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In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo und Dell Precision sind Marken von Dell Inc.; Bluetooth ist eine eingetragene Marke von
Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell in Lizenz verwendet; Microsoft, Windows, Windows Vista und das Start- Schaltflächenlogo von Windows Vista
sind entweder Marken oder eingetragene Marken von Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen. Dell Inc.
verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.
Hilfsmittel zur FehlerbehebungBeheben von ProblemenTechnischer Update Service von Dell
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Diagnoseanzeigen
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Der Computer verfügt über drei Tastaturstatusanzeigen, die sich oberhalb der Tastatur befinden. Während des normalen
Betriebs signalisieren die Tastaturstatusanzeigen den aktuellen Status (EIN oder AUS) der Num-Taste, Feststelltaste und
Rollen-Taste und ihrer Funktionen. Bei einem fehlerlosen Start des Computers blinken die Anzeigen und erlöschen dann.
Eventuelle Fehlfunktionen des Computers lassen sich anhand der Anzeigen einfacher bestimmen.
ANMERKUNG: Nach dem Abschluss der POST-Prüfungen kann die Statusanzeige der Num-Taste (Num Lock) je nach
BIOS-Einstellung eingeschaltet bleiben. Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden
Sie im Dell™ Technologiehandbuch auf dem Computer oder auf support.dell.com.
Diagnose-Anzeigecodes während des POST
Um ein Problem mit dem Computer zu beheben, lesen Sie die Tastaturstatusanzeigen von links nach rechts ab (Num Lock,
Caps Lock und dann Scroll Lock). Bei einer Fehlfunktion des Computers weisen die einzelnen Leuchtanzeigen einen der drei
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die
Module (siehe Entfernen eines Speichermoduls
Modul neu (siehe Einbauen eines Speichermoduls
den Computer neu. Wenn der Computer normal startet, installieren Sie
weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein
fehlerhaftes Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert
haben.
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des
gleichen Typs im Computer (siehe Speicher
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell Support.
), installieren Sie dann ein
), und starten Sie dann
).
Speichermodule werden
erkannt, es ist jedoch
ein Speicherfehler
aufgetreten.
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die
Module (siehe Entfernen eines Speichermoduls
Modul neu (siehe Einbauen eines Speichermoduls
den Computer neu. Wenn der Computer normal startet, installieren Sie
weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein
fehlerhaftes Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert
haben.
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des
gleichen Typs im Computer (siehe Speicher
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell Support.
), installieren Sie dann ein
), und starten Sie dann
).
Dell Precision M6400 Service-Handbuch
Der Speicher konnte
nicht initialisiert werden
oder wird nicht
unterstützt.
Ein Fehler der
Systemplatine ist
aufgetreten.
Ein möglicher
Prozessorfehler ist
aufgetreten.
Ein möglicher
Videokartenfehler ist
aufgetreten.
Ein möglicher LCDFehler ist aufgetreten.
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die
Module (siehe Entfernen eines Speichermoduls
Modul neu (siehe Einbauen eines Speichermoduls
den Computer neu. Wenn der Computer normal startet, installieren Sie
weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein
fehlerhaftes Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert
haben.
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des
gleichen Typs im Computer (siehe Speicher
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell Support.
Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
Setzen Sie den Prozessor neu ein (siehe Prozessormodul).
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell Support.
Setzen Sie alle installierten Videokarten neu ein.
Sofern verfügbar, installieren Sie eine ordnungsgemäß funktionierende
Grafikkarte im Computer.
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell Support.
Stecken Sie das LCD-Kabel neu ein (siehe Vollbild-Display).
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell Support.
), installieren Sie dann ein
), und starten Sie dann
).
Systemfehler bei der
Initialisierung des
Festplattenlaufwerks.
Systemfehler bei der
Initialisierung von
Option ROM.
Setzen Sie das Festplattenlaufwerk neu ein (siehe Festplattenlaufwerk).
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell Support.
Falls Sie Plug-in-Hardware mit Option ROM hinzugefügt haben, versuchen
Sie, diese zu entfernen oder neu einzusetzen.
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell Support.
Hardware-Ratgeber
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert
wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem Hardware-Ratgeber beheben.
®
Microsoft
1. Klicken Sie auf Start ® Hilfe und Support.
2. Geben Sie im Suchfeld den Text Hardware-Ratgeber ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
3. Klicken Sie im Abschnitt Einen Fehler beheben auf Hardware- Problembehandlung.
4. Wählen Sie in der Liste Hardware-Problembehandlung die Option, die das Problem am besten beschreibt, und
Windows® XP:
klicken Sie auf Weiter, um mit den übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fortzufahren.
Microsoft Windows Vista®:
1. Klicken Sie auf die Startschaltfläche von Windows Vista
2. Geben Sie im Feld Suchen den Text hardware troubleshooter (Hardware-Ratgeber) ein, und drücken Sie
anschließend die EINGABETASTE.
3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option, die das Problem am besten beschreibt, und fahren Sie mit den
übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter Beheben von Problemen aufgeführten Überprüfungen durch
und anschließend Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell Unterstützung anfordern.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger, der zusammen mit dem
Computer geliefert wurde.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang des
Computer enthalten.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics lässt sich nur auf Dell-Computern verwenden.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Bevor Sie Dell Diagnostics ausführen, rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Konfigurationsdaten des Computers
zu überprüfen und sicherzustellen, dass das gewünschte Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist.
Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie im Dell™ Technologiehandbuch auf dem
Computer oder auf support.dell.com.
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer eigenen Partition für Dienstprogramme.
ANMERKUNG: Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung.
Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
ANMERKUNG: Falls vom Computer keine Bildschirmanzeige erfolgt, wenden Sie sich an Dell Support.
1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.
2. Drücken Sie halten Sie die <Fn>-Taste, und schalten Sie dann den Computer ein.
ANMERKUNG: Stattdessen können Sie auch Diagnostics aus dem einmalig angezeigten Startmenü beim
Systemstart auswählen.
Der Computer führt eine PSA (Pre-boot System Assessment)-Diagnose durch. Dabei werden Systemplatine, Tastatur,
Bildschirm, Speicher, Festplatte usw. einer Reihe von Tests unterzogen.
Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
Werden beim PSA-Test vor dem Hochfahren Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die
entsprechenden Fehlercodes und nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
Wurde die Systemüberprüfung vor dem Starten erfolgreich durchgeführt, erscheint folgende Meldung:
Booting Dell Diagnostics Utility Partition. Press any key to continue. (Das System wird von
der Partition des Programms Dell Diagnostics gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um
fortzufahren.)
ANMERKUNG: Wird in einer Meldung angezeigt, dass keine Partition mit dem Diagnoseprogramm gefunden
werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers aus (siehe
Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers
3. Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnose-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu
starten.
4. Wählen Sie mit <Tab> die Option Test System (System testen) aus und drücken Sie dann die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System (System testen) auszuwählen, um einen
5. Klicken Sie im Hauptmenü von Dell Diagnostics mit dem Touchpad oder der Maus auf den auszuführenden Test oder
6. Nachdem alle Tests abgeschlossen sind, schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü von Dell Diagnostics
7. Schließen Sie das Fenster des Hauptmenüs, um Dell Diagnostics zu beenden und den Computer neu zu starten.
vollständigen Test auf dem Computer auszuführen. Bei Auswahl von Test Memory (Speicher testen) wird der
erweiterte Speichertest gestartet, der bis zu 30 Minuten oder mehr in Anspruch nehmen kann. Notieren Sie nach
Abschluss des Tests die Testergebnisse und drücken Sie dann eine beliebige Taste, um zum vorherigen Menü
zurückzukehren.
drücken Sie <Tab> und die <Eingabetaste>, um diesen auszuwählen (siehe ).Hauptmenü von Dell Diagnostics
ANMERKUNG: Notieren Sie sich den genauen Wortlaut von Fehlercodes und Problembeschreibungen und folgen
Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
zurückzukehren.
ANMERKUNG: Wird in einer Meldung angezeigt, dass keine Partition mit dem Diagnoseprogramm gefunden
werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers aus (siehe
Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers
).
Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and UtilitiesDatenträgers
Bevor Sie Dell Diagnostics ausführen, rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Konfigurationsdaten des Computers
zu überprüfen und sicherzustellen, dass das gewünschte Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist.
Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie im Dell™ Technologiehandbuch auf dem
Computer oder auf support.dell.com.
1. Legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger in das optische Laufwerk ein.
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
ANMERKUNG: Längeres Gedrückthalten einer Taste kann zur Fehlfunktion der Tastatur führen. Zur Vermeidung
derartiger Fehlfunktionen drücken Sie <F12> mehrmals in gleichmäßigen Abständen, um das Menü zur Auswahl
des Startgeräts (Boot Device Menu) zu öffnen.
Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von
Microsoft
4. Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie mit der Nach-oben- oder Nach-unten-Taste
CD/DVD/CD-RW CD-ROM Drive (CD/DVD/CD-RW -Laufwerk) und drücken dann die <Eingabetaste>.
®
Windows® angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
ANMERKUNG: Mit dem Startmenü ändern Sie die Startreihenfolge nur für den aktuellen Startvorgang. Beim
Neustart wird der Computer gemäß der im System-Setup-Programm festgelegten Startreihenfolge gestartet.
5. Drücken Sie eine beliebige Taste, um zu bestätigen, dass Sie von der CD/DVD starten möchten.
Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von
Microsoft
6. Geben Sie 1 ein, um Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit- Version von Dell Diagnostics ausführen) auszuwählen.
7. Geben Sie im Menü von Dell Diagnostics 1 ein, um Dell 32-Bit Diagnostics for Resource CD (graphical userinterface) (Dell 32- Bit Diagnostics für ResourceCD [grafische Benutzeroberfläche]) auszuwählen.
8. Wählen Sie mit <Tab> die Option Test System (System testen) aus und drücken Sie dann die <Eingabetaste>.
Windows® angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System (System testen) auszuwählen, um einen
vollständigen Test auf dem Computer auszuführen. Bei Auswahl von Test Memory (Speicher testen) wird der
Dell Precision M6400 Service-Handbuch
erweiterte Speichertest gestartet, der bis zu 30 Minuten oder mehr in Anspruch nehmen kann. Notieren Sie nach
Abschluss des Tests die Testergebnisse und drücken Sie dann eine beliebige Taste, um zum vorherigen Menü
zurückzukehren.
9. Wählen Sie im Hauptmenü von Dell Diagnostics den auszuführenden Test, indem Sie auf die entsprechende Option
klicken oder durch Drücken der Tabulatortaste darauf positionieren und anschließend die EINGABETASTE drücken (siehe
Hauptmenü von Dell Diagnostics
ANMERKUNG: Notieren Sie sich den genauen Wortlaut von Fehlercodes und Problembeschreibungen und folgen
Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
10. Nachdem alle Tests abgeschlossen sind, schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü von Dell Diagnostics
zurückzukehren.
11. Schließen Sie das Fenster des Hauptmenüs, um Dell Diagnostics zu beenden und den Computer neu zu starten.
12. Entfernen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger aus dem optischen Laufwerk.
).
Hauptmenü von Dell Diagnostics
Nach dem Ladevorgang von Dell Diagnostics wird folgendes Menü angezeigt:
OptionFunktion
Test Memory (Speicher testen) Es wird ein separater Speichertest durchgeführt.
Test System (System testen)Es wird eine Systemdiagnose durchgeführt.
Exit (Beenden)Das Diagnoseprogramm wird beendet.
Wählen Sie mit <Tab> den auszuführenden Test aus und drücken Sie dann die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System (System testen) auszuwählen, um einen vollständigen Test
auf dem Computer auszuführen. Bei Auswahl von Test Memory (Speicher testen) wird der erweiterte Speichertest
gestartet, der bis zu 30 Minuten oder mehr in Anspruch nehmen kann. Notieren Sie nach Abschluss des Tests die
Testergebnisse und drücken Sie dann eine beliebige Taste, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.
Nach Auswahl von Test System (System testen) wird folgendes Menü angezeigt:
OptionFunktion
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Führt einen Schnelltest der Geräte im Computer durch. Dies dauert in der Regel 10 bis 20 Minuten.
ANMERKUNG: Der Schnelltest erfordert keinen Eingriff seitens des Benutzers. Führen Sie den
Schnelltest zuerst aus, um die Ursache des Problems möglichst schnell zu finden.
Führt eine ausführliche Prüfung der Geräte im Computer durch. Dies dauert in der Regel eine Stunde
oder länger.
ANMERKUNG: Beim erweiterten Test werden Sie mehrmals zur Beantwortung bestimmter Fragen
aufgefordert.
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Extended Test (Erweiterter Test) auszuwählen, um eine eingehende
Überprüfung der Geräte im Computer durchzuführen.
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems
angezeigt. Notieren Sie sich den genauen Wortlaut des Fehlercodes und der Problembeschreibung und folgen Sie den
Option zum Testen eines bestimmten Geräts oder Festlegen der durchzuführenden Tests.
Option zur Auswahl von Tests basierend auf einem Symptom des vorliegenden Problems. Diese
Option führt die gängigsten Symptome auf.
Dell Precision M6400 Service-Handbuch
Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich an Dell Support.
ANMERKUNG: Halten Sie die Service-Tag-Nummer bereit, wenn Sie mit dem Support von Dell Kontakt aufnehmen. Die
Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testfenster.
Die in der folgenden Tabelle beschriebenen Registerkarten stellen zusätzliche Informationen zu Tests bereit, die über die
Optionen Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) ausgeführt werden:
Registerkarte Funktion
Results
(Ergebnisse)
Errors (Fehler)Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe)Beschreibt den Test und mögliche Anforderungen zur Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
Parameters
(Parameter)
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Zeigt die Hardware-Konfiguration für das ausgewählte Gerät an.Zeigt die Hardwarekonfiguration für das
ausgewählte Geräte an.
Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt.
ANMERKUNG: In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Komponenten angezeigt,
die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Hiermit können Sie die Tests bei Bedarf durch Ändern der Einstellungen anpassen.
Fehlermeldungen
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Wenn eine Fehlermeldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm
nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? < > | — Verwenden Sie diese
Zeichen nicht in Dateinamen.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — Für das Programm, das geöffnet werden soll, fehlt eine wichtige Datei. So
entfernen und installieren Sie das Programm neu:
Windows XP:
1. Klicken Sie auf Start ®Systemsteuerung ® Software ® Programme ändern oder entfernen.
2. Wählen Sie das Programm aus, das deinstalliert werden soll.
3. Klicken Sie auf Deinstallieren.
4. Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.
Windows Vista:
1. Klicken Sie auf Start
2. Wählen Sie das Programm aus, das deinstalliert werden soll.
3. Klicken Sie auf Deinstallieren.
®Systemsteuerung ® Programme ® Programme und Funktionen.
4. Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.
DRIVE LETTER:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY — Das Laufwerk kann den Datenträger nicht lesen.
Legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk ein und versuchen Sie es erneut.
INSERT BOOTABLE MEDIA — Legen Sie eine startfähige Diskette, CD oder DVD ein.
NON-SYSTEM DISK ERROR — Entnehmen Sie die Diskette aus dem Diskettenlaufwerk und starten Sie den Computer neu.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN — Schließen Sie alle Fenster und
öffnen Sie das gewünschte Programm. In einigen Fällen müssen Sie den Computer möglicherweise neu starten, um die
Computerressourcen wiederherzustellen. Führen Sie in diesem Fall das Programm aus, das Sie zuerst verwenden möchten.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND — Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
Beheben von Problemen
Beachten Sie die folgenden Hinweise, wenn Sie Störungen des Computers beheben möchten:
Wenn vor dem Auftreten des Problems eine Komponente hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die
Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass die Komponente korrekt installiert ist.
Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie diese genau. Anhand dieser Meldung kann der Support das
Problem leichter diagnostizieren und beheben.
Wird bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung angezeigt, lesen Sie in der Dokumentation des
Programms nach.
ANMERKUNG: ie in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten für die Standardansicht von Windows. Wenn Sie
auf dem Dell-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht
zu.
Probleme mit der Batterie
VORSICHT: Bei unsachgemäßem Einbau einer neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Tauschen Sie die
Batterie nur gegen denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Leere
Batterien sind den Herstelleranweisungen entsprechend zu entsorgen.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Probleme mit Laufwerken
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
SICHERSTELLEN, DASS MICROSOFT WINDOWS DAS LAUFWERK ERKENNT —
Windows XP:
Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start von Windows Vista und klicken Sie dann auf Computer.
Wenn das Laufwerk nicht aufgeführt wird, führen Sie mithilfe der Virenschutzsoftware einen vollständigen Virenscan durch, um
das System auf Viren zu überprüfen und diese ggf. zu beseitigen. Unter Umständen verhindern Viren, dass Windows in der
Lage ist, Laufwerke zu erkennen.
LAUFWERK TESTEN —
Legen Sie einen anderen Datenträger ein, um auszuschließen, dass das Original möglicherweise defekt ist.
Legen Sie eine startfähige Diskette ein und starten Sie den Computer erneut.
REINIGEN SIE DAS LAUFWERK ODER DEN DATENTRÄGER — Informationen zum Reinigen des Computers finden Sie im
Dell™ Technologiehandbuch auf dem Computer oder auf support.dell.com.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE KABELVERBINDUNGEN
VERWENDEN SIE DEN RATGEBER BEI HARDWAREKONFLIKTEN — Siehe Hardware-Ratgeber
FÜHREN SIE DELL DIAGNOSTICS AUS — Siehe Dell Diagnostics
.
.
Probleme mit optischen Laufwerken
ANMERKUNG: Ein Vibrieren des optischen Hochgeschwindigkeitslaufwerks ist normal und kann Geräusche
verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk oder ein defektes Medium hinweisen.
ANMERKUNG: Aufgrund der verschiedenen Zonen weltweit und der unterschiedlichen DVD-Formate funktionieren nicht
alle DVDs in allen DVD-Laufwerken.
STELLEN SIE DEN LAUTSTÄRKEREGLER UNTER WINDOWS EIN —
Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm.
Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist.
Stellen Sie sicher, dass die Klangwiedergabe nicht stumm geschaltet ist, indem Sie die aktivierten Kontrollkästchen
deaktivieren.
ÜBERPRÜFEN SIE LAUTSPRECHER UND SUBWOOFER — Siehe Probleme mit Ton und Lautsprechern
.
Probleme mit dem Schreiben auf ein optisches Laufwerk
SCHLIESSEN SIE ANDERE PROGRAMME — Das optische Laufwerk muss beim Schreiben einen ständigen Datenfluss
aufrechterhalten. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen Sie vor dem Schreiben nach
Möglichkeit alle Programme.
DEAKTIVIEREN SIE DEN STANDBY-MODUS (BZW. DEN ENERGIESPARMODUS) IN WINDOWS VOR DEM
BESCHREIBEN EINES DATENTRÄGERS — Informationen über das Festlegen von Energieoptionen finden Sie im Dell™
Technologiehandbuch auf support.dell.com. Informationen zu den Energieverwaltungsmodi finden Sie auch in Hilfe und
Support von Windows, indem Sie dort nach dem Stichwort Standby suchen.
1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lokales Laufwerk (C:).
3. Klicken Sie auf Eigenschaften ® Tools ®Jetzt prüfen.
4. Klicken Sie auf Fehlerhafte Sektoren suchen/wiederherstellen und dann auf Start.
Windows Vista:
1. Klicken Sie auf Start
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lokales Laufwerk (C:).
3. Klicken Sie auf Eigenschaften ® Tools ®Jetzt prüfen.
Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den
Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator, um die
gewünschte Aktion fortzusetzen.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
und anschließend auf Computer.
Probleme mit IEEE 1394-Geräten
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
ANMERKUNG: Der Computer unterstützt ausschließlich den IEEE 1394a-Standard.
STELLEN SIE SICHER, DASS DAS KABEL FÜR DAS IEEE 1394-GERÄT ORDNUNGSGEMÄSS MIT DEM GERÄT UND
MIT DEM ANSCHLUSS AM COMPUTER VERBUNDEN IST.
STELLEN SIE SICHER, DASS DAS IEEE 1394-GERÄT IM SYSTEM-SETUP AKTIVIERT IST — Weitere Informationen
zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie im Dell™ Technologiehandbuch auf dem Computer oder auf
support.dell.com.
ÜBERPRÜFEN SIE, OB DAS IEEE 1394-GERÄT VON WINDOWS ERKANNT WIRD —
Windows XP:
1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung ®System ®Systemeigenschaften®Hardware ® Geräte-Manager.
Windows Vista:
1. Klicken Sie auf Start
2. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
Wenn das IEEE 1394-Gerät aufgelistet ist, hat Windows das Gerät erkannt.
BEI PROBLEMEN MIT EINER VON DELL GELIEFERTEN IEEE 1394-KOMPONENTE — Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
BEI PROBLEMEN MIT EINER NICHT VON DELL GELIEFERTEN IEEE-1394-KOMPONENTE — Wenden Sie sich an den
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Der Computer startet nicht
DIAGNOSEANZEIGEN ÜBERPRÜFEN —
Siehe Probleme mit der Stromversorgung
VERGEWISSERN SIE SICH, DASS DAS STROMKABEL ORDNUNGSGEMÄSS AM COMPUTER UND AN DIE STECKDOSE
ANGESCHLOSSEN IST.
.
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS. — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste
auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn
Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
BEENDEN SIE DAS PROGRAMM —
1. Drücken Sie die Tastenkombination Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.
3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger (Diskette, CD oder DVD).
LESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es
neu.
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems
Microsoft Windows entwickelt
AUSFÜHREN DES PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN —
Windows XP:
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows XP, in dem Sie Programme
ausführen können, die für frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start ®Alle Programme ® Zubehör ® Programmkompatibilitäts-Assistent ®Weiter.
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der
Windows Vista:
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme
ausführen können, die für frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.
1. Klicken Sie auf Startverwenden.
2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
®Systemsteuerung ® Programme ® Ältere Programme mit dieser Windows-Version
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt.
SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS. —
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus
aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer
ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.
Andere Probleme mit der Software
LESEN SIE IN DER SOFTWAREDOKUMENTATION NACH ODER HOLEN SIE VOM SOFTWAREHERSTELLER
INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG EIN. —
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Hardware-Mindestanforderungen erfüllt, die zum Ausführen der Software
notwendig sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
ERSTELLEN SIE UNVERZÜGLICH EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN.
ÜBERPRÜFEN SIE DAS FESTPLATTENLAUFWERK, DISKETTEN, CDS ODER DVDS MIT EINEM VIRENTESTPROGRAMM
AUF VIREN
SPEICHERN UND SCHLIESSEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE DEN
COMPUTER ÜBER DAS STARTMENÜ HERUNTER
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
WENN EINE MELDUNG ANGEZEIGT WIRD, DASS NICHT GENÜGEND SPEICHER ZUR VERFÜGUNG STEHT —
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Anwendungsprogramme, in denen
Sie nicht arbeiten. Prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Informationen zu den Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation. Installieren Sie
gegebenenfalls zusätzlichen Speicher (siehe Einbauen eines Speichermoduls
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der
Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics).
Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.
Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen für die Installation des Speichers (siehe Einbauen eines Speichermoduls).
Vergewissern Sie sich, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird. Weitere Informationen zu dem
vom Computer unterstützten Speichertyp finden Sie im Setup- und Schnellreferenzhandbuch für den Computer auf
support.dell.com.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics).
Probleme mit der Stromversorgung
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
DIE BETRIEBSANZEIGE LEUCHTET BLAU UND DER COMPUTER REAGIERT NICHT — Siehe Diagnoseanzeigen
DIE BETRIEBSANZEIGE LEUCHTET NICHT — Der Computer ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt.
Schließen Sie das Stromkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromsteckdose an.
Entfernen Sie Steckerleisten, Verlängerungskabel und andere Leitungsvorrichtungen, um festzustellen, ob sich der
Computer einwandfrei einschalten lässt.
Vergewissern Sie sich, dass die verwendeten Steckdosenleisten mit einer Steckdose verbunden und eingeschaltet sind.
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine
Lampe, anschließen.
BESEITIGEN SIE MÖGLICHE STÖRUNGSQUELLEN — Mögliche Ursachen von Störungen sind:
Netz-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel
Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen
Probleme mit Ton und Lautsprechern
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
.
Kein Ton von den Lautsprechern
ANMERKUNG: Bei einigen Programmen zur MP3-Wiedergabe bzw. zur Wiedergabe anderer Medien wird die unter
Windows eingestellte Lautstärke von der programmeigenen Lautstärkeregelung außer Kraft gesetzt. Überprüfen Sie
immer die Einstellungen dieser Programme, um sicherzustellen, dass die Lautstärke nicht ausgeschaltet oder auf ein
nicht hörbares Niveau heruntergeregelt wurde.
STELLEN SIE DEN LAUTSTÄRKEREGLER UNTER WINDOWS EIN — Klicken oder doppelklicken Sie auf das
Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke passend eingestellt und die
Klangwiedergabe nicht stummgeschaltet ist.
TRENNEN SIE DAS KOPFHÖRERKABEL VOM KOPFHÖRERANSCHLUSS. — Die Klangwiedergabe der Lautsprecher wird
automatisch deaktiviert, wenn Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse an der Frontblende des Computers angeschlossen werden.
BESEITIGEN SIE POTENZIELLE STÖRQUELLEN — Schalten Sie Lüfter, Leuchtstoff- oder Halogenlampen in der näheren
Umgebung aus, um festzustellen, ob diese Störungen verursachen.
VERWENDEN SIE DEN RATGEBER BEI HARDWAREKONFLIKTEN — Siehe Hardware-Ratgeber
ÜBERPRÜFEN SIE DEN KOPFHÖRERKABELANSCHLUSS — Kontrollieren Sie den sicheren Sitz des Kopfhörerkabels im
Kopfhöreranschluss am Computer. Weitere Informationen finden Sie im Setup- und Schnellreferenzhandbuch für den
Computer auf support.dell.com.
STELLEN SIE DEN LAUTSTÄRKEREGLER UNTER WINDOWS EIN — Klicken oder doppelklicken Sie auf das
Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke passend eingestellt und die
Klangwiedergabe nicht stummgeschaltet ist.
Probleme mit Grafik und Anzeige
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
HINWEIS: Wenn im Computer bei Auslieferung bereits eine PCI-Videokarte installiert war, ist das Entfernen der Karte
nicht erforderlich, wenn weitere Videokkarten installiert werden; die Karte wird jedoch bei der Fehlersuche benötigt.
Wenn Sie die Karte entfernen, bewahren Sie sie an einem geschützten Ort auf. Informationen zur Videokarte finden Sie
auf support.dell.com.
Empfohlene WerkzeugeVor der Arbeit an Komponenten im Inneren des ComputersNach Arbeiten im Innern des Computers
Dieses Dokument enthält Anleitungen für den Ein- und Ausbau von Komponenten des Computers. Wenn nicht anders
angegeben, wird bei jedem Verfahren Folgendes vorausgesetzt:
Sie haben die Schritte im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers durchgeführt.
Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitsinformationen gelesen. Zusätzliche Informationen
zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter der Adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
ANMERKUNG: Die Farbe des Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten
Farben abweichen.
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind ggf. die folgenden Werkzeuge erforderlich:
Kleiner Flachschlitzschraubendreher
Kreuzschlitzschraubendreher
Kleiner Stift aus Kunststoff
Flash-BIOS-Update (auf der Dell Support-Website unter support.dell.com verfügbar)
Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers
Die Beachtung der folgenden Sicherheitshinweise schützt den Computer vor möglichen Schäden und dient der persönlichen
Sicherheit des Benutzers.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker
ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter
Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die
elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch
regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rückseite
des Computers).
HINWEIS: Gehen Sie mit Komponenten und Karten vorsichtig um. Komponenten und Kontakte auf einer Karte dürfen
nicht angefasst werden. Berühren Sie eine Karte ausschließlich an den Rändern oder am Montageblech. Fassen Sie
Komponenten, wie zum Beispiel einen Prozessor, grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Kontaktstiften an.
HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Anschluss nur am Stecker oder an der Zugentlastung, aber
nicht am Kabel selbst. Bei Kabelanschlüssen mit Verriegelungsklammern drücken Sie die Verriegelungsklammern nach
innen, um den Anschluss zu lösen. Wenn Sie ein Kabel anschließen, stellen Sie sicher, dass die Stecker korrekt
orientiert und ausgerichtet sind, um Beschädigungen am Stecker und an den Kontaktstiften zu vermeiden.
1. Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird.
2. Fahren Sie den Computer herunter.
Unter Windows XP: Klicken Sie auf Start ® Computer ausschalten ® Ausschalten.
Unter Windows Vista: Klicken Sie auf Start und auf das Pfeilsymbol und klicken Sie anschließend auf
Herunterfahren, um den Computer auszuschalten.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist und sich nicht in einem
Energieverwaltungsmodus befindet. Wenn Sie den Computer nicht mit dem Betriebssystem herunterfahren
können, halten Sie den Netzschalter vier Sekunden lang gedrückt.
3. Trennen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Netzstrom.
HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel lösen, ziehen Sie es erst vom Computer und dann von der Wandbuchse ab.
4. Trennen Sie alle Telefon- und Netzwerkleitungen vom Computer.
HINWEIS: Um Schäden an der Systemplatine zu vermeiden, müssen Sie den Akku aus dem Akkufach entfernen,
bevor Sie Wartungsarbeiten am Computer durchführen.
5. Drehen Sie den Computer auf die andere Seite.
6. Betätigen Sie die Akku-Entriegelung und nehmen Sie den Akku heraus.
1 Akku 2 Akku-Entriegelung
7. Trennen Sie extern angeschlossene Geräte und entfernen Sie installierte Karten, bevor Sie mit Arbeiten am Computer
beginnen:
Wie Sie eine Karte entfernen, etwa eine ExpressCard, erfahren Sie im Dell™ Technologiehandbuch auf
Wie Sie den Computer von einer Dockingstation abnehmen, erfahren Sie im E-Port User's Guide
(Benutzerhandbuch für E-Port) oder im E-Port Plus User's Guide (Benutzerhandbuch für E-Port Plus) aufsupport.dell.com.
8. Drehen Sie den Computer mit der Oberseite nach oben. Öffnen Sie das Display und drücken Sie den Netzschalter, um
die Systemplatine zu erden.
Nach Arbeiten im Innern des Computers
Stellen Sie nach dem Abschluss von Aus- und Einbauvorgängen sicher, dass Sie zuerst sämtliche externen Geräte, Karten,
Kabel usw. wieder anschließen, bevor Sie den Computer einschalten.
ANMERKUNG: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um Beschädigungen des
Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere Dell-Computer bestimmt sind.
1. Schließen Sie externe Geräte an, setzen Sie Karten wieder ein, und verbinden Sie Telefon- oder Netzwerkkabel mit dem
Computer.
2. Schieben Sie den Akku in das Akkufach und lassen Sie ihn einrasten.
3. Verbinden Sie den Computer und die angeschlossenen Geräte mit dem Netzstrom.
2. Schieben Sie die Abdeckung in Richtung Computerrückseite, um die Laschen eingreifen zu lassen, und sorgen Sie für
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Bodengruppe
Dell Precision™ M6400 Service-Handbuch
Entfernen der Abdeckung der BodengruppeAnbringen der Abdeckung der BodengruppeEntfernen der BodengruppeEinbau der Bodengruppe
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Entfernen der Abdeckung der Bodengruppe
1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2. Schließen Sie das Display und drehen Sie den Computer mit der Unterseite nach oben.
3. Entfernen Sie die zwei M2 x 3 mm-Schrauben.
4. Schieben Sie die Abdeckung in Richtung Computervorderseite, um die Laschen aus der Bodengruppe zu lösen.
5. Entfernen Sie die Abdeckung von der Bodengruppe.
1 2 M2 x 3-mm-Schrauben2 Abdeckung
3 Laschen auf Unterseite (10) 4 Computervorderseite
Anbringen der Abdeckung der Bodengruppe
1. Richten Sie die Laschen mit den Aussparungen in der Bodengruppe aus.
einen sicheren Sitz der Abdeckung an der Bodengruppe.
3. Bringen Sie die M2 x 3-mm-Schrauben an.
4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach Arbeiten im Innern des Computers
.
Entfernen der Bodengruppe
1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2. Entfernen Sie die Abdeckung der Bodengruppe (siehe Entfernen der Abdeckung der Bodengruppe
3. Entfernen Sie das primäre Festplattenlaufwerk (siehe Entfernen des primären Festplattenlaufwerks (HDD1)
sekundäre Festplattenlaufwerk (siehe Entfernen des sekundären Festplattenlaufwerks (HDD2)
4. Entfernen Sie das optische Laufwerk (siehe Entfernen des optischen Laufwerks
5. Entfernen Sie die LED-Abdeckung (siehe Entfernen der LED- Abdeckung
6. Entfernen Sie die Tastatur (siehe Entfernen der Tastatur
7. Entfernen Sie die Displaybaugruppe (siehe Entfernen des Vollbild- Displays
8. Entfernen Sie die Handauflage (siehe Entfernen der Handauflagenbaugruppe
9. Entfernen Sie den Lüfter (siehe Entfernen des Lüfters
10. Entfernen Sie die Prozessor-Kühlkörperbaugruppe (siehe Entfernen der Prozessor-Kühlkörperbaugruppe
11. Entfernen Sie die Grafikkarten-/Kühlkörperbaugruppe (siehe Entfernen der Grafikkarten-/Kühlkörperbaugruppe
12. Entfernen Sie den Express Card-Kartenträger (siehe Entfernen des Kartenträgers
13. Entfernen Sie die linke E/A-Platine (siehe Entfernen der linken E/A- Platine
14. Entfernen Sie die rechte E/A-Platine (siehe Entfernen der rechten E/A-Platine
15. Entfernen Sie die Systemplatine (siehe Entfernen der Systemplatine
).
).
).
).
).
oder Entfernen der Displaybaugruppe).
).
).
).
).
).
) und das
).
).
).
Einbau der Bodengruppe
1. Installieren Sie die Systemplatine (siehe Einbau der Systemplatine).
2. Installieren Sie die rechte E/A-Platine (siehe Installieren der rechten E/A-Platine
3. Installieren Sie die linke E/A-Platine (siehe Installieren der linken E/A- Platine
4. Bauen Sie den Express Card-Kartenträger ein (siehe Installieren des Kartenträgers
5. Installieren Sie die Grafikkarten-/Kühlkörperbaugruppe (siehe Installieren der Grafikkarten-/Kühlkörperbaugruppe
6. Setzen Sie die Prozessor-Kühlkörperbaugruppe ein (siehe Installieren der Prozessor-Kühlkörperbaugruppe
7. Bauen Sie den Lüfter ein (siehe Einbau des Lüfters
8. Installieren Sie die Handauflage (siehe Installieren der Handauflagenbaugruppe
9. Installieren Sie die Displaybaugruppe (siehe Installieren des Vollbild- Displays
10. Bringen Sie die Tastatur an (siehe Einbau der Tastatur
11. Bringen Sie die LED-Abdeckung an (siehe Anbringen der LED- Abdeckung
12. Bauen Sie das optische Laufwerk ein (siehe Einbau des optischen Laufwerks).
13. Installieren Sie das primäre Festplattenlaufwerk (siehe Installieren des primären Festplattenlaufwerks (HDD1)) und das
sekundäre Festplattenlaufwerk (siehe Installieren des sekundären Festplattenlaufwerks (HDD2)
14. Bringen Sie die Abdeckung der Bodengruppe an (siehe Anbringen der Abdeckung der Bodengruppe
).
).
15. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach Arbeiten im Innern des Computers
ANMERKUNG: Wenn Sie einen Datenträger mit einem Programm zum Flash-BIOS-Update verwenden, drücken Sie vor
dem Einlegen des Datenträgers die Taste <F12>, damit der Computer einmalig von diesem Datenträger startet.
Andernfalls müssen Sie das System-Setup-Programm aufrufen, um die Vorgabe für die Startreihenfolge zu ändern.
16. Aktualisieren Sie das BIOS (weitere Informationen finden Sie unter Flash-Update des BIOS
17. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um das BIOS auf der neuen Systemplatine mit der Service-Kennnummer
des Computers zu aktualisieren. Informationen zum System-Setup-Programm finden Sie im Dell™Technologiehandbuch auf dem Computer oder unter support.dell.com.
Entfernen des primären Festplattenlaufwerks (HDD1)Installieren des primären Festplattenlaufwerks (HDD1)Entfernen des sekundären Festplattenlaufwerks (HDD2)Installieren des sekundären Festplattenlaufwerks (HDD2)
ANMERKUNG: Dell übernimmt keine Garantie für Festplattenlaufwerke anderer Hersteller und bietet keine
Unterstützung bei Problemen mit Produkten anderer Hersteller.
Entfernen des primären Festplattenlaufwerks (HDD1)
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
VORSICHT: Berühren Sie beim Entfernen des Laufwerks aus dem Computer nicht das Metallgehäuse des
Festplattenlaufwerks, wenn das Laufwerk noch heiß ist.
HINWEIS: Schalten Sie zur Vermeidung von Datenverlusten Ihren Computer aus, bevor Sie die Festplatte entfernen.
Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während der Computer eingeschaltet ist oder sich im Energiesparmodus
befindet.
HINWEIS: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Laufwerk mit Vorsicht.
1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers
2. Entfernen Sie die Abdeckung der Bodengruppe (siehe Entfernen der Abdeckung der Bodengruppe
3. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben am Träger von der Festplatte HDD1, und entfernen Sie den Träger.
4. Drücken Sie die Sicherheitsschlaufe hinein und ziehen Sie sie dann nach oben, um die Abdeckung zu entfernen.
6. Entfernen Sie die zwei M3 x 3 mm-Schrauben, die die Zuglasche an der Festplatte HDD1 sichern.
7. Bewahren Sie die Zuglasche zum Einsatz mit dem Austauschlaufwerk für HDD1 auf.
1 HDD12 M3 x 3-mm-Schrauben (2)
3 Zuglasche
Installieren des primären Festplattenlaufwerks (HDD1)
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
HINWEIS: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Laufwerk mit Vorsicht.
HINWEIS: Schieben Sie das Festplattenlaufwerk mit gleichmäßiger Kraft an seinen Platz. Durch übermäßige
Kraftanwendung kann der Anschluss beschädigt werden.
1. Bringen Sie die Zuglasche, die Sie in Schritt 7
Festplatte HDD1 an.
des Vorgangs zum Entfernen abgenommen haben, an der neuen
Dell Precision M6400 Service-Handbuch
6. Entfernen Sie den Träger von der Festplatte HDD2. Wenn der Computer nicht mit einer sekundären Festplatte
2. Setzen Sie die Festplatte HDD1 im Computer ein, und schieben Sie sie in den Anschluss auf der Systemplatine.
3. Bringen Sie die Abdeckung auf der Festplatte HDD1 an und ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben fest.
4. Bringen Sie die Abdeckung der Bodengruppe an (siehe Anbringen der Abdeckung der Bodengruppe
5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach Arbeiten im Innern des Computers
6. Installieren Sie nach Bedarf das Betriebssystem sowie Treiber und Dienstprogramme für den Computer. Weitere
Informationen finden Sie im Setup- und Schnellreferenzhandbuch im Lieferumfang Ihres Computers oder auf der
Website support.dell.com.
.
).
Entfernen des sekundären Festplattenlaufwerks (HDD2)
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
VORSICHT: Berühren Sie beim Entfernen des Laufwerks aus dem Computer nicht das Metallgehäuse des
Festplattenlaufwerks, wenn das Laufwerk noch heiß ist.
HINWEIS: Schalten Sie zur Vermeidung von Datenverlusten Ihren Computer aus, bevor Sie die Festplatte entfernen.
Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während der Computer eingeschaltet ist oder sich im Energiesparmodus
befindet.
HINWEIS: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Laufwerk mit Vorsicht.
ANMERKUNG: Das sekundäre Festplattenlaufwerk ist optional. Wenn Sie kein sekundäres Festplattenlaufwerk bestellt
haben, enthält der Träger einen Zwischenstecker.
1. Folgen Sie den Anweisungen unter Arbeiten an Komponenten im Innern des Computers
2. Entfernen Sie die Abdeckung der Bodengruppe (siehe Entfernen der Abdeckung der Bodengruppe
3. Entfernen Sie die zwei M3 x 3 mm-Schrauben, die den Träger am Computer sichern.
4. Ziehen Sie die Zuglasche nach oben, um den Träger zu entfernen.
1 Träger2 M3 x 3-mm-Schrauben (2)
.
).
3 Zuglasche
5. Entfernen Sie die zwei M3 x 3-mm-Schrauben, mit denen die Zuglasche am Gehäuse befestigt ist.
ausgestattet ist, entfernen Sie den Festplattenplatzhalter aus dem Träger.
7. Entfernen Sie den Zwischenstecker von der Festplatte HDD2 bzw. dem Platzhalter, und legen Sie den Zwischenstecker
zur Seite.
Installieren des sekundären Festplattenlaufwerks (HDD2)
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter
der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
HINWEIS: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Laufwerk mit Vorsicht.
HINWEIS: Schieben Sie das Festplattenlaufwerk mit gleichmäßiger Kraft an seinen Platz. Durch übermäßige
Kraftanwendung kann der Anschluss beschädigt werden.
1. Verbinden Sie den Zwischenstecker, den Sie in Schritt 7
neuen Festplatte HDD2.
2. Verbinden Sie den Träger mit der Festplatte HDD2 und stellen Sie einen korrekten Sitz sicher.
3. Bringen Sie die zwei M3 x 3 mm-Schrauben an, die die Festplatte HDD2 am Träger sichern.
4. Schieben Sie die Vorsprünge am Träger in die Aussparungen an der Bodengruppe, und senken Sie dann die Festplatte in
die Einbauposition ab.
5. Bringen Sie die zwei M3 x 3 mm-Schrauben an, die die Festplatte HDD2 am Computer sichern.
6. Bringen Sie die Abdeckung der Bodengruppe an (siehe Anbringen der Abdeckung der Bodengruppe
7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach Arbeiten im Innern des Computers
8. Installieren Sie nach Bedarf das Betriebssystem sowie Treiber und Dienstprogramme für den Computer. Weitere
Informationen finden Sie im Setup- und Schnellreferenzhandbuch im Lieferumfang Ihres Computers oder auf der
Website support.dell.com.
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des Vorgangs zum Entfernen abgenommen haben, mit der