Dell PowerVault NX3100 User Manual [es]
Sistemas de almacenamiento conectado a la red
(NAS) Dell PowerVault
Guía para solución de problemas
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica
cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
© 2012 Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™, el logotipo de Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
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2012 - 06
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Rev. A02
Tabla de contenido
Notas, precauciones y avisos......................................................................................................2
Capítulo 1: Problemas de instalación..........................................................................................5
El valor predeterminado de RAID 5 se establece en RAID 1 después de reemplazar un disco duro......................5
La configuración de RAID no coincide con la configuración de fábrica tras instalar el sistema operativo............5
Falta el icono de destino iSCSI en el administrador de servidores..........................................................................6
Error: -5000 muestra un mensaje de error de sistema inesperado..........................................................................6
Error: -5001 muestra un mensaje de error de sistema no válido..............................................................................6
Error: -5002 muestra un mensaje de error de configuración de hardware incompatible........................................6
Error: -5003 se produce al crear un volumen del sistema operativo........................................................................7
Error: -5004 se produce al crear un volumen del sistema operativo........................................................................7
Error: -5005 se produce al crear un volumen del sistema operativo........................................................................7
Error: -5006 se produce al crear un volumen del sistema operativo........................................................................8
Error: -5007 se produce al crear un volumen del sistema operativo........................................................................8
Error de herramientas y utilidades de otros proveedores........................................................................................8
El paquete que se proporciona no es software de servidor NAS............................................................................8
No se puede instalar el software de servidor del sistema NAS PowerVault en el sistema NAS............................9
En la pantalla LCD permanece un mensaje de error de reinstalación.....................................................................9
La consola de registros de la pantalla muestra la fecha equivocada......................................................................9
Capítulo 2: Problemas de implementación...............................................................................11
Falta la contraseña predeterminada......................................................................................................................11
Errores provenientes de tarjetas PERC .................................................................................................................11
Excepciones del servidor de seguridad en los sistemas PowerVault....................................................................11
El PowerVault NAS Initial Configuration Wizard (Asistente de configuración inicial del sistema NAS
PowerVault) no instala idiomas que no sean el inglés...........................................................................................12
Inicio continuado del Asistente de configuración inicial del sistema NAS PowerVault........................................12
Capítulo 3: Problemas de administración.................................................................................15
El escritorio muestra información incorrecta del sistema.....................................................................................15
Espacio insuficiente en un volumen dedicado para un disco virtual iSCSI ..........................................................15
Las funciones Almacenamiento de instancia única (SIS) y Administrador de recursos del servidor de
archivos (FSRM) pueden presentar una información incorrecta sobre el espacio del disco................................15
No se puede instalar SIS en un volumen sin punto de montaje.............................................................................16
Es posible que el servicio Groveler no reconozca un volumen tras el cambio de la letra de la unidad ...............16
Desactivación del servidor de seguridad...............................................................................................................16
Capítulo 4: Problemas de actualización...................................................................................17
El paquete de actualización NAS PowerVault que se proporciona no es software de servidor NAS...................17
No se puede instalar el paquete de actualización del sistema NAS PowerVault en el sistema NAS...................17
No se detecta Dell OpenManage Server Administrator en el sistema..................................................................17
1
Problemas de instalación
En la sección siguiente se describen los distintos problemas de instalación.
El valor predeterminado de RAID 5 se establece en RAID 1 después de reemplazar un disco duro
Descripción Después de reemplazar los discos duros, la configuración RAID 5 del sistema se establece en RAID 1
de forma predeterminada. Este problema surge porque los medios de reinstalación del sistema
operativo no encuentran una partición de sistema operativo de 120 GB o más en el disco virtual 0.
Solución
alternativa
Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes:
NOTA: El sistema operativo solo se puede instalar en el LUN 0 de la controladora interna. Para
configurar una configuración RAID distinta de RAID 1, cree un disco virtual con LUN ID 0 antes de
reinstalar el sistema operativo.
1. Si fuera necesario, realice una copia de seguridad de los datos de todos los discos virtuales.
2. Reinicie el sistema e introduzca el BIOS de Dell PowerEdge RAID controller (PERC).
Para obtener más información, consulte la documentación sobre PERC en la dirección
support.dell.com/manuals.
3. Cree un disco virtual con la configuración RAID deseada, Id. de LUN 0 y una capacidad de
120 GB o más.
4. Reinicie el Almacenamiento conectado a la red (NAS) de Dell PowerVault mediante el DVD o el
soporte de reinstalación del sistema operativo.
La configuración de RAID no coincide con la configuración de fábrica tras instalar el sistema operativo
Descripción Después de instalar el sistema operativo, la configuración RAID del sistema no coincide con la
configuración de fábrica y su valor predeterminado se establece en RAID 1. Este problema surge
porque los medios de reinstalación del sistema operativo no encuentran una partición de sistema
operativo de 120 GB o más en el disco virtual 0.
Solución
alternativa
Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes:
NOTA: El sistema operativo solo se puede instalar en el LUN 0 de la controladora interna. Para
configurar una configuración RAID distinta de RAID 1, cree un disco virtual con LUN ID 0 antes de
reinstalar el sistema operativo.
1. Si fuera necesario, realice una copia de seguridad de los datos de todos los discos virtuales.
2. Reinicie el sistema e introduzca el BIOS de Dell PowerEdge RAID controller (PERC).
Para obtener más información, consulte la documentación sobre PERC en la dirección
support.dell.com/manuals.
5
3. Cree un disco virtual con la configuración RAID deseada, Id. de LUN 0 y una capacidad de 120 GB
o más.
4. Reinicie el Almacenamiento conectado a la red (NAS) de Dell PowerVault mediante el DVD o el
soporte de reinstalación del sistema operativo.
Falta el icono de destino iSCSI en el administrador de servidores
Descripción Después de instalar el software del destino iSCSI, el icono correspondiente no está presente en el
administrador de servidores.
Este problema se produce porque el sistema no se ha actualizado correctamente.
Solución
alternativa
Para solucionar este problema, realice uno de los pasos siguientes:
• Actualice el administrador de servidores.
• Cierre y vuelva a iniciar el administrador de servidores.
• Inicie la herramienta Administración de objetivos iSCSI de Microsoft. Para ello, haga clic en
Inicio → Herramientas administrativas → Destino iSCSI de Microsoft.
Error: -5000 muestra un mensaje de error de sistema inesperado
Descripción No se encuentra un recurso necesario del sistema o este está defectuoso.
Solución
alternativa
Este problema se produce porque el soporte de reinstalación del sistema operativo, la unidad
óptica o el sistema se encuentran en un estado no válido.
Se trata de un problema conocido.
Error: -5001 muestra un mensaje de error de sistema no válido
Descripción Se está realizando una restauración del sistema en un sistema incompatible. Este problema se
produce porque la operación no se admite en el sistema.
Solución alternativa Para resolver este problema, extraiga inmediatamente el soporte de reinstalación del sistema
operativo.
Error: -5002 muestra un mensaje de error de configuración de hardware incompatible
Descripción El sistema no encuentra una controladora RAID compatible.
Solución
alternativa
6
Para solucionar este problema, realice uno de los pasos siguientes:
• Asegúrese de que la tarjeta de la controladora de discos esté conectada a las unidades
internas y que se haya insertado correctamente en la ranura. Para obtener más información
acerca de la conexión de la tarjeta, consulte el
propietario de hardware) en support.dell.com/manuals.
• Entre en el BIOS de PERC durante el inicio del sistema operativo y asegúrese de que la
controladora de discos interna funciona. Para obtener más información, consulte la
documentación de PERC en support.dell.com/manuals.
Hardware Owner’s Manual
(Manual del
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