Dell Inspiron 3157 User Manual [da]

Inspiron 11

3000 Series

Servicehåndbog

Computermodel: Inspiron 11–3157
Forordningsmodel: P20T
Forordningstype: P20T003

Bemærk, forsigtig og advarsel

BEMÆRK: BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger
computeren optimalt.

FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware
eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem.

ADVARSEL: ADVARSEL! angiver risiko for tingskade, personskade eller død.

Copyright © 2015 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Dette produkt er beskyttet af

amerikansk og international copyright og lovgivning om immateriel ejendom. Dell™ og Dell­logoet er varemærker tilhørende Dell Inc. i Amerikas Forenede Stater og/eller andre
jurisdiktioner. Alle andre mærker og navne nævnt heri, kan være varemærker for deres
respektive firmaer.

2015 - 08

rev. A01

Indholdsfortegnelse

Før du udfører arbejde på computerens indvendige

dele...............................................................................................10

Før du starter ...................................................................................................10

Sikkerhedsinstruktioner................................................................................... 10

Anbefalet værktøj..............................................................................................11

Efter du har udført arbejde på computerens indvendige

dele...............................................................................................13

Fjernelse af bunddækslet......................................................... 14

Procedure.........................................................................................................14

Sådan genmonteres bunddækslet..........................................16

Procedure.........................................................................................................16

Fjernelse af batteriet..................................................................17

Forudsætninger................................................................................................ 17

Procedure......................................................................................................... 17

Sådan genmonteres batteriet..................................................19

Procedure.........................................................................................................19

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................19

Sådan fjernes hukommelsesmodulet.................................... 20

Forudsætninger............................................................................................... 20

Procedure........................................................................................................ 20

Sådan genmonteres hukommelsesmodulet........................ 22

Procedure.........................................................................................................22

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................23

3

Fjernelse harddisken.................................................................24

Forudsætninger............................................................................................... 24

Procedure........................................................................................................ 24

Sådan genmonteres harddisken.............................................28

Procedure........................................................................................................ 28

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................28

Sådan fjernes eMMC-kortet.................................................... 29

Forudsætninger............................................................................................... 29

Procedure........................................................................................................ 29

Genmontering af eMMC-kortet..............................................33

Procedure.........................................................................................................33

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................35

Sådan fjernes eMMC-I/O-kortet.............................................36

Forudsætninger............................................................................................... 36

Procedure........................................................................................................ 36

Sådan genmonteres eMMC-I/O-kortet.................................38

Procedure........................................................................................................ 38

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................38

Sådan fjernes møntcellebatteriet...........................................39

Forudsætninger............................................................................................... 39

Procedure........................................................................................................ 39

Genmontering af møntcellebatteriet.................................... 41

Procedure.........................................................................................................41

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................41

4

Fjernelse af trådløs-kortet.......................................................42

Forudsætninger............................................................................................... 42

Procedure........................................................................................................ 42

Genmontering af trådløs-kortet............................................ 44

Procedure........................................................................................................ 44

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................45

Fjernelse af strøm- og volumenknapkortet......................... 46

Forudsætninger............................................................................................... 46

Procedure........................................................................................................ 46

Genmontering af strøm- og volumenknapkortet...............48

Procedure........................................................................................................ 48

Efterfølgende forudsætninger........................................................................ 48

Sådan fjernes højttalerne.........................................................49

Forudsætninger............................................................................................... 49

Procedure........................................................................................................ 50

Sådan genmonteres højttalerne............................................. 53

Procedure.........................................................................................................53

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................53

Fjernelse af berøringspladen...................................................54

Forudsætninger............................................................................................... 54

Procedure........................................................................................................ 54

Genmontering af berøringspladen........................................ 58

Procedure........................................................................................................ 58

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................58

5

Fjernelse af processorblæseren og kølelegememodulet
59

Forudsætninger............................................................................................... 59

Procedure........................................................................................................ 59

Genmontering af processorblæseren og

kølelegememodulet..................................................................61

Procedure.........................................................................................................61

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................61

Sådan fjernes I/O-kortet.......................................................... 62

Forudsætninger............................................................................................... 62

Procedure........................................................................................................ 62

Sådan genmonteres I/O-kortet..............................................64

Procedure........................................................................................................ 64

Efterfølgende forudsætninger........................................................................ 64

Fjernelse af systemkortet.........................................................65

Forudsætninger............................................................................................... 65

Procedure........................................................................................................ 65

Genmontering af systemkortet.............................................. 69

Procedure........................................................................................................ 69

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................70

Indtastning af servicekoden i BIOS-installationsprogrammet....................... 70

Fjernelse strømadapterporten................................................ 71

Forudsætninger................................................................................................ 71

Procedure......................................................................................................... 71

Sådan genmonteres strømadapterporten............................ 73

Procedure.........................................................................................................73

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................73

6

Sådan fjernes skærmmodulet................................................. 74

Forudsætninger................................................................................................74

Procedure.........................................................................................................74

Sådan genmonteres skærmmodulet......................................77

Procedure.........................................................................................................77

Efterfølgende forudsætninger......................................................................... 77

Sådan fjernes håndfladestøtten og tastaturmodulet......... 78

Forudsætninger................................................................................................78

Procedure.........................................................................................................78

Sådan genmonteres håndfladestøtten og

tastaturmodulet.........................................................................80

Procedure........................................................................................................ 80

Efterfølgende forudsætninger........................................................................ 80

Fjernelse af skærmens bagdæksel og antennemodulet.....81

Forudsætninger................................................................................................81

Procedure.........................................................................................................81

Genmontering af skærmens bagdæksel og

antennemodulet........................................................................83

Procedure........................................................................................................ 83

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................83

Sådan fjernes skærmhængslerne........................................... 84

Forudsætninger............................................................................................... 84

Procedure........................................................................................................ 84

Sådan genmonteres skærmhængslerne............................... 86

Procedure........................................................................................................ 86

Efterfølgende forudsætninger........................................................................ 86

7

Sådan fjernes kameraet............................................................87

Forudsætninger................................................................................................87

Procedure.........................................................................................................87

Genplacering af kameraet....................................................... 89

Procedure........................................................................................................ 89

Efterfølgende forudsætninger........................................................................ 89

Sådan fjernes Windows-knappens kort................................90

Forudsætninger............................................................................................... 90

Procedure........................................................................................................ 90

Sådan genmonteres Windows-knappens kort.................... 92

Procedure........................................................................................................ 92

Efterfølgende forudsætninger.........................................................................92

Sådan fjernes skærmkablet..................................................... 93

Forudsætninger............................................................................................... 93

Procedure........................................................................................................ 93

Genmontering af skærmkablet...............................................96

Procedure........................................................................................................ 96

Efterfølgende forudsætninger........................................................................ 96

Sådan fjernes skærmpanelet................................................... 97

Forudsætninger................................................................................................97

Procedure.........................................................................................................97

Genmontering skærmpanelet.................................................99

Procedure........................................................................................................ 99

Efterfølgende forudsætninger........................................................................ 99

Sådan opdateres BIOS'en...................................................... 100

8

Rekvirere hjælp og kontakte Dell.........................................101

Selv-hjælpsressourcer................................................................................... 101

Kontakt Dell....................................................................................................102

9

Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele

FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter og kort, håndter
dem ved kanterne og undgå at røre ved ben og kontakter.

BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer
afhængigt af den bestilte konfiguration.

Før du starter

1 Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer.
2 Luk computeren ned.

– Windows 10: Tryk på eller tap Start → Lukke → computeren.
– Windows 8.1: På Startskærmbilledet, klik eller tryk på tænd/sluk-

ikonet → Luk computeren.

– Windows 7: Klik eller tryk på Start → Luk computeren.

BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i
dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved
nedlukning.

3 Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af

stikkontakterne.

4 Frakobl alle kabler så som telefonkabler, netværkskabler etc. fra

computeren.

5 Frakobl alle tilsluttede enheder og perifert udstyr så som tastatur, mus,

skærme etc. fra din computer.

6 Fjern alle mediekort og optiske diske fra computeren, hvis relevant.

Sikkerhedsinstruktioner

Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at
beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader.

10

ADVARSEL: Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele,
skal du læse den sikkerhedsinformation, der fulgte med computeren.
Du kan finde yderligere oplysninger om god praksis for sikkerhed på
hjemmesiden, Regulatory Compliance på www.dell.com/
regulatory_compliance.

ADVARSEL: Frakobl alle strømkilder inden du tager computerdækslet
eller paneler af. Når du er færdig med at arbejde i computeren,
genplacer alle dæksler, paneler og skruer, inden du tilslutter
strømkilden.

FORSIGTIG: Undgå, at computeren beskadiges ved at sikre et fladt og
rent arbejdsbord.

FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter og kort, håndter
dem ved kanterne og undgå at røre ved ben og kontakter.

FORSIGTIG: Du skal kun udføre fejlfinding og reparationer hvis du er
autoriseret, eller under vejledning af Dells tekniske supportteam.
Skader, som følge af servicering af ikke Dell-autoriserede, dækkes ikke
under din garanti. Se sikkerhedsinstruktionerne der fulgte med
produktet eller på www.dell.com/regulatory_compliance.

FORSIGTIG: Inden du rører ved noget inde i computeren, skal du jorde
dig selv ved at røre en umalet metaloverflade som f.eks. metallet på
bagsiden af computeren. Fjern statisk elektricitet, som kan beskadige
de interne komponenter, ved røre ved en umalet overflade løbende
under arbejdet.

FORSIGTIG: Når du skal frakoble et kabel, træk i dets stik eller i
træktappen, træk aldrig direkte i kablet. Nogle kabler har stik med
låsetappe eller fingerskruer, du skal udløse dem inden du frakobler
kablet. Sørg for, ved frakobling af kabler, at disse flugter jævnt for at
undgå at bøje stikkenes ben. Ved tilslutning af kabler, sørg for at porte
og stik vender rigtigt og flugter.

FORSIGTIG: Tryk for at skubbe eventuelle installerede kort ud af
mediekortlæseren.

Anbefalet værktøj

Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj:

• En stjerneskruetrækker

11

• Plastikpen

12

Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele

FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade
bortkomme eller løse skruer inde i computeren.

1 Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke findes nogen løse skruer

inde i computeren.

2 Tilslut alle eksterne enheder, perifert udstyr og kabler, som du fjernede,

før du begyndte at arbejde med computeren.

3 Genplacer alle mediekort, diske og alle andre dele, som du fjernede, før

du begyndte at arbejde med computeren.

4 Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter.
5 Tænd computeren

13

Fjernelse af bunddækslet

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedure

1 Luk skærmen, og vend computeren om.
2 Fjern skruerne, der fastgør bunddækslet til håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

Før du begynder at arbejde på computerens

14

3 Lirk vha. en plastikpen bunddækslet af håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

1 Plastikpen 2 håndfladestøtte og

tastaturmodul

3 bunddæksel 4 skruer (9)

15

Sådan genmonteres bunddækslet

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedure

1 Skub tapperne på bunddækslet ind i de tilsvarende huller i

computerbunden, og klik forsigtigt bunddækslet på plads.

2 Genmonter skruerne, der fastgør bunddækslet til computerbunden.

Før du begynder at arbejde på computerens

16

Fjernelse af batteriet

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Forudsætninger

Fjern bunddækslet.

Procedure

1 Fjern harddiskkablet fra kabelkanalerne på batteriet.
2 Fjern skruerne, der fastgør batteriet til håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

Før du begynder at arbejde på computerens

17

3 Løft batteriet af håndfladestøtten og tastaturmodulet.

1 harddiskkabel 2 skruer (3)

3 batteri 4 håndfladestøtte og

tastaturmodul

4 Tryk og hold på tænd/sluk-knappen i ca. 5 sekunder for at jorde

systemkortet.

18

Sådan genmonteres batteriet

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedure

1 Flugt batteriets skruehuller med skruehullerne i håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

2 Før harddiskkablet igennem kabelkanalerne på batteriet.
3 Genmonter skruerne, der fastgør batteriet til håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

Efterfølgende forudsætninger

Genmonter bunddækslet.

Før du begynder at arbejde på computerens

19

Sådan fjernes hukommelsesmodulet

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Forudsætninger

1 Fjern bunddækslet.
2 Fjern batteriet.

Procedure

1 Brug fingerspidserne til forsigtigt at adskille fastgørelsesklemmerne på

hver side af hukommelsesmodulslottet, indtil modulet springer op.

Før du begynder at arbejde på computerens

20

2 Fjern hukommelsesmodulet fra hukommelsesmodulslottet.

1 hukommelsesmodul 2 fastgørelsesklemmer (2)

3 Hukommelsesmodulslot

21

Sådan genmonteres hukommelsesmodulet

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedure

1 Juster hukommelsesmodulets indhak med tappen på

hukommelsesmodulslottet.

Før du begynder at arbejde på computerens

22

2 Skub hukommelsesmodulet i en vinkel helt ind i dets slot, og tryk

hukommelsesmodulet ned indtil det klikker på plads.

BEMÆRK: Hvis du ikke hører et klik, skal du fjerne
hukommelsesmodulet og sætte det i igen.

1 tap 2 indhak

3 Hukommelsesmodulslot 4 fastgørelsesklemmer (2)

5 hukommelsesmodul

Efterfølgende forudsætninger

1 Genmonter batteriet.
2 Genmonter bunddækslet.

23

Fjernelse harddisken

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

FORSIGTIG: Harddiske er skrøbelige. Udvis omhyggelighed når du
håndtere harddiske.

FORSIGTIG: For at undgå datatab, fjern ikke harddisken mens
computeren er i slumretilstand eller er tændt.

Forudsætninger

1 Fjern bunddækslet.
2 Fjern batteriet.

Procedure

1 Pil tapen af, der fastgør harddiskmodulet til systemkortet.

Før du begynder at arbejde på computerens

24

2 Pil den selvklæbende tape af der fastgør harddiskmodulet til

håndfladestøtten og tastaturmodulet.

1 tape 2 tape

3 harddiskmodul

3 Brug trækfligen til at frakoble harddiskens kabel fra systemkortet.
4 Fjern skruerne, der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

25

5 Løft harddiskmodulet og dets kabel af håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

1 skruer (2) 2 harddiskmodul

3 harddiskkabel 4 trækflig

6 Frigør mellemkortet fra harddisken.
7 Fjern skruernr, der fastgør harddiskens beslag til harddisken.

26

8 Løft harddiskens beslag af harddisken.

1 mellemlæg 2 harddisk

3 harddiskbeslag 4 skruer (4)

27

Sådan genmonteres harddisken

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

FORSIGTIG: Harddiske er skrøbelige. Udvis omhyggelighed når du
håndtere harddiske.

Procedure

1 Flugt harddiskens skruehuller med harddiskbeslagets skruehuller.
2 Genmonter skruerne, der fastgør harddiskbeslaget til harddisken.
3 Tilslut mellemkortet til harddisken.
4 Flugt skruehullerne i harddiskmodulet med skruehullerne i

håndfladestøtten og tastaturmodulet.

5 Genmonter skruerne, der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

6 Tilslut harddiskkablet til systemkortet.
7 Påsæt den selvklæbende tape der fastgør harddiskmodulet til

håndfladestøtten og tastaturmodulet.

8 Påklæb tapen, der holder harddiskmodulet fast til systemkortet.

Før du begynder at arbejde på computerens

Efterfølgende forudsætninger

1 Genmonter batteriet.
2 Genmonter bunddækslet.

28

Sådan fjernes eMMC-kortet

ADVARSEL: Læs sikkerhedsinformationen der fulgte med din
computer, inden du begynder at arbejde på computerens indvendige
dele. Følg trinnene i,

indvendige dele. Efter du har arbejdet inde i computeren, læs

vejledningen i, Efter arbejdet inde i din computer. For yderligere
information om god praksis for sikkerhed se hjemmesiden, Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Forudsætninger

1 Fjern bunddækslet.
2 Fjern batteriet.

Procedure

1 Pil tapen af, der fastgør harddiskmodulet til systemkortet.

Før du begynder at arbejde på computerens

29

2 Pil den selvklæbende tape af der fastgør harddiskmodulet til

håndfladestøtten og tastaturmodulet.

1 tape 2 tape

3 harddiskmodul

3 Brug trækfligen til at frakoble harddiskens kabel fra systemkortet.
4 Fjern skruerne, der fastgør harddiskmodulet til håndfladestøtten og

tastaturmodulet.

30