Dell PowerVault NX300 User Manual [fr]

Systèmes Dell™

PowerVault™ NX300

Manuel du propriétaire

Remarques, précautions et avertissements

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent

vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du

matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions.

AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque

d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

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Août 2009 Rév. A00

Table des matières

1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Accès aux fonctions du système au démarrage . . . . . 9

Voyants et fonctions du panneau avant

. . . . . . . . . 11

Fonctionnalités de l'écran LCD (en option)

Voyants d'état des disques durs

Voyants et fonctions du panneau arrière

. . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . 18

Consignes de connexion des périphériques externes en option

Codes des voyants de NIC

Codes du voyant d'alimentation

Voyants de diagnostic (en option)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . 23

Messages d'état sur l'écran LCD (en option)

Messages système

Messages d'avertissement

Messages de diagnostic

Messages d'alerte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . 13

. . . . . . 25

Autres informations utiles

. . . . . . . . . . . . . . . . 61

Table des matières 3

2 Utilisation du programme de

configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI

Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . 63

Accès au programme de configuration du système

Options de configuration du système

. . . . . . . . . . 66

Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI

Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration

Gestion intégrée du système

Configuration du contrôleur BMC

utilitaire de configuration iDRAC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . 90

3 Installation des composants du

système

Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

À l'intérieur du système

Retrait et réinstallation du cadre avant en option

Ouverture et fermeture du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . 94

. . . 64

. . . . . . . . 81

. . . 93

Disques durs

Blocs d'alimentation

Cartes d'extension

Carte contrôleur de stockage intégrée

4 Table des matières

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . 107

Carte de montage pour cartes d'extension . . . . . . . 110

Clé de mémoire USB interne

Carénage de la carte système

Carte iDRAC6 Express (en option)

Carte iDRAC6 Enterprise (en option)

Carte VFlash (en option)

Ventilateurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Batterie RAID (en option)

Mémoire système

Processeurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Batterie du système

. . . . . . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Assemblage du panneau de commande à voyant (LED)/LCD (en option)

Fond de panier SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

. . . . . . . . . . . . . . 144

Carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . 151

Carte système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 159

La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . . . 159

Dépannage des échecs de démarrage du système

Dépannage des connexions externes

. . . . . . . . . . 160

Table des matières 5

. . . 159

Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . 160

Dépannage d'un périphérique USB

Dépannage d'un périphérique d'E/S série

Dépannage d'une carte NIC

Dépannage d'un système mouillé

Dépannage d'un système endommagé

Dépannage de la batterie du système

. . . . . . . . . . 160

. . . . . . . 161

. . . . . . . . . . . . . . 161

. . . . . . . . . . . 162

. . . . . . . . 164

. . . . . . . . . 164

Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . 165

Dépannage des problèmes de refroidissement du système

Dépannage d'un ventilateur

Dépannage de la mémoire système

Dépannage d'une clé USB interne

Dépannage d'un lecteur optique

Dépannage d'un lecteur de bande externe

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

. . . . . . . . . . . . . . 166

. . . . . . . . . . 167

. . . . . . . . . . . 169

. . . . . . . . . . . 170

. . . . . . 170

Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . 171

Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS

Dépannage des cartes d'extension

Dépannage des microprocesseurs

6 Table des matières

. . . . 173

. . . . . . . . . . 174

. . . . . . . . . . 175

5 Exécution des diagnostics du

système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Utilisation des diagnostics en ligne. . . . . . . . . . . 179

Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Quand utiliser les diagnostics intégrés du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Exécution des diagnostics intégrés du système

Options de test des diagnostics intégrés du

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

système

Utilisation des options de test personnalisé

. . . . 180

. . . . . . 181

6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 183

Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 183

Connecteurs de la carte système

Désactivation d'un mot de passe oublié

. . . . . . . . . . . . 184

. . . . . . . . 186

7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Table des matières 7

201

8 Table des matières

À propos du système

Accès aux fonctions du système au démarrage

Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système.

Touche Description

<F2> Permet d'accéder au programme de configuration du système.

Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63.

<F10> Permet d'accéder à System Services (Services système) qui ouvre

l'utilitaire Unified Server Configurator. Cet utilitaire vous permet d'accéder à d'autres utilitaires tels que l'utilitaire de diagnostics intégré du système. Voir la documentation utilisateur relative à l'utilitaire Unified Server Configurator pour plus d'informations.

<F11> Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la

configuration de démarrage de votre système. reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et

du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63. <F12> Lance l'amorçage PXE. <Ctrl><E> Permet d'accéder au contrôleur de gestion de la carte mère (Baseboard

Management Controller, BMC) ou à l'utilitaire de configuration

iDRAC, qui donne accès au journal d'événements du système

(System Event Log, SEL), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant

au système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

documentation du contrôleur BMC ou de l'utilitaire iDRAC. <Ctrl><C> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la documentation de la carte SAS. <Ctrl><R> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration RAID. Pour plus

d'informations, consultez la documentation de la carte RAID SAS.

À propos du système 9

Touche Description

<Ctrl><S> Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres NIC

pour l'amorçage PXE. Voir la documentation de la carte NIC intégrée pour plus d'informations.

10 À propos du système

Voyants et fonctions du panneau avant

Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant

1 2

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

1 Voyant et bouton

d'alimentation

Icône Description

Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension.

Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système (en option) est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible.

REMARQUE : le délai nécessaire pour

qu'une image s'affiche sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de la quantité de mémoire installée.

REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur

utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur.

REMARQUE : pour procéder à l'arrêt forcé

du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.

À propos du système 11

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de

3 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au

4 Boutons de menu

LCD

5 Écran LCD ou

voyants

Icône Description

certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.

Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation.

système. Permettent de naviguer dans le menu LCD

du panneau de commande.

REMARQUE : en fonction de la

configuration, votre système peut disposer de voyants de diagnostic ou d'un écran LCD.

Voyants : les quatre voyants de diagnostic indiquent les codes d'erreur au cours du démarrage du système. Reportez-vous à la section «Voyants de diagnostic (en option) » à la page 23.

Écran LCD : affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur.

L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Le logiciel de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique.

L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.

REMARQUE : si le système est connecté à

l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non.

12 À propos du système

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

6 Bouton

d'identification du système

7 Connecteurs

USB (2)

8 Disques durs (4) Quatre disques de 2,5 pouces dans des

9 Panneau

d'identification du système

10 Lecteur optique

(en option)

Icône Description

Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si vous appuyez sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent. Pour qu'ils arrêtent de clignoter, appuyez de nouveau sur l'un des boutons.

Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0.

supports de 3,5 pouces échangeables à chaud ou quatre disques de 3,5 pouces câblés ou échangeables à chaud.

Panneau amovible comportant des informations système, notamment le code de service express, l'adresse MAC de la carte réseau intégrée ainsi que l'adresse MAC de la carte iDRAC6 Enterprise.

Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW SATA slim optionnel.

REMARQUE : les périphériques DVD sont

uniquement des périphériques de données.

Fonctionnalités de l'écran LCD (en option)

L'écran LCD du système affiche des informations, et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir « Messages d'état sur l'écran LCD (en option) » à la page 25 pour plus d'informations sur les codes d'état spécifiques.

Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal, il adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage s'éteint après cinq minutes d'inactivité. Vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton de sélection de l'écran LCD. Le rétroéclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via le contrôleur BMC ou l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils.

À propos du système 13

Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD

Élément Boutons Description

1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par

2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis

3 Droite Fait avancer le curseur à l'étape suivante.

4 Identifiant du système

(System ID)

incréments d'une unité.

en surbrillance à l'aide du curseur.

Durant le défilement des messages :

• Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement.

• Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement.

• Appuyez une nouvelle fois pour revenir au mode de défilement par défaut.

• Appuyez encore une fois pour répéter le cycle.

Permet d'activer ou de désactiver le mode d'identifiant du système. L'écran LCD clignote en bleu une fois que le mode d'ID système est activé.

Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'identificateur (ID) du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID système et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS.

14 À propos du système

Écran d'accueil

L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsqu'aucun message d'état ou d'erreur n'est affiché. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité si aucun message d'erreur n'est affiché. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran d'accueil.

Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez l'icône Accueil.

Menu de configuration

Option Description

BMC ou DRAC

REMARQUE : si une carte

iDRAC6 Express est installée sur le système, l'option BMC est remplacée par DRAC.

Set Error (Définition du mode d'erreur)

Set Home (Définition de l'écran d'accueil)

Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode de réseau. Si l'option Static IP est sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous-réseau (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS (Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles.

Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD dans un format correspondant à la description IPMI dans le journal des événements du système (SEL). Ceci peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'établir une correspondance entre un message de l'écran LCD et une entrée du journal SEL.

Sélectionnez Simple pour afficher les messages d'erreur dans un format plus convivial. Voir « Messages d'état sur l'écran LCD (en option) » à la page 25 pour obtenir la liste des messages disponibles dans ce format.

Sélectionnez les informations par défaut à afficher sur l'écran d'accueil LCD. Voir « Menu Affichage » à la page 16 pour sélectionner les options et éléments d'option à afficher par défaut sur l'écran d'accueil.

À propos du système 15

Menu Affichage

Option Description

BMC IP (IP BMC) ou DRAC IP (IP DRAC)

REMARQUE : si une carte

iDRAC6 Express est installée sur le système, l'option BMC IP est remplacée par DRAC IP.

MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn.

Name (Nom) Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie

Number (Numéro) Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code de

Power (Alimentation) Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en

Temperature (Température)

Affiche l'adresse IPv4 ou IPv6 de la carte iDRAC6 en option. L'adresse comprend les éléments suivants : DNS (Principal et Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau (l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau).

REMARQUE : BMC IP ne prend en charge que les

adresses IPv4.

REMARQUE : si la carte iDRAC6 Express n'est pas

installée sur le système, l'option MAC affiche les adresses MAC pour BMC, iSCSIn ou NETn.

par l'utilisateur pour le système.

service (Service tag) du système.

BTU/h ou en Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu « Set Home » (Définition de l'écran d'accueil) du menu de configuration Setup (voir « Menu de configuration » à la page 15).

Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu « Set Home » (Définition de l'écran d'accueil) du menu de configuration Setup (voir « Menu de configuration » à la page 15).

16 À propos du système

Voyants d'état des disques durs

Figure 1-3. Voyants de disque dur

1 voyant d'activité des disque (vert) 2 voyant d'état des disques (vert et orange)

Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement)

Voyant vert clignotant deux fois par seconde

Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait

Condition

Identification du disque/préparation au retrait

REMARQUE : à la mise sous tension du

système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état des disques ne permet par leur insertion ni leur retrait.

À propos du système 17

Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement)

Vert clignotant, puis orange, puis extinction

Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois

secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant six secondes.

Condition

Panne de disque prévue

Reconstruction annulée

Voyants et fonctions du panneau arrière

La Figure 1-4 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système.

Figure 1-4. Voyants et fonctions du panneau arrière

Élément Voyant, bouton ou

1 connecteur série Permet de connecter un périphérique

2 connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au

3 logement pour support

connecteur

VFlash (en option)

Icône Description

série au système.

système. Permet de connecter une carte de

mémoire SD pour la carte iDRAC6 Enterprise en option.

18 À propos du système

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

4 port iDRAC6

Entreprise (en option)

5 connecteurs USB (2) Permettent de connecter des

6 connecteurs Ethernet

(2)

7 logement PCIe 1 Logement d'extension PCI Express

8 connecteur ID CMA

actif

9 voyant d'état du

système

Icône Description

Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option.

périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0.

Connecteurs de carte réseau 10/100/1000 intégrée.

(2ème génération) x16 (pleine hauteur, demi-longueur)

Connecteur pour câble d'extension de voyant système utilisé sur un passecâbles.

S'allume en bleu lorsque le système fonctionne normalement.

Le logiciel de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter le voyant en bleu pour identifier un système spécifique.

S'allume en orange lorsque le système requiert une intervention de l'utilisateur suite à un problème.

À propos du système 19

Élément Voyant, bouton ou

connecteur

10 bouton d'identification

du système

11 bloc d'alimentation 1

(PS1)

12 bloc d'alimentation 2

(PS2)

Icône Description

Permet d'activer ou de désactiver le mode d'ID système.

Les boutons d'identification des panneaux frontal et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière du châssis s'allument en bleu jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.

Bloc d'alimentation 500-W (redondant).

Bloc d'alimentation 500-W (redondant) ou

bloc d'alimentation 480-W (redondant).

Consignes de connexion des périphériques externes en option

• Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite sous tension le nouveau périphérique externe avant le système, à moins que la documentation de ce périphérique ne stipule le contraire.

• Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé sur le système.

• Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activer les ports sur celui-ci.

oir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63

20 À propos du système

Codes des voyants de NIC

Figure 1-5. Voyants de la carte NIC

1 voyant de liaison 2 voyant d'activité

Voyant Code du voyant

Les voyants de liaison et d'activité sont éteints.

Le voyant de liaison est vert.

Le voyant de liaison est orange

Le voyant d'activité clignote en orange.

La carte NIC n'est pas connectée au réseau.

La carte NIC est connectée à un partenaire de liaison valide sur le réseau.

La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s.

Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau.

À propos du système 21

Codes du voyant d'alimentation

Un voyant sur le bouton d'alimentation indique si le système est alimenté et opérationnel.

Les blocs d'alimentation sont dotés d'un voyant qui indique si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite.

• Éteint : l'alimentation CA n'est pas connectée.

• Vert : en veille, indique qu'une source d'alimentation en CA est connectée au secteur et que l'alimentation est opérationnelle. Lorsque le système est sous tension, indique également que le bloc d'alimentation alimente le système en courant continu.

• Orange : indique qu'un problème d'alimentation s'est produit.

• Vert et orange clignotant : lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, indique une non-correspondance entre le bloc d'alimentation ajouté et celui déjà installé (par exemple, lorsqu'un bloc d'alimentation haute capacité et un bloc d'alimentation Energy Smart sont installés dans le même système). Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc installé.

Figure 1-6. Voyant d'état du bloc d'alimentation

22 À propos du système

1 état du bloc d'alimentation

Voyants de diagnostic (en option)

Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le Tableau 1-1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en vert représente un voyant allumé.

REMARQUE : les voyants de diagnostic ne sont pas présents lorsque le système

est doté d'un écran LCD.

Tableau 1-1. Codes des voyants de diagnostic (en option)

Code Causes Mesure corrective

Le système est éteint ou un échec éventuel préBIOS s'est produit.

Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré.

Le système fonctionne normalement après le POST.

Panne de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode de restauration.

Panne possible du processeur.

Panne de mémoire. Reportez-vous à la section

Panne possible d'une carte d'extension.

Panne possible des fonctions vidéo.

Raccordez le système à une prise électrique en état de marche et appuyez sur le bouton d'alimentation.

Pour information uniquement.

Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189.

Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175.

« Dépannage de la mémoire système » à la page 167.

Reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174.

Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189.

À propos du système 23

Tableau 1-1. Codes des voyants de diagnostic (en option) (suite)

Code Causes Mesure corrective

Panne de disque dur. Assurez-vous que le lecteur de

disquette et le disque dur sont correctement connectés. Voir « Disques durs » à la page 96 pour plus d'informations sur les lecteurs installés sur le système.

Panne possible de périphérique USB.

Aucune barrette de mémoire détectée.

Panne de la carte système. Reportez-vous à la section

Erreur de configuration de la mémoire.

Panne de la carte système ou d'une ressource de la carte système.

Erreur possible liée à la configuration d'une ressource système.

Autre type de panne. Assurez-vous que le lecteur de

Reportez-vous à la section « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 160.

Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167.

« Obtention d'aide » à la page 189.

Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167.

Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189.

Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189.

disquette, le lecteur optique et le disque dur sont correctement connectés. Voir « Dépannage du système » à la page 159 pour vérifier que les lecteurs appropriés sont installés sur votre système. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

24 À propos du système

Messages d'état sur l'écran LCD (en option)

L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention.

Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau suivant fournit une liste des messages d'état et indique la cause probable de chaque message. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion de systèmes.

REMARQUE : si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton ID du système

enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 189.

Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option)

Code Texte Causes Actions correctives

N/A SYSTEM NAME Chaîne de 62 caractères

pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système.

SYSTEM NAME s'affiche dans les cas suivants :

• Mise sous tension du système

• Mise hors tension du système alors que des erreurs actives sont affichées.

Ce message est affiché uniquement pour information.

Vous pouvez modifier l'ID et le nom du système dans le programme de configuration du système. reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 63.

À propos du système 25

Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite)

Code Texte Causes Actions correctives

E1000 Failsafe

voltage error. Contact support.

E1114 Ambient Temp

exceeds allowed range.

E1116 Memory

disabled, temp above range. Power cycle AC.

E1210 Motherboard

battery failure. Check battery.

E1211 RAID

Controller battery failure. Check battery.

Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal des événements du système et contactez le support.

La température ambiante a atteint un niveau en dehors des limites autorisées.

La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout endommagement des composants.

La batterie CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées.

La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un problème lié aux conditions thermiques.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

reportez-vous à la section « Dépannage de la batterie du système » à la page 164.

Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir « Installation de la batterie RAID » à la page 127 et « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166.

26 À propos du système

Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite)

Code Texte Causes Actions correctives

E1216 3.3V Regulator

failure. Reseat PCIe cards.

E1229 CPU # VCORE

Regulator failure. Reseat CPU.

E122A CPU # VTT

Regulator failure. Reseat CPU.

E122C CPU Power

Fault. Power cycle AC.

Panne du régulateur de tension 3,3 V.

Panne du régulateur de tension VCORE du processeur spécifié.

Panne du régulateur de tension VTT du processeur indiqué.

Une panne d'alimentation a été détectée à la mise sous tension du ou des processeurs.

Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 174.

Réinstallez le(s) processeur(s). Reportezvous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

Réinstallez le(s) processeur(s). Reportezvous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

À propos du système 27

Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite)

Code Texte Causes Actions correctives

E122D Memory

Regulator # Failed. Reseat DIMMs.

E122E On-board

regulator failed. Call support.

E1310 Fan ## RPM

exceeding range. Check fan.

E1311 Fan module ##

RPM exceeding range. Check fan.

E1313 Fan redundancy

lost. Check fans.

E1410 Internal Error

detected. Check "FRU X".

Panne de l'un des régulateurs de mémoire.

Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés.

Le RPM du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées.

Le RPM du ventilateur indiqué dans le module spécifié est en dehors des limites autorisées.

Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système.

Une erreur interne s'est produite sur le processeur spécifié. Cette erreur peut être liée ou non au processeur.

Réinstallez les barrettes de mémoire. Reportezvous à la section « Dépannage de la mémoire système » à la page 167.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166.

Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un ventilateur » à la page 166.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

28 À propos du système

Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite)

Code Texte Causes Actions correctives

E1414 CPU # temp

exceeding range. Check CPU heatsink.

E1418 CPU # not

detected. Check CPU is seated properly.

E141C Unsupported

CPU configuration. Check CPU or BIOS revision.

E141F CPU # protocol

error. Power cycle AC.

La température du microprocesseur indiqué est en dehors des limites autorisées.

Le processeur indiqué est absent ou défectueux et le système se trouve dans une configuration non prise en charge.

La configuration des processeurs n'est pas prise en charge.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole du processeur.

Vérifiez que les dissipateurs de chaleur du processeur sont bien installés. Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175 et à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 166.

Vérifiez que le microprocesseur est bien installé. Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs » à la page 175.

Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux caractéristiques décrites dans le Guide de mise en route du système.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

À propos du système 29

Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite)

Code Texte Causes Actions correctives

E1420 CPU Bus parity

error. Power cycle AC.

E1422 CPU # machine

check error. Power cycle AC.

E1610 Power Supply #

(### W) missing. Check power supply.

E1614 Power Supply #

(### W) error. Check power supply.

E1618 Predictive

failure on Power Supply # (### W). Check PSU.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée au bus du processeur.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de vérification de l'ordinateur.

Le bloc d'alimentation indiqué a été retiré ou est inexistant sur le système.

Panne du bloc d'alimentation indiqué.

Une surchauffe ou une erreur de communication avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission anticipée d'un avertissement concernant une défaillance imminente de l'alimentation électrique.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.

Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 189.

Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 165.

30 À propos du système

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