Dell Inspiron 3543 User Manual [in]

Inspiron 15
3000 Series
Manuale di servizio
Modello computer: Inspiron 15–3541/Inspiron 15–3542/Inspiron 15–3543 Modello normativo: P40F Tipo normativo: P40F001/P40F002
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: Un messaggio di N.B. evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
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2014 - 12
Rev. A00
Sommario
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer.....................................................................................10
Operazioni preliminari .................................................................................... 10
Istruzioni di sicurezza...................................................................................... 10
Strumenti consigliati........................................................................................ 12
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni
del computer.............................................................................. 13
Rimozione della batteria.......................................................... 14
Procedura.........................................................................................................14
Ricollocamento della batteria.................................................16
Procedura.........................................................................................................16
Rimozione del coperchio di base........................................... 17
Prerequisiti........................................................................................................17
Procedura......................................................................................................... 17
Ricollocamento del coperchio della base............................ 19
Procedura.........................................................................................................19
Postrequisiti......................................................................................................19
Rimozione dell’unità ottica..................................................... 20
Prerequisiti....................................................................................................... 20
Procedura........................................................................................................ 20
Ricollocamento dell'unità ottica............................................ 22
Procedura.........................................................................................................22
Postrequisiti......................................................................................................22
3
Rimozione del disco rigido......................................................23
Prerequisiti....................................................................................................... 23
Procedura.........................................................................................................23
Ricollocamento del disco rigido.............................................25
Procedura.........................................................................................................25
Postrequisiti......................................................................................................25
Rimozione del modulo di memoria....................................... 26
Prerequisiti....................................................................................................... 26
Procedura.........................................................................................................26
Ricollocamento del modulo di memoria..............................28
Procedura.........................................................................................................28
Postrequisiti......................................................................................................29
Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 30
Prerequisiti....................................................................................................... 30
Procedura........................................................................................................ 30
Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................32
Procedura.........................................................................................................32
Postrequisiti......................................................................................................32
Rimozione della tastiera...........................................................33
Prerequisiti....................................................................................................... 33
Procedura.........................................................................................................33
Ricollocamento della tastiera................................................. 36
Procedura.........................................................................................................36
Piegatura dei cavi della tastiera.......................................................................36
Postrequisiti..................................................................................................... 40
4
Rimozione del supporto per i polsi........................................ 41
Prerequisiti........................................................................................................41
Procedura.........................................................................................................41
Ricollocamento del supporto per i polsi.............................. 45
Procedura.........................................................................................................45
Postrequisiti......................................................................................................45
Rimozione del modulo Accensione....................................... 47
Prerequisiti....................................................................................................... 47
Procedura.........................................................................................................47
Ricollocamento del modulo Accensione............................. 49
Procedura........................................................................................................ 49
Postrequisiti..................................................................................................... 49
Rimozione del touchpad..........................................................50
Prerequisiti....................................................................................................... 50
Procedura........................................................................................................ 50
Ricollocamento del touchpad................................................ 53
Procedura.........................................................................................................53
Postrequisiti......................................................................................................53
Rimozione della scheda del connettore della batteria...... 54
Prerequisiti....................................................................................................... 54
Procedura.........................................................................................................54
Ricollocamento della scheda del connettore della
batteria........................................................................................ 56
Procedura.........................................................................................................56
Postrequisiti......................................................................................................56
5
Rimozione della scheda di I/O................................................ 57
Prerequisiti........................................................................................................57
Procedura.........................................................................................................57
Ricollocamento della scheda di I/O.......................................59
Procedura.........................................................................................................59
Postrequisiti......................................................................................................59
Rimozione della scheda del connettore dell'unità
ottica............................................................................................60
Prerequisiti....................................................................................................... 60
Procedura........................................................................................................ 60
Ricollocamento della scheda del connettore dell'unità
ottica............................................................................................63
Procedura.........................................................................................................63
Postrequisiti......................................................................................................63
Rimozione della batteria pulsante......................................... 65
Prerequisiti....................................................................................................... 65
Procedura.........................................................................................................65
Ricollocamento della batteria pulsante................................67
Procedura.........................................................................................................67
Postrequisiti......................................................................................................67
Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione... 68
Prerequisiti....................................................................................................... 68
Procedura........................................................................................................ 68
Ricollocamento della porta dell'adattatore di
alimentazione.............................................................................70
Procedura.........................................................................................................70
Postrequisiti......................................................................................................70
6
Rimozione degli altoparlanti................................................... 71
Prerequisiti........................................................................................................71
Procedura......................................................................................................... 71
Ricollocamento degli altoparlanti..........................................73
Procedura.........................................................................................................73
Postrequisiti......................................................................................................73
Rimozione della scheda di sistema........................................ 74
Prerequisiti....................................................................................................... 74
Procedura.........................................................................................................75
Ricollocamento della scheda di sistema...............................78
Procedura.........................................................................................................78
Postrequisiti......................................................................................................79
Rimozione del gruppo dissipatore di calore........................80
Prerequisiti.......................................................................................................80
Procedura.........................................................................................................81
Ricollocamento del gruppo dissipatore di calore...............82
Procedura.........................................................................................................82
Postrequisiti..................................................................................................... 82
Rimozione del gruppo dello schermo...................................84
Prerequisiti....................................................................................................... 84
Procedura........................................................................................................ 84
Ricollocamento del gruppo dello schermo......................... 88
Procedura........................................................................................................ 88
Postrequisiti..................................................................................................... 88
7
Rimozione della cornice dello schermo............................... 90
Prerequisiti....................................................................................................... 90
Procedura........................................................................................................ 90
Ricollocamento della cornice dello schermo......................92
Procedura.........................................................................................................92
Postrequisiti......................................................................................................92
Rimozione del pannello dello schermo................................ 93
Prerequisiti....................................................................................................... 93
Procedura.........................................................................................................93
Ricollocamento del pannello dello schermo.......................96
Procedura........................................................................................................ 96
Postrequisiti..................................................................................................... 96
Rimozione dei cardini dello schermo....................................98
Prerequisiti....................................................................................................... 98
Procedura........................................................................................................ 98
Ricollocamento dei cardini dello schermo........................ 100
Procedura...................................................................................................... 100
Postrequisiti................................................................................................... 100
Rimozione della fotocamera................................................. 101
Prerequisiti......................................................................................................101
Procedura.......................................................................................................101
Ricollocamento della fotocamera....................................... 103
Procedura.......................................................................................................103
Postrequisiti....................................................................................................103
Aggiornamento del BIOS.......................................................104
8
Come ottenere assistenza e contattare Dell......................105
Risorse di "Self-Help".....................................................................................105
Come contattare Dell....................................................................................106
9

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
esecuzione.
2 Arrestare il computer.
– Windows 8.1: nella schermata Start , fare clic o toccare l'icona di
alimentazione Arresta il sistema.
– Windows 7: fare clic su o toccare Start Arresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive
prese elettriche.
4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal
computer.
5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,
monitor, e così via, dal computer.
6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se
applicabile.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
10
AVVERTENZA: Prima di iniziare a lavorare all'interno del computer, leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer. Per informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la homepage Regulatory Compliance all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto supervisione del team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia. Vedere le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo dell.com/ regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.
11
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
Cacciavite a croce
Graffietto in plastica
12

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e assicurarsi che non rimangano viti sparse
all'interno del computer.
2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di
iniziare le operazioni sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa
prima di iniziare le operazioni con il computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
13

Rimozione della batteria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

Procedura

1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer. 2 Far scorrere le chiusure a scatto della batteria in posizione di sblocco.
Prima di effettuare
1 batteria 2 chiusure a scatto della
batteria (2)
3 Utilizzando la punta delle dita, sollevare la batteria da un angolo e
rimuovere la batteria dal relativo alloggiamento.
4 Capovolgere il computer e aprire lo schermo per quanto possibile.
14
5 Tenere premuto il pulsante di alimentazione per 5 secondi, dopo aver
scollegato il computer, per mettere a terra la scheda di sistema.
15

Ricollocamento della batteria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

Procedura

1 Far scorrere le linguette sulla batteria negli slot sull'alloggiamento della
batteria e farla scattare in posizione.
N.B.: Assicurarsi che le chiusure a scatto della batteria siano fissate.
2 Capovolgere il computer e aprire lo schermo per quanto possibile.
Prima di effettuare
16

Rimozione del coperchio di base

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere la batteria.

Procedura

1 Rimuovere la vite che fissa il coperchio della base alla base computer. 2 Far scorrere il coperchio della base per rilasciare le linguette sul
coperchio della base dagli slot sulla base del computer.
Prima di effettuare
17
3 Estrarre il coperchio della base dalla base del computer.
1 vite 2 base del computer
3 coperchio della base
18

Ricollocamento del coperchio della base

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Far scorrere le linguette sul coperchio della base negli slot sulla base del
computer e farlo scattare in posizione.
2 Ricollocare la vite che fissa il coperchio del cardine alla base del
computer.

Postrequisiti

Ricollocare la batteria.
Prima di effettuare
19

Rimozione dell’unità ottica

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

Prerequisiti

Rimuovere la batteria.

Procedura

1 Rimuovere la vite che fissa il gruppo unità ottica alla base del computer. 2 Usando la punta delle dita, far scorrere il gruppo unità ottica estraendolo
dal relativo alloggiamento.
Prima di effettuare
20
1 vite 2 gruppo unità ottica
3 Rimuovere la vite che fissa il supporto dell'unità ottica al gruppo dell'unità
ottica.
4 Rimuovere il supporto dell'unità ottica dal gruppo dell'unità ottica. 5 Estrarre delicatamente il frontalino dell'unità ottica e rimuoverlo.
1 frontalino dell'unità ottica 2 unità ottica
3 supporto dell'unità ottica 4 vite
21

Ricollocamento dell'unità ottica

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Allineare le linguette del frontalino dell'unità ottica ai relativi slot e far
scattare il frontalino in posizione.
2 Allineare il foro della vite sul supporto dell'unità ottica al relativo foro sul
gruppo unità ottica.
3 Ricollocare la vite che fissa il supporto dell'unità ottica al gruppo unità
ottica.
4 Far scorrere il gruppo dell'unità ottica nell'alloggiamento relativo e
allineare il foro della vite sul supporto dell'unità ottica con quello sulla base del computer.
5 Ricollocare la vite che fissa il gruppo unità ottica alla base del computer.
Prima di effettuare

Postrequisiti

Ricollocare la batteria.
22

Rimozione del disco rigido

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili Prestare attenzione durante la manipolazione di uno di essi.
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere il disco rigido quando il computer è acceso o in stato di sospensione.
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

Prerequisiti

1 Rimuovere la batteria. 2 Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

Prima di effettuare
1 Rimuovere la vite che fissa il gruppo disco rigido alla base del computer. 2 Utilizzando la linguetta di estrazione, far scorrere il gruppo del disco
rigido per scollegarlo dalla scheda di sistema.
23
3 Estrarre il gruppo disco rigido dalla base del computer.
1 vite 2 linguetta di estrazione
3 gruppo disco rigido
4 Rimuovere le viti che assicurano il supporto del disco rigido al disco
rigido.
5 Utilizzando la linguetta di estrazione, sollevare il supporto del disco rigido
rimuovere il foglio di Mylar disco rigido.
24
1 foglio di Mylar 2 viti (2)
3 linguetta di estrazione 4 supporto del disco rigido
5 disco rigido

Ricollocamento del disco rigido

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili Prestare attenzione durante la manipolazione di uno di essi.

Procedura

1 Far aderire il foglio di Mylar al disco rigido. 2 Allineare i fori delle viti sul supporto del disco rigido ai relativi fori sul
disco rigido.
3 Ricollocare le viti che fissano il supporto del disco rigido al disco rigido. 4 Collocare il gruppo del disco rigido sulla base del computer. 5 Far scorrere il gruppo del disco rigido per fissare il connettore del disco
rigido con il connettore della scheda di sistema.
6 Ricollocare la vite che fissa il gruppo del disco rigido alla base del
computer.
Prima di effettuare

Postrequisiti

1 Ricollocare il coperchio della base. 2 Ricollocare la batteria.
25

Rimozione del modulo di memoria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

1 Rimuovere la batteria. 2 Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

1 Utilizzando la punta delle dita, sollevare i fermagli di fissaggio su ciascuna
estremità dello slot del modulo di memoria, finché il modulo di memoria scatta fuori posizione.
Prima di effettuare
26
2 Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot.
1 modulo di memoria 2 fermagli di fissaggio (2)
3 slot del modulo di memoria
27

Ricollocamento del modulo di memoria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot.
Prima di effettuare
28
2 Far scorrere il modulo di memoria nello slot da un angolo e spingerlo
verso il basso finché non scatta in posizione.
N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo.
1 modulo di memoria 2 fermagli di fissaggio (2)
3 tacca 4 linguetta
5 slot del modulo di memoria

Postrequisiti

1 Ricollocare il coperchio della base. 2 Ricollocare la batteria.
29

Rimozione della scheda per reti senza fili

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le procedure descritte in
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare la pagina iniziale sulla conformità alle normative all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

1 Rimuovere la batteria. 2 Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

1 Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili. 2 Rimuovere la vite che fissa la scheda per reti senza fili alla base del
computer.
Prima di effettuare
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