Dell PowerVault NX300 User Manual [es]

Sistemas de Almacenamiento

conectado a la red (NAS)

Dell PowerVault

Guía de solución de problemas

Notas, precauciones y avisos

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el equipo.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.

AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños en la propiedad, de lesiones personales e incluso de muerte.

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Septiembre de 2010

Rev. A01

Contenido

Problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Problemas de implantación . . . . . . . . . . . . . . .	12
Problemas de administración . . . . . . . . . . . . . .	15
Problemas de actualización . . . . . . . . . . . . . . .	16

Contenido 3

4 Contenido

Problemas de instalación

Tabla 1. Problemas de instalación

Problema	Descripción	Solución alternativa / Solución
Después de instalar el	Si el DVD de	NOTA: el sistema operativo
sistema operativo, la	reinstalación del sistema	solamente se puede instalar en LUN
configuración de	operativo no puede	0 de la controladora interna. Para
RAID del sistema no	encontrar una partición	configurar una configuración RAID
coincide con la	del sistema operativo de	que no sea RAID 1 (Dell PowerVault
configuración de	80 GB o mayor en el	NX300, NX3000 y NX3100) o RAID 5
fábrica original.	disco virtual 0, se	(PowerVault NX200), cree un disco
	predetermina a la	virtual con Id. de LUN 0 antes de
	configuración RAID 5.	reinstalar el sistema operativo.
		Para solucionar este problema,
		realice los pasos siguientes:
		1 Si es posible, haga copias de
		seguridad de todos los datos de
		todos los discos virtuales.
		2 Reinicie el sistema e introduzca
		el BIOS de Dell PowerEdge
		RAID controller (PERC). Para
		obtener más información,
		consulte la documentación sobre
		PERC en la dirección
		support.dell.com/manuals.
		3 Cree un disco virtual con la
		configuración RAID deseada, Id.
		de LUN 0, y una capacidad de
		80 GB o mayor.
		4 Reinicie el Network Attached
		Storage (Almacenamiento
		conectado a la red - NAS) de
		Dell PowerVault usando el DVD
		o el soporte de reinstalación del
		sistema operativo.

Guía de solución de problemas

5

Tabla 1. Problemas de instalación (continuación)

Problema	Descripción	Solución alternativa / Solución
Error: -5000.	No se puede ubicar un	Este problema se produce porque
Unexpected	recurso necesario del	el soporte de reinstalación del
system error.	sistema o está	sistema operativo, la unidad óptica
(Error de sistema	defectuoso.	o el sistema se encuentran en un
		estado no válido.
inesperado)
Error: -5001.	Se está realizando una	Este problema se produce porque
Invalid	restauración del sistema	el sistema no admite la operación.
system. (Sistema	en un sistema que no es	Para resolver este problema, saque
no válido)	compatible.	el soporte de reinstalación del
		sistema operativo inmediatamente.
Error: -5002.	No se ha podido ubicar	Para solucionar este problema,
Unsupported	una controladora RAID	realice uno de los pasos siguientes:
hardware	compatible.	• Asegúrese de que la tarjeta de la
configuration		controladora de disco esté
encountered.		conectada a las unidades internas
(Se ha experimentado		y de que se encuentre
una configuración de		correctamente colocada en la
		ranura que le corresponde. Para
hardware que no es
		obtener más información sobre
compatible)
		cómo conectar la tarjeta,
		consulte el Manual del
		propietario de hardware en
		support.dell.com/manuals.
		• Asegúrese de que el sistema
		admita una controladora de
		unidad interna. Para obtener
		información sobre las
		controladoras de unidad interna
		que admite el sistema, consulte
		la documentación del hardware
		del sistema en la dirección
		support.dell.com/manuals.

6	Guía de solución de problemas