Dell Precision M6400 Service Manual [po]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Rozwiązywanie problemów Praca we wnętrzu komputera Zespół podstawy

Dysk twardy

Napęd optyczny

Karta sieci WLAN/WiMax Karta sieci WWAN

Karta sieci UWB WPAN Card i karta sieci WPAN z technologią bezprzewodową Bluetooth Pamięć

Bateria pastylkowa Pokrywa LED Klawiatura

Wyświetlacz Edge-to-Edge

Model PP08X

Wyświetlacze LED i CCFL Zespół podpórki dłoni

Wentylator

Zespół radiatora procesora Zespół karty graficznej/radiatora Moduł procesora Wnęka karty

Karta IEEE 1394

Lewa płyta we/wy Prawa płyta we/wy Płyta systemowa

Wpisywanie nowego systemu BIOS Kabel czytnika biometrycznego

Uwagi, ostrzeżenia I przestrogi

UWAGA: UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer.

OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE wskazuje na możliwość uszkodzenia sprzętu lub utraty danych i informuje o sposobie

uniknięcia problemu.

PRZESTROGA: PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu,

obrażeń lub śmierci.

Jeśli zakupiono komputer firmy Dell™ z serii n, żadne odniesienia do systemu operacyjnego Microsoft

Windows® zawarte w

tym dokumencie nie mają zastosowania.

Powielanie tych materiałów w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody firmy Dell Inc. jest surowo zabronione. Znaki towarowe użyte w niniejszym tekście: Dell, logo DELL i Dell Precision są znakami towarowymi firmy Dell Inc.; Bluetooth jest zarejestrowanym

znakiem towarowym firmy Bluetooth SIG, Inc. i jest wykorzystywany przez firmę Dell na podstawie umowy licencyjnej; Microsoft, Windows,

Windows Vista i logo przycisku Start systemu Windows Vista są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe odnoszące się do podmiotów posiadających prawa do tych znaków i nazw lub do ich produktów. Firma Dell Inc. nie rości sobie żadnych praw do znaków i nazw towarowych innych niż jej własne.

Wrzesień 2009 Wersja A01

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/index.htm[11/16/2012 11:30:42 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Powrót do spisu tresci

Rozwiązywanie problemów

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Narzędzia do rozwiązywania problemów Rozwiązywanie problemów Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell

Narzędzia do rozwiązywania problemów

Lampki diagnostyczne

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

z nim instrukcji dotyczących bezpieczeństwa. Więcej informacji o najlepszych praktykach odnośnie bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów w witrynie www.dell.com pod

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Komputer posiada trzy lampki kontrolne stanu klawiatury umieszczone nad klawiaturą. Podczas prawidłowej pracy komputera lampki wskazują aktualny status (włączona lub wyłączona ) funkcji Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock. Po prawidłowym rozruchu komputera lampki zapalają się, a następnie gasną. Jeśli występują błędy w działaniu komputera, sekwencja świecenia lampek pomaga zidentyfikować problem.

UWAGA: Po zakończeniu testu POST lampka Num Lock może pozostać zapalona, zależy to od ustawień systemu BIOS.

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące programu konfiguracji systemu, patrz Przewodnik po technologiach firmy Dell™ w witrynie support.dell.com.

Kody lampek diagnostycznych podczas testu POST

Aby rozwiązać problemy z funkcjonowaniem komputera, stan lampek kontrolnych należy sprawdzać od lewej do prawej (Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock). W przypadku nieprawidłowego działania komputera poszczególne lampki są włączone

wyłączone

Stan lampek

lub błyskają .

Opis problemu

Nie wykryto

żadnych modułów pamięci.

Sugerowane rozwiązanie

Jeśli zainstalowano więcej niż jeden moduł pamięci, wyjmij moduły (patrz Demontaż

modułu pamięci), a następnie zainstaluj powtórnie jeden moduł (patrz Montaż modułu pamięci) i uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie

pomyślnie, instaluj kolejno pozostałe moduły pamięci, aż zidentyfikujesz uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu. Jeśli to możliwe, zainstaluj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego

typu (patrz Pamięć

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

Moduły pamięci zostały

wykryte, ale

wystąpiła

awaria

pamięci.

Nie powiodła Jeśli zainstalowano więcej niż jeden moduł pamięci, zdemontuj moduły (patrz

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Jeśli zainstalowano więcej niż jeden moduł pamięci, wyjmij moduły (patrz Demontaż

modułu pamięci), a następnie zainstaluj powtórnie jeden moduł (patrz Montaż modułu pamięci) i uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie

normalnie, instaluj kolejno pozostałe moduły pamięci, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu. Jeśli to możliwe, zainstaluj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego

typu (patrz Pamięć

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

się

inicjalizacja

pamięci lub pamięć nie

jest

obsługiwana.

Wystąpiła awaria płyty

systemowej.

Możliwa

awaria procesora.

Możliwa

awaria karty graficznej.

Możliwa

awaria portu LCD.

Nie powiodła się

inicjalizacja dysku twardego.

Demontaż modułu pamięci Montaż modułu pamięci

komputera przebiegnie sprawnie, instaluj kolejno pozostałe moduły pamięci, aż zidentyfikujesz uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu. Jeśli to możliwe, zainstaluj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego

typu (patrz Pamięć

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

Skontaktuj się z firmą Dell.

Popraw osadzenie procesora (patrz Moduł procesora).

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

Popraw osadzenie kart graficznych.

Jeśli dysponujesz nieuszkodzoną kartą graficzną, zamontuj ją w komputerze. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

Popraw osadzenie kabla LCD (patrz Wyświetlacz Edge-to-Edge).

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

Popraw osadzenie dysku twardego (patrz Dysk twardy).

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

), a następnie zainstaluj ponownie jeden moduł (patrz

) i uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie

Nie powiodła się

inicjalizacja przez system opcjonalnej

pamięci ROM.

Jeśli podłączono sprzęt z opcjonalną pamięcią ROM, zdemontuj go lub osadź ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem

Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego albo zostało wykryte, ale nieprawidłowo skonfigurowane, do wyeliminowania niezgodności można użyć narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem.

Microsoft

1. Kliknij polecenia Start® Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).

2. W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie hardware troubleshooter (narzędzie do rozwiązywania problemów ze

3. W obszarze Fix a Problem (Rozwiąż problem) kliknij opcję Hardware Troubleshooter (Narzędzie do

4. Z listy Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) wybierz opcję, która

Windows® XP:

sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>, aby wyszukać informacje.

rozwiązywania problemów ze sprzętem).

najlepiej pasuje do problemu, i kliknij przycisk Next (Dalej), aby wykonać pozostałe czynności niezbędne do

rozwiązania problemu.

Microsoft Windows Vista

1. Kliknij przycisk Start systemu Windows Vista , a następnie kliknij polecenie Help and Support (Pomoc i obsługa

techniczna).

2. W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie hardware troubleshooter (narzędzie do rozwiązywania problemów ze

sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>, aby wyszukać informacje.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

3. Z listy wyników wyszukiwania wybierz opcję, która najlepiej opisuje problem i wykonaj pozostałe czynności

rozwiązywania problemu.

Program Dell Diagnostics

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Kiedy użyć programu Dell Diagnostics

W przypadku pojawienia się problemów z komputerem, przed skontaktowaniem się z obsługą techniczną firmy Dell należy wykonać czynności przedstawione w sekcji Rozwiązywanie problemów

Diagnostics.

Program Dell Diagnostics należy uruchomić z dysku twardego lub z nośnika Drivers and Utilities (Sterowniki i programy

narzędziowe) dostarczonego wraz z komputerem.

UWAGA: Nośnik Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) jest opcjonalny i może nie być dołączany do

twojego komputera.

, a następnie uruchomić program diagnostyczny Dell

UWAGA: Program Dell Diagnostics działa tylko na komputerach firmy Dell.

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

Przed uruchomieniem programu Dell Diagnostics, otwórz ustawienia systemowe, aby zapoznać się z informacją na temat konfiguracji komputera i upewnić, że funkcja, którą chcesz skontrolować, jest wyświetlona w ustawieniach systemu i że jest ona aktywowana. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat programu konfiguracji systemu, patrz Przewodnik po

technologiach firmy Dell™ w witrynie support.dell.com.

Program Dell Diagnostics znajduje się na osobnej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.

UWAGA: Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować. Informacje na

ten temat można znaleźć w dokumentacji urządzenia dokującego.

UWAGA: Jeśli na ekranie komputera nie ma obrazu, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

1. Upewnij się, że komputer jest podłączony do prawidłowo działającego gniazdka elektrycznego.

2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz <Fn>, a następnie włącz komputer.

UWAGA: Możesz również wybrać w menu jednorazowego rozruchu wyświetlanym podczas uruchamiania opcję

Diagnostics (Diagnostyka).

Komputer uruchomi serię testów Pre-boot System Assessment (PSA), sprawdzających płytę systemową, klawiaturę, ekran, pamięć, dysk twardy itd.

Podczas przeprowadzania testów odpowiadaj na wszystkie wyświetlane pytania.

Jeśli w trakcie wykonywania funkcji Pre-boot System Assessment zostanie wykryta awaria, zapisz kody błędów, a następnie skontaktuj się z firmą Dell.

Po pomyślnym zakończeniu testów systemu Pre-boot System Assessment zostanie wyświetlony komunikat

„Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Rozruch partycji narzędzi diagnostycznych Dell. Naciśnij dowolny klawisz, aby kontynuować)".

UWAGA: Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych,

uruchom program Dell Diagnostics z nośnika Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) (patrz

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z nośnika Sterowniki i programy narzędziowe).

Dell Diagnostics).

3. Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić program Dell Diagnostics z partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym.

4. Naciskając klawisz <Tab> wybierz opcję Test System (Sprawdzanie systemu), a następnie naciśnij klawisz <Enter>.

UWAGA: Zalecane jest wybranie opcji Test System (Sprawdzanie systemu) w celu pełnego sprawdzenia

komputera. Wybranie opcji Test Memory (Sprawdzanie pamięci) powoduje rozpoczęcie testu pamięci rozszerzonej, który może potrwać trzydzieści minut lub dłużej. Po zakończeniu testu zapisz jego wyniki, a następnie naciśnij dowolny klawisz, aby powrócić do poprzedniego menu.

5. W menu głównym (Main Menu) programu Dell Diagnostics kliknij lewym przyciskiem myszy lub naciśnij klawisz <Tab>, a następnie klawisz <Enter>, aby wybrać test, który chcesz wykonać (zobacz Menu główne programu Dell Diagnostics

UWAGA: Zapisz dokładnie wszelkie wyświetlane kody błędów i opisy problemów oraz wykonuj instrukcje

wyświetlane na ekranie.

6. Po ukończeniu wszystkich testów zamknij okno testów, aby powrócić do menu głównego (Main Menu) programu Dell Diagnostics.

7. Zamknij okno Main Menu (Menu główne), aby zakończyć pracę z programem Dell Diagnostics i uruchom ponownie komputer.

UWAGA: Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych,

uruchom program Dell Diagnostics z nośnika Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) (patrz

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z nośnika Sterowniki i programy narzędziowe

Przed uruchomieniem programu Dell Diagnostics, otwórz ustawienia systemowe, aby zapoznać się z informacją na temat konfiguracji komputera i upewnić, że funkcja, którą chcesz skontrolować, jest wyświetlona w ustawieniach systemu i że jest ona aktywowana. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące programu konfiguracji systemu, patrz Przewodnik po

technologiach firmy Dell™ w witrynie support.dell.com.

1. Włóż nośnik Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) do napędu optycznego.

2. Uruchom ponownie komputer.

3. Po wyświetleniu logo firmy DELL naciśnij niezwłocznie klawisz <F12>.

UWAGA: Zbyt długie przytrzymanie wciśniętego klawisza może spowodować błąd klawiatury. Aby uniknąć

możliwej usterki klawiatury, naciskaj i zwalniaj klawisz <F12> w równych odstępach czasu aż do chwili wyświetlenia menu urządzeń startowych (Boot Device Menu).

W przypadku zbyt długiego oczekiwania i pojawienia się logo systemu operacyjnego należy zaczekać na wyświetlenie pulpitu systemu Microsoft Windows, a następnie wyłączyć komputer i spróbować ponownie.

4. Po wyświetleniu listy urządzeń startowych za pomocą klawiszy strzałek w górę i w dół zaznacz opcję CD/DVD/CD-RW Drive (Napęd CD/DVD/CD- RW), a następnie naciśnij klawisz <Enter>.

UWAGA: Użycie menu jednorazowego rozruchu powoduje zmianę sekwencji ładowania jedynie dla bieżącego

rozruchu. Podczas ponownego uruchamiania następuje rozruch komputera zgodnie z sekwencją rozruchu określoną w konfiguracji systemu.

5. Naciśnij dowolny klawisz, aby potwierdzić żądanie uruchomienia komputera z dysku CD/DVD.

6. Naciśnij klawisz 1, aby wybrać opcję Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Uruchom 32-bitową wersję programu

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

7. W menu programu Dell Diagnostics naciśnij klawisz 1, aby wybrać opcję Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface) (32-bitowa wersja programu Dell Diagnostics dla Resource CD [graficzny

interfejs użytkownika]).

8. Naciskając klawisz <Tab> wybierz opcję Test System (Sprawdzanie systemu), a następnie naciśnij klawisz <Enter>.

UWAGA: Zalecane jest wybranie opcji Test System (Sprawdzanie systemu) w celu pełnego sprawdzenia

9. W menu głównym programu Dell Diagnostics kliknij lewym przyciskiem myszy lub naciśnij klawisz <Tab>, a następnie klawisz <Enter>, aby wybrać test, który chcesz wykonać (zobacz Menu główne programu Dell Diagnostics

UWAGA: Zapisz dokładnie wszelkie wyświetlane kody błędów i opisy problemów oraz wykonuj instrukcje

wyświetlane na ekranie.

10. Po ukończeniu wszystkich testów zamknij okno testów, aby powrócić do menu głównego (Main Menu) programu Dell Diagnostics.

11. Zamknij okno Main Menu (Menu główne), aby zakończyć pracę z programem Dell Diagnostics i uruchom ponownie komputer.

12. Wyjmij nośnik Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) z napędu optycznego.

Menu główne programu Dell Diagnostics

Po załadowaniu programu Dell Diagnostics jest wyświetlane następujące menu:

Opcja Funkcja

Test Memory (Sprawdzanie pamięci) Uruchomienie wyłącznie testu pamięci

Test System (Sprawdzanie systemu) Uruchomienie diagnostyki systemu

Exit (Wyjście) Zamknięcie funkcji diagnostycznych

Naciskając klawisz <Tab> wybierz test, który chcesz uruchomić, a następnie naciśnij klawisz <Enter>.

UWAGA: Zalecane jest wybranie opcji Test System (Sprawdzanie systemu) w celu pełnego sprawdzenia

Po wybraniu opcji Test System (Sprawdzanie systemu) jest wyświetlane następujące menu:

Opcja Funkcja

Express Test (Test szybki)

Wykonanie szybkiego testu systemu. Zazwyczaj zajmuje on od 10 do 20 minut.

UWAGA: Test ten nie wymaga żadnych interwencji ze strony użytkownika. Test Express Test (Test

szybki) należy uruchamiać jako pierwszy, gdyż zwiększa to prawdopodobieństwo szybkiego wykrycia

przyczyny problemu.

Extended Test (Test rozszerzony)

Custom Test (Test niestandardowy)

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Wykonanie dokładnego testu systemu. Z reguły zajmuje on co najmniej godzinę.

UWAGA: Test Extended Test (Test rozszerzony) co pewien czas wymaga od użytkownika udzielania

odpowiedzi na określone pytania. Użyj tej funkcji, aby wykonać test określonego urządzenia lub wybrać testy, które mają być uruchomione.

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Symptom Tree

Ta opcja umożliwia wybranie testów na podstawie opisu występujących problemów. Przedstawiona lista

(Drzewo objawów)

UWAGA: Zalecamy wykonanie dokładniejszego sprawdzenia urządzeń w komputerze i wybranie polecenia Extended

Test (Test rozszerzony).

Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, zostanie wyświetlony komunikat zawierający kod błędu i opis problemu. Zapisz dokładnie wyświetlony kod błędu i opis problemu oraz wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Jeżeli nie możesz rozwiązać problemu samodzielnie, skontaktuj się z firmą Dell.

UWAGA: Kontaktując się z działem pomocy technicznej firmy Dell, przygotuj znacznik serwisowy swojego komputera.

W górnej części każdego z ekranów testowych umieszczony jest numer seryjny.

Na poniższych kartach można znaleźć dodatkowe informacje o testach wykonywanych z użyciem opcji Custom Test (Test

niestandardowy) lub Symptom Tree (Drzewo objawów):

Zakładka Funkcja

Results (Wyniki)

Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.

Help (Pomoc) Zawiera opis testu i warunki wymagane do jego przeprowadzenia. Configuration

(Konfiguracja)

zawiera najczęściej występujące problemy.

Zawiera wyniki testu i wszelkie wykryte błędy.

Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.

Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje o konfiguracji wszystkich urządzeń z konfiguracji systemu, pamięci i różnorodnych testów wewnętrznych, po czym wyświetla je na liście urządzeń w lewym okienku na

ekranie.

UWAGA: Lista urządzeń może nie zawierać nazw wszystkich komponentów zainstalowanych w komputerze

lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.

Parameters (Parametry)

Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez zmianę ustawień, o ile jest to możliwe.

Komunikaty o błędzie

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Jeśli komunikatu o błędzie nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia komunikatu.

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? (Nazwa pliku nie może zawierać żadnego z następujących znaków: \ / : * ? " < > | ) — Nie używaj tych znaków w nazwach plików.

A required .DLL file was not found (Nie odnaleziono wymaganego pliku DLL) — W programie, który próbujesz

uruchomić, brakuje istotnego pliku. Aby usunąć, a następnie ponownie zainstalować program:

Windows XP:

1. Kliknij polecenia Start® Control Panel (Panel sterowania)® Add or Remove Programs (Dodaj lub usuń programy)® Programs and Features (Programy i funkcje).

2. Wybierz program do usunięcia.

3. Kliknij przycisk Uninstall (Odinstaluj).

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

4. Instrukcja dotycząca instalacji znajduje się w dokumentacji programu.

Windows Vista:

1. Kliknij polecenia Start ® Control Panel (Panel sterowania)® Programs (Programy)® Programs and Features (Programy i funkcje).

2. Wybierz program do usunięcia.

3. Kliknij przycisk Uninstall (Odinstaluj).

4. Instrukcja dotycząca instalacji znajduje się w dokumentacji programu.

drive letter:\ is not accessible. The device is not ready (Napęd oznaczony literą :\ jest niedostępny. Urządzenie

nie jest gotowe) — Napęd nie może odczytać dysku. Włóż dysk do napędu i spróbuj ponownie.

Insert bootable media (Włóż nośnik startowy) — Włóż dyskietkę startową lub startowy dysk CD albo DVD.

Non-system disk error (Dysk nie jest dyskiem systemowym) — Wyjmij dyskietkę z napędu i uruchom ponownie

komputer.

Not enough memory or resources. Close some programs and try again. (Brak wystarczającej ilości pamięci lub

zasobów. Zamknij niektóre programy i spróbuj ponownie). — Zamknij wszystkie okna i otwórz program, którego

chcesz używać. Niekiedy do przywrócenia zasobów komputera może być wymagane jego ponowne uruchomienie. W takim przypadku jako pierwszy uruchom program, którego chcesz używać.

Operating system not found (Nie odnaleziono systemu operacyjnego) — Skontaktuj się z firmą Dell.

Rozwiązywanie problemów

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami podczas rozwiązywania problemów z komputerem:

Jeśli przed wystąpieniem problemu dodano lub wyjęto podzespół, przejrzyj procedury instalacyjne i upewnij się, że podzespół został prawidłowo zainstalowany.

Jeśli urządzenie peryferyjne nie działa, upewnij się, że jest prawidłowo podłączone.

Jeżeli na ekranie wyświetlony zostanie komunikat o błędzie, zapisz dokładnie jego treść. Komunikat ten może pomóc personelowi pomocy technicznej w zdiagnozowaniu i rozwiązaniu problemu.

Jeśli w programie wystąpił komunikat o błędzie, należy zapoznać się z dokumentacją danego programu.

UWAGA: Procedury opisane w niniejszym dokumencie zostały opracowane dla domyślnego widoku systemu Windows i

mogą nie mieć zastosowania, jeśli na komputerze Dell włączono widok klasyczny systemu Windows.

Problemy z akumulatorem

PRZESTROGA: W przypadku, gdy nowy akumulator zostanie nieprawidłowo zainstalowany, istnieje

niebezpieczeństwo jego wybuchu. Akumulator należy wymieniać tylko na inny akumulator tego samego typu lub jego odpowiednik zalecany przez producenta. Zużyte akumulatory należy utylizować zgodnie z

instrukcjami producenta.

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Problemy z napędami

temat ustawiania opcji zasilania, patrz Przewodnik po technologiach firmy Dell™ w witrynie support.dell.com. Aby uzyskać

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Sprawdź, czy system Microsoft Windows rozpoznaje napęd —

Windows XP:

Kliknij polecenie Start, a następnie My Computer (Mój komputer).

Windows Vista:

Kliknij przycisk Start systemu Windows Vista , a następnie kliknij polecenie Computer (Komputer).

Jeśli danego napędu nie ma na liście, wykonaj pełne skanowanie programem antywirusowym, aby wyszukać i usunąć ewentualne wirusy. Wirusy mogą niekiedy powodować, że system Windows nie rozpoznaje napędów.

Sprawdź napęd —

Włóż do napędu inny dysk, aby się upewnić, że przyczyną błędu nie jest uszkodzenie dysku. Włóż dyskietkę rozruchową i uruchom ponownie komputer.

Oczyść napęd lub dysk — Aby uzyskać informacje na temat czyszczenia komputera, patrz Przewodnik po technologiach

firmy Dell™ w witrynie support.dell.com.

Sprawdź połączenia kabli. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem — Patrz Narzędzie do rozwiązywania problemów ze

sprzętem.

Uruchom program Dell Diagnostics — Patrz Program Dell Diagnostics

Problemy z napędami optycznymi

UWAGA: Pracujący z dużą szybkością napęd optyczny powoduje wibracje i wywołuje hałas. Jest to zjawisko normalne,

które nie oznacza uszkodzenia napędu ani nośnika.

UWAGA: Ze względu na różnice pomiędzy poszczególnymi regionami świata oraz różne stosowane formaty dysków, nie

wszystkie dyski DVD można odtwarzać na każdym napędzie DVD.

Dostosuj głośność w systemie Windows —

Kliknij ikonę głośnika znajdującą się w prawym dolnym rogu ekranu. Upewnij się, że poziom głośności zwiększa się, klikając suwak i przeciągając go w górę. Upewnij się, że dźwięk nie jest wyciszony, klikając wszystkie zaznaczone pola.

Sprawdź głośniki i głośnik niskotonowy — Patrz Problemy z dźwiękiem i głośnikami

Problemy z zapisywaniem danych w napędzie optycznym

Zamknij inne programy — Podczas zapisywania napęd optyczny musi odbierać ciągły strumień danych. Kiedy strumień

zostaje przerwany, występuje błąd. Przed rozpoczęciem zapisu w napędzie optycznym zamknij wszystkie programy.

Wyłącz tryb gotowości w systemie Windows przed rozpoczęciem zapisu na dysku — Aby uzyskać informacje na

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

informacje o trybie gotowości, wyszukaj hasło standby (stan wstrzymania) w bazie Windows Help and Support (Pomoc i

obsługa techniczna systemu Windows).

Problemy z dyskiem twardym

Uruchom program Check Disk —

Windows XP:

1. Kliknij polecenia Start, a następnie My Computer (Mój komputer).

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk lokalny (C:).

3. Kliknij opcje Properties (Właściwości)® Tools (Narzędzia)® Check Now (Sprawdź teraz).

4. Kliknij polecenie Scan for and attempt recovery of bad sectors (Skanuj dysk i próbuj odzyskać uszkodzone sektory), a następnie kliknij przycisk Start (Rozpocznij).

Windows Vista:

1. Kliknij polecenie Start,

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk lokalny (C:).

3. Kliknij opcje Properties (Właściwości)® Tools (Narzędzia)® Check Now (Sprawdź teraz).

Może zostać wyświetlone okno User Account Control (Kontrola konta użytkownika). Jeśli jesteś administratorem komputera, kliknij opcję Continue (Kontynuuj); w przeciwnym razie zwróć się do administratora, aby wykonał żądaną czynność.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

a następnie Computer (Mój komputer).

Problemy z urządzeniem IEEE 1394

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

UWAGA: Omawiany komputer obsługuje wyłącznie standard IEEE 1394a.

Upewnij się, że kabel urządzenia IEEE 1394 jest prawidłowo podłączony do urządzenia i złącza w komputerze.

Upewnij się, że urządzenie IEEE 1394 jest włączone w programie konfiguracji systemu — Aby uzyskać dodatkowe

informacje dotyczące programu konfiguracji systemu, patrz Przewodnik po technologiach firmy Dell™ w witrynie

support.dell.com.

Sprawdź, czy urządzenie IEEE 1394 jest rozpoznawane przez system Windows —

Windows XP:

1. Kliknij polecenie Start, a następnie Control Panel (Panel sterowania).

2. W obszarze Pick a Category (Wybierz kategorię) kliknij polecenia Performance and Maintenance (Wydajność i konserwacja)® System® System Properties (Właściwości systemu)® Hardware (Sprzęt)® Device Manager (Menedżer

urządzeń).

Windows Vista:

1. Kliknij polecenia Start

2. Kliknij kartę Device Manager (Menedżer urządzeń).

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

® Control Panel (Panel sterowania)® Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk).

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Jeśli urządzenie IEEE 1394 znajduje się na liście, zostało rozpoznane przez system Windows.

Jeśli problem dotyczy urządzenia IEEE 1394 dostarczonego przez firmę Dell — Skontaktuj się z firmą Dell.

Jeśli problem dotyczy urządzenia IEEE 1394, którego nie dostarczyła firma Dell — Skontaktuj się z producentem

urządzenia IEEE 1394.

Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Komputer nie chce się uruchomić

Sprawdź lampki diagnostyczne — Patrz Problemy z zasilaniem.

Upewnij się, że kabel zasilania jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazdka zasilania.

Komputer przestał reagować

OSTRZEŻENIE: Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.

Wyłącz komputer — Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcia klawiszy ani na ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przycisk

zasilania przez przynajmniej 8 do 10 sekund, aż komputer się wyłączy, a następnie uruchom go ponownie.

Program nie reaguje na polecenia

Zakończ działanie programu —

1. Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>, aby otworzyć okno Task Manager (Menedżer zadań).

2. Kliknij kartę Applications (Aplikacje).

3. Kliknij nazwę programu, który nie odpowiada.

4. Kliknij opcję End Task (Zakończ zadanie).

Powtarzające się awarie programu

UWAGA: Instrukcje dotyczące instalacji większości programów dołączane są w ramach ich dokumentacji albo na

dyskietce, bądź płycie CD lub DVD.

Sprawdź dokumentację programu — Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

Program jest przeznaczony dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Windows

Uruchom kreator zgodności programów. —

Windows XP:

Kreator zgodności programów konfiguruje program tak, że działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

operacyjny Windows XP.

1. Kliknij polecenia Start All Programs (Wszystkie programy)® Accessories (Akcesoria)® Program Compatibility Wizard (Kreator zgodności programów) ® Next (Dalej).

2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Windows Vista:

Kreator zgodności programów konfiguruje program tak, że działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system

operacyjny Windows Vista.

1. Kliknij polecenia Start with this version of Windows (Użyj starszego programu z tą wersją systemu Windows).

2. Na ekranie powitalnym kliknij przycisk Next (Dalej).

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

® Control Panel (Panel sterowania)® Programs (Programy)® Use an older program

Pojawia się niebieski ekran

Wyłącz komputer — Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcia klawiszy ani na ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przycisk

zasilania przez przynajmniej 8 do 10 sekund, aż komputer się wyłączy, a następnie uruchom go ponownie.

Inne problemy z oprogramowaniem

Sprawdź dokumentację dostarczoną z oprogramowaniem lub skontaktuj się z producentem oprogramowania w celu uzyskania informacji na temat rozwiązywania problemów —

Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze. Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania. Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany. Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z niektórymi programami. Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików.

Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki, dyski CD lub DVD.

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy oraz wyłącz komputer za pomocą menu Start.

Problemy z pamięcią

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Jeśli został wyświetlony komunikat o niewystarczającej ilości pamięci —

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działanie wszystkich otwartych programów, których nie używasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to rozwiązanie problemu. Informacje na temat minimalnych wymagań dotyczących pamięci można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z oprogramowaniem. W razie potrzeby zainstaluj dodatkową pamięć (patrz Montaż modułu pamięci Popraw osadzenie modułów pamięci (patrz Pamięć), aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią.

Uruchom program Dell Diagnostics (zobacz Program Dell Diagnostics).

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Jeśli występują inne problemy z pamięcią —

Popraw osadzenie modułów pamięci (patrz Pamięć), aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią. Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi instalacji pamięci (patrz Montaż modułu pamięci). Upewnij się, że komputer obsługuje zainstalowane moduły pamięci. Aby uzyskać informacje na temat rodzajów pamięci obsługiwanych przez komputer, patrz Instrukcja konfiguracji i informacji o systemie w witrynie support.dell.com.

Uruchom program Dell Diagnostics (zobacz Program Dell Diagnostics).

Problemy z zasilaniem

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Jeśli lampka zasilania świeci na niebiesko, a komputer nie reaguje — Patrz Lampki diagnostyczne

Jeśli lampka zasilania jest wyłączona — Komputer jest wyłączony lub nie jest podłączony do źródła zasilania.

Popraw osadzenie kabla zasilania w złączu zasilania z tyłu komputera oraz w gniazdku elektrycznym. Sprawdź, czy można włączyć komputer bez pośrednictwa listew zasilania, przedłużaczy i wszelkich urządzeń zabezpieczających. Jeśli używasz listwy zasilania, upewnij się, że jest ona podłączona do gniazdka elektrycznego i włączona. Upewnij się, że gniazdko zasilania jest sprawne, sprawdzając je za pomocą innego urządzenia, na przykład lampy.

Wyeliminuj źródła zakłóceń — Możliwe przyczyny zakłóceń są następujące:

Przedłużacze zasilania, klawiatury i myszy Zbyt duża liczba urządzeń podłączonych do tej samej listwy zasilania Wiele listew zasilających podłączonych do tego samego gniazdka elektrycznego

Problemy z dźwiękiem i głośnikami

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Brak dźwięku z głośników

UWAGA: Ustawienia poziomu dźwięku w odtwarzaczu plików MP3 i w innych odtwarzaczach multimedialnych mogą

przesłonić systemowe ustawienie poziomu dźwięku Windows. Zawsze należy sprawdzić, czy dźwięk nie został nadmiernie przyciszony lub wyłączony w odtwarzaczu multimedialnym.

Dostosuj głośność w systemie Windows — Kliknij dwukrotnie ikonę głośnika znajdującą się w prawym dolnym rogu

ekranu. Upewnij się, że dźwięk jest wystarczająco głośny i nie jest wyciszony.

Odłącz słuchawki od złącza słuchawkowego — Dźwięk w głośnikach jest automatycznie wyłączany, gdy słuchawki są

podłączone do złącza słuchawek znajdującego się na panelu przednim komputera.

Wyeliminuj potencjalne zakłócenia — Wyłącz znajdujące się w pobliżu wentylatory i lampy fluorescencyjne lub

halogenowe, aby sprawdzić, czy zakłócenia nie pochodzą od tych urządzeń.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem — Patrz Narzędzie do rozwiązywania problemów ze

sprzętem.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Brak dźwięku w słuchawkach

Sprawdź połączenie kabla słuchawek — Upewnij się, że kable słuchawek są odpowiednio włożone do złącza słuchawek.

Patrz Instrukcja konfiguracji i informacji o systemie dla danego komputera w witrynie support.dell.com.

Dostosuj głośność w systemie Windows — Kliknij dwukrotnie ikonę głośnika znajdującą się w prawym dolnym rogu

ekranu. Upewnij się, że dźwięk jest wystarczająco głośny i nie jest wyciszony.

Problemy z obrazem i dźwiękiem

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

POUCZENIE: Jeśli w komputerze jest zainstalowana karta graficzna typu PCI, nie trzeba jej wyjmować podczas

instalowania dodatkowych kart graficznych. Jest ona jednak wymagana w przypadku konieczności rozwiązywania problemów. Jeśli karta zostanie wymontowana, należy ją przechowywać w bezpiecznym miejscu. Aby uzyskać informacje na temat używanej karty graficznej, przejdź do witryny support.euro.dell.com.

Sprawdź lampki diagnostyczne — Patrz Lampki diagnostyczne

Sprawdź ustawienia myszy — Patrz Przewodnik po technologiach firmy Dell™ w witrynie support.dell.com.

Dostosuj ustawienia wyświetlania systemu Windows —

Windows XP:

1. Kliknij polecenia Start® Control Panel (Panel sterowania)® Appearance and Themes (Wygląd i kompozycje).

2. Kliknij obszar, który chcesz zmienić, lub kliknij ikonę Display (Ekran).

3. Wypróbuj różne ustawienia opcji Color quality (Jakość kolorów) i Screen resolution (Rozdzielczość ekranu).

Windows Vista:

1. Kliknij polecenie Start Personalization (Personalizacja)® Display Settings (Ustawienia ekranu).

2. Dostosuj odpowiednio ustawienia opcji Resolution (Rozdzielczość) i Colors settings (Ustawienia kolorów).

® Control Panel (Panel sterowania)® Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk)®

Tylko fragment ekranu jest czytelny

Podłącz monitor zewnętrzny —

1. Wyłącz komputer i podłącz do niego monitor zewnętrzny.

2. Włącz komputer i monitor, po czym wyreguluj jaskrawość i kontrast monitora.

Jeśli zewnętrzny monitor zadziała, może to oznaczać, że jest uszkodzony wyświetlacz lub kontroler grafiki. Skontaktuj się z firmą Dell.

Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell

Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell zapewnia aktywne powiadamianie pocztą elektroniczną o aktualizacjach oprogramowania i sprzętu dla danego komputera. Usługa jest bezpłatna i można ją dostosować pod względem treści, formatu

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

i częstotliwości przesyłania powiadomień.

Aby skorzystać z usługi aktualizacji technicznej firmy Dell, przejdź do witryny support.dell.com.

Powrót do spisu tresci

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:30:50 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Powrót do spisu tresci

Praca we wnętrzu komputera

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Zalecane narzędzia Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera Po wykonaniu pracy we wnętrzu komputera

W niniejszym rozdziale opisano procedury dotyczące wymontowania i zamontowania części komputera. O ile nie podano inaczej, dla każdej procedury przyjęto następujące założenia:

Przeprowadzono czynności przedstawione w punkcie Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera.

Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone wraz z komputerem. Więcej informacji o najlepszych praktykach odnośnie bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania

przepisów w witrynie www.dell.com pod adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

UWAGA: Kolor komputera oraz niektóre elementy mogą różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.

Zalecane narzędzia

Procedury przedstawione w tym dokumencie mogą wymagać użycia następujących narzędzi:

Małego wkrętaka z płaskim końcem

Wkrętaka krzyżowego

Małego plastikowego rysika

Aktualizacja oprogramowania Flash BIOS (patrz strona pomocy technicznej firmy Dell pod adresem support.dell.com)

Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera

Należy stosować się do poniższych zaleceń dotyczących bezpieczeństwa, aby ochronić komputer przed potencjalnymi uszkodzeniami oraz ułatwić zapewnienie własnego bezpieczeństwa.

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

PRZESTROGA: Wiele rodzajów napraw powinno być wykonywanych tylko przez wykwalifikowanego

pracownika serwisu. Użytkownik powinien wykonywać zadania związane z rozwiązywaniem problemów i

dokonywaniem prostych napraw tylko w takim zakresie, w jakim zezwala na to dokumentacja produktu,

lub jeśli został odpowiednio poinstruowany telefonicznie lub drogą internetową przez przedstawiciela działu pomocy technicznej. Uszkodzenia powstałe na skutek czynności serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją na urządzenie. Należy zapoznać się z instrukcjami bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem i przestrzegać ich.

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski

uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając co pewien czas niemalowanej metalowej powierzchni (np. złącza z tyłu komputera).

OSTRZEŻENIE: Z elementami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie wolno dotykać elementów ani styków na

kartach. Kartę należy chwytać za krawędzie lub za metalowe wsporniki. Takie elementy jak mikroprocesor należy trzymać za krawędzie, a nie za styki.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/before.htm[11/16/2012 11:30:56 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel, należy ciągnąć za wtyczkę lub pętlę zabezpieczającą, a nie za kabel. Złącza kabli z

zatrzaskiem należy otwierać wciskając zatrzaski. Przed podłączeniem kabli należy się upewnić, że złącza są prawidłowo zorientowane i ustawione względem siebie, aby zapobiec uszkodzeniu złącza i/lub styków.

1. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć zarysowania komputera.

2. Zamknij komputer.

W systemie Windows XP, kliknij polecenia Start® Shutdown (Zamknij)® Shutdown (Zamknij).

W systemie Windows Vista w celu zamknięcia komputera, kliknij polecenie Start , kliknij ikonę strzałki, a następnie polecenie Shut Down (Zamknij).

UWAGA: Upewnij się, że komputer jest wyłączony lub znajduje się w stanie wstrzymania w trybie zarządzania

energią. Jeśli wyłączenie komputera za pomocą systemu operacyjnego nie jest możliwe, naciśnij przycisk

zasilania i przytrzymaj go przez 4 sekundy.

3. Odłącz komputer i wszystkie podłączone urządzenia od gniazdek elektrycznych.

OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel sieciowy, należy najpierw odłączyć go od komputera, a następnie od ściennego

gniazdka sieciowego.

4. Odłącz od komputera wszystkie kable telefoniczne lub sieciowe.

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć uszkodzenia płyty systemowej, przed rozpoczęciem naprawy komputera należy wyjąć

główną baterię z wnęki.

5. Obróć komputer spodem ku górze.

6. Przesuń zatrzask zwalniający baterię i wyjmij ją.

1 bateria 2 dźwignia zwalniająca baterię

7. Przed rozpoczęciem pracy we wnętrzu komputera odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wyjmij wszystkie karty:

Aby zdemontować takie karty jak karta ExpressCard, patrz Przewodnik po technologiach firmy Dell™ w witrynie support.dell.com.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/before.htm[11/16/2012 11:30:56 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Oddokowanie od urządzenia dokującego - patrz Przewodnik użytkownika portu E-Port lub Przewodnik użytkownika portu E-Port Plus w witrynie support.dell.com.

8. Odwróć komputer dolną częścią ku górze, otwórz wyświetlacz, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby odprowadzić ładunki z płyty systemowej.

Po wykonaniu pracy we wnętrzu komputera

Po zakończeniu procedur montażu sprawdź przed włączeniem komputera, czy urządzenia zewnętrzne, karty i kable są podłączone.

UWAGA: Aby uniknąć uszkodzenia komputera, należy używać tylko baterii przeznaczonych dla danego modelu

komputera Dell. Nie należy stosować baterii przeznaczonych do innych komputerów Dell.

1. Podłącz urządzenia zewnętrzne, zamontuj karty i podłącz telefon lub kable sieciowe do komputera.

2. Wsuwaj baterię do wnęki, aż zatrzaśnie się na miejscu.

3. Podłącz komputer i podłączone urządzenia do gniazdek elektrycznych.

4. Włącz komputer.

Powrót do spisu tresci

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/before.htm[11/16/2012 11:30:56 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

2. Przesuń pokrywę w stronę tyłu komputera, aby zatrzasnąć zaczepy i mocno połącz pokrywę z zespołem podstawy.

Powrót do spisu tresci

Zespół podstawy

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Demontaż pokrywy zespołu podstawy Montaż pokrywy zespołu podstawy Demontaż zespołu podstawy Montaż zespołu podstawy

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

Demontaż pokrywy zespołu podstawy

1. Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera.

2. Zamknij wyświetlacz i obróć komputer spodem ku górze.

3. Wykręć dwa wkręty M2 x 3 mm.

4. Przesuń pokrywę w kierunku przedniej części komputera, aby zwolnić zatrzaski z zespołu podstawy.

5. Wyjmij pokrywę z zespołu podstawy.

1 wkręty M2 x 3-mm (2) 2 pokrywa 3 dolne zaczepy (10) 4 przednia część komputera

Montaż pokrywy zespołu podstawy

1. Dopasuj zaczepy do gniazd na zespole podstawy.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/base.htm[11/16/2012 11:30:59 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

3. Wkręć wkręty M2 x 3 mm.

4. Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części Po wykonaniu pracy we wnętrzu komputera

Demontaż zespołu podstawy

1. Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera.

2. Zdemontuj pokrywę zespołu podstawy (patrz Demontaż pokrywy zespołu podstawy

3. Zdemontuj podstawowy dysk twardy (patrz Demontaż podstawowego dysku twardego (HDD1) twardy (patrz Demontaż dodatkowego dysku twardego (HDD2)

4. Zdemontuj napęd optyczny (patrz Demontaż napędu optycznego

5. Zdemontuj pokrywę LED (patrz Demontaż pokrywy LED

6. Zdemontuj klawiaturę (patrz Demontaż klawiatury

7. Zdemontuj moduł wyświetlacza (patrz Demontaż wyświetlacza Edge-to- Edge

8. Zdemontuj podpórkę dłoni (patrz Demontaż zespołu podpórki dłoni

9. Zdemontuj wentylator (patrz Demontaż wentylatora

10. Zdemontuj zespół radiatora procesora (patrz Demontaż zespołu radiatora procesora

lub Demontaż modułu wyświetlacza).

) i dodatkowy dysk

11. Zdemontuj zespół karty graficznej/radiatora (patrz Demontaż zespołu karty graficznej/radiatora

12. Zdemontuj wnękę karty (patrz Demontaż wnęki karty

13. Zdemontuj lewą płytę we/wy (patrz Demontaż lewej płyty we/wy

14. Zdemontuj prawą płytę we/wy (patrz Demontaż prawej płyty we/wy

15. Zdemontuj płytę systemową (patrz Demontaż płyty systemowej

Montaż zespołu podstawy

1. Zamontuj płytę systemową (patrz Montaż płyty systemowej).

2. Zamontuj prawą płytę we/wy (patrz Montaż prawej płyty we/wy

3. Zamontuj lewą płytę we/wy (patrz Montaż lewej płyty we/wy

4. Zamontuj wnękę karty (patrz Montaż wnęki karty

5. Zamontuj zespół karty graficznej/radiatora (patrz Montaż zespołu karty graficznej/radiatora

6. Zamontuj zespół radiatora procesora (patrz Montaż zespołu radiatora procesora

7. Zamontuj wentylator (patrz Montaż wentylatora

8. Zamontuj podpórkę dłoni (patrz Montaż zespołu podpórki dłoni

9. Zamontuj moduł wyświetlacza (patrz Montaż wyświetlacza Edge-to-Edge

10. Zamontuj klawiaturę (patrz Montaż klawiatury

11. Zamontuj pokrywę LED (patrz Montaż pokrywy LED

12. Zamontuj napęd optyczny (patrz Montaż napędu optycznego

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/base.htm[11/16/2012 11:30:59 AM]

lub Montaż modułu wyświetlacza).

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

13. Zamontuj podstawowy dysk twardy (patrz Montaż podstawowego dysku twardego (HDD1)) i dodatkowy dysk twardy (patrz Montaż dodatkowego dysku twardego (HDD2)

14. Zamontuj pokrywę zespołu podstawy (patrz Montaż pokrywy zespołu podstawy

15. Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części Po wykonaniu pracy we wnętrzu komputera

UWAGA: Jeśli korzystasz z dysku z programem aktualizacji systemu BIOS, naciśnij klawisz <F12> przed włożeniem

dysku w celu włączenia trybu jednorazowego rozruchu z dysku. W przeciwnym razie musisz przejść do programu konfiguracji systemu i zmienić domyślną kolejność rozruchu.

16. Aktualizuj system BIOS (dodatkowe informacje - patrz Wpisywanie nowego systemu BIOS

17. Przy pomocy znacznika serwisowego komputera otwórz program konfiguracji systemu, aby aktualizować system BIOS

na nowej płycie systemowej. Aby uzyskać informacje dotyczące programu konfiguracji systemu, patrz Przewodnik po technologiach firmy Dell™ w witrynie support.dell.com.

Powrót do spisu tresci

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/base.htm[11/16/2012 11:30:59 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Powrót do spisu tresci

Dysk twardy

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Demontaż podstawowego dysku twardego (HDD1) Montaż podstawowego dysku twardego (HDD1) Demontaż dodatkowego dysku twardego (HDD2) Montaż dodatkowego dysku twardego (HDD2)

UWAGA: Firma Dell nie gwarantuje zgodności z dyskami pochodzącymi z innych źródeł niż firma Dell - nie zapewnia

też pomocy technicznej dla takich dysków.

Demontaż podstawowego dysku twardego (HDD1)

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

PRZESTROGA: Nie wolno dotykać metalowej obudowy dysku twardego, jeśli podczas wyjmowania go z

komputera jest on nagrzany.

OSTRZEŻENIE: Aby nie utracić danych, przed przystąpieniem do wyjmowania dysku twardego należy wyłączyć

komputer. Nie wolno wyjmować dysku twardego, jeżeli komputer jest włączony lub w trybie uśpienia.

OSTRZEŻENIE: Dyski twarde są wyjątkowo delikatne. Z dyskiem twardym należy obchodzić się bardzo ostrożnie.

1. Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera

2. Zdemontuj pokrywę zespołu podstawy (patrz Demontaż pokrywy zespołu podstawy

3. Poluzuj dwie śruby mocujące koszyk dysku HDD1 i wyjmij koszyk.

4. Wciśnij, a następnie pociągnij pętlę zabezpieczającą, aby zdemontować pokrywę.

1 HDD1 2 pętla zabezpieczająca 3 śruby mocujące (2) 4 koszyk

5. Używając uchwytu odłącz dysk HDD1 od złącza na płycie systemowej i wyjmij dysk HDD1 z komputera.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:31:03 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

1 dysk HDD1 2 uchwyt

6. Wykręć trzy wkręty M3 x 3 mm mocujące uchwyt do dysku HDD1.

7. Połóż uchwyt obok - będzie on używany podczas montażu dysku HDD1.

1 dysk HDD1 2 wkręty M3 x 3 mm (2) 3 uchwyt

Montaż podstawowego dysku twardego (HDD1)

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

OSTRZEŻENIE: Dyski twarde są wyjątkowo delikatne. Z dyskiem twardym należy obchodzić się bardzo ostrożnie.

OSTRZEŻENIE: Dysk twardy należy włożyć do wnęki zdecydowanym ruchem, trzymając go równo. Użycie nadmiernej

siły może spowodować uszkodzenie złącza.

1. Zamontuj uchwyt zdemontowany w kroku krok 7

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:31:03 AM]

procedury demontażu do nowego dysku HDD1.

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

2. Umieść dysk HDD1 w komputerze i wsuń go do złącza w płycie systemowej.

3. Zamontuj pokrywę dysku HDD1 i dokręć dwie śruby mocujące.

4. Zamontuj pokrywę zespołu podstawy (patrz Montaż pokrywy zespołu podstawy

5. Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części Po wykonaniu pracy we wnętrzu komputera

6. W razie potrzeby zainstaluj system operacyjny, sterowniki i programy narzędziowe zgodne z posiadanym komputerem.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, patrz Instrukcja konfiguracji i informacje o systemie dostarczona z komputerem lub

dostępna w witrynie support.dell.com.

Demontaż dodatkowego dysku twardego (HDD2)

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

PRZESTROGA: Nie wolno dotykać metalowej obudowy dysku twardego, jeśli podczas wyjmowania go z

komputera jest on nagrzany.

OSTRZEŻENIE: Aby nie utracić danych, przed przystąpieniem do wyjmowania dysku twardego należy wyłączyć

komputer. Nie wolno wyjmować dysku twardego, jeżeli komputer jest włączony lub w trybie uśpienia.

OSTRZEŻENIE: Dyski twarde są wyjątkowo delikatne. Z dyskiem twardym należy obchodzić się bardzo ostrożnie.

UWAGA: Dodatkowy dysk twardy jest opcjonalny. Jeśli nie zamówiono dodatkowego dysku twardego, w koszyku będzie

się znajdować przejściówka.

1. Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części Praca we wnętrzu komputera

2. Zdemontuj pokrywę zespołu podstawy (patrz Demontaż pokrywy zespołu podstawy

3. Wykręć trzy wkręty M3 x 3 mm mocujące koszyk do komputera.

4. Pociągnij za uchwyt, aby wyciągnąć koszyk.

1 koszyk 2 wkręty M3 x 3 mm (2) 3 uchwyt

5. Wykręć dwa wkręty M2 x 3 mm mocujące uchwyt do dysku HDD2.

6. Zdemontuj koszyk z dysku HDD2. Jeśli w komputerze nie jest zamontowany dysk HDD2, wyjmij z koszyka element

zastępujący dysk twardy.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:31:03 AM]

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

7. Wyjmij przejściówkę z dysku HDD2 lub elementu zastępującego i połóż ją obok.

Montaż dodatkowego dysku twardego (HDD2)

PRZESTROGA: Przy wykonywaniu czynności wewnątrz komputera należy przestrzegać dostarczonych wraz

adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.

OSTRZEŻENIE: Dyski twarde są wyjątkowo delikatne. Z dyskiem twardym należy obchodzić się bardzo ostrożnie.

OSTRZEŻENIE: Dysk twardy należy włożyć do wnęki zdecydowanym ruchem, trzymając go równo. Użycie nadmiernej

siły może spowodować uszkodzenie złącza.

1. Podłącz przejściówkę zdemontowaną w kroku krok 7

2. Zatrzaśnij koszyk na dysku HDD2 sprawdzając, czy elementy te są pewnie połączone.

3. Wkręć dwa wkręty M3 x 3 mm mocujące dysk HDD2 do koszyka.

4. Wsuń wypustki na koszyku do wnęk w zespole podstawy, następnie opuść dysk HDD2 na miejsce.

5. Wkręć dwa wkręty M3 x 3 mm mocujące dysk HDD2 do komputera.

6. Zamontuj pokrywę zespołu podstawy (patrz Montaż pokrywy zespołu podstawy

7. Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części Po wykonaniu pracy we wnętrzu komputera

8. W razie potrzeby zainstaluj system operacyjny, sterowniki i programy narzędziowe zgodne z posiadanym komputerem.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, patrz Instrukcja konfiguracji i informacje o systemie dostarczona z komputerem lub

dostępna w witrynie support.dell.com.

Powrót do spisu tresci

procedury demontażu do nowego dysku HDD2.

file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/po/sm/hdd.htm[11/16/2012 11:31:03 AM]

+ 56 hidden pages

Dell Precision M6400 Service Manual [po]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa

Dell Precision™ M6400 Instrukcja serwisowa