Inspiron 11
3000 Series
Servicehåndbog
Computermodel: Inspiron 11–3157
Forordningsmodel: P20T
Forordningstype: P20T003
Bemærk, forsigtig og advarsel
BEMÆRK: BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger computeren optimalt.
FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem.
ADVARSEL: ADVARSEL! angiver risiko for tingskade, personskade eller død.
Copyright © 2015 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Dette produkt er beskyttet af amerikansk og international copyright og lovgivning om immateriel ejendom. Dell™ og Delllogoet er varemærker tilhørende Dell Inc. i Amerikas Forenede Stater og/eller andre jurisdiktioner. Alle andre mærker og navne nævnt heri, kan være varemærker for deres respektive firmaer.
2015 - 08
rev. A01
Indholdsfortegnelse |
|
Før du udfører arbejde på computerens indvendige |
|
dele............................................................................................... |
10 |
Før du starter ................................................................................................... |
10 |
Sikkerhedsinstruktioner................................................................................... |
10 |
Anbefalet værktøj.............................................................................................. |
11 |
Efter du har udført arbejde på computerens indvendige |
|
dele............................................................................................... |
13 |
Fjernelse af bunddækslet......................................................... |
14 |
Procedure......................................................................................................... |
14 |
Sådan genmonteres bunddækslet.......................................... |
16 |
Procedure......................................................................................................... |
16 |
Fjernelse af batteriet.................................................................. |
17 |
Forudsætninger................................................................................................ |
17 |
Procedure......................................................................................................... |
17 |
Sådan genmonteres batteriet.................................................. |
19 |
Procedure......................................................................................................... |
19 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
19 |
Sådan fjernes hukommelsesmodulet.................................... |
20 |
Forudsætninger............................................................................................... |
20 |
Procedure........................................................................................................ |
20 |
Sådan genmonteres hukommelsesmodulet........................ |
22 |
Procedure......................................................................................................... |
22 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
23 |
3
Fjernelse harddisken................................................................. |
24 |
Forudsætninger............................................................................................... |
24 |
Procedure........................................................................................................ |
24 |
Sådan genmonteres harddisken............................................. |
28 |
Procedure........................................................................................................ |
28 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
28 |
Sådan fjernes eMMC-kortet.................................................... |
29 |
Forudsætninger............................................................................................... |
29 |
Procedure........................................................................................................ |
29 |
Genmontering af eMMC-kortet.............................................. |
33 |
Procedure......................................................................................................... |
33 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
35 |
Sådan fjernes eMMC-I/O-kortet............................................. |
36 |
Forudsætninger............................................................................................... |
36 |
Procedure........................................................................................................ |
36 |
Sådan genmonteres eMMC-I/O-kortet................................. |
38 |
Procedure........................................................................................................ |
38 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
38 |
Sådan fjernes møntcellebatteriet........................................... |
39 |
Forudsætninger............................................................................................... |
39 |
Procedure........................................................................................................ |
39 |
Genmontering af møntcellebatteriet.................................... |
41 |
Procedure......................................................................................................... |
41 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
41 |
4
Fjernelse af trådløs-kortet....................................................... |
42 |
Forudsætninger............................................................................................... |
42 |
Procedure........................................................................................................ |
42 |
Genmontering af trådløs-kortet............................................ |
44 |
Procedure........................................................................................................ |
44 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
45 |
Fjernelse af strømog volumenknapkortet......................... |
46 |
Forudsætninger............................................................................................... |
46 |
Procedure........................................................................................................ |
46 |
Genmontering af strømog volumenknapkortet............... |
48 |
Procedure........................................................................................................ |
48 |
Efterfølgende forudsætninger........................................................................ |
48 |
Sådan fjernes højttalerne......................................................... |
49 |
Forudsætninger............................................................................................... |
49 |
Procedure........................................................................................................ |
50 |
Sådan genmonteres højttalerne............................................. |
53 |
Procedure......................................................................................................... |
53 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
53 |
Fjernelse af berøringspladen................................................... |
54 |
Forudsætninger............................................................................................... |
54 |
Procedure........................................................................................................ |
54 |
Genmontering af berøringspladen........................................ |
58 |
Procedure........................................................................................................ |
58 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
58 |
5
Fjernelse af processorblæseren og kølelegememodulet 59
Forudsætninger............................................................................................... |
59 |
Procedure........................................................................................................ |
59 |
Genmontering af processorblæseren og |
|
kølelegememodulet.................................................................. |
61 |
Procedure......................................................................................................... |
61 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
61 |
Sådan fjernes I/O-kortet.......................................................... |
62 |
Forudsætninger............................................................................................... |
62 |
Procedure........................................................................................................ |
62 |
Sådan genmonteres I/O-kortet.............................................. |
64 |
Procedure........................................................................................................ |
64 |
Efterfølgende forudsætninger........................................................................ |
64 |
Fjernelse af systemkortet......................................................... |
65 |
Forudsætninger............................................................................................... |
65 |
Procedure........................................................................................................ |
65 |
Genmontering af systemkortet.............................................. |
69 |
Procedure........................................................................................................ |
69 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
70 |
Indtastning af servicekoden i BIOS-installationsprogrammet....................... |
70 |
Fjernelse strømadapterporten................................................ |
71 |
Forudsætninger................................................................................................ |
71 |
Procedure......................................................................................................... |
71 |
Sådan genmonteres strømadapterporten............................ |
73 |
Procedure......................................................................................................... |
73 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
73 |
6
Sådan fjernes skærmmodulet................................................. |
74 |
Forudsætninger................................................................................................ |
74 |
Procedure......................................................................................................... |
74 |
Sådan genmonteres skærmmodulet...................................... |
77 |
Procedure......................................................................................................... |
77 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
77 |
Sådan fjernes håndfladestøtten og tastaturmodulet......... |
78 |
Forudsætninger................................................................................................ |
78 |
Procedure......................................................................................................... |
78 |
Sådan genmonteres håndfladestøtten og |
|
tastaturmodulet......................................................................... |
80 |
Procedure........................................................................................................ |
80 |
Efterfølgende forudsætninger........................................................................ |
80 |
Fjernelse af skærmens bagdæksel og antennemodulet..... |
81 |
Forudsætninger................................................................................................ |
81 |
Procedure......................................................................................................... |
81 |
Genmontering af skærmens bagdæksel og |
|
antennemodulet........................................................................ |
83 |
Procedure........................................................................................................ |
83 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
83 |
Sådan fjernes skærmhængslerne........................................... |
84 |
Forudsætninger............................................................................................... |
84 |
Procedure........................................................................................................ |
84 |
Sådan genmonteres skærmhængslerne............................... |
86 |
Procedure........................................................................................................ |
86 |
Efterfølgende forudsætninger........................................................................ |
86 |
7
Sådan fjernes kameraet............................................................ |
87 |
Forudsætninger................................................................................................ |
87 |
Procedure......................................................................................................... |
87 |
Genplacering af kameraet....................................................... |
89 |
Procedure........................................................................................................ |
89 |
Efterfølgende forudsætninger........................................................................ |
89 |
Sådan fjernes Windows-knappens kort................................ |
90 |
Forudsætninger............................................................................................... |
90 |
Procedure........................................................................................................ |
90 |
Sådan genmonteres Windows-knappens kort.................... |
92 |
Procedure........................................................................................................ |
92 |
Efterfølgende forudsætninger......................................................................... |
92 |
Sådan fjernes skærmkablet..................................................... |
93 |
Forudsætninger............................................................................................... |
93 |
Procedure........................................................................................................ |
93 |
Genmontering af skærmkablet............................................... |
96 |
Procedure........................................................................................................ |
96 |
Efterfølgende forudsætninger........................................................................ |
96 |
Sådan fjernes skærmpanelet................................................... |
97 |
Forudsætninger................................................................................................ |
97 |
Procedure......................................................................................................... |
97 |
Genmontering skærmpanelet................................................. |
99 |
Procedure........................................................................................................ |
99 |
Efterfølgende forudsætninger........................................................................ |
99 |
Sådan opdateres BIOS'en...................................................... |
100 |
8
Rekvirere hjælp og kontakte Dell......................................... |
101 |
Selv-hjælpsressourcer................................................................................... |
101 |
Kontakt Dell.................................................................................................... |
102 |
9
FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter og kort, håndter dem ved kanterne og undgå at røre ved ben og kontakter.
BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration.
1Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer.
2Luk computeren ned.
–Windows 10: Tryk på eller tap Start → Lukke → computeren.
–Windows 8.1: På Startskærmbilledet, klik eller tryk på tænd/slukikonet → Luk computeren.
–Windows 7: Klik eller tryk på Start → Luk computeren.
BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning.
3Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne.
4Frakobl alle kabler så som telefonkabler, netværkskabler etc. fra computeren.
5Frakobl alle tilsluttede enheder og perifert udstyr så som tastatur, mus, skærme etc. fra din computer.
6Fjern alle mediekort og optiske diske fra computeren, hvis relevant.
Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader.
10
ADVARSEL: Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele, skal du læse den sikkerhedsinformation, der fulgte med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om god praksis for sikkerhed på hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/ regulatory_compliance.
ADVARSEL: Frakobl alle strømkilder inden du tager computerdækslet eller paneler af. Når du er færdig med at arbejde i computeren, genplacer alle dæksler, paneler og skruer, inden du tilslutter strømkilden.
FORSIGTIG: Undgå, at computeren beskadiges ved at sikre et fladt og rent arbejdsbord.
FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter og kort, håndter dem ved kanterne og undgå at røre ved ben og kontakter.
FORSIGTIG: Du skal kun udføre fejlfinding og reparationer hvis du er autoriseret, eller under vejledning af Dells tekniske supportteam. Skader, som følge af servicering af ikke Dell-autoriserede, dækkes ikke under din garanti. Se sikkerhedsinstruktionerne der fulgte med produktet eller på www.dell.com/regulatory_compliance.
FORSIGTIG: Inden du rører ved noget inde i computeren, skal du jorde dig selv ved at røre en umalet metaloverflade som f.eks. metallet på bagsiden af computeren. Fjern statisk elektricitet, som kan beskadige de interne komponenter, ved røre ved en umalet overflade løbende under arbejdet.
FORSIGTIG: Når du skal frakoble et kabel, træk i dets stik eller i træktappen, træk aldrig direkte i kablet. Nogle kabler har stik med låsetappe eller fingerskruer, du skal udløse dem inden du frakobler kablet. Sørg for, ved frakobling af kabler, at disse flugter jævnt for at undgå at bøje stikkenes ben. Ved tilslutning af kabler, sørg for at porte og stik vender rigtigt og flugter.
FORSIGTIG: Tryk for at skubbe eventuelle installerede kort ud af mediekortlæseren.
Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj:
•En stjerneskruetrækker
11
•Plastikpen
12
FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade bortkomme eller løse skruer inde i computeren.
1Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke findes nogen løse skruer inde i computeren.
2Tilslut alle eksterne enheder, perifert udstyr og kabler, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren.
3Genplacer alle mediekort, diske og alle andre dele, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren.
4Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter.
5Tænd computeren
13
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
1Luk skærmen, og vend computeren om.
2Fjern skruerne, der fastgør bunddækslet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
14
3Lirk vha. en plastikpen bunddækslet af håndfladestøtten og tastaturmodulet.
1 |
Plastikpen |
2 |
håndfladestøtte og |
|
|
|
tastaturmodul |
3 |
bunddæksel |
4 |
skruer (9) |
15
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
1Skub tapperne på bunddækslet ind i de tilsvarende huller i computerbunden, og klik forsigtigt bunddækslet på plads.
2Genmonter skruerne, der fastgør bunddækslet til computerbunden.
16
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjern bunddækslet.
1Fjern harddiskkablet fra kabelkanalerne på batteriet.
2Fjern skruerne, der fastgør batteriet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
17
3 Løft batteriet af håndfladestøtten og tastaturmodulet.
1 |
harddiskkabel |
2 |
skruer (3) |
3 |
batteri |
4 |
håndfladestøtte og |
|
|
|
tastaturmodul |
4Tryk og hold på tænd/sluk-knappen i ca. 5 sekunder for at jorde systemkortet.
18
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
1Flugt batteriets skruehuller med skruehullerne i håndfladestøtten og tastaturmodulet.
2Før harddiskkablet igennem kabelkanalerne på batteriet.
3Genmonter skruerne, der fastgør batteriet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
Genmonter bunddækslet.
19
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
1Fjern bunddækslet.
2Fjern batteriet.
1Brug fingerspidserne til forsigtigt at adskille fastgørelsesklemmerne på hver side af hukommelsesmodulslottet, indtil modulet springer op.
20
2 Fjern hukommelsesmodulet fra hukommelsesmodulslottet.
1 |
hukommelsesmodul |
2 fastgørelsesklemmer (2) |
3 |
Hukommelsesmodulslot |
|
21
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
1Juster hukommelsesmodulets indhak med tappen på hukommelsesmodulslottet.
22
2Skub hukommelsesmodulet i en vinkel helt ind i dets slot, og tryk hukommelsesmodulet ned indtil det klikker på plads.
BEMÆRK: Hvis du ikke hører et klik, skal du fjerne hukommelsesmodulet og sætte det i igen.
1 |
tap |
2 |
indhak |
3 |
Hukommelsesmodulslot |
4 |
fastgørelsesklemmer (2) |
5 |
hukommelsesmodul |
|
|
1Genmonter batteriet.
2Genmonter bunddækslet.
23
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
FORSIGTIG: Harddiske er skrøbelige. Udvis omhyggelighed når du håndtere harddiske.
FORSIGTIG: For at undgå datatab, fjern ikke harddisken mens computeren er i slumretilstand eller er tændt.
1Fjern bunddækslet.
2Fjern batteriet.
1 Pil tapen af, der fastgør harddiskmodulet til systemkortet.
24
2Pil den selvklæbende tape af der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
1 tape |
2 tape |
3 harddiskmodul
3Brug trækfligen til at frakoble harddiskens kabel fra systemkortet.
4Fjern skruerne, der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
25
5Løft harddiskmodulet og dets kabel af håndfladestøtten og tastaturmodulet.
1 |
skruer (2) |
2 |
harddiskmodul |
3 |
harddiskkabel |
4 |
trækflig |
6Frigør mellemkortet fra harddisken.
7Fjern skruernr, der fastgør harddiskens beslag til harddisken.
26
8 Løft harddiskens beslag af harddisken.
1 |
mellemlæg |
2 |
harddisk |
3 |
harddiskbeslag |
4 |
skruer (4) |
27
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
FORSIGTIG: Harddiske er skrøbelige. Udvis omhyggelighed når du håndtere harddiske.
1Flugt harddiskens skruehuller med harddiskbeslagets skruehuller.
2Genmonter skruerne, der fastgør harddiskbeslaget til harddisken.
3Tilslut mellemkortet til harddisken.
4Flugt skruehullerne i harddiskmodulet med skruehullerne i håndfladestøtten og tastaturmodulet.
5Genmonter skruerne, der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
6Tilslut harddiskkablet til systemkortet.
7Påsæt den selvklæbende tape der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
8Påklæb tapen, der holder harddiskmodulet fast til systemkortet.
1Genmonter batteriet.
2Genmonter bunddækslet.
28
ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Følg trinnene i, Før du begynder at arbejde på computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
1Fjern bunddækslet.
2Fjern batteriet.
1 Pil tapen af, der fastgør harddiskmodulet til systemkortet.
29
2Pil den selvklæbende tape af der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
1 tape |
2 tape |
3 harddiskmodul
3Brug trækfligen til at frakoble harddiskens kabel fra systemkortet.
4Fjern skruerne, der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
30