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juridictions. Toutes les autres marques et noms mentionnés sont des marques commerciales
de leurs propriétaires respectifs.
2015 - 03
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........... 10
Avant de commencer ..................................................................................... 10
Consignes de sécurité..................................................................................... 10
Flashage du BIOS.....................................................................105
9
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.
REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de
votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
Avant de commencer
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes
ouverts.
2 Arrêtez l'ordinateur.
– Windows 8.1 : Sur l’écran d’Accueil, cliquez ou tapez sur l’icône →
Arrêter.
– Windows 7 : cliquez ou tapez sur Démarrer → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
consignes d'arrêt.
3 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4 Déconnectez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau, etc., de votre
ordinateur.
5 Débranchez tous les dispositifs et périphériques raccordés, comme le
clavier, la souris, l'écran, etc., de votre ordinateur.
6 Retirez les cartes média et le disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
7 Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation en
le maintenant enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte
système à la masse.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur
des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
10
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les
informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse suivante : dell.com/
regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation
avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place
tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous
que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.
PRÉCAUTION : n’effectuez les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le
produit ou sur dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l’ordinateur,
raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non
peinte, telle que le métal à l’arrière de l’ordinateur. Pendant
l’intervention, touchez régulièrement une surface métallique non
peinte pour éliminer l’électricité statique qui pourrait endommager les
composants.
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son
connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles possèdent des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou
des vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez des
câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le
d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
11
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le
lecteur de carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•Tournevis Phillips
•pointe en plastique
12
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre
ordinateur peut gravement endommager ce dernier.
1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien
fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous
avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre
composant que vous avez retiré avant votre intervention dans
l’ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5 Mettez sous tension l'ordinateur.
13
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur.
2 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie pour le mettre en
position de déverrouillage.
3 Du bout des doigts, soulevez la batterie en l’inclinant, puis retirez la
batterie de la base de l’ordinateur.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
14
1la batterie2loquet de la batterie
3base de l’ordinateur
4 Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton
d’alimentation pendant cinq secondes pour mettre l’ordinateur à la terre.
15
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Insérez les languettes de la batterie dans les fentes de la baie de batterie, puis
enclenchez la batterie en place.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
16
Retrait du lecteur optique
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez la batterie.
Procédure
1 Retirez la vis qui fixe l’assemblage de lecteur optique à la base de
l’ordinateur.
2 Avec une pointe en plastique, poussez le lecteur optique dans le
logement pour dégager l’assemblage de lecteur optique hors de la baie d
lecteur optique.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
17
3 Faites glisser l’assemblage de lecteur optique hors de la baie de lecteur
optique.
1ensemble lecteur optique2assemblage de lecteur
optique
3pointe en plastique4vis
4 Tirez délicatement le cadre de lecteur optique et retirez-le de ce dernier.
18
5 Retirez les vis qui fixent le support de lecteur optique au lecteur optique
et retirez le support de lecteur optique.
1cadre du lecteur optique2lecteur optique
3support du lecteur optique4vis (2)
5Patte
19
Remise en place du lecteur
optique
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez les trous de vis du support de lecteur optique avec ceux du du
lecteur optique.
2 Remettez en place les vis qui fixent le support du lecteur optique à celui-
ci.
3 Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les fentes
correspondantes sur le lecteur optique, puis enclenchez-les.
4 Faites glisser l’assemblage de lecteur optique dans sa baie et assurez-
vous que le trou de vis du support s’aligne avec celui situé à la base de
l’ordinateur.
5 Vissez la vis qui fixe l’assemblage de lecteur optique à la base de
l’ordinateur.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
Étapes finales
Remettez en place la batterie.
20
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez la batterie.
Procédure
1 Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur.
2 Retirez les vis qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur.
3 Du bout des doigts, retirez le cache de fond en commençant par le bord
supérieur de la base de l’ordinateur.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
21
4 Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l’ordinateur.
1vis (2)2le cache de fond de
l’ordinateur
22
Remise en place du cache de
fond
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Faites glisser le cache de fond dans la base de l’ordinateur, puis
enclenchez le cache de la base.
2 Vissez les vis qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur.
Étapes finales
Remettez en place la batterie.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
23
Retrait des barrettes de
mémoire
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez la batterie.
2 Retirez le cache de fond.
Procédure
REMARQUE : le nombre de modules de mémoire peuvent être différents
de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
1 Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à
chaque extrémité du banc de mémoire jusqu’à ce que la barrette de
mémoire s’éjecte.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
24
2 Retirez la barrette de mémoire de son logement.
1pinces de fixation (2)2logement de barrette de
mémoire
3barrette de mémoire
25
Remise en place des barrettes
de mémoire
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son
logement.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
26
2 Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en
l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de
mémoire et réinstallez-le.
1barrette de mémoire2pinces de fixation (2)
3logement de barrette de
mémoire
Étapes finales
1 Remettez en place le cache de fond.
2 Remettez en place la batterie.
27
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement
attention lors de la manipulation du disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le
disque dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1 Retirez la batterie.
2 Retirez le cache de fond.
Procédure
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
1 Soulevez le loquet et déconnectez le câble du disque dur de la carte
système à l’aide de la languette.
2 Retirez les vis fixant l’assemblage de disque dur à la base de l’ordinateur.
28
3 Soulevez l’assemblage de disque dur hors de la base de l’ordinateur à
l’aide de la languette de tirage du disque dur.
1Vis (4)
3ensemble de disque dur4câble du disque dur
5Patte d'extraction6Loquet
2languette de tirage du
disque dur
29
4 Déconnectez l’interposeur du disque dur.
1ensemble de disque dur2interposeur
5 Retirez les vis de fixation du support au disque dur.
30
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