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Dell™ PowerVault™
NX1950 系统
硬件用户手册
www.dell.com | support.dell.com
Page 2
注、注意和警告
注： 注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意： 注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。
警告： 警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2006 Dell Inc.。版权所有，翻版必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。
本文中使用的商标： Dell、DELL 徽标、 Inspiron、Dell Precision、Dimension、 OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、
PowerApp、 OpenManage 和 XPS 是 Dell Inc. 的商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标。
本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产
品名称不拥有任何所有权。
型号：EMU01
P/N JX730 2006 年 9 月修订版 A00
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目录
1 关于系统
您可能需要的其它信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
在系统启动过程中访问系统配置
前面板部件和指示灯
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
硬盘驱动器指示灯代码
背面板部件和指示灯
连接外部设备
电源指示灯代码
NIC 指示灯代码
LCD 状态信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
解决 LCD 状态信息描述的问题
删除 LCD 状态信息
系统信息
警告信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
诊断程序信息
警报信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2 使用系统设置程序
进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
响应错误信息
使用系统设置程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
系统设置程序选项
主屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
“CPU Information”（ CPU 信息）屏幕
“Integrated Devices”（集成设备）屏幕
“System Security”（系统安全保护）屏幕
“Exit”（退出）屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . 37
目录 3
Page 4
系统密码和设置密码功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
使用系统密码
使用设置密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
禁用已忘记的密码
底板管理控制器配置
进入 BMC 设置模块
“BMC Setup Module”（ BMC 设置模块）选项
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . 41
3 安装系统组件
建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
系统内部组件
卸下和装回前挡板
打开及合上主机盖
打开主机盖
合上主机盖
冷却风扇模块
卸下冷却风扇模块
装回冷却风扇模块
冷却导流罩
系统板冷却导流罩
内存冷却导流罩
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4 目录
电源设备
SAS 控制器子卡
扩充卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
卸下电源设备
更换电源设备
卸下 SAS RAID 控制器子卡
更换或安装 SAS RAID 控制器子卡
RAID 电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
扩充卡安装原则
安装扩充卡
卸下扩充卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Page 5
“System Memory”（系统内存）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
一般内存模块安装原则
非优化的内存配置
内存备用支持
内存镜像支持
安装内存模块
卸下内存模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
启用集成 NIC TOE
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
处理器
卸下处理器
安装处理器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
RAC 卡
光盘驱动器
卸下光盘驱动器托架
安装光盘驱动器托架
硬盘驱动器
开始之前
卸下驱动器挡片
安装热插拔硬盘驱动器
更换硬盘驱动器托盘
从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器
将 SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器托盘中
扩充卡提升板
卸下扩充卡提升板
安装扩充卡提升板
背板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
卸下背板
安装背板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
侧板
卸下侧板
安装侧板
系统电池
更换系统电池
控制面板部件 （仅维修过程）
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
目录 5
Page 6
卸下控制面板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
安装控制面板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
系统板 （仅维修过程）
卸下系统板
安装系统板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
4 排除系统故障
安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
启动例行程序
检查设备
排除 IRQ 分配冲突故障
排除外部连接故障
排除视频子系统故障
排除键盘故障
排除可选鼠标的故障
排除基本 I/O 功能故障
排除串行 I/O 设备故障
排除 USB 设备故障
排除 NIC 故障
排除受潮系统的故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
6 目录
排除受损系统的故障
排除系统电池故障
排除电源设备故障
排除系统冷却故障
排除风扇故障
排除系统内存故障
排除光盘驱动器故障
排除硬盘驱动器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
排除 SAS RAID 控制器子卡故障
排除扩充卡故障
排除微处理器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Page 7
5 运行系统诊断程序
使用服务器管理员诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
系统诊断程序功能
何时使用系统诊断程序
运行系统诊断程序
系统诊断程序检测选项
使用自定义检测选项
选择要检测的设备
选择诊断程序选项
查看信息和结果
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
6 跳线和连接器
系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
禁用已忘记的密码
系统板连接器
SAS 侧板连接器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
7 获得帮助
技术帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
在线服务
自动技术支持服务
订单状态自动查询服务
技术支持服务
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Dell 企业培训与认证
订购时遇到的问题
产品信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
退回项目以要求保修或信用退回
致电之前
与 Dell 联络
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
目录 7
Page 8
词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
索引
8 目录
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关于系统
本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。
系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩充功能。 系统的固件、应用
程序和操作系统监测系统和组件状态并在出现问题时发出警报。 以下指示灯、信息均可以报告
系统情况：
•
前面板或背面板指示灯
• LCD
•
•
•
•
本节将介绍每一类信息，并列出可能的原因以及解决信息所指示问题的步骤。 本节说明了系统
指示灯和部件。
您可能需要的其它信息
•
•
•
•
•
•
•
•
状态信息
系统信息
警告信息
诊断信息
警报信息
警告： 《产品信息指南》，提供了重要的安全信息和管制信息。 保修信息可能包括在该说明文件
中，也可能作为单独的说明文件提供。
您的机架解决方案附带的 《机架安装指南》或 《机架安装说明》，介绍了如何将系统安装到
机架中。
《使用入门指南》，概要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。
系统附带的
系统管理软件说明文件，介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。
操作系统说明文件，介绍了如何配置和使用操作系统软件。
单独购买的任何组件所附带的说明文件，提供了有关配置和安装这些选件的信息。
系统有时附带更新，用于说明对系统、软件和/或说明文件所作的更改。
注： 请经常访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 以获得更新，并首先阅读这些更新，因为
系统可能附带版本注释或自述文件，以提供系统或说明文件的最新更新，或者为有经验的用
户或技术人员提供高级技术参考资料。
CD
提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。
这些更新通常用于替换其它说明文件中的信息。
关于系统 9
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在系统启动过程中访问系统配置
表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统配置可能需要输入的击键。 如果输入击键之前已开始载入
操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。
表 1-1. 用于访问系统配置的击键
击键 说明
<F2 键 > 进入系统设置程序。 请参阅第 31 页的 “使用系统设置程序”。
<F10 键 > 进入系统诊断程序。 请参阅第 100 页的 “运行系统诊断程序”。
<Ctrl+E
组合键 >
<Ctrl+C
组合键 >
<Ctrl+R
组合键 >
<Ctrl+S
组合键 >
<Ctrl+D
组合键 >
进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序，从中可以访问系统事件日志 (SEL)。 有关设置和
使用 BMC 的详细信息，请参阅 《BMC 用户指南》。
进入 SAS 配置公用程序。 有关详情，请参阅 SAS 适配器的 《用户指南》。
进入 RAID 配置公用程序，从中可以配置一个可选的 RAID 卡。 有关详情，请参阅 RAID 卡的
说明文件。
仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项 （请参阅 第 36 页的 ““Integrated
Devices”（集成设备）屏幕”）。 此击键使您可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。 有关详情，请
参阅集成 NIC 的说明文件。
此击键使您可以访问选定的 Dell 远程访问控制器 (DRAC) 配置设置。 有关设置和使用 DRAC
的详细信息，请参阅 DRAC 《用户指南》。
10 关于系统
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前面板部件和指示灯
图 1-1 显示了位于系统前面板上的可选机架挡板后面的控件、指示灯和连接器。
图 1-1. 前面板部件和指示灯
21
8
表 1-2. 前面板 LED 指示灯、按钮和连接器
项目 指示灯、按钮或连接器 图标 说明
1
通电指示灯、电源按钮 电源按钮控制对系统的直流电源设备输出。
6543
注： 如果使用电源按钮关闭系统电源，并且系统运行
的是 ACPI 兼容操作系统，则系统可以在电源关闭之
前顺序关闭。 如果系统运行的不是 ACPI 兼容操作系
统，则按下电源按钮将立即关闭电源。
2
3
NMI 按钮 使用某些操作系统时，用于排除软件和设备驱动程序
错误。 可以使用回形针末端按下此按钮。
只有当合格的支持人员或操作系统说明文件指示可以
使用此按钮时才能使用它。
系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用于查找机架中的特
定系统。 按下其中一个按钮时，前后两面的蓝色系统
状态指示灯将闪烁，直至再次按下其中一个按钮。
7
关于系统 11
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表 1-2. 前面板 LED 指示灯、按钮和连接器 （续）
项目 指示灯、按钮或连接器 图标 说明
4
LCD 显示屏 用于提供系统 ID、状态信息和系统错误信息。
系统正常运行期间 LCD 显示屏将亮起。 系统管理软
件和位于系统前后两面的识别按钮均可以使 LCD 呈
蓝色闪烁，以识别特定的系统。
由于系统的电源设备、风扇、系统温度或硬盘驱动器
出现故障需要引起注意时， LCD 显示屏呈琥珀色亮
起。
注： 如果系统已连接至交流电源并且检测到错误，则
无论是否已打开系统电源， LCD 显示屏都将呈琥珀色
亮起。
5
USB 连接器 (2) 将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。
6
7
8
视频连接器 将显示器连接至系统。
硬盘驱动器 两个 3.5" 驱动器。
光盘驱动器 一个细长型光盘驱动器。
注： DVD 设备仅用于数据。
12 关于系统
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硬盘驱动器指示灯代码
硬盘驱动器是使用 SAS RAID 子卡配置的。 每个硬盘驱动器托盘上的两个指示灯提供有关硬盘驱动
器状态的信息。 请参阅图 1-2 和表 1-3。 SAS 背板固件控制驱动器的通电 / 故障指示灯。
图 1-2. 硬盘驱动器指示灯
1
2
1
驱动器状态指示灯 （绿色和琥珀色）
2
绿色驱动器活动指示灯
表 1-3 列出了驱动器指示灯显示方式。 根据系统中发生的驱动器事件的不同，显示方式也不同。 例
如，硬盘驱动器出现故障时，显示方式为 “驱动器故障”。 选择要卸下的驱动器后，显示方式为
“准备卸下驱动器”，然后为 “准备插入或卸下驱动器”。 安装备用驱动器后，显示方式为 “准备
运行驱动器”，然后为 “驱动器联机”。
关于系统 13
Page 14
表 1-3. RAID 的硬盘驱动器指示灯显示方式
状态 驱动器状态指示灯显示方式
识别驱动器 / 为拆卸做好准备 每秒呈绿色闪烁两次。
准备插入或卸下驱动器 不亮
预报驱动器故障 呈绿色闪烁，呈琥珀色闪烁，然后熄灭。
驱动器故障 每秒钟呈琥珀色闪烁四次。
正在重建驱动器 呈绿色缓慢闪烁。
驱动器联机 呈绿色稳定亮起。
放弃重建 呈绿色闪烁三秒钟，呈琥珀色闪烁三秒钟，然后熄灭六秒钟。
背面板部件和指示灯
图 1-3 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。
图 1-3. 背面板部件和指示灯
1 3
1
远程访问控制器
4
USB 连接器 (2)
7
电源设备 1
10
系统识别按钮
13
数据存储控制器 - SAS
或 FC HBA （网关配置）
2
4
13
12
2
串行连接器
5
NIC1 连接器
8
电源设备 2
11
系统状态指示灯连接器
6
5
9
10
11
7
3
视频连接器
6
NIC2 连接器
9
系统状态指示灯
12
NIC 3 连接器和 NIC 4 连接器
8
14 关于系统
Page 15
连接外部设备
将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：
•
大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。 （您的操作系统
软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）
有关特定安装和配置说明，请参阅设备附带的说明
文件。
•
请始终在系统处于关闭状态时连接外部设备。 然后，先打开所有外部设备，再打开系统 （除非设
备的说明文件另有说明）。
有关各个连接器的信息，请参阅第 103 页的 “跳线和连接器”。 有关启用、禁用以及配置 I/O 端口
和连接器的信息，请参阅第 31 页的 “使用系统设置程序”。
电源指示灯代码
前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。 电源指示灯可以提供有关电源状态的信息
（请参见
表 1-4. 电源按钮指示灯
指示灯 功能
亮起 表示系统已接通电源并且可以运行。
不亮 表示系统尚未接通电源。
电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或是否发生电源故障 （请参阅图 1-4）。
图
1-1
）。 表 1-4 列出了电源按钮指示灯代码。
表 1-5. 电源设备指示灯
指示灯 功能
电源设备状态 绿色表示电源设备可运行。
电源设备故障 琥珀色表示电源设备出现故障。
交流电源状态 绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备。
关于系统 15
Page 16
图 1-4. 电源设备指示灯
1
2
3
1
电源设备状态指示灯
2
电源设备故障指示灯
NIC 指示灯代码
背面板上的每个
列出了
NIC
图 1-5. NIC 指示灯
表 1-6. NIC 指示灯代码
指示灯 指示灯代码
链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。
链路指示灯呈绿色亮起 NIC 已连接至网络上的有效链接伙伴。
活动指示灯呈琥珀色闪烁 正在发送或接收网络数据。
NIC
均具有一个指示灯，提供有关网络活动和链接状态的信息。 请参见图
指示灯代码。
1
链路指示灯
1
2
2
活动指示灯
3
交流电源状态指示灯
1-5
。表
1-6
16 关于系统
Page 17
LCD 状态信息
系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息，以表示系统何时运行正常，何时需要注意。
LCD 呈蓝色亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错误。 LCD 滚动显示信息，包括状态
代码及其后跟的描述性文本。表 1-7 列出了可能出现的 LCD 状态信息和导致生成每则信息的可能
原因。 LCD 信息引用系统事件日志 (SEL) 中记录的事件。 有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，
请参阅系统管理软件说明文件。
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
注： 如果系统无法引导，按下 “系统 ID”按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显示错误代码。 记录该代码，然
后请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
表 1-7. LCD 状态信息
代码 文本 原因 更正措施
N/A SYSTEM NAME
E1000 FAILSAFE, Call
Support
E1114 Temp Ambient
E1116 Temp Memory
E12nn xx PwrGd
E1210 CMOS Batt
E1211 ROMB Batt
E1229 CPU # VCORE
E1310 RPM Fan ##
E1311 RPM Fan Mod #x
由 62 个字符组成的字符串，可由用户在
系统设置程序中定义。
在以下情况下显示 SYSTEM NAME：
• 打开系统电源。
• 关闭系统电源并显示活动 POST 错误。
系统周围环境温度超出允许范围。 请参阅第 91 页的 “排除系统
内存已超过允许温度，系统已将其禁用
以防止损坏组件。
指定的稳压器出现故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮
缺少 CMOS 电池，或电压超出允许范围。请参阅第 90 页的 “排除系统
RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无
法再充电。
处理器 # VCORE 稳压器出现故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮
指定的冷却风扇的 RPM 超出允许的运行
范围。
# 模块中风扇 x 的 RPM 超出允许的运行
范围。
此信息仅用于提供信息。
可以在系统设置程序中更改系
统字符串。 请参阅第 31 页的
“使用系统设置程序”。
请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
冷却故障”。
请参阅第 91 页的 “排除系统
冷却故障”。
助”。
电池故障”。
重置 RAID 电池连接器。 请参
阅第 55 页的 “RAID 电池”和
第 91 页的 “排除系统冷却故
障”。
助”。
请参阅第 91 页的 “排除系统
冷却故障”。
请参阅第 91 页的 “排除系统
冷却故障”。
关于系统 17
Page 18
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1313 Fan Redundancy
E1410 CPU # IERR
E1414 CPU # Thermtrip
系统中的风扇不再有冗余。 如果风扇再出
现故障，系统将有过热危险。
指定的微处理器报告内部错误。 请参阅系统的 “信息更新技术
指定的微处理器超出了允许的温度范围
并已停止运行。
检查控制面板 LCD 以获取其它
滚动信息。 请参阅第 91 页的
“排除系统冷却故障”。
表”（位于 support.dell.com），
以获取最新的系统信息。 如果
问题仍然存在，请参阅第 109
页的 “获得帮助”。
请参阅第 91 页的 “排除系统
冷却故障”。 如果问题仍然存
在，请确保微处理器散热器安
装正确。 请参阅第 97 页的
“排除微处理器故障”。
注： LCD 将继续显示此信息，
直到断开系统的电源线连接并
将其重新连接至交流电源，或
使用 Server Assistant 或 BMC 管
理公用程序清除 SEL 为止。 有
关这些公用程序的信息，请参
阅 《Dell™ OpenManage™ 底板
管理控制器用户指南》。
E1418 CPU # Presence
E141C CPU Mismatch
E141F CPU Protocol
E1420 CPU Bus PERR
E1421 CPU Init
E1422 CPU Machine Chk
E1610 PS # Missing
指定的处理器丢失或损坏，系统的配置
不受支持。
处理器的配置不受 Dell 支持。 请参阅第 59 页的 ““System
系统 BIOS 已报告处理器协议错误。 请参阅第 109 页的 “获得帮
系统 BIOS 已报告处理器总线奇偶校验错误。请参阅第 109 页的 “获得帮
系统 BIOS 已报告处理器初始化错误。 请参阅第 109 页的 “获得帮
系统 BIOS 已报告机器检查错误。 请参阅第 109 页的 “获得帮
指定的电源设备中没有电；指定的电源
设备安装错误或出现故障。
请参阅第 97 页的 “排除微处
理器故障”。
Memory”（系统内存）”。 确
保您的处理器与系统的 《使用
入门指南》概述的微处理器技
术规格中介绍的型号匹配并相
符。
助”。
助”。
助”。
助”。
请参阅第 90 页的 “排除电源
设备故障”。
18 关于系统
Page 19
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1614 PS # Status
E1618 PS # Predictive
E161C PS # Input Lost
指定的电源设备中没有电；指定的电源
设备安装错误或出现故障。
电源设备电压超出允许范围；指定的电
源设备安装错误或出现故障。
指定的电源设备的电源不可用，或超出
了允许范围。
请参阅第 90 页的 “排除电源
设备故障”。
请参阅第 90 页的 “排除电源
设备故障”。
检查指定电源设备的交流电
源。 如果问题仍然存在，请参
阅第 90 页的 “排除电源设备
故障”。
E1620 PS # Input Range
指定的电源设备的电源不可用，或超出
了允许范围。
检查指定电源设备的交流电
源。 如果问题仍然存在，请参
阅第 90 页的 “排除电源设备
故障”。
E1624 PS Redundancy
E1710 I/O Channel Chk
电源设备子系统不再有冗余。 如果仅有的
电源设备出现故障，系统将关闭。
请参阅第 90 页的 “排除电源
设备故障”。
系统 BIOS 已报告 I/O 通道检查。 请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
E1711 PCI PERR B## D##
F##
PCI PERR Slot #
系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错
误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总
线 ##，设备 ##，功能 ##。
系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错
误，该组件位于指定的 PCI 插槽。
卸下并重置 PCI 扩充卡。 如果
问题仍然存在，请参阅第 96 页
的 “排除扩充卡故障”。
如果问题仍然存在，则表示提
升卡或系统板出现故障。 请参
阅第 109 页的 “获得帮助”。
E1712 PCI SERR B## D##
F##
PCI SERR Slot #
系统 BIOS
该组件所在的 PCI 配置空间位于总线
##，设备 ##，功能 ##。
系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，
该组件位于指定的插槽。
已报告组件的 PCI 系统错误，
卸下并重置 PCI 扩充卡。 如果
问题仍然存在，请参阅第 109
页的 “获得帮助”。
如果问题仍然存在，则表示提
升卡或系统板出现故障。 请参
阅第 109 页的 “获得帮助”。
E1714 Unknown Err
E171F PCIE Fatal Err
B## D## F##
PCIE Fatal Err
Slot #
系统 BIOS 已确定系统中存在错误，但无
法确定错误来源。
系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错
误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总
线 ##，设备 ##，功能 ##。
系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错
误，该组件位于指定的插槽。
请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
卸下并重置 PCI 扩充卡。 如果
问题仍然存在，请参阅第 96 页
的 “排除扩充卡故障”。
如果问题仍然存在，则表示提
升卡或系统板出现故障。 请参
阅第 109 页的 “获得帮助”。
关于系统 19
Page 20
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1810 HDD ## Fault
E1811 HDD ## Rbld Abrt
E1812 HDD ## Removed
E1913 CPU & Firmware
Mismatch
E1A14 SAS Cable A
E1A15 SAS Cable B
E1A17 Pwr Cable FB
E1A18 PDB Ctrl Cable
E2010 No Memory
E2011 Mem Config Err
E2012 Unusable Memory
E2013 Shadow BIOS Fail
E2014 CMOS Fail
E2015 DMA Controller
E2016 Int Controller
SAS 子系统已确定硬盘驱动器 ## 出现故障。请参阅第 94 页的 “排除硬盘
驱动器故障”。
指定的硬盘驱动器已放弃重建。 请参阅第 94 页的 “排除硬盘
驱动器故障”。 如果问题仍然
存在，请参阅 RAID 说明文件。
指定的硬盘驱动器已从系统中卸下。 仅提供信息。
BMC 固件不支持 CPU。 更新至最新的 BMC 固件。 有
关设置和使用 BMC 的详细信
息，请参阅 《BMC 用户指
南》。
SAS 电缆 A 丢失或损坏。 重置电缆。 如果问题仍然存
在，请更换电缆。 请参阅第 53
页的 “SAS 控制器子卡”。
SAS 电缆 B 丢失或损坏。 重置电缆。 如果问题仍然存
在，请更换电缆。 请参阅第 53
页的 “SAS 控制器子卡”。
电缆托架的电源电缆丢失或损坏。 重置电缆。 如果问题仍然存
在，请更换电缆。 请参阅第 53
页的 “SAS 控制器子卡”。
电缆托架的控制信号电缆丢失或损坏。 重置电缆。 如果问题仍然存
在，请更换电缆。 请参阅第 53
页的 “SAS 控制器子卡”。
系统中没有安装内存。 安装内存。 请参阅第 60 页的
“安装内存模块”。
检测到内存，但是内存不可配置。
存期间检测到错误。
已配置内存，但内存不可用。 内存子系统
出现故障。
系统 BIOS 无法将其快擦写映像复制到内
存中。
CMOS 出现故障。 CMOS RAM 未正常工
作。
DMA 控制器出现故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮
中断控制器出现故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮
配置内
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
助”。
助”。
20 关于系统
Page 21
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E2017 Timer Fail
E2018 Prog Timer
E2019 Parity Error
E201A SIO Err
E201B Kybd Controller
E201C SMI Init
E201D Shutdown Test
E201E POST Mem Test
E201F DRAC Config
E2020 CPU Config
E2021 Memory
Population
E2022 POST Fail
E2110 MBE Crd # DIMM ##
& ##
E2111 SBE Log Disable
Crd # DIMM ##
计时器刷新故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
可编程间隔计时器错误。 请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
奇偶校验错误。 请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
SIO 出现故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
键盘控制器出现故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
系统管理中断 (SMI) 初始化失败。 请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
BIOS 关闭系统检测失败。 请参阅第 109 页的 “获得帮
助”。
BIOS POST 内存检测失败。 请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。 如果问题仍然存
在，请参阅第 109 页的 “获得
帮助”。
Dell 远程访问控制器 (DRAC) 配置失败。 请查看具体错误信息。
确保 DRAC 电缆和连接器已正
确就位。 如果问题仍然存在，
请参阅 DRAC 说明文件。
CPU 配置失败。 请查看具体错误信息。
内存配置不正确。 内存安装顺序不正确。
视频后出现一般故障。 请查看具体错误信息。
“## & ##”指示的 DIMM 组中的一个
DIMM 发生内存多位错误 (MBE)。 如果
没有内存卡，则 “Crd #”字符串将留在
信息外。
系统 BIOS 已禁用内存单位错误 (SBE) 记
录，在重新引导系统之前，不会再记录
更多的 SBE。 “##”表示 BIOS 指示的
DIMM。 如果没有内存提升卡，则 “Crd
#”字符串将留在信息外。
请查看具体错误信息。 请参阅
第 92 页的 “排除系统内存故
障”。
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
关于系统 21
Page 22
表 1-7. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E2112 Mem Spare Crd #
DIMM ##
E2113 Mem Mirror Crd #
DIMM ## & ##
E2118 Fatal NB Mem CRC
E2119 Fatal SB Mem CRC
I1910 Intrusion
I1911 >3 ERRs Chk Log
I1912 SEL Full
W1228 ROMB Batt < 24hr
系统 BIOS 确定内存中有太多错误，因此
已将内存释放。 “## & ##”表示
BIOS 指示的 DIMM 对。 如果没有内存
卡，则 “Crd #”字符串将留在信息外。
系统 BIOS 确定一半镜像中有太多错误，
因此已将内存镜像禁用。 “## & ##”
表示 BIOS 指示的 DIMM 对。 如果没有
内存卡，则 “Crd #”字符串将留在信息
外。
北侧的 FBD 内存子系统链接中的一个连
接失败。
南侧的 FBD 内存子系统链接中的一个连
接失败。
主机盖被卸下。 仅提供信息。
LCD 溢出信息。
LCD 上最多只能按顺序显示三条错误信
息。 第四条信息显示为标准的溢出信息。
系统事件日志中的事件已满，无法再记
录更多事件。
预先警告 RAID 电池只剩下不足 24 小时
的电量。
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
请参阅第 92 页的 “排除系统
内存故障”。
查看 SEL 以获取事件详细信
息。
通过删除事件条目清除日志。
更换 RAID 电池。 请参阅第 55
页的 “RAID 电池”。
注： 有关本表中使用的缩写词或缩略词的全称，请参阅第 135 页的 “词汇表”。
解决 LCD 状态信息描述的问题
LCD 中的代码和文本通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十分方便。 例如，如果显示代码
E1418 CPU_1_Presence，您即可知道插槽 1 中没有安装微处理器。
相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。 例如，如果收到一系列信息，指示
多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故障。
22 关于系统
Page 23
删除 LCD 状态信息
对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正常状态时， LCD 信息将
被自动删除。 例如，如果某组件的温度超出范围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，
该信息将从 LCD 中删除。 对于其它故障，必须采取措施将信息从显示屏中删除：
•
清除
SEL —
•
关闭电源再打开
您可以远程执行该任务，但是系统的事件历史记录将丢失。
—
关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待大约十秒钟，重新连接电源
电缆，然后重新启动系统。
任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常状态。 在以下情况下，将重
新显示信息：
•
传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的
•
系统重启动并检测到新的错误事件。
•
记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。
SEL
条目。
系统信息
屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-8 列出了可能出现的系统信息以及每条
信息出现的可能原因和更正措施。
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
注： 如果收到的系统信息未在表 1-8 中列出，请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作系
统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。
表 1-8. 系统信息
信息 原因 更正措施
Alert! Redundant memory
disabled! Memory
configuration does not
support redundant memory.
（警报！冗余内存被禁用！内存配置
不支持冗余内存。）
Attempting to update
Remote Configuration.
Please wait... （正在尝试更新
远程配置。请稍候 ...）
BIOS Update Attempt
Failed!
（BIOS 更新尝试失败！）
安装的内存模块的类型和大小
不一致；内存模块出现故障。
检测到远程配置请求，正在处
理该请求。
远程 BIOS 更新尝试失败。 重新尝试更新 BIOS。 如果问题仍然存
确保所有内存模块的类型和大小一致
并已正确安装。 如果问题仍然存在，
请参阅第 92 页的 “排除系统内存故
障”。
等待处理完成。
在，请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
关于系统 23
Page 24
表 1-8. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Caution! NVRAM_CLR jumper
is installed on system
board.（警告！在系统板上安装了
NVRAM_CLR 跳线。）
CPUs with different cache
sizes detected! （检测到具有
不同高速缓存大小的 CPU！）
Decreasing available
memory （可用内存正在减少）
DIMM pairs must be matched
in size, speed, and
technology. The following
DIMM pair is mismatched:
DIMM x and DIMM y.
（DIMM 对必须在大小、速度和技术
上相匹配。下面的 DIMM 对误匹
配：DIMM x 和 DIMM y。）
DIMMs must be populated in
sequential order beginning
with slot 1. The following
DIMM is electrically
isolated: DIMM x. （必须按顺
序从插槽 1 开始安装 DIMM。以 下
DIMM 已经断电：DIMM x。）
DIMMs should be installed
in pairs. Pairs must be
matched in size, speed,
and technology.
（应成对安装 DIMM。 DIMM 对必须
在大小、速度和技术上相匹配。）
Dual-rank DIMM paired with
Single-rank DIMM - The
following DIMM/rank has
been disabled by BIOS:
DIMM x Rank y
（双列 DIMM 与单列 DIMM 成对 -
以下 DIMM/ 列已由 BIOS 禁用：
DIMM x 列 y）
安装了 NVRAM_CLR 跳线。
CMOS 已被清除。
已安装的微处理器具有不同的
高速缓存大小。
内存模块出现故障或未正确安装。请参阅第 92 页的 “排除系统内存故
安装了误匹配或不匹配的
DIMM，内存模块出现故障或
未正确就位。
由于位置原因，系统无法访问
指定的 DIMM。 必须按顺序从
插槽 1 开始安装 DIMM。
安装了误匹配或不匹配的
DIMM，内存模块出现故障或
未正确就位。 系统将在降低
ECC 保护的情况下以降级模式
运行。 仅能访问通道 0 中安装
的内存。
安装了误匹配的 DIMM，内存
模块出现故障。 系统检测到与
单列 DIMM 成对的双列
DIMM。 将禁用双列 DIMM 的
第二列。
卸下
NVRAM_CLR
以确定跳线的位置。
确保所有微处理器均具有相同的高速
缓存大小，并已正确安装。 请参阅第
63 页的 “处理器”。
障”。
确保所有内存模块对的类型和大小一
致并已正确安装。 请参阅第 59 页的
““ System Memory”（系统内存）”。
如果问题仍然存在，请参阅第 92 页的
“排除系统内存故障”。
从插槽 1 开始顺序安装 2、 4、 8 或 12
个 DIMM。请参阅第 59 页的
““ System Memory”（系统内存）”。
确保所有内存模块对的类型和大小一
致并已正确安装。 请参阅第 59 页的
““ System Memory”（系统内存）”。
如果问题仍然存在，请参阅第 92 页的
“排除系统内存故障”。
确保所有内存模块对的类型和大小一
致并已正确安装。 请参阅第 59 页的
““ System Memory”（系统内存）”。
如果问题仍然存在，请参阅第 92 页的
“排除系统内存故障”。
跳线。 请参见图
6-1
24 关于系统
Page 25
表 1-8. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Error: Incorrect memory
configuration. DIMMs must
be installed in pairs of
matched memory size,
speed, and technology.
（错误：内存配置不正确。必须成对
安装 DIMM 并且其内存大小、速度
和技术必须相匹配。）
Error: Memory failure
detected. Memory size
reduced. Replace the
faulty DIMM as soon as
possible. （错误：检测到内存故
障。内存大小减小。请尽快更换出
现故障的 DIMM。）
!!*** Error: Remote Access
Controller initialization
failure*** RAC virtual USB
devices may not be
available...
（!!*** 错误：远程访问控制器初
始化失败 *** RAC 虚拟 USB 设备
可能不可用 ...）
FBD training error: The
following branch has been
disabled: Branch x （FBD 培
训错误：以下分支已被禁用：分支
x）
Gate A20 failure （A20 门电
路故障）
General failure （一般故障） 操作系统无法执行命令。 此信息通常后跟具体信息。 请记下此
Invalid NVRAM
configuration, Resource
Re-allocated （无效的 NVRAM
配置，资源已重新分配）
Keyboard Controller
failure （键盘控制器出现故障）
Manufacturing mode
detected （检测到生产模式）
安装了误匹配或不匹配的
DIMM，内存模块出现故障或
未正确就位。
内存模块出现故障或未正确就位。请参阅第 92 页的 “排除系统内存故
错误：远程访问控制器初始化
失败。
指定分支 （通道对）包含的
DIMM 彼此不兼容。
键盘控制器出现故障；系统板
出现故障。
系统检测到资源冲突并进行了
校正。
键盘控制器出现故障；系统板
出现故障
系统处于生产模式。 重新引导系统使其退出生产模式。
确保所有内存模块对的类型和大小一
致并已正确安装。 请参阅第 59 页的
““ System Memory”（系统内存）”。
如果问题仍然存在，请参阅第 92 页的
“排除系统内存故障”。
障”。
确保远程访问控制器已正确安装。 请
参阅第 66 页的 “RAC 卡”。
确保仅使用 Dell 认可的内存。 为确保
兼容性， Dell 建议您直接通过
www.dell.com 或 Dell 销售代理购买内
存升级套件。
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
信息并采取相应的措施解决问题。
无需任何操作。
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
关于系统 25
Page 26
表 1-8. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
MEMBIST failure - The
following DIMM/rank has
been disabled by BIOS:
DIMM x Rank y（MEMBIST 故障
- 以下 DIMM/ 列已由 BIOS 禁
用：DIMM x 列 y）
Memory address line
failure at address, read
value expecting value
（内存地址行错误，位于地址，读取
内容为值，需要值）
Memory double word logic
failure at address, read
value expecting value
（内存双字逻辑错误，位于地址，读
取内容为值，需要值）
Memory odd/even logic
failure at address, read
value expecting value
（内存奇 / 偶逻辑错误，位于地址，
读取内容为值，需要值）
Memory write/read failure
at address, read value
expecting value
（内存读 / 写错误，位于地址，读取
内容为值，需要值）
Memory tests terminated by
keystroke.
（内存检测程序因击键而终止
No boot device available
（无可用的引导设备）
No boot sector on hard
drive
（硬盘驱动器上无引导扇区）
。）
内存模块出现故障。 请参阅第 92 页的 “排除系统内存故
障”。
内存模块出现故障或未正确安装。请参阅第 92 页的 “排除系统内存故
障”。
POST 内存检测程序因按下空
格键而终止。
光盘驱动器子系统、硬盘驱动
器或硬盘驱动器子系统出现故
障或丢失，或驱动器 A 中没有
启动盘。
系统设置程序中的配置设置不
正确，或硬盘驱动器上没有操
作系统。
仅提供信息。
使用 CD 或硬盘驱动器。 如果问题仍
然存在，请参阅第 93 页的 “排除光盘
驱动器故障”和第 94 页的 “排除硬盘
驱动器故障”。 有关设置引导设备顺序
的信息，请参阅第 31 页的 “使用系统
设置程序”。
检查系统设置程序中的硬盘驱动器配
置设置。 请参阅第 31 页的 “使用系统
设置程序”。
器上安装操作系统。 请参阅操作系统
说明文件。
如果有必要，在硬盘驱动
26 关于系统
Page 27
表 1-8. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
No timer tick interrupt
（无计时器嘀嗒信号中断）
Northbound merge error The following DIMM has
been disabled by BIOS:
DIMM x （北侧合并错误 - 以下
DIMM 已由 BIOS 禁用：DIMM x）
PCIe Degraded Link Width
Error: Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
（PCIe 降级链接宽度错误： 嵌入
式 Bus#nn/Dev#nn/Funcn）
Expected Link Width is n
（需要的链接宽度为 n）
Actual Link Width is n
（实际链接宽度为 n）
PCIe Degraded Link Width
Error: Slot n （PCIe 降级链接
宽度错误：插槽 n）
Expected Link Width is n
（需要的链接宽度为 n）
Actual Link Width is n
（实际链接宽度为 n）
PCIe Training Error:
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
（PCIe 培训错误：嵌入式
Bus#nn/Dev#nn/Funcn）
PCIe Training Error:
Slot n
（PCIe 培训错误：插槽 n）
PCI BIOS failed to install
（无法安装 PCI BIOS）
Plug & Play Configuration
Error （即插即用配置错误）
系统板出现故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
指定的 DIMM 不能与内存控制
器建立成功的数据链接。
指定插槽中的 PCIe 卡出现故障
或未正确安装。
指定插槽中的 PCIe 卡出现故障
或未正确安装。
指定插槽中的 PCIe 卡出现故障
或未正确安装。
投影期间检测到 PCI 设备 BIOS
（选项 ROM）校验和错误。
扩充卡的电缆松动；扩充卡出
现故障或未正确安装。
初始化 PCI 设备时出错；系统
板出现故障。
请参阅第 92 页的 “排除系统内存故
障”。
在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。 请
参阅第 73 页的 “扩充卡提
果问题仍然存在，请参阅第 109 页的
“获得帮助”。
在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。 请
参阅第 73 页的 “扩充卡提升板”。 如
果问题仍然存在，请参阅第 109 页的
“获得帮助”。
在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。
参阅第 73 页的 “扩充卡提升板”。 如
果问题仍然存在，请参阅第 109 页的
“获得帮助”。
重置扩充卡。 确保所有相应电缆都已
稳固地连接至扩充卡。 如果问题仍然
存在，请参阅第 96 页的 “排除扩充卡
故障”。
安装 NVRAM_CLR 跳线并重新引导系
统。 请参见图 6-1 以确定跳线的位置。
如果问题仍然存在，请参阅第 96 页的
“排除扩充卡故障”。
升板”。 如
请
关于系统 27
Page 28
表 1-8. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Read fault （读取故障）
Requested sector not found
（未找到请求的扇区）
Remote configuration
update attempt failed
（远程配置更新尝试失败）
ROM bad checksum = address
（ROM 校验和错误 = 地址）
Sector not found
（未找到扇区）
Seek error
Seek operation failed
（寻道操作失败）
Shutdown failure
（关闭系统失败）
The amount of system
memory has changed
（系统的内存容量已更改）
Time-of-day clock stopped
（计时时钟停止）
The following DIMM pair is
not compatible with the
memory controller: DIMM x
and DIMM y
（以下 DIMM 对与内存控制器不兼
容：DIMM x 和 DIMM y）
The following DIMMs are
not compatible: DIMM x and
DIMM y （以下 DIMM 不兼容：
DIMM x 和 DIMM y）
（寻道错误）
操作系统无法从软盘或硬盘驱
动器中进行读取，系统在磁盘
上找不到特定扇区，或请求的
扇区有故障。
系统无法处理远程配置请求。 重新尝试远程配置。
扩充卡未正确安装或出现故障。重置扩充卡。 确保所有相应电缆都已
软盘或硬盘驱动器出现故障。 针对系统中安装的相应驱动器，请参
关闭系统检测失败。 请参阅第 92 页的 “排除系统内存故
添加或卸下了内存，或某个内
存模块出现故障。
电池或芯片出现故障。 请参阅第 90 页的 “排除系统电池故
指定的 DIMM 与系统不兼容。 确保仅使用 Dell 认可的内存。 为确保
指定的 DIMM 与系统不兼容。 确保仅使用 ECC FBD1 内存。 为确保
更换软盘。 确保软盘和硬盘驱动器电
缆已正确连接。 针对系统中已安装的
相应驱动器，请参阅第 96 页的 “排除
扩充卡故障”或第 94 页的 “排除硬盘
驱动器故障”。
稳固地连接至扩充卡。 如果问题仍然
存在，请参阅第 96 页的 “排除扩充卡
故障”。
阅第 94 页的 “排除硬盘驱动器故
障”。
障”。
如果添加或卸下了内存，则该信息是
提示性的，可以忽略。 如果没有添加
或卸下内存，请检查 SEL 以确定是否
检测到单位或多位错误并更换出现故
障的内存模块。 请参阅第 92 页的 “排
除系统内存故障”。
障”。
兼容性， Dell 建议您直接通过
www.dell.com 或 Dell 销售代理购买内
存升级套件。
兼容性， Dell 建议您直接通过
www.dell.com 或 Dell 销售代理购买内
存升级套件。
28 关于系统
Page 29
表 1-8. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Time-of-day not set please run SETUP program
（未设置时间 - 请运行系统设置程
序）
Timer chip counter 2
failed
（计时器芯片计数器 2 出现故障）
Unsupported CPU
combination
（不支持的 CPU 组合）
Unsupported CPU stepping
detected
（检测到不支持的 CPU 步进）
Utility partition not
available
（公用程序分区不可用）
“Time”（时间）或 “Date”
（日期）设置不正确；系统电
池出现故障。
系统板出现故障。 请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
系统不支持此微处理器。 安装支持的微处理器或微处理器组合。
POST 期间按下了 <F10> 键，
但引导硬盘驱动器上没有公用
程序分区。
检查 “Time”（时间）和 “Date”
（日期）设置。 请参阅第 31 页的 “使
用系统设置程序”。 如果问题仍然存
在，请更换系统电池。 请参阅第 77 页
的 “系统电池”。
请参阅第 63 页的 “处理器”。
在引导硬盘驱动器上创建公用程序分
区。 请参阅系统附带的 CD。
警告信息
警告信息提醒您可能出现的问题，并提示您在系统继续执行任务之前作出响应。 例如，格式化软盘
之前，系统将发出一则信息，警告您软盘上的数据可能会全部丢失。 警告信息通常会中断任务，并
且要求您键入
注： 警告信息由应用程序或操作系统生成。 有关详情，请参阅操作系统或应用程序附带的说明文件。
y （是）或 n （否）以做出响应。
诊断程序信息
运行系统诊断程序时，可能会出现错误信息。 本节未列出诊断错误信息。 请将相应信息记录在第
109 页的 “获得帮助”中的诊断程序核对表的副本中，然后按照该节的说明获得技术帮助。
警报信息
系统管理软件可以为系统生成警报信息。 警报信息包括信息、状态、警告和故障信息，表示驱动
器、温度、风扇和电源的状况。 有关详情，请参阅系统管理软件说明文件。
关于系统 29
Page 30
30 关于系统
Page 31
使用系统设置程序
安装系统后，请运行系统设置程序以了解系统的配置和可选设置。 请记录这些信息以备将来参
考。
您可以使用系统设置程序进行以下操作：
•
在添加、更改或卸下硬件之后更改存储在
•
设置或更改用户可选择的选项 （例如时间或日期）
•
启用或禁用集成设备
•
更正安装的硬件和配置设置之间的差异
进入系统设置程序
1
打开或重新启动系统。
2
系统显示以下信息时立即按
<F2> = System Setup （<F2> = 系统设置程序）
如果按
<F2>
试一次。
注： 要确保顺序关闭系统，请参阅操作系统附带的说明文件。
键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再
响应错误信息
您可以通过响应某些错误信息进入系统设置程序。 如果引导系统时出现错误信息，请记录该信
息。 在进入系统设置程序之前，请参阅第 23 页的 “系统信息”，以获得对该信息的解释和更
正错误的建议。
注： 安装内存升级件之后首次启动系统时，系统将发送一条信息，这是正常的。
<F2>
键：
NVRAM
中的系统配置
使用系统设置程序 31
Page 32
使用系统设置程序
表 2-1 中列出的按键可用于查看或更改系统设置程序屏幕上的信息和退出该程序。
表 2-1. 系统设置程序导航键
按键 操作
上箭头键或 <Shift><Tab> 组合键移至上一字段。
下箭头键或 <Tab> 键 移至下一字段。
空格键、 <+> 键、 <
左箭头键和右箭头键
<Esc> 键 退出系统设置程序；如果对系统设置程序进行了更改，按该键将重新启动
<F1> 键 显示系统设置程序的帮助文件。
注： 对于大多数选项，您所作的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。
–> 键、
滚动浏览字段中的设置。 在许多字段中，您还可以键入适当的值。
系统。
系统设置程序选项
主屏幕
进入系统设置程序时，系统将显示系统设置程序主屏幕 （请参见图 2-1）。
32 使用系统设置程序
Page 33
图 2-1. 系统设置程序主屏幕
表 2-2 列出了系统设置程序主屏幕中显示的信息字段的选项和说明。 有关详情，请参阅第 37 页的
““ System Security”（系统安全保护）屏幕选项”。
注： 系统设置程序的选项会基于系统配置发生变化。
注： 系统设置程序的默认设置在各自选项的下面列出 （如果有）。
表 2-2. 系统设置程序选项
选项 说明
“System Time”
（系统时间）
“System Date”
（系统日期）
“Memory Information”
（内存信息）
“CPU Information”
（CPU 信息）
“SATA Port x”
（SATA 端口 x）
重设系统内部时钟的时间。
重设系统内部日历的日期。
显示与已安装的系统内存、视频内存和冗余内存有关的信息，包括内存模块的大
小、类型和速率，以及系统内存检测程序选项状态和冗余内存状态。
显示有关微处理器的信息 （速率和高速缓存大小等）。 请参阅第 35 页的 ““CPU
Information”（ CPU 信息）屏幕”。
显示连接至端口 x 的驱动器的类型和容量。
使用系统设置程序 33
Page 34
表 2-2. 系统设置程序选项 （续）
选项 说明
“Boot Sequence”
（引导顺序）
确定在系统启动期间系统搜索引导设备的顺序。 可用选项包括软盘驱动器、 CD 驱
动器、硬盘驱动器和网络。 如果已安装 RAC，则可能存在附加选项 （例如虚拟软
盘和虚拟 CD-ROM）。
注： 不支持从连接至 SAS 或 SCSI 适配器的外部设备进行系统引导。 有关从外部设
备进行引导的最新支持信息，请参阅 support.dell.com。
“
USB Flash Drive Type
USB
快擦写驱动器类
（
型）（默认设置为
Auto”[
“
“Integrated Devices”
（集成设备）
“PCI IRQ Assignment”
（PCI IRQ 分配）
“
Serial Communication
（串行通信）（默认设置
为 “
“Failsafe Baud Rate”
（故障保护波特率）
（默认设置为 57600）
“
Remote Terminal Type
（远程终端类型）
（默认设置为 “
100/VT 220
“Redirection After Boot”
（引导后重定向）
（默认设置为
“Enabled” [ 已启用 ]）
“Embedded Server
Management”
（嵌入式服务器管理）
“System Security”
（系统安全保护）
“
Keyboard NumLock
（键盘数码锁定）（默认
设置为 “
自动]）
Off”[关]
”）
On”[开]
）
VT
”
确定 USB 快擦写驱动器的仿真类型。 “Hard disk”（ 硬 盘 ） 使 USB 快擦写驱动器
可用作硬盘驱动器。 “Floppy”（软盘）使 USB 快擦写驱动器可用作可移动软盘
驱动器。 “Auto”（自动）将自动选择仿真类型。
请参阅第 36 页的 ““Integrated Devices”（集成设备）屏幕”。
显示一个用于更改 IRQ （已分配给 PCI 总线上的各个集成设备以及所有需要 IRQ
的已安装扩充卡）的屏幕。
”
选项包括 “On with Console Redirection via COM2”（ 通 过 COM2 启用控制台重
定向）和 “Off”（关）。
无法自动与远程终端协商波特率时，显示用于控制台重定向的故障保护波特率。 不
应调整该速率。
”
选择 “VT 100/VT 220”或 “ANSI”。
系统引导到操作系统之后，启用或禁用 BIOS 控制台重定向。
显示一个屏幕，用于配置前面板 LCD 选项和设置用户定义的 LCD 字符串。 有关
详情，请参阅系统管理软件说明文件，该说明文件介绍了嵌入式软件的功能、要
求、安装和基本操作。
显示一个屏幕，用于配置系统密码和设置密码功能。 有关详情，请参阅第 37 页的
““ System Security”（系统安全保护）屏幕”、第 38 页的 “使用系统密码”和第
40 页的 “使用设置密码”。
”
确定系统启动时是否激活 101 或 102 键键盘上的数码锁定模式 （不适用于 84 键键
盘）。
）
34 使用系统设置程序
Page 35
表 2-2. 系统设置程序选项 （续）
选项 说明
“
Report Keyboard Errors
（报告键盘错误）
（默认设置为 “
[
报告]）
Report
”
启用或禁用 POST 期间的键盘错误报告功能。 对于连接了键盘的主机系统，请选择
“Report”（报告）。 如果选择 “Do Not Report”（不报告），则系统在 POST 期
”
间将不会报告与键盘或键盘控制器有关的任何错误信息。 如果键盘已连接至系统，
此设置不会影响键盘本身的操作。
“CPU Information”（ CPU 信息）屏幕
表 2-3 列出了 “CPU Information”（ CPU 信息）屏幕中显示的信息字段的选项和说明。
表 2-3. “CPU Information”（CPU 信息）屏幕
选项 说明
“Bus Speed”
（总线速率）
“Logical Processor”
（逻辑处理器）
（默认设置为
“Enabled” [ 已启用 ]）
“Virtualization
Technology”（虚拟化技
术）（默认设置为
“Disabled” [ 已禁用 ]）
“Adjacent Cache Line
Prefetch”（相邻的高速缓
存行预先访存）
（默认设置为
“Enabled” [ 已启用 ]）
“Hardware Prefetcher”
（硬件预抓取技术）
（默认设置为
“Enabled” [ 已启用 ]）
“Demand-Based Power
Management”（基于需求
的电源管理）
（默认设置为
“Disabled” [ 已禁用 ]）
“Processor X ID”
（处理器 X ID）
显示处理器的总线速率。
处理器支持超线程时显示此选项。 “Enabled”（已启用）允许操作系统使用所有
逻辑处理器。 如果选择 “Disabled”（已禁用），则操作系统仅使用系统中安装的
每个处理器的第一个逻辑处理器。
处理器支持虚拟化技术时显示此选项。 “Enabled”（已启用）允许虚拟化软件使
用处理器设计中加入的虚拟化技术功能。 只有支持虚拟化技术的软件才能使用该
功能。
启用或禁用顺序内存访问的最佳使用。 对于需要大量使用随机内存访问的应用程
序，请禁用该选项。
启用或禁用硬件预抓取技术。
启用或禁用基于需求的电源管理。 启用时，将向操作系统报告 CPU 性能状态表；
禁用时，不向操作系统报告 CPU 性能状态表。 如果有 CPU 不支持基于需求的电
源管理，该字段将变为只读字段，并自动设置为 “Disabled”（已禁用）。
显示每个处理器的系列和型号编号。 子菜单显示处理器和核心速率、 2 级高速缓
存容量以及核心数量。
使用系统设置程序 35
Page 36
“Integrated Devices”（集成设备）屏幕
表 2-4 列出了 “Integrated Devices”（集成设备）屏幕中显示的信息字段的选项和说明。
表 2-4. “Integrated Devices”（集成设备）屏幕选项
选项 说明
“Integrated SAS
Controller”（集成 SAS
控制器）
（默认设置为
“Enabled” [ 已启用 ]）
“
Embedded SATA
Controller
SATA
为 “
“
IDE CD-ROM
Controller
ROM
为 “
“User-Accessible USB
Ports”（用户可抽换的
USB 端口）
（默认设置为 “All Ports
On” [ 启用所有端口 ]）
“Embedded Gb NIC1”
（嵌入式 Gb NIC1）
（默认设置为 “Enabled
with PXE”[PXE 启用 ]）
“MAC Address”（ MAC
地址）
TOE Capability”
“
（TOE 功能）
“Embedded Gb NIC2”
（嵌入式 Gb NIC2）
（默认设置为 “Enabled
without PXE” [ 无 PXE
启用 ]）
“MAC Address”（ MAC
地址）
“TOE Capability”
（TOE 功能）
”（嵌入式
控制器）（默认设置
Off”[关]
控制器）（默认设置
Auto”[
”（
）
IDE CD-
自动]）
启用或禁用集成 SAS 控制器。
使您可以将集成 SATA 控制器设置为 “Off”（ 关 ） 或 “ATA”模式。
IDE
启用集成
且未检测到外部
控制器。 设置为 “
IDE
控制器，则启用集成
Auto
”（自动）时，如果
IDE
IDE
设备已连接至通道并
控制器的各个通道。
注： 如果系统不包括该可选设备，则此菜单屏幕将不显示 CD-ROM 选项。
启用或禁用系统的用户可抽换的端口。 选项包括 “All Ports On”（启用所有端
口）、“Only Back Ports On”（仅启用后面的端口）或 “All Ports Off”（禁用所
有端口）。 禁用 USB 端口将使其它设备可以使用系统资源。
启用或禁用系统的集成 NIC1。 选项包括 “Enabled without PXE”（无 PXE 启
用）、“Enabled with PXE”（PXE 启用）和 “Disabled”（已禁用）。 PXE 支持
允许系统从网络进行引导。 所作更改将在系统重新引导之后生效。
显示 NIC1 的 MAC 地址。 此字段没有用户可选择的设置。
显示 NIC1 的 TCP/IP 减负引擎 (TOE) 功能状态。
启用或禁用系统的集成 NIC2。 选项包括 “Enabled without PXE”（无 PXE 启
用）、“Enabled with PXE”（PXE 启用）和 “Disabled”（已禁用）。 PXE 支持
允许系统从网络进行引导。 所作更改将在系统重新引导之后生效。
显示 NIC2 的 MAC 地址。 此字段没有用户可选择的设置。
显示 NIC2 的 TCP/IP 减负引擎 (TOE) 功能状态。
36 使用系统设置程序
Page 37
“System Security”（系统安全保护）屏幕
表 2-5 列出了 “System Security”（系统安全保护）屏幕中显示的信息字段的选项和说明。
表 2-5. “System Security”（系统安全保护）屏幕选项
选项 说明
“System Password”
（系统密码）
“Setup Password”
（设置密码）
“Password Status”
（密码状态）
“
Power Button
（电源按钮）
“NMI Button”
（NMI 按钮）
“AC Power Recovery”
（交流电源恢复）（默认
设置为 “Last” [ 最近一
次 ]）
”
显示系统密码安全保护功能的当前状态，并使您可以设定和确认新的系统密码。
注： 有关设定系统密码以及使用或更改现有系统密码的说明，请参阅第 38 页的
“使用系统密码”。
限制对系统设置程序的访问 （与使用系统密码功能限制对系统的访问的方法相
同）。
注： 有关设定设置密码以及使用或更改现有设置密码的说明，请参阅第 40 页的
“使用设置密码”。
将 “Setup Password”（设置密码）选项设置为 “Enabled”（已启用）可以防止系
统密码在系统启动时被更改或禁用。
要锁定系统密码，请在 “Setup Password”（设置密码）选项中设定设置密码，然
后将 “Password Status”（密码状态）选项更改为 “Locked”（已锁定）。 在这种
状态下，您将无法通过 “System Password”（系统密码）选项更改系统密码，也无
法在系统启动时按 <Ctrl><Enter> 组合键禁用系统密码。
要解除系统密码锁定，请在 “Setup Password”（设置密码）字段中输入设置密
码，然后将 “Password Status”（密码状态）选项更改为 “Unlocked”（已解除锁
定）。 在这种状态下，您可以在系统启动时按 <Ctrl><Enter> 组合键禁用系统密
码，然后通过 “System Password”（系统密码）选项更改系统密码。
关闭和打开系统电源。
•
如果您使用电源按钮关闭系统，并且系统运行的是
以在电源关闭之前执行顺序关闭系统操作。
•
如果系统运行的不是
可以在系统设置程序中启用此按钮。 此按钮被禁用时只能打开系统电源。
ACPI
兼容操作系统，则按下电源按钮将立即关闭电源。
ACPI
兼容操作系统，则系统可
注： 即使 “Power Button”（电源按钮）选项的设置为 “Disabled”（已禁用），您
仍然可以使用电源按钮打开系统。
注意： 只有当合格的支持人员或操作系统说明文件指示可以使用 NMI 按钮时才能
使用此按钮。 按下此按钮将终止操作系统并显示诊断程序屏幕。
启用或禁用 NMI 功能。
确定恢复供电时系统所执行的操作。 如果系统设置为 “Last”（最近一次），则系
统将返回上一次电源状态。 “On”（开）将在供电恢复后打开系统电源。 如果设
置为 “Off”（关），则系统在供电恢复后保持关闭状态。
使用系统设置程序 37
Page 38
“Exit”（退出）屏幕
按 <Esc> 键退出系统设置程序之后，“Exit”（退出）屏幕中将显示以下选项：
• “Save Changes and Exit”（保存更改并退出）
• “Discard Changes and Exit”（放弃更改并退出）
• “Return to Setup”（返回系统设置程序）
系统密码和设置密码功能
注意： 密码功能为系统中的数据提供了基本的安全保护。 如果您的数据需要进一步的安全保护，请采取
其它形式的保护措施，例如数据加密程序。
注意： 如果您的系统在未设定系统密码的情况下处于运行状态且无人看管，或者您未锁定系统，从而使
他人能够通过更改跳线设置禁用密码，则任何人都可以访问存储在系统中的数据。
系统出厂时未启用系统密码功能。 如果系统的安全性对您很重要，请仅在启用系统密码保护功能的
情况下操作系统。
要更改或删除现有密码，您必须知道该密码 （请参阅第 39 页的 “删除或更改现有的系统密
码 ”）。 如果您忘记了密码，则必须先由经过培训的维修技术人员更改密码跳线设置以禁用该密
码，并删除现有密码，然后您才能运行系统或更改系统设置程序中的设置。 第 105 页的 “禁用已忘
记的密码”对此步骤进行了说明。
使用系统密码
设定系统密码后，只有知道该密码的人才能完全使用系统。 如果将 “System Password”（系统密
码）选项设置为 “Enabled”（已启用），系统会在启动后提示您输入系统密码。
设定系统密码
在设定系统密码之前，请进入系统设置程序，并选取 “System Password”（系统密码）选项。
设定系统密码后，“System Password”（系统密码）选项的设置将显示为 “Enabled”（已启用）。
如果 “Password Status”（密码状态）的设置显示为 “Unlocked”（已解除锁定），那么您可以更
改系统密码。 如果 “Password Status”（密码状态）选项为 “Locked”（已锁定），那么您无法更
改系统密码。 通过跳线设置禁用系统密码功能后，系统密码为 “Disabled”（已禁用），这时您无
法更改系统密码或输入新的系统密码。
如果未设定系统密码，并且系统板上的密码跳线处于已启用 （默认设置）位置，则 “System
Password”（系统密码）选项的设置显示为 “Not Enabled”（未启用），并且 “Password Status”
（密码状态）字段为 “Unlocked”（已解除锁定）。 要设定系统密码，请：
1
验证已将 “
2
高亮度显示 “
3
键入新的系统密码。
您的密码最多可以包含
按下每个字符键 （或按空格键键入空格）时，字段中均会显示一个占位符。
38 使用系统设置程序
Password Status
System Password
32
”（密码状态）选项设置为 “
”（系统密码）选项，并按
个字符。
Unlocked
<Enter>
”（已解除锁定）。
键。
Page 39
密码设定不区分大小写。 但是，某些组合键无效。 要在输入密码时删除字符，请按
<Backspace>
键或左箭头键。
注： 要退出字段而不设定系统密码，请按 <Enter> 键移至另一字段，或在完成步骤 5 之前随时按
<Esc> 键。
4按 <Enter> 键。
5
要确认密码，请再次键入密码并按
“
System Password
”（系统密码）显示的设置将更改为 “
<Enter> 键。
Enabled
”（已启用）。 退出系统设置程
序并开始使用系统。
6
这时，重新引导系统使密码保护生效，或者继续操作。
注： 重新引导系统之后，密码保护才能生效。
使用系统密码保护系统安全
注： 如果您已设定设置密码 （请参阅第 40 页的 “使用设置密码”），则系统会将您的设置密码作为另
一个系统密码。
如果 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Unlocked”（已解除锁定），则您可以选择启
用或禁用密码安全保护。
要启用密码安全保护，请：
按
<Ctrl><Alt><Del>
1
2
键入密码并按
<Enter>
组合键打开或重新引导系统。
键。
要禁用密码安全保护，请：
1
按
<Ctrl><Alt><Del>
2
键入密码并按
<Ctrl><Enter>
组合键打开或重新引导系统。
组合键。
如果将 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Locked”（已锁定），则只要您打开系统电
源或按 <Ctrl><Alt><Del> 组合键重新引导系统，都必须在出现提示后键入密码并按 <Enter>
键。
键入正确的系统密码并按 <Enter> 键后，系统将正常运行。
如果输入的系统密码不正确，系统将显示信息并提示您重新输入密码。 您有三次输入正确密码的机
会。 第三次尝试失败后，系统将显示错误信息，说明失败次数、系统已停机并将要关闭系统。 此信
息可以警告您有人试图擅自使用您的系统。
即使您关闭并重新启动系统，如果输入的密码不正确，系统仍然会显示该错误信息。
注： 您可以将 “Password Status”（密码状态）选项与 “System Password”（系统密码）和 “Setup
Password”（设置密码）选项配合使用，以进一步防止他人擅自更改系统。
删除或更改现有的系统密码
1
系统出现提示时，按
<Ctrl><Enter>
组合键禁用现有的系统密码。
如果系统要求您输入设置密码，请与网络管理员联系。
使用系统设置程序 39
Page 40
2在 POST
3
选择 “
选项设置为 “
4
系统出现提示时，键入系统密码。
5
确认 “
如果 “
删除。
<Alt><b>
期间，按
System Security
System Password
System Password
如果 “
<F2>
键进入系统设置程序。
”（系统安全保护）屏幕字段，验证已将 “
Unlocked
”（已解除锁定）。
”（系统密码）选项显示为 “
”（系统密码）选项显示为 “
System Password
”（系统密码）选项显示为 “
组合键重新启动系统，然后重复步骤
Not Enabled
Not Enabled
2
至步骤 5。
Password Status
”（未启用）。
”（密码状态）
”（未启用），则系统密码已被
Enabled
”（已启用），请按
使用设置密码
阅读以下各节中的信息以设定或更改设置密码。
设定设置密码
仅当 “Setup Password”（设置密码）选项设置为 “Not Enabled”（未启用）时，您才能设定 （或
更改）设置密码。 要设定设置密码，请高亮度显示 “Setup Password”（设置密码）选项，并按
<+> 键或 <–> 键。 系统将提示您输入并确认密码。 如果输入的字符不能用于密码，系统将发出
哔声。
注： 设置密码可以与系统密码相同。 如果这两个密码不同，设置密码可以用作备用系统密码。 但系统密
码无法代替设置密码。
您的密码最多可以包含 32 个字符。
按下每个字符键 （或按空格键键入空格）时，字段中均会显示一个占位符。
密码设定不区分大小写。 但是，某些组合键无效。 如果您输入其中一个此类组合键，系统将发出哔
声。 要在输入密码时删除字符，请按 <Backspace> 键或左箭头键。
确认密码后，“Setup Password”（设置密码）的设置将更改为 “Enabled”（已启用）。 您下次进
入系统设置程序时，系统将提示您输入设置密码。
对 “Setup Password”（设置密码）选项所作更改将立即生效 （无需重新启动系统）。
在启用设置密码的情况下进行操作
如果将 “
码后才能修改系统设置程序的大部分选项。
Setup Password
”（设置密码）设置为 “
当您启动系统设置程序时，该程序将提示您输入密码。
Enabled
”（已启用），您必须在输入正确的设置密
如果三次均没有输入正确的密码，系统将允许您查看系统设置程序屏幕，但不允许进行修改。以下
情况除外： 如果未将 “System Password”（系统密码）设置为 “Enabled”（已启用），并且未通
过 “Password Status”（密码状态）选项将其锁定，则您可以设定系统密码 （但不能禁用或更改现
有的系统密码）。
注： 您可以将 “Password Status”（密码状态）选项与 “Setup Password”（设置密码）选项结合使用，
以防止他人擅自更改系统密码。
40 使用系统设置程序
Page 41
删除或更改现有的设置密码
1
进入系统设置程序，并选择 “
2
高亮度显示 “
<Enter>
次
设置将更改为 “
3
如果您要设定新的设置密码，请执行第
Setup Password
键以清除现有的设置密码。
Not Enabled
System Security
”（设置密码）选项，按
”（未启用）。
”（系统安全保护）选项。
40
页的 “设定设置密码”中的步骤。
<Enter>
键访问设置密码窗口，并再按两
禁用已忘记的密码
请参阅第 105 页的 “禁用已忘记的密码”。
底板管理控制器配置
底板管理控制器 (BMC) 使您可以远程配置、监测和恢复系统。 BMC 提供以下功能：
•
使用系统的集成
•
故障记录和
•
访问系统事件日志和传感器状态
•
系统功能控制 （包括打开和关闭电源）
•
独立于系统电源或运行状态的支持
•
提供用于系统设置程序、基于文本的公用程序和操作系统控制台的文本控制台重定向
注： 要通过集成 NIC 远程访问 BMC，必须将网络连接连接至集成 NIC1。
有关使用 BMC 的其它信息，请参阅 BMC 和系统管理应用程序的说明文件。
NIC
SNMP
警报
进入 BMC 设置模块
1
打开或重新启动系统。
2
POST
完成后，系统出现提示时，请按
<Ctrl+E>
如果按
并再试一次。
组合键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统
<Ctrl+E>
组合键。
“BMC Setup Module”（ BMC 设置模块）选项
有关 BMC 设置模块选项以及如何配置紧急管理端口 (EMP) 的信息，请参阅 《BMC 用户指南》。
使用系统设置程序 41
Page 42
42 使用系统设置程序
Page 43
安装系统组件
本节介绍了如何安装以下系统组件：
•
冷却风扇模块
•
冷却导流罩
•
电源设备
•SAS
•RAID
•RAID
•
•
•
•
•RAC
•
•
•SAS
•
•
•
•
•
控制器子卡或
电池
控制器扩充卡
扩充卡
引导驱动器
系统内存
处理器
卡
光盘驱动器
硬盘驱动器
背板
提升板
侧板
系统电池
控制面板部件
系统板
SAS RAID
控制器子卡
建议使用的工具
要执行本节中的步骤，需要使用以下工具：
•
系统键锁的钥匙
•2
号梅花槽螺丝刀
• T10 Torx
•
小型平口螺丝刀
•
接地腕带
螺丝刀
安装系统组件 43
Page 44
系统内部组件
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
警告： 在正常运行期间，内存模块可能会变得很热。 在处理模块之前，需要足够的时间使其冷却。
在图 3-1 中，挡板、主机盖和内存冷却导流罩均已卸下，以便查看系统内部组件。
图 3-1. 系统内部组件
3
2
1
14
1
控制面板
4
冷却风扇模块 (4)
7
中央提升板 （插槽 1）
10
内存模块 (8)
13
两个 3.5 英寸硬盘驱动器托
架
4
13
2
SAS RAID 控制器子卡
5
电源设备托架 (2)
8
电池
11
散热器 / 微处理器 (2)
14
细长型光盘驱动器
12
5
11
3
侧板
6
左提升板 （插槽 2）
9
系统板冷却导流罩
12
背板
6
7
8
9
10
系统板包括系统控制电路和其它电子组件。 某些硬件选件 （例如微处理器和内存）已直接安装在
系统板上。 左提升板和中央提升板均包含一个插槽，可以安装两个半长 PCIe 扩充卡。 有关详情，
请参阅第 56 页的 “扩充卡”。
系统为可选的细长型光盘驱动器提供了空间。 光盘驱动器托架通过侧板连接至系统板上的控制器。
有关详情，请参阅第 69 页的 “安装光盘驱动器托架”。
44 安装系统组件
Page 45
硬盘驱动器托架上最多可以安装两个 3.5 英寸 SAS/SATA 硬盘驱动器。 这些硬盘驱动器连接至
SARS RAID 控制器子卡。 有关详情，请参阅第 70 页的 “安装热插拔硬盘驱动器”。
在安装或故障排除过程中，可能会要求您更改跳线设置。 有关详情，请参阅第 103 页的 “跳线和连
接器”。
注： 除外部可抽换组件 （如电源设备和硬盘驱动器）外，系统内没有热插拔组件。
卸下和装回前挡板
1
系统封闭在可选挡板中。 要对系统进行升级或故障排除，请卸下挡板和主机盖以便拆装内部系统
关闭系统和所连接外围设备的电源，然后断开系统与电源插座和外围设备的连接 （如果是
组件。
安装热插拔的硬盘驱动器，则不需要这么做）。
注： 您无需卸下前挡板来卸下主机盖。
2
使用系统钥匙解除挡板的锁定。
3
按下挡板左端的卡舌。
4
旋转挡板的左端，使其远离系统以释放挡板的右端。
5
拉动挡板，使其脱离系统。 请参见图
3-2
。
安装系统组件 45
Page 46
图 3-2. 卸下挡板
2
1
1
键锁
2
挡板盖
要装回前挡板，请按相反顺序执行上述步骤。
打开及合上主机盖
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
警告： 需要提起系统时，请让别人帮您。 为避免受伤，请勿尝试独自提起系统。
警告： 在正常运行期间，内存模块可能会变得很热。 在处理模块之前，需要足够的时间使其冷却。
46 安装系统组件
Page 47
打开主机盖
要对系统进行升级或故障排除，请卸下系统主机盖以便拆装内部组件。
1
关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的连接。
2
卸下挡板。 请参阅第
3
要卸下主机盖，请将闩锁中的闩锁释放锁逆时针转至解锁位置。 请参见图
4
向上提起系统顶部的闩锁以将其置于后部并进入偏移位置。 请参见图
5
抓住主机盖两侧，并将其小心地从系统上提起。
图 3-3. 卸下主机盖
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
1
3-3
。
3-3
。
2
1
4
闩锁
机箱卡舌
2
闩锁释放锁
3
3
4
定位 J 挂钩
安装系统组件 47
Page 48
合上主机盖
1
向上提起主机盖上的闩锁。
2
将主机盖置于系统顶部并稍稍向后放置，以使其错开机箱J挂钩并平躺在系统机箱之上。 请参见
图
3-3
。
3
将主机盖对准
4
将闩锁释放锁顺时针旋转，以固定主机盖。
J
挂钩，将其按入合上位置，然后推下闩锁以将主机盖导入到位。
冷却风扇模块
该系统包含四个冷却风扇模块，每个模块由两个双转子风扇组成，所以共有八个直接连接至系统板
的风扇。
卸下冷却风扇模块
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
注： 卸下每个单个风扇模块的步骤是相同的。
1
关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的连接。
2
打开主机盖。 请参阅第
注： 无需卸下内存冷却导流罩即可卸下风扇模块；但 Dell™ 建议您先卸下此导流罩，再卸下风扇模
块。 请勿卸下系统板冷却导流罩。 请参阅
3
提起风扇手柄，断开模块导线系列与系统板的连接，并竖直向上提起风扇，将其从机箱中取出。
请参见图
4
拔下风扇模块连接器。
3-4
。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
第 50 页的 “卸下内存冷却导流罩”。
48 安装系统组件
Page 49
图 3-4. 卸下和安装冷却风扇
1
1
冷却风扇模块 (4)
4
冷却风扇模块连接器
2
2
风扇模块手柄
5
系统板冷却导流罩
3
3
4
5
模块导线系列
装回冷却风扇模块
注： 安装每个单个风扇的步骤是相同的。
1
确保风扇手柄竖直向上，然后将风扇放入其固定底座，直至风扇完全就位。 然后放下风扇手柄，
直至手柄卡入到位。
2
连接风扇模块连接器。
3
如果已卸下内存冷却导流罩以拆卸风扇模块，请装回导流罩。 请参阅第
导流罩”。
4
合上主机盖。 请参阅第
请参见图
3-4
。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
51
页的 “装回内存冷却
安装系统组件 49
Page 50
冷却导流罩
系统包含两个冷却导流罩。
•
系统板冷却导流罩
•
内存冷却导流罩
系统板冷却导流罩
系统板冷却导流罩引导来自四个风扇模块的空气，为系统内存模块通风。 系统附带预先安装在系统板
上的系统板冷却导流罩。
注： 由于系统板导流罩预先安装在系统中，并且未覆盖任何组件，因此请勿尝试从系统板上卸下此导流
罩。
图 3-5. 系统板冷却导流罩
请参见图
3-6
和第
81
页的 “卸下系统板”。
1
1
系统板冷却导流罩
内存冷却导流罩
内存冷却导流罩覆盖了内存模块 (DIMM) 和处理器。 可以卸下和安装此导流罩。 请参见图 3-6 和第
81 页的 “卸下系统板”。
卸下内存冷却导流罩
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
50 安装系统组件
Page 51
警告： 在关闭系统电源后的一段时间内，内存模块摸上去会很烫。 在处理内存模块之前，先等待一段时
间以使其冷却。 握住内存模块卡的边缘，避免触碰内存模块上的组件。
注意： 请勿在卸下内存冷却导流罩的情况下运行系统。 否则，由此引起的系统过热可能致使系统迅速关
闭，造成数据丢失。
1
要卸下冷却导流罩，找到最接近相邻系统板导流罩的导流罩边缘的释放卡舌。 请参见图
2
向上拉释放卡舌以释放内存冷却导流罩。
3
从位于导流罩的外围的固定卡舌上卸下导流罩。
4
小心地竖直向上提起导流罩以将其从系统板上松开，然后将导流罩提出系统。
图 3-6. 内存冷却导流罩
3-6
。
1
内存冷却导流罩
4
系统处理器 (2)
1
2
内存导流罩释放卡舌
2
3
4
3
内存模块 (8)
装回内存冷却导流罩
1
要安装内存冷却导流罩，请直接将导流罩与内存模块和处理器对准。
2
使用内部系统板冷却导流罩作为向导，竖直向下将导流罩慢慢放在系统上，就放在处理器和内存
模块上。
3
在导流罩外围轻轻地按，直至它卡进外部卡舌并卡入到位。
安装系统组件 51
Page 52
电源设备
您的系统支持两个额定输出功率为 670 W 的电源设备。
卸下电源设备
注意： 要使系统正常运行，至少应安装一个电源设备。 如果安装两个电源设备并且两个电源设备均连接
至交流电源，则系统处于冗余模式。 如果系统处于运行状态，请每次仅卸下和更换一个电源设备。 仅使
用安装的一个电源设备长时间运行系统并且没有安装电源设备挡片可能会导致系统过热。
注意： 如果将系统连接至范围在 120 至 220 VAC 的电源，则另一个电源设备作为冗余、热插拔电源使用。
注： 在架装式系统中，如果电缆固定臂影响电源设备的卸下，则必须解除其锁定并将其提起。 有关电缆
固定臂的信息，请参阅系统的 《机架安装指南》。
1
断开电源电缆与电源的连接。
2
断开电源电缆与电源设备的连接并将电缆从电缆固定支架中卸下。
注意： 对于架装式系统，可能需要暂时解除电缆固定臂的锁定并将其提起。 有关电缆固定臂的信
息，请参阅系统的 《机架安装指南》。
3
向右按入以松开电源设备左侧的锁定卡舌，直到电源设备脱离机箱为止。 请参见图
4
抓住电源设备手柄，向外拉动电源设备，直至将其从机箱中取出。
图 3-7. 卸下和安装电源设备
3-7
。
1
电源设备
4
电源设备挡片
7
锁定卡舌
52 安装系统组件
1
2
2
5
3
7
电源设备手柄
电源设备托架 2
4
5
6
3
电缆固定支架
6
冗余电源设备托架 1
Page 53
更换电源设备
1
握住电源设备手柄，将新电源设备滑入机箱，直到其完全就位并接触系统机箱。 请参见图
注意： 对于架装式系统，可能需要暂时解除电缆固定臂的锁定并将其提起。 有关电缆固定臂的信
息，请参阅系统的 《机架安装指南》。
2
将电源电缆插入并穿过电缆固定支架，并将电源电缆连接至电源设备，然后将电缆插入电源插
座。
注： 有关电源电缆固定支架的详细信息，请参阅 《系统使用入门》指南。
注： 在两电源设备模式的系统中安装完新电源设备后，请等待几秒钟，以便系统识别新电源设备并确定
其状态。 通电指示灯将呈绿色亮起，表示电源设备功能正常 （请参见图 1-4）。
3-7
。
SAS 控制器子卡
系统在侧板上具有一个用于 SAS RAID 控制器子卡的专用插槽。 SAS 控制器子卡用于为系统的两个
可选内部硬盘驱动器提供 SAS 存储子系统。
卸下 SAS RAID 控制器子卡
1
卸下
SAS RAID
接。
请参见图
2
拉动子卡上的释放闩锁 （请参见图
3
在沿着导入滑轨向上提
控制器子卡时，通过释放子卡上电缆连接器的卡舌来断开电池电缆与插卡的连
3-23
。
3-8
），然后将子卡托架滑向硬盘驱动器。
SAS
控制器子卡时，需要继续向外拖住导入滑轨。
更换或安装 SAS RAID 控制器子卡
注意： 如果要安装 SAS RAID 子卡，请注意不要按插卡上的内存模块 （请参见图）以避免损坏内存模块
或其插槽。
注意： 如果要安装新的或更换 SAS RAID 子卡，则请不要卸下插卡的塑料护盖，直到完成安装插卡为止。
1
用释放闩锁和面向侧板的边缘连接器一起固定金属子卡托架的边缘。 请参见图
2
将子卡托架中的两个插槽与机箱上相应的卡舌对准，然后将子卡托架放在机箱上。
3
将子卡托架滑向侧板，直到子卡上的边缘连接器卡入侧板上的插槽，释放闩锁卡入到位。 请参见
图
3-8
。
3-8
。
安装系统组件 53
Page 54
图 3-8. 安装 SAS 控制器子卡
3
2
1
4
5
6
7
8
1
SAS 控制器子卡和托架部件
4
释放闩锁
7
SAS RAID 连接器 0 （至背板
SAS A）
4
要将内部存储子卡的任何电缆连接至背板，请参见图
2
侧板
5
RAID 电池连接器
8
插卡托架 (2) 中的定位插槽
3
子卡插槽
6
RAID 内存模块 (DIMM)
3-9
，以获得系统插卡和背板配置的布线原
则。
注意： 您必须按照布线图将硬盘驱动器连接至两个内部存储子卡中的一个 （如下图所示），以确保正确
连接。图 3-9 说明了 SAS RAID 控制器子卡的电缆路径。
54 安装系统组件
Page 55
图 3-9. CSAS RAID 控制器子卡的电缆路径
3
2
1
1
SAS RAID 连接器 SAS 0
RAID 电池
安装 RAID 电池
1
找到与硬盘驱动器托架
2
将电池插入电池插槽中。
3
将电池电缆连接至
2
0
相邻的机箱上
RAID
控制器子卡。 请参见图
SAS RAID 控制器子卡
RAID
电池插槽的位置。请参见图
3-10
。
3
SAS 背板连接器 SAS A
3-10
安装系统组件 55
。
Page 56
图 3-10. 安装 SAS RAID 电池
2
3
1
1
RAID 电池
卸下 RAID 电池
1
断开
RAID
电池电缆与
2
将释放闩锁推向硬盘驱动器托架，然后从电池插槽卸下电池。
SAS RAID
2
SAS RAID 子卡电池连接器
子卡的连接。 请参见图
扩充卡
PCIe 提升板扩充槽
PCIe 提升板配置提供两个具有以下功能的 PCI Express 扩充槽：
•
两个安装在左提升板连接器和中央提升板连接器中的
•
两个
x8 信道 PCIe
•
两个插槽中全高/半长
56 安装系统组件
扩充槽。
PCI
卡的撑架。
PCIe
3
3-10
。
提升板。
释放闩锁
Page 57
扩充卡安装原则
注： 扩充卡插槽不能热插拔。
要识别扩充槽，请参见图 3-11。 两个扩充卡插槽位于独立的总线上。
安装扩充卡
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
打开扩充卡的包装并准备安装。
有关说明，请参阅扩充卡附带的说明文件。
2
关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3
打开主机盖。 请参阅第
4
如果要添加新的插卡，请打开扩充卡闩锁并卸下填充挡片。 请参见图
5
安装扩充卡：
a
调整扩充卡的位置，使卡式边缘连接器与
b
将卡式边缘连接器稳固地插入扩充卡连接器，直至扩充卡完全就位。
c
插卡在连接器中就位后，合上扩充卡闩锁。 请参见图
46
页的 “打开及合上主机盖”。
PCI
3-11。
提升板上的扩充卡连接器对准。
3-11
。
安装系统组件 57
Page 58
图 3-11. 安装扩充卡
1
5
3
2
4
1
PCI 提升板
4
扩充卡
6
将所有电缆连接至扩充卡。
2
扩充卡连接器
5
卡式边缘连接器
3
扩充卡闩锁
有关电缆连接的说明，请参阅扩充卡附带的说明文件。
7
合上主机盖。 请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
卸下扩充卡
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
2
打开主机盖。 请参阅第
3
断开所有电缆与插卡的连接。
4
卸下扩充卡：
a
打开扩充卡闩锁。 请参见图
b
抓住扩充卡的边缘，小心地将其从扩充卡连接器中卸下。
5
如果您卸下扩充卡后不打算再装回，请在闲置的扩充槽开口处安装金属填充挡片并合上扩充卡闩锁。
注： 您必须在闲置的扩充槽开口处安装填充挡片，以维护联邦通信委员会 (FCC) 对本系统的认证。
挡片还可以防止灰尘进入系统，并有助于系统内部的正常冷却和通风。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
3-11
。
58 安装系统组件
Page 59
6
合上主机盖。 请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
“System Memory”（ 系统 内存）
您可以利用几组 1 GB 模块，将系统内存最高升级至 8 GB、677 MHz 全缓冲 (FB) DDR II 内存模块
(DIMM)。 八个内存插槽位于内存冷却导流罩下的系统板上。可以从 Dell 购买内存升级套件。
注意： 如果在升级内存过程中从系统中卸下了原有的内存模块，请将这些内存模块与您可能拥有的新内
存模块区分开，即使这些新内存模块是从 Dell 购买的，也要这样做。 请仅使用 667 MHz DDR II 全缓冲
DIMM (FBD)。
内存模块插槽分为两个相同分支 （0 和 1）。 每个分支由两个通道组成：
•
通道
0
和通道
1
在分支
0
中。
•
通道
2
和通道
3
在分支
1
中。
每个通道由两个内存模块插槽组成：
•
通道
0
包含
DIMM_1 和 DIMM_5
•
通道
1
包含
DIMM_2 和 DIMM_6
•
通道
2
包含
DIMM_3 和 DIMM_7
•
通道
3
包含
DIMM_4 和 DIMM_8
每个通道的第一个 DIMM 插槽的释放卡舌是白色的。
一般内存模块安装原则
为确保获得最佳系统性能，请在配置系统内存时遵守以下原则。
•
仅使用合格的
双列
的。
•
至少应安装两个相同的
•
必须首先从最小编号的
•
内存模块
中的内存模块总数必须为二、四或八。
存大小、速度和技术上都应相同。
•
内存
备用和内存镜像需要八个
•
不能同时实现内存备用和内存镜像。
FBD。 FBD
必须成对安装，并且这样的一对内存模块在内存大小、速度和技术上必须匹配
可以是单列或
FBD。
DIMM
。
。
。
。
双列的。 标有 1R 的 FBD 是
插槽进行安装。
为了获得最佳的系统性能，所有四个或八个内存模块在内
内存，并且所有内存模块在内存大小、速度和技术上必须相同。
单列
的，标有 2R 的模块是
，配置
非优化的内存配置
如果内存配置没有遵守以上安装原则，则系统性能会受到影响。 系统可能会在启动过程中发出错误
消息，说明内存配置不是最优的。
安装系统组件 59
Page 60
内存备用支持
如果系统中安装了八个相同的内存模块，则系统支持内存备用功能。 必须在系统设置程序中启用内
存备用功能，并且只有在禁用内存镜像的情况下才能使用该功能。（请参阅第 31 页的 “使用系统
设置程序”。）
内存备用功能使用四列 DIMM 内存作为备用内存体。 这四列内存由 DIMM 插槽 1 至 4 中的第一列
内存组成。对于单列 DIMM，四个 DIMM 的全部容量都将用作备用容量；对于双列 DIMM，仅将
四个 DIMM 容量的一半用作备用容量。表 3-1 分别显示了在单列和双列内存模块组合中内存备用
功能是如何分拆可用和空闲内存的。
表 3-1. 内存备用配置
DIMM
8
大小 / 类型 内存总容量 可用 空闲
1 GB 单列
8 GB 4 GB 4 GB
内存镜像支持
如果系统中安装了八个相同的内存模块，则系统支持内存镜像。 必须在系统设置程序中启用内存镜
像功能，并且只有在禁用内存备用的情况下才能使用该功能。 （请参阅第 31 页的 “使用系统设置
程 序 ”。） 在镜像配置中，总可用系统内存为总安装内存的一半。
安装内存模块
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
警告： 在关闭系统电源后的一段时间内，内存模块摸上去会很烫。 在处理内存模块之前，先等待一段时
间以使其冷却。 握住内存模块卡的边缘，避免触碰内存模块上的组件。
1
打开主机盖。 请参阅第
2
卸下内存冷却导流罩。 请参阅第
3
确定内存模块插槽的位置。 请参见图
4
向下并向外按压内存模块插槽上的弹出卡舌 （如图
5
仅握住每个内存模块卡的两边，确保不要触碰内存模块的中间。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
50
页的 “卸下内存冷却导流罩”。
6-2
。
3-12
所示），以便在插槽中插入内存模块。
60 安装系统组件
Page 61
图 3-12. 安装和卸下内存模块
1
2
3
1
内存模块
6
将内存模块的边缘连接器与内存模块插槽的定位卡锁对准，并将内存模块插入插槽。
注： 内存模块插槽有定位卡锁，使内存模块只能从一个方向安装到插槽中。
7
用拇指向下按内存模块，同时用食指向上拉弹出卡舌，以将内存模块锁定在插槽中。
2
内存模块插槽弹出卡舌 (2)
3
校准卡锁
如果内存模块已在插槽中正确就位，则内存模块插槽上的弹出卡舌应与已安装内存模块的其它插
槽上的弹出卡舌对准。
8
重复此过程的步骤3 至步骤7 以安装其余的内存模块。 请参见表
9
装回内存冷却导流罩。 请参阅第
10
合上主机盖。 请参阅第
46
51
页的 “装回内存冷却导流罩”。
页的 “打开及合上主机盖”。
3-1
。
安装系统组件 61
Page 62
11按 <F2>
Memory
系统应该已经更改了该值，以反映新安装的内存。
12
如果该值不正确，则一个或多个内存模块可能未正确安装。 重复此过程的步骤1 至步骤11，检查
以确保内存模块已在各自的插槽中稳固就位。
13
运行系统诊断程序中的系统内存检测程序。 请参阅第
键进入系统设置程序，并检查 “
”（系统内存）设置。
System Setup
99
”（系统设置）主屏幕上的 “
页的 “运行系统诊断程序”。
System
卸下内存模块
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
警告： 在关闭系统电源后的一段时间内，内存模块摸上去会很烫。 在处理内存模块之前，先等待一段时
间以使其冷却。 握住内存模块卡的边缘，避免触碰内存模块上的组件。
1
打开主机盖。 请参阅第
2
卸下内存冷却导流罩。 请参阅第
3
确定内存模块插槽的位置。 请参见图
4
向下并向外按压插槽两端的弹出卡舌，直至内存模块从插槽中弹出。 请参见图
仅握住每个内存模块卡的两边，确保不要触碰内存模块的中间。
5
装回内存冷却导流罩。 请参阅第
6
合上主机盖。 请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
50
页的 “卸下内存冷却导流罩”。
6-2
。
51
页的 “装回内存冷却导流罩”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
3-12
。
启用集成 NIC TOE
要将 TCP/IP 减负引擎 (TOE) 功能添加到系统的集成 NIC 中，请在系统板的 TOE_KEY 插槽中安装
TOE NIC 硬件卡锁 （
62 安装系统组件
请参见图
6-2
）。
Page 63
处理器
可以利用在速率和功能方面具有优势的未来选件来升级您的处理器。 每个处理器及其相连的内部高
速缓存存储器均包含在平面栅极阵列 (LGA) 封装 （安装在系统板上的 ZIF 插槽中）中。
处理器升级套件中包括以下项目：
•
处理器
•
散热器
卸下处理器
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
在升级系统之前，请先从 support.dell.com 上下载最新的系统
2
关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3
打开主机盖。 请参阅第
4
卸下内存冷却导流罩。 请参阅第
注意： 卸下散热器时，有可能处理器与散热器粘在一起并被您从插槽中卸下。 建议您在处理器冷却
前卸下散热器。
注意： 切勿从处理器上卸下散热器，除非您要卸下处理器。 必须配备散热器才能维持适当的温度条
件。
注意： 处理器和散热器可能会变得很热。 在对处理器进行处理之前，请确保有足够的时间使其冷
却。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
50
页的 “卸下内存冷却导流罩”。
5 按压其中一个散热器固定拉杆一端的蓝色卡舌，以松开拉杆，然后将拉杆提起 90 度。 请参见
图 3-13。
BIOS
版本。
安装系统组件 63
Page 64
图 3-13. 安装和卸下散热器
1
2
3
1
散热器
6
等待
30
秒钟，以使散热器与处理器分开。
7
打开另一散热器固定拉杆。
8
如果散热器未从处理器上分离，请小心地按照顺时针方向然后按照逆时针方向旋转散热器，直至
其从处理器上分离。
9
将散热器提离处理器，然后将散热器倒置以防污染导热油脂。
10
将插槽释放拉杆向上拉
11
向上转动处理器护盖直至其不影响处理器的取出。
64 安装系统组件
2
散热器固定拉杆 (2)
请勿从处理器上撬散热器。
90
度，直至处理器从插槽中脱离。 请参见图
3
固定拉杆闩锁
3-14
。
Page 65
图 3-14. 安装和卸下处理器
3
2
1
1
导向插槽 (2)
4
处理器
12
将处理器护盖提起以释放处理器，然后将处理器提出插槽。 将释放拉杆保持竖直，以使插槽为新
2
处理器中的槽口
5
插槽释放拉杆
4
6
3
处理器护盖
6
ZIF 插槽
5
处理器做好准备。
注意： 卸下处理器时，请注意不要碰弯任何 LGA 插槽上的插针。 碰弯插针会对插槽和系统板造成无
法修复的损坏。
安装处理器
1
打开新处理器的包装。
2将处理器与 ZIF 插槽
3 将处理器安装到插槽中。
注意： 如果未正确放置处理器，则打开系统时可能会对系统板或处理器造成无法修复的损坏。
如果处理器插槽上的释放拉杆未竖直朝上，请使其竖直朝上。
a
b 将处理器与
注意： 请勿强行插入处理器。 如果处理器已正确就位，它会顺利卡入插槽。
c
处理器在插槽中完全就位后，向下转回插槽释放拉杆，直至其卡入到位以固定处理器。 请
参见图
d
合上处理器护盖。 请参见图
3-14
上的导向插槽
导向
插槽对准，并将处理器轻轻地插入插槽中。
对准。
请参见图
3-14
。
3-14
。
。
安装系统组件 65
Page 66
4
安装散热器。
注： 如果未收到备用散热器，请使用在步骤 9 中卸下的散热器。
如果收到散热器和处理器套件附带的预处理导热油脂，则卸下散热器顶部导热油脂层的保护
a
板。
如果未与处理器套件一起收到更换的散热器，请执行以下步骤：
•
使用干净的不起毛的布擦去在步骤9 中卸下的散热器中现有的导热油脂。
•
打开处理器套件附带的油脂包并将导热油脂均匀地涂在处理器顶部。
b 将散热器放置在处理器之上。 请参见
c 合上两个散热器固定拉杆中的一个，直至其锁定。 请参见
d
合上另一散热器固定拉杆。
5
合上主机盖。 请参阅第
48
页的 “合上主机盖”。
图
3-13
。
图
3-13
。
系统引导时会检测到新处理器，并自动更改系统设置程序中的系统配置信息。
6按 <F2>
有关使用系统设置程序的说明，请参阅第
7
运行系统诊断程序，验证新处理器可以正常运行。
有关运行诊断程序的信息，请参阅第
键进入系统设置程序，并检查处理器信息是否与新系统配置相匹配。
31
页的 “使用系统设置程序”。
99
页的 “运行系统诊断程序”。
RAC 卡
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
远程访问控制器 (RAC) 提供了一组远程管理服务器的高级功能。 以下过程介绍安装可选 RAC 卡的
步骤。
关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
1
2
打开主机盖。 请参阅第
3
从系统背面板上卸下塑料填充插入物。 请参见图
4
从系统板上卸下中央提升卡。 请参阅第
5
调整
RAC
卡的角度，以使其
架对准。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
73
页的 “扩充卡提升板”。
NIC
连接器能够通过背面板
3-15
。
RAC
卡开口插入，然后将插卡与后部支
66 安装系统组件
Page 67
图 3-15. 安装 RAC 卡
6
5
2
1
3
4
1
RAC 卡
4
后部支架
6将 RAC
卡的前边缘与前塑料固定支架对准，并按下插卡的前部，直到其完全就位。 请参见图
2
RAC 卡连接器 (2)
5
前部支架 (2)
3
填充插入物位置
6
RAC 卡电缆连接器
插卡前部完全就位后，前塑料支架卡住插卡的前边缘。
7
将两个小型
8
装回中央提升卡。 请参阅第
9
合上主机盖。 请参阅第
10
将系统和外围设备重新连接至各自的电源，并打开它们。
RAC
电缆连接至
46
页的 “打开及合上主机盖”。
RAC
卡和系统板上的连接器。
73
页的 “扩充卡提升板”。
有关配置和使用 RAC 卡的信息，请参阅 RAC 卡说明文件。
光盘驱动器
细长型光盘驱动器安装在托架上，该托架滑入前面板并且通过侧板连接至系统板上的控制器。
注： DVD 设备仅用于数据。
卸下光盘驱动器托架
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
2
卸下挡板。 请参阅第
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
3-15
。
安装系统组件 67
Page 68
3
打开主机盖。 请参阅第
4
卸下
SAS
控制器子卡。 请参阅第
5
断开光盘驱动器电缆与驱动器后部的连接。 请参见图
6
要卸下光盘驱动器，请向前推蓝色托架释放卡舌，将驱动器托架滑出系统。 请参见图
图 3-16. 卸下和安装光盘驱动器托架
46
页的 “打开及合上主机盖”。
53
页的 “卸下
SAS RAID
控制器子卡”。
3-16
。
3-16
。
1
光盘驱动器托架
4
光盘驱动器
2
光盘驱动器电缆
1
2
3
4
3
光盘驱动器释放卡舌
68 安装系统组件
Page 69
安装光盘驱动器托架
1
将光盘驱动器托架与前面板中的开口对准。
光盘驱动器开口位于
2
滑入驱动器托架，直至托架卡入到位。 请参见图
3
从驱动器后部连接光盘驱动器电缆。 请参见图
4
装回
SAS
控制器子卡。请参阅第
5
合上主机盖。 请参阅第
6
装回挡板。 请参阅第
7
将系统和外围设备重新连接至各自的电源插座，并打开系统。
SAS
子卡托架的正下方。
53
页的 “更换或安装
46
页的 “打开及合上主机盖”。
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
3-16
3-16
。
。
SAS RAID
控制器子卡”。
硬盘驱动器
本小节介绍了如何在系统的内部硬盘驱动器托架中安装和配置 SAS 硬盘驱动器。 系统配有了两个
3.5 英寸 (SAS) 内置硬盘驱动器托架。 所有驱动器通过两个可选背板之一连接至系统板。
开始之前
硬盘驱动器安装在可装入硬盘驱动器托架的可热插拔特殊驱动器托盘中。
注意： 尝试在系统运行过程中卸下或安装驱动器之前，请先参阅可选 SAS RAID 子卡的说明文件，以确
保已将主机适配器正确配置为支持热插拔驱动器的插拔。
注： 建议仅使用经检测并许可与 SAS 背板一起使用的驱动器。
可能需要使用不是由操作系统附带的程序对 SAS 硬盘驱动器进行分区和格式化。
注意： 格式化驱动器的过程中，请勿关闭或重新引导系统， 否则会导致驱动器出现故障。
格式化大容量的硬盘驱动器时，请耐心等待，使其有足够的时间完成格式化。 这些驱动器格式化时间
较长是正常现象。
例如，要对
9 GB
的硬盘驱动器进行格式化，最多需要
2.5
小时。
安装系统组件 69
Page 70
卸下驱动器挡片
注意： 为了维持正常的系统冷却，所有未安装硬盘驱动器的驱动器托架必须装上挡片。 如果从系统中卸
下硬盘驱动器托盘而未将其装回，则必须用驱动器挡片代替托盘安装到系统中。
卸下驱动器挡片的过程取决于系统是否配置的是 3.5 英寸硬盘驱动器。
对于 3.5 英寸硬盘驱动器配置：
卸下前挡板 （如果有）。 请参阅第
1
2
将手指插入到挡片的导流端之下，按下闩锁以使挡片弹出托架。
3
向外撬挡片的一端，直至挡片完全脱离托架。
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
安装热插拔硬盘驱动器
注意： 安装硬盘驱动器时，请确保相邻驱动器均已完全安装到位。 如果相邻的托盘未安装到位，则插入
硬盘驱动器托盘并尝试锁定其手柄可能会损坏未安装到位托盘的保护弹簧，并使其无法使用。
注意： 并非所有操作系统都支持热插拔驱动器的安装。 请参阅操作系统附带的说明文件。
1
卸下前挡板 （如果有）。 请参阅第
2
如果托架中安装有驱动器挡片，则将其卸下。 请参阅第
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
70
页的 “卸下驱动器挡片”。
70 安装系统组件
Page 71
3
安装热插拔硬盘驱动器。
a
打开硬盘驱动器托盘手柄。 请参见图
图 3-17. 安装热插拔硬盘驱动器
3-17
。
3
2
1
1
驱动器托盘释放手柄
注意： 如果相邻的托盘未安装到位，请勿插入硬盘驱动器托盘并尝试锁定其手柄， 否则可能会损坏
未安装到位托盘的保护弹簧，并使其无法使用。 确保相邻的驱动器托盘已完全安装到位。
将硬盘驱动器托盘插入驱动器托架，直至托盘触及背板。 请参见图
b
c
合上硬盘驱动器托盘手柄以将其锁定到位。
4
如果在步骤
1
中卸下了前挡板，请将其装回。请参阅第
2
驱动器托盘
3
硬盘驱动器
3-17
。
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
更换硬盘驱动器托盘
从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器
要从硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器，请拧下硬盘驱动器托盘滑轨上的四颗螺钉，使硬盘驱动器
与托盘分离。
安装系统组件 71
Page 72
将 SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器托盘中
注： SAS 硬盘驱动器只能安装在 SATAu 驱动器托盘中。 SATAu 驱动器托盘上标有 “SATAu”，而且具有指
示 SAS 和 SATA 固定螺钉位置的标记。
1 在 SAS 硬盘驱动器的连接器端朝后的情况下，将驱动器插入硬盘驱动器托盘。 请参见图3-18
2 按照
图
3-18
所示的装配方式，
将硬盘驱动器底部的后螺钉孔与硬盘驱动器托盘上标有 “SAS”
的孔对准。
正确对准后，硬盘驱动器的后部将与硬盘驱动器托盘的后部平齐。
。
3 固定四颗螺钉以将硬盘驱动器固定到硬盘驱动器托盘中。 请参见图3-18
图 3-18. 将 SAS 硬盘驱动器安装到驱动器托盘中
1
2
。
3
1
螺钉 (4)
72 安装系统组件
2
SATAu 驱动器托盘
3
SAS 硬盘驱动器
Page 73
扩充卡提升板
卸下扩充卡提升板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
如果有，请卸下挡板。 请参阅第
2
关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3
打开主机盖。 请参阅第
4
如果有，请从提升板上卸下扩充卡。
5
按提升板上的释放闩锁并将提升板从系统板中竖直向上提出。 请参见图
46
左提升板有两个释放闩锁，中央提升板有一个闩锁。
图 3-19. 卸下扩充卡提升板
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
页的 “打开及合上主机盖”。
3-19
。
1
8
1
左提升板
4
左提升板连接器 (2)
7
中央提升板
2
7
6
5
2
左提升板释放闩锁 (2)
5
中央提升板连接器
8
中央提升板释放闩锁
3
4
3
左提升板定位插针 (2)
6
中央提升板定位插针 (2)
安装系统组件 73
Page 74
安装扩充卡提升板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
将提升板与系统板上的定位插针对准，然后将提升板放在插针上。
2
按下提升板，直到面板上的边缘连接器在系统板上的提升板连接器中完全就位。 请参见图
3
如果有，请在扩充卡插槽中安装扩充卡。
4
合上主机盖。 请参阅第
5
装回挡板。 请参阅第
6
将系统和外围设备重新连接至各自的电源插座，并打开系统。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
背板
卸下背板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
卸下的步骤稍有不同，取决于系统中安装的是哪一种背板。
如果有，请卸下挡板。 请参阅第
1
2
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3
打开主机盖。 请参阅第
4
卸下硬盘驱动器。
注意： 要正确地重新安装硬盘驱动器，请确保记录了是从哪一个托架中卸下了哪个硬盘驱动器。
5
断开
SAS
电缆和背板的电源电缆的连接。
如果要卸下
3.5
英寸硬盘驱动器 （两个驱动器）背板，请参见图
46
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
页的 “打开及合上主机盖”。
3-20
。
3-19
。
6
卸下背板
如果要卸下
右侧，并将背板提出固定卡舌。
74 安装系统组件
3.5
英寸硬盘驱动器 （两个驱动器）背板，请按面板左端的释放闩锁，将面板滑至其
请参见图
3-20
。
Page 75
图 3-20. 卸下和安装 3.5 英寸硬盘驱动器背板
1
6
5
2
3
4
1
背板释放闩锁
4
固定卡舌
2
背板
5
SAS 接口电缆
3
6
固定插槽
电源电缆
安装系统组件 75
Page 76
安装背板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
更换背板：
安装
3.5
英寸硬盘驱动器 （两个驱动器）背板时，将面板装在固定卡舌上，按板左端的释放闩锁
并将面板滑至其左侧。
请参见图
3-20
。
2将 SAS
3
重新安装硬盘驱动器。
4
合上主机盖。
5
如果有，请安装挡板。
电缆和电源电缆连接至背板连接器。
注： 将硬盘驱动器重新安装至原来的驱动器托架 （先前从其中卸下的）中。
侧板
卸下侧板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
如果有，请卸下挡板。 请参阅第
2
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3
打开主机盖。 请参阅第
4
卸下
SAS
控制器子卡。 请参阅第
5
断开侧板上控制面板电缆和光盘驱动器电缆 （如果有）的连接。 请参见图
6
向内按两个蓝色的侧板释放闩锁，并将侧板向上提出系统板。
46
安装侧板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
将侧板末端的导向器与系统板上的插针对准，并放下侧板，直到侧板连接器在系统板上的连接器
中完全就位。
2
将控制面板电缆与光盘驱动器电缆 （如果有）连接至侧板。 请参见图
3
装回
SAS
控制器子卡。 请参阅第
4
合上主机盖。 请参阅第
5
装回挡板。 请参阅第
6
将系统和外围设备重新连接至各自的电源插座，并打开系统。
46
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
页的 “打开及合上主机盖”。
53
页的 “卸下
53
页的 “更换或安装
页的 “打开及合上主机盖”。
SAS RAID
控制器子卡”。
SAS RAID
6-3
。
6-3
。
控制器子卡”。
76 安装系统组件
Page 77
系统电池
2
该系统电池为 3.0 伏 (V) 币形电池。
更换系统电池
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
警告： 未正确安装的新电池可能有爆裂的危险。 请仅使用制造商建议的相同或同类的电池， 并按照制造
商的说明处理废旧电池。 有关其它信息，请参阅 《系统信息指南》。
1
关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
2
打开主机盖。 请参阅第
3
如果左提升板中已安装扩充卡，则卸下该插卡。 请参阅第
4
找到电池插槽。 请参见图
注意： 如果使用钝物将电池撬出插槽，请小心不要用钝物触碰系统板。 在尝试撬出电池之前，请确
保钝物插入电池和插槽之间。 否则，可能由于撬出插槽或破坏系统板上的电路而损坏系统板。
注意： 为避免损坏电池连接器，在安装或卸下电池时必须稳住连接器。
5
卸下系统电池。
a
通过稳固地按压连接器的正极端来稳住连接器。
b
在稳住连接器的同时，将电池按向连接器的正极端，然后从连接器的负极端将电池向上撬出
固定卡舌。
图 3-21. 更换系统电池
46
页的 “打开及合上主机盖”。
3-21。
58
页的 “卸下扩充卡”。
1
电池连接器的正极端
注意： 为避免损坏电池连接器，在安装或卸下电池时必须稳住连接器。
6
安装新的系统电池。
a
通过稳固地向下按电池连接器的正极端来稳住连接器。
1
3
2
系统电池
3
电池连接器的负极端
安装系统组件 77
Page 78
b
拿住电池并使其 “+”面朝上，将其滑入连接器正极端的固定卡舌下。
c
向下将电池按入连接器，直至其卡入到位。
7
如果在步骤3 中已卸下扩充卡，则现在装回该插卡。 请参阅第
8
合上主机盖。 请参阅第
9
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有已连接的外围设备。
10
进入系统设置程序，以确认电池是否正常运行。 请参阅第
11
在系统设置程序的 “
12
退出系统设置程序。
13
要检测新安装的电池，请关闭系统并断开系统与电源插座的连接，然后至少等待一小时。
14
一小时后，将系统重新连接至电源插座并将其打开。
15
进入系统设置程序，如果时间和日期仍然不正确，请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
Time
”（时间）和 “
Date
”（日期）字段中输入正确的时间和日期。
57
页的 “安装扩充卡”。
31
页的 “使用系统设置程序”。
109
页的 “获得帮助”以了解有关获
得技术帮助的说明。
控制面板部件 （仅维修过程）
卸下控制面板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
如果有，请卸下挡板。 请参阅第
2
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3
打开主机盖。 请参阅第
4
卸下
SAS
控制器子卡。 请参阅第
5
断开控制面板背部控制面板电缆的连接。 请参见图
注意： 请勿通过拉电缆来拔出连接器。 这样做会损坏电缆。
挤压电缆连接器两端的金属卡舌。
a
b
轻轻地使连接器脱离插槽。
6
断开前面板电缆与控制面板的连接。 请参见图
7
提起控制面板托盘背部的释放卡舌并朝着系统背部滑动托盘，然后将托盘提出系统。 请参见图
8
拧下将控制面板固定到托盘的三颗螺钉，然后卸下面板。 请参见图
9
卸下显示模块：
a
将回形针末端插入显示模块右侧的孔洞，然后轻轻撬开挡盖。
b
用
T10 Torx
c
从机箱片板中卸下显示模块。
螺丝刀拧下将显示模块固定到系统机箱上的两颗螺钉。 请参见图
46
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
页的 “打开及合上主机盖”。
53
页的 “卸下
SAS RAID
3-22
3-22
。
控制器子卡”。
。
3-22
。
3-22
。
3-22
。
78 安装系统组件
Page 79
图 3-22. 卸下和安装控制面板
1
9
8
1
显示模块
4
控制面板电缆
7
控制面板托盘
2
2
显示模块 LCD 电缆
5
控制面板电路板的固定螺钉
(3)
8
显示模块挡盖
3
4
3
6
9
5
6
7
控制面板电路板
控制面板托盘释放卡舌
显示模块固定螺钉 (2)
安装控制面板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
将显示模块插入机箱片板并用两颗螺钉将其固定。
2
用控制面板挡盖盖上显示模块。
3
将控制面板安装到托盘上，并用三颗梅花槽螺钉将其固定。 请参见图
4
在系统机箱中安装托盘。
5
将显示模块带状电缆连接至控制面板。
6
将控制面板带状电缆连接至控制面板。
7
装回
SAS
控制器子卡。 请参阅第
8
合上主机盖。 请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
53
页的 “更换或安装
SAS RAID
3-22
。
控制器子卡”。
安装系统组件 79
Page 80
9
将系统重新连接至电源，并打开系统和已连接的外围设备。
10
如果有，请安装挡板。 请参阅第
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
系统板 （仅维修过程）
卸下系统板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
如果有，请卸下挡板。 请参阅第
2
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3
打开主机盖。 请参阅第
4
断开系统板背面板上所有电缆的连接。
5
卸下内存冷却导流罩。 请参阅第
6
卸下两个电源设备。 请参阅第
7
卸下系统板上的侧板。 请参阅第
8
卸下系统板上的中央提升板和左提升板。 请参阅第
9
卸下四个风扇模块。 请参阅第
10
如果有，请卸下
11
卸下内存模块。 请参阅第
警告： 在关闭系统电源后的一段时间内，内存模块摸上去会很烫。 在处理内存模块之前，先等待一
段时间以使其冷却。 握住内存模块卡的边缘，避免触碰内存模块上的组件。
注： 卸下内存模块时，记录内存模块插槽的位置以确保正确安装。
注： 系统还附带预先安装的系统板冷却导流罩。 请勿卸下系统板冷却导流罩。 请参见图 3-5。
12
卸下散热器和微处理器。 请参阅第
RAC
46
插卡。 请参阅第
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
页的 “打开及合上主机盖”。
50
页的 “卸下内存冷却导流罩”。
52
页的 “卸下电源设备”。
76
页的 “卸下侧板”。
73
48
页的 “卸下冷却风扇模块”。
66
页的 “
62
页的 “卸下内存模块”。
63
页的 “卸下处理器”。
RAC
页的 “卸下扩充卡提升板”。
卡”。
80 安装系统组件
Page 81
13
如果有，请卸下
14
卸下系统板：
a
拉动系统板释放插针。 请参见图
b
拉动释放插针时，抓住系统板释放手柄并将系统板托架滑向机箱的前部。
c
向上提起系统板托架，并将其从机箱中卸下。
图 3-23. 卸下系统板
1
TOE
卡锁。 请参阅第
62
页的 “启用集成
3-23
。
2
NIC TOE
”。
3
4
1
系统板托架释放手柄
4
系统板冷却导流罩
2
连接至系统板托架的系统板
5
系统板固定卡舌
5
6
3
系统板释放插针
6
系统板固定插槽
安装系统组件 81
Page 82
安装系统板
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 有关安全预防措
施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。
1
放下系统板托架，直至托架平放在机箱底部。
2
确保所有的系统板固定卡舌完全插入系统板固定插槽中。 请参见图
3
将系统板托架滑向机箱背面，直至锁定到位。
4
如果有，请装回
5
如果有，请装回
6
装回散热器和微处理器。
7
装回内存模块。 请参阅第
8
装回中央提升板和左提升板。 请参阅第
9
装回所有扩充卡。 请参阅第
10
装回侧板。 请参阅第
11
装回风扇模块。 请参阅第
12
装回内存冷却导流罩。 请参阅第
13
装回电源设备。 请参阅第
14
将所有电缆连接至系统。
15
合上主机盖。 请参阅第
16
装回挡板。 请参阅第
RAC
卡。 请参见第
TOE
卡锁。 请参阅第
76
页的 “安装侧板”。
46
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
66
页的 “
62
60
页的 “安装内存模块”。
57
页的 “安装扩充卡”。
49
页的 “装回冷却风扇模块”。
51
页的 “装回内存冷却导流罩”。
53
页的 “更换电源设备”。
RAC
卡”。
页的 “启用集成
74
页的 “安装扩充卡提升板”。
页的 “打开及合上主机盖”。
NIC TOE
3-23
”。
。
82 安装系统组件
Page 83
排除系统故障
安全第一 — 为您和您的系统着想
要执行本说明文件中的某些步骤，您必须卸下主机盖并拆装系统内部组件。 拆装系统内部组件
时，请勿尝试维修系统，除非本指南和系统说明文件中有所说明。
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步
骤之前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损
害的详细信息。
启动例行程序
在系统启动例行程序期间，请观察和倾听表 1-1 中说明的现象。
表 4-1. 启动例行程序期间的现象
观察 / 倾听： 操作
前面板 LCD 中显示的是状态信息或错误信息。 请参阅第 17 页的 “LCD 状态信息”。
显示器上显示的错误信息。 请参阅第 23 页的 “系统信息”。
系统管理软件发出的警报信息。 请参阅系统管理软件的说明文件。
显示器电源指示灯。 请参阅第 84 页的 “排除视频子系统故障”。
键盘指示灯。 请参阅第 85 页的 “排除键盘故障”。
USB CD 驱动器活动指示灯。 请参阅第 87 页的 “排除 USB 设备故障”。
CD 驱动器活动指示灯。 请参阅第 93 页的 “排除光盘驱动器故障”。
硬盘驱动器活动指示灯。 请参阅第 94 页的 “排除硬盘驱动器故障”。
访问驱动器时听到的异常、持续刮擦声或摩擦声。 请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
检查设备
本节介绍了连接至系统的外部设备 （例如显示器、键盘或鼠标）的故障排除过程。 执行任何步
骤之前，请参阅第 84 页的 “排除外部连接故障”。
排除系统故障 83
Page 84
排除 IRQ 分配冲突故障
大多数 PCI 设备均可以与其它设备共享一个 IRQ，但不能同时使用一个 IRQ。 要避免此类冲突，请
参阅各 PCI 设备的说明文件以了解特定的 IRQ 要求。表 4-2 列出了 IRQ 分配。
表 4-2. IRQ 分配默认值
IRQ 线路 分配
IRQ0
IRQ1
IRQ2
IRQ3
IRQ4
IRQ5
IRQ6
IRQ7
IRQ8
IRQ9
IRQ10
IRQ11
IRQ12
IRQ13
IRQ14
IRQ15
System timer （系统计时器）
键盘控制器
中断控制器 1 （用于启用 IRQ8 至 IRQ15）
可用
串行端口 1 （COM1 和 COM3）
远程访问控制器
保留
保留
实时时钟
ACPI 功能 （用于电源管理）
可用
可用
可用
数学协处理器
IDE CD 驱动器控制器
可用
排除外部连接故障
电缆松动或连接不正确极有可能导致系统、显示器和其它外围设备 （例如打印机、键盘、鼠标或其
它外部设备）出现问题。
“前面板部件和指示灯”和第
确保所有外部电缆已稳固地连接至系统上的外部连接器。 请参见第
14
页的 “背面板部件和指示灯”以了解系统上的前面板连接器和背面
11
板连接器。
排除视频子系统故障
注： 将视频子系统与 PowerVault NX1950 系统配合使用是可选的。 可以使用远程连接技术对系统进行操
作。
问题
•
显示器未正常工作。
•
视频内存出现故障。
84 排除系统故障
页的
Page 85
操作
1
检查显示器与系统和电源的连接。
2
确定系统是否配有带有视频输出连接器的扩充卡。
在该系统配置中，通常应将显示器电缆连接至扩充卡上的连接器，而不是连接至系统的集成视频
连接器。
1
要验证显示器是否连接到正确的视频连接器，请关闭系统电源并等待
分钟，然后将显示器连接
到其它视频连接器并再次打开系统电源。
3
确定系统的前后视频连接器是否均连接有显示器。
系统仅支持连接一台显示器到前部或后部视频连接器。
当显示器连接至前面板时，背面板视频连
接器将被禁用。
如果系统连接了两台显示器，请断开其中一台的连接。
4
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
如果问题仍未解决，请继续执行下一步。
如果检测程序成功运行，则问题与视频硬件无关。
如果检测程序运行失败，请参阅第
页的 “获得帮助”。
109
排除键盘故障
注： 将键盘与 PowerVault NX1950 系统配合使用是可选的。 可以使用远程连接技术对系统进行操作。
问题
•
系统信息指示键盘出现故障
•
键盘未正常工作
排除系统故障 85
Page 86
操作
1
检查键盘和键盘电缆是否有损坏的迹象。
2
将有故障的键盘更换为可正常工作的键盘。
如果问题得以解决，请更换故障键盘。
3
进入系统设置程序并确保已启用
如果问题仍未解决，请参阅第
4
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
109
请参阅第
USB
端口。 请参阅第
页的 “获得帮助”。
109
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
页的 “获得帮助”。
31
页的 “使用系统设置程序”。
排除可选鼠标的故障
注： 将鼠标与 PowerVault NX1950 系统配合使用是可选的。 可以使用远程连接技术对系统进行操作。
问题
•
系统信息指示鼠标出现故障。
•
鼠标未正常工作。
操作
1
检查鼠标和鼠标电缆是否有损坏的迹象。
4
如果鼠标未损坏，请转至步骤
2
进入系统设置程序并确保已启用
如果鼠标已损坏，请继续执行下一步。
。
USB
端口。 请参阅第
31
页的 “使用系统设置程序”。
3
将故障鼠标更换为可正常工作的鼠标。
如果问题得以解决，请更换故障鼠标。
4
如果问题仍未解决，请参阅第
5
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
如果检测程序运行失败，请继续执行下一步。
排除基本 I/O 功能故障
问题
•
错误信息指示串行端口出现故障。
•
连接至串行端口的设备未正常运行。
操作
1
进入系统设置程序并确保串行端口已启用，并且对于使用的所有应用程序，均已相应地配置了
串行端口
86 排除系统故障
/COM
端口。 请参阅第
请参阅第
109
页的 “获得帮助”。
31
页的 “使用系统设置程序”。
109
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
页的 “获得帮助”。
Page 87
2
如果问题与特定应用程序有关，请参阅该应用程序的说明文件，以了解此程序对特定端口的配置
要求。
3
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
如果检测程序成功运行但是问题仍然存在，请参阅第
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
87
页的 “排除串行
I/O
设备故障”。
排除串行 I/O 设备故障
问题
•
连接至串行端口的设备未正常运行。
操作
1
关闭系统和所有已连接至此串行端口的外围设备。
2
将串行接口电缆更换为可正常工作的电缆，并打开系统和串行设备。
如果问题得以解决，请更换接口电缆。
3
关闭系统和串行设备，并将该设备更换为同类设备。
4
打开系统和串行设备。
如果问题得以解决，请更换串行设备。
109
如果问题仍然存在，请参阅第
页的 “获得帮助”。
请参阅第
109
页的 “获得帮助”。
排除 USB 设备故障
问题
•
系统信息指示
•
连接至
操作
1
进入系统设置程序，并确保已启用
2
关闭系统和所有
3
断开
USB
4
打开系统和重新连接的设备。
如果问题得以解决，则
5
如果可能，请将接口电缆更换为可正常工作的电缆。
如果问题得以解决，请更换接口电缆。
6
关闭系统和
7
打开系统和
USB
设备出现故障。
USB
端口的设备未正常运行。
USB
USB
设备。
设备的连接，将故障设备连接至其它
USB
连接器可能已出现故障。 请参阅第
请参阅第
USB
设备，并将该设备更换为同类设备。
USB
设备。
端口。 请参阅第
31
页的 “使用系统设置程序”。
USB
连接器。
109
页的 “获得帮助”。
109
页的 “获得帮助”。
排除系统故障 87
Page 88
如果问题得以解决，请更换
如果问题仍然存在，请参阅第
USB
设备。 请参阅第
109
页的 “获得帮助”。
109
页的 “获得帮助”。
排除 NIC 故障
问题
•NIC
操作
1
2
3
4
5
6
无法与网络通信。
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
查看
NIC
连接器上的相应指示灯。 请参阅第
•
如果链路指示灯不亮，请检查所有电缆的连接。
•
如果活动指示灯不亮，则网络驱动程序文件可能已被损坏或不存在。
请删除并重新安装此驱动程序 （如果有）。
•
如果可能，请更改自适应设置。
•
使用交换机或集线器上的另一个连接器。
如果使用的是
确保安装了适当的驱动程序并捆绑了协议。 请参阅
进入系统设置程序并确认已启用
确保将网络上的
确保所有网络电缆的类型无误，并且未超出最大长度。 请参阅 《使用入门指南》中的网络电缆要
求。
NIC
卡而不是集成
NIC
、集线器和交换机设置为同一数据传输速率。 请参阅网络设备说明文件。
NIC
NIC。
99
页的 “运行系统诊断程序”。
16
，请参阅
请参阅第
页的 “
请参阅
NIC
NIC
指示灯代码”。
NIC
说明文件。
卡说明文件。
NIC
说明文件。
31
页的 “使用系统设置程序”。
排除受潮系统的故障
问题
•
液体洒落在系统上。
•
湿度过大。
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
2
打开主机盖。 请参阅第
88 排除系统故障
46
页的 “打开及合上主机盖”。
Page 89
3
卸下系统中安装的所有扩充卡。 请参阅第
4
使系统彻底干燥至少
5
合上主机盖。 请参阅第
6
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
如果系统未正常启动，请参阅第
7
如果系统正常启动，请关闭系统并重新安装所有卸下的扩充卡。 请参阅第
卡”。
8
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
如果检测程序运行失败，请参阅第
24
小时。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
109
58
页的 “卸下扩充卡”。
页的 “获得帮助”。
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
109
页的 “获得帮助”。
57
页的 “安装扩充
排除受损系统的故障
问题
•
系统跌落或损坏。
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
打开主机盖。 请参阅第
2
确保已正确安装以下组件：
•
扩充卡和提升板
•
电源设备
•
处理器和散热器
•
内存模块
•
风扇
•
驱动器托盘与
46
页的 “打开及合上主机盖”。
SAS
背板的连接 （如果有）
排除系统故障 89
Page 90
3
确保所有电缆均已正确连接。
4
合上主机盖。 请参阅第
5
运行系统诊断程序中的系统板检测程序。 请参阅第
如果检测程序运行失败，请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
109
页的 “获得帮助”。
100
页的 “运行系统诊断程序”。
排除系统电池故障
问题
•
系统信息指示电池出现故障。
•
系统设置程序丢失了系统配置信息。
•
系统日期和时间不是当前日期和时间。
注： 如果系统长期 （几个星期或几个月）关闭，则 NVRAM 可能会丢失系统配置信息。 这种情况是由故
障电池引起的。
操作
1
通过系统设置程序重新输入时间和日期。 请参阅第
2
关闭系统并断开系统与电源插座的连接，然后至少等待一小时。
3
将系统重新连接至电源插座，并打开系统。
4
进入系统设置程序。
如果系统设置程序中的日期和时间不正确，请更换电池。
31
页的 “使用系统设置程序”。
请参阅第
77
页的 “系统电池”。
109
如果更换电池后问题仍未解决，请参阅第
注： 某些软件可能会导致系统时间加快或减慢。 如果除了系统设置程序中的时间不正确外，系统看起来
运行正常，则问题可能是由软件而不是由故障电池引起的。
页的 “获得帮助”。
排除电源设备故障
问题
•
系统状态指示灯呈琥珀色。
•
电源设备故障指示灯呈琥珀色。
•
前面板状态
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
90 排除系统故障
LCD
指示电源设备出现故障。
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
Page 91
2
找到故障电源设备。
电源设备故障指示灯会亮起。
注意： 您可以热插拔电源设备。 要使系统运行，必须至少安装一个电源设备。 如果安装了两个电源
设备，则系统处于冗余模式。 如果系统处于运行状态，请每次仅卸下和安装一个电源设备。 仅使用
安装的一个电源设备长时间运行系统，并且没有安装电源设备挡片，可能会导致系统过热。
卸下故障电源设备。 请参阅第
3
卸下电源设备然后重新安装，从而确保其已正确安装。 请参阅第
注： 安装完电源设备后，请等待几秒钟，以便系统识别电源设备并确定其是否可以正常工作。 电源
指示灯将呈绿色亮起，表示电源设备功能正常。 请参阅第 15 页的 “电源指示灯代码”。
如果问题仍然存在，请参阅第
请参阅第
52
109
15
页的 “电源指示灯代码”。
页的 “电源设备”。
页的 “获得帮助”。
排除系统冷却故障
问题
•
系统管理软件发出与风扇有关的错误信息。
操作
确保不存在以下情况：
•
环境温度太高。
•
外部通风受阻。
•
系统内部电缆妨碍了通风。
•
单个冷却风扇出现故障。 请参阅第
91
页的 “排除风扇故障”。
52
页的 “电源设备”。
排除风扇故障
问题
•
系统状态指示灯呈琥珀色。
•
系统管理软件发出与风扇有关的错误信息。
•
显示模块
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
运行相应的诊断检测程序。 请参阅第
2
打开主机盖。 请参阅第
LCD
指示风扇出现问题。
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
警告： 冷却风扇不能热插拔。 要在系统运行时保持正常的冷却效果，请每次仅更换一个风扇。
排除系统故障 91
Page 92
3
根据
LCD
显示屏或诊断软件的指示找到出现故障的风扇。 要得到每个风扇的标识号，请参阅第
49
页的 “卸下和安装冷却风扇”。
4
确保故障风扇的电源电缆稳固地连接至风扇电源连接器。 请参阅第
注： 等待 30 秒钟，以便系统识别风扇并确定风扇是否正常工作。
5
如果问题仍未解决，请安装新的风扇。 请参阅第
如果更换的风扇可以正常工作，请合上主机盖。
如果更换的风扇仍不能正常运行，请参阅第
48
页的 “冷却风扇模块”。
请参阅第
109
页的 “获得帮助”。
46
48
页的 “冷却风扇模块”。
页的 “打开及合上主机盖”。
排除系统内存故障
问题
•
内存模块出现故障。
•
系统板出现故障。
•
前面板状态
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
2
打开系统和已连接的外围设备。
如果系统未显示错误信息，请继续执行下一步。
LCD
指示系统内存出现故障。
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
如果系统显示错误信息，请转至步骤
3
进入系统设置程序并查看系统内存设置。 请参阅第
如果已安装内存的容量与系统内存设置相匹配，请转至步骤
4
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
5
打开主机盖。 请参阅第
6
卸下内存冷却导流罩。 请参阅第
7
在各自插槽中重置内存模块。 请参阅第
8
装回内存冷却导流罩。 请参阅第
9
合上主机盖。 请参阅第
10
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
11
进入系统设置程序并查看系统内存设置。 请参阅第
如果已安装的内存容量与系统内存设置仍不匹配，请执行以下步骤：
92 排除系统故障
12
。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
50
页的 “卸下内存冷却导流罩”。
60
页的 “安装内存模块”。
51
页的 “装回内存冷却导流罩”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
31
页的 “进入系统设置程序”。
12
。
31
页的 “使用系统设置程序”。
Page 93
a
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b
打开主机盖。 请参阅第
注： 内存模块的配置有多种，请参阅第 59 页的 “一般内存模块安装原则”。
c
将插槽
1
中的内存模块更换为另一个相同容量的内存模块。 请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
块”。
d
合上主机盖。 请参阅第
e
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
f
系统进行引导时，注意观察显示器屏幕和键盘上的指示灯。
12
执行以下步骤：
a
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b
打开主机盖。 请参阅第
c
对安装的每个内存模块执行步骤
如果问题仍然存在，请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
109
排除光盘驱动器故障
问题
•
系统无法从光盘驱动器中的
•
系统引导期间，光盘驱动器指示灯不闪烁。
注： DVD 设备仅用于数据。
CD 或 DVD
11
中的步骤c 至步骤f。
页的 “获得帮助”。
读取数据。
60
页的 “安装内存模
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
尝试使用您确定可以正常工作的其它
2
进入系统设置程序并确保已启用驱动器的
3
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
4
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
5
打开或卸下挡板。 请参阅第
6
打开主机盖。 请参阅第
7
确保接口电缆已稳固地连接至光盘驱动器和侧板。
8
请卸下
SAS
控制器子卡或
45
46
页的 “打开及合上主机盖”。
SAS RAID
CD 或 DVD
IDE
99
。
控制器。 请参阅第
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
页的 “卸下和装回前挡板”。
控制器子卡（如果有）。 请参阅 第
31
页的“使用系统设置程序”。
53
页的“卸下
控制器子卡”。
9
合上主机盖。 请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
排除系统故障 93
SAS RAID
Page 94
10
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
109
如果问题仍未解决，请参阅第
页的 “获得帮助”。
排除硬盘驱动器故障
问题
•
设备驱动程序错误。
•
系统不能识别一个或多个硬盘驱动器。
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
注意： 此故障排除过程可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。 继续进行之前，请备份硬盘驱动器上的所
有文件。
1
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。
2
卸下挡板。 请参阅第
3
如果多个硬盘驱动器出现问题，请跳至步骤7。 如果仅一个硬盘驱动器出现问题，请继续执行下
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
一步。
4
关闭系统电源，重置硬盘驱动器，然后重新启动系统。
5对 SAS RAID
a
重新启动系统并按
控制器子卡执行以下步骤：
<Ctrl><R>
有关配置公用程序的信息，请参阅主机适配器附带的说明文件。
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
组合键进入主机适配器配置公用程序。
b
确保为
RAID
c
退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。
6
确保已正确安装和配置控制器子卡所需的设备驱动程序。 有关详情，请参阅操作系统说明文件。
7
检查系统内部的电缆连接：
a
关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b
打开主机盖。 请参阅第
c
验证
SAS
制器子卡”。
d
验证
SAS
e
验证
SAS
f
合上主机盖。 请参阅第
94 排除系统故障
正确配置了硬盘驱动器。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
背板和
SAS
子卡之间电缆连接正确。 请参阅第
电缆已在其连接器中稳固就位。
背板上的电源连接器已在其连接器中稳固就位。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
53
页的 “更换或安装
SAS RAID
控
Page 95
g
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
如果问题仍然存在，
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
排除 SAS RAID 控制器子卡故障
注： 排除 SAS RAID 控制器子卡故障时，另请参阅操作系统和控制器子卡的说明文件。
问题
•
错误信息指示
•SAS RAID
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
2
进入系统设置程序并确保已启用
序”。
3
重新启动系统并按住按键序列以进入配置公用程序：
器）
有关配置设置的信息，请参阅控制器的说明文件。
4
检查配置设置，进行必要的更正，然后重新启动系统。
如果问题仍未解决，请继续执行下一步。
SAS RAID
控制器子卡出现故障。
控制器子卡无法正常工作或者根本不能工作。
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
SAS RAID
控制器子卡。 请参阅第
<Ctrl><R>
31
页的 “使用系统设置程
组合键 （对于
SAS RAID
控制
5
卸下挡板。 请参阅第
6
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
7
打开主机盖。 请参阅第
8
确保控制器卡已在其连接器中稳固就位。 请参阅第
9
对于
SAS RAID
•
内存模块
•
电池
10
验证
SAS
背板和
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
53
控制器子卡，请确保已正确安装和连接以下
SAS
控制器子卡之间电缆连接正确。 请参阅第
控制器子卡”。
11
确保电缆已稳固地连接至
12
合上主机盖。 请参阅第
SAS
控制器子卡和
46
页的 “打开及合上主机盖”。
SAS
背板。
页的 “
RAID
SAS
控制器子卡”。
组件：
53
页的 “更换或安装
SAS RAID
排除系统故障 95
Page 96
13
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和已连接的外围设备。 如果问题仍然存在，请执行以下
步骤：
•
有关
SAS
•
控制器子卡，
更换
SAS RAID
问题，
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
子卡电池。 请参阅第
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
55
页的 “安装
RAID
电池”。 如果更换电池并不能解决
排除扩充卡故障
注： 排除扩充卡故障时，请参阅操作系统和扩充卡的说明文件。
问题
•
错误信息指示扩充卡出现故障。
•
扩充卡无法正常运行或者根本不运行。
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
2
打开或卸下挡板。 请参阅第
3
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
4
打开主机盖。 请参阅第
5
确保每个扩充卡都已在其连接器中稳固就位。 请参阅第
6
合上主机盖。 请参阅第
7
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
45
页的 “卸下和装回前挡板”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
如果问题仍然存在，请继续执行下一步。
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
57
页的 “安装扩充卡”。
8
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
9
打开主机盖。 请参阅第
10
卸下系统中安装的所有扩充卡。 请参阅第
11
合上主机盖。 请参阅第
12
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
13
运行相应的联机诊断检测程序。
如果检测程序运行失败，
14
对于在步骤
a
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b
打开主机盖。 请参阅第
96 排除系统故障
46
页的 “打开及合上主机盖”。
57
页的 “安装扩充卡”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
10
中卸下的每个扩充卡，执行以下步骤：
46
页的 “打开及合上主机盖”。
Page 97
c
重新安装其中一个扩充卡。
d
合上主机盖。 请参阅第
e
运行相应的诊断检测程序。
如果检测程序运行失败，
46
页的 “打开及合上主机盖”。
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
排除微处理器故障
问题
•
错误信息指示处理器出现故障。
•
前面板状态
•
未给所有处理器安装散热器。
操作
警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。 执行任何步骤之
前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信
息。
1
运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第
2
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3
打开主机盖。 请参阅第
4
确保已正确安装了所有处理器和散热器。 请参阅第
5
合上主机盖。 请参阅第
6
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
7
运行相应的联机诊断检测程序。
如果检测程序运行失败或问题仍然存在，请继续执行下一步。
LCD
指示处理器或系统板出现故障。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
99
页的 “使用服务器管理员诊断程序”。
63
页的 “卸下处理器”。
8
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
9
打开主机盖。 请参阅第
10
卸下处理器 2，仅安装处理器 1。 请参阅第
如果只安装了一个处理器，
合上主机盖。 请参阅第
11
12
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
13
运行相应的联机诊断检测程序。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
63
页的 “卸下处理器”。
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
如果检测程序成功完成，请转至步骤19。
14
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
15
打开主机盖。 请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
排除系统故障 97
Page 98
16
用另一个相同容量的处理器更换处理器 1。 请参阅第
17
合上主机盖。 请参阅第
18
运行相应的联机诊断检测程序。
如果检测程序成功完成，请装回处理器 1。
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
19
20
打开主机盖。 请参阅第
21
重新安装在步骤
22
合上主机盖。 请参阅第
23
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
如果问题仍然存在，
46
页的 “打开及合上主机盖”。
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
46
页的 “打开及合上主机盖”。
10
中卸下的处理器。 请参阅第
46
页的 “打开及合上主机盖”。
请参阅第 109 页的 “获得帮助”。
63
63
页的 “卸下处理器”。
页的 “卸下处理器”。
98 排除系统故障
Page 99
运行系统诊断程序
如果您的系统出现问题，请在致电寻求技术帮助之前运行诊断程序。 诊断程序旨在检测系统硬
件，并且无需其它设备，也不会丢失数据。 如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使
用诊断程序的检测结果帮助您解决问题。
使用服务器管理员诊断程序
要判定系统问题，请先使用在线服务器管理员诊断程序。 如果无法识别该问题，再使用系统诊
断程序。
要访问在线诊断程序，请登录至 “Server Administrator”（服务器管理员）主页，然后单击
“Diagnostics”（诊断程序）选项卡。 有关使用诊断程序的信息，请参阅联机帮助。 有关其它信
息，请参阅服务器管理员用户指南。
系统诊断程序功能
系统诊断程序提供了用于特定的设备组或设备的一系列菜单和选项。 系统诊断程序菜单和选项
使您可以：
•
单独或集中运行检测程序。
•
控制检测顺序。
•
重复检测。
•
显示、打印或保存检测结果。
•
检测到错误时暂停检测，或者达到用户定义的错误限制时终止检测。
•
查看简要说明每个检测程序及其参数的帮助信息。
•
查看通知您检测是否成功完成的状态信息。
•
查看通知您在检测过程中遇到问题的错误信息。
何时使用系统诊断程序
如果系统中的主要组件或设备无法正常运行，则可能会指示某一组件出现故障。 只要微处理器
和系统的输入和输出设备 （显示器、键盘和软盘驱动器）可以工作，您就可以使用系统诊断程
序来帮助您确定问题。
运行系统诊断程序 99
Page 100
运行系统诊断程序
系统诊断程序从硬盘驱动器上的公用程序分区中运行。
注意： 系统诊断程序仅用于检测系统。 使用此程序检测其它系统可能会导致无效结果或错误信息。 另
外，请仅使用系统附带的程序 （或该程序的更新版本）。
1
系统引导时，在
2
如果要排除内存故障，从公用程序分区主菜单中选择 “
程序），或选择 “
启动系统诊断程序后，系统将显示信息，说明诊断程序正在进行初始化。 然后，系统将显示
“Diagnostics”（诊断程序）菜单。 此菜单使您可以运行所有或特定诊断检测程序，或退出系统诊
断程序。
注： 阅读本节的其余部分之前，请先启动系统诊断程序，以便可以在屏幕上看到此公用程序。
POST
期间按下
Run Memory Diagnostics
<F10>
键。
Run System Diagnostics
”（运行内存诊断程序）。
”（运行系统诊断
系统诊断程序检测选项
单击 “Main Menu”（主菜单）窗口中的检测选项。表 5-1 简要说明了检测选项。
表 5-1. 系统诊断程序检测选项
检测选项 功能
“
Express Test
“
Extended Test
Custom Test
“
（自定义检测）
“
Information
”（快速检测） 对系统执行快速检查。 此选项将运行无需用户参与的设备检测程序。 使用此选项
可以快速识别问题的根源。
”（扩展检测） 对系统执行更加彻底的检查。 此检测可能持续一个小时或更长时间。
”
”（信息） 显示检测结果。
检测特定设备。
使用自定义检测选项
如果您在 “Main Menu”（主菜单）窗口中选择了 “Custom Test”（自定义检测），系统将显示
“Customize”（自定义）窗口。此窗口使您可以选择要检测的设备、选择特定的检测选项和查看检
测结果。
选择要检测的设备
“Customize”（自定义）窗口的左侧列出了可以检测的设备。 根据您选择的选项，设备可以按设备
类型或模块分组。 单击设备或模块旁边的 (+) 可以查看其组件。 单击组件上的 (+) 可以查看可用的
检测程序。 单击设备 （而非其组件）可以选择此设备的所有组件以进行检测。
选择诊断程序选项
使用 “Diagnostics Options”（诊断程序选项）区域可以选择如何检测设备。 您可以设置以下选项：
100 运行系统诊断程序
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