Dell PP39L Setup Guide [da]

Model PP39L
OPSÆTNINGSVEJLEDNING
Bemærk, forsigtig og advarsel
OBS! OBS! angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge computeren bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og
oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver en risiko for materiel skade, kvæstelser eller død.
Hvis du har købt en Dell™ computer i n-serien, gælder ingen referencer i denne vejledning til Microsoft® Windows® operatiivsystemet.
__________________
Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. © 2008 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes.
Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.
Dell, DELL
logoet,
Handelsmærker anvendt i denne tekst: ejet af Dell Inc.; i USA og/eller andre lande, handelsmærker, ejet af Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande, af Bluetooth SIG, Inc. og anvendes af Dell under licens.
Andre handelsmærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de fysiske eller juridiske personer, som gør krav på mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Inc. fraskriver sig alle krav på ejendomsret til alle andre varemærker og handelsnavne end Dells egne.
Intel
og Core er et registreret handelsmærke og
Microsoft, Windows
Wi-Fi Catcher, YOURS IS HERE,
og
Windows Vista
Core
er enten hendelsmærker eller registrerede
er et handelsmærke, der ejes af Intel Corporation
Bluetooth
Oktober 2008 Delnr. H102K Rev. A00
og
DellConnect
er et registreret handelsemærke, ejet
er handelsmærker,

Indholdsfortegnelse

Opsætning af din Studio Laptop . . . . . . . . . .5
Før du sætter din computer op . . . . . . . . . . .5
Forbindelse af AC-adapteren . . . . . . . . . . . . .6
Tilslut netværkskablet (valgfrit) . . . . . . . . . . .7
Tryk på tænd/sluk-knappen. . . . . . . . . . . . . . . 8
Opsætning af Windows Vista
Forbind til Internettet (valgfrit). . . . . . . . . . . . 9
®
. . . . . . . . . . .9
Brug af din Studio Laptop . . . . . . . . . . . . . .12
Funktioner i højre side. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Funktioner i venstre side. . . . . . . . . . . . . . . . 16
Funktioner ved computerens
base og tastatur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Mediekontrolelementer. . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Skærmfunktioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Fjernelse og genmontering af batteriet . . . . 22
Brug af det optiske drev . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Softwarefunktioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Løsning af problemer. . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Bip-koder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Netværksproblemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Problemer med strøm . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Problemer med hukommelse . . . . . . . . . . . .30
Problemer med software og med, at
computeren hænger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Anvendelse af supportværktøjer . . . . . . . .33
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Systemmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Hardwarefejlfinding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Gendannelse af operativsystemet . . . . . . .38
Systemgendannelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .40
Geninstallation af operativsystemet . . . . . . 41
3
Få hjælp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Teknisk support og kundeservice. . . . . . . . . 44
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Onlinetjenester. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
AutoTech-tjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Produktoplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Returnering af varer til garantireparation
eller refusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Inden du ringer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Kontakt Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Find mere information og ressourcer . . . .50
Basis-specifikationer . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Appendiks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Macrovision produktmeddelelse . . . . . . . . . 61
Indeks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
4

Opsætning af din Studio Laptop

Dette afsnit indeholder oplysninger om opsætning af din Inspiron 1555-laptop og om tilslutning af eksterne enheder.

Før du sætter din computer op

Når du placerer computeren, skal du sørge for nem adgang til en strømkilde, tilstrækkelig ventilation og et plant underlag, hvor computeren kan placeres.
Begrænsning af luftens frie strømning omkring din computer kan medføre at den bliver overophedet. For at forhindre overophedning, skal du sørge for mindst 10,2 cm bag computeren og mindst 5,1 cm på alle andre sider. Du bør aldrig anbringe din computer i et lukket rum som f.eks. et skab eller en skuffe når den er tilsluttet strømnettet.
ADVARSEL: Bloker ikke, skub ikke genstande ind i og tillad ikke støv samle sig i ventilationshullerne. Opbevar ikke din Dell™ computer i omgivelser med lav luftgennemstrømning, såsom en lukket taske, mens den er tændt. Begrænsning af luftens frie gennemstrømning kan beskadige computeren eller forårsage ildebrand. Computeren tænder blæseren, når den bliver varm. Blæserstøj er normalt og betyder ikke, at der er problemer med blæseren eller computeren.
FORSIGTIG: Placering eller stabling af tunge, skarpe genstande på computeren kan medføre permanent skade på den.
5
Opsætning af din Studio Laptop

Forbindelse af AC-adapteren

Tilslut AC-adapteren til computeren, og tilslut den derefter til en stikkontakt eller en strømstødssikring.
6
ADVARSEL: AC-adapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Imidlertid er der forskel på stikkontakterne og stikdåserne i de forskellige lande. Brug af et inkompatibelt kabel eller forkert tilslutning til en strømskinne eller et elektrisk vægudtag kan medføre ildebarand eller skader på udstyret.

Tilslut netværkskablet (valgfrit)

For at bruge en kabelbaseret netværksforbindelse, skal du tilslutte netværkskablet.
Opsætning af din Studio Laptop
7
Opsætning af din Studio Laptop

Tryk på tænd/sluk-knappen

8
Opsætning af din Studio Laptop

Opsætning af Windows Vista®

Din Dell-computer er forudkonfigureret med Windows Vista. Når du skal konfigurere Windows Vista for første gang, skal du følge vejledningen på skærmen. Disse trin er obligatoriske. Skærmbillederne fører dig gennem en række fremgangsmåder, herunder accept af licensaftaler, indstilling af præferencer og konfiguration af en internetforbindelse.
FORSIGTIG: Afbryd ikke operativsystemets konfigurationsproces. Hvis du gør du det, kan computeren blive ubrugelig.

Forbind til Internettet (valgfrit)

OBS! Internetudbydere (ISP) og deres
udbud varierer fra land til land.
For at oprette forbindelse til internettet skal du bruge et eksternt modem eller en netværksforbindelse samt en internetudbyder (ISP).
OBS! Hvis din oprindelige bestilling ikke omfatter et USB-modem eller WLAN, kan du købe dem på Dells websted på www.dell.com.
9
Opsætning af din Studio Laptop
2
1
3
4
Konfiguration af en kabelbaseret internetforbindelse
Hvis du bruger en opkaldsforbindelse, skal du tilslutte en telefonlinje til det eksterne USB-modem (ekstraudstyr) og til telefonstikket i væggen, inden du konfigurerer din internetforbindelse. Hvis du bruger DSL eller kabel/satelit modemforbindelse, skal du kontakte din internetudbyder eller mobilnetudbyder for opsætningsinstruktioner og se ”Opsætning af din internetforbindelse” på side 10.
Konfiguration af en trådløs internetforbindelse
10
Internetforbindelse 1. kabel- eller DSL-modem2. trådløs router3. bærbar computer med trådløst netværkskort4.
I dokumentationen til routeren kan du finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger dit trådløse netværk.
Inden du kan bruge din trådløse internetforbindelse skal du oprette forbindelse til din trådløse router.
For at oprette forbindelse til en trådløs router:
Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne 1. programmer.
Klik på 2. Start Følg instruktionerne på skærmen for at 3.
færdiggøre konfigurationen.
Konfiguration af internetforbindelsen
Sådan konfigurerer du en internetforbindelse med en skrivebordsgenvej fra en internetudbyder:
Forbind til.
Opsætning af din Studio Laptop
Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne 1. programmer.
Dobbeltklik på internetudbyderens ikon på 2. Microsoft
®
Windows® skrivebord.
Følg instruktionerne på skærmen for at 3. færdiggøre konfigurationen.
Hvis du ikke har en internetudbydergenvej på skrivebordet, eller hvis du vil konfigurere en internetforbindelse hos en anden internetudbyder, skal du bruge fremgangsmåden i følgende afsnit:
OBS! Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet, men har kunnet gøre det uden problemer tidligere, kan der være en afbrydelse i tjenesten hos internetudbyderen. Kontakt din internetudbyder for at kontrollere driftsstatussen, eller forsøg at oprette forbindelse igen senere.
OBS! Sørg for at have dine internetudbyderoplysninger klar. Hvis du ikke har en internetudbyder, kan guiden Opret forbindelse til internettet hjælpe dig med at få en.
Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne 1. programmer.
Klik på 2. Start
Kontrolpanel.
Under 3. Netværk og internet, skal du klikke på Opret forbindelse til internettet.
Vinduet Opret forbindelse til internettet vises. Klik på enten 4. Bredbånd (PPPoE) eller
Opkaldsforbindelse afhængigt af, hvordan du vil oprette forbindelse:
Vælg a. Bredbånd, hvis du vil bruge en forbindelse via DSL, satellitmodem, kabel­tv-modem eller trådløs teknologi.
Vælg b. Opkaldsforbindelse, hvid du vil bruge et valgfrit USB-opkaldsmodem eller ISDN.
OBS! Hvis du ikke ved, hvilken type forbindelse, du skal vælge, skal du kontakte din internetudbyder.
5. Følg vejledningen på skærmen, og brug de konfigurationsoplysninger, du har fået af din internetudbyder, til at færdiggøre konfigurationen.
11
1
2
3
4
5
6
7

Brug af din Studio Laptop

Din computer har en række indikatorer, knapper og funktioner, der giver hurtig adgang til oplysninger-- og tidsbesparende genveje til almindelige opgaver.

Funktioner i højre side

12
ExpressCard-slot – Understøtter et
1
ExpressCard. ExpressCard-slotten er 34 mm.
OBS! Din computer leveres med en plastikdummy installeret i ExpressCard-slotten. Dummyer beskytter ubenyttede slots mod støv og andre partikler. Gem dummyen til når der ikke er installleret et ExpressCard i slotten, dummyer fra andre computere passer måske ikke i din computer.
2
SD/MMC - MS/Pro - xD
8-i-1 Media-kortlæser – En hurtig og praktisk måde at få vist og dele digitale fotos, musik, videoer og dokumenter, der er lagret på følgende digitale hukommelseskort:
Secure Digital (SD)-hukommelseskort• Secure Digital Input/Output (SDIO)-kort• Multi Media Card (MMC)• Memory Stick• Memory Stick PRO• xD-billedkort og (type - M og type - H)• Hi Speed-SD• Hi Density-SD•
OBS! Din computer leveres med en plastikdummy installeret i mediekortslotten. Dummyer beskytter ubenyttede slots mod støv og andre partikler. Gem dummyen til når der ikke er installleret et mediekort i slotten, dummyer fra andre computere passer måske ikke i din computer.
Brug af din Studio Laptop
3
Optisk drev – Afspiller eller brænder kun
på cd'er og dvd'er i standardstørrelse og
-form (12 cm). Sørg for, at siden med tryk eller tekst vender opad, når du indsætter diskene. For flere informatioer om, hvordan du anvender det optiske drev, se “Bvrug af det optiske drev” på side 23.
USB-2.0 -stik – Bruges til at tilslutte
4
en USB-enhed som f.eks. en mus, et tastatur, en printer, et eksternt drev eller en MP3-afspiller.
AC-adapterstik – Forbinder til AC-
5
adapteren for at give strøm til computeren og oplade batteriet når computeren ikke er i brug.
13
Brug af din Studio Laptop
6
Batteristatuslampe – Viser batteriets
opladningsstatus Batteristatus (når der køres på batteri) :
Batteriet er tilstrækkeligt opladet – • lampen lyser ikke (slukket) Batteristanden er lav – blinkende orange•
Batteristanden er kritisk lav • – konstant
orange Batteristatus (forbundet til elektrisk vægudtag):
Batteriet lader op •
konstant hvidt
Batteriet er næsten fuldt opladet •
blinkende hvidt
Batteriet er fuldt opladet •
14
slukket
Strømknap og -lampe – Tænder/
7
slukker for strømmen, når der trykkes på den. Lampen i knappen viser strømstatus:
Computeren er tændt • Standby-modus • Computeren er slukket •
konstant hvidt
blinkende hvid
slukket
Brug af din Studio Laptop
15
Brug af din Studio Laptop
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Funktioner i venstre side

16
1
Sikkerhedskabelslot – Giver dig mulighed
for at tilslutte en tyverisikringsenhed til computeren.
OBS! Inden du køber en tyverisikring, skal du kontrollere, at den fungerer med sikkerhedskabelslotten.
2
HDMI-stik – HDMI (High- (High-
Definition Multimedia Interface)-stik bærer et ukomprimeret fuldstændig digitalt signal for at producere hi-definition video og lyd.
VGA-stik – Bruges til at tilslutte en
3
skærm eller en projektor.
Netværksstik – Hvis du bruger et
4
kabelbaseret netværkssignal, bruges det til at tilslutte computeren til en netværks­eller bredbåndsenhed.
Brug af din Studio Laptop
USB-2.0 -stik – Bruges til at tilslutte
5
en USB-enhed som f.eks. en mus, et tastatur, en printer, et eksternt drev eller en MP3-afspiller.
6
eSATAstik – Tillader tilslutning af en
eSATA-kompatibel lagerenhed, såsom en ekstern harddisk eller et optisk drev.
IEEE 1394 stik – Bruges til at tilslutte
7
højhastighedsmultimedieenheder, f.eks. digitale videokameraer.
Indgangsstik til lyd/ mikrofonstik –
8
Forbinder en mikrofon eller et inputsignal til brug ved lydprogrammer.
Audio Out/ Headphone.- stik (2) –
9
Tilslutter et par hovedtelefoner eller sender lyd til en strømforsynet højttaler eller et lydsystem. Lydsignalet er det samme for begge stik.
17
Brug af din Studio Laptop
1
2
3
4

Funktioner ved computerens base og tastatur

18
1
Tastatur/bagbelyst tastatur (valgfrit) – Hvis
du har købt det valgfrie tastatur, er der på F6-tasten et ikon for bagbelyst tastatur
. Det valgfrie, bagbelyste tastatur gør, at du kan se og arbejde i mørke omgivelser ved at oplyse alle symboler på tasterne. Yderligere oplysninger om brugen af tastaturet finder du i
Indstilling af klarhed for bagbelyst tastatur – Tryk <Fn> + F6 for at skifte
imellem de tre lys-niveauer (i nævnte rækkefølge).
De tre belysningsstadier er som følger:
fuld klarhed på tastatur/pegefelt.a. intet lys. b. halv klarhed på tastatur/pegefelt.c.
Dell Technology Guide
.
Brug af din Studio Laptop
2
Pegefelt – Gør det ligesom en mus muligt
at flytte markøren, trække eller flytte udvalgte elementer og venstreklikke ved at trykke på overfladen. Understøtter cirkulær rulning og zoom.
For at ændre indstillinger for cirkulær rulning og zoom, dobbeltklikkes på
Dell pegefelt
meddelelsesfelt. under Rulnings -fanen, aktiveres eller deaktiveres rulning eller cirkulær rulning, og du kan vælge rulningszonens bredde og hastighed.
Under Gestures-fanen aktiveres eller deaktiveres 1-finger-zoom (zoom ind og ud ved at bevæge en finger opad eller nedad) eller knibe-zoom (zoom ind og ud ved at sprede eller samle to fingre).
3
Pegefeltknapper – Giver adgang til
venstre- og højreklikfunktioner ligesom på en mus.
-ikonet på dit skrivebords
4
Analog mikrofon – Hvis du ikke har
det valgfrie, indbyggede kamera med dobbeltmikrofoner, anvendes denne enkelte mikrofon til konferencer og chat.

Mediekontrolelementer

Mediekontrolelementerne er placeret på tastaturet. Disse taster styrer cd, dvd og medieafspilning.
Du kan skifte imellem Multimedietaste først og
Funktionstaste først i BIOS-opsætning under Funktionstater.
Multimedietaste først – Dette er
standardindstillingen. Tryk direkte på en af multimedietasterne. For funktionstaste, tryk <Fn> + den ønskede funktionstaste.
Funktionstaste først – Tryk direkte på funktionstasterne. For multimedietaste, tryk <Fn> + den ønskede multimedietaste.
OBS! Muligheden Multimedietaste først er kun aktiv i operativsystemet. Under POST trykkes <F2> eller <F12> direkte.
19
Brug af din Studio Laptop
For at anvende mediekontrollerne, trykkes den ønskede taste.
Slår lyden fra
Skruer ned for lydstyrken
Skruer op for lydstyrken
Afspil det forrige nummer eller kapitel
20
Afspil eller pause
Afspil det næste nummer eller kapitel
Skub disken ud
Brug af din Studio Laptop
4
5
1
2
3

Skærmfunktioner

Skærmen indeholder et valgfrit kamera og tilhørende dobbeltmikrofoner.
1 Venstre digital arraymikrofon (valgfri) –
Kombineres med den højre digitale arraymikrofon og giver lyd i høj kvalitet til videochat og taleoptagelse.
2 Kameraaktivitetslampe (valgfri) –
Indikerer hvornår kameraet er tændt og slukket. Baseret på de valg, du foretog, da du købte computeren, har din computer muligvis ikke et kamera.
3
Kamera (valgfrit) – Indbygget kamera
til videooptagelse, konferencer og chat. Baseret på de valg, du foretog, da du købte computeren, har din computer muligvis ikke et kamera.
FastAccess ansigtsgenkendelse (valgfri) – Hjælper dig med at sikre din
Dell™ computer. Denne avancerede ansigtsgenkendelsessoftware genkender dit ansigt og minimerer brug af login-passwords. For flere informationer, klik StartProgrammer FastAccess ansigtsgodkendelse.
21
Brug af din Studio Laptop
4 Venstre digital arraymikrofon (valgfri) –
Kombineres med den højre digitale arraymikrofon og giver lyd i høj kvalitet til videochat og taleoptagelse.
5
Skærm – Din skærm kan være baseret
på de valg, du har foretaget, da du købte computeren. Yderligere oplysninger om skærme finder du i
Dell Technology Guide
22

Fjernelse og genmontering af batteriet

ADVARSEL: Hvis du bruger et inkompatibelt
batteri, kan det øge risikoen for brand eller eksplosion. Denne computer bør kun bruge et batteri, der er købt hos Dell. Brug ikke
.
batterier fra andre computere. ADVARSEL: Inden du fjerner batteriet, skal
du slukke computeren og fjerne eksterne kabler (inklusive AC-adapteren).
Brug af din Studio Laptop
3
1 2
Sådan fjerner du batteriet:
Luk computeren ned, og vend den om. 1. Skub batterifrigørelseshåndtaget, indtil det 2.
klikker på plads. Skub batteriet ud. 3.
Hvis du vil udskifte batteriet, skal du skubbe det ind i batterirummet, indtil det klikker på plads.
1
Batteri
2
Batteriladning/sundhedsmåler
3
Batterifrigørelseslås

Brug af det optiske drev

FORSIGTIG: Undgå at bruge diske, der
ikke har standardstørrelser eller -former (herunder mini-cd'er og mini-dvd'er), da drevet ellers vil blive beskadiget.
OBS! For computere med Windows Vista, sidder Microsoft Windows licensmærket i batterirummet.
OBS! Flyt ikke computeren, mens du afspiller eller optager cd'er eller dvd'er.
23
Brug af din Studio Laptop
Placer disken i midten af diskbakken med etiketten opad, og skub forsigtigt disken ind i slotten. Drevet vil automatisk trække disken ind og begynde at læse dens indhold.
For at skubbe en disk ud af drevet, berøres udskubningsknappen let.
24

Softwarefunktioner

OBS! Du kan finde flere oplysninger om de
funktioner, der er beskrevet i dette afsnit, i
Dell Technology Guide
eller på Dells supportwebsted på
support.dell.com.
Produktivitet og kommunikation
Du kan bruge computeren til at oprette præsentationer, brochurer, lykønskningskort, flyers og regneark. Du kan også redigere og få vist digitale fotos og billeder. Kontroller din indkøbsordre for software, der er installeret på computeren.
Når du har oprettet forbindelse til internettet, kan du få adgang til websteder, konfigurere en e-mail-konto, overføre og hente filer og så videre.
Underholdning og multimedier
Du kan bruge computeren til at se videoer, spille spil, oprette dine egne cd'er, lytte til musik og internetradiostationer Dit optiske drev understøtter eventuelt mange
på harddisken
Brug af din Studio Laptop
diskmedieformater inkl. cd, Blu-ray-disks (hvis du valgte det, da du bestilte computeren) og dvd.
Du kan downloade eller kopiere billeder og videofiler fra bærbare enheder som f.eks. digitalkameraer og mobiltelefoner. Valgfrie programmer giver dig mulighed for at organisere og oprette musik- og videofiler, der kan optages på disk, gemmes på bærbare produkter som f.eks. MP3-afspillere og håndholdte underholdningsenheder eller afspilles og vises direkte på tilsluttede fjernsyn, projektorer og hjemmebiografudstyr.
Tilpasning af skrivebordet
Du kan tilpasse skrivebordet ved at ændre dets udseende, opløsning, baggrund, pauseskærm og så videre. Det gør du via vinduet Tilpas udseende og lyde.
Sådan får du adgang til vinduet med skærmegenskaber:
Højreklik på et tomt område på skrivebordet.1.
Klik på 2. Personlige indstillinger for at åbne vinduet Tilpas udseende og lyde og få mere at vide om tilpasningsmulighederne.
Tilpasning af energiindstillingerne
Du kan bruge strømstyringen i dit operativsystem til at konfigurere strømindstillingerne på din computer. Microsoft
®
Windows Vista®, der leveres sammen med Dell computere har tre standardindstillinger:
Anbefalet af Dell• — Denne strømstyringsindstilling giver fuld ydelse, når du har brug for det, og sparer strøm i perioder med inaktivitet.
Strømbesparelse• — Denne strømstyringsindstilling sparer strøm på computeren ved at reducere systemydelsen. På den måde maksimeres computerens batterilevetid og den mængde energi, computeren bruger i løbet af dens levetid, reduceres.
25
Brug af din Studio Laptop
Høj ydeevne• — Denne strømstyringsindstilling giver den højeste systemydelse på computeren ved at tilpasse processorhastigheden til din aktivitet og ved at maksimere systemydelsen.
Sikkerhedskopiering af data
Vi anbefaler at du regelmæssigt sikkerhedskopierer filer og mapper på din computer. Sådan sikkerhedskopierer du filer:
Klik på 1. Start
Systemvedligeholdelse VelkomstskærmOverfør filer og indstillinger.
Klik på 2. Sikkerhedskopier filer eller Sikkerhedskopier computer.
Klik på 3. Fortsæt i din Brugerkontokontrol- dialogboks og følge instruktionerne i Guiden til sikkerhedskopiering af filer.
Kontrolpanel
26

Løsning af problemer

Dette afsnit indeholder fejlfindingsoplysninger for computeren. Hvis du ikke kan løse problemet ved hjælp af følgende retningslinjer, skal du se “Anvendelse af supportværktøjer” på side 33 eller “Kontakt Dell” på side 48.
ADVARSEL: Kun uddannede servicefagfolk bør fjerne computerens dæksel. I supportwebsted kan du finde avancerede service- og fejlfindingsinstruktioner..
Servicehåndbogen
på Dells

Bip-koder

Følfgende bip-koder hjælper dig med fejlfindingen på din computer.
Antal bip
1 BIOS ROM
2 Ingen RAM fundet Ingen
Beskrivelse Fejl dækning
Systemkortfejl, checksum igang eller fejl. BIOS­chip
dækker BIOS-
beskedigelsse
eller ROM-fejl
hukommelse
fundet
27
Løsning af problemer
Antal bip
3 Chipset-fejl (nord-
4 RAM læse/
5 RTC strømfejl CMOS
6 Video-BIOS testfejl Videokortfejl
Beskrivelse Fejl dækning
Systemkortfejl og sydbroens chipset, DMA/ IMR/Timerfejl for Intel-platform), chipset-fejl
Tidspunkt-på­dagen-ur testfejl
Gate A20 fejl Super I/O chip-fejl Tastaturstyring
testfejl
Hukommel­skrivefejl
sesfejl
batterifejl
28
Antal bip
7 CPU Cache testfejl
8 LCD LCD-fejl
Beskrivelse Fejl dækning
CPU-fejl
(kun for Intel CPU)
Løsning af problemer

Netværksproblemer

Kabelbaserede forbindelser Hvis netværksforbindelsen er gået tabt
Kablet er løst eller beskadiget. Kontroller kablet for at sikre at det er sat korrekt i og ikke er beskadiget.

Problemer med strøm

Hvis strømlampen er slukket — Computeren er
slukket, eller den modtager ikke strøm.
Genanbring strømkablet i strømstikket på • computeren og i stikkontakten.
Hvis computeren er tilsluttet en strømskinne, • skal du kontrollere, at strømskinnen er tilsluttet en stikkontakt, og at der er tændt for den. Omgå også strømbeskyttelsesenheder og forlængerledninger for at sikre at computeren tænder rigtigt.
Kontroller, om stikkontakten virker, ved at • teste den med et andet apparat som f.eks. en lampe.
Kontroller AC-adapterens kabeltilslutninger. • Hvis der er en lampe på AC.-adapteren, skal du kontrollere at AC-adapterlampen lyser.
OBS! Strømlampen sidder på AC­adapterens kabel.
Hvis lampen lyser konstant hvidt og computeren ikke svarer — Skærmen svarer evt. ikke. Tryk
på strømknappen indtil computeren slukker og tænd den derefter igen. Hvis problemet forsætter, se Support hjemmeside på support.dell.com.
Hvis strømlampen blinker hvidt — Computeren er på standby. Tryk på en taste på tastaturet, bevæg markøren med pegepladen eller en forbundet mus eller tryk på strømknappen for at genoptage normal betjening.
Hvis du oplever forstyrrelser, der forhindrer modtagelse på din computer — Et uønsket
signal danner forstyrrelse ved at blokere eller forstyrre andre signaler. Nogle mulige årsager til forstyrrelser kan være:
Dell Technology Guide
på Dell
29
Løsning af problemer
Strøm-, tastatur- og museforlængerledninger.• For mange enheder, der er tilsluttet den •
samme strømskinne. Flere strømskinner, der er tilsluttet samme •
stikkontakt.

Problemer med hukommelse

Hvis du får en meddelelse om utilstrækkelig hukommelse—
Gem og luk alle åbne filer og gå ud af alle • åbne programmer, du ikke anvender for at se om det løser problemet.
Oplysninger om mindstekravene • til hukommelsen finder du i softwaredokumentationen. Om nødvendigt, kan du installere yderligere hukommelsen (Se Servicehåndbog på Dells supportwebsted på support.dell.com).
Sæt hukommelsesmodulerne på plads • igen (se Servicehåndbogen på Dells supportwebsted på support.dell.com) for at
30
kontrollere, om computeren kommunikerer korrekt med hukommelsen.
Hvis du oplever andre problemer med hukommelsen
Sørg for at du følger • installationsvejledningen for hukommelse (se Servicehåndbogen på Dell Supportwebsted på support.dell.com).
Kontroller, om hukommelsesmodulet er • kompatibelt med computeren. Computeren understøtter DDR2-hukommelse. Yderligere oplysninger om, hvilken type hukommelse, der understøttes på computeren finder du under “Grundlæggende specifikationer” på side 52.
Kør Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics” • på side 36).
Sæt hukommelsesmodulerne på plads igen (se • Servicehåndbogen på Dells supportwebsted på support.dell.com) for at kontrollere, om computeren kommunikerer korrekt med hukommelsen.
Løsning af problemer

Problemer med software og med, at computeren hænger

Hvis computeren ikke starter — Sørg for, at
strømkablet er tilsluttet korrekt til computeren og til det elektriske strømudtag.
Hvis et program ophører med at svare — Afslut programmet:
Tryk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidig.1. Klik på 2. Programmer. Klik på det program, der ikke længere svarer.3. Klik på 4. Afslut job.
Hvis et program bliver ved med at gå ned — Se i softwaredokumentationen. Om nødvendigt, afinstaller og geninstaller programmet.
OBS! Software inkluderer normalt installationsvejledning i dokumentationen på de tilhørende CD.
Hvis computeren ikke reagerer
ADVARSEL: Du risikerer at miste data,
hvis du ikke kan foretage en nedlukning af operativsystemet.
Sluk computeren. Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/ sluk-knappen nede i 8-10 sekunder indtil computeren slukkes og derefter genstarte computeren
Hvis et program er designet til en tisligere version af Microsoft operativsystem —
Kør Guiden Programkompatibilitet. Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der minder om ikke-Windows Vista operativsystemmiljøer.
Klik på 1. Start
Programmer Brug et ældre program med denne version af Windows.
Klik på 2. Næste på velkomstskærmbilledet. Følg vejledningen på skærmen.3.
Kontrolpanel
®
Windows®
31
Løsning af problemer
Hvis der vises en helt blå skærm — Sluk computeren. Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk­knappen nede i 8-10 sekunder indtil computeren slukkes og derefter genstarte computeren.
Hvis du har andre problemer med software
Sikkerhedskopier dine filer med det samme.• Brug et virus-scanningsprogram for at •
kontrollere harddisken eller cd'erne. Gem og luk alle åbne filer og programmer, og •
sluk computeren via menuen Start Se dokumentationen til softwaren, eller •
kontakt softwareproducenten for at få oplysninger om fejlfinding:
Sørg for at programmet er kompatibelt – med operativsystemet på din computer.
Kontroller, at computeren opfylder de – minimumskrav til hardwaren, der er en forudsætning for at køre softwaren.
.
32
Se dokumentationen til softwaren for oplysninger.
Sørg for at programmet er installeret og – konfigureret rigtigt.
Bekræft at enhedsdriverne ikke er – i konflikt med programmet.
Om nødvendigt, afinstaller og geninstaller – programmet Dell Support Center.

Anvendelse af supportværktøjer

Dell Support Center

Dell Support Center hjælper dig med at finde den service, support og systemspecifikke oplysninger, du har brug for. Du kan finde flere oplysninger om Dell Support Center og om de tilgængelige værktøjer ved at klikke på fanen Servicessupport.dell.com.
Klik på programmet. Startsiden indeholder links, der giver adgang til:
ikonet på proceslinjen for at køre
Selvhjælp (fejlfinding, sikkerhed, • systemydelse, netværk/internet, sikkerhedskopiering/gendannelse og Windows Vista)
Advarsler (tekniske supportadvarsler med • relevans for din computer)
Assistance fra Dell (teknisk support med • DellConnect selvstudier, hvordan du får hjælp med Dell on Call og onlinescanning med PCCheckUp)
Om dit system (systemdokumentation, • garantioplysninger, systemoplysninger, opgraderinger og tilbehør)
Øverst på startsiden for Dell Support Center vises dit systems modelnummer sammen med dets servicekode og koden for ekspresservice.
Du kan finde flere oplysninger om Dell Support Center i harddisken eller på Dells supportwebsted på support.dell.com.
, kundeservice, uddannelse og
Dell Technology Guide
33
Anvendelse af supportværktøjer

Systemmeddelelser

Hvis din computer har et problem eller en fejl, viser den eventuelt en systemmeddelelse, der vil hjælpe dig med at identificere årsagen samt hvad der skal til for at løse problemet.
OBS! Hvis den meddelelse, du får, ikke findes blandt følgende eksempler, kan du se i dokumentationen til enten operativsystemet eller det program, der kørte, da meddelelsen blev vist. Du kan også se i Servicehåndbogen på Dells supportwebsted på support.dell.com eller se “Kontakt Dell” på side 48 for at få hjælp.
Alert! (Alarm) Tidligere forsøg på at genstarte systemet er fejlet ved kontrolpunkt [nnnn]. Bemærk kontrolpunktet og kontakt Dells tekniske support for at få hjælp til at løse problemet — Det lykkedes ikke computeren
at afslutte startproceduren tre gange i træk grundet den samme fejl, se “Kontakt Dell” på side 48 for at få hjælp.
34
CMOS checksum error (Fejl ved CMOS­kontrolsum) — Mulig fejl ved bundkortet
eller lavt RTC-batteri. Sæt batteriet i igen. Se Servicehåndbogen på Dells supportwebsted på support.dell.com eller se “Kontakt Dell” på side 48 for at få hjælp.
CPU fan failure (Fejl på CPU-blæser) — Der er opstået en fejl i CPU-blæseren. Udskift CPU-blæseren. Se Servicehåndbogen på Dells supportwebsted på support.dell.com.
Hard-disk drive failure (Harddisk læsefejl) — Mulig harddiskfejl under harddisk-boottest, se “Kontakt Dell” på side 48 for at få hjælp.
Hard-disk drive read failure (Harddisklæsefejl) — Mulig harddiskfejl under
harddisk-boottest, se “Kontakt Dell” på side 48 for at få hjælp.
Keyboard failure (Tastaturfejl) — Tastaturfejl eller løst kabel.
For at udskifte tastaturet, se Servicehåndbogen.
Anvendelse af supportværktøjer
No boot device available (ingen startbar enhed til rådighed) — Der er ingen partition, der kan
startes fra, på harddisken, harddiskkablet sidder løst, eller der findes ikke nogen enhed, der kan startes fra.
Hvis harddisken er din startenhed, skal du • sørge for, at kablerne er tilsluttede, og at drevet er installeret korrekt og partitioneret som en startenhed.
Åbn systeminstallationsprogrammet, og • kontroller, at startrækkefølgen er korrekt (se Servicehåndbogen på Dells supportwebsted på support.dell.com).
No timer tick interrupt (Ingen timertaktslagafbrydelse) — Der kan være en
fejlfunktion ved en chip på systemkortet eller en fejl ved bundkortet (se “Kontakt Dell” på side 48 for hjælp).
USB over current error (USB­overspændingsfejl) — Fjern USB-enheden.
USB-enheden kræver mere strøm for at fungere korrekt. Brug en ekstern strømkilde til at tilslutte
USB-enheden, eller (hvis enheden har to USB­kabler) tilslut dem begge.
CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. (MEDDELELSE - Harddiskens SELVOVERVÅGNINGSSYSTEM har rapporteret, at et parameter har overskredet dens normale driftsområde.) Dell anbefaler at du regelmæssigt tager back-up af dine data. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (Et parameter udenfor området kan indikere en harddiskfejl eller ikke) — S.M.A.R.T-fejl,
eventuel harddiskfejl (se “Kontakt Dell” på side 48 for hjælp).

Hardwarefejlfinding

Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller findes, men er forkert konfigureret, kan du bruge Hardwarefejlfinding til at løse inkompabiliteten.
35
Anvendelse af supportværktøjer
Sådan starter du Hardwarefejlfinding:
Klik på 1. Start Skriv 2. hardwarefejlfinding
i søgefeltet, og tryk på <Enter> for at starte søgningen.
I søgeresultaterne skal du vælge den 3. indstilling, der bedst beskriver problemet, og derefter udføre de resterende fejlfindingstrin.
Hjælp og support.

Dell Diagnostics

Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du udføre kontrollerne under “Problemer med software og med, at computeren hænger” på side 31 og køre Dell Diagnostics, inden du kontakter Dell for at få teknisk assistance.
FORSIGTIG: Dell Diagnostics fungerer kun på Dell-computere.
OBS!
Drivers and Utilities
og er eventuelt ikke blevet leveret sammen med din computer.
36
-disken er valgfri
Se Dell Technology Guide for at se din computers konfigurationsinformation, og sørg for at den enhed, du vil teste vises i systemets opsætningsprogram og er aktivt.
Start Dell Diagnostics fra din harddisk eller fra
Drivers og Utilities
Start af Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics er placeret på en skjult partition med diagnosticeringsværktøjer på harddisken.
OBS! Hvis din computer ikke kan vise et billede, se “Kontakt Dell” på side 48.
Kontroller, at computeren er tilsluttet korrekt 1. til en stikkontakt, som du ved fungerer korrekt.
Tænd (eller genstart) din computer.2. Når DELL3.
<F12> med det samme. Vælg Diagnostics fra boot-menuen og tryk <Enter>.
-disken.
-logoet vises, skal du trykke på
Anvendelse af supportværktøjer
OBS! Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft
®
Windows®. Derefter skal du
slukke for computeren og prøve igen. OBS! Hvis du ser en meddelelse, der
fortæller dig at der ikke er blevet fundet en diagnosticeringsparttition, skal du køre Dell Diagnostics fra
Drivers og Utilities
Tryk på en tast for at starte Dell Diagnostics 4. fra diagnosticeringsfunktionens partition på din harddisk.
Start af Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities-mediet
Isæt 1.
Drivers and Utilities
-mediet.
Luk computeren ned og genstart den. 2. Når DELL-logoet vises, trykkes <F12> med det samme.
OBS! Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du vente, indtil du ser skrivebordet
-disken.
i Microsoft
®
Windows®. Derefter skal du
slukke for computeren og prøve igen. OBS! De næste trin ændrer kun
startrækkefølgen denne ene gang. Ved den næste opstart starter computeren i overensstemmelse med de enheder, der er angivet i systemkonfigurationsprogrammet.
Når listen med startenheder vises, skal du 3. fremhæve CD/DVD/CD-RW og trykke på <Enter>.
Vælg 4. Boot from CD-ROM (Start fra cd-rom) i den menu, der vises, og tryk på <Enter>.
Tast 1 for4 at starte CD-menuen og tryk 5. <Enter> for at fortsætte.
Vælg 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør 32 bit Dell Diagnostics) på den nummererede liste. Hvis der er anført flere versioner, skal du vælge den version, der passer til computeren.
Når Dell Diagnostics 7. Main Menu (Hovedmenu) vises, skal du vælge den test, du vil køre.
37

Gendannelse af operativsystemet

Du kan gendanne operativsystemet på følgende måder:
•Systemgendannelse sætter computeren tilbage til en tidligere driftstilstand uden at påvirke datafiler. Brug Systemgendannelse som den første løsning til at gendanne operativsystemet og bevare datafilerne.
Dell • Factory Image Restore sætter din harddisk tilbage til den driftstilstand, den var i, da du købte computeren. Begge fremgangsmåder sletter permanent alle data på harddisken og fjerner eventuelle programmer, som du har installeret, efter at du modtog computeren. Brug kun Dell Factory Image Restore, hvis Systemgendannelse ikke løste problemet med operativsystemet.
Hvis der fulgte en Operating System-disk • med din computer, kan du bruge den til
38
at gendanne dit operativsystem. Hvis du bruger Operating System-mediet, slettes alle datafiler på harddisken imidlertid også. Brug kun disken, hvis Systemgendannelse ikke løste problemet med operativsystemet.

Systemgendannelse

Windows-operativsystemet indeholder funktionen Systemgendannelse, der giver dig mulighed for at bringe computeren tilbage til en tidligere tilstand (uden at påvirke datafilerne), hvis ændringer af hardware, software eller andre systemindstillinger har medført, at computeren befinder sig i en uønsket tilstand. Alle ændringer, som Systemgendannelse foretager på din computer, kan fortrydes.
FORSIGTIG: Tag jævnligt sikkerhedskopier af dine datafiler. Systemgendannelse hverken overvåger eller gendanner datafilerne.
Gendannelse af operativsystemet
OBS! Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i Windows, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din Dell
-computer til
Windows klassisk visning.
Sådan starter du Systemgendannelse
Klik på 1. Start
.
I 2. Start søgning boksen indtastes Systemgendannelse og derefter trykkes <Enter>.
OBS! Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis du har administratorrettigheder til computeren, skal du klikke på Fortsæt. Ellers skal du kontakte administratoren for at kunne fortsætte med den ønskede handling.
Klik på 3. Næste, og følg de resterende skærmmeddelelser.
Hvis Systemgendannelse ikke løste problemet, kan du fortryde den seneste systemgendannelse.
Fortrydelse af den seneste systemgendannelse
OBS! Inden du fortryder den seneste
systemgendannelse, skal du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer. Undgå at ændre, åbne eller slette nogen filer eller programmer, før systemgendannelsen er gennemført.
Klik på 1. Start
.
I 2. Start søgning boksen indtastes Systemgendannelse og derefter trykkes <Enter>.
Klik på 3. Fortryd min sidste gendannelse, og klik på Næste.
39
Gendannelse af operativsystemet

Dell Factory Image Restore

ADVARSEL: Hvis du bruger Dell Factory
Image Restore sletter du permanent alle data på harddisken og fjerner eventuelle programmer, som du har installeret, efter at du modtog computeren. Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere datafilerne, før du bruger disse programmer. Brug kun Dell Factory Image Restore, hvis Systemgendannelse ikke løste problemet med operativsystemet.
OBS! Dell Factory Image Restore er eventuelt ikke tilgængelig i alle lande eller på alle computere.
Brug kun Dell Factory Image Restore som en sidste udvej til gendannelse af operativsystemet. Denne mulighed sætter din harddisk tilbage til den driftstilstand, den var i, da du købte computeren. Alle programmer og filer, der er tilføjet, siden du modtog computeren — inklusive datafiler — slettes permanent fra harddisken. Datafiler omfatter dokumenter,
40
regneark, e-mail-meddelelser, digitale billeder, musikfiler og så videre. Om muligt skal du tage en sikkerhedskopi af alle dine data før du bruger Dell Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
Tænd computeren. Når Dell logoet vises, 1. trykkes <F8> adskillige gange for at gå ind i Vista avancerede opstartsmuligheder.
Vælg 2. Reparer computeren. Vinduet 3. Systemgendannelsesmuligheder
vises. Vælg et tastaturlayout og klik på 4. Næste. Hvis du vil have adgang til 5.
gendannelsesindstillingerne, skal du logge på som en lokal bruger. For at komme til kommandoprompt, skal du taste administrator i feltet Brugernavn og derefter klikke OK.
Klik på 6. Dell Factory Image Restore Dell Factory Image Restores velkomstskærm vises.
Gendannelse af operativsystemet
OBS! Afhængigt af din konfiguration, kan du skulle vælge Dell Factory Tools (Dell fabriksværktøjer), og derefter Dell Factory Image Restore.
Klik på 7. Næste. Skærmbilledet Confirm Data
Deletion (Bekræft datasletning) vises.
FORSIGTIG: Hvis du ikke vil fortsætte med
Factory Image Restore, skal du klikke på Annuller.
Klik på afkrydsningsfeltet for at bekræfte, 8. at du vil fortsætte med reformateringen af harddisken og gendanne systemsoftwaren til fabrikstilstanden, og klik derefter på Næste.
Gendannelsesprocessen begynder og kan tage fem minutter eller mere at fuldføre. Der vises en meddelelse, når operativsystemet og de fabriksinstallerede programmer er blevet gendannet til fabrikstilstanden.
Klik på 9. Afslut for at genstarte systemet.

Geninstallation af operativsystemet

Før du starter
Hvis du overvejer at geninstallere Windows­operativsystemet for at rette et problem med en driver, der er installeret for nylig, bør du først prøve at bruge Windows XP Annuller opdatering. Hvis Annuller opdatering ikke løser problemet, kan du bruge Systemgendannelse til at bringe operativsystemet tilbage til den tilstand, det var i, inden du installerede den nye enhedsdriver.. Se “Systemgendannelse” på side 38.
FORSIGTIG: Inden du udfører installation, skal du sikkerhedskopiere alle datafiler på den primære harddisk. Ved konventionelle harddiskkonfigurationer er den primære harddisk det første drev, der genkendes af computeren.
41
Gendannelse af operativsystemet
Til geninstallation af Windows skal du bruge følgende:
Dell Operating System
• medie
Dell Drivers and Utilities
• medie
Dell Drivers and Utilities
OBS!
-mediet indeholder drivere, der blev installeret under samlingen af computeren. Brug Dell Drivers and Utilities-mediet til at indlæse alle nødvendige drivere. Alt afhængigt af, hvilken region du har bestilt computeren i, eller om du har bestilt medierne, leveres
Utilities
-mediet og
Operating System
Drivers and
-mediet
muligvis ikke sammen med computeren.
Geninstallering af Windows Vista
Geninstallationsprocessoren kan tage 1 til 2 timer. Når du har geninstalleret operativsystemet, skal du også geninstallere enhedsdrivere, antivirusprogram og anden software.
Gem og luk alle åbne filer og afslut alle åbne 1. programmer.
Indsæt 2.
Operating System
-disken.
42
Klik på 3. Exit (Afslut), hvis meddelelsen Install Windows (Installer Windows) vises.
Genstart computeren.4. Når DELL-logoet vises, skal du trykke på 5.
<F12> med det samme.
OBS! Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft
®
Windows®. Derefter skal du
slukke for computeren og prøve igen. OBS! De næste trin ændrer kun
startrækkefølgen denne ene gang. Ved den næste opstart starter computeren i overensstemmelse med de enheder, der er angivet i systemkonfigurationsprogrammet.
Når listen med startenheder vises, skal du 6. fremhæve CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/ CD-RW-drev) og trykke på <Enter>.
Tryk på en tast for 7. Boot fra CD-ROM. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen.

Få hjælp

Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du bruge følgende fremgangsmåde til at diagnosticere og finde problemet:
Oplysninger og fremgangsmåder vedrørende 1. det problem, der er med din computer, finder du under “Løsning af problemer” på side 27.
Se 2.
Dell Technology Guide
informationer om fejlfinding. Under “Dell Diagnostics” på side 3. 36 finder
du oplysninger om, hvordan du kører Dell Diagnostics.
Udfyld “Diagnosechecklisten” på side 4. 48. Brug Dells omfattende familie af 5.
onlinetjenester på Dell Support (support.dell.com) som hjælp til installation og fejlfindingsfremgangsmåder. Se “Onlineservice” på side 44 for en mere omfattende liste over Dell Support online.
for flere
Hvis de foregående trin ikke løser problemet, 6. se “Kontakt Dell” på side 48.
OBS! Ring til Dell support fra en telefon i nærheden af eller på computeren, så en supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells system med koder for ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din kode for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige supportmedarbejder. Hvis du ikke har en kode til ekspresservice, skal du åbne mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet Express Service Code (Kode for ekspresservice) og følge instruktionerne.
43
Få hjælp
OBS! Nogle af følgende tjenester er ikke altid tilgængelige alle steder uden for det kontinentale USA. Ring til din lokale Dell-repræsentant for at få oplysninger om tilgængeligheden.

Teknisk support og kundeservice

Dells supporttjeneste er klar til at besvare dine spørgsmål om Dell-hardware. Vores supportmedarbejdere bruger computerbaseret diagnosticering til at give hurtige og præcise svar.
For at kontakte Dells supportservice, se ”Før du ringer” på side 47 og derefter under kontaktoplysningerne for din region, eller du kan gå til support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect er et simpelt online-adgangsværktøj, der gør en medarbejder tilknyttet Dells service og support i stand til at få adgang til din computer via en bredbåndsforbindelse, diagnosticere dit problem og reparere det hele med vejledning fra dig. Yderligere oplysninger finder du ved at gå til support.dell.com og klikke på DellConnect.
44

Onlinetjenester

Du kan få mere at vide om Dells produkter og tjenesteydelser på følgende websteder:
www.dell.com• www.dell.com/ap • (kun lande i Sydøstasien/
Stillehavsområdet)
www.dell.com/jp• (kun Japan) www.euro.dell.com • (kun Europa) www.dell.com/la• (kun lande i Latinamerika
og Caribien) www.dell.ca • (kun Canada)
Du kan få adgang til Dell Support via følgende websteder og e-mail-adresser:
Dell Support-websteder
support.dell.com• support.jp.dell.com• (kun Japan) www.euro.dell.com • (kun Europa)
Få hjælp
E-mail-adresser til Dell Support
mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com• (kun lande
i Latinamerika og Caribien) apsupport@dell.com • (kun lande
i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
E-mail-adresser til Dell Marketing og Salg
apmarketing@dell.com• (kun lande i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
sales_canada@dell.com • (kun Canada)
Anonym FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com•
Log ind som bruger: anonymous, og brug din e-mail-adresse som adgangskode.

AutoTech-tjenesten

Dells automatiske supporttjeneste AutoTech giver optagede svar på de spørgsmål, som Dells kunder oftest stiller om deres bærbare og stationære computere.
Når du ringer til AutoTech, skal du bruge din trykknaptelefon til at vælge de emner, der passer til dine spørgsmål. Oplysninger om, hvilket telefonnummer du skal ringe til i din region, finder du under ”Kontakt Dell” på side 48.
Automatiseret ordrestatustjeneste
Hvis du vil kontrollere status for Dell-produkter, du har bestilt, kan du gå til support.dell.com eller du kan ringe til den automatiske ordrestatustjeneste. En række indspillede meddelelser beder dig om de oplysninger, der kræves for at lokalisere og rapportere om din ordre. Oplysninger om, hvilket telefonnummer du skal ringe til i din region, finder du under ”Kontakt Dell” på side 48 ved problemer med din ordre.
45
Få hjælp
Hvis du har problemer med din ordre, f.eks. i form af manglende dele, forkerte dele eller forkert fakturering, kan du kontakte Dells kundeservice. Sørg for at have din faktura eller pakkeseddel ved hånden, når du ringer. Oplysninger om, hvilket telefonnummer du skal ringe til i din region, finder du under ”Kontakt Dell” på side 48.

Produktoplysninger

Hvis du har brug for oplysninger om yderligere produkter, der kan fås hos Dell, eller hvis du gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge Dells websted på www.dell.com. Oplysninger om, hvilket telefonnummer du skal ringe til i din region, og om, hvordan du kontakter en salgsspecialist, finder du under ”Kontakt Dell” på side 48.
46

Returnering af varer til garantireparation eller refusion

Uanset, om du returnerer varerne til reparation eller refundering, skal du forberede dem på følgende måde:
Ring til Dell for at få et 1. RMAnummer, og skriv det tydeligt og iøjnefaldende uden på kassen.
Oplysninger om, hvilket telefonnummer du 2. skal ringe til i din region, finder du under ”Kontakt Dell” på side 48.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der 3. beskriver årsagen til returneringen.
Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten (se 4. “Diagnosechecklisten” på side 48), og angiv, hvilke test du har kørt, samt alle fejlmeddelelser, der rapporteres af Dell Diagnostics (se ”Dell Diagnostics” på side 36).
Vedlæg alt tilbehør, der hører til den eller de 5. varer, der returneres (strømkabler, software, vejledninger og så videre), hvis returnering sker med henblik på refundering.
Få hjælp
Pak det udstyr, der skal returneres, i den 6. originale (eller tilsvarende) emballage.
Du skal selv betale 7. forsendelsesomkostningerne. Du har også ansvaret for at forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under transporten til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke.
Returneringer, hvor et eller flere af de 8. ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive afvist ved Dells modtagelse og returneret til dig.

Inden du ringer

OBS! Sørg for at have din kode for
ekspresservice klar, når du ringer. Denne kode hjælper Dells automatiske supporttelefonsystem med at stille dit opkald det rigtige sted hen. Du vil muligvis også blive bedt om din servicekode (placeret på bagsiden eller bunden af computeren).
Husk at udfylde følgende diagnosecheckliste. Hvis det er muligt, skal du tænde computeren, inden du ringer til Dell for at få hjælp. Ring fra en telefon på eller i nærheden af computeren. Du vil muligvis blive bedt om at skrive nogle kommandoer på tastaturet, videregive detaljerede oplysninger under handlinger eller forsøge fejlfindingstrin, der kun er mulige på selve computeren. Sørg for at have dokumentationen til computeren ved hånden.
47
Få hjælp
Diagnosecheckliste
Navn:• Dato:• Adresse:• Telefonnummer:• Servicekode (stregkode på bagsiden eller •
bunden af computeren): Kode for ekspresservice:• RMA-nummer (hvis du har fået et af en •
supporttekniker hos Dell): Operativsystem og version:• Enheder:• Udvidelseskort:• Er du tilsluttet et netværk? Ja/Nej• Netværk, version og netværksadapter:• Programmer og versioner:•
48
I dokumentationen til dit operativsystem kan du finde vejledning til, hvordan du identificerer indholdet i computerens startfiler. Hvis computeren har en printer tilsluttet, skal du udskrive alle filerne. Ellers skal du skrive indholdet i alle filerne ned, inden du ringer til Dell.
Fejlmeddelelse, bipkode eller • diagnosticeringskode:
Beskrivelse af problemet og af de • fejlfindingsprocedurer, du har udført:

Kontakt Dell

Kunder i USA skal ringe til 800-WWW-DELL (800-999-3355).
OBS! Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på din købsfaktura, pakkeseddel eller i Dells produktkatalog.
Dell giver adgang til flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Mulighederne varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område.
Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller kundeservice:
Besøg 1. support.dell.com. Kontroller dit land eller din region på 2.
rullelisten Choose A Country/Region (Vælg land/region) nederst på siden.
Klik på 3. Contact Us (Kontakt os) til venstre på siden.
Vælg det relevante service- eller supportlink 4. alt afhængigt af, hvad du har brug for.
Vælg den metode til at kontakte Dell, der 5. passer dig bedst.
Få hjælp
49

Find mere information og ressourcer

Hvis du skal: Se:
geninstallere operativsystemet. dit Operating System-medie. køre et diagnosticeringsprogram for
computeren, geninstallere Laptop systemsoftware eller opdatere drivere til computeren og Vigtigt-filer.
få mere at vide om operativsystemet, vedligeholdelse af eksterne enheder, RAID, internettet, Bluetooth
opgradere computeren med ny eller ekstra hukommelse eller med en ny harddisk.
geninstallere eller udskifte en slidt eller defekt del.
®
, netværk og e-mail.
50
Drivers and Utilities
OBS! Drivere og dokumentationsopdateringer kan findes på
Dell
-supportwebstedet på support.dell.com.
Dell
Technology Guide
harddisk.
servicemanualen på Dells supportwebsted på
support.dell.com.
OBS! I nogle lande vil åbning af
computeren og udskiftning af dele muligvis medføre, at garantien bortfalder. Undersøg din garanti og returpolitikkerne, inden du arbejder inde i computeren.
-mediet.
installeret på din
Hvis du skal: Se:
finde oplysninger om sikkerheds-best practices for din computer.
gennemse garantioplysninger, vilkår og betingelser (kun USA), sikkerhedsinstruktioner,
de sikkerheds- og regeldokumenter, der fulgte med computeren, og se også websiden for regeloverholdelse på: www.dell.com/regulatory_compliance.
regeloplysninger, ergonomioplysninger og slutbrugerlicensaftalen.
find din servicekode/ekspresservicekode— Du
bagsiden eller bunden af computeren. skal bruge servicekoden til at identificere computeren på support.dell.com eller for at kontakte teknisk support.
finde drivere og downloads.
Dell gå ind i teknisk support og produkthjælp. kontrollere din ordrestatus for nye køb. finde løsninger og svar på almindelige
spørgsmål. finde oplysninger om sidste øjebliks opdatering
om tekniske ændringer til din computer eller avanceret teknisk referencemateriale til teknikere eller erfarne brugere.
Find mere information og ressourcer
Support-hjemmeside på support.dell.com.
51

Basis-specifikationer

Systemmodel
Dell Studio 1555
Dette afsnit indeholder grundlæggende oplysninger, som du kan få brug for, når du konfigurerer, opdaterer drivere til og opgrader computeren.
OBS! Udvalget kan variere alt afhængigt af regionen. Yderligere oplysninger om konfigurationen af computeren finder du ved at klikke på Start
Hjælp og
support og vælge at få vist oplysninger om
computeren.
52
Processor Type L2 cache
®
Intel
Core™ 2 Duo
3 MB eller 6 MB
Processor
®
Intel
Pentium® Dual-Core
1 MB
Processor
®
Intel
Celeron® Dual-Core
1 MB
Processor
®
Intel
Celeron® Processor
1 MB
L1 cache 64 KB (Intel -
32 KB pr. kerne)
Basis-specikationer
Processor
Ekstern busfrekvens •IntelCore2
Duo (800MHz/ 1066MHz)
•IntelPentium
Dual Core (667MHz)
•IntelCeleron
(667Mhz)
ExpressCard
ExpressCard­controller
Understøttede kort
ExpressCard­stikstørrelse
Intel ICH9M
ExpressCard/34 (34 mm)
1.5 V og 3.3 V 26 ben
Hukommelse
Stik to SODIMM-stik med
brugeradgang
Kapaciteter 1 GB, 2 GB og 4 GB Hukommelsestype 800 MHz SODIMM
DDR2
Minimum hukommelse
Maksimum hukommelse
OBS! Hukommelsesspecifikationer på over 4 GB understøttes ikke særlig godt af et 32-bit operativsystem (OS).
OBS! Du kan finde instruktioner for opgradering af hukommelsen i Servicehåndbogen på Dells supportwebsted på support.dell.com.
1 GB (enkeltkanal)
8 GB (dobbeltkanal 4G x2)
53
Basis-specikationer
Computerinformation
Systemchipset Intel GM45/PM45 +
ICH9M
Databusbredde 64 bit DRAM-busbredde dual channel (2)
64-bit busser
Processor-adresse-
32 bit
busbredde Flash EPROM 2 MB
Grafikbus PCI -E X16 PCI-bus 32 bit
Kommunikation
Modemtype Exksternt V.92 56K USB-
modem
Modemcontroller Hardwaremodem Modeminterface Universal Serial Bus (USB)
54
Kommunikation
Netværksadapter 10/100/1000 Ethernet LAN
på systemkortet
Trådløse forbindelser
1 x halvt Mini­Card til WLAN for grundlæggende konfig.
2 x fulde Mini-Cards (valgfrie)
WWAN ExpressCard Kort med Bluetooth
®
trådløs teknologi
Grafik Diskret
Grafiktype integreret på
systemkort
Skærmcontroller ATI Mobility Radeon
HD 4570
Basis-specikationer
Grafik
Skærmhukommelse GDDR3 256MB/512MB
UMA
Grafiktype integreret på
systemkort
Skærmcontroller Mobil Intel GMA
4500MHD
Skærmhukommelse Op til 358 MB delt
hukommelse
LCD-grænseflade LVDS TV-understøttelse HDMI 1.2
Lyd
Audiotype IDT 92HD73C High
Definition Audio codec
Audiocontroller 5.1-kanal High Definition
Audio
Lyd
Stereokonvertering 24-bit (analog-til-digital
og digital-til-analog)
Internt interface Intel High Definition
Audio
Eksterne interfaces
Højttaler to 4.5-ohm højtalere og
Intern højtalerforstærker
Lydstyrkekontrol Software
mikrofonindgangsstik, stereohovedtelefon­/højttalerstik
en 4 ohm subwoofer 2 Watt pr. kanal i 4.5
ohm og 3 Watt pr. kanal subwoofer
programmenuer eller tastaturknapper
55
Basis-specikationer
Porte og stik
Lyd mikrofonstik, to
stereohovedtelefon/ højtalerstik
IEEE 1394a 4-ben serielt stik (valgfrit) Mini-Card en Type IIIA, 2 fuldt Mini-
Card-stik
Netværksadapter RJ-45-port eS ATA et syvbens/4-bens eSATA/
USB kombistik
USB to 4-ben USB 2.0-
kompatible stik
Grafik 15-hul stik HDMI 19 ben
56
Skærm
Type (TrueLife) 15.6" WLED HD TrueLife
Mål:
Højde 193.5 mm Bredde 344.2 mm Diagonal 396.2 mm Maksimal opløsning HD med TrueLife 1366 x 768 Opdateringshastighed 60 Hz Betjeningsvinkel 0° (lukket) til 140°
Synsvinkler:
Horisontal ±40° (HD med TrueLife) Vertikal +15°/–30° (HD med
TrueLife)
Basis-specikationer
Skærm
Pixel-pitch HD med TrueLife 0.252 mm Styring lysstyrken kan styres
via tastaturgenveje (se
Dell Technology Guide
for flere informationer.)
tastatur
Antal taster 86 (USA og Canada);
102 (Europa); 105 (Japan); 104 (Brasilien)
Layout QWERTY/AZERTY/Kanji
Kamera (valgfrit)
Pixel 2.0 megapixel Videoopløsning 320x240 ~ 1600x1200
(640x480 ved 30fps)
Diagonal synsvinkel
Pegeplade
X/Y positionsopløsning (grafik tabelmodus)
66°
240 cpi
Størrelse
Bredde 73.09 mm sensoraktivt
område
Højde 40.09 mm, rektangel
57
Basis-specikationer
Batteri
Type 4-celle/6-celle/9-celle
”smart” litium-ion
Dybde 48.3 mm (4/6/9-celle)
Højde 20.4 mm (4/6-celle)
37.8 mm (9-celle)
Bredde 206.6 mm (4/6-celle)
284.9 mm (9-celle)
Vægt 0.24 kg (4-celle)
0.34 kg (6-celle)
0.5 kg (9-celle)
Batteristyrke 11.1 VDC (6/9-celle)
14.8 VDC (4-celle)
Opladningstid
4 timer
(ca.): Computer
slukket
58
Batteri
Driftstid Batteridriftstiden
varierer alt afhængigt af driftsbetingelserne og kan reduceres betydeligt under visse strømkrævende betingelser.
Se
Dell Technology Guide
for flere informationer.
Lavetid (ca.) 300 afladnings-/
opladningscyklusser
Temperaturområde:
Drift 0° til 35°C (32° til 95°F)
Opbevaring
40° til 65°C (–40° til 149°F)
Møntcellebatteri CR-2032
Basis-specikationer
Vekselstrømsadapter
Indgangsspænding 100–240 VAC
115–230 VAC (Auto­Air -adapter)
Indgangsstrøm (maksimum)
Indgangsfrekvens 50–60 Hz Udgangseffekt 65 W eller 90 W Udgangsstrømstyrke
(90 W)
Udgangsstrømstyrke (65 W)
Nominel udgangsspænding
1.5 A
2.5 A (Auto-Air­adapter)
5,62 A (maksimum ved 4-sekund impuls)
4.62 A (kontinuert)
4.34 A (maksimum ved 4-sekund impuls)
3.34 A (kontinuert) 19,5 +/- 1 VDC
Vekselstrømsadapter
Mål:
65 W (E-serien) Højde 16 mm
15 mm (Auto-Air­adapter)
Bredde 66 mm Dybde 127 mm Vægt (med kabler) 0.29 kg
0.26 kg (Auto­Air-adapter uden AC-ledning og DC­forlængelsesledning)
90 W (E-serien) Højde 16 mm Bredde 70 mm
59
Basis-specikationer
Vekselstrømsadapter
Dybde 147 mm Vægt (med kabler) 0.345 kg Temperaturområder: Drift 0° til 35°C (32° til 95°F)
0° til 40°C (32° til 104°F) (Auto-Air­adapter)
Opbevaring
40° til 65°C (–40° til
149°F)
40° til 70°C (–40° til 158°F) (Auto-Air­adapter)
60
Fysisk
Højde 25.3 mm til 38.9 mm Bredde 371.6 mm Dybde 253 mm
Vægt (med 4-celle batteri)
2.45 kg
Konfigurerbart til mindre end
Relativ luftfugtighed (max.):
Drift 10% til 90% (ikke-
kondenserende)
Opbevaring 5% til 95% (ikke-
kondenserende)
Højde o.h. (maksimum): Drift
15.2 til 3048 m
(
50 til 10,000 ft)

Appendiks

Macrovision produktmeddelelse

Dette produkt indeholder ophavsretsligt beskyttet teknologi, der er beskyttet under metodekrav i visse amerikanske patenter og andre intellektuelle ejerrettigheder, ejet af Macrovision Corporation og andre rettighedshavere. Brug af denne ophavsretsligt beslyttede teknologi skal godkendes af Macrovision Corporation og er kun beregnet til hjemmebrug og anden begrænset fremvisning medmindre andet udtrykkeligt er godkendt af Macrovision Corporation. Reverse engineering og disassemblering er forbudt.
61

Indeks

A
AC-adapter
størrelse og vægt 59
AutoTech 45
C
cd’er, afspille og oprette 24 chipsæt 54 computer, opsætning 5 computerfunktioner 24
D
data, sikkerhedskopiere 26 DellConnect 44 Dell Diagnostics 36 Dell Factory Image Restore 38 Dells supportwebsted 51
62
Dell Support Center 33 Dell Technology Guide
for flere informationer 50 Diagnosecheckliste 48 disk drev
understøttede diskstørrelser 23 diske
bruge 23
skubbe ud 24 drivere og downloads 51 dvd’er, afspille og oprette 25
E
e-mail-adresser
for teknisk support 45 energi
spare 25
Indeks
enhedsstatuslamper 12
F
finde flere oplysninger 50 FTP-logon, anonymt 45
G
garantireturnering 46 gendanne fabriksbillede 40 geninstallation af Windows 38
H
Hardwarefejlfinding 35 hardwareproblemer
diagnosticere 36
hjælp
få hjælp og support 43
hukommelsesproblemer
løsning 30
hukommelsesunderstøttelse 53
I
installering af stand 6 internetforbindelse 9 ISP
Internetudbyder 9
K
kabelbaseret netværk
netværkskabel, tilslutte 7 Kontakte Dell online 48 kundeservice 44
L
løsning af problemer 27 luftstrøm, tillade 5
M
Microsoft™ Windows Vista® 9
63
Indeks
N
netværksforbindelse
løsning 29
O
opsætning, inden du går i gang 5 ordrestatus 45
P
problemer, løsning af 27 processor 52 produkter
oplysninger og køb 46
R
ressourcer, finde flere 50 ringe til Dell 47
64
S
sende produkter
til returnering eller reparation 46
sikkerhedskopier
oprettelse 26 skader, undgå 5 softwarefunktioner 24 softwareproblemer 31 spare energi 25 specifikationer 52 strømproblemer, løse 29 strømskinner, brug af 6 support-e-mail-adresser 45 supportwebstedet
globale 44 Systemgendannelse 38 Systemmeddelelser 34
T
teknisk support 44 tilpasse
dine energiindstillinger 25 dit skrivebord 25
tilslut(te)
til internettet 9
U
udvidelsesbus 54
V
vandrette og lodrette standmuligheder 6 ventilation, sikring 5
W
Windows, geninstallere 38 Windows Vista
geninstallere 42 guiden Programkompatibilitet 31
®
Indeks
65
Indeks
66
Loading...