Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ e Wi-Fi Catcher™ são marcas comerciais da Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™,
Centrino® e Celeron® são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Intel Corporation nos EUA e em outros países.
AMD® é marca comercial registrada e AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ e ATI FirePro
são marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, o botão Iniciar do
Windows Vista e Office Outlook® são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em
outros países. Blu-ray Disc™ é marca comercial de propriedade da Blu-ray Disc Association (BDA) e licenciada para uso em discos e
players. A marca com a palavra Bluetooth® é marca registrada de propriedade da Bluetooth® SIG, Inc. e qualquer uso de tal marca por
parte da Dell Inc. é feito sob licença. Wi-Fi® é marca registrada da Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2013 - 01
Rev. A00
™
Índice
Notas, avisos e advertências.......................................................................................................2
Capítulo 1: Como trabalhar no computador...............................................................................5
Antes de trabalhar na parte interna do computador................................................................................................5
Como desligar o computador....................................................................................................................................6
Após trabalhar na parte interna do computador......................................................................................................6
Capítulo 2: Como remover e instalar componentes..................................................................9
Vista interna..............................................................................................................................................................9
Como remover a tampa da base.............................................................................................................................10
Como instalar a tampa da base..............................................................................................................................10
Como remover a bateria.........................................................................................................................................10
Como instalar a bateria...........................................................................................................................................11
Como remover a câmera frontal.............................................................................................................................11
Como instalar a câmera frontal..............................................................................................................................12
Como remover os alto-falantes..............................................................................................................................12
Como instalar os alto-falantes................................................................................................................................14
Como remover a placa de acoplamento.................................................................................................................14
Como instalar a placa de acoplamento..................................................................................................................15
Como remover a placa de sistema.........................................................................................................................16
Como instalar a placa de sistema...........................................................................................................................16
Como remover a câmera traseira...........................................................................................................................17
Como instalar a câmera traseira............................................................................................................................17
Como remover a bateria de célula tipo moeda.......................................................................................................18
Como instalar a bateria de célula tipo moeda........................................................................................................18
Como remover a placa do botão de volume...........................................................................................................18
Como instalar a placa do botão de volume............................................................................................................19
Capítulo 3: Configuração do sistema........................................................................................21
Como entrar na configuração do sistema (BIOS)...................................................................................................21
Navegação da configuração do sistema................................................................................................................21
Menu de inicialização.............................................................................................................................................22
Opções de configuração do sistema (BIOS)..........................................................................................................22
Capítulo 4: Como solucionar os problemas do seu computador..........................................29
Avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA)................................................................................29
Como excutar o utilitário de diagnóstico ePSA......................................................................................................29
Códigos de bipe......................................................................................................................................................31
Códigos de erro de LED..........................................................................................................................................32
Capítulo 6: Como entrar em contato com a Dell......................................................................39
Como entrar em contato com a Dell.......................................................................................................................39
Como trabalhar no computador
Antes de trabalhar na parte interna do computador
Use as seguintes diretrizes de segurança para ajudar a proteger seu computador contra danos potenciais e ajudar a
garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado diferentemente, cada procedimento incluído neste documento
pressupõe as seguintes condições:
•Você executou as etapas descritas em Como trabalhar no computador.
•Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
•Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido separadamente, pode ser instalado
executando-se o procedimento de remoção na ordem inversa.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com
o computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance .
CUIDADO: Muitos reparos só podem ser feitos por um técnico credenciado. Você deve executar apenas tarefas de
solução de problemas e reparos simples, conforme autorizado na documentação do produto ou conforme
orientado pela equipe de suporte e de serviço de assistência online ou por telefone. Os danos causados por
assistência não autorizada pela Dell não são cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança
fornecidas com o produto.
1
CUIDADO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira
antiestática ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura, como um conector na parte de
trás do computador.
CUIDADO: Manuseie os componentes e placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos das
placas. Segure uma placa pelas suas bordas ou pelo suporte de montagem de metal. Segure os componentes,
como processadores, pelas bordas e não pelos pinos.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar, nunca pelo próprio
cabo. Alguns cabos têm conectores com presilhas de travamento. Se estiver desconectando algum cabo desse
tipo, destrave as presilhas antes de desconectá-lo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados para evitar que
os pinos sejam entortados. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores estão
corretamente orientados e alinhados.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste
documento.
Para evitar danos no computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar em sua parte interna.
1.Certifique-se de que a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra
arranhões.
2.Desligue o computador.
3.Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o.
5
CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida,
desconecte-o do dispositivo de rede.
4.Desconecte todos os cabos de rede do computador.
5.Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.
6.Vire o computador sobre uma superfície de trabalho plana.
NOTA: Para evitar danos à placa de sistema, remova a bateria principal antes de fazer a manutenção no
computador.
7.Remova a bateria principal.
8.Desvire o computador.
9.Pressione o botão liga/desliga para aterrar a placa de sistema.
CUIDADO: Para evitar choques elétricos, sempre desligue o computador da tomada elétrica antes de abrir a
tela.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade
estática de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte de trás do
computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para
dissipar a eletricidade estática, a qual pode danificar os componentes internos.
10. Remova todos os cartões inteligentes instalados de seus slots.
Como desligar o computador
CUIDADO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antes de
desligar o computador.
1.Desligue o sistema operacional:
– Windows 8:
* Com o uso de um dispositivo sensível ao toque:
Passe o dedo na borda direita da tela, abrindo o menu Botões e selecione Configurações.
Selecione o
* Com o uso de um mouse:
Aponte para o canto superior da tela e clique em Configurações. Clique no e selecione
Desligar.
2.Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os
dispositivos conectados não tiverem sido desligados automaticamente quando você desligou o sistema
operacional, mantenha o botão liga/desliga pressionado por cerca de 4 segundos para desligá-los.
e selecione Desligar
Após trabalhar na parte interna do computador
Após concluir qualquer procedimento de recolocação, conecte todos os dispositivos, placas e cabos externos antes de
ligar o computador.
CUIDADO: Para evitar danos no computador, use somente a bateria projetada para esta computador Dell. Não use
baterias projetadas para outros computadores Dell.
1.Conecte os dispositivos externos, como replicador de portas, baterias auxiliares ou bases de mídia, e recoloque
quaisquer placas, como a ExpressCard.
2.Conecte quaisquer cabos de telefone ou de rede no computador.
6
CUIDADO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo ao dispositivo de rede e só depois o
conecte no computador.
3.Recoloque a bateria.
4.Conecte o computador e todos os dispositivos conectados nas tomadas elétricas.
5.Ligue o computador.
7
8
Como remover e instalar componentes
Esta seção fornece informações detalhadas sobre como remover ou instalar os componentes de seu computador.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
•Chave de fenda pequena
•Chave Phillips Nº 0
•Chave Phillips Nº 1
•Estilete plástico pequeno
Vista interna
2
Figura 1. Vista interna
placa de sistema
1.
2. câmera frontal
3. câmera traseira
4. bateria
9
5. botão de volume
6. alto-falante
7. bateria
8. placa de acoplamento
Como remover a tampa da base
9. bateria de célula tipo moeda
10. alto-falante
1.Siga os procedimentos descritos em
2.Retire e erga a tampa da base do computador seguindo a sequência de seta no diagrama.
Antes de trabalhar na parte interna do computador
Como instalar a tampa da base
.
1.Coloque a tampa da base no computador.
2.Siga os procedimentos descritos em
Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover a bateria
1.Siga os procedimentos descritos em
2.Remova a tampa da base.
3.Remova os parafusos que fixam a bateria ao computador e remova-a do computador.
10
Antes de trabalhar na parte interna do computador
.
.
Como instalar a bateria
1.Aperte os parafusos para prender a bateria ao computador.
2.Instale a tampa da base.
3.Siga os procedimentos descritos em
Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover a câmera frontal
.
1.Siga os procedimentos descritos em
2.Remova a/o:
a) tampa da base
b) bateria
3.Levante a trava do conector e desconecte o cabo da câmera. Remova o parafuso que prende o módulo da câmera
ao computador. Remova o módulo da câmera do computador.
Antes de trabalhar na parte interna do computador
.
11
Como instalar a câmera frontal
1.Coloque o módulo da câmera em seu slot no computador.
2.Aperte o parafuso para prender o módulo da câmera ao computador.
3.Conecte o cabo da câmera ao respectivo conector.
4.Instale:
a) bateria
b) tampa da base
5.Siga os procedimentos descritos em
Após trabalhar na parte interna do computador
Como remover os alto-falantes
.
1.Siga os procedimentos descritos em
2.Remova:
a) tampa da base
b) bateria
3.Erga a bateria de célula tipo moeda de seu encaixe e remova seu cabeamento que passa por baixo do alto-falante.
Desconecte o conector do alto-falante da placa de sistema.
4.Remova os parafusos que seguram os alto-falantes ao computador.
Antes de trabalhar na parte interna do computador
.
12
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