Dell Latitude 13 3380 User Manual [fr]

Latitude 3380

Manuel du propriétaire

Modèle réglementaire: P80G
Type réglementaire: P80G001

Remarques, précautions et avertissements

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique

comment éviter le problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même

de mort.

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2017 - 02

Rév. A01

Table des matières

1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................................7

Consignes de sécurité........................................................................................................................................................7

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................7

Éteindre l’ordinateur sous Windows 10............................................................................................................................ 8

Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................8

2 Retrait et installation de composants.............................................................................................................9

Outils recommandés..........................................................................................................................................................9

carte microSD.....................................................................................................................................................................9

Retrait de la carte microSD.........................................................................................................................................9

Installation de la carte microSD.................................................................................................................................. 9

Cache de fond....................................................................................................................................................................9

Retrait du cache de fond.............................................................................................................................................9

Installation du cache de fond.................................................................................................................................... 10

Batterie.............................................................................................................................................................................. 10

Retrait de la batterie...................................................................................................................................................10

Installation de la batterie.............................................................................................................................................11

Clavier................................................................................................................................................................................. 11

Retrait du clavier..........................................................................................................................................................11

Installation du clavier..................................................................................................................................................15

Carte WLAN......................................................................................................................................................................15

Retrait de la carte WLAN...........................................................................................................................................15

Installation de la carte WLAN....................................................................................................................................16

Module de mémoire..........................................................................................................................................................16

Retrait du module de mémoire..................................................................................................................................16

Installation du module de mémoire............................................................................................................................17

Dissipateur de chaleur...................................................................................................................................................... 17

Retrait du dissipateur de chaleur...............................................................................................................................17

Installation du dissipateur de chaleur........................................................................................................................18

Ventilateur système..........................................................................................................................................................19

Retrait du ventilateur système..................................................................................................................................19

installation du ventilateur système...........................................................................................................................20

Disque dur.........................................................................................................................................................................20

Retrait du disque dur.................................................................................................................................................20

Installation du disque dur...........................................................................................................................................22

Assemblage eMMC..........................................................................................................................................................22

Retrait de l’assemblage de la carte eMMC (Embedded Multimedia Card)........................................................ 22

Installation de l’assemblage de la carte eMMC (Embedded Multimedia Card)..................................................24

Carte DC-in.......................................................................................................................................................................24

Retrait du connecteur DC-in.....................................................................................................................................24

Installation du port DC-In..........................................................................................................................................25

Carte son...........................................................................................................................................................................25

Retrait de la carte son...............................................................................................................................................25

Table des matières

3

Installation de la carte son.........................................................................................................................................26

Pile bouton........................................................................................................................................................................26

Retrait de la pile bouton............................................................................................................................................ 26

Installation de la pile bouton......................................................................................................................................27

Haut-parleurs....................................................................................................................................................................28

Retrait du haut-parleur..............................................................................................................................................28

Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................29

Assemblage d’écran.........................................................................................................................................................29

Retrait de l’assemblage d’écran................................................................................................................................29

Installation de l’assemblage d’écran..........................................................................................................................31

Carte système...................................................................................................................................................................31

Retrait de la carte système........................................................................................................................................31

Installation de la carte système................................................................................................................................ 34

Repose-mains...................................................................................................................................................................35

Remise en place du repose-mains........................................................................................................................... 35

3 Technologies et composants........................................................................................................................36

Adaptateur d’alimentation...............................................................................................................................................36

Processeurs......................................................................................................................................................................36

Identication des processeurs sous Windows 10................................................................................................... 37

Vérication de l’utilisation du processeur dans le Gestionnaire des tâches........................................................37

Vérication de l’utilisation du processeur dans le Moniteur de ressources.........................................................37

Chipsets (jeux de puces).................................................................................................................................................37

Identication du chipset (jeu de puces) dans le Gestionnaire de périphériques sous Windows 10................. 37

Intel HD Graphics ......................................................................................................................................................38

Options d’achage..........................................................................................................................................................38

Identication de l'adaptateur d'achage................................................................................................................ 38

Modication de la résolution d'écran.......................................................................................................................38

Réglage de la luminosité dans Windows 10.............................................................................................................38

Connexion aux périphériques d'achage externe................................................................................................. 38

DDR4........................................................................................................................................................................... 39

Caractéristiques de la mémoire......................................................................................................................................40

Vérication de la mémoire système sous Windows 10..........................................................................................40

Vérication de la mémoire système dans le programme de conguration du système (BIOS)........................40

Tester la mémoire grâce à ePSA.............................................................................................................................. 40

Options graphiques...........................................................................................................................................................41

Fonctionnalités USB.........................................................................................................................................................41

USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB)................................................................................................41

Vitesse.........................................................................................................................................................................42

Applications.................................................................................................................................................................42

Compatibilité...............................................................................................................................................................43

Options de disque dur..................................................................................................................................................... 43

Identication du disque dur sous Windows 10........................................................................................................43

Identication du disque dur dans le BIOS............................................................................................................... 43

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................44

Fonctionnalités de HDMI 1.4..................................................................................................................................... 44

Avantages des ports HDMI.......................................................................................................................................44

Table des matières

4

Realtek ALC3246............................................................................................................................................................. 45

Caractéristiques de la webcam......................................................................................................................................45

Démarrage de la caméra (Windows 7, 8.1 et 10).................................................................................................... 45

Démarrage de l'application de la webcam...............................................................................................................45

4 System setup options (Options de conguration du système)......................................................................47

Séquence de démarrage................................................................................................................................................. 47

Touches de navigation.....................................................................................................................................................48

Présentation de la Conguration du système...............................................................................................................48

Accès au programme de conguration du système.....................................................................................................48

Options de l'écran Général..............................................................................................................................................48

Options de l'écran dans la conguration système........................................................................................................49

Options de l'écran Vidéo................................................................................................................................................. 50

Options de l'écran Sécurité.............................................................................................................................................50

Options de l’écran démarrage sécurisé......................................................................................................................... 52

Options de l'écran Performance.....................................................................................................................................53

Options de l’écran Gestion de l’alimentation.................................................................................................................53

Options de l’écran POST Behavior (Comportement POST)......................................................................................55

Options de l'écran Sans l...............................................................................................................................................56

Options de l'écran de maintenance................................................................................................................................56

Options de l’écran journal système................................................................................................................................56

Résolution système SupportAssist.................................................................................................................................57

Mise à jour du BIOS dans Windows ..............................................................................................................................57

Mot de passe système et de conguration...................................................................................................................57

Attribution de mots de passe système et de conguration..................................................................................58

Suppression ou modication d’un mot de passe système et/ou de conguration............................................58

5 Spécications techniques............................................................................................................................60

Caractéristiques du système.......................................................................................................................................... 60

Caractéristiques du processeur...................................................................................................................................... 61

Caractéristiques de la mémoire.......................................................................................................................................61

Caractéristiques du stockage..........................................................................................................................................61

Caractéristiques audio......................................................................................................................................................61

Caractéristiques vidéo.....................................................................................................................................................62

Caractéristiques de la caméra........................................................................................................................................ 62

Caractéristiques de communication.............................................................................................................................. 62

Caractéristiques des ports et connecteurs...................................................................................................................62

Caractéristiques de l'écran..............................................................................................................................................63

Caractéristiques du clavier..............................................................................................................................................63

Caractéristiques du pavé tactile.....................................................................................................................................64

Caractéristiques de la batterie........................................................................................................................................64

Caractéristiques de l’adaptateur secteur...................................................................................................................... 64

Caractéristiques physiques.............................................................................................................................................65

Caractéristiques environnementales..............................................................................................................................65

6 Dépannage...................................................................................................................................................67

Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)...............................................................................................................67

Table des matières

5

Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................................................................................. 67

Exécution des diagnostics ePSA..............................................................................................................................68

7 Contacter Dell..............................................................................................................................................69

6 Table des matières

1

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur

Consignes de sécurité

Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :

• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.

AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.

Lorsque vous avez ni de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de
connecter l'ordinateur à une source d'alimentation.

AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec

celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les bonnes pratiques en matière de sécurité, consultez la page d’accueil
Regulatory Compliance (Conformité avec la réglementation) à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être eectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez

uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du
service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en

touchant une surface métallique non peinte mise à la terre avant de toucher l’ordinateur pour le démonter.

PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une

carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de xation métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords
et non par les broches.

PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d’extraction, et non pas sur le câble lui-même.

Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les
languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les
maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vériez bien
l’orientation et l’alignement des deux connecteurs.

REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut diérer de celle de l’ordinateur et des composants

illustrés dans ce document.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur

1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre an d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur.
3 Si l’ordinateur est connecté à une station d’accueil, déconnectez-le.
4 Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur (le cas échéant).

PRÉCAUTION

de votre ordinateur.

5 Déconnectez de leur prise secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés.
6 Ouvrez l’écran.
7 Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant quelques secondes pour mettre la carte système à la terre.

: Si votre ordinateur est équipé d’un port RJ45, déconnectez le câble réseau en débranchant d’abord le câble

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 7

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez la prise secteur de votre ordinateur avant de passer à

l’étape 8.

PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en

touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.

8 Retirez de leurs logements les éventuelles cartes ExpressCards ou cartes à puce installées.

Éteindre l’ordinateur sous Windows 10

PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les chiers ouverts, puis quittez tous les

programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension.

1 Cliquez ou appuyez sur l’ .

Cliquez ou appuyez sur l’ , puis cliquez ou appuyez sur Shut down (Arrêter).

2

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur et les périphériques

qui y sont connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d’exploitation, maintenez enfoncé
le bouton d’alimentation pendant environ 6 secondes.

Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur

Après avoir terminé toute procédure de remplacement, assurez-vous de connecter les périphériques externes, cartes et câbles nécessaires
avant de mettre l'ordinateur sous tension.

PRÉCAUTION

pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.

1 Remettez en place la batterie.
2 Remettez en place le cache de fond.
3 Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d'accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de

type ExpressCard.

4 Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l'ordinateur.

PRÉCAUTION

5 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives.
6 Allumez votre ordinateur.

: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécique. N'utilisez

: Pour connecter un câble réseau, connectez-le d'abord au périphérique réseau, puis à l'ordinateur.

8

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur

Retrait et installation de composants

Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.

Outils recommandés

Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :

• Tournevis Phillips nº 0

• Tournevis Phillips nº 1

• Pointe en plastique

REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1 et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4

carte microSD

Retrait de la carte microSD

2

1 Appuyez sur la carte microSD pour la retirer de l’ordinateur.

2 Retirez la carte SD de l’ordinateur.

Installation de la carte microSD

Faites glisser la carte microSD dans son logement jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.

Cache de fond

Retrait du cache de fond

1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retrait de la carte MicroSD.
3 Pour retirer le cache de fond :

a Retirez les vis imperdables M2,5xL8,5 qui xent le cache de fond à l’ordinateur, soulevez le cache et retirez-le.

4 Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’ordinateur.

Retrait et installation de composants 9

Installation du cache de fond

1 Alignez le cache de fond sur les trous de vis de l’ordinateur.
2 Appuyez sur les bords du clavier jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
3 Serrez les vis M2,5xL8,5 pour xer le cache de fond à l’ordinateur.
4 Installez la carte microSD.
5 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

Batterie

Retrait de la batterie

1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :

a carte microSD
b cache de fond

3 Pour retirer la batterie :

a Déconnectez du connecteur de la carte système le câble de la batterie [1].
b Retirez les vis M2,0x3,0 qui xent la batterie à l’ordinateur [2].
c Soulevez la batterie et retirez-la de l'ordinateur [3].

Retrait et installation de composants

10

Installation de la batterie

1 Insérez la batterie dans son emplacement sur l’ordinateur.
2 Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie.
3 Serrez les vis M2,0xL3 pour xer la batterie à l’ordinateur.
4 Installez les éléments suivants :

a cache de fond
b carte microSD

5 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

Clavier

Retrait du clavier

1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :

a carte microSD
b cache de fond
c batterie

3 Débranchez de la carte système le câble du clavier.

Retrait et installation de composants

11

4 Tenez fermement les côtés du repose-mains tout en poussant une pointe en plastique dans les deux fentes de dégagement.

REMARQUE

avec le plus grand soin.

REMARQUE : L’illustration indique l’emplacement exact des loquets du clavier. Il n’est pas nécessaire de retirer le

dissipateur de chaleur, le disque dur ou la carte système pour accéder aux fentes de dégagement du clavier.

: Vous devez exercer une certaine force pour extraire le clavier via les deux fentes de dégagement. Opérez

12 Retrait et installation de composants

5 Soulevez doucement le bord inférieur du clavier pour le dégager de l’ordinateur.

Retrait et installation de composants

13

6 Retirez le clavier de l’ordinateur.

14

Retrait et installation de composants

Installation du clavier

1 Alignez le contour du clavier avec les languettes situées sur l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
2 Connectez le câble du clavier à la carte système.
3 Installez les éléments suivants :

a batterie
b cache de fond
c carte microSD

4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

Carte WLAN

Retrait de la carte WLAN

1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :

a carte microSD
b cache de fond
c batterie

3 Pour retirer la carte WLAN :

Retrait et installation de composants

15

a Retirez la vis M2xL3 qui xe le support métallique WLAN au système [1].
b Soulevez le support métallique et retirez-le de la carte WLAN [2].
c Débranchez les deux câbles WLAN qui relient la carte WLAN à l’antenne [3].
d Retirez la carte WLAN de son connecteur sur la carte système [4].

Installation de la carte WLAN

1 Insérez la carte WLAN dans son connecteur situé sur la carte système.
2 Connectez les deux câbles d’antenne à la carte WLAN.
3 Remettez en place le support métallique sur la carte WLAN.
4 Serrez la vis M2xL3 pour xer la carte WLAN et le support à la carte système.
5 Installez les éléments suivants :

a batterie
b cache de fond
c carte microSD

6 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

Module de mémoire

Retrait du module de mémoire

1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :

Retrait et installation de composants

16

a carte microSD
b cache de fond
c batterie

3 Pour retirer le module de mémoire :

a Écartez les loquets du module de mémoire [1].
b Soulevez et retirez le module de mémoire de la carte système [2].

Installation du module de mémoire

1 Insérez le module de mémoire dans son connecteur sur la carte système.
2 Appuyez légèrement sur le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
3 Installez les éléments suivants :

a batterie
b cache de fond
c carte microSD

4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

Dissipateur de chaleur

Retrait du dissipateur de chaleur

1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :

Retrait et installation de composants

17

a carte microSD
b cache de fond
c batterie

3 Pour retirer le dissipateur de chaleur :

a Desserrez les vis imperdables (M2,5x2,5) qui xent le dissipateur de chaleur à l’ordinateur [1].

REMARQUE : Pour ce faire, desserrez les vis diagonalement opposées.

b Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur [5].

Installation du dissipateur de chaleur

1 Insérez le dissipateur de chaleur dans son emplacement sur l’ordinateur.
2 Serrez les vis M2,5x2,5 pour xer le dissipateur de chaleur à l’ordinateur.

REMARQUE

de chaleur.

3 Installez les éléments suivants :

a batterie
b cache de fond
c carte microSD

4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

Retrait et installation de composants

18

: Serrez les vis diagonalement opposées, en suivant l’ordre utilisé pour desserrer les vis et retirer le dissipateur

Ventilateur système

Retrait du ventilateur système

1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :

a carte microSD
b cache de fond
c batterie

3 Pour retirer le ventilateur système :

a Retirez le câble WLAN de son connecteur sur la carte système [1].
b Dégagez le câble de son crochet [2].

4

Déconnectez le connecteur du ventilateur de la carte système [1].
5 Retirez les vis M2xL3 qui xent le ventilateur à la carte système [2].
6 Soulevez le ventilateur du système pour le dégager de la carte système [3].

Retrait et installation de composants

19

installation du ventilateur système

1 Placez le ventilateur sur la carte système.
2 Serrez les vis M2xL3 qui xent le ventilateur à la carte système.
3 Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
4 Guidez le câble WLAN sur son crochet situé sur la carte système.
5 Installez les éléments suivants :

a batterie
b cache de fond
c carte microSD

6 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

Disque dur

Retrait du disque dur

1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :

a carte microSD
b cache de fond
c batterie

3 Pour retirer le disque dur :

a Débranchez le câble du disque dur de la carte système [1].
b Retirez les vis M2xL3 qui xent le disque dur au repose-mains [2].
c Soulevez le disque dur de l’ordinateur [3].

Retrait et installation de composants

20

4 Déconnectez la carte intermédiaire du câble du disque dur.

5 Ensuite, retirez les vis M3xL3 pour détacher le support métallique du disque dur [1].

Retrait et installation de composants

21