DELL Inspiron Duo User Manual [fr]

Download

GUIDE DE CONFIGURATION

Modèle réglementaire : P08T Type réglementaire : P08T001

Remarques, précautions et avertissements

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à

mieux utiliser votre ordinateur.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort.

Cet appareil inclut une technologie de protection contre la copie, elle-même protégée par des brevets des É.-U. et d’autres droits de propriété intellectuelle de Rovi Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.

__________________

La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Solution Station et DellConnect sont des marques

de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et pays ; Microsoft, Windows et le logo du bouton Démarrer de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association.

D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Octobre 2010 N/P JK72G Rév. A00

Atom

est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres

Windows

sont des marques ou des marques déposées de

Table des matières

Configuration de votre ordinateur

portable Inspiron ................ 5

Avant de configurer votre ordinateur

Connectez l’adaptateur secteur ........6

Appuyez sur le bouton d’alimentation

Configurez Microsoft Windows.........8

Créez un support de restauration du

système (recommandé) ...............9

Installez la carte SIM (en option).......11

Activer ou Désactiver le

option)............................14

Connectez-vous à Internet

(en option) ........................17

Modes d’interface utilisateur ..........19

Configurez le mode Tablette......... 20

Sans-fil (en

.....5

.....7

Utilisation de votre ordinateur

portable Inspiron ............... 22

Fonctions du côté droit ..............22

Fonctions du côté gauche............24

Voyants d’état et indicateurs ..........26

Désactiver le chargement de la

batterie ...........................27

Fonctions de la base de l’ordinateur

et du clavier .......................28

Gestes de la Tablette tactile ..........31

Touches de contrôle multimédia ......33

Fonctions de l’écran.................36

Utilisation de l’écran tactile ...........38

Fonctions logicielles ................42

Dell DataSafe Online Backup..........43

Capteur de chute libre .............. 44

Résolution des problèmes ........45

Codes sonores .....................45

Problèmes d’écran tactile ........... 46

Table des matières

Problèmes liés au réseau .............47

Problèmes liés à l’alimentation ....... 48

Problèmes liés à la mémoire ......... 50

Blocages et problèmes logiciels ..... 50

Utilisation des outils de support

Dell Support Center .................53

Mes téléchargements Dell ............55

Dépanneur des conflits matériels ......55

Dell Diagnostics ....................56

.... 53

Restauration du système

d’exploitation .................. 61

Restauration du système . . . . . . . . . . . . .63

Logiciel de sauvegarde Dell DataSafe

Local Backup ..................... 64

Support de restauration du système....67

Dell Factory Image Restore .......... 69

Obtention d’aide ................ 71

Support technique et service client ....72

DellConnect .......................72

Services en ligne....................73

Service d’état des commandes automatisé 74

Informations sur les produits..........75

Retour d’articles sous garantie pour

réparation ou remboursement ........75

Avant d’appeler.....................77

Contacter Dell .....................79

Recherche d’informations et

ressources supplémentaires ......80

Caractéristiques ................84

Annexe ........................90

Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine (NOM - pour le

Mexique uniquement) .............. 90

Index .......................... 91

Configuration de votre ordinateur portable Inspiron

Cette section fournit des informations concernant la configuration de votre ordinateur portable Dell

™

Inspiron™.

Avant de configurer votre ordinateur

Lorsque vous mettez l’ordinateur en place, veillez à garantir un accès facile à une source d’alimentation, à maintenir une ventilation adéquate et à placer l’ordinateur sur une surface plane.

Si l’air ne peut pas circuler librement autour de l’ordinateur portable, celui-ci risque de surchauffer. Pour éviter la surchauffe, veillez à maintenir un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 po) à l’arrière de l’ordinateur et d’au moins 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Ne placez jamais l’ordinateur dans un espace clos, comme une armoire ou un tiroir, lorsqu’il est sous tension.

AVERTISSEMENT : ne bloquez pas les entrées d’air de l’ordinateur et n’insérez pas d’objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Lorsqu’il est sous tension, ne placez pas votre ordinateur Dell dans un environnement à ventilation restreinte, tel qu’une mallette fermée, ou sur des surfaces en tissu, par exemple une moquette ou un tapis. Une ventilation inadéquate peut endommager l’ordinateur ou en réduire les performances, ou encore provoquer un incendie. Le ventilateur se met en marche lorsque l’ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux.

INSPIRON

™

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

PRÉCAUTION : placer ou empiler des objets lourds ou tranchants sur votre ordinateur peut l’endommager définitivement.

Connectez l’adaptateur secteur

Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis branchez-le sur une prise murale ou un parasurtenseur.

AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’ordinateur.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Appuyez sur le bouton d’alimentation

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Configurez Microsoft Windows

Suivez les instructions affichées lors de la configuration initiale de Microsoft® Windows®. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans vous font effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration d’une connexion Internet.

PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Cela pourrait rendre l’ordinateur inutilisable et vous forcer à réinstaller le système d’exploitation.

REMARQUE : pour optimiser les performances de l’ordinateur, il est recommandé de

télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes les plus récents appropriés à l’ordinateur. Vous trouverez ce BIOS et ces pilotes à l’adresse support.dell.com.

REMARQUE : pour en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctionnalités, voir support.dell.com/MyNewDell.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Créez un support de restauration du système (recommandé)

REMARQUE : il vous est recommandé

de créer un support de restauration du système lors de la configuration de Microsoft Windows.

REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques.

Le support de restauration du système sert à rétablir l’état de fonctionnement d’origine de l’ordinateur, sans affecter les fichiers de données (sans recourir au disque système d’exploitation). Utilisez le support de restauration du système si des modifications apportées au matériel, logiciel, pilotes, ou autres paramètres du système ont rendu l’état de fonctionnement du système indésirable.

Vous aurez besoin des éléments suivants pour créer le support de restauration du système :

logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local • Backup

une clé USB d’une capacité minimale de • 8 Go ou des disques DVD-R/DVD+R/ Blu-ray Disc

REMARQUE : le logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup ne prend pas en charge les disques réinscriptibles.

Pour créer un support de restauration du système :

Assurez-vous que l’adaptateur secteur 1. est connecté (voir « Connexion de l’adaptateur secteur » à la page 6).

Insérez le disque ou la clé USB dans 2. l’ordinateur.

Cliquez sur 3. Démarrer

programmes→ Dell DataSafe Local Backup.

™

→ Tous les

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Cliquez sur 4. Créer un support de restauration.

Suivez les instructions qui s’affichent à 5. l’écran.

REMARQUE : pour en savoir plus sur la restauration de votre système d’exploitation à l’aide du support de restauration du système, voir « Support de restauration du système » à la page 67.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

1 cache libellé

Installez la carte SIM (en option)

Installer une carte Module d’identité d’abonné (SIM) sur votre ordinateur vous permet de vous connecter à Internet. Vous devez vous trouver dans la zone de couverture de réseau de votre fournisseur de service cellulaire pour avoir accès à Internet.

Pour installer la carte SIM :

Mettez l’ordinateur hors tension.1. Retirez le cache libellé de la base de l’ordinateur. 2.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

1 emplacement de

carte SIM

2 carte SIM

Faites glisser la carte SIM dans son logement.3. Réinstallez le cache libellé.4. Mettez l’ordinateur sous tension.5.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

1 patte d’éjection

Pour retirer la carte SIM, appuyez sur la patte d’éjection et faites glisser la carte SIM hors de son logement.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Activer ou Désactiver le Sans-fil (en option)

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Pour activer ou désactiver le sans-fil :

Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension.1. Appuye2. z sur la touche Sans-fil

sur la rangée de touches de fonction sur le clavier. L’état actuel des radios sans-fil s’affiche. Sans-fil activé

Sans-fil désactivé

Appuyez de nouveau sur la touche du sans-fil 3. pour basculer entre les modes Sans-fil activé et Sans-fil désactivé.

REMARQUE : la touche Sans-fil vous permet de désactiver rapidement les radios sans fil (Wi-Fi et Bluetooth

), ce qui est utile par exemple lorsque vous prenez l’avion.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

PRÉCAUTION : obstruer les antennes sans-fil peut affecter les performances des connexions sans-fil.

1 emplacement de l’antenne sans fil

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Connectez-vous à Internet (en option)

REMARQUE : votre ordinateur portable

n’est pas équipé d’un connecteur réseau intégré.

Configurer une connexion câblée

Si vous utilisez une connexion d’accès • par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (optionnel) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.

Si vous utilisez une connexion DSL ou • modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.

Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions qui figurent dans la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 18.

Configuration d’une connexion Internet sans fil

REMARQUE : pour configurer votre

routeur sans fil, voir la documentation livrée avec celui-ci.

Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil.

Pour configurer la connexion à un routeur sans fil :

Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre 1. ordinateur (voir « Activer ou désactiver le sans-fil » à la page 14).

Enregistrez et fermez tous les fichiers et 2. quittez tous les programmes.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Cliquez sur 3. Démarrer → Panneau de configuration.

Dans le champ de recherche, entrez 4. réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau.

Pour effectuer la configuration, suivez les 5. instructions qui s’affichent à l’écran.

Configuration de votre connexion Internet

Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.

Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un.

Configuration de votre connexion Internet :

Enregistrez et fermez tous les fichiers, et 1. quittez tous les programmes ouverts.

Cliquez sur 2. Démarrer configuration.

Dans la zone de recherche, entrez 3.

réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Configurer une nouvelle connexion ou réseau→ Connexion à Internet.

La fenêtre Connecter à Internet s’affiche.

REMARQUE : si vous ne savez pas quel

type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI.

Suivez les instructions qui s’affichent et 4. utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.

→ Panneau de

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Modes d’interface utilisateur

Votre ordinateur portable Inspiron peut être utilisé en trois modes différents. Chaque mode offre une interface utilisateur différente qui change automatiquement.

Mode Standard : il s’agit du mode par défaut. Dans ce mode, l’ordinateur portable affiche le bureau Microsoft Windows.

Mode Tablette : dans ce mode, l’interface utilisateur double stade s’exécute (voir « duo Stage » à la page 38). Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Tablette à l’adresse support.dell.com/manuals. Pour configurer votre ordinateur portable en mode Tablette, voir « Configurer en mode Tablette » à la page 20.

Mode Connecté à une station d’accueil : dans ce mode, la tablette connectée à une station d’accueil lance l’interface utilisateur duo Station. Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Station Audio à l’adresse support.dell.com/manuals. Pour configurer votre ordinateur portable en mode Connecté à une station d’accueil, configurez premièrement l’ordinateur portable en mode Tablette, puis branchez la tablette sur la station audio Inspiron duo.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Configurez le mode Tablette

Votre ordinateur portable Inspiron peut également être configuré pour fonctionner en mode Tablette.

Ouvrez l’écran.1.

Appuyez sur le haut de l’écran, puis faites-2. le pivoter de 180 degrés dans le sens des aiguilles d’une montre.

Conﬁguration de votre ordinateur portable Inspiron

Fermez l’écran.3.

L’interface utilisateur duo Stage (stade duo) s’active automatiquement en mode Tablette. Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Tablet à l’adresse support.dell.com/manuals.

Utilisation de votre ordinateur portable

Inspiron

INSPIRON

Cette section fournit des informations sur les fonctions disponibles sur votre ordinateur portable Inspiron.

Fonctions du côté droit

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie : indique l’état de charge de

l’alimentation et de la batterie. Pour en savoir plus sur le voyant d’état de l’alimentation/de la batterie, voir « Voyants et indicateurs d’état » à la page 26.

Voyant d’activité du disque dur : s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des

données Un voyant blanc fixe signale une activité sur le disque dur.

PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur est allumé.

Bouton d’alimentation : permet d’allumer ou d’éteindre l’ordinateur.

4 Haut-parleur droit : offre un son de qualité stéréo.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

542 3

Fonctions du côté gauche

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Connecteur d’adaptateur secteur : permet de connecter un adaptateur secteur pour

alimenter l’ordinateur et charger la batterie.

Connecteur de sortie audio ou de casque : permet de connecter une paire

d’écouteurs (un casque), ou bien un haut-parleur ou système sonore alimenté.

3 Caches de connecteurs (2) : couvrent les connecteurs USB et le connecteur de sortie

audio ou de casque.

Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent de connecter des périphériques USB, tels que

souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3.

5 Haut-parleur gauche : offre un son de qualité stéréo.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Voyants d’état et indicateurs

Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie

État(s) du voyant État(s) de l’ordinateur Niveau de charge

de la batterie

Adaptateur secteur

Batterie blanc fixe allumé >=10 %

REMARQUE : la batterie est en cours de charge lorsque l’ordinateur est alimenté à l’aide

d’un adaptateur secteur. REMARQUE : pour en savoir plus sur les problèmes d’alimentation, voir « Problèmes

d’alimentation » à la page 48.

blanc fixe en

veille/éteint/mise en veille prolongée

blanc clignotant veille >98 %

éteint éteint/mise en veille prolongée >98 %

orange fixe allumé/veille < 10 %

blanc clignotant veille >=10 %

éteint éteint/mise en veille prolongée 0 à 100 %

0 à 100 % <=98 %

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Désactiver le chargement de la batterie

Il est possible qu’il vous soit demandé de désactiver la fonction de chargement de la batterie lorsque vous vous trouvez dans un avion. Pour désactiver rapidement la fonction de chargement de la batterie :

Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension.1. Appuyez sur la touche de mesure de2. la charge

touches de fonction du clavier. Dans l’onglet 3. Durée de vie/Autonomie de la batterie, cochez la case Désactiver le

chargement de la batterie.

REMARQUE : Le chargement de la batterie peut également être désactivé dans l’utilitaire

de la configuration système (BIOS).

de la batterie située dans la rangée de

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

6 5

Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Rangée de touches de fonction : la touche d’activation ou de désactivation du sans-fil

, les touches d’augmentation et de réduction de la luminosité, les touches multimédia et la touche d’activation de la tablette tactile se trouvent dans cette rangée.

Pour en savoir plus sur les touches multimédia, voir « Touches de contrôle multimédia » à la page 33.

2 Voyant d’état Verr Maj : s’allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. Un voyant blanc

solide indique que la fonction Verr Maj est activée.

3 Tablette tactile : offre les fonctions d’une souris : déplacement du curseur, déplacement

des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et clic gauche en tapant sur la surface. La tablette tactile prend en charge les fonction défilement, gestes rapides, zoom avant/

arrière, et pivotement. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile, double-cliquez sur l’icône Tablette tactile Dell dans la barre d’état système du bureau. Pour en savoir plus, voir « Gestes de la tablette tactile » à la page 31.

REMARQUE : pour activer ou désactiver la tablette tactile, appuyez sur la touche

la rangée des touches de fonction sur le clavier.

dans

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

4 Boutons de la tablette tactile : permettent d’effectuer des clics droits ou gauches comme

avec une souris.

5 Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie : indique l’état de l’alimentation et de

la batterie. Pour en savoir plus sur le voyant d’état de l’alimentation/de la batterie, voir « Voyants et indicateurs d’état » à la page 26.

6 Voyant d’activité du disque dur : s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un

voyant blanc fixe signale une activité sur le disque dur.

PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur est allumé.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Gestes de la Tablette tactile

Défilement

Vous permet de faire défiler le contenu. La fonction de défilement inclut :

Défilement vertical automatique : permet d’effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active.

Déplacez rapidement deux doigts vers le haut ou vers le bas pour activer le défilement vertical automatique.

Touchez la tablette tactile pour arrêter le défilement automatique.

Défilement horizontal automatique : Permet d’effectuer un défilement vers la gauche ou vers la droite dans la fenêtre active.

Déplacez rapidement deux doigts vers la gauche ou vers la droite pour activer le défilement horizontal automatique.

Appuyez sur la tablette tactile pour arrêter le défilement automatique.

Gestes rapides

Permet de faire basculer le contenu vers l’avant ou l’arrière selon la direction du geste rapide (flick).

Déplacez rapidement trois doigts dans la direction de votre choix pour faire basculer le contenu dans la fenêtre active.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Zoom

Permet d’augmenter ou de réduire l’agrandissement du contenu de l’écran. La fonction de zoom inclut :

Pincement : permet d’effectuer un zoom avant ou arrière en écartant ou rapprochant deux doigts sur la tablette tactile.

Pour faire un zoom avant : écartez deux doigts pour

agrandir la vue de la fenêtre active.

Pour faire un zoom arrière : rapprochez deux doigts pour

réduire la vue de la fenêtre active.

Rotation

Permet de faire pivoter le contenu actif à l’écran. La fonction de rotation inclut :

Twist : permet de faire pivoter le contenu actif à l’aide de deux doigts, un doigt étant fixe et l’autre pivotant.

Sans déplacer le pouce, déplacez l’index en arc droit ou gauche pour faire pivoter l’élément sélectionné dans le sens des aiguilles d’une montre ou dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Touches de contrôle multimédia

Les touches de contrôle multimédia se trouvent dans la rangée des touches de fonction sur le clavier. Pour utiliser les contrôles multimédia, appuyez sur la touche requise. Vous pouvez configurer les touches de contrôle multimédia sur le clavier à l’aide de l’Utilitaire de

Configuration du système (BIOS) ou Windows Mobility Center.

Configuration du système

Appuyez sur <F2> pendant l’opération POST (Power-On Self-Test - autotest de démarrage) 1. afin d’accéder à l’utilitaire de Configuration du système (BIOS).

Sous l’option 2. Comportement des touches de fonction, sélectionnez Touche multimédia

d’abord ou Touche de fonction d’abord.

Touche multimédia d’abord : Il s’agit de l’option par défaut. Appuyez sur n’importe quelle

touche multimédia pour effectuer l’action associée. Pour une touche de fonction, appuyez sur <Fn> + la touche de fonction requise.

Touche de fonction en premier : appuyez sur une touche de fonction pour réaliser l’opération correspondante. Pour une action multimédia, appuyez sur <Fn> + la touche multimédia requise.

REMARQUE : l’option Touche multimédia d’abord n’est active que sous le système d’exploitation.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Centre de mobilité Windows

Appuyez sur les <1. ><X> touches pour lancer le Centre de mobilité Windows. Dans la 2. Rangée des touches de fonction, sélectionnez Touche de fonction ou Touche

multimédia.

Mettre le son en sourdine

Baisser le niveau du volume Lecture ou Pause

Augmenter le niveau du volume

Revenir à la plage ou au chapitre précédent

Passer à la plage ou au chapitre suivant

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

1 2 3

4 5

Fonctions de l’écran

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

1 Microphone : fournit un son haute qualité pour la vidéoconférence et l’enregistrement

audio.

2 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le chat. 3 Voyant d’activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte. Un voyant

blanc indique que la caméra est allumée.

4 Cadre de l’écran : le cadre extérieur qui tient l’écran.

5 Écran : faites pivoter l’écran pour configurer l’ordinateur portable en mode tablette. Pour

en savoir plus, voir « Configurer le mode Tablette » à la page 20.

6 Capteur d’éclairage ambiant : le capteur d’éclairage ambiant détecte la lumière ambiante

disponible et règle la luminosité du rétro-éclairage de l’écran en conséquence.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Utilisation de l’écran tactile

La fonction écran tactile de votre ordinateur portable convertit l’écran de votre ordinateur en écran interactif.

duo Stage

Le logiciel duo Stage installé sur votre ordinateur offre un accès à vos applications multimédia et multi-points favorites.

Pour lancer le logiciel duo Stage, cliquez sur Démarrer

Dell Stage→ duo Stage.

REMARQUE : certaines des applications

duo Stage peuvent également être lancées à partir du menu Tous les

programmes.

→ Tous les programmes→

Vous pouvez personnaliser duo Stage comme suit :

Disposer de nouveau un raccourci • d’application : sélectionnez le raccourci d’application et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’il clignote, puis faites-le glisser vers l’emplacement duo Stage de votre choix.

Réduire : faites glisser la fenêtre duo Stage • vers le bas de l’écran.

Personnaliser : sélectionnez l’icône de • paramètres, puis choisissez l’option de votre choix.

Les applications suivantes sont disponibles sur duo Stage :

REMARQUE : Selon la sélection effectuée à l’achat de l’ordinateur, certaines de ces applications peuvent ne pas être disponibles.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

MUSIQUE : écoutez de la musique ou parcourez vos fichiers musicaux par album, artiste ou titre de chanson. Vous pouvez également écouter des programmes radio provenant de partout dans le monde.Une application Napster en option vous permet de télécharger des chansons lorsque vous êtes connecté à Internet.

YOUPAINT : dessinez et éditez des photos. JEUX : jouez à des jeux tactiles. DOCUMENTS : vous offre un accès rapide

aux dossiers de documents de votre ordinateur.

PHOTO : affichez, organisez ou éditez vos photos. Vous pouvez créer des diaporamas et des collections de photos, et les charger sur Facebook ou Flickr lorsque vous êtes connecté à Internet.

DELL WEB : vous offre un aperçu de jusqu’à quatre de vos pages Web favorites. Touchez l’aperçu d’une page Web ou cliquez dessus pour l’ouvrir dans le navigateur Web.

VIDÉO : visionnez des vidéos.L’application CinemaNow en option vous permet d’acheter ou de louer des films et des séries télévisées lorsque vous êtes connecté à Internet.

RACCOURCIS : vous offre un accès rapide aux programmes fréquemment utilisés.

LIVRES : lance le programme E Reader qui • vous permet de télécharger et de lire des e-livres en formats PDF et EPUB.

Mosaïque Web : vous offre un aperçu de • jusqu’à quatre de vos pages Web favorites. La mosaïque vous permet d’ajouter, de modifier ou de supprimer un aperçu de page Web. Touchez l’aperçu d’une page Web ou cliquez dessus pour l’ouvrir dans le navigateur Web. Vous pouvez également créer plusieurs mosaïques Web avec la galerie d’applications Apps Gallery.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Gestes de tablette tactile

REMARQUE : certains de ces gestes

peuvent ne pas fonctionner en dehors du logiciel Dell Touch Zone (Zone tactile Dell).

Zoom

Permet d’augmenter ou de réduire l’agrandissement du contenu de l’écran.

Pincement : permet d’effectuer un zoom avant ou arrière en écartant ou rapprochant deux doigts sur l’écran.

Pour faire un zoom avant :

Écartez deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active.

Pour faire un zoom arrière :

Rapprochez deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active.

Dwell (Résider)

Permet d’accéder à des informations supplémentaires en simulant un clic droit.

Appuyez et maintenez votre doigt sur l’écran tactile pour ouvrir les menus dépendant du contexte.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Gestes rapides

Permet de faire basculer le contenu vers l’avant ou l’arrière selon la direction du geste rapide (flick).

Déplacez rapidement votre doigt dans la direction souhaitée pour examiner le contenu de la fenêtre active comme les pages d’un livre. La fonction Gestes rapides (flick) peut également être effectuée à la verticale dans le cas d’images ou de chansons de listes d’écoute.

Défilement

Permet de faire défiler le contenu. La fonction de défilement inclut :

Pan : permet de faire de l’objet sélectionné le point focal lorsque la totalité de l’objet n’est pas visible.

Déplacez deux doigts dans la direction de votre choix pour effectuer un défilement panoramique sur l’objet sélectionné.

Défilement vertical automatique : permet d’effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active.

Déplacez un doigt vers le haut ou vers le bas afin d’activer le défilement vertical.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Défilement horizontal : permet d’effectuer

un défilement vers la gauche ou vers la droite dans la fenêtre active.

Déplacez un doigt vers la gauche ou vers la droite afin d’activer le défilement horizontal.

Rotation

Permet de faire pivoter le contenu actif à l’écran.

Twist — Permet de faire pivoter le contenu actif avec deux doigts.

En gardant un doigt ou pouce en place, déplacez l’autre doigt en arc vers la droite ou vers la gauche. Vous pouvez également faire pivoter le contenu actif en déplaçant les deux doigts en un mouvement circulaire.

Fonctions logicielles

Productivité et communication

Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des tracts et des feuilles de calcul. Vous pouvez également afficher et modifier des photographies et images numériques. Vérifiez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur.

Une fois connecté à Internet, vous pouvez accéder à des sites Web, configurer un compte de courrier électronique et télécharger des fichiers.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Divertissement et multimédia

REMARQUE : votre ordinateur n’est pas

équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques.

Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour visionner des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres CD, et écouter de la musique ou la radio Internet.

Vous pouvez télécharger ou copier des images et des fichiers vidéo à partir de périphériques portables comme les appareils photos numériques et les téléphones portables. Les applications logicielles optionnelles vous permettent d’organiser et de créer des fichiers musicaux et vidéo que vous pouvez ensuite enregistrer sur disque, ou enregistrer sur des dispositifs portables comme les lecteurs MP3 ou les appareils de divertissement portatifs. Vous pouvez aussi les

écouter et les visionner directement sur un téléviseur, un projecteur ou un équipement Home Theater connecté.

Dell DataSafe Online Backup

REMARQUE : Dell DataSafe Online n’est

pris en charge que par les systèmes d’exploitation Windows.

REMARQUE : il est recommandé d’utiliser une connexion haut débit pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le serveur.

Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et restauration automatisé qui vous aide à protéger vos données et autres fichiers importants contre les incidents catastrophiques comme le vol, l’incendie ou les catastrophes naturelles. Vous accédez à ce service sur votre ordinateur à l’aide d’un compte- protégé par un mot de passe.

Pour en savoir plus, visitez le site

DellDataSafe.com.

Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron

Pour planifier des sauvegardes :

Double-cliquez sur l’icône du logiciel 1. Dell DataSafe Online barre d’état système du bureau.

Suivez les instructions qui s’affichent à 2. l’écran.

située dans la

Capteur de chute libre

Le capteur de chute libre protège le disque dur de votre ordinateur contre d’éventuels dommages en détectant un état de chute libre résultant d’une chute accidentelle de l’ordinateur. Lorsqu’un état de chute libre est détecté, le disque dur est placé en état de sécurité au plus vite pour le protéger d’éventuels dommages touchant sa tête de lecture/écriture et de toute perte de données éventuelle. Le disque dur revient à son état de fonctionnement normal lorsque l’état de chute libre n’est plus détecté.

REMARQUE : les spécifications de fiabilité du disque dur limitent toujours ce dernier. Généralement, le disque dur peut subir un choc de 225 G en fonctionnement, et un choc de 800 G à l’arrêt.

Résolution des problèmes

INSPIRON

Cette section fournit des informations sur le dépannage de votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les consignes ci-dessous, reportezvous à la section « Utilisation des outils de support » à la page 53 ou à la section « Contacter Dell » à la page 79.

AVERTISSEMENT : seul un personnel d’entretien qualifié doit retirer le capot de l’ordinateur. Reportez-vous au

Manuel de maintenance

support.dell.com/manuals pour des instructions de service avancées.

à l’adresse

Codes sonores

Votre ordinateur peut émettre une série de bips au cours du démarrage en présence d’erreurs ou de problèmes. Cette série de bips, appelée code sonore, identifie un problème particulier. Dans ce cas, prenez note du code sonore, puis contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79).

REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse

support.dell.com.

Résolution des problèmes

Code sonore

Un Défaillance possible de carte

Deux Aucune mémoire RAM

Trois Défaillance de carte mère

Quatre Défaillance de lecture/écriture

Cinq Défaillance de l’horloge en

Six Échec de carte vidéo ou puce

Sept Défaillance de processeur

Huit Panne d’affichage

Problème possible

système — échec de la somme

de contrôle BIOS ROM

REMARQUE : si vous avez installé

ou remplacé la barrette de

mémoire, assurez-vous qu’elle

est correctement enclenchée.

possible — Erreur de jeu de

puces

RAM

temps réel

Problèmes d’écran tactile

Certaines ou toutes les fonctions multi-points ne fonctionnent pas :

Certaines fonctions toucher ou • multi-points peuvent être désactivées. Pour les activer, double-cliquez sur l’icône Gestes située sur le bureau. Dans la fenêtre Stylet et Toucher, sélectionnez l’onglet Toucher et vérifiez que les options Utiliser le doigt

comme périphérique d’entrée et Activer les mouvements tactiles multi-points et le tracé sont sélectionnées.

La fonction multi-points peut ne pas être • prise en charge par l’application.

L’écran tactile est calibré en usine et ne • nécessite pas de re-calibrage. Si vous décidez de re-calibrer l’écran tactile, cliquez sur Démarrer

de configuration→ Matériel et audio→ Paramètres Tablet PC→ Calibrer...

dans la barre d’état système

→ Panneau

Résolution des problèmes

REMARQUE : un mauvais calibrage peut

résulter en une sensibilité au toucher inexacte.

Si l’écran tactile commence à perdre sa sensibilité :

Des particules étrangères peuvent se trouver sur l’écran tactile (telles que des autocollants) bloquant les capteurs tactiles. Pour retirer ces particules :

Éteignez l’ordinateur.a. Débranchez l’adaptateur secteur de la b.

prise murale.

PRÉCAUTION : n’essuyez pas l’écran tactile avec de l’eau ou un produit nettoyant.

Utilisez un torchon propre et non c. pelucheux (vous pouvez vaporiser un nettoyant doux non abrasif ou d’un peu d’eau sur le torchon, au besoin, mais jamais sur l’écran même) et essuyez la surface et les côtés de l’écran tactile pour en déloger toute saleté ou effacer les empreintes de doigt.

Problèmes liés au réseau

Si vous perdez la connexion réseau sans fil : le routeur sans fil est soit hors ligne, soit

désactivé sur l’ordinateur.

Vérifiez le routeur sans fil pour vous • assurer qu’il est sous tension et connecté à la source de données (modem câble ou concentrateur réseau).

Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre • ordinateur (voir la section « Activer ou désactiver le sans-fil » à la page 14).

Rétablissez la connexion avec le routeur • sans fil (voir « Configuration d’une connexion sans fil » à la page 17).

Des interférences peuvent bloquer ou • perturber votre connexion sans fil. Placez l’ordinateur plus près du routeur sans fil.

Assurez-vous que les antennes se sont • pas bloquées. Pour en savoir plus sur l’emplacement des antennes sans-fil, voir la page 16.

Résolution des problèmes

Vous perdez la connexion sans fil :

le câble réseau est débranché ou endommagé.

Vérifiez le câble réseau pour vous assurer qu’il est branché et en bon état.

Problèmes liés à l’alimentation

Le voyant d’alimentation est éteint :

l’ordinateur est éteint, en mode Veille prolongée ou n’est pasalimenté.

Appuyez sur le bouton d’alimentation. • L’ordinateur reprend son fonctionnement normal s’il était éteint ou en mode Mise en veille prolongée.

Branchez à nouveau le câble de • l’adaptateur secteur à l’ordinateur, au connecteur d’alimentation et à une prise secteur.

Si le câble de l’adaptateur secteur est • branché à une multiprise, assurez-vous que cette dernière est branchée à une prise secteur et est activée. Contournez également les parasurtenseurs, multiprises et rallonges électriques pour vérifier que l’ordinateur est correctement alimenté.

Assurez-vous que la prise secteur • fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple.

Vérifiez les connexions du câble de • l’adaptateur secteur. Si l’adaptateur secteur est muni d’un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.

Le voyant d’alimentation reste allumé en blanc et l’ordinateur ne répond pas : L’écran

ne répond plus.

Appuyez sur le bouton d’alimentation • jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne complètement, puis rallumez-le.

Si le problème persiste, contactez Dell • (voir « Contacter Dell » à la page 79).

Résolution des problèmes

Le voyant d’alimentation clignote en blanc :

l’ordinateur est en mode Veille ou l’écran ne répond plus.

Appuyez sur une touche du clavier, • déplacez la souris ou passez un doigt sur la tablette tactile, ou encore appuyez sur le bouton d’alimentation pour reprendre le fonctionnement normal.

Si l’écran ne répond plus, appuyez sur • le bouton d’alimentation et maintenezle enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis rallumez-le.

Si le problème persiste, contactez Dell • (voir « Contacter Dell » à la page 79).

Vous subissez des interférences qui gênent la réception sur votre ordinateur : Un

signal non voulu crée des interférences en interrompant ou en bloquant d’autres signaux. Les sources d’interférences peuvent être les suivantes :

Rallonges électriques, rallonges clavier et • rallonges souris

Un trop grand nombre de périphériques • raccordés à la même multiprise

Plusieurs multiprises branchées à la même • prise secteur

Résolution des problèmes

Problèmes liés à la mémoire

Un message « Mémoire insuffisante » s’affiche :

Enregistrez et fermez tous les fichiers • ouverts et quittez les programmes ouverts que vous n’utilisez pas, pour déterminer si ces opérations suffisent à résoudre le problème.

Consultez la documentation du logiciel • pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.

Si le problème persiste, contactez Dell • (voir « Contacter Dell » à la page 79).

Vous rencontrez d’autres problèmes de mémoire :

Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell • Diagnostics » à la page 56).

Si le problème persiste, contactez Dell • (voir « Contacter Dell » à la page 79).

Blocages et problèmes logiciels

Si l’ordinateur de démarre pas : assurez-

vous que l’adaptateur secteur est connecté fermement à l’ordinateur ainsi qu’à la prise secteur.

Un programme ne répond plus :

Quittez-le

Appuyez simultanément sur 1. <Ctrl><Maj><Échap>.

Cliquez sur 2. Applications. Sélectionnez le programme qui ne répond 3.

plus. Cliquez sur 4. Fin de tâche.

Résolution des problèmes

Un programme se bloque de façon répétitive : Consultez la documentation

du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.

REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation qui se trouvent dans la documentation ou sur le CD qui les accompagne.

L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni s’affiche :

PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation.

Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris connectée ou un doigt sur l’écran tactile, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez l’ordinateur.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft

Windows® :

Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme de sorte à ce qu’il s’exécute dans un environnement similaire aux environnements de système d’exploitation de version antérieure de Microsoft Windows.

Résolution des problèmes

Pour exécuter l’Assistant Compatibilité des programmes :

Cliquez sur 1. Démarrer

configuration→ Programmes→ Exécuter des programmes faits pour des versions antérieures de Windows.

Dans l’écran d’accueil, cliquez sur 2. Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à 3.

l’écran.

Si vous rencontrez d’autres problèmes logiciels :

Sauvegardez vos fichiers immédiatement.• Utilisez un programme de scrutation des •

virus pour vérifier le disque dur ou les CD. Enregistrez et fermez les fichiers ou •

les programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer

→ Panneau de

Consultez la documentation du logiciel • ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage :

Assurez-vous que le programme – est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

Assurez-vous que l’ordinateur est – conforme aux exigences matérielles permettant le fonctionnement du logiciel. Pour en savoir plus, consultez la documentation du logiciel.

Assurez-vous que le programme est – correctement installé et configuré.

Assurez-vous que les pilotes de – périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme.

Si nécessaire, supprimez, puis – réinstallez le programme.

Prenez note de tout message d’erreur – qui s’affiche afin d’obtenir une meilleure aide au dépannage lorsque vous contacterez Dell.

Utilisation des outils de support

INSPIRON

Dell Support Center

Tout le support technique dont vous avez besoin– en un emplacement pratique.

Le Dell Support Center (Centre de support Dell) communique des alertes système, des offres relatives à l’amélioration des performances, des informations système, ainsi que des liens vers d’autres outils et services de diagnostic Dell.

Pour lancer l’application, cliquez sur

Démarrer Dell→ Dell Support Center→ Lancer le Dell Support Center.

La page d’accueil du Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre ordinateur, le numéro de service, le code de service express, l’état de la garantie, et des alertes pour améliorer les performances de votre ordinateur.

→ Tous les programmes→

La page d’accueil fournit également des liens vers les éléments suivants :

PC Checkup — permet d’exécuter des diagnostics du matériel, voir quel programme occupe le plus de mémoire sur le disque dur, et répertorier les modifications apportées à l’ordinateur chaque jour.

Utilitaires de PC Checkup

Drive Space Manager• (Gestionnaire de

l’espace du disque dur) — permet de gérer le disque dur à l’aide d’une représentation visuelle de l’espace utilisé par chaque type de fichier.

Performance and Configuration • History (Historique des performances et

de la configuration) — permet de contrôler les événements système et effectuer des modifications au fil du temps.Cet utilitaire affiche tous les balayages matériels, les tests, les modifications système, les

Utilisation des outils de support

événements critiques et les points de restauration le jour où ils se produisent.

Detailed System Information (Informations système détaillées)— permet d’afficher des informations détaillées concernant le matériel et les configurations du système d’exploitation, et d’accéder à des copies de vos contrats de service, aux informations relatives à la garantie et aux options de renouvellement de la garantie.

Get Help (Obtenir de l’aide) — permet de visualiser les options du support technique Dell, le support clients, les visites et formations, les outils en ligne, le manuel de l’utilisateur ’, les informations relatives à la garantie, les questions fréquemment posées, etc.

Backup and Recovery (Sauvegarde et restauration)— permet de créer un support de sauvegarde, de lancer un outil de restauration et d’effectuer une sauvegarde de fichier en ligne.

System Performance Improvement (Amélioration des performances du système)

— permet d’acquérir des solutions logicielles et matérielles qui aideront à améliorer les performances du système.

Pour en savoir plus sur le Dell Support Center(Centre de support Dell) et pour télécharger et installer les outils de support disponibles, rendez-vous sur

DellSupportCenter.com.

Utilisation des outils de support

Mes téléchargements Dell

REMARQUE : mes téléchargements

Dell peut ne pas être disponible dans votre région

Certains logiciels préinstallés sur votre nouvel ordinateur ne comprennent pas de CD ou DVD de sauvegarde. Ce logiciel est disponible sur le site Web Mes téléchargements Dell. Sur ce site Web, vous pouvez télécharger les logiciels disponibles pour les réinstaller ou créer votre propre support de sauvegarde.

Pour vous enregistrer sur Mes téléchargements Dell et utiliser ce site :

Rendez-vous sur 1. Downloadstore.dell.com/media.

Suivez les instructions d’enregistrement 2. affichées, puis téléchargez le logiciel.

Réinstallez ou créez le support de 3. sauvegarde du logiciel pour utilisation ultérieure.

Dépanneur des conflits matériels

Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.

Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels :

Cliquez sur 1. Démarrer support.

Entrez 2. dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.

Dans les résultats de la recherche, 3. sélectionnez l’option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage.

→ Aide et

Utilisation des outils de support

Dell Diagnostics

Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 50 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell.

REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être

livré séparément.

Assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Appuyez sur <F2> pendant l’opération POST (Power-On Self-Test - autotest de démarrage) afin d’accéder à l’utilitaire Configuration du système (BIOS).

Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition masquée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : si aucune image ne s’affiche à l’écran de votre ordinateur, contactez Dell (voir la section « Contacter Dell » à la page 79) pour obtenir de l’aide.

Assurez-vous que l’ordinateur est 1. connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement.

Mettez votre ordinateur sous tension 2. (ou redémarrez-le).

Utilisation des outils de support

Lorsque le logo DELL3.

™

apparaît, appuyez

immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu de démarrage et appuyez sur <Entrée>. Cette opération peut appeler le mécanisme PSA (Preboot System Assessment - Évaluation du système de préamorçage) sur votre ordinateur.

REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft

Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.

REMARQUE : si un message indique qu’aucune partition de diagnostic n’a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).

Si PSA est appelé :

PSA commence à exécuter les tests.a. Si PSA s’exécute entièrement avec b.

succès, le message suivant s’affiche :

“No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).”

(Aucun problème n’a été détecté sur ce système. Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulezvous poursuivre ? (Recommandé)).

Utilisation des outils de support

Si vous avez des problèmes de c. mémoire, appuyez sur <y>, sinon appuyez sur <n>. Le message suivant s’affiche : “Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.”

(Amorçage de la partition de l’utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer) s’affiche.

Appuyez sur une touche pour accéder à d. la fenêtre Choisir une option.

Si PSA n’est pas appelé :

Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition d’utilitaires de diagnostic qui figure sur votre disque dur et pour aller à la fenêtre Choisir une option.

Sélectionnez le test à exécuter.4.

En cas de problème pendant un test, un 5. message s’affiche à l’écran, présentant le code d’erreur et la description du problème. Prenez note du code d’erreur et de la description du problème, puis contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79) pour obtenir de l’aide.

REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Le numéro de service vous aide à identifier votre ordinateur lorsque vous contactez Dell.

Une fois les tests terminés, fermez l’écran 6. de test pour revenir à la fenêtre Choisir une option.

Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer 7. l’ordinateur, cliquez sur Quitter.

Utilisation des outils de support

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

REMARQUE : le disque Drivers and

Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être livré séparément.

Insérez le disque 1. Drivers and Utilities dans le lecteur.

Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une

™

apparaît, appuyez

nouvelle tentative. REMARQUE : les étapes suivantes

modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques 3. d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l’option 4. Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur <Entrée>.

Entrez 5. 1 pour démarrer le menu du CD, puis appuyez sur <Entrée> pour continuer.

Sélectionnez 6. Run the Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,

Utilisation des outils de support

sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.

Sélectionnez le test à exécuter.7. En cas de problème pendant un test, un 8.

message s’affiche à l’écran, présentant le code d’erreur et la description du problème. Prenez note du code d’erreur et de la description du problème, puis contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79) pour obtenir de l’aide.

REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Le numéro de service vous aide à identifier votre ordinateur lorsque vous contactez Dell.

Une fois les tests terminés, fermez l’écran 9. de test pour revenir à la fenêtre Choisissez une option.

Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer 10. l’ordinateur, cliquez sur Quitter.

Retirez le disque 11. Drivers and Utilities du lecteur.

Restauration du système d’exploitation

Vous pouvez restaurer le système d’exploitation sur votre ordinateur à l’aide des options suivantes :

PRÉCAUTION : l’utilisation de l’utilitaire Dell Factory Image Restore ou du disque du

système d’exploitation

données de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez vos fichiers de données avant d’utiliser ces options.

Option Utiliser

Restauration du système en premier

logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup

support de restauration du système

entraîne la suppression permanente de tous les fichiers de

lorsque la restauration du système ne résout pas votre problème

lorsque l’échec du système d’exploitation empêche l’utilisation de la restauration du système et du logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local

lors de l’installation de l’image d’usine sur un disque dur nouvellement installé

INSPIRON

Restauration du système d’exploitation

Option Utiliser

Utilitaire Dell Factory Image Restore

disque Operating System (Système d’exploitation)

REMARQUE : le disque Operating System peut être livré séparément.

pour restaurer le mode de fonctionnement dans lequel se trouvait votre ordinateur à l’achat

pour réinstaller uniquement le système d’exploitation sur l’ordinateur

Restauration du système d’exploitation

Restauration du système

Les systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® offrent une option de Restauration du système qui permet de rétablir un état de fonctionnement antérieur de l’ordinateur (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d’autres paramètres du système ont mis l’ordinateur dans un état de fonctionnement indésirable. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.

PRÉCAUTION : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.

Démarrage de la Restauration du système

Cliquez sur 1. Démarrer . Saisissez 2. Restauration du système

dans la zone de recherche, puis appuyez sur <Enter>.

REMARQUE :la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche parfois. Si

vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez l’administrateur pour qu’il effectue l’opération souhaitée.

Cliquez sur 3. Suivant et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.

Restauration du système d’exploitation

Annulation de la dernière restauration du système

REMARQUE : avant de procéder à

l’annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.

Cliquez sur 1. Démarrer Saisissez 2. Restauration du système

dans la zone de recherche, puis appuyez sur <Enter>.

Cliquez sur 3. Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur Suivant.

Logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup

PRÉCAUTION : utiliser Dell DataSafe Local Backup afin de restaurer votre système d’exploitation entraîne la suppression permanente de tout programme ou pilote installé après la réception de votre ordinateur. Créez un support de sauvegarde des applications que vous avez besoin d’installer sur l’ordinateur avant d’utiliser le logiciel de sauvegarde locale Dell DataSafe. N’utlisez ce logiciel que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation.

Restauration du système d’exploitation

PRÉCAUTION : bien que Dell Datasafe Local Backup soit conçu pour conserver les fichiers de données de votre ordinateur, il vous est recommandé de les sauvegarder avant d’utiliser Dell DataSafe Local Backup.

REMARQUE : le logiciel Dell DataSafe

Local Backup peut ne pas être disponible dans votre région.

REMARQUE : si le logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup n’est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez l’utilitaire Dell Factory Image Restore (voir « Utilitaire Dell Factory Image Restore » à la page 69) pour restaurer votre système d’exploitation.

Vous pouvez utiliser Dell DataSafe Local Backup pour rétablir l’état de fonctionnement dans lequel se trouvait le disque dur à l’achat de l’ordinateur, tout en conservant les fichiers de données.

L’utilitaire Dell DataSafe Local Backup vous permet de :

sauvegarder et restaurer votre ordinateur à • son état de fonctionnement d’origine

créer un support de restauration du • système (voir « Créer un support de restauration (recommandé) à la page 9)

Dell DataSafe Local Backup Basic

Pour restaurer le logiciel d’origine installé à l’usine Dell sans affecter les fichiers de données :

Mettez l’ordinateur hors tension.1. Débranchez tous les périphériques (lecteur 2.

USB, imprimante, etc.) connectés à l’ordinateur et retirez tout élément matériel interne récemment ajouté.

REMARQUE : ne débranchez pas l’adaptateur secteur.

Mettez l’ordinateur sous tension.3. Lorsque le logo DELL4.

plusieurs fois sur <F8> pour accéder à la fenêtre Options d’amorçage avancé.

™

apparaît, appuyez

Restauration du système d’exploitation

REMARQUE : si vous avez attendu trop

longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

Sélectionnez 5. Réparer votre ordinateur. Sélectionnez 6. Dell DataSafe Restore

and Emergency Backup (Utilitaire de restauration et de sauvegarde d’urgence Dell DataSafe) à partir du menu Options de récupération/restauration du système, puis suivez les instructions affichées.

REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus en fonction de la taille des données à restaurer.

REMARQUE : pour en savoir plus, voir l’article 353560 de la base de connaissances à l’adresse

support.dell.com.

Mise à niveau de Dell DataSafe Local Backup Professional

REMARQUE : le logiciel de sauvegarde

Dell DataSafe Local Backup Professional peut être déjà installé sur votre ordinateur si vous l’avez commandé au moment de l’achat de celui-ci.

Les fonctionnalités supplémentaires de Dell DataSafe Local Backup Professional vous permettent de :

sauvegarder et restaurer votre ordinateur • selon les types de fichiers

sauvegarder les fichiers sur un • périphérique de stockage local

programmer des sauvegardes • automatiques

Restauration du système d’exploitation

mettre à jour Dell DataSafe Local Backup Professional :

Double-cliquez sur l’icône du logiciel 1. Dell DataSafe Local Backup la barre d’état système du bureau.

Cliquez sur 2. METTRE À NIVEAU MAINTENANT !.

Suivez les instructions qui s’affichent à 3. l’écran.

située dans

Support de restauration du système

PRÉCAUTION : bien que le support de restauration du système soit conçu pour ne pas affecter les fichiers de données de votre ordinateur, il vous est recommandé de les sauvegarder avant d’utiliser ce support.

REMARQUE : votre ordinateur n’est pas

équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques.

Vous pouvez utiliser le support de restauration du système, créé à l’aide de Dell DataSafe Local Backup, pour rétablir l’état de fonctionnement d’origine du disque dur sans affecter les fichiers de données.

Restauration du système d’exploitation

Utilisez le support de restauration du système si :

Un échec du système d’exploitation • prévient l’utilisation des options de restauration installées sur votre ordinateur.

Un échec du disque dur prévient la • restauration des données.

Pour restaurer le logiciel installé en usine Dell à l’aide du support de restauration du système :

Insérez le disque ou la clé USB de 1. restauration du système, puis redémarrez l’ordinateur.

Lorsque le logo DELL2.

™

apparaît, appuyez

immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si vous avez attendu trop

longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.

Sélectionnez le périphérique d’amorçage 3. approprié dans la liste, puis appuyez sur <Entrée>.

Suivez les instructions qui s’affichent à 4. l’écran.

Restauration du système d’exploitation

Dell Factory Image Restore

PRÉCAUTION : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur, ainsi que tous les programmes et tous les pilotes installés depuis l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez les données avant d’utiliser cette option. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation.

REMARQUE : Dell Factory Image Restore

n’est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs.

REMARQUE : si Dell Factory Image Restore n’est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez Dell DataSafe Local Backup (voir « Dell DataSafe Local Backup », à la page 64) pour restaurer votre système d’exploitation.

N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en dernier ressort pour restaurer votre système d’exploitation. Cette option restaure le mode de fonctionnement du disque dur à l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d’utiliser Dell Factory Image Restore.

Exécution de Dell Factory Image Restore

Allumez l’ordinateur. 1. Lorsque le logo DELL2.

plusieurs fois sur <F8> pour accéder à la fenêtre Options d’amorçage avancé.

™

apparaît, appuyez

Restauration du système d’exploitation

REMARQUE : si vous avez attendu trop

longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.

Sélectionnez 3. Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de restauration système apparaît.

Sélectionnez une disposition de clavier, 4. puis cliquez sur Suivant.

Pour accéder aux options de restauration, 5. connectez-vous en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, saisissez administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.

Cliquez sur 6. Dell Factory Image Restore. L’écran de bienvenue de Dell Factory

Image Restore s’affiche.

REMARQUE : selon votre configuration,

vous pouvez être amené à sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine de Dell), puis Dell Factory Image Restore.

Cliquez sur 7. Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) s’affiche.

REMARQUE : si vous souhaitez quitter Dell Factory Image Restore, cliquez sur Annuler.

Cochez la case pour confirmer le 8. reformatage du disque dur et la restauration des paramètres d’usine du logiciel système, puis cliquez sur Suivant.

Le processus de restauration qui démarre peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque la restauration des paramètres d’usine du système d’exploitation et des applications installées en usine est terminée.

Cliquez sur 9. Terminer pour redémarrer l’ordinateur.

Obtention d’aide

INSPIRON

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème :

Pour consulter des informations et 1. des procédures relatives au problème rencontré par votre ordinateur, voir « Résolution des problèmes », à la page 45.

Pour connaître les procédures de 2. lancement de Dell Diagnostics, voir « Dell Diagnostics » à la page 56.

Remplissez la «Liste de vérification des 3. diagnostics », à la page 78.

Utilisez la riche gamme de services en 4. ligne de Dell, sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage. Voir « Services en ligne » à la page 73 pour consulter une liste plus détaillée des services de support Dell en ligne.

Si les étapes précédentes ne vous ont 5. pas permis de résoudre le problème, voir « Avant d’appeler » à la page 77.

REMARQUE : contactez le service de support Dell à l’aide d’un téléphone situé à proximité de l’ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage.

REMARQUE : le code de service express des systèmes Dell n’est pas forcément disponible dans votre pays.

Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous y invite, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l’équipe de support technique appropriée. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions.

Obtention d’aide

REMARQUE : certains des services

suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.

Support technique et service client

Le service de support Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos techniciens de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.

Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous à « Avant d’appeler » à la page 77, puis consultez les coordonnées de votre région ou rendez-vous sur

support.dell.com.

DellConnect

DellConnect™ est un outil d’accès en ligne simple qui permet à un technicien du support technique Dell d’accéder à votre ordinateur via une connexion haut débit, de diagnostiquer le problème et de le résoudre, le tout sous votre supervision. Pour en savoir plus, rendez-vous sur

www.dell.com/DellConnect.

Obtention d’aide

Services en ligne

Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous :

www.dell.com• www.dell.com/ap• (région Asie/Pacifique

uniquement)

www.dell.com/jp • (Japon uniquement) www.euro.dell.com • (Europe uniquement) www.dell.com/la• (pays d’Amérique latine

et des Caraïbes) www.dell.ca • (Canada uniquement)

Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous :

Sites Web du service de support de Dell

support.dell.com• support.jp.dell.com• (Japon uniquement) support.euro.dell.com• (Europe

uniquement) supportapj.dell.com• (Asie Pacifique

uniquement)

Adresses électroniques du service de support Dell

mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com• (Amérique

latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com • (pays d’Asie et du

Pacifique uniquement)

Obtention d’aide

Adresses électroniques du service marketing et ventes de Dell

apmarketing@dell.com • (pays d’Asie et du

Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com• (Canada

uniquement)

FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme

ftp.dell.com•

Connectez-vous en tant qu’utilisateur : anonymous, puis entrez votre adresse électronique comme mot de passe.

Service d’état des commandes automatisé

Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site support.dell.com ou appelez le service d’état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport.

Si vous rencontrez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez.

Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, voir « Contacter Dell » à la page 79.

Obtention d’aide

Informations sur les produits

Pour des informations sur des produits Dell supplémentaires disponibles ou pour passer une commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir « Contacter Dell » à la page 79.

Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement

Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après :

REMARQUE : avant d’expédier le produit à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage de l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, exclusives ou personnelles, ainsi que tous les supports amovibles, tels que les CD ou cartes PC. Dell ne saurait être tenue pour responsable de vos données confidentielles, exclusives ou personnelles. Dell ne pourra être tenue pour responsable des données perdues ou endommagées, ni des supports amovibles perdus ou endommagés parce qu’ils étaient inclus dans votre envoi.

Obtention d’aide

Contactez Dell pour obtenir un numéro 1. d’autorisation, et écrivez-le clairement et de manière évidente sur l’extérieur du colis. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, voir « Contacter Dell » à la page 79.

Joignez une copie de la facture et une 2. lettre décrivant la raison du renvoi.

Joignez une copie de la liste de vérification 3. des diagnostics (voir « Liste de vérification des diagnostics » à la page 78), qui précise les tests exécutés et indique les messages d’erreur affichés par Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à lapage 56).

Joignez tous les accessoires qui doivent 4. accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.

Empaquetez l’équipement à renvoyer dans 5. son emballage d’origine (ou équivalent).

REMARQUE : les frais d’envoi sont à votre charge. L’assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés.

REMARQUE : les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront renvoyés.

Obtention d’aide

Avant d’appeler

REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez.

Ce code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Vous pourrez aussi avoir à fournir votre numéro de service.

Trouver vos numéro de service et code de service express

Le numéro de service et le code de service expresse se trouvent sur un étiquette apposée sur la face inférieure de votre ordinateur.

1 Numéro de service et code de service express

Obtention d’aide

N’oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d’un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l’ordinateur est disponible.

Liste de vérification des diagnostics

Nom :• Date :• Adresse :• Numéro de téléphone :• Numéro de service (code-barres sur la •

face inférieure de l’ordinateur) : Code de service express :• Numéro d’autorisation de retour du •

matériel (s’il vous a été fourni par le support technique de Dell) :

Système d’exploitation et version :• Périphériques :• Cartes d’extension :• Êtes-vous connecté à un réseau ? •

Oui /Non Réseau, version et carte réseau :• Programmes et versions :•

Obtention d’aide

Reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d’appeler Dell.

Message d’erreur, code sonore ou code de • diagnostic :

Description du problème et procédures de • dépannage que vous avez réalisées :

Contacter Dell

Clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).

REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées.

Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.

Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell :

Rendez-vous sur le site 1. www.dell.com/ContactDell.

Sélectionnez votre pays ou région.2. Sélectionnez le service ou le support qui 3.

correspond à vos besoins. Choisissez la méthode qui vous convient 4.

pour contacter Dell.

Recherche d’informations et ressources supplémentaires

INSPIRON

Pour : Voir :

réinstaller votre système d’exploitation « Support de restauration du système » à la

page 67

exécuter un programme de diagnostics pour votre ordinateur

réinstaller le logiciel système « Mes téléchargements Dell » on page 55

en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctions de Microsoft® Windows

« Dell Diagnostics » à la page 56

support.dell.com

Recherche d’informations et ressources supplémentaires

Pour : Voir :

mettre à niveau l’ordinateur avec de nouveaux composants ou des composants supplémentaires comme un nouveau disque dur

réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse

recherchez votre numéro de service/code de service express : vous devez utiliser le numéro de service pour identifier l’ordinateur sur le site support.dell.com ou lorsque vous consultez le support technique

le Manuel de maintenance à l’adresse

support.dell.com/manuals

le dessous de votre ordinateur

Dell Support Center. Pour lancer le Dell Support Center, cliquez sur l’icône

situé dans la barre d’état système du bureau.

REMARQUE : dans certains pays, l’ouverture de l’ordinateur et le remplacement de certaines pièces peuvent invalider la garantie. Vérifiez votre garantie et les règles de retour d’articles avant d’intervenir sur votre ordinateur.

Recherche d’informations et ressources supplémentaires

Pour : Voir :

trouver des informations sur les pratiques d’excellence en matière de sécurité pour votre ordinateur

consulter les informations sur les garanties, les modalités (États-Unis uniquement), les consignes de sécurité, les informations sur les réglementations, les informations relatives à l’ergonomie et le contrat de licence pour utilisateur final

document de sécurité et document sur les réglementations livrés avec l’ordinateur, ainsi qu’à la page d’accueil Conformité aux réglementations sur le site

www.dell.com/regulatory_compliance

Recherche d’informations et ressources supplémentaires

Pour : Voir :

trouver des pilotes et téléchargements ; fichiers « Lisez-moi »

accéder au support technique et à l’aide sur les produits

vérifier l’état de votre commande de nouveaux articles

trouver des solutions et des réponses aux questions courantes

trouver des informations concernant les mises à jour de dernière minute portant sur des modifications techniques de l’ordinateur ou trouver des informations techniques avancées concernant le matériel (pour les techniciens et utilisateurs expérimentés)

support.dell.com

Caractéristiques

Cette section fournit des informations de base qui peuvent vous servir au cours de la

INSPIRON

configuration, de la mise à jour des pilotes et de la mise à niveau de l’ordinateur.

REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions. Pour en savoir plus sur la configuration de l’ordinateur, voir la section Informations sur le système dans le Dell Support Center. Pour lancer le Dell Support Center, cliquez sur l’icône dans la barre d’état système du bureau.

Modèle de l’ordinateur

Dell™ Inspiron 1090

Informations sur l’ordinateur

Jeu de puces du système

Type de processeur

Intel® NM10 Express

Intel Atom™ double cœur N550

Mémoire

Connecteur de barrette de mémoire

Capacités de barrette de mémoire

Mémoire minimale

Mémoire maximale

un connecteur interne SODIMM

2 Go

située

Caractéristiques

Mémoire

Type de mémoire

REMARQUE : pour obtenir des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, reportez-vous au Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals.

DDR3 SODIMM 1333 MHz

Connecteurs

Audio un connecteur de sortie

audio/de casque

Mini-carte un logement de Mini-carte

pleine longueur un logement de Mini-carte demi-longueur

USB deux connecteurs

conformes 2.0 USB à 4 broches

Communications

Sans-fil WLAN, WWAN (en option),

WiMax/Wi-Fi bgn/gn (en option) et WPAN avec la technologie sans-fil Bluetooth® (en option)

Caméra

Résolution de la caméra

Résolution vidéo

1,3 mégapixels

640 x 480 à 30 images/s (maximum)

Vidéo

Contrôleur vidéo

Mémoire vidéo mémoire système 8 Mo

Décodeur vidéo

Intel NM10

(minimum) 256 Mo (maximum) décodeur vidéo haute

définition intégré

Caractéristiques

Audio

Contrôleur audio

Haut-parleurs 2 x 1,5 Watt

Réglage du volume

Connexant Audio CX20671

(maximum)/1 Watt (moyenne RMS)

menus de programme logiciel et commandes multimédia

Clavier

Nombre de touches

86 (É.-U. et Canada); 87 (Europe et Brésil); 90 (Japon)

Tablette tactile

Résolution X/Y (mode Table graphique)

Taille :

Hauteur rectangle 37,0 mm

Largeur zone sensible 67,0 mm

240 cpi

(1,46 pouces)

(2,64 pouces)

Écran

Type Écran haute définition

10,1 pouces multi-points

Dimensions :

Hauteur 125,22 mm

(4,93 pouces)

Largeur 222,73 mm

(8,77 pouces)

Diagonale 255,52 mm

(10,06 pouces)

Caractéristiques

Écran

Résolution maximale

Taux de rafraîchissement

Angle de fonctionnement

Angle de vue horizontal

Angle de vue vertical

Taille de pixel 0,163 mm x 0,163 mm

1366 x 768

60 Hz

0 ° (fermé) à 135 °

40/40

15/30 (H/L)

Batterie

Lithium-ion « smart » à 4 cellules

Hauteur 12,0 mm (0,47 pouces)

Largeur 56,0 mm (2,20 pouces)

Longueur 220,4 mm (8,68 pouces)

Poids 0,22 kg (0,48 livre)

Durée de fonctionnement

Pile bouton CR-2032

l’autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement

Caractéristiques physiques

Hauteur 26,2 mm (1,03 pouces)

Largeur 285,0 mm (11,22 pouces)

Profondeur 194,5 mm (7,66 pouces)

Poids configurable à moins de

1,54 kg (3,39 livres)

Caractéristiques

Adaptateur secteur

REMARQUE : utilisez exclusivement

les adaptateurs secteur indiqués pour votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur.

Tension d’entrée 100 à 240 VCA Courant d’entrée

(maximal) Fréquence d’entrée 50-60 Hz Alimentation de sortie 30 W Courant de sortie 1,58 A (maximum) Tension de sortie

nominale Plage de températures :

Fonctionnement 0 à 40 °C

Entreposage –40 à 70 °C

1,0 A

19 VCC

(32 à 104 °F)

(–40 à 158 °F)

Environnement de l’ordinateur

Plage de températures :

Fonctionnement 0 à 35 °C

(32 à 95 °F)

Entreposage –40 à 65 °C

(–40 à 149 °F)

Humidité relative (maximale) :

Fonctionnement 10 à 90 % (sans

condensation)

Entreposage 5 à 95 % (sans

condensation)

Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) :

Fonctionnement 0,66 G

À l’arrêt 1,30 G

Environnement de l’ordinateur

Choc maximal (en fonctionnement : mesuré en fonctionnement avec Dell Diagnostics en cours d’exécution sur le disque dur et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms ; à l’arrêt : mesuré avec le disque dur en position de repos et une demi-impulsion de 2 ms) :

Fonctionnement 110 G

À l’arrêt 160 G

Altitude (maximale) :

Fonctionnement –15,2 à 3048 m

(–50 à 10 000 pieds)

Entreposage –15,2 à 10 668 m

(–50 à 35 000 pieds)

Niveau de contamination aérienne

G2 ou moins, selon la définition ISA-S71.04-1985

Caractéristiques

Annexe

Informations concernant la Norme Officielle

INSPIRON

Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement)

Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) décrit(s) dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :

Importateur :

Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.

Numéro de modèle réglementaire Tension Fréquence

P08T 100-240 VCA 50-60 Hz 1,0 A 19,0 VCC 1,58 A

Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence en sécurité, reportez-

vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations sur le site

www.dell.com/regulatory_compliance.

Consommation électrique

Tension de sortie

Intensité de sortie

Index

INSPIRON

adresses électroniques 73

du support technique 73

aide

obtention d’aide et de support 71

appelez Dell 77

capteur de chute libre 44 caractéristiques 84 carte SIM 11 CD, lecture et création 43 configuration, avant de commencer 5 connexion FTP, anonyme 74 connexion Internet 17 contacter Dell en ligne 79

DataSafe Local Backup

Basic 65

Professional 66 DellConnect 72 Dell Diagnostics 56 Dell Factory Image Restore 69 Dell Support Center 53 Dépanneur des conflits matériels 55 DVD, lecture et création 43

écran tactile 38 expédition de produits

pour retour ou réparation 76

Index

flick 41 fonctions de l’ordinateur 42 fonctions logicielles 42

gestes

écran tactile 40 Tablette tactile 31

Liste de vérification des diagnostics 78

Modes d’interface utilisateur 19 Mode Tablette 20 multiprises, utilisation 6

numéro de service

trouver 77

options de réinstallation du système 61 ordinateur, configuration 5

pilotes et téléchargements 83 problèmes d’alimentation, résolution 48 problèmes de mémoire

résolution 50

problèmes logiciels 50 problèmes matériels

diagnostics 55

problèmes, résolution 45 produits

informations et achat 75

Index

recherche d’informations supplémentaires 80 réseau sans fil

connexion 14

problèmes 47 résolution des problèmes 45 ressources, recherche de 80 restauration de l’image d’usine 69 retours d’articles sous garantie 75

sauvegarde et restauration 43 service client 72 sites de support

internationaux 73 Support de restauration du système 67 System Restore 63

ventilation, maintien 5 ventilation, permettre 5 voyant d’activité du disque dur 23, 30

Windows

Assistant Compatibilité des programmes 51

Imprimé aux U.S.A.

www.dell.com | support.dell.com

Imprimé en Pologne.

www.dell.com | support.dell.com

DELL Inspiron Duo User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Configuration de votre ordinateur portable Inspiron

Avant de configurer votre ordinateur

Connectez l’adaptateur secteur

Appuyez sur le bouton d’alimentation

Configurez Microsoft Windows

Créez un support de restauration du système (recommandé)

Installez la carte SIM (en option)

Activer ou Désactiver le Sans-fil (en option)

Connectez-vous à Internet (en option)

Modes d’interface utilisateur

Configurez le mode Tablette

Fonctions du côté droit

Fonctions du côté gauche

Voyants d’état et indicateurs

Désactiver le chargement de la batterie

Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier

Gestes de la Tablette tactile

Touches de contrôle multimédia

Fonctions de l’écran

Utilisation de l’écran tactile

Fonctions logicielles

Dell DataSafe Online Backup

Capteur de chute libre

Résolution des problèmes

Codes sonores

Problèmes d’écran tactile

Problèmes liés au réseau

Problèmes liés à l’alimentation

Problèmes liés à la mémoire

Blocages et problèmes logiciels

Utilisation des outils de support

Dell Support Center

Mes téléchargements Dell

Dépanneur des conflits matériels

Dell Diagnostics

Restauration du système d’exploitation

Restauration du système

Logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup

Support de restauration du système

Dell Factory Image Restore

Obtention d’aide

Support technique et service client

DellConnect

Services en ligne

Service d’état des commandes automatisé

Informations sur les produits

Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement

Avant d’appeler

Contacter Dell

Recherche d’informations et ressources supplémentaires

Caractéristiques

Annexe

Index