Dell PowerVault NX300 User Manual [es]

Sistemas de Almacenamiento

conectado a la red (NAS)

Dell PowerVault

Guía de solución

de problemas

Notas, precauciones y avisos

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar

mejor el equipo.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el

hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.

AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños en la propiedad, de

lesiones personales e incluso de muerte.

____________________

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Septiembre de 2010 Rev. A01

®

y Windows® son marcas comerciales

Contenido

Problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Problemas de implantación

Problemas de administración

Problemas de actualización

. . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . 16

Contenido 3

4 Contenido

Problemas de instalación

Tabla 1. Problemas de instalación

Problema Descripción Solución alternativa / Solución

Después de instalar el
sistema operativo, la
configuración de
RAID del sistema no
coincide con la
configuración de
fábrica original.

Si el DVD de
reinstalación del sistema
operativo no puede
encontrar una partición
del sistema operativo de
80 GB o mayor en el
disco virtual 0, se
predetermina a la
configuración RAID 5.

NOTA: el sistema operativo

solamente se puede instalar en LUN
0 de la controladora interna. Para
configurar una configuración RAID
que no sea RAID 1 (Dell PowerVault
NX300, NX3000 y NX3100) o RAID 5
(PowerVault NX200), cree un disco
virtual con Id. de LUN 0 antes de
reinstalar el sistema operativo.

Para solucionar este problema,
realice los pasos siguientes:

1

Si es posible, haga copias de
seguridad de todos los datos de
todos los discos virtuales.

2

Reinicie el sistema e introduzca
el BIOS de Dell PowerEdge
RAID controller (PERC). Para
obtener más información,
consulte la documentación sobre
PERC en la dirección

support.dell.com/manuals

3

Cree un disco virtual con la
configuración RAID deseada, Id.
de LUN 0, y una capacidad de
80 GB o mayor.

4

Reinicie el Network Attached
Storage (Almacenamiento
conectado a la red - NAS) de
Dell PowerVault usando el DVD
o el soporte de reinstalación del
sistema operativo.

.

Guía de solución de problemas 5

Tabla 1. Problemas de instalación (continuación)

Problema Descripción Solución alternativa / Solución

Error: -5000.
Unexpected
system error.

(Error de sistema
inesperado)

Error: -5001.
Invalid
system.

no válido)

(Sistema

Error: -5002.
Unsupported
hardware
configuration
encountered.

(Se ha experimentado
una configuración de
hardware que no es
compatible)

No se puede ubicar un
recurso necesario del
sistema o está
defectuoso.

Se está realizando una
restauración del sistema
en un sistema que no es
compatible.

No se ha podido ubicar
una controladora RAID
compatible.

Este problema se produce porque
el soporte de reinstalación del
sistema operativo, la unidad óptica
o el sistema se encuentran en un
estado no válido.

Este problema se produce porque
el sistema no admite la operación.
Para resolver este problema, saque
el soporte de reinstalación del
sistema operativo inmediatamente.

Para solucionar este problema,
realice uno de los pasos siguientes:

• Asegúrese de que la tarjeta de la
controladora de disco esté
conectada a las unidades internas
y de que se encuentre
correctamente colocada en la
ranura que le corresponde. Para
obtener más información sobre
cómo conectar la tarjeta,
consulte el

propietario de hardware

support.dell.com/manuals

• Asegúrese de que el sistema
admita una controladora de
unidad interna. Para obtener
información sobre las
controladoras de unidad interna
que admite el sistema, consulte
la documentación del hardware
del sistema en la dirección

support.dell.com/manuals

Manual del

en

.

.

6 Guía de solución de problemas