Dell Precision M6400 Service Manual [ro]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Depanarealocal disk
Lucrul la calculatorul dumneavoastră
Ansamblul bazei
Unitatea hard disk
Unitatea optică
Cardul WLAN/WiMax
Cardul WWAN
Cardul UWB WPAN şi cardul WPAN cu tehnologie wireless Bluetooth
Memoria
Bateria rotundă
Capacul LED-ului
Tastatura
Afişajul edge-to-edge
Model PP08X
®
Afişajele LED şi CCFL
Ansamblul zonei de sprijin pentru mâini
Ventilatorul
Ansamblul radiatorului procesorului
Ansamblul placă video / radiator procesor
Modulul procesorului
Colivia pentru carduri
Cardul IEEE 1394
Placa I/O din stânga
Placa I/O din dreapta
Placa de sistem
Reprogramarea memoriei BIOS
Cablu biometric
Note, anunţuri şi avertismente
NOTĂ: O NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să utilizaţi mai bine calculatorul dumneavoastră.
ANUNŢ: O NOTIFICARE indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware- ului sau de pierdere de date şi vă arată
cum să evitaţi problema.
AVERTISMENT: O ATENŢIONARE indică un potenţial de deteriorare de bunuri, vătămare corporală sau
deces.
Dacă aţi achiziţionat un calculator DELL™ Seria n, orice referinţe din prezentul document la sistemele de operare Microsoft
®
Windows® nu sunt aplicabile.
Informaţiile din acest document pot fi modificate fără notificare.
© 2008 Dell Inc. Toate drepturile rezervate.
Este strict interzisă reproducerea sub orice formă a acestor materiale, fără autorizaţia scrisă a Dell Inc.
Mărcile comerciale utilizate în acest text: Dell, logo-ul DELL şi Dell Precision sunt mărci comerciale ale Dell Inc.; Bluetooth este marcă înregistrată a
Bluetooth SIG Inc. şi este utilizat de Dell sub licenţă; Microsoft, Windows, Windows Vista şi logo-ul butonului Start din Windows Vista sunt mărci
comerciale sau mărci înregistrate ale Microsoft Corporation în Statele Unite şi/sau în alte ţări.
Alte mărci comerciale şi denumiri comerciale pot fi utilizate în acest document pentru referire fie la entităţile care au drepturi asupra mărcilor şi
denumirilor fie la produsele acestora. Dell Inc. neagă orice interes de proprietate asupra mărcilor comerciale şi denumirilor comerciale cu excepţia
celor care îi aparţin.
Septembrie 2009 Rev. A01
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/index.htm[11/16/2012 11:40:15 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Înapoi la Cuprins
Depanarealocal disk
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Instrumente de depanare
Rezolvarea problemelor
Serviciul de actualizare tehnică Dell
Instrumente de depanare
Luminile de diagnosticare
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
Calculatorul dumneavoastră are trei lumini de stare a tastaturii localizate deasupra tastaturii. În timpul funcţionării normale,
luminile de stare a tastaturii afişează starea curentă (pornit sau oprit) a funcţiilor Num Lock, Caps Lock şi Scroll Lock. În cazul
în care calculatorul porneşte fără eroare, luminile clipesc şi apoi se sting. În cazul în care calculatorul funcţionează defectuos,
puteţi totuşi să utilizaţi starea luminilor pentru a ajuta la identificarea problemei.
NOTĂ: După ce calculatorul finalizează rutina POST (autotest la iniţializare), lumina Num Lock ar putea să rămână
aprinsă, în funcţie de setările BIOS. Pentru mai multe informaţii asupra utilizării programului de configurare a
sistemului, consultaţi Ghidul tehnologic Dell™ de la adresa support.dell.com.
Coduri luminoase de diagnosticare în timpul executării rutinei POST
Pentru a depana o problemă la calculatorul dumneavoastră, citiţi succesiunea de lumini de stare a tastaturii în ordine de la
stânga la dreapta (Num Lock, Caps Lock şi apoi Scroll Lock). În cazul în care calculatorul este defect luminile individuale
afişează una dintre stările Pornită , Oprită sau Aprindere intermitentă .
Schema de
lumini
Descrierea
problemei
Nu s-a
detectat niciun
modul de
memorie.
Rezolvarea sugerată
Dacă sunt instalate două sau mai multe module de memorie, scoateţi modulele
(consultaţi Scoaterea unui modul de memorie
Reinstalarea unui modul de memorie
calculatorul porneşte normal, continuaţi să instalaţi module de memorie suplimentare
(pe rând) până când aţi identificat un modul defect sau aţi reinstalat toate modulele
fără eroare.
Dacă este disponibilă, instalaţi memorie care funcţionează, de acelaşi tip, în
calculatorul dumneavoastră (consultaţi Memoria
Dacă problema persistă, contactaţi Dell Support.
), apoi reinstalaţi un modul (consultaţi
) şi reporniţi calculatorul. În cazul în care
).
Modulele de
memorie sunt
detectate, dar
s-a produs o
eroare de
memorie.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dacă sunt instalate două sau mai multe module de memorie, scoateţi modulele
(consultaţi Scoaterea unui modul de memorie
Reinstalarea unui modul de memorie
calculatorul porneşte normal, continuaţi să instalaţi module de memorie suplimentare
(pe rând) până când aţi identificat un modul defect sau aţi reinstalat toate modulele
fără eroare.
Dacă este disponibilă, instalaţi memorie care funcţionează, de acelaşi tip, în
calculatorul dumneavoastră (consultaţi Memoria
Dacă problema persistă, contactaţi Dell Support.
), apoi reinstalaţi un modul (consultaţi
) şi reporniţi calculatorul. În cazul în care
).
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Iniţializarea
memoriei a
eşuat sau
memoria nu
este
acceptată.
S-a produs o
eroare de
placă de
sistem.
S-a produs o
posibilă eroare
de procesor.
S-a produs o
posibilă eroare
de placă
grafică/video.
S-a produs o
posibilă eroare
LCD.
Dacă sunt instalate două sau mai multe module de memorie, scoateţi modulele
(consultaţi Scoaterea unui modul de memorie
Reinstalarea unui modul de memorie
calculatorul porneşte normal, continuaţi să instalaţi module de memorie suplimentare
(pe rând) până când aţi identificat un modul defect sau aţi reinstalat toate modulele
fără eroare.
Dacă este disponibilă, instalaţi memorie care funcţionează, de acelaşi tip, în
calculatorul dumneavoastră (consultaţi Memoria
Dacă problema persistă, contactaţi Dell Support.
Contactaţi Dell Support.
Reinstalaţi procesorul (consultaţi Modulul procesorului).
Dacă problema persistă, contactaţi Dell Support.
Reinstalaţi toate plăcile grafice instalate.
Dacă este disponibilă, instalaţi o placă grafică funcţională în calculatorul
dumneavoastră.
Dacă problema persistă, contactaţi Dell Support.
Reinstalaţi cablul LCD (consultaţi Afişajul edge-to-edge).
Dacă problema persistă, contactaţi Dell Support.
) şi reporniţi calculatorul. În cazul în care
), apoi reinstalaţi un modul (consultaţi
).
Sistemul a
eşuat la
iniţializarea
unităţii hard
disk.
Sistemul a
eşuat la
iniţializarea
memoriei ROM
opţionale.
Reinstalaţi unitatea hard disk (consultaţi Unitatea hard disk).
Dacă problema persistă, contactaţi Dell Support.
Dacă aţi adăugat hardware de conectare cu memorie ROM opţională, încercaţi să-l
scoateţi sau să-l reinstalaţi.
Dacă problema persistă, contactaţi Dell Support.
Depanator hardware
Dacă un dispozitiv este fie nedetectat în timpul configurării sistemului de operare, fie este detectat, dar este incorect
configurat, puteţi utiliza Hardware Troubleshooter (Depanator hardware) pentru a rezolva incompatibilitatea.
®
Microsoft
1. Faceţi clic pe Start ® Help and Support (Ajutor şi asistenţă).
2. Tastaţi hardware troubleshooter în câmpul de căutare şi apăsaţi pe <Enter> pentru a porni căutarea.
3. În secţiunea Fix a Problem (Rezolvare probleme), faceţi clic pe Hardware Troubleshooter (Depanator
Windows® XP:
hardware).
4. În lista Hardware Troubleshooter (Depanator hardware), selectaţi opţiunea care descrie cel mai bine problema şi
faceţi clic pe Next (Următorul) pentru a urma paşii de depanare rămaşi.
®
Microsoft Windows Vista
1. Faceţi clic pe butonul Start
2. Tastaţi hardware troubleshooter în câmpul de căutare şi apăsaţi pe <Enter> pentru a începe căutarea.
3. În rezultatele de căutare, selectaţi opţiunea care descrie cel mai bine problema şi urmaţi paşii de depanare rămaşi.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
:
din Windows Vista şi faceţi clic pe Help and Support (Ajutor şi asistenţă).
Dell Precision™ M6400 Manual de service
4. Apăsaţi pe <Tab> pentru a selecta Test System (Testare sistem), apoi apăsaţi pe <Enter>.
Dell Diagnostics
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
Când se utilizează Dell Diagnostics
Dacă întâmpinaţi o problemă cu calculatorul, efectuaţi verificările din Rezolvarea problemelor, apoi executaţi Dell Diagnostics
înainte de a contacta Dell pentru asistenţă.
Porniţi Dell Diagnostics de pe unitatea hard disk sau de pe suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare) furnizat
împreună cu calculatorul.
NOTĂ: Suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare) este opţional şi este posibil să nu fie livrat împreună cu
calculatorul.
NOTĂ: Dell Diagnostics funcţionează doar pe calculatoarele Dell.
Pornirea Dell Diagnostics de pe hard disk
Înainte de a executa Dell Diagnostics, accesaţi configuraţia sistemului pentru a revizui informaţiile de configuraţie a
calculatorului şi asiguraţi-vă că dispozitivul pe care doriţi să-l testaţi este afişat în configuraţia sistemului şi este activ. Pentru
mai multe informaţii asupra utilizării programului de configurare a sistemului, consultaţi Ghidul tehnologic Dell™ la adresa
support.dell.com.
Dell Diagnostics este localizat pe o partiţie utilitară de diagnosticare separată, de pe unitatea hard disk.
NOTĂ: În cazul în care calculatorul este conectat la un dispozitiv de andocare (andocat), detaşaţi-l. Consultaţi
documentaţia care însoţeşte dispozitivul dumneavoastră de andocare pentru instrucţiuni.
NOTĂ: În cazul în care calculatorul nu afişează o imagine pe ecran, contactaţi Dell Support.
1. Asiguraţi-vă de conectarea calculatorului la o priză electrică despre care se ştie că funcţionează corect.
2. Apăsaţi şi menţineţi apăsată tasta <Fn> şi apoi porniţi calculatorul.
NOTĂ: Ca alternativă, la pornire puteţi selecta Diagnostics (Diagnosticare) din meniul de pornire pentru
următoarea pornire.
Calculatorul execută Pre-boot System Assessment (Evaluare a sistemului înainte de pornire) (PSA), o serie de teste
iniţiale ale plăcii de sistem, tastaturii, afişajului, memoriei, unităţii hard disk, etc.
În timpul evaluării, răspundeţi la întrebările care apar.
Dacă sunt detectare erori în timpul executării Pre-boot System Assessment (Evaluare sistem înainte de
pornire), notaţi codul (codurile) de eroare şi contactaţi Dell Support.
Dacă Pre-boot System Assessment (Evaluare sistem înainte de pornire) se finalizează cu succes, apare
următorul mesaj: „Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue"
(Porneşte partiţia utilitară Dell Diagnostic. Apăsaţi pe orice tastă pentru a continua).
NOTĂ: Dacă observaţi un mesaj atenţionând că nu a fost găsită nicio partiţie utilitară de diagnosticare, executaţi
Dell Diagnostics de pe suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare) (consultaţi Pornirea Dell Diagnostics
de pe suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare)).
3. Apăsaţi pe orice tastă pentru a porni Dell Diagnostics de pe partiţia utilitară de diagnosticare aflată pe unitatea hard
disk.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
NOTĂ: Este recomandat să selectaţi Test System (Testare sistem) pentru a executa un test complet pe
calculatorul dumneavoastră. Selectarea opţiunii Test Memory (Testare memorie) iniţiază testul de memorie
extins, a cărui finalizare poate dura până la treizeci de minute sau mai mult. După finalizarea testului, înregistraţi
rezultatele testului, apoi apăsaţi pe orice tastă pentru a reveni la meniul anterior.
5. În Dell Diagnostics Main Menu (Meniul principal Dell Diagnostics), faceţi clic stânga cu touch pad-ul / mouse-ul, sau
apăsaţi pe <Tab> şi apoi pe <Enter>, pentru a selecta testul pe care doriţi să-l executaţi (consultaţi Meniu principal
Dell Diagnostics).
NOTĂ: Notaţi toate codurile de eroare şi toate descrierile problemelor exact aşa cum apar şi urmaţi instrucţiunile
de pe ecran.
6. După ce toate testele au fost încheiate, închideţi fereastra de testare pentru a reveni la Dell Diagnostics Main Menu
(Meniul principal Dell Diagnostics).
7. Închideţi fereastra meniului principal pentru a ieşi din Dell Diagnostics şi a reporni calculatorul.
NOTĂ: Dacă observaţi un mesaj atenţionând că nu a fost găsită nicio partiţie utilitară de diagnosticare, executaţi
Dell Diagnostics de pe suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare) (consultaţi Pornirea Dell Diagnostics
de pe suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare)).
Pornirea Dell Diagnostics de pe suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi
utilitare)
Înainte de a executa Dell Diagnostics, accesaţi configuraţia sistemului pentru a revizui informaţiile de configuraţie a
calculatorului şi asiguraţi-vă că dispozitivul pe care doriţi să-l testaţi este afişat în configuraţia sistemului şi este activ. Pentru
mai multe informaţii asupra utilizării programului de configurare a sistemului, consultaţi Ghidul tehnologic Dell ™ la adresa
support.dell.com.
1. Introduceţi suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare) în unitatea optică.
2. Reporniţi calculatorul.
3. Când apare logo-ul DELL, apăsaţi imediat pe <F12>.
NOTĂ: Poate apărea o eroare de tastatură când o tastă este menţinută apăsată pentru perioade mai mari de
timp. Pentru a evita posibilele erori de tastatură, apăsaţi şi eliberaţi <F12> la intervale regulate, pentru a
deschide meniul Boot Device (Dispozitiv de pornire).
Dacă aşteptaţi prea mult şi apare deja logo-ul sistemului de operare, atunci continuaţi să aşteptaţi până când este afişat
desktopul Microsoft Windows, apoi închideţi calculatorul şi încercaţi din nou.
4. Când apare lista dispozitivelor de pornire, utilizaţi tastele săgeţi în sus sau în jos pentru a evidenţia CD/DVD/CD-RW
Drive (Unitate CD/DVD/CD- RW), apoi apăsaţi pe <Enter>.
NOTĂ: Utilizarea meniului de pornire o singură dată schimbă secvenţa de pornire doar pentru pornirea curentă.
La pornirea următoare, calculatorul porneşte conform secvenţei de pornire specificate în configuraţia sistemului.
5. Apăsaţi pe orice tastă pentru a confirma că doriţi să porniţi de pe CD/DVD.
Dacă aşteptaţi prea mult şi apare deja logo-ul sistemului de operare, atunci continuaţi să aşteptaţi până când este afişat
desktopul Microsoft Windows, apoi închideţi calculatorul şi încercaţi din nou.
6. Tastaţi 1 pentru a executa Dell Diagnostics pe 32 de biţi (Run the 32 Bit Dell Diagnostics).
7. În meniul Dell Diagnostics, tastaţi 1 pentru a selecta Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user
interface) (Diagnosticare Dell pe 32 de biţi pentru CD de resurse (interfaţă grafică pentru utilizator)).
8. Apăsaţi pe <Tab> pentru a selecta Test System (Testare sistem), apoi apăsaţi pe <Enter>.
NOTĂ: Este recomandat să selectaţi Test System (Testare sistem) pentru a executa un test complet pe
calculatorul dumneavoastră. Selectarea opţiunii Test Memory (Testare memorie) iniţiază testul de memorie
extins, a cărui finalizare poate dura până la treizeci de minute sau mai mult. După finalizarea testului, înregistraţi
rezultatele testului, apoi apăsaţi pe orice tastă pentru a reveni la meniul anterior.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
9. În meniul principal Dell Diagnostics, faceţi clic stânga cu mouse-ul sau apăsaţi <Tab>, apoi <Enter> pentru a selecta
testul pe care doriţi să-l executaţi (consultaţi Meniu principal Dell Diagnostics
NOTĂ: Notaţi toate codurile de eroare şi toate descrierile problemelor exact aşa cum apar şi urmaţi instrucţiunile
de pe ecran.
10. După ce toate testele au fost încheiate, închideţi fereastra de testare pentru a reveni la Main Menu Dell Diagnostics
(Meniul principal Dell Diagnostics).
11. Închideţi fereastra meniului principal pentru a ieşi din Dell Diagnostics şi a reporni calculatorul.
12. Scoateţi suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare) din unitatea optică.
).
Meniu principal Dell Diagnostics
După ce se încarcă Dell Diagnostics, apare următorul meniu:
Option (Opţiune) Function (Funcţie)
Test Memory (Testare memorie) Execută testul de memorie autonom
Test System (Testare sistem) Execută diagnosticarea sistemului
Exit (Ieşire) Iese din programul de diagnosticare
Apăsaţi pe <Tab> pentru a selecta testul pe care doriţi să-l executaţi, apoi apăsaţi pe <Enter>.
NOTĂ: Este recomandat să selectaţi Test System (Testare sistem) pentru a executa un test complet pe calculatorul
dumneavoastră. Selectarea opţiunii Test Memory (Testare memorie) iniţiază testul de memorie extins, a cărui
finalizare poate dura până la treizeci de minute sau mai mult. După finalizarea testului, înregistraţi rezultatele testului,
apoi apăsaţi pe orice tastă pentru a reveni la acest meniu.
După ce aţi selectat Test System (Testare sistem), apare următorul meniu:
Option (Opţiune) Function (Funcţie)
Express Test
(Testare rapidă)
Extended Test
(Testare extinsă)
Custom Test
(Testare
personalizată)
Efectuează o testare rapidă a dispozitivelor din sistem. Aceasta poate dura de obicei 10 până la 20 de
minute.
NOTĂ: Testarea rapidă nu necesită nicio interacţiune din partea dumneavoastră. Executaţi mai întâi
Express Test (Testare rapidă), pentru a creşte posibilitatea de urmărire rapidă a problemei.
Efectuează o verificare amănunţită a dispozitivelor din sistem. Aceasta poate dura de obicei o oră sau
mai mult.
NOTĂ: Testarea extinsă necesită aportul dumneavoastră periodic, pentru a răspunde la anumite
întrebări.
Este utilizată pentru a testa un anumit dispozitiv sau pentru a personaliza testele care trebuie
executate.
Symptom Tree
(Arbore de
simptome)
NOTĂ: Este recomandabil să selectaţi Extended Test (Testare extinsă), pentru a efectua o verificare mai amănunţită a
dispozitivelor din computer.
Este recomandabil să selectaţi Extended Test (Testare extinsă), pentru a efectua o verificare mai amănunţită a dispozitivelor
din calculator. Pentru orice problemă întâlnită în timpul unei testări, este afişat un mesaj care conţine un cod de eroare şi o
descriere a problemei. Dacă nu puteţi rezolva problema, contactaţi Dell Support.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Această opţiune vă permite să selectaţi testele pe baza unui simptom al problemei cu care vă
confruntaţi. Această opţiune listează cele mai obişnuite simptome.
Dell Precision™ M6400 Manual de service
NOTĂ: Atunci când contactaţi Dell Support, trebuie să aveţi pregătită Eticheta de service. Eticheta de service a
calculatorului este localizată în partea superioară a fiecărui ecran de testare.
Următoarele file oferă informaţii suplimentare pentru testele rulate din opţiunea Custom Test (Testare personalizată) sau
Symptom Tree (Arbore de simptome):
Filă Function (Funcţie)
Results
(Rezultate)
Errors (Erori) Afişează stările de eroare întâlnite, codurile de eroare şi descrierea problemei.
Help (Ajutor) Descrie testul şi toate cerinţele pentru executarea testului.
Configuration
(Configuraţie)
Parameters
(Parametri)
Afişează rezultatele testului şi toate stările de eroare întâlnite.
Afişează configuraţia hardware a dispozitivului selectat.
Dell Diagnostics obţine informaţii de configuraţie pentru toate dispozitivele din configuraţia sistemului, din
memorie şi de la diferite teste interne şi afişează informaţiile în lista de dispozitive din panoul stâng al
ecranului.
NOTĂ: Este posibil ca lista de dispozitive să nu afişeze numele tuturor componentelor instalate pe calculator
sau toate dispozitivele ataşate la calculator.
Vă permite să personalizaţi testul, dacă este aplicabil, prin modificarea setărilor testului.
Mesaje de eroare
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
Dacă mesajul de eroare nu apare în listă, consultaţi documentaţia pentru sistemul de operare sau programul care era
executat atunci când a apărut mesajul.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | (UN NUME DE FIŞIER
NU POATE CONŢINE NICIUNUL DINTRE URMĂTOARELE CARACTERE: \ / : * ? " < > | — Nu utilizaţi aceste caractere
în numele de fişiere.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FIŞIER .DLL NECESAR NU A FOST GĂSIT) — Din programul pe care
încercaţi să-l deschideţi lipseşte un fişier esenţial. Pentru a elimina şi apoi a reinstala programul:
Windows XP:
1. Faceţi clic pe Start ® Control Panel (Panou de control)® Add or Remove Programs (Adăugare sau eliminare
programe)® Programs and Features (Programe şi caracteristici).
2. Selectaţi programul pe care doriţi să-l eliminaţi.
3. Faceţi clic pe Uninstall (Dezinstalare).
4. Consultaţi documentaţia programului pentru instrucţiuni de instalare.
Windows Vista:
1. Faceţi clic pe Start
(Programe şi caracteristici).
® Control Panel (Panou de control)® Programs (Programe)® Programs and Features
2. Selectaţi programul pe care doriţi să-l eliminaţi.
3. Faceţi clic pe Uninstall (Dezinstalare).
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
4. Consultaţi documentaţia programului pentru instrucţiuni de instalare.
DRIVE LETTER:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (LITERA DE UNITATE:\ NU ESTE ACCESIBILĂ.
DISPOZITIVUL NU ESTE PREGĂTIT) — Unitatea nu poate citi discul. Introduceţi un disc în unitate şi încercaţi din nou.
INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUCEŢI UN SUPORT CARE POATE FI FOLOSIT PENTRU INIŢIALIZARE) —
Introduceţi o dischetă, un CD sau un DVD care pot fi folosite pentru iniţializare.
NON-SYSTEM DISK ERROR (EROARE DISC CARE NU CONŢINE FIŞIERE SISTEM) — Scoateţi discheta din unitatea de
dischetă şi reporniţi calculatorul.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMORIE SAU RESURSE
INSUFICIENTE. ÎNCHIDEŢI UNELE PROGRAME ŞI ÎNCERCAŢI DIN NOU) — Închideţi toate ferestrele şi deschideţi
programul pe care doriţi să-l utilizaţi. În unele cazuri, va trebui să reporniţi calculatorul pentru a restabili resursele
calculatorului. În acest caz, executaţi mai întâi programul pe care doriţi să-l utilizaţi.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SISTEMUL DE OPERARE NU ESTE GĂSIT) — Contactaţi Dell Support.
Rezolvarea problemelor
Urmaţi aceste sfaturi atunci când depanaţi calculatorul dumneavoastră:
Dacă aţi adăugat sau aţi scos o componentă înainte ca problema să apară, revizuiţi procedurile de instalare şi asiguraţivă că respectiva componentă este instalată corect.
Dacă un dispozitiv periferic nu funcţionează, asiguraţi-vă că dispozitivul este conectat corect.
Dacă pe ecran se afişează un mesaj de eroare, notaţi mesajul cu exactitate. Acest mesaj poate ajuta personalul de
asistenţă să diagnosticheze şi să rezolve problema (problemele).
Dacă un mesaj de eroare apare într-un program, consultaţi documentaţia programului.
NOTĂ: Procedurile din acest document au fost redactate pentru vizualizarea implicită Windows, prin urmare s-ar putea
să nu fie aplicabile dacă setaţi calculatorul dumneavoastră Dell la vizualizarea Windows Classic.
Probleme de baterie
AVERTISMENT: Există pericolul de explozie a unei baterii noi dacă este instalată incorect. Înlocuiţi bateria
doar cu acelaşi tip sau un tip echivalent recomandat de producător. Eliminaţi bateriile uzate la deşeuri în
conformitate cu instrucţiunile producătorului.
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
Probleme de unitate
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
ASIGURAŢI-VĂ CĂ MICROSOFT WINDOWS RECUNOAŞTE UNITATEA HARD DISK —
Windows XP:
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Faceţi clic pe Start şi faceţi clic pe My Computer (Calculatorul meu).
Windows Vista:
Faceţi clic pe butonul Start din Windows Vista şi faceţi clic pe Computer (Calculator).
Dacă unitatea nu este listată, efectuaţi o scanare completă cu software-ul antivirus pentru a verifica şi a elimina viruşii. Viruşii
pot uneori împiedica recunoaşterea unităţii în Windows.
TESTAŢI UNITATEA —
Introduceţi alt disc pentru a elimina posibilitatea ca unitatea iniţială să fie defectă.
Introduceţi o dischetă care poate fi utilizată pentru iniţializare şi reporniţi calculatorul.
ŞTERGEŢI UNITATEA SAU DISCUL — Pentru informaţii asupra curăţării calculatorului, consultaţi Ghidul tehnologic Dell™ de
la adresa support.dell.com.
VERIFICAŢI CONEXIUNILE CABLULUI
EXECUTAŢI DEPANATORUL HARDWARE — Consultaţi Depanator hardware
EXECUTAŢI DELL DIAGNOSTICS — Consultaţi Dell Diagnostics
.
.
Probleme cu unitatea optică
NOTĂ: Vibraţia unităţii optice la viteză mare este normală şi poate cauza zgomot, care nu indică un defect în unitate
sau suport.
NOTĂ: Datorită diferitelor regiuni internaţionale şi a formatelor de disc diferite, nu toate DVD-urile funcţionează în
toate unităţile DVD.
REGLAREA CONTROLULUI VOLUMULUI DIN WINDOWS —
Faceţi clic pe pictograma difuzorului din colţul din dreapta jos al ecranului.
Asiguraţi-vă că volumul este pornit făcând clic pe cursor şi glisându-l în sus.
Asiguraţi-vă că sunetul nu este oprit făcând clic pe toate casetele care sunt bifate.
VERIFICAREA DIFUZORULUI ŞI A SUBWOOFER-ULUI — Consultaţi Probleme de sunet şi difuzor
.
Probleme de scriere pe o unitate optică
ÎNCHIDEŢI ALTE PROGRAME — Unitatea optică trebuie să primească un flux constant de date în timpul procesului de
scriere. Dacă fluxul este întrerupt, apare o eroare. Încercaţi să închideţi toate programele înainte de a scrie pe suportul optic.
DEZACTIVAŢI MODUL STANDBY ÎN WINDOWS ÎNAINTE SĂ INSCRIPŢIONAŢI UN DISC — Pentru informaţii asupra
setării opţiunilor de alimentare, consultaţi Ghidul tehnologic Dell™ de la adresa support.dell.com. Puteţi de asemenea să
căutaţi cuvântul cheie standby în Windows Help and Support (Ajutor şi asistenţă Windows) pentru informaţii asupra modurilor
de gestionare a alimentării.
Probleme cu unitatea hard disk
EXECUTAŢI VERIFICAREA DISCULUI —
Windows XP:
1. Faceţi clic pe Start şi faceţi clic pe My Computer (Calculatorul meu).
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
2. Faceţi clic dreapta pe Local Disk C: (Disc local C:).
3. Faceţi clic pe Properties (Proprietăţi)® Tools (Instrumente)® Check Now (Verificare acum).
4. Faceţi clic pe Scan for and attempt recovery of bad sectors and click Start (Scanare şi încercare de
recuperare a sectoarelor defecte) şi faceţi clic pe Start.
Windows Vista:
1. Faceţi clic pe Start
2. Faceţi clic dreapta pe Local Disk C: (Disc local C:).
3. Faceţi clic pe Properties (Proprietăţi)® Tools (Instrumente)® Check Now (Verificare acum).
Este posibil să apară fereastra User Account Control (Control cont utilizator). Dacă sunteţi administrator pe
calculator, faceţi clic pe Continue (Continuare); în caz contrar, contactaţi administratorul pentru a continua acţiunea
dorită.
4. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
şi faceţi clic pe Computer (Calculator).
Probleme cu dispozitivul IEEE 1394
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTĂ: Calculatorul dumneavoastră acceptă doar standardul IEEE 1394a.
ASIGURAŢI-VĂ CĂ CABLUL PENTRU DISPOZITIVUL IEEE 1394 ESTE INTRODUS CORECT ÎN DISPOZITIV ŞI ÎN
CONECTORUL DE PE CALCULATOR
ASIGURAŢI-VĂ CĂ DISPOZITIVUL IEEE 1394 ESTE ACTIVAT ÎN CONFIGURAŢIA SISTEMULUI — Pentru mai multe
informaţii asupra utilizării programului de configurare a sistemului, consultaţi Ghidul tehnologic Dell™ de la adresa
support.dell.com.
ASIGURAŢI-VĂ CĂ DISPOZITIVUL IEEE 1394 ESTE RECUNOSCUT DE WINDOWS —
Windows XP:
1. Faceţi clic pe Start şi faceţi clic pe Control Panel (Panou de control).
2. În Pick a Category (Alegeţi o categorie), faceţi clic pe Performance and Maintenance (Performanţă şi întreţinere) ®
System (Sistem) ® System Properties (Proprietăţi sistem) ® Hardware ® Device Manager (Manager dispozitive).
Windows Vista:
1. Faceţi clic pe Start
2. Faceţi clic pe Device Manager (Manager dispozitive).
Dacă dispozitivul dumneavoastră IEEE 1394 apare în listă, Windows recunoaşte dispozitivul.
DACĂ AVEŢI PROBLEME CU UN DISPOZITIV IEEE 1394 CARE ESTE FURNIZAT DE DELL — Contactaţi Dell Support.
DACĂ AVEŢI PROBLEME CU UN DISPOZITIV IEEE 1394 CARE NU ESTE FURNIZAT DE DELL — Contactaţi fabricantul
dispozitivului IEEE 1394.
® Control Panel (Panou de control) ® Hardware and Sound (Hardware şi sunet).
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Blocări şi probleme de software
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
Calculatorul nu porneşte
VERIFICAŢI LUMINILE DE DIAGNOSTICARE — Consultaţi Probleme de alimentare.
ASIGURAŢI-VĂ DE CONECTAREA FERMĂ A CABLULUI DE ALIMENTARE LA CALCULATOR ŞI LA PRIZA ELECTRICĂ
Calculatorul nu mai răspunde
ANUNŢ: S-ar putea să pierdeţi date dacă nu reuşiţi să efectuaţi o închidere a sistemului de operare.
OPRIŢI CALCULATORUL — Dacă nu reuşiţi să obţineţi un răspuns prin apăsarea unei taste pe tastatură sau prin deplasarea
mouse-ului, apăsaţi şi menţineţi butonul de alimentare pentru cel puţin 8 până la 10 secunde (până când calculatorul se
opreşte) şi apoi reporniţi calculatorul.
Un program nu mai răspunde
ÎNCHIDEŢI PROGRAMUL —
1. Apăsaţi pe <Ctrl><Shift><Esc> simultan pentru a accesa Managerul de activităţi (Task Manager).
2. Faceţi clic pe fila Applications (Aplicaţii).
3. Faceţi clic pentru a selecta programul care nu mai răspunde.
4. Faceţi clic pe End Task (Închidere activitate).
Un program se blochează în mod repetat
NOTĂ: Cele mai multe programe software includ instrucţiuni de instalare în documentaţia lor sau pe o dischetă, un CD
sau un DVD.
VERIFICAŢI DOCUMENTAŢIA PROGRAMULUI — Dacă este necesar, dezinstalaţi şi apoi reinstalaţi programul.
Un program este conceput pentru un sistem de operare Windows anterior
EXECUTAŢI EXPERTUL COMPATIBILITATE PROGRAME —
Windows XP:
Expertul compatibilitate programe configurează un program astfel încât să fie executat într-un mediu similar cu mediile
sistemelor de operare altele decât Windows XP.
1. Faceţi clic pe Start ® All Programs (Toate programele) ® Accessories (Accesorii) ® Program Compatibility
Wizard (Expert compatibilitate programe) ® Next (Următorul).
2. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Windows Vista:
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Expertul compatibilitate programe configurează un program astfel încât să fie executat într-un mediu similar cu mediile
sistemelor de operare altele decât Windows Vista.
1. Faceţi clic pe Start
this version of Windows (Utilizare program mai vechi cu această versiune de Windows).
2. În ecranul de bun venit, faceţi clic pe Next (Următorul).
3. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
® Control Panel (Panou de control)® Programs (Programe)® Use an older program with
Apare un ecran albastru
OPRIŢI CALCULATORUL — Dacă nu reuşiţi să obţineţi un răspuns prin apăsarea unei taste pe tastatură sau prin deplasarea
mouse-ului, apăsaţi şi menţineţi butonul de alimentare pentru cel puţin 8 până la 10 secunde (până când calculatorul se
opreşte) şi apoi reporniţi calculatorul.
Alte probleme de software
VERIFICAŢI DOCUMENTAŢIA PROGRAMULUI SAU CONTACTAŢI PRODUCĂTORUL PROGRAMULUI PENTRU
INFORMAŢII DE DEPANARE. —
Asiguraţi-vă că programul este compatibil cu sistemul de operare instalat pe calculatorul dumneavoastră.
Asiguraţi-vă de îndeplinirea cerinţelor minime de hardware pentru executarea programului. Consultaţi documentaţia
programului pentru informaţii.
Asiguraţi-vă că programul este instalat şi configurat corect.
Verificaţi dacă driverele dispozitivului nu intră în conflict cu programul.
Dacă este necesar, dezinstalaţi şi apoi reinstalaţi programul.
REALIZAŢI IMEDIAT O COPIE DE SIGURANŢĂ A FIŞIERELOR
UTILIZAŢI UN PROGRAM DE SCANARE A VIRUŞILOR PENTRU A VERIFICA UNITATEA HARD DISK, DISCHETELE,
CD-URILE SAU DVD-URILE.
SALVAŢI ŞI ÎNCHIDEŢI TOATE FIŞIERELE SAU PROGRAMELE DESCHISE ŞI ÎNCHIDEŢI CALCULATORUL CU
AJUTORUL MENIULUI START
Probleme de memorie
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
DACĂ PRIMIŢI UN MESAJ DE MEMORIE INSUFICIENTĂ —
Salvaţi şi închideţi toate fişierele deschise şi ieşiţi din toate programele deschise pe care nu le utilizaţi pentru a vedea
dacă aceasta rezolvă problema.
Consultaţi documentaţia software-ului pentru cerinţele minime de memorie. Dacă este necesar, instalaţi memorie
suplimentară (consultaţi Reinstalarea unui modul de memorie
Reinstalaţi modulele de memorie (consultaţi Memoria) pentru a vă asigura de comunicarea corectă a calculatorului cu
memoria.
Executaţi Dell Diagnostics (consultaţi Dell Diagnostics).
DACĂ ÎNTÂMPINAŢI ALTE PROBLEME DE MEMORIE —
).
Reinstalaţi modulele de memorie (consultaţi Memoria) pentru a vă asigura de comunicarea corectă a calculatorului cu
memoria.
Asiguraţi-vă că urmaţi instrucţiunile de instalare a memoriei (consultaţi Reinstalarea unui modul de memorie).
Asiguraţi-vă că memoria pe care o utilizaţi este acceptată de calculatorul dumneavoastră. Pentru mai multe informaţii
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
despre tipul de memorie acceptat de calculatorul dumneavoastră, consultaţi Ghidul de configurare şi referinţă rapidă
pentru calculatorul dumneavoastră la support.dell.com.
Executaţi Dell Diagnostics (consultaţi Dell Diagnostics).
Probleme de alimentare
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
DACĂ LUMINA DE ALIMENTARE ESTE ALBASTRĂ ŞI CALCULATORUL NU RĂSPUNDE — Consultaţi Luminile de
diagnosticare.
DACĂ LUMINA DE ALIMENTARE ESTE STINSĂ — Calculatorul este fie oprit fie nu primeşte alimentare.
Introduceţi din nou cablul de alimentare în conectorul de alimentare de pe partea din spate a calculatorului şi în priza
electrică.
Evitaţi cablurile de alimentare multiplă, prelungitoarele de alimentare şi alte dispozitive de protecţie a alimentării pentru
a verifica pornirea corectă a calculatorului.
Asiguraţi-vă că toate cablurile de alimentare multiplă care sunt utilizate sunt introduse într-o priză electrică şi sunt
pornite.
Asiguraţi-vă că priza electrică funcţionează testând-o cu un alt dispozitiv, cum ar fi o lampă.
ELIMINAŢI INTERFERENŢA — Unele cauze posibile de interferenţă sunt:
Cablurile prelungitoare pentru alimentare, tastatură şi mouse
Prea multe dispozitive conectate la acelaşi cablu de alimentare multiplă
Mai multe cabluri de alimentare multiplă conectate la aceeaşi priză electrică
Probleme de sunet şi difuzor
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
Nu există sunet în difuzor
NOTĂ: Controlul volumului la playerele MP3 şi alte playere media poate anula setarea volumului Windows. Verificaţi
întotdeauna pentru a vă asigura că volumul playerelor media nu a fost coborât sau oprit.
REGLAREA CONTROLULUI VOLUMULUI DIN WINDOWS — Faceţi clic sau dublu clic pe pictograma difuzorului din colţul
din dreapta jos al ecranului. Asiguraţi-vă că volumul este pornit şi că sunetul nu este oprit.
DECONECTAŢI CĂŞTILE DE LA CONECTORUL PENTRU CĂŞTI — Sunetul din difuzoare este dezactivat automat atunci
când căştile sunt conectate la conectorul de căşti de pe panoul frontal al calculatorului.
ELIMINAŢI POSIBILA INTERFERENŢĂ — Opriţi ventilatoarele, luminile fluorescente sau lămpile cu halogen din apropiere
pentru a verifica interferenţa.
EXECUTAŢI DEPANATORUL HARDWARE — Consultaţi Depanator hardware
.
Nu există sunet la căşti
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
VERIFICAŢI CONEXIUNEA CABLULUI CĂŞTILOR — Asiguraţi-vă că cablul căştilor este introdus ferm în conectorul
căştilor. Consultaţi Ghidul de configurare şi referinţă rapidă pentru calculatorul dumneavoastră la support.dell.com.
REGLAREA CONTROLULUI VOLUMULUI DIN WINDOWS — Faceţi clic sau dublu clic pe pictograma difuzorului din colţul
din dreapta jos al ecranului. Asiguraţi-vă că volumul este pornit şi că sunetul nu este oprit.
Probleme video şi cu afişajul
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
ANUNŢ: În cazul în care calculatorul are instalată o placă grafică PCI, scoaterea plăcii nu este necesară atunci când
instalaţi plăci grafice suplimentare; totuşi, placa este necesară pentru scopuri de depanare. Dacă scoateţi placa,
depozitaţi-o într-o locaţie sigură. Pentru informaţii asupra plăcii grafice, accesaţi support.dell.com.
VERIFICAŢI LUMINILE DE DIAGNOSTICARE — Consultaţi Luminile de diagnosticare
VERIFICAŢI SETĂRILE AFIŞAJULUI — Consultaţi Ghidul tehnologic Dell™ adresa support.dell.com.
REGLAŢI SETĂRILE DE AFIŞARE WINDOWS —
Windows XP:
1. Faceţi clic pe Start ® Control Panel (Panou de control) ® Appearance and Themes (Aspect şi teme).
2. Faceţi clic pe zona pe care doriţi să o modificaţi sau faceţi clic pe pictograma Display (Afişaj).
3. Încercaţi diferite setări pentru Color quality (Calitate culoare) şi Screen resolution (Rezoluţie ecran).
Windows Vista:
1. Faceţi clic pe Start
Personalization (Personalizare)® Display Settings (Setări afişaj).
2. Reglaţi Resolution (Rezoluţie) şi Colors settings (Setări culori) după cum este necesar.
® Control Panel (Panou de control)® Hardware and Sound (Hardware şi sunet)®
.
Afişajul este lizibil doar parţial
CONECTAŢI UN MONITOR EXTERN —
1. Închideţi calculatorul şi conectaţi un monitor extern la calculator.
2. Porniţi calculatorul şi monitorul şi reglaţi comenzile de luminozitate şi contrast ale monitorului.
Dacă monitorul extern funcţionează, afişajul calculatorului sau controlerul video ar putea fi defecte. Contactaţi Dell Support.
Serviciul de actualizare tehnică Dell
Serviciul de actualizare tehnică Dell asigură notificare proactivă prin e-mail cu privire la actualizările de software şi hardware
pentru calculatorul dumneavoastră. Serviciul este gratuit şi poate fi personalizat în ce priveşte conţinutul, formatul şi
frecvenţa cu care primiţi notificări.
Pentru a vă abona la serviciul de actualizare tehnică Dell, accesaţi support.dell.com.
Înapoi la Cuprins
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:40:22 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Înapoi la Cuprins
Lucrul la calculatorul dumneavoastră
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Instrumente recomandate
Înainte de a lucra la calculatorul dumneavoastră
După ce aţi lucrat la calculatorul dumneavoastră
Acest document oferă proceduri pentru îndepărtarea şi instalarea componentelor în calculatorul dumneavoastră. Dacă nu este
se specifică altfel, fiecare procedură presupune că:
Aţi efectuat paşii din Înainte de a lucra la calculatorul dumneavoastră.
Aţi citit informaţiile de siguranţă livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune
practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTĂ: Culoarea calculatorului dumneavoastră şi anumite componente pot diferi faţă de ceea ce este prezentat în
document.
Instrumente recomandate
Procedurile din acest document pot necesita următoarele instrumente:
Şurubelniţă mică cu vârful lat
Şurubelniţă Phillips
Ştift de plastic mic
Actualizare Flash BIOS (consultaţi site-ul Web Dell Support la support.dell.com)
Înainte de a lucra la calculatorul dumneavoastră
Utilizaţi următoarele instrucţiuni de siguranţă pentru a vă ajuta să vă protejaţi calculatorul de potenţiale deteriorări şi pentru a
vă asigura siguranţa personală.
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISMENT: Multe reparaţii se pot executa numai de către un tehnician de service autorizat. Puteţi
efectua numai depanarea şi reparaţiile simple autorizate prin documentaţia produsului sau indicate de
echipa de asistenţă şi service prin telefon sau online. Deteriorarea datorată lucrărilor de service
neautorizate de Dell nu este acoperită de garanţie. Citiţi şi respectaţi instrucţiunile de siguranţă livrate
împreună cu produsul.
ANUNŢ: Pentru a evita descărcarea electrostatică, conectaţi-vă la împământare utilizând o brăţară antistatică sau
atingând periodic o suprafaţă metalică nevopsită, cum ar fi un conector de pe partea din spate a calculatorului.
ANUNŢ: Manipulaţi cu grijă componentele şi cardurile. Nu atingeţi componentele sau contactele de pe un card. Ţineţi
un card de margine sau de suportul său metalic. Ţineţi o componentă, cum ar fi un procesor, de marginile
componentei, nu de pini.
ANUNŢ: Atunci când deconectaţi un cablu, trageţi de conectorul cablului sau de bucla pentru detensionare, nu de
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/before.htm[11/16/2012 11:40:28 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
cablul propriu-zis. Pentru conectorii de cablu cu lamele de fixare, trageţi uşor de aceste lamele pentru a elibera
conectorul. Atunci când conectaţi un cablu, asiguraţi-vă de orientarea şi alinierea corectă a conectorilor pentru a evita
deteriorarea conectorului şi / sau a pinilor conectorului.
1. Asiguraţi-vă că suprafaţa de lucru este plană şi curată pentru a preveni zgârierea carcasei calculatorului.
2. Închideţi calculatorul.
În Windows XP, faceţi clic pe Start® Shutdown (Închidere)® Shutdown (Închidere).
În Windows Vista, faceţi clic pe Start , faceţi clic pe pictograma săgeată , apoi faceţi clic pe Shut Down
(Închidere) pentru a închide calculatorul.
NOTĂ: Asiguraţi-vă că aţi închis calculatorul şi că acesta nu este într-un mod de gestionare a alimentării. Dacă
nu puteţi închide calculatorul utilizând sistemul de operare, apăsaţi şi ţineţi apăsat pe butonul de alimentare timp
de 4 secunde.
3. Deconectaţi calculatorul şi toate dispozitivele ataşate de la prizele lor electrice.
ANUNŢ: Pentru a deconecta un cablu de reţea, întâi deconectaţi cablul de la calculator şi apoi deconectaţi-l de la
conectorul de perete al reţelei.
4. Deconectaţi toate cablurile telefonice şi de reţea de la calculator.
ANUNŢ: Pentru a preveni deteriorarea plăcii de sistem, trebuie să scoateţi bateria din compartimentul pentru baterie
înainte de a efectua lucrări la calculator.
5. Întoarceţi calculatorul în poziţie răsturnată.
6. Glisaţi dispozitivul de blocare a bateriei şi scoateţi bateria.
1 baterie 2 dispozitiv de blocare baterie
7. Deconectaţi toate dispozitivele externe şi scoateţi toate cardurile instalate înainte de a lucra la calculator:
Pentru a scoate un card, precum un ExpressCard, consultaţi Ghidul tehnologic Dell™ de pe calculatorul
dumneavoastră sau de la adresa support.dell.com.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/before.htm[11/16/2012 11:40:28 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Pentru detaşarea dintr-o staţie de andocare, consultaţi Ghidul utilizatorului E-Port (E-Port User's Guide) sau
Ghidul utilizatorului E-Port Plus (E-Port Plus User's Guide) la support.dell.com.
8. Întoarceţi calculatorul cu partea superioară în sus, deschideţi afişajul şi apăsaţi butonul de alimentare pentru a conecta
placa de sistem la împământare.
După ce aţi lucrat la calculatorul dumneavoastră
După ce aţi finalizat procedurile de reinstalare, asiguraţi-vă că aţi conectat dispozitivele externe, cardurile, cablurile etc.
înainte de a porni calculatorul.
NOTĂ: Pentru a evita deteriorarea calculatorului, utilizaţi exclusiv baterii proiectate pentru acest model de calculator
Dell. Nu utilizaţi baterii proiectate pentru alte calculatore Dell.
1. Conectaţi dispozitivele externe, reinstalaţi cardurile şi conectaţi cablurile telefonice şi de reţea la calculator.
2. Glisaţi bateria în compartimentul pentru baterie până când aceasta se fixează în poziţie.
3. Conectaţi calculatorul şi toate dispozitivele ataşate la prizele lor electrice.
4. Porniţi calculatorul.
Înapoi la Cuprins
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/before.htm[11/16/2012 11:40:28 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
2. Glisaţi capacul către partea din spate a calculatorului pentru a cupla lamelele şi a ataşa ferm capacul la ansamblul
Înapoi la Cuprins
Ansamblul bazei
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Scoaterea capacului ansamblului bazei
Reinstalarea capacului ansamblului bazei
Scoaterea ansamblului bazei
Reinstalarea ansamblului bazei
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
Scoaterea capacului ansamblului bazei
1. Urmaţi procedurile din Înainte de a lucra la calculatorul dumneavoastră.
2. Închideţi afişajul şi întoarceţi calculatorul în poziţie răsturnată.
3. Scoateţi cele două şuruburi M2 x 3-mm.
4. Glisaţi capacul către partea din faţă a calculatorului pentru a elibera lamelele din ansamblul bazei.
5. Scoateţi capacul din ansamblul bazei.
1 şuruburi M 2 x 3 mm (2) 2 capac
3 lamele inferioare (10) 4 partea frontală a calculatorului
Reinstalarea capacului ansamblului bazei
1. Aliniaţi lamelele cu sloturile din ansamblul bazei.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/base.htm[11/16/2012 11:40:31 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
bazei.
3. Montaţi la loc şuruburile M2 x 3 mm.
4. Urmaţi procedurile din După ce aţi lucrat la calculatorul dumneavoastră
Scoaterea ansamblului bazei
1. Urmaţi procedurile din Înainte de a lucra la calculatorul dumneavoastră.
.
2. Scoateţi capacul ansamblului bazei (consultaţi Scoaterea capacului ansamblului bazei
3. Scoateţi unitatea hard disk principală (consultaţi Scoaterea unităţii hard disk principale (HDD1)
secundară (consultaţi Scoaterea unităţii hard disk secundare (HDD2)
4. Scoateţi unitatea optică (consultaţi Scoaterea unităţii optice
5. Scoateţi capacul LED-ului (consultaţi Scoaterea capacului LED-ului
6. Scoateţi tastatura (consultaţi Scoaterea tastaturii
7. Scoateţi ansamblul de afişare (consultaţi Scoaterea afişajului edge-to-edge
8. Scoateţi zona de sprijin pentru mâini (consultaţi Scoaterea ansamblului zonei de sprijin pentru mâini
9. Scoateţi ventilatorul (consultaţi Scoaterea ventilatorului
10. Scoateţi ansamblul radiatorului procesorului (consultaţi Scoaterea ansamblului radiatorului procesorului
11. Scoateţi placa video / ansamblul radiatorului procesorului (consultaţi Scoaterea ansamblului placă video / radiator
procesor).
12. Scoateţi colivia cardului (consultaţi Scoaterea coliviei pentru carduri
13. Scoateţi placa I/O din stânga (consultaţi Scoaterea plăcii I/O din stânga
14. Scoateţi placa I/O din dreapta (consultaţi Scoaterea plăcii I/O din dreapta
).
).
).
).
).
sau Scoaterea ansamblului de afişare).
).
).
).
).
) şi unitatea hard disk
).
).
15. Scoateţi placa de sistem (consultaţi Scoaterea plăcii de sistem
).
Reinstalarea ansamblului bazei
1. Reinstalaţi placa de sistem (consultaţi Reinstalarea plăcii de sistem).
2. Reinstalaţi placa I/O din dreapta (consultaţi Reinstalarea plăcii I/O din dreapta
3. Reinstalaţi placa I/O din stânga (consultaţi Reinstalarea plăcii I/O din stânga
4. Reinstalaţi colivia cardului (consultaţi Reinstalarea coliviei pentru carduri
5. Reinstalaţi placa video / ansamblul radiatorului procesorului (consultaţi Reinstalarea ansamblului placă video / radiator
procesor).
6. Reinstalaţi ansamblul radiatorului procesorului (consultaţi Reinstalarea ansamblului radiatorului procesorului
7. Reinstalaţi ventilatorul (consultaţi Reinstalarea ventilatorului
8. Reinstalaţi zona de sprijin pentru mâini (consultaţi Reinstalarea ansamblului zonei de sprijin pentru mâini
9. Reinstalaţi ansamblul de afişare (consultaţi Reinstalarea afişajului edge-to- edge
afişare).
10. Reinstalaţi tastatura (consultaţi Reinstalarea tastaturii
).
).
).
).
).
).
).
sau Reinstalarea ansamblului de
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/base.htm[11/16/2012 11:40:31 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
11. Reinstalaţi capacul LED-ului (consultaţi Reinstalarea capacului LED-ului).
12. Reinstalaţi unitatea optică (consultaţi Reinstalarea unităţii optice
13. Reinstalaţi unitatea hard disk principală (consultaţi Reinstalarea unităţii hard disk principale (HDD1)
disk secundară (consultaţi Reinstalarea unităţii hard disk secundare (HDD2)
14. Reinstalaţi capacul ansamblului bazei (consultaţi Reinstalarea capacului ansamblului bazei
15. Urmaţi procedurile din După ce aţi lucrat la calculatorul dumneavoastră
NOTĂ: Dacă utilizaţi un disc cu program de actualizare BIOS pentru a reprograma memoria BIOS, apăsaţi <F12>
înainte de a introduce discul, pentru a configura calculatorul să pornească de pe disc doar o singură dată. În caz
contrar, trebuie să accesaţi programul de configurare a sistemului pentru a schimba ordinea implicită de pornire.
16. Actualizaţi memoria BIOS (consultaţi Reprogramarea memoriei BIOS
17. Accesaţi programul de configurare a sistemului pentru a actualiza memoria BIOS de pe noua placă de sistem cu
Eticheta de service a calculatorului. Pentru informaţii privind programul de configurare a sistemului, consultaţi Ghidul
tehnologic Dell™ de pe calculator sau de la adresa support.dell.com.
Înapoi la Cuprins
).
) şi unitatea hard
).
).
.
pentru mai multe informaţii).
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/base.htm[11/16/2012 11:40:31 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Înapoi la Cuprins
Unitatea hard disk
Dell Precision™ M6400 Manual de service
Scoaterea unităţii hard disk principale (HDD1)
Reinstalarea unităţii hard disk principale (HDD1)
Scoaterea unităţii hard disk secundare (HDD2)
Reinstalarea unităţii hard disk secundare (HDD2)
NOTĂ: Dell nu garantează compatibilitatea şi nu oferă suport pentru unităţile hard disk obţinute din alte surse decât de
la Dell.
Scoaterea unităţii hard disk principale (HDD1)
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISMENT: Nu atingeţi carcasa metalică a unităţii hard disk dacă scoateţi unitatea hard disk din
calculator în timp ce unitatea este caldă.
ANUNŢ: Pentru a evita pierderea de date, închideţi calculatorul înainte să scoateţi unitatea hard disk. Nu scoateţi
unitatea hard disk în timp ce calculatorul este pornit sau se află în stare de inactivitate.
ANUNŢ: Unităţile hard disk sunt extrem de fragile. Procedaţi cu atenţie atunci când manipulaţi unitatea hard disk.
1. Urmaţi procedurile din Înainte de a lucra la calculatorul dumneavoastră
2. Scoateţi capacul ansamblului bazei (consultaţi Scoaterea capacului ansamblului bazei
3. Slăbiţi cele două şuruburi prizoniere din suportul HDD1 şi scoateţi suportul.
4. Împingeţi, apoi trageţi bucla de siguranţă pentru a scoate capacul.
.
).
1 HDD1 2 buclă de siguranţă
3 şuruburi prizoniere (2) 4 suport
5. Utilizaţi lamela de tragere pentru a deconecta HDD1 de la conectorul de pe placa de sistem şi scoateţi HDD1 din
calculator.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:40:35 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
1 HDD1 2 lamelă de tragere
6. Scoateţi cele două şuruburi M3 x 3 mm care fixează lamela de tragere de HDD1.
7. Puneţi la îndemână lamela de tragere pentru a fi utilizată cu noua unitate HDD1.
1 HDD1 2 şuruburi M3 x 3 mm (2)
3 lamelă de tragere
Reinstalarea unităţii hard disk principale (HDD1)
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
ANUNŢ: Unităţile hard disk sunt extrem de fragile. Procedaţi cu atenţie atunci când manipulaţi unitatea hard disk.
ANUNŢ: Utilizaţi presiune fermă şi uniformă pentru a glisa unitatea hard disk în poziţia originală. Forţa excesivă poate
cauza deteriorarea conectorului.
1. Ataşaţi lamela de tragere pe care aţi scos-o în etapa 7
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:40:35 AM]
al procedurii de scoatere la noua unitate HDD1.
Dell Precision™ M6400 Manual de service
2. Amplasaţi HDD1 în calculator şi glisaţi HDD1 în conectorul de pe placa de sistem.
3. Reinstalaţi capacul pe HDD1 şi strângeţi cele două şuruburi prizoniere.
4. Reinstalaţi capacul ansamblului bazei (consultaţi Reinstalarea capacului ansamblului bazei
).
5. Urmaţi procedurile din După ce aţi lucrat la calculatorul dumneavoastră
6. Instalaţi sistemul de operare, driverele şi utilitarele pentru calculatorul dumneavoastră, conform necesităţilor. Pentru
mai multe informaţii, consultaţi Ghidul de configurare şi referinţă rapidă care a fost livrat împreună cu calculatorul
dumneavoastră sau la adresa support.dell.com.
.
Scoaterea unităţii hard disk secundare (HDD2)
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISMENT: Nu atingeţi carcasa metalică a unităţii hard disk dacă scoateţi unitatea hard disk din
calculator în timp ce unitatea este caldă.
ANUNŢ: Pentru a evita pierderea de date, închideţi calculatorul înainte să scoateţi unitatea hard disk. Nu scoateţi
unitatea hard disk în timp ce calculatorul este pornit sau se află în stare de inactivitate.
ANUNŢ: Unităţile hard disk sunt extrem de fragile. Procedaţi cu atenţie atunci când manipulaţi unitatea hard disk.
NOTĂ: Unitatea hard disk secundară este opţională. Dacă nu aţi comandat o unitate hard disk secundară, suportul va
conţine o placă de interpunere.
1. Urmaţi procedurile din Lucrul la calculatorul dumneavoastră
.
2. Scoateţi capacul ansamblului bazei (consultaţi Scoaterea capacului ansamblului bazei
3. Scoateţi cele două şuruburi M3 x 3 mm care fixează suportul de calculator.
4. Trageţi de lamela de tragere pentru a scoate suportul.
1 suport 2 şuruburi M3 x 3 mm (2)
3 lamelă de tragere
).
5. Scoateţi cele două şuruburi M3 x 3 mm care fixează lamela de tragere de HDD2.
6. Scoateţi suportul de pe HDD2. În cazul în care calculatorul dumneavoastră nu are o unitate HDD2, scoateţi elementul
de substituţie a unităţii hard disk din suport.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:40:35 AM]
Dell Precision™ M6400 Manual de service
7. Scoateţi placa de interpunere de la HDD2 sau elementul de substituţie şi puneţi la îndemână placa de interpunere.
Reinstalarea unităţii hard disk secundare (HDD2)
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul calculatorului, citiţi instrucţiunile de siguranţă
livrate împreună cu calculatorul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind
siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările pe site-ul www.dell.com la
adresa următoare: www.dell.com/regulatory_compliance.
ANUNŢ: Unităţile hard disk sunt extrem de fragile. Procedaţi cu atenţie atunci când manipulaţi unitatea hard disk.
ANUNŢ: Utilizaţi presiune fermă şi uniformă pentru a glisa unitatea hard disk în poziţia originală. Forţa excesivă poate
cauza deteriorarea conectorului.
1. Conectaţi placa de interpunere pe care aţi scos-o în etapa 7
2. Fixaţi suportul pe HDD2 fixând cele două picioare de sprijin împreună.
3. Montaţi la loc cele două şuruburi M3 x 3-mm care fixează HDD2 de suport.
4. Glisaţi ştifturile pe suport în sloturile de pe ansamblul bazei, apoi coborâţi HDD2 în poziţia iniţială.
5. Montaţi la loc cele două şuruburi M3 x 3-mm care fixează HDD2 de calculator.
6. Reinstalaţi capacul ansamblului bazei (consultaţi Reinstalarea capacului ansamblului bazei
7. Urmaţi procedurile din După ce aţi lucrat la calculatorul dumneavoastră
8. Instalaţi sistemul de operare, driverele şi utilitarele pentru calculatorul dumneavoastră, conform necesităţilor. Pentru
mai multe informaţii, consultaţi Ghidul de configurare şi referinţă rapidă care a fost livrat împreună cu calculatorul
dumneavoastră sau la adresa support.dell.com.
Înapoi la Cuprins
al procedurii de scoatere la noua unitate HDD2.
).
.
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/ro/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:40:35 AM]
Loading...