È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.
Marchi usati nel presente documento: Dell, il logo DELL, Dell Precision, ExpressCharge, TravelLite, Strike Zone, Wi-Fi Catcher e Dell
OpenManage sono marchi di Dell Inc.; Intel è un marchio registrato e Core è un marchio di Intel Corporation; Microsoft, Outlook, Windows
e Windows Vista sono marchi registrati e il pulsante Start di Windows Vista è un marchio di Microsoft Corporation; Bluetooth è un marchio
registrato di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato per concessione da Dell; EMC è un marchio registrato di EMC Corporation;
ENERGY STAR è un marchio registrato della U.S. Environmental Protection Agency. Dell Inc., in qualità di partner di ENERGY STAR, ha
determinato che questo prodotto è conforme alle specifiche ENERGY STAR per il risparmio energetico.
Altri marchi e nomi depositati possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle entità che rivendicano i marchi e i nomi,
sia ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi depositati diversi da quelli di sua proprietà.
Come rendere il testo e le immagini più grandi e più nitide sullo
schermo: Impostazione della risoluzione dello schermo e della
frequenza di aggiornamento
Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga . . . . . . . . 55
Configurazione di una rete in Microsoft
Configurazione di una rete in Microsoft Windows Vista
Wireless Local Area Network (WLAN)
Che cosa occorre per stabilire una connessione WLAN
Controllo della scheda di rete senza fili
Configurazione di una nuova WLAN con un router senza fili
e un modem a banda larga
Connessione a una WLAN
Controllo dello stato della rete senza fili mediante Dell™ QuickSet
Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN)
Che cosa occorre per stabilire una connessione di rete a banda
larga mobile
Controllo della scheda per rete a banda larga mobile
Connessione a una rete a banda larga mobile
Attivazione e disattivazione della scheda Dell per rete a banda
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
Menu principale di Dell Diagnostics
N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere opzionali e possono non essere spediti assieme al computer.
Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.
N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.
Cosa si ricerca?Si trova qui
• Un programma diagnostico per il computer
• Driver per il computer
• Documentazione per le periferiche
• Notebook System Software (NSS)
Supporto Drivers and Utilities
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe
non essere spedito con il computer.
La documentazione e i driver sono già installati sul computer.
È possibile utilizzare il supporto per reinstallare i driver
(consultare "Reinstallazione dei driver e delle utilità"
a pagina 108), per eseguire Dell Diagnostics (consultare
"Dell Diagnostics" a pagina 77) o per accedere alla
documentazione.
I file Leggimi possono
essere compresi nel
supporto per fornire gli
ultimi aggiornamenti
relativamente a modifiche
tecniche operate sul
computer o materiale di
riferimento tecnico
avanzato per assistenti
tecnici o utenti esperti.
N.B. Aggiornamenti sui
driver e sulla documentazione sono disponibili all'indirizzo
support.dell.com.
Ricerca di informazioni11
Page 12
Cosa si ricerca?Si trova qui
• Come configurare il computer
• Informazioni di base sulla risoluzione dei problemi
• Come eseguire il programma Dell Diagnostics.
Guida di consultazione rapida
N.B. Questo documento può essere opzionale e non essere
spedito assieme al computer.
N.B. Questo documento è disponibile in formato PDF
all'indirizzo support.dell.com.
• Informazioni sulla garanzia
• Termini e condizioni (solo per gli Stati Uniti)
• Istruzioni di sicurezza
• Avvisi normativi
• Informazioni sull'ergonomia
• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale
Guida alle informazioni sul prodotto di Dell™
• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft Windows
12Ricerca di informazioni
Numero di servizio e licenza di Microsoft® Windows
Queste etichette si trovano sul computer.
Immettere il codice del
servizio espresso per
smistare la telefonata
quando ci si rivolge al
supporto tecnico Dell.
®
Page 13
Cosa si ricerca?Si trova qui
• Soluzioni — consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea
e domande frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti quali memoria, disco rigido e sistema operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per
visualizzare il corretto sito del supporto.
N.B. I clienti aziendali, di enti governativi e di istituzioni
scolastiche possono anche utilizzare il sito Web del supporto
tecnico della Dell all'indirizzo HTTP://support.us.dell.com.
Il sito Web potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni.
delle richieste di servizio e degli ordini, sulla garanzia
e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,
contratto di servizio, discussioni in linea con supporto
tecnico
• Servizio Dell Technical Update — avvisi tramite posta
elettronica della disponibilità di aggiornamenti software
e hardware per il computer in uso.
• Riferimenti — documentazione del computer, dettagli
sulla configurazione del computer, specifiche del
prodotto e libri bianchi
• Download — aggiornamenti di driver certificati, patch
esoftware
• Notebook System Software (NSS) — se è necessario
installare di nuovo il sistema operativo, è necessario
anche installare l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti
importanti per il sistema operativo e supporto per unità
disco floppy USB Dell™ da 3,5-pollici, processori Intel
unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il
corretto funzionamento del computer Dell. Il software
rileva automaticamente il computer e il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla
Per scaricare Notebook System Software:
1
Visitare
commerciale, e immettere il Numero di servizio.
2
Selezionare
®
,
3
Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare le
parole chiave
• Aggiornamenti del software ad una versione superiore
e suggerimenti per la risoluzione dei problemi —
Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni
generali dell'ambiente di elaborazione
Dell Support Utility
Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti
e notifiche automatici sul computer, che fornisce una
scansione in tempo reale per rilevare la salute
dell'ambiente di elaborazione, aggiornamenti automatici
e importanti informazioni di supporto. Alla Dell Support
Utility si accede tramite l
applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare "Dell
Support Utility" a pagina 81.
support.dell.com
, selezionare il Paese o il settore
Drivers & Downloads
Notebook System Software
'
icona
e fare clic su Go (Vai).
.
nella barra delle
Ricerca di informazioni13
Page 14
Cosa si ricerca?Si trova qui
• Come usare Windows XP e Windows Vista
• Come usare programmi e file
• Come personalizzare il desktop
• Le informazioni sull'attività di rete, Power Management
Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio di
energia), i tasti di scelta rapida e altri elementi sono
controllati da Dell QuickSet.
®
Guida e supporto tecnico di Windows
1
Fare clic su
2
Digitare una parola o una frase che descriva il problema
e fare clic sull'icona della freccia.
3
Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
Guida in linea di Dell QuickSet
Per visualizzare la
con il pulsante destro del mouse sull'icona di
Quickset nella barra delle applicazioni di Microsoft
Windows
Per ulteriori informazioni su Dell QuickSet,
consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 137.
• Procedure di reinstallazione del sistema operativo
Supporto Operating System
N.B. Il supporto Operating System può essere opzionale
e potrebbe non essere spedito col computer.
Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il
supporto Operating System per reinstallare il sistema operativo
(consultare "Reinstallazione di Windows" a pagina 113).
N.B. Il colore del supporto varia in base al sistema operativo
ordinato.
®
Start o
→
Guida e supporto tecnico
Guida di Dell QuickSet, fare clic
.
Dopo avere reinstallato il
sistema operativo,
utilizzare il supporto
Drivers and Utilities per
reinstallare i driver per le
periferiche fornite assieme
al computer.
L'etichetta della product
key del sistema operativo
è ubicata sul computer.
.
®
14Ricerca di informazioni
Page 15
Informazioni sul computer
Vista frontale
13
12
11
10
9
1
2
3
4
5
6
8
7
Informazioni sul computer15
Page 16
1
dispositivo di chiusura
dello schermo
4
indicatori luminosi di
2
5
schermo
altoparlanti
(2)6
3
pulsante di
alimentazione
tastiera
stato della periferica
7
touchpad
8
pulsanti del touchpad/track
9
track stick
stick
10
indicatori di stato della
tastiera
13
sensore luce ambiente
DISPOSITIVO DI CHIUSURA DELLO SCHERMO — Mantiene chiuso lo schermo.
SCHERMO — Per ulteriori informazioni sullo schermo, consultare "Utilizzo dello schermo" a pagina 49.
PULSANTE DI ALIMENTAZIONE — Premere il pulsante di alimentazione per avviare il computer o disattivare una
11
pulsanti di controllo del
volume
12
pulsante di disattivazione
del volume
modalità di gestione del risparmio di energia (consultare "Modalità del risparmio energia" a pagina 34).
AVVISO: Per evitare la perdita di dati, spegnere il computer eseguendo l'arresto del sistema operativo Microsoft
Windows® anziché premendo il pulsante di alimentazione.
Se il computer smette di rispondere, tenere premuto il pulsante di alimentazione fino a totale spegnimento del
computer. Questa operazione può richiedere alcuni secondi.
INDICATORI LUMINOSI DI STATO DELLA PERIFERICA
®
16Informazioni sul computer
Page 17
L'indicatore si accende all'accensione del computer e lampeggia quando il
computer si trova in una modalità di risparmio energia.
L'indicatore si accende quando il computer legge e scrive dati.
AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere mai il computer
mentre l'indicatore lampeggia.
L'indicatore è acceso o lampeggia per indicare il livello di carica della batteria.
L'indicatore si accende quando le periferiche senza fili sono attivate. Per
attivare o disattivare la rete WiFi, utilizzare l'interruttore per le reti senza
fili sul lato sinistro del computer
.
L'indicatore si accende quando la tecnologia senza fili Bluetooth® è attivata.
Per attivare o disattivare la tecnologia senza fili Bluetooth, utilizzare
l'interruttore per le reti senza fili sul lato sinistro del computer
.
N.B. La tecnologia senza fili Bluetooth è una funzionalità opzionale del
computer; di conseguenza, l'icona si accende soltanto se con il computer
è stata ordinata la tecnologia senza fili Bluetooth. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione fornita con la tecnologia senza fili Bluetooth.
Se il computer è collegato a una presa elettrica, l'indicatore funziona in questo modo:
– Verde fisso: significa che è in corso la carica della batteria.
– Verde intermittente: significa che la batteria è quasi completamente carica.
– Spento: significa che la batteria ha una carica adeguata (o l'alimentazione esterna non è disponibile per la carica
della batteria).
Se il computer è alimentato a batteria, l'indicatore funziona nel modo seguente:
– Spento: significa che la batteria è sufficientemente carica (o il computer è spento).
– Arancione intermittente: significa che il livello di carica della batteria è basso.
– Arancione fisso: significa che la batteria è quasi scarica.
ALTOPARLANTI — Per regolare il volume degli altoparlanti integrati, premere i pulsanti di controllo del volume o il
pulsante di disattivazione del volume.
TASTIERA — La tastiera include un tastierino numerico, nonché il tasto con il logo di Windows. Per informazioni
sui tasti di scelta rapida supportati, consultare "Tastierino numerico" a pagina 39.
TOUCHPAD — Fornisce le funzionalità di un mouse. Per ulteriori informazioni, consultare "Touchpad" a pagina 41.
PULSANTI DEL TOUCHPAD/ TRACK STICK — Forniscono le funzionalità di un mouse. Per ulteriori informazioni,
consultare "Touchpad" a pagina 41.
TRACKSTICK — Fornisce le funzionalità di un mouse (consultare "Personalizzazione del touchpad e del trackstick"
apagina42).
LETTOREDIIMPRONTEDIGITALI (OPZIONALE)— Permette di proteggere il proprio computer Dell™. Quando si fa
scorrere il proprio dito sul lettore, viene utilizzata l'impronta digitale per autenticare l'identità dell'utente. Per
informazioni su come attivare e utilizzare il software di gestione della protezione che controlla il lettore di impronte
digitali, consultare "Protezione del Computer" a pagina 69.
Informazioni sul computer17
Page 18
INDICATORI DI STATO DELLA TASTIERA
Gli indicatori verdi situati sulla parte superiore della tastiera hanno le seguenti funzionalità:
L'indicatore si accende quando si attiva il tastierino
9
numerico.
L'indicatore si accende quando si attiva la funzione di
A
blocco delle maiuscole.
L'indicatore si accende quando si attiva la funzione
BLOC SCORR.
PULSANTI DI CONTROLLO DEL VOLUME — Per regolare il volume degli altoparlanti premere questi pulsanti.
PULSANTE DI DISATTIVAZIONE DEL VOLUME — Premere questo pulsante per disattivare gli altoparlanti.
SENSORE LUCE AMBIENTE — Permette di controllare la luminosità dello schermo. Per ulteriori informazioni,
consultare "Utilizzo del sensore della luce ambiente" a pagina 53.
18Informazioni sul computer
Page 19
Vista laterale sinistra
123465789
slot slot per il cavo di
1
sicurezza
4
connettori audio
7
indicatore Wi-Fi
™
Catcher
SLOTPERCAVODISICUREZZA — Consente di collegare al computer un dispositivo antifurto (reperibile in
commercio). Per ulteriori informazioni, consultare "Blocco per il cavo di sicurezza" a pagina 69.
AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di sicurezza.
PRESED ' ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,
in modo da prevenire il surriscaldamento.
ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il
computer Dell™ in un ambiente con aerazione insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il
funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.
N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica
alcun problema relativo alla ventola o al computer.
CONNETTORE IEEE 1394 — Collega periferiche che richiedono velocità di trasferimento elevate IEEE 1394, quali
certi modelli di fotocamere digitali.
2
prese d'aria
5
slot ExpressCard
8
slot per PC Card
3
connettore IEEE 1394
6
interruttore per la rete
senza fili
9
slot per schede smart
Informazioni sul computer19
Page 20
CONNETTORI AUDIO
Collegare le cuffie al connettore .
Collegare il microfono al connettore .
SLOT
EXPRESSCARD — Supporta ExpressCard PCI da 34 e da 54 mm o ExpressCard USB (consultare "Utilizzo
delle schede" a pagina 65).
INTERRUTTOREPERLARETESENZAFILI — Attiva o disattiva le periferiche senza fili come WiFi e le schede interne
con tecnologia senza fili Bluetooth ed esegue una scansione per le reti senza fili WiFi. Per ulteriori informazioni
sull'esecuzione di una scansione per le reti senza fili, consultare "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" a pagina 62.
N.B. L'interruttore per la rete senza fili non rileva reti Mobile Broadband o reti che utilizzano schede interne con la
POSIZIONI DELL'INTERRUTTORE PER LA RETE SENZA FILI
"off"Disattiva le periferiche senza fili.
"on"Attiva le periferiche senza fili.
"momentanea"Esegue una scansione per le reti senza fili WiFi. Per ulteriori
informazioni, consultare "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network
Locator" a pagina 62.
INDICATORE
– Verde intermittente: ricerca delle reti
– Verde fisso: trovata una rete con buon segnale
– Giallo fisso:
– Giallo lampeggiante: errore
– Spento: nessun segnale
SLOTPER PC CARD — Supporta una PC Card, per esempio, un modem o una scheda di rete. Il computer viene
fornito con una protezione di plastica installata nello slot per impedire l'ingresso delle particelle di polvere nel
computer. Per ulteriori informazioni, consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 65.
SLOTSMARTCARD — Supporta una smart card (consultare "Schede Smart" a pagina 69).
WI -FI CATCHER™— L'indicatore funziona nel modo seguente:
trovata una rete con segnale debole
N.B. L'indicatore del Rilevatore di reti Wi-Fi Catcher appare soltanto quando il computer è spento e l'interruttore
per la rete senza fili è configurato nel programma di configurazione di sistema. Durante l'utilizzo con il sistema
operativo Microsoft Windows, l'indicatore è progettato per non essere visualizzato.
Vista laterale destra
1
1
alloggiamento per supporti
multimediali
ALLOGGIAMENTOPERSUPPORTIMULTIMEDIALI — Supporta un' unità disco floppy, unità ottiche, una seconda
batteria o un secondo disco rigido (consultare "Alloggiamento per supporti multimediali" a pagina 118).
2
connettori USB
(2)
2
Informazioni sul computer21
Page 22
CONNETTORI USB
Consentono di collegare periferiche USB, quali un mouse,
una tastiera o una stampante.
Vista posteriore
ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il
computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,
in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.
12634758
1
connettore di rete (RJ-45)
4
connettore del modem (RJ-11) 5connettore della porta seriale
7
connettore dell'adattatore c.a.
2
connettore uscita TV S-Video
8
prese d'aria
3
connettore USB alimentato
6
connettore video
CONNETTORE DI RETE (RJ-45)
AVVISO: Il connettore di rete ha dimensioni leggermente superiori a quelle del connettore del modem. Per
evitare di danneggiare il computer, non collegare una linea telefonica al connettore di rete.
Questo connettore consente di collegare il computer a una
rete. I due indicatori accanto alla porta indicano lo stato
e l'attività delle connessioni di rete fisse.
Per informazioni sull'uso dell'adattatore di rete, consultare la
guida dell'utente della periferica fornita con il computer
(consultare "Connessione a una rete o a un modem via cavo
a banda larga" a pagina 55).
CONNETTORE USCITA TV S-VIDEO
Consente di collegare il computer a una TV.
22Informazioni sul computer
Page 23
CONNETTORE USB 2.0 ALIMENTATO
Consentono di collegare periferiche USB 2.0, quali un
mouse, una tastiera o una stampante. Possono anche essere
utilizzati per periferiche che richiedono un'alimentazione
con più di 5 V.
CONNETTORE
DELMODEM (RJ-11)
Se è stato ordinato il modem interno opzionale, collegare il
cavo della linea telefonica al connettore del modem.
Per informazioni sull'uso del modem, consultare la
documentazione in linea relativa al modem fornita con il
computer (consultare "Ricerca di informazioni" a pagina 11).
CONNETTORE DELLA PORTA SERIALE
Consente di collegare periferiche seriali, quali un mouse o un
palmare.
CONNETTORE
VIDEO
Permette di collegare periferiche video, come un monitor.
CONNETTORE
DELL'ADATTATOREC . A.— Collega un adattatore c.a. al computer.
Informazioni sul computer23
Page 24
L'adattatore c.a. converte l'alimentazione c.a. in alimentazione c.c. richiesta dal computer. È possibile collegare
l'adattatore c.a. quando il computer è acceso o spento.
ATTENZIONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I connettori per
l'alimentazione e le ciabatte variano invece da paese a paese. L'uso di un cavo incompatibile o non
correttamente collegato alla ciabatta o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento
dell'apparecchiatura.
AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul connettore (non sul cavo) e tirare con
decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo. Quando si avvolge il cavo dell'adattatore c.a., accertarsi di
seguire la forma del connettore sull'adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.
PRESED ' ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,
in modo da prevenire il surriscaldamento.
ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il
computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,
in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.
N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica
alcun problema relativo alla ventola o al computer.
Vista dal basso
6
5
24Informazioni sul computer
1
3
4
2
Page 25
chiusura a scatto dell'alloggiamento
1
della batteria
4
connettore della periferica di
2
batteria
5
ventola delle prese d'aria
3
coperchio del modulo di
memoria
6
disco rigido
alloggiamento
CHIUSURAA SCATTODELL'ALLOGGIAMENTODELLABATTERIA — Consente di rimuovere la batteria. Per le istruzioni,
consultare "Sostituzione della batteria" a pagina 36.
BATTERIA — Se nell'alloggiamento è installata una batteria, è possibile usare il computer senza collegarlo a una
presa elettrica (consultare "Uso della batteria" a pagina 31).
COPERCHIODELMODULODIMEMORIA — Copre la sezione che contiene il secondo modulo di memoria (consultare
"Memoria" a pagina 123).
CONNETTOREDELLAPERIFERICADIALLOGGIAMENTO — Consente di collegare il computer a Media Base o altro
dispositivo di alloggiamento. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di
alloggiamento.
VENTOLADELLEPRESED ' ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese
di ventilazione, in modo da prevenire il surriscaldamento.
ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il
computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,
in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.
N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica
alcun problema relativo alla ventola o al computer.
DISCO RIGIDO —Memorizza i programmi e i dati.
Informazioni sul computer25
Page 26
26Informazioni sul computer
Page 27
Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer
Nel sistema operativo Microsoft® Windows® è disponibile il Trasferimento guidato file e impostazioni
per spostare i dati da un computer a un altro computer. È possibile trasferire dati come:
•messaggi di posta elettronica
•impostazioni della barra degli strumenti
•dimensioni finestre
•segnalibri Internet
I dati possono essere trasferiti sul nuovo computer tramite una connessione di rete o seriale oppure
memorizzati su un supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e poi trasferiti sul nuovo computer.
N.B. È possibile trasferire i dati dal computer vecchio al nuovo collegando un cavo seriale direttamente alle porte
di input/output (I/O) dei due computer. Per trasferire i dati su una connessione seriale, è necessario accedere
all'utilità Connessioni di rete dal Pannello di controllo ed eseguire altri passaggi di configurazione, ad esempio la
configurazione di una connessione avanzata e l'assegnazione dei computer host e guest.
Per istruzioni sull'impostazione di una connessione diretta via cavo tra due computer, consultare Microsoft
Knowledge Base, Articolo n. 305621, dal titolo How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Come configurare una connessione diretta via cavo tra due computer in Windows XP). Queste
informazioni possono non essere disponibili in alcuni paesi.
Per trasferire le informazioni su un nuovo computer, è necessario eseguire Trasferimento guidato file
e impostazioni. Per questa procedura è possibile utilizzare il supporto Operating System oppure creare un
disco con Trasferimento guidato file e impostazioni.
Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto Operating System
N.B. Questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto è facoltativo e potrebbe non
essere fornito con tutti i computer.
Per preparare il nuovo computer al trasferimento dei file:
1
Avviare il
2
Una volta visualizzata la schermata iniziale di
su
3
Nella schermata
4
Nella schermata
contenuta nel CD di Windows XP
5
Una volta visualizzata la schermata
clic su
Trasferimento guidato file e impostazioni
Avanti
.
Specificare il computer?
Si dispone di un CD di Windows XP?
e quindi su
Passare al vecchio computer
Avanti
per ora.
.
Trasferimento guidato file e impostazioni
, fare clic su
Nuovo computer
, fare clic su
Avanti
.
e fare clic su
Si utilizzerà la procedura guidata
, andare al vecchio computer.
Informazioni sul computer27
, fare clic
Avanti
.
Non
fare
Page 28
Per copiare i dati dal vecchio computer:
1
Sul vecchio computer, inserire il supporto
2
Nella
schermata iniziale di Microsoft Windows XP
3
In
Scegliere l'operazione da eseguire?
4
Nella schermata iniziale di
5
Nella schermata
6
Nella schermata
7
Nella schermata
trasferire e fare clic su
Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata
8
Fare clic su
Per trasferire i dati al nuovo computer:
Nella schermata
1
2
Nella schermata
delle impostazioni e dei file e fare clic su
La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al nuovo computer.
Specificare il computer?
Selezionare la modalità di trasferimento
Selezionare gli elementi da trasferire?
Fine
.
Passare al vecchio computer
Specificare il percorso di file e cartelle?
Trasferimento guidato file e impostazioni
Avanti
.
Operating System
, fare clic su
, fare clic su
, fare clic su
Avanti
Trasferisci file e impostazioni
sul nuovo computer, fare clic su
.
Windows XP.
Vecchio computer
, fare clic sul metodo di trasferimento preferito.
, selezionare gli elementi che si desidera
, selezionare il metodo per il trasferimento
Esegui altre operazioni
, fare clic su
e fare clic su
Completamento fase di raccolta
.
Avanti
Avanti
.
Avanti
.
.
.
.
Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata la schermata
3
Fare clic su
Fine
e riavviare il sistema.
Completata
Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating System
Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating System, è necessario
creare un disco Trasferimento guidato che consente di creare un file di immagine di backup su un
supporto rimovibile.
Per creare un disco Trasferimento guidato, utilizzare il nuovo computer con Windows XP e fare quanto segue:
1
Fare clic su
2
Una volta visualizzata la schermata iniziale di
3
Nella schermata
4
Nella schermata
5
Inserire il supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e fare clic su OK.
6
Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio
computer
7
Passare al vecchio computer.
28Informazioni sul computer
Start→ Trasferimento guidato file e impostazioni
Trasferimento guidato file e impostazioni
Specificare il computer?
Si dispone di un CD di Windows XP?
,
non
fare clic su
Avanti
.
, fare clic su
, fare clic su
Nuovo computer→ Avanti
.
, fare clic su
.
Crea il disco nell'unità seguente→Avanti
Passare al vecchio
Avanti
.
.
.
Page 29
Per copiare i dati dal vecchio computer:
1
Sul vecchio computer, inserire il disco contenente la procedura guidata.
2
Fare clic su
3
Nel campo
4
Nella schermata iniziale di
5
Nella schermata
6
Nella schermata
7
Nella schermata
trasferire e fare clic su
Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata
8
Fare clic su
Start→ Esegui
Apri
nella finestra
.
Esegui
, cercare
Trasferimento guidato file e impostazioni
Specificare il computer?
, fare clic su
Selezionare la modalità di trasferimento
Selezionare gli elementi da trasferire?
Avanti
.
Fine
.
fastwiz
(nel supporto rimovibile) e fare clic su OK.
, fare clic su
Vecchio computer→ Avanti
, fare clic sul metodo di trasferimento preferito.
, selezionare gli elementi che si desidera
Completamento fase di raccolta
Per trasferire i dati al nuovo computer:
Nella schermata
1
2
Nella schermata
delle impostazioni e dei file e fare clic su
Passare al vecchio computer
sul nuovo computer, fare clic su
Specificare il percorso di file e cartelle?
Avanti
. Seguire le istruzioni visualizzate.
, selezionare il metodo per il trasferimento
La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al nuovo computer.
Avanti
.
Avanti
.
.
.
Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata la schermata
3
Fare clic su
N.B. Per ulteriori informazioni su questa procedura, cercare in support.dell.com il documento n. PA1089586 (How
Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft
System?) in inglese.
N.B. l'accesso al documento della Knowledge Base Dell™ potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.
Windows Vista
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista, , fare clic su
trasferimento facile di Windows
2
Nella finestra di dialogo
3
Fare clic su
Fine
e riavviare il sistema.
®
.
Controllo account utente
Avvia nuovo trasferimento
Trasferisci file e impostazioni→
, fare clic su
o
Continua un trasferimento in corso
Continua
®
Windows® XP Operating
.
.
Completata
Seguire le istruzioni sullo schermo del trasferimento guidato di Windows.
Informazioni sul computer29
.
Avvia
Page 30
30Informazioni sul computer
Page 31
Uso della batteria
Rendimento della batteria
N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul
prodotto o il documento della garanzia spedito con il computer.
Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile
Dell™ con la batteria principale installata. Nella dotazione standard è inclusa una batteria installata
nell'apposito alloggiamento.
N.B. Poiché la batteria potrebbe non essere completamente carica, usare l'adattatore c.a. per collegare il
nuovo computer a una presa elettrica in occasione del primo utilizzo. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare
'
il computer con l
livello di carica della batteria, accedere al Pannello di controllo→ Opzioni risparmio energia e fare clic sulla
scheda Misuratore alimentazione.
N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del
tempo. A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere
necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.
L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente
l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una batteria secondaria opzionale
nell'alloggiamento per supporti multimediali.
L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un
alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:
•utilizzo di unità ottiche
•utilizzo di dispositivi di comunicazione senza fili, PC Card, ExpressCard, schede di memoria
multimediali o periferiche USB
•utilizzo dello schermo con valori elevati di luminosità, screen saver con grafica 3D o altri programmi
che fanno uso intenso delle risorse del computer, ad esempio i giochi 3D
•utilizzo del computer in modalità massime prestazioni (consultare "Configurazione delle impostazioni
di risparmio energia" a pagina 35).
adattatore c.a. fino a quando la batteria non è completamente carica. Per visualizzare il
N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su
CD o DVD.
È possibile controllare il livello di carica della batteria (consultare "Controllo della carica della
batteria" a pagina 32) prima di inserire la batteria nel computer. È anche possibile impostare le opzioni
di risparmio energia in modo da ricevere un avviso quando il livello di carica della batteria è basso
(consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35).
Uso della batteria31
Page 32
ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria
esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria agli ioni di litio è stata progettata per
i computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.
ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di
mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la
protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare
"Smaltimento della batteria" nella
ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non
perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65 °C. Tenere la batteria
lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con estrema cautela le batterie danneggiate o che perdono. Nelle
batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti possibili lesioni personali o danni
all'apparecchiatura.
Guida alle informazioni sul prodotto.
Controllo della carica della batteria
Il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet, la finestra del Misuratore di alimentazione e l'icona
o di Microsoft Windows, l'indicatore del livello di carica della batteria, l'indicatore della capacità
di carica della batteria e l'avviso di batteria scarica, forniscono informazioni sullo stato di carica della batteria.
Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet
Se è installato Dell QuickSet, premere <Fn><F3> per visualizzare il misuratore di alimentazione di
QuickSet. Nella schermata Misuratore di alimentazione sono visualizzati lo stato, la capacità di carica, il
livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.
Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic sull'icona di QuickSet icon nella barra delle applicazioni
di Microsoft
®
Windows® e fare clic su Guida in linea.
Misuratore di alimentazione di Microsoft® Windows
®
Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al
misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona o sulla barra delle applicazioni.
Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .
Indicatore di carica
Premendo una volta o tenendo premuto il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria, sarà
possibile controllare:
•la carica della batteria (premendo e
•la salute della batteria (
tenendo premuto
La durata di funzionamento della batteria è in gran parte determinata dal numero di ricariche effettuate.
Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della loro capacità, cioè la "salute"
della batteria. In altri termini, una batteria può evidenziare uno stato di "carico", ma mantenere una
capacità di carica ridotta (salute).
32Uso della batteria
rilasciando
il pulsante di stato)
il pulsante di stato)
Page 33
Controllo della carica della batteria
Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull'indicatore di carica della
batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20%
della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, gli indicatori
illuminati sono quattro. Se gli indicatori sono tutti spenti, la batteria è scarica.
Controllo della salute della batteria
N.B. È possibile controllare la salute della batteria in due modi: usando l'indicatore di carica sulla batteria, come
descritto più avanti, e con il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet. Per maggiori informazioni su QuickSet,
fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni di Microsoft
Windows
®
e fare clic su Guida in linea.
®
Per controllare le condizioni della batteria usando l'indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato
sull
'
indicatore di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si illumina alcun indicatore, la batteria
è in buone condizioni e possiede ancora oltre l'80% della capacità di carica originale. Ogni indicatore
luminoso rappresenta un degrado incrementale. Se sono accesi cinque indicatori, il livello di carica della
batteria è inferiore al 60% della capacità ed è consigliabile sostituire la batteria. Consultare "Specifiche"
a pagina 139 per ulteriori informazioni sull
'
autonomia della batteria.
Avviso di batteria scarica
AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si riceve
un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Poi collegare il computer a una presa elettrica. Se la batteria si
scarica completamente, viene automaticamente avviata la modalità sospensione.
Per impostazione predefinita, quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente
del 90% viene visualizzata una finestra a comparsa. È possibile modificare le impostazioni per gli avvisi
relativi alla batteria QuickSet o nella finestra Proprietà-Opzioni risparmio energia. Consultare
"Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35 per informazioni su come accedere
a QuickSet o alla finestra di dialogo Proprietà-Opzioni risparmio energia.
Conservazione dell'autonomia della batteria
Eseguire le operazioni descritte per conservare l'autonomia della batteria:
•collegare il computer a una presa elettrica quando possibile, poiché la durata della batteria è largamente
influenzata dal numero di cicli di carica e scarica;
•attivare la modalità standby o sospensione quando non si utilizza il computer per lunghi periodi di
tempo (consultare "Modalità del risparmio energia" a pagina 34);
•utilizzare Gestione guidata del risparmio energia
energia del computer; queste opzioni possono anche essere impostate quando si preme il pulsante di
alimentazione, si chiude lo schermo o si preme <Fn><Esc>.
N.B. Per maggiori informazioni sulla conservazione dell'autonomia della batteria, consultare "Modalità del
risparmio energia" a pagina 34.
per selezionare le opzioni per ottimizzare il risparmio
Uso della batteria33
Page 34
Modalità del risparmio energia
Modalità standby
La modalità standby permette di risparmiare energia spegnendo lo schermo e il disco rigido dopo un periodo
di inattività preimpostato (un timeout). Quando esce dalla modalità standby, il computer ritorna allo stato
di funzionamento in cui si era all'attivazione della modalità standby.
AVVISO: In caso di interruzione dell'alimentazione c.a. e della batteria mentre il computer si trova in modalità
standby, potrebbe verificarsi una perdita di dati.
Per attivare la modalità standby:
•fare clic su
oppure
•in funzione di come sono state impostate le opzioni per il risparmio energia nella finestra di dialogo
Proprietà-Opzioni risparmio energia
QuickSet, seguire uno di questi metodi:
–premere il pulsante di alimentazione;
–Chiudere lo schermo;
–premere <Fn><Esc>.
Per uscire dalla modalità standby, premere il pulsante di alimentazione o aprire lo schermo, a seconda delle
impostazioni selezionate per la gestione del risparmio energia. Non è possibile uscire dalla modalità standby
premendo un tasto o toccando il touchpad o il track stick.
Start→ Spegni computer→
o nella procedura guidata di gestione del risparmio energia di
Standby
.
Modalità sospensione
La modalità sospensione permette di risparmiare energia copiando i dati di sistema in un'area riservata
del disco rigido e quindi spegnendo completamente il computer. Quando il computer esca dalla modalità
sospensione, ritorna allo stesso stato di funzionamento in cui si trovava al momento dell'attivazione della
modalità sospensione.
AVVISO: Non è possibile rimuovere periferiche o scollegare il computer dall'alloggiamento di espansione mentre
si trova in modalità sospensione.
Il computer entra in modalità sospensione se il livello di carica della batteria diventa pericolosamente basso.
Per attivare manualmente la modalità sospensione:
•fare clic sul pulsante
Sospendi
oppure
•in funzione di come sono state impostate le opzioni per il risparmio energia nella finestra di dialogo
Proprietà-Opzioni risparmio energia
QuickSet, seguire uno di questi metodi per attivare la modalità di sospensione:
34Uso della batteria
Start→
Spegni computer
o nella Procedura guidata di gestione del risparmio energia di
, tenere premuto il tasto <MAIUSC> e quindi scegliere
Page 35
–premere il pulsante di alimentazione;
–Chiudere lo schermo;
–premere <Fn><Esc>.
N.B. Alcune PC Card o ExpressCard potrebbero non funzionare correttamente all'uscita dalla modalità di sospensione.
Rimuovere e inserire di nuovo la scheda (consultare "Installazione di una PC Card o una ExpressCard" a pagina 66)
o semplicemente riavviare il computer.
Per uscire dalla modalità sospensione, premere il pulsante di alimentazione. Il computer potrebbe impiegare
qualche momento per uscire dalla modalità sospensione. Non è possibile uscire dalla modalità sospensione
premendo un tasto o toccando il touchpad o il track stick. Per ulteriori informazioni sulla modalità
sospensione, consultare la documentazione fornita con il sistema operativo in uso.
Configurazione delle impostazioni di risparmio energia
È possibile utilizzare la Procedura guidata di gestione del risparmio di energia di QuickSet o la finestra
Proprietà-Opzioni risparmio energia di Windows per configurare le impostazioni del risparmio energia
del computer.
•Per accedere alla Procedura guidata di gestione del risparmio energia di QuickSet, fare doppio clic
sull'icona di
informazioni su QuickSet, fare clic sul pulsante
•Per accedere alla finestra
di controllo
della finestra
barra del titolo e poi sull'area corrispondente alle informazioni desiderate.
QuickSet nella barra delle applicazioni di Microsoft® Windows®. Per ulteriori
Guida
in Gestione guidata del risparmio energia.
Proprietà-Opzioni risparmio energia
→ Prestazioni e manutenzione→
Proprietà-Opzioni risparmio energia
Opzioni risparmio energia
, fare clic sull'icona del punto interrogativo nella
, fare clic sul pulsante
. Per informazioni sui campi
Start→
Pannello
Ricarica della batteria
N.B. Con Dell™ ExpressCharge™, quando il computer è spento, l'adattatore c.a. carica una batteria completamente
scarica all'80% in circa 1 ora e al 100% in circa 2 ore. Il tempo di carica è più lungo se il computer è acceso. È possibile
lasciare la batteria nel computer per la durata che si desidera. I circuiti interni della batteria ne impediscono il
sovraccarico.
Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer collegato
a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della temperatura
della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.
Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la
ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer a una presa elettrica.
La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in verde
e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la
batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare poi il computer a una presa elettrica
per continuare a caricare la batteria.
Per ulteriori informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi
di alimentazione" a pagina 93.
Uso della batteria35
Page 36
Sostituzione della batteria
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla
presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dalla presa a muro e dal computer e rimuovere tutti i cavi esterni
del computer.
ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria
esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria è progettata per funzionare con il computer
Dell™. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.
AVVISO: È necessario rimuovere tutti i cavi esterni dal computer per evitare eventuali danni al connettore.
Per informazioni sulla sostituzione della seconda batteria, che si trova nell'alloggiamento per supporti
multimediali, consultare "Alloggiamento per supporti multimediali" a pagina 118.
Per rimuovere la batteria:
1
Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare
la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.
2
Accertarsi che il computer sia spento.
3
Fare scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situata sul fondo del computer finché
non scatta in posizione.
4
Utilizzando la linguetta sulla batteria, sollevare la batteria fuori dal computer.
2
1
1linguetta della batteria2batteria3chiusura a scatto
3
dell'alloggiamento della batteria
Per sostituire la batteria, collocarla nell'apposito alloggiamento e spingerla in basso fino a far scattare il blocco.
36Uso della batteria
Page 37
Conservazione della batteria
Se non si intende usare il computer per un periodo di tempo prolungato, estrarre la batteria. Se rimane
a lungo inutilizzata, la batteria si scarica pertanto occorre ricaricarla completamente prima di usarla
(consultare "Ricarica della batteria" a pagina 35).
Uso della batteria37
Page 38
38Uso della batteria
Page 39
Uso della tastiera e del touchpad
Tastierino numerico
Il tastierino numerico funziona come quello di una tastiera esterna. A ogni tasto del tastierino sono
assegnate più funzioni. I numeri e i simboli del tastierino sono contrassegnati in blu nella parte destra
dei tasti stessi. Per digitare un numero o un simbolo, tenere premuto <Fn> e premere il tasto desiderato.
•Per attivare il tastierino, premere <Bloc Num>. L'indicatore segnala che il tastierino è attivo.
•Per disattivare il tastierino, premere nuovamente <Bloc Num>.
9
Combinazioni di tasti
Funzioni del sistema
<Ctrl><Maiusc><Esc>Si apre la finestra Task Manager
Uso della tastiera e del touchpad39
Page 40
Batteria
<Fn><F3>Visualizza il misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet.
Funzioni dello schermo
<Fn><F7>Commuta l'output dello schermo, passando da un formato
dello schermo pieno a centrato a standard gestendo le
risoluzioni non native su uno schermo LCD o esterno.
<Fn><F8>Visualizza l'immagine sulla successiva opzione dello
schermo. Le opzioni includono lo schermo integrato, un
monitor esterno e l'uso di entrambi gli schermi
contemporaneamente.
<Fn> e il tasto freccia
sinistra
<Fn> e il tasto freccia SUAumenta la luminosità solo sullo schermo integrato
<Fn> e il tasto freccia
GIÙ
Attiva il sensore luce ambiente, che controlla la luminosità
dello schermo in funzione del livello di illuminazione
dell'ambiente circostante.
(non su un monitor esterno).
Diminuisce la luminosità solo sullo schermo integrato
(non su un monitor esterno).
Risparmio energia
<Fn><Esc>Attiva una modalità di risparmio energia. È possibile
riprogrammare i tasti di scelta rapida per l'attivazione di
una diversa modalità di risparmio energia utilizzando la
scheda Avanzate nella finestra Proprietà-Opzioni risparmio energia (consultare "Configurazione delle
impostazioni di risparmio energia" a pagina 35).
<Fn><F1>Fa entrare il computer in modalità di sospensione.
È necessario Dell QuickSet (consultare "Dell™ QuickSet"
a pagina 137).
Funzioni del tasto logo Microsoft
Tasto logo Windows e <m> Riduce a icona tutte le finestre aperte
Tasto logo Windows logo
e <Maiusc><m>
Tasto logo Windows e <e> Apre Esplora risorse
Tasto logo Windows e <r> Apre la finestra di dialogo Esegui.
Ripristina tutte le finestre ridotte a icona. Questa
combinazione di tasti funziona da commutatore per
ripristinare le finestre ridotte a icona a seguito dell'uso
della combinazione di tasti logo di Windows e <m>.
®
Windows
®
40Uso della tastiera e del touchpad
Page 41
Tasto logo Windows e <f> Apre la finestra di dialogo Risultati ricerca.
Tasto logo Windows
e<Ctrl><f>
Tasto logo Windows
e<Pausa>
Se il computer è connesso a una rete, apre la finestra
di dialogo Risultati ricerca - Computer.
Apre la finestra di dialogo Proprietà del sistema.
Per regolare il funzionamento della tastiera, ad esempio la velocità di ripetizione, fare clic su Start→
Pannello di controllo
controllo, consultare la Guida e supporto tecnico di Windows (fare clic sul pulsante Start o sul pulsante
Start di Windows Vista
→
Stampanti e altro hardware→ Tastiera. Per ulteriori informazioni sul Pannello di
®
→
Guida in linea e supporto tecnico).
Touchpad
Il touchpad rileva la pressione esercitata dal dito e la direzione impressa, consentendo così di spostare il
puntatore sullo schermo. Il touchpad e i pulsanti del touchpad si usano come un mouse.
1
2
3
1touchpad2lettore di impronte digitali
(opzionale)
N.B. Se è stato ordinato il lettore di impronte digitali opzionale, quest'ultimo si trova tra i pulsanti del touchpad.
3pulsanti del touchpad
•Per spostare il puntatore, far scorrere delicatamente il dito sul touchpad.
•Per selezionare un oggetto, toccare la superficie del touchpad o utilizzare il pollice per premere il pulsante
sinistro del touchpad.
Uso della tastiera e del touchpad41
Page 42
•Per selezionare e spostare (o trascinare) un oggetto, posizionare il cursore sull'oggetto, quindi toccare il
touchpad nella sequenza giù, su, giù. Durante il secondo movimento, lasciare il dito sul touchpad
e muovere l'oggetto selezionato facendo scorrere il dito sulla superficie.
•Per fare doppio clic su un oggetto, posizionare il cursore sull'oggetto e toccare due volte la superficie del
touchpad o utilizzare il pollice per premere due volte il pulsante sinistro del touchpad.
Per spostare il puntatore è anche possibile utilizzare il track stick. Premere il track stick a sinistra, a destra,
verso l'alto o verso il basso, per cambiare la direzione del puntatore sullo schermo. Il track stick e i pulsanti
del track stick si usano come un mouse.
Personalizzazione del touchpad e del trackstick
È possibile disattivare il touchpad e il track stick o regolarne le impostazioni nella finestra Proprietà - Mouse.
Fare clic su
1
Guida e supporto tecnico di Windows. Fare clic sul pulsante
Vista
2
Nella finestra
•Fare clic su
•Fare clic su
3
Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.
Pannello di controllo→
®
→ Guida e supporto tecnico
Proprietà - Mouse
Selezione dispositivo
Touchpad
Mouse. Per informazioni sul Pannello di controllo, consultare la
Start
o sul pulsante Start di Windows
.
eseguire le seguenti operazioni:
per disattivare il touchpad e il track stick.
per regolare le impostazioni del touchpad e del track stick.
42Uso della tastiera e del touchpad
Page 43
Sostituzione del cappuccio del track stick
È possibile sostituire il cappuccio del track stick se si logora in seguito all'uso o se si desidera un cappuccio
di colore diverso. È possibile acquistare altri cappucci visitando il sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com.
Rimuovere il cappuccio dal track stick.
1
2
Allineare il nuovo cappuccio con il supporto quadrato del trackstick e spingere delicatamente il cappuccio
verso il basso.
AVVISO: Se il track stick non è correttamente inserito sul supporto, potrebbe danneggiare lo schermo.
3
Provare ad usare il track stick per accertarsi che il cappuccio sia posizionato correttamente.
Uso della tastiera e del touchpad43
Page 44
44Uso della tastiera e del touchpad
Page 45
Utilizzo di supporti multimediali
Riproduzione di CD o DVD
AVVISO: Non premere sul cassetto dell'unità CD o DVD quando lo si apre o si chiude. Tenere il cassetto chiuso
quando non si utilizza l'unità.
AVVISO: Non spostare il computer mentre si stanno riproducendo CD o DVD.
1
Premere il pulsante di espulsione sul frontalino dell'unità.
2
Estrarre il cassetto.
3
Inserire il disco al centro del cassetto con l'etichetta rivolta verso l'alto, sistemarlo sull'alberino
e farlo scattare in posizione.
N.B. Se si usa un modulo fornito con un altro computer, è necessario installare i driver e il software necessari
per riprodurre DVD o scrivere dati. Per ulteriori informazioni, consultare il supporto Drivers and Utilities (il supporto
Drivers and Utilities è facoltativo e potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi).
Utilizzo di supporti multimediali45
Page 46
4
Spingere il cassetto del disco nell'unità.
Per informazioni sulla formattazione di CD per la memorizzazione di dati, sulla creazione di CD musicali
o sulla copia di CD, fare riferimento al software del CD fornito con il computer.
N.B. Attenersi alle leggi sul copyright quando si crea un CD.
Regolazione del volume
N.B. Quando gli altoparlanti sono disattivati, non si udirà alcuna riproduzione del CD o del DVD.
1
Aprire la finestra
2
Fare clic e trascinare il cursore nella colonna
per aumentare o diminuire il volume.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni per controllare il volume, fare clic su ? nella finestra Controllo volume.
Il Misuratore del volume visualizza il livello di volume corrente sul computer e l'eventuale disattivazione.
Fare clic sull'icona QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare o deselezionare Disattiva o premere
i pulsanti di controllo del volume per attivare o disattivare il misuratore del volume sullo schermo.
Controllo volume
1
.
Controllo volume
e farlo scorrere verso l'alto o verso il basso
2
3
1 icona del volume2 misuratore del volume3 icona di disattivazione
Quando il misuratore è attivato, regolare il volume con gli appositi pulsanti di controllo o premendo
i tasti riportati di seguito:
•Premere <Fn> <Pg Su> per aumentare il volume.
•Premere <Fn> <Pg Giù> per ridurre il volume.
•Premere <Fn> <Fine> per disattivare il volume.
Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra
delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.
46Utilizzo di supporti multimediali
Page 47
Regolazione dell'immagine
Se un messaggio di errore avvisa che la risoluzione corrente e l'intensità del colore utilizzano troppa memoria
e impediscono la riproduzione di un DVD, regolare le proprietà dello schermo.
Microsoft Windows XP
1
Fare clic su
2
In
Scegliere un'operazione
3
Nella finestra
4
Nel menu a discesa in
Sistema operativo Microsoft Windows Vista
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , su
and Personalization
2
In
Personalizzazione
Verrà visualizzata la finestra
3
In
Risoluzione:
4
Nel menu a discesa, fare clic su
5
Fare clic su OK.
Start→
Pannello di controllo→ Aspetto e temi
, fare clic su
Risoluzione dello schermo
Colori
, fare clic su
(Aspetto e personalizzazione).
, fare clic su
Proprietà dello schermo
fare clic e trascinare la barra per diminuire l'impostazione della risoluzione dello schermo.
Colors
Cambiare la risoluzione dello schermo
, fare clic e trascinare il cursore per ridurre la risoluzione impostata.
Medio (16 bit)
®
Modifica risoluzione dello schermo
(Colori) e su
.
e quindi su OK.
Pannello di controllo
.
.
Medium (16 bit)
(Medio (16 bit).
.
e quindi su
Appearance
Collegamento del computer a una TV
N.B. I cavi video per il collegamento del computer a una TV o a un'altra periferica potrebbero non essere forniti
con il computer. I cavi dell'adattatore TV possono essere acquistati presso Dell.
Il computer dispone di un connettore S-Video di uscita TV che, con un cavo standard S-Video, un cavo
adattatore video composito o un cavo adattatore video componente (disponibile presso Dell), permette
di collegare il computer a un televisore.
La TV dispone o di un connettore di ingresso S-video, di un connettore video composito di ingresso o di
un connettore video componente in ingresso. A seconda del tipo di connettore disponibile nel proprio
apparecchio televisivo, è possibile utilizzare un cavo S-video, un cavo video composito o un cavo video
componente per collegare il computer alla TV.
1
1connettore uscita TV S-Video2connettore S-Video
2
Utilizzo di supporti multimediali47
Page 48
Attivazione delle impostazioni di visualizzazione per un televisore
N.B. Per accertarsi che le opzioni di visualizzazione siano corrette, collegare il televisore al computer prima di
attivare le impostazioni di visualizzazione.
Microsoft Windows XP
1
fare clic sul pulsante
2
Fare doppio clic su
3
Fare clic su
4
Fare clic sulla scheda relativa alla scheda video utilizzata.
N.B. Per determinare il tipo di scheda grafica installata nel computer, vedere la Guida in linea e supporto tecnico di
Windows. Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Start
e supporto tecnico. In Scegliere un'operazione, fare clic su Utilizza gli strumenti per visualizzare le informazioni
sul computer e per diagnosticare eventuali problemi. Quindi in My Computer Information (Informazioni sul computer), selezionare Hardware.
5
Nella sezione delle periferiche grafiche, selezionare l'opzione opportuna da utilizzare per uno schermo singolo
Avanzate
o per più schermi, accertandosi che le impostazioni dello schermo siano corrette per la scelta effettuata.
Microsoft Windows Vista
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , su
and Personalization
2
In
Personalizzazione
Verrà visualizzata la finestra
Start
, scegliere
Schermo
e fare clic sulla scheda
Impostazioni
.
(Aspetto e personalizzazione).
, fare clic su
Modifica risoluzione dello schermo
Proprietà dello schermo
, quindi fare clic su
Impostazioni
.
Pannello di controllo
.
Pannello di controllo
→ Guida in linea
e quindi su
Appearance
.
.
3
Fare clic su
4
Fare clic sulla scheda relativa alla scheda video utilizzata.
N.B.
di Windows. Per accedere a Guida in linea e supporto tecnico di Windows Vista, fare clic sul pulsante Start di
Windows Vista
strumenti per visualizzare le informazioni sul computer e per diagnosticare eventuali problemi. Quindi in My
Computer Information (Informazioni sul computer), selezionare Hardware.
5
Nella sezione delle periferiche grafiche, selezionare l'opzione opportuna da utilizzare per uno schermo singolo
Avanzate
Per determinare il tipo di scheda grafica installata nel computer, vedere la Guida in linea e supporto tecnico
.
→
Guida in linea e supporto tecnico. In Scegliere un'operazione, fare clic su Utilizza gli
o per più schermi, accertandosi che le impostazioni dello schermo siano corrette per la scelta effettuata.
48Utilizzo di supporti multimediali
Page 49
Utilizzo dello schermo
Regolazione della luminosità
Quando un computer Dell™ è alimentato a batteria, è possibile risparmiare energia impostando la
luminosità dello schermo al valore più basso confortevole premendo <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ
della tastiera.
N.B. Le combinazioni di tasti per regolare la luminosità influiscono soltanto sullo schermo del computer
portatile, non sui monitor o sui proiettori collegati al computer portatile o alla periferica collegate mediante
l'alloggiamento di espansione. Se il computer è collegato a un monitor esterno e si cerca di modificare il
livello di luminosità, potrebbe essere visualizzato il Misuratore di luminosità, ma il livello di luminosità della
periferica esterna non cambia.
Per regolare la luminosità dello schermo è possibile premere i seguenti tasti:
•premere <Fn> e il tasto freccia SU per aumentare la luminosità soltanto dello schermo integrato
(non quella di un monitor esterno)
•premere <Fn> e il tasto freccia GIÙ per diminuire la luminosità soltanto dello schermo integrato
(non quella di un monitor esterno).
Commutazione dell'immagine video dallo schermo del computer
a un proiettore
Quando si avvia il computer con una periferica esterna (come un monitor o un proiettore esterno)
collegato e acceso, l'immagine potrebbe essere visualizzata sia sullo schermo del computer, sia sulla
periferica esterna.
Premere <Fn><F8> per commutare l'immagine video da soltanto lo schermo, soltanto la periferica
esterna o contemporaneamente sullo schermo e sulla periferica esterna.
Utilizzo dello schermo49
Page 50
Come rendere il testo e le immagini più grandi e più nitide sullo
schermo: Impostazione della risoluzione dello schermo e della
frequenza di aggiornamento
N.B. Se si modifica la risoluzione dello schermo rispetto all'impostazione corrente supportata dal computer e dallo
schermo, l'immagine può essere visualizzata in modo confuso o il testo potrebbe essere difficile da leggere. Prima
di modificare una delle impostazioni dello schermo, prendere nota di tali impostazioni in modo da potere ripristinare
l'impostazione precedente, se necessario.
È possibile migliorare la leggibilità del testo e modificare l'aspetto delle immagini sullo schermo regolando
la risoluzione dello schermo. Quando si aumenta la risoluzione, gli elementi verranno visualizzati con
dimensioni migliori. Al contrario, una risoluzione minore fa in modo che il testo e le immagini vengano
visualizzate con maggiori dimensioni per migliorare la visibilità di chi ha problemi di vista. Per visualizzare
un programma a una specifica risoluzione, sia la scheda video sia lo schermo devono supportare il programma
e devono essere installati i driver video necessari.
N.B. Usare solo i driver video installati da Dell, progettati per offrire le migliori prestazioni con il sistema
operativo preinstallato.
Se si sceglie una risoluzione o una tavolozza dei colori superiore a quella supportata dallo schermo, le
impostazioni si regoleranno automaticamente ai valori supportati più vicini.
Per impostare la risoluzione e la frequenza d'aggiornamento dello schermo, eseguire la procedura della
sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.
Microsoft® Windows® XP
1
Fare clic su
2
In
Scegliere una categoria
3
In
Scegliere un'operazione...
controllo
4
Nella finestra
5
Provare diverse impostazioni per
Start→
, fare clic su
Impostazioni→
, fare clic su
Schermo
Proprietà dello schermo
Pannello di controllo
Aspetto e temi
, fare clic sull'area che si desidera modificare o su
.
, selezionare la scheda
Colori
e
Risoluzione dello schermo
.
.
Hardware
.
.
un'icona del Pannello di
N.B. All'aumentare della risoluzione, le icone e il testo saranno visualizzate con dimensioni minori sullo schermo.
Windows Vista
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
2
In
Aspetto e personalizzazione
3
Nella finestra
o verso destra per diminuire o aumentare la risoluzione dello schermo.
4
Fare clic su
50Utilizzo dello schermo
®
→ Pannello di controllo
, fare clic su
Impostazioni schermo
Come impostare la visualizzazione migliore?
Modifica risoluzione dello schermo
, in
Risoluzione
, fare scorrere la barra di scorrimento verso sinistra
.
.
per ulteriori istruzioni.
Page 51
Se la risoluzione video impostata è superiore a quella supportata dallo schermo, viene attivata la modalità
di visualizzazione a riquadri. In modalità di visualizzazione a riquadri, non è possibile visualizzare
contemporaneamente l'intera immagine e la barra delle applicazioni che generalmente si trova nella
parte inferiore della schermata, non è più visibile. Per visualizzare le parti dell'immagine che non sono
visibili, è possibile utilizzare il touchpad o il track stick per "fare scorrere" (o spostare) l'immagine verso
l'alto, il basso, a destra o a sinistra.
AVVISO: È possibile danneggiare il monitor esterno se si usa una frequenza di aggiornamento non supportata. Prima
di regolare la frequenza di aggiornamento sul monitor esterno, consultare la guida dell'utente relativa al monitor.
Utilizzo di un monitor esterno contemporaneamente allo schermo
del computer
È possibile collegare un monitor esterno o un proiettore al computer e usarlo come estensione dello schermo
integrato. Questa modalità di visualizzazione viene definita modalità a due schermi indipendenti o desktop
esteso. Tale modalità consente di usare entrambi gli schermi in modo indipendente e trascinare oggetti
da uno schermo all'altro, raddoppiando efficacemente lo spazio di lavoro visualizzabile.
Per utilizzare la modalità a desktop esteso, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al
sistema operativo che si sta utilizzando.
Microsoft® Windows® XP
1
Collegare il monitor esterno, il televisore o il proiettore al computer.
2
Fare clic su
3
In
Scegliere una categoria
4
In
Scegliere un'operazione...
controllo
5
Nella finestra
Start→
, fare clic su
Impostazioni→
, fare clic su
Schermo
Proprietà dello schermo
Pannello di controllo
Aspetto e temi
, fare clic sull'area che si desidera modificare o su
.
, selezionare la scheda
.
.
Hardware
.
un'icona del Pannello di
N.B. Se si sceglie una risoluzione o una tavolozza dei colori superiore a quella supportata dallo schermo, le
impostazioni si regoleranno automaticamente ai valori supportati più vicini. Per ulteriori informazioni fare
riferimento alla documentazione del sistema operativo.
6
Fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo
quindi fare clic su
7
Modificare l
su
Applica
8
Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su
computer
9
Quando richiesto, fare clic su OK per ridimensionare il desktop.
10
Quando richiesto, scegliere Sì per salvare le impostazioni.
11
Fare clic su OK per chiudere la finestra
.
e fare clic su OK.
Applica
'Area dello schermo
.
alla dimensione appropriata per entrambi gli schermi, quindi fare clic
Applica le nuove impostazioni senza riavviare il
Proprietà - Schermo
Estendi desktop su questo monitor…
.
Utilizzo dello schermo51
,
Page 52
Per disattivare la modalità a due schermi indipendenti, seguire la procedura descritta:
1
Selezionare la scheda
2
Fare clic sull'icona del monitor 2, deselezionare la casella di controllo
quindi fare clic su
Se necessario, premere <Fn><F8> per riportare l'immagine sullo schermo del computer.
Impostazioni
Applica
.
nella finestra di dialogo
Proprietà - Schermo
Estendi desktop su questo monitor
.
,
Windows Vista
1
Fare clic sul pulsante start di Windows Vista, , e fare clic con il pulsante destro del mouse su
Pannello di controllo
2
In
Aspetto e personalizzazione
3
Nella finestra
Estendi desktop su questo monitor
4
Fare clic su OK per chiudere la finestra
Per utilizzare la modalità a desktop esteso:
1
Nella finestra
2
Fare clic sull'icona del monitor 2, deselezionare la casella di controllo
monitor
®
.
, fare clic su
Impostazioni schermo
e quindi su
Display Settings
(Estendi desktop su questo monitor), quindi fare clic su
(Impostazioni schermo), selezionare la scheda
Modifica risoluzione dello schermo
, fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo
Applica
mpostazioni schermo
.
.
.
Impostazioni
Extend the desktop onto this
Applica
.
.
Utilizzo di un monitor esterno come schermo primario: scambio
dello schermo primario e secondario
Per scambiare le assegnazioni dello schermo primario e dello schermo secondario, ad esempio per usare il
monitor esterno come schermo primario dopo l'inserimento del computer nell'alloggiamento di espansione,
eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.
Microsoft® Windows® XP
1
Fare clic sul pulsante
2
In
Scegliere una categoria
3
In
Scegliere un'operazione...
controllo
4
Fare clic sulla scheda
, fare clic su
Start
e quindi su
, fare clic su
, fare clic sull'area che si desidera modificare o su
Schermo
Impostazioni
.
Pannello di controllo
Aspetto e temi
e selezionare l'icona del monitor 1 o del monitor 2 e fare clic su
.
.
un'icona del Pannello di
Applica
.
52Utilizzo dello schermo
Page 53
Windows Vista
1
Fare clic sul pulsante start di Windows Vista, , e fare clic con il pulsante destro del mouse su
Pannello di controllo
2
In
Aspetto e personalizzazione
3
Nella finestra
Questo è il monitor principale
4
Fare clic su OK per chiudere la finestra
®
.
Impostazioni schermo
, fare clic su
, fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo
e quindi su
Modifica risoluzione dello schermo
Applica
mpostazioni schermo
.
.
.
Utilizzo del sensore della luce ambiente
Il sensore della luce ambiente si trova nella parte frontale dello schermo del computer. Il sensore rileva la
luce dell'ambiente e aumenta o diminuisce automaticamente la luminosità dello schermo per compensare
ambienti con luce scarsa o eccessiva.
È possibile attivare o disattivare la funzione del sensore della luce ambiente premendo la combinazione
di tasti <Fn> e freccia a sinistra.
N.B. Non coprire il sensore della luce ambiente con alcun etichetta adesiva. Se coperto, il sensore quando è attivato,
imposta automaticamente la luminosità dello schermo al livello minimo.
1
1sensore luce ambiente
Utilizzo dello schermo53
Page 54
Il sensore luce ambiente è disattivato quando si riceve il computer. Se si utilizza una delle combinazioni
di tasti per la luminosità dello schermo quando il sensore della luce ambiente è attivato, il sensore verrà
disattivato e la luminosità verrà aumentata o diminuita di conseguenza.
Dell™ QuickSet permette di attivare o disattivare la funzione del sensore della luce ambiente. È anche
possibile regolare le impostazioni massime e minime della luminosità attivate quando si attiva la funzione
dell sensore della luce ambiente. Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro
del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.
N.B. Quando si riavvia il computer il sensore della luce ambiente ritorna all'ultima impostazione di attivato o disattivato
prima della regolazione.
N.B. Il sensore della luce ambiente regola la retroilluminazione dello schermo soltanto sui computer portatili. Non
controlla la luminosità di altri monitor o proiettori esterni.
54Utilizzo dello schermo
Page 55
Configurazione e utilizzo di una rete
Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga
Prima di connettere il computer a una rete, è necessario installare un adattatore di rete e collegarvi
un cavo di rete.
1
Collegare il cavo di rete al connettore della scheda di rete nella parte posteriore del computer.
N.B. Inserire il connettore del cavo fino a fissarlo in posizione, quindi tirare con delicatezza il cavo per
verificare che sia inserito saldamente.
2
Collegare l'altra estremità del cavo di rete a una periferica per la connessione di rete o a un connettore
di rete a muro.
N.B. Non utilizzare un cavo di rete con un connettore telefonico a muro.
Configurazione di una rete in Microsoft® Windows® XP
1
Fare clic su
→
rete
N.B. La selezione del metodo di collegamento denominato Il computer è connesso direttamente a Internet
2
Completare l'elenco di controllo.
3
Ritornare all'Installazione guidata rete e seguire le istruzioni sullo schermo.
Start→
Avanti→ Elenco di controllo per la creazione di una rete
abilita il firewall integrato fornito con Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Tutti i programmi→ Accessori→ Comunicazioni→
.
Configurazione e utilizzo di una rete55
Installazione guidata
Page 56
Configurazione di una rete in Microsoft Windows Vista
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
2
Selezionare un'opzione in
3
Fare clic su
Avanti
e seguire le istruzioni della procedura guidata.
Selezionare un'opzione di connessione
→ Connetti a→ Configura una connessione o una rete
.
®
Wireless Local Area Network (WLAN)
Una WLAN è un gruppo di computer interconnessi che comunicano reciprocamente via etere anziché
mediante un cavo di rete collegato a ciascun computer. In una WLAN, una periferica di comunicazione
radio chiamata punto di accesso o router senza fili collega i computer in rete e fornisce l'accesso a Internet
o alla rete. Il punto di accesso o il router senza fili e la scheda di rete senza fili comunicano trasmettendo
i dati dalle antenne via etere.
Che cosa occorre per stabilire una connessione WLAN
Prima di poter configurare una WLAN, è necessario disporre di:
•un accesso a Internet ad alta velocità (a banda larga) (come DSL o via cavo)
•un modem a banda larga collegato e funzionante
•un router senza fili o un punto di accesso
•una scheda di rete senza fili per ogni computer che si desidera collegare alla WLAN
•un cavo di rete con il connettore di rete (RJ-45).
.
Controllo della scheda di rete senza fili
A seconda di ciò che si è scelto al momento dell'acquisto del computer, il computer può avere diverse
configurazioni. Per accertarsi che il computer disponga di una scheda di rete senza fili e per determinare
il tipo di scheda, utilizzare uno dei seguenti metodi:
•il pulsante
•la fattura originale di acquisto del computer
Pulsante Start e opzione Connetti a
In Microsoft Windows XP, fare clic su Start→ Connetti a→ Mostra tutte le connessioni.
In Microsoft Windows Vista, fare clic su → Connetti a→ Visualizza computer e periferiche in rete.
Se Connessione rete senza fili non viene visualizzata in LAN o Internet ad alta velocità, è probabile che
non si disponga di una scheda di rete senza fili.
Se viene visualizzato Connessione rete senza fili, si dispone di una scheda di rete senza fili. Per visualizzare
informazioni dettagliate sulla scheda di rete senza fili:
1
Fare clic con il pulsante destro del mouse su
2
Scegliere
56Configurazione e utilizzo di una rete
Start
e l'opzione
Proprietà
Connetti a
Connessione rete senza fili
.
.
Page 57
Viene visualizzata la schermata
della scheda di rete senza fili sono elencati nella scheda
N.B. Se il computer ha impostata l'opzione di menu Avvio classico, è possibile visualizzare le connessioni di rete
facendo clic sul pulsante Start
compare, è probabile che la scheda di rete senza fili non sia presente.
La conferma dell'ordine del computer
Proprietà di connessione rete senza fili
Generale
→
Impostazioni→ Connessioni di rete. Se Connessione rete senza fili non
. Il nome e il numero di modello
.
La conferma dell'ordine ricevuta al momento dell'ordine del computer elenca l'hardware e il software
spediti con il computer.
Configurazione di una nuova WLAN con un router senza fili e un modem a banda larga
1
Contattare il fornitore di servizi Internet (ISP) per ottenere specifiche informazioni sui requisiti di
connessione del modem a banda larga.
2
Accertarsi di avere un accesso a Internet cablato mediante il modem a banda larga prima di cercare di
configurare una connessione a Internet senza fili (consultare "Connessione a una rete o a un modem
via cavo a banda larga" a pagina 55).
3
Installare il software necessario per il router senza fili. Il router senza fili potrebbe essere stato spedito
con un CD di installazione. I CD di installazione generalmente contengono informazioni
sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi. Installare il software necessario in base alle istruzioni
del costruttore del router.
4
Arrestare il computer e qualsiasi altro computer con funzionalità senza fili nelle vicinanze mediante il
menu
Start
o .
5
Scollegare il cavo di alimentazione del modem a banda larga dalla presa elettrica.
6
Scollegare il cavo di rete dal computer e dal modem.
7
Scollegare il cavo dell'adattatore c. a. dal router senza fili per essere certi che il router non sia collegato
all'alimentazione.
N.B. Attendere almeno 5 minuti dopo lo scollegamento del modem a banda larga prima di procedere con la
configurazione della rete.
8
Inserire un cavo di rete nel connettore di rete (RJ-45) sul modem a banda larga non alimentato.
9
Collegare l'altra estremità del cavo di rete al connettore di rete Internet (RJ-45) sul router senza fili non
alimentato.
10
Accertarsi che nessun cavo di rete o USB, diverso dal cavo di rete che collega il modem e il router senza
fili, sia collegato al modem a banda larga.
N.B. Riavviare l'apparecchiatura senza fili nell'ordine descritto di seguito per impedire un possibile errore della
connessione.
11
Accendere
soltanto
il modem a banda larga e attendere almeno 2 minuti fino a quando il modem non
si è stabilizzato. Dopo 2 minuti, procedere con punto 12.
Configurazione e utilizzo di una rete57
Page 58
12
Accendere il router senza fili e attendere almeno 2 fino a quando il router non si è stabilizzato. Dopo
2 minuti, procedere con il punto 13.
13
Avviare il computer e attendere il completamento del processo di avvio.
14
Consultare la documentazione fornita con il router sena fili per eseguire la configurazione del router
senza fili:
•stabilire una comunicazione fra il computer e il router senza fili
•configurare il router senza fili per comunicare con il router a banda larga
•trovare il nome di broadcast del router senza fili. Il termine tecnico per il nome di broadcast del
router è identificatore dei set di servizi (Service Set Identifier, SSID) o nome della rete.
15
Se necessario, configurare la scheda di rete senza fili per connettersi alla rete senza fili (consultare
"Connessione a una WLAN" a pagina 58).
Connessione a una WLAN
N.B. Prima di connettersi a una WLAN, accertarsi di avere seguito le istruzioni presentate in "Wireless Local Area
Network (WLAN)" a pagina 56.
N.B. Le seguenti istruzioni relative alla rete non si applicano a schede interne con tecnologia senza fili Bluetooth
o a cellulari.
Questa sezione fornisce le procedure generali per connettersi a una rete mediante una tecnologia senza
fili. I nomi della rete e i dettagli di configurazione possono variare Per maggiori informazioni su come
predisporre la connessione del computer a una WLAN, consultare "Wireless Local Area Network
(WLAN)" a pagina 56.
La scheda di rete senza fili richiede un software e driver specifici per connettersi a una rete. Il software
è già installato.
®
N.B. Se il software viene rimosso o danneggiato, seguire le istruzioni incluse nella Guida dell'utente per la scheda
di rete senza fili. Verificare il tipo di scheda di rete senza fili installata nel computer e quindi cercare tale nome sul
sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com. Per informazioni sul tipo di scheda di rete
senza fili installata nel computer, consultare "Controllo della scheda di rete senza fili" a pagina 56.
Determinazione del Wireless Network Device Manager
A seconda del software installato sul computer, diverse utilità di configurazione senza fili possono gestire
le periferiche della rete:
•un'utilità client della scheda di rete senza fili
•il sistema operativo Windows XP o Windows Vista
Per determinare l'utilità di configurazione senza fili che gestisce la scheda di rete senza fili in Windows XP:
Fare clic su
1
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
Visualizza reti senza fili disponibili
Start→
Impostazioni→
Pannello di controllo→
Connessione rete senza fili
.
Connessioni di rete
, infine fare clic su
.
58Configurazione e utilizzo di una rete
Page 59
Se la finestra Connessione rete senza fili indica Windows cannot configure this connection, l'utilità di
configurazione della scheda senza fili sta gestendo la scheda di rete senza fili.
Se la finestra Connessione rete senza fili indica Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information, il sistema Windows XP sta gestendo la scheda di rete senza fili.
Per determinare l'utilità di configurazione senza fili che gestisce la scheda di rete senza fili in Windows Vista:
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
Fare doppio clic su un profilo per aprire la finestra delle proprietà delle reti senza fili.
2
→
Connetti a→
Gestisci reti senza fili
.
Per specifiche informazioni sull'utilità di configurazione senza fili installata sul computer, consultare la
documentazione della rete senza fili nella Guida e supporto tecnico di Windows. Fare clic sul pulsante
Start o sul pulsante Start di Windows Vista
Completamento della connessione alla WLAN
®
→ Guida e supporto tecnico.
Quando si accende il computer e viene rilevata una rete nell'area, per la quale il computer non è configurato,
una finestra a comparsa viene visualizzata accanto all'icona della rete nell'area di notifica, nell'angolo inferiore
destro del desktop di Windows.
Seguire le istruzioni fornite nei prompt dell'utilità presenti sullo schermo.
Dopo avere configurato il computer per la rete senza fili selezionata, un'altra finestra a comparsa avvisa
che il computer è connesso a tale rete.
Da questo momento, ogniqualvolta l'utente accede al computer nel campo della rete senza fili selezionata,
la stessa finestra a comparsa lo avvisa della connessione di rete senza fili.
N.B. Se si seleziona una rete fissa, è necessario immettere una chiave WEP o WPA quando richiesto. Le impostazioni
di protezione della rete sono univoche per la rete. Dell non può fornire questa informazione.
N.B. Il computer richiede fino a 1 minuto per collegarsi alla rete.
Controllo dello stato della rete senza fili mediante Dell™ QuickSet
Gli indicatori d'attività senza fili consentono di controllare facilmente lo stato delle periferiche senza fili
del computer. Per attivare o disattivare l'indicatore d'attività senza fili, fare clic sull'icona di QuickSet
nella barra delle applicazioni e selezionare Popup tasti di scelta rapida. Se Wireless Activity Indicator Off non è selezionata, l'indicatore è attivo. Se Wireless Activity Indicator Off è selezionata, l'indicatore
non è attivo.
L'indicatore d'attività senza fili indica se le periferiche senza fili integrate nel computer sono attivate
o disattivate. Quando si attiva o si disattiva la funzione di rete senza fili, l'indicatore d'attività senza fili
cambia per visualizzarne lo stato.
Per ulteriori informazioni sull'indicatore d'attività sena fili Dell QuickSet, fare clic con il pulsante destro
del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare Guida in linea (consultare
"Dell™ QuickSet" a pagina 137).
Configurazione e utilizzo di una rete59
Page 60
Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN)
Analogamente a una WLAN, una rete Mobile Broadband, nota anche come WWAN, è una serie di computer
interconnessi che comunicano gli uni con gli altri mediante una tecnologia senza fili. Tuttavia, una rete
Mobile Broadband utilizza la tecnologia cellulare e di conseguenza fornisce l'accesso a Internet negli stessi
molteplici luoghi in cui è disponibile il servizio per i telefoni cellulari. Il computer può mantenere la
connessione di rete Mobile Broadband indipendentemente dall'ubicazione fisica per tutto il tempo in cui
il computer rimane nell'area di servizio del provider di servizi cellulari.
N.B. Anche se si è un grado di eseguire una chiamata da un cellulare all'interno di una specifica zona geografica,
tale zona non è necessariamente adatta alla trasmissione di dati.
Che cosa occorre per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile
N.B. A seconda del computer utilizzato, è possibile usare una ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga mobile,
ma non entrambe, per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile.
Per configurare una connessione di rete a banda larga mobile, occorre:
•una ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga mobile (in funzione della configurazione del
computer). Per istruzioni sull'utilizzo delle ExpressCard, consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 65;
•una ExpressCard per rete a banda larga mobile attivata o una Subscriber Identity Module (SIM)
attivata per il proprio fornitore di servizi;
•Dell Mobile Broadband Card Utility, già installata sul computer, se è stata acquistata la scheda insieme
al computer o sul CD allegato alla scheda, se acquistata separatamente dal computer;
se l'utilità è danneggiata o eliminata dal computer, consultare la Guida dell'utente Dell Mobile Broadband
Card Utility, per istruzioni; la Guida dell'utente è disponibile mediante la Guida in linea e supporto
tecnico di Windows o sul CD allegato alla scheda, se acquistata separatamente dal computer; Per
accedere alla Guida e supporto tecnico, vedere "Guida e supporto tecnico di Windows" a pagina 14.
Controllo della scheda per rete a banda larga mobile
A seconda di ciò che si è scelto al momento dell'acquisto del computer, il computer può avere diverse
configurazioni. Per determinare la configurazione del computer, consultare:
•La conferma dell'ordine
•Guida e supporto tecnico di Microsoft Windows
Per controllare la scheda di rete a banda larga mobile in Guida e supporto tecnico di Windows:
1
Fare clic su
sul computer e per diagnosticare eventuali problemi
2
In
Strumenti
Nella schermata Informazioni sul computer - Hardware, è possibile visualizzare il tipo scheda per banda
larga mobile installata sul computer, nonché gli altri componenti hardware.
N.B. La scheda di rete a banda larga mobile è indicata alla voce Modem.
60Configurazione e utilizzo di una rete
Start→
Guida e supporto tecnico→
, fare clic su
Utilizza gli strumenti per visualizzare le informazioni
.
Informazioni sul computer→
Cerca informazioni sull'hardware installato
.
Page 61
Connessione a una rete a banda larga mobile
N.B. Queste istruzioni si applicano soltanto alle ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga mobile. Non si
applicano alle schede interne con la tecnologia senza fili.
N.B. Prima di connettersi a Internet, è necessario attivare il servizio a banda larga mobile presso il provider di
servizi cellulari. Per istruzioni e per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Dell Mobile Broadband Card Utility,
consultare la Guida dell'utente mediante la Guida e supporto tecnico di Windows. Per accedere alla Guida in linea
e supporto tecnico di Windows, fare clic su Start o
anche sul sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com e sul CD allegato alla scheda
Mobile Broadband se la scheda è stata acquistata separatamente dal computer.
→ Guida e supporto tecnico. La Guida dell'utente è disponibile
Utilizzare la Dell Mobile Broadband Card Utility per stabilire e gestire una connessione di rete a banda
larga mobile a Internet:
1
Fare clic sull'icona
Dell Mobile Broadband Card Utility,
, sulla barra delle applicazioni di Windows,
per eseguire l'utilità.
2
Fare clic su
N.B. Il pulsante Connetti cambia nel pulsante Disconnetti.
3
Seguire le istruzioni visualizzate per gestire la connessione di rete con l'utilità.
Connetti
.
Oppure
1
Fare clic su
2
Fare clic su
Start→ Tutti i programmi→
Dell Wireless Broadband
e seguire le istruzioni visualizzate.
Dell Wireless
.
Attivazione e disattivazione della scheda Dell per rete a banda larga mobile
N.B. Se non si è in grado di connettersi a una rete a banda larga mobile, accertarsi di avere a disposizione tutti
i componenti necessari per stabilire una connessione a banda larga mobile (consultare "Che cosa occorre per
stabilire una connessione di rete a banda larga mobile" a pagina 60) e verificare che la scheda a banda larga
mobile sia attivata verificando l'interruttore per le reti senza fili.
È possibile attivare e disattivare la scheda di rete Mobile Broadband con l'interruttore di rilevazione delle
reti senza fili sul computer.
È possibile attivare a disattivare i dispositivi senza fili del computer con l'interruttore per la rete senza fili
sul lato di sinistra del computer (consultare "Vista laterale sinistra" a pagina 19).
Se l'interruttore è in posizione "on", spostare l'interruttore in posizione "off" per disattivare la scheda per
banda larga mobile. Se l'interruttore è in posizione "off", spostare l'interruttore in posizione "on" per
attivare la scheda Dell per rete a banda larga mobile. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'interruttore
per la rete senza fili, consultare "interruttore per la rete senza fili" a pagina 20.
Per monitorare lo stato dei dispositivi senza fili, consultare "Controllo dello stato della rete senza fili
mediante Dell™ QuickSet" a pagina 59.
Configurazione e utilizzo di una rete61
Page 62
Gestione delle impostazioni di una rete con Dell QuickSet Location Profiler
QuickSet Location Profiler permette di gestire le impostazioni di una rete in funzione della posizione
fisica del proprio computer. Dispone di due categorie di impostazioni del profilo:
•Impostazioni di un profilo di posizione
•Impostazioni generali di portabilità
È possibile utilizzare Impostazioni di un profilo di posizione per creare profili per accedere a Internet
con il computer dalla propria abitazione, dall'ufficio o da altri posti pubblici con servizi Internet.
Impostazioni generali di portabilità consente di modificare la modalità con cui vengono gestite le
connessioni alla rete. I profili sono composti da diverse impostazioni di rete e dispositivi necessari per
utilizzare il proprio computer in diverse ubicazioni.
Per informazioni su Dell QuickSet, consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 137.
Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator
L'interruttore per la rete senza fili sul computer Dell utilizza Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator per
eseguire la scansione di specifiche reti locali senza fili (LAN) WiFi in prossimità del computer.
N.B. Per ulteriori informazioni sull'interruttore per le reti senza fili, consultare "interruttore per la
rete senza fili" a pagina 20.
Per eseguire la scansione della LAN senza fili WiFi, fare scorrere e tenere l'interruttore in posizione per
alcuni secondi. Il rilevatore di reti Wi-Fi Catcher funziona indipendentemente dal fatto che il computer
sia acceso o spento, in modalità sospensione o in modalità di standby, a condizione che l'interruttore sia
configurato in QuickSet o nel BIOS (programma di installazione di sistema) per controllare le connessioni
di rete WiFi.
L'indicatore del Rilevatore di reti Wi-Fi Catcher appare soltanto quando il computer è spento e l'interruttore
per la rete senza fili è configurato nel programma di configurazione di sistema. Durante l'utilizzo con il
sistema operativo Microsoft Windows, l'indicatore è progettato per non essere visualizzato.
Poiché il rilevatore di reti Wi-Fi Catcher è disattivato e non configurato per il suo utilizzo al momento della
spedizione del computer, è necessario in primo luogo utilizzare Dell QuickSet per attivare e configurare
l'interruttore per controllare le connessioni di rete WiFi.
Per ulteriori informazioni sul rilevatore di reti Wi-Fi Catcher e per attivarne il funzionamento in QuickSet,
consultare la Guida di Dell QuickSet. Per accedere al file della Guida, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona di Quickset nella barra delle applicazioni.
62Configurazione e utilizzo di una rete
Page 63
Firewall della connessione a Internet
Firewall connessione Internet fornisce la protezione di base contro l'accesso al computer da parte di
utenti non autorizzati durante la connessione a Internet. Il firewall viene automaticamente attivato
quando si esegue Installazione guidata rete. Quando il firewall è attivo per una connessione di rete, la
relativa icona viene visualizzata su sfondo rosso nell'area Connessioni di rete del Pannello di controllo.
Si noti che, nonostante l'attivazione del firewall per la connessione a Internet, l'uso di un programma
antivirus rimane comunque un requisito essenziale.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida e supporto tecnico del sistema operativo Microsoft
Windows® XP. Per accedere a Guida e supporto tecnico, fare clic sul pulsante Start o sul pulsante Start di
Windows Vista
→ Guida in linea e supporto tecnico.
®
Configurazione e utilizzo di una rete63
Page 64
64Configurazione e utilizzo di una rete
Page 65
Utilizzo delle schede
Tipi di schede
Consultare "Specifiche" a pagina 139 per informazioni sui tipi di scheda supportati.
N.B. Una PC Card non è un'unità di avvio.
Lo slot PC Card dispone di un connettore che supporta una sola scheda di Tipo I o di Tipo II. Lo slot
per PC Card supporta la tecnologia CardBus e le PC Card estese. Il tipo di scheda si riferisce allo
spessore, non alle funzionalità della scheda.
Lo slot ExpressCard dispone di un connettore che supporta schede da 54 mm. Lo slot supporta
anche adattatori per schede da 34 mm.
Protezioni per schede
Il computer viene fornito con una protezione di plastica installata negli slot delle schede. In tal modo
si proteggono gli slot inutilizzati dalla polvere e da altri corpi estranei. Conservare la protezione da
usare quando nello slot non è installata alcuna PC Card. Le protezioni fornite con altri computer
potrebbero non essere adatte al computer in uso.
Per rimuovere la protezione, consultare "Rimozione di una scheda o di una protezione" a pagina 68.
Schede estese
Una scheda estesa (ad esempio un adattatore di rete senza fili) è più lunga di una scheda standard
e fuoriesce dal computer. Attenersi alle seguenti precauzioni quando si usano schede PC Card
o ExpressCard estese:
•proteggere l'estremità esposta di una scheda installata. L'urto dell'estremità della scheda può
danneggiare la scheda di sistema.
•rimuovere sempre le schede estese prima di porre il computer in una custodia per il trasporto.
Utilizzo delle schede65
Page 66
Installazione di una PC Card o una ExpressCard
È possibile installare nel computer una PC Card o una ExpressCard anche mentre il computer è acceso.
Il computer rileva automaticamente la scheda.
In genere le schede sono contrassegnate da un simbolo, ad esempio un triangolo o una freccia, che indica
l'estremità da inserire nello slot. Le schede sono inoltre calettate per evitare inserzioni non corrette.
Se l'orientamento della scheda non è chiaro, consultare la documentazione fornita con la scheda.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella
PC Card
1
Posizionare la scheda con il simbolo di orientamento rivolto verso lo slot e il lato superiore rivolto verso
l'alto. È necessario portare il dispositivo di chiusura in posizione di inserimento prima di inserire la scheda;
2
Fare scorrere la scheda nello slot fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore;
se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda;
controllarne l'orientamento e quindi riprovare.
Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer riconosce la maggior parte delle schede e carica automaticamente il driver di periferica
appropriato. Se il programma di configurazione richiede di caricare i driver del produttore, usare il disco
floppy o il CD fornito con la PC Card.
ExpressCard
1
Posizionare la scheda con il simbolo di orientamento rivolto verso lo slot e il lato superiore rivolto verso
l'alto. È necessario portare il dispositivo di chiusura in posizione di inserimento prima di inserire la
scheda;
66Utilizzo delle schede
Page 67
2
Fare scorrere la scheda nello slot fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore;
se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda;
controllarne l'orientamento e quindi riprovare.
Il computer riconosce la maggior parte delle schede e carica automaticamente il driver di periferica
appropriato. Se il programma di configurazione richiede di caricare i driver del produttore, usare il disco
floppy o il CD fornito con la scheda.
Se si dispone di un adattatore, come quello mostrato di seguito, è possibile utilizzare ExpressCard da 34 mm
nello slot PC Card. Per informazioni sull'utilizzo dello slot per PC Card, consultare "PC Card" a pagina 66.
Utilizzo delle schede67
Page 68
Rimozione di una scheda o di una protezione
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
AVVISO: Fare clic sull'icona nella barra delle applicazioni per selezionare una scheda e interromperne il
funzionamento prima di rimuoverla dal computer. La mancata interruzione del funzionamento tramite l'utilità di
configurazione potrebbe provocare la perdita di dati. Non provare a espellere una scheda tirandone il cavo
eventualmente collegato.
Premere il dispositivo di chiusura e rimuovere la scheda o la protezione. Alcuni dispositivi di chiusura
richiedono due pressioni: una per fare scattare il dispositivo verso l'esterno e l'altra per estrarre la scheda.
68Utilizzo delle schede
Page 69
Protezione del Computer
N.B. Per informazioni su come proteggere il computer durante i viaggi, consultare "Viaggiare con il computer"
a pagina 105.
Blocco per il cavo di sicurezza
AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di
sicurezza presente sul computer.
N.B. Il computer non è dotato di un blocco per il cavo di sicurezza.
Un blocco per il cavo di sicurezza è un dispositivo antifurto disponibile in commercio. Per utilizzare
il blocco, fissarlo allo slot per cavo di sicurezza sul computer Dell™. Per ulteriori informazioni,
consultare le istruzioni fornite con il dispositivo.
Schede Smart
Informazioni sulle schede Smart
Le schede smart sono dispositivi a forma di carte di credito con circuiti integrati interni. La superficie
superiore della scheda smart di solito contiene un processore incorporato sotto il cuscinetto di contatto
dorato. Grazie alle piccole dimensioni e ai circuiti integrati, le schede Smart sono strumenti utili per
la protezione, la memorizzazione di dati e i programmi speciali. Con le schede Smart è possibile
migliorare la protezione del sistema combinando ciò di cui dispone un utente (la scheda Smart) con
qualcosa che solo l'utente conosce (un PIN) e fornire quindi un sistema di autenticazione utente più
sicuro delle semplici password.
Protezione del Computer69
Page 70
Installazione di una scheda Smart
È possibile installare una scheda smart mentre il computer è in funzione. Il computer rileva automaticamente
la scheda.
Per installare una scheda smart, seguire la procedura descritta.
1
Sostenere la scheda in modo tale che il cuscinetto di contatto dorato sia rivolto verso lo slot della
scheda Smart.
1
2
1striscia di contatti dorati2scheda smart (parte superiore)
2
Fare scorrere la smart card nello slot corrispondente fino a quando non è completamente inserita nel
relativo connettore. La scheda Smart sporge di circa 13 mm dallo slot. Lo slot per schede Smart è situato
sotto lo slot per PC Card.
se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda;
controllarne l'orientamento e quindi riprovare.
70Protezione del Computer
Page 71
Password
N.B. Le password sono disattivate quando si riceve il computer.
Una password principale (o di sistema), una password dell'amministratore e una password del disco rigido
prevengono tutte l'accesso non autorizzato al computer in modi diversi. Nella seguente tabella sono riportati
i tipi e le funzioni delle password disponibili sul computer.
Tipo di passwordCaratteristiche
Primaria/di sistema
Amministratore
disco rigido
AVVISO: le password offrono un alto livello di protezione dei dati presenti nel computer o nel disco rigido. Tuttavia,
non sono completamente sicure. Se si richiede un livello di protezione maggiore, è necessario usare metodi
aggiuntivi di protezione, quali smart card, programmi di cifratura dei dati oppure PC Card con funzioni di cifratura.
N.B. Alcuni dischi rigidi non supportano le password per disco rigido.
Se si dimentica una delle password, rivolgersi all'amministratore del sistema o contattare la Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 150
dimostrare la propria identità per verificare che la persona sia autorizzata all'uso del computer.
• Protegge il computer dall'accesso non autorizzato
• Consente agli amministratori di sistema o ai tecnici
dell'assistenza di accedere ai computer per ripararli
o riconfigurarli
• Consente di limitare l'accesso all'installazione del
sistema nello stesso modo in cui una password principale
limita l'accesso al computer
• Può essere usata al posto della password primaria
• Consente di impedire l'accesso non autorizzato ai dati
presenti sul disco rigido interno o esterno, se presente
). Per motivi di sicurezza il personale del supporto di Dell chiederà di
N.B. Dell OpenManage™ Client Instrumentation versione 7.3 o versione successiva deve esser installato affinché
gli amministratori del sistema possano assegnare le password in modalità remota.
Uso di una password primaria/di sistema
La password primaria (di sistema) impedisce l'accesso non autorizzato al computer.
Accedere ad Account utente dal Pannello di controllo per creare account utente e aggiungere o modificare
password. Dopo avere assegnato la password primaria, è necessario immetterla ogni volta che si accende
il computer.
Se non si immette una password entro 2 minuti, il computer ritorna al precedente stato operativo.
AVVISO: la disattivazione della password dell'amministratore disattiva anche la password primaria.
Se è stata assegnata la password dell'amministratore, è possibile inserirla al posto della password primaria.
Il computer non richiede specificamente la password dell'amministratore.
Protezione del Computer71
Page 72
Uso della password dell'amministratore
La password dell'amministratore consente agli amministratori di sistema o ai tecnici dell'assistenza di
accedere ai computer per ripararli o riconfigurarli. Gli amministratori o i tecnici possono assegnare
password dell'amministratore identiche a gruppi di computer, consentendo all'utente di assegnare una
password univoca.
Per impostare o modificare le password di amministratore, accedere ad Account utente, che si trova nel
Pannello di controllo.
Quando si imposta una password dell'amministratore, l'opzione Configure Setup (Configura installazione)
diventa disponibile nell'installazione del sistema. L'opzione Configure Setup consente di limitare l'accesso
all'installazione del sistema allo stesso modo in cui una password principale limita l'accesso al computer.
La password dell'amministratore può essere usata al posto della password primaria. Ogni volta che viene
chiesto di immettere la password primaria, è possibile inserire quella dell'amministratore.
AVVISO: la disattivazione della password dell'amministratore disattiva anche la password primaria.
N.B. La password dell'amministratore fornisce l'accesso al computer, ma non al disco rigido se è stata impostata
una password per il disco rigido.
Se si dimentica la password principale e la password dell'amministratore non è impostata o se le password
principale e dell'amministratore sono impostate e le si è dimenticate entrambe, contattare l'amministratore
di sistema o contattare la Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 150
).
Uso della password per il disco rigido
La password per il disco rigido consente di impedire l'accesso non autorizzato ai dati presenti sull'unità.
È anche possibile assegnare una password per il disco rigido esterno, se disponibile; tale password può
essere uguale alla password usata per il disco rigido primario o differente.
Dopo aver assegnato una password del disco rigido, è necessario inserirla ogni volta che si accende il
computer e ogni volta che si ripristina il computer al funzionamento normale dalla modalità standby.
Se è attivata la password per il disco rigido, è necessario immetterla ogni volta che si accende il computer:
Appare un messaggio che richiede la password del disco rigido.
Per continuare, immettere la password (che non supera otto caratteri) e premere <Invio>.
Se non si immette una password entro 2 minuti, il computer ritorna al precedente stato operativo.
Se si immette la password errata, un messaggio comunica che la password non è valida. Premere <Invio>
per riprovare.
Se non si inserisce la password corretta entro tre tentativi, il computer tenta di avviarsi da un'altra periferica
di avvio se l'opzione Boot First Device (Prima periferica di avvio) nell'installazione del sistema è impostata
in maniera da consentire l'avvio da un'altra periferica. Se l'opzione Boot First Device non è impostata in
maniera da consentire al computer di avviarsi da un'altra periferica, il computer ritorna allo stato operativo
in cui si trovava quando è stato acceso.
Se la password del disco rigido, la password del disco rigido esterno e la password principale sono uguali, il
computer richiede solo la password principale. Se la password del disco rigido è diversa da quella principale,
il computer le richiede entrambe. Due password diverse forniscono un maggiore grado di protezione.
72Protezione del Computer
Page 73
N.B. La password dell'amministratore fornisce l'accesso al computer, ma non al disco rigido se è stata impostata
una password per il disco rigido.
Se la password di amministrazione è installata quando l'utente crea la password principale del disco rigido,
la password di amministrazione potrà essere utilizzata al posto della password principale del disco rigido.
Questa funzionalità permette a un amministratore di sbloccare i dischi rigidi protetti da password
a condizione che una password di amministrazione sia installata prima della distribuzione dei computer.
A questa funzionalità sono associati due comportamenti che permettono di conservare l'integrità della
password del disco rigido:
•La password di amministrazione funziona soltanto per sbloccare un disco rigido del computer sul quale
è stata creata la password del disco rigido. Ciò significa che un disco rigido protetto da password non
può essere rimosso da un computer, collocato in un secondo computer e sbloccato con la password di
amministrazione del secondo computer.
•L'installazione di una password di amministrazione su un computer successivamente alla creazione della
password del disco rigido non permetterà lo sblocco del disco rigido con la password di amministrazione.
Trusted Platform Module (TPM - Modulo di piattaforma di fiducia)
N.B. I computer spediti in Cina non sono equipaggiati con la funzione TPM.
N.B. La funzione TPM supporta la crittografia soltanto se il sistema operativo supporta TPM. Per ulteriori
informazioni, vedere la documentazione del software TPM e i file della guida che vengono forniti con il software.
TPM è una funzione di sicurezza basata su hardware che può essere utilizzata per creare e gestire chiavi di
crittografia generate da computer. Quando è combinato con il software di protezione, il TPM migliora la rete
e la protezione del computer esistenti abilitando funzioni, quali funzionalità di protezione dei file e posta
elettronica protetta. La funzionalità TPM viene attivata tramite un'opzione di installazione del sistema.
AVVISO: Per proteggere i dati e le chiavi di crittografia TPM, seguire le procedure di backup documentate nella
sezione Archiviazione e ripristino del file della guida di EMBASSY Security Center. Nel caso in cui questi backup
non siano completi, persi o danneggiati, Dell non sarà in grado di fornire assistenza nel ripristino di dati crittografati.
Attivazione della funzione TPM
1
Attivare il software TPM:
a
Riavviare il computer e premere <F2> durante la verifica automatica in fase di accensione
per eseguire il programma di installazione del sistema.
b
Selezionare
c
In
TPM Security
d
Premere <Esc> per uscire dal programma di installazione.
e
Se richiesto, selezionare
Security (Protezione)→
(Protezione TPM), selezionare On.
Save/Exit
TPM Security
(Salva/Esci).
(Protezione TPM) e premere <Invio>.
Protezione del Computer73
Page 74
2
Attivare il programma di installazione di TPM:
a
Riavviare il computer e premere <F2> durante la verifica automatica in fase di accensione
per eseguire il programma di installazione del sistema.
b
Selezionare
c
In
TPM Activation
N.B. È sufficiente attivare TPM una sola volta.
Una volta completato il processo, il computer si riavvia automaticamente o richiede di riavviare
d
il computer.
Security
(Protezione)→
(Attivazione TPM), selezionare
TPM Activation
(Attivazione TPM) e premere <Invio>.
Activate
(Attivare) e premere <Invio>.
Software di gestione della protezione
Il software di gestione della protezione è progettato per utilizzare quattro diverse funzionalità che
permettono di proteggere il computer:
•Gestione dell'accesso
•Autenticazione prima dell'avvio (mediante un lettore di impronte digitali, una scheda smart o una password)
•Crittografia
•Gestione delle informazioni provate
Per informazioni su come utilizzare il software e le diverse funzionalità di sicurezza, consultare la Guida
alle operazioni preliminari del software:
→
Fare clic su Start
operazioni preliminari
Tutti i programmi→ Wave Systems Corp→ Getting Started Guide (Guida alle
).
Software di tracciatura del computer
Il software di tracciatura del computer consente di individuare il proprio computer se viene perso o rubato.
Il software è opzionale e può essere acquistato all'atto dell'ordine di un computer Dell™; in alternativa
è possibile contattare il rappresentante commerciale Dell per informazioni su questa funzione di protezione.
N.B. Il software di tracciatura del computer potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi.
N.B. Se si dispone del software di tracciatura del computer e il computer viene perso o rubato, è necessario
comunicare la scomparsa del computer alla società che ha fornito il servizio di tracciatura.
74Protezione del Computer
Page 75
Se il computer viene perso o rubato
•Segnalare la perdita o il furto del computer a un'autorità competente; includere il numero di servizio
nella descrizione del computer; chiedere che venga assegnato un codice allo specifico caso e annotarlo
insieme al nome, all'indirizzo e al numero di telefono dell'autorità competente. Se possibile, chiedere il
nome del funzionario che svolge le indagini.
N.B. Se si conosce la località in cui è avvenuto lo smarrimento o il furto, rivolgersi alle autorità di quella zona. Se
non si conosce il luogo, contattare un'autorità competente del luogo di residenza.
•Nel caso in cui il computer sia un bene aziendale, notificare l'accaduto all'ufficio competente dell'azienda.
•Avvisare l'assistenza tecnica Dell della sparizione del computer. Fornire il numero di servizio del
computer, il numero sulla custodia e il nome, l'indirizzo e il numero di telefono dell'autorità competente
a cui è stata comunicata la sparizione del computer. Se possibile, fornire il nome del funzionario che
svolge le indagini.
Il rappresentante dell'assistenza tecnica della Dell registrerà il resoconto in base al numero di servizio del
computer e registrerà il computer come mancante o rubato. Qualora qualcuno chiamasse l'assistenza tecnica
della Dell e fornisse tale numero di servizio, il computer verrebbe automaticamente identificato come
mancante o rubato. Il rappresentante cercherà di ottenere il numero di telefono e l'indirizzo del chiamante.
Dell contatterà quindi l'autorità competente a cui è stata comunicata la sparizione del computer.
Protezione del Computer75
Page 76
76Protezione del Computer
Page 77
Risoluzione dei problemi
Servizio Dell Technical Update
Il servizio Dell Technical Update fornisce avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di
aggiornamenti software e hardware per il computer in uso. Il servizio è gratuito e può essere
personalizzato per quanto riguarda i contenuti, il formato e la frequenza di ricezione degli avvisi.
Per iscriversi al servizio Dell Technical Update, accedere al sito Web support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare
Dell per l'assistenza tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.
Eseguire il programma di installazione di sistema, esaminare le informazioni sulla configurazione del
computer e accertarsi che la periferica che si desidera testare sia presente nella configurazione del
sistema e sia attiva.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.
N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 150).
N.B. Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare
la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.
1
Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.
2
Accendere (o riavviare) il computer.
Risoluzione dei problemi77
Page 78
3
Avviare il programma Dell Diagnostics in uno dei seguenti modi:
a
Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare
Diagnostics dal menu di avvio e premere <Invio>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione
del desktop di Microsoft
N.B. Prima di provare l'opzione B, il computer deve essere completamente spento.
Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.
b
N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell'utilità di
diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal Drivers and Utilities.
®
Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio (PSA), ovvero una serie di verifiche iniziali della
scheda di sistema, della tastiera, dello schermo, della memoria e del disco rigido.
•Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
•Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di
errore e consultare "Come contattare Dell" a pagina 150.
Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio viene completato con successo, si riceve il messaggio
"
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
4
Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica
sul disco rigido.
Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
1
Inserire il supporto
2
Arrestare e riavviare il computer.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.
Drivers and Utilities
.
".
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione
del desktop di Microsoft
N.B. I passaggi elencati di seguito consentono di modificare la sequenza di avvio solo temporaneamente; Al
successivo avvio, il computer si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.
3
Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare
<Invio>.
4
Selezionare l'opzione
<Invio>.
5
Digitare 1 per avviare il menu del supporto e premere <Invio> per procedere.
6
Selezionare
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il proprio computer.
7
Quando viene visualizzata la schermata del
prova da eseguire.
78Risoluzione dei problemi
®
Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.
Boot from CD-ROM
(Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere
(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato.
menu principale
CD/DVD/CD-RW
e premere
di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di
Page 79
Menu principale di Dell Diagnostics
1
Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata
(Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
N.B. È consigliabile selezionare Test System (Prova sistema) per eseguire un test completo del computer.
OpzioneFunzione
Test Memory
(Prova memoria)
Test System
(Prova sistema)
Exit (Esci)Esce dalla diagnostica
2
Dopo avere selezionato l'opzione
Esegue il test della memoria autonomo
Esegue i programmi di diagnostica del
sistema
Test System
(Prova sistema) nel menu principale, verrà visualizzato
il menu seguente.
N.B. Si consiglia di selezionare Extended Test (Prova estesa) nel menu seguente per eseguire un controllo
più approfondito delle periferiche del computer.
OpzioneFunzione
Express TestEsegue una verifica veloce delle
periferiche. Generalmente sono
necessari da 10 a 20 minuti.
Extended TestEsegue una verifica approfondita delle
periferiche. Generalmente è necessaria
un'ora o più.
Custom TestUtilizzare per provare una specifica
periferica o per personalizzare le
prove da eseguire.
Symptom TreeQuesta opzione permette di selezionare
le prove in funzione dei sintomi
riscontrati. Questa opzione elenca
i sintomi più comuni.
Main Menu
3
Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore
e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e contattare
Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).
N.B. Il numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore dello schermo di ciascuna
prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
Risoluzione dei problemi79
Page 80
4
Se si esegue una prova dalle opzioni
Custom Test
(Prova personalizzata) o
Symptom Tree
(Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori
informazioni.
SchedaFunzione
ResultsVisualizza i risultati della verifica
e le eventuali condizioni di errore
riscontrate.
ErrorsVisualizza le condizioni di errore
riscontrate, i codici di errore e la
descrizione del problema.
HelpDescrive la prova e può contenere
informazioni sui requisiti per
l'esecuzione della prova.
ConfigurationVisualizza la configurazione hardware
della periferica selezionata.
Le informazioni di configurazione di
tutte le periferiche visualizzate in
Dell Diagnostics sono derivate dalla
configurazione del sistema, dalla
memoria e da varie prove interne
e vengono visualizzate nell'elenco
delle periferiche disponibile nel
riquadro sinistro dello schermo.
Nell'elenco delle periferiche
potrebbero non essere elencati i nomi
di tutti i componenti installati sul
computer o di tutte le periferiche
collegate al computer.
ParametersConsente di personalizzare la verifica
modificandone le impostazioni.
5
Al termine delle prove, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata
da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata
6
Rimuovere il supporto
80Risoluzione dei problemi
Drivers and Utilities
di Dell (se possibile).
Main Menu
Main Menu
. Per uscire
(Menu principale).
Page 81
Dell Support Utility
La Dell Support Utility è installata sul computer e disponibile dallicona Dell Support sulla barra
delle applicazioni o dal pulsante Start. Utilizzare questa utilità di supporto per informazioni sul supporto
automatico, aggiornamenti di analisi sulla salute del proprio ambiente informatico.
Accesso alla Dell Support Utility
Accedere alla Dell Support Utility dall'icona Dell Support sulla barra delle applicazioni o dal menu Start.
Se l'icona di Dell Support non compare sulla barra delle applicazioni:
1
Fare clic su
2
Accertarsi che l'opzione
sia selezionata.
N.B. Se la Dell Support Utility non è disponibile dal menu Start, visitare l'indirizzo support.dell.com e scaricare il
software.
La Dell Support Utility è personalizzata in base al proprio ambiente informatico.
L'icona sulla barra delle applicazioni funziona in modo diverso a seconda che si faccia clic, doppio
clic o clic con il pulsante destro del mouse sull'icona.
Selezione dell'icona Dell Support
Fare clic o clic con il pulsante destro del mouse sull'icona per eseguire le seguenti operazioni:
•verificare l'ambiente informatico
•visualizzare le impostazioni della Dell Support Utility
•accedere al file della guida della Dell Support Utility
•visualizzare le domande frequenti
•apprendere maggiori informazioni sulla Dell Support Utility
•disattivare la Dell Support Utility
Start→ Tutti i programmi→ Dell Support→
Show icon on the taskbar
(Mostra icona nella barra delle applicazioni)
Dell Support Settings
.
Doppio clic sull'icona Dell Support
Fare doppio clic sullicona per verificare manualmente lambiente informatico, visualizzare le domande
frequenti, accedere al file della guida della Dell Support Utility e visualizzare le impostazioni di Dell
Support.
Per ulteriori informazioni sulla Dell Support Utility, fare clic sul punto interrogativo (?) nella parte
superiore della schermata Dell™ Support.
Risoluzione dei problemi81
Page 82
Problemi relativi alle unità
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77) a mano
a mano che si completano i controlli.
Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software
antivirus per rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità.
ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL' UNITÀ —
V
•Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per eliminare la possibilità che quello originale sia difettoso.
•Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.
PULIREL ' UNITÀO ILDISCO — Consultare "Pulizia del computer" a pagina 153.
ACCERTARSICHEIL CD SIAINSERITONELPERNOGUIDAE FARLOSCATTAREINPOSIZIONE
CONTROLLAREI COLLEGAMENTIDELCAVO
CONTROLLAREEVENTUALIINCOMPATIBILITÀDELL'HARDWARE — Consultare "Utilizzo di Risoluzione dei
problemi relativi all'hardware nei sistemi operativi Microsoft Windows XP e Windows Vista" a pagina 110
ESEGUIRE DELL DIAGNOSTICS —
Start→
Risorse del computer
Vedere
"Dell Diagnostics" a pagina 77
.
→
Computer
.
.
.
Problemi delle unità CD e DVD
N.B. La vibrazione dell'unità CD o DVD ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la
presenza di un difetto nell'unità o nel CD o DVD.
N.B. A causa delle differenze tra le regioni e dei diversi formati di file usati in tutto il mondo, non tutti i DVD
funzionano in qualsiasi unità.
Problemi relativi alla scrittura su un'unità CD/DVD-RW
CHIUDEREGLIALTRIPROGRAMMI — L'unità CD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante
l'operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di
scrivere sull'unità CD/DVD-RW.
ISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L ' OPERAZIONE DI SCRITTURA SU UN
D
DISCO CD/DVD-RW — Consultare "Modalità standby" a pagina 34 o ricercare la parola chiave standby nella Guida
in linea e supporto tecnico di Windows per informazioni sulle modalità di gestione del risparmio di energia.
R
IDURRE LA VELOCITÀ DI SCRITTURA — Consultare i file della guida del software per la creazione di CD o DVD.
82Risoluzione dei problemi
Page 83
Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
1
Accertarsi che il computer sia spento.
2
Raddrizzare una graffetta e inserirne l'estremità nel foro di espulsione situato nella parte anteriore
dell'unità, quindi premere verso l'interno finché il cassetto non viene espulso parzialmente.
Estrarre delicatamente il cassetto finché non si blocca.
3
Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo
•Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.
•Accertarsi che il disco sia inserito correttamente.
Problemi relativi al disco rigido
LASCIARERAFFREDDAREILCOMPUTERPRIMADIACCENDERLO — Un disco rigido caldo può impedire l'avvio del
sistema operativo. Lasciare raffreddare il computer finché non raggiunge la temperatura ambiente prima di accenderlo.
E
SEGUIRE L ' UTILITÀ CONTROLLO DISCO —
Per Windows XP:
1
Fare clic su
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse su
3
Fare clic su
4
Fare clic su
Per Windows Vista:
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse su
3
Fare clic su
N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del computer,
4
Fare clic su
Start→
Proprietà→ Strumenti→
Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino→ Avvia
Proprietà→ Strumenti→
fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con l'operazione desiderata.
Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino→ Avvia
Risorse del computer
Esegui ScanDisk
Esegui ScanDisk
.
Disco locale C:
→
Disco locale C:
.
.
Computer
.
.
.
.
.
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Collegare il modem esclusivamente a uno spinotto della linea telefonica analogica, in quanto il modem non
funziona se collegato a una rete telefonica digitale.
ONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DI PROTEZIONE DI MICROSOFT OUTLOOK
C
aprire gli allegati di posta elettronica:
1
In Outlook Express, fare clic su
2
Fare clic su
Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus
•Verificare che il cavo telefonico sia collegato allo spinotto sul modem. (Lo spinotto è identificato
dall'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore).
•Accertarsi di avvertire uno scatto quando si inserisce il connettore del cavo telefonico nel modem.
•Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la presenza
del segnale di linea.
•Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi
di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem allo
spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri (10 piedi) o di lunghezza
superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.
ESEGUIRELADIAGNOSTICA MODEM HELPER — Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper. Seguire
le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem. Modem Helper non è disponibile su
alcuni computer.
ERIFICARE SE È STATA STABILITA LA COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E WINDOWS —
V
1
Fare clic su
e telefono
2
Fare clic sulla porta COM del modem in uso e fare clic su
modem
Start→
→
Pannello di controllo→
Modem
.
Stampanti e altro hardware→ Opzioni modem
Proprietà→ Diagnostica→
per verificare che il modem si sta comunicando con Windows.
Interroga
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
VERIFICAREDIDISPORREDIUNACONNESSIONEA INTERNETATTIVA — Accertarsi di avere sottoscritto un
abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare
clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo
e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi Internet.
SEGUIREUNASCANSIONEDELCOMPUTERPERCERCARESOFTWARESPIA — Se si sta sperimentando
E
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che
include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione
del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la
parola chiave spyware.
84Risoluzione dei problemi
Page 85
Messaggi di errore
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) a mano a mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del
programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.
AUXILIARYDEVICEFAILURE (ERROREPERIFERICAAUSILIARIA)— È possibile che il touchpad, il track stick o il
mouse esterno sia difettoso. Nel caso di un mouse esterno controllare il collegamento del cavo. Attivare l'opzione
Pointing Device (Periferica di puntamento) nel programma di installazione del sistema. Se il problema persiste,
contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).
ADCOMMANDORFILENAME (COMANDOO NOMEDIFILENONVALIDO)— Assicurarsi di avere scritto
B
correttamente il comando, inserito le spaziature al punto giusto e utilizzato il nome di percorso corretto.
C
ACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DISATTIVA A CAUSA DI UN ERRORE)— Si è verificato un errore nella
(
memoria cache primaria interna al microprocessore. Contattare Dell
CD DRIVECONTROLLERFAILURE (ERROREDELCONTROLLERDELL'UNITÀ CD) — L'unità CD non risponde ai
comandi inviati dal computer (consultare "Dell Support Utility" a pagina 81).
D
ATAERROR (ERRORENEIDATI)— Non è possibile leggere i dati sul disco rigido (consultare "Dell Support Utility"
apagina81).
ECREASINGAVAILABLEMEMORY (MEMORIADISPONIBILEINDIMINUZIONE)— È possibile che uno o più
D
moduli di memoria siano difettosi o non correttamente inseriti. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario,
sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 123).
ISK C: FAILEDINITIALIZATION (DISCO C: ERROREDIINIZIALIZZAZIONE)— Si è verificato un errore durante
D
l'inizializzazione del disco rigido. Eseguire i test sul disco rigido di Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics"
apagina77).
RIVENOTREADY (UNITÀNONPRONTA)—L'operazione richiede che nell'alloggiamento sia presente un disco
D
rigido prima di poter continuare. Installare un disco rigido nel relativo alloggiamento (consultare "Disco rigido"
apagina117).
RRORREADING PCMCIA CARD (ERROREDILETTURADELLASCHEDA PCMCIA) — Il computer non è in grado di
E
identificare la PC Card. Reinserire la scheda o provare un'altra scheda (consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 65).
XTENDEDMEMORYSIZEHASCHANGED (LA DIMENSIONEDELLAMEMORIAESTESAÈ CAMBIATA)— La quantità
E
di memoria registrata nella memoria NVRAM non corrisponde a quella installata nel computer. Riavviare il
computer. Se l'errore si verifica di nuovo, contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).
HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (IL FILE DA COPIARE È MOLTO GRANDE PER
T
L 'UNITÀDIDESTINAZIONE)—Le dimensioni del file che si sta tentando di copiare sono eccessive per il disco
oppure il disco è pieno. Tentare di copiare il file su un altro disco o usare un disco con capacità maggiore.
A
FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOME DI FILE NON PUÒ CONTENERE
I SEGUENTI CARATTERI): \ / : * ? “ < > | — Non usare questi caratteri per i nomi di file.
G
ATE A20 FAILURE (ERRORENELLAPORTALOGICA A20) — È possibile che un modulo di memoria non sia inserito
correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 123).
consultare "Come contattare Dell" a pagina 150
).
Risoluzione dei problemi85
Page 86
GENERALFAILURE (ERROREGENERALE)— Il sistema operativo non è in grado di eseguire il comando. Questo
messaggio è generalmente seguito da informazioni specifiche, ad esempio,
esaurita
ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERRORE DI CONFIGURAZIONE DEL DISCO RIGIDO)— Il computer non
H
. Adottare le misure adeguate.
Carta della stampante
è in grado di identificare il tipo di unità. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido"
a pagina 117) e avviare il computer da un CD o un DVD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco
rigido e riavviare il computer. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 77).
ARD-DISKDRIVECONTROLLERFAILURE 0 (ERROREDELCONTROLLERDELDISCORIGIDO 0) — Il disco rigido
H
non risponde ai comandi inviati dal computer. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco
rigido" a pagina 117) e avviare il computer da un CD o DVD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il
disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk
Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).
ARD-DISKDRIVEFAILURE (ERROREDISCORIGIDO)— Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal
H
computer. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 117) e avviare il
computer da un CD o DVD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer.
Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).
ARD-DISKDRIVEREADFAILURE (ERROREDILETTURADISCORIGIDO)— È possibile che il disco rigido sia
H
difettoso. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 117) e avviare il
computer da un CD o DVD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer.
Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).
NSERTBOOTABLEMEDIA (INSERIREUNSUPPORTODIAVVIO)— Il sistema operativo sta tentando di eseguire
I
l'avvio da un CD o DVD non avviabile. Inserire un CD o un DVD avviabile.
NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYST E M SETUP PROGRAM (INFORMAZIONI DI CONFIGURAZIONE
I
NONVALIDE, ESEGUIREILPROGRAMMADIINSTALLAZIONEDISISTEMA)—Le informazioni di configurazione
del sistema non corrispondono alla configurazione hardware. Questo messaggio viene visualizzato tipicamente dopo
l'installazione di un modulo di memoria. Modificare le opzioni appropriate nel programma di installazione di sistema
(consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 101).
EYBOARDCLOCKLINEFAILURE (ERROREDELLALINEADICLOCKDELLATASTIERA)—Controllare il collegamento
K
del cavo per tastiere esterne. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics
(consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).
EYBOARDCONTROLLERFAILURE (ERROREDELCONTROLLERDELLATASTIERA)— Controllare il collegamento del
K
cavo per tastiere esterne. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o il mouse durante la procedura di
avvio. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics"
apagina77).
EYBOARDDATALINEFAILURE (ERRORENELLALINEADATIDELLATASTIERA)— Controllare il collegamento del
K
cavo per tastiere esterne. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare
"Dell Diagnostics" a pagina 77).
EYBOARDSTUCKKEYFAILURE (ERROREDITASTOINCEPPATONELLATASTIERA)— Controllare il collegamento
K
del cavo per tastiere o tastierini esterni. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o i tasti durante la
procedura di avvio. Eseguire la prova Stuck Key (Tasti bloccati) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics"
apagina77).
INDIRIZZIDIMEMORIAALL' INDIRIZZO, VALOREINLETTURAPREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe
essere difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli
(consultare "Memoria" a pagina 123).
EMORYALLOCATIONERROR (ERROREDIALLOCAZIONEDELLAMEMORIA)— Il software che si sta tentando di
M
eseguire è in conflitto con il sistema operativo, con un altro programma o con un'utilità. Arrestare il sistema,
attendere 30 secondi, quindi riavviarlo. Provare un'altra volta a eseguire il programma. Se il messaggio di errore viene
visualizzato di nuovo, consultare la documentazione del software.
EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DELLA LINEA DEI DATI DI
M
MEMORIAALL'INDIRIZZO, VALOREINLETTURAPREVISTO)— Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso
o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria"
apagina123).
EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE NELLA LOGICA
M
DOUBLEWORDDELLAMEMORIA, VALOREINLETTURAPREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere
difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare
"Memoria" a pagina 123).
EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DI LOGICA PARITÀ
M
DELLAMEMORIA, VALOREINLETTURAPREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non
posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria"
apagina123).
EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DI LETTURA/SCRITTURA
M
DELLAMEMORIA, VALOREINLETTURAPREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non
posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 123) e, se necessario, sostituirli.
N
O BOOTDEVICEAVAILABLE (NESSUNAPERIFERICADIAVVIO)—Il computer non è in grado di trovare il disco
rigido. Se il disco rigido è l'unità di avvio, accertarsi che sia installato, inserito correttamente e partizionato come
unità di avvio.
O BOOTSECTORONHARDDRIVE (NESSUNSETTOREDIAVVIOSULDISCORIGIDO)— È possibile che il sistema
N
operativo sia danneggiato. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).
O TIMERTICKINTERRUPT (NESSUNINTERRUPTDICICLOGENERATODALTEMPORIZZATORE)—È possibile che
N
un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).
OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMORIA O RISORSE
N
INSUFFICIENTIPERCOMPLETAREL 'OPERAZIONE. CHIUDEREUNAO PIÙAPPLICAZIONIE RIPROVARE)—Vi sono
troppi programmi aperti. Chiudere tutte le finestre e aprire il programma che si desidera usare.
O
PERATINGSYSTEMNOTFOUND (SISTEMAOPERATIVONONTROVATO)—Reinstallare il disco rigido (consultare
"Disco rigido" a pagina 117). Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).
O
PTIONAL ROM BADCHECKSUM (CHECKSUMNONCORRETTODELLA ROM OPZIONALE)—Errore all'interno
della memoria ROM opzionale. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).
Risoluzione dei problemi87
Page 88
A REQUIRED.DLL FILEWASNOTFOUND (IMPOSSIBILETROVAREUNFILE.DLL NECESSARIO)—Non è possibile
trovare un file necessario per il programma che si sta tentando di aprire. Rimuovere e reinstallare il programma.
1
Fare clic su
2
Selezionare il programma che si desidera eliminare.
3
Fare clic su
4
Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il programma.
Start→
Rimuovi
Pannello di controllo→ Installazione applicazioni
o su
Cambia/Rimuovi
e seguire le istruzioni visualizzate.
.
SECTORNOTFOUND (SETTORENONTROVATO)— Il sistema operativo non è in grado di localizzare un settore sul
disco rigido. È possibile che il disco rigido contenga un settore danneggiato o un errore nella tabella di allocazione
file (FAT). Eseguire l'utilità di controllo degli errori di Windows per controllare la struttura dei file sul disco rigido.
Consultare la Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows per istruzioni. Fare clic sul pulsante Start
®
o sul pulsante Start di Windows Vista
→Guida in linea e supporto tecnico. Se è presente un numero elevato
di settori danneggiati, eseguire, se possibile, il backup dei dati, quindi formattare il disco rigido.
EEKERROR (ERROREDIRICERCA)— Il sistema operativo non è in grado di individuare una traccia specifica sul
S
disco rigido.
S
HUTDOWNFAILURE (ERROREDURANTELOSPEGNIMENTO)—È possibile che un chip sulla scheda di sistema non
funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell Diagnostics (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 77).
IME-OF-DAYCLOCKLOSTPOWER (OROLOGIOINTERNOSENZAALIMENTAZIONE)— Le impostazioni della
T
configurazione di sistema sono danneggiate. Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se il
problema persiste, provare a ripristinare i dati accedendo al programma di installazione del sistema (consultare
"Programma di configurazione del sistema" a pagina 101). ed uscendone immediatamente. Se il messaggio riappare,
contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).
IME-OF-DAYCLOCKSTOPPED (INTERRUZIONEOROLOGIODATA/ ORA)—La batteria di riserva che supporta le
T
impostazioni di configurazione del sistema potrebbe richiedere ricarica. Collegare il computer a un presa elettrica
per caricare la batteria. Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).
IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYST E M SETUP PROGRAM (ORA NON IMPOSTATA; ESEGUIRE IL
T
PROGRAMMADICONFIGURAZIONEDELSISTEMA)—L'ora o la data memorizzata nel programma di installazione
del sistema non corrisponde all'orologio di sistema. Correggere le impostazioni per le opzioni Data e Ora (consultare
"Programma di configurazione del sistema" a pagina 101).
IMERCHIPCOUNTER 2 FAILED (ERROREDELCONTATORE 2 DELCHIPDELTIMER)—È possibile che un chip
T
sulla scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).
della tastiera potrebbe essere difettoso, oppure un modulo di memoria potrebbe non essere inserito correttamente.
Eseguire le prove System Memory (Memoria di sistema) e Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell
Diagnostics (consultare"Dell Diagnostics" a pagina 77).
un disco nell'unità e provare nuovamente ad accedervi.
W
ARNING: BATTERYISCRITICALLYLOW (AVVERTENZA: LACARICADELLABATTERIAÈBASSA)— La batteria si
sta scaricando. Sostituire la batteria o collegare il computer a una presa elettrica. In caso contrario, attivare la
modalità sospensione o arrestare il sistema.
88Risoluzione dei problemi
Page 89
Problemi con le periferiche IEEE 1394
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
A
SSICURARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA RICONOSCIUTA DA WINDOWS —
Per Windows XP:
Fare clic su
1
2
In
Scegliere una categoria
3
Fare clic su
4
Nella finestra
5
Fare clic su
Per Windows Vista:
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
1
e manutenzione
N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del
Se la periferica IEEE 1394 è presente nell'elenco, significa che viene riconosciuta da Windows.
IN CASODIPROBLEMIRELATIVIADUNAPERIFERICA IEEE 1394 — Se la periferica è fornita dalla Dell, contattare
la Dell (
consultare
contattare il
CCERTARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA CORRETTAMENTE INSERITA NEL CONNETTORE
A
Start→
Sistema
Gestione periferiche
Pannello di controllo
, fare clic su
.
Proprietà del sistema
.
.
Prestazioni e manutenzione
, selezionare la scheda
Hardware
.
.
→ Pannello di controllo→ Sistema
→
Gestione periferiche
computer, fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con
l'operazione desiderata.
"Come contattare Dell" a pagina 150
produttore.
.
). Se la periferica è fornita da un altro produttore,
Problemi relativi alla tastiera
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) a mano a mano che si completano i diversi controlli.
N.B. Usare la tastiera integrata quando si esegue la Diagnostica della Dell o il programma di installazione di
sistema. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.
Problemi relativi alla tastiera esterna
N.B. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.
C
ONTROLLAREILCAVODELLATASTIERA — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare che
non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.
Risoluzione dei problemi89
Page 90
CONTROLLARELATASTIERAESTERNA —
1
Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
2
Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino
durante la procedura di avvio.
3
Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante
4
Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Start→ Tutti i programmi→
Accessori→
Blocco note
.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Start→ Tutti i programmi→
Accessori→
Blocco note
.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell (consultare
ESEGUIRELEPROVEDIAGNOSTICHEDELLATASTIERA — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere
compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77). Se le prove indicano una
tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 150
"Come contattare Dell" a pagina 150
).
).
Caratteri non previsti
DISATTIVAREILTASTIERINONUMERICO — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece
di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocco del sistema e problemi relativi al software
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
ACCERTARSICHEL ' ADATTATOREC . A. SIASALDAMENTECOLLEGATOALCOMPUTERE ALLA PRESAELETTRICA.
Il computer smette di rispondere
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
S
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il computer.
90Risoluzione dei problemi
Page 91
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione
o su un disco floppy, un CD o un DVD.
ERMINARE IL PROGRAMMA —
T
1
Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2
Fare clic su
3
Fare clic sul programma che non risponde più.
4
Fare clic su
CONSULTARELADOCUMENTAZIONEFORNITACONILSOFTWARE — Se necessario, disinstallare e reinstallare
il programma.
Task Manager→ fare clic su
Termina operazione
.
Applicazioni
.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo
Microsoft
ESEGUIRE VERIFICAGUIDATACOMPATIBILITÀPROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema
operativo Windows diverse da XP.
1
2
®
Windows
Fare clic su
Seguire le istruzioni visualizzate.
Start→
®
Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata compatibilità programmi→ Avanti
Appare una schermata blu
SPEGNEREILCOMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il computer.
SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE —
•Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
•Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software.
Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
•Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma
•Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
•Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
.
Risoluzione dei problemi91
Page 92
ESEGUIREIMMEDIATAMENTEUNBACKUPDEIFILE
UTILIZZAREUNPROGRAMMADIRICERCAVIRUSPERCONTROLLAREILDISCORIGIDO, I DISCHIFLOPPYO I CD
ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio
S
SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando
E
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che
include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione
del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la
parola chiave spyware.
SEGUIREILPROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 77. Se tutte le prove vengono
E
completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
Problemi relativi alla memoria
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
S
E VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO CHE INFORMA CHE LA MEMORIA È INSUFFICIENTE —
•Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di
risolvere il problema.
•Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software.
Se necessario, installare ulteriore memoria (
•Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con
la memoria (
•Eseguire
IN CASODIULTERIORIPROBLEMIRELATIVIALLAMEMORIA —
consultare "Memoria" a pagina 123)
Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77)
•Alloggiare nuovamente i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 123) per garantire che il
computer comunichi con successo con la memoria.
•Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria (
•Eseguire
Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77)
consultare "Memoria" a pagina 123)
.
.
consultare "Memoria" a pagina 123)
.
.
.
92Risoluzione dei problemi
Page 93
Problemi relativi alla rete
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Informazioni generali
CONTROLLAREILCONNETTOREDELCAVODIRETE — Verificare che il cavo di rete sia inserito saldamente sia nel
connettore di rete posto sul retro del computer che nello spinotto di rete.
C
ONTROLLAREGLIINDICATORIDIRETESULCONNETTOREDIRETE — L'assenza di luce indica l'assenza di
comunicazione di rete. Sostituire il cavo di rete.
OLLEGAREL ' ADATTATOREC. A . ALCOMPUTER — Se la carica della batteria è bassa, l'utilità QuickSet può
C
disattivare la scheda di rete integrata per risparmiare la batteria. Per ulteriori informazioni sull'utilità QuickSet,
consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 137.
ERIFICARELEIMPOSTAZIONIDIRETE — Rivolgersi all'amministratore della rete o alla persona che ha impostato
V
la rete per verificare che le impostazioni della rete siano corrette e che la rete funzioni.
Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di rete, consultare "Configurazione e utilizzo di una rete"
a pagina 55.
Problemi relativi a PC Card o ExpressCard
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
C
ONTROLLARE LA SCHEDA — Accertarsi che la scheda sia inserita correttamente nel connettore.
ERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA SCHEDA — Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware
V
sulla barra delle applicazioni di Windows. Verificare che la scheda sia presente nell'elenco.
P
ROBLEMI CON UNA SCHEDA FORNITA DALLA DELL —
apagina150
PROBLEMICONUNASCHEDANONFORNITADALLA DELL — Contattare il produttore della PC Card.
).
Contattare Dell (consultare
"Come contattare Dell"
Problemi di alimentazione
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
ONTROLLARE L ' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE — Quando l'indicatore di alimentazione è acceso o lampeggia
C
significa che il computer è alimentato. Se l'indicatore di alimentazione lampeggia significa che il computer è in
modalità standby. Per uscire dalla modalità standby premere il pulsante di alimentazione. Se l'indicatore è spento,
premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer.
Risoluzione dei problemi93
Page 94
CARICARELABATTERIA — La batteria potrebbe essere scarica.
1
Installare nuovamente la batteria.
2
Usare l'adattatore c.a. per collegare il computer a una presa elettrica.
3
Accendere il computer.
N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.
A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario
acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.
ONTROLLARE L ' INDICATORE DELLO STATO DELLA BATTERIA — Se l'indicatore dello stato della batteria
C
è arancione intermittente o fisso significa che il livello di carica della batteria è basso o che la batteria è scarica.
Collegare il computer a una presa elettrica.
Se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in verde e arancione significa che la batteria è troppo
calda per essere caricata. Arrestare il sistema, scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare
raffreddare il computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente.
Se l'indicatore dello stato della batteria lampeggia rapidamente in arancione significa che la batteria
potrebbe essere difettosa.
CONTROLLARELATEMPERATURADELLABATTERIA — Se la temperatura della batteria è inferiore a 0 °C, il
computer non si avvierà.
ERIFICAREILFUNZIONAMENTODELLAPRESAELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad
V
esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.
C
ONTROLLAREL ' ADATTATOREC. A .— Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a.
è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.
OLLEGAREILCOMPUTERDIRETTAMENTEAUNAPRESAELETTRICA — Verificare se il computer si accende
C
quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.
E
LIMINAREPOSSIBILIINTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri
apparecchi situati in prossimità.
R
EGOLARELEPROPRIETÀDIALIMENTAZIONE — Consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio
energia" a pagina 35.
ISINSTALLAREE REINSTALLAREIMODULIDIMEMORIA — Se l'indicatore di alimentazione del computer si
D
accende ma sullo schermo non viene visualizzato nulla, reinstallare i moduli di memoria
Contattare Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 150
(
consultare "Memoria"
).
a pagina 123).
Come garantire alimentazione sufficiente al computer
Il computer è stato progettato per utilizzare l'adattatore c.a. da 65 W o 90 W. Tuttavia, Per ottenere
prestazioni di sistema ottimali, è opportuno usare sempre un adattatore da 90 W.
Se si utilizzano adattatori CA meno potenti, compreso ladattatore 65-W CA, si riceverà un messaggio di
AVVERTENZA.
94Risoluzione dei problemi
Page 95
Considerazioni relative all'alimentazione in caso di inserimento nell'alloggiamento di espansione
Quando il computer è inserito nell'alloggiamento di espansione Dell D/Dock l'assorbimento di corrente
è maggiore per cui il normale funzionamento del computer non è possibile se è alimentato esclusivamente
a batteria. Accertarsi che l'adattatore c.a. sia collegato al computer quando il computer è inserito
nell'alloggiamento di espansione Dell D/Dock.
Inserimento nell'alloggiamento di espansione mentre il computer è acceso
Se durante il normale funzionamento il computer è inserito nell'alloggiamento Dell D/Dock o Dell
D/Port, la presenza della periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione è ignorata fino
a quando il computer non viene collegato all'adattatore c.a.
Interruzione dell'alimentazione c.a. durante l'inserimento del computer nell'alloggiamento di espansione
Se si verifica un'interruzione di corrente mentre il computer è inserito nell'alloggiamento Dell D/Dock
o Dell D/Port, il computer passa immediatamente alla modalità prestazioni ridotte.
Problemi relativi alla stampante
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Per ricevere assistenza tecnica per problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante.
A
CCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA
CONTROLLARELECONNESSIONIDEICAVIDELLASTAMPANTE —
•Per informazioni sulle connessioni dei cavi della stampante, consultare la relativa documentazione.
•Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.
VERIFICAREILFUNZIONAMENTODELLAPRESAELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad
esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.
CCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —
A
1
Fare clic su
e le stampanti fax installate
2
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.
3
Fare clic su
LPT1 (porta stampante)
seguenti porte:
REINSTALLAREILDRIVERDELLASTAMPANTE — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita
con la stampante
Start→
Proprietà→
sia
USB
.
Pannello di controllo→
Stampanti e altro hardware→
.
Porte
. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione
. Per una stampante USB, verificare che limpostazione
.
Visualizzare le stampanti
Stampa su:
sia
Invia stampa alle
Risoluzione dei problemi95
Page 96
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per richiedere supporto tecnico.
C
ONTROLLARELADOCUMENTAZIONEFORNITACONLOSCANNER — Consultare la documentazione fornita con lo
scanner per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.
BLOCCARELOSCANNER — Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco, accertarsi che sia
S
nella posizione di sblocco.
R
IAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE CON LO SCANNER
CONTROLLAREI COLLEGAMENTIDELCAVO —
•Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul collegamento del cavo.
•Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer.
VERIFICARECHELOSCANNERSIARICONOSCIUTODA MICROSOFT WINDOWS —
Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Scanner e fotocamere digitali.
Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner.
REINSTALLAREILDRIVERDELLOSCANNER — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con
lo scanner.
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Assenza di audio dagli altoparlanti integrati
REGOLAREILVOLUMEDI WINDOWS — Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore
destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia
stata disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume, gli alti o i bassi.
EINSTALLAREILDRIVERAUDIO — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 108.
R
Assenza di suono dagli altoparlanti esterni
VERIFICARECHEILSUBWOOFERE GLI ALTOPARLANTISIANOACCESI — Consultare il diagramma di installazione
fornito con gli altoparlanti. Se gli altoparlanti dispongono di comandi, regolare il volume, gli alti o i bassi per
eliminare la distorsione.
EGOLAREILVOLUMEDI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante
R
nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione
del suono non sia stata disattivata.
96Risoluzione dei problemi
Page 97
SCOLLEGARELECUFFIEDALRELATIVOCONNETTORE — Se le cuffie sono collegate al relativo connettore sul
pannello frontale del computer, viene automaticamente disattivato l'audio proveniente dagli altoparlanti.
ERIFICAREILFUNZIONAMENTODELLAPRESAELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad
V
esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.
LIMINAREPOSSIBILIINTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità
E
e controllare se causano interferenze.
EINSTALLARE IL DRIVER AUDIO —
R
SEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 77.
E
N.B. La regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows.
Accertarsi di non aver abbassato o disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.
Vedere
"Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 108.
Nessun suono emesso dalle cuffie
CONTROLLARELACONNESSIONEDELCAVODELLECUFFIE — Verificare che il cavo della cuffia sia saldamente
inserito nel connettore della cuffia.
EGOLAREILVOLUMEDI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante
R
nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione
del suono non sia stata disattivata.
Problemi relativi al touchpad o al mouse
CONTROLLARELEIMPOSTAZIONIDELTOUCHPAD —
1
Fare clic su
2
Regolare le impostazioni.
CONTROLLAREILCAVODELMOUSE — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo del mouse, controllare che non sia
danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga del mouse, scollegarlo e collegare il mouse direttamente al computer.
Sul desktop di Windows, usare il touchpad per spostare il cursore, selezionare un'icona e fare doppio
clic per aprire il programma o il documento.
Se il touchpad funziona correttamente, è possibile che il mouse sia difettoso.
CONTROLLARELEIMPOSTAZIONIDELPROGRAMMADIINSTALLAZIONEDELSISTEMA — Verificare che nel
programma di installazione del sistema sia specificata la periferica corretta per l'opzione relativa alla periferica di
puntamento. Il computer riconosce automaticamente un mouse USB senza dover apportare modifiche alle
impostazioni. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del programma di installazione del sistema, consultare
"Programma di configurazione del sistema" a pagina 101.
SAMINAREILCONTROLLERMOUSE — Per verificare il controller mouse, da cui dipende il movimento del
E
puntatore, e il funzionamento dei pulsanti del touchpad o del mouse, eseguire la prova Mouse nel gruppo di test
PointingDevices (Periferiche di puntamento) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).
EINSTALLAREILDRIVERDELTOUCHPAD — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 108.
R
Start→
Pannello di controllo→
Stampanti e altro hardware→
Mouse
.
Risoluzione dei problemi97
Page 98
Problemi video e schermo
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) a mano a mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se sullo schermo non appare alcuna immagine
N.B. Se si usa un programma che richiede una risoluzione superiore a quella supportata dal computer,
è consigliabile collegare al computer un monitor esterno.
ONTROLLARE LA BATTERIA — Se si usa una batteria per alimentare il computer, è possibile che la batteria sia
C
scarica. Collegare il computer a una presa elettrica usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.
V
ERIFICAREILFUNZIONAMENTODELLAPRESAELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad
esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.
C
ONTROLLAREL ' ADATTATOREC. A .— Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a.
è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.
OLLEGAREILCOMPUTERDIRETTAMENTEAUNAPRESAELETTRICA — Verificare se il computer si accende
C
quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.
R
EGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE — Ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto
→
tecnico di Windows. Fare clic su Start o
OMMUTAREL ' IMMAGINEVIDEO — Se il computer è collegato a un monitor esterno, premere <Fn><F8> per
C
visualizzare l'immagine sull'altro schermo.
Guida e supporto tecnico.
Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere
REGOLARELALUMINOSITÀ — Premere <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ.
LLONTANARE IL SUBWOOFER ESTERNO DAL MONITOR O DAL COMPUTER — Se il sistema di altoparlanti esterni
A
include un subwoofer, accertarsi che questultimo sia collocato ad almeno 60 cm dal computer o dal monitor esterno.
E
LIMINAREPOSSIBILIINTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri
apparecchi situati in prossimità.
UOTAREILCOMPUTERINUN'ALTRADIREZIONE — Eliminare il riflesso della luce del sole che può deteriorare la
R
qualità dell'immagine.
R
EGOLARE LE IMPOSTAZIONI DELLO SCHERMO DI WINDOWS —
1
Fare clic su
2
Fare clic sull'area che si desidera modificare oppure sull'icona
3
Provare diverse impostazioni per
ESEGUIRELEPROVEDIAGNOSTICHEVIDEO — Se non compare un messaggio di errore e si continua ad avere un
problema con lo schermo, eseguire il gruppo di periferiche Video nella Diagnostica della Dell (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 77). Quindi
CONSULTARELASEZIONE "MESSAGGIDIERRORE"— Se compare un messaggio di errore, consultare "Messaggi di
errore" a pagina 85
98Risoluzione dei problemi
Start→
Pannello di controllo→
Colori
e
Risoluzione dello schermo
Contattare Dell (consultare
Aspetto e temi
"Come contattare Dell" a pagina 150
.
Schermo
.
.
).
Page 99
Se è visibile solo parte dello schermo
COLLEGAREUNMONITORESTERNO —
1
Arrestare il sistema e collegare un monitor esterno al computer.
2
Accendere il computer e il monitor, quindi regolare la luminosità e il contrasto del monitor.
Se il monitor esterno funziona, è possibile che lo schermo del computer o il controller video sia difettoso.
Contattare Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 150
).
Risoluzione dei problemi99
Page 100
100Risoluzione dei problemi
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