marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2020 - 01
Rév. A01
Table des matières
1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.......................................................................... 7
Avant de commencer............................................................................................................................................................ 7
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 7
Liste des vis............................................................................................................................................................................8
2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........................................................................ 10
3 Retrait du cache de fond.............................................................................................................. 11
39 Téléchargement de pilotes........................................................................................................ 70
Téléchargement du pilote audio.........................................................................................................................................70
Téléchargement du pilote graphique.................................................................................................................................70
Téléchargement du pilote USB 3.0.................................................................................................................................... 71
Téléchargement du pilote Wi-Fi..........................................................................................................................................71
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire..................................................................................................71
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces).......................................................................................................71
Téléchargement du pilote réseau...................................................................................................................................... 72
40 Configuration du système..........................................................................................................73
Touches de navigation........................................................................................................................................................ 73
System Setup (Configuration du système)......................................................................................................................74
Accéder au programme de configuration du BIOS..........................................................................................................74
System setup options (Options de configuration du système)..................................................................................... 74
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................79
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 80
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant......................................80
Effacement des paramètres CMOS............................................................................................................................80
Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du système.......................................................... 81
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 82
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 82
Exécution des diagnostics ePSA..................................................................................................................................82
Activation de la mémoire Intel Optane..............................................................................................................................84
Désactivation de la mémoire Intel Optane........................................................................................................................84
Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................................................................................................................................. 84
42 Obtenir de l’aide et contacter Dell..............................................................................................86
6
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document
peuvent être différentes de votre ordinateur.
Sujets :
•Avant de commencer
•Consignes de sécurité
•Outils recommandés
•Liste des vis
Avant de commencer
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.
REMARQUE :
connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour
1
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
REMARQUE :
celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la
fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de
rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit dans l’ordinateur, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet
antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte, comme la partie métallique située à
Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur7
l’arrière de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants à l’intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•Tournevis cruciforme nº 1
•Pointe en plastique
Liste des vis
Le tableau suivant répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants.
Tableau 1. Liste des vis
ComposantFixée(s) àType de visQuantitéImage des vis
Cache de fondAssemblage du repose-mains M2,5 x 54
BatterieAssemblage du repose-mains M2 x 33
BatterieProtection de clavierM2 x 31
Assemblage du disque durAssemblage du repose-mains M2 x 32
Assemblage du disque durProtection de clavierM2 x 31
Support du disque durDisque durM3 x 34
Disque SSDProtection de clavierM2 x 31
Carte d’E/SAssemblage du repose-mains M2 x 32
VentilateurProtection de clavierM2 x 32
Carte sans filCarte d’E/SM2 x 31
Port de l’adaptateur
d’alimentation
Support USB de type CCarte systèmeM2 x 31
8Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Assemblage du repose-mains M2 x 31
ComposantFixée(s) àType de visQuantitéImage des vis
Support USB de type CAssemblage du repose-mains M2 x 31
Carte systèmeAssemblage du repose-mains M2 x 21
Carte systèmeProtection de clavierM2 x 23
Charnières de l’écranAssemblage du repose-mains M2,5 x 57
Pavé tactileAssemblage du repose-mains M2 x 24
Protection de clavierAssemblage du repose-mains M1,4x226
ClavierAssemblage du repose-mains M1,2x1,58
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur9
Après une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement.
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.
5. Mettez sous tension l'ordinateur.
2
10Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Retrait du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Sujets :
•Procédure
Procédure
1. Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
2. Dévissez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains.
3. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains.
3
4. À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez délicatement les languettes situées sur le cache de fond afin de les dégager des
emplacements situés sur l’assemblage du repose-mains.
5. Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-mains.
Retrait du cache de fond11
6. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
12Retrait du cache de fond
Remise en place du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Sujets :
•Procédure
Procédure
1. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
4
2. Alignez les languettes du cache de fond avec les encoches situées sur l’assemblage du repose-mains et enclenchez le cache.
Remise en place du cache de fond13
3. Remettez en place les quatre vis (M2.5x5) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-poignets.
4. Vissez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-poignets.
14Remise en place du cache de fond
Retrait de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Sujets :
•Conditions préalables
•Procédure
Conditions préalables
5
REMARQUE :
Retirez le cache de fond.
Le disque dur est disponible uniquement sur les ordinateurs équipés d’une batterie à 3 cellules.
Procédure
1. Débranchez de la carte système le câble de la batterie à l’aide de la languette de retrait.
2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains et au support du clavier.
3. Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
4. Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez pendant 15 secondes sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la
terre.
Retrait de la batterie15
Remise en place de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Sujets :
•Procédure
•Étapes finales
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du support du clavier.
2. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et au support du clavier.
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
6
REMARQUE :
plus d’espace pour installer le disque dur si le système est mis à niveau avec une batterie à 4 cellules.
Le disque dur est disponible uniquement sur les ordinateurs équipés d’une batterie à 3 cellules. Il n’y a
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
16Remise en place de la batterie
7
Retrait du disque dur
Si votre ordinateur utilise un périphérique de stockage SATA accéléré par la mémoire Intel Optane, désactivez Intel Optane avant de retirer
le périphérique de stockage SATA. Pour plus d’informations sur la désactivation d’Intel Optane, reportez-vous à Désactivation
d’Intel Optane.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Sujets :
•Conditions préalables
•Procédure
Conditions préalables
REMARQUE :
Retirez le cache de fond.
Le disque dur est disponible uniquement sur les ordinateurs équipés d’une batterie à 3 cellules.
Procédure
1. À l’aide de la languette, déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du disque dur à l’assemblage du repose-mains et au support du clavier.
3. Retirez l’assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l’assemblage erepose-mains.
4. Déconnectez l’interposeur du disque dur.
Retrait du disque dur17
5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
6. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de ce dernier.
18Retrait du disque dur
8
Remise en place du disque dur
Activez Intel Optane après avoir remis en place le stockage SATA. Pour plus d’informations sur l’activation d’Intel Optane, reportez-vous à
Activation d’Intel Optane.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
Sujets :
•Procédure
•Étapes finales
Procédure
1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier.
2. Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixe le disque dur à son support.
3. Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur.
4. Alignez les trous de vis de l’ensemble disque dur avec ceux situés sur l’ensemble repose-poignets et la protection du clavier.
5. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent l’ensemble disque dur à l’ensemble repose-poignets et protection du clavier.
6. Branchez le câble du disque dur au connecteur de la carte système.
Remise en place du disque dur19
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
20Remise en place du disque dur
Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel
Optane
Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de la retirer de l’ordinateur. Pour plus d’informations sur la désactivation de la
mémoire Intel Optane, reportez-vous à la section
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Sujets :
•Conditions préalables
•Procédure
Conditions préalables
Retirez le cache de fond.
Désactivation de la mémoire Intel Optane.
9
Procédure
1. Repérez le disque SSD/module de mémoire Intel Optane sur la carte système.
2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le disque SSD/module de mémoire Intel Optane à la protection du clavier.
3. Faites glisser le disque SSD/module de mémoire Intel Optane pour l’extraire du logement correspondant.
Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane21
22Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane
10
Remise en place du disque SSD/de la mémoire
Intel Optane
Activez la mémoire Intel Optane après sa réinstallation. Pour plus d’informations sur l’activation de la mémoire Intel Optane, reportez-vous
à la section
Sujets :
•Procédure
•Étapes finales
Activation de la mémoire Intel Optane.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure
1. Alignez l’encoche du SSD/module de mémoire Intel Optane avec la languette située sur l’emplacement du SSD/de la mémoire
Intel Optane.
2. Faites glisser le disque SSD/module de mémoire Intel Optane pour l’insérer fermement à l’oblique dans l’emplacement correspondant.
3. Appuyez sur l’autre extrémité du SSD/module de mémoire Intel Optane et vissez la vis (M2 x 3) qui fixe le SSD/module de mémoire
Intel Optane à la protection du clavier.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du disque SSD/de la mémoire Intel Optane23
Retrait des barrettes de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Sujets :
•Conditions préalables
•Procédure
Conditions préalables
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Repérez le module de mémoire sur la carte système.
11
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
24Retrait des barrettes de mémoire
Remise en place des barrettes de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Sujets :
•Procédure
•Étapes finales
Procédure
1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
2. Faites glisser fermement le module dans l’emplacement à l’oblique.
3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
12
REMARQUE :
si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place des barrettes de mémoire25
Retrait de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Sujets :
•Conditions préalables
•Procédure
Conditions préalables
Retirez le cache de fond.
13
Procédure
1. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S.
2. Enlevez la pile bouton du repose-main.
26Retrait de la pile bouton
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