Dell Precision M4300 User Manual [in]

Download

Page 1

Dell Precision™ M4300

Guida dell'utente

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone.

Abbreviazioni e acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il "Glossario" a pagina 157.

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi Microsoft

Windows® non è applicabile.

____________________

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc. Marchi usati nel presente documento: Dell, il logo DELL, Dell Precision, ExpressCharge, TravelLite, Strike Zone, Wi-Fi Catcher e Dell

OpenManage sono marchi di Dell Inc.; Intel è un marchio registrato e Core è un marchio di Intel Corporation; Microsoft, Outlook, Windows e Windows Vista sono marchi registrati e il pulsante Start di Windows Vista è un marchio di Microsoft Corporation; Bluetooth è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato per concessione da Dell; EMC è un marchio registrato di EMC Corporation; ENERGY STAR è un marchio registrato della U.S. Environmental Protection Agency. Dell Inc., in qualità di partner di ENERGY STAR, ha determinato che questo prodotto è conforme alle specifiche ENERGY STAR per il risparmio energetico.

Altri marchi e nomi depositati possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle entità che rivendicano i marchi e i nomi, sia ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi depositati diversi da quelli di sua proprietà.

Modello PP04X

Agosto 2008 N/P TX453 Rev. A03

Page 3

Sommario

1 Ricerca di informazioni

2 Informazioni sul computer

Vista frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Vista laterale sinistra

Vista laterale destra

Vista posteriore

Vista dal basso

Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . 27

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto Operating System

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating System

Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3 Uso della batteria

Rendimento della batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Controllo della carica della batteria

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet Misuratore di alimentazione di Microsoft Indicatore di carica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Avviso di batteria scarica

Conservazione dell'autonomia della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . 32

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . 32

Modalità del risparmio energia

Modalità standby

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Modalità sospensione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Configurazione delle impostazioni di risparmio energia

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . 35

Sommario 3

Page 4

Sostituzione della batteria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4 Uso della tastiera e del touchpad

Tastierino numerico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Combinazioni di tasti

Funzioni del sistema Batteria Funzioni dello schermo Risparmio energia Funzioni del tasto logo Microsoft

Touchpad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Personalizzazione del touchpad e del trackstick

Sostituzione del cappuccio del track stick

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

5 Utilizzo di supporti multimediali

Riproduzione di CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Regolazione del volume

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

6 Utilizzo dello schermo

4 Sommario

Regolazione dell'immagine

Collegamento del computer a una TV

Attivazione delle impostazioni di visualizzazione per un televisore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . 48

Regolazione della luminosità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Commutazione dell'immagine video dallo schermo del computer a un proiettore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Come rendere il testo e le immagini più grandi e più nitide sullo schermo: Impostazione della risoluzione dello schermo e della frequenza di aggiornamento

Microsoft Windows Vista

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Page 5

Utilizzo di un monitor esterno contemporaneamente allo schermo del computer

Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Utilizzo di un monitor esterno come schermo primario: scambio dello schermo primario e secondario

Microsoft Windows Vista

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Utilizzo del sensore della luce ambiente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

7 Configurazione e utilizzo di una rete

Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga . . . . . . . . 55

Configurazione di una rete in Microsoft

Configurazione di una rete in Microsoft Windows Vista

Wireless Local Area Network (WLAN)

Che cosa occorre per stabilire una connessione WLAN Controllo della scheda di rete senza fili Configurazione di una nuova WLAN con un router senza fili

e un modem a banda larga Connessione a una WLAN Controllo dello stato della rete senza fili mediante Dell™ QuickSet

Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN)

Che cosa occorre per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Controllo della scheda per rete a banda larga mobile Connessione a una rete a banda larga mobile Attivazione e disattivazione della scheda Dell per rete a banda

larga mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Gestione delle impostazioni di una rete con Dell QuickSet Location Profiler

Windows® XP . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . 59

Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator

Firewall della connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Sommario 5

Page 6

8 Utilizzo delle schede

Tipi di schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Protezioni per schede

Schede estese

Installazione di una PC Card o una ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

PC Card ExpressCard

Rimozione di una scheda o di una protezione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

9 Protezione del Computer

Blocco per il cavo di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Schede Smart

Informazioni sulle schede Smart Installazione di una scheda Smart

Password

Uso di una password primaria/di sistema Uso della password dell'amministratore Uso della password per il disco rigido

Trusted Platform Module (TPM - Modulo di piattaforma di fiducia)

Attivazione della funzione TPM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

10 Risoluzione dei problemi

6 Sommario

Software di gestione della protezione

Software di tracciatura del computer

Se il computer viene perso o rubato

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Servizio Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Dell Diagnostics

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities Menu principale di Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Page 7

Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Accesso alla Dell Support Utility Selezione dell'icona Dell Support Doppio clic sull'icona Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Problemi relativi alle unità

Problemi delle unità CD e DVD Problemi relativi al disco rigido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

Messaggi di errore

Problemi con le periferiche IEEE 1394

Problemi relativi alla tastiera

Problemi relativi alla tastiera esterna Caratteri non previsti

Blocco del sistema e problemi relativi al software

Il computer non si avvia Il computer smette di rispondere

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente Un programma è stato progettato per una versione

precedente del sistema operativo Microsoft Appare una schermata blu Altri problemi relativi al software

Problemi relativi alla memoria

Problemi relativi alla rete

Informazioni generali

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Windows

. . . . . . . . 83

. . . . . . 91

. . . . . . . . 91

Problemi relativi a PC Card o ExpressCard

Problemi di alimentazione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Come garantire alimentazione sufficiente al computer Considerazioni relative all'alimentazione in caso di

inserimento nell'alloggiamento di espansione

Problemi relativi alla stampante

Problemi relativi allo scanner

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Assenza di audio dagli altoparlanti integrati Assenza di suono dagli altoparlanti esterni Nessun suono emesso dalle cuffie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . 96

Sommario 7

Page 8

Problemi relativi al touchpad o al mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Problemi video e schermo

Se sullo schermo non appare alcuna immagine Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere Se è visibile solo parte dello schermo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

11 Programma di configurazione del sistema

Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Visualizzazione delle schermate di configurazione del sistema

Schermate di configurazione del sistema

Impostazioni utilizzate più frequentemente

Modifica della sequenza di avvio Modifica delle porte COM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . 101

12 Viaggiare con il computer

Identificazione del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Imballaggio del computer

Suggerimenti per il viaggio

Viaggio aereo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

13 Reinstallazione del software

8 Sommario

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Definizione di driver Identificazione dei driver Reinstallazione dei driver e delle utilità

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Utilizzo di Risoluzione dei problemi relativi all'hardware nei sistemi operativi Microsoft Windows XP e Windows Vista

Ripristino del sistema operativo

Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Page 9

14 Aggiunta e sostituzione di componenti

Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Strumenti consigliati Spegnimento del computer Prima di intervenire sui componenti interni del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . 116

Disco rigido

Alloggiamento per supporti multimediali

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Restituire il disco rigido a Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Rimozione della vite di protezione della periferica Rimozione e installazione delle periferiche negli

alloggiamento per supporti multimediali

Coperchio del cardine

tastiera

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Scheda Subscriber Identity Module (SIM)

Schede di rete senza fili

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Schede Wireless Local Area Network (WLAN)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . 128

Schede Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN)

FCM (Flash Cache Module)

Scheda interna con tecnologia senza fili Bluetooth

Batteria pulsante

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

. . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . 133

15 Dell™ QuickSet

16 Specifiche

Sommario 9

Page 10

17 Come ottenere assistenza

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico DellConnect Servizi in linea Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine

. . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . 149

Problemi relativi a un ordine

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia

Prima di chiamare

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

18 Appendice

Pulizia del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Computer, tastiera e schermo Touchpad Mouse CD e DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Avviso sul prodotto Macrovision

Avvisi FCC (solo per gli U.S.A.)

FCC Classe B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

10 Sommario

Page 11

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere opzionali e possono non essere spediti assieme al computer.

Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione per le periferiche

• Notebook System Software (NSS)

Supporto Drivers and Utilities

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe

non essere spedito con il computer.

La documentazione e i driver sono già installati sul computer. È possibile utilizzare il supporto per reinstallare i driver (consultare "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 108), per eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77) o per accedere alla documentazione.

I file Leggimi possono essere compresi nel supporto per fornire gli ultimi aggiornamenti relativamente a modifiche tecniche operate sul computer o materiale di riferimento tecnico avanzato per assistenti tecnici o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti sui

driver e sulla documentazione sono disponibili all'indirizzo support.dell.com.

Ricerca di informazioni 11

Page 12

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Come configurare il computer

• Informazioni di base sulla risoluzione dei problemi

• Come eseguire il programma Dell Diagnostics.

Guida di consultazione rapida

N.B. Questo documento può essere opzionale e non essere

spedito assieme al computer.

N.B. Questo documento è disponibile in formato PDF

all'indirizzo support.dell.com.

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto di Dell™

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta della licenza di Microsoft Windows

12 Ricerca di informazioni

Numero di servizio e licenza di Microsoft® Windows

Queste etichette si trovano sul computer.

Immettere il codice del servizio espresso per smistare la telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico Dell.

Page 13

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Soluzioni — consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea e domande frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria, disco rigido e sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per

visualizzare il corretto sito del supporto.

N.B. I clienti aziendali, di enti governativi e di istituzioni

scolastiche possono anche utilizzare il sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo HTTP://support.us.dell.com. Il sito Web potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni.

delle richieste di servizio e degli ordini, sulla garanzia e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio, contratto di servizio, discussioni in linea con supporto tecnico

• Servizio Dell Technical Update — avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso.

• Riferimenti — documentazione del computer, dettagli sulla configurazione del computer, specifiche del prodotto e libri bianchi

• Download — aggiornamenti di driver certificati, patch esoftware

• Notebook System Software (NSS) — se è necessario installare di nuovo il sistema operativo, è necessario anche installare l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti importanti per il sistema operativo e supporto per unità disco floppy USB Dell™ da 3,5-pollici, processori Intel unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla

Per scaricare Notebook System Software:

Visitare commerciale, e immettere il Numero di servizio.

Selezionare

Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare le parole chiave

N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe

variare in base alle selezioni.

propria configurazione.

• Aggiornamenti del software ad una versione superiore e suggerimenti per la risoluzione dei problemi — Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni generali dell'ambiente di elaborazione

Dell Support Utility

Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti e notifiche automatici sul computer, che fornisce una scansione in tempo reale per rilevare la salute dell'ambiente di elaborazione, aggiornamenti automatici e importanti informazioni di supporto. Alla Dell Support

Utility si accede tramite l

applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare "Dell Support Utility" a pagina 81.

support.dell.com

, selezionare il Paese o il settore

Drivers & Downloads

Notebook System Software

icona

e fare clic su Go (Vai).

nella barra delle

Ricerca di informazioni 13

Page 14

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Come usare Windows XP e Windows Vista

• Come usare programmi e file

• Come personalizzare il desktop

• Le informazioni sull'attività di rete, Power Management Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio di energia), i tasti di scelta rapida e altri elementi sono controllati da Dell QuickSet.

Guida e supporto tecnico di Windows

Fare clic su

Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic sull'icona della freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

Guida in linea di Dell QuickSet

Per visualizzare la

con il pulsante destro del mouse sull'icona di Quickset nella barra delle applicazioni di Microsoft Windows

Per ulteriori informazioni su Dell QuickSet, consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 137.

• Procedure di reinstallazione del sistema operativo

Supporto Operating System

N.B. Il supporto Operating System può essere opzionale

e potrebbe non essere spedito col computer.

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il supporto Operating System per reinstallare il sistema operativo (consultare "Reinstallazione di Windows" a pagina 113).

N.B. Il colore del supporto varia in base al sistema operativo

ordinato.

Start o

→

Guida e supporto tecnico

Guida di Dell QuickSet, fare clic

Dopo avere reinstallato il sistema operativo, utilizzare il supporto Drivers and Utilities per reinstallare i driver per le periferiche fornite assieme al computer.

L'etichetta della product key del sistema operativo è ubicata sul computer.

14 Ricerca di informazioni

Page 15

Informazioni sul computer

Vista frontale

Informazioni sul computer 15

Page 16

dispositivo di chiusura dello schermo

indicatori luminosi di

schermo

altoparlanti

(2) 6

pulsante di alimentazione

tastiera

stato della periferica

touchpad

pulsanti del touchpad/track

track stick

stick

indicatori di stato della tastiera

sensore luce ambiente

DISPOSITIVO DI CHIUSURA DELLO SCHERMO — Mantiene chiuso lo schermo. SCHERMO — Per ulteriori informazioni sullo schermo, consultare "Utilizzo dello schermo" a pagina 49. PULSANTE DI ALIMENTAZIONE — Premere il pulsante di alimentazione per avviare il computer o disattivare una

pulsanti di controllo del volume

pulsante di disattivazione del volume

modalità di gestione del risparmio di energia (consultare "Modalità del risparmio energia" a pagina 34).

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, spegnere il computer eseguendo l'arresto del sistema operativo Microsoft

Windows® anziché premendo il pulsante di alimentazione.

Se il computer smette di rispondere, tenere premuto il pulsante di alimentazione fino a totale spegnimento del computer. Questa operazione può richiedere alcuni secondi.

INDICATORI LUMINOSI DI STATO DELLA PERIFERICA

16 Informazioni sul computer

Page 17

L'indicatore si accende all'accensione del computer e lampeggia quando il computer si trova in una modalità di risparmio energia.

L'indicatore si accende quando il computer legge e scrive dati.

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere mai il computer

mentre l'indicatore lampeggia.

L'indicatore è acceso o lampeggia per indicare il livello di carica della batteria.

L'indicatore si accende quando le periferiche senza fili sono attivate. Per attivare o disattivare la rete WiFi, utilizzare l'interruttore per le reti senza fili sul lato sinistro del computer

L'indicatore si accende quando la tecnologia senza fili Bluetooth® è attivata. Per attivare o disattivare la tecnologia senza fili Bluetooth, utilizzare l'interruttore per le reti senza fili sul lato sinistro del computer

N.B. La tecnologia senza fili Bluetooth è una funzionalità opzionale del

computer; di conseguenza, l'icona si accende soltanto se con il computer è stata ordinata la tecnologia senza fili Bluetooth. Per ulteriori informazioni,

consultare la documentazione fornita con la tecnologia senza fili Bluetooth.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, l'indicatore funziona in questo modo:

– Verde fisso: significa che è in corso la carica della batteria. – Verde intermittente: significa che la batteria è quasi completamente carica. – Spento: significa che la batteria ha una carica adeguata (o l'alimentazione esterna non è disponibile per la carica

della batteria).

Se il computer è alimentato a batteria, l'indicatore funziona nel modo seguente:

– Spento: significa che la batteria è sufficientemente carica (o il computer è spento). – Arancione intermittente: significa che il livello di carica della batteria è basso.

– Arancione fisso: significa che la batteria è quasi scarica.

ALTOPARLANTI — Per regolare il volume degli altoparlanti integrati, premere i pulsanti di controllo del volume o il

pulsante di disattivazione del volume.

TASTIERA — La tastiera include un tastierino numerico, nonché il tasto con il logo di Windows. Per informazioni

sui tasti di scelta rapida supportati, consultare "Tastierino numerico" a pagina 39.

TOUCHPAD — Fornisce le funzionalità di un mouse. Per ulteriori informazioni, consultare "Touchpad" a pagina 41. PULSANTI DEL TOUCHPAD/ TRACK STICK — Forniscono le funzionalità di un mouse. Per ulteriori informazioni,

consultare "Touchpad" a pagina 41.

TRACK STICK — Fornisce le funzionalità di un mouse (consultare "Personalizzazione del touchpad e del trackstick"

apagina42).

LETTORE DI IMPRONTE DIGITALI (OPZIONALE)— Permette di proteggere il proprio computer Dell™. Quando si fa

scorrere il proprio dito sul lettore, viene utilizzata l'impronta digitale per autenticare l'identità dell'utente. Per informazioni su come attivare e utilizzare il software di gestione della protezione che controlla il lettore di impronte digitali, consultare "Protezione del Computer" a pagina 69.

Informazioni sul computer 17

Page 18

INDICATORI DI STATO DELLA TASTIERA

Gli indicatori verdi situati sulla parte superiore della tastiera hanno le seguenti funzionalità:

L'indicatore si accende quando si attiva il tastierino

numerico.

L'indicatore si accende quando si attiva la funzione di

blocco delle maiuscole.

L'indicatore si accende quando si attiva la funzione BLOC SCORR.

PULSANTI DI CONTROLLO DEL VOLUME — Per regolare il volume degli altoparlanti premere questi pulsanti. PULSANTE DI DISATTIVAZIONE DEL VOLUME — Premere questo pulsante per disattivare gli altoparlanti. SENSORE LUCE AMBIENTE — Permette di controllare la luminosità dello schermo. Per ulteriori informazioni,

consultare "Utilizzo del sensore della luce ambiente" a pagina 53.

18 Informazioni sul computer

Page 19

Vista laterale sinistra

1 2 3 4 65 7 8 9

slot slot per il cavo di

sicurezza

connettori audio

indicatore Wi-Fi

™

Catcher

SLOT PER CAVO DI SICUREZZA — Consente di collegare al computer un dispositivo antifurto (reperibile in

commercio). Per ulteriori informazioni, consultare "Blocco per il cavo di sicurezza" a pagina 69.

AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di sicurezza.

PRESE D ' ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,

in modo da prevenire il surriscaldamento.

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer Dell™ in un ambiente con aerazione insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

CONNETTORE IEEE 1394 — Collega periferiche che richiedono velocità di trasferimento elevate IEEE 1394, quali

certi modelli di fotocamere digitali.

prese d'aria

slot ExpressCard

slot per PC Card

connettore IEEE 1394

interruttore per la rete senza fili

slot per schede smart

Informazioni sul computer 19

Page 20

CONNETTORI AUDIO

Collegare le cuffie al connettore .

Collegare il microfono al connettore .

SLOT

EXPRESSCARD — Supporta ExpressCard PCI da 34 e da 54 mm o ExpressCard USB (consultare "Utilizzo

delle schede" a pagina 65).

INTERRUTTORE PER LA RETE SENZA FILI — Attiva o disattiva le periferiche senza fili come WiFi e le schede interne

con tecnologia senza fili Bluetooth ed esegue una scansione per le reti senza fili WiFi. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di una scansione per le reti senza fili, consultare "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" a pagina 62.

N.B. L'interruttore per la rete senza fili non rileva reti Mobile Broadband o reti che utilizzano schede interne con la

tecnologia Bluetooth.

1 posizione "off" 2 posizione "on" 3 posizione "momentanea" 4 indicatore Wi-Fi Catcher™

20 Informazioni sul computer

Page 21

POSIZIONI DELL'INTERRUTTORE PER LA RETE SENZA FILI

"off" Disattiva le periferiche senza fili.

"on" Attiva le periferiche senza fili.

"momentanea" Esegue una scansione per le reti senza fili WiFi. Per ulteriori

informazioni, consultare "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" a pagina 62.

INDICATORE

– Verde intermittente: ricerca delle reti – Verde fisso: trovata una rete con buon segnale

– Giallo fisso: – Giallo lampeggiante: errore

– Spento: nessun segnale

SLOT PER PC CARD — Supporta una PC Card, per esempio, un modem o una scheda di rete. Il computer viene

fornito con una protezione di plastica installata nello slot per impedire l'ingresso delle particelle di polvere nel computer. Per ulteriori informazioni, consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 65.

SLOT SMART CARD — Supporta una smart card (consultare "Schede Smart" a pagina 69).

WI -FI CATCHER™— L'indicatore funziona nel modo seguente:

trovata una rete con segnale debole

N.B. L'indicatore del Rilevatore di reti Wi-Fi Catcher appare soltanto quando il computer è spento e l'interruttore

per la rete senza fili è configurato nel programma di configurazione di sistema. Durante l'utilizzo con il sistema operativo Microsoft Windows, l'indicatore è progettato per non essere visualizzato.

Vista laterale destra

alloggiamento per supporti multimediali

ALLOGGIAMENTO PER SUPPORTI MULTIMEDIALI — Supporta un' unità disco floppy, unità ottiche, una seconda

batteria o un secondo disco rigido (consultare "Alloggiamento per supporti multimediali" a pagina 118).

connettori USB

(2)

Informazioni sul computer 21

Page 22

CONNETTORI USB

Consentono di collegare periferiche USB, quali un mouse, una tastiera o una stampante.

Vista posteriore

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

1 2 63 4 75 8

connettore di rete (RJ-45)

connettore del modem (RJ-11) 5connettore della porta seriale

connettore dell'adattatore c.a.

connettore uscita TV S-Video

prese d'aria

connettore USB alimentato

connettore video

CONNETTORE DI RETE (RJ-45)

AVVISO: Il connettore di rete ha dimensioni leggermente superiori a quelle del connettore del modem. Per

evitare di danneggiare il computer, non collegare una linea telefonica al connettore di rete.

Questo connettore consente di collegare il computer a una rete. I due indicatori accanto alla porta indicano lo stato e l'attività delle connessioni di rete fisse.

Per informazioni sull'uso dell'adattatore di rete, consultare la guida dell'utente della periferica fornita con il computer (consultare "Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga" a pagina 55).

CONNETTORE USCITA TV S-VIDEO

Consente di collegare il computer a una TV.

22 Informazioni sul computer

Page 23

CONNETTORE USB 2.0 ALIMENTATO

Consentono di collegare periferiche USB 2.0, quali un mouse, una tastiera o una stampante. Possono anche essere utilizzati per periferiche che richiedono un'alimentazione con più di 5 V.

CONNETTORE

DEL MODEM (RJ-11)

Se è stato ordinato il modem interno opzionale, collegare il cavo della linea telefonica al connettore del modem.

Per informazioni sull'uso del modem, consultare la documentazione in linea relativa al modem fornita con il computer (consultare "Ricerca di informazioni" a pagina 11).

CONNETTORE DELLA PORTA SERIALE

Consente di collegare periferiche seriali, quali un mouse o un palmare.

CONNETTORE

VIDEO

Permette di collegare periferiche video, come un monitor.

CONNETTORE

DELL'ADATTATORE C . A.— Collega un adattatore c.a. al computer.

Informazioni sul computer 23

Page 24

L'adattatore c.a. converte l'alimentazione c.a. in alimentazione c.c. richiesta dal computer. È possibile collegare l'adattatore c.a. quando il computer è acceso o spento.

ATTENZIONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I connettori per

l'alimentazione e le ciabatte variano invece da paese a paese. L'uso di un cavo incompatibile o non correttamente collegato alla ciabatta o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento dell'apparecchiatura.

AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul connettore (non sul cavo) e tirare con

decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo. Quando si avvolge il cavo dell'adattatore c.a., accertarsi di seguire la forma del connettore sull'adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.

PRESE D ' ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,

in modo da prevenire il surriscaldamento.

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

Vista dal basso

24 Informazioni sul computer

Page 25

chiusura a scatto dell'alloggiamento

della batteria

connettore della periferica di

batteria

ventola delle prese d'aria

coperchio del modulo di memoria

disco rigido

alloggiamento

CHIUSURA A SCATTO DELL'ALLOGGIAMENTO DELLA BATTERIA — Consente di rimuovere la batteria. Per le istruzioni,

consultare "Sostituzione della batteria" a pagina 36.

BATTERIA — Se nell'alloggiamento è installata una batteria, è possibile usare il computer senza collegarlo a una

presa elettrica (consultare "Uso della batteria" a pagina 31).

COPERCHIO DEL MODULO DI MEMORIA — Copre la sezione che contiene il secondo modulo di memoria (consultare

"Memoria" a pagina 123).

CONNETTORE DELLA PERIFERICA DI ALLOGGIAMENTO — Consente di collegare il computer a Media Base o altro

dispositivo di alloggiamento. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

VENTOLA DELLE PRESE D ' ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese

di ventilazione, in modo da prevenire il surriscaldamento.

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

DISCO RIGIDO —Memorizza i programmi e i dati.

Informazioni sul computer 25

Page 26

26 Informazioni sul computer

Page 27

Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer

Nel sistema operativo Microsoft® Windows® è disponibile il Trasferimento guidato file e impostazioni per spostare i dati da un computer a un altro computer. È possibile trasferire dati come:

• messaggi di posta elettronica

• impostazioni della barra degli strumenti

• dimensioni finestre

• segnalibri Internet

I dati possono essere trasferiti sul nuovo computer tramite una connessione di rete o seriale oppure memorizzati su un supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e poi trasferiti sul nuovo computer.

N.B. È possibile trasferire i dati dal computer vecchio al nuovo collegando un cavo seriale direttamente alle porte

di input/output (I/O) dei due computer. Per trasferire i dati su una connessione seriale, è necessario accedere all'utilità Connessioni di rete dal Pannello di controllo ed eseguire altri passaggi di configurazione, ad esempio la configurazione di una connessione avanzata e l'assegnazione dei computer host e guest.

Per istruzioni sull'impostazione di una connessione diretta via cavo tra due computer, consultare Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621, dal titolo How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Come configurare una connessione diretta via cavo tra due computer in Windows XP). Queste informazioni possono non essere disponibili in alcuni paesi.

Per trasferire le informazioni su un nuovo computer, è necessario eseguire Trasferimento guidato file e impostazioni. Per questa procedura è possibile utilizzare il supporto Operating System oppure creare un disco con Trasferimento guidato file e impostazioni.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto Operating System

N.B. Questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto è facoltativo e potrebbe non

essere fornito con tutti i computer.

Per preparare il nuovo computer al trasferimento dei file:

Avviare il

Una volta visualizzata la schermata iniziale di su

Nella schermata

contenuta nel CD di Windows XP

Una volta visualizzata la schermata clic su

Trasferimento guidato file e impostazioni

Avanti

Specificare il computer?

Si dispone di un CD di Windows XP?

e quindi su

Passare al vecchio computer

Avanti

per ora.

Trasferimento guidato file e impostazioni

, fare clic su

Nuovo computer

, fare clic su

Avanti

e fare clic su

Si utilizzerà la procedura guidata

, andare al vecchio computer.

Informazioni sul computer 27

, fare clic

Avanti

Non

fare

Page 28

Per copiare i dati dal vecchio computer:

Sul vecchio computer, inserire il supporto

Nella

schermata iniziale di Microsoft Windows XP

Scegliere l'operazione da eseguire?

Nella schermata iniziale di

Nella schermata

Nella schermata trasferire e fare clic su

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Fare clic su

Per trasferire i dati al nuovo computer:

Nella schermata

Nella schermata delle impostazioni e dei file e fare clic su

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al nuovo computer.

Specificare il computer?

Selezionare la modalità di trasferimento

Selezionare gli elementi da trasferire?

Fine

Passare al vecchio computer

Specificare il percorso di file e cartelle?

Trasferimento guidato file e impostazioni

Avanti

Operating System

, fare clic su

Avanti

Trasferisci file e impostazioni

sul nuovo computer, fare clic su

Windows XP.

Vecchio computer

, fare clic sul metodo di trasferimento preferito.

, selezionare gli elementi che si desidera

, selezionare il metodo per il trasferimento

Esegui altre operazioni

, fare clic su

e fare clic su

Completamento fase di raccolta

Avanti

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata la schermata

Fare clic su

Fine

e riavviare il sistema.

Completata

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating System

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating System, è necessario creare un disco Trasferimento guidato che consente di creare un file di immagine di backup su un supporto rimovibile.

Per creare un disco Trasferimento guidato, utilizzare il nuovo computer con Windows XP e fare quanto segue:

Fare clic su

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Nella schermata

Inserire il supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e fare clic su OK.

Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio

computer

Passare al vecchio computer.

28 Informazioni sul computer

Start→ Trasferimento guidato file e impostazioni

Trasferimento guidato file e impostazioni

Specificare il computer?

Si dispone di un CD di Windows XP?

non

fare clic su

Avanti

, fare clic su

Nuovo computer→ Avanti

, fare clic su

Crea il disco nell'unità seguente→Avanti

Passare al vecchio

Avanti

Page 29

Per copiare i dati dal vecchio computer:

Sul vecchio computer, inserire il disco contenente la procedura guidata.

Fare clic su

Nel campo

Nella schermata iniziale di

Nella schermata

Nella schermata trasferire e fare clic su

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Fare clic su

Start→ Esegui

Apri

nella finestra

Esegui

, cercare

Trasferimento guidato file e impostazioni

Specificare il computer?

, fare clic su

Selezionare la modalità di trasferimento

Selezionare gli elementi da trasferire?

Avanti

Fine

fastwiz

(nel supporto rimovibile) e fare clic su OK.

, fare clic su

Vecchio computer→ Avanti

, fare clic sul metodo di trasferimento preferito.

, selezionare gli elementi che si desidera

Completamento fase di raccolta

Per trasferire i dati al nuovo computer:

Nella schermata

Nella schermata delle impostazioni e dei file e fare clic su

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer, fare clic su

Specificare il percorso di file e cartelle?

Avanti

. Seguire le istruzioni visualizzate.

, selezionare il metodo per il trasferimento

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al nuovo computer.

Avanti

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata la schermata

Fare clic su

N.B. Per ulteriori informazioni su questa procedura, cercare in support.dell.com il documento n. PA1089586 (How

Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft System?) in inglese.

N.B. l'accesso al documento della Knowledge Base Dell™ potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.

Windows Vista

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista, , fare clic su

trasferimento facile di Windows

Nella finestra di dialogo

Fare clic su

Fine

e riavviare il sistema.

Controllo account utente

Avvia nuovo trasferimento

Trasferisci file e impostazioni→

, fare clic su

Continua un trasferimento in corso

Continua

Windows® XP Operating

Completata

Seguire le istruzioni sullo schermo del trasferimento guidato di Windows.

Informazioni sul computer 29

Avvia

Page 30

30 Informazioni sul computer

Page 31

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul

prodotto o il documento della garanzia spedito con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™ con la batteria principale installata. Nella dotazione standard è inclusa una batteria installata nell'apposito alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria potrebbe non essere completamente carica, usare l'adattatore c.a. per collegare il

nuovo computer a una presa elettrica in occasione del primo utilizzo. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare

il computer con l livello di carica della batteria, accedere al Pannello di controllo→ Opzioni risparmio energia e fare clic sulla scheda Misuratore alimentazione.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del

tempo. A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una batteria secondaria opzionale nell'alloggiamento per supporti multimediali.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

• utilizzo di unità ottiche

• utilizzo di dispositivi di comunicazione senza fili, PC Card, ExpressCard, schede di memoria multimediali o periferiche USB

• utilizzo dello schermo con valori elevati di luminosità, screen saver con grafica 3D o altri programmi che fanno uso intenso delle risorse del computer, ad esempio i giochi 3D

• utilizzo del computer in modalità massime prestazioni (consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35).

adattatore c.a. fino a quando la batteria non è completamente carica. Per visualizzare il

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su

CD o DVD.

È possibile controllare il livello di carica della batteria (consultare "Controllo della carica della batteria" a pagina 32) prima di inserire la batteria nel computer. È anche possibile impostare le opzioni di risparmio energia in modo da ricevere un avviso quando il livello di carica della batteria è basso (consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35).

Uso della batteria 31

Page 32

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria agli ioni di litio è stata progettata per i computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare "Smaltimento della batteria" nella

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non

perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65 °C. Tenere la batteria lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con estrema cautela le batterie danneggiate o che perdono. Nelle batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti possibili lesioni personali o danni all'apparecchiatura.

Guida alle informazioni sul prodotto.

Controllo della carica della batteria

Il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet, la finestra del Misuratore di alimentazione e l'icona

o di Microsoft Windows, l'indicatore del livello di carica della batteria, l'indicatore della capacità

di carica della batteria e l'avviso di batteria scarica, forniscono informazioni sullo stato di carica della batteria.

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Se è installato Dell QuickSet, premere <Fn><F3> per visualizzare il misuratore di alimentazione di QuickSet. Nella schermata Misuratore di alimentazione sono visualizzati lo stato, la capacità di carica, il livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.

Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic sull'icona di QuickSet icon nella barra delle applicazioni di Microsoft

Windows® e fare clic su Guida in linea.

Misuratore di alimentazione di Microsoft® Windows

Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona o sulla barra delle applicazioni. Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Indicatore di carica

Premendo una volta o tenendo premuto il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria, sarà possibile controllare:

• la carica della batteria (premendo e

• la salute della batteria (

tenendo premuto

La durata di funzionamento della batteria è in gran parte determinata dal numero di ricariche effettuate. Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della loro capacità, cioè la "salute" della batteria. In altri termini, una batteria può evidenziare uno stato di "carico", ma mantenere una capacità di carica ridotta (salute).

32 Uso della batteria

rilasciando

il pulsante di stato)

Page 33

Controllo della carica della batteria

Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20% della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, gli indicatori illuminati sono quattro. Se gli indicatori sono tutti spenti, la batteria è scarica.

Controllo della salute della batteria

N.B. È possibile controllare la salute della batteria in due modi: usando l'indicatore di carica sulla batteria, come

descritto più avanti, e con il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet. Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni di Microsoft Windows

e fare clic su Guida in linea.

Per controllare le condizioni della batteria usando l'indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato sull

indicatore di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si illumina alcun indicatore, la batteria è in buone condizioni e possiede ancora oltre l'80% della capacità di carica originale. Ogni indicatore luminoso rappresenta un degrado incrementale. Se sono accesi cinque indicatori, il livello di carica della batteria è inferiore al 60% della capacità ed è consigliabile sostituire la batteria. Consultare "Specifiche" a pagina 139 per ulteriori informazioni sull

autonomia della batteria.

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si riceve

un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Poi collegare il computer a una presa elettrica. Se la batteria si scarica completamente, viene automaticamente avviata la modalità sospensione.

Per impostazione predefinita, quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente del 90% viene visualizzata una finestra a comparsa. È possibile modificare le impostazioni per gli avvisi relativi alla batteria QuickSet o nella finestra Proprietà-Opzioni risparmio energia. Consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35 per informazioni su come accedere a QuickSet o alla finestra di dialogo Proprietà-Opzioni risparmio energia.

Conservazione dell'autonomia della batteria

Eseguire le operazioni descritte per conservare l'autonomia della batteria:

• collegare il computer a una presa elettrica quando possibile, poiché la durata della batteria è largamente influenzata dal numero di cicli di carica e scarica;

• attivare la modalità standby o sospensione quando non si utilizza il computer per lunghi periodi di tempo (consultare "Modalità del risparmio energia" a pagina 34);

• utilizzare Gestione guidata del risparmio energia energia del computer; queste opzioni possono anche essere impostate quando si preme il pulsante di alimentazione, si chiude lo schermo o si preme <Fn><Esc>.

N.B. Per maggiori informazioni sulla conservazione dell'autonomia della batteria, consultare "Modalità del

risparmio energia" a pagina 34.

per selezionare le opzioni per ottimizzare il risparmio

Uso della batteria 33

Page 34

Modalità del risparmio energia

Modalità standby

La modalità standby permette di risparmiare energia spegnendo lo schermo e il disco rigido dopo un periodo di inattività preimpostato (un timeout). Quando esce dalla modalità standby, il computer ritorna allo stato di funzionamento in cui si era all'attivazione della modalità standby.

AVVISO: In caso di interruzione dell'alimentazione c.a. e della batteria mentre il computer si trova in modalità

standby, potrebbe verificarsi una perdita di dati.

Per attivare la modalità standby:

• fare clic su oppure

• in funzione di come sono state impostate le opzioni per il risparmio energia nella finestra di dialogo

Proprietà-Opzioni risparmio energia

QuickSet, seguire uno di questi metodi: – premere il pulsante di alimentazione; – Chiudere lo schermo; – premere <Fn><Esc>.

Per uscire dalla modalità standby, premere il pulsante di alimentazione o aprire lo schermo, a seconda delle impostazioni selezionate per la gestione del risparmio energia. Non è possibile uscire dalla modalità standby premendo un tasto o toccando il touchpad o il track stick.

Start→ Spegni computer→

o nella procedura guidata di gestione del risparmio energia di

Standby

Modalità sospensione

La modalità sospensione permette di risparmiare energia copiando i dati di sistema in un'area riservata del disco rigido e quindi spegnendo completamente il computer. Quando il computer esca dalla modalità sospensione, ritorna allo stesso stato di funzionamento in cui si trovava al momento dell'attivazione della modalità sospensione.

AVVISO: Non è possibile rimuovere periferiche o scollegare il computer dall'alloggiamento di espansione mentre

si trova in modalità sospensione.

Il computer entra in modalità sospensione se il livello di carica della batteria diventa pericolosamente basso. Per attivare manualmente la modalità sospensione:

• fare clic sul pulsante

Sospendi

oppure

• in funzione di come sono state impostate le opzioni per il risparmio energia nella finestra di dialogo

Proprietà-Opzioni risparmio energia

QuickSet, seguire uno di questi metodi per attivare la modalità di sospensione:

34 Uso della batteria

Start→

Spegni computer

o nella Procedura guidata di gestione del risparmio energia di

, tenere premuto il tasto <MAIUSC> e quindi scegliere

Page 35

– premere il pulsante di alimentazione; – Chiudere lo schermo; – premere <Fn><Esc>.

N.B. Alcune PC Card o ExpressCard potrebbero non funzionare correttamente all'uscita dalla modalità di sospensione.

Rimuovere e inserire di nuovo la scheda (consultare "Installazione di una PC Card o una ExpressCard" a pagina 66) o semplicemente riavviare il computer.

Per uscire dalla modalità sospensione, premere il pulsante di alimentazione. Il computer potrebbe impiegare qualche momento per uscire dalla modalità sospensione. Non è possibile uscire dalla modalità sospensione premendo un tasto o toccando il touchpad o il track stick. Per ulteriori informazioni sulla modalità sospensione, consultare la documentazione fornita con il sistema operativo in uso.

Configurazione delle impostazioni di risparmio energia

È possibile utilizzare la Procedura guidata di gestione del risparmio di energia di QuickSet o la finestra Proprietà-Opzioni risparmio energia di Windows per configurare le impostazioni del risparmio energia del computer.

• Per accedere alla Procedura guidata di gestione del risparmio energia di QuickSet, fare doppio clic sull'icona di informazioni su QuickSet, fare clic sul pulsante

• Per accedere alla finestra

di controllo

della finestra barra del titolo e poi sull'area corrispondente alle informazioni desiderate.

QuickSet nella barra delle applicazioni di Microsoft® Windows®. Per ulteriori

Guida

in Gestione guidata del risparmio energia.

Proprietà-Opzioni risparmio energia

→ Prestazioni e manutenzione→

Proprietà-Opzioni risparmio energia

Opzioni risparmio energia

, fare clic sull'icona del punto interrogativo nella

, fare clic sul pulsante

. Per informazioni sui campi

Start→

Pannello

Ricarica della batteria

N.B. Con Dell™ ExpressCharge™, quando il computer è spento, l'adattatore c.a. carica una batteria completamente

scarica all'80% in circa 1 ora e al 100% in circa 2 ore. Il tempo di carica è più lungo se il computer è acceso. È possibile lasciare la batteria nel computer per la durata che si desidera. I circuiti interni della batteria ne impediscono il sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer a una presa elettrica.

La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in verde e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare poi il computer a una presa elettrica per continuare a caricare la batteria.

Per ulteriori informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi di alimentazione" a pagina 93.

Uso della batteria 35

Page 36

Sostituzione della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla

presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dalla presa a muro e dal computer e rimuovere tutti i cavi esterni del computer.

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria è progettata per funzionare con il computer Dell™. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

AVVISO: È necessario rimuovere tutti i cavi esterni dal computer per evitare eventuali danni al connettore.

Per informazioni sulla sostituzione della seconda batteria, che si trova nell'alloggiamento per supporti multimediali, consultare "Alloggiamento per supporti multimediali" a pagina 118.

Per rimuovere la batteria:

Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Accertarsi che il computer sia spento.

Fare scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situata sul fondo del computer finché non scatta in posizione.

Utilizzando la linguetta sulla batteria, sollevare la batteria fuori dal computer.

1 linguetta della batteria 2 batteria 3 chiusura a scatto

dell'alloggiamento della batteria

Per sostituire la batteria, collocarla nell'apposito alloggiamento e spingerla in basso fino a far scattare il blocco.

36 Uso della batteria

Page 37

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un periodo di tempo prolungato, estrarre la batteria. Se rimane a lungo inutilizzata, la batteria si scarica pertanto occorre ricaricarla completamente prima di usarla (consultare "Ricarica della batteria" a pagina 35).

Uso della batteria 37

Page 38

38 Uso della batteria

Page 39

Uso della tastiera e del touchpad

Tastierino numerico

Il tastierino numerico funziona come quello di una tastiera esterna. A ogni tasto del tastierino sono assegnate più funzioni. I numeri e i simboli del tastierino sono contrassegnati in blu nella parte destra dei tasti stessi. Per digitare un numero o un simbolo, tenere premuto <Fn> e premere il tasto desiderato.

• Per attivare il tastierino, premere <Bloc Num>. L'indicatore segnala che il tastierino è attivo.

• Per disattivare il tastierino, premere nuovamente <Bloc Num>.

Combinazioni di tasti

Funzioni del sistema

<Ctrl><Maiusc><Esc> Si apre la finestra Task Manager

Uso della tastiera e del touchpad 39

Page 40

Batteria

<Fn><F3> Visualizza il misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet.

Funzioni dello schermo

<Fn><F7> Commuta l'output dello schermo, passando da un formato

dello schermo pieno a centrato a standard gestendo le risoluzioni non native su uno schermo LCD o esterno.

<Fn><F8> Visualizza l'immagine sulla successiva opzione dello

schermo. Le opzioni includono lo schermo integrato, un monitor esterno e l'uso di entrambi gli schermi contemporaneamente.

<Fn> e il tasto freccia sinistra

<Fn> e il tasto freccia SUAumenta la luminosità solo sullo schermo integrato

<Fn> e il tasto freccia GIÙ

Attiva il sensore luce ambiente, che controlla la luminosità dello schermo in funzione del livello di illuminazione dell'ambiente circostante.

(non su un monitor esterno). Diminuisce la luminosità solo sullo schermo integrato

(non su un monitor esterno).

Risparmio energia

<Fn><Esc> Attiva una modalità di risparmio energia. È possibile

riprogrammare i tasti di scelta rapida per l'attivazione di una diversa modalità di risparmio energia utilizzando la scheda Avanzate nella finestra Proprietà-Opzioni risparmio energia (consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35).

<Fn><F1> Fa entrare il computer in modalità di sospensione.

È necessario Dell QuickSet (consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 137).

Funzioni del tasto logo Microsoft

Tasto logo Windows e <m> Riduce a icona tutte le finestre aperte Tasto logo Windows logo

e <Maiusc><m>

Tasto logo Windows e <e> Apre Esplora risorse Tasto logo Windows e <r> Apre la finestra di dialogo Esegui.

Ripristina tutte le finestre ridotte a icona. Questa combinazione di tasti funziona da commutatore per ripristinare le finestre ridotte a icona a seguito dell'uso della combinazione di tasti logo di Windows e <m>.

Windows

40 Uso della tastiera e del touchpad

Page 41

Tasto logo Windows e <f> Apre la finestra di dialogo Risultati ricerca. Tasto logo Windows

e<Ctrl><f> Tasto logo Windows

e<Pausa>

Se il computer è connesso a una rete, apre la finestra di dialogo Risultati ricerca - Computer.

Apre la finestra di dialogo Proprietà del sistema.

Per regolare il funzionamento della tastiera, ad esempio la velocità di ripetizione, fare clic su Start→ Pannello di controllo

controllo, consultare la Guida e supporto tecnico di Windows (fare clic sul pulsante Start o sul pulsante Start di Windows Vista

→

Stampanti e altro hardware→ Tastiera. Per ulteriori informazioni sul Pannello di

→

Guida in linea e supporto tecnico).

Touchpad

Il touchpad rileva la pressione esercitata dal dito e la direzione impressa, consentendo così di spostare il puntatore sullo schermo. Il touchpad e i pulsanti del touchpad si usano come un mouse.

1 touchpad 2 lettore di impronte digitali

(opzionale)

N.B. Se è stato ordinato il lettore di impronte digitali opzionale, quest'ultimo si trova tra i pulsanti del touchpad.

3 pulsanti del touchpad

• Per spostare il puntatore, far scorrere delicatamente il dito sul touchpad.

• Per selezionare un oggetto, toccare la superficie del touchpad o utilizzare il pollice per premere il pulsante sinistro del touchpad.

Uso della tastiera e del touchpad 41

Page 42

• Per selezionare e spostare (o trascinare) un oggetto, posizionare il cursore sull'oggetto, quindi toccare il touchpad nella sequenza giù, su, giù. Durante il secondo movimento, lasciare il dito sul touchpad e muovere l'oggetto selezionato facendo scorrere il dito sulla superficie.

• Per fare doppio clic su un oggetto, posizionare il cursore sull'oggetto e toccare due volte la superficie del touchpad o utilizzare il pollice per premere due volte il pulsante sinistro del touchpad.

Per spostare il puntatore è anche possibile utilizzare il track stick. Premere il track stick a sinistra, a destra, verso l'alto o verso il basso, per cambiare la direzione del puntatore sullo schermo. Il track stick e i pulsanti del track stick si usano come un mouse.

Personalizzazione del touchpad e del trackstick

È possibile disattivare il touchpad e il track stick o regolarne le impostazioni nella finestra Proprietà - Mouse.

Fare clic su

Guida e supporto tecnico di Windows. Fare clic sul pulsante Vista

Nella finestra

• Fare clic su

Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.

Pannello di controllo→

→ Guida e supporto tecnico

Proprietà - Mouse

Selezione dispositivo

Touchpad

Mouse. Per informazioni sul Pannello di controllo, consultare la

Start

o sul pulsante Start di Windows

eseguire le seguenti operazioni:

per disattivare il touchpad e il track stick.

per regolare le impostazioni del touchpad e del track stick.

42 Uso della tastiera e del touchpad

Page 43

Sostituzione del cappuccio del track stick

È possibile sostituire il cappuccio del track stick se si logora in seguito all'uso o se si desidera un cappuccio di colore diverso. È possibile acquistare altri cappucci visitando il sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com.

Rimuovere il cappuccio dal track stick.

Allineare il nuovo cappuccio con il supporto quadrato del trackstick e spingere delicatamente il cappuccio verso il basso.

AVVISO: Se il track stick non è correttamente inserito sul supporto, potrebbe danneggiare lo schermo.

Provare ad usare il track stick per accertarsi che il cappuccio sia posizionato correttamente.

Uso della tastiera e del touchpad 43

Page 44

44 Uso della tastiera e del touchpad

Page 45

Utilizzo di supporti multimediali

Riproduzione di CD o DVD

AVVISO: Non premere sul cassetto dell'unità CD o DVD quando lo si apre o si chiude. Tenere il cassetto chiuso

quando non si utilizza l'unità.

AVVISO: Non spostare il computer mentre si stanno riproducendo CD o DVD.

Premere il pulsante di espulsione sul frontalino dell'unità.

Estrarre il cassetto.

Inserire il disco al centro del cassetto con l'etichetta rivolta verso l'alto, sistemarlo sull'alberino e farlo scattare in posizione.

N.B. Se si usa un modulo fornito con un altro computer, è necessario installare i driver e il software necessari

per riprodurre DVD o scrivere dati. Per ulteriori informazioni, consultare il supporto Drivers and Utilities (il supporto Drivers and Utilities è facoltativo e potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi).

Utilizzo di supporti multimediali 45

Page 46

Spingere il cassetto del disco nell'unità.

Per informazioni sulla formattazione di CD per la memorizzazione di dati, sulla creazione di CD musicali o sulla copia di CD, fare riferimento al software del CD fornito con il computer.

N.B. Attenersi alle leggi sul copyright quando si crea un CD.

Regolazione del volume

N.B. Quando gli altoparlanti sono disattivati, non si udirà alcuna riproduzione del CD o del DVD.

Aprire la finestra

Fare clic e trascinare il cursore nella colonna per aumentare o diminuire il volume.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni per controllare il volume, fare clic su ? nella finestra Controllo volume. Il Misuratore del volume visualizza il livello di volume corrente sul computer e l'eventuale disattivazione.

Fare clic sull'icona QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare o deselezionare Disattiva o premere i pulsanti di controllo del volume per attivare o disattivare il misuratore del volume sullo schermo.

Controllo volume

e farlo scorrere verso l'alto o verso il basso

1 icona del volume 2 misuratore del volume 3 icona di disattivazione

Quando il misuratore è attivato, regolare il volume con gli appositi pulsanti di controllo o premendo i tasti riportati di seguito:

• Premere <Fn> <Pg Su> per aumentare il volume.

• Premere <Fn> <Pg Giù> per ridurre il volume.

• Premere <Fn> <Fine> per disattivare il volume.

Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

46 Utilizzo di supporti multimediali

Page 47

Regolazione dell'immagine

Se un messaggio di errore avvisa che la risoluzione corrente e l'intensità del colore utilizzano troppa memoria e impediscono la riproduzione di un DVD, regolare le proprietà dello schermo.

Microsoft Windows XP

Fare clic su

Scegliere un'operazione

Nella finestra

Nel menu a discesa in

Sistema operativo Microsoft Windows Vista

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , su

and Personalization

Personalizzazione

Verrà visualizzata la finestra

Risoluzione:

Nel menu a discesa, fare clic su

Fare clic su OK.

Start→

Pannello di controllo→ Aspetto e temi

, fare clic su

Risoluzione dello schermo

Colori

, fare clic su

(Aspetto e personalizzazione). , fare clic su

Proprietà dello schermo

fare clic e trascinare la barra per diminuire l'impostazione della risoluzione dello schermo.

Colors

Cambiare la risoluzione dello schermo

, fare clic e trascinare il cursore per ridurre la risoluzione impostata.

Medio (16 bit)

Modifica risoluzione dello schermo

(Colori) e su

e quindi su OK.

Pannello di controllo

Medium (16 bit)

(Medio (16 bit).

e quindi su

Appearance

Collegamento del computer a una TV

N.B. I cavi video per il collegamento del computer a una TV o a un'altra periferica potrebbero non essere forniti

con il computer. I cavi dell'adattatore TV possono essere acquistati presso Dell.

Il computer dispone di un connettore S-Video di uscita TV che, con un cavo standard S-Video, un cavo adattatore video composito o un cavo adattatore video componente (disponibile presso Dell), permette di collegare il computer a un televisore.

La TV dispone o di un connettore di ingresso S-video, di un connettore video composito di ingresso o di un connettore video componente in ingresso. A seconda del tipo di connettore disponibile nel proprio apparecchio televisivo, è possibile utilizzare un cavo S-video, un cavo video composito o un cavo video componente per collegare il computer alla TV.

1 connettore uscita TV S-Video 2 connettore S-Video

Utilizzo di supporti multimediali 47

Page 48

Attivazione delle impostazioni di visualizzazione per un televisore

N.B. Per accertarsi che le opzioni di visualizzazione siano corrette, collegare il televisore al computer prima di

attivare le impostazioni di visualizzazione.

Microsoft Windows XP

fare clic sul pulsante

Fare doppio clic su

Fare clic su

Fare clic sulla scheda relativa alla scheda video utilizzata.

N.B. Per determinare il tipo di scheda grafica installata nel computer, vedere la Guida in linea e supporto tecnico di

Windows. Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Start

e supporto tecnico. In Scegliere un'operazione, fare clic su Utilizza gli strumenti per visualizzare le informazioni sul computer e per diagnosticare eventuali problemi. Quindi in My Computer Information (Informazioni sul computer), selezionare Hardware.

Nella sezione delle periferiche grafiche, selezionare l'opzione opportuna da utilizzare per uno schermo singolo

Avanzate

o per più schermi, accertandosi che le impostazioni dello schermo siano corrette per la scelta effettuata.

Microsoft Windows Vista

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , su

and Personalization

Personalizzazione

Verrà visualizzata la finestra

Start

, scegliere

Schermo

e fare clic sulla scheda

Impostazioni

(Aspetto e personalizzazione).

, fare clic su

Modifica risoluzione dello schermo

Proprietà dello schermo

, quindi fare clic su

Impostazioni

Pannello di controllo

→ Guida in linea

e quindi su

Appearance

Fare clic su

Fare clic sulla scheda relativa alla scheda video utilizzata.

N.B.

di Windows. Per accedere a Guida in linea e supporto tecnico di Windows Vista, fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

strumenti per visualizzare le informazioni sul computer e per diagnosticare eventuali problemi. Quindi in My Computer Information (Informazioni sul computer), selezionare Hardware.

Nella sezione delle periferiche grafiche, selezionare l'opzione opportuna da utilizzare per uno schermo singolo

Avanzate

Per determinare il tipo di scheda grafica installata nel computer, vedere la Guida in linea e supporto tecnico

→

Guida in linea e supporto tecnico. In Scegliere un'operazione, fare clic su Utilizza gli

o per più schermi, accertandosi che le impostazioni dello schermo siano corrette per la scelta effettuata.

48 Utilizzo di supporti multimediali

Page 49

Utilizzo dello schermo

Regolazione della luminosità

Quando un computer Dell™ è alimentato a batteria, è possibile risparmiare energia impostando la luminosità dello schermo al valore più basso confortevole premendo <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ della tastiera.

N.B. Le combinazioni di tasti per regolare la luminosità influiscono soltanto sullo schermo del computer

portatile, non sui monitor o sui proiettori collegati al computer portatile o alla periferica collegate mediante l'alloggiamento di espansione. Se il computer è collegato a un monitor esterno e si cerca di modificare il livello di luminosità, potrebbe essere visualizzato il Misuratore di luminosità, ma il livello di luminosità della periferica esterna non cambia.

Per regolare la luminosità dello schermo è possibile premere i seguenti tasti:

• premere <Fn> e il tasto freccia SU per aumentare la luminosità soltanto dello schermo integrato (non quella di un monitor esterno)

• premere <Fn> e il tasto freccia GIÙ per diminuire la luminosità soltanto dello schermo integrato (non quella di un monitor esterno).

Commutazione dell'immagine video dallo schermo del computer a un proiettore

Quando si avvia il computer con una periferica esterna (come un monitor o un proiettore esterno) collegato e acceso, l'immagine potrebbe essere visualizzata sia sullo schermo del computer, sia sulla periferica esterna.

Premere <Fn><F8> per commutare l'immagine video da soltanto lo schermo, soltanto la periferica esterna o contemporaneamente sullo schermo e sulla periferica esterna.

Utilizzo dello schermo 49

Page 50

Come rendere il testo e le immagini più grandi e più nitide sullo schermo: Impostazione della risoluzione dello schermo e della frequenza di aggiornamento

N.B. Se si modifica la risoluzione dello schermo rispetto all'impostazione corrente supportata dal computer e dallo

schermo, l'immagine può essere visualizzata in modo confuso o il testo potrebbe essere difficile da leggere. Prima di modificare una delle impostazioni dello schermo, prendere nota di tali impostazioni in modo da potere ripristinare l'impostazione precedente, se necessario.

È possibile migliorare la leggibilità del testo e modificare l'aspetto delle immagini sullo schermo regolando la risoluzione dello schermo. Quando si aumenta la risoluzione, gli elementi verranno visualizzati con dimensioni migliori. Al contrario, una risoluzione minore fa in modo che il testo e le immagini vengano visualizzate con maggiori dimensioni per migliorare la visibilità di chi ha problemi di vista. Per visualizzare un programma a una specifica risoluzione, sia la scheda video sia lo schermo devono supportare il programma e devono essere installati i driver video necessari.

N.B. Usare solo i driver video installati da Dell, progettati per offrire le migliori prestazioni con il sistema

operativo preinstallato.

Se si sceglie una risoluzione o una tavolozza dei colori superiore a quella supportata dallo schermo, le impostazioni si regoleranno automaticamente ai valori supportati più vicini.

Per impostare la risoluzione e la frequenza d'aggiornamento dello schermo, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.

Microsoft® Windows® XP

Fare clic su

Scegliere una categoria

Scegliere un'operazione...

controllo

Nella finestra

Provare diverse impostazioni per

Start→

, fare clic su

Impostazioni→

, fare clic su

Schermo

Proprietà dello schermo

Pannello di controllo

Aspetto e temi

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su

, selezionare la scheda

Colori

Risoluzione dello schermo

Hardware

un'icona del Pannello di

N.B. All'aumentare della risoluzione, le icone e il testo saranno visualizzate con dimensioni minori sullo schermo.

Windows Vista

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Aspetto e personalizzazione

Nella finestra o verso destra per diminuire o aumentare la risoluzione dello schermo.

Fare clic su

50 Utilizzo dello schermo

→ Pannello di controllo

, fare clic su

Impostazioni schermo

Come impostare la visualizzazione migliore?

Modifica risoluzione dello schermo

, in

Risoluzione

, fare scorrere la barra di scorrimento verso sinistra

per ulteriori istruzioni.

Page 51

Se la risoluzione video impostata è superiore a quella supportata dallo schermo, viene attivata la modalità di visualizzazione a riquadri. In modalità di visualizzazione a riquadri, non è possibile visualizzare contemporaneamente l'intera immagine e la barra delle applicazioni che generalmente si trova nella parte inferiore della schermata, non è più visibile. Per visualizzare le parti dell'immagine che non sono visibili, è possibile utilizzare il touchpad o il track stick per "fare scorrere" (o spostare) l'immagine verso l'alto, il basso, a destra o a sinistra.

AVVISO: È possibile danneggiare il monitor esterno se si usa una frequenza di aggiornamento non supportata. Prima

di regolare la frequenza di aggiornamento sul monitor esterno, consultare la guida dell'utente relativa al monitor.

Utilizzo di un monitor esterno contemporaneamente allo schermo del computer

È possibile collegare un monitor esterno o un proiettore al computer e usarlo come estensione dello schermo integrato. Questa modalità di visualizzazione viene definita modalità a due schermi indipendenti o desktop esteso. Tale modalità consente di usare entrambi gli schermi in modo indipendente e trascinare oggetti da uno schermo all'altro, raddoppiando efficacemente lo spazio di lavoro visualizzabile.

Per utilizzare la modalità a desktop esteso, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.

Microsoft® Windows® XP

Collegare il monitor esterno, il televisore o il proiettore al computer.

Fare clic su

Scegliere una categoria

Scegliere un'operazione...

controllo

Nella finestra

Start→

, fare clic su

Impostazioni→

, fare clic su

Schermo

Proprietà dello schermo

Pannello di controllo

Aspetto e temi

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su

, selezionare la scheda

Hardware

un'icona del Pannello di

N.B. Se si sceglie una risoluzione o una tavolozza dei colori superiore a quella supportata dallo schermo, le

impostazioni si regoleranno automaticamente ai valori supportati più vicini. Per ulteriori informazioni fare riferimento alla documentazione del sistema operativo.

Fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo quindi fare clic su

Modificare l su

Applica

Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su

computer

Quando richiesto, fare clic su OK per ridimensionare il desktop.

Quando richiesto, scegliere Sì per salvare le impostazioni.

Fare clic su OK per chiudere la finestra

e fare clic su OK.

Applica

'Area dello schermo

alla dimensione appropriata per entrambi gli schermi, quindi fare clic

Applica le nuove impostazioni senza riavviare il

Proprietà - Schermo

Estendi desktop su questo monitor…

Utilizzo dello schermo 51

Page 52

Per disattivare la modalità a due schermi indipendenti, seguire la procedura descritta:

Selezionare la scheda

Fare clic sull'icona del monitor 2, deselezionare la casella di controllo quindi fare clic su

Se necessario, premere <Fn><F8> per riportare l'immagine sullo schermo del computer.

Impostazioni

Applica

nella finestra di dialogo

Proprietà - Schermo

Estendi desktop su questo monitor

Windows Vista

Fare clic sul pulsante start di Windows Vista, , e fare clic con il pulsante destro del mouse su

Pannello di controllo

Aspetto e personalizzazione

Nella finestra

Estendi desktop su questo monitor

Fare clic su OK per chiudere la finestra

Per utilizzare la modalità a desktop esteso:

Nella finestra

Fare clic sull'icona del monitor 2, deselezionare la casella di controllo

monitor

, fare clic su

Impostazioni schermo

e quindi su

Display Settings

(Estendi desktop su questo monitor), quindi fare clic su

(Impostazioni schermo), selezionare la scheda

Modifica risoluzione dello schermo

, fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo

Applica

mpostazioni schermo

Impostazioni

Extend the desktop onto this

Applica

Utilizzo di un monitor esterno come schermo primario: scambio dello schermo primario e secondario

Per scambiare le assegnazioni dello schermo primario e dello schermo secondario, ad esempio per usare il monitor esterno come schermo primario dopo l'inserimento del computer nell'alloggiamento di espansione, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.

Microsoft® Windows® XP

Fare clic sul pulsante

Scegliere una categoria

Scegliere un'operazione...

controllo

Fare clic sulla scheda

, fare clic su

Start

e quindi su

, fare clic su

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su

Schermo

Impostazioni

Pannello di controllo

Aspetto e temi

e selezionare l'icona del monitor 1 o del monitor 2 e fare clic su

un'icona del Pannello di

Applica

52 Utilizzo dello schermo

Page 53

Windows Vista

Fare clic sul pulsante start di Windows Vista, , e fare clic con il pulsante destro del mouse su

Pannello di controllo

Aspetto e personalizzazione

Nella finestra

Questo è il monitor principale

Fare clic su OK per chiudere la finestra

Impostazioni schermo

, fare clic su

, fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo

e quindi su

Modifica risoluzione dello schermo

Applica

mpostazioni schermo

Utilizzo del sensore della luce ambiente

Il sensore della luce ambiente si trova nella parte frontale dello schermo del computer. Il sensore rileva la luce dell'ambiente e aumenta o diminuisce automaticamente la luminosità dello schermo per compensare ambienti con luce scarsa o eccessiva.

È possibile attivare o disattivare la funzione del sensore della luce ambiente premendo la combinazione di tasti <Fn> e freccia a sinistra.

N.B. Non coprire il sensore della luce ambiente con alcun etichetta adesiva. Se coperto, il sensore quando è attivato,

imposta automaticamente la luminosità dello schermo al livello minimo.

1 sensore luce ambiente

Utilizzo dello schermo 53

Page 54

Il sensore luce ambiente è disattivato quando si riceve il computer. Se si utilizza una delle combinazioni di tasti per la luminosità dello schermo quando il sensore della luce ambiente è attivato, il sensore verrà disattivato e la luminosità verrà aumentata o diminuita di conseguenza.

Dell™ QuickSet permette di attivare o disattivare la funzione del sensore della luce ambiente. È anche possibile regolare le impostazioni massime e minime della luminosità attivate quando si attiva la funzione dell sensore della luce ambiente. Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

N.B. Quando si riavvia il computer il sensore della luce ambiente ritorna all'ultima impostazione di attivato o disattivato

prima della regolazione.

N.B. Il sensore della luce ambiente regola la retroilluminazione dello schermo soltanto sui computer portatili. Non

controlla la luminosità di altri monitor o proiettori esterni.

54 Utilizzo dello schermo

Page 55

Configurazione e utilizzo di una rete

Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga

Prima di connettere il computer a una rete, è necessario installare un adattatore di rete e collegarvi un cavo di rete.

Collegare il cavo di rete al connettore della scheda di rete nella parte posteriore del computer.

N.B. Inserire il connettore del cavo fino a fissarlo in posizione, quindi tirare con delicatezza il cavo per

verificare che sia inserito saldamente.

Collegare l'altra estremità del cavo di rete a una periferica per la connessione di rete o a un connettore di rete a muro.

N.B. Non utilizzare un cavo di rete con un connettore telefonico a muro.

Configurazione di una rete in Microsoft® Windows® XP

Fare clic su

→

rete

N.B. La selezione del metodo di collegamento denominato Il computer è connesso direttamente a Internet

Completare l'elenco di controllo.

Ritornare all'Installazione guidata rete e seguire le istruzioni sullo schermo.

Start→

Avanti→ Elenco di controllo per la creazione di una rete

abilita il firewall integrato fornito con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Tutti i programmi→ Accessori→ Comunicazioni→

Configurazione e utilizzo di una rete 55

Installazione guidata

Page 56

Configurazione di una rete in Microsoft Windows Vista

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Selezionare un'opzione in

Fare clic su

Avanti

e seguire le istruzioni della procedura guidata.

Selezionare un'opzione di connessione

→ Connetti a→ Configura una connessione o una rete

Wireless Local Area Network (WLAN)

Una WLAN è un gruppo di computer interconnessi che comunicano reciprocamente via etere anziché mediante un cavo di rete collegato a ciascun computer. In una WLAN, una periferica di comunicazione radio chiamata punto di accesso o router senza fili collega i computer in rete e fornisce l'accesso a Internet o alla rete. Il punto di accesso o il router senza fili e la scheda di rete senza fili comunicano trasmettendo i dati dalle antenne via etere.

Che cosa occorre per stabilire una connessione WLAN

Prima di poter configurare una WLAN, è necessario disporre di:

• un accesso a Internet ad alta velocità (a banda larga) (come DSL o via cavo)

• un modem a banda larga collegato e funzionante

• un router senza fili o un punto di accesso

• una scheda di rete senza fili per ogni computer che si desidera collegare alla WLAN

• un cavo di rete con il connettore di rete (RJ-45).

Controllo della scheda di rete senza fili

A seconda di ciò che si è scelto al momento dell'acquisto del computer, il computer può avere diverse configurazioni. Per accertarsi che il computer disponga di una scheda di rete senza fili e per determinare il tipo di scheda, utilizzare uno dei seguenti metodi:

• il pulsante

• la fattura originale di acquisto del computer

Pulsante Start e opzione Connetti a

In Microsoft Windows XP, fare clic su Start→ Connetti a→ Mostra tutte le connessioni. In Microsoft Windows Vista, fare clic su → Connetti a→ Visualizza computer e periferiche in rete.

Se Connessione rete senza fili non viene visualizzata in LAN o Internet ad alta velocità, è probabile che non si disponga di una scheda di rete senza fili.

Se viene visualizzato Connessione rete senza fili, si dispone di una scheda di rete senza fili. Per visualizzare informazioni dettagliate sulla scheda di rete senza fili:

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Scegliere

56 Configurazione e utilizzo di una rete

Start

e l'opzione

Proprietà

Connetti a

Connessione rete senza fili

Page 57

Viene visualizzata la schermata della scheda di rete senza fili sono elencati nella scheda

N.B. Se il computer ha impostata l'opzione di menu Avvio classico, è possibile visualizzare le connessioni di rete

facendo clic sul pulsante Start compare, è probabile che la scheda di rete senza fili non sia presente.

La conferma dell'ordine del computer

Proprietà di connessione rete senza fili

Generale

→

Impostazioni→ Connessioni di rete. Se Connessione rete senza fili non

. Il nome e il numero di modello

La conferma dell'ordine ricevuta al momento dell'ordine del computer elenca l'hardware e il software spediti con il computer.

Configurazione di una nuova WLAN con un router senza fili e un modem a banda larga

Contattare il fornitore di servizi Internet (ISP) per ottenere specifiche informazioni sui requisiti di connessione del modem a banda larga.

Accertarsi di avere un accesso a Internet cablato mediante il modem a banda larga prima di cercare di configurare una connessione a Internet senza fili (consultare "Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga" a pagina 55).

Installare il software necessario per il router senza fili. Il router senza fili potrebbe essere stato spedito con un CD di installazione. I CD di installazione generalmente contengono informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi. Installare il software necessario in base alle istruzioni del costruttore del router.

Arrestare il computer e qualsiasi altro computer con funzionalità senza fili nelle vicinanze mediante il menu

Start

o .

Scollegare il cavo di alimentazione del modem a banda larga dalla presa elettrica.

Scollegare il cavo di rete dal computer e dal modem.

Scollegare il cavo dell'adattatore c. a. dal router senza fili per essere certi che il router non sia collegato all'alimentazione.

N.B. Attendere almeno 5 minuti dopo lo scollegamento del modem a banda larga prima di procedere con la

configurazione della rete.

Inserire un cavo di rete nel connettore di rete (RJ-45) sul modem a banda larga non alimentato.

Collegare l'altra estremità del cavo di rete al connettore di rete Internet (RJ-45) sul router senza fili non alimentato.

Accertarsi che nessun cavo di rete o USB, diverso dal cavo di rete che collega il modem e il router senza fili, sia collegato al modem a banda larga.

N.B. Riavviare l'apparecchiatura senza fili nell'ordine descritto di seguito per impedire un possibile errore della

connessione.

Accendere

soltanto

il modem a banda larga e attendere almeno 2 minuti fino a quando il modem non

si è stabilizzato. Dopo 2 minuti, procedere con punto 12.

Configurazione e utilizzo di una rete 57

Page 58

Accendere il router senza fili e attendere almeno 2 fino a quando il router non si è stabilizzato. Dopo 2 minuti, procedere con il punto 13.

Avviare il computer e attendere il completamento del processo di avvio.

Consultare la documentazione fornita con il router sena fili per eseguire la configurazione del router senza fili:

• stabilire una comunicazione fra il computer e il router senza fili

• configurare il router senza fili per comunicare con il router a banda larga

• trovare il nome di broadcast del router senza fili. Il termine tecnico per il nome di broadcast del

router è identificatore dei set di servizi (Service Set Identifier, SSID) o nome della rete.

Se necessario, configurare la scheda di rete senza fili per connettersi alla rete senza fili (consultare "Connessione a una WLAN" a pagina 58).

Connessione a una WLAN

N.B. Prima di connettersi a una WLAN, accertarsi di avere seguito le istruzioni presentate in "Wireless Local Area

Network (WLAN)" a pagina 56.

N.B. Le seguenti istruzioni relative alla rete non si applicano a schede interne con tecnologia senza fili Bluetooth

o a cellulari.

Questa sezione fornisce le procedure generali per connettersi a una rete mediante una tecnologia senza fili. I nomi della rete e i dettagli di configurazione possono variare Per maggiori informazioni su come predisporre la connessione del computer a una WLAN, consultare "Wireless Local Area Network (WLAN)" a pagina 56.

La scheda di rete senza fili richiede un software e driver specifici per connettersi a una rete. Il software è già installato.

N.B. Se il software viene rimosso o danneggiato, seguire le istruzioni incluse nella Guida dell'utente per la scheda

di rete senza fili. Verificare il tipo di scheda di rete senza fili installata nel computer e quindi cercare tale nome sul sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com. Per informazioni sul tipo di scheda di rete senza fili installata nel computer, consultare "Controllo della scheda di rete senza fili" a pagina 56.

Determinazione del Wireless Network Device Manager

A seconda del software installato sul computer, diverse utilità di configurazione senza fili possono gestire le periferiche della rete:

• un'utilità client della scheda di rete senza fili

• il sistema operativo Windows XP o Windows Vista

Per determinare l'utilità di configurazione senza fili che gestisce la scheda di rete senza fili in Windows XP:

Fare clic su

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona

Visualizza reti senza fili disponibili

Start→

Impostazioni→

Pannello di controllo→

Connessione rete senza fili

Connessioni di rete

, infine fare clic su

58 Configurazione e utilizzo di una rete

Page 59

Se la finestra Connessione rete senza fili indica Windows cannot configure this connection, l'utilità di configurazione della scheda senza fili sta gestendo la scheda di rete senza fili.

Se la finestra Connessione rete senza fili indica Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information, il sistema Windows XP sta gestendo la scheda di rete senza fili.

Per determinare l'utilità di configurazione senza fili che gestisce la scheda di rete senza fili in Windows Vista:

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista Fare doppio clic su un profilo per aprire la finestra delle proprietà delle reti senza fili.

→

Connetti a→

Gestisci reti senza fili

Per specifiche informazioni sull'utilità di configurazione senza fili installata sul computer, consultare la documentazione della rete senza fili nella Guida e supporto tecnico di Windows. Fare clic sul pulsante Start o sul pulsante Start di Windows Vista

Completamento della connessione alla WLAN

→ Guida e supporto tecnico.

Quando si accende il computer e viene rilevata una rete nell'area, per la quale il computer non è configurato, una finestra a comparsa viene visualizzata accanto all'icona della rete nell'area di notifica, nell'angolo inferiore destro del desktop di Windows.

Seguire le istruzioni fornite nei prompt dell'utilità presenti sullo schermo. Dopo avere configurato il computer per la rete senza fili selezionata, un'altra finestra a comparsa avvisa

che il computer è connesso a tale rete. Da questo momento, ogniqualvolta l'utente accede al computer nel campo della rete senza fili selezionata,

la stessa finestra a comparsa lo avvisa della connessione di rete senza fili.

N.B. Se si seleziona una rete fissa, è necessario immettere una chiave WEP o WPA quando richiesto. Le impostazioni

di protezione della rete sono univoche per la rete. Dell non può fornire questa informazione.

N.B. Il computer richiede fino a 1 minuto per collegarsi alla rete.

Controllo dello stato della rete senza fili mediante Dell™ QuickSet

Gli indicatori d'attività senza fili consentono di controllare facilmente lo stato delle periferiche senza fili del computer. Per attivare o disattivare l'indicatore d'attività senza fili, fare clic sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare Popup tasti di scelta rapida. Se Wireless Activity Indicator Off non è selezionata, l'indicatore è attivo. Se Wireless Activity Indicator Off è selezionata, l'indicatore non è attivo.

L'indicatore d'attività senza fili indica se le periferiche senza fili integrate nel computer sono attivate o disattivate. Quando si attiva o si disattiva la funzione di rete senza fili, l'indicatore d'attività senza fili cambia per visualizzarne lo stato.

Per ulteriori informazioni sull'indicatore d'attività sena fili Dell QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare Guida in linea (consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 137).

Configurazione e utilizzo di una rete 59

Page 60

Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN)

Analogamente a una WLAN, una rete Mobile Broadband, nota anche come WWAN, è una serie di computer interconnessi che comunicano gli uni con gli altri mediante una tecnologia senza fili. Tuttavia, una rete Mobile Broadband utilizza la tecnologia cellulare e di conseguenza fornisce l'accesso a Internet negli stessi molteplici luoghi in cui è disponibile il servizio per i telefoni cellulari. Il computer può mantenere la connessione di rete Mobile Broadband indipendentemente dall'ubicazione fisica per tutto il tempo in cui il computer rimane nell'area di servizio del provider di servizi cellulari.

N.B. Anche se si è un grado di eseguire una chiamata da un cellulare all'interno di una specifica zona geografica,

tale zona non è necessariamente adatta alla trasmissione di dati.

Che cosa occorre per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile

N.B. A seconda del computer utilizzato, è possibile usare una ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga mobile,

ma non entrambe, per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile.

Per configurare una connessione di rete a banda larga mobile, occorre:

• una ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga mobile (in funzione della configurazione del computer). Per istruzioni sull'utilizzo delle ExpressCard, consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 65;

• una ExpressCard per rete a banda larga mobile attivata o una Subscriber Identity Module (SIM) attivata per il proprio fornitore di servizi;

• Dell Mobile Broadband Card Utility, già installata sul computer, se è stata acquistata la scheda insieme al computer o sul CD allegato alla scheda, se acquistata separatamente dal computer;

se l'utilità è danneggiata o eliminata dal computer, consultare la Guida dell'utente Dell Mobile Broadband Card Utility, per istruzioni; la Guida dell'utente è disponibile mediante la Guida in linea e supporto tecnico di Windows o sul CD allegato alla scheda, se acquistata separatamente dal computer; Per accedere alla Guida e supporto tecnico, vedere "Guida e supporto tecnico di Windows" a pagina 14.

Controllo della scheda per rete a banda larga mobile

A seconda di ciò che si è scelto al momento dell'acquisto del computer, il computer può avere diverse configurazioni. Per determinare la configurazione del computer, consultare:

• La conferma dell'ordine

• Guida e supporto tecnico di Microsoft Windows

Per controllare la scheda di rete a banda larga mobile in Guida e supporto tecnico di Windows:

Fare clic su

sul computer e per diagnosticare eventuali problemi

Strumenti

Nella schermata Informazioni sul computer - Hardware, è possibile visualizzare il tipo scheda per banda larga mobile installata sul computer, nonché gli altri componenti hardware.

N.B. La scheda di rete a banda larga mobile è indicata alla voce Modem.

60 Configurazione e utilizzo di una rete

Start→

Guida e supporto tecnico→

, fare clic su

Utilizza gli strumenti per visualizzare le informazioni

Informazioni sul computer→

Cerca informazioni sull'hardware installato

Page 61

Connessione a una rete a banda larga mobile

N.B. Queste istruzioni si applicano soltanto alle ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga mobile. Non si

applicano alle schede interne con la tecnologia senza fili.

N.B. Prima di connettersi a Internet, è necessario attivare il servizio a banda larga mobile presso il provider di

servizi cellulari. Per istruzioni e per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Dell Mobile Broadband Card Utility, consultare la Guida dell'utente mediante la Guida e supporto tecnico di Windows. Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Start o anche sul sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com e sul CD allegato alla scheda Mobile Broadband se la scheda è stata acquistata separatamente dal computer.

→ Guida e supporto tecnico. La Guida dell'utente è disponibile

Utilizzare la Dell Mobile Broadband Card Utility per stabilire e gestire una connessione di rete a banda larga mobile a Internet:

Fare clic sull'icona

Dell Mobile Broadband Card Utility,

, sulla barra delle applicazioni di Windows,

per eseguire l'utilità.

Fare clic su

N.B. Il pulsante Connetti cambia nel pulsante Disconnetti.

Seguire le istruzioni visualizzate per gestire la connessione di rete con l'utilità.

Connetti

Oppure

Fare clic su

Start→ Tutti i programmi→

Dell Wireless Broadband

e seguire le istruzioni visualizzate.

Dell Wireless

Attivazione e disattivazione della scheda Dell per rete a banda larga mobile

N.B. Se non si è in grado di connettersi a una rete a banda larga mobile, accertarsi di avere a disposizione tutti

i componenti necessari per stabilire una connessione a banda larga mobile (consultare "Che cosa occorre per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile" a pagina 60) e verificare che la scheda a banda larga mobile sia attivata verificando l'interruttore per le reti senza fili.

È possibile attivare e disattivare la scheda di rete Mobile Broadband con l'interruttore di rilevazione delle reti senza fili sul computer.

È possibile attivare a disattivare i dispositivi senza fili del computer con l'interruttore per la rete senza fili sul lato di sinistra del computer (consultare "Vista laterale sinistra" a pagina 19).

Se l'interruttore è in posizione "on", spostare l'interruttore in posizione "off" per disattivare la scheda per banda larga mobile. Se l'interruttore è in posizione "off", spostare l'interruttore in posizione "on" per attivare la scheda Dell per rete a banda larga mobile. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'interruttore per la rete senza fili, consultare "interruttore per la rete senza fili" a pagina 20.

Per monitorare lo stato dei dispositivi senza fili, consultare "Controllo dello stato della rete senza fili mediante Dell™ QuickSet" a pagina 59.

Configurazione e utilizzo di una rete 61

Page 62

Gestione delle impostazioni di una rete con Dell QuickSet Location Profiler

QuickSet Location Profiler permette di gestire le impostazioni di una rete in funzione della posizione fisica del proprio computer. Dispone di due categorie di impostazioni del profilo:

• Impostazioni di un profilo di posizione

• Impostazioni generali di portabilità

È possibile utilizzare Impostazioni di un profilo di posizione per creare profili per accedere a Internet con il computer dalla propria abitazione, dall'ufficio o da altri posti pubblici con servizi Internet. Impostazioni generali di portabilità consente di modificare la modalità con cui vengono gestite le connessioni alla rete. I profili sono composti da diverse impostazioni di rete e dispositivi necessari per utilizzare il proprio computer in diverse ubicazioni.

Per informazioni su Dell QuickSet, consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 137.

Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator

L'interruttore per la rete senza fili sul computer Dell utilizza Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator per eseguire la scansione di specifiche reti locali senza fili (LAN) WiFi in prossimità del computer.

N.B. Per ulteriori informazioni sull'interruttore per le reti senza fili, consultare "interruttore per la

rete senza fili" a pagina 20.

Per eseguire la scansione della LAN senza fili WiFi, fare scorrere e tenere l'interruttore in posizione per alcuni secondi. Il rilevatore di reti Wi-Fi Catcher funziona indipendentemente dal fatto che il computer sia acceso o spento, in modalità sospensione o in modalità di standby, a condizione che l'interruttore sia configurato in QuickSet o nel BIOS (programma di installazione di sistema) per controllare le connessioni di rete WiFi.

L'indicatore del Rilevatore di reti Wi-Fi Catcher appare soltanto quando il computer è spento e l'interruttore per la rete senza fili è configurato nel programma di configurazione di sistema. Durante l'utilizzo con il sistema operativo Microsoft Windows, l'indicatore è progettato per non essere visualizzato.

Poiché il rilevatore di reti Wi-Fi Catcher è disattivato e non configurato per il suo utilizzo al momento della spedizione del computer, è necessario in primo luogo utilizzare Dell QuickSet per attivare e configurare l'interruttore per controllare le connessioni di rete WiFi.

Per ulteriori informazioni sul rilevatore di reti Wi-Fi Catcher e per attivarne il funzionamento in QuickSet, consultare la Guida di Dell QuickSet. Per accedere al file della Guida, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Quickset nella barra delle applicazioni.

62 Configurazione e utilizzo di una rete

Page 63

Firewall della connessione a Internet

Firewall connessione Internet fornisce la protezione di base contro l'accesso al computer da parte di utenti non autorizzati durante la connessione a Internet. Il firewall viene automaticamente attivato quando si esegue Installazione guidata rete. Quando il firewall è attivo per una connessione di rete, la relativa icona viene visualizzata su sfondo rosso nell'area Connessioni di rete del Pannello di controllo.

Si noti che, nonostante l'attivazione del firewall per la connessione a Internet, l'uso di un programma antivirus rimane comunque un requisito essenziale.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida e supporto tecnico del sistema operativo Microsoft Windows® XP. Per accedere a Guida e supporto tecnico, fare clic sul pulsante Start o sul pulsante Start di Windows Vista

→ Guida in linea e supporto tecnico.

Configurazione e utilizzo di una rete 63

Page 64

64 Configurazione e utilizzo di una rete

Page 65

Utilizzo delle schede

Tipi di schede

Consultare "Specifiche" a pagina 139 per informazioni sui tipi di scheda supportati.

N.B. Una PC Card non è un'unità di avvio.

Lo slot PC Card dispone di un connettore che supporta una sola scheda di Tipo I o di Tipo II. Lo slot per PC Card supporta la tecnologia CardBus e le PC Card estese. Il tipo di scheda si riferisce allo spessore, non alle funzionalità della scheda.

Lo slot ExpressCard dispone di un connettore che supporta schede da 54 mm. Lo slot supporta anche adattatori per schede da 34 mm.

Protezioni per schede

Il computer viene fornito con una protezione di plastica installata negli slot delle schede. In tal modo si proteggono gli slot inutilizzati dalla polvere e da altri corpi estranei. Conservare la protezione da usare quando nello slot non è installata alcuna PC Card. Le protezioni fornite con altri computer potrebbero non essere adatte al computer in uso.

Per rimuovere la protezione, consultare "Rimozione di una scheda o di una protezione" a pagina 68.

Schede estese

Una scheda estesa (ad esempio un adattatore di rete senza fili) è più lunga di una scheda standard e fuoriesce dal computer. Attenersi alle seguenti precauzioni quando si usano schede PC Card o ExpressCard estese:

• proteggere l'estremità esposta di una scheda installata. L'urto dell'estremità della scheda può danneggiare la scheda di sistema.

• rimuovere sempre le schede estese prima di porre il computer in una custodia per il trasporto.

Utilizzo delle schede 65

Page 66

Installazione di una PC Card o una ExpressCard

È possibile installare nel computer una PC Card o una ExpressCard anche mentre il computer è acceso. Il computer rileva automaticamente la scheda.

In genere le schede sono contrassegnate da un simbolo, ad esempio un triangolo o una freccia, che indica l'estremità da inserire nello slot. Le schede sono inoltre calettate per evitare inserzioni non corrette. Se l'orientamento della scheda non è chiaro, consultare la documentazione fornita con la scheda.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

PC Card

Posizionare la scheda con il simbolo di orientamento rivolto verso lo slot e il lato superiore rivolto verso l'alto. È necessario portare il dispositivo di chiusura in posizione di inserimento prima di inserire la scheda;

Fare scorrere la scheda nello slot fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore; se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda;

controllarne l'orientamento e quindi riprovare.

Guida alle informazioni sul prodotto.

Il computer riconosce la maggior parte delle schede e carica automaticamente il driver di periferica appropriato. Se il programma di configurazione richiede di caricare i driver del produttore, usare il disco floppy o il CD fornito con la PC Card.

ExpressCard

66 Utilizzo delle schede

Page 67

controllarne l'orientamento e quindi riprovare.

Se si dispone di un adattatore, come quello mostrato di seguito, è possibile utilizzare ExpressCard da 34 mm nello slot PC Card. Per informazioni sull'utilizzo dello slot per PC Card, consultare "PC Card" a pagina 66.

Utilizzo delle schede 67

Page 68

Rimozione di una scheda o di una protezione

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: Fare clic sull'icona nella barra delle applicazioni per selezionare una scheda e interromperne il

funzionamento prima di rimuoverla dal computer. La mancata interruzione del funzionamento tramite l'utilità di configurazione potrebbe provocare la perdita di dati. Non provare a espellere una scheda tirandone il cavo eventualmente collegato.

Premere il dispositivo di chiusura e rimuovere la scheda o la protezione. Alcuni dispositivi di chiusura richiedono due pressioni: una per fare scattare il dispositivo verso l'esterno e l'altra per estrarre la scheda.

68 Utilizzo delle schede

Page 69

Protezione del Computer

N.B. Per informazioni su come proteggere il computer durante i viaggi, consultare "Viaggiare con il computer"

a pagina 105.

Blocco per il cavo di sicurezza

AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di

sicurezza presente sul computer.

N.B. Il computer non è dotato di un blocco per il cavo di sicurezza.

Un blocco per il cavo di sicurezza è un dispositivo antifurto disponibile in commercio. Per utilizzare il blocco, fissarlo allo slot per cavo di sicurezza sul computer Dell™. Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni fornite con il dispositivo.

Schede Smart

Informazioni sulle schede Smart

Le schede smart sono dispositivi a forma di carte di credito con circuiti integrati interni. La superficie superiore della scheda smart di solito contiene un processore incorporato sotto il cuscinetto di contatto dorato. Grazie alle piccole dimensioni e ai circuiti integrati, le schede Smart sono strumenti utili per la protezione, la memorizzazione di dati e i programmi speciali. Con le schede Smart è possibile migliorare la protezione del sistema combinando ciò di cui dispone un utente (la scheda Smart) con qualcosa che solo l'utente conosce (un PIN) e fornire quindi un sistema di autenticazione utente più sicuro delle semplici password.

Protezione del Computer 69

Page 70

Installazione di una scheda Smart

È possibile installare una scheda smart mentre il computer è in funzione. Il computer rileva automaticamente la scheda.

Per installare una scheda smart, seguire la procedura descritta.

Sostenere la scheda in modo tale che il cuscinetto di contatto dorato sia rivolto verso lo slot della scheda Smart.

1 striscia di contatti dorati 2 scheda smart (parte superiore)

Fare scorrere la smart card nello slot corrispondente fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore. La scheda Smart sporge di circa 13 mm dallo slot. Lo slot per schede Smart è situato sotto lo slot per PC Card.

se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda; controllarne l'orientamento e quindi riprovare.

70 Protezione del Computer

Page 71

Password

N.B. Le password sono disattivate quando si riceve il computer.

Una password principale (o di sistema), una password dell'amministratore e una password del disco rigido prevengono tutte l'accesso non autorizzato al computer in modi diversi. Nella seguente tabella sono riportati i tipi e le funzioni delle password disponibili sul computer.

Tipo di password Caratteristiche

Primaria/di sistema Amministratore

disco rigido

AVVISO: le password offrono un alto livello di protezione dei dati presenti nel computer o nel disco rigido. Tuttavia,

non sono completamente sicure. Se si richiede un livello di protezione maggiore, è necessario usare metodi aggiuntivi di protezione, quali smart card, programmi di cifratura dei dati oppure PC Card con funzioni di cifratura.

N.B. Alcuni dischi rigidi non supportano le password per disco rigido.

Se si dimentica una delle password, rivolgersi all'amministratore del sistema o contattare la Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 150

dimostrare la propria identità per verificare che la persona sia autorizzata all'uso del computer.

• Protegge il computer dall'accesso non autorizzato

• Consente agli amministratori di sistema o ai tecnici dell'assistenza di accedere ai computer per ripararli o riconfigurarli

• Consente di limitare l'accesso all'installazione del sistema nello stesso modo in cui una password principale limita l'accesso al computer

• Può essere usata al posto della password primaria

• Consente di impedire l'accesso non autorizzato ai dati presenti sul disco rigido interno o esterno, se presente

). Per motivi di sicurezza il personale del supporto di Dell chiederà di

N.B. Dell OpenManage™ Client Instrumentation versione 7.3 o versione successiva deve esser installato affinché

gli amministratori del sistema possano assegnare le password in modalità remota.

Uso di una password primaria/di sistema

La password primaria (di sistema) impedisce l'accesso non autorizzato al computer. Accedere ad Account utente dal Pannello di controllo per creare account utente e aggiungere o modificare

password. Dopo avere assegnato la password primaria, è necessario immetterla ogni volta che si accende il computer.

Se non si immette una password entro 2 minuti, il computer ritorna al precedente stato operativo.

AVVISO: la disattivazione della password dell'amministratore disattiva anche la password primaria.

Se è stata assegnata la password dell'amministratore, è possibile inserirla al posto della password primaria. Il computer non richiede specificamente la password dell'amministratore.

Protezione del Computer 71

Page 72

Uso della password dell'amministratore

La password dell'amministratore consente agli amministratori di sistema o ai tecnici dell'assistenza di accedere ai computer per ripararli o riconfigurarli. Gli amministratori o i tecnici possono assegnare password dell'amministratore identiche a gruppi di computer, consentendo all'utente di assegnare una password univoca.

Per impostare o modificare le password di amministratore, accedere ad Account utente, che si trova nel Pannello di controllo.

Quando si imposta una password dell'amministratore, l'opzione Configure Setup (Configura installazione) diventa disponibile nell'installazione del sistema. L'opzione Configure Setup consente di limitare l'accesso all'installazione del sistema allo stesso modo in cui una password principale limita l'accesso al computer.

La password dell'amministratore può essere usata al posto della password primaria. Ogni volta che viene chiesto di immettere la password primaria, è possibile inserire quella dell'amministratore.

AVVISO: la disattivazione della password dell'amministratore disattiva anche la password primaria.

N.B. La password dell'amministratore fornisce l'accesso al computer, ma non al disco rigido se è stata impostata

una password per il disco rigido.

Se si dimentica la password principale e la password dell'amministratore non è impostata o se le password principale e dell'amministratore sono impostate e le si è dimenticate entrambe, contattare l'amministratore di sistema o contattare la Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 150

Uso della password per il disco rigido

La password per il disco rigido consente di impedire l'accesso non autorizzato ai dati presenti sull'unità. È anche possibile assegnare una password per il disco rigido esterno, se disponibile; tale password può essere uguale alla password usata per il disco rigido primario o differente.

Dopo aver assegnato una password del disco rigido, è necessario inserirla ogni volta che si accende il computer e ogni volta che si ripristina il computer al funzionamento normale dalla modalità standby.

Se è attivata la password per il disco rigido, è necessario immetterla ogni volta che si accende il computer: Appare un messaggio che richiede la password del disco rigido.

Per continuare, immettere la password (che non supera otto caratteri) e premere <Invio>. Se non si immette una password entro 2 minuti, il computer ritorna al precedente stato operativo. Se si immette la password errata, un messaggio comunica che la password non è valida. Premere <Invio>

per riprovare. Se non si inserisce la password corretta entro tre tentativi, il computer tenta di avviarsi da un'altra periferica

di avvio se l'opzione Boot First Device (Prima periferica di avvio) nell'installazione del sistema è impostata in maniera da consentire l'avvio da un'altra periferica. Se l'opzione Boot First Device non è impostata in maniera da consentire al computer di avviarsi da un'altra periferica, il computer ritorna allo stato operativo in cui si trovava quando è stato acceso.

Se la password del disco rigido, la password del disco rigido esterno e la password principale sono uguali, il computer richiede solo la password principale. Se la password del disco rigido è diversa da quella principale, il computer le richiede entrambe. Due password diverse forniscono un maggiore grado di protezione.

72 Protezione del Computer

Page 73

N.B. La password dell'amministratore fornisce l'accesso al computer, ma non al disco rigido se è stata impostata

una password per il disco rigido.

Se la password di amministrazione è installata quando l'utente crea la password principale del disco rigido, la password di amministrazione potrà essere utilizzata al posto della password principale del disco rigido. Questa funzionalità permette a un amministratore di sbloccare i dischi rigidi protetti da password a condizione che una password di amministrazione sia installata prima della distribuzione dei computer.

A questa funzionalità sono associati due comportamenti che permettono di conservare l'integrità della password del disco rigido:

• La password di amministrazione funziona soltanto per sbloccare un disco rigido del computer sul quale è stata creata la password del disco rigido. Ciò significa che un disco rigido protetto da password non può essere rimosso da un computer, collocato in un secondo computer e sbloccato con la password di amministrazione del secondo computer.

• L'installazione di una password di amministrazione su un computer successivamente alla creazione della password del disco rigido non permetterà lo sblocco del disco rigido con la password di amministrazione.

Trusted Platform Module (TPM - Modulo di piattaforma di fiducia)

N.B. I computer spediti in Cina non sono equipaggiati con la funzione TPM.

N.B. La funzione TPM supporta la crittografia soltanto se il sistema operativo supporta TPM. Per ulteriori

informazioni, vedere la documentazione del software TPM e i file della guida che vengono forniti con il software.

TPM è una funzione di sicurezza basata su hardware che può essere utilizzata per creare e gestire chiavi di crittografia generate da computer. Quando è combinato con il software di protezione, il TPM migliora la rete e la protezione del computer esistenti abilitando funzioni, quali funzionalità di protezione dei file e posta elettronica protetta. La funzionalità TPM viene attivata tramite un'opzione di installazione del sistema.

AVVISO: Per proteggere i dati e le chiavi di crittografia TPM, seguire le procedure di backup documentate nella

sezione Archiviazione e ripristino del file della guida di EMBASSY Security Center. Nel caso in cui questi backup non siano completi, persi o danneggiati, Dell non sarà in grado di fornire assistenza nel ripristino di dati crittografati.

Attivazione della funzione TPM

Attivare il software TPM:

Riavviare il computer e premere <F2> durante la verifica automatica in fase di accensione per eseguire il programma di installazione del sistema.

Selezionare

TPM Security

Premere <Esc> per uscire dal programma di installazione.

Se richiesto, selezionare

Security (Protezione)→

(Protezione TPM), selezionare On.

Save/Exit

TPM Security

(Salva/Esci).

(Protezione TPM) e premere <Invio>.

Protezione del Computer 73

Page 74

Attivare il programma di installazione di TPM:

Riavviare il computer e premere <F2> durante la verifica automatica in fase di accensione per eseguire il programma di installazione del sistema.

Selezionare

TPM Activation

N.B. È sufficiente attivare TPM una sola volta.

Una volta completato il processo, il computer si riavvia automaticamente o richiede di riavviare

il computer.

Security

(Protezione)→

(Attivazione TPM), selezionare

TPM Activation

(Attivazione TPM) e premere <Invio>.

Activate

(Attivare) e premere <Invio>.

Software di gestione della protezione

Il software di gestione della protezione è progettato per utilizzare quattro diverse funzionalità che permettono di proteggere il computer:

• Gestione dell'accesso

• Autenticazione prima dell'avvio (mediante un lettore di impronte digitali, una scheda smart o una password)

• Crittografia

• Gestione delle informazioni provate

Per informazioni su come utilizzare il software e le diverse funzionalità di sicurezza, consultare la Guida alle operazioni preliminari del software:

→

Fare clic su Start operazioni preliminari

Tutti i programmi→ Wave Systems Corp→ Getting Started Guide (Guida alle

Software di tracciatura del computer

Il software di tracciatura del computer consente di individuare il proprio computer se viene perso o rubato. Il software è opzionale e può essere acquistato all'atto dell'ordine di un computer Dell™; in alternativa è possibile contattare il rappresentante commerciale Dell per informazioni su questa funzione di protezione.

N.B. Il software di tracciatura del computer potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi.

N.B. Se si dispone del software di tracciatura del computer e il computer viene perso o rubato, è necessario

comunicare la scomparsa del computer alla società che ha fornito il servizio di tracciatura.

74 Protezione del Computer

Page 75

Se il computer viene perso o rubato

• Segnalare la perdita o il furto del computer a un'autorità competente; includere il numero di servizio nella descrizione del computer; chiedere che venga assegnato un codice allo specifico caso e annotarlo insieme al nome, all'indirizzo e al numero di telefono dell'autorità competente. Se possibile, chiedere il nome del funzionario che svolge le indagini.

N.B. Se si conosce la località in cui è avvenuto lo smarrimento o il furto, rivolgersi alle autorità di quella zona. Se

non si conosce il luogo, contattare un'autorità competente del luogo di residenza.

• Nel caso in cui il computer sia un bene aziendale, notificare l'accaduto all'ufficio competente dell'azienda.

• Avvisare l'assistenza tecnica Dell della sparizione del computer. Fornire il numero di servizio del computer, il numero sulla custodia e il nome, l'indirizzo e il numero di telefono dell'autorità competente a cui è stata comunicata la sparizione del computer. Se possibile, fornire il nome del funzionario che svolge le indagini.

Il rappresentante dell'assistenza tecnica della Dell registrerà il resoconto in base al numero di servizio del computer e registrerà il computer come mancante o rubato. Qualora qualcuno chiamasse l'assistenza tecnica della Dell e fornisse tale numero di servizio, il computer verrebbe automaticamente identificato come mancante o rubato. Il rappresentante cercherà di ottenere il numero di telefono e l'indirizzo del chiamante. Dell contatterà quindi l'autorità competente a cui è stata comunicata la sparizione del computer.

Protezione del Computer 75

Page 76

76 Protezione del Computer

Page 77

Risoluzione dei problemi

Servizio Dell Technical Update

Il servizio Dell Technical Update fornisce avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso. Il servizio è gratuito e può essere personalizzato per quanto riguarda i contenuti, il formato e la frequenza di ricezione degli avvisi.

Per iscriversi al servizio Dell Technical Update, accedere al sito Web support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Eseguire il programma di installazione di sistema, esaminare le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica che si desidera testare sia presente nella configurazione del sistema e sia attiva.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 150).

N.B. Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare

la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.

Accendere (o riavviare) il computer.

Risoluzione dei problemi 77

Page 78

Avviare il programma Dell Diagnostics in uno dei seguenti modi:

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione

del desktop di Microsoft

N.B. Prima di provare l'opzione B, il computer deve essere completamente spento.

Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell'utilità di

diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal Drivers and Utilities.

Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio (PSA), ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, dello schermo, della memoria e del disco rigido.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di

errore e consultare "Come contattare Dell" a pagina 150.

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio viene completato con successo, si riceve il messaggio "

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica sul disco rigido.

Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities

Inserire il supporto

Arrestare e riavviare il computer. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.

Drivers and Utilities

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione

del desktop di Microsoft

N.B. I passaggi elencati di seguito consentono di modificare la sequenza di avvio solo temporaneamente; Al

successivo avvio, il computer si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.

Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare <Invio>.

Selezionare l'opzione <Invio>.

Digitare 1 per avviare il menu del supporto e premere <Invio> per procedere.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il proprio computer.

Quando viene visualizzata la schermata del prova da eseguire.

78 Risoluzione dei problemi

Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.

Boot from CD-ROM

(Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere

(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato.

menu principale

CD/DVD/CD-RW

e premere

di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di

Page 79

Menu principale di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata (Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.

N.B. È consigliabile selezionare Test System (Prova sistema) per eseguire un test completo del computer.

Opzione Funzione

Test Memory (Prova memoria)

Test System (Prova sistema)

Exit (Esci) Esce dalla diagnostica

Dopo avere selezionato l'opzione

Esegue il test della memoria autonomo

Esegue i programmi di diagnostica del sistema

Test System

(Prova sistema) nel menu principale, verrà visualizzato

il menu seguente.

N.B. Si consiglia di selezionare Extended Test (Prova estesa) nel menu seguente per eseguire un controllo

più approfondito delle periferiche del computer.

Opzione Funzione

Express Test Esegue una verifica veloce delle

periferiche. Generalmente sono necessari da 10 a 20 minuti.

Extended Test Esegue una verifica approfondita delle

periferiche. Generalmente è necessaria un'ora o più.

Custom Test Utilizzare per provare una specifica

periferica o per personalizzare le prove da eseguire.

Symptom Tree Questa opzione permette di selezionare

le prove in funzione dei sintomi riscontrati. Questa opzione elenca i sintomi più comuni.

Main Menu

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).

N.B. Il numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore dello schermo di ciascuna

prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Risoluzione dei problemi 79

Page 80

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata) o

Symptom Tree

(Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della verifica

e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

Errors Visualizza le condizioni di errore

riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.

Help Descrive la prova e può contenere

informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.

Configuration Visualizza la configurazione hardware

della periferica selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dalla configurazione del sistema, dalla memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer.

Parameters Consente di personalizzare la verifica

modificandone le impostazioni.

Al termine delle prove, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata

Rimuovere il supporto

80 Risoluzione dei problemi

Drivers and Utilities

di Dell (se possibile).

Main Menu

. Per uscire

(Menu principale).

Page 81

Dell Support Utility

La Dell Support Utility è installata sul computer e disponibile dallicona Dell Support sulla barra delle applicazioni o dal pulsante Start. Utilizzare questa utilità di supporto per informazioni sul supporto automatico, aggiornamenti di analisi sulla salute del proprio ambiente informatico.

Accesso alla Dell Support Utility

Accedere alla Dell Support Utility dall'icona Dell Support sulla barra delle applicazioni o dal menu Start. Se l'icona di Dell Support non compare sulla barra delle applicazioni:

Fare clic su

Accertarsi che l'opzione sia selezionata.

N.B. Se la Dell Support Utility non è disponibile dal menu Start, visitare l'indirizzo support.dell.com e scaricare il

software.

La Dell Support Utility è personalizzata in base al proprio ambiente informatico. L'icona sulla barra delle applicazioni funziona in modo diverso a seconda che si faccia clic, doppio clic o clic con il pulsante destro del mouse sull'icona.

Selezione dell'icona Dell Support

Fare clic o clic con il pulsante destro del mouse sull'icona per eseguire le seguenti operazioni:

• verificare l'ambiente informatico

• visualizzare le impostazioni della Dell Support Utility

• accedere al file della guida della Dell Support Utility

• visualizzare le domande frequenti

• apprendere maggiori informazioni sulla Dell Support Utility

• disattivare la Dell Support Utility

Start→ Tutti i programmi→ Dell Support→

Show icon on the taskbar

(Mostra icona nella barra delle applicazioni)

Dell Support Settings

Doppio clic sull'icona Dell Support

Fare doppio clic sullicona per verificare manualmente lambiente informatico, visualizzare le domande frequenti, accedere al file della guida della Dell Support Utility e visualizzare le impostazioni di Dell Support.

Per ulteriori informazioni sulla Dell Support Utility, fare clic sul punto interrogativo (?) nella parte superiore della schermata Dell™ Support.

Risoluzione dei problemi 81

Page 82

Problemi relativi alle unità

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77) a mano a mano che si completano i controlli.

ACCERTARSI CHE MICROSOFT® WINDOWS® RICONOSCA L ' UNITÀ —

Per Windows XP:

• Fare clic su

Per Windows Vista:

• Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus per rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL' UNITÀ —

• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per eliminare la possibilità che quello originale sia difettoso.

• Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.

PULIRE L ' UNITÀ O IL DISCO — Consultare "Pulizia del computer" a pagina 153.

ACCERTARSI CHE IL CD SIA INSERITO NEL PERNO GUIDA E FARLO SCATTARE IN POSIZIONE

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO CONTROLLARE EVENTUALI INCOMPATIBILITÀ DELL'HARDWARE — Consultare "Utilizzo di Risoluzione dei

problemi relativi all'hardware nei sistemi operativi Microsoft Windows XP e Windows Vista" a pagina 110

ESEGUIRE DELL DIAGNOSTICS —

Start→

Risorse del computer

Vedere

"Dell Diagnostics" a pagina 77

→

Computer

Problemi delle unità CD e DVD

N.B. La vibrazione dell'unità CD o DVD ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la

presenza di un difetto nell'unità o nel CD o DVD.

N.B. A causa delle differenze tra le regioni e dei diversi formati di file usati in tutto il mondo, non tutti i DVD

funzionano in qualsiasi unità.

Problemi relativi alla scrittura su un'unità CD/DVD-RW

CHIUDERE GLI ALTRI PROGRAMMI — L'unità CD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità CD/DVD-RW.

ISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L ' OPERAZIONE DI SCRITTURA SU UN

DISCO CD/DVD-RW — Consultare "Modalità standby" a pagina 34 o ricercare la parola chiave standby nella Guida

in linea e supporto tecnico di Windows per informazioni sulle modalità di gestione del risparmio di energia.

IDURRE LA VELOCITÀ DI SCRITTURA — Consultare i file della guida del software per la creazione di CD o DVD.

82 Risoluzione dei problemi

Page 83

Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

Accertarsi che il computer sia spento.

Raddrizzare una graffetta e inserirne l'estremità nel foro di espulsione situato nella parte anteriore dell'unità, quindi premere verso l'interno finché il cassetto non viene espulso parzialmente.

Estrarre delicatamente il cassetto finché non si blocca.

Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo

• Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.

• Accertarsi che il disco sia inserito correttamente.

Problemi relativi al disco rigido

LASCIARE RAFFREDDARE IL COMPUTER PRIMA DI ACCENDERLO — Un disco rigido caldo può impedire l'avvio del sistema operativo. Lasciare raffreddare il computer finché non raggiunge la temperatura ambiente prima di accenderlo.

SEGUIRE L ' UTILITÀ CONTROLLO DISCO —

Per Windows XP:

Fare clic su

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Fare clic su

Per Windows Vista:

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Fare clic su

N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del computer,

Fare clic su

Start→

Proprietà→ Strumenti→

Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino→ Avvia

Proprietà→ Strumenti→

fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con l'operazione desiderata.

Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino→ Avvia

Risorse del computer

Esegui ScanDisk

Disco locale C:

→

Disco locale C:

Computer

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

N.B. Collegare il modem esclusivamente a uno spinotto della linea telefonica analogica, in quanto il modem non

funziona se collegato a una rete telefonica digitale.

ONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DI PROTEZIONE DI MICROSOFT OUTLOOK

aprire gli allegati di posta elettronica:

In Outlook Express, fare clic su

Fare clic su

Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus

Tools→

Opzioni→

Protezione

rimuovere il segno di spunta.

EXPRESS — Se non è possibile

Risoluzione dei problemi 83

per

Page 84

CONTROLLARE LA CONNESSIONE ALLA LINEA TELEFONICA CONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO TELEFONICO COLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLA PRESA TELEFONICA A MURO USARE UNA LINEA TELEFONICA DIFFERENTE —

• Verificare che il cavo telefonico sia collegato allo spinotto sul modem. (Lo spinotto è identificato dall'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore).

• Accertarsi di avvertire uno scatto quando si inserisce il connettore del cavo telefonico nel modem.

• Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.

• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem allo spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri (10 piedi) o di lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.

ESEGUIRE LA DIAGNOSTICA MODEM HELPER — Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper. Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem. Modem Helper non è disponibile su alcuni computer.

ERIFICARE SE È STATA STABILITA LA COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E WINDOWS —

Fare clic su

e telefono

Fare clic sulla porta COM del modem in uso e fare clic su

modem

Start→

→

Pannello di controllo→

Modem

Stampanti e altro hardware→ Opzioni modem

Proprietà→ Diagnostica→

per verificare che il modem si sta comunicando con Windows.

Interroga

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

VERIFICARE DI DISPORRE DI UNA CONNESSIONE A INTERNET ATTIVA — Accertarsi di avere sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi Internet.

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando

un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

84 Risoluzione dei problemi

Page 85

Messaggi di errore

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 151) a mano a mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (ERRORE PERIFERICA AUSILIARIA)— È possibile che il touchpad, il track stick o il mouse esterno sia difettoso. Nel caso di un mouse esterno controllare il collegamento del cavo. Attivare l'opzione Pointing Device (Periferica di puntamento) nel programma di installazione del sistema. Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).

AD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOME DI FILE NON VALIDO)— Assicurarsi di avere scritto

correttamente il comando, inserito le spaziature al punto giusto e utilizzato il nome di percorso corretto.

ACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DISATTIVA A CAUSA DI UN ERRORE)— Si è verificato un errore nella

(

memoria cache primaria interna al microprocessore. Contattare Dell CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ERRORE DEL CONTROLLER DELL'UNITÀ CD) — L'unità CD non risponde ai

comandi inviati dal computer (consultare "Dell Support Utility" a pagina 81).

ATA ERROR (ERRORE NEI DATI)— Non è possibile leggere i dati sul disco rigido (consultare "Dell Support Utility"

apagina81).

ECREASING AVAILABLE MEMORY (MEMORIA DISPONIBILE IN DIMINUZIONE)— È possibile che uno o più

moduli di memoria siano difettosi o non correttamente inseriti. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 123).

ISK C: FAILED INITIALIZATION (DISCO C: ERRORE DI INIZIALIZZAZIONE)— Si è verificato un errore durante

l'inizializzazione del disco rigido. Eseguire i test sul disco rigido di Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" apagina77).

RIVE NOT READY (UNITÀ NON PRONTA)—L'operazione richiede che nell'alloggiamento sia presente un disco

rigido prima di poter continuare. Installare un disco rigido nel relativo alloggiamento (consultare "Disco rigido" apagina117).

RROR READING PCMCIA CARD (ERRORE DI LETTURA DELLA SCHEDA PCMCIA) — Il computer non è in grado di

identificare la PC Card. Reinserire la scheda o provare un'altra scheda (consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 65).

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA DIMENSIONE DELLA MEMORIA ESTESA È CAMBIATA)— La quantità

di memoria registrata nella memoria NVRAM non corrisponde a quella installata nel computer. Riavviare il computer. Se l'errore si verifica di nuovo, contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).

HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (IL FILE DA COPIARE È MOLTO GRANDE PER

L 'UNITÀ DI DESTINAZIONE)—Le dimensioni del file che si sta tentando di copiare sono eccessive per il disco

oppure il disco è pieno. Tentare di copiare il file su un altro disco o usare un disco con capacità maggiore.

FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOME DI FILE NON PUÒ CONTENERE

I SEGUENTI CARATTERI): \ / : * ? “ < > | — Non usare questi caratteri per i nomi di file.

ATE A20 FAILURE (ERRORE NELLA PORTA LOGICA A20) — È possibile che un modulo di memoria non sia inserito

correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 123).

consultare "Come contattare Dell" a pagina 150

Risoluzione dei problemi 85

Page 86

GENERAL FAILURE (ERRORE GENERALE)— Il sistema operativo non è in grado di eseguire il comando. Questo messaggio è generalmente seguito da informazioni specifiche, ad esempio,

esaurita

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERRORE DI CONFIGURAZIONE DEL DISCO RIGIDO)— Il computer non

. Adottare le misure adeguate.

Carta della stampante

è in grado di identificare il tipo di unità. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 117) e avviare il computer da un CD o un DVD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ERRORE DEL CONTROLLER DEL DISCO RIGIDO 0) — Il disco rigido

non risponde ai comandi inviati dal computer. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 117) e avviare il computer da un CD o DVD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

ARD-DISK DRIVE FAILURE (ERRORE DISCO RIGIDO)— Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal

computer. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 117) e avviare il computer da un CD o DVD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERRORE DI LETTURA DISCO RIGIDO)— È possibile che il disco rigido sia

difettoso. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 117) e avviare il computer da un CD o DVD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

NSERT BOOTABLE MEDIA (INSERIRE UN SUPPORTO DI AVVIO)— Il sistema operativo sta tentando di eseguire

l'avvio da un CD o DVD non avviabile. Inserire un CD o un DVD avviabile.

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYST E M SETUP PROGRAM (INFORMAZIONI DI CONFIGURAZIONE

NON VALIDE, ESEGUIRE IL PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE DI SISTEMA)—Le informazioni di configurazione

del sistema non corrispondono alla configurazione hardware. Questo messaggio viene visualizzato tipicamente dopo l'installazione di un modulo di memoria. Modificare le opzioni appropriate nel programma di installazione di sistema (consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 101).

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ERRORE DELLA LINEA DI CLOCK DELLA TASTIERA)—Controllare il collegamento

del cavo per tastiere esterne. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE (ERRORE DEL CONTROLLER DELLA TASTIERA)— Controllare il collegamento del

cavo per tastiere esterne. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o il mouse durante la procedura di avvio. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" apagina77).

EYBOARD DATA LINE FAILURE (ERRORE NELLA LINEA DATI DELLA TASTIERA)— Controllare il collegamento del

cavo per tastiere esterne. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

EYBOARD STUCK KEY FAILURE (ERRORE DI TASTO INCEPPATO NELLA TASTIERA)— Controllare il collegamento

del cavo per tastiere o tastierini esterni. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o i tasti durante la procedura di avvio. Eseguire la prova Stuck Key (Tasti bloccati) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" apagina77).

86 Risoluzione dei problemi

Page 87

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DELLA LINEA DEGLI

INDIRIZZI DI MEMORIA ALL' INDIRIZZO, VALORE IN LETTURA PREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe

essere difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 123).

EMORY ALLOCATION ERROR (ERRORE DI ALLOCAZIONE DELLA MEMORIA)— Il software che si sta tentando di

eseguire è in conflitto con il sistema operativo, con un altro programma o con un'utilità. Arrestare il sistema, attendere 30 secondi, quindi riavviarlo. Provare un'altra volta a eseguire il programma. Se il messaggio di errore viene visualizzato di nuovo, consultare la documentazione del software.

EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DELLA LINEA DEI DATI DI

MEMORIA ALL'INDIRIZZO, VALORE IN LETTURA PREVISTO)— Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso

o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" apagina123).

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE NELLA LOGICA

DOUBLE WORD DELLA MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere

difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 123).

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DI LOGICA PARITÀ

DELLA MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non

posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" apagina123).

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DI LETTURA/SCRITTURA

DELLA MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non

posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 123) e, se necessario, sostituirli.

O BOOT DEVICE AVAILABLE (NESSUNA PERIFERICA DI AVVIO)—Il computer non è in grado di trovare il disco

rigido. Se il disco rigido è l'unità di avvio, accertarsi che sia installato, inserito correttamente e partizionato come unità di avvio.

O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NESSUN SETTORE DI AVVIO SUL DISCO RIGIDO)— È possibile che il sistema

operativo sia danneggiato. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).

O TIMER TICK INTERRUPT (NESSUN INTERRUPT DI CICLO GENERATO DAL TEMPORIZZATORE)—È possibile che

un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMORIA O RISORSE

INSUFFICIENTI PER COMPLETARE L 'OPERAZIONE. CHIUDERE UNA O PIÙ APPLICAZIONI E RIPROVARE)—Vi sono

troppi programmi aperti. Chiudere tutte le finestre e aprire il programma che si desidera usare.

PERATING SYSTEM NOT FOUND (SISTEMA OPERATIVO NON TROVATO)—Reinstallare il disco rigido (consultare

"Disco rigido" a pagina 117). Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).

PTIONAL ROM BAD CHECKSUM (CHECKSUM NON CORRETTO DELLA ROM OPZIONALE)—Errore all'interno

della memoria ROM opzionale. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).

Risoluzione dei problemi 87

Page 88

A REQUIRED.DLL FILE WAS NOT FOUND (IMPOSSIBILE TROVARE UN FILE.DLL NECESSARIO)—Non è possibile trovare un file necessario per il programma che si sta tentando di aprire. Rimuovere e reinstallare il programma.

Fare clic su

Selezionare il programma che si desidera eliminare.

Fare clic su

Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il programma.

Start→

Rimuovi

Pannello di controllo→ Installazione applicazioni

o su

Cambia/Rimuovi

e seguire le istruzioni visualizzate.

SECTOR NOT FOUND (SETTORE NON TROVATO)— Il sistema operativo non è in grado di localizzare un settore sul disco rigido. È possibile che il disco rigido contenga un settore danneggiato o un errore nella tabella di allocazione file (FAT). Eseguire l'utilità di controllo degli errori di Windows per controllare la struttura dei file sul disco rigido. Consultare la Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows per istruzioni. Fare clic sul pulsante Start

o sul pulsante Start di Windows Vista

→ Guida in linea e supporto tecnico. Se è presente un numero elevato

di settori danneggiati, eseguire, se possibile, il backup dei dati, quindi formattare il disco rigido.

EEK ERROR (ERRORE DI RICERCA)— Il sistema operativo non è in grado di individuare una traccia specifica sul

disco rigido.

HUTDOWN FAILURE (ERRORE DURANTE LO SPEGNIMENTO)—È possibile che un chip sulla scheda di sistema non

funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (OROLOGIO INTERNO SENZA ALIMENTAZIONE)— Le impostazioni della

configurazione di sistema sono danneggiate. Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se il problema persiste, provare a ripristinare i dati accedendo al programma di installazione del sistema (consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 101). ed uscendone immediatamente. Se il messaggio riappare, contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED (INTERRUZIONE OROLOGIO DATA/ ORA)—La batteria di riserva che supporta le

impostazioni di configurazione del sistema potrebbe richiedere ricarica. Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 150).

IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYST E M SETUP PROGRAM (ORA NON IMPOSTATA; ESEGUIRE IL

PROGRAMMA DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA)—L'ora o la data memorizzata nel programma di installazione

del sistema non corrisponde all'orologio di sistema. Correggere le impostazioni per le opzioni Data e Ora (consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 101).

IMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ERRORE DEL CONTATORE 2 DEL CHIP DEL TIMER)—È possibile che un chip

sulla scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPT IMPREVISTO IN MODALITÀ PROTETTA)—Il controller

della tastiera potrebbe essere difettoso, oppure un modulo di memoria potrebbe non essere inserito correttamente. Eseguire le prove System Memory (Memoria di sistema) e Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare"Dell Diagnostics" a pagina 77).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ NON È ACCESSIBILE. DISPOSITIVO NON PRONTO)—Inserire

un disco nell'unità e provare nuovamente ad accedervi.

ARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVVERTENZA: LA CARICA DELLA BATTERIA È BASSA)— La batteria si

sta scaricando. Sostituire la batteria o collegare il computer a una presa elettrica. In caso contrario, attivare la modalità sospensione o arrestare il sistema.

88 Risoluzione dei problemi

Page 89

Problemi con le periferiche IEEE 1394

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

SSICURARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA RICONOSCIUTA DA WINDOWS —

Per Windows XP:

Fare clic su

Scegliere una categoria

Fare clic su

Nella finestra

Fare clic su

Per Windows Vista:

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

e manutenzione

N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del

Se la periferica IEEE 1394 è presente nell'elenco, significa che viene riconosciuta da Windows.

IN CASO DI PROBLEMI RELATIVI AD UNA PERIFERICA IEEE 1394 — Se la periferica è fornita dalla Dell, contattare la Dell (

consultare

contattare il

CCERTARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA CORRETTAMENTE INSERITA NEL CONNETTORE

Start→

Sistema

Gestione periferiche

Pannello di controllo

, fare clic su

Proprietà del sistema

Prestazioni e manutenzione

, selezionare la scheda

Hardware

→ Pannello di controllo→ Sistema

→

Gestione periferiche

computer, fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con l'operazione desiderata.

"Come contattare Dell" a pagina 150

produttore.

). Se la periferica è fornita da un altro produttore,

Problemi relativi alla tastiera

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 151) a mano a mano che si completano i diversi controlli.

N.B. Usare la tastiera integrata quando si esegue la Diagnostica della Dell o il programma di installazione di

sistema. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.

Problemi relativi alla tastiera esterna

N.B. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.

ONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare che

non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.

Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.

Risoluzione dei problemi 89

Page 90

CONTROLLARE LA TASTIERA ESTERNA —

Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.

Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino durante la procedura di avvio.

Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante

Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.

Start→ Tutti i programmi→

Accessori→

Blocco note

Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.

PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA ESTERNA, CONTROLLARE LA TASTIERA INTEGRATA —

Arrestare il sistema.

Scollegare la tastiera esterna.

Accendere il computer.

Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante

Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.

Start→ Tutti i programmi→

Accessori→

Blocco note

Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell (consultare

ESEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE DELLA TASTIERA — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77). Se le prove indicano una tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 150

Caratteri non previsti

DISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.

Blocco del sistema e problemi relativi al software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Il computer non si avvia

ACCERTARSI CHE L ' ADATTATORE C . A. SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,

premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.

90 Risoluzione dei problemi

Page 91

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione

o su un disco floppy, un CD o un DVD.

ERMINARE IL PROGRAMMA —

Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

Fare clic su

Fare clic sul programma che non risponde più.

Fare clic su

CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.

Task Manager→ fare clic su

Termina operazione

Applicazioni

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.

Windows

Fare clic su Seguire le istruzioni visualizzate.

Start→

Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata compatibilità programmi→ Avanti

Appare una schermata blu

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.

Altri problemi relativi al software

PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL

SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE —

• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.

• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma

• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.

• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.

Risoluzione dei problemi 91

Page 92

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE

UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD

ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando

SEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 77. Se tutte le prove vengono

completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Problemi relativi alla memoria

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 151) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

E VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO CHE INFORMA CHE LA MEMORIA È INSUFFICIENTE —

• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema.

• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare ulteriore memoria (

• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con la memoria (

• Eseguire

IN CASO DI ULTERIORI PROBLEMI RELATIVI ALLA MEMORIA —

consultare "Memoria" a pagina 123)

Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77)

• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 123) per garantire che il computer comunichi con successo con la memoria.

• Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria (

• Eseguire

Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77)

consultare "Memoria" a pagina 123)

92 Risoluzione dei problemi

Page 93

Problemi relativi alla rete

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Informazioni generali

CONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO DI RETE — Verificare che il cavo di rete sia inserito saldamente sia nel connettore di rete posto sul retro del computer che nello spinotto di rete.

ONTROLLARE GLI INDICATORI DI RETE SUL CONNETTORE DI RETE — L'assenza di luce indica l'assenza di

comunicazione di rete. Sostituire il cavo di rete.

OLLEGARE L ' ADATTATORE C. A . AL COMPUTER — Se la carica della batteria è bassa, l'utilità QuickSet può

disattivare la scheda di rete integrata per risparmiare la batteria. Per ulteriori informazioni sull'utilità QuickSet, consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 137.

ERIFICARE LE IMPOSTAZIONI DI RETE — Rivolgersi all'amministratore della rete o alla persona che ha impostato

la rete per verificare che le impostazioni della rete siano corrette e che la rete funzioni.

Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di rete, consultare "Configurazione e utilizzo di una rete" a pagina 55.

Problemi relativi a PC Card o ExpressCard

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ONTROLLARE LA SCHEDA — Accertarsi che la scheda sia inserita correttamente nel connettore. ERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA SCHEDA — Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware

sulla barra delle applicazioni di Windows. Verificare che la scheda sia presente nell'elenco.

ROBLEMI CON UNA SCHEDA FORNITA DALLA DELL —

apagina150 PROBLEMI CON UNA SCHEDA NON FORNITA DALLA DELL — Contattare il produttore della PC Card.

Contattare Dell (consultare

"Come contattare Dell"

Problemi di alimentazione

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 151) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ONTROLLARE L ' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE — Quando l'indicatore di alimentazione è acceso o lampeggia

significa che il computer è alimentato. Se l'indicatore di alimentazione lampeggia significa che il computer è in modalità standby. Per uscire dalla modalità standby premere il pulsante di alimentazione. Se l'indicatore è spento, premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer.

Risoluzione dei problemi 93

Page 94

CARICARE LA BATTERIA — La batteria potrebbe essere scarica.

Installare nuovamente la batteria.

Usare l'adattatore c.a. per collegare il computer a una presa elettrica.

Accendere il computer.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

ONTROLLARE L ' INDICATORE DELLO STATO DELLA BATTERIA — Se l'indicatore dello stato della batteria

è arancione intermittente o fisso significa che il livello di carica della batteria è basso o che la batteria è scarica. Collegare il computer a una presa elettrica.

Se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in verde e arancione significa che la batteria è troppo calda per essere caricata. Arrestare il sistema, scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente.

Se l'indicatore dello stato della batteria lampeggia rapidamente in arancione significa che la batteria potrebbe essere difettosa.

CONTROLLARE LA TEMPERATURA DELLA BATTERIA — Se la temperatura della batteria è inferiore a 0 °C, il computer non si avvierà.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad

esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.

ONTROLLARE L ' ADATTATORE C. A .— Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a.

è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

OLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA — Verificare se il computer si accende

quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri

apparecchi situati in prossimità.

EGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE — Consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio

energia" a pagina 35.

ISINSTALLARE E REINSTALLARE I MODULI DI MEMORIA — Se l'indicatore di alimentazione del computer si

accende ma sullo schermo non viene visualizzato nulla, reinstallare i moduli di memoria

Contattare Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 150

(

consultare "Memoria"

a pagina 123).

Come garantire alimentazione sufficiente al computer

Il computer è stato progettato per utilizzare l'adattatore c.a. da 65 W o 90 W. Tuttavia, Per ottenere prestazioni di sistema ottimali, è opportuno usare sempre un adattatore da 90 W.

Se si utilizzano adattatori CA meno potenti, compreso ladattatore 65-W CA, si riceverà un messaggio di

AVVERTENZA.

94 Risoluzione dei problemi

Page 95

Considerazioni relative all'alimentazione in caso di inserimento nell'alloggiamento di espansione

Quando il computer è inserito nell'alloggiamento di espansione Dell D/Dock l'assorbimento di corrente è maggiore per cui il normale funzionamento del computer non è possibile se è alimentato esclusivamente a batteria. Accertarsi che l'adattatore c.a. sia collegato al computer quando il computer è inserito nell'alloggiamento di espansione Dell D/Dock.

Inserimento nell'alloggiamento di espansione mentre il computer è acceso

Se durante il normale funzionamento il computer è inserito nell'alloggiamento Dell D/Dock o Dell D/Port, la presenza della periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione è ignorata fino a quando il computer non viene collegato all'adattatore c.a.

Interruzione dell'alimentazione c.a. durante l'inserimento del computer nell'alloggiamento di espansione

Se si verifica un'interruzione di corrente mentre il computer è inserito nell'alloggiamento Dell D/Dock o Dell D/Port, il computer passa immediatamente alla modalità prestazioni ridotte.

Problemi relativi alla stampante

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 151) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

N.B. Per ricevere assistenza tecnica per problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante.

CCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA

CONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI DELLA STAMPANTE —

• Per informazioni sulle connessioni dei cavi della stampante, consultare la relativa documentazione.

• Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.

CCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —

Fare clic su

e le stampanti fax installate

Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.

Fare clic su

LPT1 (porta stampante) seguenti porte:

REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante

Start→

Proprietà→

sia

USB

Pannello di controllo→

Stampanti e altro hardware→

Porte

. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione

. Per una stampante USB, verificare che limpostazione

Visualizzare le stampanti

Stampa su:

sia

Invia stampa alle

Risoluzione dei problemi 95

Page 96

Problemi relativi allo scanner

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per richiedere supporto tecnico.

ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER — Consultare la documentazione fornita con lo

scanner per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.

BLOCCARE LO SCANNER — Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco, accertarsi che sia

nella posizione di sblocco.

IAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE CON LO SCANNER

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO —

• Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul collegamento del cavo.

• Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer.

VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS —

Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Scanner e fotocamere digitali. Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner.

REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con lo scanner.

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 151) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Assenza di audio dagli altoparlanti integrati

REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume, gli alti o i bassi.

EINSTALLARE IL DRIVER AUDIO — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 108.

Assenza di suono dagli altoparlanti esterni

VERIFICARE CHE IL SUBWOOFER E GLI ALTOPARLANTI SIANO ACCESI — Consultare il diagramma di installazione fornito con gli altoparlanti. Se gli altoparlanti dispongono di comandi, regolare il volume, gli alti o i bassi per eliminare la distorsione.

EGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante

nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.

96 Risoluzione dei problemi

Page 97

SCOLLEGARE LE CUFFIE DAL RELATIVO CONNETTORE — Se le cuffie sono collegate al relativo connettore sul pannello frontale del computer, viene automaticamente disattivato l'audio proveniente dagli altoparlanti.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad

esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità

e controllare se causano interferenze.

EINSTALLARE IL DRIVER AUDIO —

SEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 77.

N.B. La regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows.

Accertarsi di non aver abbassato o disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.

Vedere

"Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 108.

Nessun suono emesso dalle cuffie

CONTROLLARE LA CONNESSIONE DEL CAVO DELLE CUFFIE — Verificare che il cavo della cuffia sia saldamente inserito nel connettore della cuffia.

EGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante

nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.

Problemi relativi al touchpad o al mouse

CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL TOUCHPAD —

Fare clic su

Regolare le impostazioni.

CONTROLLARE IL CAVO DEL MOUSE — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo del mouse, controllare che non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.

Se si usa un cavo di prolunga del mouse, scollegarlo e collegare il mouse direttamente al computer.

PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO AL MOUSE, CONTROLLARE IL TOUCHPAD —

Arrestare il sistema.

Scollegare il mouse.

Accendere il computer.

Sul desktop di Windows, usare il touchpad per spostare il cursore, selezionare un'icona e fare doppio clic per aprire il programma o il documento.

Se il touchpad funziona correttamente, è possibile che il mouse sia difettoso.

CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE DEL SISTEMA — Verificare che nel programma di installazione del sistema sia specificata la periferica corretta per l'opzione relativa alla periferica di puntamento. Il computer riconosce automaticamente un mouse USB senza dover apportare modifiche alle impostazioni. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del programma di installazione del sistema, consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 101.

SAMINARE IL CONTROLLER MOUSE — Per verificare il controller mouse, da cui dipende il movimento del

puntatore, e il funzionamento dei pulsanti del touchpad o del mouse, eseguire la prova Mouse nel gruppo di test Pointing Devices (Periferiche di puntamento) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77).

EINSTALLARE IL DRIVER DEL TOUCHPAD — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 108.

Start→

Pannello di controllo→

Stampanti e altro hardware→

Mouse

Risoluzione dei problemi 97

Page 98

Problemi video e schermo

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 151) a mano a mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Se sullo schermo non appare alcuna immagine

N.B. Se si usa un programma che richiede una risoluzione superiore a quella supportata dal computer,

è consigliabile collegare al computer un monitor esterno.

ONTROLLARE LA BATTERIA — Se si usa una batteria per alimentare il computer, è possibile che la batteria sia

scarica. Collegare il computer a una presa elettrica usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad

esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.

ONTROLLARE L ' ADATTATORE C. A .— Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a.

è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

OLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA — Verificare se il computer si accende

quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.

EGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE — Ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto

→

tecnico di Windows. Fare clic su Start o

OMMUTARE L ' IMMAGINE VIDEO — Se il computer è collegato a un monitor esterno, premere <Fn><F8> per

visualizzare l'immagine sull'altro schermo.

Guida e supporto tecnico.

Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere

REGOLARE LA LUMINOSITÀ — Premere <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ.

LLONTANARE IL SUBWOOFER ESTERNO DAL MONITOR O DAL COMPUTER — Se il sistema di altoparlanti esterni

include un subwoofer, accertarsi che questultimo sia collocato ad almeno 60 cm dal computer o dal monitor esterno.

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri

apparecchi situati in prossimità.

UOTARE IL COMPUTER IN UN'ALTRA DIREZIONE — Eliminare il riflesso della luce del sole che può deteriorare la

qualità dell'immagine.

EGOLARE LE IMPOSTAZIONI DELLO SCHERMO DI WINDOWS —

Fare clic su

Fare clic sull'area che si desidera modificare oppure sull'icona

Provare diverse impostazioni per

ESEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE VIDEO — Se non compare un messaggio di errore e si continua ad avere un problema con lo schermo, eseguire il gruppo di periferiche Video nella Diagnostica della Dell (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77). Quindi

CONSULTARE LA SEZIONE "MESSAGGI DI ERRORE"— Se compare un messaggio di errore, consultare "Messaggi di errore" a pagina 85

98 Risoluzione dei problemi

Start→

Pannello di controllo→

Colori

Risoluzione dello schermo

Contattare Dell (consultare

Aspetto e temi

"Come contattare Dell" a pagina 150

Schermo

Page 99

Se è visibile solo parte dello schermo

COLLEGARE UN MONITOR ESTERNO —

Arrestare il sistema e collegare un monitor esterno al computer.

Accendere il computer e il monitor, quindi regolare la luminosità e il contrasto del monitor.

Se il monitor esterno funziona, è possibile che lo schermo del computer o il controller video sia difettoso.

Contattare Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 150

Risoluzione dei problemi 99

Page 100

100 Risoluzione dei problemi