Dell Latitude 13 3380 User Manual [in]

Latitude 3380

Manuale del proprietario

Modello normativo: P80G
Tipo normativo: P80G001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il

problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

© 2016 Dell Inc. o le sue aliate. Tutti i diritti riservati. Questo prodotto è protetto dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale internazionali e
degli Stati Uniti. Dell e il logo Dell sono marchi registrati di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri marchi e nomi qui menzionati possono
essere marchi registrati delle rispettive società.

2017 - 02

Rev. A01

Sommario

1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................................7

Istruzioni di sicurezza.........................................................................................................................................................7

Prima di intervenire sui componenti interni del computer............................................................................................. 7

Spegnimento del computer - Windows 10......................................................................................................................8

Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni del computer.........................................................................8

2 Rimozione e installazione dei componenti......................................................................................................9

Strumenti consigliati.......................................................................................................................................................... 9

Scheda microSD.................................................................................................................................................................9

Rimozione della scheda microSD............................................................................................................................... 9

Installazione della scheda microSD............................................................................................................................ 9

Coperchio della base..........................................................................................................................................................9

Rimozione del coperchio della base........................................................................................................................... 9

Installazione del coperchio della base.......................................................................................................................10

Batteria...............................................................................................................................................................................10

Rimozione della batteria.............................................................................................................................................10

Installazione della batteria...........................................................................................................................................11

Tastiera................................................................................................................................................................................11

Rimozione della tastiera..............................................................................................................................................11

Installazione della tastiera..........................................................................................................................................15

scheda WLAN................................................................................................................................................................... 15

Rimozione della WLAN...............................................................................................................................................15

Installazione della scheda WLAN.............................................................................................................................. 16

Modulo di memoria...........................................................................................................................................................16

Rimozione del modulo di memoria............................................................................................................................ 16

Installazione del modulo di memoria......................................................................................................................... 17

Dissipatore di calore..........................................................................................................................................................17

Rimozione del dissipatore di calore........................................................................................................................... 17

Installazione del dissipatore di calore........................................................................................................................18

Ventola di sistema.............................................................................................................................................................19

Rimozione della ventola del sistema......................................................................................................................... 19

Installazione della ventola del sistema..................................................................................................................... 20

Unità disco rigido (HDD).................................................................................................................................................20

Rimozione del disco rigido (HDD)............................................................................................................................20

Installazione del disco rigido (HDD).........................................................................................................................22

Gruppo eMMC................................................................................................................................................................. 22

Rimozione del gruppo eMMC (embedded MultiMedia Card).............................................................................. 22

Installazione del gruppo eMMC (embedded MultiMedia Card)........................................................................... 24

Scheda DC-In................................................................................................................................................................... 24

Rimozione del connettore DC-in.............................................................................................................................. 24

Installazione della porta DC-in..................................................................................................................................25

Scheda audio.................................................................................................................................................................... 25

Rimozione della scheda audio...................................................................................................................................25

Sommario

3

Installazione della scheda audio................................................................................................................................26

Batteria a bottone............................................................................................................................................................ 26

Rimozione della batteria pulsante.............................................................................................................................26

Installazione della batteria a bottone........................................................................................................................27

Altoparlanti........................................................................................................................................................................28

Rimozione dell'altoparlante........................................................................................................................................28

Installazione degli altoparlanti...................................................................................................................................29

Gruppo schermo.............................................................................................................................................................. 29

Rimozione del gruppo dello schermo.......................................................................................................................29

Installazione del gruppo dello schermo.....................................................................................................................31

Scheda di sistema.............................................................................................................................................................31

Rimozione della scheda di sistema............................................................................................................................31

Installazione della scheda di sistema........................................................................................................................34

Supporto per i polsi..........................................................................................................................................................35

Ricollocamento del supporto per i polsi...................................................................................................................35

3 Tecnologia e componenti............................................................................................................................. 36

Adattatore di alimentazione............................................................................................................................................36

Processori......................................................................................................................................................................... 36

Identicazione dei processori in Windows 10..........................................................................................................37

Monitoraggio dell'utilizzo del processore in Gestione attività...............................................................................37

Monitoraggio dell'utilizzo del processore in Monitoraggio risorse........................................................................ 37

Chipset.............................................................................................................................................................................. 37

Identicazione del chipset in Gestione dispositivi su Windows 10....................................................................... 37

Graca Intel HD .........................................................................................................................................................37

Opzioni di visualizzazione................................................................................................................................................38

Identicazione della scheda video............................................................................................................................38

Modica della risoluzione dello schermo.................................................................................................................38

Regolazione della luminosità in Windows 10........................................................................................................... 38

Connessione ai dispositivi di visualizzazione esterni..............................................................................................38

DDR4........................................................................................................................................................................... 38

Funzioni della memoria....................................................................................................................................................40

Monitoraggio della memoria di sistema in Windows 10......................................................................................... 40

Analisi della memoria di sistema nel programma di congurazione del sistema (BIOS)....................................40

Esecuzione di test di memoria con l'utilizzo di ePSA.............................................................................................40

Opzioni grache...............................................................................................................................................................40

Funzionalità USB..............................................................................................................................................................40

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)............................................................................................................41

Velocità.........................................................................................................................................................................41

Applicazioni................................................................................................................................................................. 42

Compatibilità...............................................................................................................................................................42

Opzioni disco rigido..........................................................................................................................................................43

Identicazione del disco rigido in Windows 10........................................................................................................43

Individuazione del disco rigido nel BIOS.................................................................................................................. 43

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................43

Funzionalità dell'interfaccia HDMI 1.4...................................................................................................................... 44

Vantaggi dell'HDMI.................................................................................................................................................... 44

4

Sommario

Realtek ALC3246............................................................................................................................................................. 44

Funzioni della fotocamera............................................................................................................................................... 44

Avvio della fotocamera (Windows 7, 8.1 e 10).........................................................................................................44

Avviare l'applicazione della fotocamera...................................................................................................................45

4 Opzioni di installazione del sistema.............................................................................................................. 46

Boot Sequence.................................................................................................................................................................46

Tasti di navigazione..........................................................................................................................................................47

Panoramica della congurazione del sistema................................................................................................................47

Accesso alla Congurazione del sistema.......................................................................................................................47

Opzioni della schermata General (Generale).................................................................................................................47

Opzioni della schermata System Conguration (Congurazione di sistema)...........................................................48

Opzioni della schermata video........................................................................................................................................49

Opzioni della schermata Security (Sicurezza)..............................................................................................................49

Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto)................................................................................................51

Opzioni della schermata Performance (Prestazioni)...................................................................................................52

Opzioni della schermata di gestione del risparmio di energia..................................................................................... 52

Opzioni della schermata di funzionamento del POST................................................................................................. 54

Opzioni dello schermo senza li..................................................................................................................................... 54

Opzioni della schermata Maintenance (Manutenzione)............................................................................................. 55

Opzioni della schermata del registro di sistema........................................................................................................... 55

Risoluzione del sistema SupportAssist..........................................................................................................................55

Aggiornamento del BIOS in Windows ...........................................................................................................................56

Password di sistema e password di installazione.........................................................................................................56

Assegnazione di una password di sistema e di una password di congurazione................................................57

Eliminazione o modica di una password di installazione e di sistema esistente................................................57

5 Speciche tecniche.....................................................................................................................................58

Speciche del sistema.....................................................................................................................................................58

Speciche del processore...............................................................................................................................................59

Speciche della memoria................................................................................................................................................ 59

Speciche di immagazzinamento.................................................................................................................................. 59

Speciche dell'audio........................................................................................................................................................ 59

Speciche video...............................................................................................................................................................60

Speciche della fotocamera........................................................................................................................................... 60

Speciche di comunicazione.......................................................................................................................................... 60

Speciche di porte e connettori.....................................................................................................................................60

Speciche dello schermo.................................................................................................................................................61

Speciche della tastiera...................................................................................................................................................61

Speciche del touchpad..................................................................................................................................................62

Speciche della batteria..................................................................................................................................................62

Speciche adattatore CA................................................................................................................................................62

Speciche siche.............................................................................................................................................................63

Speciche ambientali.......................................................................................................................................................63

6 Risoluzione dei problemi.............................................................................................................................. 64

Reimpostazione dell'orologio in tempo reale.................................................................................................................64

Sommario

5

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)..................................................................64

Esecuzione diagnostica ePSA.................................................................................................................................. 65

7 Come contattare Dell................................................................................................................................... 66

6 Sommario

Interventi sui componenti del computer

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
Salvo altrimenti indicato, ogni procedura descritta in questo documento presume che esistano le seguenti condizioni:

• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo
l'ordine inverso.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver

terminato gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la
fonte di alimentazione.

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al

computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare l'home page sulla conformità normativa all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere eseguite solo da un tecnico di assistenza qualicato. Eseguire la risoluzione dei

problemi e le riparazioni semplici autorizzate nella documentazione del prodotto Dell o come indicato dal team di supporto e
assistenza telefonica o in linea della Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

1

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una supercie metallica non verniciata già messa a terra
prima di toccare il computer per eseguire operazioni di disassemblaggio.

ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede. Manipolare una

scheda dai bordi o dalla staa metallica di montaggio. Maneggiare un componente, ad esempio un processore, dai bordi, non dai
piedini.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di

connettore con linguette di blocco. Per scollegare questo tipo di cavo, fare pressione sulle linguette di blocco prima di estrarre il
cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino. Inoltre, prima di collegare un cavo
accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

1 Assicurarsi che la supercie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali gra al coperchio del computer.
2 Spegnere il computer.
3 Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito), scollegarlo.
4 Scollegare dal computer tutti i cavi di rete (se disponibile).

ATTENZIONE

5 Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.
6 Aprire lo schermo.
7 Tenere premuto l'Accensione per alcuni secondi per la messa a terra della scheda di sistema.

: Se il computer dispone di una porta RJ45, scollegare il cavo di rete dal computer.

Interventi sui componenti del computer 7

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di ricevere la scossa, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di

eseguire il passaggio n. 8.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando di tanto in tanto una supercie metallica non verniciata e
contemporaneamente un connettore sul retro del computer.

8 Rimuovere le eventuali ExpressCard o schede smart installate dai relativi slot.

Spegnimento del computer - Windows 10

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i le aperti e uscire dai programmi in esecuzione prima di spegnere

il computer.

1 Toccare o fare clic sull' .

Toccare o fare clic sull' , quindi toccare o fare clic su Shut down (Arresta il sistema).

2

N.B.: Assicurarsi che il computer e tutte le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche collegate non si

spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, premere e tenere premuto il pulsante di accensione per
circa 6 secondi.

Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni
del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di
accendere il computer.

ATTENZIONE

della Dell. Non utilizzare batterie progettate per altri computer Dell.

1 Ricollocare la batteria.
2 Ricollocare il coperchio della base.
3 Collegare eventuali dispositivi esterni, ad esempio un replicatore di porte, una batteria slice o una base per supporti multimediali e

ricollocare tutte le eventuali schede, ad esempio una ExpressCard.

4 Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

ATTENZIONE

5 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
6 Accendere il computer.

: Per evitare di danneggiare il computer, utilizzare soltanto la batteria progettata per questo specico computer

: Per collegare un cavo di rete, collegare prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.

8

Interventi sui componenti del computer

Rimozione e installazione dei componenti

La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce n. 0

• Cacciavite a croce n. 1

• Graetto in plastica

N.B.: Il cacciavite n. 0 è per le viti 0-1 e il cacciavite n. 1 per le viti 2-4

Scheda microSD

Rimozione della scheda microSD

2

1 Premere la scheda microSD per rimuoverla dal computer.

2 Rimuovere la scheda microSD dal computer.

Installazione della scheda microSD

Far scorrere la scheda microSD nel relativo alloggiamento nché non scatta in posizione.

Coperchio della base

Rimozione del coperchio della base

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere la scheda microSD.
3 Rimuovere il coperchio della base:

a Allentare le viti di ssaggio (M2.5xL8.5) che assicurano il coperchio della base al computer e fare leva sul lato del coperchio.

4 Sollevare il coperchio della base dal computer.

Rimozione e installazione dei componenti 9

Installazione del coperchio della base

1 Allineare il coperchio della base con i fori delle viti sul computer.
2 Premere sui bordi del coperchio no a quando non scatta in posizione.
3 Serrare le viti M2.5xL8.5 che ssano il coperchio della base al computer.
4 Installare la scheda microSD.
5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Batteria

Rimozione della batteria

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:

a scheda microSD
b coperchio della base

3 Per rimuovere la batteria:

a Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla scheda di sistema [1].
b Rimuovere le viti M2.0x3.0 che assicurano la batteria al computer [2].
c Sollevare la batteria dal computer [3].

Rimozione e installazione dei componenti

10

Installazione della batteria

1 Inserire la batteria nello slot sul computer.
2 Collegare il cavo della batteria al connettore sulla batteria.
3 Serrare le viti M2.0xL3 per assicurare la batteria al computer.
4 Installare:

a coperchio della base
b scheda microSD

5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Tastiera

Rimozione della tastiera

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:

a Scheda microSD
b coperchio della base
c batteria

3 Scollegare il cavo della tastiera dalla scheda di sistema.

Rimozione e installazione dei componenti

11

4 Aerrare saldamente i lati del poggiapolsi e, allo stesso tempo, spingerlo nei due fori utilizzando un graetto in plastica.

N.B.

: Occorre un po' di forza per spingere fuori la tastiera dai due fori di sbloccaggio. Prestare attenzione.

N.B.: Foto a scopo illustrativo per mostrare la posizione esatta dei meccanismi di chiusura della tastiera. Non è necessario

rimuovere il dissipatore di calore, il disco rigido, o la scheda di sistema per poter accedere ai fori di sbloccaggio della tastiera.

12 Rimozione e installazione dei componenti

5 Sollevare delicatamente il bordo inferiore della tastiera dal computer.

Rimozione e installazione dei componenti

13

6 Rimuovere la tastiera dal computer.

14

Rimozione e installazione dei componenti

Installazione della tastiera

1 Allineare la cornice della tastiera alle linguette sul computer e premere nché non scatta in posizione.
2 Collegare il cavo della tastiera alla scheda di sistema.
3 Installare:

a batteria
b coperchio della base
c Scheda microSD

4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

scheda WLAN

Rimozione della WLAN

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:

a Scheda microSD
b coperchio della base
c batteria

3 Rimuovere la WLAN:

Rimozione e installazione dei componenti

15

a Rimuovere la vite M2xL3 che ssa la staa metallica della scheda WLAN al sistema [1].
b Sollevare e rimuovere la staa metallica dalla scheda WLAN [2].
c Scollegare i due cavi WLAN che collegano la scheda WLAN all'antenna [3].
d Estrarre la scheda WLAN dal relativo connettore sulla scheda di sistema [4].

Installazione della scheda WLAN

1 Inserire la scheda WLAN nel relativo connettore sulla scheda di sistema.
2 Collegare i due cavi dell'antenna alla scheda WLAN.
3 Ricollocare la staa metallica sulla scheda WLAN.
4 Serrare la vite M2xL3 per assicurare la scheda WLAN alla scheda di sistema.
5 Installare:

a batteria
b coperchio della base
c Scheda microSD

6 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Modulo di memoria

Rimozione del modulo di memoria

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:

Rimozione e installazione dei componenti

16

a Scheda microSD
b coperchio della base
c batteria

3 Per rimuovere il modulo di memoria:

a Sollevare le chiusure del modulo di memoria [1].
b Sollevare e rimuovere il modulo di memoria dalla scheda di sistema [2].

Installazione del modulo di memoria

1 Inserire il modulo di memoria nel relativo connettore sulla scheda di sistema.
2 Spingere delicatamente il modulo di memoria nché i dispositivi di chiusura non scattano in posizione.
3 Installare:

a batteria
b coperchio della base
c Scheda microSD

4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Dissipatore di calore

Rimozione del dissipatore di calore

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:

Rimozione e installazione dei componenti

17

a scheda microSD
b coperchio della base
c batteria

3 Per rimuovere il dissipatore di calore:

a Allentare le viti di ssaggio (M2.5x2.5) che ssano il dissipatore di calore al computer [1].

N.B.: Seguire la direzione diagonale per allentare le viti.

b Sollevare il dissipatore di calore per estrarlo dal computer [5].

Installazione del dissipatore di calore

1 Inserire il dissipatore di calore nello slot sul computer.
2 Serrare le viti M2.5x2.5 per ssare il dissipatore di calore al computer.

N.B.

: Seguire l'ordine diagonale per serrare le viti, simile a quello seguito per allentarle in "Rimozione del dissipatore di

calore".

3 Installare:

a batteria
b coperchio della base
c scheda microSD

4 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Rimozione e installazione dei componenti

18

Ventola di sistema

Rimozione della ventola del sistema

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:

a Scheda microSD
b coperchio della base
c batteria

3 Per rimuovere la ventola del sistema:

a Scollegare il cavo WLAN dal connettore sulla scheda di sistema [1].
b Estrarre il cavo dal relativo gancio [2].

4

Scollegare la ventola di sistema dalla scheda di sistema [1].
5 Rimuovere le viti M2xL3 che ssano la ventola alla scheda di sistema [2].
6 Sollevare la ventola dalla scheda di sistema [3].

Rimozione e installazione dei componenti

19

Installazione della ventola del sistema

1 Collocare la ventola sulla scheda di sistema.
2 Serrare le viti M2xL3 per ssare la ventola alla scheda di sistema.
3 Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema.
4 Instradare il cavo WLAN nel relativo gancio sulla scheda di sistema.
5 Installare:

a batteria
b coperchio della base
c Scheda microSD

6 Seguire le procedure descritte in Dopo aver eettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Unità disco rigido (HDD)

Rimozione del disco rigido (HDD)

1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere:

a scheda microSD
b coperchio della base
c batteria

3 Per rimuovere il disco rigido (HDD):

a Scollegare il cavo HDD dalla scheda di sistema [1].
b Rimuovere le viti M2xL3 che ssano l'HDD al poggiapolsi [2].
c Rimuovere l'HDD dal computer [3].

Rimozione e installazione dei componenti

20