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2011 — 07
Rev. A00
Page 3
Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................7
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................7
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les instructions ci-dessous pour protéger votre ordinateur contre tout
endommagement et vos données personnelles. Wauf indication contraire,
chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions
suivantes existent :
•Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
•Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte,
par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne
touches pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les
bords ou le support de montage métallique. Saisissez les composants, tels qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
7
Page 8
PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous extrayez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de courber les broches. Enfin,
avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous
pour éviter de l'endommager.
1.Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2.Mettez hors tension l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur).
PRÉCAUTION: pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
3.Déconnectez tous les câbles externes du système.
4.Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
5.Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque
l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système.
6.Retirez le capot.
PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, mettez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant que vous travailler, touchez régulièrement une surface
métallique non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager
les composants.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
•un petit tournevis à tête plate
•un tournevis cruciforme
•une petite pointe en plastique
•un support pour le programme de mise à jour du Flash BIOS
8
Page 9
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1.Arrêt du système d'exploitation :
•Dans Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer .Cliquez ensuite sur Arrêter.
•Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer, puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
•Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrête du système d'exploitation.
2.Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si n'on pas été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du
système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre sous tension
l'ordinateur.
1.Remettez en place le capot.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
2.Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
3.Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
4.Mettez sous tension l'ordinateur.
9
Page 10
5.Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics.
10
Page 11
Capot
Retrait du capot
2
1.Suivez les procédures dans
2.Poussez le loquet du capot sur le côté de l'ordinateur.
3.Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
11
Page 12
Installation du capot
1.Placez le capot de l'ordinateur sur le châssis.
2.Appuyez sur le capot jusqu'à ce que vous entendiez un clic indiquant qu'il
est en place.
3.Suivez les procédures dans
Après une intervention dans l'ordinateur
.
12
Page 13
Cache avant
Retrait du cache avant
3
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Ecartez les clips de retenue du cache avant du châssis.
4.Tournez le cache pour l'écarter de l'ordinateur et libérer les crochets sur le
bord opposé du cache sur le châssis .
capot
.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
13
Page 14
Installation du cache avant
1.Insérez le crochet dans le bord inférieur du cache avant dans les fentes à
l'avant du châssis.
2.Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les quatre clips de retenue
du cache avant jusqu'à ce que vous entendiez un clip qui indique qu'ils
sont installés.
3.Installez le
4.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
14
Page 15
Cartes
Retrait de la carte d'extension
4
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Relevez le loquet de retenue de la carte.
4.Tirez le levier pour l'écarter de la carte PCIe x16 pour libérer la languette
de fixation de l'encoche de la carte. Soulevez la carte pour la sortir du
connecteur et de l'ordinateur.
capot
.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
5.Soulevez la carte d'extensions PCIe x1 (si elle est présente) pour la retirer
du connecteur et de l'ordinateur.
15
Page 16
6.Soulevez la carte d'extensions PCI (si elle est présente) pour la retirer du
connecteur et de l'ordinateur.
7.Soulevez la carte d'extensions PCI x4 (si elle est présente) pour la retirer du
connecteur et de l'ordinateur.
16
Page 17
Installation de la carte d'extension
1.Insérez la carte PCIe x4 dans le connecteur sur la carte système et
appuyez dessus pour la mettre en place.
2.Insérez la carte PCIe (si elle existe) dans le connecteur sur la carte
système et appuyez dessus pour la mettre en place.
3.Insérez la carte PCIe x1 (si elle existe) dans le connecteur sur la carte
système et appuyez dessus pour la mettre en place.
4.Insérez la carte PCIe x16 (si elle existe) dans le connecteur sur la carte
système et appuyez dessus pour la mettre en place.
5.Installez le
6.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
17
Page 18
18
Page 19
Unité optique
Retrait de l'unité optique
5
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez le
4.Retirez le câble de données et le cordon électrique à l'arrière de l'unité
optique.
5.Relevez le loquet de l'unité optique et poussez cette dernière depuis
l'arrière vers l'avant de l'ordinateur.
capot
.
cache avant
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
.
19
Page 20
Installation de l'unité optique
1.Abaissez le loquet de l'unité optique et poussez cette dernière depuis
l'avant vers l'arrière de l'ordinateur.
2.Connectez le câble de données et le cordon électrique à l'arrière de l'unité
optique.
3.Installez le
4.Installez le
5.Suivez les procédures dans
cache avant
capot
.
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
20
Page 21
Disque dur
Retrait du disque dur
6
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez le câble de données et le cordon électrique à l'arrière du disque
dur.
4.Poussez le loquet du support du disque dur vers le disque dur et relevez-le.
capot
.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
5.Courbez le support du disque dur et retirez le disque dur de 3,5" ou les deux
disques durs de 2,5" du support.
21
Page 22
6.Retournez le support du disque dur et enlevez les vis de fixation du disque
dur de 2,5” en dessous du support.
7.Courbez le support du disque dur et retirez les deux disques sur de 2,5” du
support.
8.Desserrez les vis de fixation du disque dur de 2,5" sur la partie supérieure
du support du disque dur .
22
Page 23
9.Desserrez les vis de fixation du disque dur de 2,5" en dessous du support du
disque dur .
Installation du disque dur
1.Desserrez les vis de fixation du ou des disques durs de 2,5" au support de
disque dur.
2.Courbez le support du disque dur et insérez le disque dur de 3,5” ou les
deux disques durs de 2,5” dans le support.
3.Poussez le loquet du support de disque dur vers le disque dur et insérez-le
dans le châssis.
4.Connectez le câble de données et le cordon d'alimentation à l'arrière du ou
des disques durs.
5.Installez le
6.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
23
Page 24
24
Page 25
Mémoire
Retrait du module de mémoire
7
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez les clips de retenue de chaque côté des modules de mémoire.
4.Sortez les modules de leur connecteur sur la carte système.
capot
.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
25
Page 26
Installation du module de mémoire
1.Insérez les modules de mémoire dans les connecteurs sur la carte système
dans l'ordre A1 > B1 > A2 > B2.
2.Appuyez sur les modules de mémoire jusqu'à ce que les clips de retenue se
remettent en place.
3.Installez le
4.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
26
Page 27
Commutateur d'intrusion dans le
châssis
Retrait du commutateur d'intrusion du châssis
8
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Déconnectez le câble du commutateur d'intrusion de la carte système.
4.Faites glisser le commutateur d'intrusion vers l'arrière du châssis et retirezle de la carte système.
capot
.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
27
Page 28
Installation du commutateur d'intrusion du
châssis
1.Insérez le commutateur d'intrusion à l'arrière du châssis et faites-le glisser
vers le haut du châssis pour le fixer.
2.Connectez le câble du commutateur d'intrusion à la carte système.
3.Installez le
4.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
28
Page 29
Haut-parleur
Retrait du haut-parleur
9
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système.
4.Retirez le câble du haut-parleur du clip du châssis.
capot
.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
5.Appuyez sur le loquet de fixation du haut-parleur et faites-le glisser vers le
haut pour le retirer.
29
Page 30
Installation du haut-parleur
1.Appuyez sur le loquet de fixation du haut-parleur et faites glisser vers le
bas pour le fixer.
2.Faites passer le câble du haut-parleur dans le clip du châssis.
3.Connectez le câble du haut-parleur à la carte système.
4.Installez le
5.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
30
Page 31
Dissipateur de chaleur et
processeur
Retrait du dissipateur de chaleur et du
processeur
REMARQUE: Il se peut que votre carte système ne dispose pas d'un dissipateur de
chaleur sur le jeu de puces et qu'elle soit différente des illustrations décrites ici.
10
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Déconnectez le câble de l'ensemble dissipateur de chaleur de la carte
système.
4.Desserrez les vis captives dans l'ordre 1, 2, 3 et 4.
capot
.
Avant d'intervenir dans votre ordinateur
.
31
Page 32
5.Soulevez l'ensemble dissipateur de chaleur et retirez-le de l'ordinateur.
Posez l'ensemble en tournant le ventilateur vers le bas et la graisse
thermique vers le haut.
6.Appuyez sur le levier de dégagement et dégagez-le du crochet de retenue
qui le maintient.
7.Soulevez le cache du processeur.
32
Page 33
8.Soulevez le processeur pour l'extraire du connecteur et placez-le dans un
sac antistatique.
Installation du dissipateur de chaleur et du
processeur
1.Insérez le processeur dans son connecteur en veillant à l'installer
correctement.
2.Abaissez le cache du processeur.
3.Appuyez sur le levier de dégagement et amenez-le vers l'avant pour le fixer
avec le crochet de retenue.
4.Placez l'ensemble dissipateur de chaleur dans le châssis.
5.Serrez les vis captives pour fixer l'ensemble dissipateur de chaleur à la
carte système.
6.Connectez le câble de l'ensemble dissipateur de chaleur à la carte
système.
7.Installez le
8.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans votre ordinateur
.
33
Page 34
34
Page 35
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
11
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Poussez la pile pour la dégager du connecteur.
4.Sortez la pile.
capot
.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
35
Page 36
Installation de la pile bouton
1.Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système.
2.Appuyez sur la pile bouton pour la mettre en place.
3.Installez le
4.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
36
Page 37
Câble du commutateur électrique
Retrait du câble du commutateur électrique
12
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez le
4.Déconnectez le câble du commutateur électrique de la carte système.
5.Ecartez le câble pour le libérer.
capot
.
cache avant
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
.
6.Sortez le câble du commutateur électrique par l'avant de l'ordinateur.
37
Page 38
Installation du câble du commutateur électrique
1.Faites passer le câble du commutateur électrique par l'avant de
l'ordinateur.
2.Fixez le câble du commutateur électrique au châssis.
3.Connectez le câble du commutateur électrique à la carte système.
4.Installez le
5.Installez le
6.Suivez les procédures dans
cache avant
capot
.
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
38
Page 39
Capteur thermique frontal
Retrait du capteur thermique frontal
13
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez le
4.Débranchez le câble du capteur thermique de la carte système.
5.Retirez le câble du capteur thermique des clips du châssis.
capot
.
cache avant
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
.
6.Retirez le câble du capteur thermique du clip du châssis.
39
Page 40
7.Ecartez le capteur de chaleur à l'avant du châssis et retirez-le.
Installation du capteur thermique frontal
1.Fixez le capteur thermique à l'avant du châssis.
2.Placez le câble du capteur dans les clips du châssis.
3.Connectez le câble du capteur à la carte système.
4.Installez le
5.Installez le
6.Suivez les procédures dans
cache avant
capot
.
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
40
Page 41
Ventilateur système
Retrait du ventilateur du système
14
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez le
4.Déconnectez le câble du ventilateur du système de la carte système.
5.Retirez le câble du ventilateur du système des clips du châssis.
capot
.
cache avant
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
.
6.Poussez les quatre rondelles vers l'intérieur à l'avant de l'ordinateur.
41
Page 42
7.Soulevez le ventilateur du système pour le retirez.
8.Poussez vers le haut les quatre rondelles du ventilateur du système pour
les retirer.
Installation du ventilateur du système
1.Placez le ventilateur du système dans le châssis.
2.Passez les quatre rondelles dans le châssis et faites-les glisser le long des
rainures pour les mettre en place.
42
Page 43
3.Placez le câble du ventilateur du système dans les clips du châssis.
4.Connectez le câble du ventilateur du système à la carte système.
5.Installez le
6.Installez le
7.Suivez les procédures dans
cache avant
capot
.
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
43
Page 44
44
Page 45
Panneau d'entrée/sortie
Retrait du panneau d'entrée/sortie
15
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez le
4.Déconnectez le câble du panneau d'entrée/sortie ou le câble FlyWire de la
carte système.
5.Retirez la vis de fixation du panneau d'entrée/sortie au châssis.
capot
.
cache avant
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
.
6.Faites glisser le panneau d'entrée/sortie vers la droite du système pour le
désolidariser du châssis.
45
Page 46
7.Retirez le panneau d'entrée/sortie
Installation du panneau d'entrée/sortie
1.Insérez le panneau d'entrée/sortie dans la fente à l'avant du châssis.
2.Faites glisser le panneau d'entrée/sorti vers la gauche de l'ordinateur pour
le fixer au châssis.
3.Serrez les vis de fixation du panneau d'entrée/sortie au châssis.
4.Connectez le câble du panneau d'entrée/sortie ou le câble FlyWire à la
carte système.
5.Installez le
6.Installez le
7.Suivez les procédures dans
cache avant
capot
.
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
46
Page 47
Alimentation électrique
Retrait de l'alimentation électrique
16
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez le
4.Déconnectez le cordon d'alimentation à 4 broches de la carte système.
5.Retirez le cordon électrique 4 broches des clips du châssis.
capot
.
capteur thermique de l'unité d'alimentation électrique
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
.
6.Déconnectez le cordon d'alimentation à 24 broches de la carte système.
47
Page 48
7.Retirez le cordon d'alimentation 24 broches des clips du châssis.
8.Retirez les vis de fixation du bloc d'alimentation électrique à l'arrière de
l'ordinateur.
9.Poussez la languette bleue à côté de l'alimentation électrique et poussez
cette dernière vers l'avant de l'ordinateur.
48
Page 49
10. Soulevez l'alimentation électrique pour la sortir de l'ordinateur.
Installation de l'alimentation électrique
1.Placez l'alimentation électrique dans le châssis et poussez-la vers l'arrière
de l'ordinateur pour la fixer.
2.Serrez les vis de fixation de l'alimentation électrique à l'arrière de
l'ordinateur.
3.Faites passer le cordon d'alimentation 24 broches dans le clip du châssis.
4.Connectez le cordon d'alimentation 24 broches à la carte système.
5.Faites passer le cordon d'alimentation 4 broches dans le clip du châssis.
6.Connectez le câble d'alimentation 4 broches à la carte système.
7.Installez le
8.Installez le
9.Suivez les procédures dans
capteur thermique de l'unité d'alimentation électrique
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
.
49
Page 50
50
Page 51
Carte système
Retrait de la carte système
17
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Retirez le
4.Retirez le
5.Retirez les
6.Retirez le
7.Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système.
8.Relevez et libérez le loquet de la carte d'extension pour pouvoir accéder
aux vis de fixation de la carte système.
capot
.
cache avant
disque dur
cartes d'extension
dissipateur de chaleur
.
Avant d'intervenir dans votre ordinateur
.
.
.
.
51
Page 52
9.Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis.
10. Faites glisser la carte système vers l'avant de l'ordinateur.
11. Retirez la carte système du châssis.
52
Page 53
Installation de la carte système
1.Alignez la carte système sur les connecteurs des ports à l'arrière du
châssis et placez la carte système dans le châssis.
2.Serrez les vis de fixation de la carte système au châssis.
3.Fermez le loquet de la carte d'extension.
4.Connectez les câbles à la carte système.
5.Installez le
6.Installez la
7.Installez le
8.Installez le
9.Installez le
10. Suivez les procédures dans
dissipateur de chaleur
carte d'extension
disque dur
cache avant
capot
.
.
.
.
Après une intervention dans votre ordinateur
.
.
53
Page 54
54
Page 55
Capteur thermique de l'unité
d'alimentation électrique
Retrait du capteur thermique de l'unité
d'alimentation électrique
18
1.Suivez les procédures dans
2.Retirez le
3.Débranchez le câble du capteur thermique de la carte système.
4.Retirez le câble du capteur thermique du clip du châssis.
capot
.
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
.
55
Page 56
5.Ecartez le capteur thermique de l'unité d'alimentation électrique et retirezle du châssis.
Installation du capteur thermique de l'unité
d'alimentation électrique
1.Fixez le capteur thermique à l'unité d'alimentation électrique.
2.Faites passer le câble du capteur thermique dans le clip du châssis.
3.Connectez le câble du capteur à la carte système.
4.Installez le
5.Suivez les procédures dans
capot
.
Après une intervention dans l'ordinateur
.
56
Page 57
19
Configuration du système
Configuration du système
Cet ordinateur offre les options suivantes :
•Accès à la configuration du système en appuyant sur <F2>
•Affichage d'un menu d'utilisation unique en appuyant sur <F12>
Appuyez sur <F2> pour accéder à la configuration du système et modifier les
paramètres définissables par l'utilisateur. Si vous ne pouvez pas accéder à la
configuration du système en appuyant sur cette touche, appuyez sur <F2>
lorsque les voyants du clavier clignotent en premier.
Menu Boot (Démarrage)
Cette fonction fournit aux utilisateurs un mécanisme rapide et pratique pour
ignorer la séquence de périphériques de démarrage définie par le système et
démarrer directement depuis un périphérique spécifique (disquette, CD-ROM ou
disque dur, par exemple).
ToucheFonction
<Ctrl><Alt><F8>menu de démarrage unique et de l'utilitaire de diagnostics
<F12>menu de démarrage unique et de l'utilitaire de diagnostics
Améliorations du menu Boot (Démarrage)
Les améliorations suivantes ont été apportées au menu Boot (Démarrer) :
•Accès plus simple — Bien que la séquence de touches <Ctrl><Alt><F8>
existe toujours et peut être utilisée pour appeler le menu, appuyez sur <F12>
lors du démarrage du système pour accéder au menu.
•Demande d'informations à l'utilisateur — Le menu est facilement accessible
lorsque le système demande d'utiliser une touche dans l'écran d'accueil du
BIOS (voir l'illustration ci-dessous). La saisie n'est pas "masquée".
57
Page 58
•Options de diagnostic — Le menu Démarrer) contient deux options de
diagnostic, IDE Drive Diagnostics (Diagnostics du dique dur 90/90) et Boot to
the Utility Partition (Démarrer dans la partition de l'utilitaire). Ainsi,
l'utilisateur n'a pas à mémoriser les séquences de touches <Ctrl><Alt><D>
et <Ctrl><Alt><F10> (qui fonctionnent toujours).
REMARQUE: Le BIOS dispose d'une option pour désactiver les invites de
séquences de touches dans le sous-menu System Security / Post Hotkeys (Sécurité
du système/Envoi touches programmable).
Lorsque vous appuyez sur les touches <F12> ou <Ctrl><Alt><F8> correctement,
l'ordinateur émet des bips. La séquence de touches appelle le menu Boot
Device (Périphérique de démarrage).
Comme le menu à utilisation unique affecte uniquement le démarrage en cours,
il évite au technicien de restaurer la séquence de démarrage du client après la
résolution des problèmes.
Séquences de touches de synchronisation
Le clavier n'est pas le premier périphérique initialisé par la configuration. Par
conséquent, si vous appuyez sur une touche trop tôt, vous verrouillez le clavier.
Dans ce cas, un mesage d'errreur s'affiche et vous ne pouvez pas redémarrer
le système avec les touches <Ctrl><Alt><Suppr>.
Pour éviter cette situation, attendez que le clavier soit initialisé avant d'appuyer
sur une touche. Vous pouvez le savoir de deux manières :
•Les voyants du clavier clignotent.
•L'invite "F2=Setup" (Configuration) apparaît dans l'angle supérieur droit de
l'écran au cours du démarrage.
58
Page 59
La seconde méthode est appropriée si l'écran est déjà allumé. Dans le cas
contraire, le système passe la fenêtre d'invite avant que le signal vidéo soit
visible. Dans ce cas, utilisez la première méthode (voyants du clavier) pour
déterminer si le clavier est initialisé.
Codes de bips et messages d'erreur textuels
Le BIOS OptiPlex peut afficher les messages d'erreur en anglais et émettre des
bips. Si le BIOS détermine que le démarrage précédent a échoué, il affiche un
message d'erreur similaire à :
Les tentatives précédentes de démarrage du système ont
échoué au point de contrôle ______. Pour obtenir des
informations d'aide à la résolution du problème, notez le
point de contrôle et contactez le support technique Dell.
Navigation
Vous pouvez naviguer dans l'ordinateur avec le clavier ou la souris.
Utilisez les touches et séquences de touches suivantes pour naviguer dans les
écrans du BIOS:
ActionTouche
Développement ou réduction de champ<Entrée>, touche fléchée gauche ou droite
ou +/–
Développement ou réduction de tous les
champs
Sortie du BIOS<Echap> — Rester dans la configuration,
Modification d'un paramètreTouche fléchée gauche ou droite
Sélection d'un champ à modifier<Entrée>
Annulation de modification<Echap>
Retauration des paramètres par défaut<Alt><F> ou option de menu Load Defaults
< >
Enregistrer/Quitter, Supprimer/Quitter
(Charger les paramètres par défaut)
59
Page 60
Options de configuration du système
REMARQUE: Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments
répertoriés dans cette section peuvent apparaître ou non.
Général (Général)
Informations
système
Boot Sequence
(Séquence de
démarrage)
Date/Time (Date/
Heure)
Affiche les informations suivantes :
•System Information (Informations système) : affiche version
du BIOS, numéro de service, numéro d'inventaire, date de
propriétés, date de facturation, et code de services express.
•Memory Information (Informations mémoire) : affiche
mémoire installée, mémoire disponible, vitesse mémoire,
mode des canaux de mémoire, technologie de mémoire,
taille DIMM 1, taille DIMM 2, taille DIMM 3 et taille DIMM 4.
•Processor Information (informations processeur) : affiche
type de processeur, nombre de coeurs, ID processeur,
vitesse horloge en cours, vitesse horloge minimale, vitesse
horloge maximale, Cache L2 processeur, Cache L3
processeur, capacité HT, et technologie 64 bits.
•Device Information (Informations périphérique) : affiche
SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3 et adresse MAC LOM.
Permet d'indiquer dans quel ordre l'ordinateur doit rechercher
un système d'exploitation dans les périphériques définis dans
cette liste.
•USB Storage Device (Unité de stockage USB)
•CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW)
•Onboard NIC (Carte NIC intégrée)
Permet de définir la date et l'heure courantes. Les modifications
de la date et de l'heure système prennent effet immédiatement.
System Configuration (Configuration du système)
Integrated NIC (Carte
NIC intégrée)
60
Permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée.
Vous pouvez définir la carte réseau intégrée :
•Disabled (Désactivé)
•Activer la carte (défaut)
•Activer la carte avec PXE
Page 61
System Configuration (Configuration du système)
•Activer la carte avec ImageServer
REMARQUE: Selon l'ordinateur et les périphériques
installés, les éléments répertoriés dans cette section
peuvent apparaître ou non.
Serial Port (Port
série)
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
PériphériquesPermet d'activer ou de désactiver les divers périphériques
Permet de définir les paramètres du port série. Options
possibles :
•Disabled (Désactivé)
•Auto
•COM1
•COM2
•COM3
•COM4
REMARQUE: Le système peut allouer des ressources, même
si le paramètre est désactivé.
Permet de configurer le mode d'exploitation du contrôleur de
disque dur intégré.
•Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués
•ATA = SATA est configuré pour le mode ATA
présents sur la carte :
•SATA-0
•SATA-1
•SATA-2
•SATA-3
Smart Reporting
(Génération
intelligente de
rapports)
USB Configuration
(Configuration USB)
Ce champ contrôle si les erreurs de disque dur concernant les
lecteurs intégrés doivent être signalées pendant le démarrage
du système. Cette option est désactivée par défaut.
Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré
pour les éléments suivants :
•Boot Support (Prise en charge de l'amorçage)
61
Page 62
System Configuration (Configuration du système)
•Rear Dual USB Ports (Groupe de deux ports USB arrière)
•Front USB Ports (Ports USB avant)
•Rear Quad USB Ports (Groupe de quatre ports USB arrière)
Miscellaneous
Devices
(Périphériques
divers)
Security (Sécurité)
Administrative
Password (Mot de
passe
administrateur)
System Password
(Mot de passe
système)
Internal HDD-0
Password
Strong Password
(Mot de passe
renforcé)
Password
Configuration
(Définition du mot de
passe)
Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Radio Wi-Fi.
Permet de définir une restriction d'accès au programme de
configuration du système. Par défaut, cette option n'est pas
activée.
Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot de passe
du système et permet d'affecter et de vérifier un nouveau mot
de passe système.
Par défaut, cette option n'est pas activée.
Affiche l'état actuel du mot de passe permettant d'accéder au
disque dur interne du système (HDD).
Par défaut, cette option n'est pas activée.
Cette option permet d'activer ou de désactiver des mots de
passe système robustes.
Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de
caractères autorisés pour le mot de passe administrateur et
pour le mot de passe système.
Password Bypass
(Ignorer mot de
passe)
62
Cette option permet d'ignorer les invites de mot de passe
système (démarrage) et de mot de passe de disque dur interne
lors du démarrage du système.
•Disabled (Désactivé) — Demande toujours les mots de
passe système et du disque dur interne lorsqu'ils sont
définis. Cette option est désactivée par défaut.
•Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) — Ignore les invites
de mot de passe lors des redémarrages (démarrages à
chaud).
Page 63
Security (Sécurité)
REMARQUE: Le système demande toujours les mots de
passe système et du disque dur lors de la mises sous
tension depuis l'état Hors tension (démarrage à froid). En
outre, le système demande toujours les mots de passe sur
les disques dur des baies de module qui peuvent être
présentées.
Password Changes
(Changements de
mot de passe)
ComputraceCe champ permet d'activer ou de désactiver l'interface de
Chassis Intrusion
(Intrusion dans le
châssis)
CPU XD Support
(Support CPU XD)
Cette option vous permet de déterminer si les modifications des
mots de passe système et HDD sont autorisées lorsqu'un mot
de passe administrateur est défini.
Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les
modifications de mot de passe non admin) - Cette option est
désactivée par défaut.
module BIOS du service Computrace en option d'Absolute
Software. Active ou désactive le service en option Computrace
dédié à la gestion des actifs.
•TPM Security (Sécurité TPM) - Cette option est désactivée
par défaut.
•Disable (Désactiver)
•Activate (Activer)
Permet de contrôler la fonction de détection des intrusions dans
le châssis. Vous pouvez définir cette option comme suit :
•Enable (Activer)
•Disable (Désactiver)
•On-Silent (Silencieux) — Activé par défaut si une intrusion
dans le châssis est détectée.
Permet d'activer ou de désactiver le mode Execute Disable
(Désactivation d'exécution du processeur). Cette option est
activée par défaut.
OROM Keyboard
Access (Accès au
clavier OROM)
Cette option détermine si les utilisateurs peuvent entrer dans
les écrans Option ROM Configuration via des touches
programmables lors du démarrage. Plus spécifiquement, ces
paramètres permettent de prévenir les accès à Intel RAID (CTRL
+I) ou Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12)
63
Page 64
Security (Sécurité)
•Enable (Activer) — L'utilisateur peut entrer dans les écrans
de configuration OROM via la touche programmable.
•One-Time Enable (Activation unique) — L'utilisateur peut
entrer dans les écrans de configuration OROM via les
touches programmables lors du démarrage suivant
uniquement. Ensuite, le paramètres est désactivé.
•Enable (Activer) — L'utilisateur ne peut pas entrer dans les
écrans de configuration OROM via la touche programmable.
Cette option a la valeur Activer par défaut.
Admin Setup Lockout
(Verrouillage de la
configuration admin)
Performance
Support multicoeurCe champ spécifie si un seul cœur ou tous les cœurs seront
Intel SpeedStepPermet d'activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep.
C States Control
(Controle d'états C)
Hyper-Thread
Control (Contrôle
hyperthread)
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Recovery
(Restauration CA)
Permet d'activer ou désactiver l'option permettant d'entrer
dans la configuration système lorsqu'un mot de passe
administrateur est défini. Par défaut, cette option n'est pas
activée.
activés pour le processeur. Cette option est activée par défaut.
Cette option est désactivée par défaut.
Permet d'activer ou de désactiver les états de veille
supplémentaires du processeur. Cette option est désactivée par
défaut.
Permet d'activer ou de désactiver Hyper-Threading Technology
(la technologie hyperthreading). Cette option est activée par
défaut.
Détermine la réponse du système lorsque l'alimentation CA est
rétablie après une coupure de courant. Vous pouvez définir la
restauration CA comme suit :
•Éteindre
•Power On (Sous tension)
•Last State (Dernier état)
Par défaut, cette option est Éteindre.
64
Page 65
Power Management (Gestion de l'alimentation)
Auto On Time (Auto à
l'heure)
Deep Sleep ControlPermet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep
Fan Control Override
(Modification
contrôle ventilateur)
Wake on LANCette option permet à l'ordinateur de s'allumer à la réception
Définit l'heure de mise sous tension automatique de
l'ordinateur. L'heure a le format standard 12 heures
(heure:minutes:secondes). Changez l'heure de démarrage en
tapant les valeurs dans les champs d'heure et AM/PM.
REMARQUE: Cette fonction ne fonctionne pas si vous mettez
hors tension l'ordinateur en utilisant l'interrupteur d'une
multiprise ou d'un onduleur ou si Auto Power est désactivé.
(Veille prolongée) est activée.
•Disabled (Désactivé)
•Enabled in S5 only (Activé dans S5 uniquement)
•Enabled in S4 and S5 (Activé dans S4 et S5)
Cette option est désactivée par défaut.
Contrôle la vitesse du ventilateur du système. Cette option est
désactivée par défaut.
REMARQUE: Lorsqu'elle est activée, le ventilateur
fonctionne à la vitesse maximale.
d'un signal LAN spécial. Cette fonction n'est opérationnelle que
lorsque l'ordinateur est connecté à un bloc d'alimentation en
CA.
•Disabled (Désactivé) - Empêche le système d'être mis sous
tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un
signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans fil.
•LAN Only (LAN uniquement) - Permet au système d'être mis
sous tension par des signaux LAN spéciaux.
Cette option est désactivée par défaut.
POST Behavior (Comportement POST)
Numlock LED
(Voyant VerrNum)
Keyboard Errors
(Erreurs clavier)
Permet d'activer ou de désactiver le verrouillage numérique au
démarrage de l'ordinateur. Cette option est activée par défaut.
Permet d'activer ou de désactiver les avis d'erreurs clavier au
démarrage de l'ordinateur. Cette option est activée par défaut.
65
Page 66
POST Behavior (Comportement POST)
POST Hotkeys
(Touches
programmables
POST)
Fast Boot
(Démarrage rapide)
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Virtualization
(Virtualisation)
VT for Direct I/O (VT
pour E/S directe)
Permet de définir les touches de fonction à afficher lorsque
l'ordinateur démarre.
Enable F12 — Boot menu (enabled by default) (Activer F12 menu Démarrer) (activé par défaut)
Cette option peut accélérer le démarrage en ignorant des
étapes de compatibilité :
•Minimal — Le système démarre rapidement si le BIOS n'a
pas été mis à jour, la mémoire n'a pas été modifiée ou le
POST précédent ne s'est pas terminé.
•Thorough (Tout) — Le système n'ignore aucune étape du
processus de démarrage.
•Auto — Permet au système d'exploitation de contrôler ce
paramètre (fonctionne uniquement lorsque le système
d'exploitation prend en charge Simple Boot Flag).
Cette option a la valeur Thorough par défaut.
Cette option spécifie si un moniteur de machine virtuelle (Virtual
Machine Monitor ou VMM) peut ou non utiliser les capacités
matérielles additionnelles fournies par la technologie Intel®
Virtualization. Activer la technologie Intel Virtualization – Cette
option est désactivée par défaut.
Active ou désactive l'utilisation, par le moniteur de machine
virtuelle (VMM,Virtual Machine Monitor), des capacités
matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel
Virtualization for Direct I/O. Activer la technologie Intel
Virtualization for Direct I/O – Cette option est désactivée par
défaut.
Maintenance
Service Tag (Numéro
de service)
Asset Tag (Numéro
d'inventaire)
66
Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun
numéro de service n'est défini. Cette option n'est pas activée
par défaut.
Page 67
Maintenance
SERR Messages
(Messages SERR)
Image Server (Serveur d'image)
Lookup Method
(Méthode de
recherche)
ImageServer IP
Adresse IP
ImageServer)
ImageServer Port
(Port Image Server)
Contrôle le mécanisme de message SERR. Cette option n'est
pas définie par défaut. Certains cartes graphiques nécessitent
que ce mécanisme soit désactivé.
Indique comment ImageServer recherche une adresse de
serveur.
•Static IP (Adresse IP statique)
•DNS (activé par défaut)
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer".
Indique l'adresse IP statique principale d'ImageServer avec
laquelle le logiciel client communique. L'adresse IP par défaut
est 255.255.255.255.
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et
lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".
Définit le port IP principal d'ImageServer avec lequel le client
communique. Le port IP par défaut est 06910.
Client DHCP (DHCP
client)
Client IP (DHCP
client)
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer".
Indique comment le client obtient l'adresse IP.
•Static IP (Adresse IP statique)
•DNS (activé par défaut)
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer".
Indique l'adresse IP statique du client. La valeur IP par défaut
est 255.255.255.255.
67
Page 68
Image Server (Serveur d'image)
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et
lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".
Client Subnet Mask
(Masque de sousréseau du client)
Client Gateway
(Passerelle du client)
License Status (Etat
de licence)
System Logs (Journaux système)
BIOS Events
(Evénements du
BIOS)
Indique le masque de sous-réseau du client. La valeur par
défaut est 255.255.255.255.
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et
lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".
Indique l'adresse IP de la passerelle du client. La valeur par
défaut est 255.255.255.255.
REMARQUE: Ce champ s'applique uniquement lorsque le
contrôle "Integrated NIC" dans le groupe "System
Configuration" a la valeur "Enabled with ImageServer" et
lorsque "Lookup Method" est affecté de la valeur "Static IP".
Affiche l'état en cours de la licence.
Affiche le journal des événements du système et permet de :
•Effacer le journal
•Mark all Entries (Marquer toutes les entrées)
68
Page 69
20
Dépannage
Voyants de diagnostic
REMARQUE: Les voyants de diagnostic indiquent uniquement l'avancement du test
à la mise sous tension (POST). Ces voyants n'indiquent pas un problème
provoquant l'arrêt du test POST.
Les voyants de diagnostic se trouvent à l'avant du châssis, à côté du bouton
d'alimentation. Ils sont actifs et visibles uniquement au cours du test POST.
Lorsque le système d'exploitation commence à se charger, ils s'éteignent et ne
sont plus visibles.
Maintenant, le système contient des voyants pré-POST et POST pour faciliter
l'identification d'un problème éventuel au niveau du système.
REMARQUE: Les voyants de diagnostic clignotent lorsque le bouton d'alimentation
est ambre ou éteint et ils ne clignotent pas lorsqu'il est bleu. Aucun signification
n'est associé à cet état.
Schémas des voyants de diagnostic
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Etapes de
dépannage
L'ordinateur est hors tension ou n'est pas alimenté.
•Rebranchez le cordon d'alimentation dans le
connecteur d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur et
dans la prise secteur.
•Ignorez les prises multiples, les rallonges électriques et
les autres appareils de protection électriques pour
69
Page 70
Voyant
Bouton d'alimentation
vérifier que l'ordinateur se met sous tensions
correctement.
•Vérifiez que les prises multiples sont connectées au
secteur et sous tension.
•Vérifiez que le secteur fonctionne en le testant avec un
autre appareil, tel qu'une lampe.
•Vérifiez que le câble d'alimentation principal et que le
câble du panneau avant sont correctement connectés à
la carte système.
Description du
problème
Etapes de dépannageDébranchez l'ordinateur. Attendez une minute pour que tout
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Etapes de
dépannage
Il se peut que la carte système soit défaillante.
courant disparaisse. Branchez l'ordinateur dans une prise
secteur et appuyez sur le bouton d'alimentation.
Il se peut que la carte système, l'alimentation électrique ou un
périphérique soit défaillants.
•Mettez hors tension l'ordinateur en le laissant connecté.
Appuyez sur le bouton de test de l'alimentation et
maintenez-le enfoncé à l'arrière de l'unité d'alimentation
électrique. Si le voyant à côté de l'interrupteur s'allume, il
se peut que la carte système soit à l'origine du problème.
•Si le voyant à côté du commutateur ne s'allume pas,
déconnectez tous les périphériques internes et externes,
puis appuyez sur le bouton de test de l'alimentation et
maintenez-le enfoncé. S'il s'allume, il peut qu'un
périphérique soit défaillant.
70
Page 71
Voyant
Bouton
d'alimentation
•Si le voyant ne s'allume toujours pas, débranchez les
connexions du bloc d'alimentation de la carte système,
puis appuyez sur le bouton de test de l'alimentation et
maintenez-le enfoncé. S'il s'allume, il se peut que la carte
système soit défaillante.
•Si le voyant ne s'allume toujours pas, cela implique que
l'alimentation électrique est défaillante.
Description du
problème
Etapes de
dépannage
Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur
d'alimentation de mémoire s'est produite.
•Si au mois deux modules de mémoire sont installés,
retirez les modules, puis réinstallez un module et
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre
normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois)
jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défaillant
ou installé tous les modules sans erreur. Si un seul
module est installé, placez-le dans un connecteur
DIMM différent et redémarrez l'ordinateur.
•Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle
vérifiée de même type dans l'ordinateur.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème BIOS endommagé ou manquant.
Etapes de dépannageLa matériel de l'ordinateur fonctionne correctement, mais il
se peut que le BIOS soit endommagé ou manquant.
71
Page 72
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du
problème
Etapes de dépannage Retirez toutes les cartes périphériques des emplacements PCI
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème Connecteur d'alimentation installé incorrectement
Etapes de dépannageRéinstallez le connecteur d'alimentation 2x2 dans l'unité
Voyant
Bouton d'alimentation
Il se peut que la carte système soit défaillante.
et PCI-E et redémarrez l'ordinateur. S'il démarre, ajoutez les
cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous
identifiiez la carte défaillante.
d'alimentation électrique.
Description du
problème
Etapes de dépannageRetirez toutes les cartes périphériques des emplacements PCI
72
Carte périphérique ou système éventuellement défaillante.
et PCI-E et redémarrez l'ordinateur. S'il démarre, ajoutez les
cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous
identifiiez la carte défaillante.
Page 73
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du
problème
Etapes de dépannage
Il se peut que la carte système soit défaillante.
•Déconnectez tous les périphériques internes et
externes et redémarrez l'ordinateur, S'il démarre,
ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à
ce que vous ayez identifié la carte défaillante.
•Si le problème persiste, cela implique sur la carte
système est défaillante.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème Il se peut que la pile bouton soit défaillante.
Etapes de dépannageRetirez la pile bouton pendant une minute, réinstallez-la et
redémarrez.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problèmeIl se peut que le processeur soit défaillant.
Etapes de dépannageRéinstallez le processeur.
Voyant
73
Page 74
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Etapes de
dépannage
Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de
mémoire s'est produite.
•Si au moins deux modules sont installés, retirez les
modules, puis réinstallez un module et redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement,
continuez d'installer les modules de mémoire un par un
jusqu'à ce que vous ayez identifié un module défaillant
ou réinstallé tous les modules sans erreur.
•Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle
vérifiée de même type dans l'ordinateur.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problèmePanne possible du disque dur.
Etapes de dépannageRéinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du problème Il se peut que l'interface USB soit défaillante.
Etapes de dépannageRéinstallez tous les périphériques USB et vérifiez toutes les
connexions des câbles.
Voyant
74
Page 75
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Etapes de
dépannage
Voyant
Bouton d'alimentation
Description du
problème
Etapes de dépannage
Aucun module de mémoire détecté.
•Si au moins deux modules sont installés, retirez les
modules, puis réinstallez un module et redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement,
continuez d'installer les modules de mémoire un par
un jusqu'à ce que vous ayez identifié un module
défaillant ou réinstallé tous les modules sans erreur.
•Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle
vérifiée de même type dans l'ordinateur.
Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de
configuration ou de compatibilité de mémoire s'est produite.
•Vérifiez qu'aucune condition spéciale relative à
l'emplacement des modules/connecteur n'existe.
•Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est
compatible avec l'ordinateur.
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Il se peut qu'une carte d'extension soit défaillante.
75
Page 76
Etapes de
dépannage
Voyant
Bouton
d'alimentation
•Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte
d'extension (et non pas une carte graphique) et en
redémarrant l'ordinateur.
•Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous
avez retirée, puis retirez une autre carte et redémarrez
l'ordinateur.
•Répétez cette procédure pour chaque carte
d'extension installée. Si l'ordinateur démarre
normalement, vérifiez la dernière carte retirée de
l'ordinateur pour identifier les conflits de ressources.
Description du
problème
Etapes de
dépannage
Voyant
Bouton
d'alimentation
Description du
problème
Etapes de
dépannage
Il se peut qu'une erreur de ressource de carte système et/ou de
matériel se soit produite.
•Effacez la mémoire CMOS.
•Déconnectez tous les périphériques internes et
externes et redémarrez l'ordinateur, S'il démarre,
ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à
ce que vous ayez identifié la carte défaillante.
•Si le problème persiste, cela implique que la carte
système/le composant carte système doit défaillant.
Une autre erreur s'est produite.
•Vérifiez que l'écran est connecté à la carte graphique
distante.
76
Page 77
•Vérifiez que tous les disques durs et les câbles des
unités optiques sont correctement connectés à la carte
système.
•Si un message s'affiche pour signaler un problème de
périphérique (disque dur, par exemple), vérifiez le
périphérique pour vous assurer qu'il fonctionne
correctement.
•Si le système d'exploitation tente de démarrer depuis un
périphérique (lecteur de optique, par exemple), vérifiez
la configuration du système pour déterminer si la
séquence de démarrage est correcte pour les
périphériques installés sur l'ordinateur.
Codes de bips
L'ordinateur peut émettre des bips au démarrage si l'écran n'affiche pas
d'erreurs ou de problèmes. Ces séries de bips, appelées codes de bips,
identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms. Le délai
entre chaque groupe de bips est de 3 s et le bip dure 300 m. Après chaque bip et
chaque groupe de bips, le BIOS doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton
d'alimentation. Dans ce cas, le BIOS sort de la boucle et exécute la procédure
normale d'arrêt et de mise sous tension du système.
Code1-1-2
CauseEchec du registre du microprocesseur
Code1-1-3
CauseNVRAM
Code1-1-4
CauseEchec du total de contrôle ROM BIOS
Code1-2-1
CauseMinuteur intervalle programmable
Code1-2-2
CauseEchec d'initialisation DMA
Code1-2-3
77
Page 78
CauseEchec de lecture/écriture du registre de page DMA
Code1-3-1 à 2-4-4
CauseModules DIMM non correctement identifiés ou utilisés
Code3-1-1
CauseEchec du registre DMA secondaire
Code3-1-2
CauseEchec du registre DMA principal
Code3-1-3
CauseEchec du registrede masque des interruptions principal
Code3-1-4
CauseEchec du registre de masque des interruptions secondaire
Code3-2-2
CauseEchec du chargement du vecteur d'interruption
Code3-2-4
CauseEchec du test du contrôleur du clavier
Code3-3-1
CausePerte d'alimentation NVRAM
Code3-3-2
CauseConfiguration NVRAM
Code3-3-4
CauseEchec du test de la mémoire vidéo
Code3-4-1
CauseEchec de l'initialisation de l'écran
Code3-4-2
78
Page 79
CauseEchec du retraçage d'écran
Code3-4-3
CauseErreur de recherche ROM vidéo
Code4–2–1
CausePas de cadencement
Code4–2–2
CauseEchec d'arrêt
Code4–2–3
CauseErreur porte A20
Code4–2–4
CauseInterruption inattendue en mode protégé
Code4–3–1
CauseErreur mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh
Code4–3–3
CauseErreur compteur puce minuteur 2
Code4–3–4
CauseHorloge machine arrêtée
Code4–4–1
CauseEchec du teste de port série ou parallèle
Code4–4–2
CauseEchec de décompression de code en mémoire fantôme
Code4–4–3
CauseEchec du texte du coprocesseur mathématique
Code4–4–4
79
Page 80
CauseEchec du test de cache
Messages d'erreur
Marque d'adresse introuvable
Description Le BIOS a détecté un secteur de disque défectueux ou n'a pas trouvé un
secteur de disque.
Alerte ! Les tentatives précédentes de démarrage du système ont
été échoué sur le point de contrôle [nnnn]. Pour des informations
d'aide à la résolution du problème, notez le point de contrôle et
contactez le support technique Dell.
Description L'ordinateur n'a pas pu exécuter la routine de démarrage trois fois de
suite pour la même erreur. Contactez Dell et communiquez le code du
point de contrôle (nnnn) au technicien.
Alerte! Le cavalier de modification de sécurité est installé.
Description Le cavalier MFG_MODE a été installé et les fonctions de gestion AMT
sont désactivées jusqu'à ce qu'il soit enlevé.
L'attachement n'a pas répondu
Description Le contrôleur de lecteur de disquette ou de disque dur ne peut pas
envoyer des données au périphérique associé.
Commande ou nom de fichier erronés
Description Vérifiez que vous avez écrit correctement la commande, inséré des
espaces au bon endroit et utilisé le nom de chemin correct.
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Code ECC (error-correction code) erroné lors de la lecture du
disque
Description Le contrôleur de lecteur de disquette ou de disque dur a détecté une
erreur de lecture irrémédiable.
Défaillance du contrôleur
DescriptionLe disque dur ou le contrôleur associé est défectueux.
Erreur de données
Description Le lecteur de disquette ou le disque dur ne peut pas lire les données. Pour
le système d'exploitation Windows, exécutez l'utilitaire chkdsk pour
vérifier la structure de la disquette ou du disque dur. Pour les autres
systèmes d'exploitation, exécutez l'utilitaire correspondant.
Réduction de la mémoire disponible
Description Un ou plusieurs modules peuvent être défaillants ou mal installés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si nécessaire.
Erreur de recherche lecteur de disquette 0
Description Un câble peut être lâche ou les informations de configuration de
l'ordinateur peuvent ne pas correspondre à la configuration matérielle.
Echec de lecture de disquette
Description La disquette est défectueuse ou un câble est lâche. Si le voyant du
lecteur s'allume, essayez un disque différent.
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Echec de la réinitialisation du sous-système de disquette
DescriptionLe contrôleur du lecteur de disquette est peut-être défaillant.
Erreur porte A20
Description Un ou plusieurs modules peuvent être défaillants ou mal installés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les, si nécessaire.
Défaillance générale
Description Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce
message est généralement suivi d'informations spécifiques, par exemple,
Manque de papier . Exécutez l'action appropriée pour résoudre le
problème.
Erreur de configuration du disque dur
DescriptionEchec de l'initialisation du disque dur.
Erreur du contrôleur du disque dur
DescriptionEchec de l'initialisation du disque dur.
Erreur du disque dur
DescriptionEchec de l'initialisation du disque dur.
Erreur de lecture du disque dur
DescriptionEchec de l'initialisation du disque dur.
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Informations de configuration non valides. Exécutez le programme
SETUP
Description Les informations de configuration de l'ordinateur ne correspondent pas à
la configuration matérielle.
Configuration de mémoire non valide. Remplir emplacement
DIMM1
Description L'emplacement DIMM1 ne reconnaît pas un module de mémoire.
Réinstallez correctement le module.
Erreur clavier
Description Un câble ou un connecteur est peut-être lâche ou le clavier ou le
contrôler du clavier ou de la souris est peut-être défectueux.
Erreur de ligne d'adresse de mémoire à l'adresse. Valeur de
lecture en attente d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les, si nécessaire.
Erreur d'allocation de mémoire
Description Le logiciel que vous tentez d'exécuter est en conflit avec le système
d'exploitation, un autre programme ou un utilitaire.
Erreur de ligne de données de mémoire à l'adresse. Valeur de
lecture en attente d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les, si nécessaire.
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Page 84
Erreur de logique de mot double de mémoire à l'adresse. Valeur de
lecture en attente d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les, si nécessaire.
Erreur de logique paire/impaire de mémoire à l'adresse. Valeur de
lecture en attente d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les, si nécessaire.
Erreur d'écriture/lecture de mémoire à l'adresse. Valeur de lecture
en attente d'une valeur.
Description Un module de mémoire peut être défaillant ou mal installé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les, si nécessaire.
Taille de mémoire dans CMOS non valide
Description La quantité de mémoire enregistrée dans les informations de
configuration de l'ordinateur ne correspond pas à la mémoire installée sur
l'ordinateur.
Tests de mémoire arrêtés par l'utilisation d'une touche
DescriptionL'utilisation d'une touche a arrêté le test de la mémoire.
Aucun périphérique de démarrage disponible
DescriptionL'ordinateur ne trouve pas la disquette ou le disque dur.
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Aucun secteur d'amorçage sur le disque dur
Description Les informations de configuration de l'ordinateur peuvent être incorrectes
dans la configuration système.
Aucune interruption de cadence
DescriptionUne puce de la carte système est peut être défaillante.
Erreur disque non système ou disque
Description La disquette dans le lecteur A ne contient pas un système d'exploitation
amorçable. Remplacez la disquette par une disquette contenant un
système d'exploitation amorçable ou retirez la disquette du lecteur A et
redémarrez l'ordinateur.
N'est pas une disquette amorçable
Description Le système d'exploitation tente de démarrer depuis une disquette qui ne
contient pas un système d'exploitation amorçable. Insérez une disquette
amorçable.
Erreur de configuration Plug and play
Description Une erreur s'est produite sur l'ordinateur lors d'une tentative de
configuration d'une ou de plusieurs cartes.
Erreur de lecture
Description Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur,
l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur sur le disque ou le secteur
demandé est défectueux.
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Secteur demandé introuvable
Description Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur,
l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur sur le disque ou le secteur
demandé est défectueux.
Echec de la réinitialisation
DescriptionLa réinitialisation du disque a échoué.
Secteur introuvable
Description Le système d'exploitation ne trouve pas un secteur sur la disquette ou le
disque dur.
Erreur de recherche
Description Le système d'exploitation ne trouve pas une piste sur la disquette ou le
disque dur.
Erreur d'arrêt
DescriptionUne puce de la carte système est peut être défaillante.
Horloge machine arrêtée
DescriptionLa pile est peut être déchargée.
Heure ou date non définie. Exécutez le programme de
configuration du système
Description L'heure ou la date stockée dans la configuration du système ne
correspond pas à l'horloge de l'ordinateur.
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Erreur du compteur de la puce du minuteur 2
DescriptionUne puce de la carte système est peut être défaillante.
Interruption inattendue en mode protégé
Description Le contrôleur du clavier est peut-être défaillant ou un module de mémoire
est peut-être lâche.
AVERTISSEMENT : le programme Disk Monitoring System de Dell
a détecté que l'unité [0/1] sur le contrôleur EIDE [principal/
secondaire] ne fonctionne pas conformément aux caractéristiques
normales. Il est recommandé de sauvegarder immédiatement vos
données et de remplacer le disque dur en appelant l'assistance
technique ou Dell.
Description Lors du premier démarrage, le périphérique a détecté des erreurs
éventuelles. Une fois que l'ordinateur a démarré, sauvegardez
immédiatement vos données et remplacez le disque dur (pour les
procédures d'installation, voir "Ajout et retraits de composants"
correspondant au type de votre ordinateur). Si aucun périphérique de
remplacement n'est disponible et qu'il n'est pas le seul périphérique
amorçable, entrez dans la configuration du système et affectez au
paramètre de périphérique approprié la valeur None (Aucun). Retirez
ensuite le périphérique de l'ordinateur.
Erreur d'écriture
Description Le système d'exploitation ne peut pas écrire sur la disquette ou le disque
dur.
Erreur d'écriture sur le périphérique sélectionné
Description Le système d'exploitation ne peut pas écrire sur la disquette ou le disque
dur.
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X:\ est inaccessible. Le périphérique n'est pas prêt
Description Le lecteur de disquette ne peut pas lire la disquette. Insérez une disquette
dans le lecteur et recommencez.
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Page 89
Caractéristiques
Caractéristiques
REMARQUE: Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus
d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer (ou
Démarrer dans XP) Aide et support, puis sélectionnez l'option d'affichage des
informations sur l'ordinateur.
Informations système
Chipset systèmeJeu de puces Intel H61 Express
Canaux DMAdeux contrôleurs 82C37 DMA avec sept
canaux programmables indépendamment
Niveaux d'interruptionAPIC E/S intégré avec 24 interruptions
Mini tour, bureau, compact un connecteur 164 broches
ATA série
Mini-tour/PC de bureauquatre connecteurs 7 broches
Compactedeux connecteurs 7 broches
connecteur PS2/COMun connecteur 24 broches
Mémoiredeux connecteurs 240 broches
Ventilateur du système
Mini tour, bureaudeux connecteurs 3 broches
Compacteun connecteur 5 broches
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Page 93
Connecteurs de la carte système
Contrôle du panneau avantun connecteur 16 broches, deux
connecteurs 10 broches et un connecteur
5 broches
Processeurun connecteur 1155 broches
Ventilateur du processeur
Mini tour, bureauun connecteur 4 broches
Compacteun connecteur 5 broches
Cavaleur d'effacement de mot de passeun connecteur 3 broches
Cavalier de réinitalisation RTCun connecteur 3 broches
Haut-parleur interneun connecteur 5 broches
Connecteur intrusionun connecteur 3 broches
Connecteur d'alimentationun connecteur 24 broches et un
connecteur 4 broches
Contrôles et voyants
Avant de l'ordinateur :
Voyant du bouton d'alimentationVoyant bleu — Le voyant bleu fixe
indique que l'ordinateur est sous
tension. Lorsqu'il clignote, il
indique que l'état est en veille.
Voyant orange — Le voyant orange
fixe lorsque l'ordinateur ne
démarrage indique un problème sur
la carte système ou l'alimentation
électrique. S'il clignote, il indique
un problème au niveau de la carte
système.
Voyant d'activité de disque durVoyant bleu — S'il clignote, il
indique que l'ordinateur lit ou écrit
des données sur le disque dur.
Voyants de diagnosticQuatre voyants sur le panneau
avant de l'ordinateur. Pour en
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Page 94
Contrôles et voyants
Arrière de l'ordinateur :
savoir plus concernant les voyants
de diagnostics, voir le Guide de
maintenance (support.dell.com/
manuals).
Voyant de diagnostic
d'alimentation électrique
AlimentationPuissanceDissipation
de chaleur
maximale
Mini tour265 W1390 BTU/hDe 100 V CA à 240 V CA, de 50 Hz à 60
Voyant vert — L'alimentation
électrique est sous tension et
fonctionne. La cordon
d'alimentation doit être connecté
au connecteur d'alimentation (à
l'arrière de l'ordinateur) et au
secteur.
REMARQUE: Vous pouvez
tester l'intégrité du système
d'alimentation en appuyant sur
le bouton de test. Lorsque la
tension d'alimentation du
système respecte la
spécification, le voyant de
l'autotest s'allume, S'il ne
s'allume pas, il se peut que
l'alimentation soit défaillante.
L'alimentation CA doit être
connecté lors du test.
Tension
Hz, 5 A
Bureau250 W1312 BTU/hDe 100 V CA à 240 V CA, de 50 Hz à 60
Hz, 4,4 A
Compacte240 W1 259 BTU/hde 100 VCA à 240 VCA ; de 50 Hz à 60 Hz ;
3,6 A
Pile boutonCellule bouton au lithium 3 V CR2032
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AlimentationPuissanceDissipation
de chaleur
maximale
REMARQUE: La dissipation de chaleur est calculé en utilisant la puissance
nominale de l'alimentation électrique.
PhysiqueHauteurLargeurProfondeurPoids
Mini tour36,00 cm17,50 cm41,70 cm8,87 kg
Bureau36,00 cm10,20 cm41,00 cm7,56 kg
Compacte29,00 cm9,26 cm31,20 cm5,70 kg
Conditions environnementales
Plage de températures :
FonctionnementDe 10 °C à 35 °C
StockageDe –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
FonctionnementDe 20 % à 80 % (sans condensation)
StockageDe 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale :
Tension
Choc maximum :
Fonctionnement0,26 GRMS
Stockage2,2 GRMS
Fonctionnement40 G
Stockage105 G
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96
Page 97
22
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique.
Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas
être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou
client de Dell :
1.Visitez le site support.dell.com.
2.Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3.Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4.Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
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