Dell PowerEdge 2450 User Manual [de]

™

Dell™ PowerEdge™

2450-Systeme

INSTALLATIONS- UND

FEHLERBESEITIGUNGS-

HANDBUCH

www.dell.com

___________________

Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt. Warenzeichen in diesem Handbuch: Dell, das DELL-Logo, PowerEdge, Dimension, Inspiron, OptiPlex, Latitude, Dell OpenManage und

DellWare sind Warenzeichen der Dell Computer Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows und Windows NT sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation; MMX ist ein Warenzeichen der Intel Corporation; OS/2 ist ein eingetragenes Warenzeichen der International Business Machines Corporation; VESA ist ein eingetragenes Warenzeichen der Video Electronics Standards Association.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Warenzeichen und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Die Dell Computer Corporation verzichtet auf alle Besitzrechte an Warenzeichen und Produktbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind.

November 1999 P/N 7841U Rev. A00

Vorwort

Zu diesem Handbuch

Dieses Handbuch soll allen Benutzern eine Hilfestellung beim Installieren von Systemaufrüstoptionen in das Dell PowerEdge 2450-Computersystem sowie bei der Fehlersuche von Störungen geben. Ehe Sie Dells technische Unterstützung anrufen, sind die in diesem Handbuch vorgeschlagenen Verfahren, mit denen Sie selbst viele Hardware und Softwareprobleme lösen können, auszuführen.

Weitere nützliche Dokumentationen

Zusätzlich zu diesem Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch sind die folgen- den Dokumentationen im Lieferumfang des Systems enthalten:

• Das Dell PowerEdge 2450-System Benutzerhandbuch, in dem die Leistungsmerk-

male und die technischen Daten des Systems, die Gerätetreiber, das SystemSetup-Programm, das Ressourcen-Konfigurationsprogramm und das SystemSetup-Dienstprogramm erklärt sind.

Weiterhin könnten folgende Dokumente zum Lieferumfang gehören.

ANMERKUNG: Dokumentationsaktualisierungen können manchmal im Lieferumfang des Systems enthalten sein, um System- oder Softwareänderungen zu beschreiben. Diese Aktualisierungen sollten stets gelesen werden, bevor andere Dokumentationen zu Rate gezogen werden, da die Aktualisierungen häufig Informationen enthalten, die aktueller als die Informationen in anderen Dokumenten sind.

• Im Lieferumfang sind Betriebssystemunterlagen enthalten, falls die Betriebssy-

stemsoftware mit dem System von Dell bestellt wurde. Sie erklären, wie die Betriebssystemsoftware zu installieren (falls erforderlich), zu konfigurieren und anzuwenden ist.

• Unterlagen für alle Optionen, die getrennt vom System erworben wurden. Sie

enthalten Informationen zur Konfiguration und Installation der Optionen in das Dell-System.

• Das HP OpenView Network Node Manager Special Edition-Benutzerhandbuch,

das Leistungsmerkmale, Anforderungen, Installation und grundlegenden Betrieb dieser optionalen Servermanagement-Software beschreibt. Für Informationen

über ausgegebene Alarmmeldungen ist die Online-Hilfe des Softwareprogramms zu verwenden.

• Dateien mit technischen Informationen — manchmal als “Readme (Lies mich)”-

Dateien bezeichnet — befinden sich u. U. auf der Festplatte und enthalten die allerneuesten Informationen zu technischen Änderungen am System oder fortgeschrittene technische Informationen für erfahrene Benutzer oder Techniker.

Typografische Konventionen

Die folgende Liste enthält Definitionen und Muster der in diesem Handbuch verwendeten Schreibkonventionen, mit denen Textstellen besonders gekennzeichnet sind:

• Interface-Komponenten sind die Titel von Fenstern, Namen von Schaltflächen

und Symbolen, Menünamen und Auswahloptionen, sowie andere Elemente, die auf dem Bildschirm oder Display erscheinen. Sie sind fettgedruckt dargestellt.

Beispiel: Auf OK klicken.

• Tastenbeschriftungen sind die Beschriftungen der Tasten der Tastatur. Sie sind in

spitzen Winkeln eingeschlossen. Beispiel: <Enter>

• Tastenkombinationen sind eine Reihe von Tasten, die zur Ausführung einer Funk-

tion gleichzeitig zu drücken sind (falls nicht anders angegeben). Beispiel: <Ctrl><Alt><Enter>

xvi

• Befehle, die klein- und fettgedruckt erscheinen, dienen nur als Hinweise und sind

im gegebenen Zusammenhang nicht einzugeben. Beispiel: “Mit dem Befehl format sind...”

Befehle, die dagegen im Schriftsatz Courier New erscheinen, sind Teil einer Instruktion und müssen eingetippt werden.

Beispiel: “Geben Sie format a: ein, um die Diskette in Laufwerk A zu formatieren.”

• Dateinamen und Verzeichnisnamen sind klein- und fettgedruckt.

Beispiele: autoexec.bat und c:\windows

• Befehlssyntax kennzeichnet einen Befehl und alle zulässigen Parameter. Die

Befehle sind klein- und fettgedruckt; veränderbare Parameter (für die ein Wert einzugeben ist) sind klein- und kursivgedruckt; unveränderbare Parameter sind klein- und fettgedruckt. Die Angaben in eckigen Klammern sind optional.

Beispiel: del [Laufwerk:] [Pfad] Dateiname [/p]

• Befehlszeilen geben einen Befehl und können einen oder mehrere zulässige Para-

meter enthalten. Sie sind im Schriftsatz Courier New angezeigt. Beispiel: del c:\myfile.doc

• Bildschirmtext ist eine Meldung oder ein Text, den Sie als Teil eines Befehls ein-

geben sollen (auch als Befehlszeile bezeichnet). Bildschirmtext erscheint im Schriftsatz Courier New.

Beispiel: Die folgende Meldung erscheint auf dem Bildschirm:

No boot device available (Es ist kein Startgerät verfügbar)

Beispiel: "md c:\programs eingeben und <Enter> drücken."

• Variablen sind Symbole, für die ein Wert anzugeben ist. Sie erscheinen

kursivgedruckt. Beispiel: DIMM_x (wobei x die DIMM-Nummer anzeigt).

xvii

xviii

Inhaltsverzeichnis

Kapitel 1 Einführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Kapitel 2 Grundlegende Hinweise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Daten sichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Grundlegende Überprüfung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Anschlüsse und Schalter überprüfen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Augen und Ohren auf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Das System-Setup-Programm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

Das Ressourcen-Konfigurationsprogramm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

Kapitel 3 Meldungen und Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Systemmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Signaltoncodes des Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Warnmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Diagnosemeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Warnprotokollmeldungen des Dell OpenManage HIP-Programms. . . . . . . . . . . . 3-17

SCSI Festplattenlaufwerksanzeigen-Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Kapitel 4 Softwarestörungen beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Software installieren und konfigurieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Zum Gebrauch der Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Eingabefehler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Programmkonflikte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Unterbrechungs-Zuweisungskonflikte vermeiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

xix

Kapitel 5 Die Dell-Diagnose ausführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Funktionen der Dell-Diagnose. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Gründe für den Einsatz der Dell-Diagnose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Dell-Diagnose starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Wie die Dell-Diagnose einzusetzen ist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Wie das Menü Gerätegruppen zu verwenden ist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Menüoptionen der Gerätegruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Tests starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Geräte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Kapitel 6 Ausrüstung überprüfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Störungen des Bildschirms beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Störungen der Tastatur beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Störungen der E/A-Grundfunktionen beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Störungen eines parallelen Druckers beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Störungen eines seriellen E/A-Gerätes beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Störungen bei einem USB-Gerät beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

Störungen des integrierten NSC beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

Kapitel 7 Interne Komponenten überprüfen . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Sicherheit geht vor — für Sie und Ihr System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Öffnen der Computertüren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Optionale Frontverkleidung entfernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

Entfernen und Einbauen des Erweiterungskartenträgers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Erweiterungskartenträger ausbauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Einbau des Erweiterungskartenträgers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Im Innern des Chassis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Störungen bei einem nassen System beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

Störungen bei einem beschädigten System beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

Störungen der Batterie beheben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9

Störungen bei redundanten Netzteilen beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10

Entfernen und Einsetzen eines Netzteils. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10

Störungen am Lüfter beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11

Störungen bei Erweiterungskarten beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13

Störungen des Systemspeichers beheben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15

Störungen bei einem Video-Subsystem beheben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16

Störungen der Systemplatine beheben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18

Störungen des Diskettenlaufwerk-Subsystems beheben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19

Störungen eines SCSI-Bandlaufwerks beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21

Störungen bei SCSI-Festplattenlaufwerken beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23

Störungen bei einem RAID-Controller beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26

Störungen an einem integrierten RAID-Controller beheben. . . . . . . . . . . . . . 7-26

Störungen an einer PERC 2-Karte beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27

Kapitel 8 Systemplatinenoptionen installieren . . . . . . . . . . . . . 8-1

Erweiterungskarten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Erweiterungskarten installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Ausbau einer Erweiterungskarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5

Systemspeicher erweitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5

Speicheraufrüst-Bausätze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

Richtlinien für den DIMM-Einbau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

Speicheraufrüstung durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7

DIMMs installieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8

DIMMs entfernen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

Mikroprozessor aufrüsten oder einen sekundären Mikroprozessor installieren . . . 8-9

Eine Abschlußwiderstandskarte entfernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10

Eine Abschlußwiderstandskarte installieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10

Die SEC Chipkarten- und Wärmeableitblechbaugruppe entfernen . . . . . . . . 8-11

Die SEC-Chipkarten- und Wärmeableitblechbaugruppe wieder einbauen . . . 8-12

Den integrierten RAID-Controller aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13

Batteriewechsel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15

Kapitel 9 Ein Laufwerk im Peripheriegeräteschacht

installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

Bevor Sie beginnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

Schnittstellenkabel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

SCSI-Konfigurationsdaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

SCSI-ID-Nummern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

Geräte-Endwiderstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

Ein Gerät installieren, das den integrierten

SCSI-Controller des Systems verwendet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4

Ein Bandlaufwerk installieren, das eine Controllerkarte nutzt . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7

Ein externes Bandlaufwerk anschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9

Kapitel 10 Festplattenlaufwerke installieren. . . . . . . . . . . . . . . 10-1

SCSI-Festplattenlaufwerke für die Installation vorbereiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

Konfiguration des SCSI-Festplattenlaufwerks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

SCSI-Festplattenlaufwerke partitionieren und formatieren . . . . . . . . . . . . . . 10-2

Allgemeine Informationen zur Verkabelung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

SCSI-Festplattenlaufwerke installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3

Eine Dell PowerEdge Expandable RAID Controller-Hostadapterkarte installieren. 10-5

xxi

Installing a SCSI Backplane Daughter Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6

Startgerät konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7

Kapitel 111 Wie Sie Hilfe bekommen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1

Technische Hilfe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1

Hilfsmittel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2

World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2

AutoTech-Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3

TechFax-Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3

TechConnect BBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4

Automatisiertes Auftragsstatus-System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4

Technische Unterstützung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4

Probleme mit der Bestellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4

Kaufberatung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4

Produkte zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift zurückschicken . . . . . 11-5

Bevor Sie anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5

Dell Kontaktieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-7

Anhang A Jumper, Schalter und Anschlüsse . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Steckbrücken und Schalter — Eine allgemeine Erklärung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Steckbrücken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Schalter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Steckbrücken auf der Systemplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Systemplatinenanschlüsse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

SCSI-Rückwandplatinen-Anschlüsse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Anschlüsse auf der Zwischenplatine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Vergessenes Paßwort deaktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7

Abkürzungen und Akronyme

Stichwortverzeichnis

Abbildungen Abbildung 2-1. Funktionen der Rückplatte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Abbildung 2-2. Funktionen der Frontplatte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Abbildung 3-1. Zugriffsanzeigen des Festplattenlaufwerks . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

Abbildung 7-1. Öffnen der Computertüren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

Abbildung 7-2. Entfernen der Computerverkleidung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Abbildung 7-3. Ausbau des Erweiterungskartenträgers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Abbildung 7-4. Das Innere des Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Abbildung 7-5. Merkmale und Ausbau von Netzteilen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10

Abbildung 7-6. Ausbau der Lüfterbaugruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12

xxii

Abbildung 8-1. Funktionen der Systemplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Abbildung 8-2. Kontaktleisten auf der Steckkarte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Abbildung 8-3. Installation einer Erweiterungskarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

Abbildung 8-4. DIMM-Sockel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

Abbildung 8-5. Installation eines DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8

Abbildung 8-6. DIMM ausbauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

Abbildung 8-7. Abschlußwiderstandskarte ausbauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10

Abbildung 8-8. SEC-Chipkarten- und Wärmeableitblechbaugruppe . . . . . . . . . . . 8-12

Abbildung 8-9. SEC-Chipsatz- und Wärmeableitblechbaugruppe installieren . . . . 8-13

Abbildung 8-10.Das RAID-Controller-DIMM installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14

Abbildung 8-11.Den RAID-Hardwareschlüssel installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15

Abbildung 8-12.Batterie einlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17

Abbildung 9-1. Peripheriegeräteschacht-Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

Abbildung 9-2. Anschlüsse auf der Zwischenplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

Abbildung 9-3. Installation eines Laufwerks im Peripheriegeräteträger . . . . . . . . . 9-5

Abbildung 10-1.Festplattenlaufwerk-Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

Abbildung 10-2.Entfernen eines Festplattenschlosses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3

Abbildung 10-3.SCSI-Festplattenlaufwerkträger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4

Abbildung 10-4.Installieren einer SCSI-Rückwandplatinen-Tochterkarte. . . . . . . . 10-7

Abbildung 11-1.Diagnose-Checkliste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6

Abbildung A-1. Steckbrücken auf der Systemplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Abbildung A-2. Anschlüsse auf der SCSI-Rückwandplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Abbildung A-3. Anschlüsse auf der Zwischenplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Tabellen Tabelle 2-1. Boot-Routinenanzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Tabelle 3-1. Systemmeldungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Tabelle 3-2. Signaltoncodes des Systems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Tabelle 3-3. SCSI-Festplattenlaufwerkanzeigenmuster. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

Tabelle 4-1. IRQ-Standardzuweisungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Tabelle 5-1. Geräte-Optionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Tabelle 5-2. Parameteroptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Tabelle 8-1. DIMM-Konfigurationsbeispiele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7

Tabelle 11-1. Internationale Vorwahlnummern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-8

Tabelle 11-2. Dell Kontaktnummern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-10

Tabelle A-1. Einstellungen der Steckbrücken auf der Systemplatine . . . . . . . . . . A-4

Tabelle A-2. Anschlüsse und Sockel der Systemplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

xxiii

xxiv

KAPITEL 1

Einführung

Dell™ PowerEdge™ 2450-Computersystem sind kompakte HochgeschwindigkeitsServer mit beeindruckenden Service- und Aufrüstmerkmalen. Diese Systeme verfügen über die folgenden Servicemerkmale, die die Fehlerbeseitigung und Reparatur problemlos und effektiv machen:

• Die Dell-Diagnose, die das System auf Hardware-Probleme überprüft (ob das

System gestartet werden kann).

• Die eingebettete Servermanagement-Hardware, die die Temperatur- und Span-

nungswerte im gesamten System überwacht und darauf aufmerksam macht, wenn das System überhitzt ist, ein Systemlüfter nicht richtig funktioniert oder ein Netzteil versagt

Das Gehäuse der Dell PowerEdge 2450-Systeme erleichtert das Entfernen und Ersetzen der Systemkomponenten. Prozessor- und Speicheraufrüstungen können ohne ein Entfernen der Systemplatine durchgeführt werden. Die von Dell entworfene SCSI(Small Computer System Interface [Kleincomputersystemschnittstelle]) BackplanePlatine und der Festplattenlaufwerkträger machen eine umfangreiche Kabelführung und Laufwerkkonfiguration, die normalerweise für ein SCSI-Subsystem erforderlich sind, überflüssig.

Die folgenden Aufrüstoptionen werden für die PowerEdge 2450-Systeme angeboten:

• Zusätzliche Mikroprozessoren

• Zusätzlicher Speicher

• Ein optionales redundantes Netzteil

• Ein RAID (redundant arrays of independent disks [redundantes Anordnung unab-

hängiger Festplatten])-Controller, der die RAID-Ebenen 0, 1, 5 und 10 unterstützt

• Eine SCSI-Rückwandplatinen-Tochterkarte zur Unterstützung geteilter

SCSI-Rückwandplatinen

• Eine SCSI-Rückwandplatinen-Extenderkarte zur Unterstützung eines fünften

SCSI-Festplattenlaufwerks im peripheren Schacht

• Eine Vielfalt von Erweiterungskartenoptionen

• Eine Dell OpenManage™ Remote Assistant-Karte 2 (DRAC 2) für ein erweitertes

Servermanagement

support.dell.com Einführung 1-1

1-2 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

KAPITEL 2

Grundlegende Hinweise

Wenn das Dell PowerEdge 2450-System nicht wie erwartet funktioniert, ist mit der Fehlersuche mit Hilfe der beschriebenen Verfahren in diesem Kapitel zu beginnen. Dieses Kapitel behandelt einige einleitende Tests und Verfahren, die grundlegende Probleme mit dem System beseitigen können. Hier befinden sich auch Verweise auf die Kapitel dieses Handbuchs, in denen detaillierte Informationen und Anleitungen zur Beseitigung komplexerer Probleme stehen.

ANMERKUNG: Wenn im Verlauf eines Verfahrens die Frage "Ist die Störung behoben?" erscheint, die Aktion wiederholen, durch die das Problem verursacht wurde.

Daten sichern

Die Daten sollten sofort auf der Festplatte gesichert werden, sobald das System sich ungewöhnlich verhält. Anweisungen zum Sichern von Daten sind in den mit dem Betriebssystem gelieferten Unterlagen enthalten.

Grundlegende Überprüfung

Das folgende Verfahren hilft bei der Beseitigung einiger grundlegender Systemstörungen:

1. Wurde eine Warnmeldung vom Dell OpenManage HIP (Hardware Instrumentation Package [Hardware-Instrumentierungspaket]) Servermanagement-Programm ausgegeben?

Ja. Siehe “Warnprotokollmeldungen des Dell OpenManage HIP-Programms” in Kapitel 3, “Meldungen und Codes.”

Nein. Weiter mit Schritt 2.

2. Ist der Computer naß oder beschädigt?

Ja. Weiter in Kapitel 7, “Interne Komponenten überprüfen.”

Nein. Weiter mit Schritt 3.

support.dell.com Grundlegende Hinweise 2-1

3. Die im nächsten Abschnitt, Anschlüsse und Schalter überprüfen, beschriebenen Schritte ausführen.

Ist die Störung behoben?

Ja. Die Stromversorgung des Systems war unterbrochen oder Anschlüsse am System waren lose. Das Problem ist beseitigt.

Nein. Weiter mit Schritt 4.

4. Die Verfahren unter "Augen und Ohren auf" an späterer Stelle in diesem Kapitel beachten.

Hat das System die Boot-Routine durchgeführt?

Ja. Weiter mit Schritt 5.

Nein. Ein gravierender Fehler liegt vor. Weiter mit Kapitel 11, "Wie Sie Hilfe

bekommen”.

5. Wurde eine Fehlermeldung oder ein Signaltoncode ausgegeben?

Ja. Weiter mit "Systemmeldungen" in Kapitel 3, "Meldungen und Codes”.

Nein. Weiter mit Schritt 6.

6. Die Einstellungen im Abschnitt System-Setup-Programm prüfen. (Siehe Kapitel 4, “Das System-Setup-Programm”, im Benutzerhandbuch.

Ist die Störung behoben?

Ja. Die Systemkonfiguration war inkorrekt. Das Problem ist beseitigt.

Nein. Weiter mit Schritt 7.

7. Die Dell Diagnose starten. (Siehe Kapitel 5, "Die Dell-Diagnose ausführen".)

Anschlüsse und Schalter überprüfen

Falsch eingestellte Schalter und Regler sowie lose und falsch angeschlossene Kabel sind die häufigsten Ursachen für Störungen des Systems, des Bildschirms und anderer Peripheriegeräte (z.B. Drucker, Tastatur oder andere externe Geräte). Eine schnelle Überprüfung aller Schalter, Regler und Anschlüsse kann diese Probleme auf einfache Weise beseitigen.

Abbildung 2-1 zeigt die Anschlüsse der Rückwandplatine auf dem System. Abbildung 2-2 zeigt die Kontrollelemente und Anzeigen der Frontplatte auf dem System.

2-2 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

optionale redundante Netzteile (2)

Tastaturanschluß

Mausanschluß

Erweiterungssteckplätze (3)

Videoanschluß

Netzanschlußbuchse

Netzwerkschnittstellenkontroller- (NSK) Anschluß

USB (Universal Serial Bus [universeller, serieller Bus])Anschlüsse (2)

Paralleler Schnittstellenanschluß

Abbildung 2-1. Funktionen der Rückplatte

FestplattenlaufwerkAktivitätsanzeige

Systemstatusanzeige

Netzschalter und Stromanzeige

Diskettenlaufwerk

CD-ROM-Laufwerk

Abbildung 2-2. Funktionen der Frontplatte

serieller Anschluß 2

Serieller Anschluß 1

Zum Überprüfen der Anschlüsse und Schalter folgende Schritte ausführen:

1. System und Peripheriegeräte (z.B. Bildschirm, Tastatur, Drucker, externe Laufwerke, Scanner und Plotter) ausschalten. Alle Stromkabel vom Netz trennen.

2. Wenn das System an einer Mehrfachsteckdose (oder Stromverteilereinheit) angeschlossen ist, die Mehrfachsteckdose aus- und wieder einschalten.

Steht die Mehrfachsteckdose unter Strom?

Ja. Weiter mit Schritt 5.

Nein. Weiter mit Schritt 3.

support.dell.com Grundlegende Hinweise 2-3

3. Die Mehrfachsteckdose in eine andere Steckdose stecken.

Steht die Mehrfachsteckdose unter Strom?

Ja. Die bisherige Steckdose ist möglicherweise defekt. Eine andere Steckdose benutzen.

Nein. Weiter mit Schritt 4.

4. Das System an einer anderen Steckdose anschließen.

Wird das System mit Strom versorgt?

Ja. Möglicherweise ist die Mehrfachsteckdose defekt. Eine andere Steckerleiste benutzen.

Nein. Weiter mit Schritt 5.

5. Das System wieder an die funktionsfähige Steckdose oder Steckerleiste anschließen.

Sicherstellen, daß alle Anschlüsse fest sitzen.

6. System einschalten.

Ist die Störung behoben?

Ja. Die Anschlüsse waren locker. Das Problem ist beseitigt.

Nein. Weiter mit Schritt 7.

7. Arbeitet der Bildschirm einwandfrei?

Ja. Weiter mit Schritt 8.

Nein. Siehe “Störungen des Bildschirms beheben” in Kapitel 6, “Ausrüstung

überprüfen”.

8. Funktioniert die Tastatur einwandfrei?

Ja. Weiter mit Schritt 9.

Nein. Siehe “Störungen der Tastatur beheben” in Kapitel 6, “Ausrüstung

überprüfen.”

9. Arbeiten Maus und Drucker einwandfrei?

Ja. Weiter mit "Augen und Ohren auf" im vorliegenden Kapitel.

Nein. Siehe “Störungen der E/A-Grundfunktionen beheben” in Kapitel 6, “Ausrü-

stung überprüfen.”

2-4 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

Augen und Ohren auf

Beim Feststellen einer Fehlerursache ist es wichtig, auf visuelle und akustische Anzeichen des Systems zu achten. Dabei sind insbesondere die in Tabelle 2-1 beschriebenen Anzeichen zu beachten.

Tabelle 2-1. Boot-Routinenanzeigen

Visuelle/akustische Anzeichen: Maßnahme

Eine Fehlermeldung Siehe Kapitel 3, "Meldungen und Codes”.

Alarmmeldungen der Dell OpenManage HIP-Software

Die Betriebsanzeige des Bildschirms

Tastaturanzeigen Auf den meisten Tastaturen befinden sich

Zugriffsanzeige des Diskettenlaufwerks

Die Servermanagement-Software hat eine Störung im Innern des Systems festgestellt. Siehe “Warnprotokollmeldungen des Dell OpenManage HIP-Programms” in Kapitel 3, “Meldungen und Codes.”

Die meisten Bildschirme verfügen über eine Betriebsanzeige (normalerweise auf der Vorderseite). Wenn die Betriebsanzeige des Bildschirms nicht aufleuchtet, siehe “Störungen des Bildschirms beheben” in Kapitel 6, “Ausrüstung überprüfen.”

ein oder mehrere Anzeigen (normalerweise in der rechten oberen Ecke). Die <Num Lock>-Taste, die <Caps Lock>-Taste oder die <Scroll Lock>-Taste drücken, um die entsprechenden Tastaturanzeigen ein- bzw. auszuschalten. Wenn die Anzeigen nicht aufleuchten, siehe “Störungen der Tastatur beheben” in Kapitel 6, “Ausrüstung überprüfen.”

Beim Datenzugriff auf Diskette sollte die Zugriffsanzeige des Laufwerks kurz aufleuchten. Wenn die Zugriffsanzeigen des Diskettenlaufwerks nicht aufleuchten, siehe “Störungen des Diskettenlaufwerk-Subsystems beheben” in Kapitel 7, “Interne Komponenten überprüfen.”

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich im Abschnitt “Abkürzungen und Akronyme”.

support.dell.com Grundlegende Hinweise 2-5

Tabelle 2-1. Boot-Routinenanzeigen (fortgesetzt)

Visuelle/akustische Anzeichen: Maßnahme

Zugriffsanzeigen des Festplattenlaufwerks

Eine Reihe von Signaltönen Siehe “Signaltoncodes des Systems” in

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich im Abschnitt “Abkürzungen und Akronyme”.

Beim Datenzugriff auf die Festplatte sollte die Zugriffsanzeige des Festplattenlaufwerks kurz aufleuchten. Auf einem System, das unter dem Betriebssystem Microsoft Windows NT Laufwerk durch Öffnen des Windows Explorers und Klicken auf das Symbol für Laufwerk C getestet werden. Wenn die Festplattenlaufwerk-Zugriffsanzeige daraufhin nicht aufleuchtet, siehe "Störungen bei SCSIFestplattenlaufwerken beheben" in Kapitel 7, Interne Komponenten überprüfen.”

Kapitel 3, “Meldungen und Codes.”

betrieben wird, kann das

Das System-Setup-Programm

Einige Probleme lassen sich einfach durch Prüfung und Korrektur der Einstellungen im System-Setup-Programm beheben. Beim Neustart vergleicht das System die Konfigurationsdaten mit der tatsächlich vorhandenen Hardware. Stellt es dabei Diskrepanzen fest, erscheint auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung.

Das kann passieren, wenn die Hardwarekonfiguration des Systems geändert und das System-Setup-Programm nicht ausgeführt wurde. Das Setup-Programm starten, die betreffende Einstellung aktualisieren und das System anschließend neu starten. In Kapitel 4 "Das System-Setup-Programm" des Benutzerhandbuchs finden Sie detail- lierte Anleitungen zum Gebrauch des System-Setup-Programms.

Das Ressourcen-Konfigurationsprogramm

Falls Probleme mit dem System auftreten sollten, könnte ein Konflikt zwischen der vom System-Setup-Programm und vom Ressourcen-Konfigurationsprogramm gespeicherten Informationen bestehen. Das Ressourcen-Konfigurationsprogramm kann zwar Änderungen im Setup-Programm lesen, sie werden jedoch erst mit dem Start des Ressourcen-Konfigurationsprogramms im Speicher abgelegt. In Kapitel 5, "Das Ressourcen-Konfigurationsprogramm anwenden", des Benutzerhandbuchs finden Sie detaillierte Anleitungen zum Gebrauch des Ressourcen-Konfigurationsprogramms und zum Speichern der neuen Informationen.

Wenn das Problem nach Einsatz des Ressourcen-Konfigurationsprogramms nicht beseitigt wurde, siehe Kapitel 5, “Die Dell-Diagnose ausführen.”

2-6 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

KAPITEL 3

Meldungen und Codes

Anwendungsprogramme, Betriebssysteme und der Computer an sich sind in der Lage, Probleme zu identifizieren und den Benutzer darauf aufmerksam zu machen. Wenn ein Problem auftritt, kann eine Meldung auf dem Bildschirm erscheinen oder ein Signalton ausgegeben werden.

Es gibt verschiedene Arten von Meldungen, die darauf hinweisen, daß das System nicht ordnungsgemäß funktioniert:

• Systemmeldungen

• System-Signaltoncodes

• Warnmeldungen

• Diagnosemeldungen

• Alarmmeldungen

• SCSI-Festplattenlaufwerk-Anzeigecodes (Small Computer System Interface

[Kleincomputersystemschnittstelle])

In diesem Kapitel werden sämtliche Meldungen, deren mögliche Ursachen und entsprechende Korrekturmaßnahmen erläutert. Um festzustellen, welcher Meldungstyp ausgegeben wurde, sind die folgenden Abschnitte zu lesen.

Systemmeldungen

Systemmeldungen machen Sie auf ein potentielles Betriebsproblem oder auf einen Konflikt zwischen Software und Hardware aufmerksam. Tabelle 3-1 listet die Systemfehlermeldungen auf, die auftreten können, sowie jeweils deren mögliche Ursache.

ANMERKUNG: Wird die ausgegebene Meldung nicht in Tabelle 3-1 aufgelistet, sind die Unterlagen des Anwendungsprogramms, das zum Zeitpunkt der Meldung ausgeführt wurde und/oder des Betriebssystems für eine Erklärung der Meldung und eine empfohlene Maßnahme zu Rate zu ziehen.

support.dell.com Meldungen und Codes 3-1

Tabelle 3-1. Systemmeldungen

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

Address mark not found (Adreßzeichen wurde nicht gefunden)

Alert! Maximum memory size exceeded. Limiting memory size to 2 MB (Alert! Maximale Speichergröße überschritten. Speichergröße wird auf 2 MB begrenzt)

Alert! Single-bit memory error previously detected in xxxx xxxxh (Alert! Einzelbit-Speicherfehler in xxxx xxxxh festgestellt)

Alert! Unsupported memory in DIMM slot(s) (Alert! Nicht unterstützter Speicher in DIMMSteckplatz [Steckplätzen])

Alert! Uncorrectable memory error previously detected in xxxx xxxxh (Warnung! Nicht behebbarer Speicherfehler in xxxx xxxxh festgestellt)

Fehlerhaftes Disketten-/ Bandlaufwerk-Untersystem oder Festplattenlaufwerk-Untersystem (defekte Systemplatine)

System unterstützt einen Speicher von max. 2 MB

DIMMs arbeiten fehlerhaft oder sind nicht korrekt installiert.

Unsupported DIMM(s) installed in specified slot(s) (Warnung! In den DIMM-Steckplätzen sind nicht unterstützte Speichermodule installiert)

DIMMs arbeiten fehlerhaft oder sind nicht korrekt installiert.

Die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen,” um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Ein oder mehrere DIMMs ersetzen, damit nur DIMMs des selben Typs installiert sind.

DIMMs entfernen und neu einsetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, die DIMMs ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Ein oder mehrere DIMMs ersetzen, damit nur DIMMs desselben Typs installiert sind.

DIMMs entfernen und neu einsetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, die DIMMs ersetzen. Siehe Kapitel 11 “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Attachment failed to respond (Angeschlossenes Gerät reagiert nicht)

Auxiliary device failure (Fehler des Zusatzgeräts)

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

3-2 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

Diskettenlaufwerk- bzw. Festplattenlaufwerk-Controller kann die Daten nicht an das zugeordnete Laufwerk senden

Der Mauskabelanschluß ist lose oder nicht richtig angeschlossen, oder die Maus ist defekt

Das Laufwerk austauschen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Den Mauskabelanschluß überprüfen. Besteht das Problem weiterhin, die Maus ersetzen.

Tabelle 3-1. Systemmeldungen (fortgesetzt)

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

Bad error-correction code (ECC) on disk read (Falscher Fehlerkorrigiercode [ECC] beim Lesen des Datenträgers)

Controller has failed (Der Kontroller hat versagt)

CD-ROM drive not found (CD-ROM-Laufwerk nicht gefunden)

CPUs with different level 2 cache sizes detected (CPUs mit verschiedenen L2-Cachespeichergrößen wurden festgestellt)

Fehlerhaftes Disketten-/Bandlaufwerk-Untersystem oder Festplattenlaufwerk-Untersystem (defekte Systemplatine)

Falsch angeschlossenes oder fehlendes CD-ROM Laufwerk.

Es sind zwei unterschiedliche Mikroprozessortypen installiert.

Die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Überprüfen, ob die Diskettenlaufwerk/CD-ROM Laufwerkeinheit ordnungsgemäß an der Zwischenplatine auf dem peripheren Käfig sitzt. Siehe Kapitel 9, “Ein Laufwerk im Peripheriegeräteschacht installieren”. Das Laufwerk einbauen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Eine richtige Version des Mikroprozessors installieren, damit beide Mikroprozessoren die gleiche L2-Cachespeichergröße besitzen.

Data error (Datenfehler)

Decreasing available memory (Verfügbarer Speicher wird verringert)

Defekte Diskette, Diskettenlaufwerk oder Festplattenlaufwerk

Ein oder mehrere DIMMs arbeiten fehlerhaft oder sind nicht korrekt installiert.

Diskette, Diskettenlaufwerk oder Festplattenlaufwerk ersetzen.

DIMMs entfernen und neu einsetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, die DIMMs ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

support.dell.com Meldungen und Codes 3-3

Tabelle 3-1. Systemmeldungen (fortgesetzt)

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

Diskette drive 0 seek failure (Suchfehler bei Laufwerk 0)

Diskette drive 1 seek failure (Suchfehler bei Laufwerk 1)

Diskette read failure (Lesefehler des Diskettenlaufwerks)

Diskette subsystem reset failed (Das Zurücksetzen des Diskettensubsystem hat versagt)

Fehlerhafte oder nicht richtig eingeschobene Diskette, falsche Konfigurationseinstellungen im System-Setup-Programm, lose Disketten-/Bandlaufwerkschnittstellen oder loses Netzkabel

Fehlerhafte Diskette, nicht richtig angeschlossenes Disketten-/ Bandlaufwerk oder loses Netzkabel

Fehlerhafter Disketten-/Bandlaufwerk-Controller (defekte Systemplatine)

Die Diskette austauschen. Das System-Setup-Programm ausführen, um den Diskettenlaufwerktyp zu korrigieren. In Kapitel 4, "Das System-Setup-Programm", des Benutzerhandbuchs finden Sie entsprechende Hinweise. Überprüfen, ob die Diskettenlaufwerk/ CD-ROM Laufwerkeinheit ordnungsgemäß an der Zwischenplatine auf dem peripheren Käfig sitzt. Siehe Kapitel 9, “Ein Laufwerk im Peripheriegeräteschacht installieren”.

Die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Diskette write protected (Diskette ist

Funktion “Diskette schreibgeschützt” ist aktiviert

Den Schreibschutz auf der Diskette verschieben.

schreibgeschützt)

Drive not ready (Laufwerk ist nicht betriebsbereit)

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

3-4 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

Diskette befindet sich nicht im Diskettenlaufwerk oder ist nicht richtig eingeschoben

Die Diskette erneut einschieben oder ersetzen.

Tabelle 3-1. Systemmeldungen (fortgesetzt)

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

Embedded server management error (Fehler des eingebetteten Servermanagements)

Embedded server management is not present (Eingebettetes Servermanagement ist nicht vorhanden)

Gate A20 failure (Fehler des Tors A20)

General failure (Allgemeines Versagen)

Hard disk controller failure (Fehler des FestplattenControllers)

Der eingebettete Servermanagementspeicher ist u.U. zeitweilig beschädigt

Fehlerhafter Tastatur-Controller (defekte Systemplatine)

Betriebssystem beschädigt oder nicht richtig installiert

Falsche Konfigurationseinstellungen im System-Setup-Programm, falsch angeschlossenes Festplattenlaufwerk, fehlerhaftes Festplattenlaufwerk-ControllerUntersystem (defekte Systemplatine) oder loses Netzkabel

Das System ausschalten, um den Speicher zu löschen, und erneut starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Betriebssystem neu installieren.

FestplattenlaufwerkKonfigurationseinstellungen im System-Setup-Programm überprüfen. Entsprechende Hinweise befinden sich in Kapitel 4, "Das System-Setup-Programm", im Benutzerhandbuch. Das Festplatten-laufwerk neu einbauen. Die Schnittstellen- und Netzkabelanschlüsse auf der Rückwandplatine überprüfen. Siehe Kapitel 10, “Festplattenlaufwerke installieren”.

Invalid configuration information - please run SETUP program (Ungültige Konfigurationsinformationen - Das Setup-Programm ausführen.)

Falsche ISA_CLR-JumperKonfiguration, falsche Konfigurationseinstellungen im SystemSetup-Programm oder fehlerhafte Batterie

Den Stecker vom ISA_CLR-Jumper abnehmen. Siehe Anhang A, “Jumper, Schalter und Anschlüsse”, um Anleitungen zu erhalten. Die System-SetupKonfigurationseinstellungen überprüfen. Entsprechende Hinweise befinden sich in Kapitel 4, "Das System-Setup-Programm", im Benutzerhandbuch. Batterie austauschen. Siehe Kapitel 8, “Systemplatinenoptionen installieren”.

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

support.dell.com Meldungen und Codes 3-5

Tabelle 3-1. Systemmeldungen (fortgesetzt)

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

Invalid CPU speed detected (Nicht unterstützte CPUTaktrate festgestellt)

Invalid NVRAM configuration, resource reallocated (Ungültige NVRAMKonfiguration, Ressource neu zugeordnet)

I/O parity interrupt at

address

(E/A-Paritäts-Unterbrechungsanforderung an Adresse)

Keyboard failure (Tastaturversagen)

Keyboard controller failure (Fehler des Tastaturkontrollers)

Mikroprozessor wird nicht vom System unterstützt

Das System erkannte und korrigierte einen Ressourcenkonflikt, als Systemressourcen unter Verwendung des Ressourcenkonfigurationsprogramms zugeordnet wurden.

Erweiterungskarten nicht richtig installiert oder defekt

Tastaturkabel ist lose oder nicht richtig angeschlossen, defekte Tastatur oder defekter Tastatur-/ Maus-Controller (defekte Systemplatine)

Defekter Tastatur-/Maus-Controller (defekte Systemplatine)

Im angegebenen Mikroprozessoranschluß eine korrekte Version des Mikroprozessors einbauen.

Keine Maßnahme erforderlich.

Die Erweiterungskarten neu installieren (siehe Kapitel 8, “Systemplatinenoptionen installieren”). Bleibt das Problem bestehen, die Erweiterungskarte ersetzen.

Die Tastaturkabelverbindung prüfen. Die Tastatur ersetzen. Bleibt das Problem bestehen, die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Keyboard data line failure (Fehler der TastaturDatenleitung)

Keyboard stuck key failure (Fehler einer feststek-

Tastaturkabel ist lose oder nicht richtig angeschlossen, defekte Tastatur oder defekter Tastatur-/ Maus-Controller (defekte Systemplatine)

kenden Taste)

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

3-6 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

Tabelle 3-1. Systemmeldungen (fortgesetzt)

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

Memory address line failure at address, read value expecting value (Speicheradreßzeilenfehler bei Adresse, Ist-Wert Soll-Wert)

Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Speicherdoppelwortlogikfehler bei Adresse, IstWert Soll-Wert)

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Speicherbinärlogikfehler bei Adresse, Ist-Wert Soll-Wert)

Memory write/read failure at address, read value expecting value (Speicher-Lese-/Schreibfehler bei Adresse, IstWert Soll-Wert)

Fehlerhafte oder falsch eingesetzte DIMMs oder defekte Systemplatine

DIMMs entfernen und neu einsetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, die DIMMs ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Memory allocation error (Speicherzuteilungsfeh-

Fehlerhaftes Anwendungsprogramm

Das Anwendungsprogramm neu starten.

ler)

Memory parity interrupt at address (Speicher-Paritätsunterbrechung an Adresse)

DIMMs arbeiten fehlerhaft oder sind nicht korrekt installiert.

DIMMs entfernen und neu einsetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, die DIMMs ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Memory tests terminated by keystroke (Speichertests wurden

POST-Speichertest wurde durch Drücken der Leertaste abgebrochen

Keine Maßnahme erforderlich.

durch eine Tastatureingabe abgebrochen)

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

support.dell.com Meldungen und Codes 3-7

Tabelle 3-1. Systemmeldungen (fortgesetzt)

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

No boot device available (Es ist kein Startgerät verfügbar)

No boot sector on harddisk drive (Auf dem Festplattenlaufwerk befindet sich kein Startsektor)

No timer tick interrupt (Keine Unterbrechung des Zeitgeber-Ticks)

Non-system disk or disk error (Keine Systemdiskette oder Datenträgerfehler)

Fehlerhafte Diskette, Disketten-/ Bandlaufwerk-Untersystem, Festplattenlaufwerk, Festplattenlaufwerk-Untersystem oder keine Startdiskette in Laufwerk A

Das Disketten- oder Festplattenlaufwerk ersetzen. Bleibt das Problem bestehen, die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Falsche Konfigurationseinstellungen im System-Setup-Programm oder kein Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk vorhanden

FestplattenlaufwerkKonfigurationseinstellungen im System-Setup-Programm überprüfen. Entsprechende Hinweise befinden sich in Kapitel 4, "Das System-Setup-Programm", im Benutzerhandbuch.

Systemplatine ist defekt Die Systemplatine ersetzen.

Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Fehlerhafte Diskette, Disketten-/ Bandlaufwerk-Untersystem oder Festplattenlaufwerk-Untersystem

Not a boot diskette (Die Diskette ist keine

Kein Betriebssystem auf der Diskette

Eine startfähige Diskette verwenden.

Startdiskette)

Processor terminator card not installed! (Prozessorabschlußwiderstands- oder Blindsteckkarte nicht installiert!)

Im sekundären Mikroprozessorsteckplatz ist kein Mikroprozessor bzw. keine Blindsteckkarte installiert

Eine Blindsteckkarte oder einen Mikroprozessor in den Steckplatz des sekundären Mikroprozessors installieren. Siehe Kapitel 8, “Systemplatinenoptionen installieren”, um Anleitungen zu erhalten.

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

3-8 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

Tabelle 3-1. Systemmeldungen (fortgesetzt)

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

Read fault (Lesefehler)

Requested sector not found (Aufgerufener Sektor wurde nicht gefunden)

Reset failed (Rücksetzfehler)

ROM bad checksum =

address

(ROM fehlerhafte Prüfsumme = Adresse)

Fehlerhafte Diskette, Disketten-/ Bandlaufwerk-Untersystem oder Festplattenlaufwerk-Untersystem (defekte Systemplatine)

Falsch angeschlossenes Disketten-/Bandlaufwerk, Festplattenlaufwerk oder Netzkabel

Erweiterungskarten nicht richtig installiert oder defekt

Überprüfen, ob die Diskettenlaufwerk/CD-ROM Laufwerkeinheit ordnungsgemäß an der Zwischenplatine auf dem peripheren Käfig sitzt. Siehe Kapitel 9, “Ein Laufwerk im Peripheriegeräteschacht installieren”. Das Festplattenlaufwerk neu installieren. Die Schnittstellen- und Netzkabelanschlüsse auf der Rückwandplatine überprüfen. Siehe Kapitel 10, “Festplattenlaufwerke installieren”.

Die Erweiterungskarten neu installieren (siehe Kapitel 8, “Systemplatinenoptionen installieren”). Bleibt das Problem bestehen, die Erweiterungskarte ersetzen.

Sector not found (Sektor wurde nicht

Defekter Sektor auf Diskettenoder Festplattenlaufwerk

Das Disketten- oder Festplattenlaufwerk ersetzen.

gefunden)

Seek error (Suchfehler)

Seek operation failed (Suchvorgang ist

Defekter Sektor auf Diskettenoder Festplattenlaufwerk

(Systemfremder Datenträger oder Datenträgerfehler)

Das Disketten- oder Festplattenlaufwerk ersetzen.

fehlgeschlagen)

Shutdown failure (Fehler beim Herunterfahren)

Systemplatine ist defekt Die Systemplatine ersetzen.

Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

support.dell.com Meldungen und Codes 3-9

Tabelle 3-1. Systemmeldungen (fortgesetzt)

Meldung Ursache Korrekturmaßnahme

System backplane cable error (Kabelfehler auf der System-Backplane)

System backplane error (System-Backplane-Fehler)

Time-of-day clock stopped (Systemuhr läuft nicht)

Time-of-day not set please run SETUP program (Uhrzeit nicht eingestellt - Das SetupProgramm ausführen.)

Falsch angebrachte Schnittstellenkabel

Falsch angebrachte oder fehlende Backplane

Defekte Batterie oder fehlerhafter Chip (defekte Systemplatine)

Falsche Time (Zeit)- oder Date (Datum) einstellung oder defekte Systembatterie

Die primären und sekundären Schnittstellenkabelanschlüsse auf der Backplane-Board überprüfen. Siehe Kapitel 10, “Festplattenlaufwerke installieren”.

Die Schnittstellenkabelanschlüsse auf der Backplane-Board überprüfen. Siehe Kapitel 10, “Festplattenlaufwerke installieren”.

Die System-Batterie ersetzen. Bleibt das Problem bestehen, die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Die Zeit- und Datum einstellungen überprüfen. Entsprechende Hinweise befinden sich in Kapitel

4, "Das System-Setup-Programm", im Benutzerhandbuch. Bleibt das Problem bestehen, die System ersetzen. Bei Fortbestand des Problems die E/A-Platine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Timer chip counter 2 failed (Versagen des Zeitgeberchipzählers 2)

Unexpected interrupt in protected mode (Im Schutzmodus ist eine unerwartete Unterbrechung aufgetreten)

Systemplatine ist defekt Die Systemplatine ersetzen.

Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

Falsch eingesetzte DIMMs oder fehlerhafter Tastatur-/Maus-Controllerchip (defekte Systemplatine)

DIMMs entfernen und neu einsetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, die DIMMs ersetzen. Besteht das Problem auch weiterhin, die Systemplatine ersetzen. Siehe Kapitel 11, “Wie Sie Hilfe bekommen”, um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.

ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme befindet sich unter “Abkürzungen und Akronyme".

3-10 Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch

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