Solução de problemas
Como trabalhar na parte interna do computador
Conjunto da base
Disco rígido
Unidade óptica
Placa WLAN/WiMax
Placa WWAN
Placa UWB WPAN e placa WPAN com tecnologia sem fio Bluetooth
Memória
Bateria de célula tipo moeda
Tampa do LED
Teclado
Tela Edge-to-Edge
Modelo PP08X
®
Telas de LED e CCFL
Conjunto do apoio para as mãos
Ventilador
Conjunto do dissipador de calor do processador
Placa de vídeo/Conjunto do dissipador de calor
Módulo do processador
Compartimento da placa
Placa IEEE 1394
Placa de E/S esquerda
Placa de E/S direita
Placa de sistema
Como atualizar o BIOS
Cabo do biômetro
Notas, avisos e advertências
NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador.
AVISO: um AVISO indica um potencial de riscos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, risco de lesões
corporais ou mesmo de morte.
Se você adquiriu o computador DELL™ série n, as referências neste documento aos sistemas operacionais Microsoft
É terminantemente proibida qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Inc.; Bluetooth é uma marca comercial
registrada de propriedade da Bluetooth SIG, Inc., e é usada pela Dell sob licença; Microsoft, Windows, Windows Vista e o logotipo do botão iniciar
do Windows Vista são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou outros paises.
Os demais nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou
a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.
Ferramentas para solução de problemasComo solucionar problemasServiço Dell de atualização técnica
Ferramentas para solução de problemas
Luzes de diagnóstico
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Seu computador tem três luzes de status de teclado localizadas acima do teclado. Durante a operação normal, as luzes de
status do teclado mostram o status atual (ativado ou desativado) dos recursos Num Lock, Caps Lock e Scroll Lock. Se o
computador inicia sem apresentar erros, as luzes piscam e depois desligam. Se o computador não estiver funcionando de
forma correta, você poderá usar o status das luzes para ajudar na identificação do problema.
NOTA: Após o computador terminar o POST (Power-on self test [Teste automático de ligação]), a luz da tecla Num
Lock talvez permaneça acesa, dependendo das configurações do BIOS. Para obter informações sobre o programa de
configuração do sistema, consulte o Guia de tecnologia Dell™ no site support.dell.com.
Códigos das luzes de diagnóstico durante o POST
Para solucionar um problema do computador, leia a seqüência das luzes de status do teclado a começar da esquerda para a
direita (Num Lock, Caps Lock e Scroll Lock). Se o computador não funcionar corretamente, as luzes individuais mostrarão o
status Ativado , Desativado ou Intermitente .
Padrão das
luzes
Descrição do
problema
Nenhum
módulo de
memória foi
detectado.
Solução sugerida
Se houver dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os (consulte Como
remover um módulo de memória) e depois reinstale um módulo (consulte Como
recolocar um módulo de memória) e reinicie o computador. Se o computador for
iniciado normalmente, continue a instalar os outros módulos de memória (um de cada
vez) até que um módulo com defeito seja identificado ou que todos os módulos
sejam reinstalados sem erros.
Se disponível, instale uma memória do mesmo tipo e que esteja funcionando
corretamente (consulte Memória
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
).
Os módulos de
memória
foram
detectados,
mas ocorreu
uma falha na
memória.
Se houver dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os (consulte Como
remover um módulo de memória) e depois reinstale um módulo (consulte Como
recolocar um módulo de memória) e reinicie o computador. Se o computador for
iniciado normalmente, continue a instalar os outros módulos de memória (um de cada
vez) até que um módulo com defeito seja identificado ou que todos os módulos
sejam reinstalados sem erros.
Se disponível, instale uma memória do mesmo tipo e que esteja funcionando
corretamente (consulte Memória
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
).
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Dell Precision M6400 Manual de Serviço
Falha na
inicialização da
memória ou a
memória não é
suportada.
Ocorreu uma
falha na placa
do sistema.
Ocorreu uma
possível falha
no
processador.
Ocorreu uma
possível falha
na placa
gráfica/no
vídeo.
Ocorreu uma
possível falha
em um
dispositivo
LCD.
Se houver dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os (consulte Como
remover um módulo de memória) e depois reinstale um módulo (consulte Como
recolocar um módulo de memória) e reinicie o computador. Se o computador for
iniciado normalmente, continue a instalar os outros módulos de memória (um de cada
vez) até que um módulo com defeito seja identificado ou que todos os módulos
sejam reinstalados sem erros.
Se disponível, instale uma memória do mesmo tipo e que esteja funcionando
corretamente (consulte Memória
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Entre em contato com o serviço de suporte da Dell.
Encaixe novamente o processador (consulte Módulo do processador).
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Reassente as placas gráficas instaladas.
Se disponível, instale uma placa gráfica que esteja funcionando corretamente.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Reassente o cabo do LCD (consulte Tela Edge-to-Edge).
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
).
Falha do
sistema na
inicialização da
unidade de
disco rígido.
Falha do
sistema na
inicialização da
Opção ROM.
Reassente o disco rígido (consulte Disco rígido).
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Se você tiver adicionado algum hardware complementar com a opção ROM, tente
removê-lo ou encaixá-lo novamente.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Solucionador de problemas de hardware
Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou se ele for detectado, mas estiver
configurado incorretamente, você poderá usar o recurso Solucionador de problemas de hardware para resolver a
incompatibilidade.
®
Microsoft
1. Clique em Iniciar ®Ajuda e suporte.
2. Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3. Na seção Corrigir um problema, clique em Solucionador de problemas de hardware.
Windows® XP:
4. Na lista do Solucionador de problemas de hardware, selecione a opção que melhor descreva o problema e clique
em Avançar para executar as etapas restantes da solução do problema.
Microsoft Windows Vista®:
1. Clique no botão Iniciar do Windows Vista
2. Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3. Nos resultados da pesquisa, selecione a opção que melhor descreva o problema e execute as etapas restantes da
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se você tiver qualquer problema com o computador, faça as verificações descritas em Como solucionar problemas e, em
seguida, execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers e Utilitários fornecida com seu computador.
NOTA: A mídia Drivers e Utilitários é opcional e talvez não seja fornecida com todos os computadores.
NOTA: O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
Antes de executar o Dell Diagnostics, entre na configuração do sistema para ver as informações de configuração do
computador e verificar se o dispositivo que você quer testar é mostrado na configuração do sistema e se está ativo. Para
obter mais informações sobre a utilização do programa de configuração do sistema, consulte o Guia de tecnologia Dell™ no
site support.dell.com.
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição separada do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o. Consulte a
documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
NOTA: Caso o computador não mostre nenhuma imagem na tela, entre em contato com o serviço de suporte da Dell.
1. Certifique-se de que o computador esteja conectado a uma tomada elétrica que esteja funcionando corretamente.
2. Pressione e mantenha pressionada a tecla <Fn>, em seguida, ligue o computador.
NOTA: Alternativamente, você pode selecionar Diagnostics no menu de inicialização a ser executada uma única
vez na inicialização.
O computador fará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), que é uma série de testes iniciais da placa de
sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, etc.
Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que forem mostradas.
Se forem detectadas falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de
erro e entre em contato com o suporte da Dell.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for concluída com sucesso, você receberá a mensagem
"Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue." (Inicializando
partição do utilitário Dell Diagnostic. Pressione qualquer tecla para continuar).
NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnóstico não foi encontrada,
execute o Dell Diagnostics da mídia Drivers e Utilitários (consulte Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia
Drivers e Utilitários).
3. Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics pela partição do utilitário de diagnóstico em seu disco rígido.
4. Pressione <Tab> para selecionar Test System (Testar sistema) e, em seguida, pressione <Enter>.
NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar sistema) para executar um teste completo no
seu computador. Ao selecionar Test Memory (Testar memória), o teste de memória estendida será iniciado, o
que pode levar cerca de trinta minutos ou mais para ser finalizado. Quando o teste for finalizado, registre os
resultados e, em seguida, pressione qualquer tecla para retornar ao menu anterior.
5. No menu principal do Dell Diagnostics, clique com o touch pad/mouse ou pressione as teclas <Tab> e <Enter> para
selecionar o teste que você quer executar (consulte Menu principal do Dell Diagnostics
NOTA: Anote quaisquer códigos e as descrições de problemas exatamente como são exibidos e siga as instruções
da tela.
6. Após a conclusão de todos os testes, feche a janela de teste para retornar ao menu principal do Dell Diagnostics.
7. Feche a janela do menu principal para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador.
NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnóstico não foi encontrada,
execute o Dell Diagnostics da mídia Drivers e Utilitários (consulte Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia
Drivers e Utilitários).
).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers e Utilitários
Antes de executar o Dell Diagnostics, entre na configuração do sistema para ver as informações de configuração do
computador e verificar se o dispositivo que você deseja testar é exibido na configuração do sistema e se está ativo. Para
obter mais informações sobre a utilização do programa de configuração do sistema, consulte o Guia de tecnologia Dell™ no
site support.dell.com.
1. Insira a mídia Drivers e Utilitários na unidade óptica.
2. Reinicie o computador.
3. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Uma falha de teclado pode ocorrer quando uma tecla é mantida pressionada por períodos prolongados.
Para evitar uma possível falha do teclado, pressione e libere a tecla <F12> em intervalos uniformes para abrir o
menu Boot Device (dispositivo de inicialização).
Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do
Microsoft Windows e depois desligue o computador e tente novamente.
4. Quando a lista de dispositivos de inicialização for exibida, use as teclas de seta para cima e para baixo para destacar
CD/DVD/CD-RW Drive e, em seguida, pressione <Enter>.
NOTA: O uso do menu de inicialização única altera a seqüência de inicialização apenas para a inicialização atual.
Na reinicialização, o computador inicializará de acordo com a seqüência de inicialização especificada na
configuração do sistema.
5. Pressione qualquer tecla para confirmar que você deseja iniciar a partir do CD/DVD.
Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do
Microsoft Windows e depois desligue o computador e tente novamente.
6. Digite 1 para Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o 32 Dell Diagnostics).
7. No menu do Dell Diagnostics, pressione 1 para selecionar Dell 32- bit Diagnostics for Resource CD (graphicaluser interface) (Dell Diagnostics de 32 bits do CD de recursos [interface gráfica do usuário]).
8. Pressione <Tab> para selecionar Test System e, em seguida, pressione <Enter>.
NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar sistema) para executar um teste completo no
seu computador. Ao selecionar Test Memory (Testar memória), o teste de memória estendida será iniciado, o
que pode levar cerca de trinta minutos ou mais para ser finalizado. Quando o teste for finalizado, registre os
resultados e, em seguida, pressione qualquer tecla para retornar ao menu anterior.
9. No menu principal do Dell Diagnostics, clique com o mouse ou pressione <Tab> e, em seguida, <Enter> para
selecionar o teste que você quer executar (consulte Menu principal do Dell Diagnostics).
NOTA: Anote quaisquer códigos e as descrições de problemas exatamente como são exibidos e siga as instruções
10. Após a conclusão de todos os testes, feche a janela de teste para retornar ao menu principal do Dell Diagnostics.
11. Feche a janela do menu principal para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador.
12. Remova a mídia Drivers e Utilitários da unidade óptica.
da tela.
Menu principal do Dell Diagnostics
Depois que o Dell Diagnostics for carregado, o seguinte menu será exibido:
OpçãoFunção
Test Memory (Testar memória) Executa o teste autônomo de memória
Test System (Testar sistema)Executa um diagnóstico do sistema
Exit (Sair)Sai do programa de diagnóstico
Pressione <Tab> para selecionar o teste que você deseja executar e, em seguida, pressione <Enter>.
NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar sistema) para executar um teste completo no seu
computador. Ao selecionar Test Memory (Testar memória), o teste de memória estendida será iniciado, o que pode
levar cerca de trinta minutos ou mais para ser finalizado. Quando o teste for finalizado, registre os resultados e, em
seguida, pressione qualquer tecla para retornar ao menu anterior.
Depois que Test System for selecionado, o seguinte menu será exibido:
OpçãoFunção
Express Test
(Teste expresso)
Extended Test
(Teste completo)
Custom Test
(Teste
personalizado)
Symptom Tree
(Árvore de
sintomas)
Executa um teste rápido dos dispositivos do sistema. Geralmente, este teste dura de 10 a 20 minutos.
NOTA: O Express Test (Teste expresso) não requer interação de sua parte. Aumente as possibilidades
de detectar um problema rapidamente, executando primeiro o Express Test (Teste expresso).
Executa um teste abrangente dos dispositivos do sistema. Geralmente, este teste pode durar uma hora
ou mais.
NOTA: O Extended Test (Teste completo) requer que você responda periodicamente a algumas
perguntas específicas.
Usado para testar um dispositivo específico ou para personalizar os testes a serem executados.
Esta opção permite selecionar testes com base em um sintoma do problema que o computador está
apresentando. A árvore de sintomas mostra uma lista dos sintomas mais comuns.
NOTA: É recomendável que você selecione Extended Test (Teste completo) para que seja possível executar um teste
mais abrangente dos dispositivos do computador.
Para qualquer problema encontrado durante um teste, será exibida uma mensagem mostrando o código do erro e uma
descrição do problema. Anote o código do erro e a descrição do problema exatamente como são exibidos e siga as instruções
na tela. Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com o serviço de suporte da Dell.
NOTA: Ao entrar em contato com o serviço de suporte da Dell, tenha a etiqueta de serviço à mão. A Etiqueta de
serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste.
As guias a seguir fornecem informações adicionais dos testes executados na opção Custom Test (Teste personalizado) ou
Errors (Erros)Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda)Descreve o teste e os requisitos para a execução desse teste.
Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Configuration
(Configuração)
Parameters
(Parâmetros)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
O Dell Diagnostics obtém informações sobre a configuração de todos os dispositivos a partir da configuração
do sistema, da memória e de vários testes internos e as mostra na lista de dispositivos apresentada no
painel esquerdo da tela.
NOTA: A lista de dispositivos pode não mostrar os nomes de todos os componentes instalados no
computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Permite personalizar o teste, se aplicável, alterando as configurações do teste.
Mensagens de erro
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Se a mensagem de erro não estiver listada, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em
execução no momento em que a mensagem foi exibida.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (O NOME DE UM ARQUIVO NÃO PODE
CONTER NENHUM DOS SEGUINTES CARACTERES): \ / : * ? " < > | — Não use esses caracteres em nomes de
arquivos.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UM ARQUIVO .DLL OBRIGATÓRIO NÃO FOI ENCONTRADO) — O
programa que está tentando abrir não apresenta um arquivo essencial. Para remover e reinstalar o programa:
Windows XP:
1. Clique em Iniciar ®Painel de controle ® Adicionar ou remover programas ® Programas e recursos.
2. Selecione o programa que deseja remover.
3. Clique em Desinstalar.
4. Consulte a documentação do programa para obter instruções sobre instalação.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar
2. Selecione o programa que deseja remover.
3. Clique em Desinstalar.
4. Consulte a documentação do programa para obter instruções sobre instalação.
DRIVE LETTER:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ NÃO ESTÁ ACESSÍVEL. O DISPOSITIVO
NÃO ESTÁ PRONTO) — A unidade não pode ler o disco. Insira um disco na unidade e tente novamente.
® Painel de controle® Programas® Programas e recursos.
INSERT BOOTABLE MEDIA (INSIRA A MÍDIA INICIALIZÁVEL) — Insira um disquete, CD ou DVD inicializável.
NON-SYSTEM DISK ERROR (ERRO DE DISCO SEM SISTEMA) — Remova o disquete da unidade de disquete e reinicie o
computador.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMÓRIA OU RECURSOS
INSUFICIENTES. FECHE ALGUNS PROGRAMAS E TENTE NOVAMENTE) — Feche todas as janelas e abra o programa que
deseja usar. Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o computador para restaurar os recursos. Nesse caso, tente
executar o programa que deseja usar primeiro.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SISTEMA OPERACIONAL NÃO ENCONTRADO) — Entre em contato com o serviço de
suporte da Dell.
Como solucionar problemas
Siga estas dicas ao diagnosticar problemas no computador:
Caso tenha adicionado ou removido alguma peça antes do problema se manifestar, reveja os procedimentos de
instalação e verifique se a peça está instalada corretamente.
Se algum periférico não funciona, verifique se está corretamente conectado.
Se aparecer alguma mensagem na tela, anote a mensagem exata. Essa mensagem pode ajudar a equipe de suporte a
diagnosticar e corrigir o(s) problema(s).
Se você estiver usando um programa e ele mostrar uma mensagem de erro, consulte a documentação correspondente.
NOTA: Os procedimentos deste documento foram escritos para o modo de exibição padrão do Windows e, portanto,
podem não se aplicar caso o computador Dell esteja configurado para o modo de exibição clássico do Windows.
Problemas de bateria
ADVERTÊNCIA: Se a nova bateria não for instalada corretamente, haverá risco de explosão. Use apenas as
baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou equivalentes. Descarte as baterias usadas de acordo com
as instruções do fabricante.
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Problemas de unidades
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
VERIFIQUE SE O MICROSOFT WINDOWS RECONHECE A UNIDADE —
Windows XP:
Clique em Iniciar e em Meu computador.
Windows Vista:
Clique no botão Iniciar do Windows Vista e depois em Computador.
Se a unidade não estiver na lista, faça uma varredura completa com o software antivírus para.procurar e remover vírus. Às
vezes, os vírus podem impedir que o Windows reconheça a unidade.
TESTE A UNIDADE —
Insira um outro disco para eliminar a possibilidade de que a unidade original esteja com defeito.
Insira um disquete inicializável e reinicie o computador.
LIMPE A UNIDADE OU O DISCO — Para obter informações sobre como limpar o computador, consulte o Guia de Tecnologia
Dell™ no site support.dell.com.
VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DO HARDWARE — Consulte Solucionador de problemas de hardware
EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte Dell Diagnostics
.
.
Problemas de unidade óptica
NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar ruído, o que não indica um defeito
na unidade ou na mídia.
NOTA: Devido aos diferentes formatos de disco e às diferentes regiões existentes no mundo inteiro, nem todos os
títulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS —
Clique no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela.
Para garantir que o volume esteja audível, clique no controle deslizante e arraste-o para cima.
Para certificar-se de que o som não esteja sem áudio, clique em uma das caixas marcadas.
VERIFIQUE OS ALTO-FALANTES E O SUBWOOFER (CAIXA ACÚSTICA DE SONS GRAVES) — Consulte Problemas de
som e alto-falante.
Problemas ao gravar em uma unidade óptica
FECHE OS OUTROS PROGRAMAS — A unidade óptica precisa receber um fluxo contínuo de dados durante o processo de
gravação. Se esse fluxo for interrompido, ocorrerá um erro. Tente fechar todos os programas antes de efetuar a gravação na
unidade óptica.
DESATIVE O MODO DE ESPERA NO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM UM DISCO — Para obter informações sobre
como configurar opções alimentação, consulte o Guia de Tecnologia Dell™ no site support.dell.com. Procure a palavrachave standby (espera) na Ajuda e suporte do Windows para obter informações sobre os modos de gerenciamento de energia.
Problemas de disco rígido
EXECUTE A VERIFICAÇÃO DO DISCO —
Windows XP:
1. Clique em Iniciar e clique em Meu Computador.
2. Clique com o botão direito em Disco local C:.
3. Clique em Propriedades ® Ferramentas ®Verificar agora.
4. Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los e clique em Iniciar.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar
2. Clique com o botão direito em Disco local C:.
3. Clique em Propriedades ® Ferramentas ®Verificar agora.
A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador do computador, clique em
Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para continuar com a ação desejada.
4. Siga as instruções na tela .
e depois em Computador.
Problemas de dispositos IEEE 1394
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: O computador oferece suporte apenas para o padrão IEEE 1394a.
VERIFIQUE SE O CABO DO DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÁ CORRETAMENTE INSERIDO NO DISPOSITIVO E NO
CONECTOR DO COMPUTADOR
CERTIFIQUE-SE DE QUE O DISPOSITIVO 1394 ESTEJA HABILITADO NA CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA — Para
obter mais informações sobre a utilização do programa de configuração do sistema, consulte o Guia de tecnologia Dell™ no
site support.dell.com.
VERIFIQUE SE O DISPOSITIVO IEEE 1394 É RECONHECIDO PELO WINDOWS —
Windows XP:
1. Clique em Iniciar e clique em Painel de controle.
2. Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manutenção ®Sistema ®Propriedades do sistema®Hardware ® Gerenciador de dispositivos.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar
2. Clique em Gerenciador de dispositivos.
Se o dispositivo IEEE 1394 estiver na lista, o Windows reconhecerá o dispositivo.
SE TIVER PROBLEMAS COM DISPOSITIVOS IEEE 1394 DA DELL — Entre em contato com o serviço de suporte da Dell.
® Painel de controle ® Hardware e sons.
SE VOCÊ TIVER PROBLEMAS COM UM DISPOSITIVO IEEE 1394 NÃO FORNECIDO PELA DELL — Entre em contato
com o fabricante do dispositivo IEEE 1394.
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
® Painel de controle ® Programas ® Usar um programa mais antigo com esta versão do
Page 12
Dell Precision M6400 Manual de Serviço
2. Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
3. Siga as instruções na tela .
Aparece uma tela inteiramente azul
DESLIGUE O COMPUTADOR —
Se o computador não responder quando você pressionar uma tecla ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado o
botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie-o.
Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO PRODUTO PARA
OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS —
Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.
Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mínimos de hardware para executar o software. Consulte a
documentação do software para obter mais informações.
Certifique-se de que o programa esteja instalado e configurado adequadamente.
Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
FAÇA UMA CÓPIA DE BACKUP DOS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
UTILIZE UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA EXAMINAR O DISCO RÍGIDO, OS DISQUETES, OS CDS OU DVDS
SALVE E FECHE ARQUIVOS E PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU INICIAR
Problemas de memória
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
SE VOCÊ RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE —
Salve e feche todos os arquivos e saia de todos os programas abertos que você não esteja usando para verificar se
isso resolve o problema.
Consulte a documentação do software para verificar os requisitos mínimos de memória. Se necessário, instale memória
adicional (consulte a Como recolocar um módulo de memória
Reassente os módulos de memória (consulte Memória) para ter certeza de que o computador está se comunicando
corretamente com a memória.
Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
SE O COMPUTADOR APRESENTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
Reassente os módulos de memória (consulte Memória) para ter certeza de que o computador está se comunicando
corretamente com a memória.
Verifique se as instruções de instalação de memória estão sendo seguidas (consulte Como recolocar um módulo de
memória).
Certifique-se de que a memória que você está usando é compatível com o computador. Para obter mais informações
sobre o tipo de memória suportada pelo seu computador, consulte o Guia de Configuração e Referência Rápida do seu
computador no site support.dell.com.
Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER AZUL E O COMPUTADOR NÃO ESTIVER RESPONDENDO — Consulte Luzes de
diagnóstico.
SE A LUZ DE ALIMENTAÇÃO ESTIVER APAGADA — O computador está desligado ou não está recebendo energia.
Reconecte o cabo de alimentação ao conector de alimentação na parte traseira do computador e à tomada elétrica.
Remova filtros de linha, cabos de extensão e outros dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia para
verificar se o computador liga corretamente.
Certifique-se de que o filtro de linha em uso está conectado a uma tomada elétrica e ligado.
Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com um outro dispositivo, como um abajur.
ELIMINE INTERFERÊNCIAS — Algumas causas possíveis de interferência são:
Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse
Muitos dispositivos conectados ao mesmo filtro de linha
Vários filtros de linha conectados à mesma tomada elétrica.
Problemas de som e alto-falante
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Sem áudio nos alto-falantes
NOTA: O controle de volume em dispositivos MP3 e outros reprodutores de mídia pode anular a configuração de
volume do Windows. Sempre verifique se o volume no(s) reprodutor(es) de mídia não foi abaixado ou desligado.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique ou clique duas vezes no ícone de alto-falante, no canto
inferior direito da tela. Verifique se o volume está audível e se o som não foi suprimido (sem áudio).
DESCONECTE OS FONES DE OUVIDO DO RESPECTIVO CONECTOR — O som dos alto-falantes é automaticamente
desativado quando os fones de ouvido são conectados ao conector do painel frontal do computador.
ELIMINE POSSÍVEIS INTERFERÊNCIAS — Para verificar se existe interferência, desligue as luzes fluorescentes ou
lâmpadas halógenas ou os ventiladores que estiverem próximos ao computador.
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DO HARDWARE — Consulte Solucionador de problemas de hardware
.
Não há som nos fones de ouvido
VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO FONE DE OUVIDO — Verifique se o cabo do fone de ouvido está firmemente
inserido ao respectivo conector. Consulte o Guia de Configuração e Referência Rápida do seu computador no site
support.dell.com.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique ou clique duas vezes no ícone de alto-falante, no canto
inferior direito da tela. Verifique se o volume está audível e se o som não foi suprimido (sem áudio).
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Se o computador foi fornecido com uma placa gráfica PCI instalada, não é necessário remover a placa ao
instalar placas gráficas adicionais; entretanto, essa placa é necessária para a solução de problemas. Caso você remova
a placa, guarde-a em um local seguro. Para obter informações sobre a sua placa gráfica, vá para support.dell.com.
VERIFIQUE AS LUZES DE DIAGNÓSTICO. — Consulte Luzes de diagnóstico
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DA TELA — Consulte o Guia de tecnologia Dell™ no site support.dell.com.
AJUSTE AS CONFIGURAÇÕES DE TELA DO WINDOWS —
Windows XP:
1. Clique em Iniciar ®Painel de controle ®Aparência e temas.
2. Clique na área que você quer alterar ou clique no ícone Vídeo.
3. Teste as diferentes configurações de Qualidade da cor e Resolução da tela.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar
® Painel de controle ® Hardware e sons ® Personalização ® Configurações de vídeo.
.
2. Ajuste as configurações de Resolução e Cores, conforme a necessidade.
Apenas uma parte da tela está legível
CONECTE UM MONITOR EXTERNO —
1. Desligue o computador e conecte um monitor externo.
2. Ligue o computador e o monitor, e ajuste os controles de contraste e brilho.
Se o monitor externo funcionar, a tela do computador ou o controlador de vídeo podem estar com defeito. Entre em contato
com o serviço de suporte da Dell.
Serviço Dell de atualização técnica
O serviço Dell de atualização técnica fornece notificação proativa através de e-mail sobre as atualizações de software e
hardware do computador. O serviço é gratuito e pode ser personalizado para atender suas necessidades do conteúdo, formato
e de freqüência de recebimento de notificações.
Para cadastrar-se no serviço Dell de atualização técnica, vá até support.dell.com (em inglês).
Ferramentas recomendadasAntes de trabalhar na parte interna do computadorApós trabalhar na parte interna do computador
Este documento apresenta os procedimentos para a remoção e instalação dos componentes do computador. A menos que de
outra forma especificado, cada procedimento pressupõe que:
Você tenha seguido as etapas apresentadas em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
As informações de segurança fornecidas com o computador foram lidas. Para obter informações adicionais sobre as
boas práticas de segurança, consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente da mostrada neste documento.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento poderão exigir as seguintes ferramentas:
Chave de fenda pequena
Chave Phillips
Estilete plástico pequeno
Atualização de Flash BIOS (consulte o site de suporte Dell em support.dell.com [em Inglês])
Antes de trabalhar na parte interna do computador
Use as instruções de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a
garantir a sua segurança pessoal.
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA: vários reparos podem ser feitos apenas por um técnico com certificação. Você deve
executar apenas reparos simples ou solucionar problemas simples conforme autorizado na documentação
do produto, ou conforme instrução fornecida pela equipe de serviço e suporte por telefone ou on-line.
Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia. Leia e siga
as instruções de segurança fornecidas com o produto.
AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de
aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura, como um conector na parte de trás
do computador.
AVISO: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos das placas.
Segure uma placa pelas suas bordas ou pelo suporte de montagem de metal. Segure os componentes, como
processadores, pelas bordas e não pelos pinos.
AVISO: Ao desconectar cabos, puxe-os pelo conector ou pelo loop de alívio de tensão e não pelos cabos em si. No
caso de conectores de cabos com abas de travamento, pressione as abas para dentro para soltar o conector. Ao
conectar ou desconectar cabos, verifique se os conectores estão orientados e alinhados corretamente, para evitar
danos ao conector e/ou aos seus pinos.
1. Verifique se a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranhões.
2. Desligue o computador.
No Windows XP, clique em Iniciar ® Desligar ® Desligar.
No Windows Vista, clique em Iniciar , clique no ícone de seta e, em seguida, clique em Desligar para
desligar o computador.
NOTA: Certifique-se de que o computador esteja desligado e não em um dos modos de gerenciamento de
energia. Se você não conseguir desligar o computador utilizando o sistema operacional, pressione o botão
liga/desliga, mantendo-o pressionado durante 4 segundos.
3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.
AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de rede
na parede.
4. Desconecte do computador quaisquer cabos de rede ou telefone.
AVISO: Para evitar danos à placa de sistema, remova a bateria de seu compartimento antes de fazer a manutenção do
computador.
5. Vire o computador de modo que a parte de baixo esteja voltada para cima.
6. Deslize a trava de liberação da bateria e remova a bateria.
1 bateria 2 trava de liberação da bateria
7. Desconecte qualquer dispositivo externo e remova todas as placas instaladas antes de trabalhar na parte interna do
computador:
Para remover uma placa, como a ExpressCard, consulte o Guia de tecnologia Dell™ no site support.dell.com.
2. Deslize a tampa em direção à parte traseira do computador para encaixar as abas e firmemente prenda a tampa ao
Voltar para a página do índice
Conjunto da base
Dell Precision™ M6400 Manual de Serviço
Como remover a tampa do conjunto da baseComo recolocar a tampa do conjunto da baseComo remover o conjunto da baseComo recolocar o conjunto da base
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Como remover a tampa do conjunto da base
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Feche a tela e vire o computador de forma que a parte de baixo fique voltada para cima.
3. Remova os dois parafusos M2 x 3 mm.
4. Deslize a tampa em direção à parte frontal do computador para liberar as abas do conjunto da base.
5. Remova a tampa do conjunto da base.
1 parafusos M2 x 3 mm (2) 2 tampa
3 abas inferiores (10)4 parte frontal do computador
10. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado).
11. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED).
12. Recoloque a unidade óptica (consulte Como recolocar a unidade óptica
).
13. Recoloque o disco rígido principal (consulte Como recolocar o disco rígido principal (HDD1)
(consulte Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
14. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
15. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
NOTA: Se você for usar um disco do programa de atualização do BIOS para atualizá-lo, pressione <F12> antes de
inserir o disco a fim de configurar o computador para inicializar a partir dele uma única vez. Caso contrário, será
preciso entrar no programa de configuração do sistema para alterar a ordem de inicialização padrão.
16. Faça a atualização do BIOS (consulte Como atualizar o BIOS
17. Entre no programa de configuração do sistema para atualizar o BIOS na nova placa de sistema com a etiqueta de
serviço do computador. Para obter informações sobre o programa de configuração do sistema, consulte o Guia detecnologia Dell™ no site support.dell.com (em inglês).
Como remover o disco rígido principal (HDD1)Como recolocar o disco rígido principal (HDD1)Como remover o disco rígido secundário (HDD2)Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
NOTA: A Dell não garante a compatibilidade e nem fornece suporte a discos rígidos de outros fabricantes.
Como remover o disco rígido principal (HDD1)
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA: Não toque na caixa metálica do disco rígido se você for removê-lo do computador quando
a unidade ainda estiver quente.
AVISO: Para evitar a perda de dados, desligue o computador antes de remover o disco rígido. Não remova o disco
rígido quando o computador estiver ligado ou no estado de economia de energia.
AVISO: As unidades de disco rígido são extremamente frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de disco rígido.
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Afrouxe os dois parafusos prisioneiros do suporte do HDD1 e remova o suporte.
4. Aperte e puxe a alça de segurança para remover a tampa.
6. Remova os dois parafusos M3 x 3 mm que prendem a aba de puxar ao HDD1.
7. Separe a aba de puxar para usar com o HDD1 de reposição.
1 HDD12 parafusos M2 x 3 mm (2)
3 aba de puxar
Como recolocar o disco rígido principal (HDD1)
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: As unidades de disco rígido são extremamente frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de disco rígido.
AVISO: Exerça pressão firme e uniforme para encaixar o disco rígido. Se usar força excessiva, você pode danificar o
conector.
1. Prenda a aba de puxar que você removeu em passo 7
2. Coloque o HDD1 no computador e deslize o HDD1 para o conector na placa de sistema.
7. Remova o interposer do HDD2 ou o prendedor e ponha de lado o interposer.
3. Recoloque a tampa do HDD1 e aperte os dois parafusos prisioneiros.
4. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
).
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
6. Instale o sistema operacional, os drivers e os utilitários do seu computador, conforme a necessidade. Para obter mais
informações, consulte o Guia de Referência Rápida e Configuração fornecido com o computador ou acesse
support.dell.com (em inglês).
.
Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA: Não toque na caixa metálica do disco rígido se você for removê-lo do computador quando
a unidade ainda estiver quente.
AVISO: Para evitar a perda de dados, desligue o computador antes de remover o disco rígido. Não remova o disco
rígido quando o computador estiver ligado ou no estado de economia de energia.
AVISO: As unidades de disco rígido são extremamente frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de disco rígido.
NOTA: O disco rígido secundário é opcional. Se você não fez o pedido de um disco rígido secundário, o suporte conterá
uma placa interposer.
1. Execute os procedimentos descritos em Como trabalhar na parte interna do computador
.
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova os dois parafusos M3 x 3 mm que prendem o suporte ao computador.
4. Puxe pela aba de puxar para remover o suporte.
1 suporte2 parafusos M2 x 3 mm (2)
3 aba de puxar
).
5. Remova os dois parafusos M3 x 3 mm que prendem a aba de puxar ao HDD2.
6. Remova o suporte do HDD2. Se o seu computador não tiver um HDD2, remova o prendedor do disco rígido do suporte.
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: As unidades de disco rígido são extremamente frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de disco rígido.
AVISO: Exerça pressão firme e uniforme para encaixar o disco rígido. Se usar força excessiva, você pode danificar o
conector.
1. Conecte o interposer que você removeu em passo 7
2. Encaixe o suporte no HDD2, garantindo que os dois se ajustem bem.
3. Recoloque os dois parafusos M3 x 3 mm que fixam o HDD2 ao suporte.
4. Deslize as hastes do suporte nos slots do conjunto da base, depois abaixe o HDD2 até o devido lugar.
5. Recoloque os dois parafusos M3 x 3 mm que fixam o HDD2 ao computador.
6. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
7. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
8. Instale o sistema operacional, os drivers e os utilitários do seu computador, conforme a necessidade. Para obter mais
informações, consulte o Guia de Referência Rápida e Configuração fornecido com o computador ou acesse
Como remover a unidade ópticaComo recolocar a unidade óptica
Como remover a unidade óptica
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Vire seu computador de cabeça para baixo.
3. Remova o parafuso M2,5 x 8 mm no compartimento da bateria.
4. Use o entalhe perto do parafuso para empurrar a unidade para fora o suficiente para retirá-la do compartimento.
.
1 parafuso M2,5 x 8 mm 2 entalhe perto do parafuso
3 haste plástica4 compartimento de mídia
5 unidade óptica
Como recolocar a unidade óptica
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: O parafuso de segurança da unidade óptica é opcional e talvez não esteja instalado no computador.
Como remover a placa WLAN/WiMaxComo recolocar a placa WLAN/WiMax
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Insira uma placa WLAN ou WiMax somente no slot identificado como WLAN/WiMax.
Como remover a placa WLAN/WiMax
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Desconecte da placa os cabos da antena.
4. Remova o parafuso M2 x 3 mm. A placa se soltará em um ângulo de 45 graus.
).
1cabos da antena (3)2parafuso M2 x 3 mm
3placa WLAN/WiMax
5. Deslize a placa para fora do conector na placa de sistema.
AVISO: Os conectores têm formatos especiais para garantir a inserção correta. Se sentir resistência, verifique os
conectores na placa e na placa de sistema e realinhe a placa.
AVISO: Para evitar danos à placa WLAN ou WiMax, verifique se os cabos não estão sob a placa ao recolocá-la.
AVISO: Insira uma placa WLAN ou WiMax somente no slot identificado como WLAN/WiMax.
1. Deslize a placa para dentro do conector identificado como WLAN/WiMax.
2. Pressione a placa para baixo e segure-a no lugar.
3. Recoloque o parafuso M2 x 3 mm.
4. Conecte os cabos apropriados da antena à placa que você está instalando:
Se a placa tiver dois triângulos na etiqueta (um branco e um preto), conecte o cabo branco da antena ao conector
identificado como "main" (triângulo branco) e o cabo preto ao conector identificado como "aux" (triângulo preto). Fixe o
cabo cinza da antena ao suporte plástico ao lado da placa.
Se a placa tiver três triângulos na etiqueta (um branco, um preto e um cinza), conecte o cabo branco da antena ao
triângulo branco, o cabo preto ao triângulo preto e o cabo cinza ao triângulo cinza.
5. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
6. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover uma placa WWANComo recolocar uma placa WWAN
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Insira uma placa WWAN ou FCM somente no slot identificado como WWAN/FCM.
Como remover uma placa WWAN
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Desconecte da placa os cabos da antena.
4. Remova o parafuso M2 x 3 mm. A placa se solta em um ângulo de 45 graus.
).
1cabos da antena (2)2placa WWAN
3parafuso M2 x 3 mm
5. Deslize a placa para fora do conector na placa de sistema.
AVISO: Os conectores têm formatos especiais para garantir a inserção correta. Se sentir resistência, verifique os
conectores na placa e na placa de sistema e realinhe a placa.
AVISO: Para evitar danos à placa WWAN, verifique se os cabos não estão sob a placa quando você a recolocar.
AVISO: Insira uma placa WWAN ou FCM somente no slot identificado como WWAN/FCM.
1. Deslize a placa no conector identificado como WWAN/FCM.
2. Pressione a placa para baixo e segure-a no lugar.
3. Recoloque o parafuso M2 x 3 mm.
4. Conecte o cabo branco da antena ao conector denominado "main" (principal, com um triângulo branco) e conecte o
cabo preto ao conector denominado "aux" (auxiliar, com um triângulo preto).
5. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
6. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Placa UWB WPAN e placa WPAN com tecnologia sem fio
Bluetooth
Dell Precision™ M6400 Manual de Serviço
Como remover uma placa WPANComo recolocar uma placa WPAN
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: WPAN é um nome genérico para UWB (Ultra Wide Band, banda ultra-larga) e tecnologia sem fio Bluetooth®.
Insira uma placa WPAN somente no slot identificado como WPAN/UWB/FCM.
®
Como remover uma placa WPAN
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Desconecte da placa o cabo azul da antena.
4. Remova o parafuso M2 x 3 mm. A placa se solta em um ângulo de 45 graus.
).
1cabo da antena2placa WPAN
3parafuso M2 x 3 mm
5. Deslize a placa para fora do conector na placa de sistema.
Como remover um módulo de memóriaComo recolocar um módulo de memória
Seu computador tem quatro soquetes SODIMM acessíveis ao usuário: DIMM A e DIMM B estão localizados embaixo do
teclado; DIMM C e DIMM D estão localizados embaixo da tampa do conjunto da base.
AVISO: Não há limite para o tamanho de memória entre DIMM A e DIMM B; você pode misturar e combinar tamanhos
de módulos DDR3 entre esses soquetes. Entretanto, se você adicionar memória ao soquete DIMM C ou ao DIMM D,
serão necessários requisitos de configuração especiais. Se DIMM A e DIMM D não combinarem ou se DIMM B e DIMM C
não combinarem, seu computador não inicializará e não gerará uma mensagem de erro.
Você pode aumentar a memória do computador instalando módulos de memória na placa de sistema. Se você recolocar ou
instalar de forma incorreta um módulo de memória no computador, ele não inicializará. Não há limite para o tamanho de
memória entre os soquetes DIMM A e DIMM B. Entretanto, se você adicionar memória ao soquete DIMM C ou ao DIMM D,
serão necessários requisitos de configuração especiais.
Se você adicionar memória ao soquete DIMM C, o tamanho da memória precisa corresponder ao tamanho da memória
no soquete DIMM B.
Se você adicionar memória ao soquete DIMM D, o tamanho da memória precisa corresponder ao tamanho da memória
no soquete DIMM A.
Por exemplo, se você aumentar DIMM D para 4 GB, precisará também aumentar DIMM A para 4 GB. Observe que o soquete
DIMM A precisa sempre estar ocupado.
Consulte as "Especificações" no Guia de Referência Rápida e Configuração se você precisar de informações sobre a memória
suportada pelo seu computador. Instale apenas os módulos de memória fabricados para o seu computador.
NOTA: Os módulos de memória adquiridos da Dell são cobertos pela garantia do computador.
Como remover um módulo de memória
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Para remover DIMM A ou DIMM B:
a. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
).
.
b. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
3. Para remover DIMM C ou DIMM D:
a. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
AVISO: Para evitar danos no conector do módulo de memória, não use ferramentas para afastar as presilhas que
prendem o módulo.
4. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de
1módulo de memória2clipes de fixação (2)
3DIMM A e DIMM B4DIMM C e DIMM D
Como recolocar um módulo de memória
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Coloque o módulo a um ângulo de 45 graus e alinhe o entalhe do módulo com a aba do conector.
NOTA: Se o módulo de memória não estiver instalado corretamente, o computador poderá não inicializar. Nenhuma
mensagem de erro indica essa falha.
2. Pressione o módulo para baixo até que ele seja encaixado. Se isso não ocorrer, remova o módulo e instale-o
novamente.
a. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado).
b. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
4. Para recolocar DIMM C ou DIMM D:
a. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Durante a inicialização, o computador detecta a memória adicional e atualiza automaticamente as informações de
configuração do sistema. Para confirmar a quantidade de memória instalada no computador:
No Microsoft® Windows® XP, clique com o botão direito do mouse no ícone Meu Computador na área de
trabalho. Clique em Propriedades ® Geral.
No Windows Vista, clique em Iniciar ® Ajuda e suporte ® Informações do sistema Dell.
Como remover a bateria de célula tipo moedaComo recolocar a bateria de célula tipo moeda
Como remover a bateria de célula tipo moeda
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Deslize a bateria de célula tipo moeda da película de poliéster.
4. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema.
.
).
1 bateria de célula tipo moeda2 cabo da bateria de célula tipo moeda
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema.
2. Deslize a bateria de célula tipo moeda na película de poliéster.
Como remover a tampa do LEDComo recolocar a tampa do LED
Como remover a tampa do LED
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Começando pela esquerda, levante gentilmente a tampa de LED e desconecte os cabos de alimentação e do biômetro,
se houver.
1 tampa do LED2 cabo de alimentação
.
3 cabo do biômetro
Como recolocar a tampa do LED
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
3. Conecte o cabo de alimentação e, se houver, o cabo do biômetro à tampa de LED.
4. Começando pela direita, encaixe a tampa do LED no devido lugar.
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
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Teclado
Dell Precision™ M6400 Manual de Serviço
Como remover o tecladoComo recolocar o teclado
Como remover o teclado
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Recoloque a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
3. Remova os quatro parafusos M2 x 3 mm da parte superior do teclado.
AVISO: Os revestimentos das teclas são frágeis, desprendem-se facilmente e sua recolocação é muito demorada.
Remova e manuseie o teclado com cuidado.
4. Use as abas de puxar de metal para deslizar delicadamente o teclado em direção à parte traseira do computador para
desconectar o teclado.
).
.
1 parafusos M2 x 3 mm (4) 2 abas de puxar de metal (3)
3 teclado
Como recolocar o teclado
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
AVISO: Os revestimentos das teclas são frágeis, desprendem-se facilmente e sua recolocação é muito demorada.
Remova e manuseie o teclado com cuidado.
1. Alinhe o entalhe da aba de puxar de metal central à aba de alinhamento do computador.
2. Deslize o teclado em direção à frente do computador, garantindo que a aba de alinhamento do computador permaneça
encaixada e que as abas e o conector do teclado deslizem sob o apoio para as mãos.
3. Recoloque os quatro parafusos M2 x 3-mm no teclado.
1 parafusos M2 x 3 mm (4) 2 aba de alinhamento
3 entalhe4 conector do teclado
5 abas (5)
4. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover a tela Edge-to-EdgeComo recolocar a tela Edge-to-Edge
Como remover a tela Edge-to-Edge
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente da mostrada neste documento.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Onde for aplicável, desconecte e libere o cabos da antena das placas WLAN, WWAN e WPAN.
4. Remova os dois parafusos M2,5 x 8 mm da parte traseira do conjunto da base e os dois parafusos M2,5 x 8 mm da
parte inferior do conjunto da base.
1 parafusos M2,5 x 8 mm (2) (parte traseira do conjunto da base) 2 cabo da antena da WPAN
3 cabo da antena da WLAN4 cabo da antena da WWAN
.
).
5 parafusos M2,5 x 8 mm (2) (parte inferior do conjunto da base)
5. Vire o computador para a posição normal e abra a tela.
6. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED).
7. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
8. Remova os dois parafusos M2,5 x 5 mm da dobradiça direita e os dois parafusos M2,5 x 5 mm da dobradiça esquerda.
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Alinhe as dobradiças da tela aos orifícios no conjunto da base e abaixe a tela na devida posição.
2. Recoloque os dois parafusos M2,5 x 5 mm na dobradiça direita e os dois parafusos M2,5 x 5 mm na dobradiça
esquerda.
3. Passe e conecte o cabo do sensor de luz ambiente.
4. Passe e conecte o cabo da tela.
5. Recoloque os parafusos prisioneiros do LVDS.
6. Passe os cabos da antena de WWAN, WLAN e WPAN pelo computador.
7. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
8. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
9. Feche a tela e vire o computador de forma que a parte de baixo fique voltada para cima.
10. Recoloque os dois parafusos M2,5 x 8 mm da parte traseira do conjunto da base e os dois parafusos M2,5 x 8 mm da
parte inferior do conjunto da base.
11. Passe os cabos da antena sem fio. Certifique-se de passar os cabos sob cada aba nos canais de cabeamento.
12. Dependendo das placas na configuração do seu computador, conecte os cabos da antena às placas de WWAN, WLAN e
WPAN (consulte Como recolocar uma placa WWAN
WPAN).
Coloque quaisquer cabos de antena sem uso nos suportes de cabo próximos ao slot da placa.
13. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
14. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Voltar para a página do índice
).
).
, Como recolocar a placa WLAN/WiMax e Como recolocar uma placa
Como remover a moldura da telaComo recolocar a moldura da telaComo remover o painel da telaComo recolocar o painel da telaComo remover a Placa do Inversor (tela de CCFL somente)Como recolocar a Placa do Inversor (tela de CCFL somente)
Como remover a placa de Microfone/CâmeraComo recolocar a placa de Microfone/CâmeraComo remover o Conjunto da TelaComo recolocar o conjunto da telaComo remover a tampa da telaComo recolocar a tampa da tela
Como remover a moldura da tela
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: A remoção da moldura da tela deve ser feita com muito cuidado para evitar que ela seja danificada.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente da mostrada neste documento.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
.
2. Remova os dois parafusos M2,5 x 5 mm ao longo da parte inferior da moldura.
NOTA: Para remover a moldura é necessário desencaixar as abas da moldura da tampa da tela.
3. Começando pela parte inferior da moldura, puxe para cima no meio, em seguida puxe para cima a parte inferior direita
e a parte inferior esquerda.
4. Nas laterais esquerda e direita da moldura, puxe para fora e depois levante.
5. Continue a levantar a moldura de modo inclinado para remover a parte de cima da moldura.
1 lado esquerdo da moldura 2 parte de cima da moldura
3 lado direito da moldura4 parafusos M2,5 x 5 mm (2)
5 conjunto da tela6 parte inferior da moldura
Como recolocar a moldura da tela
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Incline a parte inferior da moldura sob as dobradiças, depois pressione firmemente o centro da parte de baixo da
moldura na devida posição.
2. Aperte dos lados esquerdo e direito da moldura e certifique-se de as abas juntarem-se dentro da tampa da tela.
3. Aperte firmemente ao longo da parte superior para encaixar a moldura no lugar.
4. Recoloque os dois parafusos M2,5 x 5 mm da parte inferior da moldura.
1 moldura da tela 2 parafusos M2,5 x 5 mm (2)
3 dobradiças4 tampa da tela
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como remover o painel da tela
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a moldura da tela (consulte Como remover a moldura da tela
3. Afaste ligeiramente os cabos da antena do caminho para remover os oito parafusos M2 x 3 mm do painel da tela.
4. Remova os dois parafusos M2 x 3 mm do suporte do painel da tela.
1 parte de baixo do painel da tela 2 cabos (2)
3 conector do cabo4 conector do cabo
5 abas de liberação
7. Remova os dois parafusos M2 x 3 mm ao longo da parte superior do painel para remover o suporte.
1 painel da tela 2 parafusos M2 x 3 mm (2)
3 suporte
Como recolocar o painel da tela
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Recoloque os dois parafusos M2 x 3 mm para prender o suporte ao painel da tela.
2. Conecte os cabos da tela aos conectores na parte traseira do painel da tela.
3. Coloque o painel da tela na tampa da tela.
4. Recoloque os dez parafusos M2 x 3 mm que prendem o painel da tela à tampa da tela (quatro parafusos de cada lado e
dois no suporte ao longo da parte superior do painel da tela).
5. Recoloque a moldura da tela (consulte Como recolocar a moldura da tela).
6. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
.
Como remover a Placa do Inversor (tela de CCFL somente)
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a moldura da tela (consulte Como remover a moldura da tela
3. Desconecte os cabos do inversor da placa do inversor.
4. Remova os parafusos M2 x 3 mm da placa do inversor e levante a placa do inversor para fora da tampa da tela.
).
.
1 tampa da tela2 placa do inversor
3 parafuso M2 x 3 mm 4 cabos do inversor (2)
Como recolocar a Placa do Inversor (tela de CCFL somente)
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Coloque a placa do inversor na tampa da tela.
2. Conecte os cabos do inversor à placa do inversor.
3. Recoloque o parafuso M2 x 3 mm.
4. Recoloque a moldura da tela (consulte Como recolocar a moldura da tela
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a placa de Microfone/Câmera
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: A câmera é opcional e talvez não esteja incluída em seu computador.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a moldura da tela (consulte Como remover a moldura da tela
3. Desconecte o cabo da placa de microfone/câmera.
4. Remova os dois parafusos M2,5 x 5 mm e retire a placa de microfone/câmera.
).
.
1 tampa da tela2 placa de microfone/câmera
3 conector do cabo4 cabo
5 parafusos M2,5 x 5 mm (2)
Como recolocar a placa de Microfone/Câmera
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Afaste o cabo do caminho e coloque a placa de microfone/câmera na tampa da tela.
2. Conecte o cabo à placa de microfone/câmera.
3. Recoloque os dois parafusos M2,5 x 5 mm.
4. Recoloque a moldura da tela (consulte Como recolocar a moldura da tela
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o Conjunto da Tela
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Onde for aplicável, desconecte e libere os cabos da antena das placas WLAN, WWAN e WPAN.
4. Remova os dois parafusos M2,5 x 8 mm da parte traseira do conjunto de base e os dois parafusos M2,5 x 8 mm da
parte inferior do conjunto da base.
1 parafusos M2,5 x 8 mm (2) (parte traseira do conjunto da base) 2 cabo da antena da WPAN
3 cabo da antena da WLAN4 cabo da antena da WWAN
.
).
5 parafusos M2,5 x 8 mm (2) (parte inferior do conjunto da base)
5. Vire o computador para a posição normal e abra a tela.
6. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED).
7. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
8. Remova os dois parafusos M2,5 x 5 mm da dobradiça direita e os dois parafusos M2,5 x 5 mm da dobradiça esquerda.
1 parafusos M2,5 x 5 mm (2) da dobradiça esquerda 2 parafusos M2,5 x 5 mm (2) da dobradiça direita
9. Puxe os cabos da antena sem fio pelo computador.
10. Remova os parafusos prisioneiros do LVDS.
11. Desconecte e libere o cabo da tela.
12. Desconecte e libere o cabo do sensor de luz ambiente.
13. Levante a tela do conjunto da base.
1 cabo do sensor de luz ambiente 2 conjunto da base
3 conjunto da tela4 cabos da antena
5 parafuso prisioneiro do LVDS6 cabo da tela
Como recolocar o conjunto da tela
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Alinhe as dobradiças da tela aos orifícios no conjunto da base e abaixe a tela na devida posição.
2. Recoloque os dois parafusos M2,5 x 5 mm na dobradiça direita e os dois parafusos M2,5 x 5 mm na dobradiça
esquerda.
3. Passe e conecte o cabo do sensor de luz ambiente.
6. Passe os cabos da antena de WWAN, WLAN e WPAN pelo computador.
7. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
).
8. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
9. Feche a tela e vire o computador de forma que a parte de baixo fique voltada para cima.
10. Recoloque os dois parafusos M2,5 x 8 mm da parte traseira do conjunto da base e os dois parafusos M2,5 x 8 mm da
parte inferior do conjunto da base.
11. Passe os cabos da antena sem fio. Certifique-se de passar os cabos sob cada aba nos canais de cabeamento.
12. Dependendo das placas na configuração do seu computador, conecte os cabos da antena às placas de WWAN, WLAN e
WPAN (consulte Como recolocar uma placa WWAN
WPAN).
Coloque quaisquer cabos de antena sem uso no conjunto da base nos suportes de cabo próximos ao slot da placa.
13. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
14. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
, Como recolocar a placa WLAN/WiMax e Como recolocar uma placa
).
).
.
Como remover a tampa da tela
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover o Conjunto da Tela
3. Remova a moldura da tela (consulte Como remover a moldura da tela
NOTA: Na próxima etapa, não será necessário remover os suportes dos painéis da tela.
4. Remova da tampa da tela o painel da tela (consulte Como remover o painel da tela
).
).
.
).
Como recolocar a tampa da tela
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Remova a fita dos cabos que estão fixados à tampa da tela.
2. Recoloque o painel da tela (consulte Como recolocar o painel da tela
3. Recoloque a moldura da tela (consulte Como recolocar a moldura da tela
4. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar o conjunto da tela
).
).
).
5. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover o conjunto do apoio para as mãosComo recolocar o conjunto do apoio para as mãos
Como remover o conjunto do apoio para as mãos
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova a unidade óptica (consulte Como remover a unidade óptica
5. Remova os quatro parafusos M2,5 x 8 mm identificados como "P" na parte inferior do computador.
).
.
).
).
1 parafusos M2,5 x 8 mm (4)
6. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
7. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
8. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
9. Remova os nove parafusos M2 x 3 mm (identificados como "P").
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Coloque o apoio para as mãos no computador, pressione delicadamente em volta das bordas para encaixar firmemente
o apoio no conjunto da base.
2. Conecte os cabos do biômetro, da smart card sem contato, do touchpad, do alto-falante e de alimentação à placa de
sistema.
3. Recoloque os nove parafusos M2,5 x 3 mm nos orifícios identificados como "P".
4. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
5. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
6. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar a tela Edge- to-Edge
7. Vire o computador de cabeça para baixo e recoloque os quatro parafusos M2,5 x 8 mm nos orifícios identificados como
"P".
8. Recoloque a unidade óptica (consulte Como recolocar a unidade óptica
9. Recoloque o disco rígido secundário (consulte Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
10. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
11. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover o ventiladorComo recolocar o ventilador
Como remover o ventilador
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte a Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
5. Recoloque a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
6. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
7. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
8. Desconecte da placa de sistema o cabo do ventilador.
9. Remova os dois parafusos M2,5 x 5 mm que prendem o ventilador à base.
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Ponha o ventilador na base certificando-se que as hastes da base alinhem-se aos orifícios do ventilador.
2. Recoloque os dois parafusos M2,5 x 5 mm.
3. Conecte o cabo do ventilador à placa de sistema.
4. Recoloque o apoio para as mãos (consulte Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos
5. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
6. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
7. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar a tela Edge- to-Edge
8. Recoloque o disco rígido secundário (consulte a Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
9. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
10. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover o conjunto do dissipador de calor do processadorComo recolocar o conjunto do dissipador de calor do processador
Como remover o conjunto do dissipador de calor do processador
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte a Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
5. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
6. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
7. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
8. Remova o ventilador (consulte Como remover o ventilador
9. De forma seqüencial, afrouxe os quatro parafusos prisioneiros que prendem o conjunto do dissipador de calor do
processador à placa de sistema.
10. Levante o conjunto do dissipador de calor do processador para removê-lo.
).
).
).
ou Como remover o Conjunto da Tela).
.
).
).
).
1 conjunto do dissipador de calor do processador 2 parafusos prisioneiros (4)
Como recolocar o conjunto do dissipador de calor do
processador
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Alinhe os quatro parafusos prisioneiros do conjunto do dissipador de calor do processador aos orifícios da placa de
sistema.
2. De forma seqüencial, aperte os quatro parafusos integrados para prender o conjunto do dissipador de calor do
processador à placa de sistema.
3. Recoloque o ventilador (consulte Como recolocar o ventilador
4. Recoloque o apoio para as mãos (consulte Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos
5. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
6. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
7. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar a tela Edge- to-Edge
8. Recoloque o disco rígido secundário (consulte Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
9. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
10. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de calorComo recolocar a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de calor
Como remover a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de
calor
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte a Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
5. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
6. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
7. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
8. Remova o conjunto do dissipador de calor do processador (consulte Como remover o conjunto do dissipador de calor do
processador).
9. Afrouxe os três parafusos prisioneiros da placa de vídeo/do conjunto do dissipador de calor.
10. Desconecte o cabo do ventilador.
11. Levante a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de calor para remoção.
1 placa de vídeo/conjunto do dissipador de calor 2 parafusos prisioneiros (3)
3 cabo do ventilador
Como recolocar a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de
calor
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Recoloque a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de calor em um ligeiro ângulo para ajustar bem sob a beira do
conjunto da base.
2. Aperte os três parafusos prisioneiros para fixar a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema.
3. Conecte o cabo do ventilador.
4. Recoloque o conjunto do dissipador de calor do processador (consulte Como recolocar o conjunto do dissipador de calor
do processador).
5. Recoloque o apoio para as mãos (consulte Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos
6. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar a tela Edge- to-Edge
ou Como recolocar o conjunto da tela).
).
7. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
8. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
9. Recoloque o disco rígido secundário (consulte a Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
10. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
11. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover o módulo do processadorComo recolocar o módulo do processador
Como remover o módulo do processador
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a parte inferior do computador (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte a Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
5. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
6. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
7. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
8. Remova o ventilador (consulte Como remover o ventilador
9. Remova o conjunto do dissipador de calor do processador (consulte Como remover o conjunto do dissipador de calor do
processador).
10. Remova a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de calor (consulte Como remover a placa de vídeo/o conjunto do
dissipador de calor).
).
).
).
ou Como remover o Conjunto da Tela).
.
).
).
).
1 módulo do processador
AVISO: Para evitar danos ao processador, segure a chave de fenda de forma que fique perpendicular ao processador
11. Para soltar o soquete ZIF, use uma chave de fenda pequena e gire o parafuso do ressalto do soquete ZIF no sentido
anti-horário até a parada do ressalto.
1 soquete ZIF 2 parafuso do ressalto do soquete ZIF
AVISO: Para garantir o máximo resfriamento do processador, não toque nas áreas de transferência de calor no
conjunto do dissipador de calor do processador. O óleo da sua pele pode reduzir a capacidade de transferência de calor
das almofadas térmicas.
AVISO: Para remover o módulo do processador, puxe o módulo para cima. Tenha cuidado para não entortar os pinos
do módulo do processador.
12. Levante o módulo do processador para retirá-lo do soquete ZIF.
Como recolocar o módulo do processador
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Não toque na estampa (die) do processador. Pressione o processador e o mantenha pressionado sobre o
substrato no qual a estampa (die) é montada enquanto aperta o parafuso para evitar o contato intermitente entre o
parafuso e o processador.
AVISO: Certifique-se de que a trava do parafuso esteja na posição totalmente aberta antes de encaixar o módulo do
processador. O encaixe correto do processador no soquete ZIF não exige força. Se o módulo do processador não
estiver assentado corretamente, isso pode resultar em uma conexão intermitente ou provocar dano permanente ao
microprocessador e ao soquete ZIF.
NOTA: Se um novo processador for instalado, você receberá um novo conjunto de dissipador de calor, o qual incluirá
uma almofada térmica já afixada. Você também poderá receber uma nova almofada térmica acompanhada de uma
folha de especificações técnicas que ilustra a instalação correta.
1. Alinhe o canto do pino 1 do módulo do processador com o canto do pino 1 do soquete ZIF e depois insira o módulo do
processador.
NOTA: O canto do pino 1 do módulo do processador tem um triângulo que fica alinhado com o triângulo no canto
Como remover o compartimento da placaComo recolocar o compartimento da placa
Como remover o compartimento da placa
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte a Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
5. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
6. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
7. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
8. Se houver uma placa no compartimento, remova-a.
9. Desconecte o cabo da placa da placa de E/S.
10. Remova os quatro parafusos M2 x 3 mm.
11. Levante para remover o compartimento da placa.
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Conecte o cabo da placa à placa de E/S.
2. Coloque o compartimento da placa no conjunto da base.
3. Recoloque os quatro parafusos M2 x 3 mm.
4. Recoloque o apoio para as mãos (consulte Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos
5. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
6. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
7. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar a tela Edge- to-Edge
8. Recoloque o disco rígido secundário (consulte a Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
9. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
10. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover a placa IEEE 1394Como recolocar a placa IEEE 1394
Como remover a placa IEEE 1394
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
5. Recoloque a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
6. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
7. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
8. Remova o compartimento de placa (consulte Como remover o compartimento da placa
9. Remova a placa de E/S esquerda (consulte Como remover a placa de E/S esquerda
10. Remova o parafuso M2 x 3 mm.
11. Remova a placa IEEE 1394
).
ou Como remover o Conjunto da Tela).
).
.
).
).
).
).
).
1 cabo da placa IEEE 1394 2 placa IEEE 1394
3 parafuso M2 x 3 mm4 conjunto da base
Como recolocar a placa IEEE 1394
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
Como remover a placa de E/S esquerdaComo recolocar a placa de E/S esquerda
Como remover a placa de E/S esquerda
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte a Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
5. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
6. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
7. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
8. Remova o compartimento de placa (consulte Como remover o compartimento da placa
9. Remova os quatro parafusos M2 x 3 mm da placa de E/S esquerda.
10. Levante a placa de E/S esquerda em um ângulo para afrouxar os conectores do conjunto da base
11. Desconecte o cabo IEEE 1394 da parte de baixo da placa de E/S esquerda.
).
).
ou Como remover o Conjunto da Tela).
.
).
).
).
).
1 placa de E/S esquerda2 parafusos M2 x 3 mm (4)
3 cabo IEEE 13944 placa de sistema
5 conector da placa de sistema 6 conjunto da base
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fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Conecte o cabo IEEE 1394 ao conector da parte de baixo da placa de E/S esquerda.
2. Alinhe os conectores da placa de E/S esquerda aos slots do conector no conjunto da base.
3. Posicione a placa de E/S esquerda em um ângulo e pressione sobre a placa para garantir que ela conecte-se
firmemente à placa de sistema.
4. Recoloque os quatro parafusos M2 x 3 mm.
5. Recoloque o compartimento de placa (consulte Como recolocar o compartimento da placa
6. Recoloque o conjunto do apoio para as mãos (Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos
7. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
8. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
9. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar a tela Edge- to-Edge
10. Recoloque o disco rígido secundário (consulte Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
11. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
12. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover a placa de E/S direitaComo recolocar a placa de E/S direita
Como remover a placa de E/S direita
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido secundário (consulte Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
5. Recoloque a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
6. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
7. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
8. Remova os quatro parafusos M2 x 3 mm da placa de E/S direita.
9. Levante a placa de E/S direita em um ângulo para desconectá-la da placa de sistema e afrouxar os conectores do
conjunto da base
).
ou Como remover o Conjunto da Tela).
).
.
).
).
).
1 parafusos M2 x 3 mm (4)2 placa de sistema
3 chave de dispositivo sem fio 4 conjunto da base
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Alinhe os conectores da placa de E/S direita aos slots dos conectores do conjunto da base.
2. Posicione a placa de E/S direita em um ângulo e pressione sobre a placa para garantir que ela conecte-se firmemente
à placa de sistema.
3. Recoloque os quatro parafusos M2 x 3 mm.
4. Recoloque o compartimento de placa (consulte Como recolocar o compartimento da placa
5. Recoloque o conjunto do apoio para as mãos (Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos
6. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
7. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
8. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar a tela Edge- to-Edge
9. Recoloque o disco rígido secundário (consulte Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
10. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
11. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover a placa de sistemaComo recolocar a placa de sistema
O chip do BIOS da placa de sistema contém a etiqueta de serviço, que aparece também em uma etiqueta de código de barras
na parte inferior do computador. O kit de reposição da placa de sistema inclui uma mídia que contém um utilitário para a
transferência da etiqueta de serviço para a nova placa de sistema.
Como remover a placa de sistema
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa do conjunto da base (consulte Como remover a tampa do conjunto da base
3. Remova o disco rígido principal (consulte Como remover o disco rígido principal (HDD1)
(consulte Como remover o disco rígido secundário (HDD2)
4. Remova a unidade óptica (consulte Como remover a unidade óptica
5. Se aplicável, remova a placa de WWAN (consulte Como remover uma placa WWAN
6. Se aplicável, remova a placa do slot da placa WLAN/WiMax (consulte Como remover a placa WLAN/WiMax
7. Se aplicável, remova a placa do slot da placa WPAN/UWB (consulte Como remover uma placa WPAN
8. Remova os módulos de memória DIMM C e DIMM D (consulte Como remover um módulo de memória
9. Remova bateria de célula tipo moeda (consulte "Como remover a bateria de célula tipo moeda
10. Remova a tampa do LED (consulte Como remover a tampa do LED
11. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
12. Remova o conjunto da tela (consulte Como remover a tela Edge-to- Edge
13. Remova o apoio para as mãos (consulte Como remover o conjunto do apoio para as mãos
14. Remova os módulos de memória DIMM A e DIMM B (consulte Como remover um módulo de memória
).
).
).
).
ou Como remover o Conjunto da Tela).
.
).
) e o disco rígido secundário
).
).
).
).
).
).
).
15. Remova o ventilador (consulte Como remover o ventilador
16. Remova o conjunto do dissipador de calor do processador (consulte Como remover o conjunto do dissipador de calor do
processador).
17. Remova a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de calor (consulte Como remover a placa de vídeo/o conjunto do
dissipador de calor).
18. Remova o processador (consulte Como remover o módulo do processador
19. Remova o compartimento de placa (consulte Como remover o compartimento da placa
20. Remova a placa de E/S esquerda (consulte Como remover a placa de E/S esquerda
21. Remova a placa de E/S direita (consulte Como remover a placa de E/S direita).
22. Remova os oito parafusos M2,5 x 5 mm indicados com setas brancas da placa de sistema.
23. Remova os dois parafusos M2,5 x 8 mm do suporte e remova o suporte.
1 parafusos M2,5 x 8 mm (2) 2 placa de sistema
3 parafusos M2,5 x 5 mm (8) 4 suporte
24. Levante a placa de sistema, puxando-a para fora do conjunto da base.
Como recolocar a placa de sistema
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as boas práticas de segurança,
consulte a página principal de Conformidade normativa em www.dell.com no endereço:
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Tenha cuidado para que nenhum cabo fique preso embaixo da placa de sistema.
1. Coloque a placa de sistema no conjunto da base.
2. Recoloque o suporte com os dois parafusos M2,5 x 8 mm.
3. Recoloque os oito parafusos M2,5 x 5 mm da placa de sistema nos orifícios identificados com setas brancas.
4. Recoloque a placa de E/S direita (consulte Como recolocar a placa de E/S direita).
5. Recoloque a placa de E/S esquerda (consulte Como recolocar a placa de E/S esquerda
).
6. Recoloque o compartimento de placa (consulte Como recolocar o compartimento da placa
7. Recoloque o processador (consulte Como recolocar o módulo do processador
8. Recoloque a placa de vídeo/o conjunto do dissipador de calor (consulte Como recolocar a placa de vídeo/o conjunto do
dissipador de calor).
9. Recoloque o conjunto do dissipador de calor do processador (consulte Como recolocar o conjunto do dissipador de calor
do processador).
10. Recoloque o ventilador (consulte Como recolocar o ventilador
11. Recoloque os módulos de memória DIMM A e DIMM B (consulte Como recolocar um módulo de memória
12. Recoloque o apoio para as mãos (consulte Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos
13. Recoloque o conjunto da tela (consulte Como recolocar a tela Edge- to-Edge
14. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
15. Recoloque a tampa do LED (consulte Como recolocar a tampa do LED
16. Recoloque bateria de célula tipo moeda (consulte Como recolocar a bateria de célula tipo moeda
17. Recoloque os módulos de memória DIMM C e DIMM D (consulte Como recolocar um módulo de memória
18. Se aplicável, recoloque a placa WWAN (consulte Como recolocar uma placa WWAN
).
).
).
).
ou Como recolocar o conjunto da tela).
).
).
).
).
).
).
19. Se aplicável, recoloque a placa no slot da placa WLAN/WiMax (consulte Como recolocar a placa WLAN/WiMax
20. Se aplicável, recoloque a placa no slot da placa WPAN/UWB (consulte Como recolocar uma placa WPAN
21. Recoloque a unidade óptica (consulte Como recolocar a unidade óptica
22. Recoloque o disco rígido principal (consulte Como recolocar o disco rígido principal (HDD1)
(consulte Como recolocar o disco rígido secundário (HDD2)
23. Recoloque a tampa do conjunto da base (consulte Como recolocar a tampa do conjunto da base
24. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador
NOTA: Se você for usar um disco do programa de atualização do BIOS para atualizá-lo, pressione <F12> antes de
inserir o disco a fim de configurar o computador para inicializar a partir dele uma única vez. Caso contrário, será
preciso entrar no programa de configuração do sistema para alterar a ordem de inicialização padrão.
25. Faça a atualização do BIOS (consulte Como atualizar o BIOS
26. Entre no programa de configuração do sistema para atualizar o BIOS na nova placa de sistema com a etiqueta de
serviço do computador. Para obter informações sobre o programa de configuração do sistema, consulte o Guia detecnologia Dell™ no site support.dell.com (em inglês).
Como atualizar o BIOS usando um CDComo gravar no BIOS a partir da unidade de disco rígido
Caso tenha sido fornecido um CD do programa de atualização do BIOS com uma nova placa de sistema, atualize o BIOS a
partir do CD. Se você não tem um CD do programa de atualização do BIOS, atualize o BIOS a partir da unidade de disco
rígido.
Como atualizar o BIOS usando um CD
AVISO: Conecte o adaptador CA em uma fonte de alimentação conhecida e em boas condições de forma a prevenir a
perda de energia. Se isso não for feito o sistema pode ser danificado.
1. Certifique-se de que o adaptador CA está conectado e que a bateria principal está instalada corretamente.
2. Pressione <F12> antes de inserir o CD do programa de atualização do BIOS de forma que você possa configurar o
computador para inicializar a partir de um CD apenas uma vez. Caso contrário, será preciso entrar no programa de
configuração do sistema para alterar a ordem de inicialização padrão.
3. Insira o CD do programa de atualização do BIOS e ligue o computador.
AVISO: Não interrompa este processo após ele ter iniciado. A interrupção do mesmo pode causar danos ao sistema.
Siga as instruções que são exibidas na tela. O computador continua a inicializar e atualiza o novo BIOS. Quando a
atualização estiver concluída, o computador reinicializará automaticamente.
4. Remova da unidade o CD do programa de atualização do BIOS.
Como gravar no BIOS a partir da unidade de disco rígido
AVISO: Conecte o adaptador CA em uma fonte de alimentação conhecida e em boas condições de forma a prevenir a
perda de energia. Se isso não for feito o sistema pode ser danificado.
1. Certifique-se de que o adaptador CA está conectado, que a bateria principal está instalada corretamente e que um
cabo de rede está conectado.
2. Ligue o computador.
3. Localize o arquivo mais recente de atualização do BIOS do seu computador no site support.dell.com.
4. Clique em Download Now (Fazer download agora) para baixar o arquivo.
5. Se a janela Export Compliance Disclaimer (Exoneração de responsabilidade sobre compatibilidade com as leis de
exportação) aparecer, clique em Yes, I Accept this Agreement (Sim, eu aceito este contrato).
A janela File Download (Download de arquivo) é exibida.
6. Clique em Save this program to disk (Salvar este programa no disco) e clique em OK.
A janela Save In (Salvar em) é exibida.
7. Clique na "seta para baixo" para ver o menu Save In (Salvar em), selecione Desktop (Área de trabalho) e clique em
Save (Salvar).
Cabo do biômetro: Dell Precision M6400 Manual de Serviço
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Cabo do biômetro
Manual de Serviço do Dell Precision M6400
Como remover o cabo do biômetroComo recolocar o cabo do biômetro
Como remover o cabo do biômetro
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte
a página principal de Conformidade normativa no site www.dell.com (em inglês) em
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga as instruções descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador
2. Remova a tampa de LED (consulte Como remover a tampa de LED
3. Remova o teclado (consulte Como remover o teclado
4. Desconecte o cabo do biômetro da placa de sistema.
).
).
.
Como recolocar o cabo do biômetro
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança
fornecidas com o computador. Para obter informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte
a página principal de Conformidade normativa no site www.dell.com (em inglês) em
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Reconecte o cabo do biômetro à placa de sistema.
2. Recoloque o teclado (consulte Como recolocar o teclado
3. Recoloque a tampa de LED (consulte Como recolocar a tampa de LED
4. Siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador