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sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri
marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.
Aggiornamento del BIOS.......................................................104
8
Come ottenere assistenza e contattare Dell......................105
Risorse di "Self-Help".....................................................................................105
Come contattare Dell....................................................................................106
9
Prima di intervenire sui
componenti interni del
computer
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,
maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a
seconda della configurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
esecuzione.
2 Arrestare il computer.
– Windows 8.1: nella schermata Start , fare clic o toccare l'icona di
alimentazione → Arresta il sistema.
– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la
documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del
sistema operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive
prese elettriche.
4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal
computer.
5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,
monitor, e così via, dal computer.
6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se
applicabile.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da
danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
10
AVVERTENZA: Prima di iniziare a lavorare all'interno del computer,
leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer. Per informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la homepage Regulatory Compliance
all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire
il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli
interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i
coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di
alimentazione.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la
superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,
maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei
problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto supervisione del team
dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non
autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia. Vedere le istruzioni
di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo dell.com/
regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del
computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non
verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante
l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i
componenti interni.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la
linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di
connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è
necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano
i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare
eventuali piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi
che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il
cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.
11
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel
lettore di schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti
strumenti:
•Cacciavite a croce
•Graffietto in plastica
12
Dopo aver effettuato
interventi sui componenti
interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer
potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e assicurarsi che non rimangano viti sparse
all'interno del computer.
2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di
iniziare le operazioni sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa
prima di iniziare le operazioni con il computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
13
Rimozione della batteria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
Procedura
1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
2 Far scorrere le chiusure a scatto della batteria in posizione di sblocco.
Prima di effettuare
1batteria2chiusure a scatto della
batteria (2)
3 Utilizzando la punta delle dita, sollevare la batteria da un angolo e
rimuovere la batteria dal relativo alloggiamento.
4 Capovolgere il computer e aprire lo schermo per quanto possibile.
14
5 Tenere premuto il pulsante di alimentazione per 5 secondi, dopo aver
scollegato il computer, per mettere a terra la scheda di sistema.
15
Ricollocamento della batteria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
Procedura
1 Far scorrere le linguette sulla batteria negli slot sull'alloggiamento della
batteria e farla scattare in posizione.
N.B.: Assicurarsi che le chiusure a scatto della batteria siano fissate.
2 Capovolgere il computer e aprire lo schermo per quanto possibile.
Prima di effettuare
16
Rimozione del coperchio di
base
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere la batteria.
Procedura
1 Rimuovere la vite che fissa il coperchio della base alla base computer.
2 Far scorrere il coperchio della base per rilasciare le linguette sul
coperchio della base dagli slot sulla base del computer.
Prima di effettuare
17
3 Estrarre il coperchio della base dalla base del computer.
1vite2base del computer
3coperchio della base
18
Ricollocamento del coperchio
della base
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Far scorrere le linguette sul coperchio della base negli slot sulla base del
computer e farlo scattare in posizione.
2 Ricollocare la vite che fissa il coperchio del cardine alla base del
computer.
Postrequisiti
Ricollocare la batteria.
Prima di effettuare
19
Rimozione dell’unità ottica
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
Prerequisiti
Rimuovere la batteria.
Procedura
1 Rimuovere la vite che fissa il gruppo unità ottica alla base del computer.
2 Usando la punta delle dita, far scorrere il gruppo unità ottica estraendolo
dal relativo alloggiamento.
Prima di effettuare
20
1vite2gruppo unità ottica
3 Rimuovere la vite che fissa il supporto dell'unità ottica al gruppo dell'unità
ottica.
4 Rimuovere il supporto dell'unità ottica dal gruppo dell'unità ottica.
5 Estrarre delicatamente il frontalino dell'unità ottica e rimuoverlo.
1frontalino dell'unità ottica2unità ottica
3supporto dell'unità ottica4vite
21
Ricollocamento dell'unità
ottica
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare le linguette del frontalino dell'unità ottica ai relativi slot e far
scattare il frontalino in posizione.
2 Allineare il foro della vite sul supporto dell'unità ottica al relativo foro sul
gruppo unità ottica.
3 Ricollocare la vite che fissa il supporto dell'unità ottica al gruppo unità
ottica.
4 Far scorrere il gruppo dell'unità ottica nell'alloggiamento relativo e
allineare il foro della vite sul supporto dell'unità ottica con quello sulla
base del computer.
5 Ricollocare la vite che fissa il gruppo unità ottica alla base del computer.
Prima di effettuare
Postrequisiti
Ricollocare la batteria.
22
Rimozione del disco rigido
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili Prestare attenzione durante la
manipolazione di uno di essi.
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere il disco
rigido quando il computer è acceso o in stato di sospensione.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
Prerequisiti
1 Rimuovere la batteria.
2 Rimuovere il coperchio della base.
Procedura
Prima di effettuare
1 Rimuovere la vite che fissa il gruppo disco rigido alla base del computer.
2 Utilizzando la linguetta di estrazione, far scorrere il gruppo del disco
rigido per scollegarlo dalla scheda di sistema.
23
3 Estrarre il gruppo disco rigido dalla base del computer.
1vite2linguetta di estrazione
3gruppo disco rigido
4 Rimuovere le viti che assicurano il supporto del disco rigido al disco
rigido.
5 Utilizzando la linguetta di estrazione, sollevare il supporto del disco rigido
rimuovere il foglio di Mylar disco rigido.
24
1foglio di Mylar2viti (2)
3linguetta di estrazione4supporto del disco rigido
5disco rigido
Ricollocamento del disco
rigido
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili Prestare attenzione durante la
manipolazione di uno di essi.
Procedura
1 Far aderire il foglio di Mylar al disco rigido.
2 Allineare i fori delle viti sul supporto del disco rigido ai relativi fori sul
disco rigido.
3 Ricollocare le viti che fissano il supporto del disco rigido al disco rigido.
4 Collocare il gruppo del disco rigido sulla base del computer.
5 Far scorrere il gruppo del disco rigido per fissare il connettore del disco
rigido con il connettore della scheda di sistema.
6 Ricollocare la vite che fissa il gruppo del disco rigido alla base del
computer.
Prima di effettuare
Postrequisiti
1 Ricollocare il coperchio della base.
2 Ricollocare la batteria.
25
Rimozione del modulo di
memoria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
1 Rimuovere la batteria.
2 Rimuovere il coperchio della base.
Procedura
1 Utilizzando la punta delle dita, sollevare i fermagli di fissaggio su ciascuna
estremità dello slot del modulo di memoria, finché il modulo di memoria
scatta fuori posizione.
Prima di effettuare
26
2 Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot.
1modulo di memoria2fermagli di fissaggio (2)
3slot del modulo di memoria
27
Ricollocamento del modulo di
memoria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot.
Prima di effettuare
28
2 Far scorrere il modulo di memoria nello slot da un angolo e spingerlo
verso il basso finché non scatta in posizione.
N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e
reinstallarlo.
1modulo di memoria2fermagli di fissaggio (2)
3tacca4linguetta
5slot del modulo di memoria
Postrequisiti
1 Ricollocare il coperchio della base.
2 Ricollocare la batteria.
29
Rimozione della scheda per
reti senza fili
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle
normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
1 Rimuovere la batteria.
2 Rimuovere il coperchio della base.
Procedura
1 Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili.
2 Rimuovere la vite che fissa la scheda per reti senza fili alla base del
computer.
Prima di effettuare
30
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