Dell Precision M6400 Service Manual [sk]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Odstraňovanie problémov
Práca na počítači
Zostava základne
Pevný disk
Optická jednotka
Karta WLAN/WiMax
Karta WWAN
Karta UWB WPAN a karta WPAN s bezdrôtovou technológiou Bluetooth
Pamä
Gombíková batéria
Kryt LED
Klávesnica
Displej od okraja po okraj
Model PP08X
®
Displeje LED a CCFL
Zostava opierky dlaní
Ventilátor
Zostava chladiča procesora
Zostava grafickej karty a chladiča
Modul procesora
Rám kariet
Karta IEEE 1394
Ľavá vstupno-výstupná doska
Pravá vstupno-výstupná doska
Systémová doska
Aktualizácia systému BIOS
Kábel biometrického modulu
Poznámky a upozornenia
POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie počítača.
OZNÁMENIE: OZNÁMENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka spôsob,
ako problému zabráni.
UPOZORNENIE: UPOZORNENIE naznačuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smr.
Ak ste si zakúpili počítač DELL™ radu n, odkazy na operačné systémy Microsoft® Windows®, ktoré sa nachádzajú v tomto
dokumente, nie sú použiteľné.
Informácie v tejto príručke sa môžu zmeni bez predchádzajúceho upozornenia.
© 2008 Dell Inc. Všetky práva vyhradené.
Reprodukcia týchto materiálov akýmkoľvek spôsobom bez písomného súhlasu spoločnosti Dell Inc. je prísne zakázaná.
Ochranné známky používané v tomto texte: Dell, logo DELL a Dell Precision sú ochranné známky spoločnosti Dell Inc.; Bluetooth je registrovaná
ochranná známka, ktorej vlastníkom je spoločnos Bluetooth SIG, Inc. a spoločnos Dell ju používa na základe licencie; Microsoft, Windows, Windows
Vista a logo tlačidla Štart systému Windows Vista sú ochranné známky alebo registrované ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation v USA
a/alebo ďalších krajinách.
Ostatné ochranné známky a obchodné názvy sa v tejto príručke môžu používa ako odkazy na spoločnosti, ktoré si uplatňujú nárok na tieto známky
a názvy alebo ich výrobky. Spoločnos Dell Inc. sa zrieka akéhokoľvek vlastníckeho nároku na iné než vlastné ochranné známky a obchodné názvy.
September 2009 Rev. A01
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/index.htm[11/16/2012 11:47:47 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Spät na obsah
Odstraňovanie problémov
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Nástroje na odstraňovanie problémov
Riešenie problémov
Služba Dell Technical Update
Nástroje na odstraňovanie problémov
Diagnostické indikátory
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
Počítač obsahuje tri indikátory stavu klávesnice, ktoré sa nachádzajú nad klávesnicou. Počas normálnej prevádzky zobrazujú
indikátory stavu klávesnice aktuálny stav (zapnuté alebo vypnuté) funkcií Num Lock, Caps Lock a Scroll Lock. Ak sa počítač
spustí bez chyby, indikátory zablikajú a potom sa vypnú. Ak však počítač nefunguje správne, stav indikátorov môže pomôc
identifikova problém.
POZNÁMKA: Keď počítač dokončí test POST, indikátor Num Lock môže zosta rozsvietený v závislosti od nastavenia
systému BIOS. Ďalšie informácie o používaní programu na nastavenie systému nájdete v Technologickej príručke Dell™
na adrese support.dell.com.
Kódy diagnostických indikátorov počas testu POST
Ak chcete odstráni nejaký problém s počítačom, prezrite si postupnos signalizácie indikátorov stavu klávesnice v poradí zľava
doprava (Num Lock, Caps Lock a Scroll Lock). Ak sa v počítači vyskytne porucha, jednotlivé indikátory signalizujú stav buď
ako svietiace
Svetelné
vzory
, zhasnuté alebo blikajúce .
Popis
problému
Neboli zistené
žiadne
pamäové
moduly.
Navrhované riešenie
Ak sú nainštalované dva alebo viac pamäových modulov, demontujte ich (pozri čas
Demontáž pamäového modulu
Spätná montáž pamäového modulu
normálne, pokračujte s inštaláciou ďalších pamäových modulov (po jednom), až kým
neidentifikujete chybný modul alebo nenainštalujete všetky moduly bez chyby.
Ak je to možné, do počítača nainštalujte funkčnú pamä toho istého typu (pozri čas
).
Pamä
Ak problém pretrváva, obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
), potom znovu nainštalujte jeden modul (pozri čas
) a znova spustite počítač. Ak sa počítač spustí
Pamäové
moduly boli
zistené, ale
došlo k
poruche
pamäte.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Ak sú nainštalované dva alebo viac pamäových modulov, demontujte ich (pozri čas
Demontáž pamäového modulu
Spätná montáž pamäového modulu
normálne, pokračujte s inštaláciou ďalších pamäových modulov (po jednom), až kým
neidentifikujete chybný modul alebo nenainštalujete všetky moduly bez chyby.
Ak je to možné, do počítača nainštalujte funkčnú pamä toho istého typu (pozri čas
).
Pamä
Ak problém pretrváva, obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
), potom znovu nainštalujte jeden modul (pozri čas
) a znova spustite počítač. Ak sa počítač spustí
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Nepodarilo sa
Ak sú nainštalované dva alebo viac pamäových modulov, demontujte ich (pozri čas
inicializova
pamä alebo
pamä nie je
podporovaná.
Vyskytla sa
chyba
systémovej
karty.
Pravdepodobne
sa vyskytla
chyba
procesora.
Pravdepodobne
sa vyskytla
chyba grafickej
karty alebo
video karty.
Pravdepodobne
sa vyskytla
chyba displeja
LCD.
Demontáž pamäového modulu), potom znovu nainštalujte jeden modul (pozri čas
Spätná montáž pamäového modulu
normálne, pokračujte s inštaláciou ďalších pamäových modulov (po jednom), až kým
neidentifikujete chybný modul alebo nenainštalujete všetky moduly bez chyby.
Ak je to možné, do počítača nainštalujte funkčnú pamä toho istého typu (pozri čas
).
Pamä
Ak problém pretrváva, obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
Obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti Dell.
Procesor znova nasaďte (pozri čas Modul procesora).
Ak problém pretrváva, obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
Znova nasaďte všetky nainštalované grafické karty.
Ak je to možné, do počítača nainštalujte funkčnú grafickú kartu.
Ak problém pretrváva, obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
Znova nainštalujte kábel displeja LCD (pozri čas Displej od okraja po okraj).
Ak problém pretrváva, obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
) a znova spustite počítač. Ak sa počítač spustí
Systému sa
nepodarilo
inicializova
pevný disk.
Systému sa
nepodarilo
inicializova
Option ROM.
Znova nainštalujte pevný disk (pozri čas Pevný disk).
Ak problém pretrváva, obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
Ak ste pridali nejaký zásuvný hardvér s Option ROM, pokúste sa ho demontova alebo
znova nainštalova.
Ak problém pretrváva, obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
Poradca na riešenie hardvérového konfliktu
Ak nejaké zariadenie nebolo zistené počas nastavenia operačného systému alebo je zistené, ale je nesprávne
nakonfigurované, jeho nekompatibilitu môžete rieši pomocou Poradcu na riešenie hardvérového konfliktu.
®
Microsoft
1. Kliknite na položku Štart ® Pomoc a technická podpora.
2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte hardware troubleshooter a stlačte kláves <Enter>, čím spustíte vyhľadávanie.
3. V časti Vyrieši problém kliknite na položku Poradca na riešenie hardvérového konfliktu.
4. V zozname pomôcky Poradca na riešenie hardvérového konfliktu vyberte možnos, ktorá najlepšie vystihuje
Windows® XP:
problém, a kliknutím na tlačidlo Ďalej prejdite na ďalšie kroky odstraňovania problému.
Microsoft Windows Vista®:
1. Kliknite na tlačidlo Štart systému Windows Vista , a kliknite na položku Pomoc a technická podpora.
2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte hardware troubleshooter a stlačte kláves <Enter>, čím spustíte vyhľadávanie.
3. Vo výsledkoch vyhľadávania vyberte možnos, ktorá najlepšie vystihuje problém, a postupujte podľa zostávajúcich
krokov odstraňovania problémov.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Dell Diagnostics
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
Kedy použi nástroj Dell Diagnostics
V prípade problémov s počítačom postupujte podľa pokynov v časti Riešenie problémov a potom spustite program Dell
Diagnostics. Až potom požiadajte spoločnos Dell o technickú pomoc.
Spustite nástroj Dell Diagnostics z pevného disku alebo z média Drivers and Utilities dodaného s počítačom.
POZNÁMKA: Médium Drivers and Utilities je voliteľnou možnosou a nemusí tvori súčas dodávky vášho počítača.
POZNÁMKA: Program Dell Diagnostics funguje len v počítačoch Dell.
Spustenie nástroja Dell Diagnostics z pevného disku
Skôr než spustíte nástroj Dell Diagnostics, spustite nastavenie systému a skontrolujte informácie o konfigurácii počítača.
Skontrolujte, či zariadenie, ktoré chcete testova, sa nachádza v nastavení systému a či je aktívne. Ďalšie informácie o
používaní programu na nastavenie systému nájdete v Technologickej príručke Dell™ na adrese support.dell.com.
Nástroj Dell Diagnostics sa nachádza v osobitnej oblasti diagnostickej pomôcky na pevnom disku.
POZNÁMKA: Ak je počítač pripojený k dokovaciemu zariadeniu (je v doku), vyberte ho z doku. Pokyny nájdete v
dokumentácii, ktorú ste dostali k dokovaciemu zariadeniu.
POZNÁMKA: Ak počítač nezobrazuje na displeji žiaden obraz, obráte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti
Dell.
1. Skontrolujte, či je počítač zapojený do funkčnej elektrickej zásuvky.
2. Zapnite počítač, pričom súčasne podržte stlačený kláves <Fn>.
POZNÁMKA: Taktiež môžete vybra položku Diagnostics v ponuke jednorazového zavedenia pri spustení.
Počítač spustí PSA (Preboot System Assessment - Vyhodnotenie systému pred zavedením), ktoré pozostáva zo série
úvodných testov systémovej dosky, klávesnice, displeja, pamäte, pevného disku a pod.
Počas hodnotenia odpovedzte na každú otázku, ktorá sa objaví.
Ak sú v priebehu vyhodnotenia PSA zistené poruchy, zapíšte si príslušné chybové kódy a obráte sa na
oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti Dell.
Ak sa vyhodnotenie PSA skončí úspešne, zobrazí sa nasledujúce hlásenie: „Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue." (Zavádza sa oblas pomôcky Dell Diagnostics.
Pokračujte stlačením ľubovoľného klávesu.)
POZNÁMKA: Ak sa zobrazí hlásenie, že sa nenašla žiadna oblas s diagnostickou pomôckou, spustite nástroj Dell
Diagnostics z média Drivers and Utilities (pozri čas Spustenie nástroja Dell Diagnostics z média Drivers and
Utilities).
3. Stlačením ľubovoľného klávesu spustite nástroj Dell Diagnostics z oblasti diagnostickej pomôcky na pevnom disku.
4. Stláčaním klávesu <Tab> vyberte možnos Test System (Testova systém) a potom stlačte kláves <Enter>.
POZNÁMKA: Odporúča sa vybra možnos Test System (Testova systém), čím sa vykoná kompletný test
počítača. Výberom možnosti Test Memory (Testova pamä) spustíte rozšírený test pamäte, ktorý môže trva až
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
tridsa minút alebo viac. Po dokončení testovania si zaznamenajte jeho výsledky a stlačením ľubovoľného klávesu
na obrazovke.
sa vráte do predchádzajúcej ponuky.
5. V hlavnej ponuke nástroja Dell Diagnostics kliknite ľavým tlačidlom dotykovej plochy alebo myši alebo stlačte kláves
<Tab> a <Enter>, a vyberte test, ktorý chcete spusti (pozri čas Hlavná ponuka nástroja Dell Diagnostics
POZNÁMKA: Kódy chýb a popisy problémov si zapíšte presne tak, ako sa zobrazia, a postupujte podľa pokynov
na obrazovke.
6. Po skončení všetkých testov zatvorte okno testu, čím sa vrátite do hlavnej ponuky nástroja Dell Diagnostics.
7. Zatvorením okna hlavnej ponuky ukončite nástroj Dell Diagnostics a reštartujte počítač.
POZNÁMKA: Ak sa zobrazí hlásenie, že sa nenašla žiadna oblas s diagnostickou pomôckou, spustite nástroj Dell
Diagnostics z média Drivers and Utilities (pozri čas Spustenie nástroja Dell Diagnostics z média Drivers and
Utilities).
).
Spustenie nástroja Dell Diagnostics z média Drivers and Utilities
Skôr než spustíte nástroj Dell Diagnostics, spustite nastavenie systému a skontrolujte informácie o konfigurácii počítača.
Skontrolujte, či zariadenie, ktoré chcete testova, sa nachádza v nastavení systému a či je aktívne. Ďalšie informácie o
používaní programu na nastavenie systému nájdete v Technologickej príručke Dell™ na adrese support.dell.com.
1. Vložte médium Drivers and Utilities do optickej jednotky.
2. Reštartujte počítač.
3. Keď sa zobrazí logo DELL, ihneď stlačte kláves <F12>.
POZNÁMKA: Držanie klávesu po dlhšiu dobu môže spôsobi poruchu klávesnice. Aby ste predišli možnej poruche
klávesnice, kláves <F12> stláčajte a uvoľňujte v pravidelných intervaloch, kým sa nezobrazí ponuka zavádzacieho
zariadenia.
Ak budete čaka pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, počkajte, kým sa nezobrazí pracovná plocha systému
Microsoft Windows. Potom počítač vypnite a skúste to znova.
4. Keď sa zobrazí zoznam zavádzacích zariadení, pomocou klávesov so šípkami nahor alebo nadol zvýraznite jednotku
CD/DVD/CD-RW a potom stlačte kláves <Enter>.
POZNÁMKA: Pomocou ponuky jednorazového zavedenia zmeníte zavádzaciu postupnos iba u aktuálneho
zavedenia. Po opätovnom reštartovaní počítač zavedie systém podľa postupnosti špecifikovanej v nastaveniach
systému.
5. Stlačením ľubovoľného klávesu potvrďte, že chcete spusti z disku CD/DVD.
Ak budete čaka pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, počkajte, kým sa nezobrazí pracovná plocha systému
Microsoft Windows. Potom počítač vypnite a skúste to znova.
6. Zadaním 1 vyberte položku Run the 32 Bit Dell Diagnostics.
7. V ponuke nástroja Dell Diagnostics zadaním 1 vyberte položku Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD
(graphical user interface).
8. Stláčaním klávesu <Tab> vyberte možnos Test System (Testova systém) a potom stlačte kláves <Enter>.
POZNÁMKA: Odporúča sa vybra možnos Test System (Testova systém), čím sa vykoná kompletný test
počítača. Výberom možnosti Test Memory (Testova pamä) spustíte rozšírený test pamäte, ktorý môže trva až
tridsa minút alebo viac. Po dokončení testovania si zaznamenajte jeho výsledky a stlačením ľubovoľného klávesu
sa vráte do predchádzajúcej ponuky.
9. V hlavnej ponuke nástroja Dell Diagnostics kliknite ľavým tlačidlom myši alebo stlačte kláves <Tab> a potom <Enter>,
čím vyberiete test, ktorý chcete spusti (pozri čas Hlavná ponuka nástroja Dell Diagnostics
POZNÁMKA: Kódy chýb a popisy problémov si zapíšte presne tak, ako sa zobrazia, a postupujte podľa pokynov
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
).
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
(Chyby)
10. Po skončení všetkých testov zatvorte okno testu, čím sa vrátite do hlavnej ponuky nástroja Dell Diagnostics.
11. Zatvorením okna hlavnej ponuky ukončite nástroj Dell Diagnostics a reštartujte počítač.
12. Vyberte médium Drivers and Utilities z optickej jednotky.
Hlavná ponuka nástroja Dell Diagnostics
Po načítaní programu Dell Diagnostics sa objaví nasledujúca ponuka:
Možnos Funkcia
Test Memory (Testova pamä) Spusti samostatný test pamäte
Test System (Testova systém) Spusti diagnostiku systému
Exit (Skonči) Ukonči diagnostiku
Stláčaním klávesu <Tab> vyberte test, ktorý chcete spusti, a potom stlačte kláves <Enter>.
POZNÁMKA: Odporúča sa vybra možnos Test System (Testova systém), čím sa vykoná kompletný test počítača.
Výberom možnosti Test Memory (Testova pamä) spustíte rozšírený test pamäte, ktorý môže trva až tridsa minút
alebo viac. Po dokončení testovania si zaznamenajte jeho výsledky a stlačením ľubovoľného klávesu sa vráte do tejto
ponuky.
Po výbere možnosti Test System (Testova systém) sa objaví nasledovná ponuka:
Možnos Funkcia
Express Test
(Expresný test)
Extended Test
(Rozšírený test)
Custom Test (Vlastný
test)
Symptom Tree
(Strom symptómov)
POZNÁMKA: Odporúčame vám vybra možnos Extended Test (Rozšírený test), čím sa spustí dôkladnejšiu kontrolu
zariadení počítača.
Ak sa v priebehu testu vyskytne problém, zobrazí sa hlásenie s kódom chyby a popisom problému. Kód chyby a popis
problému si zapíšte presne, ako sa zobrazia, a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak problém nedokážete odstráni,
obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti Dell.
Vykoná rýchly test zariadení v systéme. Zvyčajne to trvá 10 až 20 minút.
POZNÁMKA: Expresný test si nevyžaduje žiadnu spoluprácu z vašej strany. Spustením možnosti
Express Test (Expresný test) môžete rýchlo zisti možné problémy.
Vykoná dôkladný test zariadení v systéme. Zvyčajne to trvá hodinu alebo dlhšie.
POZNÁMKA: Rozšírený test vyžaduje váš pravidelný vstup, aby ste odpovedali na konkrétne otázky.
Používa sa na testovanie špecifického zariadenia alebo vytvorenie vlastných testov, ktoré sa majú
spusti.
Umožňuje vybra testy na základe symptómu problému. Táto možnos uvádza najbežnejšie symptómy.
POZNÁMKA: Pri kontaktovaní oddelenia technickej podpory spoločnosti Dell majte pripravený servisný štítok. Servisný
štítok počítača sa nachádza vo vrchnej časti každej testovacej obrazovky.
Nasledujúce karty poskytujú ďalšie informácie týkajúce sa testov spúšaných z možností Custom Test (Vlastný test) alebo
Symptom Tree (Strom symptómov):
Karta Funkcia
Results
(Výsledky)
Errors
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Zobrazí výsledky testu a všetky zistené chyby.
Zobrazí stav chýb, kódy chýb a popis problému.
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Help
(Pomocník)
Configuration
(Konfigurácia)
Parameters
(Parametre)
Popisuje test a požiadavky na vykonanie testu.
Zobrazí hardvérovú konfiguráciu vybratého zariadenia.
Nástroj Dell Diagnostics získa informácie o konfigurácii všetkých zariadení z nastavenia systému, pamäte a
rôznych interných testov a tieto informácie zobrazí v zozname zariadení v ľavej časti obrazovky.
POZNÁMKA: Zoznam zariadení nemusí obsahova názvy všetkých súčastí nainštalovaných v počítači alebo
všetkých zariadení pripojených k počítaču.
Umožňuje v prípade potreby prispôsobi test zmenou jeho nastavení.
Chybové hlásenia
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
Ak chybové hlásenie nie je uvedené v zozname, pozrite si dokumentáciu k operačnému systému alebo programu, ktorý bol
zapnutý, keď sa hlásenie zobrazilo.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | (NÁZOV SÚBORU
NESMIE OBSAHOVA ŽIADEN Z NASLEDUJÚCICH ZNAKOV: \ / : * ? " < > |) — V názvoch súborov nepoužívajte tieto
znaky.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (POŽADOVANÝ SÚBOR .DLL SA NENAŠIEL) — V programe, ktorý sa
pokúšate otvori, chýba dôležitý súbor. Program odstráňte a potom znova nainštalujte:
Windows XP:
1. Kliknite na položku Štart ® Ovládací panel ® Prida alebo odstráni programy ® Programy a súčasti.
2. Vyberte program, ktorý chcete odstráni.
3. Kliknite na tlačidlo Odinštalova.
4. Pozrite si dokumentáciu k programu, kde nájdete pokyny k inštalácii.
Windows Vista:
1. Kliknite na položku Štart
2. Vyberte program, ktorý chcete odstráni.
3. Kliknite na tlačidlo Odinštalova.
4. Pozrite si dokumentáciu k programu, kde nájdete pokyny k inštalácii.
DRIVE LETTER:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (PÍSMENO JEDNOTKY:\ NIE JE DOSTUPNÁ.
ZARIADENIE NIE JE PRIPRAVENÉ) — Jednotka nedokáže prečíta disk. Do jednotky vložte disk a skúste to znova.
® Ovládací panel® Programy® Programy a súčasti.
INSERT BOOTABLE MEDIA (VLOŽTE ZAVÁDZACIE MÉDIUM) — Vložte zavádzaciu disketu, disk CD alebo DVD.
NON-SYSTEM DISK ERROR (CHYBA NESYSTÉMOVÉHO DISKU) — Vyberte disketu z disketovej jednotky a reštartujte
počítač.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NEDOSTATOK PAMÄTE ALEBO
PROSTRIEDKOV. ZATVORTE NIEKTORÉ PROGRAMY A SKÚSTE TO ZNOVA) — Zatvorte všetky okná a otvorte program,
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
ktorý chcete používa. V niektorých prípadoch sa prostriedky počítača obnovia až jeho reštartovaním. V takom prípade spustite
program, ktorý chcete použi, ako prvý.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (OPERAČNÝ SYSTÉM SA NENAŠIEL) — Obráte sa na oddelenie podpory pre
zákazníkov spoločnosti Dell.
Riešenie problémov
Pri riešení problémov s počítačom postupujte podľa týchto tipov:
Ak ste pred objavením sa problému pridali alebo odstránili niektorý komponent, opä si pozrite inštalačné postupy a
skontrolujte, či tento komponent bol správne nainštalovaný.
Ak nefunguje periférne zariadenie, skontrolujte, či je správne pripojené.
Ak sa na obrazovke zobrazí chybové hlásenie, zapíšte si jeho presné znenie. Toto hlásenie môže napomôc personálu
technickej podpory pri diagnostike a vyriešení problému.
Ak sa chybové hlásenie vyskytne v nejakom programe, pozrite si dokumentáciu k danému programu.
POZNÁMKA: Postupy v tomto dokumente sa vzahujú na predvolené zobrazenie systému Windows, takže sa nemusia
vzahova na váš počítač Dell, ak ste ho nastavili na zobrazenie klasického štýlu systému Windows.
Problémy s batériou
UPOZORNENIE: V prípade nesprávnej inštalácie novej batérie hrozí nebezpečenstvo jej výbuchu. Batériu
vymieňajte len za ten istý typ alebo za ekvivalentný typ odporúčaný výrobcom. Použité batérie zlikvidujte
podľa pokynov výrobcu.
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
Problémy s jednotkou
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
SKONTROLUJTE, ČI SYSTÉM MICROSOFT WINDOWS ROZPOZNÁVA JEDNOTKU —
Windows XP:
Kliknite na tlačidlo Štart a kliknite na položku Tento počítač.
Windows Vista:
Kliknite na tlačidlo Štart systému Windows Vista a kliknite na položku Počítač.
Ak disková jednotka nie je uvedená, vykonajte úplné skenovanie pomocou antivírového programu, aby sa našli a odstránili
vírusy. Vírusy niekedy dokážu zabráni systému Windows, aby rozpoznal diskovú jednotku.
OTESTUJTE JEDNOTKU —
Vložte iný disk, aby ste vylúčili možnos, že pôvodná jednotka je chybná.
Vložte zavádzaciu disketu a reštartujte počítač.
VYČISTITE JEDNOTKU ALEBO DISK. — Informácie o čistení počítača nájdete v Technologickej príručke Dell™ na adrese
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
support.dell.com.
SKONTROLUJTE PRIPOJENIA KÁBLOV
SPUSTITE PORADCU NA RIEŠENIE HARDVÉROVÉHO KONFLIKTU — Pozri čas Poradca na riešenie hardvérového
konfliktu.
SPUSTITE NÁSTROJ DELL DIAGNOSTICS — Pozri čas Dell Diagnostics
.
Problémy s optickou jednotkou
POZNÁMKA: Vibrácie vysokorýchlostnej optickej jednotky sú normálne a môžu spôsobova hluk, ktorý nesignalizuje
poruchu jednotky alebo nosiča.
POZNÁMKA: Vzhľadom na odlišné formáty diskov v rôznych oblastiach sveta nefungujú všetky DVD tituly vo všetkých
DVD jednotkách.
NASTAVTE HLASITOS V SYSTÉME WINDOWS —
Kliknite na ikonu reproduktora v pravom dolnom rohu obrazovky.
Skontrolujte, že zvuk je zapnutý, a to kliknutím na posúvač a jeho potiahnutím myšou.
Kliknutím na začiarknuté políčka skontrolujte, či zvuk nie je vypnutý.
SKONTROLUJTE REPRODUKTORY A SUBWOOFER — Pozri čas Zvuk a problémy s reproduktormi
.
Problémy so zápisom na optickú jednotku
ZATVORTE OSTATNÉ PROGRAMY — Optická jednotka musí počas zápisu prijíma rovnomerný prúd údajov. Ak sa prúd
preruší, dôjde k chybe. Pred zápisom na optickú jednotku skúste zatvori všetky programy.
PRED ZÁPISOM NA DISK VYPNITE POHOTOVOSTNÝ REŽIM V SYSTÉME WINDOWS — Informácie o možnostiach
nastavenia napájania nájdete v Technologickej príručke Dell™ na adrese support.dell.com. Taktiež môžete vyhľada kľúčové
slovo pohotovostný režim v Centre pomoci a technickej podpory systému Windows, kde nájdete ďalšie informácie o režimoch
riadenia spotreby.
Problémy s pevným diskom
SPUSTITE NÁSTROJ KONTROLA DISKU —
Windows XP:
1. Kliknite na tlačidlo Štart a kliknite na položku Môj počítač.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Lokálny disk C:.
3. Kliknite na položku Vlastnosti ® Nástroje ® Skontrolova teraz.
4. Začiarknite políčko Vyhľada a pokúsi sa obnovi chybné sektory a kliknite na tlačidlo Spusti.
Windows Vista:
1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Lokálny disk C:.
a kliknite na položku Počítač.
3. Kliknite na položku Vlastnosti ® Nástroje ® Skontrolova teraz.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Môže sa zobrazi okno Kontrola používateľských kont. Ak máte v počítači práva správcu, kliknite na tlačidlo
Pokračova; v opačnom prípade sa obráte na správcu, aby vykonal potrebný úkon.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Problémy so zariadením IEEE 1394
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
POZNÁMKA: Počítač podporuje len štandard IEEE 1394a.
SKONTROLUJTE, ČI KÁBEL ZARIADENIA IEEE 1394 JE SPRÁVNE ZASUNUTÝ DO ZARIADENIA A DO KONEKTORA
POČÍTAČA
SKONTROLUJTE, ČI ZARIADENIE IEEE 1394 JE POVOLENÉ V NASTAVENIACH SYSTÉMU — Ďalšie informácie o
používaní programu na nastavenie systému nájdete v Technologickej príručke Dell™ na adrese support.dell.com.
SKONTROLUJTE, ČI SYSTÉM WINDOWS ROZPOZNÁVA ZARIADENIE IEEE 1394 —
Windows XP:
1. Kliknite na tlačidlo Štart a kliknite na položku Ovládací panel.
2. V časti Vyberte kategóriu kliknite na položku Výkon a údržba ® Systém ® Vlastnosti systému ® Hardvér ®
Správca zariadení.
Windows Vista:
1. Kliknite na položku Štart
2. Kliknite na položku Správca zariadení.
Ak sa zariadenie IEEE 1394 nachádza v zozname, Windows zariadenie rozpoznáva.
AK MÁTE PROBLÉMY SO ZARIADENÍM DELL IEEE 1394 — Obráte sa na oddelenie podpory pre zákazníkov spoločnosti
Dell.
AK MÁTE PROBLÉMY SO ZARIADENÍM IEEE 1394 INEJ ZNAČKY AKO DELL — Obráte sa na výrobcu zariadenia
IEEE 1394.
® Ovládací panel ® Hardvér a zvuk.
Blokovanie a problémy softvéru
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
Počítač sa nespustí
SKONTROLUJTE DIAGNOSTICKÉ INDIKÁTORY — Pozri čas Problémy s napájaním.
SKONTROLUJTE, ČI NAPÁJACÍ KÁBEL JE SPRÁVNE ZAPOJENÝ DO POČÍTAČA A DO ELEKTRICKEJ ZÁSUVKY
Počítač prestáva reagova
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
OZNÁMENIE: Ak nedokážete vypnú operačný systém, môžete strati dáta.
VYPNITE POČÍTAČ — Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo po pohnutí myšou počítač nereaguje, stlačte a podržte
vypínač napájania 8 až 10 sekúnd (až kým sa počítač nevypne) a potom počítač znova spustite.
Program prestane reagova
PROGRAM UKONČITE —
1. Súčasným stlačením klávesov <Ctrl><Shift><Esc> spustite Správcu úloh.
2. Kliknite na kartu Aplikácie.
3. Kliknite na program, ktorý neodpovedá.
4. Kliknite na tlačidlo Ukonči úlohu.
Program opakovane padá
POZNÁMKA: Väčšina softvéru má v dokumentácii alebo na diskete, disku CD alebo DVD uvedené pokyny na inštaláciu.
SKONTROLUJTE DOKUMENTÁCIU K SOFTVÉRU — Ak je to potrebné, program odinštalujte a potom nanovo nainštalujte.
Program je určený pre starší operačný systém Windows
SPUSTITE SPRIEVODCU KOMPATIBILITOU PROGRAMU —
Windows XP:
Sprievodca kompatibilitou programu nakonfiguruje program tak, aby fungoval v prostredí podobnom prostrediu operačného
systému, ktoré sa odlišuje od systému XP.
1. Kliknite na položku Štart ® Všetky programy ® Príslušenstvo ® Sprievodca kompatibilitou programu ® Ďalej.
2. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Windows Vista:
Sprievodca kompatibilitou programu nakonfiguruje program tak, aby fungoval v prostredí podobnom prostrediu operačného
systému, ktoré sa odlišuje od systému Windows Vista.
1. Kliknite na položku Štart
program.
2. Na úvodnej obrazovke kliknite na tlačidlo Ďalej.
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
® Ovládací panel ® Programy ® S touto verziou systému Windows použite starší
Zobrazí sa modrá obrazovka
VYPNITE POČÍTAČ — Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo po pohnutí myšou počítač nereaguje, stlačte a podržte
vypínač napájania 8 až 10 sekúnd (až kým sa počítač nevypne) a potom počítač znova spustite.
Iné problémy so softvérom
SKONTROLUJTE SOFTVÉROVÚ DOKUMENTÁCIU ALEBO KONTAKTUJTE VÝROBCU SOFTVÉRU, KTORÝ VÁM
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
POSKYTNE INFORMÁCIE TÝKAJÚCE SA ODSTRAŇOVANIA PROBLÉMOV —
Skontrolujte, či program je kompatibilný s operačným systémom, ktorý je nainštalovaný v počítači.
OKAMŽITE ZÁLOHUJTE SÚBORY
ANTIVÍRUSOVÝM PROGRAMOM SKONTROLUJTE PEVNÝ DISK, DISKETY, DISKY CD A DVD.
ULOŽTE A ZATVORTE VŠETKY OTVORENÉ SÚBORY ALEBO PROGRAMY A VYPNITE POČÍTAČ PROSTREDNÍCTVOM
PONUKY ŠTART
Skontrolujte, či počítač spĺňa minimálne hardvérové požiadavky na používanie daného softvéru. Ďalšie informácie
nájdete v dokumentácii k softvéru.
Skontrolujte, či program je správne nainštalovaný a nakonfigurovaný.
Skontrolujte, či ovládače zariadenia nie sú v konflikte s programom.
Ak je to potrebné, program odinštalujte a potom nanovo nainštalujte.
Problémy s pamäou
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
AK SA ZOBRAZÍ HLÁSENIE O NEDOSTATKU PAMÄTE —
Skúste problém vyrieši tak, že uložíte a zavriete všetky otvorené súbory a zavriete všetky nepoužívané spustené
programy.
Pozrite si dokumentáciu k softvéru pre minimálne požiadavky na pamä. V prípade potreby nainštalujte ďalšiu pamä
(pozri čas Spätná montáž pamäového modulu
Pamäové moduly znova nasaďte (pozri čas Pamä) a skontrolujte, či počítač úspešne komunikuje s pamäou.
Spustite nástroj Dell Diagnostics (pozri čas Dell Diagnostics).
AK SA VYSKYTLI INÉ PROBLÉMY S PAMÄOU —
Pamäové moduly znova nasaďte (pozri čas Pamä) a skontrolujte, či počítač úspešne komunikuje s pamäou.
Dbajte na pokyny o inštalácii pamäti (pozri čas Spätná montáž pamäového modulu).
Skontrolujte, či počítač podporuje používanú pamä. Informácie o type pamäti podporovanej počítačom nájdete v
Inštalačnej a stručnej referenčnej príručke k počítaču na adrese support.dell.com.
Spustite nástroj Dell Diagnostics (pozri čas Dell Diagnostics).
).
Problémy s napájaním
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
AK INDIKÁTOR NAPÁJANIA SVIETI NA MODRO A POČÍTAČ NEREAGUJE — Pozri čas Diagnostické indikátory
AK INDIKÁTOR NAPÁJANIA NESVIETI — Počítač je buď vypnutý, alebo nie je napájaný.
.
Napájací kábel znovu zasuňte do konektora napájania na zadnej strane počítača aj do elektrickej zásuvky.
Vynechajte elektrické rozvodky, predlžovacie káble a ostatné ochranné zariadenia napájania, aby ste si overili, či sa
počítač správne zapína.
Presvedčte sa, či sú všetky elektrické rozvodky zapojené do elektrickej zásuvky a či sú zapnuté.
Pomocou iného zariadenia, napr. lampy, si overte, či elektrická zásuvka funguje.
ODSTRÁŇTE RUŠENIE — Niektoré možné príčiny rušenia sú:
Predlžovacie káble pre napájanie, klávesnicu a myš
Priveľa zariadení pripojených na tú istú rozvodku
Viacero rozvodiek zapojených do tej istej elektrickej zásuvky
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Zvuk a problémy s reproduktormi
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
Z reproduktorov nevychádza žiaden zvuk
POZNÁMKA: Ovládanie hlasitosti v prehrávačoch MP3 a iných médií môže potlači nastavenie hlasitosti systému
Windows. Vždy skontrolujte, či hlasitos na prehrávačoch médií nebola znížená alebo vypnutá.
NASTAVTE HLASITOS V SYSTÉME WINDOWS — Kliknite raz alebo dvakrát na ikonu reproduktora v pravom dolnom rohu
obrazovky. Skontrolujte, či hlasitos je zapnutá a zvuk nie je stlmený.
ODPOJTE SLÚCHADLÁ Z KONEKTORA SLÚCHADIEL — Po pripojení slúchadiel do konektora slúchadiel na prednom paneli
počítača sa zvuk z reproduktorov automaticky vypne.
ODSTRÁŇTE MOŽNÚ INTERFERENCIU — Vypnite ventilátory, žiarivky a halogénové žiarovky v blízkosti, aby ste zistili, či
nie sú zdrojom rušenia.
SPUSTITE PORADCU NA RIEŠENIE HARDVÉROVÉHO KONFLIKTU — Pozri čas Poradca na riešenie hardvérového
konfliktu.
Zo slúchadiel nevychádza žiaden zvuk
SKONTROLUJTE KÁBLOVÉ PRIPOJENIE SLÚCHADIEL — Skontrolujte, či je kábel slúchadiel pevne zapojený do konektora
slúchadiel. Prečítajte si Inštalačnú a stručnú referenčnú príručku k počítaču na adrese support.dell.com.
NASTAVTE HLASITOS V SYSTÉME WINDOWS — Kliknite raz alebo dvakrát na ikonu reproduktora v pravom dolnom rohu
obrazovky. Skontrolujte, či hlasitos je zapnutá a zvuk nie je stlmený.
Problémy s videom a zobrazením
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
OZNÁMENIE: Ak ste počítač dostali s nainštalovanou grafickou kartou PCI, nemusíte pri inštalácii doplnkových
grafických kariet kartu vybra; karta je však potrebná pre pri odstraňovaní problémov. Ak vyberiete kartu, uložte ju na
spoľahlivom a bezpečnom mieste. Informácie o grafickej karte nájdete na adrese support.dell.com.
SKONTROLUJTE DIAGNOSTICKÉ INDIKÁTORY — Pozri čas Diagnostické indikátory
SKONTROLUJTE NASTAVENIA ZOBRAZENIA — Informácie nájdete v Technologickej príručke Dell™ na adrese
support.dell.com.
UPRAVTE NASTAVENIA ZOBRAZENIA SYSTÉMU WINDOWS —
.
Windows XP:
1. Kliknite na položku Štart ® Ovládací panel ® Vzhľad a motívy.
2. Kliknite na oblas, ktorú chcete zmeni, alebo kliknite na ikonu Zobrazenie.
3. Vyskúšajte rôzne nastavenia položiek Kvalita farieb a Rozlíšenie obrazovky.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Windows Vista:
1. Kliknite na položku Štart ® Ovládací panel ® Hardvér a zvuk ® Prispôsobenie ® Nastavenia zobrazenia.
2. Podľa potreby nastavte položky Rozlíšenie a Nastavenie farieb.
Len čas displeja je čitateľná
PRIPOJTE EXTERNÝ MONITOR —
1. Vypnite počítač a pripojte k nemu externý monitor.
2. Zapnite počítač a monitor a ovládacími prvkami nastavte jas a kontrast monitora.
Ak externý monitor funguje správne, porucha môže by v displeji počítača alebo v radiči videa. Obráte sa na oddelenie podpory
pre zákazníkov spoločnosti Dell.
Služba Dell Technical Update
Služba Dell Technical Update iniciatívne oznamuje e-mailom softvérové a hardvérové aktualizácie vhodné pre váš počítač.
Táto služba je bezplatná a je možné ju prispôsobi z hľadiska obsahu, formátu a frekvencie prijímania oznámení.
Do služby Dell Technical Update sa môžete zaregistrova na adrese support.dell.com.
Spät na obsah
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:47:55 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Spät na obsah
Práca na počítači
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Odporúčané nástroje
Skôr než začnete pracova na počítači
Keď ukončíte prácu na počítači
Tento dokument obsahuje postupy pri demontáži a inštalácii súčastí počítača. Pokiaľ nie je uvedené inak, každý postup
predpokladá, že ste:
vykonali kroky uvedené v časti Skôr než začnete pracova na počítači,
si prečítali bezpečnostné informácie, ktoré boli dodané spolu s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených
postupoch nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami portálu www.dell.com na adrese:
www.dell.com/regulatory_compliance.
POZNÁMKA: Farba počítača a niektorých súčastí počítača sa môže odlišova od farby uvádzanej v tomto dokumente.
Odporúčané nástroje
Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadova použitie nasledujúcich nástrojov:
malý plochý skrutkovač,
skrutkovač Phillips,
malé plastové páčidlo,
aktualizácia Flash BIOS (pozri webovú lokalitu technickej podpory spoločnosti Dell na adrese support.dell.com).
Skôr než začnete pracova na počítači
Dodržiavajte nasledujúce bezpečnostné pokyny. Ochránite tak svoj počítač pred prípadným poškodením a zaistíte si osobnú
bezpečnos.
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
UPOZORNENIE: Viacero opráv smie vykonávať len oprávnený servisný technik. Vykonávajte iba
odstraňovanie problémov a jednoduché opravy, na ktoré vás oprávňuje dokumentácia k výrobku, alebo na
to dostanete pokyn od člena tímu internetovej alebo telefonickej podpory. Záruka sa nevzťahuje na
poškodenie spôsobené servisom, ktorý nebol schválený spoločnosťou Dell. Prečítajte si a dodržujte
bezpečnostné pokyny priložené k výrobku.
OZNÁMENIE: Aby ste predišli elektrostatickému výboju, uzemnite sa pomocou uzemňovacieho pásika na zápästie
alebo opakovaným dotýkaním sa nenatretého kovového povrchu, ako napr. zásuvky na zadnej strane počítača.
OZNÁMENIE: S komponentmi a kartami zaobchádzajte opatrne. Nedotýkajte sa komponentov ani kontaktov na karte.
Kartu držte za okraje alebo za kovovú montážnu konzolu. Komponenty, ako je napr. procesor, držte za okraje a nie za
kolíky.
OZNÁMENIE: Pri odpájaní kábla ahajte za konektor kábla alebo jeho ahovú slučku, a nie za samotný kábel. Pri
konektoroch káblov so zaisovacími úchytkami konektor uvoľníte zatlačením zaisovacích úchytiek smerom dnu. Pri
pripájaní kábla dbajte na to, aby konektory boli správne nasmerované a zarovnané. Vyhnete sa tým poškodeniu
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/before.htm[11/16/2012 11:47:59 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
konektora a/alebo kolíkov konektora.
1. Pracovný povrch musí by rovný a čistý, aby sa nepoškriabal kryt počítača.
2. Vypnite počítač.
V systéme Windows XP kliknite na položku Štart® Vypnú® Vypnú.
V systéme Windows Vista kliknite na tlačidlo Štart , kliknite na ikonu so šípkou , a potom kliknutím na
položku Vypnú vypnite počítač.
POZNÁMKA: Skontrolujte, či je počítač vypnutý a či nie je v niektorom režime riadenej spotreby. Ak sa vám
nedarí vypnú počítač pomocou operačného systému, stlačte a 4 sekundy podržte stlačený hlavný vypínač.
3. Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.
OZNÁMENIE: Ak chcete odpoji sieový kábel, najskôr odpojte kábel z počítača a potom ho odpojte z nástennej
zásuvky.
4. Odpojte z počítača všetky telefónne alebo sieové káble.
OZNÁMENIE: Skôr než začnete počítač opravova, musíte vybra batériu zo šachty, aby nedošlo k poškodeniu
systémovej dosky.
5. Otočte počítač spodnou stranou nahor.
6. Posuňte uvoľňovaciu západku batérie a vyberte batériu.
1 batéria 2 uvoľňovacia západka batérie
7. Skôr než začnete pracova na počítači, odpojte všetky externé zariadenia a vyberte všetky karty:
Podrobnejšie informácie o vybratí karty, ako je napr. karta ExpressCard, nájdete v Technologickej príručke Dell™
na adrese support.dell.com.
Podrobnejšie informácie o odpojení z dokovacej stanice nájdete v používateľskej príručke k zariadeniu E-Port
alebo používateľskej príručke k zariadeniu E-Port Plus na adrese support.dell.com.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/before.htm[11/16/2012 11:47:59 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
8. Otočte počítač hornou stranou nahor, otvorte displej a stlačením hlavného vypínača uzemnite systémovú dosku.
Keď ukončíte prácu na počítači
Keď dokončíte proces výmeny, pred opätovným zapnutím počítača skontrolujte, či ste pripojili všetky externé zariadenia,
karty a káble.
POZNÁMKA: Používajte výlučne batériu určenú pre váš konkrétny typ počítača Dell. V opačnom prípade sa môže
počítač poškodi. Nepoužívajte batérie určené pre iné počítače Dell.
1. Pripojte k počítaču všetky externé zariadenia, znova vložte karty a pripojte všetky telefónne alebo sieové káble.
2. Batériu zasuňte do šachty tak, aby s kliknutím zacvakla na miesto.
3. Pripojte počítač a pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.
4. Zapnite počítač.
Spät na obsah
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/before.htm[11/16/2012 11:47:59 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Spät na obsah
Zostava základne
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Demontáž krytu zostavy základne
Spätná montáž krytu zostavy základne
Demontáž zostavy základne
Spätná montáž zostavy základne
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontáž krytu zostavy základne
1. Postupujte podľa krokov uvedených v časti Skôr než začnete pracova na počítači.
2. Zatvorte displej a prevráte počítač hornou stranou nadol.
3. Odskrutkujte dve skrutky M2 x 3-mm.
4. Posuňte kryt smerom k prednej strane počítača, čím sa uvoľnia úchytky zo zostavy základne.
5. Vyberte kryt zo zostavy základne.
1 skrutky M2 x 3-mm (2) 2 kryt
3 spodné úchytky (10) 4 predná strana počítača
Spätná montáž krytu zostavy základne
1. Zarovnajte úchytky s otvormi na zostave základne.
2. Posuňte kryt smerom k zadnej strane počítača, aby úchytky zapadli a pevne upevnite kryt k zostave základne.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/base.htm[11/16/2012 11:48:01 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
3. Zaskrutkujte skrutky M2 x 3-mm.
4. Postupujte podľa krokov uvedených v časti Keď ukončíte prácu na počítači.
Demontáž zostavy základne
1. Postupujte podľa krokov uvedených v časti Skôr než začnete pracova na počítači.
2. Demontujte kryt zostavy základne (pozri čas Demontáž krytu zostavy základne
3. Demontujte primárny pevný disk (pozri čas Demontáž primárneho pevného disku (HDD1)
čas Demontáž druhého pevného disku (HDD2)
4. Demontujte optickú jednotku (pozri čas Demontáž optickej jednotky
5. Demontujte kryt LED (pozri čas Demontáž krytu LED
6. Demontujte klávesnicu (pozri čas Demontáž klávesnice
7. Demontujte zostavu displeja (pozri čas Demontáž displeja od okraja po okraj
8. Demontujte opierku dlaní (pozri čas Demontáž zostavy opierky dlaní
9. Demontujte ventilátor (pozri čas Demontáž ventilátora
10. Demontujte zostavu chladiča procesora (pozri čas Demontáž zostavy chladiča procesora
11. Demontujte zostavu grafickej karty a chladiča (pozri čas Demontáž zostavy grafickej karty a chladiča
12. Demontujte rám rozširujúcich kariet (pozri čas Demontáž rámu kariet
13. Demontujte ľavú vstupno-výstupnú dosku (pozri čas Demontáž ľavej vstupno-výstupnej dosky
14. Demontujte pravú vstupno-výstupnú dosku (pozri čas Demontáž pravej vstupno-výstupnej dosky
15. Demontujte systémovú dosku (pozri čas Demontáž systémovej dosky
).
).
).
).
).
).
).
).
).
) a druhý pevný disk (pozri
alebo Demontáž zostavy displeja).
).
).
).
).
Spätná montáž zostavy základne
1. Namontujte spä systémovú dosku (pozri čas Spätná montáž systémovej dosky).
2. Namontujte spä pravú vstupno-výstupnú dosku (pozri čas Spätná montáž pravej vstupno-výstupnej dosky
3. Namontujte spä ľavú vstupno-výstupnú dosku (pozri čas Spätná montáž ľavej vstupno-výstupnej dosky
4. Namontujte spä rám rozširujúcich kariet (pozri čas Spätná montáž rámu kariet
5. Namontujte spä zostavu grafickej karty a chladiča (pozri čas Spätná montáž zostavy grafickej karty a chladiča
6. Namontujte spä zostavu chladiča procesora (pozri čas Spätná montáž zostavy chladiča procesora
7. Namontujte spä ventilátor (pozri čas Spätná montáž ventilátora
8. Namontujte spä opierku dlaní (pozri čas Spätná montáž zostavy opierky dlaní
9. Namontujte spä zostavu displeja (pozri čas Spätná montáž displeja od okraja po okraj
displeja).
10. Namontujte spä klávesnicu (pozri čas Spätná montáž klávesnice
11. Namontujte spä kryt LED (pozri čas Spätná montáž krytu LED
12. Namontujte spä optickú jednotku (pozri čas Spätná montáž optickej jednotky
).
).
).
).
).
).
alebo Spätná montáž zostavy
).
).
).
).
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/base.htm[11/16/2012 11:48:01 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
13. Namontujte spä primárny pevný disk (pozri čas Spätná montáž primárneho pevného disku (HDD1)) a druhý pevný disk
(pozri čas Spätná montáž druhého pevného disku (HDD2)).
14. Namontujte spä kryt zostavy základne (pozri čas Spätná montáž krytu zostavy základne
15. Postupujte podľa krokov uvedených v časti Keď ukončíte prácu na počítači
POZNÁMKA: Ak na spustenie systému BIOS používate disk s aktualizáciou programu BIOS, pred vložením disku do
počítača s cieľom jedenkrát zavies systém z disku stlačte kláves <F12>. V opačnom prípade musíte spusti program
nastavenia systému a zmeni predvolené poradie zavádzania.
16. Aktualizujte systém BIOS (ďalšie informácie nájdete v časti Aktualizácia systému BIOS
17. Spustite program nastavenia systému a aktualizujte systém BIOS na novej systémovej doske so servisným štítkom
počítača. Informácie o programe nastavenia systému nájdete v Technologickej príručke Dell™ na adrese
support.dell.com.
Spät na obsah
.
).
).
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/base.htm[11/16/2012 11:48:01 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Spät na obsah
Pevný disk
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Demontáž primárneho pevného disku (HDD1)
Spätná montáž primárneho pevného disku (HDD1)
Demontáž druhého pevného disku (HDD2)
Spätná montáž druhého pevného disku (HDD2)
POZNÁMKA: Spoločnos Dell neručí za kompatibilitu, ani neposkytuje podporu pre pevné disky získané z iných zdrojov,
než od spoločnosti Dell.
Demontáž primárneho pevného disku (HDD1)
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
UPOZORNENIE: Nedotýkajte sa kovového puzdra pevného disku počas demontáže pevného disku z
počítača, pokiaľ je disk horúci.
OZNÁMENIE: Skôr než odpojíte pevný disk, vypnite počítač. Zabránite tak strate údajov. Neodpájajte pevný disk, ak
je počítač zapnutý alebo v režime spánku.
OZNÁMENIE: Pevné disky sú mimoriadne krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.
1. Postupujte podľa krokov uvedených v časti Skôr než začnete pracova na počítači
2. Demontujte kryt zostavy základne (pozri čas Demontáž krytu zostavy základne
3. Povoľte dve skrutky na držiaku disku HDD1 a vyberte držiak.
4. Potlačte a potom potiahnite za bezpečnostné uško a vyberte kryt.
.
).
1 HDD1 2 bezpečnostné uško
3 skrutky (2) 4 držiak
5. Pomocou vyahovacej úchytky odpojte disk HDD1 od konektora na systémovej doske a vyberte disk HDD1 z počítača.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:48:05 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
2. Vložte disk HDD1 do počítača a nasuňte ho do konektora na systémovej doske.
1 HDD1 2 vyahovacia úchytka
6. Odskrutkujte dve skrutky M3 x 3-mm, ktoré upevňujú vyahovaciu úchytku k disku HDD1.
7. Odložte vyahovaciu úchytku bokom, aby ste ju mohli použi s náhradným diskom.
1 HDD1 2 skrutky M3 x 3-mm (2)
3 vyahovacia úchytka
Spätná montáž primárneho pevného disku (HDD1)
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
OZNÁMENIE: Pevné disky sú mimoriadne krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.
OZNÁMENIE: Pevným a rovnomerným tlakom zasuňte pevný disk na miesto. Nadmerná sila môže spôsobi poškodenie
konektora.
1. Upevnite vyahovaciu úchytku, ktorú ste odložili v kroku krok 7
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:48:05 AM]
pri vyberaní disku, k novému disku HDD1.
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
3. Namontujte spä kryt na disk HDD1 a utiahnite dve skrutky.
4. Namontujte spä kryt zostavy základne (pozri čas Spätná montáž krytu zostavy základne
5. Postupujte podľa krokov uvedených v časti Keď ukončíte prácu na počítači
6. Podľa potreby nainštalujte do počítača operačný systém, ovládače a pomôcky. Ďalšie informácie nájdete v Inštalačnej a
stručnej referenčnej príručke , ktorá bola dodaná s počítačom, alebo na adrese support.dell.com.
.
).
Demontáž druhého pevného disku (HDD2)
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
UPOZORNENIE: Nedotýkajte sa kovového puzdra pevného disku počas demontáže pevného disku z
počítača, pokiaľ je disk horúci.
OZNÁMENIE: Skôr než odpojíte pevný disk, vypnite počítač. Zabránite tak strate údajov. Neodpájajte pevný disk, ak
je počítač zapnutý alebo v režime spánku.
OZNÁMENIE: Pevné disky sú mimoriadne krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.
POZNÁMKA: Druhý pevný disk je voliteľný. Ak ste si neobjednali druhý pevný disk, v držiaku sa nachádza
premosovacia doska.
1. Postupujte podľa krokov uvedených v časti Práca na počítači
.
2. Demontujte kryt zostavy základne (pozri čas Demontáž krytu zostavy základne
3. Odskrutkujte dve skrutky M3 x 3-mm, ktoré upevňujú držiak k počítaču.
4. Potiahnutím vyahovacej úchytky vyberte držiak.
1 držiak 2 skrutky M3 x 3-mm (2)
3 vyahovacia úchytka
).
5. Demontujte dve skrutky M3 x 3 mm, ktoré upevňujú ťahací jazýček k HDD2.
6. Oddeľte držiak od disku HDD2. Ak počítač neobsahuje disk HDD2, vyberte nepravý disk z držiaka.
7. Vyberte premosovač z disku HDD2 alebo nepravého disku a odložte ho nabok.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:48:05 AM]
Dell Precision™ M6400 Servisná príručka
Spätná montáž druhého pevného disku (HDD2)
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali
s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými
požiadavkami portálu www.dell.com na adrese: www.dell.com/regulatory_compliance.
OZNÁMENIE: Pevné disky sú mimoriadne krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.
OZNÁMENIE: Pevným a rovnomerným tlakom zasuňte pevný disk na miesto. Nadmerná sila môže spôsobi poškodenie
konektora.
1. Pripojte premosovač, ktorý ste odložili v kroku krok 7
2. Nasaďte držiak na disk HDD2, pričom dbajte na to, aby do seba pevne zacvakli.
3. Priskrutkujte dve skrutky M3 x 3-mm, ktoré upevňujú disk HDD2 k držiaku.
4. Nasuňte výstupky na držiaku do otvorov v zostave základne, potom položte disk HDD2 na svoje miesto.
5. Priskrutkujte dve skrutky M3 x 3-mm, ktoré upevňujú disk HDD2 k počítaču.
6. Namontujte spä kryt zostavy základne (pozri čas Spätná montáž krytu zostavy základne
7. Postupujte podľa krokov uvedených v časti Keď ukončíte prácu na počítači
8. Podľa potreby nainštalujte do počítača operačný systém, ovládače a pomôcky. Ďalšie informácie nájdete v Inštalačnej a
stručnej referenčnej príručke , ktorá bola dodaná s počítačom, alebo na adrese support.dell.com.
Spät na obsah
pri vyberaní disku, k novému disku HDD2.
).
.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sk/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:48:05 AM]
Loading...