Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty.
Tässä tekstissä käytetyt tavaramerkit: Dell, DELL- logo ja Dell Precision ovat Dell Inc:n tavaramerkkejä. Bluetooth on Bluetooth SIG Inc:n
rekisteröity tavaramerkki, jota Dell käyttää lisenssillä. Microsoft, Windows, Windows Vista ja Windows Vistan Käynnistä - painike - logo ovat Microsoft
Corporationin tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa.
Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc. kieltää
omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotemerkkeihinsä.
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
Tietokoneessa on kolme näppäimistön tilan merkkivaloa, jotka sijaitsevat näppäimistön yläpuolella. Normaalissa käyttötilassa
näppäimistön merkkivalot ilmaisevat Num Lock-, Caps Lock- ja Scroll Lock -toimintojen nykyisen tilan (käytössä tai poissakäytöstä). Kun tietokone käynnistyy ilman virheitä, valot vilkahtavat ja sammuvat sitten. Jos tietokoneessa on toimintahäiriö,
tunnista ongelma valojen tilan avulla.
HUOMAUTUS: Kun tietokone saa POST:in valmiiksi, Num Lock -valo saattaa jäädä päälle BIOS-asetusten mukaan.
Lisätietoja järjestelmän asetusohjelman käytöstä saat Dell™-tekniikkaoppaasta tai sivustosta support.dell.com.
Diagnostiikkamerkkivalojen koodit POST-tarkistuksen aikana
Jos haluat määrittää vian tietokoneessa, lue näppäimistön tilavalot vasemmalta oikealle (Num Lock, Caps Lock ja Scroll Lock).
Jos tietokoneessa on vika, merkkivalot ilmaisevat laitteen tilan: toiminnassa
Valoyhdistelmä Ongelman kuvausEhdotettu ratkaisu
Muistimoduuleja ei ole löytynyt.Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja,
irrota moduulit (katso Muistimoduulin irrottaminen
moduuli takaisin paikalleen (katso Muistimoduulin asentaminen
ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy
normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan),
kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut
uudelleen kaikki moduulit virheettä.
Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos
sellainen on käytettävissä (katso Muisti
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen.
, pois toiminnasta tai vilkkuva .
), asenna yksi
)
).
Muistimoduuleja on löytynyt,
mutta on ilmennyt muistivirhe.
Muistia ei voitu alustaa taiJos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja,
Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja,
irrota moduulit (katso Muistimoduulin irrottaminen
moduuli takaisin paikalleen (katso Muistimoduulin asentaminen
ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy
normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan),
kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut
uudelleen kaikki moduulit virheettä.
Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos
sellainen on käytettävissä (katso Muisti
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen.
).
), asenna yksi
)
Dell Precision M6400 Huoltokäsikirja
muistia ei tueta.irrota moduulit (katso Muistimoduulin irrottaminen), asenna yksi
Emolevyn häiriö.Ota yhteys Dellin tukeen.
Mahdollinen suoritinhäiriö.Irrota ja asenna suoritin uudelleen (katso Suoritinmoduuli).
moduuli takaisin paikalleen (katso Muistimoduulin asentaminen
ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy
normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan),
kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut
uudelleen kaikki moduulit virheettä.
Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos
sellainen on käytettävissä (katso Muisti
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen.
).
)
Näytönohjaimessa/videokortissa
saattaa olla vikaa.
Mahdollinen LCD-häiriö.Irrota ja asenna LCD-kaapeli takaisin (katso Edge-to-Edge-
Kiintolevyn alustus epäonnistui.Asenna kiintolevyasema uudelleen (katso Kiintolevy).
Option ROM -alustus
epäonnistui.
Asenna kaikki näytönohjaimet uudestaan.
Jos saatavilla on kunnolla toimiva samantyyppinen
näytönohjainkortti, asenna se tietokoneeseesi.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen.
näyttö).
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen.
Jos tietokoneeseen on asennettu Option ROM -muistia käyttäviä
lisälaitteita, irrota laite tai asenna se uudelleen.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen.
Laitteiston vianmääritys
Jos jotakin laitetta ei löydy käyttöjärjestelmän asennuksen aikana tai se löytyy mutta määritetään virheellisesti, voit käyttää
Laitteiston vianmääritystä yhteensopivuusongelman ratkaisemiseen.
®
Microsoft
Windows® XP:
1. Valitse Käynnistä ® Ohje ja tuki.
2. Kirjoita Etsi-kenttään Laitteiston vianmääritys ja aloita haku painamalla <Enter>-näppäintä.
3. Valitse Korjaa ongelma -kohdassa Laitteiden vianmääritys.
4. Valitse Laitteiston vianmääritys -luettelosta ongelmaa parhaiten kuvaava vaihtoehto ja valitse sitten Seuraava ja
noudata seuraavia vianmäärityksen vaiheita.
Microsoft Windows Vista®:
1. Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta
2. Kirjoita Etsi-kenttään Laitteiston vianmääritys ja aloita haku painamalla <Enter>-näppäintä.
3. Valitse hakutuloksista ongelmaa parhaiten kuvaava vaihtoehto ja noudata seuraavia vianmäärityksen vaiheita.
ja sitten <Enter> ja valitse suoritettava testi (katso Dell Diagnostics -ohjelman päävalikko).
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
Dell Diagnostics -ohjelman käyttäminen
Jos tietokoneessasi on jotain ongelmia, suorita kohdassa Ongelmien ratkaiseminen mainitut tarkistukset ja suorita Delldiagnostiikkaohjelma, ennen kuin otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
Avaa Dell-diagnostiikkaohjelma kiintolevyltä tai Drivers and Utilities -levyltä.
HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -CD-levy on valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.
HUOMAUTUS: Dell-diagnostiikkaohjelma toimii vain Dell-tietokoneissa.
Ennen kuin suoritat Dell Diagnostics -ohjelman, avaa järjestelmän asetusohjelma, tarkista tietokoneesi määritysasetukset ja
varmista, että haluamasi laite näkyy järjestelmäasetuksissa ja on aktiivinen. Lisätietoja järjestelmän asetusohjelman käytöstä
saat Dell™-tekniikkaoppaasta sivustosta support.dell.com.
Dell-diagnostiikkaohjelma sijaitsee kiintolevyllä erillään olevassa Diagnostic utility -osiossa.
HUOMAUTUS: Jos tietokone on kiinnitetty telakointilaitteeseen, irrota se telakoinnista. Lisätietoja saat käyttämäsi
telakointilaitteen ohjeesta.
HUOMAUTUS: Jos tietokoneen näytöllä ei näy kuvaa, ota yhteys Delliin.
1. Varmista, että tietokone on kytketty toimivaan virtalähteeseen.
2. Pidä <Fn>-näppäintä painettuna ja käynnistä tietokone.
HUOMAUTUS: Voit vaihtoehtoisesti valita Diagnostics erikseen avattavasta käynnistysvalikosta käynnistyksen
yhteydessä.
Tietokone suorittaa ennen käynnistystä PSA (Pre-boot System Assessment) -toiminnon, joka on sarja emolevyn,
näppäimistön, näytön, muistin, kiintolevyn ja muiden osien aloitustestejä.
Testin aikana sinun on ehkä vastattava joihinkin kysymyksiin.
Jos Pre-boot System Assessment -toiminnon aikana havaitaan virheitä, kirjoita virhekoodi(t) muistiin ja
ota yhteyttä Delliin.
Jos Pre-boot System Assessment -toiminto suoritetaan loppuun asti, näyttöön tulee sanoma Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. (Dellin diagnostiikka-apuohjelman osio käynnistetään.)
Press any key to continue. (Jatka painamalla jotain näppäintä.)
HUOMAUTUS: Jos näyttöön tulee ilmoitus siitä, että diagnostiikka-apuohjelman osiota ei löydy, suorita Dell-
diagnostiikkaohjelma Drivers and Utilities -levyltä (katso Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Drivers and
4. Paina <Sarkain>, valitse Test System (Testaa järjestelmä) ja paina sitten <Enter>.
HUOMAUTUS: On suositeltavaa suorittaa kaikki tietokonetta koskevat testit valitsemalla Test System (Testaa
järjestelmä). Jos valitset Test Memory (Testaa muisti), järjestelmä aloittaa muistin laajennetun testauksen.
Testin loppuun vieminen voi kestää jopa 30 minuuttia tai sitä kauemmin. Kun testi on valmis, kirjaa sen tulokset
muistiin ja palaa edelliseen valikkoon painamalla jotakin näppäintä.
5. Kun olet Dell Diagnostics -ohjelman päävalikossa, napsauta kosketuslevyn/hiiren ykköspainiketta tai paina <Sarkain>
HUOMAUTUS: Kirjoita virhekoodi ja ongelman kuvaus muistiin näytössä näkyvässä muodossa ja noudata
näyttöön tulevia ohjeita.
6. Kun kaikki testit on suoritettu, sulje testinäyttö ja palaa Dell- diagnostiikkaohjelman päävalikkoon
7. Sulje päävalikon ikkuna ja poistu siten Dell-diagnostiikkaohjelmasta ja käynnistä tietokone uudelleen.
HUOMAUTUS: Jos näyttöön tulee ilmoitus siitä, että diagnostiikka-apuohjelman osiota ei löydy, suorita Dell-
diagnostiikkaohjelma Drivers and Utilities -levyltä (katso Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Drivers and
Utilities -levyltä).
Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Drivers and Utilities -levyltä
Ennen kuin suoritat Dell Diagnostics -ohjelman, avaa järjestelmän asetusohjelma, tarkista tietokoneesi määritysasetukset ja
varmista, että haluamasi laite näkyy järjestelmäasetuksissa ja on aktiivinen. Lisätietoja järjestelmän asetusohjelman käytöstä
saat Dell™ -tekniikkaoppaasta sivustosta support.dell.com.
1. Aseta Drivers and Utilities -levy optiseen asemaan.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.
3. Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>-näppäintä.
HUOMAUTUS: Jos näppäintä pidetään pitkään painettuna, voi tapahtua näppäimistövirhe. Vältä mahdollinen
näppäimistövirhe painamalla <F12>-näppäintä ja vapauttamalla se tasaisin väliajoin. Tällöin avautuu
Käynnistyslaitevalikko.
Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Microsoft Windows työpöytä. Katkaise tietokoneesta virta ja yritä uudelleen.
4. Kun käynnistyslaitteiden luettelo tulee näyttöön, valitse CD-/DVD-/CD- RW-asema ylä- ja alanuolia käyttämällä ja
paina sitten <Enter>.
HUOMAUTUS: Kun käytät erikseen käynnistettävää käynnistysvalikkoa, laitteiden käynnistysjärjestys muuttuu
vain nykyisellä käynnistyskerralla. Tietokoneen seuraavalla käynnistyskerralla se käynnistää
järjestelmäasetuksissa määritetyt laitteet.
5. Vahvista CD-/DVD-levyltä käynnistys painamalla jotakin näppäintä.
Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Microsoft Windows työpöytä. Katkaise tietokoneesta virta ja yritä uudelleen.
6. Kirjoita 1, kun haluat suorittaa 32-bittisen Dell-diagnostiikan.
7. Paina Dell-diagnostiikkavalikossa 1 ja valitse Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD -vaihtoehto (graafinenkäyttöliittymä).
8. Paina <Sarkain>, valitse Test System (Testaa järjestelmä) ja paina sitten <Enter>.
HUOMAUTUS: On suositeltavaa suorittaa kaikki tietokonetta koskevat testit valitsemalla Test System (Testaa
järjestelmä). Jos valitset Test Memory (Testaa muisti), järjestelmä aloittaa muistin laajennetun testauksen.
Testin loppuun vieminen voi kestää jopa 30 minuuttia tai sitä kauemmin. Kun testi on valmis, kirjaa sen tulokset
muistiin ja palaa edelliseen valikkoon painamalla jotakin näppäintä.
9. Kun olet Dell Diagnostics -ohjelman päävalikossa, napsauta ykköspainiketta tai paina <Sarkain> ja sitten <Enter> ja
valitse suoritettava testi (katso Dell Diagnostics -ohjelman päävalikko
HUOMAUTUS: Kirjoita virhekoodi ja ongelman kuvaus muistiin näytössä näkyvässä muodossa ja noudata
näyttöön tulevia ohjeita.
10. Kun kaikki testit on suoritettu, sulje testinäyttö ja palaa Dell- diagnostiikkaohjelman päävalikkoon
11. Sulje päävalikon ikkuna ja poistu siten Dell-diagnostiikkaohjelmasta ja käynnistä tietokone uudelleen.
12. Poista Drivers and Utilities -levy optisesta asemasta.
Dell Diagnostics -ohjelman päävalikko
Dell-diagnostiikan lataamisen jälkeen näyttöön tulee seuraava valikko:
AsetusToiminto
Test Memory (Testaa muisti)Suorittaa yksittäisen muistitestin
Test System (Testaa järjestelmä) Suorittaa järjestelmän diagnostiikkatestin
Exit (Lopeta)Lopettaa diagnostiikkaohjelman
Paina <Sarkain>, valitse suoritettava testi ja paina sitten <Enter>.
HUOMAUTUS: On suositeltavaa suorittaa kaikki tietokonetta koskevat testit valitsemalla Test System (Testaa
järjestelmä). Jos valitset Test Memory (Testaa muisti), järjestelmä aloittaa muistin laajennetun testauksen. Testin
loppuun vieminen voi kestää jopa 30 minuuttia tai sitä kauemmin. Kun testi on valmis, kirjaa sen tulokset muistiin ja
palaa tähän valikkoon painamalla jotakin näppäintä.
Kun Test System (Testaa järjestelmä) on valittuna, näyttöön tulee seuraava valikko:
AsetusToiminto
Express Test (Pikatesti)Testaa järjestelmän laitteet nopeasti. Testaaminen vie yleensä 10–20 minuuttia.
HUOMAUTUS: Pikatesti ei vaadi käyttäjältä toimia. Pikatestillä voit selvittää ongelman syyt
nopeasti.
Extended Test (Laaja
testi)
Custom Test
(Mukautettu testi)
Symptom Tree
(Ongelmapuu)
HUOMAUTUS: On suositeltavaa valita seuraavasta valikosta Extended Test (Laaja testi) -vaihtoehto ja suorittaa
tietokoneessa olevien laitteiden perusteellinen tarkistus.
Jos testin aikana löydetään ongelma, näyttöön tulee ilmoitus, jossa ilmoitetaan virhekoodi ja ongelman kuvaus. Kirjoita
virhekoodi ja ongelman kuvaus muistiin näytössä näkyvässä muodossa ja noudata näyttöön tulevia ohjeita. Jos ongelma ei
ratkea, ota yhteys Dellin tukeen.
HUOMAUTUS: Kun otat yhteyttä Dellin tukeen, pidä huoltomerkki ulottuvillasi. Tietokoneen huoltomerkki näkyy kunkin
näytön yläosassa.
Testaa järjestelmän laitteet läpikotaisin. Testi kestää yleensä vähintään tunnin.
HUOMAUTUS: Laajassa testissä käyttäjän on vastattava välillä joihinkin kysymyksiin.
Testaa tietyn laitteen tai mukauttaa suoritettavia testejä.
Voit valita testin, joka perustuu ongelman ilmenemistapaan. Näyttää luettelon tavallisimmista
virheen ilmenemistavoista.
Seuraavissa välilehdissä on lisätietoja testeistä, jotka suoritetaan vaihtoehdolla Custom Test (Mukautettu testi) tai Symptom
Tree (Ongelmapuu):
VälilehtiToiminto
Results
(Tulokset)
Errors
(Virheet)
Help (Ohje)Sisältää kuvauksen testistä ja saattaa ilmoittaa testin suorittamiseen liittyviä vaatimuksia.
Configuration
Näyttää testin tulokset ja havaitut virhetilanteet.
Näyttää havaitut virhetilanteet, virhekoodit ja ongelmankuvauksen.
Näyttää valitun laitteen laitteistokokoonpanon.
Dell Precision M6400 Huoltokäsikirja
Dell-diagnostiikkaohjelma saa kaikkien laitteiden kokoonpanotiedot järjestelmän asennusohjelmasta,
muistista ja sisäisistä testeistä. Kaikki tiedot näytetään vasemmassa reunassa olevassa laiteluettelossa.
HUOMAUTUS: Laiteluettelossa ei välttämättä ole kaikkien tietokoneeseen asennettujen komponenttien tai
tietokoneeseen liitettyjen laitteiden nimiä.
Parameters
(Parametrit)
Voit mukauttaa testiä muuttamalla testiasetuksia.
Virheilmoitukset
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
Jos saamaasi ilmoitusta ei ole luettelossa, katso käyttöjärjestelmän ohjeita tai sen ohjelman ohjeita, joka oli käynnissä silloin,
kun virheilmoitus tuli näkyviin.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (TIEDOSTONIMESSÄ EI VOI ESIINTYÄ
SEURAAVIA MERKKEJÄ): \ / : * ? " < > | — Älä käytä näitä merkkejä tiedostonimissä.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (VAADITTUA .DLL-TIEDOSTOA EI LÖYDY) — Käynnistettävän ohjelman
vaatima tiedosto puuttuu. Poista ohjelman asennus ja asenna se sitten uudelleen seuraavasti:
Windows XP:
1. Valitse Käynnistä ®Ohjauspaneeli ® Lisää tai poista sovellus ® Ohjelmat ja ominaisuudet.
2. Valitse poistettava ohjelma.
3. Valitse Poista asennus.
4. Katso asennusohjeet ohjelman oppaista.
Windows Vista:
1. Valitse Käynnistä
2. Valitse poistettava ohjelma.
3. Valitse Poista asennus.
4. Katso asennusohjeet ohjelman oppaista.
DRIVE LETTER:\ IS NOT ACCESSIBLE. (ASEMATUNNUS:\ EI OLE KÄYTETTÄVISSÄ.) THE DEVICE IS NOT READY
(LAITE EI OLE VALMIS) — The drive cannot read the disk. (Asema ei voi lukea levyä.) Aseta levyke asemaan ja yritä
uudelleen.
INSERT BOOTABLE MEDIA (ASETA KÄYNNISTYSLEVY ASEMAAN) — Aseta asemaan käynnistyslevyke tai CD- tai DVD-
levy, jolta tietokone voidaan käynnistää.
NON-SYSTEM DISK ERROR (EI-JÄRJESTELMÄLEVYN VIRHE) — Poista levyke asemasta ja käynnistä tietokone uudelleen.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. (MUISTIA TAI RESURSSEJA EI OLE RIITTÄVÄSTI.) CLOSE SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN (SULJE OSA OHJELMISTA JA YRITÄ UUDELLEEN) — Sulje kaikki ikkunat ja avaa ohjelma,
jota haluat käyttää. Joissakin tapauksissa tietokone voidaan joutua käynnistämään uudelleen tietokoneen resurssien
palauttamiseksi. Jos näin käy, suorita ohjelma, jota haluat käyttää ensin.
® Ohjauspaneeli ® Ohjelmat ®Ohjelmat ja ominaisuudet
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (KÄYTTÖJÄRJESTELMÄÄ EI LÖYDY) — Ota yhteys Dellin tukeen.
Kun teet vianmääritystä, seuraavista vihjeistä saattaa olla apua:
Jos lisäsit tai poistit jonkin osan, ennen kuin ongelma ilmeni, tarkista asennus ja varmista, että kyseinen osa on oikein
asennettu.
Jos oheislaite ei toimi, varmista, että se on oikein liitetty.
Jos saat virheilmoituksen, kirjoita muistiin viestin sisältö sanatarkasti. Tämä sanoma voi auttaa teknistä tukea
ongelman selvittämisessä ja korjaamisessa.
Jos virhesanoma tulee jostakin ohjelmasta, katso kyseisen ohjelman ohjeita.
HUOMAUTUS: Tämän ohjeen menetelmät on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää varten, eivätkä ne välttämättä
päde, jos Dell-tietokone on asetettu Windows Classic -näkymään.
Paristo-ongelmat
VAARA: Jos uusi paristo on asetettu paikalleen väärin, se voi räjähtää. Vaihda paristo vain valmistajan
suosittelemaan samanlaiseen tai vastaavanlaiseen paristoon. Hävitä käytetyt paristot valmistajan ohjeiden
mukaisesti.
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
Asemaongelmat
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
VARMISTA, ETTÄ MICROSOFT WINDOWS -KÄYTTÖJÄRJESTELMÄ TUNNISTAA ASEMAN —
Windows XP:
Napsauta Käynnistä ja valitse Oma tietokone.
Windows Vista:
Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Tietokone.
Jos asemaa ei näy luettelossa, suorita virustentorjuntaohjelmallasi täydellinen virustarkistus mahdollisten virusten löytämiseksi
ja poistamiseksi. Virukset voivat estää Windows-käyttöjärjestelmää tunnistamasta asemaa.
TESTAA ASEMA —
Varmista, että alkuperäisessä levykkeessä tai levyssä ei ole vikaa, asettamalla asemaan jokin toinen levy.
Aseta käynnistyslevyke asemaan ja käynnistä tietokone uudelleen.
PUHDISTA ASEMA TAI LEVY — Lisätietoja tietokoneen puhdistamisesta saat Dell™-tekniikkaoppaasta sivustosta
support.dell.com.
TARKISTA JOHTOJEN LIITÄNNÄT
SUORITA LAITTEISTON VIANMÄÄRITYS — Katso Laitteiston vianmääritys
SUORITA DELL-DIAGNOSTIIKKAOHJELMA — Katso Dell Diagnostics.
Optisen aseman ongelmat
HUOMAUTUS: Suurinopeuksisten optisten asemien tärinä on normaalia, ja se voi aiheuttaa melua. Tämä ei ole merkki
aseman tai levyn virheellisyydestä.
HUOMAUTUS: Alue-erojen ja eri levyformaattien vuoksi kaikki DVD-levyt eivät toimi kaikissa DVD-asemissa.
SÄÄDÄ WINDOWSIN ÄÄNENVOIMAKKUUTTA —
Napsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa kaiutinkuvaketta.
Varmista, että äänenvoimakkuus on sopivalla tasolla, napsauttamalla liukusäädintä ja vetämällä sitä ylös.
Varmista, että ääntä ei ole mykistetty, napsauttamalla valittuja ruutuja.
TARKISTA KAIUTTIMET JA ALIBASSOKAIUTIN — Katso Ääni- ja kaiutinongelmat
.
Ongelmat kirjoitettaessa optisella asemalla
SULJE MUUT OHJELMAT — Optisen aseman pitää saada tasainen tietovirta kirjoituksen aikana. Virran keskeytyminen
aiheuttaa ongelmia. Sulje kaikki ohjelmat ennen optiselle asemalle kirjoittamista.
POISTA WINDOWSIN VALMIUSTILA KÄYTÖSTÄ ENNEN LEVYLLE KIRJOITTAMISTA — Lisätietoja virta-asetusten
määrittämisestä saat Dell™-tekniikkaoppaasta osoitteesta support.dell.com. Voit etsiä Windowsin Ohje- ja tukikeskuksesta
lisätietoja virranhallintatiloista hakusanalla valmiustila.
Kiintolevyongelmat
SUORITA LEVYTARKISTUS —
Windows XP:
1. Valitse Käynnistä ja valitse Oma tietokone.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Paikallinen asema C:.
3. Valitse Ominaisuudet ® Työkalut ® Tarkista nyt.
4. Valitse Etsi ja yritä korjata vialliset sektorit ja sitten Käynnistä.
Windows Vista:
1. Valitse Käynnistä
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Paikallinen asema C:.
3. Valitse Ominaisuudet ® Työkalut ® Tarkista nyt.
Käyttäjätilin valvonta -ikkuna voi tulla esiin. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka. Ota muussa
tapauksessa yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jotta voit jatkaa ohjelman käyttöä.
4. Noudata näytön ohjeita.
ja valitse Tietokone.
IEEE 1394 -laiteongelmat
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
1. Paina näppäimiä <Ctrl><Vaihto><Esc> samanaikaisesti, jolloin Tehtävienhallinta avautuu.
2. Napsauta Sovellukset-välilehteä.
3. Napsauta ohjelmaa, joka ei enää vastaa.
4. Valitse Lopeta tehtävä.
Ohjelmassa tapahtuu vakava virhe jatkuvasti
HUOMAUTUS: Ohjelman asennusohjeet ovat tavallisesti sen oppaissa, levykkeellä tai CD-/DVD-levyllä.
TARKISTA OHJELMAN OPPAAT — Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.
Ohjelma on suunniteltu aikaisemmalle Windows-käyttöjärjestelmälle
SUORITA OHJATTU OHJELMAN YHTEENSOPIVUUDEN VARMISTAMINEN —
Windows XP:
Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen määrittää ohjelman, jotta se toimii ympäristössä, joka muistuttaa muita
kuin XP-käyttöjärjestelmäympäristöjä.
1. Valitse Käynnistä ® Kaikki ohjelmat ® Apuohjelmat ® Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen ®Seuraava.
2. Noudata näytön ohjeita.
Windows Vista:
Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen määrittää ohjelman, jotta se toimii ympäristössä, joka muistuttaa muita
kuin Windows Vista -käyttöjärjestelmäympäristöjä.
1. Valitse Käynnistä
2. Valitse Tervetuloa-ikkunassa Seuraava.
3. Noudata näytön ohjeita.
®Ohjauspaneeli ®Ohjelmat ® Käytä vanhempaa ohjelmaa Windowsin tässä versiossa.
Näyttö muuttuu täysin siniseksi
SAMMUTA TIETOKONEEN VIRTA — Jos tietokone ei reagoi mitenkään, kun painat näppäintä tai liikutat hiirtä, paina
virtapainiketta vähintään 8-10 sekuntia, kunnes tietokone sammuu. Käynnistä tietokone sitten uudelleen.
Muita ohjelmaongelmia
TARKISTA OHJELMAN OPPAAT TAI PYYDÄ VIANMÄÄRITYSTIETOJA OHJELMAN VALMISTAJALTA —
Varmista, että ohjelma on yhteensopiva tietokoneesi käyttöjärjestelmän kanssa.
Varmista, että tietokone vastaa ohjelman vähimmäisvaatimuksia. Katso tietoja ohjelman oppaista.
Varmista, että ohjelma on asennettu ja määritetty oikein.
Tarkista, että laitteen ohjaimet eivät ole ristiriidassa ohjelman kanssa.
Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.
TEE HETI VARMUUSKOPIOT TIEDOSTOISTASI
TARKISTA KIINTOLEVY, LEVYKKEET TAI CD-/DVD-LEVYT VIRUSTORJUNTAOHJELMALLA
TALLENNA JA SULJE KAIKKI AVOIMET TIEDOSTOT TAI OHJELMAT JA SAMMUTA TIETOKONE KÄYNNISTÄ-
VALIKOSTA
Muistiongelmat
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
JOS NÄET LIIAN VÄHÄN MUISTIA -ILMOITUKSEN —
Tallenna ja sulje avoinna olevat tiedostot ja sulje sellaiset avoinna olevat ohjelmat, jotka eivät ole käytössä. Tarkista,
ratkesiko ongelma.
Katso muistin vähimmäisvaatimukset ohjelman oppaista. Asenna tarvittaessa lisää muistia (katso Muistimoduulin
asentaminen).
Aseta muistimoduulit takaisin paikalleen (katso Muisti) varmistaaksesi, että tietokone voi käyttää muistia oikein.
Suorita Dell Diagnostics -ohjelma (katso Dell Diagnostics).
JOS KOHTAAT MUITA MUISTIONGELMIA —
Aseta muistimoduulit takaisin paikalleen (katso Muisti) varmistaaksesi, että tietokone voi käyttää muistia oikein.
Varmista, että noudatat muistin asennusohjeita (katso Muistimoduulin asentaminen).
Varmista, että tietokone tukee käyttämääsi muistia. Lisätietoja tietokoneen tukemista muistityypeistä saat Asennus- japikaoppaasta tietokoneessa tai sivustolta support.dell.com.
Suorita Dell Diagnostics -ohjelma (katso Dell Diagnostics).
Virtaongelmat
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
JOS VIRRAN MERKKIVALO ON SININEN, EIKÄ TIETOKONE VASTAA — Katso Diagnostiikkamerkkivalot
JOS VIRRAN MERKKIVALO EI PALA — Tietokoneen virta on katkaistu, tai tietokone ei saa virtaa.
Asenna virtajohto tietokoneen takana olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan.
Ohita jatkojohdot ja muut ylijännitesuojat, jotta voit varmistaa, että tietokone käynnistyy.
Varmista, että käytössä olevat jatkojohdot on liitetty pistorasiaan ja kytketty päälle.
Varmista sähköpistorasian toiminta kokeilemalla sitä esim. lampulla.
POISTA HÄIRIÖT — Mahdollisia häiriölähteitä ovat
virran, näppäimistön ja hiiren jatkokaapelit
liian monta laitetta samassa jatkojohdossa
samaan pistorasiaan on kytketty useita jatkojohtoja
Ääni- ja kaiutinongelmat
.
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
Kaiuttimista ei kuulu ääntä
HUOMAUTUS: Joidenkin MP3-soittimien ja muiden mediasoittimien äänenvoimakkuudensäädin ohittaa Windowsin
äänenvoimakkuusasetukset. Varmista, että et säätänyt soittimen äänenvoimakkuutta alas tai kokonaan pois.
SÄÄDÄ WINDOWSIN ÄÄNENVOIMAKKUUTTA — Napsauta tai kaksoisnapsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa
kaiutinkuvaketta. Varmista, että äänenvoimakkuus on sopivalla tasolla eikä ääntä ole vaimennettu.
IRROTA KUULOKKEET KUULOKELIITÄNNÄSTÄ — Kaiuttimet poistetaan automaattisesti käytöstä, kun kuulokkeet
kytketään tietokoneen etupaneelin kuulokeliitäntään.
POISTA MAHDOLLISET HÄIRIÖT — Tarkista mahdolliset häiriöt sammuttamalla läheisyydessä oleva tuulettimet,
loisteputkivalot tai halogeenivalot.
SUORITA LAITTEISTON VIANMÄÄRITYS — Katso Laitteiston vianmääritys
.
Kuulokkeista ei kuulu ääntä
TARKISTA KUULOKEJOHDON LIITÄNTÄ — Varmista, että kuulokejohto on kiinnitetty oikein kuulokeliittimeen. Katso
tietokoneen Asennus- ja pikaopas sivustolla support.dell.com.
SÄÄDÄ WINDOWSIN ÄÄNENVOIMAKKUUTTA — Napsauta tai kaksoisnapsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa
kaiutinkuvaketta. Varmista, että äänenvoimakkuus on sopivalla tasolla eikä ääntä ole vaimennettu.
Kuva- ja näyttöongelmat
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
MUISTUTUS: Jos tietokoneeseen oli asennettu valmiiksi PCI Express -grafiikkakortti, kortin poistaminen ei ole tarpeen,
kun asennetaan lisää grafiikkakortteja. Korttia tarvitaan kuitenkin vianmäärityksessä. Jos poistat kortin, säilytä se
suojatussa ja turvallisessa paikassa. Lisätietoja grafiikkakorteista on osoitteessa support.dell.com.
TARKISTA DIAGNOSTIIKKAVALOT — Katso Diagnostiikkamerkkivalot
2. Käynnistä tietokone ja näyttö ja säädä näytön kirkkaus- ja kontrastisäätimiä.
Jos ulkoinen näyttö toimii, tietokoneen näyttö tai näyttökortti voi olla viallinen. Ota yhteys Dellin tukeen.
Dellin tekninen päivityspalvelu
Dellin tekninen päivityspalvelu tarjoaa ennalta sähköposti-ilmoituksia tietokoneen ohjelmisto- ja laitteistopäivityksistä. Palvelu
on ilmainen, ja sitä voidaan mukauttaa sisällön, muodon ja sen mukaan, miten usein ilmoituksia lähetetään.
Suositellut työkalutEnnen tietokoneen käsittelytoimien aloittamistaTietokoneen käsittelemisen jälkeen
Tässä asiakirjassa kerrotaan tietokoneen osien poistamisesta ja asentamisesta. Ellei erikseen toisin mainita, kaikissa toimintoosioissa edellytetään seuraavaa:
Olet tehnyt vaiheittaiset toimet kohdassa Ennen tietokoneen käsittelytoimien aloittamista.
Olet perehtynyt tietokoneen mukana toimitettuihin turvaohjeisiin. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-
HUOMAUTUS: Tietokoneen ja tiettyjen tietokoneen osien väri saattaa poiketa tässä asiakirjassa esitetystä.
Suositellut työkalut
Tämän asiakirjan menetelmät voivat vaatia seuraavia työkaluja:
pieni tasapäinen ruuvitaltta
ristipääruuvitaltta
pieni muovinen puikko
Flash BIOS -päivitys (katso Dell-tukisivusto osoitteessa support.dell.com).
Ennen tietokoneen käsittelytoimien aloittamista
Seuraavilla turvallisuusohjeilla voit suojata tietokoneesi ja työympäristösi vaurioilta sekä varmistaa oman turvallisuutesi.
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
VAARA: Vain valtuutettu huoltomies saa tehdä useimmat korjaukset. Käyttäjä saa suorittaa ainoastaan
käsikirjan mukaisia tai online- tai puhelinhuolto- ja tukipalvelun ohjaamia vianmäärityksiä ja helppoja
korjauksia. Vauriot, jotka aiheutuvat sellaisista huoltotoimista, jotka eivät ole Dellin valtuuttamia, eivät
kuulu takuun piiriin. Lue tuotteen mukana tulleet turvallisuusmääräykset ja noudata niitä.
MUISTUTUS: Maadoita itsesi käyttämällä maadoitusrannehihnaa tai koskettamalla silloin tällöin tietokoneen
metallipintaa, kuten tietokoneen takaosan liitintä.
MUISTUTUS: Käsittele komponentteja ja kortteja huolellisesti. Älä kosketa komponentteja tai korttien kontaktipintoja.
Pidä korteista kiinni niiden reunoista tai metallisesta asetuskehikosta. Tartu komponenttiin, kuten suorittimeen, sen
reunoista, älä nastoista.
MUISTUTUS: Kun irrotat kaapelia, vedä kaapelin liittimestä tai irrotuslenkistä äläkä itse kaapelista. Jos
kaapeliliittimessä on lukitustapit, vapauta liitin painamalla tappeja sisäänpäin. Kun kiinnität kaapelia, varmista että
liittimet ovat oikeassa asennossa ja oikein kohdistetut, jotta liitin ja/tai liittimen nastat eivät vahingoitu.
1. Varmista, että työtaso on tasainen ja puhdas, jotta tietokoneen kuori ei naarmuunnu.
15. Noudata kohdan Tietokoneen käsittelemisen jälkeen
HUOMAUTUS: Jos teet BIOS:in flash-päivityksen BIOS-päivitysohjelmalevyn avulla, paina <F12>-näppäintä, ennen
kuin asetat levyn asemaan. Tällöin tietokone käynnistyy kyseiseltä levyltä. Muussa tapauksessa joudut määrittämään
oletuskäynnistysjärjestyksen järjestelmän asennusohjelmasta.
17. Siirry järjestelmän asetusohjelmaan, kun haluat päivittää uuden emolevyn BIOS-asetukset tietokoneen huoltomerkin
avulla. Lisätietoja järjestelmän asetusohjelmasta saat Dellin™ tekniikkaoppaasta tai sivustosta support.dell.com.
HUOMAUTUS: Dell ei takaa muilta toimittajilta ostettujen kiintolevyjen yhteensopivuutta tai tue niitä.
Ensisijaisen kiintolevyn irrottaminen (HDD1)
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
VAARA: Älä kosketa kiintolevyn metallikoteloa, jos irrotat sen tietokoneesta kun se vielä on kuuma.
MUISTUTUS: Estä tietojen katoaminen sammuttamalla tietokone ennen kiintolevyn poistamista. Älä irrota kiintolevyä,
jos tietokoneessa on virta kytkettynä tai se on lepotilassa.
MUISTUTUS: Kiintolevyt vahingoittuvat hyvin herkästi. Noudata kiintolevyn käsittelyssä varovaisuutta.
1. Noudata kohdan Ennen tietokoneen käsittelytoimien aloittamista
5. Noudata kohdan Tietokoneen käsittelemisen jälkeen
6. Asenna tietokoneeseen tarvittaessa käyttöjärjestelmä, ohjaimet ja apuohjelmat. Lisätietoja on tietokoneen mukana
toimitettavassa Asennus- ja pikaoppaassa tai osoitteessa support.dell.com.
ohjeita.
).
Toissijaisen kiintolevyn irrottaminen (HDD2)
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut
turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on www.dell.com-sääntösivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.
VAARA: Älä kosketa kiintolevyn metallikoteloa, jos irrotat sen tietokoneesta kun se vielä on kuuma.
MUISTUTUS: Estä tietojen katoaminen sammuttamalla tietokone ennen kiintolevyn poistamista. Älä irrota kiintolevyä,
jos tietokoneessa on virta kytkettynä tai se on lepotilassa.
MUISTUTUS: Kiintolevyt vahingoittuvat hyvin herkästi. Noudata kiintolevyn käsittelyssä varovaisuutta.
HUOMAUTUS: Toissijainen kiintolevy on valinnainen lisävaruste. Jos et ole tilannut toissijaista kiintolevyä, kelkassa on
7. Noudata kohdan Tietokoneen käsittelemisen jälkeen
8. Asenna tietokoneeseen tarvittaessa käyttöjärjestelmä, ohjaimet ja apuohjelmat. Lisätietoja on tietokoneen mukana
toimitetussa Asennus- ja pikaoppaassa ja osoitteessa support.dell.com.