Matrices de stockage Dell PowerVault
MD3860f
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: E08J Series
Type réglementaire: E08J001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux
utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de
blessures corporelles ou même de mort.
Copyright © 2015 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois américaines et internationales sur
le copyright et la propriété intellectuelle. Dell™ et le logo Dell sont des marques commerciales de Dell Inc. aux ÉtatsUnis et/ou dans d’autres juridictions. Toutes les autres marques et noms mentionnés sont des marques commerciales
de leurs propriétaires respectifs.
2015 - 10
Rév. A01
Table des matières
1 À propos du système............................................................................................ 6
Introduction...........................................................................................................................................6
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager ................................................................................ 6
Documentation connexe......................................................................................................................6
Caractéristiques du panneau avant ..................................................................................................... 8
Voyants du panneau avant ...................................................................................................................8
Caractéristiques du panneau arrière................................................................................................... 11
Codes des voyants du module de ventilation.....................................................................................11
Voyants et caractéristiques du module d'alimentation .....................................................................12
Voyants de disques physiques............................................................................................................ 14
2 Modules de contrôleur...................................................................................... 15
Modules de contrôleur RAID...............................................................................................................15
Fonctions et voyants du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3860f...............................15
Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte...........................................................17
Câbles SAS, fibre optique et émetteurs-récepteurs SFP+............................................................17
Modules de contrôleur d'extension....................................................................................................18
Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e...................................................19
Module de contrôleur RAID : fonctions supplémentaires.................................................................20
Unité de batterie de secours.........................................................................................................20
Arrêt thermique de la matrice de stockage....................................................................................... 20
Réinitialisation du mot de passe système.......................................................................................... 20
3 Installation et retrait des composants du système...................................... 22
Outils recommandés...........................................................................................................................22
Retrait et installation du cadre avant..................................................................................................22
Installation du cache avant........................................................................................................... 22
Retrait du cache avant...................................................................................................................23
Voyant indiquant qu'une opération de maintenance est autorisée..................................................23
Tiroirs de disques physiques...............................................................................................................23
Ouverture du tiroir de disques physiques.................................................................................... 24
Fermeture du tiroir de disques physiques.................................................................................... 25
Retrait du tiroir de disques physiques...........................................................................................25
Installation du tiroir de disques physiques................................................................................... 26
Disques physiques...............................................................................................................................27
Directives d'installation de disques physiques..............................................................................27
Retrait d'un disque physique d'un support de disque physique..................................................28
Installation d'un disque physique dans un support de disque physique.....................................29
3
Retrait d'un disque physique d'un tiroir de disques physiques....................................................30
Installation d'un disque physique dans un tiroir de disques physiques.......................................31
Câbles de chaînage SAS...................................................................................................................... 31
Retrait du ou des câbles de chaînage SAS................................................................................... 32
Installation du ou des câbles de chaînage SAS............................................................................ 33
Modules de contrôleur RAID.............................................................................................................. 34
Retrait d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension...............................................34
Installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension........................................35
Ouverture du module de contrôleur RAID...................................................................................36
Fermeture du module de contrôleur RAID.................................................................................. 36
Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP+..................................................................................37
Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID...........................................................37
Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID...................................38
Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID........................... 38
Blocs d'alimentation............................................................................................................................39
Retrait d'un module d'alimentation.............................................................................................. 39
Installation d'un module d'alimentation.......................................................................................40
Modules de ventilation........................................................................................................................41
Retrait d'un module de ventilation................................................................................................41
Installation d'un module de ventilation........................................................................................42
4 Dépannage du système..................................................................................... 43
La sécurité d’abord, pour vous et votre système...............................................................................43
Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage .................................................. 43
Dépannage d'une perte de communication......................................................................................43
Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP+...................................................................................... 43
Dépannage des connexions externes................................................................................................ 45
Dépannage des modules d'alimentation........................................................................................... 45
Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de stockage.......................................46
Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension.............................................................47
Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par
séquence)...................................................................................................................................... 47
Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts..........................................................................47
Dépannage des modules de contrôleur RAID...................................................................................48
Si les deux voyants d'un port d'entrée FC sont éteints................................................................48
Dépannage des disques physiques.................................................................................................... 48
Dépannage des connexions de la matrice de stockage et du boîtier d'extension.......................... 49
Dépannage d'une matrice de stockage humide................................................................................49
Dépannage d'une matrice endommagée..........................................................................................50
États de panne de contrôleur.............................................................................................................50
États critiques................................................................................................................................ 50
États non critiques......................................................................................................................... 51
4
Matrice de stockage non valide.................................................................................................... 51
Erreurs ECC....................................................................................................................................51
Erreurs PCI..................................................................................................................................... 51
5 Spécifications techniques................................................................................. 52
6 Obtention d'aide.................................................................................................56
Localisation du numéro de série du système.................................................................................... 56
Contacter Dell..................................................................................................................................... 56
Commentaires sur la documentation................................................................................................ 56
5
1
À propos du système
Introduction
PRÉCAUTION : Pour des informations de sécurité importantes, reportez-vous au document
Informations sur la sécurité, l'environnement et les réglementations avant de suivre les
procédures énoncées dans ce document.
La matrice de stockage RAID MD3860f (Fibre Channel 16 Gbits/s) est un système monté en rack 4U,
capable de prendre en charge jusqu'à 60 disques physiques 3,5 ou 2,5 pouces. Vous pouvez augmenter
le nombre de disques physiques jusqu'à un maximum de 120 disques (180 disques avec le kit de fonction
premium), en connectant votre boîtier de stockage en chaîne avec un maximum de deux boîtiers
d'extension SAS MD3060e.
REMARQUE : Votre matrice de stockage Dell MD Dense Series prend en charge deux boîtiers
d'extension (180 disques physiques) après l'installation de la fonction premium de prise en charge
de disques physiques supplémentaires. Pour commander la clé de fonction premium de prise en
charge de disques physiques supplémentaires, visitez le site dell.com/support.
Ce document vous familiarise avec les fonctions de la matrice de stockage Dell PowerVault MD Series. Ce
document est organisé en fonction des tâches que vous devrez accomplir lorsque vous aurez reçu votre
matrice de stockage.
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) est une application dotée d'une
interface utilisateur graphique (GUI) qui permet de configurer et gérer une ou plusieurs matrices de
stockage MD Series. Le logiciel MD Storage Manager se trouve sur le DVD de ressources MD Series.
Documentation connexe
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations
qui accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce
document ou à un document séparé.
REMARQUE : Pour consulter la documentation PowerVault, rendez-vous sur dell.com/
powervaultmanuals et entrez le Numéro de service du système pour obtenir la documentation de
votre système.
REMARQUE : Pour tous les documents Dell OpenManage, rendez-vous sur dell.com/
openmanagemanuals.
6
REMARQUE : Pour tous les documents du contrôleur de stockage, rendez-vous sur dell.com/
storagecontrollermanuals.
• Dell PowerVault MD3460/3860i/3860f Series Storage Arrays Getting Started Guide (Guide de mise en
route des matrices de stockage Dell PowerVault MD3460/3860i/3860f Series) : présente les fonctions
système, la configuration de votre système et les caractéristiques techniques. Ce document est
également livré avec votre système.
• Manuel du propriétaire des matrices de stockage Dell PowerVault MD3860f Series : fournit des
informations sur les fonctions système et décrit comment dépanner le système et installer ou
remplacer les composants du système.
• Instructions pour l'installation en rack - Décrit l'installation de votre système en rack. Ce document est
également fourni avec votre solution de rack.
• Dell PowerVault MD Series Storage Arrays Administrator's Guide (Guide de l'administrateur de matrices
de stockage Dell PowerVault MD Series) : Fournit des informations sur la configuration et la gestion du
système à l'aide de l'interface GUI MDSM.
• Dell PowerVault MD Series Storage Arrays CLI Guide (Guide de l'interface CLI des matrices de
stockage Dell PowerVault MD Series) : fournit des informations sur la configuration et la gestion du
système à l'aide de l'interface de ligne de commande (CLI) MDSM.
• Guide de déploiement des matrices de stockage Dell PowerVault MD3860f Series : fournit des
informations sur le déploiement du système de stockage dans l'architecture de réseau SAN.
• Dell PowerVault MD 34xx and 38xx Series Support Matrix (Matrice de support Dell PowerVault MD
34xx et 38xx Series) : fournit des informations sur les matrices de compatibilité matérielle et logicielle
de la matrice de stockage.
• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce
tableau, voir le Glossaire sur dell.com/support/manuals.
• Pour obtenir de l'aide en ligne, accédez à dell.com/PVResources.
REMARQUE : Pour consulter la documentation la plus récente, allez sur le site Dell.com/support/
manuals.
REMARQUE : Nous vous recommandons de télécharger et d'installer la dernière version du BIOS, du
pilote et du micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système depuis dell.com/support
lorsque vous mettez celui-ci à niveau.
7
Caractéristiques du panneau avant
Figure 1. Caractéristiques du panneau avant
1. tiroir (5) 2. loquets de dégagement du tiroir (2 par tiroir)
3. numérotation des emplacements de disques
physiques
5. voyants du panneau avant
4. voyants de tiroir
Voyants du panneau avant
Figure 2. Voyants du cadre avant
8
Figure 3. Voyants du panneau avant
Tableau 1. Voyants du panneau avant
Élément Voyant Icon Description
1 Voyant de mise sous
tension
2 Voyant d'alimentation en
veille
3 Voyant d'identification
du système
4 Voyant d'excès de
température
5 Voyant d'opération de
maintenance requise
(système)
6 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
(système)
Le voyant de mise sous tension est vert lorsqu'au
moins un module d'alimentation alimente le boîtier
de stockage.
Le voyant d'alimentation en veille est vert lorsque
le système est en veille et que l'alimentation
principale est éteinte.
Le voyant d'identification du système s'allume en
blanc et aide à localiser un boîtier particulier dans
un rack.
Le voyant d'excès de température est orange
lorsque la température du système a atteint un état
dangereux.
Le voyant indiquant qu'une opération de
maintenance est requise est orange lorsque l'un
des composants du système est en panne.
PRÉCAUTION : Ne retirez le tiroir de disques
physiques du système que si le voyant
indiquant qu'une opération de maintenance
est autorisée est bleu. Le retrait du tiroir de
disques physiques du système lorsque le
voyant d'opération de maintenance
autorisée est éteint peut endommager le
système.
9
Élément Voyant Icon Description
REMARQUE : Le voyant indiquant qu'une
opération de maintenance est autorisée n’est
pas utilisé dans les configurations reliées à un
serveur.
Bleu Indique que vous pouvez
Désactivé Indique que vous ne pouvez
retirer en toute sécurité le
tiroir de disques physiques
du système.
pas retirer en toute sécurité
le tiroir de disques
physiques du système.
7 Voyant d'opération de
maintenance requise
(tiroir)
8 Voyant d'activité de
lecteur
Orange Indique que le câble est
branché et qu'au moins une
voie a un état de liaison
active, mais au moins une
voie a un état de liaison
inactive.
Désactivé Indique que :
• Aucun câble n'est
branché.
• Un câble est branché et
toutes les voies ont un
état de liaison active.
• Un câble est branché et
toutes les voies ont un
état de liaison inactive.
REMARQUE : Le disque physique associé est
indiqué par un chiffre (0 à 11) affiché audessus du voyant d'activité de lecteur. Par
exemple, pour le disque physique 2 du tiroir
de disques physiques, le chiffre 2 est affiché
au-dessus du voyant d'activité de lecteur.
Vert Indique que l'alimentation
est sous tension et que le
disque physique fonctionne
normalement.
10
Vert clignotant Indique une activité d'E/S
pour ce disque physique.
Désactivé Indique que le lecteur n'est
pas alimenté ou qu'aucun
lecteur n'est installé.
Caractéristiques du panneau arrière
REMARQUE : L'illustration suivante montre le boîtier de stockage Dell PowerVault MD3860f.
Figure 4. Caractéristiques du panneau arrière
1. module de ventilation (2) 2. interrupteur du bloc d'alimentation (2)
3. port USB 4. module de contrôleur RAID (2)
5. module d'alimentation (2)
Codes des voyants du module de ventilation
Figure 5. Voyants du module de ventilation
11
Tableau 2. Codes des voyants du module de ventilation
Élément Voyant Icon Description
1 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation est vert lorsque
l'alimentation du module de ventilation est
disponible.
2 Voyant d'opération de
maintenance requise
3 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
Le voyant indiquant qu'une opération de
maintenance est requise est orange en cas de
panne du module de ventilation.
PRÉCAUTION : Retirez le module de
ventilation du système uniquement si le
voyant d'opération de maintenance
autorisée est bleu. Le retrait du module de
ventilation du système lorsque le voyant
d'opération de maintenance autorisée est
éteint peut endommager le système.
REMARQUE : Le voyant indiquant qu'une
opération de maintenance est autorisée n’est
pas utilisé dans les configurations reliées à un
serveur.
Bleu Indique que vous pouvez
retirer en toute sécurité le
module de ventilation du
système.
Désactivé Indique que vous ne pouvez
pas retirer le module de
ventilation du système.
Voyants et caractéristiques du module d'alimentation
REMARQUE : La matrice de stockage est livrée avec deux câbles de raccordement C19 à C20 IEC.
Branchez la fiche C19 aux blocs d'alimentation de la matrice et la fiche C20 à l'unité de distribution
d'alimentation (PDU) dans l'armoire rack.
Figure 6. Voyants d'état et caractéristiques du module d'alimentation
12
Tableau 3. Voyants et caractéristiques du module d'alimentation
Élément Voyant ou connecteur Icon Description
1 Connecteur
d'alimentation
2 Interrupteur
d'alimentation
3 Voyant d'alimentation en
veille
4 Voyant d'alimentation
c.c.
5 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
Branchez la source d'alimentation externe à ce
connecteur.
L'interrupteur contrôle la sortie de l'alimentation
vers le système.
Le voyant d'alimentation en veille est vert lorsque
le système est en veille et que l'alimentation
principale est éteinte.
Vert Indique que la tension de
sortie c.c. est dans la limite.
Désactivé Indique que la tension de
sortie c.c. dépasse la limite.
PRÉCAUTION : Ne retirez le module
d'alimentation du système que si le voyant
d'opération de maintenance autorisée est
bleu. Le retrait du module d'alimentation du
système lorsque le voyant d'opération de
maintenance autorisée est éteint peut
endommager le système.
Bleu Indique que vous pouvez
retirer en toute sécurité le
module d'alimentation du
système.
6 Voyant d'opération de
maintenance requise
7 Voyant d'alimentation en
CA
Désactivé Indique que vous ne pouvez
pas retirer le module
d'alimentation du système.
Le voyant d'opération de maintenance requise est
orange en cas de panne du module d'alimentation.
Vert Indique que la tension de
sortie c.a. est dans la limite.
Désactivé Indique que la tension de
sortie c.a. dépasse la limite.
13
Voyants de disques physiques
Figure 7. Voyants de disques physiques
Tableau 4. Voyants de disques physiques
Élément Voyant Icon Description
1 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
2 Voyant d'opération de
maintenance requise
PRÉCAUTION : Ne retirez le disque physique
du système que si le voyant d'opération de
maintenance autorisée est bleu. Le retrait du
disque physique du système lorsque le
voyant d'opération de maintenance
autorisée est éteint peut endommager le
système.
Bleu Indique que vous pouvez
Désactivé Indique que vous ne pouvez
Le voyant d'opération de maintenance requise est
orange en cas de panne du disque physique.
retirer en toute sécurité le
disque physique du
système.
pas retirer le disque
physique du système.
14
2
Modules de contrôleur
Modules de contrôleur RAID
Les modules de contrôleur RAID fournissent une configuration avancée des disques virtuels de haute
performance et la gestion du sous-système de disques avec tolérance de pannes. Chaque module de
contrôleur RAID contient 4 Go de mémoire cache en miroir permettant une disponibilité importante et
est protégé par un mécanisme de déchargement de cache alimenté par batterie.
REMARQUE : Fonction en option : mémoire cache en miroir de 8 Go.
Les modules de contrôleur RAID fournissent les fonctions du chemin de données et de gestion de boîtier
suivantes :
• Surveillance et contrôle de l'environnement du boîtier (température, ventilateurs, blocs d'alimentation
et voyants)
• Contrôle de l'accès aux disques physiques
• Communication des attributs et états du boîtier au serveur hôte et à la station de gestion
Fonctions et voyants du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3860f
Figure 8. Fonctions et voyants du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3860f
15
Tableau 5. Fonctions et voyants du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3860f
Élém
ent
Voyant, bouton ou
connecteur
Icon Description
1 Port de gestion Ethernet Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la
gestion hors bande du boîtier.
2 Port Ethernet réservé. Port réservé.
3 Port d'entrée SAS
Fournit une connexion SAS d'hôte à contrôleur.
12 Gbits/s (2)
4 Port USB Port réservé.
5 Ports mini-USB Support Dell uniquement.
6 Commutateur de
réinitialisation du mot
de passe
Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce
commutateur.
REMARQUE : Le commutateur de réinitialisation du
mot de passe n'est pas disponible si votre système a
été expédié après septembre 2015. La fonctionnalité
du commutateur de réinitialisation du mot de passe a
été désactivée à compter du micrologiciel de
contrôleur 08.20.09.60 et dans les versions
ultérieures.
7 Port d'extension SAS (2) Fournit une connexion de sortie SAS pour le câblage sur
un boîtier d'extension en chaîne. Le port d'extension 0 est
recommandé.
8 Port d'entrée FC
16 Gbits/s (4)
9 Séquence d'affichage à
sept segments
10 Voyant d'identification
du système
11 Voyant de panne du
contrôleur
12 Voyant d'alimentation
du contrôleur
13 Voyant de mémoire
cache active ou de
déchargement de
mémoire cache
Fournit une connexion SAS d'hôte à contrôleur.
Affiche l'état ou les codes d'erreur de la matrice de
stockage.
Le voyant d'identification du système clignote en bleu
lorsque le bouton-poussoir du commutateur
d'identification du système situé sur le panneau avant du
boîtier est enfoncé.
Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une
panne du contrôleur est détectée.
Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le
contrôleur est sous tension.
Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement
de mémoire cache est vert lorsque la mémoire du
contrôleur intégré contient des données.
En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change
pour indiquer l'état de déchargement de mémoire cache.
Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien
modifié le mot de passe, ce voyant clignote brièvement.
16
Élém
ent
Voyant, bouton ou
connecteur
Icon Description
REMARQUE : Le commutateur de réinitialisation du
mot de passe n'est pas disponible si votre système a
été expédié après septembre 2015. La fonctionnalité
du commutateur de réinitialisation du mot de passe a
été désactivée à compter du micrologiciel de
contrôleur 08.20.09.60 et dans les versions
ultérieures.
14 Voyant de panne de
batterie
Le voyant de panne de batterie est orange en cas de
panne de l'unité de batterie de secours ou de la batterie.
Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte
Deux voyants sont situés au-dessus de chaque port FC. Vous déterminez l'état d'un port FC d'après l'état
de chaque paire de voyants.
Tableau 6. Voyants d'état
Voyant 0 Voyant 1 État du port
Désactivé Désactivé Panne de liaison
Activé Désactivé Liaison 4 Gbits/s
Désactivé Activé Liaison 8 Gbits/s
Activé Activé Liaison 16 Gbits/s
Câbles SAS, fibre optique et émetteurs-récepteurs SFP+
REMARQUE : Vos émetteurs-récepteurs enfichables compacts (Small Form-factor Pluggable, SFP+)
et câbles peuvent être différents de ceux illustrés ci-dessous. Ces différences n'affectent pas les
performances des émetteurs-récepteurs SFP+.
Les connexions d'hôte FC peuvent fonctionner à 4, 8 ou 16 Gbits/s. Les ports des connexions d'hôte Fibre
Channel 16 Gbits/s requièrent des émetteurs-récepteurs SFP+ conçus pour ce débit de données. Les
émetteurs-récepteurs SFP+ qui prennent en charge d'autres débits de données sont incompatibles.
AVERTISSEMENT : Ne pas démonter ou retirer une pièce d'un émetteur-récepteur SFP+ afin
d'éviter l'exposition éventuelle au rayonnement laser.
17
Figure 9. Branchement de câble à fibre optique
1. logement d'entrée FC (4) 2. émetteur-récepteur SFP+
3. câble à fibre optique 4. porte
Les ports d'extension de contrôleur RAID prennent en charge les connexions d'extension SAS. La figure
suivante montre un câble SAS et un connecteur SFF-8088.
Figure 10. Câble SAS
1. connecteur mini SAS 2. Câble SAS
3. connecteur mini SAS HD
Modules de contrôleur d'extension
Utilisez les modules de contrôleur d'extension pour augmenter la capacité de stockage jusqu'à un
maximum de 120 disques (180 disques avec la fonction premium), en connectant en série votre boîtier de
stockage à un maximum de deux boîtiers d'extension MD3060e.
REMARQUE : L'enfichage à chaud du boîtier d'extension MD3060e n'est pas pris en charge.
18
Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e
Figure 11. Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e
Tableau 7. Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e
ÉlémentVoyant, bouton ou
connecteur
1 Port d'entrée SAS 0 Fournit une connexion SAS entre le module EMM et le
2 Port d'entrée SAS 1 Fournit une connexion SAS entre le module EMM et le
3 Port de débogage série Support Dell uniquement.
4 Port Telnet Support Dell uniquement.
5 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier
6 LED de diagnostic L'affichage numérique se compose de deux voyants à
7 Voyant d'alimentation du
contrôleur
8 Voyant d'opération de
maintenance requise
(système)
9 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
Icon Description
contrôleur RAID.
contrôleur RAID.
d'extension en aval.
sept segments qui fournissent des informations sur
l'identification et les diagnostics du boîtier.
Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le
contrôleur est sous tension.
Le voyant d'opération de maintenance requise est orange
lorsque l'un des composants du système est en panne.
PRÉCAUTION : Ne retirez le module d'extension du
système que si le voyant d'opération de
maintenance autorisée est bleu. Le retrait du
module d'extension du système lorsque le voyant
d'opération de maintenance autorisée est éteint
peut endommager le système.
Bleu Indique que vous pouvez retirer en
toute sécurité le module
d'extension du système.
19
ÉlémentVoyant, bouton ou
connecteur
Icon Description
Désactivé Indique que vous ne pouvez pas
retirer le module d'extension du
système.
Module de contrôleur RAID : fonctions supplémentaires
Unité de batterie de secours
Chaque module de contrôleur RAID contient une unité de batterie de secours (BBU) au lithium-ion
nanopolymère à deux cellules, qui alimente le module de contrôleur RAID en cas de panne de courant.
REMARQUE : Pour les disques virtuels, le micrologiciel du contrôleur modifie le paramètre de mise
en cache des données en fonction de l'état de la batterie. En cas d'absence de la batterie ou si
celle-ci n'est pas suffisamment chargée , le contrôleur vide la mémoire cache et définit l'attribut
d'écriture en mémoire cache sur Écriture immédiate pour tous les disques virtuels. Lorsque la
batterie est remplacée, l'Écriture différée est réactivée.
Arrêt thermique de la matrice de stockage
Le système s'arrête automatiquement lorsque sa température dépasse le seuil de sécurité. L'unité de
batterie de secours protège contre la perte de données en fournissant une alimentation pour décharger
le cache sur de la mémoire non volatile en cas de perte d'alimentation.
Les valeurs de seuil de température déterminent la température à laquelle l'arrêt se produit. Ces seuils ne
peuvent pas être modifiés.
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire de mettre hors tension les boîtiers d'extension reliés à la matrice
de stockage lors d'un arrêt thermique.
Tableau 8. Type de seuil d'arrêt
Température de seuil -- dépassement Description de l'événement
Seuil de panne nominal Un événement critique est défini
Seuil de panne maximal L'arrêt des blocs d'alimentation du système se
déroule dans les trois minutes qui suivent
Seuil d'arrêt L'arrêt des blocs d'alimentation du système se
déroule dans les cinq secondes qui suivent
Réinitialisation du mot de passe système
Pour réinitialiser le mot de passe, maintenez le bouton de réinitialisation du mot de passe enfoncé
pendant au moins cinq secondes. Le mot de passe est supprimé. Vous pouvez modifier le mot de passe à
l'aide de MD Storage Manager.
Pour plus d'informations sur définition du mot de passe, reportez-vous au manuel Dell PowerVault MD
Series Storage Arrays Administrator's Guide (Guide de l'administrateur des matrices de stockage
Dell PowerVault MD Series), à l'adresse dell.com/powervaultmanuals.
20
REMARQUE : Si vous avez un système iSCSI, vous pouvez utiliser l'utilitaire Configuration du disque
modulaire pour réinitialiser le mot de passe système.
REMARQUE : Vous pouvez accéder au commutateur de réinitialisation en utilisant un petit objet
comme le bout d'un stylo.
REMARQUE : Le commutateur de réinitialisation du mot de passe n'est pas disponible si votre
système a été expédié après septembre 2015. La fonctionnalité du commutateur de réinitialisation
du mot de passe a été désactivée à compter du micrologiciel de contrôleur 08.20.09.60 et dans les
versions ultérieures.
21
3
Installation et retrait des composants du système
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section :
• Tournevis cruciforme n° 2
• Tournevis Torx T8 et T15
• Bracelet antistatique connecté à une prise de terre
Retrait et installation du cadre avant
Installation du cache avant
Vous devez installer le cadre avant sur le système pour éviter un retrait accidentel des tiroirs de disques.
1. Alignez les fentes situées à l'arrière du cadre avec les broches de guidage situées à l'avant du châssis.
2. Pousser le cadre vers le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en place et que les loquets s'enclenchent.
Figure 12. Retrait et installation du cadre avant
1. loquets de dégagement (2) 2. cadre avant
3. broches de guidage (4)
22
Retrait du cache avant
Vous devez retirer le cache avant pour accéder aux tiroirs de disques, ce qui vous permet de retirer et
installer les disques physiques dans le système.
1. Appuyez sur le loquet de dégagement situé de chaque côté du cache avant.
2. En maintenant les loquets enfoncés, retirez le cache du système.
Voyant indiquant qu'une opération de maintenance est autorisée
Chaque composant remplaçable à chaud du boîtier de stockage est doté d'un voyant indiquant qu'une
opération de maintenance est autorisée. Ce voyant indique qu'un composant peut être retiré en toute
sécurité du boîtier de stockage.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais un composant remplaçable à chaud tant que le voyant
d'opération de maintenance autorisée du composant n'est pas bleu. Le retrait d'un composant
remplaçable à chaud lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut
entraîner une perte de données et l'indisponibilité des données.
REMARQUE : Le voyant indiquant qu'une opération de maintenance est autorisée n’est pas utilisé
dans les configurations reliées à un serveur.
Tiroirs de disques physiques
Chaque matrice de stockage contient cinq tiroirs de disques physiques. Chaque tiroir de disques
physiques prend en charge jusqu'à 12 disques physiques remplaçables à chaud.
REMARQUE : Vous ne pouvez ouvrir qu'un tiroir de disques physiques à la fois. Si vous tentez
d'ouvrir plus d'un tiroir, cela peut entraîner des résultats inattendus.
Figure 13. Intérieur du tiroir de disques physiques
1. loquet de dégagement (2) 2. baie de disque physique (12)
23
3. connecteur de disque physique (12) 4. branchement de câble SAS (2)
5. patte de dégagement du tiroir de disques
physiques (2)
Ouverture du tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant.
2. Faites pivoter les loquets de dégagement vers l'extérieur du système jusqu'à ce que le tiroir de
disques physiques soit libéré de son logement.
3. Soutenez le tiroir de disques physiques et retirez-le du châssis.
Figure 14. Ouverture et fermeture du tiroir de disques physiques
1. tiroir de disques physiques 2. Loquet de dégagement
24
Fermeture du tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Soutenez le tiroir de disques physiques et poussez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en
place.
2. Faites pivoter les loquets de dégagement vers le système jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent.
3. Installez le cadre avant.
Retrait du tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Préparer le retrait du tiroir de disques physiques à l'aide du logiciel MD Storage Manager.
Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Dell PowerVault MD Series Storage Arrays
Administrator's Guide (Guide de l'administrateur des matrices de stockage Dell PowerVault
MD Series), à l'adresse dell.com/powervaultmanuals.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez les deux chaînes de câble SAS à l'arrière du châssis.
4. Ouvrez le tiroir de disques physiques.
PRÉCAUTION : N'essayez pas de retirer plusieurs tiroirs à la fois. Veillez à insérer entièrement
le tiroir sorti avant d'un retirer un autre.
REMARQUE : Notez et enregistrez l'emplacement des disques physiques avant de retirer les
disques physiques du tiroir.
REMARQUE : Les tiroirs de disques physiques ne sont pas remplaçables à chaud. Le
remplacement d'un tiroir de disques physiques entraîne l'indisponibilité de tous les disques
physiques de ce tiroir pour les contrôleurs du sous-système de stockage. Si les disques
physiques figurant dans la matrice du nouveau tiroir de disques physiques ont été créés sans
protection contre la perte de tiroir, vous devez programmer un temps d'arrêt pour remplacer le
tiroir, car ces matrices tombent en panne lorsque vous remplacez le tiroir.
5. Retirez tous les disques physiques du tiroir.
6. Faites glisser le tiroir de disques physiques vers l'extérieur jusqu'à ce que la patte de dégagement
située de chaque côté du tiroir de disques soit visible.
7. Tirez la patte de dégagement vers l'avant du système pour libérer le tiroir du châssis et sortez le tiroir
du châssis.
25
Figure 15. Retrait et installation du tiroir de disques physiques
1. tiroir de disques physiques 2. patte de dégagement
Installation du tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez le tiroir de disques physiques avec le logement sur le châssis.
2. Faites glisser le tiroir de disques physiques dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en place et que les
pattes de dégagement s'enclenchent.
3. Installez les disques physiques par rangée dans le tiroir de disques physiques.
REMARQUE : À l'aide de la note que vous avez conservée lors du retrait du tiroir de disques
physiques, installez les disques physiques au même endroit où ils étaient dans le tiroir.
4. Fermez le tiroir de disques physiques.
5. Installez les câbles de chaînage SAS.
26
REMARQUE : Assurez-vous que tous les câbles de chaînage SAS sont fermement reliés à tous
les tiroirs.
6. Installez le cadre avant.
7. À l'aide de MD Storage Manager, vérifiez que le nouveau tiroir de disques physiques est identifié et
qu'il fonctionne correctement.
Disques physiques
Votre système prend en charge jusqu'à soixante disques physiques SAS et nearline SAS de 3,5 ou
2,5 pouces, et disques SSD SAS de 2,5 pouces par boîtier, pour un maximum de 180 disques physiques
par matrice de stockage, en connectant en série deux boîtiers d'extension MD3060e supplémentaires.
Directives d'installation de disques physiques
• Pour maintenir une circulation d'air adéquate, installez les disques physiques de gauche à droite et
d'avant en arrière dans chaque tiroir.
• Au moins quatre disques doivent être installés dans les emplacements avant 0, 3, 6 et 9 de chaque
tiroir.
• La matrice de stockage Dense MD Series et le boîtier d'extension prennent en charge le mélange de
types de disques physiques.
REMARQUE : Les disques SAS à 15 000 tr/min ne sont pas pris en charge. Pour connaître la
dernière version des disques prise en charge, voir le document Dell PowerVault MD 34xx/38xx
Series Support Matrix (Matrice de prise en charge Dell PowerVault MD 34xx/38xx Series), à
l'adresse dell.com/powervaultmanuals.
Figure 16. Numérotation des emplacements sur le tiroir de disques
27
Retrait d'un disque physique d'un support de disque physique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Poussez le bord sur un côté du support de disque physique jusqu'à ce que les broches du support de
disque physique se dégagent des trous sur un côté du disque physique.
2. En inclinant le disque physique, faites-le sortir du support de disque physique.
Figure 17. Retrait et installation du disque physique de 2,5 pouces dans un support de disque physique
de 2,5 pouces
1. cage de disque physique de 2,5 pouces 2. broche de guidage (4)
3. poignée de dégagement 4. trous sur le disque physique (4)
5. support de disque physique de 2,5 pouces 6. disque physique de 2,5 pouces
28
Figure 18. Retrait et installation du disque physique de 3,5 pouces dans un support de disque physique
de 3,5 pouces
1. disque physique de 3,5 pouces 2. poignée de dégagement
3. trous sur le disque physique (4) 4. broche de guidage latérale (4)
5. support de disque physique de 3,5 pouces 6. broche de guidage inférieure (2)
Installation d'un disque physique dans un support de disque physique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Inclinez le disque physique dans le support de disque physique.
2. Alignez les trous situés d'un côté (et le cas échéant, sur le bas) du disque physique avec les broches
situées sur le côté correspondant du support de disque physique.
3. Poussez les bords de l'autre côté du support de disque physique, de sorte que les trous situés de
l'autre côté du disque physique soient alignés avec les broches du support de disque physique et
enclenchez le support de disque physique sur le disque physique.
29
Retrait d'un disque physique d'un tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant.
2. Identifiez le tiroir de disques physiques, dans lequel le disque physique défectueux est installé.
3. Ouvrez le tiroir de disques physiques.
4. Identifiez et localisez le disque physique défectueux dans le tiroir de disques physiques.
PRÉCAUTION : Ne retirez le disque physique du système que si le voyant d'opération de
maintenance autorisée est bleu. Le retrait du disque physique du système lorsque le voyant
d'opération de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système.
REMARQUE : Le voyant d'opération de maintenance requise est bleu sur le :
• module de contrôleur RAID
• tiroir de disques physiques
• disque physique
5. Appuyez sur la patte de dégagement pour libérer la poignée du support de disque physique.
6. Faites pivoter la poignée du support de disque physique vers le haut pour dégager le disque physique
de son connecteur.
7. Maintenez la poignée du support de disque physique, et sortez le disque physique du système en le
soulevant.
Figure 19. Retrait et installation du disque physique dans le tiroir de disques physiques
1. disque physique 2. poignée du support de disque physique
30
3. connecteur du disque physique 4. encoches (2)
5. boutons en relief (2) 6. support de disque physique
7. patte de dégagement (12)
Installation d'un disque physique dans un tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Faites pivoter la poignée du support de disque physique vers le haut jusqu'à la verticale.
2. Alignez les deux boutons en relief avec les encoches situées sur le tiroir de disques physiques, et
abaissez le disque physique dans l'emplacement du tiroir.
REMARQUE : Assurez-vous que vous installez le disque physique de gauche à droite et d'avant
en arrière.
3. Tournez la poignée vers le bas jusqu'à ce que le disque physique soit bien en place dans le
connecteur et que la poignée du support de disque physique s'enclenche.
4. Fermez le tiroir de disques physiques.
5. Posez le cadre avant.
Câbles de chaînage SAS
Il existe deux câbles de chaînage SAS de chaque côté du tiroir de disques physiques qui relient les disques
physiques installés dans le tiroir de disques physiques au fond de panier central.
• Le connecteur de chaque câble de chaînage SAS qui se branche au tiroir de disques physiques est
orienté horizontalement.
• Le connecteur de chaque câble de chaînage SAS qui se branche au fond de panier central est orienté
verticalement.
31
Figure 20. Caractéristiques des câbles de chaînage SAS
1. connecteur du câble SAS sur le tiroir de
disques physiques (orienté horizontalement)
3. câble de chaînage SAS (deux par tiroir de
disques physiques)
2. connecteur du câble SAS au fond de panier
central (orienté verticalement)
Retrait du ou des câbles de chaînage SAS
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le module de ventilation d'un côté à l'arrière du châssis.
PRÉCAUTION : Si vous effectuez un remplacement à chaud des câbles de chaînage SAS,
assurez-vous de terminer la procédure d'un côté dans les dix minutes pour éviter la
surchauffe du boîtier de stockage.
PRÉCAUTION : Assurez-vous de retirer le câble de chaînage SAS du tiroir de disques
physiques défaillant. Le retrait du câble de chaînage SAS d'un mauvais tiroir de disques
physiques entraîne la perte de l'accès aux données et l'état des disques virtuels apparaît
dégradé dans MD Storage Manager.
2. Localisez et identifiez les câbles de chaînage SAS du tiroir de disques physiques défaillant.
3. Pour retirer le support de montage de câble de chaînage du fond de panier central, insérez votre
doigt dans la patte de dégagement (orienté verticalement), et extrayez le support de montage du
boîtier de stockage.
4. Pour retirer le support de montage de câble de chaînage du tiroir de disques physiques, insérez votre
doigt dans la patte de dégagement (orienté horizontalement), et extrayez le support de montage du
boîtier de stockage.
5. Installez le module de ventilation.
6. Répétez les étapes ci-dessus pour les câbles de chaînage SAS de l'autre côté.
32
Figure 21. Retrait et installation du ou des câbles de chaînage SAS
1. baie du module de ventilation gauche 2. baie du module de ventilation droit
3. connecteur du câble SAS sur le fond de
panier central (deux par tiroir de disques
physiques)
5. câble de chaînage SAS (deux par tiroir de
disques physiques)
7. connecteur du câble SAS au tiroir de
disques physiques (orienté
horizontalement)
4. connecteur du câble SAS au fond de
panier central (orienté verticalement)
6. patte de déverrouillage (orienté
horizontalement)
8. connecteur du câble SAS sur le tiroir de
disques physiques (orienté
horizontalement)
Installation du ou des câbles de chaînage SAS
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le module de ventilation d'un côté à l'arrière du châssis.
33
PRÉCAUTION : Si vous effectuez un remplacement à chaud des câbles de chaînage SAS,
assurez-vous de terminer la procédure d'un côté dans les dix minutes pour éviter la
surchauffe de l'enceinte de stockage.
2. Localisez et identifiez les câbles de chaînage SAS du nouveau tiroir de disques physiques.
3. Branchez le support de montage de câble de chaînage (orienté horizontalement) au tiroir de disques
physiques.
4. Branchez le support de montage de câble de chaînage (orienté verticalement) au fond de panier
central.
5. Installez le module de ventilation.
6. Répétez les étapes ci-dessus pour les câbles de chaînage SAS de l'autre côté.
Modules de contrôleur RAID
Retrait d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les contacts EMI sensibles du module de contrôleur
RAID ou module d'extension, n'empilez pas les modules les uns sur les autres.
1. À l'aide de MD Storage Manager, enregistrez le profil du module de contrôleur RAID ou module
d'extension.
2. Identifiez et localisez le module de contrôleur RAID ou module d'extension à remplacer.
REMARQUE : Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du contrôleur est
détectée.
REMARQUE : Étiquetez chaque câble et module SFP+ afin de vous assurer que tous les câbles
ou modules SFP+ sont correctement connectés sur le nouveau module de contrôleur RAID ou
module d'extension. Vous devez installer les modules SFP+ dans les mêmes logements dans le
nouveau module de contrôleur RAID ou module d'extension.
3. Débranchez les câbles branchés au module de contrôleur RAID ou module d'extension.
4. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez sur le levier de dégagement.
5. Tenez le levier de dégagement et tirez le module hors du châssis.
34
Figure 22. Retrait et installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension
1. module de contrôleur RAID ou module
d'extension
3. patte de dégagement
2. levier de dégagement
Installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Insérez le module de contrôleur RAID ou module d'extension dans la baie jusqu'à ce qu'il soit bien en
place.
2. Poussez le levier de dégagement vers le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Branchez tous les câbles et modules SFP+ sur le module de contrôleur RAID ou module d'extension.
4. À l'aide de MD Storage Manager, vérifiez que le nouveau module de contrôleur RAID ou module
d'extension est identifié.
5. Le cas échéant, mettez à jour le micrologiciel du module de contrôleur RAID ou module d'extension.
Pour en savoir plus sur le dernier micrologiciel, rendez-vous sur dell.com/support.
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Ouverture du module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le module de contrôleur RAID du châssis.
2. Retirez les vis latérales du module de contrôleur RAID.
3. Tout en appuyant sur le renfoncement, faites glisser le cache dans le sens de la flèche et extrayez-le
du module de contrôleur RAID.
Figure 23. Ouverture et fermeture du module de contrôleur RAID
1. vis (2) 2. renfoncement
3. Module de contrôleur RAID
Fermeture du module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Placez le cache sur le module de contrôleur RAID et reculez-le légèrement, de sorte que les
crochets du cache entrent dans les logements correspondants du module de contrôleur RAID.
2. Faites glisser le cache vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Réinstallez les vis du module de contrôleur RAID.
4. Installez le module de contrôleur RAID dans le châssis.
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Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP+
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Les émetteurs-récepteurs SFP+ sont utilisés pour brancher les câbles Fibre Channel sur le boîtier de
stockage MD3860f.
1. Localisez et identifiez l'émetteur-récepteur SFP+ défectueux.
2. Débranchez les câbles d'interface de l'émetteur-récepteur SFP+.
3. Retirez l'émetteur-récepteur SFP+ en panne du contrôleur.
Figure 24. Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP+
1. logement d'entrée FC (4) 2. émetteur-récepteur SFP+
3. câble à fibre optique 4. porte
4. Installez le nouvel émetteur-récepteur SFP+ dans le contrôleur.
5. Rebranchez le câble d'interface.
Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
L'unité de batterie de secours fournit une alimentation de secours aux contrôleurs RAID en cas de panne
de courant. Elle assure une alimentation de secours pendant au moins 30 minutes afin de faciliter le
déplacement de la mémoire stockée dans la mémoire cache du contrôleur vers un stockage persistant.
37
Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
Vous devez remplacer immédiatement une unité de batterie de secours défectueuse pour assurer la
disponibilité de l'alimentation de secours en cas de panne de courant.
CAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Identifiez et localisez le contrôleur dont l'unité de batterie de secours est défectueuse.
NOTE: L'indicateur de panne de batterie du contrôleur affecté est orange.
2. Mettez le contrôleur affecté hors ligne.
3. Débranchez tous les câbles reliés à la matrice.
4. Retirez le module de contrôleur RAID.
5. Ouvrez le module de contrôleur RAID.
6. Desserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours au module de contrôleur RAID.
7. Faites glisser l'unité de batterie de secours dans le sens de la flèche et extrayez-la du module de
contrôleur RAID.
Figure 25. Retrait et installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
1. vis 2. unité de batterie de secours
Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
Vous devez remplacer immédiatement l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID pour
garantir la sécurité des données de la mémoire cache du contrôleur.
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PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez l'unité de batterie de secours sur les emplacements du module de contrôleur RAID.
2. Faites glisser l'unité de batterie de secours vers le connecteur du module de contrôleur RAID.
3. Resserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours au module de contrôleur RAID.
4. Fermez le module de contrôleur RAID.
5. Installez le module de contrôleur RAID.
6. Branchez tous les câbles au contrôleur RAID et à la matrice de stockage.
7. Utilisez MD Storage Manager pour vérifier l'état de toutes les matrices de stockage.
Blocs d'alimentation
Votre système prend en charge deux modules d'alimentation 1755 W remplaçables à chaud.
Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est
redondante. En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux
blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité.
En cas de retrait ou de panne d'un bloc d'alimentation, la configuration de l'alimentation est non
redondante. L'alimentation est fournie au système uniquement par le module d'alimentation restant.
PRÉCAUTION : Ne branchez pas le boîtier à une prise de courant standard. La matrice de
stockage est livrée avec deux câbles de raccordement C19 à C20 IEC. Branchez la fiche C19 aux
blocs d'alimentation de la matrice et la fiche C20 à l'unité de distribution d'alimentation (PDU)
dans l'armoire rack. Pour assurer la redondance de l'alimentation, divisez les connexions
d'alimentation de chaque boîtier vers des PDU distinctes et branchez les PDU à des prises de
courant externes sur des circuits différents. Le boîtier ne prend en charge que les sources
d'entrée comprises entre 200 et 240 V.
Retrait d'un module d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Le système exige au moins un bloc d'alimentation pour un fonctionnement
normal. Retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous
tension.
1. Identifiez et localisez le module d'alimentation défectueux.
REMARQUE : Le voyant indiquant qu'une opération de maintenance est requise est orange en
cas de panne du module d'alimentation.
2. Débranchez le câble de la source d'alimentation et du module d'alimentation à retirer, puis retirez les
câbles de la bande Velcro.
39
3. Tirez et faites pivoter les deux leviers de dégagement vers l'extérieur du châssis jusqu'à ce que le
module d'alimentation soit libéré de son logement.
4. Faites glisser le module d'alimentation hors du châssis.
Figure 26. Retrait et installation du module d'alimentation
1. Bloc d'alimentation 2. loquet de dégagement (2)
Installation d'un module d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation sur le module d'alimentation que vous allez installer est en
position d'arrêt.
1. Faites glisser le nouveau module d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce que le module
d'alimentation soit bien en place.
2. Faites pivoter le levier de dégagement vers le châssis jusqu'à ce que le module d'alimentation
s'enclenche.
3. Branchez le câble d'alimentation au module d'alimentation et branchez le câble à une prise
électrique.
40
PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide du support de
fixation.
REMARQUE : Lors de l'installation ou du remplacement à chaud d'un nouveau module
d'alimentation, attendez quelques secondes que le système reconnaisse le bloc d'alimentation
et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation devient vert si le module
d'alimentation fonctionne normalement.
Modules de ventilation
Votre système prend en charge deux modules de ventilation remplaçables à chaud.
Retrait d'un module de ventilation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont remplaçables à chaud. Pour maintenir un refroidissement
adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un par un.
REMARQUE : La procédure de retrait est identique pour chaque module de ventilation.
Assurez-vous que le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu avant de retirer le module de
ventilation. Pour plus d'informations, voir Codes des voyants du module de ventilation.
REMARQUE : Le voyant indiquant qu'une opération de maintenance est autorisée n’est pas utilisé
dans les configurations reliées à un serveur.
1. Identifiez et localisez le module de ventilation défectueux.
PRÉCAUTION : Retirez le module de ventilation du système uniquement si le voyant
d'opération de maintenance autorisée est bleu. Le retrait du module de ventilation du
système lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut
endommager le système.
REMARQUE : Le voyant indiquant qu'une opération de maintenance est autorisée n’est pas
utilisé dans les configurations reliées à un serveur.
2. Appuyez sur le loquet de dégagement du module de ventilation pour libérer la poignée du module
de ventilation.
3. Faites pivoter la poignée du module de ventilation vers l'extérieur du système, jusqu'à ce que le
module de ventilation soit libéré de son logement.
4. En tenant la poignée de dégagement du module de ventilation, sortez le module de ventilation du
châssis.
41
Figure 27. Retrait et installation du module de ventilation
1. loquet d'ouverture du module de
ventilation
3. module de ventilation
2. poignée du module de ventilation
Installation d'un module de ventilation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez le module de ventilation avec le logement situé à l'arrière du châssis.
2. Faites glisser le module de ventilation dans le logement jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
3. Tournez la poignée du module de ventilation vers le châssis jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
PRÉCAUTION : Pour un bon refroidissement de la matrice de stockage, vérifiez que tous les
ventilateurs de refroidissement sont opérationnels en permanence.
42
Dépannage du système
La sécurité d’abord, pour vous et votre système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage
REMARQUE : Si vous devez remplacer un contrôleur RAID, effectuez toujours un enfichage à chaud
du contrôleur de rechange lorsque la matrice est sous tension. Tous les nouveaux disques durs
doivent être enfichés à chaud dans la matrice. N'utilisez pas de disque ou de contrôleur RAID
provenant d'une autre matrice (étranger).
Si votre système s'arrête durant le démarrage, vérifiez si :
4
• La matrice émet une série de bips.
• Les voyants de panne de la matrice sont allumés.
• Vous entendez un grincement ou un frottement constant lorsque vous accédez au disque dur.
Pour obtenir de l'aide, contactez le support Dell.
Dépannage d'une perte de communication
Pour plus d'informations sur le dépannage d'une perte de communication, reportez-vous à la section
Dépannage des connexions de la matrice de stockage et du boîtier d'extension.
Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP+
REMARQUE : Cette section s'applique uniquement aux boîtiers de stockage Dell
PowerVault MD3860f.
AVERTISSEMENT : Les environnements de traitement de données peuvent contenir des
équipements de transmission sur les liaisons système dotés de modules à laser fonctionnant à des
niveaux de puissance supérieurs à la classe 1. Ne regardez jamais dans l'extrémité d'un câble à
fibre optique ou d'une prise ouverte.
PRÉCAUTION : Lorsque vous manipulez des périphériques sensibles à l'électricité statique, prenez
soin de ne pas endommager le produit avec l'électricité statique.
43
REMARQUE : Avant de continuer cette section, consultez la rubrique « Utilisation de modules SFP+
et de câbles à fibre optique » dans le manuel Dell PowerVault MD3860f Series Storage Arrays
Deployment Guide (Guide de déploiement des matrices de stockage Dell PowerVault MD3860f
Series), à l'adresse dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Équipez-vous d'une protection antistatique et d'un émetteur-récepteur enfichable
compact (Small Form-Factor Pluggable, SFP+) avant de remplacer un émetteur-récepteur SFP+
dans le module de contrôleur RAID. Consultez également les informations de configuration initiale
du boîtier afin de vérifier les définitions des voyants.
PRÉCAUTION : Pour éviter une dégradation des performances, ne pas tordre, plier, pincer ou
marcher sur les câbles à fibre optique. Ne pas plier les câbles à fibre optique avec un rayon de
courbure inférieur à 5 cm (2 pouces).
1. Si possible, utilisez MD Storage Manager pour créer, enregistrer et imprimer un nouveau profil de
matrice de stockage.
2. Si Recovery Guru vous a demandé de remplacer un module de contrôleur RAID en panne, passez à
l'étape 3, sinon exécutez Recovery Guru pour identifier le composant en panne.
3. Retirez le nouvel émetteur-récepteur SFP+ de son emballage.
REMARQUE : Assurez-vous que l'émetteur-récepteur SFP+ est remplacé par le même modèle.
REMARQUE : Placez le nouvel émetteur-récepteur SFP+ sur une surface sèche et plane à
proximité du module de contrôleur RAID, du boîtier de modules de contrôleur RAID ou du
boîtier d'extension.
REMARQUE : Conservez tous les emballages, au cas où vous devriez retourner l'émetteurrécepteur SFP+.
4. Pour localiser un émetteur-récepteur SFP+ défectueux, vérifiez les voyants de vitesse d'entrée FC
(canal hôte) sur la face avant des modules de contrôleur RAID. Si un émetteur-récepteur SFP+ est
défectueux, les deux voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier sont éteints.
• Si les deux voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier sont éteints alors que vous savez
que le câble fonctionne, l'émetteur-récepteur SFP+ doit être remplacé. Passez à l'étape 6.
• Si au moins un des voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier est allumé, l'émetteurrécepteur SFP+ fonctionne. Les voyants de vitesse d'entrée FC indiquent une vitesse de canal de
4, 8 ou 16 Gbits/s. Vérifiez que la vitesse indiquée par les voyants est bien celle attendue.
AVERTISSEMENT : Les environnements de traitement des données peuvent contenir des
équipements qui transmettent sur des liaisons système avec des modules laser qui
fonctionnent à des niveaux de puissance supérieurs à Classe 1. Ne regardez jamais dans
l'extrémité d'un câble fibre optique ou dans un réceptacle ouvert.
PRÉCAUTION : Pour éviter une dégradation des performances, évitez de tordre, plier ou
pincer les câbles à fibre optique, ou de marcher dessus. Ne pliez pas les câbles à fibre optique
avec un rayon de courbure inférieur à 5 cm (2 pouces).
5. Si le câble à fibre optique est installé, débranchez-le de l'émetteur-récepteur SFP+ en panne.
6. Retirez l'émetteur-récepteur SFP+ en panne du port d'interface.
44
Figure 28. Retrait d'un module SFP+
1. émetteur-récepteur SFP 2. câble à fibre optique
7. Installez le nouvel émetteur-récepteur SFP+ dans le port d'interface. Assurez-vous que l'émetteur-
récepteur est correctement positionné.
8. Rebranchez le câble à fibre optique.
9. Examinez les voyants de vitesse d'entrée FC et les voyants de vitesse de canal de disque physique.
En fonction de l'état des voyants, effectuez l'une des actions suivantes :
• Si au moins un des voyants d'entrée FC de chaque port est allumé, passez à l'étape 11.
• Les deux voyants d'entrée FC du boîtier de modules de contrôleur RAID d'un port particulier de la
matrice de stockage MD sont éteints.
• Vérifiez que l'émetteur-récepteur SFP+ est correctement installé. Réinstallez l'émetteurrécepteur SFP+ si nécessaire.
REMARQUE : Si l'état de la matrice de stockage n'est pas Optimal, cliquez sur le bouton de
barre d'outils Recovery Guru dans la fenêtre de gestion des matrices pour déterminer si d'autres
actions sont requises.
10. Si le problème est résolu, passez à l'étape 11. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide ».
11. Créez, enregistrez et imprimez un nouveau profil de matrice de stockage.
Dépannage des connexions externes
• Vérifiez que les câbles sont branchés aux bons ports avant de dépanner les périphériques externes.
Pour connaître l'emplacement des connecteurs du panneau arrière de la matrice de stockage,
consultez la section Voyants et caractéristiques du panneau arrière, qui figure dans ce docuement.
• Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés aux connecteurs externes de la matrice.
• Pour plus d'informations sur le câblage, reportez-vous au Guide de déploiement de la matrice de
stockage sur dell.com/support/manuals.
Dépannage des modules d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
45
PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice
hors tension afin d'éviter la perte de données.
1. Repérez le bloc d'alimentation en panne et déterminez l'état des voyants.
• Si le voyant d'alimentation secteur est éteint, vérifiez le cordon d'alimentation et la source
d'alimentation à laquelle le module d'alimentation est branché.
– Branchez un autre appareil à la source d'alimentation pour vérifier qu'elle fonctionne.
– Branchez le câble à une autre source d'alimentation.
– Remplacez le câble d'alimentation. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
• Si le voyant d'alimentation c.c. ne s'allume pas, vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est
allumé. S'il est allumé, passez à l'étape 2.
• Si le voyant de panne du module d'alimentation est allumé, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
PRÉCAUTION : Les modules d'alimentation sont remplaçables à chaud. La matrice peut
fonctionner à partir d'un seul module d'alimentation, mais les deux modules doivent être
installés pour assurer un bon refroidissement. Un module d'alimentation peut être retiré
d'une matrice sous tension pendant une période maximum de cinq minutes. Au-delà de cette
période, la matrice peut s'arrêter automatiquement pour éviter tout dommage.
2. Remettez en place le module d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa
réinstallation.
REMARQUE : Après avoir installé un module d'alimentation, patientez quelques secondes pour
laisser à la matrice le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de stockage
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• La température ambiante est trop élevée, étant donné qu'un tiroir de disques physiques est laissé
ouvert durant une période prolongée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Retrait ou panne du module de ventilation.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
46
Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre le boîtier
d'extension hors tension afin d'éviter la perte de données.
Si le voyant d'état du module EMM est orange clignotant (5 fois par séquence), mettez à jour le
micrologiciel vers la dernière version prise en charge, sur les deux modules EMM. Pour plus
d'informations sur la mise à jour du micrologiciel du module EMM, voir Téléchargements de
micrologiciel de gestion dans le manuel Dell PowerVault MD Series Storage Arrays Administrator's Guide
(Guide d'administration des matrices de stockage Dell PowerVault MD Series), à l'adresse dell.com/
powervaultmanuals.
Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par séquence)
1. Mettez le serveur hôte sous tension.
2. Retirez le module EMM et vérifiez que les broches sur le fond de panier et le module EMM ne sont
pas pliées.
3. Réinstallez le module EMM, puis patientez 30 secondes.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Vérifiez le voyant d'état du module EMM.
6. Si le voyant ne devient pas vert, remplacez le module EMM.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts
1. Mettez le serveur hôte sous tension.
2. Rebranchez les câbles sur la matrice d'extension et le serveur.
3. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis
patientez jusqu'à la fin du processus de démarrage du système.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant n'est pas vert, remplacez les câbles.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
47
Dépannage des modules de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Dans le cas de configurations non redondantes, il est recommandé de mettre le
serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice de stockage hors tension afin d'éviter toute
perte de données.
Si les deux voyants d'un port d'entrée FC sont éteints
1. Mettez le serveur hôte, les matrices de stockage et les boîtiers d'extension hors tension.
2. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le
serveur hôte.
3. Redémarrez la matrice de stockage et attendez la fin du processus de démarrage.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Revérifiez les voyants du ou des ports concernés. Remplacez les câbles à fibres optiques du ou des
ports où les deux voyants sont éteints.
REMARQUE : Le voyant d'état du port de sortie SAS doit être vert.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Vérifiez le profil de matrice de stockage afin de vous assurer que la version la plus récente du
micrologiciel est installée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Matrice de prise en
charge sur
2. Retirez le disque physique du système.
3. Vérifiez les disques physiques et le fond de panier central pour garantir que les connecteurs ne sont
pas endommagés.
4. Réinstallez le disque physique.
5. Si le problème n'est pas résolu, remplacez le disque physique défaillant.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Vérifiez bien les voyants de disque physique avant de retirer le disque physique
défaillant du système.
48
Dépannage des connexions de la matrice de stockage et du boîtier d'extension
1. Vérifiez les points suivants :
• le voyant d'état de sortie SAS est vert
2. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et que le schéma de câblage correspond au
mode de matrice sélectionné.
3. Mettez le serveur hôte, la matrice de stockage et les boîtiers d'extension hors tension.
4. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le
serveur hôte.
5. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis
patientez jusqu'à la fin du processus de démarrage du système.
6. Mettez le serveur hôte sous tension.
7. Vérifiez les voyants de tous les ports câblés. Remplacez les câbles à fibre optique de tous les ports où
les deux voyants sont éteints.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
REMARQUE : Le serveur hôte doit être mis hors tension avant la réinstallation des câbles sur la
matrice de stockage ou le boîtier d'extension.
8. Redémarrez le serveur hôte.
Dépannage d'une matrice de stockage humide
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez la matrice hors tension et débranchez tous les câbles.
2. Retirez les composants suivants de la matrice :
• Disques physiques
• Modules de contrôleur RAID
• Modules d'alimentation
• Modules de ventilation
3. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures.
4. Réinstallez les composants retirés à l'étape 2.
5. Branchez tous les câbles et mettez la matrice sous tension.
49
Dépannage d'une matrice endommagée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Disques physiques
• Modules de contrôleur RAID
• Modules d'alimentation
• Module de ventilation
2. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et qu'aucune broche de connecteur n'est
endommagée.
3. Lancez les diagnostics disponibles dans Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager.
4. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez un composant dans le volet Matériel de l'onglet Matériel.
5. Sélectionnez Matériel → Module de contrôleur RAID → Avancé → Exécuter les diagnostics →
Module de contrôleur RAID.
États de panne de contrôleur
Certains événements peuvent provoquer une panne ou un arrêt du module de contrôleur RAID. Les
erreurs irrécupérables PCI ou de mémoire ECC, ou les états physiques critiques, peuvent entraîner un
verrouillage. Si votre matrice de stockage RAID est configurée pour un accès redondant et une mise en
miroir du cache, le contrôleur restant peut normalement récupérer sans perte de données ni arrêt.
États critiques
La matrice de stockage génère un événement critique si le module de contrôleur RAID détecte un état
critique pouvant entraîner une panne immédiate de la matrice et / ou la perte de données. La matrice de
stockage est dans un état critique si l'un des événements suivants se produit :
• Panne de plusieurs ventilateurs
• Un capteur de température du fond de panier central est dans la plage critique
• Panne de module d'alimentation/fond de panier central
• Au moins deux capteurs de température sont illisibles
• Échec de détection de port homologue ou communication impossible avec celui-ci
REMARQUE : Si les deux modules de contrôleur RAID tombent en panne simultanément, le boîtier
ne peut pas émettre d'alarme d'événement critique ou non critique vers un composant du boîtier.
50
États non critiques
Un état non critique correspond à un événement ou état ne provoquant aucune panne immédiate, mais
nécessitant une correction de manière à assurer une fiabilité continue de la matrice de stockage. Voici
des exemples d'événements non critiques :
• Un module d'alimentation est en panne
• Un module de ventilation est en panne
• Un module de contrôleur RAID possédant une configuration redondante est en panne
• Une batterie est en panne ou a été retirée
• Un disque physique appartenant à un disque virtuel redondant est en panne
Matrice de stockage non valide
Le module de contrôleur RAID est pris en charge uniquement dans une matrice de stockage compatible
Dell. Après l'installation dans la matrice de stockage, le contrôleur effectue une série de contrôles de
validation. Le voyant d'état de la matrice est orange fixe pendant que le module de contrôleur RAID
effectue ces tests initiaux et les contrôleurs démarrent correctement. Si le module de contrôleur RAID
détecte une matrice de stockage non prise en charge par Dell, le contrôleur ne démarre pas. Le module
de contrôleur RAID ne génère pas d'événement pour vous avertir en cas d'une matrice non valide, mais le
voyant d'état de la matrice est orange clignotant pour indiquer un état défectueux.
Erreurs ECC
Le micrologiciel du contrôleur RAID peut détecter les erreurs ECC et récupérer d'une erreur ECC sur un
seul bit si le module de contrôleur RAID est dans une configuration redondante ou non redondante. Une
matrice de stockage dotée de contrôleurs redondants peut récupérer également d'erreurs ECC sur
plusieurs bits, parce que le module de contrôleur RAID homologue peut prendre le relais, au besoin.
Le module de contrôleur RAID bascule s'il enregistre jusqu'à 10 erreurs sur un seul bit, ou trois erreurs sur
plusieurs bits.
Erreurs PCI
Le micrologiciel de la matrice de stockage peut détecter et récupérer uniquement les erreurs PCI lorsque
les modules de contrôleur RAID sont configurés pour la redondance. Si un disque virtuel utilise la mise en
miroir du cache, il bascule vers son module de contrôleur RAID homologue, ce qui déclenche un vidage
du cache modifié.
51
5
Spécifications techniques
Tableau 9. Disques physiques
Disques physiques Jusqu'à soixante disques physiques SAS ou nearline
SAS de 3,5 ou 2,5 pouces ou disques SSD SAS de 2,5
pouces
Tableau 10. Modules de contrôleur RAID
Les modules de contrôleur RAID Deux modules remplaçables à chaud dotés de
capteurs de température
4 Go ou 8 Go de mémoire cache par contrôleur
Dell PowerVault MD3860f storage arrays (Matrices
de stockage Dell PowerVault MD3860f)
Tableau 11. Modules d'extension
Boîtiers d'extension Dell PowerVault MD3060e Prend en charge 120 disques physiques, en plus
Connecteurs SAS Deux ports d'entrée SAS pour connecter des
Fournit une connexion hôte à contrôleur une
connexion Fibre Channel 16 Gbits/s et deux
connexions SAS 12 Gbits/s
des 60 disques physiques du boîtier RAID
La connectivité à chemin redondant fournit des
chemins de données redondants à chaque disque
dur
REMARQUE : La prise en charge de
180 disques physiques est une fonction
premium et exige une activation. Le
maximum de disques physiques pris en
charge sans la clé de fonction premium est
de 120.
hôtes
Un port DE SORTIE SAS pour l'extension à un
boîtier d'extension PowerVault MD3060e
supplémentaire
REMARQUE : Les connecteurs SAS sont
conformes SFF-80644.
Connecteur série (port de débogage) Port six broches
REMARQUE : Réservé au support technique.
52
Tableau 12. Connecteurs du panneau arrière (par module de contrôleur RAID)
Connecteurs SAS
REMARQUE : La combinaison de
connexions SAS et vers le même hôte n'est
pas prise en charge.
Deux ports d'entrée SAS pour connecter des hôtes
REMARQUE : La combinaison de connexions
SAS et FC vers le même hôte n'est pas prise
en charge.
Deux ports DE SORTIE SAS ; il est recommandé
d'utiliser le premier port pour l'extension vers un
boîtier d'extension PowerVault MD3060e
supplémentaire. Un seul port d'extension est pris
en charge à la fois.
REMARQUE : Les connecteurs SAS sont
conformes SFF-8644.
Connecteur série (port de débogage)
Un port mini-USB
REMARQUE : Réservé au support technique.
Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1 000 Mbits/s pour
la gestion hors bande du boîtier ; le deuxième port
Ethernet est réservé.
Connecteurs FC
Quatre ports D'ENTRÉE FC pour connecter des
hôtes
REMARQUE : La connexion directe sur les
ports FC n'est pas prise en charge. La
connexion hôte doit utiliser un
commutateur FC.
Tableau 13. Alimentation
Bloc d'alimentation secteur (par bloc
d'alimentation)
Puissance 1755 W
Dissipation thermique (maximale)
5988 BTU/h
REMARQUE : La dissipation thermique
est calculée en fonction de la puissance
nominale du bloc d'alimentation. Les
valeurs de dissipation thermique
s'appliquent à l'ensemble du système qui
comprend un châssis et deux
contrôleurs.
Tension 220 V AC, plage auto, 50 Hz/60 Hz
53
REMARQUE : Ce système est également
conçu pour être connecté aux systèmes
d'alimentation informatiques avec une
tension phase à phase ne dépassant pas
230 V.
Batterie Pile lithium ion 6,6 V CC, 1 100 mAh, 7,26 W
Tableau 14. Conditions environnementales
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations
particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets.
Température
En fonctionnement Fonctionnement continu : 10 à 35 °C (50 à 95 °F) avec
une humidité relative (HR) de 20 à 80 %, avec point de
condensation maximal de 26 °C. Réduction maximale
admissible de la température sèche de 1 °C/300 mètres
(1 °F par 550 pieds) au-dessus de 900 mètres (2 952,75
pieds).
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la plage
de température étendue en fonctionnement et les
configurations prises en charge, voir le Manuel du
propriétaire à l'adresse dell.com/support/manuals.
Stockage Entre -40 et 65 °C (–40 à 149 °F) avec un gradient
thermique maximal de 20 °C par heure
Humidité relative
En fonctionnement De 10 à 80 % (sans condensation) avec un gradient
d'humidité maximal de 20% par heure
Stockage De 5 à 95% à une température de bulbe humide
maximale de 38 °C (100,4 °F)
Tolérance maximale des vibrations
En fonctionnement 0,26 G
de 5 Hz à 350 Hz dans la position de
rms
fonctionnement
Stockage 1,88 G
de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés
rms
testés)
Choc maximal
En fonctionnement
Une impulsion de choc de 31 G dans l'axe positif z du
système pendant 2,6 ms dans la position de
fonctionnement
Stockage Six chocs consécutifs de 71 G exécutés pendant un
maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y
et z (une impulsion de chaque côté du système)
54
Six chocs consécutifs sur les axes x, y et z en positif et
négatif (une impulsion de chaque côté du système)
d'impulsion d'onde carrée de 22 G avec un
changement de vitesse de 200 pouces/seconde
(508 cm/seconde)
Altitude
En fonctionnement Maximum 3 000 m (9 842 pieds)
Stockage Maximum 12 192 m (40 000 pieds)
Niveau de contaminants atmosphériques
Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
55
6
Obtention d'aide
Localisation du numéro de série du système
Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Vous
trouverez le code de service express et le numéro de service se situent à l’avant du système DR Series
physique en tirant sur l'étiquette d’information. Ces informations se trouvent également sur l’onglet du
support dans l’interface utilisateur. Dell se sert de ces informations pour diriger les appels de support vers
le personnel compétent.
Contacter Dell
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas
d’une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d’achat,
bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le
pays et le produit. Il se peut que certains services ne soient pas disponibles dans votre région.
1. Rendez-vous à l’adresse Dell.com/support.
2. Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Saisissez le numéro de série de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de série.
b. Cliquez sur Submit (Soumettre).
La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.
4. Pour obtenir une assistance :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la classe de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.
Commentaires sur la documentation
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