Dell PowerVault NX3000 User Manual [fr]

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Dell™ PowerVault™

Systèmes NX3000

Manuel du propriétaire

Remarques, précautions et avertissements

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent

vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du

matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions.

AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque

d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

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Avril 2009 Rév. A00

Table des matières

1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 11

Voyants et fonctions du panneau frontal

Fonctionnalités de l'écran LCD

Écran d'accueil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Menu de configuration Menu Affichage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . 16

Codes des voyants de disques durs RAID

. . . . . . . . 12

. . . . . . . . 18

Fonctionnalités et voyants du panneau arrière

Codes du voyant d'alimentation

Codes des voyants de NIC

Messages d'état affichés sur l'écran LCD

Affichage des messages d'état

. . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . 24

. . . . . . . . . . 24

Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD

Messages système

Messages d'avertissement

Messages de diagnostic

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . 20

Messages d'alerte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Autres informations utiles

. . . . . . . . . . . . . . . . 62

Table des matières 3

2 Utilisation du programme de

configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI

Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . 63

Accès au programme de configuration du système

Comment répondre aux messages d'erreur

. . . . 64

Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système

Options de configuration du système

Écran principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Écran des paramètres de la mémoire Écran des paramètres du processeur Écran des paramètres SATA

. . . . . . . . . . . . 71

Écran des paramètres d'amorçage

. . . . . . 65

. . . . . . . . . . 66

. . . . . . . 69

. . . . . . . 70

. . . . . . . . . 71

Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)

Écran des affectations des IRQ PCI Écran des communications série

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . 75

Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)

Écran de gestion de l'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . 77

Écran System Security (Sécurité du système) Écran Exit (Quitter)

Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI

. . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . 81

Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage UEFI

Écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran des paramètres d'amorçage UEFI Écran des utilitaires du système

. . . . . . . . . . . 81

. . . . . . 82

. . . . . . . . . . 83

. . . 64

. . . 78

Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration

4 Table des matières

. . . . . . . . . . . . . . . . 83

Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 83

Utilisation du mot de passe de configuration

. . . 86

Utilitaire de configuration iDRAC

. . . . . . . . . . . . 88

Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC

3 Installation des composants du

système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Outils recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

À l'intérieur du système

Cadre avant (en option)

Retrait du cadre avant Installation du cadre avant

Ouverture et fermeture du système

Ouverture du système Fermeture du système

Disques durs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . 92

Configurations de disques mixtes SAS/SATA Retrait d'un cache de disque dur

. . . . . . . . . . 94

Installation d'un cache de disque dur Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud Installation d'un disque dur remplaçable à

chaud

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Retrait d'un disque dur installé dans un

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

support Installation d'un disque dur dans un support

. . . . 88

. . . 94

. . . . . . . 95

. . . 95

. . . 97

Blocs d'alimentation

Retrait d'un bloc d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . 99

Réinstallation d'un bloc d'alimentation Retrait d'un cache de bloc d'alimentation Installation d'un cache de bloc d'alimentation

Table des matières 5

. . . . . . 100

. . . . . 101

. . 101

Module SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Installation du module SD interne Retrait du module SD interne

. . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . 103

Carte flash SD interne

Installation de la carte flash SD interne Retrait de la carte flash SD interne

Clé de mémoire USB interne

. . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . 103

. . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . 104

Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Entreprise (en option)

. . . . . . . . . . 106

Installation d'une carte iDRAC6 Entreprise Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise

Support VFlash (en option)

Clé matérielle de carte NIC

Carénage de refroidissement

. . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . 110

Retrait du carénage de refroidissement

. . . . . . 107

. . . . . 111

Installation du carénage de refroidissement

Ventilateurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Retrait d'un ventilateur

. . . . . . . . . . . . . . 112

Réinstallation d'un ventilateur de refroidissement

Retrait du support de ventilateur Réinstallation du support de ventilateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . 114

. . . . . 115

. . . . 106

. . . 112

Lecteur optique

Retrait du lecteur optique Installation du lecteur optique

Unité de sauvegarde sur bande interne

Installation de l'unité de sauvegarde sur bande

Retrait de l'unité de sauvegarde sur bande

6 Table des matières

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . 123

Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . 124

Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Batterie RAID

Retrait d'une batterie RAID Installation d'une batterie RAID

Acheminement des câbles

Retrait du support de fixation des câbles Installation du support de fixation des câbles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . 132

. . . 133

Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Consignes d'installation des cartes d'extension

Installation d'une carte d'extension Retrait d'une carte d'extension Retrait de la carte de montage 1 Réinstallation de la carte de montage 1 Retrait de la carte de montage 2 Réinstallation de la carte de montage 2

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

. . . . . . . . 135

. . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . 138

. . . . . . 139

. . . . . . . . . . 140

. . . . . . 141

Retrait de la carte de montage de carte d'extension 2 hors du support de carte d'extension

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des cartes d'extension

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Mémoire système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Consignes générales d'installation des modules de mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . 144

Recommandations spécifiques à chaque mode Installation de modules de mémoire Retrait de modules de mémoire

. . . . . . . . . . 151

Table des matières 7

. . 146

. . . . . . . . 149

Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Retrait d'un processeur Installation d'un processeur

. . . . . . . . . . . . . . 152

. . . . . . . . . . . 155

Batterie du système

Remplacement de la batterie du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

. . . . 156

Ensemble du panneau de commande (procédure réservée au service de maintenance)

. . . . . . . . . 158

Retrait du module d'affichage du panneau de commande

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Installation du module d'affichage sur le panneau de commande

Retrait de la carte du panneau de commande

. . . . . . . . . . . . . . 159

. . 160

Installation de la carte du panneau de commande

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Fond de panier SAS (procédure réservée au service de maintenance)

Retrait du fond de panier SAS Installation d'un fond de panier SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . 161

. . . . . . . . . . 161

. . . . . . . 163

Carte système (service de maintenance uniquement)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Retrait de la carte système Installation de la carte système

. . . . . . . . . . . . 163

. . . . . . . . . . 165

4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 169

La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . . 169

Dépannage des échecs de démarrage du

système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Dépannage des connexions externes

Dépannage du sous-système vidéo

Dépannage d'un périphérique USB

8 Table des matières

. . . . . . . . . 169

. . . . . . . . . . 170

Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . 171

Dépannage d'une carte NIC

Dépannage d'un système mouillé

Dépannage d'un système endommagé

Dépannage de la batterie du système

Dépannage des blocs d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . 171

. . . . . . . . . . . . 172

. . . . . . . . . 174

. . . . . . . . . . 174

. . . . . . . . . . 175

Dépannage des problèmes de refroidissement du système

Dépannage d'un ventilateur

Dépannage de la mémoire système

Dépannage d'une carte SD interne

Dépannage d'une clé de mémoire USB interne

Dépannage d'un lecteur optique

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

. . . . . . . . . . . . . . . 176

. . . . . . . . . . . 177

. . . . . . . . . . . 179

. . . . . 180

. . . . . . . . . . . . 180

Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande

Dépannage d'un disque dur

Dépannage d'un contrôleur de stockage

. . . . . . . . . . . . . . . 182

. . . . . . . . 184

. . . 181

Dépannage des cartes d'extension

Dépannage du/des processeur(s)

. . . . . . . . . . . 185

. . . . . . . . . . . . 186

5 Exécution des diagnostics du

système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Utilisation des diagnostics Dell™. . . . . . . . . . . . 189

Fonctionnalités de diagnostic intégrées du

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

système

Table des matières 9

Quand utiliser les diagnostics intégrés du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Exécution des diagnostics intégrés du système

. . . 190

Options de test des diagnostics intégrés du système

Utilisation des options de test personnalisées

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

. . . . 191

Sélection de périphériques à tester Sélection d'options de diagnostic

. . . . . . . 191

. . . . . . . . 192

Visualisation des informations et des résultats

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 193

Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . 193

Connecteurs de la carte système

Connecteurs de la carte de fond de panier SAS

Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d'extension

. . . . . . . . . . . . . . . . 199

Désactivation d'un mot de passe oublié

. . . . . . . . . . . 195

. . . 198

. . . . . . . 201

7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Index

10 Table des matières

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

À propos du système

Fonctions du système accessibles au démarrage

Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système.

Touche Description

<F2> Permet d'accéder au programme de configuration du système.

Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI ».

<F10> Permet d'accéder au programme des services système (System

Services), qui ouvre le programme partir duquel vous pouvez accéder à des utilitaires tels que les diagnostics du système. Reportez-vous à la documentation sur Unified Server Configurator pour plus d'informations.

REMARQUE : certains traitements exécutés par Unified Server

Configurator, tels que les mises à jour de logiciels, peuvent engendrer la création de périphériques virtuels qui, par moments, sont identifiés comme des périphériques USB reliés à votre système. Ces connexions temporaires sont sécurisées et peuvent être ignorées.

<F11> Permet d'accéder au Gestionnaire d'amorçage BIOS Boot Manager ou

UEFI Boot Manager, suivant la configuration de démarrage de votre système. Reportez-vous la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI ».

<F12> Permet d'accéder au Gestionnaire d'amorçage PXE, si celui-ci est

activé.

<Ctrl><E> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration iDRAC, qui donne

accès au journal d'événements du système SEL (System Event Log), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au système. Reportezvous à la documentation iDRAC pour plus d'informations.

<Ctrl><C> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la documentation de votre contrôleur SAS.

Unified Server Configurator

À propos du système 11

Touche Description (suite)

<Ctrl><R> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration PERC. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la documentation de la carte PERC.

<Ctrl><S> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres NIC

pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de la carte NIC intégrée.

Voyants et fonctions du panneau frontal

Figure 1-1. Fonctionnalités et voyants du panneau frontal (châssis 3,5 pouces)

798

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

1 Panneau

d'identification du système

12 À propos du système

Icône Description

Étiquette amovible mentionnant des informations sur le système, telles que le code de Service Express, l'adresse MAC de la carte NIC1 intégrée ou celle de la carte iDRAC6 Enterprise.

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

2Voyant et bouton

d'alimentation

Icône Description

Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension.

Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible.

REMARQUE : le délai nécessaire à

l'affichage d'une image sur le moniteur lors de la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 25 secondes. Ce délai varie en fonction de la quantité de mémoire installée.

REMARQUE : si vous éteignez un

ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur.

REMARQUE : pour procéder à l'arrêt

forcé du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.

3 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution

de certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.

Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation.

À propos du système 13

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

4 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des

5 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au

6 Boutons de menu

LCD

7 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations

Icône Description

périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0.

système. Permettent de naviguer dans le menu

LCD du panneau de commande.

d'état et des messages d'erreur. L'écran LCD s'allume en bleu lorsque le

système fonctionne normalement. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.

REMARQUE : si le système est connecté

à l'alimentation en CA et qu'une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non.

8 Bouton

d'identification du système

9 Lecteur optique

(en option)

Les boutons d'identification des panneaux frontal et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent tant que l'utilisateur n'appuie pas de nouveau sur l'un des boutons.

Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW SATA mi-hauteur optionnel.

REMARQUE : les périphériques DVD

sont uniquement des périphériques de données.

10 Disques durs Jusqu'à 6 unités 3,5 pouces remplaçables

à chaud sans baie modulaire

14 À propos du système

Fonctionnalités de l'écran LCD

L'écran LCD du système affiche des informations et messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Reportez-vous la section « Messages d'état affichés sur l'écran LCD » pour plus d'informations sur les codes d'état spécifiques.

Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue durant le fonctionnement normal et adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque le système est en mode Veille, l'écran LCD n'est pas rétroéclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner de l'écran LCD. Le rétroéclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils.

Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD

1 243

Élément Boutons Description

1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par

incréments d'une unité.

2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis

en surbrillance à l'aide du curseur.

3 Droit Déplace le curseur sur l'étape suivante par

incréments d'une unité. Durant le défilement des messages :

• Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement.

• Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement.

• Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut.

• Appuyez encore une fois pour répéter le cycle.

À propos du système 15

Élément Boutons Description

4 Identifiant du système

(SYSTEM ID)

Permet d'activer ou de désactiver le mode d'identifiant du système.

Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'identifiant du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID système et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode BIOS.

Écran d'accueil

L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsque aucun message d'état ou d'erreur n'est affiché. Lorsque le système est en mode Veille, le rétroéclairage de l'écran LCD se désactive au bout de 5 minutes d'inactivité, en l'absence de message d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran d'accueil.

Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez l'icône Accueil.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour plus d'informations sur les sous-menus Configuration et Affichage.

Menu de configuration

REMARQUE : lorsque vous sélectionnez une option dans le menu Configuration,

vous êtes invité à valider votre choix avant de poursuivre.

Option Description

DRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour

configurer le mode de réseau. Si l'option Static IP est sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous- réseau (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS (Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles.

16 À propos du système

Option Description

Set Error (Définition du mode d'erreur)

Set Home (Définition de l'écran d'accueil)

Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD dans un format conforme à la description IPMI dans le journal d'événements du système (SEL). Cette fonction est notamment utile pour rechercher une correspondance entre un message LCD et une entrée du journal SEL.

Sélectionnez l'option Simple pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD sous forme de descriptions simplifiées, faciles à comprendre pour l'utilisateur. Reportez-vous la section « Messages d'état affichés sur l'écran LCD » pour obtenir la liste des messages disponibles dans ce format.

Sélectionnez les informations par défaut à afficher sur l'écran d'accueil LCD. Reportez-vous la section « Menu Affichage » pour sélectionner les options et entrées d'option affichées par défaut sur l'écran d'accueil.

Menu Affichage

Option Description

DRAC IP (Adresse IP DRAC)

MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou

Name (Nom) Affiche le nom d'Hôte), le Modèle ou une chaîne

Number (Numéro) Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code de

Power (Alimentation) Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en

Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. L'adresse comprend les éléments suivants : DNS (Principal et Secondaire), Pas se relle, IP et Sous-réseau (l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau).

NETn.

définie par l'utilisateur pour le système.

service (Service tag) du système.

BTU/h ou en Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu « Set home » du menu de configuration Setup (reportez-vous à la section « Menu de configuration »).

À propos du système 17

Option Description

Temperature (Température)

Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu « Set home » du menu de configuration Setup (reportez-vous à la section « Menu de configuration »).

Codes des voyants de disques durs RAID

Figure 1-3. Voyants de disque dur

support 3,5 pouces

1 voyant d'activité des disque (vert) 2 voyant d'état des disques

(vert et orange)

18 À propos du système

suppo

Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement)

Voyant vert clignotant deux fois par seconde

Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait

Condition

Identification du disque/préparation au retrait

REMARQUE : à la mise sous tension du système, le

voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état des disques ne permet par leur insertion ni leur retrait.

Vert clignotant, puis orange, puis extinction

Orange clignotant quatre fois par seconde

Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne

Panne de disque prévue

Disque en panne

À propos du système 19

Fonctionnalités et voyants du panneau arrière

Figure 1-4. Fonctionnalités du panneau arrière

61 2 53

Élément Voyant, bouton ou

1 Logement PCIe 1 Logement d'extension PCI Express

2 Logement PCIe 2 Logement d'extension PCIe x4 Gén 2

3 Logement PCIe 3 Logement d'extension PCIe x8 Gén 2

4 Logement PCIe 4 Logement d'extension PCIe x8 Gén 2

5 Bloc d'alimentation 1

connecteur

(PS1)

12 11

Icône Description

(Génération 2) x4 (pleine hauteur, longueur 30,99 cm [12,2 po])

(mi-hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po])

(pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po])

ou Logement d'extension optionnel

PCIe x16 Gén 2 (pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po) (emplacement 4 non disponible avec cette option)

(pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po])

Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W

20 À propos du système

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

6 Bloc d'alimentation 2

(PS2)

7 Bouton d'identification

du système

8 Voyant d'état du

système

9 Connecteur du voyant

d'état du système

10 Connecteurs Ethernet

(4)

11 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des

12 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA

13 Connecteur série Permet de connecter un périphérique

14 Port iDRAC6

Entreprise (en option)

15 Logement pour

support VFlash (en option)

Icône Description

Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W

Les boutons d'identification des panneaux frontal et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.

Fournit un indicateur de mise sous tension à l'arrière du système

Connecteur pour câble d'extension de voyant système utilisé sur un passecâbles

Connecteurs de cartes NIC 10/100/1000 intégrées

périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0.

au système

série au système Port de gestion dédié à la carte iDRAC6

Entreprise disponible en option Permet de connecter une carte

mémoire SD externe pour la carte iDRAC6 Entreprise disponible en option

À propos du système 21

Codes du voyant d'alimentation

Un voyant sur le bouton d'alimentation indique si le système est alimenté et opérationnel.

Les blocs d'alimentation redondants sont munis d'un voyant indiquant si l'alimentation est active ou si elle a subi une défaillance.

• Éteint : l'alimentation C.A. n'est pas connectée.

• Vert : en mode Veille, indique qu'une source d'alimentation C.A. valide est connectée et que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Lorsque le système est sous tension, ce voyant indique également que le bloc d'alimentation fournit au système un courant continu.

• Orange : indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.

• Vert/orange alternatif : lors de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation, indique que les blocs d'alimentation ont été inversés (un bloc d'alimentation High Output 870 W et un bloc Energy Smart 570 W sont installés sur le même système). Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc.

PRÉCAUTION : lors du dépannage d'une erreur due à une non-conformité de

l'alimentation électrique, remplacez uniquement l'alimentation signalée par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de les faire correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une configuration économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le système hors tension.

22 À propos du système

Figure 1-5. Voyant d'état du bloc d'alimentation

1 état du bloc d'alimentation

Codes des voyants de NIC

Figure 1-6. Voyants de la carte NIC

1 2

1 voyant de liaison 2 voyant d'activité

À propos du système 23

Voyant Description

Les voyants de liaison et d'activité sont éteints.

Le voyant de liaison est vert. La carte NIC est connectée à une liaison réseau

Le voyant de liaison est orange La carte NIC est connectée à une liaison réseau

Le voyant d'activité clignote en vert.

La carte NIC n'est pas connectée au réseau.

valide à 1 000 Mbits/s.

valide à 10/100 Mbits/s. Des données sont en cours d'envoi ou de réception

sur le réseau.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD

Les messages de l'écran LCD consistent en une série de brefs messages textuels vous informant des événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, Reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion de systèmes.

REMARQUE : si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton System ID

(ID système) enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Affichage des messages d'état

En cas d'erreur sur le système, l'écran LCD adopte une couleur orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher la liste des messages d'erreur ou d'état. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un numéro d'erreur, puis appuyez sur Sélectionner pour afficher l'erreur.

24 À propos du système

Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD

Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs, etc., le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur revient à son état normal. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise :

• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système.

• Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.

REMARQUE : Les messages d'état LCD suivants s'affichent dans le format simple.

Reportez-vous à la section « Menu de configuration » pour sélectionner le format d'affichage des messages.

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD

Code Texte Cause Actions correctives

E1000 Failsafe

voltage error. Contact support.

E1114 Ambient Temp

exceeds allowed range.

Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal d'événements du système et contactez le support.

La température ambiante a atteint un niveau en dehors des limites autorisées.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous la section « Obtention d'aide ».

Reportez-vous la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système ».

À propos du système 25

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1116 Memory

disabled, temp above range. Power cycle AC.

E1210 Motherboard

battery failure. Check battery.

E1211 RAID

Controller battery failure. Check battery.

E1216 3,3V

Regulator failure. Reseat PCIe cards.

La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout endommagement des composants.

La batterie CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées.

La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un problème lié aux conditions thermiques.

Panne du régulateur de tension 3,3 V.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier.

Reportez-vous la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système ». Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Reportez-vous à la section « Dépannage de la batterie du système ».

Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Reportez-vous à la section « Installation d'une batterie RAID » et à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système ».

Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si l'incident persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension ».

26 À propos du système

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1229 CPU # VCORE

Regulator failure. Reseat CPU.

E122A CPU # VTT

Regulator failure. Reseat CPU.

E122C CPU Power

Fault. Power cycle AC.

E122D Memory

Regulator # failed. Reseat DIMMs.

E122E On-board

regulator failed. Call support.

Panne du régulateur de tension VCORE du processeur indiqué.

Panne du régulateur de tension VTT du processeur indiqué.

Une panne d'alimentation a été détectée à la mise sous tension du ou des processeurs.

Panne de l'un des régulateurs de mémoire.

Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés.

Réinstallez le(s) processeur(s). Reportezvous la section « Dépannage du/des processeur(s) ».

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Réinstallez le(s) processeur(s). Reportezvous à la section « Dépannage du/des processeur(s) ».

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système ».

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

À propos du système 27

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1310 Fan ## RPM

exceeding range. Check fan.

E1311 Fan module ##

RPM exceeding range. Check fan.

E1313 Fan

redundancy lost. Check fans.

E1410 System Fatal

Error detected.

E1414 CPU # temp

exceeding range. Check CPU heatsink.

Le RPM du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées.

Le RPM du ventilateur indiqué dans le module spécifié est en dehors des limites autorisées.

Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système.

Une erreur fatale du système a été détectée.

La température du microprocesseur indiqué est en dehors des limites autorisées.

Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système ».

Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un ventilateur ».

Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Vérifiez que les dissipateurs de chaleur du processeur sont bien installés. Reportez-vous aux sections « Dépannage du/des processeur(s) » et « Dépannage des problèmes de refroidissement du système ».

28 À propos du système

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1418 CPU # not

detected. Check CPU is seated properly.

E141C

E141F CPU #

E1420 CPU Bus

E1422 CPU # machine

Unsupported CPU configuration. Check CPU or BIOS revision.

protocol error. Power cycle AC.

parity error. Power cycle AC.

check error. Power cycle AC.

Le processeur indiqué est absent ou défectueux et le système se trouve dans une configuration non prise en charge.

La configuration des processeurs n'est pas prise en charge.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole du processeur.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée au bus du processeur.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de vérification de la machine.

Assurez-vous que le processeur indiqué est correctement installé. Reportez-vous à la section « Dépannage du/des processeur(s) ».

Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux caractéristiques décrites dans le Guide de mise en route du système.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

À propos du système 29

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1610 Power

Supply # (### W) missing. Check power supply.

E1614 Power

supply # (### W) error. Check power supply.

E1618 Predictive

failure on power supply # (### W). Check PSU.

E161C Power

Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables.

E1620 Power

Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables.

Le bloc d'alimentation indiqué a été retiré ou est inexistant sur le système.

Panne du bloc d'alimentation indiqué.

Une défaillance d'alimentation d'un ventilateur, une surchauffe ou une erreur de communication avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission anticipée d'un avertissement concernant une défaillance imminente de l'alimentation électrique.

Le bloc d'alimentation indiqué est connecté au système, mais l'alimentation en CA n'est plus assurée.

L'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué est en dehors des limites autorisées.

Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation ».

Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation ».

30 À propos du système

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1624 Lost power

supply redundancy. Check PSU cables.

E1626 Power Supply

Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W.

E1629 Power

required > PSU wattage. Check PSU and config.

E1710 I/O channel

check error. Review & clear SEL.

Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le bloc d'alimentation restant tombe en panne, le système s'arrête.

Les blocs d'alimentation du système n'ont pas la même puissance.

La configuration du système requiert plus de puissance que peuvent en produire les blocs d'alimentation, même avec basculement.

Le BIOS du système a signalé une vérification de canal d'E/S.

Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation ».

Vérifiez que les blocs d'alimentation installés sont de même puissance. Consultez les caractéristiques techniques décrites dans le Guide de mise en route du système.

Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants et redémarrez le système.

Recherchez des informations complémentaires dans le journal d'événements du système, puis effacez celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

À propos du système 31

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1711 PCI parity

error on Bus ## Device ## Function ##

PCI parity error on Slot #. Review & clear SEL.

E1712 PCI system

error on Bus ## Device ## Function ##

PCI system error on Slot #. Review & clear SEL.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué.

Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension ».

Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension ». Si le problème persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

32 À propos du système

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1714 Unknown

error. Review & clear SEL.

E1715 Fatal I/O

error Review & clear SEL.

Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée.

Le BIOS système a détecté une erreur fatale dans le système.

Recherchez des informations complémentaires dans le journal d'événements du système, puis effacez celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

À propos du système 33

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1716

E1717 CPU

Chipset IERR

Dev##

Bus Function Review & clear SEL.

internal error. Review & clear SEL.

Le BIOS système a consigné une erreur interne du système sur le bus ##, périphérique ##, fonction ##.

Le BIOS du système a détecté que le processeur indiqué présentait une erreur interne.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

34 À propos du système

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E171F PCIe fatal

error on Bus ## Device ## Function ##

PCIe fatal error on Slot #. Review & clear SEL.

E1810 Hard drive ##

fault. Review & clear SEL.

E1812 Hard drive ##

removed. Check drive.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant installé dans le logement indiqué.

Une défaillance du disque dur indiqué s'est produite.

Le disque dur indiqué a été retiré du système.

Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension ».

Reportez-vous à la section « Dépannage d'un disque dur ».

Pour information uniquement.

À propos du système 35

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1A11 PCI Riser

hardware & configuration mismatch. Reconfigure.

E1A12 PCI Riser not

detected. Check Riser.

E1A14 SAS cable A

failure. Check connection.

E1A15 SAS cable B

failure. Check connection.

Les cartes de montage PCIe ne sont pas correctement configurées. Certaines configurations non valides peuvent empêcher la mise sous tension du système.

L'une ou les deux cartes de montage PCIe sont manquantes. Ceci empêche la mise sous tension du système.

Le câble SAS A est manquant ou endommagé.

Le câble SAS B est manquant ou endommagé.

Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension ».

Si le problème persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Reportezvous à la section « Obtention d'aide ».

Réinstallez la ou les cartes de montage manquantes. Reportez-vous aux sections « Réinstallation de la carte de montage 1 » et « Réinstallation de la carte de montage 2 ».

Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

36 À propos du système

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E1A1D Control panel

USB cable not detected. Check cable.

E2010 Memory not

detected. Inspect DIMMs.

E2011 Memory

configuration failure. Check DIMMs.

E2012 Memory

configured but unusable. Check DIMMs.

E2013 BIOS unable

to shadow memory. Check DIMMs.

E2014 CMOS RAM

failure. Power cycle AC.

Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé.

Aucune mémoire n'a été détectée dans le système.

Mémoire détectée, mais non configurable. Erreur : configuration de mémoire incorrecte.

Mémoire configurée mais inutilisable.

Le BIOS du système ne peut pas copier son image flash en mémoire.

Panne CMOS La RAM CMOS ne fonctionne pas correctement.

Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Installez ou remettez en place les modules de mémoire. Reportez-vous à la section « Installation de modules de mémoire » ou à la section « Dépannage de la mémoire système ».

Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système ».

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

À propos du système 37

Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Texte Cause Actions correctives

E2015 DMA

Controller failure. Power cycle AC.

E2016 Interrupt

Controller failure. Power cycle AC.

E2017 Timer refresh

failure. Power cycle AC.

E2018 Programmable

Timer error. Power cycle AC.

E2019 Parity error.

Power cycle AC.

Panne du contrôleur DMA. Retirez l'alimentation en

CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».

Panne du contrôleur d'interruptions.

Échec de l'actualisation de l'horloge.

Échec du temporisateur d'intervalle programmable.

Erreur de parité. Retirez l'alimentation en