Dell PowerVault NX3100 User Manual [fr]

Systèmes Dell™

PowerVault™ NX3100

Manuel du propriétaire du matériel

Remarques, précautions et avertissements

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions.

AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

____________________

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Modèle réglementaire de série E13S

Type réglementaire E13S001

Mars 2010

Rév. A00

Table des matières

1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . .	11
Accès aux fonctions du système au démarrage . . . .	11
Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . .	12
Codes des voyants des disques durs . . . . . . . . . .	14
Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . .	15
Consignes pour connecter des périphériques
externes en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	17
Codes des voyants de la carte réseau. . . . . . . . . .	18
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . .	18
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . .	20
Messages système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	22
Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . .	38
Messages de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . .	38
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	38
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . .	38

Table des matières		3

2Utilisation du programme de configuration du système et du

gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 41

Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . .	41
Accès au programme de configuration du système . . . .	42
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . .	42
Utilisation des touches de navigation
du programme de configuration du système . . . .	42
Options de configuration du système . . . . . . . . . .	43

Écran principal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Écran Memory Settings (Paramètres de

		la mémoire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	45
		Écran Processor Settings (Paramètres du
		processeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	47
		Écran SATA Settings (Optional) (Paramètres SATA
		[en option]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	48
		Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) . . .	49
		Écran Integrated Devices
		(Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . .	50
		Écran PCI IRQ Assignments
		(Affectations des IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . .	52
		Écran Serial Communication
		(Communications série). . . . . . . . . . . . . . .	52
		Écran Power Management
		(Gestion de l'alimentation) . . . . . . . . . . . . .	54
		Écran System Security (Sécurité du système) . . .	55
		Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . .	58
		Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . .	58
		Utilisation des touches de navigation du
		gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . .	59
		Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire
		d'amorçage UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . . . .	59
4		Table des matières

Écran UEFI Boot settings (Paramètres

d'amorçage UEFI). . . . . . . . . . . . . . . . . .	60
Écran System Utilities (Utilitaires du système) . . .	60
Fonctionnalités de mot de passe du système et de
mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . .	61
Utilisation du mot de passe du système . . . . . .	61
Utilisation du mot de passe de configuration . . .	64
Gestion intégrée du système . . . . . . . . . . . . . .	65
Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . .	66
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC . . . .	66

3Installation des composants

du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	67
À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . .	67
Cadre avant (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . .	69
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . .	69
Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . .	70
Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . .	70
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . .	70
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . .	71
Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . .	72
Retrait du carénage de refroidissement . . . . . .	72
Installation du carénage de refroidissement. . . .	73
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	74
Retrait d'un cache de disque dur. . . . . . . . . .	74
Installation d'un cache de disque dur . . . . . . .	74
Table des matières			5

Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud . . .	75
Installation d'un disque dur remplaçable
à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	76
Retrait d'un disque dur installé dans un support . . .	77
Installation d'un disque dur dans un support. . . .	78
Disques durs internes . . . . . . . . . . . . . . . . . .	78
Retrait d'une baie de disque dur interne . . . . . .	78
Installation d'une baie de disque dur interne. . . .	80
Retrait d'un disque dur interne d'une baie
de disque dur interne . . . . . . . . . . . . . . . .	81
Installation d'un disque dur dans une baie . . . . .	81
Ventilateurs de refroidissement . . . . . . . . . . . . .	82
Retrait d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . .	82
Réinstallation d'un ventilateur de
refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	84
Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	84
Retrait d'un bloc d'alimentation redondant. . . . .	85
Installation d'un bloc d'alimentation
redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	86
Retrait du cache de bloc d'alimentation . . . . . .	87
Installation d'un cache de bloc d'alimentation . . . .	87
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	87
Consignes générales pour l'installation
des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . .	88
Recommandations spécifiques à chaque mode . . .	89
Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . .	92
Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . .	94
Cartes d'extension et cartes de montage pour
cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	95
Consignes d'installation des cartes d'extension . . .	95
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . .	97

6	Table des matières

Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . .	99
Retrait d'une carte de montage pour carte
d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	100
Installation d'une carte de montage pour
carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . .	102
Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . .	102
Retrait de la carte contrôleur de stockage. . . . .	103
Installation de la carte contrôleur de stockage . . .	105
carte iDRAC6 Express . . . . . . . . . . . . . . . . . .	106
Installation d'une carte iDRAC6 Express . . . . . .	106
Retrait d'une carte iDRAC6 Express . . . . . . . .	107
Carte iDRAC6 Enterprise (en option) . . . . . . . . . .	108
Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . .	108
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . . . .	110
Carte VFlash (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . .	111
Installation d'une carte VFlash . . . . . . . . . . .	111
Retrait d'une carte VFlash . . . . . . . . . . . . .	111
Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . .	111
Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	112
Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . .	112
Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . .	116
Batterie du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	117
Remplacement de la batterie du système . . . . .	117
Batterie RAID (en option) . . . . . . . . . . . . . . . .	120
Retrait de la batterie RAID . . . . . . . . . . . . .	120
Installation de la batterie RAID . . . . . . . . . . .	121
Assemblage du panneau de commande . . . . . . . .	121
Retrait du module du panneau de commande . . . .	121

Table des matières		7

Installation du module du panneau

de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	123
Fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . .	123
Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . .	123
Installation du fond de panier SAS . . . . . . . .	126
Carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . .	127
Retrait de la carte de distribution de
l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	127
Installation de la carte de distribution de
l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	129
Carte mère . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	130
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . .	130
Installation de la carte système. . . . . . . . . .	131

		4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . .	133
		La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . .	133
		Dépannage des échecs de démarrage
		du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	133
		Dépannage des connexions externes . . . . . . . . .	133
		Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . .	134
		Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . .	134
		Dépannage d'un périphérique d'E/S série. . . . . . .	135
		Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . .	135
		Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . .	136
		Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . .	138
		Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . .	138
8		Table des matières

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 139

Dépannage des problèmes de refroidissement

du système 140 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 140

Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 141

Dépannage d'une clé USB interne . . . . . . . . . . . 143

Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 144

Dépannage d'un disque dur interne . . . . . . . . . . . 145 Dépannage d'un contrôleur de stockage . . . . . . . . 146

Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 147

Dépannage des processeurs . . . . . . . . . . . . . . 149

5 Exécution des diagnostics du système . . . . 151

Utilisation des diagnostics en ligne. . . . . . . . . . .	151
Fonctionnalités de diagnostics intégrées
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	152
Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . .	152
Exécution des diagnostics intégrés du système . . . .	152
Options de test des diagnostics intégrés
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	153
Utilisation des options de test personnalisé . . . . . .	153
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . .	153
Sélection des options de diagnostic . . . . . . . .	154
Visualisation des informations et des résultats. . . .	154

Table des matières		9

6	Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . .	155
	Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . .	155
	Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . .	156
	Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . .	158
7	Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . .	161
	Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	161
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .		163

10	Table des matières

À propos du système

Accès aux fonctions du système au démarrage

Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage.

Touche	Description
<F2>	Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir
	« Utilisation du programme de configuration du système et du
	gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41.
<F10>	Permet d'accéder aux services système qui donne accès à Lifecycle
	Controller. Ce contrôleur permet d'accéder à d'autres utilitaires tels
	que l'utilitaire de diagnostics intégrés du système. Pour plus
	d'informations sur Lifecycle Controller ou l'un de ses composants
	logiciels, voir la documentation relative à cet outil sur le site Web du
	support Dell, à l'adresse support.dell.com/manuals.
<F11>	Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage du BIOS ou UEFI
	(Unified Extensible Firmware Interface) selon la configuration de
	démarrage de votre système. Voir « Utilisation du programme de
	configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI » à la
	page 41.
<F12>	Lance l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment).

<Ctrl><E> Permet d'ouvrir le contrôleur de gestion de la carte mère (Baseboard Management Controller, BMC) ou l'utilitaire de configuration iDRAC, et d'accéder ainsi au journal d'événements du système (System Event Log, SEL) et de procéder à la configuration de l'accès à distance au système. Pour plus d'informations, voir la documentation du contrôleur BMC ou de l'utilitaire iDRAC.

<Ctrl><C> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Pour plus d'informations, voir la documentation de la carte SAS.

<Ctrl><R> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration RAID. Pour plus d'informations, voir la documentation de la carte RAID SAS.

<Ctrl><S> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres de la carte réseau pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, voir la documentation de la carte réseau intégrée.

À propos du système		11

Voyants et fonctions du panneau avant

Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant

2

3

4

5

6

7

8

1

Élément

Voyant, bouton ou

Icône

Description

connecteur

1

Panneau à voyants

Ce panneau comporte quatre voyants de

diagnostic qui affichent des codes d'erreur

lors du démarrage du système. Voir

« Voyants de diagnostic » à la page 20.

2Voyant de mise sous tension/ bouton d'alimentation

Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé.

Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système (en option) est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible.

REMARQUE : le délai nécessaire pour qu'une image s'affiche sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de l'espace mémoire installé.

REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur.

REMARQUE : pour procéder à l'arrêt forcé du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

12	À propos du système

Élément	Voyant, bouton ou	Icône				Description
	connecteur
3	Bouton NMI					Ce bouton permet de résoudre les erreurs
						liées aux logiciels ou aux pilotes de
						périphériques rencontrées avec certains
						systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
						bouton à l'aide de la pointe d'un
						trombone.
						Appuyez sur ce bouton uniquement si un
						technicien de support qualifié vous
						indique de le faire ou si cela est indiqué
						dans la documentation du système
						d'exploitation.
4	Bouton					Les boutons d'identification des panneaux
	d'identification du					avant et arrière peuvent servir à identifier
	système					un système spécifique au sein d'un rack. Si
						l'un de ces boutons est activé, les voyants
						d'état du système (bleus) situés sur le
						panneau arrière clignotent jusqu'à ce que
						l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un
						des boutons.
5	Disques durs					Jusqu'à douze disques SAS ou SATA de
						3,5 ou 2,5 pouces, échangeables à chaud.
6	Panneau					Panneau amovible comportant des
	d'identification du					informations système, notamment le code
	système					de service express, l'adresse MAC de la
						carte réseau intégrée ainsi que
						l'adresse MAC de la
						carte iDRAC6 Enterprise.
7	Connecteur USB					Permettent de connecter des
						périphériques USB au système. Les ports
						sont compatibles avec la norme USB 2.0.
8	Connecteur vidéo					Permet de connecter un moniteur au
						système.

À propos du système		13

Codes des voyants des disques durs

Figure 1-2. Voyants de disque dur

1 2

1voyant d'activité du disque dur (vert)

2voyant d'état du disque dur (vert et orange)

Code du voyant d'état du disque	État
Voyant vert clignotant deux fois par	Identification du disque/préparation au
seconde	retrait
Désactivé	Disque prêt pour insertion ou retrait
	REMARQUE : à la mise sous tension du
	système, le voyant d'état ne s'allume qu'une
	fois tous les disques durs initialisés. Pendant
	le démarrage, il n'est pas possible d'insérer
	ou de retirer des disques.

14	À propos du système

Code du voyant d'état du disque	État
Vert clignotant, puis orange, puis éteint	Panne de disque prévue
Orange clignotant quatre fois par	Disque en panne
seconde
Vert clignotant lentement	Disque en cours de restauration
Vert fixe	Disque en ligne
Vert clignotant pendant trois secondes,	Reconstruction annulée
éteint pendant trois secondes, orange
pendant trois secondes et éteint
pendant trois secondes.

Voyants et caractéristiques du panneau arrière

Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière

1

1

ST

2

Gb 1

2 3

Gb 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Élément	Voyant, bouton ou	Icône						Description
	connecteur
1	Connecteur série							Permet de connecter un périphérique
								série au système.
2	Connecteur vidéo							Permet de connecter un écran VGA au
								système.

À propos du système		15

Élément	Voyant, bouton ou	Icône								Description
	connecteur
3	Port iDRAC6									Port de gestion dédié pour la
	Enterprise									carte iDRAC6 Enterprise en option.
	(en option)
4	Logement de carte									Permet de connecter une carte mémoire
	VFlash (en option)									SD externe pour la carte iDRAC6
										Enterprise en option.
5	Connecteurs USB (2)									Permettent de connecter des
										périphériques USB au système.
										Les ports sont compatibles avec la
										norme USB 2.0.
6	Connecteurs Ethernet									Connecteurs de cartes réseau
	(2)									10/100/1000 intégrées.
7	Logements de carte									En fonction de sa configuration, le
	d'extension PCIe avec									système peut être doté de la carte de
	carte de montage									montage 1 ou 2.
										REMARQUE : pour plus d'informations,
										voir le Guide de mise en route fourni avec
										le système.
	carte de montage 1									Permet de connecter quatre cartes
										d'extension PCI Express de
										génération 2.
	OU									REMARQUE : les quatre emplacements
										sont dotés de connecteurs de type x8.
	carte de montage 2									Permet de connecter deux cartes
										d'extension PCI Express de
										génération 2.
										REMARQUE : une configuration
										optimisée pour le calcul générique sur un
										processeur graphique (GPGPU, General
										Purpose Computation on Graphics
										Processing Units) est disponible sur la
										carte de montage 2.
8	Connecteur									Permet de connecter l'assemblage des
	d'identification du									voyants d'état du système en option au
	système									moyen du passe-câbles en option.

16	À propos du système

Élément	Voyant, bouton ou	Icône	Description
	connecteur
9	Voyant d'état du		Est bleu lorsque le système fonctionne
	système		normalement.
			Le logiciel Systems Management
			Software et les boutons d'identification
			situés à l'avant et à l'arrière du système
			peuvent faire clignoter le voyant en bleu
			pour identifier un système spécifique.
			Est orange lorsque le système requiert
			une intervention de l'utilisateur à la
			suite d'un problème.
10	Bouton		Permet d'activer ou de désactiver les
	d'identification du		modes d'ID système.
	système		Les boutons d'identification des
			panneaux avant et arrière peuvent servir
			à identifier un système spécifique au
			sein d'un rack. Si on appuie sur un de
			ces boutons, le voyant d'état du système
			situé sur le châssis clignote en bleu
			jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de
			nouveau sur l'un des boutons.
11	Bloc d'alimentation 2		Bloc d'alimentation redondant de
	(PS2)		750 W/1100 W
12	Bloc d'alimentation 1		Bloc d'alimentation redondant de
	(PS1)		750 W/1100 W

Consignes pour connecter des périphériques externes en option

•Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite les périphériques externes sous tension avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire.

•Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé sur le système.

•Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activer les ports sur celui-ci. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41.

À propos du système		17

Codes des voyants de la carte réseau

Figure 1-4. Voyants de la carte réseau

1

2

1 voyant de liaison	2 voyant d'activité
voyant	code du voyant
Les voyants de liaison et	La carte réseau n'est pas connectée au réseau.
d'activité sont éteints
Le voyant de liaison est	La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à
vert	1 000 Mbits/s.
Le voyant de liaison est	La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à
orange	10/100 Mbits/s.
Le voyant d'activité est	Des données réseau sont en cours d'envoi ou de
vert	réception.

Codes du voyant d'alimentation

Les blocs d'alimentation sont dotés d'un voyant qui indique si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite.

•Éteint : l'alimentation secteur n'est pas connectée.

•Vert : en veille, indique que le bloc d'alimentation est alimenté en courant alternatif et que celui-ci est opérationnel. Lorsque le système est sous tension, indique également que le bloc d'alimentation alimente le système en courant continu.

18	À propos du système

•Orange : indique qu'un problème lié au bloc d'alimentation s'est produit.

•Vert et orange en alternance : lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, indique une non-correspondance entre le bloc d'alimentation ajouté et celui déjà installé. Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc installé.

Figure 1-5. Voyant d'état du bloc d'alimentation

1

1 état du bloc d'alimentation

À propos du système		19

Voyants de diagnostic

Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le Tableau 1-1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en vert représente un voyant allumé et un cercle vide représente un voyant éteint.

Tableau 1-1. Codes des voyants de diagnostic

Code

Causes

Mesure corrective

Le système est éteint ou un échec éventuel préBIOS s'est produit.

Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré.

Le système fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage.

Raccordez le système à une prise secteur en état de marche et appuyez sur le bouton d'alimentation.

Pour information uniquement.

Échec de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode de restauration.

Voir « Obtention d'aide » à la page 161.

Panne possible du	Voir « Dépannage des
processeur.	processeurs » à la page 149.
Panne de mémoire	Voir « Dépannage de la mémoire
	système » à la page 141.
Panne possible d'une	Voir « Dépannage des cartes
carte d'extension.	d'extension » à la page 147.
Panne possible des	Voir « Obtention d'aide » à la
fonctions vidéo.	page 161.

20	À propos du système

Tableau 1-1. Codes des voyants de diagnostic

Code	Causes	Mesure corrective
	Panne du disque dur.	Assurez-vous que le disque dur est
		correctement branché. Pour plus
		d'informations sur les lecteurs
		installés sur le système, voir
		« Disques durs » à la page 74.
	Panne possible de	Voir « Dépannage d'un
	périphérique USB.	périphérique USB » à la page 134.
	Aucune barrette de	Voir « Dépannage de la mémoire
	mémoire détectée.	système » à la page 141.

Panne de la carte système. Voir « Obtention d'aide » à la page 161.

Erreur de configuration	Voir « Dépannage de la mémoire
de la mémoire.	système » à la page 141.

Panne de la carte système Voir « Obtention d'aide » à la et/ou d'une ressource de page 161.

la carte système.

Erreur possible liée à la	Voir « Contacter Dell » à la
configuration d'une	page 161.
ressource système.
Autre type de panne.	Vérifiez que le lecteur optique et
	les disques durs sont
	correctement connectés. Pour
	vérifier que les lecteurs appropriés
	sont installés sur votre système,
	voir « Dépannage du système » à
	la page 133. Si le problème
	persiste, voir « Obtention d'aide »
	à la page 161.

À propos du système		21

Messages système

Les messages système vous informe à l'écran qu'un incident s'est produit.

REMARQUE : si vous recevez un message système qui n'est pas répertorié dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application exécutée. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée.

Message	Causes	Actions correctives
128-bit Advanced	L'option Fonctions ECC	Recherchez les autres
ECC mode disabled.	avancées a été activée	messages concernant la
For 128-bit	dans le BIOS, mais n'est	défaillance d'une barrette de
Advanced ECC,	plus valable en raison	mémoire. Reconfigurez les
DIMMs must be	d'une configuration de	barrettes de mémoire pour les
installed in	mémoire non prise en	besoins du mode Fonctions
pairs. Pairs must	charge pouvant être due à	ECC avancées. Voir
be matched in size	une défaillance ou au	« Mémoire système » à la
and geometry.	retrait d'une barrette de	page 87.
(Mode Fonctions ECC	mémoire. Le paramètre
avancées 128 bits	des Fonctions ECC
désactivé Les cartes	avancées a été désactivé.
DIMM doivent être
installées en paire dans le
mode Fonctions ECC
avancées 128 bits. La taille
et géométrie des paires
doivent correspondre.)
Alert! Advanced	Le mode Mémoire ECC	Assurez-vous que les barrettes
ECC Memory Mode	avancé a été activé dans le	de mémoire sont installées
disabled! Memory	programme de	dans une configuration qui
configuration does	configuration du système,	prend en charge le mode
not support	mais la configuration	Mémoire ECC avancé.
Advanced ECC	actuelle ne prend pas en	Consultez les autres messages
Memory Mode.	charge ce mode. Une	du système afin d'obtenir des
	barrette de mémoire est	informationssupplémentaires
	peut-être défectueuse.	sur les causes éventuelles.
		Pour plus d'informations sur
		la configuration de la
		mémoire, voir « Consignes
		générales pour l'installation
		des modules de mémoire » à
		la page 88. Si le problème
		persiste, voir « Dépannage de
		la mémoire système » à la
		page 141.

22	À propos du système

Message	Causes	Actions correctives
Alert! iDRAC6 not	La carte iDRAC6 ne	Attendez que le système
responding.	répond à aucune	redémarre.
Rebooting.	communication du BIOS,
	soit parce qu'elle est
	défectueuse, soit parce
	que l'initialisation n'est
	pas arrivée à son terme. Le
	système se réinitialise.

Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage.

Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning.

La carte iDRAC6 en option a cessé de fonctionner.

La carte iDRAC6 a été réinitialisée à distance alors que le système était en cours de démarrage.

Le délai nécessaire à l'initialisation de la carte iDRAC6 à la suite d'une reprise de l'alimentation secteur est plus long qu'en temps normal.

Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Alert! Node	La configuration de la
Interleaving	mémoire ne prend pas en
disabled! Memory	charge l'entrelacement des
configuration does	nœuds, ou bien celui-ci
not support Node	n'est plus pris en charge
Interleaving.	en raison d'un
	changement intervenu
	dans la configuration
	(défaillance d'une barrette
	de mémoire, par
	exemple). Le système
	fonctionne, mais sans
	entrelacement des nœuds.

Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l'entrelacement de nœuds. Voir les autres messages du système pour des informations supplémentaires sur les causes probables. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir « Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire » à la page 88. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 141.

À propos du système		23

	Message	Causes	Actions correctives
	Alert! Power	Il se peut que la	Si la mise à niveau d'un
	required exceeds	configuration système des	composant du système vient
	PSU wattage. Check	processeurs, des barrettes	d'être effectuée, rétablissez la
	PSU and system	de mémoire et des cartes	configuration antérieure. Si
	configuration.	d'extension ne soit pas	l'amorçage du système
	Alert! Continuing	prise en charge par les	s'effectue sans émettre cet
		blocs d'alimentation.	avertissement, cela indique
	system boot
			que les composants ayant été
	accepts the risk
			remplacés ne sont pas pris en
	that system may
			charge par ce bloc
	power down without
			d'alimentation. Si des blocs
	warning.
			d'alimentation à
			consommation intelligente
			(Energy Smart) sont installés,
			remplacez-les par des blocs
			d'alimentation haute
			performance (High Output)
			afin de pouvoir utiliser les
			composants. Voir « Blocs
			d'alimentation » à la page 84.
	Alert! Redundant	La mise en réserve ou en	Assurez-vous que les barrettes
	memory disabled!	miroir de la mémoire a été	de mémoire ne sont pas
	Memory	activée dans le	défectueuses. Voir
	configuration does	programme de	« Dépannage de la mémoire
	not support	configuration du système,	système » à la page 141.
	redundant memory.	mais la configuration	Modifiez la configuration de
		actuelle ne prend pas en	la mémoire, si besoin. Voir
		charge la redondance de la	« Utilisation du programme
		mémoire. Une barrette de	de configuration du système
		mémoire est peut-être	et du gestionnaire
		défectueuse.	d'amorçage UEFI » à la
			page 41.
	Alert! System	Une erreur a provoqué le	Consultez les autres messages
	fatal error during	redémarrage du système.	du système afin d'obtenir des
	previous boot.		informationssupplémentaires
			sur les causes éventuelles.

24	À propos du système

Message	Causes	Actions correctives
BIOS MANUFACTURING	Le système est en mode	Redémarrez le système pour
MODE detected.	usine.	désactiver le mode usine.
MANUFACTURING MODE
will be cleared
before the next
boot. System
reboot required
for normal
operation.

BIOS Update	La tentative de mise à
Attempt Failed!	jour à distance du BIOS a
	échoué.

Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir

« Obtention d'aide » à la page 161.

Caution! NVRAM_CLR	Le cavalier NVRAM_CLR	Placez le cavalier
jumper is	est installé en position de	NVRAM_CLR sur la position
installed on	réinitialisation. Le CMOS	par défaut (broches 3 et 5).
system board.	a été réinitialisé.	Pour identifier son
Please run SETUP		emplacement, voir
		Figure 6-1. Redémarrez le
		système et entrez de nouveau
		les paramètres du BIOS. Voir
		« Utilisation du programme
		de configuration du système
		et du gestionnaire
		d'amorçage UEFI » à la
		page 41.
CPU set to minimum	La vitesse du processeur	Si ce paramètre n'a pas été
frequency.	peut être définie	défini intentionnellement,
	intentionnellement sur	recherchez la présence
	une valeur plus faible afin	éventuelle d'autres messages
	de réduire la	système pouvant indiquer les
	consommation.	causes du problème.
CPU x installed	Des barrettes de mémoire	Installez des barrettes de
with no memory.	sont requises, mais	mémoire pour le processeur.
	aucune barrette n'est	Voir « Mémoire système » à la
	installée dans les	page 87.
	logements de mémoire
	correspondant au
	processeur indiqué.

À propos du système		25

Message	Causes	Actions correctives
CPUs with	Des processeurs non	Assurez-vous que tous les
different cache	compatibles entre eux ont	processeurs présentent des
sizes detected.	été installés sur le	caractéristiques identiques en
CPUs with	système.	termes de capacité de
		mémoire cache, de nombre
different core
		de cœurs et de processeurs
sizes detected!
		logiques, mais aussi de
System halted.
		fréquence d'alimentation.
CPUs with		Assurez-vous que les
different logical		processeurs sont
processors		correctement installés. Voir
detected! System		« Processeurs » à la page 112.
halted.
CPUs with
different power
rating detected!
System halted.
Current boot mode	L'amorçage du système a	Assurez-vous que le mode
is set to UEFI.	échoué, car le mode	d'amorçage est correctement
Please ensure	d'amorçage UEFI est	défini et que le support
compatible	activé dans le BIOS alors	d'amorçage approprié est
bootable media is	que le paramètre défini	disponible. Voir « Utilisation
available. Use the	dans le système	du programme de
system setup	d'exploitation est autre	configuration du système et
program to change	que le mode UEFI.	du gestionnaire
the boot mode as		d'amorçage UEFI » à la
needed.		page 41.
Decreasing	Barrettes de mémoire	Réinstallez les barrettes de
available memory.	défectueuses ou mal	mémoire. Voir « Dépannage
	installées.	de la mémoire système » à la
		page 141.

DIMM configuration	Configuration de
on each CPU should	mémoire non valide sur
match.	un système biprocesseur.
	La configuration des
	barrettes de mémoire doit
	être identique pour
	chaque processeur.

Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir

« Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire » à la page 88.

26	À propos du système

	Message	Causes	Actions correctives
	Embedded NICx and	L'interface de carte réseau	Vérifiez les paramètres de la
	NICy :	du système d'exploitation	carte réseau dans le logiciel
	OS NIC=<ENABLED	est définie dans le BIOS.	de gestion du système ou
	|DISABLED>,	L'interface	dans le programme de
	Management Shared	d'administration réseau	configuration du système. Si
	NIC=<ENABLED	partagée est définie via les	un problème est indiqué, voir
	|DISABLED>	outils de gestion.	« Dépannage d'une carte
			réseau » à la page 135.
	Error 8602 -	Le câble de la souris ou du	Rebranchez le câble de la
	Auxiliary Device	clavier n'est pas connecté	souris ou du clavier.
	Failure. Verify	correctement.
	that mouse and	Clavier ou souris	Assurez-vous que la souris ou
	keyboard are
		défectueux.	le clavier fonctionne. Voir
	securely attached
			« Dépannage d'un
	to correct
			périphérique USB » à la
	connectors.
			page 134.
	Gate A20 failure.	Contrôleur du clavier	Voir « Obtention d'aide » à la
		défectueux ; carte système	page 161.
		défectueuse.
	Invalid	Une configuration	Exécutez le programme de
	configuration	système non valide a	configuration du système et
	information -	provoqué un arrêt du	vérifiez les paramètres en
	please run SETUP	système.	cours. Voir « Utilisation du
	program.		programme de configuration
			du système et du gestionnaire
			d'amorçage UEFI » à la
			page 41.

Invalid PCIe card	Le système s'est arrêté, car
found in the	une carte
Internal_Storage	d'extension PCIe non
slot!	valide est installée dans le
	logement dédié au
	contrôleur de stockage.

Retirez la carte d'extension PCIe installée dans le logement dédié et remplacezla par le contrôleur de stockage intégré. Voir

« Batterie RAID (en option) » à la page 120.

Keyboard fuse has	Surtension détectée au	Voir « Obtention d'aide » à la
failed.	niveau du connecteur de	page 161.
	clavier.

À propos du système		27

Message	Causes	Actions correctives
Local keyboard may	Les ports USB sont	Éteignez et redémarrez le
not work because	désactivés dans le BIOS	système au moyen du bouton
all user	du système.	d'alimentation, puis accédez
accessible USB		au programme de
ports are		configuration du système
disabled.		pour activer le ou les
If operating		ports USB. Voir « Accès au
locally, power		programme de configuration
cycle the system		du système » à la page 42.
and enter system
setup program to
change settings.
Manufacturing mode	Le système est en mode	Redémarrez le système pour
detected.	usine.	désactiver le mode usine.

Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled : x

Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée.

Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir

« Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire » à la page 88.

Memory	Configuration de	Assurez-vous que la
Initialization	mémoire non valide. Le	configuration des barrettes de
Warning : Memory	système fonctionne, mais	mémoire est valide. Voir
size may be	avec une capacité de	« Consignes générales pour
reduced.	mémoire inférieure à la	l'installation des modules de
	capacité physiquement	mémoire » à la page 88.
	disponible.

Memory set to La fréquence de la minimum frequency. mémoire peut être définie

intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation.

Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale.

Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages système pouvant indiquer les causes du problème.

Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Voir « Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire » à la page 88.

28	À propos du système

Message	Causes	Actions correctives
Memory tests	Test de la mémoire de	Pour information
terminated by	l'auto-test de démarrage	uniquement.
keystroke.	interrompu à l'aide de la
	touche espace.
MEMTEST lane	Configuration de	Assurez-vous que la
failure detected	mémoire non valide. Des	configuration des barrettes de
on x	barrettes de mémoire	mémoire est valide. Voir
	incompatibles sont	« Consignes générales pour
	installées.	l'installation des modules de
		mémoire » à la page 88.
Mirror mode	La configuration de la	Configurez de nouveau les
disabled. For	mémoire n'est pas	barrettes de mémoire pour les
mirror mode, DIMMs	conforme au paramètre	besoins du mode de mise en
must be installed	du BIOS. Le paramètre du	miroir. Voir « Mémoire
in pairs. Pairs	BIOS a été désactivé.	système » à la page 87.
must be matched in
size and geometry.
No boot device	Sous-système du lecteur	Utilisez une clé USB, un
available.	optique ou du disque dur	lecteur optique ou un disque
	défectueux ou inexistant ;	dur amorçable. Si l'incident
	disque dur défectueux ou	persiste, voir les sections
	inexistant ; aucune clé	« Dépannage d'un
	USB amorçable installée.	périphérique USB » à la
		page 134, « Dépannage d'une
		clé USB interne » à la
		page 143 et « Dépannage
		d'un disque dur » à la
		page 144. Pour plus
		d'informations sur la
		définition de la séquence
		d'amorçage, voir « Utilisation
		du programme de
		configuration du système et
		du gestionnaire
		d'amorçage UEFI » à la
		page 41.

À propos du système		29

Message	Causes	Actions correctives
No boot sector on	Paramètres de	Vérifiez les paramètres de
hard drive.	configuration incorrects	configuration des disques
	dans le programme de	durs dans le programme de
	configuration du système	configuration du système.
	ou aucun système	Voir « Utilisation du
	d'exploitation sur le	programme de configuration
	disque dur.	du système et du gestionnaire
		d'amorçage UEFI » à la
		page 41. Si nécessaire,
		installez le système
		d'exploitation sur le disque
		dur. Voir la documentation du
		système d'exploitation.
No timer tick	Carte système	Voir « Obtention d'aide » à la
interrupt.	défectueuse.	page 161.

PCIe Training Error : Expected Link Width is x, Actual Link Width is y.

Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le logement indiqué.

Réinstallez la carte PCIe dans le logement indiqué. Voir

«Dépannage des cartes d'extension » à la page 147. Si le problème persiste, voir

«Obtention d'aide » à la page 161.

Plug & Play	Une erreur s'est produite	Installez le cavalier
Configuration	lors de l'initialisation d'un	NVRAM_CLR dans la
Error.	périphérique PCIe ; la	position de réinitialisation
	carte système est	(broches 1 et 3) et
	défectueuse.	redémarrez le système. Pour
		identifier l'emplacement du
		cavalier, voir Figure 6-1. Si le
		problème persiste, voir
		« Dépannage des cartes
		d'extension » à la page 147.
Quad rank DIMM	Configuration de	Assurez-vous que la
detected after	mémoire non valide.	configuration des barrettes de
single rank or		mémoire est valide. Voir
dual rank DIMM in		« Consignes générales pour
socket.		l'installation des modules de
		mémoire » à la page 88.

30	À propos du système