Dell Inspiron 3168-5407, Inspiron 3168-8766, Inspiron 3168-8773 User Manual [ru]
Inspiron 11
3000 Series
Руководство по обслуживанию
Модель компьютера: Inspiron 11–3168
нормативная модель: P25T
нормативный тип: P25T001
Примечания, предупреждения и
предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: Указывает на важную информацию, которая поможет
использовать компьютер более эффективно.
ОСТОРОЖНО: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасность повреждения
оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования,
получения травм или на угрозу для жизни.
© Dell Inc., 2016 г. Все права защищены. Данное изделие защищено законодательством США и
международным законодательством в области защиты авторского права и интеллектуальной
собственности. Dell и логотип Dell являются товарными знаками корпорации Dell в США и/или в
других странах. Прочие товарные знаки и наименования, упомянутые в данном документе, могут
являться товарными знаками соответствующих компаний.
2016–05
Ред. A00
Содержание
Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера................................................................................. 11
Перед началом работы ...................................................................................... 11
Инструкции по технике безопасности................................................................11
Рекомендуемые инструменты............................................................................13
После работы с внутренними компонентами
компьютера.................................................................................14
Снятие нижней крышки........................................................... 15
Последовательность действий........................................................................... 15
Установка нижней крышки..................................................... 19
Последовательность действий........................................................................... 19
Снятие батареи.......................................................................... 20
Предварительные действия...............................................................................20
Последовательность действий...........................................................................20
Установка батареи.....................................................................22
Последовательность действий...........................................................................22
Действия после завершения операции...............................................................22
Извлечение платы кнопок питания и регулировки
громкости....................................................................................23
Предварительные действия............................................................................... 23
Последовательность действий...........................................................................23
3
Установка платы кнопок питания и регулировки
громкости....................................................................................25
Последовательность действий...........................................................................25
Действия после завершения операции...............................................................25
Снятие разъема адаптера питания......................................... 26
Предварительные действия............................................................................... 26
Последовательность действий...........................................................................26
Установка разъема адаптера питания....................................28
Действия после завершения операции.............................................................. 28
Последовательность действий...........................................................................28
Извлечение жесткого диска......................................................29
Предварительные действия............................................................................... 29
Последовательность действий...........................................................................29
Установка жесткого диска........................................................32
Последовательность действий...........................................................................32
Действия после завершения операции...............................................................32
Снятие вентилятора процессора и радиатора в сборе......... 33
Предварительные действия............................................................................... 33
Последовательность действий...........................................................................33
Установка вентилятора процессора и радиатора в сборе....35
Последовательность действий...........................................................................35
Действия после завершения операции...............................................................35
Извлечение платы ввода-вывода............................................36
Предварительные действия............................................................................... 36
Последовательность действий...........................................................................36
4
Установка платы ввода-вывода............................................. 39
Последовательность действий...........................................................................39
Действия после завершения операции...............................................................39
Извлечение платы беспроводной сети................................... 40
Предварительные действия...............................................................................40
Последовательность действий........................................................................... 41
Установка платы беспроводной сети..................................... 43
Действия после завершения операции...............................................................43
Последовательность действий...........................................................................43
Извлечение батарейки типа «таблетка»................................45
Предварительные действия............................................................................... 45
Последовательность действий...........................................................................45
Установка батареи типа «таблетка»......................................49
Последовательность действий...........................................................................49
Действия после завершения операции.............................................................. 49
Извлечение динамиков............................................................. 50
Предварительные действия...............................................................................50
Последовательность действий...........................................................................50
Установка динамиков............................................................... 52
Последовательность действий...........................................................................52
Действия после завершения операции...............................................................52
Снятие сенсорной панели......................................................... 53
Предварительные действия............................................................................... 53
Последовательность действий...........................................................................53
5
Установка сенсорной панели................................................... 56
Последовательность действий...........................................................................56
Действия после завершения операции...............................................................56
Снятие дисплея...........................................................................57
Предварительные действия............................................................................... 57
Последовательность действий...........................................................................57
Установка дисплея.................................................................... 62
Действия после завершения операции...............................................................62
Последовательность действий...........................................................................62
Извлечение системной платы..................................................64
Предварительные действия...............................................................................64
Последовательность действий...........................................................................64
Установка системной платы....................................................69
Последовательность действий...........................................................................69
Действия после завершения операции...............................................................70
Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS..................................70
Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе.........................71
Предварительные действия................................................................................71
Последовательность действий........................................................................... 71
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе...................73
Последовательность действий...........................................................................73
Действия после завершения операции...............................................................73
Снятие панели дисплея.............................................................74
Предварительные действия............................................................................... 74
Последовательность действий...........................................................................74
6
Установка панели дисплея.......................................................76
Последовательность действий...........................................................................76
Действия после завершения операции...............................................................76
Снятие шарниров дисплея........................................................77
Предварительные действия................................................................................77
Последовательность действий...........................................................................78
Установка шарниров дисплея................................................. 80
Последовательность действий.......................................................................... 80
Действия после завершения операции.............................................................. 80
Извлечение камеры................................................................... 81
Предварительные действия............................................................................... 81
Последовательность действий...........................................................................82
Установка камеры.....................................................................85
Последовательность действий...........................................................................85
Действия после завершения операции...............................................................85
Извлечение платы сенсорной панели.....................................86
Предварительные действия...............................................................................86
Последовательность действий...........................................................................86
Установка платы сенсорной панели.......................................88
Последовательность действий...........................................................................88
Действия после завершения операции.............................................................. 88
Перепрограммирование BIOS..................................................89
Технология и компоненты....................................................... 90
Audio................................................................................................................90
Загрузка аудиодрайвера.............................................................................. 90
Идентификация звукового контроллера......................................................90
7
Изменение настроек аудио.......................................................................... 91
Камера...............................................................................................................91
Идентификация веб-камеры в диспетчере устройств.................................. 91
Запуск приложения камеры......................................................................... 91
Получение Dell Webcam Central...............................................................92
Дисплей............................................................................................................ 93
Регулировка яркости................................................................................... 93
Изменение разрешения экрана.................................................................... 93
Поворот дисплея......................................................................................... 94
Очистка дисплея......................................................................................... 94
HDMI................................................................................................................ 95
Подключение к внешним устройствам отображения...................................95
Графика.............................................................................................................97
Загрузка драйвера видеокарты.....................................................................97
Идентификация адаптера дисплея............................................................... 97
Изменение настроек дисплея в панели управления Intel HD Graphics.......98
Intel WiDi..........................................................................................................98
Загрузка приложения WiDi..........................................................................99
Настройка беспроводного дисплея..............................................................99
USB.................................................................................................................100
Загрузка USB 3.0...................................................................................... 100
Включение и отключение USB в программе настройки системы...............101
Устранение проблемы невозможности загрузки, вызванной эмуляцией
USB........................................................................................................... 101
Wi-Fi............................................................................................................... 101
Включение и выключение Wi-Fi............................................................... 102
Загрузка драйвера Wi-Fi............................................................................102
Настройка конфигурации Wi-Fi................................................................ 102
Bluetooth....................................................................................................... 103
Включение и выключение Bluetooth....................................................... 103
Сопряжение с устройствами Bluetooth.................................................... 103
Отключение устройства Bluetooth...........................................................105
Передача файлов между устройствами с помощью Bluetooth................. 105
Жесткий диск..................................................................................................106
8
Определение жесткого диска в программе настройки BIOS......................106
Идентификация жесткого диска................................................................106
Устройство чтения карт памяти...................................................................... 107
Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти..............................107
Просмотр карты памяти............................................................................ 107
Клавиатура......................................................................................................107
Изменение языка клавиатуры....................................................................108
Сочетания клавиш.....................................................................................108
Сенсорная панель............................................................................................109
Идентификация сенсорной панели............................................................109
Жесты сенсорной панели...........................................................................110
Адаптер питания............................................................................................. 110
Аккумулятор....................................................................................................111
Наборы микросхем...........................................................................................111
Загрузка драйвера набора микросхем.........................................................111
Идентификация набора микросхем............................................................112
Оперативная память........................................................................................ 113
Проверка системной памяти в Windows................................................... 113
Проверка системной памяти в программе настройки системы...................114
Тестирование памяти с помощью ePSA.....................................................114
Процессоры..................................................................................................... 114
Идентификация процессоров в Windows..................................................114
Проверка использования процессора в диспетчере задач...........................115
Операционная система.................................................................................... 116
Расположение метки обслуживания................................................................ 116
Драйвер устройства......................................................................................... 116
Платформа Intel Dynamic и Thermal Framework................................... 116
Драйвер Intel HD Graphics 515................................................................ 116
Утилита установки программного обеспечения набора микросхем Intel...116
Драйвер последовательного порта ввода-вывода Intel.............................. 117
Технология Intel Trusted Execution Engine Interface.............................119
Драйвер виртуальной кнопки Intel............................................................120
9
Драйверы Intel Wireless 3165 WiFi и Bluetooth.......................................121
Обзор BIOS..................................................................................................... 122
Вход в программу настройки BIOS................................................................. 122
Меню загрузки................................................................................................ 122
Расширения меню загрузки............................................................................. 122
Выбор времени для нажатия клавиш...............................................................122
Справка и обращение в компанию Dell...............................124
Материалы для самостоятельного разрешения вопросов................................ 124
Обращение в компанию Dell...........................................................................125
10
Подготовка к работе с
внутренними компонентами
компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут
отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной
конфигурации.
Перед началом работы
1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.
2 Выключите компьютер.
Указания по завершению работы варьируются в зависимости от
операционной системы, установленной на компьютере.
– Windows 10: нажмите или коснитесь Пуск → Питание →
Выключение.
– Windows 8.1: На экране «Пуск» щелкните или коснитесь значка питания
→ Выключение.
– Windows 7: Щелкните или коснитесь Пуск → Выключение.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы
ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к
операционной системе.
3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4 Отсоедините все кабели от компьютера, такие как телефонный кабель,
сетевой кабель и т.д.
5 Отключите все внешние устройства и периферийные устройства от
компьютера, такие как клавиатура, мышь, монитор и т.д.
6 Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера,
если такие имеются.
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для
собственной безопасности.
11
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру. Для ознакомления с
рекомендуемыми правилами техники безопасности см. домашнюю
страницу нормативных требований по адресу www.dell.com/
regulatory_compliance.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отсоедините компьютер от всех источников
питания перед снятием крышки компьютера или панелей. После
окончания работы с внутренними компонентами компьютера
установите все крышки, панели и винты на место, прежде чем
подключить компьютер к розетке электросети.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует
выполнять на чистой ровной поверхности.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует
держать за края, не прикасаясь к контактам.
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по
устранению неисправностей и ремонту, которые разрешены или
контролируются специалистами службы технической поддержки Dell.
Гарантия не распространяется на повреждения, причиной которых
стало обслуживание без разрешения компании Dell. См. инструкции по
технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по
адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри
компьютера, снимите статическое электричество, прикоснувшись к
некрашеной металлической поверхности (например, на задней панели
компьютера). Во время работы периодически прикасайтесь к
некрашеной металлической поверхности, чтобы снять статическое
электричество, которое может повредить внутренние компоненты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или
специальный ярлык на нем. Не тяните за кабель. У некоторых кабелей
имеются разъемы с фиксирующими выступами или винты с
накатанной головкой, которые необходимо вывернуть перед тем, как
отсоединять кабель. При отсоединении кабелей следует прилагать
усилие по прямой линии, чтобы не повредить контакты. При
подсоединении кабелей убедитесь в правильной ориентации и соосности
элементов разъема.
12
ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства
чтения карт памяти.
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться
следующие инструменты:
• крестообразная отвёртка
• отвёртка с плоским шлицом
• пластмассовая палочка
13
После работы с внутренними компонентами компьютера
ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри
компьютера могут привести к его серьезным повреждениям.
1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались
затерявшиеся винты.
2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели,
отсоединенные перед началом работы на компьютере.
3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые
были отключены перед работой с компьютером.
4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5 Включите компьютер.
14
Снятие нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Последовательность действий
1 Закройте дисплей и переверните компьютер.
Подготовка к работе с внутренними
15
2 С помощью отвертки снимите крышку винтов, расположенную в центре
нижней крышки.
1 нижнюю крышку 2 крышка винтов
16
3 отвертка
3 Выкрутите винты, с помощью которых нижняя крышка крепится к упору для
рук и клавиатуре в сборе.
1 винты (9) 2 нижнюю крышку
17
4 С помощью пластмассовой палочки подденьте нижнюю крышку и отделите
ее от упора для рук и клавиатуры в сборе.
1 пластмассовая палочка 2 нижнюю крышку
18
Установка нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Последовательность действий
1 Вставьте выступы на нижней крышке в пазы на упоре для рук и клавиатуре в
сборе и защелкните нижнюю крышку на месте.
2 Закрутите винты, с помощью которых нижняя крышка крепится к упору для
рук и клавиатуре в сборе.
3 Закрутите винт крышки в соответствующий слот на нижней крышке.
Подготовка к работе с внутренними
19
Снятие батареи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1 Выкрутите винт, с помощью которого батарея крепится к упору для рук и
клавиатуре в сборе.
2 Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
Подготовка к работе с внутренними
20
3 Снимите батарею с упора для рук и клавиатуры в сборе.
1 кабель батареи 2 винт
3 батарея 4 упор для рук и клавиатура в
сборе
4 Переверните компьютер.
5 Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы заземлить
системную плату.
21
Установка батареи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Последовательность действий
1 Совместите отверстие для винта на батарее с отверстием для винта на упоре
для рук и клавиатуре в сборе.
2 Закрутите винт, с помощью которого батарея крепится к упору для рук и
клавиатуре в сборе.
3 Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
Действия после завершения операции
Подготовка к работе с внутренними
Установите на место нижнюю крышку.
22
Извлечение платы кнопок
питания и регулировки
громкости
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Предварительные действия
1 Снимите нижнюю крышку.
2 Извлеките батарею.
Последовательность действий
Подготовка к работе с внутренними
1 Откройте защелку и отсоедините кабель платы кнопки питания и кнопок
регулировки громкости от платы ввода-вывода.
2 Выкрутите винт, с помощью которого плата кнопки питания и кнопок
регулировки громкости крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
23
3 С помощью пластмассовой палочки подденьте плату кнопки питания и
кнопок регулировки громкости вместе с кабелем с упора для рук и
клавиатуры в сборе.
24
1 кабель платы кнопки питания
и кнопок регулировки
громкости
3 плата ввода-вывода 4 лента
5 пластмассовая палочка 6 упор для рук и клавиатура в
7 плата кнопки питания и
кнопок регулировки
громкости
2 защелка
сборе
Установка платы кнопок
питания и регулировки
громкости
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Последовательность действий
1 Поместите плату кнопки питания и кнопок регулировки громкости в слот
упора для рук и клавиатуры в сборе.
2 Выкрутите винт, с помощью которого плата кнопок питания и регулировки
громкости крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
3 Подсоедините кабель платы кнопки питания и кнопок регулировки
громкости к плате ввода-вывода.
Подготовка к работе с внутренними
Действия после завершения операции
1 Установите на место батарею.
2 Установите на место нижнюю крышку.
25
Снятие разъема адаптера
питания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
Предварительные действия
1 Снимите нижнюю крышку.
2 Извлеките батарею.
Последовательность действий
1 Отсоедините кабель разъема адаптера питания от системной платы.
2 Выверните винт, которым порт адаптера питания крепится к упору для рук и
клавиатуре в сборе.
Подготовка к работе с внутренними
26
3 Приподнимите порт адаптера питания вместе с кабелем и извлеките его из
упора для рук и клавиатуры в сборе.
1 кабель порта адаптера
питания
3 порт адаптера питания 4 системная плата
5 упор для рук и клавиатура в
сборе
2 винт
27
Установка разъема адаптера
питания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
Действия после завершения операции
1 Установите на место батарею.
2 Установите на место нижнюю крышку.
Последовательность действий
1 Вставьте порт адаптера питания в паз на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
2 Совместите отверстие для винта на порте адаптера питания с отверстием для
винта на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
3 Закрутите винт, с помощью которого порт адаптера питания крепится к
упору для рук и клавиатуре в сборе.
4 Подсоедините кабель порта адаптера питания к системной плате.
Подготовка к работе с внутренними
28
Извлечение жесткого диска
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Жесткие диски крайне хрупкие. Соблюдайте
осторожность при обращении с жестким диском.
ОСТОРОЖНО: Не извлекайте жесткий диск, пока компьютер включен
или находится в режиме сна, чтобы не допустить потери данных.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Предварительные действия
1 Снимите нижнюю крышку.
2 Извлеките батарею.
Последовательность действий
Подготовка к работе с внутренними
ПРИМЕЧАНИЕ: Описанная ниже процедура применима, только если
компьютер поставляется с жестким диском.
1 Выкрутите винт, с помощью которого жесткий диск в сборе крепится к упору
для рук и клавиатуре в сборе.
2 Выкрутите винт, с помощью которого жесткий диск в сборе крепится к
системной плате.
3 Выкрутите винт, с помощью которого жесткий диск в сборе крепится к плате
ввода-вывода.
29
4 Поднимите и извлеките жесткий диск в сборе из упора для рук и клавиатуры
в сборе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения в этой главе могут отличаться от
вашего компьютера в зависимости от заказанного процессора.
1 винты (3) 2 жесткий диск в сборе
3 упор для рук и клавиатура в
сборе
5 Выверните винты, которыми каркас жесткого диска крепится к жесткому
диску.
30
Loading...