Dell Precision M2400 User Manual [cr]

Download

Priručnik za postavljanje

i brzi referentni priručnik za

Dell™ Precision™

Mobile Workstation M2400

Ovaj priručnik pruža pregled značajki vašeg računala,

specifikacije i informacije o brzom postavljanju, softveru

i rješavanju problema. Više informacija o operativnom

sustavu, uređajima i tehnologijama možete pronaći u

Dell priručniku za tehnologiju

support.dell.com

Model PP27L

www.dell.com | support.dell.com

Napomene, obavijesti i mjere opreza

NAPOMENA:

da poboljšate korištenje svog računala.

OBAVIJEST:

podataka i informira vas na koji način možete izbjeći problem.

OPREZ:

ili smrt.

NAPOMENA označava važne informacije koje vam omogućuju

OBAVIJEST označava moguće oštećenje hardvera ili gubitak

OPREZ označava moguće oštećenje imovine, osobne ozljede

Ako ste kupili računalo iz linije Dell™ n, sve reference o operativnom sustavu Microsoft

Windows® u ovom dokumentu ne mogu se primijeniti.

____________________

Bilo kakvo umnožavanje bez pismene dozvole tvrtke Dell Inc. strogo je zabranjeno. Nazivi robnih marki korišteni u ovom tekstu:

Catcher, ExpressCharge

zaštitni znak u vlasništvu tvrtke Bluetooth SIG, Inc. te ga tvrtka Dell koristi uz licencu; zaštitni znak, a

Windows, W indows Vista

zaštitni znakovi tvrtke Microsoft Corporation u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim zemljama;

Ostali zaštitni znakovi i zaštićeni nazivi koji se koriste u ovom dokumentu označavaju ili entitete koji su vlasnici tih znakova ili njihove proizvode. Dell Inc. odriče se svih vlasničkih interesa za zaštitne znakove i zaštićene nazive koji nisu vlasništvo tvrtke.

TouchStrip

i logotip

DELL

Core

je zaštitni znak tvrtke Intel Corporation u SAD-u i drugim zemljama;

i logotip gumba start u sustavu

je zaštitni znak tvrtke UPEK, Inc.

Dell, DellConnect, Dell MediaDirect, Latitude, Wi-Fi

zaštitni su znakovi tvrtke Dell Inc.;

Windows V ista

Bluetooth

Intel

su zaštitni znakovi ili registrirani

je registriran

Microsoft,

Model PP27L

Svibanj 2008. P/N DW116 Rev. A00

Sadržaj

1Opis računala

Pogled sprijeda

Pogled straga

Pogled na donju stranu

Vađenje baterije

Prekidač bežične mreže i lokator mreže Dell™ Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 Postavljanje računala

Brzo postavljanje

Povezivanje s Intenetom

Postavljanje internetske veze

Prijenos informacija na novo računalo

Operativni sustav Microsoft® Windows Vista Microsoft Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . .

. . .

. . . . . . . . . . . . .

17 18

3 Specifikacije

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sadržaj

4 Rješavanje problema

Alati

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Indikatori napajanja Šifre zvučnih signala

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

Poruke o pogreškama Sistemske poruke

. . . . . . . . . . . . . . . .

Rješavanje problema sa softverom i hardverom Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

. .

31 31 33 40 41 42

Savjeti za rješavanje problema

Problemi s napajanjem Problemi s memorijom

. . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

Zaključavanje i problemi sa softverom Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell Uslužni program Dell Support

5 Ponovna instalacija softvera

Upravljački programi

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . .

Identifikacija upravljačkih programa Ponovna instalacija upravljačkih i uslužnih

programa

Vraćanje operacijskog sustava

Vraćanje sustava Microsoft u početno stanje

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . .

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . .

Korištenje opcije Dell™ Factory Image Restore Korištenje medija s operativnim sustavom

. . . . . .

. . . . . . .

. .

. . . .

44 45 46 48 48

55 57 58

Sadržaj

6 Traženje informacija

. . . . . . . . . . . . . .

7 Traženje pomoći

Dobivanje pomoći

Tehnička i korisnička podrška DellConnect™ Internetske usluge Usluga AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . .

64 64 64 65

Usluga automatskog pregleda statusa narudžbe

Problemi s narudžbom

Informacije o proizvodu

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

Povrat proizvoda radi popravka u jamstvenom roku ili kredita

Prije nego što nazovete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

Kontaktiranje tvrtke Dell

. . . . . . . . . . . . . .

Sadržaj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Sadržaj

Opis računala

Pogled sprijeda

1 mikrofon (dodatna oprema) 2 svjetlo kamere (dodatna oprema) 3 kamera (dodatna oprema) 4 bravica zaslona 5 zaslon 6 indikatori tipkovnice

Opis računala

7 gumbi za kontrolu glasnože 8 gumb za napajanje 9 USB priključci (2) 10 lokator mreže Wi-Fi Catcher™ 11 prekidač bežične mreže 12 audio priključci (2) 13 desni zvučnik 14 prostor za medije

(s optičkim pogonom)

15 čitač otiska prsta

(dodatna oprema) 17 IEEE 1394a priključak 18 beskontaktni čitač pametne kartice 19 čitač memorijske kartice

Secure Digital (SD) 21 bravica zaslona 22 gumbi podloge osjetljive na dodir /

23 lijevi zvučnik 24 pokazivač 25 tipkovnica 26 indikatori statusa uređaja

senzor za vanjsko osvjetljenje

16 ExpressCard utor

20 podloga osjetljiva na dodir

(touch pad)

gumbi pokazivača

Opis računala

Pogled straga

1 RJ-11 priključak

(dodatna oprema)

3 indikatori napunjenosti

baterije/napajanja 5 strujni adapter 6 utor za sigurnosni kabel 7 video priključak 8 eSATA/USB priključak 9 USB PowerShare priključak 10 čitač pametne kartice

OPREZ:

niti dopustiti da se u njima nakupi prašina. Uključeno Dell™ računalo nemojte stavljati na mjesta sa slabom ventilacijom poput zatvorene torbe. Slaba ventilacija može oštetiti računalo ili uzrokovati požar. Računalo uključuje ventilator kada se zagrije. Zvuk ventilatora je normalan i ne ukazuje na probleme s ventilatorom ili računalom.

Ventilacijske otvore nemojte blokirati, u njih gurati predmete,

2 mrežni konektor RJ-45

4sučelje DisplayPort

Opis računala

Pogled na donju stranu

1mjerač napunjenosti baterije 2 ventilacijski otvori 3 bravica poklopca za bateriju 4 baterija 5priključak priključnog uređaja

Vađenje baterije

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

OPREZ:

od eksplozije ili vatre. Bateriju zamijenite isključivo kompatibilnom baterijom kupljenom od tvrtke Dell. Baterija je dizajnirana za vaše Dell™ računalo. Uračunalo nemojte umetati baterije namijenjene drugim računalima.

OPREZ:

adapter iz zidne utičnice i računala, isključite modem iz zidnog priključka iračunala i isključite bilo kakve vanjske kabele iz računala.

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

Korištenje baterije koja nije kompatibilna može povećati opasnost

Prije vađenja ili zamjene baterije isključite računalo, isključite AC

Opis računala

Prekidač bežične mreže i lokator mreže Dell™ Wi-Fi Catcher™

ikona prekidača bežične mreže

ikona lokatora mreže Dell Wi-Fi Catcher

Prekidač bežične mreže koristite kako biste omogućili ili onemogućili uređaje bežične mreže, a lokator Wi-Fi Catcher kako biste pronašli mrežu. Informacije o povezivanju s Internetom potražite u odjeljku "Povezivanje s Internetom" na stranici 16.

Opis računala

Postavljanje računala

Brzo postavljanje

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

OPREZ:

Međutim, u različitim se zemljama mogu koristiti različiti konektori i različiti produžni kabeli. Korištenje kabela koji nije kompatibilan ili neispravno priključivanje kabela na produžni kabel ili utičnicu može uzrokovati požar ili oštećenje opreme.

OBAVIJEST:

kabel, i čvrsto ali lagano povucite kako se kabel ne bi oštetio. Prilikom namatanja kabela AC pratite kut konektora na AC adapteru kako se kabel ne bi oštetio.

NAPOMENA:

AC adapter uključite u priključak AC adaptera na računalu i u zidnu utičnicu.

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

AC adapter može se koristiti s različitim utičnicama širom svijeta.

Kada kabel adaptera isključite iz računala, prihvatite utikač, a ne

Neki uređaji možda neće biti uključeni ako ih niste naručili.

Postavljanje računala

Priključite mrežni kabel.

Priključite USB uređaje poput miša ili tipkovnice.

Priključite IEEE 1394 uređaje poput DVD playera.

Otvorite zaslon računala i pritisnite gumb napajanja kako biste uključili računalo.

Postavljanje računala

NAPOMENA:

prije nego instalirate bilo kakve kartice ili priključite računalo na priključni uređaj ili druge vanjske uređaje, kao što je pisač.

Preporučujemo da uključite i isključite računalo barem jedanput

Povežite se s Internetom. Više informacija potražite u odjeljku "Povezivanje s Internetom

" na stranici 16

1 internetske usluge 2 kabel ili DSL modem 3 bežični usmjerivač 4 prijenosno računalo sa 5 prijenosno računalo s

bežičnom

vezom

Postavljanje računala

žičnom

vezom

Povezivanje s Internetom

NAPOMENA:

do zemlje.

Za povezivanje s Internetom potreban vam je modem ili mrežna veza i davatelj internetskih usluga (ISP). Ako koristite modemsku vezu, prije postavljanja internetske veze priključite telefonsku liniju na modemski priključak računala i u zidnu telefonsku utičnicu. Ako koristite DSL vezu ili vezu preko kabelskog/ satelitskog modema, usluga ili službe za mobilnu telefoniju.

Postavljanje internetske veze

Za postavljanje internetske veze pomoću prečaca na radnoj površini koji ste dobili od svog ISP-a:

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Dvaput pritisnite ikonu ISP-a na radnoj površini sustava Microsoft® Windows®.

Za dovršetak postavljanja pratite upute na zaslonu.

Ako na radnoj površini nemate ikonu davatelja internetskih usluga ili ako internetsku vezu želite postaviti preko drugog davatelja internetskih usluga, pratite korake iz odgovarajućeg odlomka u nastavku.

NAPOMENA:

za tehnologiju

usluga možda ima problema s pružanjem usluge. Obratite se davatelju internetskih usluga kako biste provjerili status usluge ili se kasnije ponovo pokušajte povezati.

Davatelji internetskih usluga i njihove ponude razlikuju se od zemlje

upute za postavljanje zatražite od svog davatelja internetskih

Ako se ne možete povezati s Internetom, pogledajte

. Ako ste se prije uspješno spojili na Internet, davatelj internetskih

Dell priručnik

NAPOMENA:

nemate davatelja internetskih usluga, koristite čarobnjak

Operativni sustav Microsoft® Windows Vista®

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Pritisnite gumb Start u sustavu Windows Vista Start

Pod

Mreža i Internet

U prozoru ili

Modemska veza

• Odaberite

Pripremite informacije o svom davatelju internetskih usluga. Ako

Povezivanje s Internetom

→

Upravljačka ploča

, pritisnite

Povezivanje s Internetom

pritisnite ili

Širokopojasno (PPPoE)

, ovisno o tome koji način želite koristiti za povezivanje:

Širokopojasno

ako ćete koristiti DSL, satelitski modem,

modem kabelske TV ili povezivanje Bluetooth bežičnom tehnologijom.

• Odaberite

Postavljanje računala

Modemska veza

ako ćete koristiti modem ili ISDN.

NAPOMENA:

pri odabiru

Slijedite upute na zaslonu i koristite informacije o postavljanju koje ste dobili

Ako ne znate koju vrstu veze trebate odabrati pritisnite

ili kontaktirajte svog ISP-a.

Pomozi mi

od svog ISP-a kako biste dovršili postavljanje.

Microsoft Windows® XP

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Pritisnite

U sljedećem prozoru pritisnite odgovarajuću opciju:

• Ako nemate ISP-a, pritisnite

Start→

usluga (ISP)

Internet Explorer

Odaberi s popisa davatelja internetskih

→

Povezivanje s Internetom

• Ako ste od svog ISP-a već dobili informacije za postavljanje, ali niste dobili CD za postavljanje, pritisnite

• Ako imate CD za postavljanje, pritisnite

Pritisnite Ako ste odabrali

Dalje

Ručno postavi moju vezu

Koristi CD mog ISP-a

u korak 3, prijeđite na korak 5.

U suprotnom, za dovršetak postavljanja pratite upute na zaslonu.

NAPOMENA:

ISP-a.

Pritisnite odgovarajuću opciju pod i pritisnite

Za dovršetak postavljanja koristite informacije za postavljanje koje ste dobili

Ako ne znate koju vrstu veze trebate odabrati, kontaktirajte svog

Kako se želite povezati s Internetom?

Dalje

od svog ISP-a.

Prijenos informacija na novo računalo

Operativni sustav Microsoft® Windows Vista®

Pritisnite gumb Start u sustavu Windows V ista i zatim pritisnite

→

datoteka i postavki

U dijaloškom okviru

Pritisnite

Pratite upute koje se prikazuju u čarobnjaku za Windows Easy Transfer.

Započni novi prijenos

Pokreni Windows Easy Transfer

Kontrola korisničkog računa

ili

Nastavi s prijenosom u tijeku

Postavljanje računala

pritisnite

Prijenos

Nastavi

Microsoft Windows® XP

U sustavu Windows XP postoji Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki pomoću kojeg podatke s računala možete prenijeti na novo računalo.

Podatke možete prenijeti na novo računalo preko mrežne ili serijske veze ili ih možete spremiti na izmjenjive medije, kao što je CD za presnimavanje, kako biste ih prenijeli na novo računalo.

NAPOMENA:

računala izravno povežete preko serijskog kabela priključenog na ulaze/izlaze (I/O) oba računala. Upute za postavljanje izravne kabelske veze između dva računala potražite članak #305621 u Microsoft Bazi znanja

T wo Computers in Windows XP

računala u sustavu Windows XP). U nekim državama ove informacije nisu dostupne.

Za prijenos informacija na novo računalo morate pokrenuti Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki.

Pokretanje Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki pomoću medija operativnog sustava

NAPOMENA:

Ovaj medij nije obavezan i možda neće biti isporučen s određenim računalom.

Priprema novog računala za prijenos datoteka:

Otvorite Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki: pritisnite

programi datoteka i postavki

Kad se prikaže zaslon pritisnite

Na zaslonu

Čarobnjak s CD-a Windows XP

Kada se prikaže zaslon računalo.

Za kopiranje podataka sa starog računala:

U staro računalo umetnite medij

Na zaslonu

zadatke

Informacije sa starog računala na novo možete prenijeti tako da oba

How to Set Up a Direct Cable Connection Between

(Kako postaviti izravnu kabelsku vezu između dva

Za ovaj je postupak potreban medij s

operativnim sustavom

Start→

→

Dodatna oprema→ Alati sustava→

Čarobnjak za prijenos

Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki

Dalje

Koje je ovo računalo? Imate li CD sustava Windows XP?

Idite na staro računalo

Nemojte

pritisnuti

Dobrodošli u Microsoft Windows XP

pritisnite

→

Dalje

operativnog sustava

Novo računalo→

pritisnite

Dalje

Upotrijebit ću

, prijeđite na staro ili izvorno

Windows XP.

pritisnite

Izvedi dodatne

Svi

Postavljanje računala

Pod

Što želite učiniti?

Na zaslonu

Na zaslonu i pritisnite

Koje je ovo računalo?

Odabir načina prijenosa

Što želite prenijeti?

Dalje

Nakon kopiranja svih podataka prikazat će se zaslon

prikupljanja

Pritisnite

Dovrši

pritisnite

Prijenos datoteka i postavki

pritisnite

Staro računalo→

→

Dalje

pritisnite željeni način prijenosa.

odaberite stavke koje želite prenijeti

Dovršetak faze

Prijenos podataka na novo računalo:

Na novom računalu na zaslonu

1 2

Na zaslonu

Gdje se nalaze datoteke i postavke?

izabrali za prijenos postavki i datoteka i pritisnite

Idite na staro računalo

odaberite način koji ste

Dalje

pritisnite

Dalje

Čarobnjak će prikupljene datoteke i postavke primijeniti na novo računalo.

Na zaslonu

Pokretanje Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki bez medija s operativnim sustavom

Za pokretanje Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki bez medija

morate stvoriti disk čarobnjaka koji će vam omogućiti stvaranje sigurnosne

sustava

Dovršetak

pritisnite

Dovrši

, te ponovno pokrenite novo računalo.

operativnog

kopije slikovnih datoteka na izmjenjivom mediju. Za izradu diska čarobnjaka koristite novo računalo sa sustavom Windows XP

i izvedite sljedeće korake:

Otvorite Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki: pritisnite

→

programi datoteka i postavki

Kad se prikaže zaslon pritisnite

Na zaslonu

čarobnjaka u sljedećem pogonu

Umetnite izmjenjiv medij, kao što je CD za snimanje, i pritisnite

Kada je stvaranje diska gotovo i kada se prikaže poruka

računalo

Prijeđite na staro računalo.

Dodatna oprema→ Alati sustava→

Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki

Dalje

Koje je ovo računalo?

pritisnite

Imate li CD sustava Windows XP?

→

Dalje

, nemojte

pritisnuti

Dalje

Čarobnjak za prijenos

Novo računalo→

pritisnite

Start→

Svi

Dalje

Želim stvorit disk

U redu

Idite na staro

Postavljanje računala

Za kopiranje podataka sa starog računala:

Umetnite disk čarobnjaka u staro računalo i zatim pritisnite

U polje izmjenjivom mediju) i pritisnite

Na zaslonu dobrodošlice pritisnite

Na zaslonu

Na zaslonu i pritisnite

Otvori

unutar prozora

Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki

Dalje

Koje je ovo računalo? Odabir načina prijenosa Što želite prenijeti?

Dalje

Pokreni

U redu

pritisnite

pronađite

fastwiz

Staro računalo→

pritisnite željeni način prijenosa.

odaberite stavke koje želite prenijeti

Nakon kopiranja svih podataka prikazat će se zaslon

prikupljanja

Pritisnite

Dovrši

Start→

(na odgovarajućem

Dalje

Dovršetak faze

Prijenos podataka na novo računalo:

Na zaslonu novog računala

1 2

Na zaslonu

Gdje se nalaze datoteke i postavke?

izabrali za prijenos postavki i datoteka i pritisnite

Idite na staro računalo

Dalje

pritisnite

Dalje

odaberite način koji ste

. Slijedite upute na

zaslonu. Čarobnjak će očitati prikupljene datoteke i postavke te ih primijeniti na novo

računalo.

Pokreni

Nakon što se primijene sve postavke i datoteke, prikazat će se zaslon

Pritisnite

NAPOMENA:

support.dell.com

Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

prijenos datoteka sa starog računala na novo Dell™ računalo pomoću operativnog sustava Microsoft

NAPOMENA:

u svim državama.

Dovrši

i ponovno pokrenite novo računalo.

Više informacija o ovom postupku možete pronaći na

ako pretražite dokument #154781 (

Windows® XP Operating System?

Windows® XP)).

Pristup dokumentima baze znanja tvrtke Dell™ nije dostupan

Postavljanje računala

What Are The Different

(Koji načini postoje za

Dovršeno

Specifikacije

NAPOMENA:

o konfiguraciji računala možete pronaći pritiskom na zatim odaberite željenu opciju kako biste pregledali informacije o računalu.

Procesor

Vrsta procesora Intel® Core™2 Duo L1 memorija 32 KB po naputku, 32 KB podatkovne

L2 memorija dijeljena 3 MB ili 6 MB Frekvencija prednje sabirnice 1067 MHz

Informacije o sustavu

Čipset Intel PM45 Sabirnica 64-bitna DRAM sabirnica 64-bitna Procesorska sabirnica 36-bitna Flash EPROM SPI 32 Mb PCI sabirnica (samo neintegrirana

grafička kartica)

Ponude se mogu razlikovati ovisno o regiji. Više informacija

Start→ Pomoć i podrška

memorije po jezgri

x16 PCI Express

ExpressCard (po izboru)

ExpressCard konektor ExpressCard utor (podržava USB i PCIe

sučelja)

Podržane vrste kartica 34 mm i 54 mm

Specifikacije

Čitač Secure Digital (SD) kartica

Podržane vrste kartica SD, SDIO, SD HC, Mini SD (s adapterom)

MMC, MMC+, Mini MMC (s adapterom)

Memorija

Konektor memorijskog modula dva DIMM utora Dostupne memorijske konfiguracije 1 GB (jedan 1 GB DIMM ili dva 512 MB

DIMM-a) 2 GB (dva DIMM-a) 4 GB (dva DIMM-a) 8 GB (dva DIMM-a, potreban 64-bitni

operativni sustav Windows XP ili Windows Vista)

Vrsta memorije DDR2 800 MHz (ako postoji podrška

kombinacije čipseta i/ili procesora).

Samo memorija koja nije ECC. Minimalni kapacitet memorije 1 GB Maksimalni kapacitet memorije 8 GB (potreban 64-bitni operativni sustav

Windows XP ili Windows Vista)

NAPOMENA:

moraju se koristiti oba memorijska utora i moraju se podudarati veličinom.

NAPOMENA:

je dio memorije rezerviran za datoteke sustava.

NAPOMENA:

DIMM mora biti u memorijskom priključku s oznakom "A". Više informacija o memorijskom konektoru potražite u Više informacija o iAMT potražite u na

support.dell.com

Kako biste u potpunosti iskoristili mogućnost korištenja oba kanala,

Prikazana dostupna memorija ne odražava svu cijelu memoriju jer

Za omogućavanje Intel® tehnologije za aktivno upravljanje (iAMT),

Servisnom priručniku

Priručniku za administratore Dell™ sustava

support.dell.com

Ulazi i konektori

Audio priključak za mikrofon, priključak za stereo

slušalice/zvučnike

IEEE 1394a 4-pinski priključak

Specifikacije

Ulazi i konektori

Podrška za mini kartice (interni utori za proširenje)

(nastavak)

jedan namjenski utor pola Mini-Card za WLAN jedan namjenski utor pune Mini-Card za WWAN

(mobilna širokopojasna mreža) jedan namjenski utor pune Mini-Card za WPAN

(Bluetooth

NAPOMENA:

Mini-Card možete koristiti za Intel

ili ultra širokopojasna mreža [UWB])

WWAN i WPAN utore pune

Flash

predmemoriju

Modem Priključak za modem RJ-11 Mrežni adapter RJ-45 modemski priključak Čitač smart kartica integrirani čitač smart kartica USB, USB PowerShare, eSATA četiri priključka kompatibilna s 4-pinskim

USB 2.0

NAPOMENA:

Va še prijenosno računalo podržava četiri USB uređaja. Jedan od USB priključaka je USB PowerShare koji može napajati vanjske uređaje drugih proizvođača (npr. mobitel). Dodatni USB priključak može se koristiti samo kao eSATA priključak.

Grafička kartica VGA konektor

sučelje DisplayPort

Komunikacija

Modem interni modem (dodatna oprema) Mrežni adapter

10/100/1000 Ethernet LAN na sistemskoj ploči

Bežična mreža WLAN polu Mini-Card, WW AN, WPAN pune

Mini-Card kartice

Bluetooth

tehnologija

UWB tehnologija Širokopojasna mobilna mreža puna Mini-Card kartica GPS podržava puna Mini-Card kartica mobilne

širokopojasne mreže

Specifikacije

Grafička kartica

Vrsta grafičke kartice neintegrirana grafika na sistemskoj ploči,

hardversko ubrzanje, podrška za OpenGL Podatkovna sabirnica PCI-E grafika x16 Video upravljač nVIDIA Quadro FX370M Memorija grafičke kartice s integriranom grafičkom karticom: 256 MB

namjenske memorije Video izlaz VGA konektor, sučelje DisplayPort

Audio

Vrsta audio sustava dvokanalni audio visoke definicije Audio kontrola IDT 92HD71B Stereo konverzija 24-bitna (analogno u digitalno i digitalno

u analogno) Sučelja:

Integrirano Vanjsko

Zvučnici zvučnici od 1W, 4 ohm Integrirano pojačalo za zvučnike 1W po kanalu, 4 ohm Integrirani mikrofon jedan digitalni mikrofon Kontrola glasnoće gumbi za kontrolu glasnoće

integrirani audio codec visoke definicije

priključak za vanjski mikrofon i priključak

za stereo slušalice/zvučnike

Zaslon

Vrsta (aktivna-matrica TFT) WXGA, WXGA+ Aktivni X/Y 303,36 x 189,84 Dimenzije:

Visina Širina Dijagonala

Specifikacije

207 mm

320 mm

358,14 mm

Zaslon

(nastavak)

Maksimalna rezolucija

WXGA CCFL

WXGA+ WLED Brzina osvježavanja 60 Hz Radni kut 0° (zatvoreno) do 160° (ako se ne koristi

Kut gledanja:

Vodoravno

Okomito Razmak piksela:

WXGA CCFL 0,2373

WXGA+ 0,2109 Potrošnja energije (ploča s

pozadinskim osvjetljenjem):

WXGA CCFL

WXGA+

Tipkovnica

Broj tipki 83 (SAD i Kanda); 84 (Europa); 87 (Japan) Raspored QWERTY/AZERTY/Kanji Veličina puna veličina (razmak sredine od tipke

1280 x 800 piksela 1440 x 900 piksela

priključni uređaj)

40/40° 15/30°

WXGA: 6,2 W (maksimum) bez gubitaka na pretvaraču

7,5 W (maksimum)

do tipke 19 mm)

Podloga osjetljiva na dodir (touch pad)

X/Y rezolucija (način rada s grafičkim tablicama)

Veličina:

Širina Visina

240 cpi

Područje aktivnosti senzora od 73,0 mm Trokut od 42,9 mm

Specifikacije

Baterija

Vrsta

Dimenzije Litij-ionska baterija od 6 ćelija:

Dubina Visina

Širina Dimenzije Litij-ionska baterija od 9 ćelija:

Dubina

Visina

Širina Dimenzije Litij-ionska baterija od 12 ćelija:

Dubina

Visina

Širina Težina:

Primarna baterija od 6 ćelija 0,33 kg

Baterija velikog kapaciteta od 9 ćelija 0,51 kg

Baterija-pločica od 12 ćelija Napon:

6 ćelija i 9 ćelija

Baterija-pločica od 12 ćelija

"pametna" litij-ionska prizmatska pločica od 12 ćelije (84 watt-sata)

"pametna" litij-ionska od 9 ćelija (85 watt-sati) "pametna" litij-ionska od 6 ćelija (56 watt-sati)

206 mm 19,8 mm 47,0 mm

208 mm 22,3 mm 68,98 mm

14,48 mm 217,24 mm 322,17 mm

0,85 kg

11,1 VDC 14,8 VDC

Specifikacije

Baterija

(nastavak)

NAPOMENA:

pod određenim uvjetima korištenja koji zahtijevaju veliku količinu električne energije.

Vrijeme punjenja (približno):

Računalo isključeno

Vijek trajanja (približno) 1 godina Temperaturni raspon:

Radni 0° do 40°C Spremanje –10° do 65°C

Baterija veličine kovanice CR-2032

AC adapter

Ulazni napon 100–240 VAC Ulazna struja (maksimalna) 1,5 A Ulazna frekvencija 50–60 Hz Temperaturni raspon:

Radni Spremanje

Putni adapter za izmjeničnu struju PA12 65 W:

Izlazni napon Izlazna struja Visina Širina Dubina Težina

Vrijeme rada baterije ovisi o radnim uvjetima i može se značajno smanjiti

Približno 1 sat do 80%-tnog kapaciteta unačinu rada Dell™ ExpressCharge™

0° do 35°C –40° do 65°C

19,5 VDC 3,34 A 15 mm 66 mm 127 mm 0,29 kg

Specifikacije

AC adapter

Adapter za izmjeničnu struju D serije PA-10 90 W:

Izlazni napon

Izlazna struja

Visina

Širina

Dubina

Težina AC adapter E serije PA-3E 90 W:

Izlazni napon

Izlazna struja

Visina

Širina

Duljina

Težina

Čitač otiska prsta (dodatna oprema)

Vrsta Dodirni senzor UPEK TCS3 TouchStrip

(nastavak)

19,5 VDC 4,62 A 32 mm 60 mm 140 mm 0,425 kg

19,5 VDC 4,62 A 15 mm 70 mm 147 mm 0,345 kg

s aktivnom CMOS tehnologijom za prepoznavanje piksela

Fizičke karakteristike

Visina 26,3 mm Širina 335 mm Dubina 238,3 mm Težina 2,18 kg s integriranom grafikom, baterijom

od 6 ćelija i optičkim pogonom

Specifikacije

Okolina

Temperaturni raspon:

Radni Spremanje

Relativna vlažnost (maksimalna):

Radna Spremanje

Maksimalna vibracija (korišten nasumični spektar vibracija koji simulira korisničku okolinu):

Radna Spremanje

Maksimalan šok (Mjeren s tvrdim diskom u radnom načinu i 2-ms polusinusnim impulsom za djelovanje. Također je mjereno pri zaustavljenom položaju glave tvrdog diska i s 2-ms polusinusnim impulsom za skladištenje):

Radna Spremanje

Nadmorska visina (maksimalna):

Radna Spremanje

0° do 35°C –40° do 65°C

10% do 90% (bez kondenzacije) 5% do 95% (bez kondenzacije)

0,66 GRMS 1,3 GRMS

143 G 163 G

–15,2 do 3048 m –15,2 do 3048 m

Kamera (dodatna oprema)

Razlučivost 640 x 480 piksela (VGA)

Specifikacije

Rješavanje problema

OPREZ:

biste se zaštitili od mogućeg električnog udara, rana uzrokovanih micanjem lopatica ventilatora i ostalih mogućih ozljeda.

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

Alati

Indikatori napajanja

Dvobojni indikator napajanja koji se nalazi na prednjoj strani računala može svijetliti ili treperiti te tako označiti različita stanja:

• Ako indikator ne svijetli, računalo je isključeno ili nije priključeno na napajanje.

• Ako indikator stalno svijetli plavo i računalo se ne odaziva, provjerite je li monitor priključen na računalo te je li uključen.

• Ako indikator treperi zeleno, računalo je u stanju pripravnosti. Pritisnite bilo koju tipku na tipkovnici, pomaknite miš ili pritisnite gumb napajanja kako biste nastavili s radom. Ako indikator treperi žuto, računalo ima napajanje, ali uređaj kao što je memorijski modul ili grafička kartica ne radi ispravno ili nije pravilno instaliran.

• Ako svjetlosni indikator svijetli u žuto, možda postoje problemi s napajanjem ili neki unutarnji uređaj ne radi ispravno.

Prije skidanja pokrova računalo uvijek isključite iz napajanja kako

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

Šifre zvučnih signala

Vaše računalo tijekom pokretanja može proizvesti nekolicinu zvučnih signala ako monitor ne može prikazati pogreške ili probleme. Ova serija zvučnih signala naziva se i zvučna šifra, a služi za identifikaciju problema. Jedna moguća zvučna šifra sastoji se od tri kratka zvučna signala koji se ponavljaju. Ta zvučna šifra naznačuje da vaše računalo možda ima problem s matičnom pločom.

Rješavanje problema

Ako vaše računalo proizvodi zvučne signale tijekom pokretanja:

Zapišite zvučnu šifru.

Pokrenite program Dell™ Diagnostics kako biste točnije identificirali uzrok (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

Šifra (ponavljajući kratki zvučni signali)

1 Pogreška BIOS-a.

2 Nisu pronađeni

3 Moguća pogreška

4 Čitanje/zapisivanje

Opis Predloženo rješenje

Moguć problem smatičnom pločom.

memorijski moduli

na matičnoj ploči.

u RAM nije uspjelo

Kontaktirajte tvrtku Dell.

Ako su instalirana dva ili više memorijskih modula, izvadite module, ponovno instalirajte jedan modul (pogledajte

support.dell.com

računalo. Ako se računalo normalno pokrene, ponovno instalirajte dodatni modul. Nastavite sve dok ne pronađete modul s pogreškom ili ponovo instalirajte sve module bez pogreške.

Ako je moguće, na računalo instalirajte ispravnu memoriju iste vrste (pogledajte

priručnik

Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

Kontaktirajte tvrtku Dell.

Provjerite nema li posebnih zahtjeva za memorijske module / memorijske konektore (pogledajte

support.dell.com

Provjerite jesu li instalirani memorijski moduli kompatibilni s računalom (pogledajte

priručnik

Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell.

support.dell.com

Servisni priručnik na

support.dell.com

Servisni priručnik na

) i zatim ponovno pokrenite

Servisni

Rješavanje problema

Šifra

Opis Predloženo rješenje (ponavljajući kratki zvučni signali)

5 Problem sa satom

stvarnog vremena.

Moguć problem

s baterijom ili

Zamijenite bateroju (pogledajte Servisni

priručnik

Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki

support.dell.com

Dell.

matičnom pločom. 6 Pogreška prilikom

Kontaktirajte tvrtku Dell. testiranja BIOS-a grafičke kartice.

7 Pogreška prilikom

Kontaktirajte tvrtku Dell. testiranja predmemorije procesora

Poruke o pogreškama

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

Ako poruka nije na popisu, pogledajte dokumentaciju operativnog sustava ili program koji je bio pokrenut kada se poruka prikazala.

UXILIARY DEVICE FAILURE

s podlogom osjetljivom na dodir ili dodatnim mišom. Ako koristite dodatni miš, provjerite kabel. Omogućite opciju Pokazivački uređaj u programu za postavljanje sustava. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com. Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

BAD

COMMAND OR FILE NAME

Provjerite jeste li ispravno napisali naredbu, stavili prazna mjesta na prava mjesta i koristili ispravan put.

ACHE DISABLED DUE TO FAILURE

POGREŠKE

Kontaktirajte tvrtku Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

DRIVE CONTROLLER FAILURE

CD pogon ne odgovara na naredbe računala.

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

OGREŠKA POMOĆ NOG UREĐ AJA

EISPRAVNA NAREDBA ILI NAZIV DATOTEKE

REDMEMORIJA ONEMOGUĆ ENA ZBOG

)—

Interna primarna predmemorija mikroprocesora ne radi.

OGREŠKA NA KONTROLORU

)—

Problem

POGONA

)—

Rješavanje problema

ATA ERROR

ECREASING AVAILABLE MEMORY

OGREŠKA U PODACIMA

)—

Tvrdi disk ne može pričitati podatke.

MANJENJE DOSTUPNE MEMORIJE

)—

Jedan ili više memorijskih modula ne radi ispravno ili nisu pravilno smješteni. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

ISK

FAILED INITIALIZATION

ISK

POGREŠKA PRILIKOM INICIJALIZACIJE

)—

Inicijalizacija tvrdog diska nije uspjela. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

RIVE NOT READY

ISK NIJE SPREMAN

)—

Za nastavak se tvrdi disk mora

nalaziti u pregratku. Instalirajte tvrdi disk u pregradak za tvrdi disk. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

RROR READING

KARTICE

)—

PCMCIA

CARD

OGREŠKA PRI Č ITANJU

PCMCIA

Računalo ne može identificirati karticu ExpressCard. Ponovno

umetnite karticu ili umetnite drugu karticu. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

MEMORIJE

)—

Kapacitet memorije zabilježen u NVRAM-u ne odgovara

ROMIJENJENA JE VELIČ INA PROŠIRENE

kapacitetu memorije koja je instalirana u računalo. Ponovo pokrenite računalo. Ako se pogreška ponovo javi, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

THE

FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE

ATOTEKA KOJA SE KOPIRA PREVELIKA JE ZA ODREDIŠNI POGON

)—

Datoteka koju pokušavate kopirati prevelika je za disk ili je disk pun. Pokušajte datoteku kopirati na drugi disk ili instalirajte disk većeg kapaciteta.

FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS

? “ < > | (N

ZNAKOVA

ATE

AZIV DATOTEKE NE SMIJE SADRŽAVATI NIJEDAN OD SLJEDEĆ IH

: \ / : * ? “ < > |) —

A20

FAILURE

OGREŠKA ULAZA

U nazivu datoteke nemojte koristiti te znakove.

A20) —

Memorijski modul možda

: \ / : *

nije dobro priključen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

ENERAL FAILURE

PĆ I NEUSPJEH

)—

Operativni sustav ne može izvršiti

naredbu. Iza poruke će se obično prikazati precizne informacije—na primjer, Printer out of paper (U pisaču nema papira). Poduzmite odgovarajuću akciju.

Rješavanje problema

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

TVRDOG DISKA

)—

Računalo ne može identificirati vrstu pogona. Isključite

OGREŠKA PRILIKOM KONFIGURACIJE

računalo, izvadite tvrdi disk (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com) te ponovno pokrenite sustav na računalu pomoću CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno umetnite tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE

POGONA TVRDOG DISKA

0) —

Tvrdi disk ne odgovara na naredbe računala.

0 (P

OGREŠKA NA KONTROLORU

Isključite računalo, izvadite tvrdi disk (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com) i pokrenite sustav računala pomoću CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno umetnite tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s drugim diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

ARD-DISK DRIVE FAILURE

OGREŠKA SA POGONOM TVRDOG DISKA

)—

Tvrdi disk ne odgovara na naredbe računala. Isključite računalo, izvadite tvrdi disk (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com) te ponovno pokrenite sustav na računalu pomoću CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno umetnite tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s drugim diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE

DISKA

)—

Tvrdi disk možda nije ispravan. Isključite računalo, izvadite tvrdi

OGREŠKA PRILIKOM Č ITANJA TVRDOG

disk (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com) te pokrenite sustav na računalu pomoću CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno umetnite tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo. Ako se problem još uvijek pojavljuje, pokušajte s drugim diskom. Pokrenite testove za tvrdi disk pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

NSERT BOOTABLE MEDIA

METNITE MEDIJ ZA PODIZANJE SUSTAVA

)—

Operativni sustav pokušava podignuti sustav s medija koji se ne koristi za podizanje sustava, kao što su disketa ili CD. Umetnite medij za podizanje sustava.

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM

EISPRAVNA INFORMACIJA O KONFIGURACIJI

ZA POSTAVLJANJE SUSTAVA

)—

Konfiguracija sustava ne odgovara konfiguraciji

–

PONOVO POKRENITE PROGRAM

hardvera. Poruka se najvjerojatnije prikazuje nakon instalacije memorijskog modula. Ispravite odgovarajuće opcije u programu za postavljanje sustava. Više informacija potražite u

Servisnom priručniku

support.dell.com

Rješavanje problema

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE

OGREŠKA NA LINIJI SATA TIPKOVNICE

)—

Kod vanjskih tipkovnica provjerite je li kabel pravilno priključen. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE

OGREŠKA KONTROLORA TIPKOVNICE

)—

Kod vanjskih tipkovnica provjerite je li kabel pravilno priključen. Ponovno pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti miš tijekom podizanja sustava. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

EYBOARD DATA LINE FAILURE

TIPKOVNICE

)—

Kod vanjskih tipkovnica provjerite je li kabel pravilno

OGREŠKA NA PODATKOVNOJ LINIJI

priključen. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

EYBOARD STUCK KEY FAILURE

TIPKOVNICI

)—

Kod vanjskih tipkovnica ili tipki provjerite je li kabel pravilno

OGREŠKA SA ZAGLAVLJENOM TIPKOM NA

priključen. Ponovno pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti tipke tijekom podizanja sustava. Pokrenite test za zaglavljenu tipku pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

ICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT

SADRŽAJ NIJE DOSTUPAN U MEDIADIRECT

)—

Dell™ MediaDirect™ ne

ICENCIRANI

može provjeriti ograničenja Upravljanja digitalnim pravima (DRM) tako da se ta datoteka ne može otvoriti (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE

OGREŠKA ADRESNOG RETKA MEMORIJE NA ADRESI, OČ ITAVANJE

VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

)—

Memorijski modul možda nije ispravan ili nije ispravno priključen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

EMORY ALLOCATION ERROR

OGREŠKA PRILIKOM DODJELE MEMORIJE

)—

Softver koji pokušavate pokrenuti nije u skladu s operativnim sustavom, drugim programom ili uslužnim programom. Isključite računalo, pričekajte 30 sekundi i zatim ga ponovo pokrenite. Pokušajte ponovo pokrenuti program. Ako se poruka s pogreškom još uvijek prikazuje, pogledajte dokumentaciju softvera.

Rješavanje problema

EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

OGREŠKA PODATKOVNE LINIJE MEMORIJE NA ADRESI, OČ ITAVANJE

VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

)—

Memorijski modul možda nije ispravan ili nije ispravno priključen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u na

support.dell.com

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE

OGREŠKA LOGIKE DVOSTRUKE RIJEČ I MEMORIJE NA ADRESI

OČ ITAVANJE VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

Servisnom priručniku

)—

Memorijski modul možda nije ispravan ili nije ispravno priključen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u

priručniku

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

support.dell.com

OGREŠKA PARNOSTI MEMORIJE NA ADRESI, OČ ITAVANJE

)—

Memorijski modul možda nije

Servisnom

ispravan ili nije ispravno priključen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

OGREŠKA PRILIKOM Č ITANJA/PISANJA MEMORIJE NA ADRESI, OČ ITAVANJE

VRIJEDNOSTI U OČ EKIVANJU VRIJEDNOSTI

)—

Memorijski modul možda nije ispravan ili nije ispravno priključen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u na

support.dell.com

BOOT DEVICE AVAILABLE

EMA UREĐ AJA ZA PODIZANJE SUSTAVA

Servisnom priručniku

)—

Računalo ne može pronaći tvrdi disk. Ako je tvrdi disk vaš uređaj za podizanje sustava, provjerite je li pogon instaliran, ispravno namješten i dodijeljen kao uređaj za podizanje sustava.

BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

PODIZANJE SUSTAVA

tvrtku Dell (

TIMER TICK INTERRUPT

VREMENA

pogledajte

)—

"Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

Čip na matičnoj ploči možda nije ispravan. Pokrenite testove za

Operativni sustav možda nije ispravan. Kontaktirajte

(NA

TVRDOM DISKU NEMA SEKTORA ZA

EMA PREKIDA U OTKUCAJU MJERAČ A

postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

Rješavanje problema

NOT

ENOUGH MEMORY OR RESOURCES

EMA DOVOLJNO MEMORIJE ILI RESURSA

I POKUŠAJTE PONOVO

)—

Otvoreno je previše programa. Zatvorite sve prozore

. E

XIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN

. Z

ATVORITE NEKE PROGRAME

i otvorite program koji želite koristiti.

PERATING SYSTEM NOT FOUND

PERATIVNI SUSTAV NIJE PRONAĐ EN

)—

Ponovo instalirajte tvrdi disk (pogledajte na support.dell.com). Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

PTIONAL

ROM

BAD CHECKSUM

EISPAVAN DODATNI

ROM) —

Dodatni ROM ne radi. Kontaktirajte tvrtku Dell (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

REQUIRED

DATOTEKA

.DLL

FILE WAS NOT FOUND

)—

Programu koji pokušavate otvoriti nedostaje potrebna datoteka.

IJE PRONAĐ ENA POTREBNA

.DLL

Uklonite i zatim ponovo instalirajte program.

Microsoft

2 3 4

Windows Vista®:

Pritisnite gumb Start Windows Vista→

Programi

→

Programi i značajke

Upravljačka ploča

Odaberite program koji želite ukloniti. Pritisnite

Deinstaliraj

Upute za instalaciju potražite u dokumentaciji programa.

→

Microsoft Windows® XP:

Pritisnite

Programi i značajke

Odaberite program koji želite ukloniti.

Pritisnite

Upute za instalaciju potražite u dokumentaciji programa.

ECTOR NOT FOUND

Start→

Upravljačka pločal

Deinstaliraj

EKTOR NIJE PRONAĐ EN

→

Dodaj ili ukloni programe

→

)—

Operativni sustav ne može pronaći sektor na tvrdom disku. Neki od sektora ne radi ispravno ili FAT na tvrdom disku nije ispravan. Pokrenite uslužni program sustava Windows za provjeru pogreški kako biste provjerili strukturu datoteka na tvrdom disku. Upute potražite u Pomoći i podrški za Windows (pritisnite

Start

→ Pomoć

ipodrška). Ako veći broj sektora ne radi ispravno, napravite sigurnosnu kopiju

podataka (ako je moguće) i formatirajte tvrdi disk.

Rješavanje problema

EEK ERROR

OGREŠKA PRI TRAŽENJU

)—

Operativni sustav ne može

pronaći određeni zapis na tvrdom disku.

HUTDOWN FAILURE

OGREŠKA PRI ISKLJUČIVANJU

)—

Čip na matičnoj ploči možda nije ispravan. Pokrenite testove za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

(SAT

NEMA NAPAJANJA

)—

Postavke konfiguracije sustava nisu ispravne. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju. Ako se program i dalje javlja, pokušajte vratiti podatke otvaranjem programa za postavljanje sustava, zatim odmah zatvorite program (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com). Ako se poruka ponovo prikaže, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED

(SAT JE

ZAUSTAVLJEN

)—

Možda treba napuniti pričuvnu bateriju koja podržava postavke konfiguracije sustava. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju. Ako se problem i dalje javlja, obratite se tvrtki Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM

NIJE POSTAVLJENO

—

POKRENITE PROGRAM ZA POSTAVLJANJE SUSTAVA

RIJEME

)—

Vrijeme ili datum spremljeni u programu za postavljanje sustava ne podudaraju se sa satom sustava. Ispravite postavke za opcije Datum i Vrijeme. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.

IMER CHIP COUNTER

BROJAČ

2) —

FAILED

OGREŠKA Č IPA MJERAČ A VREMENA

Čip na matičnoj ploči možda nije ispravan. Pokrenite testove za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

UZAŠTIĆ ENOM NAČ INU RADA

)—

Upravljač tipkovnice možda ne radi ispravno

EOČ EKIVANI PREKID

ili memorijski modul nije dobro pričvršćen. Pokrenite testove za memoriju sustava i testove za kontolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

:\ IS

NOT ACCESSIBLE

REĐ AJ NIJE SPREMAN

U W

ARNING

KRAJU

: B

ATTERY IS CRITICALLY LOW

)—

Baterija je gotovo prazna. Zamijenite bateriju ili priključite računalo

. THE

DEVICE IS NOT READY (X

)—

Umetnite disk u pogon i pokušajte ponovo.

POZORENJE

NIJE DOSTUPNO

: B

ATERIJA JE PRI

u zidnu utičnicu; u suprotnom, aktivirajte načina rada hibernacija ili isključite računalo.

Rješavanje problema

Sistemske poruke

NAPOMENA:

dokumentaciju za operativni sustav ili program koji ste koristili kada se ta poruka prikazala.

LERT

! P

REVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [NNNN THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT

RETHODNI POKUŠAJI PODIZANJA SUSTAVA NISU USPJELI NA KONTROLNOJ

TOČ KI [NNNN

ELL TEHNIČ KE PODRŠKE

sustav za istu pogrešku

CMOS

CHECKSUM ERROR

matičnoj ploči ili je RTC baterija gotovo prazna. Zamijenite bateriju. Pomoć potražite u

tvrtke Dell" na stranici 69.

CPU

Servisnom priručniku na support.dell.com ili pogledajte "Kontaktiranje

FAN FAILURE

ventilatoru procesora. Zamijenite ventilator procesora. Pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com.

ARD-DISK DRIVE FAILURE

Moguća pogreška na tvrdom disku tijekom POST tvrdog diska. Provjerite kabele, zamijenite tvrde diskove ili pomoć potražite u "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69.

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE

DISKA

)—

Moguća pogreška na tvrdom disku tijekom testiranja za pokretanje

tvrdog diska (pomoć potražite u "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

EYBOARD FAILURE

ili kabel tipkovnice nije dobro pričvršćen.

BOOT DEVICE AVAILABLE

Na tvrdom disku ne postoji particija za podizanje sustava ili kabel tvrdog diska nije dobro pričvršćen ili nema uređaja za podizanje sustava.

• Ako je tvrdi disk vaš uređaj za podizanje sustava, provjerite jesu li svi kabeli ispravno priključeni i je li tvrdi disk ispravno instaliran i naveden kao uređaj za podizanje sustava.

• Otvorite postavljanje sustava i provjerite jesu li informacije o slijedu podizanja sustava točne (pogledajte

Ako se poruka koju ste primili ne nalazi na popisu poruka, pročitajte

]. FOR

]. Z

ABILJEŽITE TU KONTROLNU TOČ KU I POMOĆ ZATRAŽITE OD

HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE

POZORENJE

)—

Računalo tri puta zaredom nije moglo podići

(pomoć potražite u "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

(CMOS

OGREŠKA SA

OGREŠKA TIPKOVNICE

POGREŠKA

CPU

OGREŠKA SA POGONOM TVRDOG DISKA

OGREŠKA PRILIKOM Č ITANJA TVRDOG

EMA UREĐ AJA ZA PODIZANJE SUSTAVA

)—

Moguća pogreška na

VENTILATOROM

)—

Pogreška na tipkovnici

Servisni priručnik

)—

Pogreška na

support.dell.com

)—

Rješavanje problema

TIMER TICK INTERRUPT

VREMENA

)—

Čip na matičnoj ploči možda ne radi ispravno ili postoji pogreška

EMA PREKIDA U OTKUCAJU MJERAČ A

na matičnoj ploči (pomoć potražite u "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

USB

OVER CURRENT ERROR

NAPONA

)—

Isključite kabel USB uređaja. Za USB uređaj upotrijebite vanjski

OGREŠKA ZBOG PREVISOKOG

USB

izvor napajanja.

NOTICE - H

THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM

(NAPOMENA - SUSTAV ZA AUTOMATSKI NADZOR

IZVJESTIO JE DA PARAMETAR PREKORAČ UJE UOBIČ AJEN RADNI RASPON

ELL PREPORUČ A REDOVITO STVARANJE SIGURNOSNIH KOPIJA PODATAKA ARAMETAR KOJI JE IZVAN RASPONA MOŽE PREDSTAVLJATI PROBLEM

S TVRDIM DISKOM

ARD DRIVE

)—

SELF MONITORING SYSTEM

HAS REPORTED

. D

. A

PARAMETER OUT

TVRDOG DISKA

S.M.A.R.T. pogreška, moguća pogreška na tvrdom

ELL

disku. Tu mogućnost možete omogućiti ili onemogućiti u postavljanju BIOS-a.

Rješavanje problema sa softverom i hardverom

Ako uređaj nije prepoznat tijekom postavljanja operativnog sustava ili je prepoznat, ali nije ispravno konfiguriran, tu nekompatibilnost možete riješiti pomoću rprograma za rješavanje problema s hardverom.

Za pokretanje programa za rješavanje problema s hardverom:

Windows Vista:

Pritisnite gumb Start u sustavu Windows Vista i pritisnite

ipodrška

Unesite

rješavanje problema tvrdog diska u polje za

pretraživanje i pritisnite <Enter> za početak pretraživanja.

U rezultatima pretraživanja odaberite opciju koja nabolje opisuje problem i pratite korake za rješavanje problema.

Windows XP:

1 2

Pritisnite Unesite

Start→

Pomoć i podrška

rješavanje problema tvrdog diska

pretraživaanje i pritisnite <Enter> za početak pretraživanja.

Pomoć

u polje za

Rješavanje problema

U odjeljku

s hardverom

Na popisu opisuje problem i pritisnite

Ispravljanje problema

pritisnite na

Rješavanje problema s hardverom

Dalje

za daljnje korake rješavanja problema.

Rješavanje problema

odaberite opciju koja najbolje

Dell Diagnostics

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

Kada koristiti program Dell Diagnostics

Ako imate probleme s računalom, izvedite provjere navedene u odlomku Problemi s blokiranjem i programskom opremom (pogledajte "Zaključavanje i problemi sa softverom" na stranici 46) i pokrenite program Dell Diagnostics prije nego što kontaktirate tvrtku Dell za tehničku pomoć.

Preporučuje se da prije nastavka ispišete ove postupke.

OBAVIJEST:

NAPOMENA:

isporučuje s vašim računalom.

Pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com ako želite pregledati informacije o konfiguraciji računala i provjerite nalazi li se uređaj koji želite testirati na popisu u programu za postavljanje sustava i je li aktivan.

Pokrenite program Dell Diagnostics s tvrdog diska ili s medija Drivers and Utilities.

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

Program Dell Diagnostics radi samo na Dell računalima.

Medij tvrtke

Drivers and Utilities

nije obavezan i možda se ne

Pokretanje programa Dell Diagnostics s tvrdog diska

NAPOMENA:

"Kontaktiranje tvrtke Dell

Provjerite je li računalo priključeno na utičnicu koja ispravno radi.

Uključite (ili ponovo pokrenite) računalo.

Kada se prikaže DELL™ logotip, odmah pritisnite <F12>. Iz izbornika za pokretanje odaberite

Rješavanje problema

Ako vaše računalo ne može prikazati sliku na zaslonu, pogledajte

" na stranici 69

Diagnostics

i pritisnite <Enter>.

NAPOMENA:

nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava Microsoft Windows

NAPOMENA:

particija za dijagnostiku, program Dell Diagnostics pokrenite s medija

and Utilities

Pritisnite bilo koju tipku kako biste pokrenuli program Dell Diagnostics

Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog sustava,

, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.

Ako se prikaže poruka s tekstom da nije pronađena uslužna

s uslužne particije za dijagnostiku na tvrdom disku i slijedite uputstva na zaslonu.

Drivers

Pokretanje programa Dell Diagnostics s medija

Umetnite medij

Isključite i ponovo pokrenite računalo.

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities.

Kada se prikaže DELL logotip, odmah pritisnite <F12>.

NAPOMENA:

nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava Microsoft Windows

NAPOMENA:

sustava. Prilikom sljedećeg pokretanja, sustav se na računalu podiže prema uređajima koji su postavljeni u programu za postavljanje sustava.

Kad se prikaže popis uređaja s kojih se može podići sustav, ozna čite

CD/DVD/CD-RW

S prikazanog izbornika odaberite opciju

Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog sustava,

, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.

Sljedeći koraci samo privremeno mijenjaju slijed podizanja

i pritisnite <Enter>.

Boot from CD-ROM

s CD-ROM-a) i pritisnite <Enter>.

Unesite 1 za pokretanje izbornika CD-a i pritisnite <Enter> za nastavak.

Odaberite

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Pokretanje 32-bitnog programa Dell Diagnostics) s numeriranog popisa. Ako je navedeno više verzija, odaberite onu koja je prikladna za vaše računalo.

Kada se prikaže

glavni izbornik

programa Dell Diagnostics, odaberite

testove koje želite pokrenuti i slijedite uputstva na zaslonu.

(Pokreni

Rješavanje problema

Savjeti za rješavanje problema

Prilikom rješavanja problema na računalu slijedite sljedeće savjete:

• Ako ste dodali ili uklonili dio računala prije nego što se pojavio problem, pregledajte postupke instalacije i provjerite je li taj dio ispravno instaliran (pogledajte

•Ako uređaj ne radi, provjerite je li uređaj pravilno priključen.

• Ako se na zaslonu prikaže poruka o pogreški, prepišite točnu poruku. Ova bi poruka mogla pomoći osoblju podrške prilikom utvrđivanja i rješavanja problema.

• Ako se poruka o pogreški prikaže u programu, pogledajte dokumentaciju programa.

NAPOMENA:

Windows te postoji mogućnost da se neće primjenjivati ako Dell™ računalo postavite na Klasični prikaz sustava Windows.

Problemi s napajanjem

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

KO INDIKATOR NAPAJANJA NE SVIJETI

napajanja.

• Kabel za napajanje ponovo uključite u priključak na stražnjem dijelu računala i u zidnu utičnicu.

• Premostite uređaje za zaštitu napajanja, trake napajanja i produžni kabel kako biste provjerili uključuje li se računalo.

• Provjerite je li uređaj za zaštitu napajanja koji se koristi priključen u utičnicu i uključen.

• Provjerite radi li utičnica tako da je testirate pomoću drugog uređaja, poput svjetiljke.

•

Provjerite jesu li glavni kabel napajanja i kabel monitora sigurno priključeni na matičnu ploču (pogledajte

NDIKATOR SVIJETLI PLAVO I RAČ UNALO NE REAGIRA

• Provjerite je li monitor priključen i uključen.

• Ako je monitor priključen i ima napajanje, pogledajte "Šifre zvučnih signala" na stranici 31.

Servisni priručnik

Postupci u ovom dokumentu napisani su za zadani prikaz sustava

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

svoj

Servisni priručnik

support.dell.com

—

Računalo je isključeno ili nema

support.dell.com

—

Rješavanje problema

AKO

INDIKATOR NAPAJANJA TREPERI PLAVO

—

Računalo je u stanju pripravnosti. Pritisnite bilo koju tipku na tipkovnici, pomaknite miš ili pritisnite gumb napajanja kako biste nastavili s radom.

AKO

INDIKATOR NAPAJANJA TREPERI ŽUTO

—

Računalo se napaja

električnom energijom, uređaj ne radi ispravno ili nije ispravno instaliran.

• Izvadite i zatim ponovno instalirajte sve memorijske module (pogledajte

Servisni priručnik

support.dell.com

svoj

• Izvadite i zatim ponovno instalirajte sve kartice za proširenje, uključujući grafičke kartice (pogledajte

AKO

INDIKATOR NAPAJANJA SVJETLI ŽUTO

svoj

Servisni priručnik

support.dell.com

—

Postoji problem s napajanjem,

uređaj ne radi ispravno ili nije ispravno instaliran.

• Provjerite je li kabel procesora dobro priključen na priključak matične ploče (pogledajte

svoj

Servisni priručnik

support.dell.com

• Provjerite jesu li glavni kabel za napajanje i kabel prednje ploče dobro priključeni na priključak matične ploče (pogledajte

support.dell.com

LIMINIRAJTE SMETNJE

—

Mogući uzroci smetnji:

svoj

Servisni priručnik

• Kabeli za napajanje, tipkovnicu i miš

• Previše uređaja priključenih na razdjelnik

• Više produžnih kabela priključeno na istu zidnu utičnicu

Problemi s memorijom

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

KO PRIMITE PORUKU O NEDOSTATKU PROSTORA U MEMORIJI

• Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe koje ne koristite kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem.

• Informacije o minimalnim memorijskim zahtjevima potražite u dokumentaciji softvera. Ako je potrebno, instalirajte dodatnu memoriju (pogledajte

priručnik

• Ponovno umetnite memorijske module (pogledajte na s memorijom.

• Pokrenite Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

—

support.dell.com

) kako biste provjerili komunicira li računalo uspješno

svoj

Servisni priručnik

Rješavanje problema

Servisni

AKO SE

POJAVE DRUGI PROBLEMI S MEMORIJOM

—

• Ponovno umetnite memorijske module (pogledajte

support.dell.com

) kako biste provjerili komunicira li računalo uspješno

svoj

Servisni priručnik

s memorijom.

• Provjerite jeste li slijedili upute za instalaciju memorije (pogledajte

Servisni priručnik

support.dell.com

svoj

• Provjerite podržava li vaše računalo memoriju koju koristite. Više informacija o vrsti memorije koju podržava vaše računalo potražite u odjeljku "Memorija" na stranici 22.

• Pokrenite Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42).

Zaključavanje i problemi sa softverom

OPREZ:

sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.

Računalo se ne pokreće

ROVJERITE JE LI KABEL ZA NAPAJANJE DOBRO PRIKLJUČ EN NA RAČ UNALO

IZIDNU UTIČ NICU

Računalo ne odgovara

OBAVIJEST:

SKLJUČ ITE RAČ UNALO

tipkovnici ili pomaknete miš, pritisnite gumb napajanja i zadržite ga najmanje 8 do 10 sekundi (dok se računalo ne isključi) i zatim ponovo pokrenite računalo.

Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte

Možete izgubite podatke ako se operativni sustav ne može isključiti.

—

Ako nema odgovora kada pritisnete tipku na

Program ne odgovara

ATVORITE PROGRAM

Za otvaranje Upravitelja zadataka pritisnite istovremeno <Ctrl><Shift><Esc> i pritisnite karticu

Pritisnite kako biste odabrali program koji se više ne odaziva i pritisnite

Završi zadatak

Rješavanje problema

—

Aplikacije

Program se ruši

NAPOMENA:

ili na disketi, CD-u ili DVD-u.

OGLEDAJTE DOKUMENTACIJU SOFTVERA

Upute za instalaciju većine softvera možete pronaći u dokumentaciji

i ponovo instalirajte program

—

Ako je potrebno, deinstalirajte

Program je dizajniran za raniju verziju operativnog sustava Microsoft

OKRENITE ČAROBNJAK ZA PROGRAMSKU KOMPATIBILNOST

Windows

—

Windows Vista:

Čarobnjak za programsku kompatibilnost konfigurira program, pa se pokreće u okolini sličnoj onoj operativnog sustava koji nije Windows Vista.

Pritisnite

Start

→

Upravljačka ploča

→

Programi

→

Korištenje

starijeg programa s ovom verzijom sustava Windows.

Na zaslonu dobrodošlice pritisnite

Slijedite upute na zaslonu.

Dalje

Windows XP: Čarobnjak za programsku kompatibilnost konfigurira program, pa se pokreće

u okolini sličnoj onoj operativnog sustava koji nije Windows XP.

Pritisnite

programsku kompatibilnost

Slijedite upute na zaslonu.

Pojavljuje se plavi zaslon

SKLJUČ ITE RAČ UNALO

Start→

Svi programi→ Dodatna oprema

→

Dalje

—

Ako nema odgovora kada pritisnete tipku na

→

Čarobnjak za

tipkovnici ili pomaknete miš, pritisnite gumb napajanja i zadržite ga najmanje 8 do 10 sekundi (dok se računalo ne isključi) i zatim ponovo pokrenite računalo.

Drugi problemi sa softverom

NFORMACIJE O RJEŠAVANJU PROBLEMA POTRAŽITE U DOKUMENTACIJI

SOFTVERA ILI SE OBRATITE PROIZVOĐ AČ U SOFTVERA

—

• Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom koji je

instaliran na vašem računalu.

Rješavanje problema

• Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za pokretanje softvera. Informacije potražite u dokumentaciji softvera.

• Provjerite je li program pravilno instaliran i konfiguriran.

• Provjerite nisu li upravljački programi uređaja u sukobu s programom.

• Ako je potrebno, deinstalirajte i ponovo instalirajte program

DMAH NAPRAVITE SIGURNOSNU KOPIJU SVOJIH DATOTEKA

• Koristite program za skeniranje kako biste provjerili ima li virusa na tvrdom disku, disketama, CD-ima ili DVD-ima

• Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke ili programe i isključite računalo preko izbornika Start

Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell

Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell pruža proaktivno obavješćivanje putem e-pošte o ažuriranju softvera i hardvera za vaše računalo. Usluga je besplatna i može se prilagoditi prema sadržaju, formatu ili koliko često želite primate obavijesti.

Kako biste se prijavili za uslugu tehničkog ažuriranja tvrtke Dell, idite na support.dell.com/technicalupdate.

Uslužni program Dell Support

Uslužni program Dell Support instaliran je na vaše računalu i dostupan iz Dell Support ikone na alatnoj traci ili s gumba Start. Ovaj uslužni program za podršku koristite za informacije o samostalnoj podršci, ažuriranjima softvera i skeniranju zdravlja vaše računalne okoline.

Pristup uslužnom programu Dell Support

Uslužnom programu Dell Support pristupite iz ikone Dell Support na alatnoj traci ili iz izbornika Start.

Ako se ikona Dell Podrške ne prikaže na vašoj alatnoj traci:

Pritisnite

Support Settings

Provjerite je li označena opcija

Start

→

Svi programi

→

(Postavke Dell podrške).

Show icon on the taskbar

Dell Support

(Dell podrška)→

(Prikaži ikonu na

alatnoj traci).

NAPOMENA:

support.dell.com

idite na

Rješavanje problema

Ako uslužni program Dell Support nije dostupan iz izbornika

i preuzmite softver.

Dell

Start

Uslužni program Dell Support prilagođen je vašoj računalnoj okolini. Ikona na alatnoj traci funkiconira drugačije ako je pritisnete jednom,

dvaput ili desnom tipkom miša.

Pritisak ikone Dell Support

Ikonu pritisnite jednom ili je pritisnite desnom tipkom miša kako biste izvršili sljedeće zadatke:

• Provjerite svoje računalno okruženje.

• Pregled postavki uslužnog programa Dell Support.

• Pristup datoteci za pomoć za uslužni program Dell Support.

• Pregledajte često postavljana pitanja.

• Informacije o uslužnom programu Dell Support.

• Isključivanje uslužnog programa Dell Support.

Dvostruki pritisak ikone Dell Support

Dvaput pritisnite ikonu kako biste ručno provjerili svoju računalnu okolinu, pregledali često postavljana pitanja, pristupili datoteci za pomoć za uslužni program Dell Support i pregledali postavke za Dell Support.

Više informacija o uslužnom programu Dell Support pregledajte pritiskom upitnika (?) na vrhu zaslona programa Dell

™

Support.

Rješavanje problema

Ponovna instalacija softvera

Upravljački programi

Identifikacija upravljačkih programa

Ako imate probleme s uređajem, provjerite je li izvor problema upravljački program i, ako je to potrebno, ažurirajte upravljački program.

Microsoft

Microsoft Windows® XP:

1 2

Pregledajte popis i provjerite je li koja od ikone uređaja označena uskličnikom (žuti krug s [!]).

Ako je uskličnik prikazan pored naziva uređaja, morate ponovno instalirati upravljački program ili instalirati novi upravljački program (pogledajte "Ponovna instalacija upravljačkih i uslužnih programa" na stranici 52).

Windows Vista®:

Pritisnite gumb Windows Vista Start™ i desnom tipkom miša pritisnite

Računalo

Pritisnite

Pritisnite Pod

Sustav

U prozoru

uređaja

Svojstva

NAPOMENA:

Ako ste administrator ovog računala, pritisnite nastavak se obratite administratoru.

Start→

Izaberi kategoriju

Svojstva sustava

→

Upravitelj uređaja

Možda će se prikazati prozor

Upravljačka ploča

pritisnite

pritisnite karticu

Izvedba i održavanje

Kontrola korisničkog računa

Nastavi

; u suprotnom, za

i zatim pritisnite

Hardver

i zatim

Upravljač

Ponovna instalacija softvera

Ponovna instalacija upravljačkih i uslužnih programa

OBAVIJEST:

na web-stranici za podršku tvrtke Dell,

Utilities

možda neće raditi ispravno.

Vraćanje prethodne verzije upravljačkog programa uređaja

Windows Vista:

Pritisnite gumb Start u sustavu Windows Vista i desnom tipkom miša pritisnite

Pritisnite

NAPOMENA:

Ako ste administrator ovog računala, pritisnite nastavak se obratite administratoru.

Desnom tipkom miša pritisnite uređaj za koji ste instalirali novi upravljački program i zatim pritisnite

Pritisnite karticu

programa

Windows XP:

Pritisnite

uređaja

Desnom tipkom miša pritisnite uređaj za koji ste instalirali novi upravljački program i zatim pritisnite

Pritisnite karticu

programa

Ako program Povratak upravljačkog programa ne riješi problem, upotrijebite program Vraćanje sustava (pogledajte "Vraćanje operativnog sustava" na stranici 54) kako biste računalo vratili radno stanje koje ste imali prije instalacije novog upravljačkog programa.

Ovlašteni upravljački programi za Dell™ računala možete pronaći

support.dell.com

. Ako želite instalirati upravljačke programe iz drugih izvora, vaše računalo

Računalo

Svojstva

→

Upravitelj uređaja

Možda će se prikazati prozor

Svojstva

Upravljački programi

→

Povratak upravljačkog

i mediju

Kontrola korisničkog računa

Nastavi

Drivers and

; u suprotnom, za

Start→

Moje računalo

→

Svojstva

→

Hardver

→

Upravitelj

Svojstva

Upravljački programi

→

Povratak upravljačkog

Korištenje medija Drivers and Utilities

Ako korištenje programa Povratak pogonskog programa ili Vraćanje sustava (pogledajte "Vraćanje operativnog sustava" na stranici 54) ne riješi problem, ponovno instalirajte upravljačke programe s medija Drivers and Utilities.

Ponovna instalacija softvera

Kada je prikazana radna površina sustava Windows, umetnite

Drivers and Utilities

Ako prvi puta koristite medij

Drivers and Utilities

, idite na korak 2.

medij

U suprotnom, idite na korak 5.

Kada se pokrene program za instalaciju na mediju Drivers and Utilities slijedite naredbe na zaslonu.

NAPOMENA:

automatski. U suprotnom, pokrenite Windows Explorer, pritisnite direktorij medijskog pogona kako bi se prikazao sadržaj medija i zatim dvaput pritisnite datoteku

Kada se prikaže prozor izvadite medij

U većini se slučajeva program

autorcd.exe

Završen Čarobnjak za program InstallShield

Drivers and Utilities

i pritisnite

Drivers and Utilities

Dovrši

kako biste ponovno

pokrenuli računalo.

Kad se prikaže radna površina sustava Windows, ponovno umetnite medij

Drivers and Utilities media

Na zaslonu pritisnite

Welcome Dell System Owner

(Dalje).

NAPOMENA:

samo za hardver instaliran na vašem računalu. Ako ste instalirali dodatni hardver, upravljački programi novog hardvera možda se neće prikazati. Ako ti upravljački programi nisu prikazani, izađite iz programa Informacije o upravljačkim programima potražite u dokumentaciji koju ste dobili zajedno s uređajem.

Program

(Dobrodošli, vlasnik Dell sustava)

Drivers and Utilities

prikazuje upravljačke programe

Drivers and Utilities

Prikazuje se poruka da izvorni medij traži hardver na vašem računalu.

pokreće

Upravljački programi koje koristi vaše računalo automatski su prikazani u prozoru

in your system

My Drivers—The ResourceCD has identified these components

(Moji upravljački programi - Izvorni CD je identificirao

sljedeće komponente u vašem sustavu).

Pritisnite upravljački program koji želite instalirati i slijedite upute na zaslonu.

Ako se određeni upravljači program ne nalazi na popisu, taj upravljački program nije potreban za vaš operativni sustav.

Ponovna instalacija softvera

Ručna instalacija upravljačkih programa

Nakon što raspakirate datoteke upravljačkog programa na tvrdi disk kao što je opisano u prethodnom odlomku:

Pritisnite gumb Start u sustavu Windows Vista i desnom tipkom miša pritisnite

Pritisnite

Dvaput pritisnite vrstu uređaja za koji instalirate upravljački program (na primjer,

Dvaput pritisnite naziv uređaja za koji instalirate upravljački program.

Pritisnite

Potražit ću upravljačke programe na svom računalu

Pritisnite

Računalo

Svojstva

NAPOMENA:

Ako ste administrator ovog računala, pritisnite nastavak se obratite administratoru.

Upravljački program→

Pregledaj

→

Audio

Upravitelj uređaja

Možda će se prikazati prozor

ili

Video

Ažuriraj upravljački program→

i pronađite lokaciju na koju ste prethodno kopirali

Kontrola korisničkog računa

Nastavi

; u suprotnom, za

datoteke upravljačkog programa.

Kada se prikaže naziv odgovarajućeg upravljačkog programa, pritisnite naziv upravljačkog programa,

Pritisnite

Dovrši

i ponovno pokrenite računalo.

U redu

→

Dalje

Vraćanje operativnog sustava

Operativni sustav možete vratiti na sljedeće načine:

• Microsoft Windows značajka Vraćanje sustava vraća računalo u prethodno operativno stanje bez utjecaja na podatkovne datoteke. Opciju Vraćanje sustava koristite kao prvo rješenje za vraćanje operacijskog sustava i očuvanje podatkovnih datoteka.

• Program Dell Factory Image Restore (dostupan u sustavu Windows Vista) vraća tvrdi disk u operativno stanje u kojem je bilo kada ste kupili računalo. Ovaj program trajno briše sve podatke s tvrdog diska i uklanja sve programe instalirane na njemu od trenutka kada ste primili računalo. Opciju Dell Factory Image Restore koristite samo ako značajka Vraćanje sustava nije riješila problem s operativnim sustavom.

Ponovna instalacija softvera

• Ako ste zajedno s računalom dobili medij

Operativni sustav

, možete ga koristiti kako biste operativni sustav vratili u početno stanje. Međutim, upotreba medija Koristite taj medij

Operativni sustav

samo

ako značajka Vraćanje sustava nije riješila problem

izbrisat će sve podatke na tvrdom disku.

s operativnim sustavom.

Vraćanje sustava Microsoft

Windows

u početno stanje

Operativni sustav Windows sadrži značajku Vraćanje sustava koja vam omogućuje vraćanje računala u prethodno operativno stanje (bez utjecaja na podatkovne datoteka) ako su promjene na tvrdom disku, softveru i drugim postavkama sustava dovele računalo u neželjeno operativno stanje. Sve promjene koje program Vraćanje sustava izvrši na računalu mogu se poništiti.

OBAVIJEST:

sustava ne nadzire vaše podatkovne datoteke i ne vraća ih u prvobitno stanje.

NAPOMENA:

sustava Windows te se mogu razlikovati ako ste Dell™ računalo postavili na Klasični prikaz sustava Windows.

NAPOMENA:

Pokretanje Vraćanja sustava

Redovito radite sigurnosne kopije podatkovnih datoteka. Vraćanje

Postupci u ovom dokumentu namijenjeni su zadanom prikazu

Dell™ računalo postavite na Klasični prikaz sustava Windows.

Windows Vista:

Pritisnite

U okvir Pokreni pretraživanje unesite

Start

Vraćanje sustava

i pritisnite <Enter>.

NAPOMENA:

Ako ste administrator ovog računala, pritisnite nastavak se obratite administratoru.

Pritisnite

Dalje

Možda će se prikazati prozor

i pratite odzivnike na zaslonu.

Kontrola korisničkog računa

Nastavi

; u suprotnom, za

Ako vraćanjem sustava u početno stanje problem nije riješen, možete poništiti zadnje vraćanje sustava (pogledajte "Poništavanje posljednjeg vraćanja sustava" na stranici 56).

Ponovna instalacija softvera

Windows XP:

OBAVIJEST:

spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. Datoteke i programe nemojte mijenjati, otvarati niti brisati dok se vraćanje sustava ne završi.

Pritisnite

Vraćanje sustava

Pritisnite

točku vraćanja sustava u početno stanje

Pritisnite

Poništavanje posljednjeg vraćanja sustava

OBAVIJEST:

sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. Datoteke i programe nemojte mijenjati, otvarati niti brisati dok se vraćanje sustava ne završi.

Prije no što računalo vratite na ranije stanje operativnog sustava,

Start→

Svi Programi

→

Dodatna oprema

→

Alati sustava→

Vrati računalo u stanje ranije vremenskog razdoblja

Dalje

i slijedite ostale naredbe na zaslonu.

Prije poništavanja posljednjeg vraćanja sustava spremite i zatvorite

Windows Vista:

Pritisnite

U okvir Pokreni pretraživanje unesite

Start

Vraćanje sustava

i pritisnite <Enter>.

Pritisnite

Poništi posljednje vraćanje

i zatim pritisnite

Dalje

Windows XP:

Pritisnite

Vraćanje sustava

Pritisnite

Start→

Svi Programi

→

Dodatna oprema

Poništi posljednje vraćanje

→

i zatim pritisnite

Alati sustava→

Dalje

ili

Stvori

Omogućavanje funkcije Vraćanje sustava

NAPOMENA:

upočetno stanje čak ni kada nema dovoljno mjesta na disku. Stoga se niže navedeni koraci odnose samo na sustav Windows XP.

Windows Vista ne onemogućuje postupak vraćanja sustava

Ako ponovno instalirate Windows XP s manje od 200 MB dostupnog slobodnog prostora na tvrdom disku, opcija Vraćanje sustava automatski je onemogućena.

Ako želite vidjeti je li funkcija Vraćanje sustava omogućena:

Pritisnite

Pritisnite karticu

Isključi vraćanje sustava

Start→

Upravljačka ploča

Vraćanje sustava

Ponovna instalacija softvera

→

Performanse i održavanje

→

Sustav

i provjerite je li isključena mogućnost

Korištenje opcije Dell™ Factory Image Restore

OBAVIJEST:

podatke na tvrdom disku i uklanja sve programe instalirane nakon kupovine računala. Ako je moguće, prije korištenja ove opcije napravite sigurnosnu kopiju podataka. Opciju Dell Factory Image Restore koristite samo ako značajka Vraćanje sustava nije riješila problem s operativnim sustavom.

NAPOMENA:

zemljama ili na nekim računalima.

Opciju Dell Factory Image Restore (Windows Vista) koristite samo kao posljednju opciju za vraćanje operativnog sustava. Ova opcija vraća tvrdi disk u operativno stanje u kojem je bilo prilikom kupnje računala. Svi programi ili datoteke koje su dodane nakon što je računalo isporučeno—uključujući podatkovne datoteke—trajno će se izbrisati s tvrdog diska. Podatkovne datoteke uključuju dokumente, proračunske tablice, poruke e-pošte, digitalne fotografije, glazbene datoteke i tako dalje. Ako je moguće, prije korištenja opcije Dell Factory Image Restore napravite sigurnosnu kopiju podataka.

Dell Factory Image Restore (samo Windows Vista)

Uključite računalo. Kada se prikaže logotip Dell, nekoliko puta pritisnite <F8> dok se ne prikaže prozor Napredne mogućnosti pokretanja sustava Vista.

Odaberite Prikazat će se prozor Mogućnosti oporavka sustava.

Korištenje opcije Dell Factory Image Restore trajno briše sve

Opcija Dell Factory Image Restore možda nije dostupna u nekim

Popravak računala

Izaberite raspored tipkovnice i pritisnite

Za pristup opcijama vraćanja prijavite se kao lokalni korisnik. Za pristup naredbama unesite

Uredu

Pritisnite

Na zaslonu dobrodošlice u Dell Factory Image Restore pritisnite

Dell Factory Image Restore

NAPOMENA:

Factory Tools

administrator

Ovisno o vašoj konfiguraciji, možda ćete morati izabrati

, te zatim

Dell Factory Image Restore

Sljedeće

u polje Korisničko ime i pritisnite

(Sljedeće). Prikazat će se zaslon Confirm Data Deletion (Potvrdi brisanje podataka).

OBAVIJEST:

pritisnite

Ako ne želite nastaviti izvođenje opcije Factory Image Restore,

Cancel

(Odustani).

Ponovna instalacija softvera

Dell

Pritisnite potvrdni okvir kako biste potvrdili da želite nastaviti s formatiranjem tvrdog diska i obnavljanjem softvera sustava na tvorničke uvjete, zatim pritisnite

(Dalje).

Postupak će se pokrenuti i za njegov dovršetak potrebno je 5 ili više minuta. Prikazat će se poruka koja će označiti da je dovršeno vraćanje operativnog sustava i tvornički instaliranih aplikacija u tvorničko stanje.

Pritisnite

Finish

(Završi) kako biste ponovo pokrenuli računalo.

Korištenje medija s operativnim sustavom

Prije početka

Ako razmišljate o ponovnom instaliranju Windows operativnog sustava kako biste riješili problem s novo instaliranim upravljačkim programom, prvo pokušajte koristiti Windows opciju za vraćanje upravljačkog programa uređaja. Pogledajte "Vraćanje prethodne verzije upravljačkog programa uređaja" na stranici 52. Ako problem ne možete riješiti pomoću opcije za vraćanje upravljačkog programa uređaja, upotrijebite značajku Vraćanje sustava u sustavu Microsoft Windows kako biste operativni sustav vratili u operativno stanje u kakvom je bio prije instalacije novog upravljačkog programa uređaja. Pogledajte "Vraćanje sustava Microsoft

OBAVIJEST:

primarnom tvrdom disku. Kod uobičajenih konfiguracija tvrdog diska, primarni tvrdi disk je prvi disk kojeg računalo prepoznaje.

Prije instalacije napravite sigurnosne kopije svih podataka na

Za ponovnu instalaciju sustava Windows trebate medij Dell™ Operativni sustav i medij Dell Drivers and Utilities.

Windows® u početno stanje" na stranici 55.

NAPOMENA:

tijekom sklapanja vašeg računala. Koristite učitavanje potrebnih upravljačkih programa. Ovisno o regiji iz koje ste naručili računalo i tome jeste li zatražili medije,

Operativni sustav

Ponovna instalacija sustava Windows

Medij

Drivers and Utilities

možda nećete dobiti zajedno s računalom.

sadrži upravljačke programe instalirane

medij Dell

Drivers and Utilities

i medij

Postupak ponovne instalacije može potrajati 1 do 2 sata. Nakon što ponovo instalirate operativni sustav, morate instalirati i upravljačke programe uređaja, protuvirusni program i drugi softver.

Ponovna instalacija softvera

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

Umetnite medij s

Ako se prikaže poruka pritisnite

Ponovo pokrenite računalo.

Exit

operativnim sustavom

Install Windows

(Izađi).

(Instaliraj Windows),

Kada se prikaže DELL logotip, odmah pritisnite <F12>.

NAPOMENA:

nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava Microsoft a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.

NAPOMENA:

sustava. Prilikom sljedećeg pokretanja, sustav se na računalu podiže prema uređajima koji su postavljeni u programu za postavljanje sustava.

Kad se prikaže popis uređaja s kojih se može podići sustav, ozna čite

CD/DVD/CD-RW

Pritisnite bilo koju tipku za

Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog sustava,

Sljedeći koraci samo privremeno mijenjaju slijed podizanja

Windows®,

i pritisnite <Enter>.

podizanje sustava sa CD-ROM-a

i slijedite

upute na zaslonu kako biste dovršili instalaciju.

Ponovna instalacija softvera

Traženje informacija

NAPOMENA:

se možda neće isporučiti zajedno s računalom. Neke značajke ili mediji možda neće biti dostupni u određenim zemljama.

NAPOMENA:

Dokument/Medij/Oznaka Sadržaj

Servisna oznaka/Kod za brzu uslugu

Servisna oznaka/Kod za brzu uslugu nalazi se na vašem računalu.

Medij Drivers and Utilities

Medij Drivers and Utilities je CD ili DVD koji se možda isporučuje s vašim računalom.

Medij s operativnim sustavom

Medij s

operativnim sustavom

koji se možda isporučuje s vašim računalom.

Neke značajke ili mediji nisu uključeni u opremu vašeg računala te

Uz računalo možete dobiti i dodatne informacije.

• Servisnu oznaku koristite kako biste svoje računalo identificirali prilikom korištenja

je CD ili DVD

support.dell.com

službe za podršku.

• Kod za brzu uslugu unesite prilikom telefonskog poziva službi za podršku.

NAPOMENA:

uslugu nalazi se na vašem računalu.

• Dijagnostički program za vaše računalo

•Upravljački programi za vaše računalo

NAPOMENA:

i ažuriranu dokumentaciju možete pronaći

support.dell.com

• Notebook System Software (NSS)

• Readme datoteke

NAPOMENA:

se nalaziti na vašem mediju i u njima možete pronaći najnovije obavijesti o tehničkim promjenama računala ili napredni referentni materijal o tehnologiji za tehničare i iskusne korisnike.

Ponovna instalacija operativnog sustava

ili prilikom kontaktiranja

Servisna oznaka/Kod za brzu

Upravljačke programe

Readme datoteke mogu

Traženje informacija

Dokument/Medij/Oznaka Sadržaj

Dokumentacija o sigurnosti, zakonskim odredbama, jamstvu i podršci

Te informacije možda su isporučene sračunalom. Dodatne zakonske informacije možete pronaći na početnoj stranici za zakonske odredbe na

www.dell.com na sljedećoj lokaciji: www.dell.com/regulatory_compliance.

Servisni prirčunik

Servisni priručnik za svoje računalo možete pronaći na support.dell.com.

Dell priručnik o tehnologiji

Dell priručnik o tehnologiji dostupan je na

support.dell.com.

• Informacije o jamstvu

• Uvjeti i odredbe (samo SAD)

• Sigurnosne upute

• Informacije o zakonskim odredbama

• Informacije o ergonomiji

• Licencni ugovor s krajnjim korisnikom

• Kako ukloniti i zamijeniti dijelove

• Kako konfigurirati postavke sustava

• Kako pronaći i riješiti probleme

• Više o operativnom sustavu

• Korištenje i održavanje uređaja

• Objašnjenje tehnologija kao što su RAID, Internet, Bluetooth e-pošta, umrežavanje itd.

Microsoft® Windows® oznaka licence

Vaša licenca za Microsoft Windows

• Ona sadrži ključ proizvoda za operativni sustav.

License nalazi se na računalu.

bežična tehnologija,

Traženje informacija

Traženje pomoći

Dobivanje pomoći

OPREZ:

i modem isključite iz električnih utičnica. Slijedite sigurnosne upute koje ste dobili sa svojim računalom.

Ako imate problem s računalom, problem možete dijagnosticirati i pronaći rješenje prateći sljedeće korake:

Informacije i postupke za rješavanje problema s računalom potražite u odjeljku "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 44.

Upute za pokretanje programa Dell Diagnostics potražite u odjeljku "Dell Diagnostics" na stranici 42.

Ispunite "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 68.

Upotrijebite opsežan skup usluga tvrtke Dell koje su dostupne preko interneta na rješavanja problema. Opsežniji popis za Dell mrežnu podršku možete pronaći u odjeljku "Internetske usluge" na stranici 64.

Ako problem niste riješili pomoću navedenih koraka, pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69.

NAPOMENA:

tako da vam osoblje za podršku može pomoći kod potrebnih postupaka.

Ako želite skinuti pokrov računala, prvo kablove za napajanje

support.dell.com

Dell podršku nazovite s telefona koji se nalazi blizu vašeg računala

za pomoć kod instalacije ili postupaka

NAPOMENA:

Kad od vas to bude tražio automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell, unesite svoj kod za brzu uslugu kako biste svoj poziv izravno preusmjerili odgovarajućem osoblju podrške. Ako nemate kod za brzu uslugu, otvorite mapu Dell Accessories, dvaput pritisnite ikonu koda za brzu uslugu i pratite upute.

Upute za korištenje Dell podrške potražite u odjeljku "Tehnička i korisnička podrška" na stranici 64.

Dell kod za brzu uslugu možda neće biti dostupan u svim zemljama.

Traženje pomoći

NAPOMENA:

SAD-a. Informacije o dostupnosti zatražite od predstavnika tvrtke Dell.

Neke od usluga neće uvijek biti dostupne u svim državama izvan

Tehnička i korisnička podrška

Podrška tvrtke Dell može odgovoriti na pitanja o Dell™ hardveru. Naše osoblje korisničke podrške koristi računalnu dijagnostiku kako bi vam pružilo brze i precizne odgovore.

Ako želite kontaktirati podršku tvrtke Dell, pogledajte "Prije nego što nazovete" na stranici 67 i zatim potražite kontakt-informacije za svoju regiju ili idite na support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect je jednostavan alat dostupan preko Interneta koji usluzi i podršci tvrtke Dell omogućuje povezivanje s vašim računalom preko širokopojasne veze, dijagnosticiranje vašeg problema i ispravljanje problema pod vašim nadzorom. Više informacija potražite na

support.dell.com

i pritisnite

DellConnect

Internetske usluge

Ako želite saznati više o proizvodima i uslugama tvrtke Dell, posjetite sljedeća web-mjesta:

www.dell.com www.dell.com/ap www.dell.com/jp www.euro.dell.com www.dell.com/la www.dell.ca

(samo azijske/pacifičke zemlje)

(samo Japan)

(samo Europa)

(države Latinske Amerike i karipske države)

(samo Kanada)

Podršci tvrtke Dell možete pristupiti preko sljedećih web-mjesta i adresa e-pošte:

• Web-mjesta Dell podrške:

support.dell.com support.jp.dell.com support.euro.dell.com

Traženje pomoći

(samo Japan)

(samo Europa)

• Adrese e-pošte za Dell podršku mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (samo zemlje Latinske Amerike i karipske zemlje) apsupport@dell.com

• Adrese e-pošte za Dell marketing i prodaju apmarketing@dell.com

sales_canada@dell.com (samo Kanada)

• Protokol za anonimni prijenos datoteka (FTP)

ftp.dell.com

(samo azijske/pacifičke zemlje)

Prijavite se kao korisnik: e-pošte.

anonymous

i kao lozinku unesite svoju adresu

Usluga AutoTech

Automatizirana usluga pružanja podrške tvrtke AutoTech daje snimljene odgovore na pitanja koja korisnici Dell računala najčešće postavljaju o svojim prijenosnim i stolnim računalima.

Kad nazovete AutoTech, koristite svoj telefon s tonskim biranjem kako biste odabrali teme koje odgovaraju vašim pitanjima. Telefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69.

Usluga automatskog pregleda statusa narudžbe

Ako želite provjeriti status narudžbe proizvoda tvrtke Dell, idite na support.dell.com ili nazovite automatiziranu uslugu za provjeru statusa narudžbe. Snimljena poruka će vas pitati za informacije pomoću kojih će se pronaći vaša narudžba i njen status. Telefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69.

Problemi s narudžbom

Ako imate problema sa svojom narudžbom, poput dijelova koji nedostaju, krivih dijelova ili netočne naplate, obratite se tvrtki Dell radi pomoći kupcu. Prilikom poziva pri ruci imajte svoj račun ili popis zapakiranih proizvoda. T elefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69.

Traženje pomoći

Informacije o proizvodu

Na Dell web-stranici www.dell.com možete pronaći informacije o dodatnoj opremi koju proizvodi tvrtka Dell i naručiti proizvode. Telefonski broj za svoju regiju ili telefonski broj odgovarajućeg zastupnika za prodaju možete pronaći u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69.

Povrat proizvoda radi popravka u jamstvenom roku ili povrata novca

Sve proizvode koje vraćate, bez obzira radi li se o popravku ili povratu novca, pripremite na sljedeći način:

Nazovite tvrtku Dell kako biste dobili broj za autorizaciju povrata materijala i taj broj čitko i jasno napišite na vanjsku stranu kutije.

T elefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69. Priložite kopiju računa i pismo u kojem opisujete razlog povrata.

Priložite kopiju dijagnostičkog popisa za provjeru (pogledajte "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 68) označavajući testove koje ste izveli i bilo kakve poruke o pogreškama programa Dell Diagnostics (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).

Ako proizvode vraćate radi povrata novca, priložite i svu dodatnu opremu koju ste uz proizvod dobili (kabele za napajanje, diskete sa softverom, vodiče itd.).

Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili ekvivalentnu) ambalažu.

Troškove otpreme snosite sami. Odgovorni ste i za osiguranje proizvoda koje vraćate i za mogućnost gubitka proizvoda prilikom slanja tvrtki Dell. Paketi koji se plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.

Svu vraćenu opremu koja nije zapakirana u skladu s navedenim uputama nećemo primiti i vratit ćemo je na vašu adresu.

Traženje pomoći

Prije nego što nazovete

NAPOMENA:

telefonski sustav tvrtke Dell može preusmjeriti vaš poziv točno onom odjelu koji vam je potreban. Također vas mogu pitati i za vašu Oznaku za uslugu (obično se nalazi na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala).

Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis za provjeru (pogledajte "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 68). Ako je moguće, uključite svoje računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi pomoći i zovite s telefona na ili blizu računala. Možda će se od vas tražiti da unesete neke naredbe na tipkovnici, prenesete detaljne informacije tijekom operacija ili pokušate ostale korake rješavanja problema koji su mogući samo na samom računalu. Pri ruci imajte dokumentaciju računala.

OPREZ:

sigurnost iz dokumentacije

Pripremite svoj kod za brzu uslugu. Pomoću tog koda automatizirani

Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute za

koje ste dobili zajedno s računalom.

Traženje pomoći

Dijagnostički popis za provjeru

Ime:

Datum:

Adresa:

Broj telefona:

Oznaka za uslugu (crtični kôd koji se nalazi na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala):

Kod za brzu uslugu:

Broj za autorizaciju povrata materijala (ako ste ga dobili od tehničara Dell podrške):

Operativni sustav i verzija:

Uređaji:

Kartice za proširenje:

Jeste li priključeni na mrežu? Da Ne

Mreža, verzija i mrežni adapter:

Programi i verzije:

Informacije o datotekama za pokretanje operativnog sustava potražite u dokumentaciji operativnog sustava. Ako je na računalo priključen pisač, ispišite sve datoteke. U suprotnom snimite sadržaj svake datoteke prije nego nazovete tvrtku Dell.

Poruka o pogrešci, zvučni kod ili dijagnostički kod:

Opis problema i postupci za rješavanje problema koje ste izvršili:

Traženje pomoći

Kontaktiranje tvrtke Dell

Korisnici iz SAD-a mogu nazvati 800-WWW-DELL (800-999-3355).

NAPOMENA:

na računu koji ste dobili prilikom kupnje proizvoda, popisu zapakiranih proizvoda, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell.

Dell ima nekoliko opcija za podršku i usluge kojima možete pristupiti preko Interneta ili telefona.. Njihova dostupnost ovisi o državi i proizvodu, tako da neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj regiji. Ako tvrtku Dell želite kontaktirati radi prodaje, tehničke podrške ili korisničke podrške:

Idite na (Odabir države/regije) koji se nalazi na dnu stranice odaberite svoju državu ili regiju.

Pritisnite odgovarajuću uslugu ili vezu za podršku, ovisno o tome što vam je potrebno.

Odaberite način kontaktiranja tvrtke Dell koji vam najviše odgovara.

Ako nemate vezu s Internetom, kontakt-informacije možete pronaći

support.dell.com

i na padajućem popisu

(Kontaktirajte nas) na lijevoj strani stranice i odaberite

Choose A Country/Region

Traženje pomoći

Sadržaj

ažuriranje

softver i hardver, 48

brojevi telefona, 69

čarobnjaci

Čarobnjak za prijenos datoteka

i postavki, 17

Čarobnjak za programsku

kompatibilnost, 47

Čarobnjak za prijenos datoteka

i postavki, 17

Dell

ažuriranje softvera, 48 Factory Image Restore, 57 kontakt, 63, 69 Support Utility, 48 tehnička i korisnička podrška, 64 Usluga tehničkog ažuriranja, 48

Dell Diagnostics, 42

pokretanje s medija Drivers

and Utilities, 43

pokretanje s tvrdog diska, 42

Dell Factory Image Restore, 57 Dell priručnik o tehnologiji, 62 DellConnect, 64 dijagnostika

Dell, 42 zvučne šifre, 31

dokumentacija, 61

Dell priručnik o tehnologiji, 62 Servisni priručnik, 62

Kod za brzu uslugu, 61

Factory Image Restore, 57

informacije o ergonomiji, 62 informacije o jamstvu, 62 informacije o podršci, 62 informacije o zakonskim

odredbama, 62

Internet

lokator mreže Wi-Fi Catcher, 11 postavljanje, 1 6 povezivanje, 1 6 prekidač bežične mreže, 11

Sadržaj

ključ proizvoda za operativni

sustav, 62

kontaktiranje tvrtke Dell, 63, 69

Licencni ugovor s krajnjim

korisnikom (EULA), 62

medij

Drivers and Utilities, 6 1 operativni sustav, 61

medij Drivers and Utilities, 52, 61

Dell Diagnostics, 42 medij s operativnim sustavom, 61 memorija

rješavanje problema, 45 mreže

lokator mreže Wi-Fi Catcher, 11

pregled, 15

prekidač bežične mreže, 11

operativni sustav

Dell Factory Image Restore, 57 mediji, 58 PC Restore, 57 ponovna instalacija, 61 Vraćanje sustava, 54

oznaka Windows licence, 62

PC Restore, 57 podrška, 63

DellConnect, 6 4 internetske usluge, 64 kontaktiranje tvrtke Dell, 69 regije, 64 tehnička i korisnička podrška, 64

ponovna instalacija

softver, 51 upravljački i uslužni programi, 52

poruke o pogreškama

zvučne šifre, 31

postavljanje

Internet, 1 6

napajanje

rješavanje problema, 44

stanje indikatora napajanja, 44 Notebook System Software, 61

Sadržaj

povezivanje

AC adapter, 13 IEEE 1394 uređaji, 14 Internet, 1 6

prijenos informacija na novo

računalo, 17

problemi

vraćanje na prethodno stanje, 55

računalo

specifikacije, 2 1

rješavanje problema, 31, 62

Dell Diagnostics, 42 indikatori napajanja, 31 memorija, 45 napajanje, 4 4 plavi zaslon, 47 poruke o pogreškama, 3 3 program se ruši, 46 računalo ne odgovara, 46 savjeti, 44 softver, 46-47 stanje indikatora napajanja, 44 usklađenost programa i sustava

Windows, 47

vraćanje sustava u prethodno

stanje, 54-55

S.M.A.R.T, 41 Servisna oznaka, 61 Servisni priručnik, 62 sigurnosne informacije, 62 softver

ažuriranje, 4 8 ponovna instalacija, 51 problemi, 47 rješavanje problema, 46-47

specifikacije, 21

traženje informacija, 61

upravljački i uslužni programi

vraćanje na prethodnu verziju, 52

upravljački programi, 51

identifikacija, 51 medij Drivers and Utilities, 61 ponovna instalacija, 52

Uvjeti i odredbe, 62

Vraćanje sustava, 54-55

omogućavanje, 56

Windows Vista

Čarobnjak za programsku

kompatibilnost, 47 Dell Factory Image Restore, 5 7 ponovna instalacija, 61 Vraćanje sustava, 54-55

Windows XP

Čarobnjak za prijenos datoteka i

postavki, 1 7 PC Restore, 57 ponovna instalacija, 61 postavljanje internetske veze, 17

Sadržaj

vraćanje na prijašnju verziju

upravljačkog programa, 5 2 Vraćanje sustava, 54-55 vraćanje upravljačkog programa

uređaja, 52

zvučne šifre, 31

Sadržaj

Dell Precision M2400 User Manual [cr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sadržaj

Pogled sprijeda

Opis računala

Pogled straga

Pogled na donju stranu

Vađenje baterije

Prekidač bežične mreže i lokator mreže Dell™ Wi-Fi Catcher™

Postavljanje računala

Brzo postavljanje

Povezivanje s Internetom

Postavljanje internetske veze

Prijenos informacija na novo računalo

Operativni sustav Microsoft® Windows Vista®

Microsoft Windows® XP

Specifikacije

Rješavanje problema

Alati

Indikatori napajanja

Šifre zvučnih signala

Poruke o pogreškama

Sistemske poruke

Rješavanje problema sa softverom i hardverom

Dell Diagnostics

Savjeti za rješavanje problema

Problemi s napajanjem

Problemi s memorijom

Zaključavanje i problemi sa softverom

Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell

Uslužni program Dell Support

Ponovna instalacija softvera

Upravljački programi

Identifikacija upravljačkih programa

Ponovna instalacija upravljačkih i uslužnih programa

Vraćanje operativnog sustava

Korištenje opcije Dell™ Factory Image Restore

Korištenje medija s operativnim sustavom

Traženje informacija

Traženje pomoći

Dobivanje pomoći

Tehnička i korisnička podrška

DellConnect™

Internetske usluge

Usluga AutoTech

Usluga automatskog pregleda statusa narudžbe

Problemi s narudžbom

Informacije o proizvodu

Povrat proizvoda radi popravka u jamstvenom roku ili povrata novca

Prije nego što nazovete

Kontaktiranje tvrtke Dell

Sadržaj