

7

Če želite nadaljevati s formatiranjem trdega diska in obnovitvijo sistema
na tovarniške nastavitve, kliknite potrditveno polje in nato kliknite

Confirm Data Deletion

(Potrditev brisanja podatkov).

Next

(Naprej).
Zažene se proces obnovitve, ki lahko poteka pet ali več minut.

8

Kliknite

Finish

(Dokončaj) za ponovni zagon računalnika.

Uporaba medija z operacijskim sistemom

Preden začnete

Če razmišljate o ponovni namestitvi operacijskega sistema Windows,
da popravite težavo z novonameščenim gonilnikom, najprej poskusite
uporabiti Windows Device Driver Rollback (razveljavitev gonilnika naprave
za Windows). Oglejte si "Obnovitev starejše različice gonilnika za napravo"
na strani 38. Če razveljavitev namestitve gonilnikov naprav težave ne odpravi,
uporabite obnovitev sistema in računalnik vrnite v stanje, v katerem je bil pred
namestitvijo gonilnika naprave. Oglejte si "Uporaba Microsoft
System Restore" na strani 41.

®

Windows®

OBVESTILO: Preden izvedete namestitev, naredite varnostne kopije

vseh podatkovnih datotek na primarnem pogonu trdega diska. Za navadne
konfiguracije pogona trdega diska je primarni pogon trdega diska prvi
pogon, ki ga zazna računalnik.

Za ponovno namestitev sistema Windows potrebujete medij z operacijskim
sistemom Dell™ in Dellov medij Drivers and Utilities.

OPOMBA:

ki so bili nameščeni pri montaži računalnika. Uporabite
z

gonilniki in pripomočki

Razpoložljivost

operacijskimi sistemi

z
računalnik ali zahtevali medij.

Dellov Medijz gonilniki in pripomočki

za namestitev katerih koli potrebnih gonilnikov.

Dellovega medija

je odvisna od regije, iz katere ste naročili vaš

Ponovna namestitev programske opreme 45

z gonilniki in pripomočkiinmedij

vsebuje gonilnike,

Dellov medij

Ponovna namestitev operacijskega sistema Windows

Postopek ponovne namestitve lahko traja eno do dve uri, da se zaključi.
Ko ponovno namestite operacijski sistem, morate prav tako ponovno namestiti
gonilnike naprav, programe za zaščito pred virusi in drugo programsko opremo.

1

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

2

Vstavite CD ploščo z

3

Če se pojavi sporočilo
Windows), kliknite

4

Ponovno zaženite računalnik.

operacijskim sistemom

Install Windows

Exit

(Izhod).

.

(Nameščanje sistema

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite <F12>.

OPOMBA: Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi

logotip operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje
Microsoft

OPOMBA: Naslednji koraki le za enkrat spremenijo zaporedje

zagona. Pri naslednjem zagonu se računalnik zažene glede na
naprave, ki so določene v sistemskih nastavitvah.

5

Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, označite

®

Windows® in nato izklopite računalnik in poizkusite znova.

CD/DVD/CD-RW Drive

(Pogon CD/DVD/CD-RW) in pritisnite <Enter>.

6

Pritisnite katerokoli tipko za

Boot from CD-ROM

(Zagon iz pogona

CD-ROM) in sledite navodilom na zaslonu za zaključitev namestitve.

46 Ponovna namestitev programske opreme

Iskanje informacij

OPOMBA: Nekatere funkcije ali mediji so na voljo posebej, zato vaš

računalnik morda ni opremljen z njimi. Nekatere funkcije ali mediji niso
na voljo za določene države.

OPOMBA: Računalniku bodo morda priložene dodatne informacije.

Dokument/medij/oznaka Vsebina

Oznaka za storitve/koda za hitre storitve

Oznaka za storitve/koda za hitre storitve
se nahaja na vašem računalniku.

Medij Drivers and Utilities

Medij Drivers and Utilities je CD ali DVD,
ki je bil morda priložen računalniku.

Medij z operacijskim sistemom

Medij z operacijskim sistemom je CD ali
DVD, ki je bil morda priložen računalniku.

•

Z oznako za storitve identificirajte
računalnik, ko uporabljate

support.dell.com

•

Vnesite kodo za hitre storitve za
usmeritev svojega klica, ko iščete
podporo.

OPOMBA: Vaša oznaka za

storitve/koda za hitre storitve
se nahaja na računalniku.

•

Diagnostični program za vaš računalnik

•

Gonilniki za vaš računalnik

OPOMBA: Posodobitve za

gonilnike in dokumentacijo lahko
najdete na spletnem mestu
support.dell.com.

Ponovna namestitev operacijskega
sistema

ali iščete podporo.

6

Iskanje informacij 47

Dokument/medij/oznaka Vsebina

Dokumentacija o varnosti, predpisih,
garanciji in podpori

To s o različne vrste informacij, ki so
morda priložene računalniku. Za dodatne
informacije o predpisih obiščite domačo
stran za skladnost s predpisi na spletnem
mestu www.dell.com na naslednjem naslovu:

www.dell.com/regulatory_compliance.

Priročnik za servisiranje

Priročnik za servisiranje za svoj računalnik
lahko poiščete na spletnem mestu

support.dell.com.

Tehnološka navodila Dell

Tehnološka navodila Dell so na voljo
na spletnem mestu support.dell.com.

Licenčna oznaka za Microsoft® Windows

Vaša licenca za Microsoft Windows
se nahaja na računalniku.

•

Informacije o garanciji

•

Pogoji in določila (samo ZDA)

•

Varnostna navodila

•

Informacije o predpisih

•

Informacije o ergonomiji

•

Licenčna pogodba za končnega
uporabnika

•

Navodila za odstranitev
in zamenjavo delov

•

Navodila za konfiguracijo sistemskih
nastavitev

•

Navodila za odpravljanje težav

•

O vašem operacijskem sistemu

•

Uporaba in vzdrževanje naprav

•

Razumevanje tehnologij, kot so RAID,
internet, brezžična tehnologija
Bluetooth

®

•

Vsebuje ključ izdelka
za operacijski sistem.

®

, e-pošta, omrežje, itd.

48 Iskanje informacij

7

Kako do pomoči

Pridobivanje pomoči

OPOZORILO: Če morate odstraniti pokrov računalnika, najprej

odklopite napajalne in modemske kable iz stenskih vtičnic. Sledite
varnostnim navodilom, ki so priložena vašemu računalniku.

Če imate težave z računalnikom, lahko po naslednjem postopku izvedete
diagnozo in odpravite težavo:

1

Za informacije in postopke, ki se nanašajo na težavo z vašim računalnikom,
si oglejte "Nasveti" na strani 29.

2

Za postopke izvajanja diagnostike Dell si oglejte "Diagnostika Dell"
na strani 34.

3

Izpolnite "Kontrolni seznam za diagnostiko" na strani 54.

4

Za pomoč pri nameščanju in odpravljanju težav uporabite Dellovo obširno
zbirko spletnih storitev, ki so na voljo na spletnem mestu za Dellovo podporo
(

support.dell.com

si oglejte "Spletne storitve" na strani 50.

5

Če s predhodnimi koraki niste odpravili težave, si oglejte "Vzpostavljanje
stika z družbo Dell" na strani 55.

). Za obsežnejši seznam možnosti Dellove spletne podpore

OPOMBA: Pokličite Dellovo podporo s telefona pri ali v bližini računalnika

s težavo, da vam lahko podporno osebje pomaga pri potrebnih postopkih.

OPOMBA: Dellov kodni sistem za hitre storitve ni na voljo v vseh državah.

Po pozivu Dellovega samodejnega telefonskega sistema vtipkajte svojo kodo za
hitre storitve in klic bo preusmerjen ustrezni osebi za podporo. Če nimate kode
za hitre storitve, odprite mapo Dell Accessories (Pripomočki Dell), dvokliknite
ikono Express Service Code (Koda za hitre storitve) in sledite napotkom.

Za navodila za uporabo Dellove podpore si oglejte "Tehnična podpora in
storitve za kupce" na strani 50.

OPOMBA: Nekatere storitve niso vedno na voljo v vseh krajih zunaj

ZDA. Za informacije o razpoložljivosti pokličite lokalnega zastopnika
za izdelke Dell.

Kako do pomoči 49

Tehnična podpora in storitve za kupce

Dellova storitev za podporo nudi odgovore na vaša vprašanja v zvezi s strojno
opremo Dell™. Naše podporno osebje uporablja računalniško diagnostiko,
ki omogoča hitre in natančne odgovore.

Če želite uporabiti Dellovo storitev za podporo, si oglejte "Pred klicem" na
strani 53 in nato poiščite kontaktne informacije za svojo regijo ali obiščite
spletno mesto support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect je preprosto spletno orodje, ki omogoča Dellovemu serviserju
dostop do vašega računalnika prek širokopasovne povezave, diagnozo težave
in popravilo pod vašim nadzorom. Za več informacij obiščite spletno mesto
support.dell.com in kliknite DellConnect.

Spletne storitve

Ve č o Dellovih izdelkih in storitvah si lahko preberete na naslednjih
spletnih straneh:

www.dell.com

www.dell.com/ap

www.dell.com/jp

www.euro.dell.com

www.dell.com/la

www.dell.ca

Do Dellove podpore lahko dostopate prek naslednjih spletnih strani in e-poštnih
naslovov:

• Dellove spletne strani za podporo:

support.dell.com

support.jp.dell.com

support.euro.dell.com

50 Kako do pomoči

(samo azijske/pacifiške države)

(samo Japonska)

(samo Evropa)

(Latinska Amerika in karibske države)

(Samo Kanada)

(samo Japonska)

(samo Evropa)

• E-poštni naslovi za Dellovo podporo:

[e-mail]

[e-mail]

[e-mail]

[e-mail]

• E-poštni naslovi za trženje in prodajo izdelkov Dell:

[e-mail]

[e-mail]

• Protokol za anonimni prenos datotek (FTP):

ftp.dell.com –

uporabite svoj e-poštni naslov

prijavite se z uporabniškim imenom

(samo za Latinsko Ameriko in karibske države)

(samo za azijske/pacifiške države)

(samo za azijske/pacifiške države)

(samo za Kanado)

anonymous

in za geslo

Storitev AutoTech

Dellova storitev za samodejno podporo (AutoTech) predvaja posnete odgovore
na najbolj pogosta vprašanja, ki jih postavljajo kupci Dellovih prenosnih in
namiznih računalnikov.

Pri klicu storitve AutoTech uporabite številčnico na telefonu za izbiro teme,
ki ustreza vašemu vprašanju. Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte
"Vzpostavljanje stika z družbo Dell" na strani 55.

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Stanje kateregakoli naročenega izdelka Dell lahko preverite z obiskom
spletnega mesta support.dell.com ali tako, da pokličete storitev za samodejno
obveščanje o stanju naročila. Posnetek bo od vas zahteval informacije, ki so
potrebne za pripravo poročila o stanju vašega naročila. Za telefonsko številko
za svojo regijo si oglejte "Vzpostavljanje stika z družbo Dell" na strani 55.

Težave z vašim naročilom

Če imate težave z naročilom, na primer manjkajoči deli, napačni deli ali napačen
račun, obvestite Dellovo službo za pomoč uporabnikom. Pred klicem pripravite
svoj račun ali dobavnico. Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte
"Vzpostavljanje stika z družbo Dell" na strani 55.

Kako do pomoči 51

Informacije o izdelku

Če želite informacije o dodatnih izdelkih Dell ali če želite naročiti katerega
od izdelkov, obiščite Dellovo spletno stran www.dell.com. Za telefonsko
številko za svojo regijo ali za pogovor s prodajnim specialistom si oglejte
"Vzpostavljanje stika z družbo Dell" na strani 55.

Vrnitev izdelkov za garancijsko popravilo ali zamenjavo

Vse izdelke, ki jih želite vrniti za popravilo ali zamenjavo, pripravite na
naslednji način:

1

Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili številko dovoljenja za vrnitev izdelka,
ki jo morate jasno in vidno zapisati na zunanji del škatle.

Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte "Vzpostavljanje stika z
družbo Dell" na strani 55. Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem ste
obrazložili razlog za vračilo.

2

Dodajte kopijo kontrolnega seznama za diagnostiko (oglejte si "Kontrolni
seznam za diagnostiko" na strani 54), na katerem so navedeni izvedeni
preizkusi in morebitna sporočila o napakah, ki jih je ustvarila diagnostika
Dell (oglejte si "Vzpostavljanje stika z družbo Dell" na strani 55).

3

Če izdelek vračate za zamenjavo, dodajte vso dodatno opremo, ki je bila
priložena izdelku (napajalni kabli, diskete s programsko opremo, navodila
in tako naprej).

4

Zapakirajte opremo, ki jo nameravati vrniti, v prvotno (ali enakovredno)
embalažo.

Stroške pošiljanja morate kriti sami. Prav tako morate zavarovati katerikoli
vrnjen izdelek in prevzeti tveganje izgube pri pošiljanju izdelka Dellu.
Ne sprejemamo paketov, za katere je potrebno plačilo ob prevzemu (C.O.D.).

Vrnjeni izdelki, ki niso v skladu z zgoraj navedenimi zahtevami, bodo zavrnjeni
in vrnjeni pošiljatelju.

52 Kako do pomoči

Pred klicem

OPOMBA: Pred klicem pripravite kodo za hitre storitve. Koda omogoča,

da Dellov telefonski sistem za samodejno podporo učinkovito preusmeri
vaš klic. Prav tako boste morda potrebovali servisno oznako (nahaja se
na hrbtni ali spodnji strani računalnika).

Izpolnite kontrolni seznam za diagnostiko (oglejte si "Kontrolni seznam za
diagnostiko" na strani 54). Če je možno, pred klicem vklopite računalnik in
pokličite s telefona pri ali v bližini računalnika. Morda boste morali vpisati
nekaj ukazov s tipkovnico, posredovati podrobne informacije med postopkom
odpravljanja težav ali izvršiti druge korake za odpravljanje težav, ki so možni
samo na samem računalniku. Pri roki morate imeti računalniško dokumentacijo.

OPOZORILO: Pred delom v notranjosti ohišja računalnika, sledite

varnostnim navodilom, ki so priložena vašemu računalniku.

Kako do pomoči 53

Kontrolni seznam za diagnostiko

Ime:

Datum:

Naslov:

Telefonska številka:

Servisna oznaka (črtna koda na hrbtni ali spodnji strani računalnika):

Koda za hitre storitve:

Številka dovoljenja za vračilo izdelka (če jo je navedel Dellov tehnik za podporo):

Operacijski sistem in različica:

Naprave:

Razširitvene kartice:

Ali ste povezani v omrežje? Da Ne

Omrežje, različica in omrežna kartica:

Programska oprema in različice:

Če želite izvedeti vsebino datotek za zagon sistema, si oglejte dokumentacijo
operacijskega sistema. Če je na računalnik priključen tiskalnik, natisnite vsako
datoteko. V nasprotnem primeru si pred klicem Dellove podpore zapišite vsebino
vsake datoteke.

Sporočilo o napaki, koda piska ali diagnostična koda:

Opis težave in postopek, ki ste ga izvedli za odpravljanje težave:

54 Kako do pomoči

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

Kupci v Združenih državah kličite 800-WWW-DELL (800-999-3355).

OPOMBA: Če nimate na voljo delujoče povezave z internetom, lahko

kontaktne informacije najdete na prejeti fakturi, dobavnici, računu ali
v katalogu izdelkov Dell.

Dell nudi različne možnosti za servis in podporo prek spleta in telefona. Storitve
so odvisne od države in izdelka in niso na voljo za vsa območja. Vzpostavitev
stika z družbo Dell za prodajo, tehnično podporo ali podporo uporabnikom:

1

Obiščite spletno mesto
s spustnega seznama
na dnu strani.

2

Kliknite
ali povezavo do želene podpore.

3

Izberite način za vzpostavitev stika z družbo Dell, ki vam ustreza.

Contact Us

support.dell.com

Choose A Country/Region

(Stik z nami) na levi strani in izberite ustrezno storitev

in izberite svojo državo ali regijo

(Izberite državo/regijo)

Kako do pomoči 55

56 Kako do pomoči

Kazalo

A

akumulator

odstranitev, 9

Č

Čarovnik za prenos datotek

in nastavitev, 15

čarovniki

čarovnik za prenos datotek

in nastavitev, 15

čarovnik za združljivost

programske opreme, 32

D

Dell

posodobitve programske

opreme, 34
stik, 49, 55
Support Utility (podporni

pripomoček), 34
tehnična podpora in storitve

za kupce, 50
tehnična storitev za

posodobitve, 33

Dell Factory Image Restore

(obnovitev tovarniških
nastavitev), 44

DellConnect, 50
diagnostika

Dell, 34

Diagnostika Dell, 34

zagon s trdega diska, 34
zagon z medija Drivers

and Utilities, 35

dokumentacija, 47

priročnik za servisiranje, 48
tehnološka navodila Dell, 48

G

gonilniki, 37

identificiranje, 37
medij Drivers and Utilities, 47
ponovna namestitev, 38
povrnitev starejše različice, 38

I

informacije o ergonomiji, 48
Informacije o garanciji, 48
informacije o podpori, 48
Informacije o predpisih, 48

Kazalo 57

Internet

iskalnik omrežja Wi-Fi Catcher, 10
nastavitev, 14
priključitev, 14
stikalo za brezžično povezavo, 10

iskanje informacij, 47

K

ključ izdelka za operacijski sistem, 48
Koda za hitre storitve, 47

L

licenčna nalepka, 48
licenčna nalepka za Windows, 48
Licenčna pogodba za končnega

uporabnika (EULA), 48

M

medij

Drivers and Utilities, 47
operacijski sistem, 47

Medij Drivers and Utilities, 39, 47

Diagnostika Dell, 34

Medij z operacijskim

sistemom, 46-47

N

napajanje

odpravljanje težav, 30
stanje lučk napajanja, 30

nastavitev

hitra nastavitev, 11
Internet, 14
računalnik, 11

O

Obnovitev sistema, 41

vključitev, 43

odpravljanje težav, 29, 48

Diagnostika Dell, 34
modri zaslon, 33
napajanje, 30
nasveti, 29
obnovitev prejšnjega stanja, 41
pomnilnik, 31
program se preneha odzivati, 32
programska oprema, 32-33
računalnik se ne odziva, 32
stanja lučk napajanja, 30
združljivost programske opreme

s sistemom Windows, 32

omrežje

pregled, 13
priključitev, 13
stikalo za brezžično povezavo, 10

58 Kazalo

operacijski sistem

Dell Factory Image Restore

(obnovitev tovarniških

nastavitev), 44
medij, 45
obnovitev sistema, 41
ponovna namestitev, 47

Oznaka za storitve, 47

prenos podatkov v nov računalnik, 15
priključevanje

omrežni napajalnik, 11

priključitev

Internet, 14
naprave IEEE 1394, 12
naprave USB, 12
omrežje, 13
omrežni kabel, 12

P

podpora, 49

DellConnect, 50
regijska, 50
spletne storitve, 50
tehnična podpora in storitve

za kupce, 50
vzpostavljanje stika z družbo

Dell, 55

pogled

sprednja stran, 7
zadnja stran, 7-8

Pogoji in določila, 48
pomnilnik

odpravljanje težav, 31

ponovna namestitev

gonilniki in pripomočki, 38
programska oprema, 37

posodobitve

programska in strojna oprema, 33

Priročnik za servisiranje, 48
programska oprema

odpravljanje težav, 32-33
ponovna namestitev, 37
posodobitve, 33
težave, 32

S

specifikacije

čitalnik prstnih odtisov, 27
pametna kartica, 22

T

tehnični podatki

akumulator, 26
avdio, 24
fizični, 27
informacije o sistemu, 21
komunikacija, 23

Kazalo 59

tehnični podatki (Se nadaljuje)

okolica, 28
omrežni napajalnik, 27
PC Card, 22
pomnilnik, 22
procesor, 21
sledilna plošča, 26
tipkovnica, 26
video, 24
vrata in priključki, 23
vsi, 21

zaslon, 24
Tehnološka navodila Dell, 48
telefonske številke, 55
težave

obnovitev prejšnjega stanja, 41

V

varnostne informacije, 48
vzpostavljanje stika

z družbo Dell, 49, 55

W

Windows Vista

čarovnik za združljivost

programske opreme, 32

Dell Factory Image Restore

(obnovitev tovarniških

nastavitev), 44
obnovitev prejšnjega stanja, 41
ponovna namestitev, 47
povrnitev gonilnika naprave, 38
povrnitev prejšnjega stanja

za gonilnik naprave, 38

Windows XP

čarovnik za prenos datotek

in nastavitev, 15
obnovitev sistema, 41
ponovna namestitev, 47
povrnitev gonilnika naprave, 38
povrnitev prejšnjega stanja

za gonilnik naprave, 38

60 Kazalo